Studie zur Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-Franken - Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Studie zur Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-Franken Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker
Einleitung
Vorwort
Digitalisierung ist zum Oberbegriff für eine Reihe von technologischen Entwicklungen geworden, welchen weithin zugetraut wird, die
Wertschöpfungskette der Unternehmen signifikant zu ändern. Dabei ist die digitale Transformation für Unternehmen Chance und Herausforderung
zugleich. Denn: Sie ermöglicht Unternehmen einerseits höhere Effizienz und Erschließung neuer Märkte und Kunden, während andererseits ein unter
Umständen tiefgreifender Wandel bis hin zum Hinterfragen bestehender Geschäftsmodelle erforderlich wird.
Wir freuen uns sehr, Ihnen mit dieser Studie Ergebnisse zum Stand der Digitalisierung in der Region Heilbronn-Franken präsentieren zu dürfen.
Motivation für unsere Studie war zu verstehen, wie sich die Wertschöpfungsketten in Heilbronn-Franken, geprägt von Branchenvielfalt, bedeutenden
Weltmarktführern und einer starken mittelständischen Wirtschaft, auf die Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung einstellen und welche
digitalen Themen dabei im Fokus stehen. Ein Schwerpunkt unserer Studie bildet hierbei das Thema Künstliche Intelligenz, eine der
vielversprechendsten, aber auch meist diskutierten digitalen Technologien unserer Zeit.
Experteninterviews mit Fach- und Führungskräften aus der Region sowie eine Online-Befragung bildeten die Basis für die Untersuchung. Es folgte
eine eingehende Analyse und Ableitung von Handlungsempfehlungen. An dieser Stelle möchten wir uns recht herzlich bei allen beteiligten Experten
und Teilnehmern der Studie für Ihre Mitarbeit bedanken.
Wir hoffen, dass diese Studie Entscheidern in Wirtschaft und Politik als Leitfaden zum besseren Verständnis der Digitalisierung in Heilbronn-Franken
dient. Ohne die Ergebnisse vorweg nehmen zu wollen: Für die Unternehmen in Heilbronn-Franken ist die Digitalisierung Ihrer Wertschöpfungsketten
von großer Bedeutung. Nicht zu unterschätzende Erfolgsfaktoren sind allerdings der Faktor Mensch und der Zugang zu Know-How. Falls Sie
Anmerkungen oder Anregungen haben, freuen wir uns sehr über Ihr Feedback.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Lektüre!
Prof. Dr. David Francas Peter Schweiker
Hochschule Heilbronn Geschäftsführer IHK Heilbronn-Franken
Slide 2 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenAuf einen Blick – Kernaussagen der Studie
Top 3 Etablierte Technologien
• 61% der befragten Unternehmensvertreter sind in
• IT-Sicherheit
Heilbronn-Franken ansässig, der Rest in Baden-
• Datenmanagement und -Austausch
Württemberg (überwiegend Raum Stuttgart)
• Modernisierung Software-Systeme / Cloud-basierte
Software
• 80% der Unternehmen beschäftigen sich mit der
Umsetzung neuer Technologien Top 3 Zukunftstechnologien
• Internet der Dinge und Industrie 4.0
• Große Unternehmen sind deutlich umsetzungs- Für • 3D Druck
freudiger bei digitalen Technologien
82% der • Künstliche Intelligenz (z.B. Maschinelles Lernen)
Unternehmen
hat
Digitalisierung
Größte Chancen der Digitalisierung: • 32% der Unternehmen beschäftigen sich aktiv
hohe Priorität
• Effizientere Arbeits- und Organisationsabläufe mit Künstlicher Intelligenz (KI)
• Bessere Zusammenarbeit mit Kunden und
Lieferanten • Nur 3% der Befragten lehnen deren Einsatz eher
ab
Größte Herausforderungen der Digitalisierung:
• Schulung und Mitnahme der Mitarbeiter • Aber 97% der Befragten sehen individuellen
• Aufbau Know-How im Unternehmen Weiterbildungsbedarf zum Thema KI
Slide 3 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenZiele und Aufbau der Studie
Autoren und Partner der Studie
Prof. Dr. David Francas
Professur für Logistik und Informationssysteme, Hochschule Heilbronn
Leiter des Steinbeis Institut für Supply Chain Optimierung und Digitalisierung, Heilbronn
Lena Herion, B.A.
Absolventin des Studiengangs Verkehrsbetriebswirtschaft und Logistik, Hochschule Heilbronn
Verfasserin der begleitenden Abschlussarbeit
Peter Schweiker
Geschäftsführer und Leiter Stab, IHK Heilbronn-Franken
Slide 4 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenZiele und Aufbau der Studie
Ziele der Studie ist die eingehende Analyse der Digitalisierung
von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-Franken
Digitalisierung
„Unter Digitalisierung werden alle Veränderungen und deren Ergebnisse in allen Teilen der
Wertschöpfungskette verstanden, die durch die verstärkte Anwendung von digitalen
Technologien entstehen.“ (angelehnt an Leimeister, 2015 und Stolterman und Croon Fors, 2004)
Stand der Digitale Chancen und Künstliche Digitalisierung
Digitalisierung Technologien Risiken Intelligenz im Mittelstand
Was ist der Welche digitale Welche Chancen Wie stehen Wie wird
Stand der Technologien und Heraus- Unternehmen Digitalisierung in
Digitalisierung in werden forderungen zum Zukunfts- kleineren und
der Region eingesetzt? folgen aus der thema Künstliche mittleren
Heilbronn- Digitalisierung? Intelligenz? Unternehmen
Franken? angegangen?
Slide 5 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenZiele und Aufbau der Studie
Forschungsmethodisches Design der Studie
Konzeption Online Umfrage Experteninterviews
• Literaturrecherche und - • Online-Umfrage unter Fach- und • Qualitative Fokusinterviews mit
auswertung Führungskräften mit Führungskräften aus der Region
Schwerpunkt auf der Region Heilbronn-Franken
• Analyse spezifischer Aspekte Heilbronn-Franken
und Fragestellungen in der
Region Heilbronn-Franken • 46 Datensätze in Analyse
eingeflossen
Mai 2019 Juni 2019 Juli 2019
Slide 6 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenZiele und Aufbau der Studie
Schwerpunkt der Befragung lag auf der Region Heilbronn-Franken
und angrenzender Regionen in Baden-Württemberg
Woher kommen die Befragten in den Auswertungen?
Main-Tauber-Kreis
5%
Landkreis Heilbronn
34%
• Region Heilbronn-Franken: 61%
• Innerhalb Baden-Württemberg: 39% Hohenlohekreis
(nicht Heilbronn-Franken)* 10%
*Vorrangig im Kreis der Befragten: Region Stuttgart Landkreis
Schwäbisch Hall
3%
Heilbronn
10%
Slide 7 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenZiele und Aufbau der Studie
Aufschlüsselung der Stichprobe der Online-Befragung nach
Branche und Größe der befragten Unternehmen
Nach Branche Nach Unternehmensgröße
Logistikdienstleistung < 50 Mitarbeiter
Konsumgüter und Handel 5% 7%
50 - 250 Mitarbeiter
17% Automobilindustrie 12%
34%
250 - 1000 Mitarbeiter 17%
20% 63%
>1000 Mitarbeiter
Maschinen- und Anlagenbau 24%
Andere*
* IT-Bereiche, Energiesektor, Bauwesen, Zulieferindustrie, Elektroindustrie
Slide 8 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenStand der Digitalisierung
Für 82% der Unternehmen hat Digitalisierung tendenziell hohe
Priorität
Hat Digitalisierung eine hohe Priorität in meinem Unternehmen?
Identifizierte Handlungsfelder
Stimme überhaupt nicht zu
0%
Zukünftige Geschäftsmodelle
Stimme eher nicht zu 18%
Stimme voll zu
37% Digitalisierung von Prozessen
Mitarbeiter und Unternehmenswandel
IT und Daten
45%
Stimme eher zu
Technologien und Innovationen
Slide 9 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenStand der Digitalisierung
Stimmen zur digitalen Transformation in der Region Heilbronn
„Digitalisierung sieht nicht für jedes Unternehmen gleich aus. Wichtig ist, dass jedes Unternehmen für sich
selbst herausstellt für was es steht, was es produziert und wie es Digitalisierung hierfür einsetzen kann.“
Christian Wagner, Leiter Supply Chain Management, Illig Maschinenbau, Heilbronn
„Zu Digitalisierung allgemein ist zu sagen, dass große
„Digitalisierung erfordert Mut. Man muss mutig sein
Veränderungen auf uns zukommen werden – nicht nur
und den Algorithmen, Technologien und Daten
in den Bereichen wo wir Digitalisierung heute bereits
vertrauen. Vor allem wird die Kultur und das Mindset
erleben.“
eines Unternehmens herausgefordert, sich diesen
Mathias Rüdele, Head of Global Logistics, BLANCO, Bruchsal
Themen offen zu stellen.“
Abteilungsleiter, Automobilindustrie, Heilbronn-Franken
„Für kleine bis mittelgroße Unternehmen kann es teilweise einfacher sein, das Thema Digitalisierung
voranzutreiben, da im Vergleich zu Großkonzernen mit geringeren Datenmengen gearbeitet wird und
Entscheidungen weniger Hierarchieebenen durchlaufen müssen.“
Roland Rüdinger, Geschäftsführer, Spedition Rüdinger, Krautheim
Slide 10 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenStand der Digitalisierung
Trotz der hohen Priorität der Digitalisierung zeigt sich bei der
Umsetzung noch Nachholbedarf
Wie gut sind die einzelnen Bereiche Unternehmen auf Digitalisierung vorbereitet?
Sehr gut Teils Teils Wenig Überhaupt nicht
vorbereitet Gut vorbereitet vorbereitet vorbereitet vorbereitet
Strategie und Geschäftsmodell 13% 34% 45% 8%
0%
Mitarbeiter 3% 18% 55% 21% 3%
Prozesse und Organisation 5% 26% 47% 21% 0%
Technologie und Infrastruktur 11% 32% 32% 22% 3%
100%
• Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass relevante Schlüsselbereiche höchstens von der Hälfte der Befragten als gut
oder sehr gut vorbereitet auf die Digitalisierung gesehen werden. Größter Nachholbedarf wird dabei in den Bereichen
Mitarbeiter und Prozesse und Organisation gesehen.
Slide 11 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenTechnologien zur Digitalisierung
Die Mehrheit der Unternehmen arbeiten an der Umsetzung neuer
Technologien
Welche Technologien sind in Planung oder bereits umgesetzt?
IT Sicherheit 84%
Datenmanagement und Austausch 76%
Modernisierung Software-Systeme 62%
Cloud basierte Software Lösungen 62%
Big Data Anwendung 51%
Digitale Assistenzsysteme 43%
E-Commerce und E-Payment 27%
Internet der Dinge und Industrie 4.0 49%
3D-Druck 46%
Künstliche Intelligenz 32%
Digitaler Zwilling 30%
Wachstums- und
Autonome Fahrzeuge 22%
Block Chain Innovationstechnologien
Wachstums- und 16%
Innovations-
technologien
Plattformökonomie 16%
Etablierte
Drohnen 11%
Technologien Bionik ("Wearables") 5%
Glossar zu den Begriffen findet sich im Anhang
Slide 12 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenTechnologien zur Digitalisierung
Woran arbeiten Unternehmen in Heilbronn-Franken? Beispiele für
Ansätze zur Digitalisierung entlang der Wertschöpfungskette
Beispiele aus Studie
Papierloser Prozess entlang der Wertschöpfungskette
Verbesserung von Informations- und Datentransparenz
Datenschnittstellen zu Preisberechnung und
3D-Druck von Teilen Terminprognose mit KI
Lieferanten
Inbound- Outbound-
Lieferanten Beschaffung Produktion Kunden
Logistik Logistik
Prognose von Lager- Kommissionierung im
anforderungen mit KI Lager mit Robotern
Automatisierung der Prozesse mittels u.a. Künstlicher Intelligenz
Cloud-basierte Prozesse und Systeme
• Schwerpunkte der identifizierten Ansätze lagen in den Bereichen Datenqualität und Transparenz, Optimierung und
Automatisierung der Prozesse, und Künstlicher Intelligenz (Machine Learning, Mathematische Optimierung).
Slide 13 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenTechnologien zur Digitalisierung
Der Trend und Technologie Radar zeigt den Verbreitungsgrad
digitaler Themen, aufgeschlüsselt nach Anwendungsgebiet
Hohe Verbreitung Mittlere Verbreitung Niedrige Verbreitung
(> 70% der Unternehmen) (40-70% der Unternehmen) (< 40% der Unternehmen)
Trend und Technologie Radar für
Heilbronn-Franken
Informationsaustausch
Zunehmender Innovationsgrad
Block Chain
Cloud-basierte
Datenmanagement Software Bionik
und -Austausch Digitaler Zwilling
Künstliche Drohnen
Plattform-
Intelligenz Autonome ökonomie
Big-Data Fahrzeuge
BigAnwendungen
Data
Anwendungen Digitale E-Commerce und
Assistenzsysteme E-Payment
3D-Druck Internet der Dinge
Wachstums- und
Datenanalyse
Innovations- und Industrie 4.0
technologien
Modernisierung
Software-Systeme
Etablierte
Technologien
IT-Sicherheit
Autonome Systeme und Automatisierung IT- und Unternehmensstrategie
Slide 14 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenTechnologien zur Digitalisierung
Die Anzahl digitaler Technologien und insbesondere der Anteil der
Innovationstechnologien steigt mit der Unternehmensgröße
Durchschnittliche Anzahl digitaler Technologien und Anteil der Wachstums- und Innovationstechnologien
Ø 4,0 Digitale Technologien Ø 5,6 Digitale Technologien Ø 7,3 Digitale Technologien
7% Wachstums- und
26% Innovations-
technologien
43% (z.B. Künstliche
Intelligenz)
57%
Etablierte
74% Technologien (z.B.
93% Cloud-basierte
Software)
Weniger als 250 Mitarbeiter Zwischen 250 und 1000 Mitarbeiter Mehr als 1000 Mitarbeiter
• Die Ergebnisse legen nahe, dass mit steigender Unternehmensgröße (Zahl Mitarbeiter) mehr digitale Initiativen
durchgeführt werden können und insbesondere der Anteil der Wachstums- und Innovationstechnologien deutlich steigt.
Dies verdeutlicht aber auch die Herausforderungen der digitalen Transformation für mittelständische Unternehmen.
Slide 15 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenHerausforderungen und Chancen der Digitalisierung
Die digitalen Herausforderungen sind bedeutend. Größter
Nachholbedarf beim Personalwesen und Know-How Aufbau
Wichtigkeit von Herausforderungen im Kontext der Digitalisierung und Zufriedenheit mit deren Umgang
Sehr
zufrieden Ø
Veränderungsbedarf durch Digitalisierung erkennen
IT-Sicherheit und Datenschutz
Zufrieden Rechtliche Rahmenbedingungen
Digitale Infrastruktur (Netzausbau, Bereitband) Aufbau Know-How im Unternehmen
Ø
Unterdurchschnittliche
Zufriedenheit
Weniger
Know-How Vorsprung vom Wettbewerb (Bspw. China)
zufrieden
Zugang und Gewinnung zu Fachkräften Schulung und Mitnahme der Mitarbeiter
Weniger wichtig Wichtig Sehr wichtig
• Alle im Vorfeld der Studie identifizierten Herausforderungen im Kontext der Digitalisierung wurden im Mittel als wichtig
bis sehr wichtig klassifiziert. Der größte Nachholbedarf wird in den Bereichen Mitarbeiter (Fachkräfte und Schulung)
und Aufbau von entsprechenden Know-How gesehen.
Basis der Befragung bildete eine 4er Likert-Skala (Sehr wichtig, Wichtig, Weniger wichtig, Unwichtig und Sehr zufrieden, Zufrieden, Weniger zufrieden, Unzufrieden)
Slide 16 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenHerausforderungen und Chancen der Digitalisierung
Effizienzsteigerung und bessere Zusammenarbeit werden als
größte Chancen der Digitalisierung gesehen
Wichtigkeit von Chancen im Kontext der Digitalisierung und Zufriedenheit mit deren Verwirklichung
Sehr
zufrieden Ø
Effizientere Arbeits- und Organisationsabläufe
Entwicklung neuer Produkte und Services
Bessere Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten
Zufrieden
Erschließung neuer Märkte und Kunden
Ø
Mehr Flexibilität im Arbeitsalltag
Weniger
zufrieden
Weniger wichtig Wichtig Sehr wichtig
• Alle im Kontext der Digitalisierung identifizierten Chancen werden im Mittel als wichtig bis sehr wichtig bewertet, die
Unternehmen sind im Mittel zufrieden mit der Umsetzung der Chancen.
Basis der Befragung bildete eine 4er Likert-Skala (Sehr wichtig, Wichtig, Weniger wichtig, Unwichtig und Sehr zufrieden, Zufrieden, Weniger zufrieden, Unzufrieden)
Slide 17 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenKünstliche Intelligenz
Innovationsfeld Künstliche Intelligenz: Wie datengestützte
Analytics und Maschinelles Lernen die Wirtschaft verändern
Künstliche Intelligenz (KI)
„KI ist die Fähigkeit digitaler Computer oder computergesteuerter Roboter, Aufgaben zu lösen,
die normalerweise mit den höheren intellektuellen Verarbeitungsfähigkeiten von Menschen in
Verbindung gebracht werden.“ Zur Anwendung kommen Methoden wie u.a. Machine und
Deep Learning, Mathematische Programmierung. (angelehnt an Copeland (2019)
„Spannend, vor allem im Bereich der künstlichen
Intelligenz ist, dass bisher nicht gesehene Dinge erkannt
werden können und daraufhin, basierend auf Mustern,
Entscheidungen für die Zukunft abgeleitet werden Mehr zu Analytics und
können.“ Künstlicher Intelligenz in
Mathias Rüdele, Head of Global Logistics, BLANCO, Bruchsal Wertschöpfungsketten
auf
www.digitalisierung-heilbronn-franken.de
Slide 18 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenKünstliche Intelligenz
Methoden der Künstlichen Intelligenz
Künstliche Intelligenz
Maschinelles Lernen Wissensbasierte Mathematische
(Machine Learning) Systeme / Programmierung Verwandte Gebiete
Die Aufgabe wird trainiert Expertensysteme (Operations Research)
Aufgaben werden Aufgaben werden optimiert
programmiert
Das programmierte Modell Experten stellen Regeln Experten erstellen Bilderkennung und -verarbeitung
lernt aus Beispielen (Daten) auf, welche die Intelligenz mathematische Modelle,
Regeln, welche die repräsentieren. welche die zu lösenden Sprachkennung und -verarbeitung
Intelligenz repräsentieren. Probleme beschreiben. Die
Modelle liefern optimale Robotik und Prozessautomation
Entscheidungsregeln, welche
die Intelligenz repräsentieren.
Deep learning
Komplexere Methoden des
maschinellen Lernens -
"Deep" ist ein Fachbegriff,
der den Einsatz komplexer
Neuronaler Netze beschreibt.
Slide 19 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenKünstliche Intelligenz
Es überwiegt eine positive Sicht auf Künstliche Intelligenz, wobei
individueller Weiterbildungsbedarf gesehen wird
Den Einsatz von KI begrüße ich Ich würde mich im Thema KI gerne besser auskennen
38% 66%
32%
27%
23%
9%
3% 3%
0% 0%
Stimme Stimme Stimme Stimme eher Stimme Stimme Stimme Stimme Stimme eher Stimme
voll zu eher zu teilweise zu nicht zu überhaupt voll zu eher zu teilweise zu nicht zu überhaupt
nicht zu nicht zu
• Insgesamt ergibt sich eine klar positive Bewertung des Einsatzes von KI (nur 3% der Befragten lehnen deren Einsatz
eher ab), trotz einzelner, als kritisch angesehener Punkte. Gleichzeitig zeigt die Studie, das Schulungs- und
Weiterbildungsmaßnahmen zum Thema KI intensiviert werden sollten.
Slide 20 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenKünstliche Intelligenz
Wo liegen die kritischen Aspekte beim Einsatz von Methoden der
Künstlichen Intelligenz?
Beispiele aus Studie
„Entscheidungen können nicht immer anhand von
Algorithmen, sondern müssen aus Basis menschlicher
Emotion getroffen werden“
!
„Verlust von Arbeitsplätzen“ “Der Mitarbeiter sollte weiter im
Fokus stehen“
“Datensicherheit“
“Die rechtliche Rahmenbedingungen sind „Bei komplexen Arbeitsbereichen, die einem
dafür noch nicht geschaffen“ stetigen Wandel unterzogen sind ist nicht
klar ob KI das abzuleisten vermag“
Slide 21 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenKünstliche Intelligenz
In den Unternehmen hat Künstliche Intelligenz aus Sicht der
Befragten noch substanzielles Wachstumspotential
Das Thema KI wird in meinem Unternehmen viel Mein Unternehmen nutzt KI in bestimmten
diskutiert Anwendungsbereichen
37% 38%
28%
26%
22%
20%
11%
9%
6%
3%
Stimme Stimme Stimme Stimme eher Stimme Stimme Stimme Stimme Stimme eher Stimme
voll zu eher zu teilweise zu nicht zu überhaupt voll zu eher zu teilweise zu nicht zu überhaupt
nicht zu nicht zu
• Obwohl Künstliche Intelligenz mit Anwendungen wie Maschinelles Lernen und Data Science weithin als zentrales
Zukunftsfeld für Unternehmen gesehen wird, wird es in Unternehmen eher punktuell diskutiert und eingesetzt.
Slide 22 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenHandlungsempfehlungen
Folgende Handlungsempfehlungen zur erfolgreichen Umsetzung
der Digitalisierung können aus der Studie abgleitet werden
Anforderungen und Chancen erkennen Digitalisierung gestalten
• Geschäftsmodell hinsichtlich seiner • Digitale Transformation in Strategie verankern
Zukünftige Digitalisierungspotenziale prüfen • Datengetriebene Produkte und Dienstleistungen
Geschäftsmodelle • Priorisierung anhand Umsatzsteigerungs-, vorantreiben
Kostensenkungs-, und Disruptionspotentials • Plattformmodelle evaluieren
• Kunden konsequent in den Mittelpunkt stellen
• Transparenz bzgl. Geschäftsprozessen schaffen
Digitalisierung von • Durchgängigen Datenaustausch fördern
Prozessen • Klarheit über Stand der Digitalisierung schaffen
(Digital Supply Chain Assessment) • Prozesse ganzheitlich weiterentwickeln, um
Integration neuer Technologien zu ermöglichen
Mitarbeiter und • Know-how im Unternehmen gezielt ausbauen
• Sensibilisierung der Fach- und Führungskräfte
Unternehmens- • Interne Kommunikation nicht vernachlässigen
• Kompetenzbedarfe strukturiert ermitteln
wandel • IT und Fachbereiche zusammenbringen
• Aktuellen Stand der IT-Systeme mit • Verfügbare Daten aktiv und gezielt nutzen
Modernisierungsbedarf erfassen • Grundlagen wie IT-Sicherheit, Datenmanagement,
IT und Daten Cloud-Systeme, ERP nicht vernachlässigen
• Systematische Bewertung von Datenverfügbarkeit
und -qualität • IT-Kompetenzen gezielt fördern
• Technologie-Karten entwickeln, um Technologien • Ideen gezielt pilotieren und Fehlschläge zulassen
Technologien und effektiv zu priorisieren • Partnerschaften aufbauen (Netzwerke,
Innovationen • Fachbereiche und Mitarbeiter in das akademische Partner, Dienstleister), um digitale
Innovationsmanagement einbinden Themen vorantreiben zu können
Quelle: Studienergebnisse, Kersten et al. (2017)
Slide 23 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenHandlungsempfehlungen
Digital Supply Chain Assessment: Bewertung der Digitalisierung
von Wertschöpfungsketten
• Daten & Information: In welcher Qualität
(bspw. Detailgrad, Echtzeit) stehen Daten und
Daten & Informationen zur Verfügung?
Leistungsfähigkeit Information
digitaler Technologien • Intelligente Algorithmen: Zu welchem Grad
können Entscheidungen durch intelligente,
Autonomie & datengestützte Algorithmen optimiert werden?
Intelligente
Automati- • Autonomie & Automatisierung: Zu welchem
Algorithmen
sierung Grad sind Prozessschritte automatisiert und
können autonom durchgeführt werden?
• Organisation: Sind Prozesse auf digitale
Technologien abgestimmt und werden diese
adäquat genutzt und weiterentwickelt?
Organisation Mitarbeiter
• Strategie: Sind Innovationstätigkeit und
Geschäftsmodell auf die digitalen
Technologien abgestimmt? Einbettung digitaler
• Mitarbeiter: Sind Mitarbeiter in den digitalen Strategie Technologien im Unternehmen
Wandel eingebunden und verfügen über
notwendige digitale Kompetenzen?
• Digitale Technologien können manuelle Arbeit durch eine verstärkte Automatisierung ersetzen, aber auch eine
intelligentere Ausführung von Arbeitsabläufen ermöglichen und die menschliche Arbeit erleichtern. In jedem Fall
benötigen die drei Säulen „Daten und Information“, „Intelligente Algorithmen“ und „Autonomie & Automatisierung“ eine
adäquate Einbettung in die Strategie und Organisation der Unternehmen und seiner Mitarbeiter.
Slide 24 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenHandlungsempfehlungen
Beispiel zur Prüfung des Reifegrads der Digitalisierung entlang
der Wertschöpfungskette Auftrags-
annahme
Beschaffung
Inbound-
Logistik
Produktion
Outbound-
Logistik
1. Punktuelle Digitalisierung von Daten
Information
2. Bereichsübergreifende Digitalisierung
Daten &
(Enterprise Ressource Planning-Systeme (ERP))
3. Datenhaltung und -bereitstellung in Cloud-Systemen
4. Vernetzung von Mensch, Maschinen und Systemen
Quelle: in Anlehnung an Van Mieghem und Boute (2019)
(bspw. Internet der Dinge )
Automatisierung
1. Keine wesentliche Automatisierung
Autonomie &
2. Automatisierung von Prozessschritten
3. Automatisierung ganzer Prozesse und Einsatz von (teil)-
autonomen Systemen
4. Weitgehende Steuerung von Prozessketten durch
autonome
r Systeme (Maschine oder Bot)
1. Einfache Entscheidungsregeln (oft Daumenregeln)
Algorithmen
Intelligente
2. Einfache Optimierungsmodelle und überwiegend
deskriptive Datenanalysen
3. Systematischer Einsatz von Optimierungsverfahren und
Prognosemodellen / prädiktiven Verfahren
4. Prozessübergreifende Optimierungsmodelle und
dynamische Datenanalyse mit Machine (Deep) Learning
Slide 25 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenAnhang
Literatur
Copeland, B. J. (2019): Artificial intelligence. Encyclopaedia Britannica.
Boute, R., Van Mieghem, J. (2019): Digital Operations: Autonomous Automation and Smart Execution of Work. Erscheint
in: Management and Business Review.
Francas, D. (2019): Supply Chain Analytics at a Glance – a Guide to Data-Driven Supply Chains. Verfügbar unter:
www.digitalisierung-heilbronn-franken.de.
Kersten, W., Seiter, M., Von See, B., Hackius, N., & Maurer, T. (2017): Trends und Strategien in Logistik und Supply Chain
Management–Chancen der digitalen Transformation. DVV Media Group, Hamburg.
Leimeister, J. M. (2015): Einführung in die Wirtschaftsinformatik, Springer, Berlin.
Stolterman, E., Croon Fors, A. (2004): Information Technology and the Good Life, in: Information Systems Research,
Springer, Boston, 687-692.
Slide 26 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenAnhang
Glossar zu digitalen Technologien
Digitale Technologie Kurzbeschreibung
Mittels der Festlegung von Verantwortlichen für das Thema IT-Sicherheit, dem Erstellen einer IT-Sicherheitsstrategie oder
IT-Sicherheit einer Budgetplanung für diesen Bereich kann das Thema IT-Sicherheit an-gegangen und Daten, welche in elektronischer
Form gespeichert sind können gesichert werden.
Das Datenmanagement beinhaltet alle Aktionen (z.B. Sicherung Datenqualität) mit Daten innerhalb deren Lebenszyklus,
Datenmanagement
welche von der Erstellung der Daten bis hin zu deren Ruhestand reicht.
Durch Digitalisierung müssen Prozesse bspw. aufgrund zu geringer Funktionalität in digitale Abläufe transferiert werden.
Modernisierung bestehender
Durch die Anpassung eines Systems auf einen neuen Standard können zukünftig verschiedene Systeme innerhalb eines
Software Systeme
Netzwerks problemlos miteinander kommunizieren.
Unter Big Data sind große Datenmengen zu verstehen, die mittels spezieller Lösungen gespeichert, verarbeitet und
Big Data
ausgewertet werden.
Mit Hilfe von Cloud Anwendungen können IT Ressourcen dynamisch zur Verfügung gestellt werden. Diese sind flexibel
Cloud basierte Software Lösung
und bedarfsorientiert über das Internet oder Intranet verfügbar.
Digitale Märkte agieren als Zwischenhändler und ermöglichen einen Austausch von Anbieter und Nachfrager. Mittels des
E-Commerce und E-Payment elektronischen Zahlungsverkehrs können Transaktionen durchgeführt werden und Nachfrager erhalten Waren oder
Dienstleistungen von Anbietern.
Das Thema Internet der Dinge (IoT) bezeichnet die Vernetzung des Internets mit Gegenständen. Diese sind somit in der
IoT und Industrie 4.0
Lage Aufgaben für den Besitzer/Nutzer zu erfüllen.
Bionik ist eine Zusammensetzung der Begriffe Biologie und Technologie. In der Bionik werden Verfahren oder
Bionik
Entwicklungsprinzipien aus der Natur in technischen Anwendungen übertragen.
Slide 27 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenAnhang
Glossar zu digitalen Technologien
Digitale Technologie Kurzbeschreibung
Eine große Anzahl an Unternehmen bieten auf digitalen Plattformen ihre Produkte und Dienstleistungen an. Eine solche
Plattformökonomie
Plattform erleichtert das Zusammenkommen von Kunde und Anbieter.
Durch diese Systeme können Daten und die darin enthaltenen Informationen schnell und zum richtigen Zeitpunkt an
Digitale Assistenzsysteme
verschiedene Empfänger übermittelt werden.
Ein digitaler Zwilling verbindet die reale und die virtuelle Welt, indem ein materielles oder immaterielles Objekt digital
Digitaler Zwilling
repräsentiert wird (auch unter dem Stichwort Simulation bekannt).
Mittels eines 3D Druckers können Gegenstände ausgedruckt werden. Diese werden in einzelnen Schichten erstellt und
3D-Druck
unterstützen Menschen im Privatgebrauch oder Unternehmen in ihrer Just-in-Time-Produktion.
Hier werden Einträge/Daten zusammengefasst und in Blöcken abgespeichert. Die Block Chain stellt demnach eine
Block Chain zentrale Datenbank dar, welche durch weitere Blöcke chronologisch linear erweitert wird. Somit sind große Datenmengen
verschlüsselt und geschützt.
Autonome Fahrzeuge sind Verkehrsmittel, welche sich am Verkehrsleben ohne menschlichen Eingriff beteiligen können.
Autonome Fahrzeuge
Das Fahrzeug kann über Algorithmen und damit verbunden Reaktionen agieren.
KI ist die Fähigkeit digitaler Computer oder computergesteuerter Roboter, Aufgaben zu lösen, die normalerweise mit den
Künstliche Intelligenz (KI)
höheren intellektuellen Verarbeitungsfähigkeiten von Menschen in Verbindung gebracht werden.
Eine Drohne ist ein Flugobjekt, welches sich ohne Besatzung und festen Standort frei in der Luft bewegen kann. Eine
Drohnen industriell eingesetzte Drohne ist in der Lage sehr große Datenmenge zu erzeugen, welche mit Verfahren wie KI oder Bog
Data ausgewertet werden können.
Slide 28 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-FrankenImpressum Studie zur Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-Franken Prof. Dr. David Francas Professur für ABWL und Logistische Informationssysteme Hochschule Heilbronn Max-Planck-Str. 39, 74081 Heilbronn Telefon: +49 7131 504 484 E-Mail: david.francas@hs-heilbronn.de Autoren: Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker Heilbronn, Januar 2020 Titelbild: metamorworks - stock.adobe.com Icons von Smashicons (artificial intelligence, S. 3), Icongeek26 (technology, S.3), Alfredo Hernandez (Euro, S. 9, 22), scrip (Laptop, S. 9, 22), Freepik (Übrige) - www.flaticon.com Slide 29 | Prof. Dr. David Francas, Lena Herion, Peter Schweiker | Digitalisierung von Wertschöpfungsketten in der Region Heilbronn-Franken
Kontakt Prof. Dr. David Francas Professur für ABWL und Logistische Informationssysteme Hochschule Heilbronn Max-Planck-Str. 39, 74081 Heilbronn david.francas@hs-Heilbronn.de
Sie können auch lesen
