"FRAUEN TELEFONIEREN MEHR ALS MÄNNER" - Kulturelle Eigenheiten bei Kommunikation am Telefon / Interview mit Mitarbeiterin Matanat Aslanov ...
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EIN PROJEKT DER INTEGRATIONSAGENTUR DES CARITASVERBANDES RECKLINGHAUSEN
01/2021
„FRAUEN TELEFONIEREN MEHR ALS MÄNNER“
Kulturelle Eigenheiten bei Kommunikation am Telefon / Interview mit Mitarbeiterin Matanat Aslanov
Matanat ist seit anderthalb Jahren aus Aserbaidschan. Meistens rufen Matanat: Ja das stimmt. Ich brau-
ehrenamtliche Mitarbeiterin des sie mich aber an. Per WhatsApp che meist selbst gar nicht anrufen,
Fachdienstes Integration und rufe ich alle zwei Tage meine da ich immer angerufen werde. Ich
Migration. Sie unterstützt die Schwiegermutter an. muss nur darauf warten.
Caritas bei Übersetzungen von
Russisch und Türkisch in Deutsche Sofia: Oh, das ist aber oft. Sofia: Du telefoniert also doch
und umgekehrt. Sie ganz schön viel.
selbst kommt aus Du bist aber eher
Aserbaidschan. Es diejenige, die
motiviert sie, sich angerufen wird,
ehrenamtlich zu als selbst anruft.
engagieren, weil Matanat: Ja
sie gern in der genau.
Beratung hilft und
dabei auch ein Sofia: Ich habe
Kinderangebot schon oft gehört,
unterstützt. dass jemand zwei
Telefonnummern
Sofia Bisslich: Was hat, zum Beispiel
würdest du sagen, eine Nummer für
wie viel telefonierst WhatsApp und
du am Tag? BITTE für Handy.
Matanat Aslanov: Matanat: Ja das
Ich telefoniere stimmt. Das ist
nicht, wenn es nicht FREISTELLEN! bei mir nicht so.
sein muss. Nur, Ich weiß aber
wenn ich Termine auch nicht,
für die Familie warum. Mein
vereinbaren muss. Mann hat zum
Einmal im Monat Beispiel zwei
telefoniere ich mit Nummern. Das
meinen Freunden liegt wahr-
Matanat: Die telefonieren viel
weniger. (Sie lacht.)
Sofia: Gehst du immer ans Telefon,
egal in welcher Situation man dich
anruft? Also z.B. wenn du grade
unterwegs bist, oder im Super-
markt.
Matanat: Nee, das mache ich nicht.
Wenn ich keine Zeit habe, gehe ich
nicht ans Telefon. Vielleicht gehe
ich kurz dran und sage, dass ich
keine Zeit habe. Frage dann aber
kurz nach, ob alles gut ist.
(In der Zwischenzeit kommt ihr
Mann Vüsal zum Interview dazu.)
Sofia: Wenn jemand mal nicht
direkt ans Telefon geht, rufst du
die Person dann öfter hintereinan-
der an?
Matanat: (lacht) Ja, bei meinem
Mann schon. Da rufe ich sehr oft
hintereinander an.
Vüsal: Ja das stimmt. Das war
früher aber schlimmer als heute.
Sofia: Ich kenne das auch, dass
scheinlich daran, dass er sich hier in Sofia: Deswegen sprechen mich in Klienten sehr oft hintereinander
Deutschland ein neues Handy der Beratung so viele mit Frau und anrufen. Das kann auch ein biss-
gekauft hat mit einer neuen Num- dem Vornamen ansprechen. Ich chen anstrengend werden.
mer, er aber die alte Nummer nicht dachte, viele könnten sich meinen Matanat: Ja das glaube ich dir.
abgeben wollte, da seine Freunde Nachnamen nicht merken …
in Aserbaidschan die Nummer (Matanat lacht.) Sofia: Wie sieht es denn aus mit
kennen. Ich kann mir vorstellen, der Mailbox, benutzt du die?
dass das wahrscheinlich bei vielen Sofia: Wie lange dauert ein Telefo- Matanat: Nee, die benutze ich
anderen auch so sein wird. nat bei dir? nicht. Auch nicht in Aserbaidschan.
Matanat: Kommt drauf an, mit
Sofia: Wie ist es in Aserbaidschan? wem ich spreche. Wir Frauen in Sofia: Wusstest du, dass es sie
Wie geht man ans Telefon? Meldet Aserbaidschan sprechen sehr lange gibt?
man sich mit dem Vornamen oder am Telefon. Zwei bis vier Stunden Matanat: Ja, doch.
sagt man nur Hallo? kann ein Telefonat schon dauern. In
Matanat: Ich glaube, es gibt nicht Deutschland arbeiten viele Frauen Sofia: Ich habe gehört, dass viele
viele Unterschiede zu Deutschland. und haben weniger Zeit zum Menschen aus dem arabischen
Jedoch ist es so, dass man in Telefonieren. Das ist in Aserbaid- Raum die Mailbox gar nicht
Deutschland Frau und dann den schan anders. Die Frauen haben kannten, bevor sie nach Deutsch-
Nachnamen sagt, in Aserbaidschan viel Zeit und telefonieren deswe- land gekommen sind.
sagt man Frau und den Vornamen. gen auch deutlich länger. Wir Matanat: Ja das habe ich auch
kochen dabei, kümmern uns um schon gehört.
Sofia: Also würde ich mich dann die Kinder ….
mit Frau Sofia melden? Sofia: Vielen Dank für das Ge-
Matanat: Ja genau. Sofia: Was ist mit den Männern? spräch.
2
KEIN NAME UNTER DIESER NUMMER
WARUM DIE MELDUNG AM TELEFON IN ANDEREN LÄNDERN AUF DEUTSCHE OFT KOMISCH WIRKT
bei mir an.“ Deswegen meldet man sollte, wenn man den Hörer dieses
sich in Russland nicht mit Namen. neuartigen Geräts abnimmt“,
Privat nie, dienstlich fast nie. schreibt John-Erik Jordan bei
„babbel.com“ über die Grußformel
Der deutsche Brauch sich mit dem und wie man in verschiedenen
Namen am Telefon zu melden, Sprachen ans Telefon geht. Alexan-
erscheint anderen eigenartig und der Graham Bell, der seinen Entwurf
unlogisch. Dass die Vermittlung den des Telefons 1876 patentieren ließ,
Namen des Unternehmens sagen hatte ursprünglich „Ahoi“ als
muss, das sehen viele noch ein. Grußformel für das Telefon ange-
A
ljo?“ (Hallo?), „Da!“ (Ja!) Aber dass jeder Mitarbeiter in jeder dacht. Für die meisten Telefonneu-
oder „Sluschaju! (Ich höre.) Abteilung immer wieder seinen linge klang das zu nautisch, es
So meldet man sich in Namen sagen soll, nicht. setzte sich nie wirklich durch.
Russland am Telefon. Das klingt für
deutsche Ohren ungewöhnlich. Ähnlich ist es im englischsprachigen 1877 war es Thomas Alva Edison,
Warum melden sich die Russ*innen Raum. Auch in Großbritannien, der auf die „Hallo“-Idee kam – ob-
nicht wie wir am Telefon, mit ihrem Irland, Australien und den USA wohl das Wort damals eigentlich
Illustration Sandra Rodenkirchen
Namen? Fernmündlich prallen meldet sich der/die Angerufene gar nicht als Grußformel im Umlauf
kulturelle Selbstverständlichkeiten seltenst mit dem Namen. Meistens war. Es wurde als Ausruf verwendet,
aufeinander. hört man nur ein „Hello“, und mit um Aufmerksamkeit zu erregen. Mit
Glück die Firma oder den Namen der Standardisierung des Ge-
Aus russischer Sicht muss sich der angerufenen Institution. brauchs von Hallo in den Anlei-
derjenige als erster vorstellen, der tungskapiteln der ersten Telefonbü-
anruft und nicht umgekehrt. Der „Als das Telefon eine ganz neue cher ging es dann in den normalen
Russe denkt: „Ich bin doch bei mir Erfindung war, gab es eine wilde Alltagsgebrauch über, auch unab-
zuhause, und der Anrufer ‚klopft‘ Debatte dazu, was man sagen hängig vom Telefon.
DIE LUSTIGSTEN BEGRÜSSUNGEN UND ABSCHIEDE
Unterschiedliche Traditionen und Kulturen führen auch am Telefon manchmal zu besonderen Momenten.
Hier eine kleine Auswahl:
1
nutzen
„Begrüßung nur mit dem Vornamen in c h e n weltweit
e n s lke-
re i M il liarden M u a l a u f die Bevö
der Ansicht, man wüsste dann genau D zen t stra-
a r t p h o nes, pro ä u fi g s t en in Au
wer dran ist. Blöd nur, wenn der Sm et am h
n g u m gerechn n...
Vorname Mohammed ist...“ r u d Spanie
2
a d a u n
lien, Kan
4 5
„Verabschiedung ohne etwas zu
sagen. Kommt unhöflich rüber, ist „Schweigen am „Man denkt die
aber in einigen Kulturen normal.“ Telefon zu Beginn Person ist am
3
des Telefonates, Telefon, jedoch ist
„Das Abschiedswort wird weil man unsicher die Mailbox aktiv
mehrmals wiederholt: ist wer mit dem und man fängt an
„Tschüss, tschüss, tschüss...“ Gespräch beginnt.“ zu erzählen.“
3
DIE ANEKDOTE AUS DEM ALLTAG
SITUATIONEN AUS DEM BERUFSALLTAG VON CARITAS-MITARBEITENDEN – HEUTE: TELEFONATE
F
ranziska Zangerl, hauptamtli-
che Flüchtlingsberaterin im
Fachdienst Integration und
Migration, und Mustafa
Asaad, ehrenamtlicher
Sprachmittler kennen
sich bereits seit einigen
Jahren. Kennengelernt
haben sie sich in der
dezentralen Beratung.
Seit Juli 2019 unterstützt
Mustafa Franziska in der
Beratung bei der ara-
bisch-deutschen Überset-
zung.
In den Beratungssituationen
kommt es immer wieder zu
kuriosen Situationen, weil es
große kulturelle Unterschiede
gibt in Sachen Telefonieren.
Franziska berichtet davon, dass Das Telefon hat beinahe etwas
Mustafa in der Beratung mehr Überirdisches an sich: Man kann
telefoniert. So ein Gespräch kann theoretisch jederzeit jede n erreiche n und
sich auch schon mal ziemlich in die
Länge ziehen, obwohl Franziska nur
trotzdem selber unerreichbar bleibe n.
eine kleine Info weitergeben wollte. Ernst R. Hauschka, Dr. phil., dt. Aphoristiker,
Lyriker, Essayist und Bibliothekar (1926-2012)
Das liege daran, dass ein Telefonat
mit Menschen aus arabischer
Herkunft insgesamt länger dauere, kommen, dass die Abschiedsworte auflegen wollte. Manchmal habe sie
erklärt Mustafa. mehrmals wiederholt werden: „Bye die Klient*innen danach nochmal
Bye, Inshallah, Bye...“ angerufen. Ganz unangenehm
ERSTMAL SMALLTALK Das könne damit zusammen hän- könne es auch sein, wenn man
gen, erklärt Mustafa, dass derjenige, jemanden auf seiner Whats-
Zunächst einmal werde das Telefo- der angerufen hat, in der „Pflicht“ App-Nummer mit einem Videoanruf
nat mit Smalltalk eingeleitet. Egal, sei, auch aufzulegen. Mit den kontaktiert und dann plötzlich in
ob man die Person am anderen wiederholten Verabschiedungen Syrien lande und einen auf einmal
Ende der Leitung kenne oder nicht. leite man die Warteschleife ein, bis 20 Augen anschauten, wie es
Da wundert man sich schon als aufgelegt wird. Übrigens ist es bei unserer ehrenamtlichen Mitarbeite-
Berater*in, warum es so lange Älteren aus Respekt so, dass nur der rin auch bereits passiert ist.
dauert, um auf den Punkt zu kom- ältere Mensch auflege, egal, ob er
INFO
men. Die Frage an sich werde angerufen habe oder nicht.
anschließend beantwortet und das Franziska berichtet, dass sie zu Kommen Euch diese oder ähnliche
Telefonat ende wieder mit Smallt- Beginn ihrer Tätigkeit immer kulturelle Fettnäpfchen bekannt vor?
alk. Oft würden auch persönliche gedacht habe, dass ihre Klient*in- Dann schreibt uns gerne, am besten per
Fragen gestellt oder alte Geschich- nen noch etwas wichtiges am Mail an s.bisslich@caritas-recklinghau-
sen.de.
ten angesprochen. Es kann dazu Schluss gesagt haben, als sie
4
GESCHENKE FÜR DEN ZIEGELGRUND
AKTION VOR WEIHNACHTEN FÜR KINDER UND ERWACHSENE: ÜBERRASCHUNG FÜR GROSS UND KLEIN
B
ereits eine Woche vor
Weihnachten konnten sich
47 Kinder über Geschenke
aus dem BBZ Ziegelgrund freuen.
Irena Sef, Mitarbeiterin im BBZ,
hatte Kinder im Alter von eins bis
zwölf aus insgesamt 18 Familien
aus dem Ziegelgrund und Umge-
bung beschenken können. Wir
waren dabei.
Verschenkt wurden gebrauchte
Spiele, die der Verein Marl Spiel
e.V. vervollständigt und dem
Caritasverband e.V. für diesen
Zweck gespendet hatte. Drei große
Kartons hatte Frau
Seidensticker vom
Verein gestiftet.
Den Kontakt zum
Spender hatte
Klaus Otto Bö-
sche, Gemeinwe-
senarbeit des
Diakonischen
Werks e.V., herge-
stellt.
Eine Woche später
waren dann die
Erwachsenen dran.
Gemeinsam mit
zwei ehrenamtli-
chen Mitarbeiter*innen wurden
kleine Säckchen mit Süßigkeiten
zusammengestellt. Jeder der ca.
250 Haushalte des Ziegelgrundes
wurde beschenkt.
Irena Sef erzählt im Anschluss, sie
habe auf diese Weise viele neue
Kontakte in der Siedlung knüpfen
können und sei dadurch in einen
anregenden Austausch mit den
Bewohner*innen des Ziegelgrun-
des gekommen. Überlegt wird
derzeit, diese Aktion auch im
nächsten Jahr wieder durchzufüh-
ren.
5
HILFE AM TELEFON IN RECKLINGHAUSEN:
WO BESORGTE SEELEN ANRUFEN KÖNNEN
WELCHE RUFNUMMERN FÜR ALLE LEBENSWICHTIGEN FRAGEN DA SIND
B
arbara Rode ist seit 40
Jahren am anderen Ende.
Nicht der Welt. Ganz im
Gegenteil. Sie ist nah. Geogra-
phisch und menschlich. Mit Frau
Rode zu sprechen bedeutet, sich
einem Menschen nah zu fühlen.
Sie geht „in Kontakt“ mit ihrem
Gegenüber am anderen Ende der
Leitung: Seit 40 Jahren ist Barbara
aktiv bei der Telefonseelsorge
Recklinghausen, seit zehn Jahren
auch als Supervisorin. Die Welt der
ehrenamtlichen Seelsorgearbeit an
Telefon, Computer, im Chat und
im persönlichen Kontakt hat sie
entscheidend mitgestaltet.
Fotos: privat
In einem Jahr rufen 932.100 Men-
schen in Deutschland bei der
Telefonseelsorge und sprechen mit
Mitarbeiterinnen wie Barbara Rode,
2020 haben 13.000 Frauen und
Männer in Recklinghausen angeru-
fen. Die Gespräche finden auf
Deutsch statt. Aber es gibt auch
viele Anrufer*innen mit Migrations-
hintergrund.
Barbara Rode ist eine der über
100 ehrenamtlichen
CORONA-KRISE UND STRESS Mitarbeiterinnen bei der
SIND GROSSE SORGEN Telefonseelsorge
Recklinghausen.
Derzeit bestimmt die Corona-Krise
die Gespräche am Telefon: Frauen
und Männer rufen an, weil sie Angst 30 Jahre. „Allein im letzten Jahr anbiete. „Die Telefonseelsorge war
vor Ansteckung haben und gleich- hatten wir einen Zuwachs von 70% die erste Beratungsstelle, die sofort
zeitig unter der Isolierung leiden. mehr Konversationen im Chat- und in dem Jahr, als das Internet auch
Die Sorge um den Arbeitsplatz und Mailbereich“, erklärt Gunhild für private Zwecke genutzt werden
die häusliche Enge potenziert den Vestner, Leiterin der Telefonseelsor- konnte, Chat-Angebote ermöglicht
familiären Stress. ge Recklinghausen. „Das liegt zum hat.“ 1995 war das. In Recklinghau-
Die meisten Anrufer*innen, etwas Teil daran, dass unsere Mitarbei- sen gibt es seit 2008 regionale
über die Hälfte, sind zwischen 50 ter*innen mehr von zu Hause Chatmöglichkeiten.
und 59 Jahre alt. arbeiten und wir noch erreichbarer
Anders ist das im Online-Angebot: sind als vor der Pandemie.“ Aber Auch an den Telefonen gab es
Die meisten Ratsuchenden im Chat auch darab, dass sich die digitale einen Anstieg bei den Anrufen – um
der Telefonseelsorge sind jünger als Kommunikation immer mehr 20%. „Auch das liegt teilweise
6
Das Leitungsteam der
Telefonseelsorge
Recklinghausen (im
Uhrzeigersinn):
Gunhild Vestner
(Leitung), Christa
Bischoff (stellvertre-
tende Leitung),
Susanne Heider
(Büro), Torsten Ferge
(stellvertretende
Leitung).
daran, dass wir noch mehr für die oder sie Sorgen hat. Wir bemerken,
Menschen da sein können“, so wie groß manchmal die Diskrepanz
INTERVIEW MIT
Gunhild Vestner. zwischen den Themen der Gesell-
schaft und den Themen in der BARBARA RODE
In vielen Gesprächen mit der Familie ist.“ Die Frage nach der Ist die Telefonseelsorge landes- oder
Telefonseelsorge geht es um eigenen Identität sei schwierig zu bundesweit oder erreiche ich immer
jemanden in Recklinghausen?
Beziehungskonflikte: um Probleme klären. „Und wir haben großen
Mittlerweile ist unser Angebot regiona-
in der Partnerschaft oder Streitigkei- Respekt vor den Menschen, die sich lisiert. Das ist sehr gut, weil der
ten in der Familie. bei uns melden – weil sie ja schon anrufende Mensch so weiß, dass man
Fast in jedem zehnten Anruf geht es so viel Integrationsarbeit für sich wirklich in der Nähe ist. Falls dem oder
der Anrufenden Beratungsstellen
um die quälenden Gedanken an geleistet haben, bevor sie sich an genannt werden können, hilft es, wenn
Suizid. Im Online-Chat dreht sich uns wenden.“ wir die Adressen in der eigenen Region
sogar fast jeder dritte Chat um nennen können. Denn Zeit, die nicht auf
Suizid. INFO die Suche nach Kontakten in anderen
Weitere Telefon-Beratungsstellen: Regionen verwendet werden muss,
haben wir für andere zur Verfügung.
NIEMAND MUSS PERFEKT Muslimisches Seelsorge-Telefon:
DEUTSCH KÖNNEN 030-443509821
Wie oft ist die Telefonseelsorge
https://www.mutes.de
erreichbar?
In den letzten 10 Jahren haben die Telefon Doweria (russischsprachige Die Telefone sind rund um die Uhr
Telefonseelsorge): besetzt – wir sind 24 Stunden, sieben
Gespräche mit Menschen, die Tage die Woche zu erreichen. Ein hohes
030-44308468
psychisch erkrankt sind, deutlich http://www.berliner-telefonseelsorge. Gut, unsere Erreichbarkeit. Sollte doch
zugenommen: 2020 wurden diese de/6_Doweria/index.html mal „besetzt“ sein, wird der oder die
Anrufende weitergeleitet an einen
Erfahrungen am Telefon in jedem
CARITAS: Apparat in einem der Telefonseelsor-
dritten Gespräch angesprochen, im Unter anderem Suchtberatung, Verbrau- ge-Büros in einer Nachbarregion.
Chat bei 47% der Kontaktaufnah- cherinsolvenzberatung, Schwanger-
schaftsberatung:
men. Davon leiden die meisten www.caritas-recklinghausen.de/beratung/ Und kann man nur anrufen oder auch
Menschen unter Depressionen. beratung-hilfe mailen oder chatten?
Allein in 2019 wurden in Deutschland
Ehe-, Familien- u. Lebensberatung 34.795 Mails geschrieben, 19.540
Melden sich denn auch Menschen Recklinghausen: Konversationen in Chats geführt, in
mit Migrationshintergrund bei der www.ehefamilieleben.de/lokale- einigen Städten gibt es auch die
beratungsstellen/recklinghausen/ Möglichkeit zu Vor-Ort-Gesprächen,
Telefonseelsorge? „Ja, natürlich“,
beratungsstelle-recklinghausen/ 50.000 gab es im letzten Jahr.
so die Leiterin. „Per Telefon und
online. Oft merken wir nicht sofort, www.beratungsstellen-recklinghausen.de
Adressen, Informationen und Termine der Was ist das wichtigste, wenn man
dass jemand einen Migrationshin- Beratungsstellen. Menschen am Telefon begegnet?
tergrund hat, und erfahren das erst „Zeit und Geduld mitzubringen, das ist
aus dem Kontext des Gesprächs.“ Frauenberatung: uns besonders wichtig. Durch Zuhören
02361 / 1 54 57 und ‚Dasein‘ versuche ich, ‚in Kontakt‘
Allerdings müsse man weder www.frauenberatung-recklinghausen.de mit den Menschen, die bei uns anrufen,
perfekt Deutsch sprechen noch zu gehen. Das ist ein sicheres Angebot,
Nummer gegen Kummer:
schreiben können, um die Telefon- das man jederzeit anonym annehmen
116111 (für Kinder)
seelsorge zu kontaktieren. „Jede*r kann.
0800-1110550 (für Eltern)
darf sich an uns wenden, wenn er https://www.nummergegenkummer.de
7
TERMINE UND ANKÜNDIGUNGEN
FEIERTAGE:
Da keine Veranstaltungen geplant
werden können, gibt es an dieser
Stelle keine Termine. Allerdings
können wir auf die Feiertage
hinweisen, die in Nordrhein-West-
falen noch anstehen. An diesen
Tagen sind Geschäfte, wenn sie
regulär geöffnet sein sollten, ganz
BLICKWECHSEL: normal für einen Tag geschlossen:
POST AUS KENIA Tag der Arbeit:
NAIROBI. In der letzten Ausgabe 01. Mai 2021 (Samstag)
haben wir in der Anekdote über Christi Himmelfahrt:
die Gastfreundlichkeit einer kenia- 13. Mai 2021 (Donnerstag)
nischen Familie berichtet. Nach Pfingstsonntag:
Erscheinen der Blickwechsel-Aus- 23. Mai 2021 (Sonntag)
gabe ging ein Exemplar nach Pfingstmontag:
24. Mai 2021 (Montag)
Ostafrika zu Sussy Onzoleh und
Tom Oguta und ihren Kindern. Fronleichnam:
03. Juni 2021 (Donnerstag)
Tag der deutschen Einheit: 03.
Die Post war – auch wegen der
Oktober 2021 (Sonntag)
Corona-Pandemie – etwas länger
Allerheiligen:
unterwegs. Aber in letzter Sekunde 01. November 2021 (Montag)
vor Redaktionsschluss erreichte uns
1. Weihnachtsfeiertag:
noch dieses Bild. Sussy schreibt 25. Dezember 2021 (Samstag)
dazu: „XXXXXXXXX XXXXXXXX 2. Weihnachtsfeiertag:
XXXXXXXX XXXXXXXXXX 26. Dezember 2021 (Sonntag)
XXXXXXXXXX XXXXXXXXX
Foto: privat
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Gefördert von:
XXXXXXXXXX...“
PANDEMIE-INFORMATIONEN
IN VERSCHIEDENEN SPRACHEN
RECKLINGHAUSEN. Die Pandemie scheint nach wie vor kein
Ende zu nehmen. Da die neuen Regelungen oder geänderte
Maßnahmen sich nicht immer selbst erschließen, hier noch einmal
der Hinweis auf die Informationen im Internet, die die Bundesre-
IMPRESSUM
gierung in verschiedenen Sprachen zusammengestellt hat:
Herausgeber: Caritasverband für die
Stadt Recklinghausen
https://www.integrationsbeauftragte.de/ib-de/amt-und-person/
Redaktion: Sofia Bißlich
informationen-zum-coronavirus (Integrationsagentur)
Mareike Graepel
(freie Journalistin)
Jede und jeder Einzelne kann mit seinem Verhalten dazu beitra-
gen, sich selbst, Ältere und Menschen mit Vorerkrankungen vor 1. Auflage: 1000 Exemplare
dem Coronavirus zu schützen. Auf dieser Internetseite sind die Layout: RDN Agentur für PR GmbH,
Jens Valtwies,
wichtigsten Beschlüsse zusammengestellt. Diese werden vorerst Recklinghausen
bis zum 28. März 2021 verlängert. Es gibt Infos in Englisch, Franzö-
Kontakt: Caritasverband für die
sisch, Türkisch, Italienisch, Russisch, Farsi/Dari, Chinesisch, Ara- Stadt Recklinghausen
bisch, Spanisch, Bulgarisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch, Integrationsagentur,
Sofia Bißlich
Griechisch, Vietnamesisch, Tigrinya, Albanisch, Tschechisch und
s.bisslich@
Kroatisch. caritas-recklinghausen.de
Bestellung: Anfragen per Mail
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