GESCHÄFTSBERICHT 2020 - HIN
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GESCHÄFTSBERICHT 2020
INHALTSVERZEICHNIS
HIN
schützt
Patientendaten
in der digitalen Welt.
Rund
3100 Neukunden Editorial4
durfte HIN 2020 begrüssen. Verwaltungsrat und Geschäftsleitung 5
Die sichere HIN Welt 6
Die Verfügbarkeit der HIN Plattform Fokus: Sicherheit 7
im vergangenen Jahr betrug Erfolgsrechnung10
99,9 Prozent. Bilanz11
Impressum12
Über
35 Millionen
E-Mails wurden 2020 an HIN Postfächer versendet,
Spam-Nachrichten nicht eingerechnet.
HIN vernetzt Gesundheitsfachpersonen
einfach, sicher
und persönlich.
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EDITORIAL VERWALTUNGSRAT UND GESCHÄFTSLEITUNG
Sicherheit schafft Gewissheit Verwaltungsrat
Geschätzte Aktionäre, Kunden und Partner
Der Schutz sensibler Gesundheitsdaten in der formationssysteme übernommen hat. Marco «Auch in Zeiten einer Krise muss
digitalen Welt – das ist die Mission von HIN. In Zimmer war zuvor bereits rund sechs Jahre als die Sicherheit von sensiblen Daten
diesem Jahr voller Herausforderungen und Berater und freier Mitarbeiter für HIN tätig.
oberste Priorität haben.»
Ungewissheit war Sicherheit wichtiger denn je.
Die HIN Community ist auch im vergangenen
Krisen bringen meist auch Chancen mit sich. Jahr stark gewachsen. Um dem Wachstum
So hat beispielsweise die Digitalisierung im gerecht zu werden, wurden im vergangenen
Gesundheitswesen seit Anfang 2020 pande- Jahr diverse neue Stellen geschaffen. Dr. med. Urs Stoffel
Verwaltungsratspräsident,
miebedingt eine grosse Beschleunigung er- Mitglied des
fahren. HIN konnte dabei unterstützend mit- Das 2019 lancierte HIN Label soll Vertrauen Zentralvorstands FMH
wirken. und damit den Wert Sicherheit vermitteln. Als
Label-Botschafterin konnte unter anderen
Mitglieder
HIN Mail wird standardmässig für die elektroni- die neu gewählte FMH-Präsidentin (ab 2021)
Christian Greuter, Direktor, Ärztekasse
sche Übermittlung von SARS-CoV-2 Testbe- Yvonne Gilli gewonnen werden.
Claudia Brenn Tremblau, Direktorin, Ärztekasse
funden ans BAG eingesetzt. Zudem wird für Yvonne Gilli, Präsidentin FMH
die Meldung von Befunden via Meldeportal Wir danken unseren Kunden und Partnern für Lukas Fässler, Rechtsanwalt und Informatikexperte, FSDZ Rechtsanwälte
und für den Zugriff auf das Codeverwal das entgegengebrachte Vertrauen und die Dr. med. Marc Henri Gauchat, Spezialist allgem. Medizin, FMH
David Voltz, COO, OFAC
tungssystem für die «SwissCovid»-App eine tolle Zusammenarbeit. Ein weiterer Dank geht
starke Authentisierung vorausgesetzt. Dies an die Mitarbeitenden und Lieferanten für ihr
wird durch die HIN Identität und die speziell grosses Engagement und ihren täglichen Ein-
dafür entwickelte HIN COVID-ID ermöglicht. satz zu Gunsten der Ziele und Projekte von Geschäftsleitung
HIN und somit auch unserer Kunden. Wir
Gerade in Zeiten, in denen das Gesundheits- schauen mit Zuversicht ins neue Geschäftsjahr
wesen auf eine harte Belastungsprobe gestellt und freuen uns, weiterhin auf Sie als Kunde
wird und für viele Angestellte Homeoffice zur oder Partner zählen zu dürfen.
Normalität geworden ist, ist die Awareness in
Bezug auf Datensicherheit wichtiger denn je.
HIN möchte mit der in diesem Jahr gegrün-
deten HIN Academy das Sicherheitsbewusst-
sein bei Gesundheitsfachpersonen stärken
und in diesem Bereich Wissen vermitteln. Dr. med. Urs Stoffel Lucas Schult
VR-Präsident CEO Lucas Schult Peer Hostettler Marco Zimmer
Die HIN Geschäftsleitung wurde per 1. Februar Geschäftsführer (CEO), Leiter Vertrieb, für den Leiter IT (CIO), für die
verantwortlich für die Ge- Markt zuständig. Informationssysteme
2020 durch Marco Zimmer verstärkt, welcher samtkoordination und die zuständig.
als Leiter IT (CIO) die Verantwortung für die In- Umsetzung der Strategie.
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Die sichere HIN Welt FOKUS
Sichere Zusammenarbeit –
Die Risiken und Bedrohungen in der digitalen Welt nehmen laufend zu. Daher reicht es längst
nicht mehr, die Kommunikation durch Verschlüsseln zu schützen und den Zugriff zu sichern.
Mit unserem integralen Ansatz zur Erhöhung der Sicherheit beziehen wir den Schutz von Arbeits-
geräten (durch das HIN Security Operations Center) und die Awareness von Gesundheitsfachper-
sonen (mit dem HIN Awareness Portal und der HIN Academy) mit ein. nicht nur per E-Mail
Die Tätigkeit von HIN orientiert sich an den cherer Messenger. HIN Mitglieder senden ein-
Werten «einfach», «sicher» und «persönlich». ander damit Kurznachrichten, tauschen Da-
In diesem Geschäftsbericht fokussieren wir teien aus und führen (Video-)Telefonate durch.
uns auf den Wert «sicher».
HIN Academy
Sicherheit muss stets umfassend betrachtet Die Awareness und das Verhalten im Umgang
werden, denn nur mit einem integralen Ansatz mit sensiblen Gesundheitsdaten ist elementa-
kann eine möglichst hohe Sicherheit erreicht rer Bestandteil der integralen IT-Sicherheit. Die
werden. Die sichere Kommunikation mit HIN HIN Academy bietet Schulungen an, welche
Mail bietet dazu eine gute Basis, ist aber nicht Gesundheitsfach- und Hilfspersonen weiter-
ausreichend für einen umfassenden Schutz. bilden und das Bewusstsein für Risiken und
HIN hat deshalb 2020 weitere Services lan- Gefahren stärken.
ciert, welche die sichere Zusammenarbeit in-
nerhalb des Gesundheitswesens unterstützen. HIN Filebox
HIN Filebox ist eine datenschutzkonforme
Bildnachweis: iStock.com/Natali_Mis
HIN Sign Cloudlösung speziell für das Gesundheitswe-
Mit HIN Sign «unterschreibt» man Dokumente sen. Damit sind Dokumente nicht nur flexibel
direkt am Bildschirm mit der persönlichen HIN erreichbar, sondern vor allem auch sicher.
eID. Das schafft Fälschungssicherheit – und
spart ausserdem Zeit und Ressourcen.
Mehr Informationen zu unseren Services für
HIN Talk die sichere Zusammenarbeit finden Sie auf
HIN Talk ist ein datenschutzkonformer und si- www.hin.ch/services.
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FOKUS FOKUS
HIN bietet Unterstützung
in Zeiten der Pandemie Sicherheit hat oberste Priorität
Bei HIN dreht sich in erster Linie alles um die Sicherheit. Gemeinsam versuchen wir, möglichst ef-
fizient und dennoch auf qualitativ hohem Niveau für alle Kunden und Partner eine sichere Lösung
zu finden.
«Unsere Aufgabe ist es, Sicherheit so einfach wie
möglich zu gestalten»
Der Wert «sicher» steht für die Prozesse, nach denen wir arbeiten. Datenschutz ist
für uns das oberste Gebot. Deshalb sind unsere zertifizierten Prozesse besonders
wichtig. Komfort und Sicherheit gehen nicht immer Hand in Hand, das ist uns be-
Alessandro Vitale wusst. Unsere Aufgabe ist es aber, Sicherheit so einfach wie möglich zu gestalten.
Leiter 1st-Level
Support
In diesem Jahr wurde das Gesundheitswesen «SwissCovid»-App lanciert. Positiv getestete
auf eine harte Probe gestellt. Aufgrund der Personen müssen einen sogenannten Covid- «Jeder hat das Recht auf den Schutz seiner Daten»
Pandemie mussten Prozesse digitalisiert und code in der App eingeben, um ihre Kontakte Sichere digitale Kommunikation im Gesundheitswesen ist unsere Kernkompe-
verbessert werden. HIN konnte dabei in vielen zu warnen. Da das Ausstellen der Codes durch tenz. Jeder hat das Recht, dass eigene sensible Daten geschützt werden. Hinter
Bereichen unterstützend mitwirken. die kantonsärztlichen Dienste einen Flaschen- dieser Vision stehe ich voll und ganz. In der täglichen Zusammenarbeit lege ich
zum Beispiel auf Datensparsamkeit besonderen Wert.
hals im Contact Tracing darstellte, wurde die Janine Wächter
Meldung von SARS-CoV-2-Befunden Covidcode-Applikation im November 2020 Communications
Manager
ans BAG für ambulante Leistungserbringer geöffnet.
Seit März 2020 können Leistungserbringer Testende Gesundheitsfachpersonen können
Covid-19-Fälle per HIN Mail dem BAG mel- nun mit ihrer HIN eID darauf zugreifen, Covid-
«Wir leben Sicherheit als Vorbild für unsere Kunden»
den. Zuvor musste das Meldeformular ausge- codes erstellen und den Patienten direkt mit-
Der Wert «sicher» spiegelt sich in all meinen Tätigkeiten. Das geht bis hin zu klei-
druckt und per Post oder Fax ans BAG gesen- teilen. Dadurch konnte der Nutzen der
nen Dingen im Alltag, wie ganz bewusst an öffentlichen Orten keine vertraulichen
det werden. Seit November 2020 können «SwissCovid»-App gesteigert werden. Telefonate zu führen. Das liegt in meiner DNA und ist ein Wert, den ich voll ver-
Schnelltest- wie auch klinische Befunde via innerlicht habe. Wir leben das als Vorbilder für unsere Kunden. Alles, was wir von
neues BAG-Meldeportal übermittelt werden. HIN COVID-ID Lucas Schult unseren Kunden verlangen, leben wir auch selbst.
Dank der Anbindung an die HIN Plattform er- Für den Zugriff auf pandemiebezogene Appli- Geschäftsführer
(CEO)
folgt die Authentisierung der zugreifenden kationen des Bundes wie das Meldeportal
Gesundheitsfachpersonen dabei mittels HIN oder die Covidcode-Applikation hat das BAG
Bildnachweis: iStock.com/xijian
eID. Dadurch konnte in kurzer Zeit eine grosse in Zusammenarbeit mit HIN die COVID-ID «Bei allen HIN Produkten und Services
Zahl von Nutzern diese neue Lösung verwen- entwickelt. Diese basiert technisch auf der HIN steht die Sicherheit im Vordergrund»
den. eID und wird ambulanten Leistungserbringern Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass ihre Patientendaten auch in der di-
(beispielsweise Apotheken oder Schnelltest- gitalen Welt geschützt sind. Wir helfen dabei, gesetzliche Vorschriften einzuhalten,
Generieren von Covidcodes Centern), die nicht über einen HIN Anschluss zum Beispiel die Wahrung des Berufsgeheimnisses oder die EPDG-Konformität.
für die «SwissCovid»-App verfügen, für die Dauer der Covid-19-Pande- Bei allen HIN Produkten und Services steht die Sicherheit im Vordergrund.
Birte Aebi
Im Juni 2020 wurde vom Bund die mie kostenlos zur Verfügung gestellt. Produktmanagerin
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FINANZEN FINANZEN
Erfolgsrechnung Bilanz
Sicher und stabil durch die Pandemie Angebotserweiterung für Mitglieder Investitionen im Vordergrund Sicherheit für Wachstum
HIN steigert trotz neuer Herausforderungen im Fokus Dank intensivem Forderungsmanagement Während das kurzfristige Fremdkapital durch
durch die Coronapandemie den Umsatz ge- Durch den Ausbau der Produkte- und Service- werden tiefere Forderungsbestände ausge- Rückzahlung von Verbindlichkeiten gegen-
genüber dem Vorjahr um 15 Prozent. palette steigt der Material- und Dienstleis- wiesen. über verbundenen Unternehmen sinkt, wer-
tungsaufwand überproportional im Verhältnis den im langfristigen Bereich im selben Um-
Dank starkem Wachstum der Community legt zum Umsatz. Grössere Investitionen in IT-Infrastruktur und fang Risiken höher als im Vorjahr abgedeckt.
der Umsatz im Kerngeschäft (Anschluss und neue Services sowie die Ausgabe eines Darle- Der Bilanzgewinn kann gegenüber dem Vor-
Mitglieder) zu. Erfreulich entwickeln sich auch Zur Abdeckung der neuen Anforderungen hens an die Beteiligungsgesellschaft reduzie- jahr um 13 Prozent gesteigert werden.
die Access Control Services (ACS) und die Me- konnte HIN auch 2020 weitere Mitarbeitende ren die liquiden Mittel.
dical Boards, die von erhöhten Nutzerzahlen gewinnen.
profitieren. Die Security Services leiden dage-
gen unter den Pandemie-Einschränkungen. Unternehmensergebnis (EAT) 0.1 MCHF
Trotz Pandemie schreibt HIN im Jahr 2020
schwarze Zahlen.
in TCHF 2020 2019 % absolut in TCHF 31.12.20 31.12.19 % absolut
Nettoerlös aus Lieferungen und Leistungen (Umsatz) 16 339 14 173 15 2 166 Umlaufvermögen 5 444 6 495 –16 1 051
Material- und Dienstleistungsaufwand –3 546 –2 451 45 –1 095 Flüssige Mittel 2 836 3 666 –23 –830
Personalaufwand –9 255 –8 194 13 –1 061 Forderungen und sonstige Aktiva 2 608 2 829 –8 –221
Verwaltungs- und Marketingaufwand –1 459 –1 306 12 –153 Anlagevermögen 3 643 2 496 46 1 147
Summe Aufwand –14 260 –11 951 19 –2 309 Total Aktiven 9 087 8 991 1 96
Betriebsergebnis operativ (EBITDA) 2 079 2 222 –6 –143 Fremdkapital 4 833 4 854 0 –21
Neutrales Ergebnis –1 962 –1 906 3 –56 Kurzfristige Verpflichtungen 3 423 3 745 –9 –322
(Abschreibungen, Zinsen, Steuern, Langfristige Verpflichtungen 1 410 1 109 27 301
ausserordentliches Ergebnis)
Eigenkapital 4 254 4 137 3 117
Unternehmensergebnis (EAT) 117 316 –63 –199 Aktienkapital 3 000 3 000 0 0
Reserven 373 357 4 16
Bilanzgewinn/-verlust 881 780 13 101
Total Passiven 9 087 8 991 1 96
10 11
Redaktion
Janine Wächter,
HEALTH INFO NET AG Communications Manager
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CH-8304 Wallisellen Communications Assistant
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