Garantiebestimmung Conditions de garantie Condizioni di garanzia - BICO
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SWISS SINCE 1861 Garantiebestimmung Conditions de garantie Condizioni di garanzia
deutsch
Garantiebestimmungen
Vielen Dank für Ihr Vertrauen Bei Totalersatz des Produktes
in BICO. Seit der Gründung wird vom aktuellen Katalog-
des Schweizer Traditions- preis bei Garantieanspruch aus-
unternehmens 1861 gegangen.
steht BICO für höchste
Qualität, absolute Zuver- 2. In Garantiefällen gehen die
lässigkeit und führende Kosten für Fahrt, Transport und
Innovationen rund ums Montage zu Lasten des Käufers.
Thema Schlaf. Als führender Für ein Ersatzprodukt während
Schweizer Schlafspezialist der Ausfallzeit ist er selbst be-
garantieren wir Ihnen, sorgt. Bei Reparatur und Liefe-
dass für unsere Produkte rung von Teilen wird die lau-
nur die besten Materialien fende Garantiezeit nicht unter-
ausgewählt und sorgfältig brochen; es beginnt auch keine
verarbeitet werden. Denn neue Garantiefrist zu laufen.
nur die Kombination der Auf Reparaturfälle, die infolge
Leidenschaft für das unsachgemässer Behandlung
Handwerk mit dem richtigen entstanden sind, behält sich
Know-how ergeben unsere BICO vor, keinen Garantiean-
hochwertigen Produkte. spruch zu gewähren.
1. Auf die Gebrauchsfähigkeit 3. Der Garantieanspruch gilt ab
von Matratzen, Einlegerahmen Kaufdatum und nur gegen Vor-
und Betten gewähren wir bei weisung der Kaufquittung im
normaler Beanspruchung eine Geschäft des Einkaufes. Kein
Garantie von 10 Jahren, welche Garantieanspruch ohne Rech-
Material- und Verarbeitungsfeh- nung.
ler beinhaltet. Die Vollgarantie
beträgt 2 Jahre. Nach 24 Mona- 4. Matratzen werden im Ge-
ten erfolgt eine anteilsmässige brauch etwas geschmeidiger.
Beteiligung des Kunden auf den Deshalb fallen normale Weich-
Preis der Instandstellung sowie heitserscheinungen nicht unter
der Ersatzteile nach folgenden die Garantie. Matratzen sind je
Prozentsätzen: nach Produkt regelmässig zu
wenden, um eine einseitige Ab-
3. Jahr: 20% nützung zu vermeiden.
4. Jahr: 30%
5. Jahr: 40% 5. Der Garantieanspruch bei Mat-
6. Jahr: 50% ratzen gilt nur bei Verwendung
mit einer tauglichen Unterfede-
7. Jahr: 60%
rung. Einlegerahmen mit älterer
8. Jahr: 70%
Konstruktion und nicht genügen-
9. Jahr: 80% der Funktionalität zerstören eine
10. Jahr: 90% Matratze in verhältnismässigdeutsch
kurzer Zeit. Bei Verwendung 7. Für elektrische und elektro-
eines solchen oder gar keines nische Teile ist die Garantie auf
Einlegerahmens können keine 2 Jahre beschränkt.
Garantieansprüche geltend ge-
macht werden. 8. In Kombination mit Bett- oder
Nachtwäsche, die Kunstfasern
Qualitätsmatratzen haben zum enthalten, kann so genanntes
Teil dicke Polsterauflagen, wel- Pilling (Knötchenbildung) bei
che in den ersten Monaten durch Matratzenbezügen auftreten.
Gebrauch etwas zusammenge- Pilling-Bildung ist von der Ga-
drückt werden. Dadurch können rantie ausgenommen.
sich leichte Falten im Stoff bil-
den oder es ergeben sich leichte 9. Matratzen haben anfänglich
Grössenabweichungen im Aus- einen spezifischen Eigengeruch.
senmass, was aber durchaus Dieser Geruch ist in jeder Bezie-
normal ist. Masstoleranzen: Es hung harmlos und verflüchtigt
ist zu beachten, dass bei Matrat- sich beim Gebrauch nach kurzer
zen geringe Abweichungen der Zeit.
Nennmasse bis zu 2% zu tolerie-
ren sind. Faltenbildungen oder
solche Differenzen sind
materialbedingt und von der Hilding Anders Switzerland AG
Garantie ausgeschlossen. Biltnerstrasse 42
CH-8718 Schänis
6. Nicht unter Garantie fallen: Tel. +41 55 619 66 00
Normale Abnützung, Batterie- info@bico.ch
verbrauch, Folgen unsachge- www.bico.ch
mässer Behandlung und Ge-
brauch, Transportschäden oder
andere Beschädigungen wie z.B.
Risse, Falten, abgerissene Hand-
griffe, defekte Reissverschlüsse,
Verschmutzungen unter ande-
rem durch Stockflecken (Schim-
mel), Folgeschäden, etc.
Bei einer Verwendung von
einem motorisierten Einlege-
rahmen können Falten im Bezug
entstehen, worauf keine Garan-
tieansprüche geltend gemacht
werden können.français
Conditions de garantie
Merci de votre confiance en En cas de remplacement total du
BICO. Depuis la création produit, le prix du catalogue en
de l’entreprise suisse de tradi- vigueur sera pris en considéra-
tion en 1861, BICO est tion pour le droit à la garantie.
synonyme d’excellente
qualité, de fiabilité absolue et 2. Lors des interventions au titre
d’innovations pionnières dans de la garantie, les frais de dépla-
le domaine du sommeil. En cement, de transport et de mon-
tant que leader suisse comme tage sont à la charge de l’acquér-
spécialiste du sommeil, nous eur. Un produit de remplace-
vous garantissons que ment n’est pas fourni pendant la
nous sélectionnons et période d’indisponibilité. Les
travaillons avec soin unique- réparations et livraisons de
ment les meilleurs matériaux pièces n’interrompent pas la
pour nos produits. Car seule période de garantie en cours, pas
la combinaison de passion plus qu’elles ne marquent le
pour l’artisanat et de sa- début d’une nouvelle période de
voir-faire adéquat permet garantie. En cas de réparations
d’obtenir nos produits haut dues à une utilisation inapprop-
de gamme. riée, BICO se réserve le droit de
ne pas appliquer la garantie.
1. Nous accordons sur les mate-
las, sommiers et lits une garantie 3. Le droit à la garantie prend
d’aptitude à l’usage de 10 ans qui effet à la date d’achat et est vala-
couvre les vices de matériaux ble uniquement sur présentation
et de fabrication, sous réserve de la quittance dans le magasin
d’une utilisation normale. La où l’achat a été effectué. Aucun
garantie totale est de deux ans. droit à la garantie n’est accordé
Au-delà de 24 mois, une partici- sans facture.
pation au prix de la remise ainsi
que des pièces de rechange en 4. Les matelas s’assouplissant à
état est demandée au client selon l’usage, les baisses normales de
le barème suivant: fermeté ne sont pas couvertes
par la garantie. Selon les pro-
3e année: 20% duits, les matelas doivent être
4e année: 30% retournés régulièrement, afin
5e année: 40% d’éviter toute usure unilatérale.
6e année: 50%
7e année: 60%
8e année: 70%
9e année: 80%
10e année: 90%français
5. Le droit à la garantie des mate- sure, dommages consécutifs, etc.
las n’est valable qu’en cas d’utili-
sation d’un support adapté. Des En cas d’utilisation d’un
sommiers à la construction an- sommier motorisé, des plis peu-
cienne et à la fonctionnalité in- vent apparaître dans la housse.
suffisante abîment un matelas en Ceux-ci ne justifient pas une
relativement peu de temps. En revendication au titre de la ga-
cas d’utilisation d’un tel som- rantie.
mier ou en l’absence de som-
mier, aucun droit à la garantie 7. La garantie est limitée
ne peut être accordé. à 2 ans sur les pièces
électriques et électroniques.
Certains matelas de qualité pos-
sèdent d’épais rembourrages 8. L’utilisation de draps ou vête-
susceptibles de se comprimer ments de nuit contenant des
durant les premiers mois d’utili- fibres synthétiques peut provo-
sation. Il est possible que de quer un boulochage au niveau
légers plis se forment ou que des des housses de matelas. Ce bou-
différences minimes dans les lochage est exclu de la garantie.
dimensions extérieures appa-
raissent, mais c’est tout à fait 9. Les matelas ont, initialement,
normal. Tolérances dimensi- une odeur propre spécifique.
onnelles: il est à rappeler qu’une Cette odeur est, dans tous les
tolérance de différences mini- cas, inoffensive et disparaît rapi-
mes de 2% par rapport aux di- dement à l’usage.
mensions nominales est prévue
pour les matelas. De telles varia-
tions et des plis sont liées aux
matériaux et exclues de la garan- Hilding Anders Switzerland AG
tie. Biltnerstrasse 42
CH-8718 Schänis
6. La garantie exclut: l’usure Tél. +41 55 619 66 00
normale, l’usure des piles, les info@bico.ch
conséquences d’un traitement www.bico.ch
ou d’un usage non conformes,
les dommages dus au transport
ou autres détériorations telles
que déchirures, plis, poignées
arrachées, fermetures à glissière
défectueuses, salissures provo-
quées entre autres par la moisis-italiano
Condizioni di garanzia
Grazie della Sua fiducia in In caso di sostituzione totale del
BICO. Sin dalla fondazione prodotto, sarà considerato il
dell’impresa svizzera ricca di prezzo di listino attuale per il
tradizione nel 1861, BICO è diritto alla garanzia.
sinonimo di massima qualità,
assoluta affidabilità e 2. Per i casi che rientrano nella
innovazioni leader sul tema garanzia, i costi di viaggio, tras-
del sonno. Leader in Svizzera porto e montaggio sono a carico
come specialista del sonno, le dell’acquirente, al quale spetta
assicuriamo che selezioniamo anche procurarsi un eventuale
e lavoriamo con cura solo prodotto sostitutivo durante il
i materiali migliori per i periodo di non disponibilità. In
nostri prodotti. Perché i nostri caso di riparazione e fornitura
prodotti pregiati nascono di pezzi, il periodo di garanzia
dalla passione di combinare in corso non sarà interrotto, né
l’artigianato con il giusto inizierà un nuovo periodo di
know-how. garanzia. In caso di riparazioni
dovute a un utilizzo inadegu-
1. Sull’idoneità all’uso di mate- ato, BICO si riserva il diritto di
rassi, reti e letti nel contesto non accordare il diritto alla
di un’usura normale, accordi- garanzia.
amo una garanzia di 10 anni
per difetti di materiale e di 3. Il diritto alla garanzia decorre
lavorazione. La garanzia totale dalla data di acquisto e vale solo
è di 2 anni. Dopo 24 mesi, è dietro presentazione della rice-
prevista una partecipazione da vuta di acquisto del prodotto
parte del cliente, proporzionale presso il relativo negozio. In
al prezzo della riparazione assenza di fattura, il diritto alla
nonché dei pezzi di ricambio, ai garanzia non è accordato.
tassi seguenti:
4. Nel corso del loro utilizzo, i
3° anno 20% materassi diventano più mor-
4° anno 30% bidi, pertanto i normali cambia-
menti del grado di rigidità non
5° anno 40%
rientrano nella garanzia. In base
6° anno 50%
al prodotto, i materassi devono
7° anno 60% essere girati regolarmente, per
8° anno 70% evitare un’usura unilaterale.
9° anno 80%
10° anno 90%italiano
5. Il diritto alla garanzia dei muffa, danni conseguenti ecc.
materassi è da ritenersi valido Utilizzando una rete motorizz-
solo nel caso in cui venga utiliz- ata, possono formarsi delle
zato un supporto per reti pieghe nella fodera e in questo
adatto. Le reti di costruzione caso si esclude qualsiasi diritto
meno recente e con una alla garanzia.
funzionalità insufficiente pos-
sono deteriorare un materasso 7. Per le parti elettriche
in un lasso di tempo relativa- ed elettroniche, la garanzia
mente breve. Nel caso in cui si è limitata a 2 anni.
utilizzi questo tipo
di rete, o addirittura nessuna 8. La combinazione con
rete, si esclude qualsiasi diritto biancheria da letto o da notte
alla garanzia. contenente fibre sintetiche può
provocare il cosiddetto «pil-
I materassi di qualità sono in ling» (formazione di pallini)
parte dotati di spessi rivesti- sulle fodere dei materassi. La
menti imbottiti che, nei primi formazione di pilling è esclusa
mesi d’uso, possono legger- dalla garanzia.
mente comprimersi. È possibile
pertanto che si formino piccole 9. All’inizio i materassi hanno
pieghe nel tessuto o che le di- un odore particolare, che
mensioni esterne si modifichino comunque è assolutamente
appena, il che è del tutto nor- innocuo e scompare dopo un
male. Tolleranze dimensionali: breve periodo di utilizzo.
per i materassi, è necessario
considerare che leggere variazi-
oni delle misure nominali fino
al 2% sono da tollerare. Tali dif- Hilding Anders Switzerland AG
ferenze e le pieghe dipendono Biltnerstrasse 42
dal materiale e sono escluse CH-8718 Schänis
dalla garanzia. Tel. +41 55 619 66 00
info@bico.ch
6. Sono esclusi dalla garanzia: www.bico.ch
la normale usura, il consumo
delle batterie, le conseguenze
derivanti dal trattamento e
dall’uso improprio, i danni di
trasporto o altri danneggia-
menti come, ad es., strappi,
pieghe, maniglie strappate, chi-
usure lampo difettose, impurità
dovute tra l’altro a macchie diSie können auch lesen
