GESCHÄFTSBERICHT 2018 - Haus der Generationen St. Anna
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GESCHÄFTSBERICHT 2018
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1 DEMOGRAPHISCHE ENTWICKLUNGEN
Seit mehreren Jahren verweisen Demographen auf Entwicklungen
hin, die es ermöglichen sollten, Engpässe in der Versorgung der
jeweiligen Menschengruppen durch gezielte Massnahmen, vorweg
zu nehmen. Im vorliegenden Jahresbericht des Hauses der
Generationen St. Anna sprechen wir unter anderem über den
Mangel an Räumen und Betten in unserer Institution. Zum einen
hat dieser Bedarf mit der steigenden Zahl an potentiellen
Bewohnern zu tun, die in unserem APH um einen Aufenthalt
nachsuchen. Anderseits ist der Pflegebedarf in den letzten Jahren
gestiegen und schlussendlich haben sich auch die Bedürfnisse der
Walter Schnyder, Präsident Bewohner und ihrer Angehörigen geändert. In den Anfängen gab
es bei uns noch mehrere Dreier- und Doppelzimmer. Heute
gehören die Zimmer mit drei Betten der Geschichte an und die noch verbleibenden
Doppelzimmer sollen in Einzelzimmer umgewandelt werden. Was wiederum zur Folge hat, dass
die Umwandlung von Doppelzimmer in Einzelzimmer den Neubau von Einzelzimmer nach sich
zieht. Nur so kann die Institution die bewilligte Bettenzahl sicherstellen. Der Kanton unterstützt
diese baulichen Veränderungen und beteiligt sich an den Baukosten der neuen Einzelzimmer für
die Langzeitpflege. Wir möchten der Vorsteherin des Gesundheitsdepartements und dem Chef
der Dienststelle für Gesundheit für ihre verständnisvolle Haltung unserer Anliegen gegenüber
danken.
2
Abschliessend kommen wir zurück zur Demographie, genauer gesagt zu Aussagen des
Bundesamtes für Statistik (BFS) betreffend die Entwicklung in der Langzeitpflege
(https://www.bfs.admin.ch/bfsstatic/dam/assets/7267444/master) :
„Am 31. Dezember 2017 lebten 1,5% der Personen zwischen 65 und 79 Jahren in einem Alters-
und Pflegeheim, bei den Personen ab 80 Jahren waren es 15,7%. Bei Letzteren handelt es sich
um einen relativ tiefen Anteil: 2012 waren es noch 17%, 2007 sogar 18,1%. Dieser Rückgang
geht mit einem starken Wachstum der älteren Bevölkerung in der gleichen Zeitspanne einher.
Die Zahl der 65- bis 79-Jährigen nahm um 24,5%, die der 80-Jährigen und Älteren um 22% zu.
Gleichzeitig ist die Anzahl Betreuungsplätze in Alters- und Pflegeheimen lediglich um 9%
angestiegen. Die Quote der verfügbaren Plätze ist somit zwischen 2007 und 2017 von 252 auf
221 Plätze pro 1000 Einwohnerinnen und Einwohner der 80-Jährigen und Älteren gesunken,
wobei die Auslastung stabil geblieben ist (2007: 95%; 2017: 94%). Diese Entwicklung lässt
darauf schliessen, dass ein Teil der Bevölkerung Pflegeleistungen ausserhalb von Alters- und
Pflegeheimen in Anspruch nehmen muss bzw. will.“
Der vorliegende Geschäftsbericht wurde am 13. März 2019 vom Vorstand genehmigt. Alle Kader
haben an der Redaktion mitgewirkt und dazu beigetragen, dass Sie einen informativen und
interessanten Bericht zu lesen bekommen.
Dank den Redaktoren und Redaktorinnen für Ihre vorzügliche Arbeit und den interessierten
Lesern eine angenehme Lektüre.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA
Inhaltsverzeichnis
1 Demographische Entwicklungen ............................................................................................................................................2
2 Organigramm ...................................................................................................................................................................................4
3 bericht des Präsidenten ..............................................................................................................................................................5
3.1 KANTONALE STATIONÄRE PFLEGE- UND BETREUUNGSPOLITIK ..............................................................5
3.2 FAMILIENERGÄNZENDE TAGESBETREUUNG .......................................................................................................6
3.3 KANTONALER DACHVERBAND AVALEMS ..............................................................................................................7
4 Vorstand .............................................................................................................................................................................................8
4.1 VORSTAND .............................................................................................................................................................................9
4.2 NOTWENDIGE AUSBAUTEN DER BESTEHENDEN INFRASTRUKTUR ..................................................... 10
4.3 RECHTLICHE VORGABEN ............................................................................................................................................. 13
4.4 Stiftung St. Anna ................................................................................................................................................................ 13
4.5 ÖFFENTLICHKEITSARBEIT ......................................................................................................................................... 14
5 Bericht des Direktors ................................................................................................................................................................ 17
5.1 Bereich Alters- und Pflegeheim ................................................................................................................................. 18
6 Mitarbeitende ............................................................................................................................................................................... 23
7 berichte der bereichsleiterinnen ......................................................................................................................................... 27
7.1 Bericht der Berleichsleiterin Admin & Finanzen ............................................................................................... 27
3 7.2 Bericht der Bereichsleiterin KITA............................................................................................................................. 32
7.3 Bericht der Bereichsleiterin Betreuung und Pflege .......................................................................................... 37
7.4 Auswertung Sturzprotokolle ....................................................................................................................................... 39
7.5 Bericht der Bereichsleiterin Hotellerie .................................................................................................................. 47
8 Seelsorge ......................................................................................................................................................................................... 59
8.1 Rückblick 2019 .................................................................................................................................................................. 59
8.2 Seelsorgeteam.................................................................................................................................................................... 60
9 Freiwilligenarbeit ....................................................................................................................................................................... 60
10 Gaben und spenden .............................................................................................................................................................. 61
11 Bilanz, Erfolgsrechnung und Budget Bereich Alters- und Pflegeheim ......................................................... 62
11.1 Bilanz Alters- und Pflegeheim per 31. Dezember 2018 .................................................................................. 62
11.2 Erfolgsrechnung Alters- und Pflegeheim 2018 ................................................................................................... 63
11.3 Budget Alters- und Pflegeheim 2019 ...................................................................................................................... 65
11.4 Revisionsbericht Bereich Alters- und Pflegeheim 2018 ................................................................................. 67
12 Bilanz, Erfolgsrechnung und Budget Bereich KITA ................................................................................................ 68
12.1 Bilanz KITA per 31. Dezember 2018 ....................................................................................................................... 68
12.2 Erfolgsrechnung KITA 2018 ........................................................................................................................................ 69
12.3 Budget KITA 2019 ............................................................................................................................................................ 70
12.4 Revisionsbericht Bereich KITA 2018 ...................................................................................................................... 71
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2 ORGANIGRAMM
4
Organigramm
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3 BERICHT DES PRÄSIDENTEN
3.1 KANTONALE STATIONÄRE PFLEGE- UND BETREUUNGSPOLITIK
Entwicklung der Bettenzahlen: Im Jahre 2018 wurden auf Grund der Vorschläge der
Oberwalliser Kommission für die Langzeitpflege vom Gesundheitsdepartement die
verbleibenden Betten vergeben. Unsere Bedürfnisse wurden im Rahmen der Möglichkeiten
berücksichtigt. Nach wie vor haben wir jedoch einen Mangel an freien Betten und können
Gesuche für einen Langzeitpflegeplatz nur teilweise positiv beantworten. Eine neue Zuteilung
von Betten wird es erst ab der neuen Planungsphase (2020-2023) geben. Die Entwicklung der
Bettenzahlen in den vergangenen 10 Jahren wird in der nachfolgenden Tabelle dargestellt.
Tages- und
Jahr Langzeitbetten Kurzzeitbetten
Nachtstruktur
2009 54 1 (ab Juni 2009) -
2015 55 1 7
2017 57 (4DZ / 49EZ) 1 (1EZ) 7
5 2018 58 (5DZ / 48EZ) 3 (1DZ / 1 EZ) 7
Kostenzuteilung MiGel: Die Kostenübernahme von verschiedenen Pflege- und
Verbrauchsmaterialien (MiGel) war im vergangenen Jahr in allen Kantonen ein wichtiges Thema.
Grundsätzlich ging es um die Frage, ob die Sozialversicherungen oder der Kanton, diese
Rechnungen zu finanzieren hätten. Das Gesundheitsdepartement hat uns empfohlen, in dieser
Angelegenheit zuzuwarten und allfällige Rechnungen zurückzusenden. Tarifsuisse AG hat uns,
wie allen anderen APH, eine Rechnung für die bezogenen Materialien zugeschickt. Der Betrag
beläuft sich für unsere Institution auf mehr als Fr. 100.000.-. Wir haben die Rechnung an den
Absender retourniert. Sobald der Gerichtsentscheid bekannt ist, werden der Kanton und die
Heime eine einheitliche Vorgehensweise miteinander abstimmen.
Die Aufenthaltspreise für Tagesstrukturen wurden neu festgelegt: Für eine
Aufenthaltsdauer von weniger als sieben Stunden fakturiert das APH dem Bewohner Fr. 30.- und
für sieben Stunden und mehr Fr. 40.-. Die Differenz zu den effektiven Kosten wird vom Kanton
und den Gemeinde übernommen. Diese Beträge betreffen die Leistungen der Hotellerie. Das
Gesundheitsdepartement bezweckt mit dieser Massnahme die Tagesbetreuung von betagten
Menschen zu fördern und den Verbleib der Betagten möglichst lange in ihrem Wohnraum zu
unterstützen. Zurzeit gibt es in diesem Bereich in unserem Kanton rund 250 Plätze. Der Kanton
hat für die kantonale Subventionierung Fr. 700‘000.- vorgesehen. Unsere Institution wird für
diesen Bereich zusätzliche Plätze vorsehen. Die pflegerischen Leistungen werden fallbezogen
nach BESA Einstufung erstellt und den Krankenkassen, dem Kanton und der Wohngemeinde in
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Rechnung gestellt. Die Inkraftsetzung der kantonalen Finanzierung ist für den 1. Januar 2019
vorgesehen.
Vernehmlassung der Revision des Gesundheitsgesetzes: Dieses Gesetz wurde im
vergangenen Jahr in gewissen Bereichen revidiert und in Vernehmlassung geschickt. Es kommt
demnächst ins Parlament. Möglicherweise werden entgegen der Meinung der AVALEMS, die
APH verpflichtet, die Tätigkeiten von EXIT in Alters- und Pflegeheimen zuzulassen.
Information des Departements über die gestiegenen Aufnahmegesuche: Wie bereits im
Jahresbericht 2017 erwähnt, kann unsere Institution die Aufnahmegesuche aus den
Gründergemeinden und dem restlichen Oberwallis nicht bewältigen. Eine Unterredung mit der
Departementsvorsteherin, Frau Esther Waeber-Kalbermatten, in Sitten und eine schriftliche
Stellungnahme der Dienststelle auf unseren Situationsbericht sind durchaus positiv und
ermutigend. In diesem Zusammenhang muss darauf verwiesen werden, dass neue
Langzeitpflegebetten erst ab dem Jahre 2020 verteilt werden und wir die Inbetriebnahme einer
Abteilung von rund 20 Betten in den Schattenbergen unterstützen. Die Studie der HES-SO
(2017) betreffend der Schaffung eines APH, in einer der drei Gemeinden der südlichen
Rarnerberge, sieht vor, dass diese Abteilung Teil des Hauses der Generationen wäre und so
Synergien nützen könnte, welche nachhaltig zu Kosteneinsparungen führen würden.
3.2 FAMILIENERGÄNZENDE TAGESBETREUUNG
Die familienergänzende Tagesbetreuung in Steg und Raron ist ein wichtiges Angebot für die
6 Familien in unserer Region und deckt ein Bedürfnis ab, welches bei vielen Familien die
Vereinbarkeit zwischen Familie und Beruf ermöglicht.
Das Haus der Generationen stellt die Promotion, die Betreuung und die Vorfinanzierung der
Tageseltern sicher. Obwohl wir im Jahr 2017 uns bemühten, die Familien aus den
Schattenbergen (Gemeinden Bürchen, Unterbäch, Eischoll) über dieses Angebot zu informieren,
hat sich bis jetzt niemand für die Stelle als Tageseltern beworben. Nach wie vor bieten wir
Leistungen von Tagesmüttern in den Gemeinden Ferden, Kippel, Raron und Gampel an. Es bleibt
unser Bestreben, das Netz der Tageseltern in unserer Region weiter auszubauen.
Die Belegung des Betreuungsangebotes in der Kita in Steg ist gut. In Raron ist es vor allem der
Mittagstisch, der rege benützt wird. Die Bedürfnisse der Nachschulbetreuung wurden abgeklärt
und soll im kommenden Jahr, falls erforderlich, umgesetzt werden.
Tagesmutter - Julia Rieder mit den Kindern
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Die kantonalen Weisungen für die familienexterne Tagesbetreuung (Kita und Tageseltern)
wurden revidiert und sind im März in Kraft getreten. Die Schwerpunkte der Revision waren die
Ausbildung von Koordinatorinnen der Tageselternvermittlung und die Lohnanpassung der
Mitarbeitenden an die Teuerung der letzten Jahre. Zuhanden der kantonalen Dienststelle geht
unser Wunsch, dass die Teuerungsanpassung im Rahmen der jährlichen Teuerung geschieht, wie
dies auch beim Personal des Kantons und weiterer Betriebe, die vom Kanton subventioniert
werden, der Fall ist.
Der Betreuungsschlüssel wurde nicht abgeändert und bleibt in Kraft.
Für Kinder, welche in den Gemeinden Raron, Niedergesteln und Gampel den Kindergarten
besuchen (H1 und H2) wurde ein Bus für den Transport eingesetzt. Die Transporte werden vom
Haus der Generationen St. Anna organisiert und den Gemeinden in Rechnung gestellt. 2018
wurde dieser Transport für Kinder aus Raron und Niedergesteln nicht benötigt. Kinder der
Gemeinde Gampel-Bratsch wurden von Beatrice und Renato Gsponer von der Schule in die Kita
geführt. Es bleibt zu hoffen, dass der Transportdienst in Zukunft auch für Raron und
Niedergesteln wieder zum Tragen kommt.
3.3 KANTONALER DACHVERBAND AVALEMS
Der kantonale Dachverband AVALEMS hat im vergangenen Jahr seine Leistungen erheblich
ausgebaut. Dies hat zur Folge, dass die Beiträge der angeschlossenen Vereine und Stiftungen
stark erhöht wurden. Die massive Kostensteigerung der Betriebsrechnungen während der
7 letzten Jahre bereitet uns Sorgen.
Auf politischer Ebene wurden sieben Stellungsnahmen zu Vernehmlassungen oder Postulaten
abgegeben. Die Strategie des Vereins für die Jahre 2019 - 2023 wurde verabschiedet. Zudem
wurde die Klassifikation des Personals, welche ab dem 1.Januar 2020 in Kraft treten wird,
genehmigt. Im Monat Juni wurde ein Informatiker angestellt. Im Bereiche der palliativen Pflege
wurde eine Arbeitsgruppe geschaffen. Im Oberwallis wurden diesbezüglich bereits ein Konzept
und eine Ausbildung vom Spitalzentrum Brig ausgearbeitet. Die Zusammenarbeit mit
verschiedenen Organisationen und Fachpersonen, wie Diabetesgesellschaft Wallis, die
Lungenliga, die Vertrauensärzte und die Psychiatrie, wurde festgelegt und präzisiert.
Wir betrachten eine gute Zusammenarbeit des Vorstandes und des Generalsekretärs mit dem
Gesundheitsdepartement und insbesondere der Dienststelle für Gesundheit als wichtig. Der
Ethikpool, der vorwiegend aus Mitglieder des französisch sprachigen Kantonsteils besteht,
entspricht nicht unseren primären Bedürfnissen. Einerseits haben wir diesbezüglich mit
anerkannten Fachkräften, wie Prof. Dr. Bondolfi (Uni Genf, Zürich und Luzern) und weiteren
Fachleuten Fortbildungen durchgeführt, anderseits besteht bereits im Gesundheitswesen eine
Ethikkommission für den ganzen Kanton.
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4 VORSTAND
Im Vorstand hat es keine Wechsel gegeben. Er setzt sich wie folgt zusammen:
- Präsident: Walter Schnyder, Ressort Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
- Vizepräsident: Konrad Martig, Ressort Bau
- Mitglied: Philipp Schnyder, Ressort Recht
- Mitglied: Fridolin Imboden, Ressort Finanzen
- Mitglied: Jörg Schwestermann, Ressort Personal
- Mitglied: Lothar Bregy, Ressort Betrieb
8
Vorstand – Philipp Schnyder, Konrad Martig, Fridolin Imboden, Walter Schnyder, Lothar Bregy, Jörg Schwestermann,
Martin Kalbermatter
Die vier Gründergemeinden sind im Vorstand durch ihre Gemeinderäte vertreten und
ermöglichen, falls dies erforderlich ist, einen Austausch mit den kommunalen Behörden.
Auch im Bereich der Kader gab es keine Wechsel und der Vorstand kann auf bewährte Kräfte in
der Direktion und in den verschiedenen Bereichsleitungen zählen.
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4.1 VORSTAND
Im vergangenen Jahr hat sich der Vorstand zu sechs ordentlichen Sitzungen getroffen.
Verschiedenen Themen wurden in Arbeitsgruppen lösungsorientiert behandelt. Zentrale
Themen der Vorstandssitzungen waren:
4.1.1 STRATEGISCHE ZIELE
Der Vorstand hat für unsere Institution fünf strategische Ziele festgelegt und diese mit der
Direktion und den Bereichsleitern besprochen. Einzelne dieser Ziele können im kommenden
Jahr umgesetzt werden, andere dauern länger und beanspruchen 4-5 Jahre. Es handelt sich um
folgende Projekte:
Aufstockung, Anbau und Erwerb zusätzlicher Bauparzellen
Projektleitung: Martig Konrad, Vizepräsident Haus der Generationen St. Anna
Zufriedenheitsabklärung bei Bewohnern, Angehörigen und Eltern der Kita-Kinder
Projektleitung: Michaela Schnyder, Bereichsleitung Finanzen und Administration Haus der
Generationen St. Anna
Mitarbeitergespräche zur Führung und Personalentwicklung
9 Projektleitung: Edith Schwery, Bereichsleitung Betreuung und Pflege (APH) Haus der
Generationen St. Anna
Information und Zugang zu den verbindlichen rechtlichen Mittel (Gesetze, Verordnungen,
Reglementen und Weisungen)
Projektleitung: Martin Kalbermatter, Direktor Haus der Generationen St. Anna
Behandlung von rechtlichen Mittel (Gesetze, Verordnungen, Reglementen und
Weisungen) im Rahmen von Fallbesprechungen / Teamsitzungen
Projektleitung: Daniela Imboden, Bereichsleitung Kita Haus der Generationen St. Anna
Die vorliegenden strategischen Ziele erfordern vom Vorstand, der Direktion und von den
Bereichsleitungen einen grossen Einsatz. In den kommenden Jahren werden diese Themen
abwechslungsweise die Geschäfte unseres Betriebes beeinflussen und unser
Betriebsverständnis erweitern.
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Projektleitung: Konrad Martig, Edith Schwery-Kalbermatter, Daniela Imboden, Michaela Schnyder und Martin
Kalbermatter
4.2 NOTWENDIGE AUSBAUTEN DER BESTEHENDEN INFRASTRUKTUR
Von 54 Langzeitbetten im Jahre 2014 konnte deren Anzahl bis am 31.Dezember 2018 um vier
Betten erhöht werden. Seit drei Jahren ist der Bereich der Altersbetreuung im Haus der
Generationen St. Anna in Steg zunehmend mit zahlenmässig vermehrten Aufnahmegesuchen aus
den Gründergemeinden und dem restlichen Oberwallis konfrontiert. Es handelt sich dabei um
Betagte, die kurzfristig eine Aufnahme beantragen (innerhalb 10 Tagen). Die Belegungssituation
der letzten drei Jahre ermöglichte es unserer Institution nicht, die Anfragen befriedigend zu
lösen. In der Regel haben wir Wartezeiten von mehreren Monaten. Die betroffenen Betagten und
10 deren Familien müssen mit Platzierungen irgendwo im Oberwallis vorlieb nehmen. Diese
Situation ist unbefriedigend für die Antragssteller, deren Angehörigen und für unsere
Mitarbeitenden.
4.2.1 BEDÜRFNISSE NACH ZUSÄTZLICHEN RÄUMLICHKEITEN
Die Zahl der Betagten mit einer BESA Einstufung 1 und 2 können nur mehr beschränkt
aufgenommen werden (maximal 5% der Jahrestage der bewilligten Langzeitbetten). Wird dieser
Anteil überschritten, so hat dies markante Einbussen in der kantonalen Subventionierung zur
Folge. Dies schmälert die Einnahmen der Alters- und Pflegeheime. In Berücksichtigung des
kantonalen Konzeptes für die Altersbetreuung ist die Schaffung von Wohngelegenheiten im
Sinne des betreuten Wohnens auch für unsere Institution unabdingbar.
Das Haus der Generationen verfügt über sechs Doppelzimmer. Ein Einzelzimmer hat keine
sanitären Anlagen. Allgemein verlangen die Bewohner und ihre Familien ein Einzelzimmer in
dem die sanitären Anlagen integriert sind. Dieses Anliegen ist in allen APH im Oberwallis
feststellbar.
Aufgrund der Nachfrage muss das Angebot an Tages- und Nachtbetreuung ausgebaut werden.
Der grosse Dachstock und das Untergeschoss sind überfüllt mit Materialen der Bereiche
Betreuung und Pflege, Hotellerie und Kita. Für diese Bereiche braucht die Institution dringend
neue Lagerräume.
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HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNADie Arbeitsbedingungen in der Lingerie sind sehr beengend und erschweren die Arbeitsabläufe
in einem Masse, welches den Mitarbeitenden nicht mehr zumutbar ist. Die Küche braucht
insbesondere für das Rüsten und Bereitstellen der Mahlzeiten mehr Platz. Insbesondere bei den
Vorbereitungen der Mahlzeiten für den Mahlzeitendienst des Sozialmedizinischen Zentrums
Oberwallis (SMZ) bestehen Platzprobleme.
Es fehlen administrative Räume für die Hotellerie, die Administration, die Pflege und die Kita.
Das Haus benötigt einen Sitzungsraum, einen abschliessbaren Raum für die Dossiers der
Bewohner und der Kita-Kinder. Gesamthaft braucht die Institution 6 neue administrative
Räume.
4.2.2 UNGENÜGENDE AUFNAHMEKAPAZITÄT
In den Jahren 2016, 2017 und 2018 hatte sich die Belegung massiv verändert. Phasenweise
lagen die Belegungszahlen über den Zahlen der bewilligten Betten. In dieser Zeit hatten wir
immer mehr Gesuche, insbesondere aus den Gründergemeinden, die wir nicht berücksichtigen
konnten und die Betagten in einem anderen APH im Oberwallis platziert worden sind. Diese
Situation erreichte im September 2018 ihren bisherigen Höhepunkt.
Die nachfolgende Tabelle zeigt das Defizit betreffend die Aufnahmekapazitäten.
Gründergemeinde Raron: 1
Gründergemeinde Niedergesteln 2
11
Gründergemeinde Steg-Hohtenn 8
Gründergemeinde Gampel Bratsch 8
Total Gründergemeinden 19
Restlicher Bezirk Raron 3
Restlicher Bezirk Leuk 3
Restliches Oberwallis 4
Total Warteliste 29
Im Dezember 2018 ist die dringende Warteliste (Platzierung innert 10 Tagen) der Bewohner aus
den Gründergemeinden um drei Einheiten zurückgegangen. Dabei gilt es zu berücksichtigen,
dass mehrere Personen aus den Gründergemeinden bereits in einer anderen Institution platziert
worden sind und auf unserer dringenden Warteliste nicht mehr berücksichtigt wurden.
Bezüglich der Anfragen für eine dringende Platzierung von einer Gemeinde ausserhalb der
Gründergemeinden sind es neu 12 Betagte (+2), die bei uns aufgenommen werden möchten.
Diese Ausführungen zeigen, dass wir die Bedürfnisse aus den vier Gründergemeinden und dem
restlichen Oberwallis, ohne dass der Kanton zusätzlich Betten bewilligt, nicht sicherstellen
können.
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HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA4.2.3 ZUSAMMENFASSUNG DER MASSNAHMEN
1. Kauf der Parzellen 430 - 428 – 423 östlich der Institution, zwecks Lagerräume.
2. Aufstockung West Trakt und Ost Trakt gemäss Studie Architekturbüro mooser lauber stucky
Zermatt/Visp, Räume für sieben Langzeitbetten, Tages- und Nachtstruktur, Räume für betreutes
Wohnen im Alter und zusätzliche Ferienbetten.
3. Anbau im Norden Untergeschoss und Erdgeschoss gem. Studie Architekturbüro mooser
lauber stucky Zermatt/Visp, administrative Räume, Raum für die Aufbewahrung der Dossier,
Raum für Kinderwagen der Kita, Lagerräume für Hotellerie, Betreuung und Pflege-Bereich, Kita,
Erweiterung Küche.
4.2.4 ANTRAG AN DIE GV
Der Vorstand hat beschlossen einzig den Kauf und Renovationskosten der Parzellen 430 - 428 –
423 an der GV vom 1. Mai 2019 zu behandeln.
Er sieht hierfür im Rahmen des ordentlichen Budgets einen ausserordentlichen Betrag von Fr.
200‘000.- vor. Dieser Betrag wird von den erwirtschafteten Mittel des Hauses der Generationen
genommen und dient dem Kauf der Liegenschaften 430 - 428 – 423 östlich unser Institution und
der Übernahme von Renovationskosten der Gebäude, sowie der Platzgestaltung. Die Gemeinden
werden im zweiten Semester einen ausführlichen Bericht betreffend dem Projekt Anbau und
12 Aufstockung erhalten. Dieses Dossier wird voraussichtlich an der GV 2020 behandelt.
.
Projekt - Erweiterung Haus der Generationen St. Anna
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HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA4.3 RECHTLICHE VORGABEN
Am 6. November 2015 fand im Haus der Generationen St. Anna eine Fachtagung zum Thema
Privatsphärenschutz in Altersheimen sowie Kindertagesstätten statt. An der Veranstaltung
beteiligten sich Fachpersonen aus dem Oberwallis.
Der von den Referenten redigierte Tagesband enthält Weisungen betreffend den
Privatsphärenschutz in Alters- und Pflegeheimen sowie Kindertagesstätten. Die diesbezüglichen
Weisungen müssen umgesetzt werden. Hierzu wurden Weisungen betreffend das Vorgehen bei
Verdacht auf sexuellen Missbrauch, Gewalt und anderen strafrechtlichen relevanten
Sachverhalten gegenüber Bewohnern und Kinder der Kita im Haus der Generationen St. Anna in
Steg, unter der Leitung von Rechtsanwalt, Philipp Schnyder, ausgearbeitet und vom Vorstand in
Kraft gesetzt. Mit der Information und der Umsetzung sind die Direktion und die
Bereichsleitungen beauftragt.
4.4 STIFTUNG ST. ANNA
Der volle Name der Stiftung lautet: „Stiftung zur Linderung von Härtefällen der Heimbewohner
und für die Weiterbildung der Angestellten im Haus der Generationen St. Anna“. Im Namen ist
also zugleich auch der Zweck der Stiftung beschrieben. Für Härtefälle der Bewohner braucht es
heute weniger Unterstützung, da soziale Einrichtungen diese grösstenteils übernehmen.
13 Die Weiterbildung des Personals im Haus der Generationen ist enorm wichtig und wird durch
die Stiftung mit namhaften Beträgen gezielt gefördert. Schwerpunkte dieser Weiterbildung sind
unter anderem Schmerzerfassung, Alltagsgestaltung, Pflegeplanung, Palliativ Care sowie
Datenschutz. Im Bereiche der Kita sind es entwicklungspsychologische Kenntnisse, Umgang mit
Kindern mit auffälligem Verhalten, Information und Beratung der Eltern. Die Stiftungsgelder
werden auf diese Weise nachhaltig investiert, wovon die Bewohner des Hauses der
Generationen unmittelbar von gut ausgebildetem Personal profitieren können.
Das Vermögen der Stiftung ist im positiven Bereich. Da aber die Bankzinsen momentan sehr
niedrig sind, nimmt dieses Vermögen stetig ab. Jede Privatperson kann für Fr. 1000.-
Stiftungsmitglied werden. Selbstverständlich ist die Stiftung auch für jede Spende dankbar.
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HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNAPräsident der Stiftung ist Moritz Steiner von Steg‐Hohtenn. Maria Hildbrand-Brigger aus Gampel
ist Vizepräsidentin. Als Aktuarin und Kassierin wirkt Alexa Salzgeber-Hasler aus St.German.
Weitere Mitglieder des Stiftungsrats sind Ruth Steiner-Schnyder und Paul Imboden.
Stiftungsrat St. Anna: Alexa Salzgeber-Hasler, Maria Hildbrand-Brigger, Ruth Steiner-Schnyder, Moritz Steiner (Es fehlt:
Paul Imboden)
4.5 ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
Zu den Öffentlichkeitsarbeiten gehören die beiden Veranstaltungen während den
14 Wintermonaten zum Thema der Mensch im Alter und die beiden Veranstaltungen im Herbst, die
im weitesten Sinne der Erziehungsberatung sowie der Kinder- und Jugendpsychologie gewidmet
sind. Weiter ist der Verein bemüht in der Tagespresse, in den Regionalzeitungen von Raron,
Niedergesteln und Steg-Hohtenn/Gampel-Bratsch Artikel zu verfassen. Schlussendlich fördert
das Haus der Generationen die Öffnung nach aussen, indem es regelmässig Vereinen ermöglicht
Versammlungen abzuhalten.
4.5.1 ÖFFENTLICHE FACHVERANSTLUNGEN
Der Bewohner im Mittelpunkt (Teil 1) wurde an der Fachveranstaltung vom 14. Februar
2018 von Frau Ursula Wiesli, Pflegewissenschaftlerin und Mitglied der Geschäftsleitung der
Stiftung „Drei Tannen im Wald“ behandelt. Frau Annette Weidmann von der Dienststelle für
Gesundheit oblag es, in die Thematik einzuführen. Im Fachreferat ging es grundsätzlich um die
Frage, was heisst konkret der Bewohner im Mittelpunkt? Wie wird ein solches Konzept bei den
Mitarbeitern implementiert? Wer ist für die Umsetzung und das diesbezügliche Controlling
zuständig? Frau Anette Weidmann zeigte auf wie der Kanton vielfältig dazu beiträgt, dass dem
Bewohner eine qualitativ gute Betreuung und Pflege zukommt. Als ehemalige Heimleiterin in
Steg kennt sie die Welt der Alters- und Pflegeheime besten und die diesbezüglichen
Gegebenheiten ganz besonders gut. Gemäss Frau Ursula Wiesli wäre es falsch zu glauben, dass
ein mechanistisches Pflegeverständnis mit Definitionen, Regeln und Massnahmen genügt, um
den Bewohner in der täglichen Arbeit im Mittelpunkt zu setzen. Ihrer Meinung nach müsste man
darauf abzielen, dass der Mensch, dass heisst die Mitarbeitenden einer Institution und die zu
Betreuenden, respektive die zu Pflegende in den Mittelpunkt kommen. Dies setzt voraus, dass im
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNAHeim ein institutionelles Wohlbefinden vorherrscht. Ein wichtiges Instrument um dieses Ziel zu
erreichen ist die Qualitätssicherung der zu erbringenden Leistungen. Diesbezüglich verlangen
die Vorgaben des Departements, dass jedes Heim eine solche Qualifizierung durch eine externe
Fachkraft durchführt.
Der Bewohner im Mittelpunkt (Teil 2) wurde an der Fachveranstaltung vom 21. März 2018
von Frau Andrea Luise Koppitz, Professorin am Institut für Pflege der Züricher Fachhochschule
behandelt. Der Blick auf die Fakten der Versorgung verdeutlicht die Verantwortung der
Heimträger für die Betreuung der alten Menschen in Alters- und Pflegeheimen. Die Schweiz
gehört zusammen mit Schweden und Belgien zu den Ländern in Europa, die anteilsmässig am
meisten Menschen in stationären Einrichtungen versorgen. Die Mehrheit der Betreuten in APH
ist mittelgradig bis stark pflegebedürftig. Die Referentin war praxisorientiert und zeigte auf, was
das heisst, dass im stationären Bereich der Bewohner im Mittelpunkt stehen soll und welches
die Auswirkungen für die Pflege und die Betreuung sind.
Schulzeitmodelle und Bedürfnisse von Eltern und Kindern war das Thema der
Fachveranstaltung vom 4. September 2018. Neben Staatsrat Christoph Darbellay nahmen
Schuldirektoren, Schulpräsidenten und Elternvertreter an der Veranstaltung teil. Der Kanton
Wallis hat 2014 eine Studie (Elternbefragung) zur Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie in
Auftrag gegeben. Die Ergebnisse dieser Arbeit sind höchst interessant. Insgesamt sind 74% der
Mütter in Paarhaushalten und 88% der Alleinerziehenden erwerbstätig. Die nichterwerbstätigen
Hausfrauen und Mütter bilden gegenwärtig im Wallis eine Minderheit. Sie machen auch unter
den Müttern in Paarhaushalten nur noch einen Fünftel aus. Damit ist eine gute Vereinbarkeit von
Beruf und Familie für den Grossteil der Eltern ein wichtiges Thema.
15
Die Schulzeitmodelle haben eine grosse Auswirkung auf die Vereinbarkeit von Familie und
Arbeit. Sie sind für die berufstätigen Eltern schwierig umzusetzen, wenn der Schulunterricht in
den verschiedenen Altersstufen zu unterschiedlichen Zeiten beginnt, an einzelnen Halbtagen für
gewisse Klassen ausfällt und die Eltern die Betreuung nicht, oder nur mit grösster Mühe,
sicherstellen können. Gemäss der BASS Studie können weniger als ein Viertel der Mütter die
Arbeitszeiten systematisch auf die Öffnungszeiten der Kindertagesstätten abstimmen. Im
Schulalter wird diese zeitliche Abstimmung nicht einfacher, sondern ist bei einem noch
kleineren Anteil der Eltern möglich.
Fachveranstaltung mit Christoph Darbellay
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNADie Fachveranstaltung Medienerziehung bei Kindern unter 8 Jahren wurde am 3.Oktober
2018 gemeinsam mit der kantonalen Kommission „Erziehung macht stark“ durchgeführt. Als
Referentin konnte Frau Isabel Willemse, von der Beratungsstelle für Onlinesucht und
Cybermobbing am Institut für Angewandte Psychologie, gewonnen werden.
Kinder von 4-7 Jahren gehen auch in unserer Zeit einer Vielzahl von traditionellen Tätigkeiten
nach. Der Konsum von digitalen Medien ist bei den meisten Kindern (H1-H4), also vom
Kindergarten und der Unterstufe, Teil der Alltagsbeschäftigung. Selbstverständlich konsumieren
auch Kinder, die jünger als diese Altersgruppe sind und solche die älter sind, digitale Medien. Die
digitalen Medien durchdringen die Lebenswelten der Kinder und haben einen Einfluss auf den
kindlichen Alltag und ihre Entwicklung. Eltern und Grosseltern die Kinder betreuen, kennen
dieses Thema bestens. Sich zu entscheiden, Regeln festzulegen sind für die jeweiligen Erzieher
nicht immer einfach. Am schwierigsten ist wohl die Umsetzung dieser Regeln. In der Tat ist es
einfacher Regeln zu postulieren als diesen Beachtung zu verschaffen. Welche Art von
Medienbenutzung ist für Kinder unter 8 Jahren angemessen? Wie gehen wir Erwachsenen mit
dem Konsum von digitalen Medien um? Welche Chancen und Risiken ergeben sich durch den
Umgang mit diesen digitalen Erzeugnissen.
4.5.2 ANLÄSSE UND AUSSTELLUNGEN
Am Lonzastrand und im Oberwallis wird das Haus der Generationen häufig als Ausstellungsort
für Fotos, Bilder und Skulpturen benützt. Sogar Schulklassen stellen ihre Sujets vor. Die positive
Entwicklung in diesem Bereich verdanken wir hauptsächlich unserem Mitarbeiter Ruedi Zuber.
16 Er steckt viel Herzblut in die Akquisition und die Promotion der verschiedenen Ausstellungen.
Unsere Institution freut sich ob der Werke von grossen und kleinen Künstlern. Letzten Endes
trägt dieser Bereich dazu bei, dass das Haus der Generationen eine offene Institution ist und die
Bewohner und die Kita Kinder vermehrt Teil eines pulsierenden Lebens werden.
4.5.3 MEDIEN
Über unsere Arbeit und die verschiedenen Anlässe wird in den Medien des Oberwallis
regelmässig berichtet. Dies ist nicht selbstverständlich und wir möchten uns für die Bereitschaft
der Medien herzlich bedanken. Insbesondere bei der Redaktion des Walliser Boten, der Rhone
Zeitung, der drei Regionalzeitungen von Raron, Niedergesteln und Steg-Hohtenn/Gampel-
Bratsch. Unser Dank geht ebenfalls an das Radio Rottu und Kanal 9.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA5 BERICHT DES DIREKTORS
Martin Kalbermatter, Direktor
Für das Jahr 2018 wurde „Vertrauen“ als Leidgedanken festgelegt. Die Mitarbeiter im Haus der
Generationen sollen sich selber und den anderen etwas zutrauen. Dies sollte eine Ergänzung
zum Jahre 2017 geben, indem es vor allem darum ging, die erbrachten Leistungen detailliert zu
erfassen, Zertifizierungen zu erreichen und Controlling-Systeme aufzubauen und zu betreiben.
Die Präsentation einer ausgeglichenen Rechnung wird immer anspruchsvoller. Im Jahre 2018
konnte für den Bereich der Kleinkinderbetreuung Kita bereits zum fünften Mal in Folge ein
positives Resultat erreicht werden. Dies obwohl im April 2018 durch den Kanton Wallis die
Lohntabelle der Kita-Mitarbeiterinnen rückwirkend auf den 1. Januar 2018 angepasst wurde.
17 Im Betagten Bereich wird das Ziel einer ausgeglichenen Rechnung ebenfalls erreicht.
Diesbezüglich gilt es festzuhalten, dass wir schuldenfrei sind, die erforderlichen Gelder für den
Betrieb aus eigenen Mittel finanzieren und im vergangenen Jahr einen Cashflow von über Fr.
400‘000.- ausweisen konnten. Die Frage betreffend der MiGel Finanzierung wurde für das Jahr
2018 zu Ungunsten der Alters- und Pflegeheime entschieden. Der Beitrag je Pflegetag wurde um
CHF 1.- angehoben um den Wegfall des MiGel-Beitrages von CHF 2.05.- pro Tag zu
kompensieren. Für das Haus der Generationen hat dieser Entscheid Mindereinnahmen in der
Höhe von CHF 22‘000.- zur Folge. Dies war bei der Erstellung des Budgets 2018 und bis zum
Entscheid im Herbst 2018 nicht voraussehbar und hat damit das Resultat 2018 entsprechend
verschlechtert.
Bei den 17 Neueintritten im Jahre 2018 war nur eine Person mit einer Pflegestufe von BESA 2.
Diese Person kam direkt aus dem Spital ins Haus der Generationen St. Anna. Von den anderen
Neueintritten sind vier mit Pflegestufe 4, drei mit Pflegestufe 5, vier mit Pflegestufe 6 und fünf
mit Pflegestufe 7. Der Vorgabe der kantonalen Politik, dass in den APH der Anteil der
Pflegestufen 1und 2 auf unter 5% gesenkt wird damit voll nachgelebt.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA5.1 BEREICH ALTERS- UND PFLEGEHEIM
Der Kanton hat dem Haus der Generationen St. Anna drei zusätzliche Betten zugesprochen,
davon ein Langzeit - und zwei Kurzzeitbetten. Somit können nun gleichzeitig 58
Langzeitbewohner und 3 Kurzzeitbewohner in unserem APH betreut werden.
Während dem Jahr 2018 waren die verfügbaren Betten immer ausgelastet. Im Bereich der
Kurzzeitbetten konnte 11 Personen empfangen werden. Das Kurzzeitbett wurde im Sinne des
Gesetzgebers genutzt. Bis auf die Personen, die Ende Jahr noch im Ferienbett waren, sind alle
nach Hause zurückgekehrt.
Bei der Tagesbetreuung verfügt das Haus der Generationen über sieben bewilligte Plätze. Dieses
Angebot wird im Oberwallis noch sehr wenig genutzt. Im Haus der Generationen waren es
letztes Jahr drei Personen die dieses Angebot mehrere Tage in Anspruch genommen haben. Im
Rahmen einer kantonalen Arbeitsgruppe, in der ebenfalls das Haus der Generationen St. Anna
durch seinen Direktor vertreten war, wurden die Gründe näher angeschaut und Massnahmen
erörtert, um dieses Angebot im Rahmen der Altersbetreuung besser zu positionieren. Gleich wie
bei den Kurzzeitbetten wird dieses Angebot durch zusätzliche Finanzierung durch den Kanton
für die Benutzer attraktiver gemacht. Ab dem 1. Januar 2019 bezahlt der Bewohner für den
halben Tag (sieben Stunden) Fr. 30.- und für den ganzen Tag (acht Stunden)Fr. 40.-. In diesen
Beträgen ist eine Hauptmahlzeit inbegriffen.
5.1.1 LANGZEITAUFTENHALT
18
18 Todesfällen während dem Jahr stehen 17 Neueintritte gegenüber. Aus dem Langzeitbereich
gab es keine anderen Austritte. Die Betten waren während dem ganzen Jahr voll besetzt.
Einritte Eintritte
Übertritt nach
Jahr Langzeit- Kurzzeit- Todesfälle
Hause
betten betten
2014 18 10 21 6
2015 21 9 21 9
2016 15 6 15 6
2017 19 7 16 7
2018 17 11 18 11
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA5.1.2 ANZAHL BEWOHNER PRO GEMEINDE UND DEREN AUFENTHALTSTAGE
Die Bewohner aus dem Langzeitbereich stammen aus 17 verschiedenen Gemeinden des
Oberwallis und aus Siders. Die meisten Tage wurden von Personen aus der Gemeinde Gampel-
Bratsch (4895), Steg-Hohtenn (4778), Raron (3495) und Niedergesteln (1895) realisiert.
Jahr 2017 2018
Gemeinden Personen Tage Personen Tage
Agarn 1 365 1 56
Albinen 1 365 1 324
Ausserberg 1 83 1 361
Brig-Glis 2 730 4 984
Bürchen 1 365 1 365
Gampel-Bratsch 18 5091 17 4895
Leuk-Susten 1 59 0 0
Naters 1 348 0 0
Niedergesteln 6 1682 8 1895
19 Raron 12 3061 9 3495
Salgesch 1 356 1 9
Sierre 2 315 1 365
Stalden 2 730 2 727
Staldenried 0 0 1 257
Steg-Hohtenn 18 4857 17 4778
Turtmann 2 730 3 590
Unterbäch 2 701 2 725
Varen 1 365 1 365
Visperterminen 1 365 1 365
Wiler 0 0 1 19
Total 73 20568 72 20566
Total Gründer 54 14691 51 14698
Total
19 5877 21 5868
Nichtgründer
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA5.1.3 ALTERSSTRUKTUR DER BEWOHNER
30
25
20
15 2017
2018
10
5
0
71 - 74 75 - 79 80 - 84 85 - 89 >90
Die jüngste Bewohnerin ist 73 jährig und die ältesten Bewohner zählen 101 Jahre. Das
Durchschnittsalter liegt bei 86 Jahren.
5.1.4 GEBURTSTAGSFEIERN
Geburtstag Vorname / Name Alter
31.03.1943 Lina Hildbrand-Giger 75-jährig
20
19.09.1933 Anny Gsponer 85-jährig
12.02.1928 Marie Therese Gruber-Burkard 90-jährig
29.05.1928 Moritz Gsponer 90-jährig
31.07.1928 Maria Brigger 90-jährig
05.11.1928 Sieglinde Bannwart-Brauner 90-jährig
18.11.1928 Viktoria Allemann-Zenhäusern 90-jährig
31.12.1928 Johann Hildbrand-Burkard 90-jährig
24.08.1920 Fidelis Kalbermatter 98-jährig
25.07.1920 Hedwig Lauber-Oggier 98-jährig
26.06.1920 Irma Mathieu 98-jährig
03.10.1919 Martha Schnyder-Zengaffinen 99-jährig
28.01.1917 Cresentsia Jäger-Oggier 101-jährig
04.03.1917 Rosa Imboden 101-jährig
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA5.1.5 DURCHSCHNITTLICHE AUFENTHALTSDAUER (OHNE KURZZEITBETT)
Jahr Aufenthaltsdauer
2014 2 Jahre und 300 Tage
2015 2 Jahre und 269 Tage
2016 3 Jahre und 6 Tage
2017 3 Jahre und 49 Tage
2018 3 Jahre und 45 Tage
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der Bewohner ist im Jahre 2018, im Vergleich zum
Vorjahr, um vier Tage gesunken.
5.1.6 KURZZEITBEWOHNER
Die Auslastung des Kurzzeitbettes war bei 87% (316 Tage). Im kantonalen Schnitt geht man von
70% aus. Mit der Erhöhung der Anzahl bewilligten Kurzzeitbetten von 1 auf 3 kann diesem
Bedarf vermehrt entsprochen werden.
21
Jahr 2017 2018
Gemeinden Personen Tage Personen Tage
Gampel-Bratsch 1 21 3 49
Steg-Hohtenn 1 53 1 21
Niedergesteln 0 0 1 69
Raron 5 130 1 28
Turtmann 0 0 1 52
Erschmatt 0 0 1 40
Nidau (BE) 1 15 0 0
Wiler 0 0 1 19
Staldenried 0 0 1 22
Naters 0 0 1 16
Total 8 219 11 316
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA5.1.7 FAMILIENERGÄNZENDE KINDERBETREUUNG
Die Angebote der Familienergänzenden Kinderbetreuung verzeichneten im letzten Jahr zum Teil
zweistellige Zuwachsraten (Elternbeiträge). Die Kindertagesstätte nahm um 8% zu, die
Mittagstische in Steg und Raron um 40%, die Tageselternvermittlung um 22%. Eine Abnahme
von 7% ist im Bereich der ABES zu verzeichnen.
Im Frühjahr 2018 wurde eine Bedarfsabklärung betreffend einer Vor- und Nachschulbetreuung
direkt in Raron bei den Eltern von schulpflichtigen Kindern durchgeführt. Die Nachfrage war zu
wenig gross um dieses Angebot auf den Schulbeginn 2018 anzubieten. Der Ausbau des
bestehenden Angebotes des Mittagstisches in Raron mit der Möglichkeit der Vor- und
Nachschulbetreuung wird im Jahre 2019 erneut studiert. Melden sich mehr als vier Kinder für
die Nutzung dieses Angebotes am gleichen Tag, kann dies bereitgestellt werden.
Das Jahr 2018 kann mit einem kleinen Überschuss von Fr. 3‘500.- abgeschlossen werden.
5.1.8 ANZAHL SÄUGLINGE UND KLEINKINDER
Die Anzahl realisierter Tage steigen bei den Säuglingen von 341 Tagen auf 776 Tagen. Bei den
Kleinkindern ist eine Abnahme um 318 Tagen auf 2472 Tagen zu verzeichnen.
Gemeinde 2017 2018
22 Säuglinge Kleinkinder Säuglinge Kleinkinder
Steg-Hohtenn 4 20 5 18
Gampel-Bratsch 8 23 7 16
Raron / St.German 4 15 6 10
Niedergesteln 1 6 3 4
Andere 0 3 1 3
Total 17 67 22 51
5.1.9 MITTAGSTISCH
Jahr 2017 2018
Gemeinde Kinder Mittagessen Kinder Mittagessen
Steg-Hohtenn 8 365 18 546
Raron 14 596 20 805
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA5.1.10 VOR- UND NACHSCHULBETREUUNG
Die Nutzung dieses Angebotes ist von 909 Stunden auf 1049 Stunden gestiegen. Das Angebot
wird vor allem von Kindern genutzt, die vermehrt die Kita besucht haben.
6 MITARBEITENDE
6.1.1 MITARBEITENDE PER 31. DEZEMBER 2018
Jahr 2017 / 2018 2018 2017 2018
Bereich Stellenplan Vollzeitstellen Mitarbeitende Mitarbeitende
Direktion 1.00 1.00 1 1
Administration 1.90 1.90 3 3
Betreuung &
31.30 30.68 40 45
Pflege
Hotellerie 12.00 11.45 22 22
Techn. Dienst 1.00 1.00 1 1
KITA 4.40 4.40 6 7
Total APH 47.20 46.03 67 72
23
Total KITA 4.40 4.40 6 7
Der Mitarbeiterbestand verändert sich gegenüber der Situation im Jahre 2017 kaum.
6.1.2 KICKOFF ANLASS
Der Anlass für alle neuen Mitarbeiter wurde auch im Jahre 2018 durchgeführt. Sie lernen an
diesem Tag Geschichte, Kultur und wichtige Aufgaben vom Haus der Generationen St. Anna
kennen. Es zeigt sich deutlich, dass dieser Anlass von grosser Wichtigkeit und Bedeutung ist. Von
Beginn an kann der neue Mitarbeiter an das Leitbild und die Kultur von unserem Heim
herangeführt werden. Diese Richtlinien helfen bei der Einarbeitung, geben Sicherheit und die
gegenseitigen Erwartungen sind geklärt.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA6.1.3 STELLENPROZENTE DER EINZELNEN BEREICHE
4.4 1 1.9
1
Direktion
Administration
11.1
Pflege und Betreuung
Hotellerie
Technischer Dienst
KITA
30.68
6.1.4 LERNENDE UND PRAKTIKANTEN PER 31. DEZEMBER 2018
24
Anzahl Praktikanten
Bereich / Be- Anzahl
(Einsatz mehr als Arbeitsintegration
zeichnung Lernende
3 Monate)
Administration 0 0 1
Betreuung & Pfle-
14 3 3
ge
Hotellerie 4 1 5
Technischer
1 0 0
Dienst
KITA 4 5 0
Total 23 9 9
Mit 23 Lernenden nimmt das Haus der Generationen St. Anna in der Region eine wichtige Rolle
als Ausbildungsbetrieb wahr. Im Bereich der Pflege und Betreuung und der KITA finden sich
genügend Interessierte für die Belegung der Lehrplätze. Im Bereich der Hotellerie gestaltet es
sich als schwierig, geeignete Interessenten zu rekrutieren. Im Jahr 2018 konnten nicht alle
Lehrstellen im Bereich der Hotellerie besetzt werden.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA6.1.5 AUSBILDUNGSANGEBOT
Bezeichnung Bereich
Lehre als Assistent/in Gesundheit und Soziales EBA Betreuung und Pflege
Lehre als Fachmann/Fachfrau Gesundheit EFZ Betreuung und Pflege
Lehre als Fachmann/Fachfrau Betreuung EFZ Betreuung und Pflege
Lehre als Fachmann/Fachfrau Betreuung Kind EFZ KITA
Lehre als Fachmann/Fachfrau Betriebsunterhalt
Hotellerie / Technischer Dienst
EFZ
Lehre als Fachmann/Fachfrau Hauswirtschaft EFZ Hotellerie
Lehre als Koch/Köchin EFZ Hotellerie / Küche
Lehre als Küchenangestellte/r EBA Hotellerie / Küche
Praktikumsplatz KITA (1 Jahr) KITA
6.1.6 BILDUNGSABSCHLÜSSE
25
Name Vorname Bildungsabschluss
Luca Imstepf FaGe Betreuung und Pflege EFZ
Simone Theler FaGe Betreuung und Pflege EFZ
Michelle Pfammatter FaGe Betreuung und Pflege EFZ
Cheyenne Nägeli Assistentin Gesundheit und Soziales EBA
Alessia Inderkummen FaBe Kind EFZ
Anja Pollinger FaBe Kind EFZ
Kristine Larsen Köchin EFZ
Marissa Fux Fachangestellte Hauswirtschaft EFZ
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA6.1.7 JUBILAREN
Anzahl Jahre Name Vorname
25 Paula Viva-Lehner
25 Astrid Meyer
15 Marina Mellea
10 Erna Gertsch
10 Nelly Cervera
10 Heidi Theler
10 Petra Oskorus
10 Michaela Schnyder
5 Rita Locher-Bregy
5 Sonja Nanzer
5 Claudia Schnyder
26
5 Sabine Lochmatter
5 Michelle Imboden
5 Daniela Imboden
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA7 BERICHTE DER BEREICHSLEITERINNEN
7.1 BERICHT DER BERLEICHSLEITERIN ADMIN & FINANZEN
Man kann nicht hoffen, die Welt zum Besseren zu wenden, wenn sich der
Einzelne nicht zum Besseren wendet. Dazu sollte jeder von uns an seiner eigenen
Vervollkommnung arbeiten und sich dessen bewusst werden, dass er die
persönliche Verantwortung für alles trägt, was in dieser Welt geschieht, und
dass es die direkte Pflicht eines jeden ist, sich dort nützlich zu machen, wo er sich
am nützlichsten machen kann.
- Marie Curie (1867 - 1934), Nobelpreis für Physik 1903, Nobelpreis
für Chemie 1911
27
Bereichsleiterin Administration und Finanzen - Michaela Schnyder
Im Jahr 2018 haben sich die Bereiche am Leitbegriff Eigenverantwortung orientiert. Folgende
Handlungs- und Denkmuster wurden bei der Jahresplanung definiert.
- Jeder ist verantwortlich, dass jeweils das Richtige in seinem Aufgabengebiet getan wird.
- Jeder macht aus seinen Fähigkeiten das Beste und arbeitet an seinen Schwächen mit dem
Ziel zur Verbesserung.
- Jeder steht für Geschehenes ein.
Nachdem im Jahr 2017 die Wörter Qualität und Vertrauen als Leitbegriffe definiert wurden, galt
es im 2018 jedem einzelnen für sein Aufgabengebiet die Verantwortung zu übertragen. Dies ist
unserem Team gut gelungen. Die Verantwortung wurde übernommen, das Interesse und die
Motivation waren vorhanden. Wir haben unser Bestes gegeben, wir waren uns verbunden und
haben uns gegenseitig geholfen. Trotzdem haben wir in Eigenverantwortung unsere Aufgaben
wahrgenommen.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA7.1.1 TEAM
Das Team Administration & Finanzen versteht sich nebst seinen Kernaufgaben als Dienstleister
für die anderen Bereiche. Auch und mit der Hilfe von Zivildienstleistenden ist es uns gelungen,
den vielfältigen Anforderungen grösstenteils gerecht zu werden. An dieser Stelle möchte ich
meinem Team für die Motivation, den guten Geist in der Administration, die Professionalität und
Lernbereitschaft ein grosses Dankeschön aussprechen.
28
Team Administration – Gina Salemink, Ivan Kalbermatten, Eveline Zengaffinen-Steiner,
Michaela Schnyder
7.1.2 WEITERBILDUNGEN
Eveline Zengaffinen und Ivan Kalbermatten besuchten im April die Weiterbildungsveranstaltung
von unserem Softwarepartner Domis AG für die Speisung von Bewohnerdaten im Heim-Net.
Der diesjährige Coaching Tag der Domis AG fand im Martinsheim in Visp statt. Herr Adrian
Stettler schulte die Teilnehmenden zu IT-Anwendungen in der Debitoren- und
Kreditorenbuchhaltung, der Lohnbuchhaltung sowie der Anlagenbuchhaltung.
Frau Gina Salemink. welche seit dem 1. August unser Team verstärkt und den Bereich Personal
betreut, bildet sich weiter und wird im 2019 die Weiterbildung zur Personalassistentin
abschliessen. Frau Michaela Schnyder hat im September 2018 den von Curaviva Schweiz
angebotenen Führungslehrgang Bereichsleiterin in sozialen Institutionen erfolgreich
abgeschlossen.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNAImpression vom Teamausflug, 14. September 2018 im World Nature Forum in Naters
7.1.3 NAHTSTELLEN ZWISCHEN LINIENVERANTWORTLICHEN UND
PERSONALADMINISTRATION
In den vergangenen Jahren hatten wir beim Personaleintritt immer wieder Fragen zu
Zuständigkeiten in der Zusammenarbeit zwischen Linienverantwortlichen und der
Personaladministration. Im Rahmen der Prozessüberarbeitung vom Mitarbeitereintritt wurden
mit den Bereichsleiterinnen die gemeinsamen Erwartungen und Zuständigkeiten geklärt und
der Prozess vom Mitarbeitereintritt überprüft. Daraus entstand ein gemeinsames Formular,
29 welches alle relevanten Infos und Punkte zum Personaleintritt regelt. Zum Datenschutz wurde
auch der Laufweg der Informationen der Mitarbeiterdaten überprüft und angepasst.
7.1.4 ELEKTRONISCHES LOHNMELDEVERFAHREN (ELM)
Zusammen mit unserem Softwarepartner Domis wurden im 2018 die Vorarbeiten für die
elektronische Lohnmeldung abgeschlossen. Ab Ende 2019 ist es möglich der
Familienausgleichskasse die monatliche Meldung der AHV-Löhne der Bezüger/innen von
Familienzulagen elektronisch zu übermitteln. Die Jahreslohnmeldungen der AHV sowie des KTG
und UVG können im nächsten Jahr ebenfalls elektronisch übermittelt werden. Dies hat den
Vorteil, dass die Zahlen direkt vom System generiert und bequem und papierlos übermittelt
werden können.
7.1.5 INFOKALENDER
Im Outlook Infokalender werden alle Ereignisse und Termine vom Haus der Generationen
festgehalten. In Zusammenarbeit mit dem technischen Dienst hat die Administration ein
Eintragungskonzept mit Farben erstellt und Zugriffsberechtigungen mit Lese- und
Schreibrechten definiert. So ist für alle Nutzer nachvollziehbar, wenn neue Mitarbeitende ins
Haus kommen, wann das Sitzungszimmer frei ist, wer im Haus Geburtstag hat, was in der
Aktivierung auf dem Tagesplan steht usw. Der Infokalender ist ein sinnvolles Planungs- und
Informationsinstrument, welches allen Bereichen in der Organisation hilft.
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNA7.1.6 LASTSCHRIFTVERFAHREN
Seit dem 01. Januar 2018 wird den Eltern und Bewohnenden die Begleichung der monatlichen
Rechnung mittels Lastschriftverfahren angeboten. Das Lastschriftverfahren erlaubt dem
Rechnungssteller, mit dem einmaligen Ausfüllen der Belastungsermächtigung durch den
Kontoinhaber, die direkte Abbuchung des geschuldeten Rechnungsbetrages. Die Vorteile sind
die Verringerung des administrativen Aufwandes, es gibt keine Zahlungsaufforderungen oder
Verzugszinsen und man kann Post- und Bankgebühren einsparen, da das LSV grundsätzlich
kostenlos ist. Dies verringert die administrativen Aufwände.
Die Bedürfnisabklärung betreffend der Rechnungsbegleichung via Lastschriftverfahren wurde
bereits im 2017 durchgeführt. 30 % der Befragten nutzen das neue Angebot und bringen uns
und ihrem Bankinstitut das Vertrauen entgegen, die Begleichung der Rechnung über LSV
abzuwickeln.
7.1.7 HARMONISIERUNG ZAHLUNGSVERKEHR SCHWEIZ
Die EU und weitere europäische Länder, wie die Schweiz, haben die Verfahren beim
Zahlungsverkehr harmonisiert. Dadurch ergeben sich diverse Änderungen, jeweils mit
Handlungsbedarf für den Benutzer.
Es gibt im Wesentlichen zwei Veränderungen im Verfahren des Zahlungsverkehrs:
Neues File-Format (ISO 20020 anstatt DTA) im Rahmen des SEPA (Single-Euro-
30 Payments Area)
Neuer Einzahlungsschein (mit QR-Code)
Einzahlungsschein mit QR-Code
GESCHÄFTSBERICHT 2018
HAUS DER GENERATIONEN ST. ANNASie können auch lesen
