Ein Businessplan hilft dabei, Startkapital zu beschaffen. Aber nicht nur: Er dient als Leitfaden und Kontrollinstrument bei der Gründung und ...
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Mit dem eigenen
Coiffeurgeschäft
hat sich für Chantal
Huber ein Lebens
traum erfüllt.
Ein Businessplan hilft dabei, Startkapital zu beschaffen.
Aber nicht nur: Er dient als Leitfaden und Kontrollinstrument
bei der Gründung und Weiterentwicklung eines Unternehmens.
Fotos: Nik Hunger
Zwei Beispiele aus der Schweizer KMUWelt.
von Susanne Wagner
02 | 2019 KMU Impulse 5
BUSINESSPLAN
Präzise
Kalkulation liegt dem
Businessplan von
Urbanride zugrunde.
Der Plan wird laufend
angepasst. Derzeit
aktuell: Version 15.
D
ie Urbanride-Gründer Marc
Belser, Thibaud Roulin,
Matthias Späni und Gregory
Autieri haben an alles ge-
dacht: Leihsportschuhe in
verschiedenen Grössen, Frot-
tiertücher, Duschprodukte,
Bodylotions, Haarbürsten,
Föhne und gesunde Snacks
an der Bar. Der Spindschlüssel lässt sich
bequem ans Handgelenk hängen oder um
den Pferdeschwanz schlingen. So bleiben
die Hände frei, um sich aufs Spinningrad
zu setzen und bei pulsierender Musik eine
Dreiviertelstunde in die Pedale zu treten.
Diese kundenfreundlichen Details
gehörten zu dem Businessplan, der die vier
Gründer vom ersten Tag an begleitete. Willkommen im Club! Urbanride will seinen Gästen mehr als Indoor Cycling
bieten – nämlich städtischen Lifestyle.
Dessen Bedeutung wog umso schwerer,
weil das Quartett die Fitnessbranche
ausschliesslich von Kundenseite kannte,
wohingegen in beruficher Hinsicht ent- neten für das Umsatzmodell, wie viele Chantal Huber in die Umsetzung ihres
sprechend die Erfahrung fehlte. Diesen Leute pro Kurs kommen müssen, wie viele Lebenstraums. «Schon als Kind wusste
Blick von aussen sehen sie als Vorteil. «Wir Kurse wir täglich anbieten und zu welchem ich, dass ich später als Coiffeuse arbeiten
haben uns in die Kunden hineinversetzt. Preis. Dies gab uns die Orientierung, und etwas Eigenes aufbauen wollte.» Als
Kundenfreundlichkeit war der rote Faden ob sich das Geschäft aus ökonomischer die Coiffeurmeisterin 2016 das Geschäft
des Konzepts», betont Marc Belser, CEO Sicht rechnet.» In den umfassenden Excel- übernahm, kannte sie es schon von einer
und Mitbegründer von Urbanride. Tabellen ist jedes Detail berücksichtigt früheren Anstellung. Die bisherigen Ei-
Bereits zur ersten Sitzung brachte worden: von den Reinigungskosten über gentümer gaben es aus Altersgründen auf
Thibaud Roulin die erste Version des Busi- die Ausgaben für Elektrizität, Versicherung und suchten nach einem Nachfolger.
nessplans als Diskussionsgrundlage mit. bis hin zu Wasser, Miete oder Marketing. Obwohl es eine einmalige Chance und
Der 33-Jährige weiss dank seiner Berufs- ein Glücksfall für die heute 32-Jährige war,
erfahrung in der Finanzbranche genau, Mit Kalkül und Herzblut galt es, die Aufbauarbeit der letzten 30
Fotos: Nik Hunger
welche Informationen ein Businessplan Eine Menge Schreibtischarbeit war auch Jahre, die zentrale Lage sowie die langjäh-
abdecken muss: etwa die Zielgruppe sowie bei der Übernahme des Coiffeurgeschäfts rige Stammkundschaft zu bewerten und
die potenziellen Eingaben und Ausgaben Miracolo im Zürcher Seefeldquartier er- zu eruieren, wie sich der Wechsel auf
pro Monat. Thibaud Roulin: «Wir berech- forderlich und ebenso viel Herzblut steckte Umsatz, Mitarbeiter und Kundenloyalität
6 KMU Impulse 02 | 2019
also das Gruppentraining auf stationären
Fahrrädern. Es gibt keine jährliche Mit-
gliedschaft, sondern man bucht einzelne
Packages. Gebucht wird online und per
App, welche es ausserdem ermöglicht, die
eigene Leistung, die verbrauchten Kalorien
oder die Fahrgeschwindigkeit in einem
Ranking mit anderen zu vergleichen.
Der Businessplan als Messlatte
Neben dem Businessplan erstellten die
Jungunternehmer von Urbanride darüber
hinaus eine nicht minder detaillierte Prä-
sentation. Beide Dokumente halfen bei der
kleinen Finanzierungsrunde unter Freun-
den und Familie, wie Roulin und Belser
rückblickend feststellen. Anfang 2018 er-
Kein Fitnesscenter wie andere: Training bei Urbanride gibts nur in Gruppen auf öffneten sie ihr Studio in einer ehemaligen
dem fest stehenden Rad (Spinning).
Garage. Seither gewinnt Urbanride mo-
natlich zwischen 50 und 80 neue Kunden
und verfügt mittlerweile über einen Kun-
auswirken würde. Zudem wollten die frü- Auch die vier Freunde von Urbanride, denstamm von 3800 Personen.
heren Besitzer einen nicht unerheblichen die privat selbst alle Sport treiben, ver- Gemäss Umfragen sind 70 Prozent der
Betrag für den Kundenstamm und den glichen die eigenen Ideen mit Studios in Kundschaft durch Mundpropaganda auf sie
Aufbau der Marke Miracolo als Goodwill London, Zürich und anderen Städten. In aufmerksam geworden. Marc Belser steht
vergütet haben. stundenlangem Brainstorming entwarfen mit neun weiteren Personen auf der Salär-
Um das Wagnis abzuschätzen und vor- sie ihre Version eines Cyclingstudios, wie liste, neben den Instruktoren wurde zudem
zubereiten, war ein präzise ausgearbeiteter CEO Marc Belser erklärt: «Das ultimative mit Romain Gilodi ein Marketing Director
Business- und Finanzplan unabdingbar. Er Indoor-Cycling-Erlebnis in einer coolen angestellt. Derzeit sucht das Team nach ei-
diente als Basis für alle weiteren Verhand- Clubatmosphäre mit hohem Spassfaktor.» ner Lokalität für ein zweites Standbein in
lungen. «Er zeigte uns, wo wir stehen, wel- Um die Vision zu erreichen, das füh- Genf. Auch eine Expansion in andere
chen Chancen und Risiken wir ausgesetzt rende Fitnessstudio im Cycling zu werden, Städte oder der Sprung über den Röstigra-
sind, und bot uns einen Überblick über die müssen sie sich von den Mitbewerbern ben in die Deutschschweiz sind denkbar.
Konkurrenzsituation», erinnert sich die unterscheiden. Urbanride ist das einzige Während Marc Belser seinen Bankjob
Inhaberin und Geschäftsführerin. Studio, das sich auf Spinning konzentriert, aufgegeben hat und sich seit Beginn zu •
Die acht Punkte MANAGEMENT UND
ORGANISATION
GESCHÄFTSSTRATEGIE
SWOT-Analyse, Strategie
RISIKEN
Liquiditäts- und
Wie erstelle ich einen Organisationsstruktur,
Rechtsform, Qualiÿkation
für den Markteintritt,
strategische Ziele und
Produktrisiken
Businessplan? des Managements Partner
ZIELMARKT FINANZPLANUNG
Marktübersicht, Bisherige Performance,
GESCHÄFTSMODELL Konkurrenzanaly- MARKETING UND Umsatz- und Personal-
KONZEPT UND Produkte, Dienstleis- se und Wettbe- VERKAUF planung, Planbilanz,
VISION tungen, Kundennutzen werbsvorteil Absatz- und Marketing- Erfolgsrechnung
Was bietet die Firma und USP ziele, Marketing- und Geld°ussrechnung,
und wohin will sie sich strategie und Ausstiegsszenarien
entwickeln Kommunikationsmix
02 | 2019 KMU Impulse 7
BUSINESSPLAN
Szenarien
für alle Fälle hat Chantal
Huber im Businessplan
durchgerechnet.
So wusste sie auch,
was im Worst Case auf
Miracolo zukäme.
• 100 Prozent dem eigenen Start-up wid-
met, arbeiten die drei weiteren Gründer
und Miteigentümer derzeit noch in ihren
ursprünglichen Berufen als Immobilien-
spezialist, Rechtsanwalt und Banker. Im
Zuge der Planung des eigenen Geschäfts
übernahm jeder die Aufgaben, bei denen
er sich am besten einbringen konnte.
Der Businessplan, den sie auch Be-
kannten und Freunden vorlegten, war eine
hilfreiche Begleitung durch den ganzen
Gründungsprozess und gilt bis heute als
ein wertvoller Dreh- und Angelpunkt für
die Geschäftsstrategie. In Stein gemeisselt
ist er jedoch nicht: Dank situativer An-
passungen konnte das Team fexibel auf
Veränderungen reagieren. Mittlerweile
liegt der Businessplan in der Version 15
vor. Da die Gründer drei verschiedene
Szenarien einkalkuliert hatten, blieben die Mit sicherer Hand: Chantal Huber konnte Marke, Lokal und Kundenstamm übernehmen.
Investiert hat sie in ein modernes Backoffce und in ein frischeres Marketing.
bösen Überraschungen aus. Marc Belser:
«Wir verbuchen derzeit etwas höhere
Kosten als erwartet, erzielen aber auch
einen etwas höheren Umsatz.» Die Höhe des Kapitalbedarfs bei Start- Zur Erstellung des Businessplans
ups hängt gemäss Florian Blumer stark von konnte die heutige Miracolo-Geschäfts-
Professionelle Geldgeber der Branche ab. Im Beratungs- und Dienst- führerin Chantal Huber Anfang 2016 auf
«Es ist wichtig, sich an den erstellten leistungssektor kann man mit minimalem Vorlagen von Banken und andere Publika-
Finanzplan zu halten. Solange keine Kapitalbedarf loslegen, sobald man einen tionen zurückgreifen. Ihr Lebenspartner
Einnahmen generiert werden, bedarf es ersten Kunden hat. Die Finanzierung und Mitinhaber Simon Huber, der beruf-
einer strikten Ausgabedisziplin», rät Flo- stammt häufg aus dem persönlichen Um- lich mit Projektfnanzierungen zu tun hat,
rian Blumer. Er hat als Dozent und Work- feld der Gründer. Florian Blumer: «Viele gab dem Businessplan den letzten Schliff.
shop-Leiter an der Startup Academy schon starten zunächst mit dem eigenen Geld. Folgende Punkte waren zentral: In wel-
viele Jungunternehmer begleitet. Seine Vielleicht können auch Kollegen und Fa- chem Preis- und Kundensegment wollen
Empfehlungen für den Umgang mit fnan- milienmitglieder gewonnen werden, denen wir tätig sein? Wie sieht das Angebot der
ziellen Unsicherheiten lauten: möglichst die Idee gefällt und die einen Verlust eini- Mitbewerber aus? Wie viel Umsatz müs-
Fotos: Nik Hunger
niedrige Fixkosten, keine langfristigen germassen wegstecken können. Nach ein, sen wir erwirtschaften, um die Fixkosten
Mietverträge unterschreiben und keine zwei Jahren sollten allerdings in der Regel abzudecken? Wie viel bleibt am Schluss
Investitionen in Büromöbel und in den professionelle Kapitalgeber wie Banken übrig, um eventuelle Kredite zu amortisie-
Status tätigen. oder Venture Funds hinzukommen.» ren und Zinsen zu bezahlen?
8 KMU Impulse 02 | 2019
„Die Vision bleibt,
die Strategie
kann sich ändern.”
Florian Blumer über
Design und Stellenwert
des Businessplans.
Welche Bedeutung hat der
Businessplan für die Führung
von Start-ups?
Nach unserer Erfahrung bleiben
Vision und Ziel im Laufe der
Entwicklung stabil, aber der Weg
Neue Pläne: Weil das Daily Business so gut läuft, denkt MiracoloChefn und die Strategie müssen oft fe-
Chantal Huber über einen zweiten Standort nach.
xibel angepasst werden.
Die Startup Academy
Als nützlich erwies sich die volle Trans- waren, stemmten die beiden die fnanzielle arbeitet mit dem «Business
parenz der ehemaligen Inhaber: Chantal Investition trotz positiver Rückmeldungen Model Canvas». Warum?
Huber erhielt Einblick in die Unterneh- schliesslich mithilfe von Freunden und Das ist kein klassischer Business-
menszahlen der letzten zwei Geschäfts- Familie aus eigener Kraft. Weil man nicht plan, sondern es bildet alle rele-
jahre. Sie fungierten als Grundlage für das alles planen und vorhersehen kann, be- vanten Grössen übersichtlich ab.
Base-Case-Szenario. Das bot die rechneten Chantal und Simon Huber auch So ist auf einen Blick ersichtlich,
Möglichkeit, den Umsatz der bisherigen Worst-Case-Szenarien und eine Strategie ob etwas fehlt. Eine wichtige
Mitarbeiterinnen zu berechnen, eine für den Fall, dass sie beispielsweise einige Grundlage für den späteren, de-
Umsatzannahme für das erste Geschäfts- Mitarbeiterinnen gleichzeitig verlieren taillierten Businessplan.
jahr zu kalkulieren und das Entlöhnungs- würden oder ein grösserer Sachschaden
system zu entwerfen. Die Übernahme der entstünde.
Florian Blumer,
GmbH mit bestehendem Firmennamen Vizepräsident der
musste sauber eingefädelt werden, wobei Langfristige Perspektive Startup Academy
und Professor für
es unabdingbar war, externe juristische Im jetzigen vierten Jahr entwickelt Wirtschaftskommu
Unterstützung zu beanspruchen. sich das Geschäft so stabil und er- nikation an der FH
Nordwestschweiz
Ein Pluspunkt war, dass das Interieur – folgreich, dass ein zweiter Standort
ein Studienprojekt des heute international in Zürich angedacht ist. Dieser böte
bekannten Designers Alfredo Häberli – den nötigen Spielraum für die Ausbil-
ohne grosse Veränderungen übernommen dung von Fachkräften. «Dank fexibler Ar- Was sind nach Ihrer
werden konnte. Auch mit der Philosophie beitszeiten und qualifzierter Mitarbeiter Beobachtung die häufgsten
des bestehenden Geschäfts – persönliche sind wir in der Lage, nahezu alle Kunden- Fehler beim Erstellen von
Betreuung und Beratung – konnte sich wünsche abzudecken», freut sich Chantal Businessplänen?
Chantal Huber gut identifzieren. Mitte Huber. Neue Dienstleistungen – von Dass man den zu Beginn un-
2016 ging der Betrieb in ihre Hände über. Extensions über Keratin- und Kosmetik- wichtigen Punkten eine zu
Vorgesehene Investitionen betrafen die er- behandlungen bis hin zum Frisieren und grosse Bedeutung beimisst. Etwa
gonomischen Stühle mit Massagefunktion, Schminken für Events wie etwa Hochzei- der Frage, welche Geschäftsform
das Kassensystem, das Online-Booking- ten – erweitern die Angebotspalette. So hat sinnvoll ist. Oft ergibt sich die
System, die elektronische Lagerhaltung, sich die Übernahme zu einem Projekt mit Antwort darauf erst mit der Zeit.
eine neu gestaltete Website sowie den Auf- langfristiger Perspektive entwickelt.
tritt in den Social Media. Chantal Huber möchte alle Coiffeu-
Das Package UBS Start Business
«Der Businessplan und eine pro- sen motivieren, etwas mutiger zu sein. «Es
für Jungunternehmer, Gründer
fessionelle Präsentation hatten einen gibt immer weniger junge Leute, insbe-
und Start-ups umfasst die kos-
entscheidenden Einfuss auf das Gespräch sondere Frauen, die den Schritt in die tenlose Teilnahme am Business
mit den Banken und Freunden», erklärt Selbstständigkeit wagen. Man soll sich et- Model Canvas Workshop der
Chantal Huber. Obwohl sie in Bezug auf was zutrauen. Es ist viel Arbeit, aber man Startup Academy.
die Finanzierung mit Banken im Gespräch bekommt viel Schönes zurück.» • ubs.com/startbusiness
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