PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.

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PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
PROGRAMM 2.19
SEMINARE
ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE
FIRMENSEMINARE

STECKEN SIE DIE KÖPFE
ZUSAMMEN BEIM ERSTEN
MANAGEMENTFORUM.

                       DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN.
                                  23. SEPTEMBER 2019.
                                               SEITE 34
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
INTRO

SEMINARE & VERANSTALTUNGSHIGHLIGHTS.                                                                                                       1. HEILBRONNER                                     EINKAUF & MATERIALWIRTSCHAFT                            56
                                                                                                                                                                                                 Einkauf & Beschaffung                                56
                                                                                                                                           MANAGEMENTFORUM.                                      Materialwirtschaft & Logistik                        59
                                                                                                                                           DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN.
ÜBERSICHT: TAGES- & FIRMENSEMINARE.                                                                                                        23. SEPTEMBER 2019.                   34           IMMOBILIENWIRTSCHAFT                                59

                                                                                                                                                                                              MARKETING & SOCIAL MEDIA                                61
INTRO.                                                                                                                                                                                          Marketing                                             61
                                                                                                                                                                                                Social Media                                          65
    Beratungsteam und Ansprechpartner                            7     Trainingsprogramm für Auszubildende           21
    Weiterbildungskonzept und Zertifizierung                     8     Prüfungsvorbereitungsseminare                 22                                                                           2. HEILBRONNER
                                                                           Schriftliche Prüfung                      22
                                                                                                                                                                                                  ONLINE-MARKETING FORUM.
                                                                           Mündliche Prüfung                         23
FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE.                                                                                                                                                                 NEUE CHANCEN FÜR EIN
PERSONALENTWICKLUNG.                                                 SEMINARE FÜR AUSBILDER/-INNEN                24                                                                              INNOVATIVES ONLINE-MARKETING.                  62
    Individuelle Inhouseseminare und Personalentwicklung        10                                                                                                                                29. OKTOBER 2019.
                                                                       3. HEILBRONNER
    MITARBEITERPOTENZIALE GEZIELT                                      AUSSENWIRTSCHAFTSFORUM.
    IM UNTERNEHMEN FÖRDERN.                                            FIT FÜR DEN WELTWEITEN HANDEL.
    BEISPIELE INDIVIDUELLER                                            26. NOVEMBER 2019.                    26

    TRAININGSPROGRAMME.                                    10

                                                                               AL
                                                                         SPECI
                                                                               OTE
                                                                         KEYN

                                                                                                                                        MANAGEMENT                                    36
                                                                                                                                          Projektmanagement                           36
                                                                                                                                          Management                                  37

                                                                                                                                        4. HEILBRONNER PERSONALFORUM                  39

                                                                                                                                        PERSONALMANAGEMENT                            38
                                                                                                                                           Personalgewinnung                          38
                                                                                                                                           Personalentwicklung                        40

                                                                                                              Fotografie: Marcus-Lang
                                                                                                                                           Lohn- & Gehaltsabrechnung                  40
                                                                                                                                           Arbeitsrecht                               42      VERTRIEB                                                66
                                                                                                                                           Betriebliches Gesundheitsmanagement        42         Praktisches Vertriebstraining                        66

                                                                                                                                        FOKUS: BETRIEBLICHES                                  MITARBEITERFÜHRUNG                                      69
                                                                                                                                        GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM).              43             Führungskräfteentwicklung                            69
                                                                                                                                                                                                 Führungstraining für Frauen                          72
                                                                     AUSSENWIRTSCHAFT & INTERNATIONALES           28                    BETRIEBSWIRTSCHAFT & RECHNUNGSWESEN       45             Training Mitarbeiterführungsgespräche                72
                                                                        Änderungsveranstaltungen im                                        Betriebswirtschaft                     45
PREMIUM.                                                                Zoll- und Außenwirtschaftsrecht              28                    Rechnungswesen & Steuern               45          PERSÖNLICHKEITSENTWICKLUNG & ARBEITSTECHNIKEN           73
SEMINARREIHE.                                                           Exportgrundlagen & -abwicklung               28                                                                          Selbstmanagement & Persönlichkeitstraining           73
                                                                        Exportkontrolle & Organisation               30                 BÜROMANAGEMENT                            49             Train the Trainer                                    75
SEMINARE FÜR UNTERNEHMER, GESCHÄFTSFÜHRER                               Steuern international                        31                                                                          Kommunikation & Rhetorik                             75
UND FÜHRUNGSKRÄFTE                                              14      Zollabwicklung                               31                 12. HEILBRONNER SEKRETARIATSTAG           50             Seminarreihe Rhetorik                                76
                                                                        Internationales                              32                                                                          Präsentationstraining                                76
SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE.                                                                                                        EDV- UND IT-KOMPETENZ                     52             Arbeitstechniken                                     77
EIN- BIS MEHRTÄGIGE SEMINARE.                                                                                                              PC-Ein- & Umsteiger                    52
                                                                                                                                           MS Word                                52          QUALITÄTSMANAGEMENT                                     77
SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE                                      19                                                                         MS Excel                               53
                                                                                                                                           MS Excel@night                         53          TECHNIK                                                 78
   Berufseinführungsseminar                                     19
   Fachseminare für Auszubildende                               19                                                                         MS PowerPoint                          54
                                                                                                                                           MS Outlook                             54          SPRACHEN                                                79
                                                                                                                                           Datenschutz                            55             Englisch                                             79

2        Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                   Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de         3
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
INTRO                                                                                                                                INTRO

LEHRGÄNGE MIT IHK-ZERTIFIKAT.                                                                                                        TOP AKTUELL.
ÜBERSICHT: MEHRTÄGIGE SEMINARREIHEN.                                                                                                 ÜBERSICHT: DIE NEUEN SEMINARE.

Der Ausbilder als Coach und Lernbegleiter (IHK)             24   Betriebswirtschaftliche Grundlagen                             45                                                                                                     Mobbing am Arbeitsplatz: Vorbeugen – Erkennen – Verhindern 44
                                                                                                                                                                                                                                       Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)                                  44

                                                                                                                                                 PREMIUM
Seminarreihe für Ausbilder                                  25   Kaufmännische Buchführung – Teil 1 und 2                       45

                                                                                                                                                                                                   2019
Exportkontroll-Manager/-in (IHK)                            30   Kontaktstudium Financial Controller (IHK)                      46                                                                                                     Praxiswissen Treasury Management – Einführung und Aufbau                      48
Fachkraft Zoll und Außenwirtschaft (IHK)                    31   Management-Assistent/-in (IHK)                                 51                                                                                                     Interkulturelle Kompetenz für die Assistenz                                   49

    AGILE BUSINESS COACH (IHK).
    5 MODULE: VON DER TRAININGSPHASE
                                                                 Datenschutzbeauftragte/-r (IHK)
                                                                 Beschaffungsmanager/-in (IHK)
                                                                                                                                55
                                                                                                                                56
                                                                                                                                                 SEMINARE                                                                              Die Führungspersönlichkeit in Sekretariat und Assistenz
                                                                                                                                                                                                                                       Kundenorientiert und professionell am Telefon
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     49
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     49
                                                                 Strategische/-r Einkäufer/-in (IHK)                            56                                                                                                     Eine für alle – Spielregeln für die Zusammenarbeit mit
    BIS ZUM ABSCHLUSSTEST.                                                                                                                                                                                                             mehreren Vorgesetzten                                                         52
                                                       37        Kompaktwissen Lagermanagement/Lagerlogistik                    59

    NEU
                                                                                                                                                                                                            14
                                                                                                                                                                                                                                       Office kompakt – Tipps & Tricks                                               52
                                                                 Immobilienmakler/-in (IHK)                                     61
                                                                                                                                                                                                                                       Einkaufsmanagement 4.0 – Digitalisierung von
                                                                 Marketing Referent/-in (IHK)                                   61
                                                                                                                                                                                                                                       Einkaufsprozessen                                                             57
                                                                 Social Media Manager/-in (IHK)                                 65        Verhandeln am Limit
                                                                                                                                                                                                                                       Preiserhöhungen im Einkauf abwehren                                           57
                                                                 Vertriebsmanager/-in (IHK)                                     66        Mission Führung
                                                                                                                                                                                                                                       Wie Einkäufer ticken – Insiderwissen für Verkäufer                            67
                                                                 Vertriebsleiter/-in (IHK)                                      66        Der Samurai-Code                                                                             Kundenorientierung für Servicetechniker                                       68
                                                                 Führungskräftetraining – Modul 1: Mitarbeiter professionell
                                                                 führen und motivieren                                          69
                                                                                                                                          IRON.MIND                                                                                    Emotionales Verkaufen – Messbar mehr verkaufen                                69
                                                                                                                                                                                                                                       Führungsprinzip Vorbild –
                                                                 Führungskräftetraining – Modul 2: Mitarbeiterführung
                                                                                                                                                                                                                                       Authentisch und nachhaltig führen                                              71
                                                                 in modernen Zeiten                                             69
                                                                                                                                                                                                                                       Selbstkompetenz für Führungskräfte in
                                                                 Persönlichkeitstraining – Erfolg und Selbstsicherheit im Job   73
                                                                                                                                                                                                                                       Veränderungsprozessen                                                          71
                                                                 Train the Trainer (IHK)                                        75
                                                                                                                                     Seminare:                                                                                         Führung von virtuellen Teams                                                  72
                                                                 Seminarreihe Rhetorik                                          76
                                                                                                                                     Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht – intensiv                      28                  Selbstcoaching: Stark für Veränderungen!                                      73
                                                                 Qualitätsmanager/-in IHK – Grundstufe und Aufbaustufe          77
                                                                                                                                     Besonderheiten in der Zollabwicklung: Reparaturen etc.                         31                 Motivationstraining für sich selbst und andere                                 74
                                                                 Zertifikatsseminar Interner Auditor                            78
                                                                                                                                     Vertriebsverträge weltweit                                                    33                  Schnittstelle Mensch? Wie aus Schnittstellen
                                                                 Technik für Kaufleute                                          78                                                                                                     Verbindungsstellen werden                                                      74
                                                                                                                                     Incoterms® 2020 – Update Seminar                                              33
                                                                 SolidWorks (IHK)                                               78                                                                                                     Wertschätzung – Beziehungskompetenz am Arbeitsplatz                            74
                                                                                                                                     Incoterms® 2020 – und ihre Anwendung                                          33
Projektmanager/-in (IHK) + Mit Führung zum Projekterfolg =       Business English for Beginners (A1)                            80                                                                                                     Auf Erfolgskurs! So erreichen Sie (endlich) Ihre Ziele                         74
                                                                                                                                     Mitarbeiterbeteiligungen – Fach- und Führungskräfte gekonnt
Projektleiter/-in (IHK)                                    36    Business English for Beginners – Basics included (A2)          80                                                                                                     Englisch für den Export                                                       79
                                                                                                                                     motivieren und binden                                       40
Digital Transformation Manager (IHK)                        36   Business English for Beginners (A2)                            80                                                                                                     Bewerbertraining in englisch                                                  79
                                                                                                                                     Teilzeitansprüche nach der Novelle des Teilzeit- und
Compliance Officer (IHK)                                    38   Business English (B1) – Blended Learning                       80   Befristungsgesetzes (TzBfG)                                                   42
Risikomanager/-in (IHK)                                     38   Business English 1.1 + 1.2 kompakt (B1)                        81
                                                                                                                                     Bildquellen
Fachkraft für Personalentwicklung (IHK)                     40   Business English for the Job (B1)                              81
                                                                                                                                     Seminarbereich:
Lohn- und Gehaltsabrechnung                                 41   Business English 2.1 + 2.2 kompakt (B2)                        81   Titelmotiv © Martin Barraud/istockphoto.com – Seite 2/8/10 © shock/fotolia.com – Seite 2/26 © Marcus-Lang – Seite 3/34/35 © tomertu/adobestock.com – Seite 3/62/63
                                                                                                                                     © vege/fotolia.com – Seite 4/37 © Marie Maerz/photocase.de – Seite 6 © by-studio/fotolia.com - Seite 6/21/58/72 © FR Design/fotolia.com – Seite 8/18 © skynesher/gettyimages.de
Fachkraft für Entgeltabrechnung (IHK)                       41   Business English 3 (C1)                                        81   – Seite 12/13 © kupicoo/istockphoto.com – Seite 20 © Minerva Studio/fotolia.com – Seite 21 © Yuri Arcurs/fotolia.com – Seite 24 © KatarzynaBialasiewicz/istockphoto.com – Seite 25
                                                                                                                                     © Minerva Studio/fotolia.com – Seite 29 © Nikada/istockphoto.com – Seite 30 © nmann77/fotolia.com – Seite 31 © Fabian Wentzel/istockphoto.com – Seite 32 © Alterfalter/
Betriebliche/-r Gesundheitsmanager/-in (IHK)                42                                                                       fotolia.com – Seite 36 © metamorworks/istockphoto.com – Seite 38 © nmann77/fotolia.com – Seite 39 © Jakob Jirsak/fotolia.com – Seite 41 © Pressmaster/shutterstock.com – Seite 42
                                                                                                                                     © NicoElNino/fotolia.com – Seite 43 © baona/istockphoto.com – Seite 44 /64 © peterschreiber.media/adobestock.com – Seite 46 © Antonioguillem/fotolia.com – Seite 47 © lamica/
                                                                                                                                     123rf.com – Seite 50 © caracterdesign/gettyimages.de – Seite 51 © FotolEdhar/fotolia.com – Seite 53 © Dietmar Strauß – Seite 55 © Nasser Sarout – Seite 56 © Freedomz/fotolia.com
                                                                                                                                     – Seite 58/72 © nenetus/fotolia.com – Seite 65 © Tierney/fotolia.com – Seite 66 © Goodluz/shutterstock.com – Seite 67 © Yuri Arcurs/fotolia.com – Seite 69 © jacoblund /
                                                                                                                                     istockphoto.com – Seite 71 © nd3000 – Seite 75 © Juri Arcurs/shutterstock.com – Seite 76 © kupicoo/istockphoto.com – Seite 77 © adextra Werbeagentur – Seite 79 © Baillon/
                                                                                                                                     fotolia.com – Seite 80 © niroworld/fotolia.com
                                                                                                                                     Lehrgangsbereich:
                                                                                                                                     Titelmotiv © Marco_Plunti/istockphoto.com – Seite 2/3 © flavijus/istockphoto.com – Seite 4 © RyanJLane/istockphoto.com – Seite 5 © Zephyr18/istockphoto.com, Nasser Sarout – Seite 6
                                                                                                                                     © EnisAksoy/istockphoto.com – Seite 9 © Tara Moore/gettyimages.de – Seite 10 © fstop123/istockphoto.com – Seite 13 © peterschreiber.media/adobestock.com – Seite 14 © Jakub
                                                                                                                                     Krechowicz/fotolia.com – Seite 15 © joto/photocase.de – Seite 17 © bob_bosewell/istockphoto.com – Seite 19 © alphaspirit/fotolia.com

4        Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                                                         Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                   5
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
INTRO                                                                          Wer                                                INTRO
                                                                                   th   eim      Schwäbisch Hal
                                                                                                               l

WEITERBILDUNG.                                                      Bad Mergenthe
                                                                                        im
                                                                                               C r ai
                                                                                                     l s he
                                                                                                              im
                                                                                                                                  IHRE ANSPRECHPARTNER.
IN DER GANZEN                                                                                                                     HIER WERDEN SIE BERATEN.
REGION ZU HAUSE.
Hier finden Sie alle Angebote unserer Standorte Wertheim,                                                                         SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE
Bad Mergentheim, Schwäbisch Hall und Crailsheim

    WEITERBILDUNGSSTANDORT.                                         WEITERBILDUNGSSTANDORT.
    WERTHEIM.                                                       SCHWÄBISCH HALL.
Berufseinführungsseminar für neue Auszubildende             19   Berufseinführungsseminar für neue Auszubildende            19     BENJAMIN                                    TANJA                                   SONJA                                     URSULA
                                                                                                                                   BAUER                                       BAUR                                    FRENZEL                                   KOST
Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht               28   Vorbereitung auf die Präsentation und das Fachgespräch im
                                                                 Ausbildungsberuf „Industriekaufmann/-frau“ – Winter 2019/20 23    Telefon 07131 26414-41                      Telefon 07131 26414-44                  Telefon 07131 26414-46                    Telefon 07131 26414-42
Fit für die Chefassistenz und Büromanagement                49                                                                     Telefax 07131 26414-56                      Telefax 07131 26414-56                  Telefax 07131 26414-56                    Telefax 07131 26414-56
                                                                 Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht              28     benjamin.bauer@ihk-weiterbildung.de         tanja.baur@ihk-weiterbildung.de         sonja.frenzel@ihk-weiterbildung.de        ursula.kost@ihk-weiterbildung.de
Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten                            70
                                                                 Exportpraxis (Exporttechnik 1 – 3)                         29
Selbstmanagement und Zeitplanung –
Die Organisation der eigenen Arbeit                         73   Export für den Vertrieb                                    33                                                                                        TAGUNGEN/EVENTS
                                                                 Incoterms® 2020 – Update Seminar                           33
                                                                 Das Umsatzsteuerrecht – Überblick und aktuelle Änderungen 48
    WEITERBILDUNGSSTANDORT.                                      Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten                           70
    BAD MERGENTHEIM.
Berufseinführungsseminar für neue Auszubildende             19                                                                     JULIA                                       SABINE                                  FRANZISKA
Der gute Ton am Telefon (für Auszubildende)                 21
                                                                    WEITERBILDUNGSSTANDORT.                                        TILIZKAYA                                   WEISS                                   GERSTLE
                                                                    CRAILSHEIM.                                                    Telefon 07131 26414-43                      Telefon 07131 26414-40                  Telefon 07131 26414-31
Änderungen im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht               28
                                                                                                                                   Telefax 07131 26414-56                      Telefax 07131 26414-56                  Telefax 07131 26414-55
                                                                 Berufseinführungsseminar für neue Auszubildende            19     julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de        sabine.weiss@ihk-weiterbildung.de       franziska.gerstle@ihk-weiterbildung.de
Exporttechnik (Teil 3) – Praktische Übungen in der
Erstellung von Zollpapieren                                 29   Kundenorientiert und professionell am Telefon –
                                                                 Praxisnahes Telefontraining                                49
Reisekostenabrechnung – Aktuelle Änderungen 2020            40
                                                                                                                                  FIRMENSEMINARE
Business English – kompakt Teil 1.1 + 1.2 (B1)              81

                                                                                                                                   BERNHARD                                    INGEBURG                                STEPHANIE
                                                                                                                                   LÖW                                         RENNER                                  BAUER
                                                                                                                                   Telefon 07131 26414-49                      Telefon 07131 26414-48                  Telefon 07131 26414-45
                                                                                                                                   Telefax 07131 26414-56                      Telefax 07131 26414-56                  Telefax 07131 26414-56

NUTZEN SIE UNSEREN
                                                                                                                                   bernhard.loew@ihk-weiterbildung.de          ingeburg.renner@ihk-weiterbildung.de    stephanie.bauer@ihk-weiterbildung.de

INFORMATIONSSERVICE.                                                                                                              IHK-Zentrum für
                                                                                                                                  Weiterbildung GmbH
                                                                                                                                                                              IHK-Geschäftsstelle
                                                                                                                                                                              Schwäbisch Hall
                                                                                                                                                                                                                      IHK-Geschäftsstelle
                                                                                                                                                                                                                      Bad Mergentheim
                                                                                                                                                                                                                                                                IHK-Außenstelle
                                                                                                                                                                                                                                                                Wertheim
                                                                                                                                  Ferdinand-Braun-Straße 20                   Stauffenbergstraße 35 – 37              Johann-Hammer-Straße 24                   John-F.-Kennedy-Straße 4
                                                                                                                                  74074 Heilbronn                             74523 Schwäbisch Hall                   97980 Bad Mergentheim                     97877 Wertheim-Reinhardshof
                                                                                                                                  Telefon 07131 26414-0                       Telefon 0791 95052-0                    Telefon 07931 9646-0                      Telefon 09342 93468-0
                                                                                                                                  Telefax 07131 26414-53                      Telefax 0791 95052-185                  Telefax 07931 9646-195                    Telefax 09342 93468-255
                                                                                                                                  E-Mail weiterbildung@ihk-weiterbildung.de   E-Mail SHA@heilbronn.ihk.de             E-Mail MGH@heilbronn.ihk.de               E-Mail WTH@heilbronn.ihk.de

6        Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                                               Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                          7
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
INTRO

UNSER WEITERBILDUNGSKONZEPT.
MÖGEN SIE’S KURZ ODER LANGFRISTIGER?
MÖCHTEN SIE EX- ODER INTERN?

    FIRMENSEMINARE &                                                                 SEMINARE &                                                              LEHRGÄNGE ZUR VORBEREITUNG AUF IHK-PRÜFUNGEN.
    INHOUSEPROJEKTE.                                                                 ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE.                                                   BACHELOR- UND MASTERSTUDIENGÄNGE.

                                                                                                                                                                                          AKADEMISCHE STUDIENGÄNGE

                                                                                                                                                                                           Master of Science   Master of Business Administration     Master of Arts
                                                                                                                                                                                                                                                                                    3
                                                                                                                                                                                                                                                                      Bachelor of Arts
                                                                                                                                                                                               (M.Sc.)                      (MBA)                       (M.A.)            (B.A.)

                                                                                                                                                                                                          2                                 2                                       2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Master-Niveau (DQR)
                                                                                                                                                                                          IT-Entwickler &                                                                                  Direkteinstieg
                                                                                                                                                                                          IT-Projektleiter:                 Geprüfter                             Geprüfter               zum Technischen
                                                                                                                                                                                           Direkteinstieg                                                                                 Betriebswirt für
                                                                                                                                                                                                                           Betriebswirt                          Technischer

                                                                                                                                                            LEHRGÄNGE ZUR VORBEREITUNG
                                                                                                                                                                                         Masterstudiengänge                                                                                   Meister,
                                                                                                                                                                                                                                                                 Betriebswirt               Ingenieure,
                                                                                                                                                                                              möglich
                                                                                                                                                                                                                                                                                             Techniker

                                                                                                                                                                AUF IHK-PRÜFUNGEN
     IM UNTERNEHMEN VOR ORT.                                                         KURZ. KNACKIG. EFFIZIENT.
     INDIVIDUELL. BEDARFSGERECHT.                                                    ZIELORIENTIERT.
                                                                                     Seminare geben kurz, effizient und aktuell praxisorientierte Impulse                                                 1                      1                          1                       1       Direkteinstieg

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Bachelor-Niveau (DQR)
     Optimal auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens                                                                                                                                                                                                                                        in alle Bereiche
                                                                                     und Anregungen zur besseren Bewältigung betrieblicher Aufgaben                                                                                                                      Geprüfter
     abgestimmte Weiterbildungs-, Organisations-                                                                                                                                                                                                                                             der Stufe 1
                                                                                     und Problemstellungen.                                                                                    Geprüfter              Geprüfter                Geprüfter              Industriemeister
     und Personalentwicklungskonzepte.                                                                                                                                                                                                                                                        erfordert
                                                                                                                                                                                            IT-Projektleiter           Fachwirt               Technischer              Logistikmeister      vier bis sechs
                                                                                     Ab Seite 18                                                                                                                    Fachkaufmann               Fachwirt                                     Jahre Berufs-
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     Mit persönlicher Beratung bei Ihnen vor Ort.                                                                                                                                                                                                                     Elektrofachkraft       praxis ohne
                                                                                                                                                                                                                                                                                          Berufsausbildung
     Ab Seite 10                                                                     LEHRGÄNGE MIT IHK-ZERTIFIKAT.

                                                                                     Zertifikatslehrgänge sind Veranstaltungen, die fundiert und intensiv                                     Berufspraxis                Berufspraxis                           Berufspraxis
                                                                                     berufliches Praxiswissen vermitteln, welches sofort anwendbar ist.                                      Informations-           Kaufmännischer Bereich                   Technischer Bereich
                                                                                     Erfolgreiche Teilnehmer erwerben ein IHK-Zertifikat.                                                     technologie

                                                                                                                                                                                                                               Berufsausbildung
                                                                                                                                                                                                                             BERUFSAUSBILDUNG

Hinweis: Aus Gründen des Platzbedarfs haben wir in dieser Broschüre die Begriffe „Teilnehmer, Mitarbeiter usw.“ nur in der männlichen Form verwendet.
Selbstverständlich beziehen sich diese Begriffe auch auf Teilnehmerinnen, Mitarbeiterinnen usw.

8          Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                                                                         Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de        9
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE

                                                                                                                        IHK-PERSONALENTWICKLUNG.
                                                                                                                        BERATEN. KONZIPIEREN. TRAINIEREN. EVALUIEREN.
                                                                                                                        IHK-INHOUSEPROJEKTE AUS EINER HAND.
                                                                                                                        IHK-ZENTRUM FÜR WEITERBILDUNG – PE-PARTNER DER UNTERNEHMEN

                                                                                                                        Mit mehr als 100 Unternehmen der Region Heilbronn-Franken verbindet uns eine erfolgreiche Zusammenarbeit
                                                                                                                        im Bereich Firmenseminare und Inhouseprojekte. Nutzen auch Sie die Vorteile der IHK-Personalentwicklung:

                                                                                                                           Analyse des PE-Bedarfs und Konzepterstellung
                                                                                                                           TOP-Trainer und Management-Coaches
FIRMENSEMINARE &                                                                                                           Termin- und Seminarorganisation in enger Abstimmung mit Ihnen
                                                                                                                           Entlastung Ihrer HR-Kapazitäten
INHOUSEPROJEKTE.                                                                                                           Evaluation der PE-Maßnahmen
                                                                                                                           Beratung, die den Praxistransfer unterstützt
IM UNTERNEHMEN VOR ORT.
INDIVIDUELL.                                                                                                            DIE TOP 10-THEMEN UNSERER FIRMENSEMINAR-KUNDEN

BEDARFSGERECHT.                                                                                                         1. FÜHRUNGSKRÄFTEENTWICKLUNG.
                                                                                                                            Mitarbeiterführung für verschiedene Führungsebenen vom
                                                                                                                                                                                        6. AUSSENWIRTSCHAFT UND ZOLLABWICKLUNG.
                                                                                                                                                                                            Einreihung von Waren in den Zolltarif
                                                                                                                            Gruppensprecher/Teamleiter bis zum Top-Management               Fit im Export – Was Exporteure wissen müssen
                                                                                                                            Vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten                                Incoterms® 2020 – die praxisorientierte Anwendung
Personalentwicklung (PE) ist nicht alles, aber ohne Personalentwicklung ist alles nichts. Nutzen Sie
unsere PE-Kompetenz zur systematischen Entwicklung Ihrer Fach- und Führungskräfte.
                                                                                                                        2. VERTRIEBSTRAINING.                                           7. BÜROMANAGEMENT.
                                                                                                                            Aktiv verkaufen – Neukunden beraten, motivieren                 Lean Office
Schon ab fünf Mitarbeitern lohnt sich in der Regel ein Firmenseminar, in dem Ihr Unternehmen und                            und überzeugen                                                  Moderne und effektive Korrespondenz
Ihr Bedarf im Mittelpunkt stehen.                                                                                           Erfolg im Außendienst                                           Professionell kommunizieren im Sekretariat

Vereinbaren Sie einen persönlichen und kostenfreien Beratungstermin, in dem wir Ihren Qualifizie-
                                                                                                                        3. KUNDENORIENTIERTE KOMMUNIKATION.                             8. EDV-SEMINARE.
rungsbedarf ziel- und ergebnisorientiert erörtern. Wir besuchen Sie gerne und unterbreiten Ihnen
einen Konzeptvorschlag und ein Angebot.                                                                                     Der gute Ton am Telefon                                         MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
                                                                                                                            Kundenorientierung als Erfolgsfaktor                            MS Project
                                                                                                                                                                                            Excel Profiseminar VBA

                                                                                                                        4. REKLAMATIONSBEHANDLUNG.                                      9. FREMDSPRACHEN.
                                                                                                                            Professionelle Reklamationsbehandlung am Telefon                Business English, Technical English
                                                                                                                            und persönlich                                                  Französisch, Spanisch, Italienisch
ANSPRECHPARTNER.                                                                                                            Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Bernhard Löw                              Stephanie Bauer                        Ingeburg Renner
07131 26414-49                            07131 26414-45                         07131 26414-48                         5. PROJEKTMANAGEMENT.                                           10. SEMINARE FÜR AZUBIS.
bernhard.loew@ihk-weiterbildung.de        stephanie.bauer@ihk-weiterbildung.de   ingeburg.renner@ihk-weiterbildung.de
                                                                                                                            Projektmanagement – Eine handlungsorientierte Einführung        Prüfungsvorbereitung für kaufmännische und technische Berufe
                                                                                                                            IHK-Zertifikatslehrgang Projektmanagement                       Persönlichkeitsentwicklung, Telefontraining
                                                                                                                            Agiles Projektmanagement                                        Business Knigge

10      Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de             11
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE                                                                                                                                                                                                                      FIRMENSEMINARE & INHOUSEPROJEKTE
                                                                                                                                                                                                                                                                               e T h e m en auf
                                                                                                                                                                                                                                                                           All
                                                                                                                                                                                                                                                                                        e rb i l d u ng.de
                                                                                                                                                                                                                                                                                -weit
                                                                                                                                                                                                                                                                      www.ihk Themengebiete r.
SIE HABEN ODER WOLLEN EIN INTERNES                                                                                                                                                                                                                                      Weitere Sie entwickelba
                                                                                                                                                                                                                                                                              ll für
WEITERBILDUNGS-/PE-PROGRAMM?                                                                                                                                                                                                                                        individue

Nennen Sie uns Ihre Zielgruppen und Themen. Wir beraten Sie vor Ort über passende Konzepte, verpflichten
Dozenten, organisieren Termine und liefern Ihnen die kompletten Veranstaltungstexte zur Veröffentlichung in
Ihrem internen Seminarprogramm.

WIE SIE PROFITIEREN:

     Bewährte, zielgruppenbezogene Konzepte,                                                                Wir übernehmen die gesamte Seminaradministration
     die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens                                                             (Teilnahmebescheinigungen, Anwesenheitsliste,
     und Ihrer Mitarbeiter zugeschnitten sind.                                                              Feedbackbogen mit Evaluation, Namensschilder,
                                                                                                            jeder Teilnehmer erhält eine Seminarmappe ...)
     Wir entwickeln Ihr Personalentwicklungskonzept
     kontinuierlich und systematisch weiter durch einen
     bedarfsgerechten Austausch mit Ihnen.

NACHHALTIGES ENTWICKLUNGSPROGRAMM
FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE.
PRAXISKONZEPT AUF EINEN BLICK:

MODUL 1: 2 TAGE                                                                        MODUL 2: 1 TAG                                                                  MODUL 3: 1 TAG                                                                 MODUL 4: 1 TAG                                                                    MODUL 5: 2 TAGE                                                                  MODUL 6: 2 TAGE

     KOMMUNIKATION                                                                       MOTIVATION                                                                      ZEIT- UND SELBST-                                                                TEAMENTWICKLUNG                                                                 PRÄSENTATIONSTECHNIK                                                             KONFLIKTMANAGEMENT
     UND AUFGABEN DER                                                                                                                                                    MANAGEMENT                                                                       UND COACHING                                                                    UND MODERATION VON
                                         Anwendung in betrieblicher Praxis: 4 Wochen

                                                                                                                         Anwendung in betrieblicher Praxis: 4 Wochen

                                                                                                                                                                                                        Anwendung in betrieblicher Praxis: 4 Wochen

                                                                                                                                                                                                                                                                                          Anwendung in betrieblicher Praxis: 4 Wochen

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Anwendung in betrieblicher Praxis: 4 Wochen
     FÜHRUNGSKRAFT                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        BESPRECHUNGEN

      Grundlagen der                                                                      Motivation und                                                                   Selbstmanagement und                                                             Wie funktioniert                                                               Zielgruppenorientierter                                                          Sozialkompetenzen
      Gesprächsführung                                                                    Arbeitszufriedenheit                                                             Zeitplanung                                                                      ein Team?                                                                      Aufbau einer Präsentation                                                        Konflikterkennung
      Aktives Zuhören                                                                     Motivation und                                                                   Aufgabenstrukturierung                                                           Wie kann ich ein                                                               Wie wirke ich? Die Person                                                        Vorbeugen – besser
      Rhetorische Werkzeuge                                                               Arbeitsleistung                                                                  und -priorisierung                                                               Team entwickeln?                                                               des Präsentators                                                                 als streiten!
      Körpersprache                                                                       Wie motiviere ich mich?                                                          Zeitfresser identifizieren                                                       Teamfähigkeit                                                                  Durchführung einer                                                               Konflikte zw. zwei
      Mitarbeitergespräche in                                                             Wie motiviere ich andere?                                                        und beseitigen                                                                   Kooperation                                                                    Präsentation                                                                     Personen und in/
      verschiedenen Situationen:                                                          Praxistraining:                                                                  Eigene Ziele setzen und                                                          Rollenverteilung                                                               Umgang mit Lampenfieber                                                          zwischen Gruppen
      Motivation, Kritik, Fehlzeit ...                                                    Motivationsgespräche                                                             verfolgen                                                                        Mitarbeiteraktivierung                                                         Umgang mit                                                                       Lösungsstrategien durch
      Delegation und Ergebnis-                                                                                                                                             Wie führe ich mich selbst?                                                       durch teamorientierte                                                          Rückmeldungen                                                                    Konfliktgespräche und
      kontrolle                                                                                                                                                            Zeit schaffen für Führung                                                        Ansätze                                                                        Problemlösungs- und                                                              -moderation
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Entscheidungstechniken
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           Moderationstechnik

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              ENTWICKLUNGSPROZESS: CA. 1 JAHR

12       Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                         13
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
06.11.19
                                       24.10.19
Verhandeln am Limit                                                                                                                     Mission Führung
Wie Sie schwierige und konfrontative Verhandlungen erfolgreich meistern                                                                 Wie Sie Ihren Einfluss auf andere erhöhen

Führungskräfte benötigen vielfältige Fähigkeiten und Werkzeuge, um sich bei Verhandlungen durchzusetzen. Doch egal wie groß             Wer durch seine Persönlichkeit und nicht über seine Position führt, hat mehr Einfluss auf andere. Ex-Geheimagent Leo Martin sagt,
die Erfahrung bereits ist, es gibt immer mal wieder Situationen, in denen man ans Limit kommt. Weil der Verhandlungspartner unfair      nur dann ist es „echtes“ Führen. Mitarbeiter bringen erst dann vollen Einsatz, wenn sie wissen woran sie sind und sich verstanden
spielt, weil massiv Druck aufgebaut wird, weil eigene Ängste im Wege stehen oder weil viel auf dem Spiel steht. Wolfgang Bönisch        fühlen. Wer sich beim Führen auf seine Position verlässt, der wird verlassen! Leo Martin zeigt, wie Sie den vollen Einsatz Ihrer Mit-
zeigt Ihnen, wie Sie in schwierigen und aussichtslos erscheinenden Verhandlungen einen kühlen Kopf bewahren und mit einem               arbeiter gewinnen. Sie trainieren, Menschen zu lesen, ihre Motive zu durchschauen und Sie für Ihre Ziele zu gewinnen.
guten Gefühl abschließen.

Programm                                                                  Dozent                                                        Programm                                                                    Dozent
Wie wir an Grenzen agieren                                                                                                              Mission Possible
:::: Die Neurobiologie der Verhandlung am Limit                                                                                         :::: Wie Sie Ihren Einfluss auf andere erhöhen
:::: Limbisch statt sachorientiert: Wenn das Reptilienhirn verhandelt                                                                   :::: So verstärken Sie Ihre Wirkung
:::: Angst macht dumm – Bewährte „Anti-Angst-Strategien“
                                                                                                                                        Durchschaut
Die eigenen Grenzen in Verhandlungen erkennen und verändern
                                                                                                                                        :::: Knacken Sie den Zugangscode zu Ihrem Gegenüber
:::: Standortbestimmung: Was bringt mich auf die Palme?                                                                                 :::: Lesen Sie Menschen wie ein offenes Buch
:::: Alternative Reaktionen erarbeiten und testen
:::: Positive Emotionen schaffen und nutzen
                                                                                                                                        Geheimwaffen der Kommunikation

Der Autopilot-Falle entgehen                                                                                                            :::: Sanfte Strategien mit durchschlagender Wirkung
                                                                                                                                        :::: So laden Sie Ihre Kommunikation emotional auf,
:::: Warum wir immer wieder in die gleichen Fallen tappen                                                                                    um bei Ihrem Gegenüber mehr zu erreichen
:::: Erwartung verändern – Erfolg verbessern
                                                                                                                                        Ich krieg dich
Mehr „Nein sagen“ wagen                                                   Wolfgang Bönisch                                                                                                                          Leo Martin
                                                                                                                                        :::: Die 007-Formel um Vertrauen aufzubauen
:::: Das taktische und das smarte Nein                                    Der Verhandlungsretter ist der Experte für schwierige         :::: So bauen Sie Vertrauen auf und gewinnen andere                         Der Ex-Geheimagent, Kriminalist & Bestsellerautor weiß,
:::: Die eigenen Interessen verteidigen & Grenzen setzen                  Verhandlungen in Grenzsituationen mit mehr als 40 Jahren           für Ihre Ziele/Ideen/Projekte                                          wie man Menschen führt. Er war zehn Jahre lang für den
:::: Zurück an den Verhandlungstisch                                      professioneller Verhandlungserfahrung. Als junger Polizist                                                                                deutschen Geheimdienst im Einsatz. Sein Auftrag war es,
                                                                          hat er um sein eigenes Leben und das Leben anderer            Mit Übungen aus dem Trainingsprogramm                                       im Milieu der organisierten Kriminalität Vertrauensmänner
GAIN MORE©                                                                verhandelt. Im Vertrieb hat er große Aufträge erfolgreich     des deutschen Geheimdienstes                                                anzuwerben und zu führen. In riskanten Operationen musste
                                                                          verhandelt. Seit 2000 ist er als Trainer, Speaker und Coach                                                                               er sie dazu bringen, bis an ihre Grenzen für ihn zu gehen.
:::: Die Erfolgsformel für bessere Verhandlungsergebnisse                 selbstständig.                                                                                                                            Unter schwierigsten Ausgangsbedingungen mit einem
:::: In 8 Schritten die Verhandlung meistern                                                                                                                                                                        Minimum an Zeit und ausschließlich mit den Möglichkeiten
                                                                                                                                                                                                                    der Psychologie und der Kommunikation.

Teilnehmerkreis Führungskräfte aller Branchen mit Erfahrungen in Verhandlungen                                                                                      Führungskräfte aller Branchen, die ihren Einfluss auf andere erhöhen möchten Teilnehmerkreis
Termin 24. Oktober 2019, 09:00 – 17:00 Uhr                                                                                                                                                                           6. November 2019, 09:00 – 17:00 Uhr Termin
Veranstaltungsort       Das Wildeck Hotel & Restaurant, Heilbronner Str. 16, 74232 Abstatt                                                                                                Hotel Rappenhof, Rappenhofweg 1, 74189 Weinsberg Veranstaltungsort
Preis  590,- € inkl. Teilnehmerunterlagen, Verpflegung                                                                                                                 790,- € inkl. Teilnehmerunterlagen, Buch von Leo Martin „Ich krieg dich“, Verpflegung Preis
Seminar-Nr. 2120_192_01H                                                                                                                                                                                                              2132_192_01H Seminar-Nr.
Ansprechpartnerin       Sabine Weiß, 07131 26414-40, sabine.weiss@ihk-weiterbildung.de                                                                                       Sabine Weiß, 07131 26414-40, sabine.weiss@ihk-weiterbildung.de                Ansprechpartnerin

14       Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                                       Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                 15
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
12 .11.–
                                         13.11.19

                                                                                                                                                                                                                                                                  03.12.19
Der Samurai-Code                                                                                                                   IRON.MIND
Mit Achtsamkeit und Stress-Resilienz zum Erfolg                                                                                    Sieger denken anders

Achtsamkeit ist das Schlagwort unserer Zeit. Denn die steigenden Belastungen im Beruf fordern uns täglich. Um mit den Anforde­     Wünschen Sie sich auch mehr Veränderungen in Ihrem Leben, mehr Fitness, einen anderen Job, mehr Wohlstand etc.? Doch was tun Sie
rungen zurechtzukommen, ist sinnvolles Stressmanagement enorm wichtig. Nur so schaffen wir es, in Balance zu bleiben. Dieses       dafür? Bequemlichkeit und Scheu vor Veränderungen sind menschlich und verständlich. Doch Sie können diese überwinden. Der Schlüssel
Seminar vermittelt Ihnen die sieben Tugenden der Samurai und wirksame Instrumente aus dem Stressmanagement, damit Sie in           dafür liegt in der Selbstmotivation. Slatco Sterzenbach, Mentaltrainer und Extremsportler, weiß ihn anzuwenden. Über viele Jahre hat er
unserer dynamischen Zeit in Balance bleiben und Ihren Arbeitsalltag kraftvoll, achtsam und gelassen meistern. Erkenntnisse und     das IRON.MIND-Konzept entwickelt. Mit seiner Hilfe kann jeder ungeahnte Kräfte entwickeln und Spitzenleistungen erbringen.
­Meditationseinheiten der ZEN-Philosophie unterstützen Sie auf Ihrem Erfolgsweg.

Programm                                                                 Dozent                                                    Programm                                                                    Dozent
Der Samurai-Code: Sieben Wege zum Erfolg                                                                                           Selbstmotivation als Schlüssel zum Erfolg
::::   Achtsamkeit: Der bewusste Umgang mit sich selbst und anderen                                                                :::: Lebensrad – Ihre 360°-Analyse | Reflexion Ihrer Bedürfnisse
::::   Furchtlosigkeit: Der richtige Umgang mit Stress und Angst                                                                   :::: Welche Werte sind entscheidend für Ihr Handeln
::::   Gelassenheit: Die innere Ruhe finden und Resilienz aufbauen                                                                 :::: Entschlüsseln Sie Ihren persönlichen Motivationscode
::::   Konsequenz: Konsequentes Handeln und Führen
::::   Loyalität: Ebenen der Loyalität
::::   Führungs- und Lebensenergie (Ki-Hara): Führen wie ein Samurai
                                                                                                                                   Erfolgsfaktor: VISION
::::   Weisheit und Intuition: Der Weg zum inneren Glück
                                                                                                                                   ::::	Eine Vision ist ein großes emotionales Bild, welches den
Achtsamkeit: Ein ganzheitlicher Ansatz zur Stressbewältigung                                                                             Interpretationsrahmen für das tägliche Tun gibt.

::::   Stressfaktoren im beruflichen und privaten Alltag vorbeugen
::::   Warum Stress auch gut für unsere Leistungsfähigkeit sein kann                                                               Erfolgsfaktor: FOKUS
::::   Das Bewusstsein im Umgang mit sich selbst erlangen                                                                          ::::	Legen Sie Ihren Fokus auf die Dinge, die Sie erreichen möchten,
::::   Der richtige Weg zwischen Selbst- und Fremdbestimmung                                                                             nicht auf die Dinge, die Sie nicht haben möchten.
::::   Verborgene Potenziale erkennen
                                                                         André Daiyû Steiner                                       Erfolgsfaktor: STRATEGIEN                                                   Slatco Sterzenbach
Persönliches Wachstum: Die inneren Kraftquellen anzapfen
                                                                         Der ZEN-Lehrer, Philosoph, Buchautor sowie Mental- und    ::::	
                                                                                                                                        Neue Strategien zur Beseitigung von Hindernissen und zur               Der Extremsportler, Weltrekordler und 17-facher IRONMAN
:::: Umgang mit blockierenden Ängsten
                                                                         Managementtrainer wurde von namhaften japa­ni­schen            Zielfokussierung.                                                      ist Diplom-Sportwissenschaftler und Autor mehrerer
:::: ZEN-Übung als Kraftquelle: Aus der Ruhe zum kraftvollen Handeln
                                                                         ZEN-Meistern ausgebildet. Er verbindet sehr erfolgreich                                                                               Bestseller. Er widmet sein Leben mit Begeisterung und
                                                                         Management- und Coachingkonzepte mit dem Geist der                                                                                    Hingabe den Unternehmen und Menschen, die bereit sind,
Authentizität und Charisma: Innere Klarheit – Äußere Wahrheit            Samurai. Nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik       Erfolgsfaktor: TRAINING                                                     ihr MIND.SET zu verändern, um den Weg der mentalen
                                                                         und -philosophie sowie der Organisationspsychologie                                                                                   Transformation zu gehen. Mit seinem IRON.MIND-Konzept
::::   Ziele klären und erreichen                                                                                                  ::::	Neues erreichen durch Training des Neuen.
                                                                         und weiterführender Ausbildungen in positiver Psycho-                                                                                 begleitet er Weltmeister, Olympiasieger, Vorstände und
::::   Fokussierung auf das Wesentliche                                  therapie war er über 10 Jahre in Managementfunktionen                                                                                 Führungskräfte auf dem Weg hin zu mehr Leistung, Moti-
::::   Klarheit des Denkens und Nicht-Denkens                            bei großen Konzernen sowie als Geschäftsführer in einer   Erfolgsfaktor: GLAUBENSSÄTZE ÄNDERN                                         vation und Lebenskraft.
::::   Authentisch sein – authentisch wirken                             Unternehmensberatung tätig.

Teilnehmerkreis Führungskräfte, die mehr Gelassenheit und Achtsamkeit in ihren (Arbeits-)Alltag bringen möchten                                      Führungskräfte und alle, die durch Selbstmotivation Spitzenleistung erbringen möchten Teilnehmerkreis
Termin 12. - 13. November 2019, 09:00 – 17:00 Uhr                                                                                                                                                             3. Dezember 2019, 09:00 – 17:00 Uhr Termin
Veranstaltungsort         Hotel Rappenhof, Rappenhofweg 1, 74189 Weinsberg                                                                                          Das Wildeck Hotel & Restaurant, Heilbronner Str. 16, 74232 Abstatt Veranstaltungsort
Preis  1.190,- € inkl. Teilnehmerunterlagen, Verpflegung                                                                                                                                                    790,- € inkl. Teilnehmerunterlagen, Verpflegung Preis
Seminar-Nr. 2112_192_01H                                                                                                                                                                                                             2114_192_01H Seminar-Nr.
Ansprechpartnerin         Sabine Weiß, 07131 26414-40, sabine.weiss@ihk-weiterbildung.de                                                                                 Sabine Weiß, 07131 26414-40, sabine.weiss@ihk-weiterbildung.de              Ansprechpartnerin

16          Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                                Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de               17
PROGRAMM 2.19 STECKEN SIE DIE KÖPFE ZUSAMMEN BEIM ERSTEN MANAGEMENTFORUM - DYNAMIK ERFOLGREICH MANAGEN. 23. SEPTEMBER 2019.
SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE                           SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE

SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE.                          SEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE.
KURZ. KNACKIG. EFFIZIENT.                                 BERUFSEINFÜHRUNGSSEMINAR.
ZIELORIENTIERT.                                           Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de

                                                          Berufseinführungsseminar für neue Auszubildende                                                    ab 02.09.19            175,- €   Seminar-Nr.               2820_192_01H
                                                          Die Teilnehmer erhalten eine Starthilfe für den Beginn ihrer Ausbildung bei dem oft                   2 Tage                        Dozenten: IHK-Dozententeam
                                                          schwierigen Umstellungsprozess Schule – Arbeitswelt. Sie erhalten praxisgerechte Hinweise             verschiedene Termine          Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren
                                                          zum erfolgreichen und leistungsorientierten Verhalten im Betrieb und im Umgang mit            von     08:30 – 16:30 Uhr             Ausbildung im Sommer 2019 beginnt.
                                                          Kunden. Abgerundet wird das Seminar durch Erläuterungen zum Ausbildungsvertrag und            in      Heilbronn,
                                                          Hinweise zur Bewältigung von Konfliktsituationen im Betrieb. Die Auszubildenden werden                Bad Mergentheim,
                                                          ermuntert, aus eigenem Antrieb zum erfolgreichen Verlauf der Ausbildung beizutragen und               Crailsheim,                                                          e
                                                                                                                                                                                                                       altungsort
                                                                                                                                                                                                        Die Veranst
                                                          über Berufsbild, Ausbildungsplan und Berichtsheft Bescheid zu wissen.                                 Schwäbisch Hall,
                                                                                                                                                                                                                   rm  in e  fi nden
                                                                                                                                                                Wertheim                                  und Te
                                                                                                                                                                                                                             rnet:
                                                          Der Ablauf der Berufsausbildung – Ausbildungsvertrag, Ausbildungsplan, Ausbildungsnach-                                                            Sie im Inte ung.de/
                                                          weis – Lerntechniken – Grundlagen der Kommunikation – Richtiges Verhalten im Betrieb
                                                                                                                                                                                                            .ih k- w ei terbild
                                                          und am Telefon – Richtiger Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitern – Umgang                                                         www                  gebote/
                                                                                                                                                                                                            Bildungsan
                                                          mit Konflikten                                                                                                                                            fü r A  us zubildende
                                                                                                                                                                                                       Seminare

                                                          FACHSEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE.
                                                          Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de

                                                          Fit in der EDV – Excel und Word für Azubis                                                         28. – 29.10.19         260,- €   Seminar-Nr.               2803_192_01H
                                                          Die Auszubildenden erhalten eine praxisnahe Unterweisung im Umgang mit den wichtigen                  2 Tage                        Dozent: Herbert Gah
                                                          EDV-Programmen: Angefangen von nützlichen Tastenkombinationen, über geschickte                von     08:30 – 16:30 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende, die mit
                                                          Formatvorlagen und die Verknüpfung von Excel-Tabellen mit anderen Office-Anwendungen.         in      Heilbronn                     Excel und Word arbeiten. Empfehlenswert
                                                          Der Schwerpunkt liegt auf der unmittelbaren Umsetzbarkeit in der Praxis.                                                            zu Beginn der Ausbildung.
                                                          MS Excel: Formatieren von Zellen – Bedingte Formatierung – Tabellenstruktur: Spalten und
                                                          Zeilen einfügen, löschen, ausblenden – Formeln und Funktionen – Relative und absolute
                                                          Bezüge – WENN, WVERWEIS und SVERWEIS – Einfache Diagramme erstellen

                                                          MS Word: Grundlagen der Textverarbeitung – Textgestaltung – Prinzip des Seriendrucks –
                                                          Arbeitsschritte zur Serienbrieferstellung – Hauptdokument und Datenquelle: Datenquelle
                                                          einbinden und bearbeiten

                                                          Tipps und Tricks aus der Praxis

                                                          Praxistraining Kosten- und Leistungsrechnung (KLR)                                                 28. – 29.10.19         260,- €   Seminar-Nr.               2809_192_01H
                                                          Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfe-                2 Tage                        Dozentin: Eva Vierneisel
                                                          stellung im Erwerb der manuellen Kostenrechnung geben wollen. Im Seminar werden die           von     08:30 – 16:30 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende Industrie-
                                                          Zusammenhänge zwischen Theorie und Praxis effektiv vermittelt. Aufgelaufene Wissens-          in      Heilbronn                     kaufmann ab dem 2. Ausbildungsjahr,
                                                          defizite können abgebaut und die Lehrgangsinhalte auf die Bedürfnisse der Teilnehmer                                                Kaufmann im Groß- und Außenhandel und
                                                          abgestimmt werden. Das Seminar bereitet auch auf die Abschlussprüfung vor.                                                          Kaufmann für Büromanagement im letzten
                                                                                                                                                                                              Ausbildungsjahr.

                                                          Personalwesen: Was muss der Auszubildende über das betriebliche                                    28. – 30.10.19         370,- €   Seminar-Nr.               2808_192_01H
                                                          Personalwesen wissen?                                                                                 3 Tage                        Dozentin: Katharina Höfer
                                                          Das Seminar vermittelt Kenntnisse über die Aufgabenstellung der Personalverwaltung,           von     08:30 – 16:30 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende ab 2. Aus-
                                                          Einstellung neuer Mitarbeiter, Arbeitspapiere, Tarifverträge, Lohn- und Gehaltsabrechnun-     in      Heilbronn                     bildungsjahr, Vorkenntnisse müssen
                                                          gen, Arbeitnehmerschutzgesetze bis hin zum Zeugnis und bereitet auf die Ausbildungs-                                                vorhanden sein.
                                                          abschlussprüfung vor.

                                                          Praxistraining Buchführung                                                                         30. – 31.10.19         260,- €   Seminar-Nr.               2805_192_01H
                                                          Praxisnahe Unterstützung für Ausbildungsbetriebe, die ihren Auszubildenden eine Hilfestel-            2 Tage                        Dozentin: Birgit Barnhart
                                                          lung im Erwerb der manuellen Geschäftsbuchführung geben wollen. Das Seminar bereitet          von     08:30 – 16:30 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende der
                                                          auch auf die Abschlussprüfung vor.                                                            in      Heilbronn                     verschiedensten kaufmännischen Ausbil-
                                                                                                                                                                                              dungsberufe im 2. und 3. Ausbildungs-
                                                          Absetzung für Abnutzung (AfA) – Buchung von Kauf und Verkauf abnutzbarer Wirtschafts-                                               jahr. Auszubildende zum Kaufmann im
                                                          güter – Warenkonten – Preisnachlässe und Preisabzüge – Bewertung von Forderungen –                                                  Einzelhandel ausschließlich im letzten
                                                          Rechnungsabgrenzungsposten – Rückstellungen                                                                                         Ausbildungsjahr.

18      Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                              19
SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE                                                                                                                                               SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE

FACHSEMINARE FÜR AUSZUBILDENDE.                                                                                                                                               TRAININGSPROGRAMM FÜR AUSZUBILDENDE.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            S-PAKE T
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               TR AINING                  E
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           UBILDEND
Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de                                                                      Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de                                        F Ü R AU S Z        p re is –
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            le tt
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               Zum Komp
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                60,- €
Fit im Büro – Organisation und Selbstmanagement                                                   15. – 16.04.20         260,- €   Seminar-Nr.             2804_201_01H                                                                                                                                                           Sie sparen
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    je Teilnehm
Neue und ständig wachsende Anforderungen an die Auszubildenden erfordern eine gute
Organisation und Disziplin am Arbeitsplatz im Büro. Systematische Arbeitsabläufe und
intelligentes Selbstmanagement helfen, effektiv Erfolge zu erzielen.
                                                                                             von
                                                                                                     2 Tage
                                                                                                     08:30 – 16:30 Uhr
                                                                                                                                   Dozentin: Carina Schinke
                                                                                                                                   Teilnehmerkreis: Auszubildende im 1. und                                                                                        VOM AZUBI
                                                                                                                                                                                                                                                                   ZUM ERFOLGREICHEN
                                                                                             in      Heilbronn                     2. Ausbildungsjahr, die hauptsächlich im
Im Seminar werden den Teilnehmern wichtige Grundlagen anhand von praktischen                                                       Büro oder am Computer arbeiten.
Beispielen aus der Ausbildung vermittelt.

Büroorganisation: Der aufgeräumte Schreibtisch – Geschäftsbriefe nach DIN 5008 – An-
sprechend E-Mails schreiben und formulieren – Verhalten am Telefon – Besprechungsvorbe-
reitung – Protokollführung – Ablageformen, konventionell oder digital
                                                                                                                                                                                                                                                                   MITARBEITER.
Selbstmanagement: Zeitmanagement – Tagesplanung – Selbstorganisation                                                                                                                                                                                               Früh übt sich, wer in einem leistungsorientierten betrieblichen Umfeld er-
                                                                                                                                                                                                                                                                   folgreich sein will. Warum wertvolle Zeit verschenken? Beginnen Sie schon in
Im Einkauf liegt der Gewinn – Materialwirtschaft für Auszubildende                                  15.04.20             150,- €   Seminar-Nr.             2807_201_01H                                                                                            der Berufsausbildung mit einem IHK-Praxistraining, das Ihren Auszubildenden
Das Seminar gibt eine praxisnahe Einführung in die Materialwirtschaft und behandelt die              1 Tag                         Dozent: Dennis Roob                                                                                                             in dem heute unerlässlichen Bereich der Sozialkompetenz eine bessere Ent-
einzelnen materialwirtschaftlichen Teilbereiche. Der Auszubildende setzt sich aktiv mit      von     08:30 – 16:30 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende kauf-                                                                                            wicklung ermöglicht. Im Mittelpunkt stehen die Persönlichkeitsentwicklung,
praxisorientierten betrieblichen Problemstellungen der Materialwirtschaft auseinander.       in      Heilbronn                     männischer Ausbildungsberufe im 2. und                                                                                          die Kommunikation mit Kunden und Kollegen sowie moderne Umgangsformen.
                                                                                                                                   3. Ausbildungsjahr.
Einkauf – Warenannahme und Warenprüfung – Materialverwaltung

Erfolgreicher Umgang mit Kunden im Verkauf                                                        16. – 17.04.20         260,- €   Seminar-Nr.             2806_201_01H
Das Seminar bietet allen Auszubildenden, die im Verkauf tätig sind, eine gute und bewährte           2 Tage                        Dozentin: Heide Schöttle
Möglichkeit, erfolgreicher und gezielter verkaufen zu lernen. In Gesprächen und Übungen      von     08:30 – 16:30 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende aller       Teil 1: Persönlichkeitstraining und Kundenorientierung:                                                28. – 29.10.19         260,- €   Seminar-Nr.             2801_192_01H
erkennen die Teilnehmer ihre Möglichkeiten zur Verbesserung des Verkaufsverhaltens. Der      in      Heilbronn                     Ausbildungsberufe, die das persönliche     Heute Auszubildender – morgen kompetenter Mitarbeiter
optimale Umgang mit dem Kunden wird in praxisbezogenen Rollenspielen intensiv geübt.                                                                                                                                                                                                    2 Tage                        Dozent: Sebastijan Ahmeti
                                                                                                                                   Verkaufsgespräch erlernen wollen.                                                                                                            von     08:30 – 16:30 Uhr
                                                                                                                                                                              Dieses Seminar leistet einen Beitrag zur Entwicklung der heute unverzichtbaren Sozial- und
                                                                                                                                                                              Methodenkompetenz. Gemeint ist damit, dass junge Menschen schon am Anfang ihrer                   in      Heilbronn
                                                                                                                                                                              Berufsausbildung lernen, Verantwortung zu übernehmen, im Team zu arbeiten, problemlösend
                                                                                                                                                                              zu handeln oder Konflikte konstruktiv zu lösen. Außerdem behandelt das Seminar die Aus-
                                                                                                                                                                              wirkung des positiven Denkens auf die Kundenorientierung und die Arbeitsmotivation sowie
                                                                                                                                                                              die persönliche Leistungsbereitschaft. Auf angemessenes Verhalten gegenüber Kollegen und
                                                                                                                                                                              Kunden, der zielgerichtete Kontakt mit den Kunden sowie die Optimierung interner (der Kollege,
                                                                                                                                           E MIT
                                                                                                                                 LEHRGÄNG EN IM
                                                                                                                                                                              die Nachbarabteilung als Kunde) und externer Kundenbeziehungen wird ebenfalls eingegangen.

WO KARIERRE BEGINNT.                                                                                                                     NG
                                                                                                                               IHK-PRÜFU HEFTTEIL                             Teil 2: Erfolg in der Ausbildung durch richtige Umgangsformen –                                          30.10.19             150,- €   Seminar-Nr.             2802_192_01H

                                                                                                                                HINTEREN 10
                                                                                                                                                                              Knigge für Auszubildende                                                                                  1 Tag                         Dozent: Sebastijan Ahmeti

NACH DER AUSBILDUNG.                                                                                                                 AB S.                                    Neben der Fachkompetenz spielt im Geschäftsleben zunehmend die Beherrschung der modernen
                                                                                                                                                                              gesellschaftlichen Spielregeln eine Rolle. Im Seminar werden die Kenntnisse zu zeitgemäßen Um-
                                                                                                                                                                              gangs- und Kommunikationsformen im Berufsalltag aufgefrischt, z. B. der Dresscode, situations-
                                                                                                                                                                                                                                                                                von
                                                                                                                                                                                                                                                                                in
                                                                                                                                                                                                                                                                                        08:30 – 16:30 Uhr
                                                                                                                                                                                                                                                                                        Heilbronn

                                                                                                                                                                              gerechtes Auftreten, Verhaltensformen im Umgang mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen.

                                                                                                                                                                              Teil 3: Der gute Ton am Telefon                                                                          28.10.19             150,- €   Seminar-Nr.             2800_192_01H
                                                                                                                                                                              Das Telefon ist heute in Beruf und Freizeit eines der wichtigsten Kommunikationsmittel, um                1 Tag                         Dozent: Eberhard Krämer
                                                                                                                                                                              Absprachen und Vereinbarungen zu treffen. Das richtig und kundenorientiert geführte Te-           von     08:30 – 16:30 Uhr
                                                                                                                                                                              lefonat stellt die Visitenkarte des Unternehmens dar. Die Auszubildenden erhalten wertvolle       in      Heilbronn
                                                                                                                                                                              Tipps zur Bewältigung der täglich anfallenden Telefonate. Das Führen von unterschiedlichen
                                                                                                                                                                              Alltagsgesprächen wird in Rollenspielen praktisch geübt, um eine direkte Anwendung im
                                                                                                                                                                              Betrieb sicher zu stellen.                                                                               31.10.19             150,- €   Seminar-Nr.            2800_192_02M
                                                                                                                                                                                                                                                                                in      Bad Mergentheim               Dozent: Sebastijan Ahmeti
                                                                                                                                                                              Erster Eindruck – Die Visitenkarte des Unternehmens – Grundlagen der Kommunikation –
                                                                                                                                                                              Einsatzmöglichkeiten des Telefons – Aktives Zuhören – Persönliche Wirkungsmittel am
                                                                                                                                                                              Telefon – Vorbereitung von Telefongesprächen: Gesprächsleitfaden, Telefonnotiz – Frage-                  31.10.19             150,- €   Seminar-Nr.             2800_192_03H
                                                                                                                                                                              techniken/Fragearten – Überzeugungstechniken: Nutzenbetonte/Kundenorientierte                     in      Heilbronn                     Dozent: Eberhard Krämer
                                                                                                                                                                              Argumentation – Fehlerquellen beim Telefonieren – Schwierige Gesprächssituationen

                                                                                                                                                                              Komplettpreis Trainingspaket – alle 3 Module zusammen:                                             500,- € anstatt 560,- € regulärer Preis                      2800_192_01H

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        kaufmann, Industriemeister oder IT-Professional

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SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE                                                                                                                                                   SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE

PRÜFUNGSVORBEREITUNGSSEMINARE: SCHRIFTLICHE PRÜFUNG.                                                                                                                              PRÜFUNGSVORBEREITUNGSSEMINARE: SCHRIFTLICHE PRÜFUNG.
Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de                                                                          Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de

                                                                                                                                                                                  Mechatroniker/-in – Teil 2
Vorbereitung auf die schriftliche Ausbildungsabschlussprüfung Winter 2019/20.                                                                                                                                                                                                           ab 12.09.19          490,- €   Seminar-Nr.              2836_192_01H
                                                                                                                                                                                                                                                                                   		 72 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam
Kaufmännische Berufe.                                                                                                                                                                                                                                                              von		 18:00 – 21:15 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 2
                                                                                                                                                                                                                                                                                   		samstags                          der gestreckten Ausbildungsabschluss-
Intensivtraining für die Ausbildungsabschlussprüfung Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Kaufmann für Büromanagement und Fachkraft für Lager­                                                                                                                    von 08:00 – 13:00 Uhr
logistik (Prüfung Sommer 2020). Anhand von Prüfungsaufgaben werden Ausbildungsinhalte wiederholt, Fragen geklärt und die richtigen Antworten erarbeitet.                                                                                                                                                               prüfung zum Mechatroniker im November
                                                                                                                                                                                                                                                                                   in     Heilbronn                    2019 stattfindet.
Industriekaufmann/-frau                                                                             ab 10.09.19          350,- €   Seminar-Nr.              2842_192_01H
Geschäftsprozesse – Kaufmännische Steuerung – Wirtschafts- und Sozialkunde                     		 48 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam
                                                                                               von 18:00 – 21:15 Uhr
                                                                                               in     Heilbronn
                                                                                                                                   Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren
                                                                                                                                   schriftliche Ausbildungsabschlussprüfung
                                                                                                                                                                                  Vorbereitung auf Teil 1 der schriftlichen Ausbildungsabschlussprüfung Sommer 2020.
                                                                                                                                   im November 2019 stattfindet.                  Technische Berufe.
Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel                                                             ab 09.09.19          350,- €   Seminar-Nr.               2841_192_01H         In dieser Prüfung sind eine „Komplexe Arbeitsaufgabe“ einschließlich begleitender situativer Gesprächsphasen sowie schriftliche Aufgabenstellungen zu absolvieren. Das Gesamt-
                                                                                                                                                                                  ergebnis des Teil 1 fließt mit 40 % in das Abschlussprüfungsergebnis ein. Behandelt werden Beispiele komplexer Arbeitsaufgaben mit integrierten schriftlichen Aufgabenstellungen
Großhandelsgeschäfte – Kaufmännische Steuerung – Wirtschafts- und Sozialkunde                  		 48 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam                     und das richtige Verhalten in den situativen Gesprächsphasen.
                                                                                               von 18:00 – 21:15 Uhr               Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren
                                                                                               in     Heilbronn                    schriftliche Ausbildungsabschlussprüfung       Industrielle Elektroberufe – Teil 1                                                                   ab 28.01.20          180,- €   Seminar-Nr.              2831_201_01H
                                                                                                                                   im November 2019 stattfindet.
                                                                                                                                                                                  Ausbildungsberufe:                                                                               		 20 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam
                                                                                                                                                                                  Elektroniker/-in für Betriebstechnik, Elektroniker/-in für Geräte und Systeme                    von 18:00 – 21:15 Uhr               Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 1
Kaufmann/-frau für Büromanagement –                                                                 ab 09.09.19          240,- €   Seminar-Nr.              2843_192_01H
                                                                                                                                                                                                                                                                                   in     Heilbronn                    der gestreckten Ausbildungsabschluss­
Prüfungsvorbereitung auf 1. Teilprüfung                                                        		 30 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam                                                                                                                                                          prüfung in den industriellen Elektroberufen
Informationstechnisches Büromanagement: Bürowirtschaftliche Abläufe – Koordinations-           von		 18:00 – 21:15 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 1                                                                                                                                        im März 2020 stattfindet.
und Organisationsaufgaben – Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen –           		samstags                          der gestreckten Ausbildungsabschluss­
Textgestaltung – Tabellenkalkulation                                                           von 08:00 – 13:00 Uhr               prüfung im November 2019 stattfindet.          Industrielle Metallberufe – Teil 1                                                                    ab 03.02.20          180,- €   Seminar-Nr.              2833_201_01H
                                                                                               in     Heilbronn
                                                                                                                                                                                  Ausbildungsberufe:                                                                               		 20 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam
                                                                                                                                                                                  Industrie-, Konstruktions-, Werkzeug- und Zerspanungsmechaniker/-in                              von		 18:00 – 21:15 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 1
Kaufmann/-frau für Büromanagement –                                                                 ab 09.09.19          300,- €   Seminar-Nr.              2844_192_01H                                                                                                           		samstags                          der gestreckten Ausbildungsabschluss­
Prüfungsvorbereitung auf 2. Teilprüfung                                                        		 40 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam                                                                                                                      von 08:00 – 13:00 Uhr               prüfung in den industriellen Metallberufen
Kundenbeziehungsprozesse – Kundenorientierte Auftragsabwicklung – Personalbezogene             von 18:00 – 21:15 Uhr               Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren                                                                                                           in     Heilbronn                    im März 2020 stattfindet.
Aufgaben – Kaufmännische Steuerung – Wirtschafts- und Sozialkunde                              in     Heilbronn                    Teil 2 der gestreckten Ausbildungs-
                                                                                                                                   abschluss­prüfung im November 2019             Mechatroniker/-in – Teil 1                                                                            ab 30.01.20          180,- €   Seminar-Nr.              2835_201_01H
                                                                                                                                   stattfindet.
                                                                                                                                                                                                                                                                                   		 20 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam
                                                                                                                                                                                                                                                                                   von 18:00 – 21:15 Uhr               Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 1
Fachkraft für Lagerlogistik – Sommer 2020                                                           ab 20.01.20          300,- €   Seminar-Nr.              2845_201_01H
                                                                                                                                                                                                                                                                                   in     Heilbronn                    der gestreckten Ausbildungsabschluss-
Praktische Arbeitsaufgabe – Prozesse der Lagerlogistik – Rationeller und qualitätssichernder   		 40 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam                                                                                                                                                          prüfung zum Mechatroniker im April 2020
Güterumschlag – Wirtschafts- und Sozialkunde                                                   von 18:00 – 21:15 Uhr               Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren                                                                                                                                               stattfindet.
                                                                                               in     Heilbronn                    schriftliche Ausbildungsabschlussprüfung
                                                                                                                                   im Mai 2020 stattfindet.

                                                                                                                                                                                  PRÜFUNGSVORBEREITUNGSSEMINARE: MÜNDLICHE PRÜFUNG.
Vorbereitung auf Teil 2 der schriftlichen Ausbildungsabschlussprüfung Winter 2019/20.                                                                                             Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de

Technische Berufe.                                                                                                                                                                Vorbereitung auf die Präsentation und das Fachgespräch                                                ab 04.12.19          370,- €   Seminar-Nr.              2852_192_02H
Intensivtraining für die schriftliche Prüfung in den entsprechenden Prüfungsfeldern wie Auftrags- und Funktionsanalyse, Fertigungstechnik, Systementwurf und Wirtschafts- und     im Ausbildungsberuf Industriekaufmann/-frau – Winter 2019/20                                     		 3 Tage                           Dozenten: IHK-Dozententeam
Sozialkunde. Anhand von prüfungsorientierten Fragestellungen wird mit den speziellen Aufgabenstellungen vertraut gemacht und Ausbildungsinhalte wiederholt. Ebenso wird auf                                                                                                        		 verschiedene Termine
die von den Prüflingen gewählte Variante der Arbeitsaufgabe in theoretischer Form vorbereitet, um trotz Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen.                           Das Seminar bereitet auf die Präsentation und das Fachgespräch des Prüfungsbereichs „Einsatz-                                        Teilnehmerkreis: Auszubildende, die im
                                                                                                                                                                                  gebiet“ mit den Themen Präsentationstechniken, Vorbereitung/Durchführung der Präsentation        von 08:30 – 16:30 Uhr               Winter 2019/20 (im Zeitraum Januar/­
                                                                                                                                                                                  der Fachaufgabe sowie das abschließende Prüfungsgespräch als Simulation vor.                     in Heilbronn,                       Februar 2020) ihre Ausbildungsabschluss-
Industrielle Elektroberufe – Teil 2                                                                 ab 09.09.19          490,- €   Seminar-Nr.              2832_192_01H                                                                                                           		 Schwäbisch Hall                  prüfung zum Industriekaufmann ablegen.
Ausbildungsberufe:                                                                             		 72 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam
Elektroniker/-in für Betriebstechnik, Elektroniker/-in für Geräte und Systeme                  von		 18:00 – 21:15 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 2   Vorbereitung auf die mündliche Prüfung Kaufmann/-frau                                                 ab 04.12.19          370,- €   Seminar-Nr.              2850_192_01H
                                                                                               		samstags                          der gestreckten Ausbildungsabschluss­          für Büromanagement – Winter 2019/20
                                                                                               von 08:00 – 13:00 Uhr                                                                                                                                                               		 3 Tage                           Dozenten: IHK-Dozententeam
                                                                                                                                   prüfung in den industriellen Elektroberufen                                                                                                     		 verschiedene Termine
                                                                                               in     Heilbronn                    im November 2019 stattfindet.                  Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung! Die Teilnehmer verbessern in den                                                  Teilnehmerkreis: Auszubildende, die im
                                                                                                                                                                                  dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche                 von 08:30 – 16:30 Uhr               Winter 2019/20 (im Zeitraum Januar/­
                                                                                                                                                                                  Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache, um in der mündlichen Abschlussprüfung, dem            in     Heilbronn                    Februar 2020) ihre Ausbildungsabschluss-
Industrielle Metallberufe – Teil 2                                                                  ab 16.09.19          490,- €   Seminar-Nr.              2834_192_01H          „Fallbezogenen Fachgespräch“, selbstsicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögli-                                             prüfung zum Kaufmann für Büromanage-
Ausbildungsberufe:                                                                             		 72 UStd.                         Dozenten: IHK-Dozententeam                     che Leistungen zu zeigen. Außerdem werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.                                                ment ablegen.
Industrie-, Konstruktions-, Werkzeug- und Zerspanungsmechaniker/-in                            von		 18:00 – 21:15 Uhr             Teilnehmerkreis: Auszubildende, deren Teil 2
                                                                                               		samstags                                                                         Gesprächsführung in der mündlichen Ausbildungsabschlussprüfung – „Klassische Variante“
                                                                                                                                   der gestreckten Ausbildungsabschluss­          oder „Reportvariante“ – Prüfungssimulation
                                                                                               von 08:00 – 13:00 Uhr               prüfung in den industriellen Metallberufen
                                                                                               in     Heilbronn                    im November 2019 stattfindet.

22         Direktanmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                                                                                                                                                                                                                        Newsletteranmeldung unter: www.ihk-weiterbildung.de                          23
SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE                                                                                                                                                 SEMINARE & ZERTIFIKATSLEHRGÄNGE

PRÜFUNGSVORBEREITUNGSSEMINARE: MÜNDLICHE PRÜFUNG.                                                                                                                               SEMINARE FÜR AUSBILDER/-INNEN.
Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de                                                                        Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de

Vorbereitung auf die mündliche Prüfung Kaufmann/-frau                                                  ab 11.12.19        370,- €    Seminar-Nr.             2851_192_01H

                                                                                                                                                                                                                                                                         AUSBILDUNG = ZUKUNFT!
im Groß- und Außenhandel – Winter 2019/20                                                        		 3 Tage                           Dozenten: IHK-Dozententeam
Fit für die mündliche Ausbildungsabschlussprüfung! Die Teilnehmer verbessern in den              von 08:30 – 16:30 Uhr               Teilnehmerkreis: Auszubildende, die im
dreitägigen Gesprächsführungs- und Prüfungssimulationsseminaren ihre sprachliche                 in      Heilbronn                   Winter 2019/20 (im Zeitraum Januar/­
Ausdrucksfähigkeit und ihre Körpersprache, um in der mündlichen Abschlussprüfung selbst-                                             Februar 2020) ihre Ausbildungsabschluss-
sicher und ohne allzu großes Lampenfieber bestmögliche Leistungen zu zeigen. Außerdem                                                prüfung zum Kaufmann im Groß- und                                                                                                   Wie gelingt es Unternehmen, Jugendliche auf dem Weg „vom Auszubildenden
werden sie über den Ablauf der Prüfung informiert.                                                                                   Außenhandel ablegen.                                                                                                                zum handlungskompetenten Mitarbeiter“ erfolgreich zu begleiten? Denn dar-
Gesprächsführung in der mündlichen Ausbildungsabschlussprüfung – Ablauf des Prüfungs-                                                                                                                                                                                    über sind sich die Unternehmen einig: Wir brauchen engagierte Problem­löser
gesprächs – Prüfungssimulation                                                                                                                                                                                                                                           in den Betrieben und nicht nur Menschen, die gelernt haben, Anweisungen
                                                                                                                                                                                                                                                                         auszuführen. Angesichts des demografischen Wandels beginnen die Heraus­
Vorbereitung auf die mündliche Prüfung IT-Ausbildungsberufe –                                         15. – 16.06.20      260,- €    Seminar-Nr.             2855_201_01H                                                                                                forderungen für viele Unternehmen schon vor der Ausbildung: Wie finden
Sommer 2020                                                                                      		 2 Tage                           Dozent: Jürgen Friedrich                                                                                                            wir in ausreichender Anzahl motivierte junge Menschen für eine Ausbildung?
Das Seminar bereitet auf die Präsentation der Projektarbeit des Prüfungsteils A vor. In diesem   von 08:30 – 16:30 Uhr               Teilnehmerkreis: Auszubildende der
Teil müssen die Auszubildenden eine betriebliche Projektarbeit durchführen, dokumentieren        in      Heilbronn                   IT-Berufe, deren Ausbildungsabschluss­                                                                                              Diese Seminarreihe unterstützt Ausbilder und Unternehmen dabei, neue
und diese Projektarbeit präsentieren. Ein abschließendes Fachgespräch rundet die Prüfung ab.                                         prüfung im Juli 2020 stattfindet.
Seminarinhalte sind Präsentationstechniken, Vorbereitung und Durchführung (jedoch nicht                                                                                                                                                                                  Strategien zu entwickeln, um auch zukünftig erfolgreich ausbilden zu können.
Erstellung) der Präsentation der Projektarbeit sowie das abschließende Prüfungsgespräch.

SEMINARE FÜR AUSBILDER/-INNEN.                                                                                                                                                  Absolventen von drei Modulen der Seminarreihe erhalten nach erfolgreichem Bestehen eines abschließenden Tests ein bundesweit
                                                                                                                                                                                anerkanntes IHK-Zertifikat. Die Module können in beliebiger Reihenfolge belegt werden!

                                                                                                                                                                                Modul 1: Mit praxisgerechter Ausbildungsplanung zum Erfolg                                            17. – 18.10.19         570,- €   Seminar-Nr.              2241_192_01H
Julia Tilizkaya | Telefon 07131 26414-43 | Telefax 07131 26414-56 | julia.tilizkaya@ihk-weiterbildung.de
                                                                                                                                                                                Es ist geschafft: Sie haben eine erfolgreiche Auswahl von jungen Bewerbern für Ihre                              Literatur    10,- € Dozentin: Christine Werner
                                                                                                                                                                                Ausbildungsplätze getroffen und die Ausbildungsverträge sind abgeschlossen. Doch wie             		 2 Tage                           Teilnehmerkreis: Verantwortliche aus dem
                                                                                                                                                                        NEU     geht es weiter? Das Seminar vermittelt Ihnen das praktische Handwerkszeug, damit Sie

                                                                                    DER AUSBILDER
                                                                                                                                                                                                                                                                                 von 08:30 – 16:30 Uhr               Personalwesen, zu deren Tätigkeitsfeld die
                                                                                                                                                                                die Ausbildung professionell über die gesamte Ausbildungszeit planen und erfolgreich                                                 Betreuung von Auszubildenden gehört,
                                                                                                                                                                                durchführen können.                                                                              in      Heilbronn
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     Ausbilder, Ausbildungsbeauftragte.

                                                                                    ALS COACH UND                                                                               Modul 2: Erfolgreiche Gesprächsführung mit Auszubildenden
                                                                                                                                                                                In diesem Seminar setzen Sie sich mit der im Wandel befindlichen Rolle des Ausbilders
                                                                                                                                                                                                                                                                                      24. – 25.10.19
                                                                                                                                                                                                                                                                                 		 2 Tage
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             570,- €   Seminar-Nr.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Dozentin: Katharina Höfer
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2242_192_01H

                                                                                    LERNBEGLEITER (IHK).                                                                        auseinander: Immer weniger ist der Ausbilder als Instruktor gefragt, sondern als Gestalter
                                                                                                                                                                                von Lernprozessen und -situationen. Der Umgang mit den wichtigsten Gesprächssituationen
                                                                                                                                                                                und Möglichkeiten der Motivation junger Menschen sowie der erfolgreiche Umgang mit
                                                                                                                                                                                                                                                                                 von 08:30 – 16:30 Uhr
                                                                                                                                                                                                                                                                                 in      Heilbronn
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Teilnehmerkreis: Führungskräfte, Ausbilder
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       und Ausbildungsbeauftragte von Unter-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       nehmen, die Auszubildende individuell
                                                                                                                                                                                Konflikten und Verhaltensauffälligkeiten werden in diesem Seminar behandelt.                                                           führen und fördern wollen.
                                                                                    Absolventen erhalten ein bundesweit anerkanntes IHK-Zertifikat
                                                                                                                                                                                Modul 3: Moderne Ausbildungsmethoden für eine                                                         21. – 22.11.19         570,- €   Seminar-Nr.              2243_192_01H
                                                                                                                                                                                motivierende Ausbildung                                                                          		 2 Tage                             Dozentin: Nicole Wolf
                                                                                                                                                                                Die Arbeitswelt von morgen stellt an die Menschen hohe Anforderungen: Flexibilität, lebens­      von 08:30 – 16:30 Uhr                 Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte,
                                                                                      kats-                                                                                     langes und selbstständiges Lernen, Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung und              in      Heilbronn                     die mit Auszubildenden zusammenarbeiten
Der Ausbilder als Coach und Lernbegleiter                                IHK-Zer tifi                  ab 11.10.19       1.390,- €   Lehrgangs-Nr.           6248_192_01H       Teamfähigkeit sind nur einige Aspekte einer langen Liste von erwünschten Kompetenzen. Wie                                              bzw. mit der Ausbildung betraut sind,
                                                                             lehrgang                                                                                           Sie dem Auszubildenden mit modernen Ausbildungsmethoden eine aktive Rolle beim Erwerb                                                  Ausbildungsbeauftragte und Ausbilder.
Der Ausbildungsmarkt ist im Wandel. Die dramatischen                                             		 64 UStd.                         Abschluss: IHK-Zertifikat                  dieser Kompetenzen zuschreiben, erlernen Sie in diesem Seminar.
demografischen Veränderungen fordern die Ausbildung insgesamt heraus. In diesem Zertifikats­     		freitags
lehrgang lernen Sie, wie Sie der abnehmenden Ausbildungsreife erfolgreich begegnen und           von 08:00 – 15:30 Uhr               Dozent: Wolfgang Schmidt
wie Sie mit neuen Konzepten die Bindung der Auszubildenden ans Unternehmen erhöhen,                                                  Teilnehmerkreis: Ausbildungsleiter,        Modul 4: Rechtliche Risiken vermeiden –                                                               12. – 13.11.19         570,- €   Seminar-Nr.              2244_192_01H
                                                                                                 in      Heilbronn
erfolgreich ausbilden und dabei die eigenen Kompetenzen deutlich steigern.                                                           Ausbildungsverantwortliche, Personal­      Die wichtigsten Rechtsgrundlagen der Ausbildung                                                              Literatur        10,- € Dozent: Christian Falla
                                                                                                                                     verantwortliche, Personalentwickler.
Grundlagen des Coachings – „Generation Z“ – Kommunikativer Umgang – Coaching-Kompe-                                                                                             Bei der Berufsausbildung ist eine Reihe gesetzlicher Grundlagen zu berücksichtigen, die die      		 2 Tage                           Teilnehmerkreis: Fach- und Führungskräfte,
tenz – Persönlichkeit und Werte – Organisation der Ausbildung – Methoden im Coaching von                                                                                        Rechte und Pflichten der Ausbildungsunternehmen und der Auszubildenden regelt. Das               von 08:30 – 16:30 Uhr               die mit Auszubildenden zusammenarbeiten
Auszubildenden – Teamcoaching – Der Ausbilder als Führungskraft – Der Ausbilder als Trainer                                                                                     Seminar gibt nicht nur einen praxisgerechten Einblick in alle ausbildungsrelevanten Rechts-      in      Heilbronn                   bzw. mit der Ausbildung betraut sind,
                                                                                                                                                                                bereiche, sondern es zeigt auch außergerichtliche Lösungswege für strittige Situationen auf.                                         Ausbildungsbeauftragte und Ausbilder.

                                                                                                                                                                                Modul 5: Ausbildungsmarketing –                                                                         05.12.19             310,- €   Seminar-Nr.              2245_192_01H
Mit Azubis auf der Messe: Kleines Budget – großer Auftritt                                            28. – 29.11.19      570,- €    Seminar-Nr.             2246_192_01H
                                                                                                                                                                                Von der richtigen Strategie zur erfolgreichen Umsetzung                                          		 1 Tag                              Dozent: Ralph Strobel
Kleine und mittelständische Unternehmen sehen sich zunehmend im Wettbewerb um die                		 2 Tage                           Dozentin: Antje Flachsbarth                                                                                                                 von 08:30 – 16:30 Uhr
besten potenziellen Azubis. Bedeutende Marken und Konzerne treten mit enormem Budget             von 08:30 – 16:30 Uhr                                                          Die demografische Entwicklung sorgt für eine ungewohnte Mangelsituation: Es mangelt                                                    Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungs-
                                                                                                                                     Teilnehmerkreis: Ausbilder, Ausbildungs-   nicht an Ausbildungsstellen, sondern an qualifizierten Ausbildungsplatzbewerbern. Dieses         in      Heilbronn                     beauftragte, Personalverantwortliche und
und Aufwand bei Bildungs- und Hightechmessen sowie Infotagen auf. Ein ungleicher „Kampf“.        in      Heilbronn                   beauftragte, Personalverantwortliche und
Jedoch ist das Budget nicht alleine entscheidend, um die Aufmerksamkeit und Sympathie der                                                                                       Seminar gibt wertvolle konzeptionelle und praktische Anregungen, wie Sie sich als attraktives                                          Führungskräfte.
                                                                                                                                     Führungskräfte.                            Ausbildungsunternehmen positionieren können, damit Sie auch zukünftig junge Menschen
Jugendlichen zu erreichen. Im Seminar wird aufgezeigt, wie man sich zusammen mit Azubis
auf einer Messe präsentieren sollte, um nachhaltig zu beeindrucken und sich erfolgreich als                                                                                     mit der gewünschten Ausbildungsreife finden und binden.
attraktiver Ausbildungsbetrieb zu positionieren.

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