FAHRPLAN 2017 MASSNAHM EN - Tourismuslotse Saarland
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FAHRPLAN 2017 EN MASSNAHM TE UND PROJEK RUNG ZUR PROFILIE NDES DES SAARLA L ALS REISEZIE www.urlaub.saarland
Editorial Wo bin ich denn hier ? Das Jahr 2016 war für den Saarland Tourismus bisher len und internationalen Markt voranzubringen, und das das beste mit über 2,9 Millionen Übernachtungen und vor dem Hintergrund einer zunehmenden Digitalisierung, geschätzt mit zum ersten Mal einer Million Gästeankünf- die einen immer größeren Stellenwert im Tourismus und ten. Und das obwohl die Bedingungen im In- und Aus- somit auch im Aufgabenspektrum der TZS einnimmt. land nicht optimal waren: Das nasse und kalte Frühjahr hat die ersten Saisonmonate ziemlich verhagelt, die Um- Die Umsetzung von Querschnittsaufgaben wie das Innen- sätze blieben im Vergleich zum Vorjahr zurück, aber der marketing und die Ansprache bzw. Beratung von Vertre- Spätsommer und einige überregional bedeutsame Ver- tern der Politik und des gesellschaftlichen Lebens sollen anstaltungen haben das gute Ergebnis ermöglicht. Die u.a. dazu beitragen, ein höheres Bewusstsein für den Frage, inwieweit das Saarland vom aktuellen Deutsch- Tourismus als Teil der Wirtschaftsstruktur zu generieren. land-Boom profitieren wird, hängt maßgeblich davon ab, Eine weitere Herausforderung ist die Verbesserung der wie es gelingt, unser Angebot bzw. das der Leistungs- visuellen Attraktivität der Orte und Städte. Diese dient träger weiter zu professionalisieren. Nach Aussagen nicht allein der Erhöhung des Steueraufkommens und des letzten Sparkassen-Tourismusbarometers besitzen der allgemeinen Wertschöpfung, sondern stellt insbe- mehr als die Hälfte der Betriebe keine ausgeprägte Aus- sondere eine Steigerung der Lebensqualität der Bürge- richtung auf Zielgruppen. Das wird auch in den Betriebs- rinnen und Bürger vor Ort dar. umsätzen deutlich. Die Wettbewerbsfähigkeit und Marktnähe ist im bundesweiten Vergleich unterdurch- Der Fahrplan liefert eine detaillierte Übersicht der ver- schnittlich. Für die Erreichung der Ziele der Tourismus- schiedenen Managementbereiche der Tourismus Zen- strategie ist es daher das gemeinsame Ziel, sowohl die trale Saarland. Im Vordergrund stehen dabei die Marke- Leistungsfähigkeit der Betriebe zu verbessern, als auch tingbereiche. Hier wird vor allem zwischen Maßnahmen im Angebot auf attraktive Reiseanlässe setzen zu kön- für die Kunden direkt und den Maßnahmen für den Ver- nen, um im hartumkämpften bundesdeutschen Wettbe- trieb (Reiseveranstalter) unterschieden. werb Marktanteile zu behalten bzw. auszubauen. Auf ein erfolgreiches 2017! Die im Fahrplan vorgestellten Maßnahmen dienen dazu, Das Team der TZS mit den Marketingaktionen im Allgemeinen und den Web- und Social-Media-Maßnahmen im Besonderen (z.B. die neue Content-Strategie), das Image und die Profilthemen zu schärfen. Die Managementaufgaben in der Umsetzung der Tourismusstrategie und in der Projektleitung verfolgen insbesondere das Ziel, die Birgit Grauvogel Fitness der Betriebe und Kulturakteure für den nationa- Finden Sie es heraus mit der Saarland and Card! SAAR Ab 1. April 2017 genießen Sie freien n Eintritt zu über 50 Ausflugszielen und freie Fahrt mit Bus & Bahn im Saarland! LAND Viel entdecken. Viel erleben. CARD Neugierig? wwww.card.saarland 2
Inhalt 1. Einblick in den saarländischen Tourismus 6– 13 1.1 Tourismus Zentrale Saarland 6 1.2. Tourismuskonzeption 2025 8 1.2.1 Vision und Ziele 8 1.2.2 Handlungsfelder 9 1.2.3 Zielgruppen, Themen und Quellmärkte 9 1.3. Marktforschung 11 1.3.1 Blick auf die Statistik 11 1.3.2 Aktuelle Marktforschungsergebnisse 12 2. Marketing und Vertrieb 14– 31 2.1 Webpräsenz 14 2.1.1 www.urlaub.saarland 14 2.1.2 reiseblog.saarland 16 2.1.3 Social Media Aktivitäten 16 2.1.4 Online-Marketing 18 2.1.5 Saarland Touren App 18 2.1.6 Bewegtbild 19 2.2 Media 20 2.2.1 Anzeigen 20 2.2.2 Medienkooperationen 21 2.2.3 Beileger 22 2.2.4 Cross-Marketing und Out-of-Home 22 2.3 Printprodukte 23 2.4 Präsentationen 28 2.4.1 Messen 28 2.4.2 Roadshow 30 2.4.3 Events und Promotion 31 2.5. Content Marketing 31 2.6 Marketing und Vertrieb Business-to-Business 32 2.7 Veranstaltungskooperationen und Partnerschaften 33 3. Presse und Kommunikation 34 4. Netzwerkmanagement 35– 38 4.1 Tourismuslotse Saarland 35 4.2 Projektkreismanagement 35 4.3 Genuss Region Saarland 38 4.4 Saarland Card 38 4.5 Netzwerk Hören 38 5. Tourismusbewusstsein 39 5.1 Tourismus-Qualitätssicherung Saarland (TQS) 39 5.2 ServiceQualität Deutschland im Saarland 39 4 www.urlaub.saarland 5
1. Einblick in den saarländischen Tourismus 1.1 Tourismus Zentrale Saarland Geschäftsführung Buchungsservice Individual Städte- und Kulturtourismus, Birgit Grauvogel Petra Walter Saarland Card Die Landesmarketingorganisation Tourismus Zentrale Saarland GmbH wurde 1997 mit dem Saarland als Hauptgesellschafter Tel.: 0681/927 20-12 Tel.: 0681/927 20-20 Barrierefreier Tourismus gegründet. Zu den weiteren Gesellschaftern gehören der Regionalverband Saarbrücken, die Landkreise des Saarlandes, das grauvogel@tz-s.de walter@tz-s.de Leiterin des Fachbereichs Congress Centrum Saar, die IHK Saarland, der ADAC Saarland und der Flughafen Saarbrücken. Der Aufsichtsrat besteht aus 11 Melanie Hertgen Mitgliedern. Als weiteres Gremium wurde nach dem Gesellschaftsvertrag ein Regionalausschuss gebildet. Viermal im Jahr tref- Arnold Künzer Buchungsservice Tel.: 0681/927 20-43 fen sich die regionalen Touristiker und die TZS, um sich über anstehende Themen und Projekte auszutauschen. Darüber hinaus Gruppen & Gästeführerbetreuung hertgen@tz-s.de findet ein kontinuierlicher themenbezogener Dialog in den Projektkreisen statt. Petra Wannenmacher Verwaltung & Finanzen Tel.: 0681/927 20-14 Projektassistenz Als Hauptziele und Kernaufgaben der TZS Neben der originären Aufgabe des Landesmarketings ist die Leiterin des Fachbereichs wannenmacher@tz-s.de Luisa Woll sind definiert: TZS Beraterin für Institutionen, Organisationen und Verbände. Angela Beining Tel.: 0681/927 20-39 Gleichzeitig ist sie Schnittstelle zu Reiseveranstaltern und Tel.: 0681/927 20-13 Klassifizierungs- und Qualitäts- woll@tz-s.de • Steigerung des Bekanntheitsgrades und Herausstellung forciert die Präsenz des Saarlandes in den großen Veranstal- beining@tz-s.de beraterin der Vorzüge des Saarlandes als attraktives Reiseziel terkatalogen. Auf Bundesebene sind die Deutsche Zentrale Buchungsservice Ferienwohnungen • Förderung des Tourismus, touristischer Produkte und für Tourismus (DZT) und der Deutsche Tourismusverband Mitarbeiterin Buchhaltung Andrea Simon-Schäfer Naturtourismus, Dienstleistungen für das Saarland (DTV) wichtige Partner. Hier ist die TZS sowohl im Vorstand Ulrike Fischer Tel.: 0681/927 20-22 Genuss Region Saarland • Gestaltung von Rahmenbedingungen (Projektmanage- als auch in den Fachausschüssen vertreten. Auch über die Tel.: 0681/927 20-36 simon-schaefer@tz-s.de Projektleitung ment), Koordination touristischer Produkte und Dienstlei- Grenzen hinaus hat sich die TZS als Impulsgeberin für die fischer@tz-s.de Teresa Thome (in Elternzeit) stungen interregionale Zusammenarbeit erwiesen. So konnte von Vertretung Sabrina Deutsch • Pressearbeit und Kommunikation 2009 bis 2015 gemeinsam mit den touristischen Partnern Presse & Kommunikation Tel.: 0681/927 20-24 • Vernetzung und Bündelung von Kräften aller im Tourismus aus Rheinland-Pfalz, Luxemburg, Lothringen und Ostbelgien Marketing & Vertrieb Leiterin des Fachbereichs deutsch@tz-s.de Tätigen (Synergienbildung) unter der Federführung der TZS das Interreg IV-A Projekt Leiterin des Fachbereichs Susanne Renk • Vertrieb von Angeboten für Individual- und Gruppengäste „Tourismusmarketing für die Großregion“ realisiert werden. Marketing & Marktforschung Tel.: 0681/927 20-16 (Unterkünfte, Stadtführungen, Schifffahrten etc.) Da eine Fortsetzung von allen Partnern gewünscht wurde, Miriam Dubois renk@tz-s.de ServiceQualität Deutschland im • Verkauf von eigenen Pauschalreisen sowie Vermittlung hat die TZS 2016 erneut ein Projekt für die Interreg V-A Tel.: 0681/927 20-44 Saarland, Tourismuslotse Saarland von Pauschalangeboten saarländischer Leistungsträger Förderperiode eingereicht. Die TZS wird sich mit ihren 8 dubois@tz-s.de Catherine Fabre Projektleitung großregionalen Partnern wiederum dem gemeinsamen Tel.: 0681/927 20-28 Christina Riem Tourismusmarketing widmen, jedoch nicht analog, sondern Leiter des Fachbereichs B2B fabre@tz-s.de Tel.: 0681/927 20-31 mit innovativen digitalen touristischen Maßnahmen wird Marketing & Vertrieb riem@tz-s.de künftig (bis 2020) um Gäste geworben. Eric Schneider Sabine Caspar Tel.: 0681/927 20-15 Tel.: 0681/927 20-11 schneider@tz-s.de caspar@tz-s.de Netzwerk Hören Gesellschafter und Partner Projektleitung Auslandsmarketing & Messen Carola Heimann Joanna Czyrny Projektmanagement & Tel.: 0681/927 20-30 Regionalverband Saarbrücken Land Saarland Congress Centrum Saar GmbH Tel.: 0681/927 20-27 Koordination heimann@tz-s.de Gesellschafter Saarpfalz-Kreis ADAC Saarland czyrny@tz-s.de Leiter des Fachbereichs Landkreis Neunkirchen Flughafen Saarbrücken Klaus Wallach Landkreis Sankt Wendel IHK Saarland Internet & Social Media Tel.: 0681/927 20-23 Landkreis Merzig-Wadern Isabelle Kuhn wallach@tz-s.de Landkreis Saarlouis Tel.: 0681/927 20-37 kuhn@tz-s.de Tourismus-Qualitätssicherung Saarland Tourismus Zentrale Saarland Buchungsservice Frank Polotzek Gruppen & Individual Tel.: 0681/927 20-34 Stojanka Lennartz polotzek@tz-s.de Kongress- und Touristik Service Region Saarbrücken Tel.: 0681/927 20-18 Tourismuspartner Saarpfalz-Touristik lennartz@tz-s.de Regionale Eigenbetrieb Tourismus- und Kulturzentrale des Landkreises Neunkirchen Tourist-Information Sankt Wendeler Land Saarschleifenland Tourismus GmbH Tourismusverband Landkreis Saarlouis Regionalverband Saarbrücken 6 www.urlaub.saarland 7
1.2. Tourismuskonzeption 2025 1.2.2 Handlungsfelder Mit der Tourismuskonzeption 2025 wird die Leitidee „Wir schaffen Werte mit Qualität und Wachstum“ verfolgt. Ein Ansatz der Um die gesetzten Ziele in den nächsten zehn Jahren zu erreichen, wurden zehn zentrale Handlungsfelder verortet. Zunächst sind nicht nur die reinen Wachstumszahlen im Blick hat, sondern auch auf Nachhaltigkeit abzielt. fünf übergeordnete Handlungsfelder benannt. Sie zeigen auf, welche Rahmenbedingungen verbessert werden müssen, damit die für den Saarland-Tourismus gesetzten Ziele erreicht werden können. Im Anschluss daran sind die Aufgabenschwerpunkte und Strategien für die (Weiter-)Entwicklung der definierten Themensegmente in fünf spezifischen Handlungsfeldern aufgeführt. 1.2.1 Vision und Ziele Handlungsfelder für den Saarland-Tourismus 2025 im Überblick Übergeordnete Handlungsfelder Themenspezifische Handlungsfelder 1 6 Inwertsetzung kultureller Saarland-Tourismus 2025 Tourismusbewusstsein Leuchtturmstandorte Wir schaffen Werte mit Wachstum und Qualität 2 7 Ausbau der naturtouristischen KMU-Netzwerk Infrastruktur Ein starker Wirtschaftsfaktor für einen erfolgreichen Strukturwandel im Saarland 3 Professionelles 8 Qualitätssicherung im Ansiedlungsmanagement Aktivtourismus 4 9 Attraktive Ortsbilder Professionalisierung MICE 5 Marken- und 10 Ausschöpfen der Potenziale Kommunikationsstrategie im Medizintourismus Die Prämissen für die zukünftige Tourismusentwicklung im Saarland sind: Quelle: dwif 2015 • Nachhaltigkeit – sowohl im Hinblick auf die ökonomische als auch die ökologische und soziale Nachhaltigkeit • Erhöhung der Wertschöpfung je Gast – statt auf reines Übernachtungswachstum zu setzen, strebt das Saarland eine 1.2.3 Zielgruppen, Themen und Quellmärkte Erhöhung der Ausgaben und Umsätze pro Gast an • Saisonverlängerung – um die wirtschaftliche Situation vieler Betriebe zu verbessern und auf ganzjährig sichere Beine Die Themen- und Zielgruppenausrichtung steht ganz im Zeichen der formulierten Leitidee der Tourismuskonzeption. Zum einen zu stellen werden die bereits erschlossenen Segmente und Gästegruppen weiterhin im Fokus stehen, zum anderen werden neue, wert- • Beitrag zur Lebens- und Standortqualität – Erhöhung der Lebensqualität der einheimischen Bevölkerung sowie die schöpfungsintensive und saisonverlängernde Segmente bearbeitet sowie eine zusätzliche Klientel angesprochen. daraus resultierende Standortqualität für Unternehmen Themen- und Zielgruppenausrichtung für den Saarland-Tourismus Dafür steht der Saarland-Tourismus 2025 1 2 (+) (+) privat motivierte Urlaubsgäste Der Saarland-Tourismus Der Tourismus stärkt die Zielgruppen Tagesausflügler Unternehmen „Patienten“ wächst nachhaltig! Wirtschaftskraft im Saarland! Best Ager Erwachsene (+) Familien (+) Singles und Paare Ziel 2025: Ziel 2025: Das Übernachtungsvolumen im Saarland steigt Der Einkommensbeitrag, der aus dem kontinuierlich um 1,2 Prozent pro Jahr auf Tourismus im Saarland generiert wird, steigt Emotionale Aufladung durch „Saarland-Charme“ insgesamt 3,3 Millionen Übernachtungen. auf über 700 Millionen Euro. *** Genuss/Kulinarik *** Frankreich-Flair *** Ausgangswert 2014: Ausgangswert 2014: 2,9 Millionen 629 Millionen Euro Aktiv Kultur (+) (+) Ziele für den Wandern Städte promotabler 3 4 Gesundheits- Saarland-Tourismus Hauptthemen Geschäfts- Der Saarland-Tourismus Tourismus heißt (Motivebene) Rad Highlight- tourismus und Medizin- ist umweltfreundlich! 2025 Lebensqualität! einrichtungen tourismus (MICE) Adventure / (+) Kunst- und Wildnis Kulturevents Ziel 2025: Ziel 2025: Die Gäste finden mindestens Ein überwiegender Teil der saarländischen 50 zertifizierte umweltfreundliche Bevölkerung ist mit dem Freizeitangebot Ergänzungs- Beherbergung, Gastronomie/Kulinarik, Freizeitangebote, Wellness, Shopping Tourismusbetriebe im Saarland. im Saarland zufrieden. angebote Ausgangswert 2015: Ausgangswert: erste Zufriedenheits- Hinweis: 5 Betriebe messung erfolgt im Laufe des Jahres 2016 Querschnittsaufgaben Nachhaltigkeit Q Qualität (+) = neu zu erschließende Themen und Zielgruppen Quelle: dwif 2015, Berechnung und Fortschreibung auf Grundlage verschiedener Datenquellen Prämissen Lebensqualität Wertschöpfung Saisonverlängerung Quelle: dwif 2015 8 www.urlaub.saarland 9
1.3. Marktforschung Quellmärkte 1.3.1 Blick auf die Statistik Bis September 2016 haben bereits 783.000 Gäste das Saarland besucht und dabei 2,33 Mio. Übernachtungen ausgelöst. Mit Unsere Aufgabe ist es, mit den identifizierten Zielgruppen und Themen den Tourismus im Inland zu etablieren und gleichzeitig einer Steigerung von 1,3% im Vergleich zum Vorjahr ist das Wachstum eher moderat und das Saarland im unteren Drittel im die Internationalisierung voranzutreiben. Die Hauptquellmärkte im Inland sind im Tagestourismus das Saarland selbst und Länderranking angesiedelt. Sicherlich ein Grund ist das vor allem im Westen der Republik sehr schlechte Wetter im Frühjahr, Rheinland-Pfalz. Im Übernachtungstourismus kommen schwerpunktmäßig Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg das zu einem Rückgang von 3,6% der Übernachtungen im Juni führte. In den Sommermonaten konnte dieser Rückgang dann und Hessen hinzu. Im Ausland konzentriert sich die Tourismus Zentrale Saarland auf die Top-Quellmärkte Niederlande, aufgefangen werden. Außerordentlich positiv haben sich 2016 die Ankünfte entwickelt. Im September wurde eine zweistellige Belgien und Frankreich. Die Marketingaktivitäten in der Schweiz werden in den kommenden Jahren weiter ausgebaut. Zuwachsrate von 10,6% erreicht. Davon ausgehend, dass die Anzahl der Übernachtungen in den Monaten Oktober bis Dezem- Im Tagestourismus spielen Frankreich (Fokus: Lothringen) und Luxemburg eine wesentliche Rolle. ber gleich oder steigend zum Vorjahr sein wird, wird zum Jahresende zum ersten Mal bei den Übernachtungen die Drei-Millio- nen-Marke und bei den Ankünften die Ein-Million-Marke erzielt werden. Übernachtungen 2014 bis September 2016 Prozentuale Anteile der Beherbergungssegmente Januar bis September 2016 Schulungsheime 2% Hotels Kur-und Reha 41% 26% Quelle: Statistisches Amt Fewo Saarland 2016 26% Camping Quelle: Statistisches Amt Saarland 2016 5% Bis September 2016 haben knapp 370.000 Übernachtungen Bei der Betrachtung der Beherbergungsarten zeigt sich be- ausländischer Gäste (16% der gesamten Übernachtungen) reits jetzt das Segment „Hotellerie“ als Gewinner: plus 4,5% bei 128.000 Ankünften stattgefunden. Gäste aus dem Aus- Niederlande Deutschland bei den Übernachtungen, sogar 5,7% bei den Ankünften. land bleiben somit durchschnittlich 2,9 Tage. Die Top 5 Ein „echter“ touristischer Zuwachs also. Der nur im geringen Quellmärkte sind – sortiert nach ihrer Bedeutung – Nieder- Nordrhein- Maße promotable Kur- und Rehabereich weist hingegen lande, Frankreich, Belgien, Schweiz und Luxemburg. Diese Westfalen einen Rückgang von 1,4% bei den Übernachtungen und 8% Märkte generieren knapp 65% der ausländischen Übernach- bei den Ankünften auf. Da der Anteil dieser Beherbergungsart tungen. Insgesamt sind die Übernachtungen um 0,3% im Belgien bei 26% liegt, ist dies eine Entwicklung, die aufmerksam Vergleich zum Vorjahreszeitraum angestiegen. In der Einzel- beobachtet und analysiert werden muss. betrachtung zeigt sich ein differenziertes Bild: Die Übernach- Hessen tungen der niederländischen und belgischen Gäste sind zu- Rheinland- Entwicklung der Übernachtungen nach Unter- rückgegangen (vor allem im Landkreis St. Wendel), die Pfalz kunftsart Januar bis September 2015/2016 Übernachtungen aus Frankreich sind hingegen angestiegen, Luxemburg im Landkreis St. Wendel um 43,7%. Der Regionalverband, der in den Jahren zuvor, gerade bei den französischen Gästen Zuwachsraten aufweisen konnte, muss in 2016 einen Ver- lust um 2% hinnehmen. Als Fazit lässt sich festhalten, dass für die französischen Leisure-Gäste das Saarland zuneh- mend bekannter und attraktiver wird. Frankreich Baden- Württemberg Entwicklung der Übernachtungen in den TOP 5 Hotels Camping Ferien- Kur und Schulungs- Quellmärkten Januar bis September 2015/2016 unterkünfte Reha heime Quelle: Statistisches Amt Saarland 2016 Österreich Schweiz Eine leichte Verschiebung hat sich bei den prozentualen Anteilen der Beherbergungssegmente ergeben. Der Anteil der Hotellerie beträgt 41%, +1% im Vergleich zum Vorjahr. Diesen Prozentpunkt hat der Ferienwohnungsbereich abge- geben. Durch Hotelneueröffnungen in den nächsten Jahren wird davon ausgegangen, dass der Hotelbereich weiterhin anwächst. Ansprechpartnerin: Angela Beining, Tel.: 0681/927 20-13, beining@tz-s.de 10 www.urlaub.saarland 11
1.3.2 Aktuelle Marktforschungsergebnisse Für ein effizientes Marketing und eine zielgruppengenaue Mediaplanung sind aktuelle Daten die Basis des Erfolgs. Eine ausge- Aktuelle Ergebnisse aus der Destination Brand zur Markenstärke des Saarlandes als Reiseziel zeichnete Kenntnis des touristischen Marktes und der aktuellen Bedürfnisse und Motive der Reisenden sind für die zukünftige Die Destination Brand ist eine Studienreihe zur Untersuchung der Markenstärke, der Themenkompetenz und des Profils touris- Arbeit und Ausrichtung unentbehrlich. Vor diesem Hintergrund beobachtet und analysiert die Tourismus Zentrale Saarland seit tischer Destinationen. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die in Privathaushalten lebende deutschsprachige Bevölkerung im Jahren touristische Kennzahlen sowie aktuelle Trends und leitet ihre Strategien und Marketingmaßnahmen aus diesen Ergebnis- Alter von 14–74 Jahren. Die Destination Brand wird durchgeführt von der GfK SE Panel Services Deutschland und dem Institut sen ab. Als Informationsquelle werden allgemein zugängliche Studien und Analysen wie auch eigene oder im Auftrag erstellte für Management und Tourismus (IMT) der FH Westküste, herausgegeben wird sie von inspektour GmbH – Tourismus- und Studien herangezogen. Regionalentwicklung. Das Sparkassen Tourismus Barometer Sympathisch, bekannt und vielleicht eines der nächsten Urlaubsziele? Das Sparkassen Tourismusbarometer wurde im Sommer 2004 eingeführt. Die fachliche Durchführung erfolgt durch die dwif- Die Destination Brand 15 gibt als umfassende Studie zur Markenstärke deutscher Urlaubsziele darüber Aufschluss. Die Marken- Consulting GmbH. Neben der kontinuierlichen permanenten Beobachtung und Bewertung der Tourismusentwicklung im Saar- stärke des Saarlandes wurde bereits in der Destination Brand 09 und 12 untersucht. Die aktuelle Studie zeigt, dass sowohl der land, beschließt der Regionalbeirat des Sparkassen-Barometers ein jährliches Schwerpunktthema. In 2015 wurden die wirt- Bekanntheitsgrad als auch die Sympathie für das Saarland als Reiseziel nochmals gestiegen sind. schaftlichen Effekte des Tourismus im Saarland betrachtet, 2016 standen Marktstrukturen und zukunftsfähige Investitionen für den Saarland Tourismus auf dem Prüfstand. Der Bericht weist übergeordnete Handlungsempfehlungen und Schlüsselfaktoren für zukunftsfähige Investitionen auf, immer mit einem Blick auf die gemeinsame Tourismusstrategie 2025. Für 2017 wurde „Binnenmarketing und Tourismusbewusstsein“ als Schwerpunktthema bestimmt. Eine wertvolle Planungs- und Argumentationshilfe bieten die wirtschaftlichen Kennzahlen, die im Jahresbericht 2015 ausführ- lich dargestellt sind. Wirtschaftliche Effekte zum Tourismus im Saarland Jährliche Bruttoumsätze 1,4 Mrd € Touristisch bedingte Beschäftigte 33.000 Übernachtungen im Saarland 8,4 Mio Gewerbliche Übernachtungen (ohne Camping) 2,8 Mio Übernachtungen Verwandte/Bekanntenbesuche 4,33 Mio Private Ferienwohnungen 0,45 Mio Camping 0,67 Mio Private Freizeitwohnsitze 0,18 Mio Tagesreisende aus dem In- und Ausland 31,1 Mio Tagesreisende Inland 27,7 Mio Tagesreisende Ausland 3,4 Mio Touristische Aufenthaltstage 39,5 Mio Übernachtungen 8,4 Mio + Tagesreisende 31,1 Mio Ausgaben pro Übernachtungsgast und Tag 95,60 € Ausgaben pro gewerblichen Übernachtungsgast (ohne Camping) 118,90 € Ausgaben inländische Tagesreisende 27,90 € Quelle: Sparkassen-Tourismusbarometer Saarland – Jahresbericht 2015, dwif Consulting Alle bislang erschienenen Barometer können unter www.svsaar.de abgerufen werden. 12 www.urlaub.saarland 13
2. Marketing und Vertrieb Die Marketing- und Vertriebsmaßnahmen sind darauf ausgerichtet, den Bekanntheitsgrad des Saarlandes als Urlaubsdestination zu erhöhen (Imageaufbau) und potenzielle Gäste für das Saarland zu begeistern. Das Saarland setzt dabei auf ein frisches Design, Inspiration und Storytelling. Die Memo-Card Optik fordert dazu auf das Saar- land zu entdecken. Im Fokus stehen dabei Bilder, die einen Moment einfangen, der in Erinnerung bleibt. Verstärkt wird das ganze durch ein auf die Themen abgestimmtes Storytelling-Element, z.B. beim Thema Wandern, „Wege die in Erinnerung bleiben“. 2.1 Webpräsenz 2.1.1 www.urlaub.saarland Im Zuge des Relaunchs im Dezember 2015 wurde die von outdooractive verwendet. Die Einbindung erfolgt voll- Domain auf die Top-Level-Domain .saarland geändert. integriert, was die Bedienbarkeit für den Nutzer vereinfacht Neben der Hauptdomain www.urlaub.saarland gibt es und eine harmonische Darstellung auf der Website gewähr- Der Gestaltung der Webpräsenz haben wir folgendes Leitbild Das Erscheinungsbild der Website hat einen sehr inspirativen für einzelne Themen und Zielgruppen Microsites unter leistet. Eingepflegt sind Wanderwege, Radrouten und Motor- zugrunde gelegt: Es ist uns eine Herzensangelegenheit, allen Charakter. Im Vordergrund stehen großflächige Bilder, Videos www.wandern.saarland, www.radfahren.saarland, radtouren mit Tourenverlauf, Höhenprofil, Bildergalerie, zu zeigen, wie überraschend schön und charmant das Saar- und Geschichten. Die Geschichten werden in Form von www.genuss.saarland, www.natururlaub.saarland, etc., 3D-Flug, Wegbeschreibungen sowie Informationen zu land ist. Deshalb wünschen wir uns, dass die Gäste beim „Erinnerungen“ wiedergegeben, die in Verbindung mit großen die ein gezieltes Marketing ermöglichen. Sehenswertem entlang der Strecke. Ein Tourenplaner unter- Blick bzw. Klick auf die Homepage denken, „Da will ich hin!“. emotionalen Bildern den „Da will ich hin-Effekt“ auslösen stützt den Gast bei seiner individuellen Reiseplanung. Für Unsere Internetseiten sagen: „Entdeckt das Saarland, traut sollen. Um die Sichtbarkeit im Internet zu verbessern, insbesondere unterwegs kann die Karte ausgedruckt oder die Tourdaten Euch! Wir sind überzeugt, dass ihr hier einen sehr schönen auch durch den Wechsel auf die Top-Level-Domain als GPS-Tracks heruntergeladen werden. Die Integration Urlaub verbringen werdet.“ Neben dem inspirativen Charakter liegt ein weiterer Fokus .saarland, wurde sehr viel Wert auf Suchmaschinenoptimie- des Kartensystems ermöglicht darüber hinaus Features, wie darauf, dem Gast gezielte und aktuelle Informationen zur Ver- rung in Verbindung mit hochwertigem Content gelegt. Content-Relationen (logische Verknüpfung von verwandten Die innovative, inspirierende und kommunikationsstarke fügung zu stellen, wie zum Beispiel Live-Öffnungszeiten von Informationen) und eine Community-Anbindung. Website steht im Einklang mit den aktuellen technischen Points of Interest (POIs) oder Karten mit Tourenverläufen, Für die ausländischen Gäste steht die Website in den Fremd- und nachfrageseitigen Anforderungen und Trends. Ein be- Höhenprofilen, Bildergalerien, Wegbeschreibungen. sonderer Fokus liegt auf einer durchgehend hohen Usability sprachen französisch, niederländisch und englisch zur Verfü- Buchungssystem gung. Um die Auffindbarkeit in den ausländischen Suchma- Über das Buchungssystem deskline ist es für den Gast und einem intuitiven Bedienkonzept. Durch das responsive Design ist die Website für alle Endge- schinen zu gewährleisten, werden die Sprachversionen der möglich, sowohl touristische Leistungen direkt zu buchen räte (PC, Smartphone, Tablet) optimiert. Sie trägt dem Website in der jeweiligen Landesdomain gehostet. als auch Informationsmaterial einfach zu bestellen. Ziel des Die Website ist durch den klaren Aufbau in drei Hauptrubri- „Mobile First“- Ansatz Rechnung, der die Bedürfnisse der Online-Buchungssystems ist es, das touristische Übernach- ken (Erinnerungen, Themen, Infos) einfach strukturiert und mobilen Nutzer in den Vordergrund stellt. www.visiter-la-sarre.fr tungsangebot im Saarland darzustellen und buchbar zu leicht zu bedienen. www.toerisme-saarland.nl machen. Um Vertrauen und Transparenz zu schaffen, hat www.visitsaarland.co.uk die TZS TrustYou in die Buchungsstrecke integriert. TrustYou ist eine Metasuchmaschine für Hotel- und Ferienwohnungs- Der Inhalt auf den fremdsprachigen Seiten ist auf die landes- bewertungen. Sie ermittelt eine Gesamtbewertung von spezifischen Urlaubsgewohnheiten und Freizeitaktivitäten Leistungsträgern aus verschiedenen Bewertungsportalen. der Gäste abgestimmt. Ansprechpartner: Miriam Dubois, Tel.: 0681/927 20-44, dubois@tz-s.de Vollintegriertes Kartenportal Isabelle Kuhn, Tel.: 0681/927 20-37, kuhn@tz-s.de Ein unverzichtbares Element einer jeden touristischen Web- site ist das Kartenportal. Auf der Website wird das System 14 www.urlaub.saarland 15
2.1.2 reiseblog.saarland 2.1.3 Social Media Aktivitäten darzustellen und eine höhere Reichweite zu erhalten. Da Im Bereich Influencer-Marketing wird neben den geplanten über Facebook-Anzeigen die Möglichkeit besteht, sehr spezi- Aktionen mit Instagramern auch weiterhin auf die Zusam- Das Saarland ganz persönlich! Der reiseblog.saarland erzählt Um eine dialogorientierte Kommunikation zwischen der TZS fische Zielgruppen anzusprechen, werden ebenfalls Themen menarbeit mit Bloggern aus dem In- und Ausland gesetzt. Saarland-Geschichten aus erster Hand, persönlich, emotio- und den Gästen zu stärken, betreibt die TZS auf verschiede- und Geschichten unserer Website www.urlaub.saarland dar- nal, informativ und unterhaltend. Die Mitarbeiterinnen der nen Social Media Kanälen Fanseiten. Ziele des Social Media über beworben. Niederlande Presseabteilung geben Tipps und Einblicke in Reiseerfahrun- Marketings sind Imagebildung und -pflege sowie Kundenge- In den Niederlanden beteiligt sich das Saarland an einer gen und berichten über Kurioses aus dem Saarland. Durch winnung und -bindung. Auf Instagram werden seit April 2015 unter „Urlaub im Saar- crossmedialen AKTIV-Videokampagne mit Fokus auf die eine gezielte Vernetzung mit ausgesuchten Partnern und den land“ in regelmäßigen Abständen Bilder aus dem Saarland Themen Radfahren und Wandern, der Deutschen Zentrale Social Media Aktivitäten der TZS ergeben sich neue Kommu- Neben dem Hauptmedium Facebook nutzt die TZS das gepostet. Damit das Saarland in diesem Medium einen ge- für Tourismus (DZT). Im Rahmen der Kampagne besuchen nikationsstrukturen, die die Presse- und Kommunikationsar- Bilderportal Instagram und das Videoportal YouTube. wissen Wiedererkennungswert erreicht, werden alle Bilder rad- und wanderbegeisterte Niederländer 4–5 Tage das beit erweitern und neue Rezipienten erreichen. mit den Hashtags #visitsaarland und #urlaubimsaarland Saarland und halten ihre Erlebnisse in einem Videofilm fest, Der Fokus des Facebook- und YouTube-Kanals liegt auf der getaggt. Um die Reichweite der potenziellen Fans zu vergrö- welcher zum einen auf zielgruppenspezifischen Webseiten Ansprechpartnerin: Susanne Renk, Tel.: 0681/927 20-16, renk@tz-s.de deutschsprachigen Community, während der Instagram- ßern, werden die Bilder zudem mit thematischen, bildspezifi- veröffentlicht, zum anderen über verschiedene Social Media Auftritt auch ein internationales Publikum anspricht. schen Hashtags versehen. Im Laufe des Jahres 2017 sind Kanäle gestreut wird. sogenannte Instawalks bzw. Instagramtouren geplant, bei denen Instagramer zu unterschiedlichen Themen die Region Zudem beteiligt sich das Saarland an einer Instagramreise erkunden und von dort verstärkt unter speziellen Hashtags zum Schwerpunktthema „Kurz-nah-weg“ der DZT in den Nie- (z. B. #naturtankstelle zum Thema Naturerlebnis im Saarland) derlanden. Hierbei bereisen 5–6 niederländische Instagramer ihre Bilder posten. Damit soll ein größerer Kreis an Personen im Rahmen einer Deutschlandreise das Saarland zwei Tage Unter dem Facebook-Account „Urlaub im Saarland“ werden angesprochen werden, die so auf das Saarland und den Auf- zum Thema Kurzurlaub und berichten durch tägliches Live- seit April 2012 mehrmals in der Woche aussagekräftige, tritt aufmerksam werden. Blogging während der Reise über ihre Eindrücke im Saarland. emotionale Bilder und Videos, Neuigkeiten und Tipps zu den verschiedenen Themen wie Wandern, Radfahren und Genuss Im Laufe des Jahres werden weitere Bloggerreisen durchge- Mit dem Hashtag #visitsaarland werden zukünftig auf einer sowie Veranstaltungen oder Gewinnspiele gepostet. Um führt. Social Wall die Inhalte verschiedener Plattformen und ver- potentielle Fans auf den Account „Urlaub im Saarland“ auf- schiedener Quellen (TZS-Inhalte und User Generated Con- Ansprechpartnerin: Isabelle Kuhn, Tel.: 0681/927 20-37, kuhn@tz-s.de merksam zu machen, werden auf Facebook über das Jahr tent) gebündelt dargestellt. Damit entsteht eine stets aktuelle hinweg regelmäßig Anzeigen geschaltet. Zudem werden ver- Übersicht darüber, wie sich das Urlaubsland Saarland in den einzelt Beiträge mit Anzeigen unterstützt, um sie prominenter sozialen Medien zeigt und gesehen wird. 16 www.urlaub.saarland 17
2.1.4 Online-Marketing 2.1.5 Saarland Touren App 2.1.6 Bewegtbild Newsletter Die Saarland Touren-App bietet in ihrer neuen Version jetzt Die TZS setzt auf ihrer Website, den sozialen Kanälen und Der Reise-Newsletter wird in regelmäßigen Abständen noch mehr Funktionen. Herzstück der App sind weiterhin Präsentationen verstärkt auf Bewegtbild, um den Gästen ein mehrmals im Jahr an einen interessierten Kundenstamm die stufenlos zoombaren topografischen Karten im Maßstab lebendiges Bild vom Saarland zu vermitteln. Neben einem per E-Mail versendet. Genau wie die Website ist auch der 1:25.000 und der Zugriff auf die umfangreiche Touren- 360°-Video am Baumwipfelpfad an der Saarschleife sowie Newsletter für die Ansicht auf mobilen Endgeräten optimiert. Datenbank, die insbesondere für Wanderer und Radfahrer zwei Drohnenvideos am Bostalsee und im UNESCO-Welt- Darin enthalten sind themenorientierte Neuigkeiten, Veran- Inhalte für Outdoor-Aktivitäten bietet. Das neue Modul „Quiz- kulturerbe Völklinger Hütte, die die Locations aus einer staltungstipps, buchbare Angebote und Hinweise auf Blog- touren“ ist für alle Nutzer interessant, die gerne Wandern besonderen Perspektive darstellen, ist ein neuer Imagefilm beiträge aus dem TZS-Reiseblog. und Rätselraten verbinden. Die interaktiven Touren führen für das Saarland gedreht worden. Darüberhinaus wurden über mehrere Stationen, die mit unterschiedlichen Fragen mehrere Kurzclips, die die Partner der Genuss Region Saar- Frankreich verknüpft sind. Eine Frage taucht immer erst dann auf, land präsentieren, produziert. Neben dem deutschsprachigen Newsletter werden auch wenn man mit seinem Smartphone an der entsprechenden mehrmals im Jahr Newsletter an französischsprachige Station angelangt ist. Durch die richtige Beantwortung der Empfänger versendet. Fragen setzt sich Stück für Stück das Lösungswort zusam- men. Google Adwords Kampagne Zur weiteren Unterstützung der Auffindbarkeit der Ein Gewinnspiel, das ganzjährig gemeinsam mit dem Website und zur Steigerung der Besucherzahlen auf WOCHENSPIEGEL durchgeführt wird, bietet zusätzlichen www.urlaub.saarland, werden über das Jahr hinweg Anreiz zum Mitmachen. Neben der bereits bekannten Funk- Anzeigen über Google Adwords geschaltet. Das Hauptziel tion „Mängeldetektiv“, die es den Nutzern ermöglicht, unkom- dieser Suchmaschinenmarketing-Maßnahme ist somit pliziert von unterwegs Wegeschäden, fehlende Schilder, etc. die Optimierung der Sichtbarkeit der Website sowie die zu melden, gibt es jetzt eine Notruf-Funktion, die im Notfall Verbesserung des Rankings in den Ergebnislisten der während eines Anrufes direkt die Standortangaben anzeigt. Suchmaschinen. So können Rettungskräfte den Anrufer schnell und genau lokalisieren. Links zu, für mobile Endgeräte optimierte Inter- Online-Kooperationen netseiten, laufenden Events in der Region, Social-Media- Kanäle der TZS und eine Favoritenliste runden das Angebot Deutschland der Saarland Touren-App ab. • www.ferienstrassen.info: Vorstellung der Barockstraße Saar-Pfalz und der Genuss Region Saarland Es werden eigene Infoflyer produziert, mit denen Betriebe • www.tourenfahrer-partner-region.de: Saarland wird auf ei- (Bett&Bike, Q-Gastgeber Wanderbares Deutschland, Motor- gener Microsite als Tourenfahrer-Partnerregion vorgestellt radfreundliche Betriebe) ihre Gäste auf die Touren-App auf- • www.outdooractive.com: Darstellung als Highlightregion merksam machen können. und Newsletter-Beiträge Ansprechpartner: Klaus Wallach, Tel.: 0681/927 20-23, wallach@tz-s.de Schweiz • www.wandern.ch: Online-Banner zum Thema Wandern, Zeitraum April/Mai Niederlande • www.ecktiv.nl: Einbindung eines Saarland-Videos sowie zwei ausführlichen Reisereportagen auf der Startseite mit je 100.000 Impressions im Frühjahr und im Herbst • Online-Marketing-Kampagne in Kooperation mit Dutch Travel Media: Erstellung einer Saarland-Landingpage mit zielgruppenrelevanten Content, Bannerschaltungen auf themenrelevanten niederländischen Websites, Google Adwords und Google Search Kampagnen sowie einer ausgedehnten niederländischen Facebookkampagne. Im Laufe des Jahres erfolgen weitere Online-Medienkoopera- tionen mit Tageszeitungen und Special Interest Magazinen. Ansprechpartner: Miriam Dubois, Tel.: 0681/927 20-44, dubois@tz-s.de Isabelle Kuhn, Tel.: 0681/927 20-37, kuhn@tz-s.de Joanna Czyrny, Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de 18 www.urlaub.saarland 19
2.2 Media 2.2.1 Anzeigen 2.2.2 Medienkooperationen Deutschland • WAZ Ruhrgebiet (Aufl. 594.729 ) „Reiseziel der Woche“, Erscheinungsdatum 21.01.2017 • Landlust-Reisebeilage „Landreise“ (Aufl. 400.000), Anzeige zum Thema Genuss im Saarland, ⅓ Seite, Erscheinungsdatum 22.02.2017 • PUBLICPRESS Verlag, Wanderführer „Wanderland Saarland“ (Aufl. 6.000), 1 Seite Anzeige, Erscheinungsdatum im Februar • ZEITmagazin (Aufl. 496.946), Partneranzeige zum Thema Kultur im Saarland, 1 Seite, Erscheinungstermin im März • ARTE Magazin (Aufl. 101.910), Partneranzeige zum Thema Kultur im Saarland, 1 Seite, Erscheinungsdatum im Mai Niederlande/Belgien • Wandel.nl Magazine (Aufl. 50.000), Anzeige 1 Seite zum Thema Wandern, Erscheinungsdatum 29.11.2016 • Fiets Actief (Aufl. 23.500), Anzeige ½ Seite zum Thema Wandern, Erscheinungsdatum 15.12.2016 • Vogelvrije Fietser (Aufl. 35.000), Anzeige 1 Seite Radfahren, Erscheinungsdatum Januar 2017 • De Standaard Krantengroep (flämisch) (Aufl. 354.000), Coupon Radfahren, Erscheinungsdatum 07.01.2017 • Het laatste Nieuws (flämisch) (Aufl. 277.000), Coupon Wandern, Erscheinungsdatum 14.01.2017 • Wegener Media / Media Groep Limburg (Zeitungs-Kombi) (Aufl. 950.000), Coupon Radfahren, Erscheinungsdatum 14.01.2017 • Pasar Zeitschriften-Kombi Pasar, Op Weg, femma, raak (Aufl. 175.000), Coupon Wandern, Erscheinungsdatum Jan./Feb. 2017 Ansprechpartnerin: Miriam Dubois, Tel.: 0681/927 20-44, dubois@tz-s.de Deutschland • Im Jahresmagazin „Wanderbares Deutschland“ (Aufl. ca. 60.000) wird sich das Saarland als Wanderregion auf einer Doppel- seite präsentieren. Der Baumwipfelpfad in Mettlach-Orscholz schließt sich mit einer weiteren Seite an. Das Magazin ist im Zeitschriftenhandel erhältlich und wird zusätzlich über den Deutschen Wanderverband an die angeschlossenen Vereine verteilt, Erscheinungstermin März 2017. • PUBLICPRESS Verlag, Radkarte Saarland/Saar-Radweg und französische Kanäle. In die Neuauflage fließen Aktualisierungen der Streckenführung ein. Erscheinungstermin Frühjahr 2017 • In der Fachzeitschrift „Wandermagazin“ erscheint in Kooperation mit dem Nationalpark Hunsrück-Hochwald und Projektbüro Saar-Hunsrück-Steig eine Darstellung zum Thema „Naturlandschaften“ inkl. Tourentipps. • Im Jahresheft „Tambiente Aktiv 2017“ (Aufl. 100.000) wird sich das SaarRadland mit einem Radthema präsentieren. • WAZ Ruhrgebiet (Aufl. 594.729 ) Beilage „Mein Urlaub – Rad & Akivurlaub“, Erscheinungsdatum 21.03.2017 • WAZ Ruhrgebiet (Aufl. 594.729 ) Beilage „Mein Urlaub – Wandern & Aktivurlaub“, Erscheinungstermin 05.09.2017 • Mit dem Wochenblatt-Verlag (Wochenspiegel, Die Woch) werden über das Jahr verteilt mehrere Preisrätsel zu Touren aus dem Aktiv-Bereich durchgeführt. Genutzt wird hierzu das neue Modul „Quiz-Tour“ (siehe 2.1.5) aus der Saarland Touren-App, die ebenfalls in Kooperation mit dem Verlag betrieben wird. • In dem Magazin Wintertraum (Aufl. 80.000) präsentiert sich das Saarland mit Weihnachtszauber ohne Grenzen, Erschei- nungstermin September 2017 Niederlande • In dem Magazin Wandel.nl (Aufl. 47.000) präsentiert sich das Saarland als Wanderregion, Erscheinungstermin 29.11.2016. • In dem Jahresheft „Tambiente Niederlande“ (Aufl. 2.000) präsentiert sich das Saarland mit Kultur und Natur. Schweiz • In der Wanderzeitschrift wandern.ch (Aufl. 25.519), dem größten Wandermagazin der Schweiz, präsentiert sich das Saarland als Wanderregion. Weitere Medienkooperationen mit Tageszeitungen und Special Interest Magazinen folgen im Laufe des Jahres. Ansprechpartner: Susanne Renk, Tel.: 0681/927 20-16, renk@tz-s.de, Klaus Wallach, Tel.: 0681/927 20-23, wallach@tz-s.de 20 www.urlaub.saarland 21
2.2.3 Beileger 2.2.4 Cross-Marketing und 2.3 Printprodukte Out-of-Home Im Rahmen der Jahreskam- pagne „Entdecken. Erleben. Deutschland Erinnern.“ wird ein spezieller Rezeptkarten als Versandbeileger: Um eine höhere Reich- Saarland Magazin Beileger erscheinen, der die weite der Angebote der Initiative „Genuss Region Saarland“ In Kooperation mit dem Saarland Marketing Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die potentiellen Urlauber über zu erzielen, werden Rezeptkarten im DIN lang-Format mit Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertriebswege der TZS, über das Saarland Storytelling anspricht. In dem typisch saarländischen Gerichten produziert. Diejenigen Auflage: 40.000 Marketing und über die Tourist Informationen 16-seitigen Beileger, der in Genuss-Partner, die über einen Online-Shop verfügen, wer- Inhalt: Das Magazin zeichnet sich aus durch und Infostellen des Saarlandes. einer Auflage von 300.000 den diese Karten bei den Bestellungen beilegen. Die Rezepte großformatige und hochwertige Fotografien. ENTDECKEN. ERLEBEN. Stück erscheint, werden die Ansprechpartnerin: Miriam Dubois, ERINNER N. werden jeweils auf das Produktangebot des jeweiligen Die Bilder sprechen für sich und präsentieren Tel.: 0681/927 20-44, dubois@tz-s.de Themen Genuss, Kultur, Genuss-Partners abgestimmt. das Saarland als facettenreiche Destination. Radfahren, Wandern und www.urlaub.saarland Familie bespielt. Der Beileger Ansprechpartnerin: Sabrina Deutsch, wird in der ersten Jahreshälfte der Landlust, dem Fein- Tel.: 0681/927 20-24, deutsch@tz-s.de schmecker, Essen & Trinken und ausgewählten Tageszeitun- gen beigelegt. Übersichtskarte der Ausflugsziele mit Camping- und Reisemobilstellplätzen K ART E Schweiz AUSFLUG GSZIELE Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertrieb: Verteilung der Karte über die Ver- Ansprechpartnerin: Miriam Dubois, Großplakate am Hauptbahnhof in Zürich über einen Zeit- Auflage: 30.000 triebswege der TZS, über hochfrequentierte Tel.: 0681/927 20-44, dubois@tz-s.de raum von 7 Tagen in 2017 Inhalt: Information zu den schönsten Einrichtungen im Saarland und über die Ausflugszielen im Saarland, Verortung der Tourist Informationen und Infostellen des NEU N EU Frankreich Sehenswürdigkeiten auf einer topografischen Saarlandes Ende März sowie Anfang April wird die neue Karte Einwöchige Plakatkampagne in und um Strasbourg herum. Übersichtskarte. Neu: Verortung der Camping- „Wandelen“ in den wanderaffinen Medien „Op Weg“ Ansprechpartnerin: Melanie Hertgen, An stark frequentierten Orten werden großformatige Saar- und Reisemobilstellplätze. mit Camping- und Tel.: 0681/927 20-43, hertgen@tz-s.de (Auflage: 6.500) und „PASAR“ (32.000) beigelegt. land-Plakate positioniert, die für die Vielfalt der Region und Reisemobilstellplätzen www.urlaub.saarland dem damit verbundenen Mix aus Kultur und Natur werben. Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de Sehenswertes im Saarland SEHENSWERT TES Erscheinungstermin: Dezember 2016 einzelnen Darstellungen nach dem Bau- Auflage: 25.000 kastenprinzip übernehmen und daraus eigene Inhalt: Kostenfreier Führer zu den wichtig- Broschüren erstellen. sten touristischen Sehenswürdigkeiten im Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die Saarland inkl. ÖPNV-Informationen zu jeder Vertriebswege der TZS und über die Tourist ORTE, Sehenswürdigkeit. Für die Darstellungen der Informationen und Infostellen des Saarlandes N DIE UNS IN ERINNERUNG N N ... BLEIBEN einzelnen Sehenswürdigkeiten wurde ein Ansprechpartner: Klaus Wallach, festes Raster entwickelt. Nachgeordnete w www.urlaub.saarland Tel.: 0681/927 20-23, wallach@tz-s.de touristische Organisationen können die Radfahren Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die K ART E RADFA RADF AHREN Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertriebswege der TZS, über die Tourist Infor- Auflage: 52.000 mationen und Infostellen des Saarlandes Inhalt: Kostenfreie Übersichtskarte mit allen Ansprechpartner: Klaus Wallach, Radwegen im SaarRadland, inkl. Beschrei- Tel.: 0681/927 20-23, wallach@tz-s.de bungen und Höhenprofilen der Hauptrad- TOUREN DIE UNS I ERINNERUN N BLEIBEN wege, grenzüberschreitenden Touren und Arrangements. www.radfahren.saarland dfahren.saarland 22 www.urlaub.saarland 23
Wandern Gruppenreisen 2016/2017 K ART E WAND WAN DERN Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die Erscheinungstermin: Dezember 2015 Beteiligungsmöglichkeiten: Kommunen, Auflage: 48.000 Vertriebswege der TZS, über die Tourist Infor- Auflage: 10.000, Beileger 5.000 Regionalverbände, touristische Leistungsträger Inhalt: Kostenfreie Übersichtskarte zu den mationen und Infostellen des Saarlandes Inhalt: Der Planning-Guide für Gruppen und Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die saarländischen Premiumwanderwegen mit Busreiseveranstalter. Mit Tagestourenvor- Vertriebswege der TZS Ansprechpartner: Klaus Wallach, Kurzporträts aller Wege und Image zum schlägen, Tourenbausteinen, Incentives, W EG E Tel.: 0681/927 20-23, wallach@tz-s.de Ansprechpartnerin: Petra Wannenmacher, DI E U N S I ER INNERUN Thema Wandern allgemein. außergewöhnlichen Abend- und Rahmen- B LE I B E N Tel.: 0681/927 20-14, wannenmacher@tz-s.de programmen, Pauschalarrangements, Tipps für Klassenfahrten und umfassender Darstel- www.wa andern.saarland lung der Sehenswürdigkeiten mit Blick zu den Nachbarn. Beileger: Gruppenhotels und Gastronomie 2017 Genuss Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die GENUSS Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertriebswege der TZS über die Tourist Infor- Auflage: 26.000 mationen und Infostellen des Saarlandes, Motorradland Saarland Inhalt: Genuss Region Saarland, Restaurant- über die Partner der Genuss Region Saarland Erscheinungstermin: Herbst 2017 Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die und Einkaufsführer, Sterneköche, Erlebnis- Ansprechpartnerin: Miriam Dubois, Auflage: 20.000 Stück Vertriebswege der TZS und die Tourist Infor- angebote, Wein, Bier und weitere Spezialitäten GENUSS Tel.: 0681/927 20-44, dubois@tz-s.de Inhalt: Vorstellung Motorradland Saarland mationen des Saarlandes sowie durch die DER UNS I ERINNERUN BLEIBT in Zusammenarbeit mit dem Fachmagazin Partnerbetriebe und den ADAC Saarland www.g genuss.saarland „Tourenfahrer“, bikerfreundliche Betriebe, Ansprechpartner: Klaus Wallach, Tourenvorschläge, Serviceadressen Tel.: 0681/927 20-23, wallach@tz-s.de Kultur KULT TUR Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die Auflage: 16.000 Vertriebswege der TZS, Vertrieb über die Katalog „Unterwegs auf der Saar” Inhalt: Themenmagazin zur abwechslungs- Tourist Informationen und Kultureinrichtun- Erscheinungstermin: Saison 2015 Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die reichen Kunst-, Theater- und Kulturszene im gen des Saarlandes Auflage: 10.000 Vertriebswege der TZS, die Tourist Informa- Saarland und in den angrenzenden Gebieten Inhalt: Kostenfreier Katalog über die Saar tionen, über Charterunternehmen und Ansprechpartnerin: Melanie Hertgen, MOME NT E, DI E U N S I N der Großregion und angrenzende Wasserreviere Mosel/Saar- Vereine Tel.: 0681/927 20-43, hertgen@tz-s.de ER INNERUN NG BLE IBEN... kanal/Blies. Vorstellung der Städte entlang www.urlaub.saarland Ansprechpartner: Klaus Wallach, der Saar inkl. Landgangtipps. Revierkarten mit Tel.: 0681/927 20-23, wallach@tz-s.de Informationen zu Hausbootfahrten, Kanu und Rudern, zu Infrastruktur und Service Arrangements ARRANGEMEN GE TS Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die B 10.08.16 14:49 Seite 1 Grenzenloser Weihnachtszauber Auflage: 15.000 Vertriebswege der TZS Erscheinungstermin: August 2017 Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die Inhalt: Arrangements zum Thema Radfahren, Ansprechpartnerin: Miriam Dubois, Auflage: 2.000 Vertriebswege der TZS, die Tourist Informa- Wandern, Genuss, Kultur und Wellness Tel.: 0681/927 20-44, dubois@tz-s.de Inhalt: Darstellung der schönsten Weih- tionen und Infostellen des Saarlandes Beteiligungsmöglichkeiten: Kommunen, RADFAHRE R WANDER nachtsmärkte im Saarland und den Nachbar- GENUS LT KULTU Regionalverbände, touristische Leistungs- Ansprechpartnerin: Melanie Hertgen, WELLNES städten, besinnliche weihnachtliche Arrange- träger Tel.: 0681/927 20-43, hertgen@tz-s.de www.urlaub.saarland ments in saarländischen Hotels und Grenzenloser Weihnachtszauber 2016 besondere Tipps rund um das vorweihnacht- liche Erleben im Saarland Familie FAMIILIE Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertrieb: Verteilung der Broschüre über die Auflage: 16.000 Vertriebswege der TZS und über die Tourist Flyer Nationalpark Hunsrück-Hochwald Inhalt: Die Broschüre richtet sich an die Ziel- Informationen und Infostellen des Saarlandes Erscheinungstermin: Januar 2017 Hunsrück-Touristik sowie der Tourist Infor- gruppe der Familien mit Tipps zu erlebnisrei- Auflage: 10.000 mation Sankt Wendeler Land Ansprechpartnerin: Melanie Hertgen, Inhalt: Angebote im Nationalpark Hunsrück- chen Attraktionen, familienfreundlichen Aus- Tel.: 0681/927 20-43, hertgen@tz-s.de Ansprechpartnerin: Sabrina Deutsch, E, ERLEBNISSEIIN flugszielen und (ungewöhnlichen) Hochwald Tel.: 0681/927 20-24, deutsch@tz-s.de NS DIE UNS ERINNERUN NG BLEIBENN... Übernachtungsmöglichkeiten. Vertrieb: Verteilung des Flyers über die www.urrlaub.saarland Vertriebswege der TZS, der Rheinland-Pfalz Naturerlebnisse im Tourismus GmbH, der Naheland- und der Foto: Tourismus Zentrale Saarland Nationalpark Hunsrück-Hochwald Pauschalangebote und Arrangements 2016 www.hunsruecktouristik.de www.naheland.net www.urlaub.saarland www.gastlandschaften.de 24 www.urlaub.saarland 25
Französisch, Niederländisch, Englisch Übersichtskarte mit Ausflugszielen (FR, GB, NL) Faltkarte „Premiumwandern“ (FR) Auflage: 10.000, 10.000, 20.000 Vertrieb: Direkter Versand, auf ausländischen Erscheinungstermin: 2015/2016 Vertrieb: Direkter Versand, auf ausländischen Inhalt: Informationen zu den schönsten Messen, über die Tourismusverbände und Auflage: je 7.500 Messen, über die Tourismusverbände und Ausflugszielen im Saarland, Verortung der Leistungsträger des Saarlandes Inhalt: Kostenfreie Übersichtskarte zu den Leistungsträger des Saarlandes Sehenswürdigkeiten auf einer topografischen saarländischen Premiumwanderwegen und Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, Übersichtskarte Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de Radwegen mit Kurzporträts aller Wege Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de Imagebroschüren (FR, GB, NL) Radkarte – Die schönsten Touren (FR) Erscheinungstermin: 2016 Vertrieb: Direkter Versand, auf ausländischen Erscheinungstermin: Dezember 2015 Vertrieb: Auf Messen, direkter Versand, un charme infini Auflage: 7.500, 5.000, 6.000 Messen, über die Tourismusverbände und Auflage: je 7.500 über die Tourismusverbände und Infostellen Inhalt: Imagemagazine mit allgemeinen Infor- Leistungsträger des Saarlandes und die Inhalt: Kostenfreie Übersichtskarte mit allen des Saarlandes mationen zu den Städten und Shoppingmög- Deutsche Zentrale für Tourismus Radwegen im SaarRadland, inkl. Beschreibun- La Saarre – Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, L'Allemagne à p portée de ma ain lichkeiten im Saarland, den Rad- und Wander- gen und Höhenprofilen der Hauptradwege Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de À pied, à vélo v ou sur l’eau u – des activités à volonté Culture, arrt de vivre et gastronomie stronomie Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, wegen, Tipps für Familien, Golf- und Well- Suggestions et coups de cœur c pour votre e séjour Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de ebruck : Liaison grande vitesse en 1h50 +++ v nessthemen sowie kulinarischen Angeboten e 1h50 +++ Paris - Sarre en +++ Paris - Sarrebruck : Liaison grande vitesse Fietsen und Wandelen (NL) Gruppenbroschüren „La Sarre – Spécial groupes“ (FR) K A ART FIETS FIE SEN Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertrieb: Direkter Versand, auf niederländi- Erscheinungstermin: 2015 Vertrieb: Direkter Versand, auf französischen Auflage: je 7.000 schen und belgischen Messen, über die Auflage: 5.000 Messen, über die Tourismusverbände und K A ART WAND Inhalt: Kostenfreie Übersichtskarten mit allen Inhalt: Planning-Guide für Gruppenreise- DE Tourismusverbände und Leistungsträger des Leistungsträger des Saarlandes und die LEN Radwegen inkl. Beschreibungen und Höhen- Saarlandes und die Deutsche Zentrale für veranstalter. Mit Tagestourenvorschlägen, Deutsche Zentrale für Tourismus profilen der Hauptradwege sowie mit allen Tourismus Tourenbausteinen, Sehenswürdigkeiten, Ansprechpartner: Eric Schneider, Premiumwanderwegen sowie Pauschalarran- Märkten, Tipps für Klassenfahrten sowie TOCHTE DIE WE NIE SNEL ZULLE VERGETEN Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, Tel.: 0681/927 20-15, schneider@tz-s.de ROUT E gements, Service, Infos und Übersicht der Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de Radfahren und Wandern im Saarland DI E W E N I E Bett+Bike-Betriebe bzw. der Qualitätsgastge- SNEL ZULLEwww.toerissme-saarland.nl V ERGE T EN ber Wanderbares Deutschland www.toeris sme-saarland.nl Campingflyer (NL) CAMPI NG Erscheinungstermin: Dezember 2016 Vertrieb: Direkter Versand, auf niederländi- Auflage: 5.000 schen und belgischen Messen, über die Inhalt: Übersichtskarte mit allen Camping- Tourismusverbände und Leistungsträger des sowie Reisemobilstellplätzen im Saarland Saarlandes und die Deutsche Zentrale für sowie Darstellung der ausgezeichneten Tourismus ON VER- GET ELI JKE Plätze. Ansprechpartnerin: Joanna Czyrny, PLE KKE N Tel.: 0681/927 20-27, czyrny@tz-s.de www.toerisme-saarland.nl 26 www.urlaub.saarland 27
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