Erfolg durch Weiterbildung: Die Personalentwicklung auf dem Weg in die Zukunft - LinkedIn Learning
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Erfolg durch Weiterbildung: Die Personalentwicklung auf dem Weg in die Zukunft
Inhalt
Vorwort........................................................................................................................................................3
Personalentwicklung heute..................................................................................................................2
Weiterbildung als strategischer Baustein der Unternehmensstruktur und -kultur.........5
Weiterbildung wird zu einer Priorität des Topmanagements..............................................6
Unternehmen setzen auf kostengünstige digitale Lernangebote .....................................8
Mehr Verantwortung und klare digitale Ausrichtung................................................................9
Virtuelle Schulungen + E-Learning: die neue Form des Blended-Learning.................. 10
In Zeiten von Social Distancing wird soziales Lernen wichtiger...................................... 12
Psychische Gesundheit und Wohlbefinden als neue Aufgaben...................................... 13
Führungskräfte motivieren ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
noch stärker für Weiterbildung.................................................................................................. 15
Die Personalentwicklung als Berater beim Aufbruch in
die Arbeitswelt von morgen............................................................................................................... 17
Die Personalentwicklung hilft Unternehmen, resilienter und
anpassungsfähiger zu werden...................................................................................................18
Wie geht es weiter? – Qualifizierung, Umschulung und interne Mobilität................... 20
Fazit: Unternehmen entwickeln eine noch stärkere Kultur des Lernens........................... 22
Methodik................................................................................................................................................. 25
Danksagungen......................................................................................................................................26
Über LinkedIn Learning.....................................................................................................................27
Erfolg durch Weiterbildung 2Vorwort
Am 11. März erklärte die Weltgesundheitsorganisation Auch Personalentwicklungsabteilungen reagierten schnell und passten ihre
Budgets und Programme an. Ganz vorne mit dabei waren Ratgeber für
(WHO) das Coronavirus offiziell zu einer weltweiten
Produktivität im Homeoffice, mentale Gesundheit und Entspannung. Ihre
Pandemie. Das hatte weitreichende Folgen. Viele Arbeit verlagerte sich dabei vollständig in den virtuellen Raum. Sie halfen
Unternehmen mussten ihre Türen schließen und schickten Führungskräften, ihre Teams auch aus der Ferne zu motivieren, und nutzten
ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ins Homeoffice oder Tools für virtuelle Zusammenarbeit, um das Lernen sozialer zu machen.
richteten Schichtsysteme ein. Es galt, die Art und Weise,
Auch das Topmanagement hat auf die neuen Umstände reagiert. Auf die
wie wir arbeiten, neu zu denken.
Frage, ob ihr/ihre CEO Weiterbildung aktiv unterstütze, antworteten 70 Prozent
der PersonalentwicklerInnen mit „Ja“. Das ist ein Anstieg um 159 Prozent
Gleich zu Beginn der Krise zeichneten sich zwei Trends ab: Mitarbeiterinnen
gegenüber der Situation vor sieben Monaten.
und Mitarbeiter begannen, sich wesentlich stärker weiterzubilden, und
Personalentwicklungsteams intensivierten ihre Bemühungen, die Belegschaft in
Dies zeigt: Weiterbildung war noch nie so wichtig wie jetzt. In diesem Bericht
der Krise zu unterstützen.
beleuchten wir, wie sich die Personalentwicklung zu einem unverzichtbaren
Bestandteil im Unternehmen entwickelt hat und die Arbeitswelt von morgen
So verzeichnete LinkedIn Learning einen enormen Anstieg bei der Anzahl der
entscheidend mitbestimmen wird.
Stunden, die Beschäftigte weltweit auf der Weiterbildungsplattform verbracht
haben, und zwar eine Zunahme von 130 Prozent. Das sind 4,8 Mio. Stunden –
oder 454 Jahre. Die gefragtesten Themen: Arbeiten im Homeoffice, Umgang mit
Tools für virtuelle Zusammenarbeit und Stressmanagement.
Wir haben PersonalentwicklerInnen und MitarbeiterInnen, die sich in ihrem Anteil der Beschäftigten, die nach Angaben von Personalentwicklungsprofis derzeit
Unternehmen weiterbilden, befragt. im Homeoffice arbeiten:
864 3.155 46 % Zwischen 91 % und 100 %
Personal- MitarbeiterInnen in 30 % Zwischen 51 % und 90 %
entwicklerInnen in
15 % Zwischen 11 % und 50 %
21 31
7 % Weniger als 10 %
3 % Weiß ich nicht
Ländern Ländern
Erfolg durch Weiterbildung 3Personalentwicklung
heute
Erfolg durch Weiterbildung 41 Weiterbildung als strategischer Baustein der
Unternehmensstruktur und -kultur
Unser Tipp
Während sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zeigen Sie, was Weiterbildung kann.
noch an die neue Situation gewöhnen mussten, passten
Haben Sie in Ihrem Unternehmen einen ähnlichen Anstieg bei der Nutzung
Arbeitgeber und Personalentwicklungsteams ihre
Weiterbildungsangebote bereits an, um der Belegschaft des Weiterbildungsangebots beobachtet? Dann legen Sie die Zahlen Ihrem
die Umstellung zu erleichtern. Schon im März stellten Topmanagement vor und zeigen Sie, was Weiterbildung gerade in Krisenzeiten
Unternehmen wichtige Lerninhalte auf LinkedIn Learning bewirken kann. Die zunehmende Nachfrage nach Lerninhalten legt nahe, 1.) dass
zur Verfügung und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Beschäftigten Weiterbildung noch nie so wichtig war wie jetzt, 2.) dass sie
nutzten die Angebote so stark wie nie zuvor. Durch die
Weiterbildung als Chance betrachten, mit Veränderungen umzugehen, und 3.)
Reaktionsschnelle der Personalabteilungen und den
erhöhten Weiterbildungsbedarf auf Seiten der Belegschaft dass es Personalentwicklungsteams gelingt, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
hat die Personalentwicklung stark an Bedeutung gewonnen. zeitnah die Inhalte zur Verfügung zu stellen, die sie in der Krise brauchen.
Die strategische Bedeutung von Weiterbildung Die Zahl der auf LinkedIn Learning von Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nutzen die
im Unternehmen ist deutlich gestiegen. Unternehmen zur Verfügung gestellten Inhalte Weiterbildungsangebote verstärkt.
hat deutlich zugenommen.
66 %
der PersonalentwicklerInnen sagen,
dass die Weiterbildung eine weitaus 126 % 346 % 130 % 3.8MIL
strategischere Rolle spiele als zuvor.
bei der Entwicklung bei der Zahl der bei der Zeit, die bei den Stunden, die
von Lernpfaden. Kursempfehlungen, MitarbeiterInnen MitarbeiterInnen für
die MitarbeiterInnen in Weiterbildung Weiterbildung genutzt
Die beliebtesten erhalten haben.* investiert haben. haben.
Themen: Arbeiten im
Homeoffice, Umgang Das ist der größte Das entspricht 434
der PersonalentwicklerInnen geben
mit Tools für virtuelle Anstieg in der Jahren.*
68 % an, dass die Notwendigkeit, passende
Lernprogramme zu entwickeln, deutlich Zusammenarbeit und Nutzeraktivität seit
Stressmanagement.* dem Start von LinkedIn
gestiegen sei.
Learning.*
*Daten der LinkedIn Learning-Plattform, Veränderung März/April gegenüber Januar/Februar 2020. Erfolg durch Weiterbildung 52 Weiterbildung wird zu einer Priorität des
Topmanagements
Anteil der Anteil der
Keine Frage: Unternehmenslenker haben den Wert von Weiterbildung
PersonalentwicklerInnen, die PersonalentwicklerInnen,
erkannt. Als wir im Oktober 2019 Personalentwicklungsprofis weltweit
sagen, ihr CEO setze sich aktiv die nach eigenen Angaben
für den Workplace Learning Report 2020 befragten, gaben 83
für Weiterbildung ein: an Meetings mit dem
Prozent an, dass die Unterstützung durch das Topmanagement keine
Topmanagement teilnehmen:
Herausforderung darstelle. Gleichzeitig sagte nur knapp ein Viertel, dass
die Führungskräfte in ihrem Unternehmen sich aktiv für Weiterbildung 70 %
einsetzten. Doch wie wir aus der Praxis wissen, macht es einen großen
Unterschied, ob die Führungsetage Weiterbildung generell unterstützt 62 %
oder sich aktiv dafür einsetzt.
Mittlerweile sagen drei Viertel der Personalentwicklerinnen und
-entwickler, dass ihr CEO das Weiterbildungsangebot des Unternehmens
aktiv unterstützt, und fast zwei Drittel der Befragten nehmen an Meetings
mit dem Topmanagement teil. Diese verstärkte Unterstützung von oben
27 %
kommt genau richtig. Denn jetzt geht es darum, die Krise zu bewältigen
und die Personalentwicklung für die Zukunft aufzustellen.
24 %
im Oktober im Mai im Oktober im Mai
2019* 2020 2019* 2020
Das entspricht einem Das entspricht einem
Anstieg von 159 % in nur Anstieg von 158 % in nur
7 Monaten. 7 Monaten.
*Quelle: Workplace Learning Report 2020, LinkedIn Learning Erfolg durch Weiterbildung 62 Weiterbildung wird zu einer Priorität des
Topmanagements
„Derzeit blicken alle auf die „Wir hatten erfreulicherweise auch Suchen Sie die Nähe zu Entscheidern.
Personalentwicklung und wir vor Corona schon viel Unterstützung „Jetzt, da die Weiterbildung noch
bekommen mehr Rückenwind aus dem Topmanagement. stärker in den Fokus gerückt ist, gilt
aus dem Topmanagement Als es dann losging, haben die es für Personalentwicklerinnen und
Verantwortlichen sofort erkannt, dass -entwickler, nah dran zu sein an den
als je zuvor. Wir waren auch
Entscheidungen, die die zukünftige
bislang gut aufgestellt, aber jetzt die Weiterbildung eine zentrale Rolle
Ausrichtung des Unternehmens
erhalten wir noch mehr personelle spielen würde. Immerhin arbeiteten betreffen. Doch wie sieht die neue
Unterstützung, um Landingpages plötzlich 90.000 Mitarbeiter Normalität aus? Soll der Fokus
zu erstellen und Mitarbeiter- von zu Hause aus. Wir haben auf den Vertrieb, die Strategie
Testimonials einzuholen. Man hat dann zügig Produktivitätstipps, oder den Personalbereich gelegt
Kommunikationstools und werden? Wenn die Weichen für
das Gefühl, die Verantwortlichen
die Zukunft gestellt werden, sollten
an der Spitze haben richtig Lust auf Best Practices zum Thema
wir Personalentwicklerinnen und
Weiterbildung bekommen.“ Zeitmanagement bereitgestellt.“ -entwickler mit dabei sein. Schließlich
wird es einen großen Weiterbildungs-
Jacqueline Gay und Umschulungsbedarf geben.
L&D Managerin bei TomTom
(Amsterdam, Niederlande)
Simon Brown So wird die Personalentwicklung
Chief Learning Officer bei Novartis
(Basel, Schweiz) zu einem strategischen Partner
Erfahren Sie, wie TomTom in der des Topmanagements und hat die
Weiterbildung neue Wege geht.
Mehr erfahren > Chance, die Arbeitswelt von morgen
entscheidend mitzugestalten.“
Erfolg durch Weiterbildung 73 Unternehmen setzen auf kostengünstige
digitale Lernangebote
Unabhängig davon, ob die Weiterbildungsbudgets Unser Tipp:
steigen, schrumpfen oder gleich bleiben:
Machen Sie Ihre Schulungsverantwortlichen zu Produzentinnen und
Unternehmen setzen ihre Mittel deutlich anders
ein als noch vor einem Jahr. Im Fokus stehen Produzenten von virtuellen Angeboten.
nun skalierbare, kostengünstige und komplett In unseren Gesprächen mit LinkedIn Learning-Kunden haben wir festgestellt, dass
virtuelle Angebote. Mehr als die Hälfte der viele interne Schulungsverantwortliche ihre Tätigkeit aufgrund nicht stattfindender
Personalentwicklungsprofis setzt ihr Budget statt für Präsenztrainings derzeit nicht ausüben können. Warum bilden Sie sie nicht zu
Präsenzschulungen mittlerweile für E-Learning und
Produzentinnen und Produzenten von virtuellen Live-Schulungen weiter? Diese
virtuelles Lernen ein. Bislang waren Präsenztrainings
der größte Kostenfaktor. Diese Mittel werden nun frei können sich dann im Hintergrund um den reibungslosen technischen Ablauf
und in hochwertige digitale Lernangebote investiert, kümmern. So gewinnen Sie doppelt: Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten
die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bequem von zu eine neue Aufgabe und Ihre Trainerinnen und Trainer haben die Möglichkeit, sich
Hause aus nutzen können. auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: unterrichten.
der PersonalentwicklerInnen der PersonalentwicklerInnen der PersonalentwicklerInnen
61% gehen davon aus, dass sie
weniger in Präsenzschulungen
investieren werden als 2019.
66% rechnen damit, dass sie
mehr Geld für virtuelle
Live-Schulungen ausgeben
60% gehen davon aus, dass
sie stärker in E-Learning
investieren werden als 2019.
werden als 2019.
E-Learning und
Budgets für Live-Schulungen in
À distance Budgets für virtuelle Formation
On-Demand-
Budgets für
Präsenzschulungen Präsenzschulungen Live-Schulungen en ligne E-Learning
virtueller Umgebung
Lerninhalte
Erfolg durch Weiterbildung 8Mehr Verantwortung
und klare digitale
Ausrichtung
Erfolg durch Weiterbildung 94 Virtuelle Schulungen + E-Learning:
die neue Form des Blended-Learning
Nun, da mehr finanzielle Mittel für virtuelle Lernangebote Kurzzeitplan Budgets für Budgets für virtuelle E-Learning
zur Verfügung stehen, geht es darum, zu bestimmen, wie Präsenzschulungen Live-Schulungen
Da Präsenzschulungen
diese konkret aussehen sollen. Personalentwicklungsprofis weiterhin nicht
müssen die richtige Mischung aus virtuellen Live- möglich sind, setzen
Schulungen und E-Learning-Angeboten finden – Blended- Personalentwicklungsprofis 54 % 83 % 59 %
E-Learning lautet das Stichwort. in den nächsten drei
Monaten auf Blended-E-
Learning.
Doch welche Inhalte eignen sich für das eigenständige der der der
PersonalentwicklerInnen PersonalentwicklerInnen PersonalentwicklerInnen
Lernen, etwa Videos und Präsentationsfolien? Und
planen, das Angebot an wollen mehr virtuelle haben vor, mehr
wann lernen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besser Präsenzschulungen zu Schulungen anbieten. E-Learning anzubieten.
reduzieren.
gemeinsam, zum Beispiel in Workshops, Feedback-
Sessions, während des Onboardings oder in Rollenspielen?
Das hängt stark von der Zielgruppe und dem Zweck des
Weiterbildungsprogramms ab.
Langzeitplan
Budgets für Budgets für virtuelle E-Learning
Die entscheidende Frage lautet: Fordern die Präsenzschulungen Live-Schulungen
Nach der Krise wird
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder mehr Blended-E-Learning die
Präsenzschulungen ein, wenn sie aus dem Homeoffice am häufigsten genutzte
zurückkehren? Oder wird sich Blended-E-Learning Weiterbildungsart
sein, selbst wenn die
55 % 78 % 74 %
durchsetzen?
Beschäftigten wieder vor
Ort sind.
Da sind sich die Personalentwicklungsprofis weitgehend der der der
einig: Etwa drei Viertel rechnen damit, dass nach PersonalentwicklerInnen PersonalentwicklerInnen PersonalentwicklerInnen
rechnen damit, dass gehen davon aus, schätzen, dass das
der Krise deutlich weniger Präsenzschulungen und das Angebot an dass mehr virtuelle E-Learning-Angebot
wesentlich mehr virtuelle Schulungen und E-Learning Präsenzschulungen Schulungen stattfinden. deutlich zunimmt.
deutlich zurückgeht.
stattfinden.
Erfolg durch Weiterbildung 104 Virtuelle Schulungen + E-Learning:
die neue Form des Blended-Learning
„Ein Fehler, der bei der Umstellung auf virtuelle Angebote Kevin empfiehlt:
häufig gemacht wird, ist, Präsenzschulungen einfach in Vertrauen Sie auf Ihre Leitsätze.
ein Videokonferenz-Setting zu übertragen. Im virtuellen „Während der Umstellung im Zuge der Krise haben wir an
Raum ist weniger jedoch mehr. Jemand Kluges hat unseren Leitsätzen festgehalten:
einmal gesagt, dass unser Gehirn nur so viel aufnehmen 1) hochwertige Inhalte anbieten,
kann, wie wir Sitzfleisch haben.“ 2) diese Inhalte einfach zugänglich machen,
3) reibungslose Prozesse gewährleisten und
Kevin Delaney 4) ein erstklassiges Nutzererlebnis bieten.
Vice President, Learning & Development, LinkedIn
(Sunnyvale, Kalifornien)
Wenn Sie sich daran halten, egal ob das Lernen in einer
Erfahren Sie, wie LinkedIn in der Weiterbildung neue Wege geht. realen oder virtuellen Umgebung stattfindet, bleiben die
Mehr erfahren >
Inhalte besser im Gedächtnis.“
„Wenn es um Live-Schulungen geht, habe ich die Erfahrung
gemacht, dass die Teilnehmerinnen und Teilnehmer entweder
vollständig physisch oder komplett online anwesend sein
sollten. Eine Mischung ist kaum möglich, weil sich die
Methoden stark unterscheiden.“
Erfolg durch Weiterbildung 115 In Zeiten von Social Distancing wird
soziales Lernen wichtiger
Menschen sind soziale Wesen. Das merken wir besonders in Dr. Thomas Tillmann, Trainer bei LinkedIn Learning, empfiehlt:
einer Zeit, in der Abstandsregeln unseren Alltag bestimmen.
Um Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim agilen, eigentverantworlichen
Insofern überrascht es nicht, dass das soziale Lernen im
virtuellen Raum an Bedeutung gewinnt. Die Aussagen Lernen zu unterstützen, müssen Sie als Führungskraft den Rahmen schaffen
von Personalentwicklungsprofis und die Daten der und Orientierung geben.
LinkedIn Learning-Plattform zeigen: Auf der Suche nach In seinem neuen LinkedIn Learning-Kurs zum Thema „Als Führungskraft das agile
Gemeinschaft tauschen sich die Nutzerinnen und Nutzer Lernen im Team unterstützen“ zeigt der Corporate-Learning-Experte Dr. Thomas
online deutlich intensiver aus.
Tilllman, ganz praktische Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Mitarbeiter
Das hat einen positiven Nebeneffekt: Inhalte, die wir und Sie die Kompetenzen besitzen und weiterentwickeln, um mit sich immer
gemeinsam lernen, bleiben besser im Gedächtnis. Und schneller verändernden Anforderungen Schritt zu halten.
das motiviert. Ein weiterer Vorteil: Unternehmen können
Dr. Thomas Tillmann
Expertinnen und Experten aus den eigenen Reihen in
Trainer bei LinkedIn Learning
ihre Lernangebote integrieren und so Input zu aktuellen
Themen liefern. Erfahren Sie, wie Dr. Thomas Tillmann in der Weiterbildung neue Wege geht.
Kurs anzeigen >
Soziales Lernen wird in Zukunft
eine wichtige Rolle spielen.
der
Immer mehr
NutzerInnen lernen 301 % 153 % 111 %
gemeinsam und mehr Fach- und Anstieg der Kurse, die stärkere Nutzung
Personalentwicklungsprofis
tauschen sich mit Führungskräfte die Nutzerinnen und der Q&A-Funktion
75 % rechnen mit einem Anstieg
des sozialen Lernens, etwa TrainerInnen aus. organisieren sich in Nutzer mit anderen innerhalb von LinkedIn
durch Online-Lerngruppen Lerngruppen* teilen* Learning-Kursen*
und Q&A-Sessions.
*Quelle: Daten von LinkedIn Learning, Veränderung März/April gegenüber Januar/Februar 2020. Erfolg durch Weiterbildung 126 Psychische Gesundheit und
Wohlbefinden als neue Aufgaben
Die Krise bringt neue Aufgaben für die Personalentwicklung. Es geht Um den zunehmenden Stress- und Angstgefühlen der Beschäftigten
nicht mehr allein darum, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durch entgegenzuwirken, setzen PersonalentwicklerInnen verstärkt auf
Kompetenzsteigerung fit für die Zukunft zu machen. Wohlbefinden und Lernangebote zu Achtsamkeit, Resilienz und dem Umgang mit
psychische Gesundheit rücken in den Fokus. Dabei empfindet jeder Veränderungen. Innerhalb der letzten drei Monate ist die Zahl der
Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin andere Dinge als Herausforderung Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die auf LinkedIn Learning nach diesen
und jede und jeder geht anders mit Problemen um. Themen gesucht haben, stark gestiegen. Auch bei den frei zugänglichen
Kursen zu diesen Themen ist ein signifikanter Nutzeranstieg zu
verzeichnen. Das macht deutlich, wie groß der Bedarf an diesen Inhalten
ist, zeigt aber auch, dass Personalentwicklungsprofis in der Lage sind,
gezielt und zeitnah passende Angebote zur Verfügung stellen.
PersonalentwicklerInnen sind die neuen MitarbeiterInnen suchen gezielt Unsere Lösung:
„Chief Mental Health Officers“ im nach Angeboten zu Achtsamkeit und
Unternehmen. Stressmanagement.
der Personalentwicklungsprofis so viele Testen Sie unseren
sagen, dass im Zuge Mitarbeiterinnen und direkt einsetzbaren
10X
von Covid-19 auch die Mitarbeiter sahen Lernpfad zum Thema
69 % psychische Gesundheit der
MitarbeiterInnen Teil ihres
sich im April-Februar-
Vergleich LinkedIn
psychische Gesundheit
und Wohlbefinden
Verantwortungsbereichs Learning-Kurse zu am Arbeitsplatz. Mehr
geworden sei. Achtsamkeit und dazu in unserem Blog.
Stressmanagement an.
Erfolg durch Weiterbildung 136 Psychische Gesundheit und
Wohlbefinden als neue Aufgaben
„In den letzten Wochen und Monaten bin ich zu einem Chief Naphtali empfiehlt:
Connection Officer geworden. In Krisenzeiten suchen die Beginnen Sie Ihre Meetings mit einer persönlichen Frage.
Menschen nach Zugehörigkeit. Deshalb habe ich überlegt, „Ich versuche, den Beschäftigten und Topmanagerinnen und
wie man Beschäftigte und Unternehmensverantwortliche Topmanager bei Netflix mit der Kraft von Fragen durch die Krise
in unsicheren Zeiten zusammenbringen kann und auch zu helfen. Dazu ermutige ich sie, genau hinzuhören und sich
besser kennenzulernen – und zwar allein mithilfe von Fragen.
in großen Meetings oder Mitarbeiterversammlungen
Sie können zum Beispiel ein Meeting mit einer offenen Frage
einen echten Austausch ermöglicht. Wenn wir solche beginnen, zu der sich die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
Gelegenheiten schaffen und unsere Mitarbeiterinnen und austauschen sollen. Das fördert die Gruppendynamik. Oder
Mitarbeiter gleichzeitig durch relevante Lerninhalte wie Sie animieren Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im
Selbstwahrnehmung, Umgang mit Veränderungen und direkten Gespräch durch eine Frage, über sich und andere
Stressbewältigung unterstützen, kommen wir gemeinsam gut nachzudenken. Deshalb fordere ich nun auch Sie auf: Stellen Sie
Fragen. Wir gestalten unseren Arbeitsplatz und unseren Alltag
durch die Krise.“
menschlicher, wenn wir ehrliche und mutige Fragen stellen.
Dadurch schaffen wir Momente von Gemeinschaft und Stärke,
Naphtali Bryant die wir in diesen Zeiten so dringend brauchen.“
Learning & Development Manager, Finance &
Operations bei Netflix (Los Angeles, Kalifornien)
Erfolg durch Weiterbildung 147 Führungskräfte motivieren ihre Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter noch stärker für Weiterbildung
In unserem Workplace Learning Report 2020, sahen Neben dem Topmanagement fördern nun auch
Personalentwicklungsprofis weltweit ihre größte Herausforderung Führungskräfte das Weiterbildungsangebot aktiv.
darin, Führungskräfte als Weiterbildungsbotschafter zu gewinnen.
Dass Vorgesetzte eine zentrale Rolle beim Aufbau einer Kultur des
der PersonalentwicklerInnen
Lernens spielen, ist bekannt. Und wird nun auch in der Praxis umgesetzt: sagen, dass Führungskräfte
Mehr als zwei Drittel der Befragten sagen, dass die Führungskräfte die Lernressourcen des
ihres Unternehmens das Weiterbildungsangebot stärker bei den
Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bewerben als noch vor der Krise.
68 % Unternehmens stärker bei den
Beschäftigten bewerben als
vor der Krise.
ManagerInnen gehen mit gutem Beispiel voran
und bilden sich selbst intensiver fort.
so viel Zeit verbringen
Führungskräfte auf
2X
LinkedIn Learning, um sich
weiterzubilden. Das zeigt
der Vergleich zwischen
März/April und Januar/
Februar 2020.
Erfolg durch Weiterbildung 157 Führungskräfte motivieren ihre Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter noch stärker für Weiterbildung
„Bislang haben wir immer fachbezogene Präsenz- Kirsten empfiehlt:
Fortbildungen für bestehende und neue Mitarbeiterinnen Statten Sie Managerinnen und Manager mit den richtigen
und Mitarbeiter veranstaltet. Vor Kurzem haben wir dann Führungskompetenzen aus.
komplett auf digitale Formate umgestellt. Dabei waren uns Veränderungsvorhaben an die eigenen Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter zu kommunizieren, ist schon in normalen
die Kurse und Lernpfade auf LinkedIn Learning eine große
Zeiten keine leichte Aufgabe. In Krisenzeiten brauchen
Hilfe. Lernpfade sind besonders geeignet, da die Inhalte Führungskräfte umso mehr die nötigen Kompetenzen, um
gut strukturiert sind und die Mitarbeiter alles an einem schwierige Gespräche führen zu können. Deshalb entwickeln
Ort finden. Und die Lernpfade lassen sich dadurch ganz wir gerade Lernpfade, in denen Managerinnen und Manager
einfach mit einem Klick teilen.“ diese Kompetenzen erlernen und üben, sie auch in virtuellen
Gesprächen einzusetzen.
Kirsten Dale
HR Director, Global Talent and Capability,
Treasury Wines Estates (Melbourne, Australien)
Erfahren Sie, wie Treasury Wines Estates in der Weiterbildung
neue Wege geht.
Mehr erfahren>
Erfolg durch Weiterbildung 16Die
Personalentwicklung
als Berater beim
Aufbruch in die
Arbeitswelt von
morgen
Erfolg durch Weiterbildung 178 Die Personalentwicklung hilft Unternehmen,
resilienter und anpassungsfähiger zu werden
Der griechische Philosoph Heraklit sagte einmal, das einzig Beständige
sei der Wandel. Im Zuge der Coronakrise, des technologischen
Wandels und des Konjunkturrückgangs wird sich die Arbeitswelt in
den nächsten Monaten und Jahren schneller verändern als gedacht.
Zu den Gewinnern werden die Unternehmen zählen, die gestärkt und
widerstandsfähig aus der Krise hervorgehen und die Chancen nutzen,
die die Arbeitswelt von morgen bietet.
Die fünf größten Herausforderungen für die Fünf Kurse, mit denen Sie Ihren Führungskompetenzen sind besonders in Zeiten
Personalentwicklung in den nächsten drei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch des Wandels wichtig. Vor allem Mitarbeiterinnen
Monaten: die Krise helfen: und Mitarbeiter großer Unternehmen sehen hier
Weiterbildungsbedarf.
1 Führungskräfte beim Wandel unterstützen • Change Management – Grundlagen
% der MitarbeiterInnen, die lernen möchten, in
2 Die Motivation und Produktivität der • Führen mit emotionaler Intelligenz
MitarbeiterInnen aufrechterhalten Veränderungssituationen erfolgreich zu führen:
• Agile und digitale Transformation
3 TrainerInnen beim Wechsel von Präsenz- zu
virtuellen Schulungen begleiten • Agile Lernformate in Organisationen KMU 39 %
4 MitarbeiterInnen emotional und mental
unterstützen Mittelständische Unternehmen 43 %
5 Führungskräfte in die Lage versetzen, ihre Teams
zu unterstützen Große Unternehmen 45 %
Erfolg durch Weiterbildung 188 Die Personalentwicklung hilft Unternehmen,
resilienter und anpassungsfähiger zu werden
Die LinkedIn Learning-Trainerin Gemma Leigh Roberts empfiehlt:
Wir müssen Resilienz neu denken.
Gemma Leigh Roberts, Trainerin bei LinkedIn Learning, hat kürzlich
ein Webinar zum Thema Resilienz veranstaltet, in dem sie auf einen
interessanten Punkt hinweist: Wir verstehen Resilienz klassischerweise
als die Fähigkeit, nach einem schweren Schlag wieder auf die Beine
zu kommen. Laut Gemma fordert uns die derzeitige Situation jedoch
zum Umdenken auf. Angesichts der weitreichenden Veränderungen,
die uns bevorstehen, scheint ein Zurück zum Stand vor der Krise wenig
sinnvoll. Wir sollten vielmehr nach vorn blicken und ein Growth Mindset
entwickeln, das uns ermöglicht, die (Arbeits-)Welt von morgen positiv
zu gestalten.
„Das, was uns die Krise derzeit lehrt, sollten wir auch in Zukunft
beherzigen. Dann haben wir die Chance, glücklicher, gesünder,
produktiver und erfolgreicher zu werden“, sagt sie.
Gemma Leigh Roberts
Gründerin von The Resilience Edge, CEO von Career
Compass Club (London, Großbritannien)
Kurs “Building Resilience as a Leader” anzeigen >
Erfolg durch Weiterbildung 199 Wie geht es weiter? –
Qualifizierung, Umschulung und interne Mobilität
Unser Workplace Learning Report 2020 hat gezeigt, dass Eine qualifizierte und leistungsstarke Belegschaft ist der Schlüssel
Personalentwicklerinnen und -entwickler ihre Rolle zunehmend zum Erfolg. Genauso wichtig ist jedoch, sie an strategisch wichtigen
strategisch verstehen und sich Gedanken machen, wie ihr Unternehmen Stellen im Unternehmen einzusetzen – vor allem, wenn der
in Zeiten von digitalem Wandel und Automatisierung aufgestellt sein Kostendruck Neueinstellungen schwieriger macht. Deshalb gewinnt
muss. Durch die Krise haben diese Überlegungen noch an Bedeutung die interne Mobilität an Bedeutung, bei der Mitarbeiterinnen und
gewonnen. Personalentwicklungsteams beschäftigen sich jetzt noch Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens die Stelle wechseln. Für
intensiver mit der Frage, welche Kompetenzen die Mitarbeiterinnen Personalentwicklerinnen und -entwickler heißt das, die Beschäftigten
und Mitarbeiter entwickeln müssen, um für die Arbeitswelt von morgen dabei zu unterstützen, die für einen solchen Wechsel nötigen
gewappnet zu sein und auch in der neuen Normalität zum Wachstum Kompetenzen zu erwerben.
des Unternehmens beizutragen.
In Zeiten des Wandels ist PersonalentwicklerInnen Anteil der Personalentwicklungsprofis, die Umschulungen als wichtig
Kompetenzerwerb der Schlüssel unterstützen die Beschäftigten ansehen, um Kompetenzlücken zu schließen:
zum Erfolg. dabei, sich für neue Aufgaben im
Unternehmen zu qualifizieren.
64 % Wichtig
74 % 62 % 24 % Bringt nichts
9 % Nicht so wichtig
2 % Weiß nicht
der PersonalentwicklerInnen sehen der PersonalentwicklerInnen
Weiterbildung und Umschulung als ihre betrachten interne Mobilität als
wichtigste Aufgabe, um das Unternehmen eine Priorität.
auf die Zeit nach der Krise vorzubereiten.
Erfolg durch Weiterbildung 209 Wie geht es weiter? –
Qualifizierung, Umschulung und interne Mobilität
Lou empfiehlt:
„Als die Geschäfte aufgrund von COVID-19 Lassen Sie Ihre Belegschaft mitentscheiden und schließen
vorübergehend schließen mussten, verlagerten viele Sie Kompetenzlücken.
„Wenn Sie eine große Zahl von Mitarbeiterinnen und
unserer Einzelhandelsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter
Mitarbeiter für neue Aufgaben einsetzen müssen,
ihren Einsatz und ihr Können in andere Bereiche des
sollten Sie zunächst die vorhandenen Kenntnisse und
Unternehmens. Wir sorgten mit der Bereitstellung von Fähigkeiten ermitteln. Schlagen Sie den Beschäftigten
Tools und Schulungen dafür, diese Mitarbeiterinnen und möglichst mehrere Tätigkeiten vor, die zu ihrem Profil
Mitarbeiter für neue Aufgaben zu qualifizieren, die auch im passen und das Unternehmen voranbringen. Haben
Homeoffice effizient ausgeführt werden können, wie etwa sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dann für
einen Tätigkeitsbereich entschieden, sollten Sie ihnen
im Kundenservice und im Televerkauf. Das Beste ist aber:
Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten, mit denen
Sie sind glücklich, weil sie immer noch das tun können, was
sie gezielt die Kompetenzen erwerben, die sie für die
ihnen am Herzen liegt – Kunden beraten.“ neue Position brauchen. Wichtig ist auch, den Erfolg
der Trainingsmaßnahmen und die Performance der
Lou Tedrick Beschäftigten zu messen, um sicherzustellen, dass der
Chief Learning Officer, Verizon
(Basking Ridge, New Jersey) Umstieg gelingt.“
Erfolg durch Weiterbildung 21Fazit
Erfolg durch Weiterbildung 22Unternehmen entwickeln eine noch
robustere Kultur des Lernens
Beim Aufbruch in die Arbeitswelt von morgen zeigt sich, dass die
Personalentwicklung zu einem strategischen Partner wird. Das
Topmanagement unterstützt Weiterbildung aktiv, Vorgesetzte lernen,
ihre Teams virtuell zu führen, und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
investieren mehr Zeit in den Kompetenzaufbau. Dadurch entsteht eine
noch stärkere Kultur des Lernens.
Und die Bedeutung von Personalentwicklerinnen und -entwicklern
wächst: Sie müssen sinnvolle Blended-E-Learning-Angebote entwickeln,
relevanten Content zur Verfügung stellen und dabei immer die
Wachstumsstrategie des Unternehmens im Blick haben. Was die
Zukunft bringt, kann niemand mit Sicherheit sagen. Indem wir unsere
Unternehmen aber widerstandsfähiger machen, sind wir auf die
nächsten Herausforderungen vorbereitet. Die neue Arbeitswelt kann
kommen.
der PersonalentwicklerInnen sagen, die
56% Lernkultur in ihrem Unternehmen sei
stärker als vor der Krise.
Erfolg durch Weiterbildung 23Unternehmen entwickeln eine noch
robustere Kultur des Lernens
„Eine starke Lernkultur ist unser Leitstern. Konkret Thor empfiehlt:
bedeutet dies, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Nutzen Sie die Krise und stellen Sie die Weichen für die
Zugang zu den Lernangeboten erhalten, die sie Zukunft.
brauchen, und sich der Stellenwert der Weiterbildung in „Ich empfehle meinen Kolleginnen und Kollegen,
unserer Kultur und unseren Werten widerspiegelt. Eine die Krise als Chance zu betrachten. Als
starke Lernkultur entsteht, wenn das Topmanagement Personalentwicklerinnen und Personalentwickler haben
wir jetzt die einmalige Gelegenheit, unsere Rolle neu
sich aktiv für Weiterbildung einsetzt, wenn Vorgesetzte
zu definieren und die Weichen dafür zu stellen, wie die
ihre Teams zum Lernen ermutigen und wenn der
Menschen heute und in Zukunft arbeiten. Jetzt geht es
Kompetenzerwerb gewürdigt und belohnt wird. Gerade darum, eine neue, noch robustere Kultur des Lernens zu
jetzt, wo wir uns auf eine neue Normalität einstellen etablieren. Wir kennen längst nicht alle Antworten, aber
müssen, sind diese Dinge wichtiger denn je.“ gemeinsam können wir die neuen Herausforderungen
meistern.“
Thor Flosason
Sr. Director Global Learning & Development,
Kellogg’s (Battle Creek, Michigan)
Sie möchten sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen über
diese Trends austauschen?
Treten Sie der L&D Connect-Gruppe auf LinkedIn bei und bleiben Sie auf dem Laufenden.
Gruppe beitreten>
Erfolg durch Weiterbildung 24Methodik
Weltweite Umfrage 3.155 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 31 Ländern
Für diesen Bericht haben wir:
LinkedIn Learning-Daten
864 PersonalentwicklerInnen
Daten von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Unternehmen mit Weit-
erbildungsprogrammen, die die LinkedIn Learning-Plattform genutzt
haben, in der Zeit vor Covid-19 (Januar/Februar) verglichen mit Daten
und PersonalerInnen, die mit Weiterbildungsaufgaben betraut während der Coronakrise (März/April). (Am 11. März 2020 erklärte die
sind und an Budgetentscheidungen mitwirken, in Unternehmen WHO Covid-19 zu einer weltweiten Pandemie. Der Einfachheit halber
mit mehr als 200 Beschäftigten, befragt. betrachten wir den Monat März als Startpunkt.)
Die Befragten kommen aus den folgenden Ländern:
Nordamerika Asien und Pazifik Europa
USA Indien Großbritannien
Kanada Singapur Irland
Australien Deutschland
Neuseeland Frankreich
Hongkong Belgien
Niederlande
Luxemburg
Österreich
Schweden
Norwegen
Finnland
Dänemark
Island
Schweiz
Erfolg durch Weiterbildung 25Danksagungen
Chefredakteurin Online- und LinkedIn Learning-Kunden
Amanda Van Nuys Wachstumsmarketing Simon Brown, Chief Learning Officer, Novartis
Emi Agg Naphtali Bryant, Learning Leader, Netflix
Redaktionelle Savanah Barry Kirsten Dale, HR Director, Global Talent and Capability at Treasury
Unterstützung Karl Boehringer Wines Estates
Blake Buisson R.J. Fox Thor Flosason, Senior Director, Global Learning & Development,
Tara Kusumoto Lucy Frye Kellogg’s
Liz Maples Nikhil Kanade Jacqueline Gay, Program Manager, Talent Development, TomTom
Laurie Moot Jonathan Pettingill Lou Tedrick, VP, Global Learning & Development, Verizon
Kristine Webb Alyssa Retallick
Colleen Rombach Weiterbildung
Marktforschung und Rajni Sharma Kevin Delaney, VP, Learning & Development, LinkedIn
Datenanalysen
Colleen Dye Design
Josh Hawthorne Robert Tait
Sophie Smith
Internationales
Öffentlichkeitsarbeit/PR Marketing
Marisa Ayyar Shih-Chi Chang
Alexandra Huber
Sales Enablement Shuxian Li
Ira Amilhussin Kate Mallord
Revan Messak Namrata Murlindhar
Carrie Tacla Christina O’Connor
Krystal Thomas Wendy Savin
Laura Schwalberg
Customer Marketing Elisabeth Wohofsky
Mary Healy
Erfolg durch Weiterbildung 26Über LinkedIn Learning
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zu gefragten Kompetenzen gezielt erkennen, wo Kompetenzlücken
Learning weiterbilden können, um beruflich voranzukommen, Resilienz zu
liegen. Weitere Informationen: https://learning.linkedin.com/de-de.
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