GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung

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GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
EIN UNTERNEHMEN IN DER
              AGRORISK GRUPPE

GESCHÄFTSBERICHT
            2020

            174. Geschäftsjahr
GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
DAS UNTERNEHMEN
    AUF EINEN BLICK

       153.276
         Verträge

                                                                                              43,3 %
                                                               174
                                                                                              Direktgeschäft im Ausland

                                                                Jahre
                                                                Gartenbau-
                                                                Versicherung
                                                                seit 1847

                                                               107
    93,8
    Mio. Euro gebuchte
                                                               Mitarbeiter

    Bruttobeiträge

    KENNZAHLEN

    i n Ts d . E u r o                                                                      2020              2019           2018

    Gebuchte Bruttobeiträge                                                               93.764            88.733         84.722
    Verdiente Beiträge f. e. R.                                                           80.791            79.811         73.545
    Aufwendungen für Versicherungsfälle f. e. R.                                          44.631            50.581         47.593
    Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb f. e. R.                                    21.333            19.363         18.920
    Versicherungstechnisches Ergebnis f. e. R.                                            14.023             8.468           9.299
    Kapitalanlageergebnis                                                                     551            1.518            739
    Jahresüberschuss (nach Steuern)                                                         7.952            5.032           5.374
    Kapitalanlagen                                                                       116.739           104.769         99.496
    Eigenkapital                                                                          48.431            40.479         35.447
    Nettoschadenrückstellung                                                              16.510            17.294          11.809
    Schwankungsrückstellung und ähnliche Rückstellungen                                   41.396            41.613         41.182
    Bilanzsumme                                                                          133.327           122.557         114.627

    Für eine bessere Lesbarkeit verwenden wir in diesem Geschäftsbericht überwiegend die maskuline grammatische Form.
2   Dies hat keine Relevanz für unsere grundsätzliche Gleichstellung und Anerkennung von Personen jeglichen Geschlechts.
GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
Inhalt
2 DAS UNTERNEHMEN
  AUF EINEN BLICK
  GRUSSWORT DES VORSTANDS
  ORGANE UND EHRENMITGLIEDER DER GESELLSCHAFT
  KURZPORTRÄT

8 LAGEBERICHT
  WIRTSCHAFTSBERICHT
  ERTRAGSLAGE
  FINANZLAGE
  VERMÖGENSLAGE
  NICHTFINANZIELLE LEISTUNGSINDIKATOREN
  NACHHALTIGKEIT
  RISIKOBERICHT
  AUSBLICK

21 JAHRESABSCHLUSS
   ANHANG

33 WEITERE INFORMATIONEN
   BESTÄTIGUNGSVERMERK
   BERICHT DES AUFSICHTSRATS
   EHRENDES GEDENKEN
   DANK

                                            3
GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

      »Die Pandemie
    hat uns auf allen
     Ebenen heraus-
    gefordert – aber
     auch bestätigt.«
                                                                              »Ein außergewöhnliches
                                                                                    Jahr 2020 wird mit
         Dr. Dietmar Kohlruss
         Mitglied des Vorstands

                                                                               einem außergewöhnlich
                                                                                       guten Ergebnis
                                                                                            belohnt.«
                                                                                                  Manfred Klunke
                                                                                        Vorsitzender des Vorstands

                                                     »Mit neuen Produkten
                                                     und dem dynamischen
                                                     Wachstum im Ausland
                                                     haben wir wichtige
                                                     Meilensteine erreicht.«
                                                     Christian Senft
                                                     Mitglied des Vorstands

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GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
D A S   U N T E R N E H M E N    L A G E B E R I C H T      JAHRESABSCHLUSS                      W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

GRUSSWORT DES VORSTANDS
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Mitglieder und Geschäftspartner,

für das Geschäftsjahr 2020 dürfen wir Ihnen heute über ein außergewöhnlich gutes
Jahresergebnis berichten: Mit einem Wachstum der gebuchten Bruttobeiträge um 5,7 % auf
93,8 Mio. Euro und einer moderaten Brutto-Schadenquote von 60,1 % erwirtschafteten wir
einen Jahresüberschuss von 8,0 Mio. Euro für unsere Rücklagen. Nach einem höchst turbu-
lenten Jahr mit schweren Zeiten für viele Wirtschaftszweige und auch für viele Mitglieder
nehmen wir dies mit großer Freude, aber auch mit einer Portion Demut zur Kenntnis.

Denn gerade nach einem solchen Ausnahmejahr erscheint es uns wichtig, als Bilanz nicht
nur das sehr gute Ergebnis zu betrachten, sondern auch den anstrengenden Weg dorthin.
Die Corona-Pandemie hat uns und unsere Mitglieder vor enorme Herausforderungen
gestellt. Vor allem war dieses Jahr stark von politischen Abhängigkeiten geprägt. So verlief
unser gemeinsamer Weg zum Jahresziel nicht nur bisweilen steinig, sondern auch mit
geringer Sichtweite und Planbarkeit.

'RFKHLQHVNDPXQVDOV9HUVLFKHUHULPPHU]XJXWH,P8PJDQJPLW.ULVHQVLQGZLU3UR¿V
und die schnelle Umstellung vom Alltags- auf den Krisenmodus ist unsere Spezialität. Aus
der langjährigen Erfahrung mit Elementarereignissen wissen wir, dass wir uns im Ernstfall
auf schlagkräftige Strukturen, starke finanzielle Rücklagen und das hohe Engagement
unserer Mitarbeiter verlassen können. Allerdings forderte uns die Pandemie nicht nur im
Schadenmanagement, sondern vor allem durch ihre Auswirkungen auf die interne
Organisation ganz besonders heraus.

Als nicht-finanzielle Bilanz möchten wir daher heute für uns festhalten, dass wir uns in einer
DX‰HUJHZ|KQOLFKHQ=HLWQLFKWQXUDOV]XYHUOlVVLJHU9HUVLFKHUHUVRQGHUQDXFKDOVÀH[LEOHV
motiviertes Team bewährt haben. Diese Bilanz wiegt für uns mindestens genauso schwer
wie das – damit einhergehende – hervorragende monetäre Ergebnis. Sie verdient daher zu
Recht diesen prominenten Platz zum Einstieg in unseren diesjährigen Geschäftsbericht
und wird auf den folgenden Seiten noch ausführlich belegt – unter anderem mit dem Urteil
der unabhängigen Ratingagentur ASSEKURATA, die unsere Teamleistung auch im Jahr
PLWÄ([]HOOHQW³EHZHUWHWKDW

Wir wünschen Ihnen nun eine interessante und gewinnbringende Lektüre unseres Rückblicks
auf ein ganz besonderes 174. Geschäftsjahr.

Wiesbaden, den 30. April 2021

Gartenbau-Versicherung VVaG

Der Vorstand

Manfred Klunke                  Dr. Dietmar Kohlruss             Christian Senft
Vorsitzender des Vorstands      Mitglied des Vorstands           Mitglied des Vorstands

                                                                                                                                    5
GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

                           ORGANE UND EHRENMITGLIEDER
                           DER GESELLSCHAFT

                           Bei der Gartenbau-Versicherung treffen die Mitglieder viele wichtige Entscheidungen.
                           Im Aufsichtsrat und der Mitgliedervertreter-Versammlung nehmen sie Einfluss auf die
                           strategische Ausrichtung unserer Geschäftspolitik.

                           'DUEHUKLQDXVEHUZDFKHQGLH*UHPLHQGDVVZLUHI¿]LHQWXQGZLUWVFKDIWOLFKDUEHLWHQ
                           6LHEH]HXJHQGDVVZLUYHUDQWZRUWXQJVYROOPLWGHQ0LWJOLHGVEHLWUlJHQXPJHKHQ
                           XQGVLHDXVVFKOLH‰OLFKGDIUHLQVHW]HQGHQVROLGDULVFKHQ*UXQGJHGDQNHQXQVHUHV
                           9HUVLFKHUXQJVYHUHLQVQDFKKDOWLJPLW/HEHQ]XIOOHQ(LQHUIUDOOHDOOHIUHLQHQ

                              Rund 14.500 Mitglieder              Mitgliedervertreter-
                              Gemüse-, Obst-,                     Versammlung
                              Zierpflanzen-,                      40 Personen
                              Freiland- und sonstige              (+ 40 Vertreter)
                              Gartenbaubetriebe
                              sowie Baumschulen

                                                                  Aufsichtsrat                         Vorstand
                                                                  9 Personen                           3 Personen

                           Mitgliedervertreter
                           Name                                                Stellvertretung
                           Andreas Beier, Mannheim                             Stephan Sinn, Lustadt
                           Wilhelm Böck, Neufarn                               Andreas Evers, München
                           Dr. Hans Hermann Buchwald, Malente                  Johann Stoltenberg, Tangstedt
                           Gerard de Regt, Westerstede                         Carolin Melle, Ganderkesee
                           Hans Fleischle, Murr                                Werner Metzger, Schönaich
                           Bernd Freese, Großefehn                             6WHI¿5RJJH:HVWRYHUOHGLQJHQ
                           Jan Gärtner, Drebach                                Thomas Rost, Dresden
                           Pierre Goby, Holling (FR)                           Andreas Huben, Ladenburg
                           Hartmut Goldschmidt, Güsten                         Gerhard Langenberg, Alsleben
                           Hermann Haage, Leipheim                             Wilhelm Hörmann jun., Schrobenhausen
                           Friedrich Hahn, Großenlüder                         Uwe Schmidt, Hessisch Lichtenau
                           Bernd Hallen †, Erkelenz                            Klaus Schürg, Wissen
                           Gert Höfer, Dresden                                 Heidi Landmann, Ebersbach
                           Franz-Josef Hoffacker, Wesel                        Hubert Brandkamp, Isselburg
                           Josef Hoffmann, Wachtendonk                         Matthias Draek, Straelen
                           Bernd Hubert, Emskirchen                            Anja Gessnitzer, Wilhermsdorf
                           Gerhard Kiemle, Bietigheim-Bissingen                Joachim Hespeler, Wannweil

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GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
D A S     U N T E R N E H M E N        L A G E B E R I C H T           JAHRESABSCHLUSS               W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

Hermann Kocher, Ludwigsburg                            Daniel Moll, Leinfelden-Echterdingen
Karl Lampert, Geiselhöring                             Martin Wagle, Pfarrkirchen
Heinz Markl, Tuntenhausen                              Heinrich Zitzelsberger jun., Ingolstadt
Jürgen Mertz, Hadamar                                  Ute Gorges, Babenhausen
Frank Mildenberger, Germersheim                        Thomas Hohn, Hornbach
Christoph Nagelschmitz, Wesseling                      Josef Engels, Pulheim
Robert Pake, Bad Harzburg                              Steffen Pfanne, Nienburg
Marc Peters, Kranenburg                                Michael Hannen, Kleve
Thomas Psenner, Bozen (IT)                             Andreas von Danwitz, Tönisvorst
Andreas Rathenow, Großbeeren                           André Krötz, Oberkrämer
Karl Rehner, Bad Kreuznach                             Helmut Koch, Kaiserslautern
Manfred Rieke, Recke                                   Kurt Dominik, Hörstel
Andreas Rombach, Glottertal                            Franc Gerloff, Gernsbach
Herbert Runge, Torgelow                                Martin Jeß, Lübeck
-RKDQQHV6FKHIÀHU2SIHQEDFK                           Willy Enßlin, Nördlingen
Maria Schlieker, Billerbeck                            Hubert Schräder, Greven
Christoph Schönges, Korschenbroich                     Stefan Bongartz, Mönchengladbach
Olaf Schröpfer, Erfurt                                 Christiane Bielefeld-Remde, Weimar
Konrad Schwarz, Bornheim                               Ralf Hensen, Swisttal
0D[6FKZDU]=XUNLQGHQ9LOOLJHQ &+                    Nicolas Desarzens, Pomy (CH)
Rolf Stengel, Balingen                                 Dieter Schweizer, Filderstadt
Andreas Stubner, Bamberg                               Andreas Knaup, Röthlein
)HOL[7UDXWK.DUOVUXKH                               Hans Keller, Malterdingen

Aufsichtsrat
Name
Frank Werner, Niederkassel                             Gartenbauunternehmer / Vorsitzender
Lothar Dahs, Königswinter                              Baumschulunternehmer / Stellv. Vorsitzender
Marlies Baetcke, Issum                                 Gartenbauunternehmerin (bis 07.07.2020)
Michael J. Baumeister, Wiesbaden                       Dipl.-Ing. Gartenbau
Hermann Berchtenbreiter, München                       Gartenbauunternehmer
Ute Martin, Zwenkau                                    Gartenbauunternehmerin
Hanspeter Meyer, Wangen (CH)                           Gartenbauunternehmer
Jens Schachtschneider, Neerstedt                       Gartenbauunternehmer
Beate Schönges, Korschenbroich                         Gartenbauunternehmerin (ab 07.07.2020)
Klaus Umbach, Heilbronn                                Gartenbauunternehmer

Ehrenmitglieder                   (nicht Organmitglied)

Name
Friedrich Haag, Stuttgart                              Ehrenvorsitzender
Matthias Geelen, Straelen                              Ehrenmitglied († verstorben am 23.10.2020)
Joachim Jeß, Lübeck                                    Ehrenmitglied

Vorstand
Name
Dipl.-Ing. Manfred Klunke                              Vorsitzender
Dr. rer. nat. Dietmar Kohlruss
M. Sc. Christian Senft
Alle Wiesbaden

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GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
KURZPORTRÄT

                                          Die Gartenbau-Versicherung ist der Spezialversicherer
                                          des europäischen Gartenbaus im Gewächshaus und
                                          im Freiland. Die Mitglieder unseres Versicherungs-
                                          vereins auf Gegenseitigkeit sind Produktionsbetriebe,
                                          Endverkaufsgärtnereien, Baumschulen, Gartencenter
                                          oder Floristen und umfassen die gesamte gärtnerische
                                          Wertschöpfungskette.

                                          Unter der Dachmarke HORTISECUR schützen wir die
                                          ([LVWHQ]XQGGLH/LTXLGLWlWXQVHUHU0LWJOLHGHUPLW
                                          einem breiten Angebot an Sachversicherungen gegen
                                          Gefahren aus Natur und Technik.

    Unsere Kernkompetenz ist es, die einzigartigen Risiken des Gartenbaus zu erkennen, zu
    EHZHUWHQXQG]XPLQLPLHUHQ6RJDUDQWLHUHQZLUXQVHUHQ0LWJOLHGHUQHLQHTXDOL¿]LHUWH5LVLNR
    und Präventionsberatung, einen passgenauen Versicherungsschutz mit risikogerechter
    Tarifierung und im Schadenfall einen schnellen und fairen Ausgleich. Schließlich messen wir
    unseren Erfolg als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit nicht am Bilanzgewinn, sondern
    an der bestmöglichen, solidarischen Unterstützung unserer Mitglieder – vor allem dann,
    wenn es darauf ankommt.

    Diesen Kern unseres Leistungsversprechens erfüllen wir derzeit in sechs Ländern Europas.
    1HEHQXQVHUHP+HLPDWPDUNWLQ'HXWVFKODQGVLQGZLULQ)UDQNUHLFK,WDOLHQ/X[HPEXUJGHQ
    1LHGHUODQGHQXQGGHU6FKZHL]DNWLY:HLWHUH$NWLYLWlWHQLQ3ROHQXQG*ULHFKHQODQGEH¿QGHQ
    sich im Aufbau. Wir steuern unsere Geschäftstätigkeit aus unserer Direktion in Wiesbaden
    und unterhalten unselbständige Zweigniederlassungen in Straßburg und Zürich. In Italien,
    den Niederlanden und der Schweiz arbeiten wir mit lokalen Vertriebspartnern zusammen.

    Die Gartenbau-Versicherung ist Teil der AGRORISK Gruppe und somit Partner der Vereinigten
    Hagelversicherung VVaG. Seit 1995 gibt es zwischen beiden Gesellschaften eine Risiko-
    teilung in Form einer Quotenrückversicherung. Außerdem besteht eine Risikobeteiligung
    an der Verderbschaden-Versicherung und ausgewählten Großrisiken der Österreichischen
    Hagelversicherung VVaG.

    Einer für alle, alle für einen: Im Jahr 1847 von Gärtnern gegründet steht die Gartenbau-
    Versicherung seit 174 Jahren für solidarische Selbsthilfe und gemeinschaftlich getragene
    5LVLNHQLP*DUWHQEDX0LWXQVHUHP6HOEVWYHUVWlQGQLVÄ*lUWQHUYHUVLFKHUQ*lUWQHU³XQWHU
    streichen wir, dass wir nicht nur Partner, sondern immanenter Teil des Gartenbaus sind –
    einer innovativen und höchstrelevanten Branche, deren Wachstum und Zukunftsfähigkeit wir
    mit ganzer Kraft unterstützen.

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GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
LAGEBERICHT

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GESCHÄFTSBERICHT - Gartenbau-Versicherung
G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

               Deutliches Beitragsplus                            WIRTSCHAFTSBERICHT
               und moderate Schadenquote
                                                                  Gesamtwirtschaftliches Umfeld
               sorgen 2020 trotz Corona
               für hervorragendes Ergebnis                        Der Ausbruch der Corona-Pandemie sorgte im
                                                                  Jahr 2020 weltweit für tiefe Verwerfungen in den
               Ein außergewöhnliches Jahr wird mit einem          Wirtschafts-, Sozial- und Gesundheitssystemen.
               außergewöhnlichen Ergebnis belohnt:                Ihre Dynamik war bis dato beispiellos. Zwischen
               Trotz der massiven Einflüsse der Corona-           der ersten Meldung Chinas an die Weltgesund-
               Pandemie erzielte die Gartenbau-Versicherung       heitsorganisation WHO am 31.12.2019 und den
               im Jahr 2020 mit 8,0 (Vorjahr: 5,0) Mio. Euro      ersten nachgewiesenen Infektionsfällen in Europa
               einen weit überdurchschnittlichen Jahresüber-      lagen knapp vier Wochen. Weitere sechs Wochen
               schuss für ihre Rücklagen.                         später, am 11. März 2020, rief die WHO bereits
                                                                  eine Pandemie aus und viele Länder, auch in
               Dies waren die wichtigsten Entwicklungen:          Europa, ergriffen strenge Lockdown-Maßnahmen.
                                                                  Geschäfte, Schulen und Grenzen wurden
               „ Die gebuchten Bruttobeiträge im Gesamt-          geschlossen, Großveranstaltungen wie Messen,
                 geschäft stiegen im Vergleich zum Vorjahr um     Konzerte und Sportevents verboten bis hin
                 5,7 % auf insgesamt 93,8 Mio. Euro. Ein          zu teilweise erheblichen Einschränkungen der
                 kräftiges Beitragsplus gab es vor allem in den   privaten Bewegungsfreiheit. Vor allem die
                 Auslandsmärkten, in der Sturmversicherung        Branchen Gastgewerbe, Kultur und Reisen lagen
                 und im indirekten Geschäft.                      brach. Bis zum Jahresende – und darüber
                                                                  hinaus – stand das volatile, sich in mehreren
               „ Die Bruttoschadenquote im Gesamtgeschäft         Wellen ausbreitende Infektionsgeschehen im
                 lag mit 60,1 % leicht über dem Vorjahreswert     Mittelpunkt der politischen Debatte und die
                 von 59,6 %. 2020 war somit trotz Corona-         jeweils beschlossenen Eindämmungsmaßnah-
                 Pandemie – und dank relativ geringer weiterer    men nahmen erheblichen Einfluss auf die
                 Schäden – ein Schadenjahr mittleren Aus-         wirtschaftliche Entwicklung.
                 maßes.
                                                                  6FKZHUH5H]HVVLRQLP(XURUDXP
               „ Die Bruttoaufwendungen für den Versiche-
                 rungsbetrieb sind im Berichtsjahr auf            So wurde der Euroraum, in dem die Gartenbau-
                 21,8 (19,9) Mio. Euro leicht gestiegen. Die      Versicherung im Jahr 2020 auf sechs Märkten
                 Brutto-Schaden-Kosten-Quote (Combined            aktiv war, in eine der schwersten Rezessionen
                 Ratio) lag bei 83,3 %.                           der Nachkriegszeit gestürzt. Das Bruttoinlands-
                                                                  produkt (BIP) im Euroraum nahm 2020 um 7,4 %
               „ Das Kapitalanlageergebnis ist von 1,5 Mio.       ab, während die Weltwirtschaft sich nach einem
                 Euro auf 0,6 Mio. Euro gesunken. Die Netto-      tiefen Einbruch im ersten Halbjahr insgesamt
                 verzinsung reduzierte sich marktgemäß auf        etwas schneller erholte: Das weltweite BIP ging
                 0,48 (1,47) %.                                   nur um 3,8 % zurück. Auf den Märkten der Gar-
                                                                  tenbau-Versicherung bewegte sich der Rückgang
               „ Das versicherungstechnische Bruttoergebnis       des BIP 2020 zwischen einem vergleichsweise
                 betrug im Geschäftsjahr 14,7 (14,8) Mio. Euro.   niedrigen Minus von 4,2 % in den Niederlanden
                 Unter Berücksichtigung der Schwankungs-          und Werten von – 8,9 % in Italien sowie – 9,5 % in
                 rückstellung und des Rückversicherungs-          Frankreich. Das BIP im Kernmarkt Deutschland
                 saldos ermittelten wir ein hervorragendes        ging um 5,2 % zurück und verzeichnete somit
                 versicherungstechnisches Nettoergebnis von       einen geringeren Einbruch als der europäische
                 14,0 (8,5) Mio. Euro.                            Durchschnitt.

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D A S   U N T E R N E H M E N   L A G E B E R I C H T         JAHRESABSCHLUSS                  W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

Corona trifft Branchen und Betriebe                     =LHUSÀDQ]HQVHNWRUOHLGHWXQWHUHUVWHP
unterschiedlich                                         Lockdown

Allerdings lassen volkswirtschaftliche Kennzahlen       Eine umfängliche Darstellung der Entwicklungen
und andere Mittelwerte gerade unter Pandemie-           LVWDXIJUXQGGHU9LHO]DKOGHU(LQÀVVHXQG$XV-
bedingungen nur begrenzt Rückschlüsse auf die           wirkungen kaum möglich. Über alle Sparten und
Situation in einzelnen Branchen oder gar Unter-         Länder hinweg kam es jedoch vor allem während
nehmen zu. Denn die konkrete Ausgestaltung der          der ersten Lockdowns im Frühjahr zu gravieren-
Eindämmungsmaßnahmen führte zu Entwicklun-              den Umsatzeinbrüchen. Besonders massiv trafen
gen, die je nach Region oder Geschäftsmodell            diese aufgrund der plötzlich wegbrechenden
völlig unterschiedlich zu bewerten waren. So            $EVDW]NDQlOHGHQ=LHUSÀDQ]HQVHNWRUHLQIUGLH
kamen zum Beispiel weite Teile des Einzel-              Gartenbau-Versicherung besonders wichtiges
handelssektors durch Geschäftsschließungen              Segment. In den Monaten März bis Mai realisieren
zeitweise komplett zum Erliegen, während                viele Betriebe einen Großteil ihres Jahresumsat-
durchgängig geöffnete Supermärkte, Apotheken,           zes, so dass dies ein überaus kritischer Zeitpunkt
Drogerien und vor allem der Online-Handel von           für Marktstörungen ist. Eine Studie von vier
5HNRUG]XZlFKVHQSUR¿WLHUWHQ,Q'HXWVFKODQG            europäischen Branchenverbänden bei Betrieben
sorgte zudem der Föderalismus für partielle             in 17 europäischen Ländern ergab einen Verlust
Wettbewerbsverzerrungen durch die unterschied-          von 4,12 Mrd. Euro allein in den Monaten März
lichen Regelungen in den Bundesländern.                 XQG$SULOLP%HUHLFK6FKQLWWEOXPHQ7RSISÀDQ]HQ
                                                        Blumenzwiebeln und Baumschulerzeugnisse.
Situation im Gartenbau                                  Dies entspricht rund 10 % des jährlichen Gesamt-
                                                        markts. Ähnliche Ergebnisse ergab eine Studie
Auch bei unseren Mitgliedsbetrieben im Garten-          der Unternehmensberatung PwC für die französi-
bau sorgte die Corona-Pandemie für sehr                 schen Verbände Val’hor und FranceAgriMer, die
XQWHUVFKLHGOLFKH(QWZLFNOXQJHQ=XGHQ(LQÀXVV-         für die wichtigen vier Frühjahrsmonate März bis
faktoren auf die Jahresbilanz zählten neben der         Juni einen Umsatzrückgang von 14 % erhob. In
Kaufkraft und Nachfrage im jeweiligen Markt vor         Italien meldeten die Fachverbände Florovivaisti
allem die konkreten politischen Entscheidungen          Italiani und Coldiretti einen unwiederbringlichen
über Eindämmungsmaßnahmen. Für viele Betrie-            Verlust von 1,7 Mrd. Euro und die Vernichtung
be hingen Umsatz und Gewinn davon ab, wie               YRQ0UG3ÀDQ]HQZlKUHQGGHVHUVWHQ XQG
stark und wie lange ihre Absatzkanäle, Lieferket-       in Italien besonders frühen) Lockdowns.
ten und Logistiklösungen eingeschränkt wurden,
ob Saisonarbeitskräfte aus dem Ausland verfüg-          Erholung für viele Betriebe im Jahresverlauf
bar waren, wie aufwändig die vorgeschriebenen
Hygienemaßnahmen waren und ob staatliche                Doch zur Jahresbilanz der europäischen Zier-
Hilfsmaßnahmen Verluste abfedern konnten.               SÀDQ]HQJlUWQHUJHK|UWHLQYLHOHQ%HWULHEHQXQG
Auch der genaue Zeitpunkt der Einschränkungen           Märkten auch eine deutliche Erholung im weiteren
spielte aufgrund der hohen Saisonalität des             -DKUHVYHUODXI'LH$JUDUH[SRUWQDWLRQ1LHGHUODQGH
Geschäfts eine große Rolle. Nicht zuletzt muss-         YHU]HLFKQHWH]XP%HLVSLHOEHLP([SRUWYRQ
ten viele Betriebe sich damit beschäftigen, ob          Zierpflanzen, ihrem wichtigsten Handelsprodukt,
ihr Geschäftsmodell eine schnelle Kompensation          selbst nach den erheblichen Einbußen im
wegbrechender Kanäle und Kundengruppen                  Frühjahr wertmäßig noch ein leichtes Plus und
erlaubte – idealerweise gab es hier zum Beispiel        HLQHQ([SRUWZHUWYRQLQVJHVDPW0UG(XUR
Verlagerungen von ausfallenden Großabnehmern            +LQJHJHQSUR¿WLHUWHGHUHKHULPSRUWDEKlQJLJH
aus dem gewerblichen Bereich ins Private oder           GHXWVFKH=LHUSÀDQ]HQEDXLP-DKUHVYHUODXIYRQ
auch aus dem Ausland ins Inland.                        der deutlich gestiegenen Binnennachfrage nach
                                                        GHNRUDWLYHQ3ÀDQ]HQ'HU0DUNWIU=LHUSÀDQ]HQ
                                                        im deutschen Kernmarkt der Gartenbau-
                                                        Versicherung wuchs im Jahr 2020 um insgesamt
                                                        5,2 % deutlich. Ob Schnittblumen, Garten- oder
                                                        =LPPHUSÀDQ]HQ±GLH'HXWVFKHQJDEHQJHUQH

                                                                                                                                 11
G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

               Geld aus für ein schönes Zuhause und nutzten        manchen Regionen belasteten auch ungünstige
               zudem das schöne Wetter in der leicht verspätet     Witterungsbedingungen wie überdurchschnittliche
               JHVWDUWHWHQ%HHWXQG%DONRQSÀDQ]HQVDLVRQ         Trockenheit oder Nässe sowie später Frost die
               Auch die deutschen Baumschulen meldeten einen       Betriebe und stellenweise flammten 2020 auch
               positiven Verlauf des Geschäftsjahres 2020.         wieder gesellschaftliche und mediale Diskus-
               Trotz der Einbußen im Frühjahr und Restriktionen    sionen um den Folieneinsatz oder Insektenschutz
               EHLP([SRUWZDUGLH1DFKIUDJHVRJUR‰GDVV        auf. Dem gegenüber standen allerdings eine
               im Herbst einige Gehölze kaum noch verfügbar        durchgängig höhere Wertschätzung für regionales
               waren und der Bereich Baumschule im branchen-       Obst und Gemüse bei der Vermarktung sowie
               ZHLWHQ*HVFKlIWVNOLPDLQGH[GHV=HQWUDOYHUEDQGV     die hohe gesellschaftliche Anerkennung als sys-
               Gartenbau am Jahresende mit dem höchsten            temrelevanter Bereich.
               Wert aller Sektoren abschloss.
                                                                   Gartenbau hat Krise im Schnitt gut gemeistert
               Heterogene Entwicklungen im Endverkauf
                                                                   Die gestiegene Wertschätzung und Unterstützung
               Neben den Produktionsgärtnereien haben auch         für Produkte und Leistungen des Gartenbaus ist
               Gartencenter und Endverkaufsgärtnereien vom         daher sicher auch die wichtigste positive Ent-
               Zierpflanzenboom profitiert. Der gärtnerische       wicklung des zurückliegenden Ausnahmejahrs.
               Fachhandel mit Schnittblumen konnte allerdings      Daneben kann man als Fazit festhalten, dass
               nicht ganz mithalten und verlor weiter Marktan-     viele bereits bestehende Entwicklungen durch
               teile an den permanent geöffneten Lebensmittel-     die Corona-Pandemie vermutlich beschleunigt
               einzelhandel bzw. Systemhandel. Einbußen gab        und verstärkt wurden: Der Strukturwandel hin zu
               es zudem, je nach Geschäftsmodell, durch die        JU|‰HUHQHI¿]LHQWHUHQ%HWULHEHQZXUGHEHIHXHUW
               eingebrochene Nachfrage bei Firmenkunden            der hohe bürokratische Aufwand und der Kosten-
               und den Ausfall großer privater Ereignisse wie      druck stiegen weiter und auch die Notwendigkeit
               Hochzeiten und Beerdigungen. In Frankreich          zu mehr Nachhaltigkeit im Umgang mit Energie,
               meldete der Verband JAF (Jardineries, Animal-       Substraten, Schadorganismen oder dem Insekten-
               eries, Fleuristes) zum Beispiel ein Umsatzminus     schutz wurde verschärft. So blieb zum Jahres-
               von 19,5 % bei den Floristen trotz eines um 1,1 %   ende 2020 zum Beispiel noch weitgehend unklar,
               sogar leicht gestiegenen Gesamtmarkts.              wie sich die anstehende CO2-Bepreisung auf
                                                                   den relativ energieintensiven Unterglasanbau
               Vielfältige Herausforderungen für Obst- und         auswirken würde, der dadurch steigende Produk-
               Gemüsebau                                           tionskosten und sinkende Wettbewerbsfähigkeit
                                                                   zu befürchten hatte.
               Auch der Obst- und Gemüsebau kämpfte, wenn
               auch zu einem geringeren Teil, mit den Auswir-      Wie tiefgreifend die Corona-Pandemie die Branche
               kungen von Geschäftsschließungen während der        EHHLQÀXVVWKDWZLUGDXIJUXQGGHUDQKDOWHQGHQ
               Lockdowns – etwa, weil Betriebe stark auf Groß-     Krisenlage wohl erst in einigen Jahren sichtbar
               abnehmer der Gastronomiebranche fokussiert          werden. Mit berechtigtem Optimismus kann der
               waren. Auf vielen Märkten wuchs jedoch statt-       Gartenbau sich jedoch zugutehalten, dass er im
               dessen der private Konsum und insbesondere          vergangenen Jahr eine zuvor kaum vorstellbare
               auch die Nachfrage nach heimischen Produkten.       Krise im Schnitt gut gemeistert hat und sich
               Die größten Herausforderungen der Betriebe im       daher auch künftigen Herausforderungen selbst-
               Obst- und Gemüsebau lagen daher oft nicht auf       bewusst stellen kann.
               der Nachfrageseite. Vielmehr verursachten der
               corona-bedingte Kampf um Saisonarbeitskräfte,       Lage der Versicherungswirtschaft
               die Kosten für Hygienemaßnahmen sowie die
               $XIKHEXQJYRQ([SRUWKHPPQLVVHQHLQHQHQRU-          Die ökonomischen Verwerfungen durch die Corona-
               men Zusatzaufwand. Erhebliche Sorge bereiteten      Pandemie haben auch die Versicherungswirt-
               außerdem die eingeschränkte Verfügbarkeit von       schaft in Atem gehalten. An der Beitragsentwick-
               wirksamen, zugelassenen Pflanzenschutzmitteln,      lung kann man dies jedoch nur bedingt ablesen:
               da immer mehr Resistenzen auftreten. In             Eine Schätzung des Rückversicherers Swiss Re

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D A S   U N T E R N E H M E N    L A G E B E R I C H T         JAHRESABSCHLUSS                  W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

geht für 2020 von einem moderaten Prämienrück-           wurde die französische Versicherungswirtschaft
gang für alle Versicherer weltweit von 1,4 % aus.        von Medien und Politik massiv beschuldigt,
In unserem Kernmarkt in Deutschland war die              sich in der Corona-Krise aus der Verantwortung
Situation der Schaden- und Unfallversicherer             gestohlen zu haben und zu wenige Schäden
im Geschäftsjahr sogar lediglich durch ein abge-         reguliert zu haben. Dies resultierte in lebhaften
schwächtes Wachstum gekennzeichnet: Laut                 Auseinandersetzungen, der politischen
Gesamtverband der deutschen Versicherer                  Androhung einer Strafsteuer und letztlich am
(GDV) stiegen die gesamten Beitragseinnahmen             Jahresende unter anderem in einer erzwungenen
um 2,1 % auf 74,8 Mrd. Euro. Der für uns rele-           Deckelung der Prämienbeiträge für das kom-
vante Bereich des industriellen, gewerblichen und        mende Geschäftsjahr für besonders betroffene
landwirtschaftlichen Sachversicherungsgeschäfts          Bereiche wie die Gastronomie.
ist mit einem Plus von 6,0 % überdurchschnittlich
stark gewachsen.                                         Geschäftsverlauf der Gartenbau-
                                                         Versicherung
Gesunkene Aufwendungen vor allem für
Naturgefahren                                            Ohne die Corona-Pandemie wäre das Jahr 2020
                                                         für die Gartenbau-Versicherung ein Schadenjahr
Die Aufwendungen für Schäden gingen in                   ohne besondere Höhepunkte gewesen. Denn
Deutschland laut GDV über alle Sparten um 2,5 %          der meist stark von Wetterereignissen dominierte
zurück. Hierzu führten ebenfalls pandemiebe-             Geschäftsverlauf hatte nur vergleichsweise
dingte Faktoren – einerseits entstanden den              wenige große Unwetter im Geschäftsgebiet zu
Versicherern zwar hohe Aufwände für Betriebs-            verzeichnen.
schließungen und ausgefallene Veranstaltungen,
andererseits gab es aber auch weniger Schäden            Großschäden durch Sturm und Starkregen
durch reduzierten Straßenverkehr und weniger
)UHL]HLWDNWLYLWlWHQUFNOlX¿JH)LUPHQLQVROYHQ]HQ      Dabei hatte das Jahr stürmisch begonnen. Im
Wohnungseinbrüche und – unabhängig von                   )HEUXDU]RJ7LHIÄ6DELQH³ LP5HVW(XURSDV
Corona – weniger Naturgefahren. Mit 2,5 Mrd. Euro        Ä&LDUD³JHQDQQW GXUFK(XURSDXQGYHUXUVDFKWH
lagen die Leistungen der deutschen Versicherer           über 400 Schäden in Mitgliedsbetrieben. Beson-
für Hagel- und andere Elementarereignisse deut-          ders betroffen war der Südwesten Deutschlands –
lich unter dem langjährigen Mittel von 3,7 Mrd.          in Baden-Württemberg und in Bayern entstanden
Euro. Die Schaden-Kosten-Quote (Combined                 Schäden mit einem Gesamtvolumen von rund
Ratio) für alle Bereiche betrug 90 % und ist im          1,4 Mio. Euro. Im Sommer sorgten dann verschie-
Vergleich zu 2019 um 2,8 Prozentpunkte leicht            dene Starkregenereignisse für mehrere größere
gesunken. Im Bereich der industriellen, gewerb-          Schäden. Der größte entstand im September
lichen und landwirtschaftlichen Sachversicherung         während eines Medicanes, eines mediterranen
lag die Combined Ratio 2020 jedoch bei über-             Wirbelsturms, in einem großen Gemüsebaubetrieb
durchschnittlichen 105 %. Der versicherungstech-         und wurde auf rund eine Million Euro geschätzt.
nische Gewinn der deutschen Versicherer betrug           Zunehmende Starkregenereignisse werden als
laut GDV 7,4 Milliarden Euro, 2019 waren es              Folge des Klimawandels eingeschätzt, der auch
noch 5,2 Milliarden Euro.                                in diesem Jahr zu beobachten war: Das Jahr 2020
                                                         war das wärmste Jahr in Europa seit Beginn der
Öffentliche Diskussionen über Verantwortung              Wetteraufzeichnungen und zudem das dritte
der Versicherer                                          -DKULQ)ROJHGDVGXUFKH[WUHPH7URFNHQKHLWLP
                                                         Frühjahr gekennzeichnet war.
Obwohl auch in Deutschland eine Diskussion
um Betriebsschließungsversicherungen geführt             Corona belastet Schadenquoten und interne
wurde, die nicht selten vor Gericht endete und           Organisation
teilweise das Image von Versicherern belastete,
standen andere europäische Versicherungs-                Für eine hohe Belastung der Schadenquote sorgte
märkte (zum Beispiel Frankreich, Großbritannien,         im Jahresverlauf allerdings vor allem die Corona-
Schweiz) unter deutlich höherem Druck. So                Pandemie. Denn in Deutschland regulierte die

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G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

               Gartenbau-Versicherung bestimmte Schäden von         und durch den Klimawandel in Zukunft vermutlich
               Mitgliedsbetrieben über eine spezielle Deckungs-     weiter zunehmen werden. Wenig später, im
               erweiterung gegen Verkehrsbeschränkungen             Herbst, wurde diese Deckungserweiterung zu
               durch die behördliche Ausrufung eines Seuchen-       gleichen Bedingungen auch auf dem französi-
               sperrgebiets. Diese Deckung wurde Mitglieds-         schen Markt eingeführt.
               betrieben in der Vergangenheit als Zusatzklausel
               angeboten und schlug versicherungstechnisch          Im November 2020 startete in Deutschland
               überwiegend im Zweig Feuer zu Buche.                 schließlich die Vermarktung von HORTISECUR
                                                                    Cyber, unserer Police gegen die Folgen von
               Ursprünglich wurde diese Klausel im Jahr 2001        Internetkriminalität, die wir gemeinsam mit einem
               konzipiert, als die Maul- und Klauenseuche           Spezialversicherer entwickelt haben und nun als
               in Deutschland auftrat und für Befürchtungen         Versicherungsvermittler anbieten. Wir adressieren
               sorgte, dass Gartenbaubetriebe wegen eines           mit diesem wichtigen neuen Angebot eine über-
               Seuchenbefalls bei benachbarten Tierhaltern          aus breite Zielgruppe, denn die Schäden durch
               von Zulieferern oder Absatzwegen abgeschnitten       Cyberkriminalität nahmen in den letzten Jahren
               werden könnten. Im Jahr 2020 entstanden nun          deutlich zu und trafen auch immer mehr Betriebe
               sachlich vergleichbare, behördlich angeordnete       im Gartenbau. Die Police schützt vor den hohen
               Verkehrsbeschränkungen durch zwei Lockdowns,         Kosten, die im Zusammenhang mit Cyberattacken
               bei denen der gartenbauliche Einzelhandel und /      als Eigen- oder Fremdschäden entstehen kön-
               oder die dort integrierte Gastronomie geschlos-      nen. Zusätzlich umfasst das modular aufgebaute
               sen wurden. Sowohl für die Schadenquote als          Paket sowohl eine rund um die Uhr besetzte
               auch für die Arbeitsbelastung des deutschen          ([SHUWHQKRWOLQHDOVDXFKHLQXPIDVVHQGHV3Ul-
               Innen- und Außendiensts führte dies im Frühjahr      ventions- und Sicherheitspaket.
               und Herbst zu einem enorm erhöhten Aufwand.
                                                                    Wichtige Weichen im Auslandsgeschäft gestellt
               Vor allem die heterogenen Regelungen in den
               einzelnen Bundesländern forderten unser Krisen-      Organisatorisch gab es im Vertriebsbereich
               management heraus, galt es doch, jederzeit           im Jahr 2020 vor allem in Italien berichtenswerte
               einen Überblick über die unterschiedlichen,          Veränderungen. Um das große Potenzial des
               regionalen Einschränkungen zu behalten und die       italienischen Marktes noch besser auszuschöpfen,
               Mitglieder schnell mit sachlich richtigen Informa-   haben wir uns entschlossen, uns dort für weitere
               tionen zu versorgen. Produktseitig führte die        Kooperationen zu öffnen. Ab 2021 werden wir da-
               Corona-Krise für alle Mitglieder zum Angebot einer   her auf dem italienischen Markt, der schon heute
               kostenlosen Beitragsstundung bei Liquiditäts-        das größte Wachstum in unserem Portfolio ver-
               engpässen bis zum 30. Juni 2020 sowie zu einer       zeichnet, mit zusätzlicher Kraft aktiv sein. Zudem
               Präzisierung in den betroffenen Deckungserweite-     haben wir 2020 nun fast vollständig die wichtige
               rungen, die Pandemieschäden aufgrund ihres           Umstellung der italienischen Mitgliedsbetriebe auf
               Kumulcharakters künftig ausschließen müssen.         die Produktlinie HORTISECUR erreicht.

               1HXH/HLVWXQJHQHUJlQ]HQ3URGXNWDQJHERW             Als weiteren Meilenstein des Auslandsgeschäfts
                                                                    bereiteten wir im vergangenen Jahr den
               Doch das Jahr 2020 bestand für die Gartenbau-        Markteintritt in Polen weiter vor, einem sehr
               Versicherung nicht nur aus Corona und anderen        vielversprechenden Markt für die Gartenbau-
               Schadenereignissen. Wichtige Projekte wurden         Versicherung. Hierfür wurde plangemäß 2020
               erfolgreich vorangetrieben. So erweiterten wir im    eine neue Gesellschaft in Posen gegründet,
               Juli 2020 unsere Produktlinie HORTISECUR             die A GRO R ISK Polska, an der die Gartenbau-
               in Deutschland um eine Deckung gegen Dürre-          Versicherung zusammen mit der Vereinigten
               schäden, die wir als kostenneutrale neue             Hagelversicherung und der Vereinigten Tier-
               Leistung in die Sturmversicherung mitaufnehmen       versicherung beteiligt ist. Erste Policen werden
               konnten. Abgesichert sind damit die Folgen von       für 2021 erwartet.
               wetterbedingten Wasserengpässen, die zu
               Trockenheitsschäden und Ertragsverlusten führen

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D A S                             U N T E R N E H M E N          L A G E B E R I C H T        JAHRESABSCHLUSS                   W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

 Positiv entwickelte sich auch unser Geschäft in                                          Daneben unterhält die Gartenbau-Versicherung
 Griechenland, hier konnten wir weitere Groß-                                             eine 50%ige Beteiligung an der Verderbschaden-
 betriebe für uns gewinnen und planen nun die                                             Versicherung und an ausgewählten Großrisiken
 nächsten Schritte zum Ausbau des Vertriebs                                               der Österreichischen Hagelversicherung VVaG
 vor Ort.                                                                                 (ÖHV).

                                                                                          Beitragsentwicklung
 ERTRAGSLAGE
                                                                                          Starkes Wachstum im Ausland und im
 Die Gartenbau-Versicherung betreibt sowohl                                               indirekten Geschäft
 direktes (selbst abgeschlossenes) Geschäft als
 auch indirektes (übernommenes) Geschäft. Das                                             Die Beitragseinnahmen für das Gesamtgeschäft
 indirekte Geschäft geht insbesondere auf die                                             stiegen im Geschäftsjahr 2020 um 5,7 % auf ins-
 intensive Kooperation mit der Vereinigten Hagel-                                         JHVDPW0LR(XUR'DYRQHQW¿HOHQ0LR
 versicherung VVaG, Gießen, zurück. Seit vielen                                           Euro auf das direkte Geschäft, das im Vergleich
 Jahren besteht eine Quotenrückversicherung                                               zum Vorjahr um 4,5 % gewachsen ist. Treiber des
 zwischen beiden Partnern. So tritt die Garten-                                           Wachstums war vor allem die Entwicklung auf
 bau-Versicherung als Rückversicherer für Hagel-                                          unseren Auslandsmärkten, speziell in Frankreich
 und Mehrgefahrenversicherungen der Vereinigten                                           und Italien, auf denen wir unser Marktpotenzial
 Hagel bei den Sonderkulturen Obst, Feldgemüse                                            weiter ausschöpfen konnten. Das Auslandsge-
 und Wein auf. Bei den Obstkulturen liegt der                                             schäft wuchs insgesamt um 7,9 % auf 29,9 Mio.
 Anteil an den Schadenleistungen und Beitrags-                                            Euro und übertraf somit erneut den hohen
 einnahmen bei 40 %, bei Feldgemüse und Wein                                              Anstieg des Vorjahres in Höhe von 7,4 %.
 beträgt die Beteiligung jeweils 20 %.
 Die Vereinigte Hagelversicherung ist umgekehrt                                           Das mit 2,0 % geringere Wachstum des Inlands-
 als Rückversicherer mit 10 % am Versicherungs-                                           geschäfts sehen wir aufgrund der bestehenden
 geschäft der Gartenbau-Versicherung im Zweig                                             hohen Marktdurchdringung in Verbindung mit dem
 Hagel beteiligt. Bei Wetterschutzanlagen besteht                                         hohen wirtschaftlichen Druck der Betriebe im
 eine Risikoteilung zu je 50 %.                                                           vergangenen Jahr als gutes Ergebnis. Insgesamt

 Bruttobeiträge des gesamten Geschäfts

                              100                                                                        93,8

                                                                                                         24,6
Bruttobeiträge in Mio. Euro

                              80

                              60

                                                                                                                        übernommen
                              40
                                                                                                         69,2           direkt

                              20

                               0
                                           2016            2017             2018           2019          2020

                                                                        Geschäftsjahre

                                                                                                                                                                   15
G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

               nahm die Bedeutung des Auslandsgeschäfts für          Im Direktgeschäft der Gartenbau-Versicherung ist
               die Gartenbau-Versicherung durch diese Entwick-       die Brutto-Schadenquote von 47,9 % auf 53,0 %
               lung weiter zu und umfasst nun einen Anteil von       angestiegen. Daraus ergab sich ein moderater
               43,3 %.                                               Brutto-Schadenaufwand in Höhe von 36,6 Mio.
                                                                     Euro nach 33,1 Mio. Euro im Jahr 2019.
               Neben dem Auslandsgeschäft hat sich auch das
               indirekte Geschäft der Gartenbau-Versicherung         Im Inland lag die Schadenquote des Direkt-
               besonders positiv entwickelt. Hier notierten wir      geschäfts mit 65,5 % deutlich über der Schaden-
               ein Wachstum des Beitragsvolumens über alle           quote im Ausland mit 36,5 %, die wiederum
               Zweige von 9,2 % auf 24,6 Mio. Euro. Im Jahr          erheblich unter dem Vorjahreswert von 55,6 %
               2020 entsprach das indirekte Geschäft 26 % des        abschloss. Dies ist insbesondere den Corona-
               Beitragsvolumens und legte somit um einen             bedingten Schäden in Deutschland geschuldet.
               Prozentpunkt zu.                                      Hier kam es zu Schadenrückstellungen von rund
                                                                     8,8 Mio. Euro.
               'HXWOLFKHV3OXVEHL6WXUPXQG7HFKQLVFKHQ
               Versicherungen                                        In Italien ist die Schadenquote von 109,8 % auf
                                                                     47,4 % zwar deutlich zurückgegangen, lag aber
               Auf Zweigebene sehen wir im Geschäftsjahr 2020        immer noch über dem Durchschnitt des Direkt-
               einen überdurchschnittlichen Beitragsanstieg in       geschäfts im Ausland. Im Sonstigen Ausland
               den Zweigen Sturm und Technische Versicherun-         führten mehrere Schäden auf Basis des noch
               gen. Im Zweig Sturm, unserem zweitwichtigsten         geringen Beitragsvolumens zu einer außerge-
               Versicherungszweig, nahm das Gesamtgeschäft           wöhnlich hohen Schadenquote von 200,4 %. Die
               um 6,7 % auf 23,9 Mio. Euro zu. Dieses Wachstum       Schadenquote in den Niederlanden lag hingegen
               resultierte vor allem aus einem starken Anstieg       mit 20,5 % deutlich unter dem Durchschnitt, wenn
               des Auslandsgeschäfts um 12,2 %. Im Zweig             auch über dem niedrigen Vorjahreswert von
               Technische Versicherungen, dessen Beitrags-           13,2 %. Auch in Frankreich (27,0 %) und in der
               volumen sich um 7,1 % auf 10,8 Mio. Euro              Schweiz (24,3 %) waren die Schadenquoten im
               steigerte, ist der überdurchschnittliche Anstieg      Geschäftsjahr 2020 unterdurchschnittlich.
               dem Inlandsgeschäft zu verdanken.
                                                                     Im indirekten Geschäft sank die Bruttoschaden-
               Unser bedeutendster Versicherungszweig Hagel          quote auf 80,2 % und war damit niedriger als im
               ist 2020 im Gesamtgeschäft um 1,8 % auf nun-          Vorjahr mit 95,7 %. Grund war die im Vergleich
               mehr 24,5 Mio. Euro leicht gewachsen. Im Zweig        zum Vorjahr geringere Anzahl schwerwiegender
               Feuer stieg das Beitragsvolumen um 3,4 % auf          Wetterereignisse. Insbesondere gab es weniger
               8,9 Mio. Euro. Dies resultierte fast ausschließlich   Schäden durch Spätfröste und Unwetter.
               aus der gestiegenen Nachfrage im Inland. Im
               Zweig Sonstige Versicherungszweige (Einbruch-,        Corona-bedingte Rekordquote im Zweig Feuer
               Diebstahl-, Leitungswasser- und Glasbruchver-
               sicherung) blieben die Beitragseinnahmen wie im       Betrachtet man die Bruttoschadenquoten der
               Vorjahr stabil bei 1,0 Mio. Euro.                     einzelnen Versicherungszweige, so sticht vor
                                                                     allem der Zweig Feuer hervor, der eine Gesamt-
               Schadenentwicklung                                    Schadenquote von 182,0 % aufwies. In diesem
                                                                     Zweig waren die meisten Corona-Schäden durch
               Brutto-Schadenaufwendungen mit durch-                 Verkehrsbeschränkungen abgedeckt. Der gesamte
               schnittlichem Ausmaß                                  Zweig umfasste Schadenleistungen in Höhe
                                                                     von brutto 16,2 Mio. Euro und somit ein deutlich
               Mit einer Brutto-Schadenquote im Gesamtge-            größeres Volumen als 2019 mit 2,8 Mio. Euro.
               schäft von 60,1 % liegt das Jahr 2020 nur leicht
               über dem Niveau des Vorjahres von 59,6 %.
               Es zählt somit zu den Jahren mittleren Schaden-
               ausmaßes.

16
D A S   U N T E R N E H M E N            L A G E B E R I C H T             JAHRESABSCHLUSS                        W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

Im Zweig Hagel lag der Aufwand im direkten                          versicherungstechnischen Aufwendungen für
Geschäft bei moderaten 4,5 Mio. Euro, davon                         eigene Rechnung beliefen sich im Vorjahr und
HQW¿HOHQ0LR(XURDXIGDV,QODQGEHLHLQHU                    im Geschäftsjahr auf jeweils 0,5 Mio. Euro.
Schadenquote von 17,8 %. Die Gesamt-Schaden-                        Sie resultieren zum größten Teil aus der zu ent-
TXRWHYRQODJVLJQL¿NDQWXQWHUMHQHUGHV                    richtenden Feuerschutzsteuer.
Vorjahres mit 41,9 %. Der Hagel im Ausland traf
schadenseitig fast nur Italien und führte zu einer                  Rückversicherung und Schwankungsrück-
Schadenquote im Ausland von 19,0 %.                                 stellungen
In der Sturmversicherung führte ein Gesamtauf-                      Der Rückversicherungsschutz ist für die Garten-
wand von 11,6 Mio. Euro im Direktgeschäft zu                        bau-Versicherung ein wichtiger Bestandteil ihres
einer Schadenquote von 48,5 %. Im Vorjahr waren                     Risikomanagements. 2020 standen Rückversiche-
es noch 63,7 %. Vor allem die Schadenquoten in                      rungsbeiträgen in Höhe von 12,9 (11,7) Mio. Euro
Frankreich mit 59,7 % und in Italien mit 56,2 %                     Schadenleistungen von Rückversicherern in
belasteten das Zweigergebnis im Geschäftsjahr.                      Höhe von 11,6 (5,4) Mio. Euro gegenüber. Davon
                                                                    HQW¿HOLP%HULFKWVMDKUDXIJUXQGGHV6FKDGHQYHU-
Auch bei den Technischen Versicherungen lag die                     laufs fast der gesamte Betrag auf das direkte
Schadenquote mit 37,5 % unter dem Vorjahres-                        Geschäft. Insgesamt konnten die Rückversicherer
wert von 43,5 %. Die Schadenquote in den                            einen positiven Saldo in Höhe von 0,9 (5,9) Mio.
Sonstigen Versicherungszweigen sank von 31,7 %                      Euro erzielen.
auf 29,7 %.
                                                                    Das Geschäftsmodell der Gartenbau-Versicherung
Aufwendungen für den Versicherungs-                                 LPSOL]LHUWGXUFKGHQKRKHQ(LQÀXVVYRQ1DWXU
betrieb und sonstige Aufwendungen                                   gefahren, dass der Schadenverlauf über die Jahre
                                                                    stark schwankt. Nach den Rechnungslegungsvor-
Die Bruttoaufwendungen für den Versicherungs-                       schriften werden hierfür Rückstellungen gebildet,
betrieb betrugen im Geschäftsjahr 2020                              die diese Volatilität über die Zeit ausgleichen. Der
21,8 (19,9) Mio. Euro. Dabei entfielen auf das                      Schwankungsrückstellung wurden 2020 gemäß
indirekte Geschäft 5,0 (4,6) Mio. Euro.                             den Rechnungslegungsvorschriften 0,2 Mio. Euro
                                                                    entnommen. Die Schwankungsrückstellung
Nach Abzug der erhaltenen Provisionen aus dem                       sank daher geringfügig auf 41,4 (41,6) Mio. Euro.
in Rückdeckung gegebenen Geschäft ergaben                           Im Vorjahr wurde gemäß Rechnungslegungs-
sich Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb                      vorschriften diesem Bilanzposten noch ein
in Höhe von 21,3 (19,4) Mio. Euro. Die sonstigen                    Betrag in Höhe von 0,4 Mio. Euro zugeführt.

Ve r s i c h e r u n g s t e c h n i s c h e s N e t t o e r g e b n i s 2 0 2 0 n a c h Z w e i g e n

in Mio. Euro                                                 Hagel       Sturm        Feuer         TV *   Sonstige    RVG **
Nettobeiträge                                                    19,5      21,0          6,5         9,6        1,0       23,2
Versicherungstechnische Aufwendungen                              8,8      18,8          7,9         6,3        0,5       24,7
Veränderungen der Schwankungsrückstellung                         0,6       1,2        – 1,2         0,0        0,0      – 0,8
Versicherungstechnisches Nettoergebnis                           10,1       1,1        – 0,2         3,3        0,5      – 0,8
* Technische Versicherungen
** Rückversicherungsgeschäft

                                                                                                                                                    17
G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

               Versicherungstechnisches Nettoergebnis                FINANZLAGE
               Insgesamt ergibt sich für 2020 ein Versicherungs-     Das ausgewiesene Eigenkapital betrug zum
               technisches Bruttoergebnis in Höhe von                Stichtag 31.12.2020 48,4 (40,5) Mio. Euro und
               14,7 (14,8) Mio. Euro.                                lag damit um 19,7 % über dem Vorjahreswert. Die
                                                                     Eigenkapitalquote erhöhte sich auf 36,3 (33,0) %.
               Unter Berücksichtigung der Entnahme aus der
               Schwankungsrückstellung sowie des Rückver-            Die Erhöhung des Eigenkapitals um 8,0 Mio. Euro,
               sicherungssaldos ergibt sich ein versicherungs-       die Verringerung der Netto-Schadenrückstellung
               technisches Nettoergebnis von 14,0 (8,5) Mio.         um 0,8 Mio. Euro sowie die Entnahme aus
               Euro. Damit konnte das bereits sehr gute              der Schwankungsrückstellung von 0,2 Mio. Euro
               Ergebnis des Vorjahres weit übertroffen werden.       führten in Summe zu einer Erhöhung der
                                                                     bilanziellen Sicherheitsmittel um 7,0 % auf
               Kapitalanlageergebnis                                 106,4 (99,4) Mio. Euro.

               Das Kapitalanlageergebnis ist gegenüber dem           Die übrigen Passivposten belaufen sich auf
               Vorjahr um 63,7 % von 1,5 Mio. Euro auf 0,6 Mio.      27,0 (23,2) Mio. Euro. Hierbei entfällt der größte
               Euro gesunken. Hintergrund sind die unter den         Teil auf die Rückstellungen für Pensionen mit
               Einstandswert gesunkenen Börsenkurse auf              21,1 (19,5) Mio. Euro.
               Aktien zum Bilanzstichtag sowie die daraus
               resultierenden Abschreibungen auf den Aktien-
               bestand. Außerdem gab es verglichen mit dem           VERMÖGENSLAGE
               Vorjahr keine Abgangsgewinne durch Aktienver-
               käufe. Die Nettoverzinsung verringerte sich damit     Die Aktiva der Gartenbau-Versicherung sind zum
               marktgemäß auf 0,48 (1,47) %.                         Stichtag 31.12.2020 auf 133,0 (122,6) Mio. Euro
                                                                     JHVWLHJHQ'DYRQHQW¿HOPLW  0LR
               Jahresergebnis vor und nach Steuern                   Euro ein Anteil von 87,6 (85,5) % auf die Kapital-
                                                                     anlagen.
               Das Ergebnis der normalen Geschäftstätigkeit
               beläuft sich auf 11,2 (6,8) Mio. Euro.                Kapitalanlagen

               Nach Steuern ergibt sich damit ein Jahresüber-        Die Zeitwerte der Kapitalanlagen sind von
               schuss in Höhe von 8,0 (5,0) Mio. Euro. Gemäß         122,3 Mio. Euro auf 135,5 Mio. Euro gestiegen.
               § 193 VAG werden 1,0 (0,9) Mio. Euro zur Ein-         Insbesondere die festverzinslichen Wertpapiere
               stellung in die Verlustrücklage und 7,0 (4,1) Mio.    sind zum Bilanzstichtag von 90,5 Mio. Euro auf
               Euro zur Einstellung in die Andere Gewinnrück-        107,8 Mio. Euro angewachsen. Dies ist ein Plus
               lage verwendet. Daraus ergibt sich ein bilanzieller   von 19,1 %. Keine Veränderung zum Vorjahr
               Wert für die Gewinnrücklagen in Höhe von              zeigte sich bei der Bewertung der Grundstücke,
               48,4 Mio. Euro. Das entspricht einer Steigerung       grundstücksgleichen Rechte und Bauten, diese
               zum Vorjahr um 19,6 %.                                blieben bei einem Wert von 17,1 Mio. Euro. Sicht-
                                                                     einlagen, namentlich Tagesgelder, wurden zum
                                                                     31.12.2020 nicht geführt.

18
D A S   U N T E R N E H M E N      L A G E B E R I C H T         JAHRESABSCHLUSS                   W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

NICHTFINANZIELLE                                           Umfassende Mitgliederkommunikation
LEISTUNGSINDIKATOREN
                                                           Das Corona-Jahr 2020 stellte auch die Kommuni-
Qualitätsmanagement durch                                  kation mit den Mitgliedern vor neue Heraus-
ASSEKURATA-Rating                                          forderungen. Es war uns wichtig, die Betriebe
                                                           schnell und umfassend über die Auswirkungen
                                                           der Lockdowns auf ihren Versicherungsschutz zu
                                                           informieren. Hierfür behielten wir die sich ständig
                                                           ändernde Lage der Verordnungen kontinuierlich
                                                           im Blick und sorgten für einen schnellen Informa-
                                                           tionsaustausch zwischen Innen- und Außen-
                                                           dienst. Mit den Mitgliedern kommunizierten wir
                                                           persönlich über den Außendienst, über zentral
                                                           versandte Briefe, aber auch über jeweils aktuelle
                                                           FAQs auf unserer Website. Dabei legten wir
                                                           immer einen Fokus auf die Frage, wie Schäden
                                                           zu vermeiden sind und wie wir unseren Mitglie-
                                                           dern unterstützend zur Seite stehen können,
                                                           zum Beispiel durch die kostenfreie Stundung von
Seit 20 Jahren unterzieht sich die Gartenbau-              Beiträgen in den Zeiten, in denen der Lockdown
9HUVLFKHUXQJHLQHUXQDEKlQJLJHQH[WHUQHQ                 für Liquiditätsengpässe sorgte. Selbstverständlich
Qualitätsprüfung. Die Ratingagentur ASSEKURATA             wurden auch Aufsichtsratsmitglieder und Mitglie-
bewertete uns im Jubiläumsjahr 2020 wiederholt             dervertreter fortlaufend intensiv über die aktuelle
mit der höchstmöglichen Ratingstufe A++ und                Situation informiert.
GHP*HVDPWXUWHLOÄ([]HOOHQW³%HZHUWHWZHUGHQ
jeweils die Faktoren Sicherheit, Erfolg, Attraktivität     Zum Jahresende hin investierten wir einigen
am Markt sowie Kundenorientierung. Hierzu                  Mehraufwand in eine moderne, leserorientierte
werden umfassende Unterlagen und Kennzahlen,               Neugestaltung unseres Mitgliederbriefs, der
Management-Interviews sowie eine Kunden-                   neben der Website als zentrales Medium der
befragung analysiert und beurteilt. Ein besonders          Mitgliederkommunikation fungiert. Auch ein neuer
erfreuliches Ergebnis ist die hohe Mitglieder-             Ä%HLWUDJ]XU%HWULHEVVLFKHUKHLW³XQVHUH
zufriedenheit und somit -bindung: 88,9 % der               Schriftenreihe mit ausführlichen Informationen
Befragten stimmten der Aussage zu, dass für sie            zum Risikomanagement, ist 2020 erschienen.
ganz bestimmt oder eher wahrscheinlich nur die
Gartenbau-Versicherung als Versicherungspartner            Nachwuchsförderung im Gartenbau
in Frage kommt. Im ASSEKURATA-Durchschnitt
aller vergleichbaren Schadenversicherer äußer-             Die positive Entwicklung des Gartenbaus hängt
ten sich nur 74,5 % der Befragten in gleicher Art          davon ab, ob es gelingt, viele talentierte, ideen-
und Weise. Überdurchschnittlich ist auch die               reiche und gut ausgebildete junge Menschen
Zufriedenheit mit dem persönlichen Ansprechpart-           davon zu begeistern, in dieser Branche aktiv zu
ner im Außendienst: 86,9 % der Befragten gaben             werden. Wir unterstützen daher gerne die För-
an, dass sie ihrem Außendienstmitarbeiter                  derung des gärtnerischen Nachwuchses. Hierzu
vollkommen oder sehr vertrauten (Branchen-                 ¿QDQ]LHUHQZLUPHKUHUH'HXWVFKODQGVWLSHQGLHQ
Durchschnitt: 83,3 %). Hier wird vermutlich auch           für Studierende des Gartenbaus und zahlen den
honoriert, dass der Außendienst neben der                  Auszubildenden unserer Mitgliedsbetriebe das
Schadenregulierung vor allem einer nachhaltigen            Azubi-Starterpaket der Arbeitsgemeinschaft
Beratungstätigkeit nachgeht, die fest vergütet             deutscher Junggärtner e. V. An der Hochschule
wird und keine monetär incentivierten Vertriebs-           Geisenheim University halten wir Vorlesungen
ziele verfolgt.                                            zum Risikomanagement und somit auch den
                                                           Kontakt zu jungen Studierenden des Gartenbaus.
                                                           Auch die zentrale Bildungsstätte des Gartenbaus
                                                           in Grünberg fördern wir seit vielen Jahren.

                                                                                                                                     19
G E S C H Ä F T S B E R I C H T   2 0 2 0

               Insbesondere wegen Corona-bedingter Einbußen        „ $OV8QWHUQHKPHQGHVVHQHLQ]LJDUWLJHV3UR¿O
               sagten wir dieser wichtigen Institution im Jahr       durch zwei Branchen, mittlerweile acht Märkte,
               2020 eine außerordentliche Spende in Höhe von         aber auch überschaubare, mittelständische
               50.000 Euro zu.                                       Strukturen geprägt wird, sind wir besonders
                                                                     stark auf hochspezialisierte Mitarbeiter ange-
                                                                     ZLHVHQGLHGLHVHP3UR¿OJHUHFKWZHUGHQ
               NACHHALTIGKEIT                                        Unsere vielfältigen Aufgaben fordern uns positiv
                                                                     heraus, in länder- und bereichsübergreifenden
               Es gibt viele gute Gründe für Unternehmen,            7HDPVHI¿]LHQWXQG]LHORULHQWLHUW]XVDPPHQ
               nachhaltig zu wirtschaften und die eigene soziale     arbeiten. Dadurch besteht eine hohe Notwendig-
               und ökologische Verantwortung fest in den             keit für eine langfristig ausgerichtete Personal-
               strategischen Unternehmenszielen zu verankern.        politik mit besonderem Fokus auf Aus- und
                                                                     Weiterbildung sowie für die Schaffung einer
               Für die Gartenbau-Versicherung ergibt sich die        ÀH[LEOHQXQGVFKODJNUlIWLJHQ2UJDQLVDWLRQV-
               Notwendigkeit aus zentralen Aspekten unseres          VWUXNWXU$XFKGLH,GHQWL¿NDWLRQPLWGHQ8QWHU
               Geschäftsmodells:                                     nehmenszielen, die langfristige Motivation
                                                                     und Mitarbeiterbindung sowie Teamgeist und
               „ Als Versicherung müssen wir durch solide,           Leistungsfähigkeit müssen auf hohem Niveau
                 langfristige Beitrags-, Anlage- und Risiko-         gehalten werden.
                 strategien die Voraussetzungen schaffen, um
                 jederzeit auch außergewöhnlich hohe               Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass wir auch
                 Schadenlasten tragen zu können. Um die            DOVÄ8QWHUQHKPHQVEUJHU³HLQHDQJHPHVVHQH
                 Schadenlast zu senken, setzen wir zudem auf       ökologische und soziale Verantwortung für die
                 die kontinuierliche Beratung und Sensibilisie-    Gesellschaft übernehmen. Dies gilt umso mehr,
                 rung unserer Mitgliedsbetriebe, wie Risiken       als wir und unsere Mitgliedsbetriebe durch den
                 durch Prävention reduziert werden können.         Klimawandel unmittelbar betroffen sind und der
                                                                   Gartenbau auch wichtige gesellschaftliche Funk-
               „ Als Partner und Teil des Gartenbaus mit star-     tionen wahrnimmt, sei es durch die Versorgung
                 ken Alleinstellungsmerkmalen stehen wir in der    mit frischen Lebensmitteln oder die Kultivierung
                 Verantwortung für die umfassende Absiche-         von Bäumen und Pflanzen, die zum ökologischen
                 rung und stetige Entwicklung des gesamten         Gleichgewicht beitragen, die Feinstaubbelastung
                 Sektors. Nicht zuletzt unsere Organisation als    reduzieren und für Sauerstoff und letztlich
                 Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit führt     Lebensqualität sorgen.
                 zu einem permanenten Austausch mit unseren
                 Mitgliedern und deren enge Einbindung in          Im Berichtsjahr ergaben sich bei der Verfolgung
                 wichtige Entscheidungen. So gewährleisten         dieser grundlegenden Nachhaltigkeitsziele ver-
                 wir die vorausschauende Weiterentwicklung         schiedene Schwerpunkte, auf die wir im Folgenden
                 unserer hohen Produkt- und Servicequalität        kurz zurückblicken möchten.
                 und somit die Sicherheit der Betriebe und des
                 Gartenbaus.                                       Bedarfsorientierte Produktentwicklung
                                                                   Unser Anspruch ist es, die Kulturen, Produktions-
                                                                   mittel und Betriebsabläufe in Gartenbaubetrieben
                                                                   umfassend abzusichern. Mit Produkterweite-
                                                                   rungen gehen wir daher regelmäßig auf neu auf-
                                                                   tauchende oder in ihrer Bedeutung zunehmende
                                                                   Risiken ein. Im Geschäftsjahr 2020 wurde das
                                                                   Angebot für die deutschen und französischen
                                                                   Mitglieder um neue Deckungen gegen die Aus-
                                                                   wirkungen von Dürre sowie bisher ausschließlich
                                                                   in Deutschland gegen die Folgen von Cyber-
                                                                   kriminalität erweitert (Details im Abschnitt

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D A S   U N T E R N E H M E N    L A G E B E R I C H T         JAHRESABSCHLUSS                   W E I T E R E   I N F O R M AT IONE N

Ä*HVFKlIWVYHUODXI³ ,QVEHVRQGHUHGLH(LQIKUXQJ        Gesundheitsmanagement unter Pandemie-
der Cyberversicherung haben wir mit einer                bedingungen
umfassenden, erfolgreichen Kommunikations-
kampagne begleitet, um auf die hohe Bedeutung            Arbeitsplätze und -bedingungen, die unsere Mit-
dieses Themas für jeden Betrieb aufmerksam zu            arbeiter leistungsfähig und gesund halten, sind
machen. Denn hier sind Prävention und ein aus-           uns seit jeher wichtig. Dazu zählen zum Beispiel
geprägtes Risikobewusstsein durch Betriebsleiter         rückenfreundliches Mobiliar, die Förderung regel-
und Mitarbeiter mindestens so wichtig wie der            mäßiger Pausen und Auszeiten sowie die Ver-
passende Versicherungsschutz.                            meidung von anhaltender Überlastung. Außerdem
                                                         bieten wir die Möglichkeit zu gesunden, warmen
Kontinuierliche Personalentwicklung                      Mahlzeiten vor Ort und weitere Leistungen der
                                                         Gesundheitsfürsorge wie Grippeschutzimpfung,
Das Team der Gartenbau-Versicherung ist im               Vorsorgeuntersuchungen oder das betriebliche
Geschäftsjahr um fünf Mitarbeiter gewachsen.             Eingliederungsmanagement. Im Zuge der
Es handelte sich um neu geschaffene Stellen,             Corona-Pandemie sind neue Herausforderungen
die das hohe Wachstum an Aufgaben im Haus                aufgetreten, die über den bereits institutionali-
abfangen sollen. Damit die Mitarbeiter schnell           sierten Arbeitsschutz weit hinausgingen. Wir
einsatzbereit sind, wurde im Jahr 2020 erstmals          sorgten mit vielen unbürokratischen Einzelmaß-
ein kompaktes, mehrwöchiges Einarbeitungspro-            nahmen dafür, dass, soweit möglich, auch beim
gramm aufgelegt und von den neuen Kolleginnen            mobilen Arbeiten zuhause gute Arbeitsbedingun-
und Kollegen als sehr hilfreich bewertet.                gen herrschten. Außerdem versuchten wir
                                                         insbesondere bei Eltern und anderen besonders
Die Neueinstellungen setzen damit ein Wachstum           beanspruchten Mitarbeitern die Belastung zu
fort, das schon seit Jahren in der Personalent-          reduzieren, indem wir zum Beispiel Arbeitszeiten
wicklung, in der Organisationsstruktur und bei der       ÀH[LELOLVLHUWHQRGHUYHUODJHUWHQXQGYLHOHLQGLYL-
internen Kommunikation für erhöhte Anforderungen         duelle Regelungen ermöglichten. Auf besonderen
sorgt. In den letzten fünf Jahren ist das Innen-         Wunsch unterstützten wir jedoch auch die Arbeit
dienst-Team der Gartenbau-Versicherung von               im Einzelbüro in Wiesbaden, wenn die Wohnsitua-
58 auf 73 Mitarbeiter gewachsen. 2020 wurde              tion oder andere individuelle Voraussetzungen
daher ein Fachreferat für Personalentwicklung            das Arbeiten zuhause erschwerten.
geschaffen, das sich um die persönliche Weiter-
entwicklung unserer Mitarbeiter, aber auch um            In unserer Direktion in Wiesbaden verfolgten wir
unsere Attraktivität als Arbeitgeber kümmern soll,       von Anfang an ein ausgeklügeltes Hygienekon-
damit wir auch in Zukunft gute Mitarbeiter für uns       zept, das jederzeit mindestens den gesetzlichen
gewinnen können. Außerdem wurde ein Projekt              Anforderungen entsprach. Unser hauseigenes
initiiert, das die Organisationsstruktur schlag-         Reinigungsteam intensivierte die Reinigung von
kräftiger machen, für mehr Eigenverantwortung            Kontaktflächen durch erheblich gesteigerte
XQGHLQVWlUNHUHVÄ:LU*HIKO³VRUJHQVROO             Zyklen; das interne Tragen von Masken, der
                                                         Empfang von Besuchern oder die Nutzung von
Im Bereich Weiterbildung wurden verschiedene             Gemeinschaftsräumen wurden immer wieder
Kommunikationsseminare angeboten, die gezielt            überdacht und neu geregelt. Mehrfach belegte
für Führungskräfte, Nachwuchstalente und                 Büros wurden zunächst mit Aerosol-Barrieren
Außendienstmitarbeiter konzipiert wurden. Auch           ausgestattet, später aufgelöst und weitgehend
die Möglichkeit, an einem individuellen Coaching         durch mobiles Arbeiten von zuhause aus ersetzt.
teilzunehmen, wurde geschaffen. Begleitend               Zum Schutz unserer Mitglieder wurde auch die
fanden nach Bedarf Fachseminare und individuelle         Arbeit des Außendienstes immer wieder neu an
Weiterbildungen statt.                                   die aktuelle Situation angepasst. Bereits von
                                                         Beginn an wurden Besuche durch das Tragen der
                                                         anfangs in der Öffentlichkeit noch ungewohnten
                                                         FFP2-Masken für alle Beteiligten sicherer gestal-
                                                         tet. Später wurde verstärkt auf Anrufe und digitale
                                                         Möglichkeiten gesetzt und persönliche Besuche

                                                                                                                                   21
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