GESAMT PROGRAMM 2018 - INTERNE KOMMUNIKATION PUBLIC RELATIONS SOCIAL MEDIA CONTENT MARKETING - School for Communication and ...
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GESAMT
SEMINARE I INTENSIVKURSE I WEBINARE I TAGUNGEN I PRAXISTAGE I INHOUSE TRAINING I FACHBÜCHER I FACHMAGAZINE
PROGRAMM
2018
INTERNE KOMMUNIKATION
PUBLIC RELATIONS
SOCIAL MEDIA
CONTENT MARKETING
BERLIN I DÜSSELDORF I FRANKFURT I MÜNCHEN
SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN, „Das größte Problem mit der Kommunikation ist die Illusion, sie sei gelungen“, sagte George Ber- nard Shaw. Kommunikation ist nicht nur im Zusammenleben, sondern auch in der Zusammenarbeit der Schlüsselfaktor zum Erfolg. Doch sie wird auch immer schwieriger. Häufig stellt sich auch in der strategischen Kommunikations- arbeit die Frage, wann und wie sie unter veränderten Voraussetzungen noch funktioniert. Damit sie von den Zielgruppen – ob Kunden, Partner, Multiplikatoren und Mitarbeiter – verstanden wird, sollte man stetig an seiner Technik arbeiten und neue Methoden und Maßnahmen in seine Kommunikationsstrategie integrieren. Aber auch die individuelle Persönlichkeitsentwicklung, das Hinterfragen der eigenen Arbeit und der stetige Austausch mit Fachkollegen sind wichtig, um im Berufsleben erfolgreich zu sein. Halten Sie sich daher kontinuierlich auf dem Laufenden bezüglich des neuesten Forschungs- und Wissensstands – kurzum, bleiben Sie neugierig! Unter dem Motto „aus der Praxis für die Praxis“ vermitteln Ihnen unsere erfahrenen Trainer nicht nur theoretische Kenntnisse, sondern geben auch stets wertvolle Tipps aus ihrem Berufsalltag und dies auf hohem Niveau. In Intensivkursen, Seminaren, Webinaren, Praxistagen und Tagungen zu den Themenbereichen Interne Kommunikation, Public Relations, Content Marketing und Social Me- dia zeigen unsere Referenten Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf, wo die enormen Chancen in dieser veränderten Welt liegen. In unserem Programm 2018 bieten wir Ihnen zusätzlich zu unseren Präsenzveranstaltungen ein er- weitertes Angebot an Webinaren an, die sich in kurzen Sessions mit Trendthemen auseinanderset- zen oder die Themen aus unseren Seminaren vertiefen. Von "Grundlagen der Pressearbeit für Print- und Webmedien" über "Strategisches Content Marketing mit dem Creative Action Framework" und "Mitarbeiter-Apps: Inhalte, Datensicherheit und die Rolle im Kommunikationsmix" bis hin zu "Recht und Onlinekommunikation" reicht hier das Angebot. Doch auch Klassiker wie Krisenkommunikation, Schreibtraining für PR-Profis, Medientraining oder Professionelle PR-Konzepte sind weiterhin im Programm zu finden. Wie immer umfassen unsere Kurse auch Einzelmaßnahmen, Inhouse-Schulungen und langfristige Qualifizierungsmaßnahmen. Überzeugen Sie sich von unserer Vielseitigkeit! Herzliche Grüße Madlen Brückner Lars Dörfel Stellvertretende Geschäftsführerin Geschäftsführer
[ 1 ]
2 SCM: UNSER WEITERBILDUNGSANGEBOT
3 Anmeldeverlauf / Kontakt
4 Stimmen und Impressionen
6 Publikationen
8 Referenten- und Trainerübersicht
10 Seminarübersicht
11 INTENSIVKURSE
12 Intensivkurs Interne Kommunikation
15 Intensivkurs Social Media und Onlinekommunikation
18 Schreibwerkstatt intensiv
20 SEMINARE: INTERNE KOMMUNIKATION
21 Den Change-Prozess erfolgreich treiben – Führungs- und Veränderungskommunikation
21 Interne Kommunikation im Schleudergang – Management Summary der wichtigsten Grundlagen
22 Interne Kommunikation im Überblick: Grundlagen, Strategien und Konzepte
22 Interne Kommunikationsinstrumente
23 Interne Kommunikation: Vom Social Intranet zum Digitalen Arbeitsplatz
23 Mitarbeiterzeitschriften: Nur die Champions League zählt
24 Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation
24 Social Intranet mit SharePoint – Grundlagen, Best Practices und Alternativen
25 Unternehmenskultur pur – Grundlagen für eine gelungene Kommunikationskultur
26 SEMINARE: PUBLIC RELATIONS
27 Agenda Setting erfolgreich umsetzen
27 Bild-PR
28 Krisenkommunikation
28 Medientraining
29 PR und Recht
29 Professionelle PR-Konzepte I
30 Professionelle PR-Konzepte II – Konzeption für Fortgeschrittene
30 Schreibtraining für PR-Profis – Journalistisches Schreiben in Unternehmen
31 Storytelling
31 Vertriebsunterstützende PR
32 Video und T V aus der Hosentasche
32 Werbetexten für Marketing und Kommunikation
33 SEMINARE: ONLINEKOMMUNIKATION | SOCIAL MEDIA
I SCM I
34 Digitales Storytelling in der Unternehmenskommunikation
34 Erfolgreiche Social Media Strategien und Konzepte
35 Onlinekommunikation und Social Media im Tourismus
35 Schreiben für Onlinemedien
36 Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung
36 Texten für Social Media
37 WEBINARE
38 Übersicht Webinare
39 Agilität und Kommunikation – wechselseitiger Turbolader
39 Strategisches Content Marketing mit dem "Creative Action Framework"
40 Grundlagen der Pressearbeit für Print- und Webmedien
40 Influencer Relations
41 Instagram zur Kundenansprache
41 Mitarbeiter-Apps: Inhalte, Datensicherheit und die Rolle im Kommunikationsmix
42 Recht und Onlinekommunikation
42 Social Intranet im Unternehmensalltag – Szenarien und Best Practices
43 PRAXISTAGE UND TAGUNGEN
44 Übersicht Fachtagungen und Praxistage
45 Tagung Interne Kommunikation
46 Inkometa - Award für erfolgreiche Interne Kommunikation
48 Praxistage Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
49 Praxistage Content Marketing
50 Praxistage Interne Kommunikation 2.0
52 Praxistage Social Media & Onlinekommunikation
54 INDIVIDUELLE VERANSTALTUNGS- UND SEMINARPLANUNG
55 Inhouse-Schulungen und individuelle Eventplanung
57 ORGANISATORISCHES
57 Seminarkalender 2018
58 Veranstaltungsorte / Allgemeine Geschäftsbedingungen
59 Anmeldeformular
[ 2 ]
SUCCESS BY ORGANIZING
AND DEVELOPING KNOW-HOW.
SEMINARE
Die Seminare der SCM haben das Ziel, das notwendige Rüst
zeug zu vermitteln, um Management- und Kommunikations-
verantwortung zu übernehmen und auch erfolgreich zu tra-
Wissen ist die Quelle des Erfolgs jeder Unternehmung – und nichts ist so gen. Neben Wissen und Kenntnissen stehen hier Fähigkeiten
schnell überholt wie der „aktuelle Wissensstand“. Permanente Weiter- und Persönlichkeitsfaktoren im Mittelpunkt. Unsere Seminare
bildung ist daher der einzige Weg zu Ihrem persönlichen Erfolg und der bieten Fach- und Führungskräften von heute und morgen die
Entwicklung eines Unternehmens. Chance, in kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue
Impulse zu erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und
mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen und Organisati-
onen zu diskutieren. In angenehmer Gruppengröße erhalten
Sie einen ausgeglichenen Wechsel zwischen konzentrierter
Inhaltsvermittlung und aktiven Übungen. Kleingruppenar-
beit, praxisbezogene Übungen sowie Fallbeispiele stehen da-
bei in all unseren Seminaren im Mittelpunkt. (S. 20)
WEBINARE
Die SCM bietet mit ihren Webinaren eine bequeme und
kostengünstige Schulungsvariante von zuhause oder vom
Büro an. Man benötigt nur ein stabiles Internet und spart
sich eine oft zeit- und kostenintensive Anfahrt. So lassen
sich eine hochwertige Weiterbildung und ein voller Ter-
minkalender effizient verbinden. Die Webinare eignen sich
auch hervorragend als Aufbauseminare zum klassischen
Präsenzseminar-Angebot. (S. 37)
INTENSIVKURSE
Leader oder Young Professional – in unseren Intensivkursen
bekommen Sie geballtes Wissen und intensives Training. Die
mehrmoduligen Kurse schaffen spezifische fachliche Vor-
aussetzungen, eigenständig Aufgaben zu analysieren und zu
Wir bieten Ihnen als Fach- und Führungskraft das Wissen zu Aufbau und lösen. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehrgespräche qua-
Erweiterung Ihrer Managementkompetenz und -qualität. Neben Ihren lifizierter Dozenten wechseln sich ab mit der Bearbeitung
Fachkenntnissen können Sie bei uns Ihre persönlichen Fähigkeiten, die realer Themen und Fallstudien. Durch interaktives Lernen
im Berufsleben eine wichtige Rolle spielen, trainieren. Dabei lernen Sie und die Umsetzung in Kleingruppen werden die Teilnehmer
etwa Rhetorik und Verhandlungstaktiken anzuwenden oder wie man in stetig gefordert und trainieren so gleichzeitig ihre theoreti-
Krisensituationen geschickt kommuniziert. Neue Strategien und Denk- schen Kenntnisse und praktischen Skills. Im Verlauf der ein-
weisen entwickeln, bewährte Tools neu gebrauchen oder Soft Skills aus- zelnen Kurse besteht die Möglichkeit, eigene Praxisbeispiele
bauen: individuell mit dem Referenten zu besprechen bzw. – falls
gewünscht – in das Plenum einzubringen. (S. 11)
IHR ERFOLG IST UNSER ZIEL!
Ziel unseres Weiterbildungsprogramms ist es, Führungskräften von TAGUNGEN
heute und morgen die Chance zu bieten, abseits vom Tagesgeschäft in- Mehrmals im Jahr führen wir zu aktuellen Themen der PR-
nerhalb kurzer Zeit neue Erkenntnisse zu gewinnen, neue Impulse zu und Kommunikationsbranche Tagungen durch. Wir laden
erhalten, die bisherige Arbeit zu reflektieren und mit Kollegen aus an- Führungskräfte dazu ein, sich abseits vom Tagesgeschäft mit
deren Unternehmen und Branchen aktuelle Kommunikations- und Ma- einzelnen Fragestellungen zu beschäftigen, ihre eigene Ar-
nagementfragen zu diskutieren. Unserer Philosophie folgend ist es für beit zu reflektieren und Anregungen für die Praxis mitzuneh-
uns selbstverständlich, dass wir Ihnen flexible Ausbildungsmöglichkei- men. Das vermittelte Wissen erleichtert die eigene Arbeit,
ten zur Auswahl stellen – von der Einzelmaßnahme bis zur langfristigen wappnet für Herausforderungen und zeigt Chancen auf. Im
Schulung mehrerer Unternehmensmitarbeiter – fragen Sie uns! Zentrum steht der Erfahrungsaustausch: Namhafte Kom-
munikationsexperten vernetzen ihr Wissen, geben es weiter
UNSER INTERAKTIVES DIDAKTISCHES KONZEPT: und diskutieren aktuelle Entwicklungen der Disziplin. (S. 43)
Unsere erfahrenen Referenten vermitteln aktuelle Inhalte anhand in-
teraktiver Trainingsmethoden. Fachliche Inputs und gesteuerte Lehr- PRAXISTAGE
gespräche qualifizierter Dozenten, die Bearbeitung realer Themen und Mit den Praxistagen bietet die SCM ein Format mit interes-
Fallstudien werden so eingesetzt, dass Theorie und Praxis sich zu einem santen, vielfältigen Workshopeinheiten. Erfahrene Exper-
überzeugenden Ganzen zusammenfügen. ten arbeiten mit den Teilnehmern zwei Tage lang an ihren
Top-Themen und geben viele konkrete Tipps. Zudem gibt es
ausreichend Platz für Übungseinheiten und den Austausch
mit Kollegen. Keynotes von Referenten renommierter Un-
ternehmen eröffnen die Workshop-Tage, bei denen auch das
reale Social Networking nicht zu kurz kommen wird. (S. 43)
[ 3 ]
ANMELDEVERLAUF
[ WIR BERATEN SIE GERN, … ]
damit Sie die passende Weiterbildung für sich
1 Ihre Möglichkeiten für eine Anmeldung und Reservierung wählen, die Sie effektiv an Ihr Ziel bringt. Un-
ser erfahrenes Organisationsteam steht Ihnen
Sie können sich für unsere Seminare und Tagungen per Fax, E-Mail sowie über unser jederzeit beratend zur Verfügung und betreut
Webformular schriftlich anmelden: Sie vor, während und nach der Veranstaltung.
E-Mail: info@scmonline.de
Fax: +49 (0) 30 479 89 800 ST V. GESCHÄFTSFÜHRERIN
Post: SCM, Lehmbruckstraße 24, 10245 Berlin Madlen Brückner
Website: www.scmonline.de
Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gern bei offenen Fragen.
Sollten Sie noch Zeit benötigen, nehmen wir gern eine unverbindliche Reservierung für Sie vor.
2 Bestätigung madlen.brueckner@scmonline.de
Nach Prüfung Ihrer eingegangenen Anmeldung erhalten Sie von uns eine persönliche Bestäti-
gungsmail mit Seminarinformationen, Anreisedetails und Übernachtungsmöglichkeiten. Sollten MANAGERIN INT ENSIVKURSE
keine freien Plätze vorhanden sein, informieren wir Sie umgehend. UND SEMINARE
Franziska Wenk
3 Zimmerreservierung leicht gemacht
Für jede Veranstaltung haben wir ein Zimmerkontingent im Seminarhotel reserviert. Informati-
onen hierzu erhalten Sie in Ihrer Anmeldebestätigung. Die Abrechnung der Unterkunft erfolgt
direkt mit dem Hotel durch die Teilnehmenden. Beachten Sie bitte, Ihre Zimmerreservierung
frühzeitig vorzunehmen, da wir pro Veranstaltung über ein begrenztes Zimmerkontingent ver- franziska.wenk@scmonline.de
fügen. Bitte beachten Sie auch, dass es manchmal aktionsbedingte Sonderkonditionen direkt im
Hotel oder über Buchungsseiten im Internet gibt, die günstiger für Sie sein können. MAGAZIN BEYOND UND
VERANSTALTUNGSMANAGEMENT
4 Rechnung Philipp Bahrt
Die Rechnung geht Ihnen vor dem Seminar zu. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Anmeldung alle
I SCM I
wichtigen Rechnungsdaten sowie Ihre Rechnungsanschrift mit, sollte diese von der angegebenen
Anschrift im Anmeldeformular abweichen. Die Teilnahmegebühr beinhaltet, soweit nicht anders
angegeben, ein gemeinsames Mittagessen und zwei Kaffeepausen pro vollständigem Seminartag
sowie Seminarunterlagen. Die Übernachtungen im Seminarhotel sind in diesem Preis nicht ent- philipp.bahrt@scmonline.de
halten und werden direkt mit dem Hotel abgerechnet.
MAGAZIN EINS UND
5 Ihre Erwartungen VERANSTALTUNGSMANAGEMENT
Unsere Trainer möchten sich gern im Vorfeld des Seminars ein Bild von der Erwartungshaltung Konstanze Stoll
der Teilnehmer machen. Daher bitten wir Sie, uns kurz Ihre Erwartungen, Erfahrungen und ggf.
auch Beispiele mitzuteilen bzw. zu schicken.
6 Erinnerungsmail
Sie erhalten eine Woche vor Seminarbeginn noch einmal eine Einladungsmail mit allen wichtigen konstanze.stoll@scmonline.de
Seminardetails.
MANAGERIN INT ENSIVKURSE
7 Veranstaltungstag UND PRAXISTAGE
Am Seminartag werden Sie von der SCM empfangen und erhalten alle Unterlagen vor Ort. Die Friederike Berndt
Kaffeepausen und das gemeinsame Mittagessen im Seminarhotel bieten Zeit für Gespräche mit
anderen Teilnehmern und dem Trainer.
8 Zertifikat und Evaluation
Am Seminarende erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat der SCM. Darüber hinaus bitten wir Sie zur friederike.berndt@scmonline.de
kontinuierlichen Qualitätssicherung unserer Seminare um Ihr Feedback und Ihre Anregungen.
Auch nach dem Seminar sind wir für Ihre Fragen und Kritik offen.
[ KONTAKTDATEN ]
SCM
9 Teilnehmerbereich auf unserer Website Lehmbruckstraße 24
Teilnehmer finden im internen Bereich unserer Website vor- und nachbereitende Unterlagen. 10245 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 479 89 789
Fax: +49 (0) 30 479 89 800
E-Mail: info@scmonline.de
Informationen zu Fördermöglichkeiten finden
Sie auf unserer Website unter:
www.scmonline.de
[ 4 ]
STIMMEN UND IMPRESSIONEN
INTERNE KOMMUNIKATION IM SCHLEUDERGANG PRAXISTAGE INTERNE KOMMUNIKATION 2.0
Hochmotiviert fühle ich mich nach diesem einen Workshoptag in der Die Praxistage haben mir geholfen, die eigenen Gedanken und Ideen
Lage, unsere IK-Instrumente strategisch auf den Prüfstand zu stellen. zum Thema Social Intranet zu strukturieren und dabei das Wesentliche
Dynamisch und einprägsam hat Frau Führmann Theorie und Praxis der zu erkennen.
IK vermittelt. Auch Seminarorganisation und Verpflegung waren top! Dr. Nicole Thiemann, Helmholtz-Zentrum Geestacht
Susanne Blittersdorf, hannoverimpuls GmbH
PROFESSIONELLE PR-KONZEPTE I
DEN CHANGE-PROZESS ERFOLGREICH TREIBEN Das Seminar hat mir wesentlich für meine alltägliche Arbeit in der PR
Sehr geerdeter, inspirierender Vortrag mit praxisnahen weitergeholfen, und das ist bei anderen oft nicht der Fall.
Workshopelementen. Bianca Böhringer, excognito Agentur für Kommunikation
Gernot Waha, Lufthansa Technik AG
INTERNE KOMMUNIKATION: VOM SOCIAL INTRANET
ERFOLGREICHE SOCIAL MEDIA STRATEGIEN UND ZUM DIGITALEN ARBEITSPLATZ
KONZEPTE Auf das Wesentliche konzentriert berichtete Herr Auer von aktuellen Ent-
Eine gelungene Wanderung durch die Social-Media-Landschaft! wicklungen im Intranet – und konnte klar sagen, was funktioniert und
Interessante Perspektiven! was vielleicht nicht. Danke für diese offenen Worte.
Gabriele Stiefler, VR-Bank Erlangen-Höchstadt-Herzogenaurach eG Christina Edelmann, ZF AG
PR IM TOURISMUS INTENSIVKURS INTERNE KOMMUNIKATION
Ich bin begeistert! Das Seminar ist interessant und abwechslungsreich Der Intensivkurs ist eine tolle Sache! Jeder Teilnehmer erhält praxisna-
aufbereitet und bietet einen Einblick in die Tiefen der neuen Wege der hen, gut strukturierten und individuell anwendbaren Input. So manche
PR. Besonders der Bereich Social Media wird umfangreich präsentiert. Bauchentscheidung in der Vergangenheit kann nun professionell mit
Anregende Diskussionen unter den Teilnehmerinnen und Teilnehmern Fakten hinterlegt werden und der berühmte rote Faden ist nun auch kein
gestalten den Kurs spannend. Vor allem hat mich die Aktualität des So- Problem mehr!
cial-Media-Wissens von Herrn Exel als Referent sowie der eingebundene Inga Haberland, bremenports GmbH & Co. KG
Gastvortrag von Air Berlin beeindruckt.
Jacqueline Honnens, Tourismus Agentur Flensburger Förde GmbH
SCHREIBTRAINING FÜR PR-PROFIS
Sehr intensives Seminar, sehr praxisorientiert, eigene Arbeiten wurden
bewertet - für mich persönlich zwei sehr spannende Tage, die mir mehr
Selbstsicherheit für mein zukünftiges Texten geben. Herr Stadelmann
hat uns Mut gemacht, unsere eigene "Sprache" zu nutzen.
Karoline Kühlmann, GBW GmbH
BEYOND Fachzeitschrift für
Interne Kommunikation 5
Die Fachzeitschrift BEYOND wirft einen ganzheitlichen Blick auf die interne Kommunikation und
angrenzende Themenfelder wie Führungs- und Veränderungskommunikation sowie Unternehmenskultur und nimmt
Kommunikationsprofis mit ihren Erfahrungen und ihrem Wissen in den Fokus. In Fachbeiträgen, Gesprächsrunden,
Porträts sowie Success Stories zu Kampagnen spielen klassische Themen sowie Trends der internen Kommunikation
eine Rolle.
BEYOND wird herausgegeben von der SCM und SIGNUM communication.
Sie erscheint zweimal im Jahr.
BEYOND #9 – Persönliche Kommunikation vs. Digitalisierung
Themen sind u.a.:
- Gesprächsrunde: Tobias Geiger (Deutsche - Benchmark: Gasteig – Die Leichtigkeit des
Bahn), Stephan Heigl (DEKRA), Christoph Sieder Kommunizierens
(ABB Group)
- Über den Tellerrand: Claus Weselsky mit har-
- Das Gespräch ist tot, es lebe das Gespräch! ten Worten und einer klaren Botschaft
Ulrike Führmann
- Auf Augenhöhe mit Marc Groß, Leiter Kommu-
- Drei Fragen an… Prof. Dr. Claudia Mast über die nikation, Marketing & Fundraising beim DRK
persönliche Kommunikation und deren Bedeu-
- Pro und Contra: Führungskräfte als Schlüssel
tung für die interne Kommunikation
für das Gelingen von Kommunikation (Andreas
- Wir müssen reden Nadine Schäffer (IPI) Haas und Dr. Peter Kunz)
- Benchmark: Henkel – Warum es so wichtig ist, - Sonderbeilagen „Interne Kommunikation
miteinander zu sprechen goes mobile“, „Intranet – Marktübersicht
und Trends 2018“ und „Mitarbeiter [digital]
- Benchmark: Yello – Ein Strauß voller Möglich-
einbinden“
keiten
Paperback | Seiten: 56 | Dezember 2017 | Preis: 10,90 Euro
BEYOND #8 – Das Mitarbeitermagazin im Wandel der Zeit
Themen sind u.a.:
- Gesprächsrunde: Angela Helfer (GIZ), - Benchmark: Software AG – One for all – Ein
Anne Müller (Axel Springer), Katharina Luise Mitarbeitermagazin geht neue Wege
Eickelberg (Vattenfall)
- Benchmark: Continental – Onlinemagazin im
- Drei Fragen an… Prof. Dr. Günter Bentele über Wandel der Bedürfnisse
die digitale Transformation und deren Bedeu-
- Benchmark: Bayer – Printlebendig
tung für die interne Kommunikation
- Über den Tellerrand: Reinhard K. Sprenger sagt
- An der Schnittstelle zwischen Mitarbeiterzei-
„Die Wurzel meines Schreibens ist oft Zorn"
tung und Intranet Andreas Slotosch (Bee-
keeper) - Auf Augenhöhe mit Karin Schlautmann, Leite-
rin Unternehmenskommunikation Bertelsmann
- Digital und mobil richtig gut machen Frank
Wolf (Staffbase) - Pro und Contra: Erfolg des digitalen Mitarbei-
termagazins (Andreas Viedt und Petra Röthlein)
- Analoge Wertschätzung Gabi Jörg
- Sonderbeileger „Digitales Arbeiten im 21.
- Forever young Werner Idstein
Jahrhundert“
- Die Uhr tickt weiter ... René Haller
Paperback | Seiten: 48 | Juni 2017 | Preis: 10,90 Euro
Für Themenvorschläge, Bestellungen, Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gern über: beyond@scmonline.de
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PUBLIKATIONEN Viele unserer Fachbücher und Studien finden Sie auch in unserem e-Book-Shop auf:
shop.scmonline.de
Instrumente und Techniken der Inter- Krisenkommunikation Storytelling –
nen Kommunikation Band 2 Dieser Sammelband soll bei der Vorbereitung Die Kraft des Erzählens für die Unter-
Die interne Kommunikation hat sich seit der Ver- auf eine mögliche Krise helfen: Praktiker aus nehmenskommunikation nutzen
öffentlichung des ersten Bands 2008 zwar nicht Unternehmen und Agenturen stellen typische Das kompakte Handbuch führt praxisorientiert
grundsätzlich ver ändert, jedoch bieten sich Fehler, aber auch Positivbeispiele anhand von in den Einsatz von Geschichten in der internen
durch den Einfluss digitaler Medien erweiterte aktuellen Krisen vor und geben Tipps zur Erar- und externen Unternehmenskommunikation
Möglichkeiten. Um diesem Wandel Rechnung beitung von Krisenstrategien und den Umgang ein. Nach einem kurzen Blick in die Hinter-
zu tragen, ist nun der zweite Band erschienen, mit den verschiedenen Akteuren in der Krise. gründe des Storytelling werden die Elemente
der sowohl klassische als auch neue interne Kom- Krisenkommunikation wird von der Entwick- einer guten Geschichte anhand von zahlrei-
munikationskanäle sowie neue Möglichkeiten lung von Krisenszenarien bis zum Reputati- chen Beispielen dargestellt und die verschie-
des Medienmixes in den Fokus nimmt. Prakti- onsmanagement so vorgestellt, dass die Krise denen Möglichkeiten des Erzählens und der
ker aus Unternehmen und Kommunikationsex- im besten Fall sogar zur Chance werden kann. Konstruktion von Stories aufgezeigt. Ein Blick
perten aus Agenturen stellen Instrumente vor, Interviews mit Leitern der Unternehmenskom- in unterschiedliche Anwendungsfälle und An-
die sich in der täglichen Arbeit bewährt haben. munikation reichern die vielfältigen Beiträge wendungsbeispiele schließt diesen Praxisleit-
Dieser Bereich wird ergänzt mit dem Aspekt des an. faden ab. „Storytelling – Die Kraft des Erzählens
Wandels der Methoden in der internen Kommu- 316 Seiten | ISBN: 978-3-940543-21-9 für die Unternehmenskommunikation nutzen“
nikation. Preis: 29.90 Euro | Bestellnr.: scm-B-09 versteht sich als Werkzeugkasten für Kommu-
nikatoren, den Michael Müller für die direkte
352 Seiten | ISBN 9-783-9405-43-33-2 | Umsetzung konzipiert hat.
Preis: 29.99 Euro | Bestellnr.: scm-B-10
E-Book: 19.99 Euro | Bestellnr.: scm-B-10-E 135 Seiten | ISBN: 978-3-940543-36-3 |
Preis: 26.90 Euro | Bestellnr: scm-K-03
E-Book: 19.99 Euro | Bestellnr: scm-K-03-E
TIPP Willkommen in der neuen Arbeitswelt – So erwecken Sie ein Social Intranet zum Leben
Neue soziale Technologien finden ihren Weg in immer mehr Unternehmen und verwandeln sie in agile Netz-
werkorganisationen. Theoretisch. Praktisch sieht es leider anders aus. Es geht dabei eben nicht um ein weite-
res IT-Projekt, sondern um den kulturellen und strukturellen Wandel in eine moderne vernetzte Arbeitswelt.
Und damit genug der Vorrede, denn die Frage ist: Wie packen wir es an? In ihrem Buch geben Ihnen Steffi
Gröscho (Social Collaboration Umsetzungsbegleiterin), Dr. Claudia Eichler-Liebenow (IT- und Technologiever-
steherin), Regina Köhler (Organisations- und Kulturrevolutionärin) sowie ihre charmante virtuelle Kollegin
und Social-Intranet-Expertin Babett genau die richtigen Tipps und Tricks für die erfolgreiche Einführung von
Social Collaboration im Unternehmen. Geballte Praxiserfahrung pur! Krempeln Sie mit ihnen die Ärmel hoch
und dann los: In sechs Schritten und mit zahlreichen Best Practices zum modernen Arbeitsplatz.
Autorinnen: Steffi Gröscho, Dr. Claudia Eichler-Liebenow, Regina Köhler
326 Seiten | ISBN: 978-3-940543-43-1 | Preis: 49.90 Euro | Bestellnr: scm-B-11
E-Book: 39.99 Euro | scm-B-11-E
TIPP Rede mit mir – Warum Interne Kommunikation für Mitarbeitende so wichtig ist
und wie sie funktionieren kann 2. überarbeitete und erweiterte Auflage
Firmenleitung, Führungskräfte und Mitarbeiter sind sich einig: Interne Kommunikation ist wichtig. Trotzdem
sind Mitarbeiter nur wenig mit der gelebten internen Kommunikation zufrieden. Sie fühlen sich vom Infor-
mationsvolumen überfordert und vermissen gleichzeitig die für sie relevanten Informationen. „Rede mit mir“
geht dieses Problem vom verhaltenswissenschaftlichen Standpunkt an und beleuchtet die Bedürfnisse von
Mitarbeitenden, um davon geeignete Gestaltungsmöglichkeiten der Kommunikationsverantwortlichen ab-
zuleiten. Die zweite vollständig überarbeitete Auflage enthält ein zusätzliches umfassendes Kapitel über die
Potenziale von Social Media für die interne Kommunikation und den Wandel der Kommunikationskultur.
Autor: Dieter Georg Herbst
348 Seiten | ISBN: 978-3-940543-40-0 | Preis: 29.90 Euro | Bestellnr: scm-B-05
E-Book: 19.99 Euro | scm-B-05-E
[ 7 ]
1 Content Marketing für Alle
„1 – Content Marketing für Alle“ ist das erste deutsche Printmagazin zum Thema Content Marketing. Es liefert Prak-
tikern – egal ob Werber, PR-Profis, Vertriebler oder Marketingspezialisten – Wissenswertes, Hilfreiches und Unter-
haltsames zum Thema. „1 – Content Marketing für Alle“ bietet neben Fachbeiträgen und Experten-Interviews auch
spannende Beispiele aus der Praxis sowie viele hilfreiche Tipps und Facts. Damit ist das Magazin die Nr.1-Plattform
für Informationen und Diskussionen rund ums Thema Content Marketing.
1 – Content Marketing für Alle wird herausgegeben von der SCM und Kammann Rossi
1 #3 - KREATIVITÄT
Themen sind u.a.:
- Irrelevant! Wie man garantiert den Knall nicht - Impulse: Kann künstliche Intelligenz kreativ
hört sein?
- Fokus: Roundtable zum Thema Kreativität und - 5 Freunde: Fünf kreative YouTuber
Digitalisierung
- Schneller, besser, effizienter: Kreativitätsför-
- Glanzstück: Laufen inspiriert! Willkommen bei dernde Tools
den adidas Runners
- Buzzwords : Welche kennen Sie?
- Glanzstück: „Wer nicht fragt, bleibt dumm“ -
- 90 Sekunden mit: Dr. Henning Beck – Kreativi-
Merck: Curiosity Hub
tät aus Sicht der Neurowissenschaften
- Die reine Lehre: Ich hab’s
I SCM I
- 5 x Gold: Richtig gut! 5 tolle Ideen aus dem
Content Marketing in der internationalen
Version
Paperback | Seiten: 52 | November 2017 | Preis: 10,90 Euro
1 #2 – ERFOLG
Themen sind u.a.:
- Irrelevant! Was wir von der Jagd lernen können - Glanzstück: Bock auf Bochum?
- Fokus: Roundtable zum Erfolg im Content - 5 Freunde: Fünf authentische Instagram-
Marketing Influencer
- Glanzstück: Ebner Verlag: Erfolg ist mehr als - Schneller, besser, effizienter: Tools für Ihren
Abonnements Alltag
- Impulse: Datengetriebene Content-Erstellung - Wie bitte? Buzzword Blurr – Fachbegriffe
und Analyse endlich verständlich
- Die reine Lehre: Eine fruchtbare Partnerschaft: - 90 Sekunden mit: Prof. Dr. Pleil – PR und Con-
SEO und Content Marketing tent Marketing: Traumpaar oder Konkurrenz?
- 5 x Gold: Die machen es richtig gut! - Hinterm Horizont geht’s weiter: „Die Aufmerk-
samkeit ist nicht mehr garantiert“
Paperback | Seiten: 52 | April 2017 | Preis: 10,90 Euro
Für Themenvorschläge, Bestellungen, Fragen oder Anregungen kontaktieren Sie uns gern über: info@scmonline.de
[ 8 ]
REFERENTEN
Dozent an der Universität der Künste Berlin und an
PROF. DR. DIETER GEORG ADLMAI- ARIANA FISCHER
der Züricher Hochschule der Künste. 2001 gründete
ER-HERBST ist selbständige Kommunikati- er das Creative Game Institut. Das Institut forscht
hat 15 Jahre lang in der Unter- onsberaterin und Organisations- und lehrt über die Konzeption wirkungsvoller Ge-
nehmenskommunikation eines entwicklerin. Zu ihren Bera- staltung. Albert Heiser trainiert und berät Unterneh-
internationalen Konzerns gear- tungsfeldern zählt Kommunika- men in den Bereichen Werbetext-, Grafikdesign-
beitet. Heute ist er als Berater tionscontrolling, das sie für den
und Werbefilm-Konzeption.
international tätig. Er ist außer- Einsatz in der Unternehmenskommunikation wei-
dem Honorarprofessor für Strategisches Kommuni- terentwickelt hat. Davor war die Diplom-Kauffrau
kationsmanagement am Berlin Career College der u.a. als Leiterin Consulting bei ICOM GmbH in der LUTZ HIRSCH
Universität der Künste Berlin (Deutschland) und internen und externen Kommunikationsberatung von
ist Executive Partner bei
Hauptdozent für Unternehmenskommunikation und Großunternehmen tätig.
HIRSCHTEC und seit 1996 in der
Social Media in zwei EBMA-Programmen an der Uni- IT- und Internetbranche aktiv.
versität St. Gallen (Schweiz). 2011 wurde er von der CATHARINA FISCHER Nach Stationen bei d.d. synergy
Zeitschrift „Unicum Beruf“ zum „Professor des Jah- und der IBM Global Services grün-
ist Beraterin und Netzwerkpart-
res“ gewählt. Er ist Mitglied im „Rat der Internetwei- dete er 2003 die Firma HIRSCHTEC Infoarchitects.
nerin bei Tourismuszukunft. Sie
sen“. Herbst hat 21 Bücher über Marketing und Un- 2009 wurde ihm ein Lehrauftrag der FH Brandenburg
arbeitet seit über 8 Jahren im Be-
ternehmenskommunikation geschrieben. im Fachbereich Wirtschaftsinformatik zum Thema
reich Online-und Social Media
Marketing. Nach ihrem Studium „Web 2.0 in der Unternehmenspraxis“ erteilt. Hirsch ist
Mitglied des Information Architecture Institute und sitzt
NEMO ALTENBERGER im Bereich Tourismusmanagement baute sie das inter-
seit 2010 im Aufsichtsrat der HanseSafe AG.
nationale Social Media Marketing der Deutschen Zent-
ist Unit-Leiter Digital und seit
rale für Tourismus in 12 Märkten auf und realisierte
2011 Berater in der Unit Strate-
zahlreiche Online- und Social Media Kampagnen. Inner- KRISTINE HONIG
gie mit Schwerpunkt Social Me-
halb des Social Media Marketings hat Catharina Fischer ist Beraterin und Netzwerkpart-
dia bei der Profilwerkstatt, wo er
in den Bereichen Influencer Marketing, speziell Blogger nerin beim Tourismuszukunft–
ein Jahr zuvor als Marketing-As-
Relations, Facebook-, Instagram- und Twitter-Marke- Institut für eTourismus sowie
sistent begann. Zuvor war der Diplom-Politologe vier
ting sowie im Bereich Videomarketing langjährige um- beim Institut für digitale Wert-
Jahre lang Wissenschaftlicher Mitarbeiter im Deut-
fassende Erfahrungen. Darüber hinaus entwickelte Sie schöpfung. Zudem unterstützt
schen Bundestag Berlin.
bereits verschiede Content-Marketing-Strategien und sie Firmen als Social-Media-Beraterin. Ihr Fokus liegt
befasst sich seit den Anfängen des Social Media Marke- auf den Themen Online Marketing, Corporate Blogs
WENDELIN AUER tings intensiv mit einem zielgerichteten Monitoring und und Blogger Relations. Zuvor hat sie mehrere Jahre als
der Analyse von Social-Media-Plattformen sowie cross- Projektmanagerin im Bereich Tourismus bei Compass
ist strategischer Berater bei sun-
medialen Kampagnen. und beim Niederländischen Büro für Tourismus & Con-
zinet, einer Kölner Online-
Agentur. In den letzten Jahren vention gearbeitet. Auf ihrem Fach-Blog widmet sie
entwickelte er zahlreiche Kon- ULRIKE FÜHRMANN sich dem Thema Social Media im Bereich Tourismus.
zepte und Strategien für Intra- berät mittelständische Unterneh-
nets und Unternehmenswebseiten in verschiedens- men und Organisationen zu allen PIA KLEINE WIESKAMP
ten Branchen. Aspekten der internen Kommuni- die langjähriger Kommunikati-
kation. Sie ist zertifizierte PR- und onsexpertin und Autorin trainiert
OLIVER CHAUDHURI systemische Beraterin mit dem und coacht seit einigen Jahren
Schwerpunkt Organisationsentwicklung sowie ausge- Firmen sowie Fach- und Füh-
ist Leiter der Geschäftsstelle
bildete Change Beraterin. Führmann verfügt über lang- rungskräfte in den Themen digi-
Düsseldorf von HIRSCHT EC.
jährige Kommunikationserfahrung u.a. in einem inter- tale Kommunikation und Marketing. Ihre Schwerpunk-
Chaudhuri unterstützt Unter-
national tätigen Konzern, arbeitet als Dozentin an te liegen in den Bereichen Storytelling und Visual
nehmen dabei, Schwellen auf
Fachhochschulen und Weiterbildungseinrichtungen Storytelling und Social Media. Einen großen Erfah-
dem Weg zum Social Workplace
und ist Fachbuchautorin („Wie kommt System in die in- rungsschatz erhielt Pia Kleine Wieskamp in ihren Tä-
durch Kommunikation zu überwinden und den kul-
terne Kommunikation?“). Zu Themen der internen tigkeiten als PR- und Marketingmanagerin, Bloggerin,
turellen Wandel gemeinsam mit den Mitarbeitern
Kommunikation schreibt sie regelmäßig auf ihrem IK- Journalistin und Redakteurin für T V, Magazine und
erfolgreich zu gestalten. Zuvor war er Stellvertreten-
Blog - www.ik-blog.de. Verlage. Ihr Fachbuch „Storytelling: Digital – Multime-
der Geschäftsführer von JP|KOM.
dial – Social“ ist im Juli 2016 beim Hanser Verlag er-
LARS DÖRFEL, MBA KARL HAMACHER schienen.
ist seit 2007 geschäftsführender
ist Geschäftsführer der SCM.
Als Autor und Herausgeber von
Rechtsanwalt der JONAS Rechts- JOCHEN KLUG
anwaltsgesellschaft mbH, Köln. ist langjähriger Redakteur und
Fachbüchern zu den Themen-
Zuvor war er als Rechtsanwalt in Autor im öffentlich-rechtlichen
komplexen interne Kommunika-
den Sozietäten Oppenhoff & Räd- Fernsehen in den Bereichen Ma-
tion und Führungskräftekom-
ler, Köln (1996 – 2001) und Linklaters, Köln (2001 – gazin und Aktuelles. Er arbeitet
munikation hat er sich auch als Trainer und Berater
2007) tätig. Hamacher verfügt über langjährige Erfah- als Videojournalist.
auf diese Themen spezialisiert. Zuvor baute er die
rungen in den Bereichen Marken- und
Deutsche Presseakademie in Berlin auf, die er bis
Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien- und Urheber-
Ende 2006 leitete.
recht. Er verfügt zudem über langjährige Erfahrungen MATTHIAS KUTZSCHER
im Bereich der rechtlichen Begleitung von Unterneh- ist freier Journalist und Kommu-
MARCUS EWALD menskommunikationskrisen. Hamacher ist Fachan- nikationsberater. Er berät und
ist seit 2012 Gesellschafter der walt für gewerblichen Rechtsschutz. unterstützt Unternehmen und
MEDIA ADVICE GmbH & Co. KG, Organisationen bei Konzeption
heute Ewald & Rössing GmbH & und Umsetzung klassischer sowie
Co. KG. Als Dozent ist er unter an-
DR. ALBERT HEISER digitaler Redaktionsprojekte. Nach dem Wirtschafts-
derem für die Hertie School of studierte Gesellschafts- und studium in Großbritannien volontierte Matthias Kutz-
Governance Berlin, die European Wirtschaftskommunikation, scher bei der Deutschen Presse-Agentur. Als Redak-
Business School (EBS) die Hamburg Media School GWK, an der Universität der teur und Reporter arbeitete er für Nachrichtendienste,
(HMS) und die FH Frankfurt im Einsatz. Seine Schwer- Künste, UdK, Berlin. Er arbei- Tageszeitungen, Fachmagazine und Online-Medien
punkte sind strategische PR, Gesprächsführung, Me- tete als Werbetexter bei den Von 2001 bis 2013 leitete Kutzscher die Agentur für
dientraining und Krisenkommunikation. Derzeit ist Agenturen Ogilvy & Mather, Saatchi & Saatchi, Öffentlichkeitsarbeit MK-Kom. Von 2013 bis Juli 2016
Ewald Präsident des EUDC, des europäischen Rats des Grey/Dorland. Albert Heiser wurde für seine kreati- war er Geschäftsführer der Marketingagentur Sition
Debattierens. ven Leistungen vielfach ausgezeichnet. Er ist u.a. GmbH. Matthias Kutzscher ist Lehrbeauftragter für[ 9 ]
Journalismus an der Axel Springer Akademie sowie tiziariat des Deutschlandradio Körperschaft des öffentli-
DR. GERHARD VILSMAIER
PR- und Journalismus-Dozent für verschiedene private chen Rechts sowie Syndikusanwalt in der Rechtsabtei-
Fortbildungseinrichtungen. lung der Axel Springer AG, Berlin. Er verfügt über der studierte Kommunikations-
langjährige Erfahrungen in den Bereichen Marken- und und Zeitungswissenschaftler war
Wettbewerbsrecht, Presse-, Medien-, Datenschutz- und schon während der Universitäts-
PIA LÖFFLER Urheberrecht. Zudem ist er Rechtsexperte im Bereich zeit bei der ARD als Redakteur für
ist Wirtschaftsjuristin und Rechts- des Social-Media-Marketings. Er ist Fachanwalt für Ur- Hörfunk und Fernsehen – vor-
anwältin. Nach drei Jahren Tätig- heber- und Medienrecht. nehmlich für den Bayerischen Rundfunk – tätig. Ab
keit in der Rechtsabteilung der 1987 arbeitete er bei der Siemens AG, u.a. als Referent
für AV-Medien, dann als Chefredakteur der Mitarbei-
Sony Music Entertainment Ger- TORSTEN RÖSSING terzeitschrift SiemensWelt, später als Leiter der Inter-
many GmbH gründete sie Ende
2010 eine eigene Kanzlei in München. Pia Löffler berät ist ein Krisenmanager aus Mainz. nen Kommunikation und schließlich als Leiter Marke-
unter dem Motto „Medien.Musik.Mehr“ in allen Berei- Im Jahr 2008 wurde er zusam- ting & Communications bei Siemens Real Estate. Seit
chen des Medien- und Urheberrechts, somit hinsicht- men mit Marcus Ewald Deut- Oktober 2009 leitet er sein eigenes Medienbüro für
lich aller Themen rund um „Internet & Social Media“. scher Meister im Debattieren. Er interne und externe Kommunikation – ie Communica-
war der Krisenmanager der De- tions. In der Deutschen Public Relations Gesellschaft
battier-Weltmeisterschaften 2013 und 2014 sowie der (DPRG) war er im Vorstand für die Finanzen sowie für
PHILIPP MANN Krisenauditor der Debattier-Europameisterschaften die Arbeitsgruppe Interne Kommunikation als Leiter
ist geschäftsführender Gesell- 2015 und der Debattier-Weltmeisterschaften 2015. zuständig.
schafter von MPM Corporate Seit 2012 ist Torsten Rössing Gesellschafter der Media
Communication Solutions. In die- Advice GmbH & Co. KG, heute Ewald & Rössing GmbH
ser Funktion berät er Unterneh-
FRANK WEBER
& Co. KG. Er ist Dozent an der Hertie School of Gover-
ist Inhaber von weber.advisory,
men in den Bereichen Corporate nance Berlin, der European Business School (EBS), der
Hochschuldozent und Buchautor.
Publishing, Investor Relations und Öffentlichkeitsar- Bundesakademie für Wehrverwaltung und Wehrtech-
Er beschäftigt sich schwerpunkt-
beit. Zuvor absolvierte er Stationen als Kreativdirektor nik und der Akademie des Auswärtigen Amtes.
mässig mit Entwicklungs- und
und als Consultant in einer strategischen Kommunikati-
Veränderungsvorhaben von Un-
onsberatung. Mann studierte Medienwirtschaft in Wies-
baden und hält einen MBA der ESCP Europe, Paris. CARSTEN ROSSI ternehmen und auch Topmanagern. Dabei widmet er
sich der Effizienzsteigerung von Führungs-, Kommuni-
ist Geschäftsführer bei Kam-
kations- und Veränderungprozessen. Mit seinen Kun-
mann Rossi. Sein Hauptaugen-
PROF. DR. MICHAEL MÜLLER den arbeitet er am agilen Mind-set und der Etablierung
merk gilt der Digitalen Transfor-
ist seit 2010 als Professor im Stu- agiler Organisationen. Als Lehrbeauftragter an der
mation seiner Kunden aus
diengang Medienwirtschaft an Hochschule Fresenius lehrt er Change- und Innova-
Unternehmenskommunikation
der Hochschule der Medien in tions-Management sowie Leadership. Weber ist Keyno-
und Marketing. Nach einem Studium der Verglei-
Stuttgart tätig. Zu seinen Lehrge- te-Speaker zum Thema agiler Unternehmenskulturen.
chenden Literaturwissenschaft arbeitete er als Kom-
bieten gehören Medienanalyse
I SCM I
munikationsberater für die Europäische Union und
und Medienkonzeption. Müller studierte Germanistik,
Philosophie, Logik und Wissenschaftstheorie in Mün-
später auch für Kunden in den USA. Als Berater für FRANK WOLF
Novartis, Telefónica, Continental, Mann & Hummel
chen und promovierte 1988. Er war als Kulturmanager und Würth entwickelt er heute Konzepte für das So- ist Mitgründer und Geschäftsfüh-
für das Siemens Arts Program und als Redakteur On cial Business von morgen. rer der Staffbase Mitarbei-
Air Promotion bei ProSieben tätig. Von 1994 bis 2010 ter-App. Nach 7 Jahren Digitalbe-
beriet Müller als freier Autor und Kommunikationsbe- ratung bei Accenture hat er über
rater Unternehmen und Medien bei ihrer Kommunika-
CHRISTIAN SEIFERT viele Jahre für die T-Systems den
ist Vorstandsvorsitzender der ave- Bereich Intranet-Beratung aufgebaut und zahlreiche
tion und Veränderungsprozessen.
nit AG in Offenburg. Er gründete Unternehmen bei der Formulierung ihrer Intra-
das Unternehmen mit seinen bei- net-Strategie unterstützt. Mit Büros in Chemnitz und
STEPHAN RAMMELT den Brüdern im Jahr 2000. Bei New York unterstützt Staffbase heute mehr als 150
ist Managing Director und Leiter der avenit AG steuert er die Berei- Unternehmen auf vier Kontinenten bei der Digitalisie-
der Unit Change & Leadership che Vertrieb und Kundenservice. Seit 2009 ist Seifert rung ihrer internen Kommunikation und der Optimie-
bei Deekeling Arndt Advisors, Mitglied des Bundessenats für Wirtschaft und Techno- rung ihrer Employee Experience.
für die er seit 2010 als Berater logie sowie im Europasenat zur Förderung der wirt-
tätig ist. Seine Beratungsschwer- schaftlichen und kulturellen Beziehungen in Europa.
punkte sind Strategievermittlung, Leitbild- und Werte-
DR. GUIDO WOLF
prozesse sowie Integrationsprozesse. Bevor er seine
Tätigkeit bei Deekeling Arndt Advisors aufnahm, war
UDO TAUBITZ arbeitet seit 1990 als Unterneh-
er Berater bei IFOK (Institut für Organisationskommu- ist freier Autor, Schreibcoach und mensberater, Trainer und Coach.
nikation) und Teamleiter Corporate bei A & B ONE. Dozent. Im Hamburger PR-Netz- Als Gründer von conex. Institut
werk KASPER Kommunikation für Consulting, Training, Ma-
leitet er den Bereich Content: nagement Support begleitet Wolf
IRA RECKENTHÄLER Pressearbeit, Storytelling und seit 1998 große und mittelständische Unternehmen
war fünf Jahre Leiterin der Öf- sonstige Unternehmenskommunikation. Zuvor schrieb bzw. Konzerne verschiedener Produktions- wie Dienst-
fentlichkeitsarbeit und Presse er u.a. für Stern, Neue Zürcher Zeitung, Financial leistungsbranchen in ihren Veränderungsprozessen.
sprecherin von simyo. Seit 2008 Times Deutschland, Spiegel Online; seine Radiobeiträ-
verantwortete sie außerdem ge sendeten Deutschlandradio, ORF, Schweizer Rund-
sämtliche Social-Media-Aktivitä- funk und viele andere. Udo Taubitz hat Deutsche Spra-
ten und war Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. che und Literatur, Soziologie sowie Journalistik
Zuvor war sie insgesamt 13 Jahre u.a. in leitenden studiert. Bislang sind von ihm drei Kinderbücher er-
Funktionen auf Agenturseite tätig, wie etwa bei komm. schienen.
passion Düsseldorf, extra PR und Text 100 München.
Reckenthäler widmet sich seit Mai 2010 als zweite Ge-
schäftsführerin von wildcard communications dem
BJÖRN THAR
Aufbau der Digital Relations Unit. ist seit Anfang 2015 Social Media
Manager in der Unit Social Busi-
DR. MARKUS ROBAK ness Relations der Profilwerk-
ist Partner der Kanzlei JONAS statt. Vorher war er hauptsächlich
Rechtsanwaltsgesellschaft mbH. als freier Journalist tätig, arbeitet
Zuvor war er Syndikusanwalt und immer noch nebenbei als freiberuflicher Moderator.
Datenschutzbeauftragter im Jus- Thar hat Onlinejournalismus und Medienentwicklung
an der Hochschule in Darmstadt studiert.[ 10 ]
SEMINARÜBERSICHT
TITEL NIVEAU TERMIN ORT SEITE PREIS*
Den Change-Prozess erfolgreich treiben 04.05.2018 Düsseldorf
• • 09.11.2018 Düsseldorf 21 475 €
Interne Kommunikation im Schleudergang – 28.05.2018 Berlin
Management Summary der wichtigsten Grundlagen • • 30.11.2018 Berlin 21 475 €
Interne Kommunikation im Überblick: 22.03. – 24.03.2018 Düsseldorf
Grundlagen, Strategien und Konzepte (1. Modul) • • 27.09. – 29.09.2018 Frankfurt 22 890 €
Interne Kommunikationsinstrumente (2. Modul) 12.04. – 14.04.2018 Düsseldorf
• •
INTERNE KOMMUNIKATION (IK)
08.11. – 10.11.2018 Frankfurt 22 890 €
Interne Kommunikation: Vom Social Intranet zum 04.05.2018 Düsseldorf
Digitalen Arbeitsplatz • • 09.11.2018 Düsseldorf 23 475 €
Mitarbeiterzeitschriften: Nur die Champions League 29.05.2018 Berlin
zählt • • 03.12.2018 Berlin
23 475 €
Schnittstellen und Erfolgskontrolle der 07.06. – 09.06.2018 Düsseldorf
Internen Kommunikation (3. Modul) • • 06.12. – 08.12.2018 Frankfurt 24 890 €
Social Intranet mit SharePoint – Grundlagen, Best 04.05.2018 Düsseldorf
Practices und Alternativen • • 09.11.2018 Düsseldorf 24 475 €
Unternehmenskultur pur - Grundlagen für eine gelungene 04.05.2018 Düsseldorf
Kommunikationskultur • • 16.11.2018 Berlin 25 475 €
Agenda Setting erfolgreich umsetzen 15.06.2018 Düsseldorf
• • 30.11.2018 Düsseldorf 27 475 €
Bild-PR 05.06. – 06.06.2018 Berlin
• • 27.11. – 28.11.2018 Berlin
27 950 €
Krisenkommunikation 04.05.2018 Frankfurt
• • • 16.11.2018 Frankfurt 28 475 €
Medientraining 08.06.2018 Frankfurt
• • • 15.11.2018 Frankfurt
28 475 €
PR und Recht 15.06.2018 Düsseldorf
• • 23.11.2018 Düsseldorf
29 475 €
Professionelle PR-Konzepte I 19.06. – 20.06.2018 Berlin
• • 20.11. – 21.11.2018 Berlin
29 950 €
Professionelle PR-Konzepte II 21.06.2018 Berlin
• • 22.11.2018 Berlin
30 490 €
Schreibtraining für PR-Profis – 24.04. – 25.04.2018 Düsseldorf
Journalistisches Schreiben in Unternehmen 07.06. – 08.06.2018 München
• • 20.11. – 21.11.2018 Düsseldorf 30 890 €
29.11. – 30.11.2018 München
PUBLIC RELATIONS (PR)
Storytelling 03.05. – 04.05.2018 München
• • • • • 22.11. – 23.11.2018 München 31 890 €
Vertriebsunterstützende PR 14.06.2018 Düsseldorf
• • 29.11.2018 Düsseldorf 31 475 €
Video und TV aus der Hosentasche 15.05. – 16.05.2018 Berlin
• • • • • 18.10. – 19.10.2018 Berlin
32 890 €
Werbetexten für Marketing und Kommunikation 11.06. – 12.06.2018 Berlin
• • • • • 16.10. – 17.10.2018 Berlin
32 890 €
Digitales Storytelling in der 14.06. – 15.06.2018 München
Unternehmenskommunikation • • 06.12. – 07.12.2018 München
34 950 €
ONLINEKOMMUNIKATION (OK)
Erfolgreiche Social Media 12.04. – 14.04.2018 Düsseldorf
Strategien und Konzepte (1. Modul) • • 18.10. – 20.10.2018 Düsseldorf
34 900 €
Onlinekommunikation und Social Media im 14.06. – 15.06.2018 Berlin
Tourismus • • 06.12. – 07.12.2018 Berlin
35 890 €
Schreiben für Onlinemedien 26.04.2018 Düsseldorf
• • • • 22.11.2018 Düsseldorf 35 475 €
Social Media in der Praxis 07.06. – 09.06.2018 Düsseldorf
und die optimale Nutzung (2. Modul) • • • 29.11. – 01.12.2018 Düsseldorf
36 900 €
Texten für Social Media 27.04.2018 Düsseldorf
• • • • 23.11.2018 Düsseldorf
36 475 €
Einsteiger Interne Kommunikation Medien- und Rhetoriktraining
*ohne MwSt.
Mittelstufe Teil eines Intensivkurses Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Fortgeschrittene Kommunikationsmanagement SchreibenINTENSIVKURSE
I SCM I[ 12 ]
INTENSIVKURS
INTERNE KOMMUNIKATION
[ IHR WEG ZUM INTERNEN KOMMUNIKATIONSMANAGER (M/W) ]
MODUL I MODUL II MODUL III MANAGER / IN
IK im Überblick:
Grundlagen, Strategien und
Konzepte
+ Interne
Kommunikationsinstrumente + Schnittstellen und
Erfolgskontrolle der IK › PRÜFUNG = INTERNE
KOMMUNIKATION
[SCM]
[ TERMINE ]
22.03. – 09.06.2018 in Düsseldorf
27.09. – 08.12.2018 in Frankfurt
Mit steigender Komplexität der Organisations- der internen Kommunikation bei und hilft den
form und sich stetig verändernden Rahmen- Teilnehmern, sich den neuen und immer kom-
und Marktbedingungen nimmt der Bedarf an plexer werdenden beruflichen Herausforde-
Kommunikation innerhalb einer Organisation rungen erfolgreich zu stellen.
zu. Die oft stiefmütterlich behandelte interne
Kommunikation gewinnt unter diesem Druck Der Intensivkurs „Interne Kommunikation“ ist
zunehmend an Bedeutung. Sie ist maßgeblich als berufsbegleitender Präsenzkurs angelegt.
am Erfolg einer Organisation beteiligt und In drei Modulen widmet er sich Themen wie
trägt Substanzielles zum Erreichen der Unter- u.a. Grundlagen und Prozesse der internen
nehmensziele bei. Doch wie lässt sich interne Kommunikation, interne Kommunikations-
Kommunikation erfolgreich gestalten, steuern konzepte und -strategien, interne Kommu-
und ihr Erfolg vor allem messen? nikationsinstrumente und der erfolgreiche
Medienmix, Erfolgskontrolle sowie Schnittstel- ZIELGRUPPE
Dieser Intensivkurs vermittelt, welchen Stel- len zu verwandten Disziplinen und Bereichen
lenwert die interne Kommunikation innerhalb wie u.a. Change Management, Knowledge Ma- Vornehmlich Mitarbeiter aus Unternehmen,
der Organisation und insbesondere als Facette nagement und Personalmanagement. Agenturen und Verbänden, die sich haupt-
der Unternehmenskommunikation einnimmt, oder nebenberuflich mit interner Kommunika-
wie sie als Erfolgs- und Kostenfaktor wirkt, tion befassen, aber auch Berufs- und Querein-
welche Faktoren die Mitarbeiterkommunika- steiger, Kommunikationsspezialisten anderer
tion beeinflussen, wie man sie unterstützt und Disziplinen, Personalreferenten, Assistenten
managt. Er liefert ein umfassendes Bild über der Geschäftsleitung, die eine fundierte Aus-
die operativen und strategischen Handlungs- bildung im Bereich interne Kommunikation
felder und gibt die notwendigen Instrumente anstreben und hier ihr Wissen intensivieren
für ein erfolgreiches Handeln. Der Intensiv- wollen.
kurs trägt zur weiteren Professionalisierung
METHODIK
Der Intensivkurs verknüpft eine kompakte,
intensive Wissensvermittlung mit praktischen
[ ZEITPLAN ] Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit.
Neben theoretischen Grundlagen geben unsere
THEMA DO FR SA erfahrenen Trainer Praxistipps.
1. Grundlagen
der Internen Kommunikation
SERVICE
I
2. Konzepte, Strategien und Planung der
Internen Kommunikation › Als Ergänzung zu den Präsenzterminen und
den Fallbeispielen erhalten Sie von uns um-
3. Die Umsetzung – Instrumente der Inter- fangreiche Kursunterlagen zu jedem Modul.
nen Kommunikation I Der Medienmix
II › Unsere Schwerpunkte setzen wir gemäß Ih-
4. Instrumente
ren Erwartungen, die wir vorab in einer kur-
im Fokus
zen Onlineumfrage klären.
5. Schnittstellen › Sie erhalten Zutritt zum exklusiven Teilnehmer-
der Internen Kommunikation
III bereich auf der SCM-Website mit Vorabinfor-
6. Erfolgskontrolle mationen, Präsentationen und Zusammenfas-
der Internen Kommunikation
sungen zu den einzelnen Modulen.
07.06.2018 bzw. 06.12.2018 = Abschlussprüfung[ 13 ]
MODUL I MODUL II MODUL III
INTERNE KOMMUNIKATION IM INTERNE SCHNITTSTELLEN UND
ÜBERBLICK: GRUNDLAGEN, KOMMUNIKATIONS- ERFOLGSKONTROLLE
STRATEGIEN UND KONZEPTE INSTRUMENTE DER INTERNEN KOMMUNIKATION
Trainer: Lars Dörfel, Dr. Gerhard Vilsmeier Trainer: u.a. Dr. Gerhard Vilsmeier, Oliver Trainer: Ariana Fischer, Ulrike Führmann,
Chaudhuri Stephan Rammelt
Termin 1: 22. – 24. März 2018 | Düsseldorf Termin 1: 12. – 14. April 2018 | Düsseldorf Termin 1: 07. – 09. Juni 2018 | Düsseldorf
Termin 2: 27. – 29. September 2018 | Frankfurt Termin 2: 08. – 10. November 2018 | Frankfurt Termin 2: 06. – 08. Dez. 2018 | Frankfurt
Dauer: T
ag 1: 10 bis 18 Uhr / Tag 2: 9 bis 17 Uhr Dauer: T
ag 1: 10 bis 18 Uhr / Tag 2: 9 bis 17 Uhr Dauer: T
ag 1: 10 bis 18.00 Uhr, 8 Uhr Klausur
Tag 3: 9 bis 13 Uhr Tag 3: 9 bis 13 Uhr Tag 2: 9 bis 17 Uhr / Tag 3: 9 bis 14 Uhr
Die Kenntnisse über Grundlagen, Funktionen Mitarbeiter wollen nicht nur informiert sein, Die interne Kommunikation begleitet Verände-
und Ziele der internen Kommunikation sowie sondern auch eingebunden werden. Dies rungsprozesse (Change Communication) und
die Bedeutung der internen Kommunikation schafft kein Medium allein. Durch die Mög- Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist
für die Umsetzung von Unternehmenszielen lichkeiten des Internets stehen der internen Wissensbroker (Knowledge Management) und
sind die Voraussetzung für das Handeln jedes Kommunikation immer mehr Instrumente zur kommunikativer Berater von Führungskräf-
internen Kommunikators. Dazu gehört auch, Auswahl. Aber die Quantität der eingesetzten ten (Führungskräftekommunikation). Interne
die einzelnen Schritte der internen kommuni- Instrumente bedeutet nicht gleich Qualität der Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so
kativen Maßnahmenplanung zu kennen und internen Kommunikation. Jede Situation und wissen die internen Kommunikatoren um die
erfolgreich umzusetzen. Organisationsform erfordert verschiedene Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von
Tools. Um hier nichts falsch zu machen, ist es Mitarbeitern und Führungskräften und kön-
LERNZIEL wichtig, die Vorzüge und Nachteile der einzel- nen diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden
Sie erhalten einen umfassenden Überblick nen Tools zu kennen, um den optimalen Medi- und beantworten.
über das Berufsbild und die Aufgaben der en-Mix für die eigene Arbeit zu finden.
internen Kommunikation insbesondere als LERNZIEL
interner Dienstleister und Berater unter- LERNZIEL Das dritte Modul diskutiert besondere Heraus-
schiedlicher interner Zielgruppen. Sie lernen, Sie erhalten einen umfassenden Überblick forderungen und Spezialgebiete für die interne
Konzepte für die interne Kommunikationsstra- über die Möglichkeiten, Vor- und Nachteile der Kommunikation und vervollständigt somit den
I INTENSIVKURSE I
tegie Ihrer Organisation zu entwickeln und von einzelnen Instrumente der internen Kommuni- Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber
der Unternehmensstrategie abzuleiten. kation und können ihren Einsatz sinnvoll pla- hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den
nen und umsetzen. Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu
INHALTE messen.
Grundlagen der internen Kommunikation INHALTE
› Berufsfeld / Stellung und Nahtstellen von Die Umsetzung – Instrumente der internen INHALTE
interner Kommunikation Kommunikation Schnittstellen der internen Kommunikation
› Grundlagen der Unternehmenskultur, der ›E
inführung und Bestandsaufnahme: interne zu anderen Kommunikationsdisziplinen und
Organisationstheorie, des Projektmanage- Kommunikation im Kontext von Unterneh- Fachfunktionen
ments und der interkulturellen Kommuni- mensstrategie, Unternehmenskultur und › Veränderungskommunikation
kation internen Zielgruppen › Führungskräftekommunikation
› Dienstleisterauswahl und -steuerung ›S
ituationsanalyse interner Kommunikations- › Personalkommunikation /HR-Kommunikation
› Aufbauen und Erweiterung von Netzwerke instrumente › Projektkommunikation
innerhalb einer Organisation ›K nowledge Management
Welches Tool in welcher Situation zu
Konzepte, Strategien und Planung der welchem Zeitpunkt
internen Kommunikation Erfolgskontrolle der internen Kommunikation
›P ersönliche Kommunikations-Tools ›M
ess- und Erfolgskriterien für die interne
› Psychologische Aspekte, Verhaltens- und ›S chriftliche Kommunikations-Tools
Hirnforschung Kommunikation
›E lektronische Kommunikations-Tools ›Q
ualitative und quantitative Erhebungen
› Analyse: Stakeholderanalyse, SWOT-Analyse, › Feedback-Tools
Priorisierung, Aufgaben und Ziele ›C
ontrolling der internen Kommunikation
›D er erfolgreiche Medien-Mix ›W
irkungskontrollen der internen Kommuni-
› Planung: Maßnahmen / Mittel, Ziele, › I nstrumente und Herausforderungen
Strategien (inkl. Media-Strategie) und Etat, kation
›E rfolgsmessung und ideales Set-Up ›W
erttreiber der internen Kommunikation
Zeitplan › I nstrumente im Fokus
› Umsetzung / Kreation: Steuerung und Kon- ›D ie Mitarbeiterzeitschrift
trolle von Zeitplan und Instrumenten ›S ocial Media in der internen Kommunikation Nähere Informationen erhalten Sie auf der
› Kontrolle, Zielerreichung Seite 24.
Nähere Informationen erhalten Sie auf der
Nähere Informationen erhalten Sie auf der Seite 22.
Seite 22.Sie können auch lesen
