Geschäftsbericht 2018 - Glattwerk AG
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Geschäftsbericht 2018
Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | 1
Liebe Leserin,
lieber Leser
«optimal versorgt», ein neues Logo, freundliche Berichtend und informativ
Farben und ein sympathischer Claim – die Glatt- Mit dem Geschäftsbericht, den Sie zurzeit in
werk AG präsentiert sich seit einigen Wochen in Ihren Händen halten, möchten wir Sie «optimal
einem frischen Kleid. Sicherlich sind Sie unserem versorgen» – mit Informationen und Neuigkeiten.
neuen visuellen Auftritt auch schon begegnet – sei Selbstverständlich enthält der Geschäftsbericht
es auf unserer Website, auf unseren Fahrzeugen, alle erforderlichen Angaben zu unserer Tätigkeit
auf unseren Drucksachen, auf Plakaten oder auf im vergangenen Jahr sowie zur finanziellen Situ-
dem Dach unseres Firmensitzes. Das neue ation der Glattwerk AG. Wir haben uns jedoch
Corporate Design hält Einzug in unseren und bewusst entschieden, auch dem Geschäftsbericht
Ihren Alltag – ohne dabei alltäglich zu werden. eine neue Frische zu verleihen, indem wir darauf
verzichten, trockene Fakten möglichst umfassend
Verbunden, unterstützend, energiereich, abzuhandeln. Vielmehr möchten wir Sie auf unter-
wärmend – wir versorgen Sie optimal haltsame und ansprechende Art und Weise über
Wir versprechen, Sie «optimal zu versorgen» und einzelne, wichtige und besonders interessante
schliessen damit alle unsere Geschäftsbereiche Ereignisse vertiefter informieren.
mit ein: «Verbunden» steht für Telekommunikation,
«unterstützend» fasst unsere Dienstleistungen Wir wünschen Ihnen eine anregende, interessante
im Bereich Haustechnik zusammen, «energiereich» Lektüre und ein energiereiches, verbindendes 2019.
symbolisiert unsere Stromsparte und «wärmend»
beschreibt unsere Angebote als Gas- und Wärme-
lieferant. Die Begriffe stehen also einerseits für
unser Angebotsspektrum und gleichzeitig für die Felix Zumbach Fabian Nager
Unternehmenswerte, die wir besitzen und mit Verwaltungsratspräsident Geschäftsführer
unserer Firmenphilosophie leben.
Dübendorf, 8. März 2019
Vorausschauend und lösungsorientiert
«optimal versorgt» garantiert Ihnen, dass wir Ihnen
technisch führende Produkte und Dienstleistungen
zu fairen Preisen anbieten. Gleichzeitig legen wir
mit der Neugestaltung unseres visuellen Auftritts Herzlichen Dank
den Fokus darauf, auf Ihre Bedürfnisse flexibel und An dieser Stelle danken wir Ihnen, unseren Kun-
gewohnt kompetent einzugehen. Unser erklärtes dinnen und Kunden, im Namen des gesamten
Ziel ist es, für Sie, liebe Einwohnerinnen und Ein- Verwaltungsrates und aller Geschäftsleitungs-
wohner von Dübendorf, in all unseren Geschäfts- mitglieder für die vielen positiven Kontakte, Ihr
feldern Ihre erste Wahl zu sein und auch zukünftig Vertrauen und Ihre Treue zur Glattwerk AG. Auch
zu bleiben. unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
gebührt ein grosses Dankeschön für die ausge-
Felix Fabian zeichneten Leistungen im vergangenen Jahr.
Zumbach Nager
2 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Editorial Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Editorial 3
S. 2 | Editorial S. 52 | Gas und Wärme
S. 6 | Glattwerk AG S. 54 | «Im Giessen» versorgen wir
S. 8 | Neues Kleid für mit Wärme aus der Glatt.
die Glattwerk AG. S. 16 | 2018: Unsere Engagements.
S. 59 | Die Gasversorgung steht. S. 59 | Neuerungen bei
der Gasablesung.
S. 20 | Telekommunikation S. 60 | Erdgas ist beliebt.
S. 22 | Unsere Telefonanlage S. 64 | Menschen
macht Schule.
S. 26 | Unsere Angebote S. 27 | Sport-Fans S. 66 | Unser Verwaltungsrat
rund um Unterhaltung können noch mehr
und Kommunikation. mitfiebern. stellt sich vor.
S. 28 | Wir verbinden Sie mit
dem Glasfasernetz.
S. 28 | Umstrukturierung des
Backbonenetzes sorgt für
S. 68 | Unsere Geschäftsleitung
grössere Flexibilität. stellt sich vor.
S. 70 | Unsere
S. 32 | Haustechnik S. 72 | Samuel Frempong Mitarbeitenden.
ist neuer Leiter
S. 34 | Wir sind Ihre Telekommunikation. S. 73 | ZSC Lions-Nachwuchstalent
Experten für GEAK. absolviert bei uns seine Berufsausbildung.
S. 38 | Unser Service für Sie.
S. 38 | Wir beraten Sie rund S. 75 | Unser Jahr
in Zahlen
um Fragen zu Energie und
Energieverbrauch. S. 39 | Wir machen die
Stromablesung einfach.
S. 42 | Strom S. 76 | Jahresrechnung
S. 86 | Spartenrechnungen
S. 44 | Die Energie der S. 48 | Wir tun alles für
Sonne optimal ausfallsichere Netze. S. 89 | Revisionsbericht
nutzbar machen.
S. 91 | Rückblick und Ausblick
4 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | 5
Wir sind Glattwerk AG
Ihr starker
Partner, der
Sie optimal
versorgt. Wir sind für Sie da: Während 24 Stunden und an 365 Tagen
im Jahr versorgen wir Sie mit unserem vielfältigen Produkt-
und Dienstleistungsangebot in den Bereichen Telekommuni-
kation, Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme. Vom
Abspielen Ihrer Spotify-Playlist, über den Strom, damit Ihre
Leselampe leuchtet, bis hin zur Aufnahme Ihrer Lieblings-
sendung – wir begleiten Sie durch Ihren Alltag. Als lokales
Unternehmen, das in Dübendorf und drei angrenzenden Ge-
meinden für Sie unterwegs ist, sind wir nahe bei Ihnen und
unsere Reaktionszeiten sind kurz. Durch unsere Partner-
schaften und Vernetzungen können wir Ihnen innovative,
zuverlässige und individuelle Lösungen bieten – so dass
Sie auch in Zukunft optimal versorgt sind.
6 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 7
Im Fokus
Präsentation unseres
neuen Coporate Designs
Neues Kleid für die Mit einer Publireportage im «Glatttaler» präsen-
Glattwerk AG.
tierten wir uns der Öffentlichkeit in neuem Kleid.
Diesem Launch ging eine Plakatkampagne in
Dübendorf voraus, die mit einem Spiel aus unseren
Bereichsfarben und -piktogrammen die Neugierde
Nach langer, intensiver Vorarbeit, vielen Entscheidungen der Bevölkerung weckte.
und voller Vorfreude war es am 30. November 2018 endlich
soweit: Wir konnten unseren neuen visuellen Auftritt der Ein Corporate Design, das
Öffentlichkeit präsentieren. Vier Rhomben, fünf Farben, vier unsere Unternehmens-
Unternehmensbereiche – unser neues Logo ist das Gesicht persönlichkeit widerspiegelt
unserer Unternehmung.
Die vier farbigen Rhomben, die an Puzzle-Teile oder
Tangram-Stücke erinnern, stehen jeweils für einen
Unternehmensbereich. Wir bieten unseren Kunden
die Möglichkeit, die für Sie passenden Produkte Wir verbinden, schaffen
modular auszuwählen und nach Ihren Bedürfnissen Nähe und unterhalten.
zusammenzustellen. Dies soll auch unser visueller
Auftritt vermitteln. Unterstrichen durch den Logo-
zusatz «optimal versorgt» versprechen wir, auf die Telekommunikation
vielseitigen Kundenbedürfnisse einzugehen und
diese bestmöglich abzudecken.
Wir stehen unterstützend
an Ihrer Seite.
Piktogramme und Claim
Haustechnik
Jeder Unternehmensbereich – Telekommunikation,
Haustechnik, Strom sowie Gas und Wärme – wird
durch ein passendes Piktogramm illustriert. Durch
Wir sind Ihr energiereicher
diese Piktogramme wird die Wiedererkennung der
Partner in Sachen Strom.
Bereiche gestärkt. Zusätzlich zum Logo wurde ein
Claim kreiert, der aus je einem treffenden Wort
pro Bereich besteht: verbunden, unterstützend,
Strom
energiereich, wärmend. In Kombination mit dem
Logozusatz vermittelt der Claim eine knappe Über-
sicht über das Leistungsspektrum der Glattwerk AG Wir sorgen mit Gas
sowie die Unternehmenswerte, die wir leben. und innovativen
Verbun Lösungen für Wärme.
de
wärme n, unterstütz
nd – w
Gas und Wärme
ir verso end, energier
rgen Si e
e o pt i m i c h ,
al.
8 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design 9
Produktenaming
Warum war es Zeit für einen Im Zuge der Erarbeitung der neuen Corporate
Identity haben wir unsere Produktenamings
neuen visuellen Auftritt? analysiert, evaluiert und neu definiert. Um ein
einheitliches Bild zu schaffen, wurde all unseren
Die Frage nach den Gründen für ein neues
Produkten der Zusatz «glatt» vorangestellt
Corporate Design ist mehrschichtig und unter
(eine Ausnahme bilden die «myentertainment»-
anderem im Wandel der gesamten Energie
Kombi-Angebote).
branche zu suchen. Die vom Bundesrat beschlos-
sene «Energiestrategie 2050» sowie die daraus
resultierenden Gesetzesänderungen bedingen,
dass die Verteilnetzbetreiber sich immer stärker
als Dienstleister positionieren müssen. Neue
Kundenbedürfnisse entstehen – und können zuneh-
mens auch von innovativen Privatunternehmungen
abgedeckt werden. Der Markt spielt und kommt
zum Tragen.
In diesem Spannungsfeld gilt es für uns, unsere
Position zu stärken, unseren Kunden optimale
Lösungen anzubieten sowie durch unseren hoch-
wertigen, persönlichen Kundenservice zu punkten.
Ausserdem glich unsere alte Erscheinung einem
bunt durchmischten (Logo-)Salat, eine klare Linie
oder Struktur war schwer zu erkennen.
Aus diesen Gründen war für uns die Zeit reif, unser
kundenfreundliches, dynamisches, nachhaltiges
und innovatives Unternehmen auch visuell entspre-
chend zu präsentieren. Über das gelungene Ergebnis
freuen wir uns sehr.
5
Farben beinhaltet
unser neues Logo.
10 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design 11
10
Monate wurde an unserem
neuen visuellen Auftritt ge-
arbeitet – von Anfang bis Ende.
Unser visuelles
Erscheinungsbild
spiegelt unsere
Markenpersönlich-
keit wider. Alle
unsere Aktivitäten
tragen unsere Werte
«lokale Veranke-
rung», «persönliche
Dienstleistungen»,
«zukunftsorientier-
tes Wirken», «nach-
haltiges Handeln»
und «innovative
Lösungen» mit.
12 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design 13
Genau wie unser Unter- Auch online sind wir zeitgemäss unterwegs
nehmen, steht unser
Die klare Strukturierung der Unternehmensbereiche, die durch die Farbigkeit unterstützt wird, zieht
Corporate Design für: sich auch auf unserer neuen Website weiter. Die beiden alten Webauftritte www.glattnet.ch und
www.glattvision.ch wurden in unsere Unternehmenswebsite www.glattwerk.ch integriert. Die einfache,
– Lokale Verankerung und
intuitive Navigation sowie die Unterteilung der Website in separate Bereiche für unsere Privat- und
leichte Erreichbarkeit
Geschäftskunden dienen der Benutzerfreundlichkeit. Sie als unsere Kunden finden auf der Website viel-
– Persönliche Beratung
fältige Informationen und nützliche Hinweise. Für persönliche Beratung können Sie uns auf diversen
– Kurze Wartezeiten und zeitnahe
Wegen – per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch – kontaktieren. Mit dem Produktekonfigurator
Umsetzung von Aufträgen
für unsere Angebote im Telekommunikationsbereich können Sie diese einfach und massgeschneidert auf
– Preiswerte Angebote (auch im
Ihre Bedürfnisse angepasst zusammenstellen. Wir freuen uns, wenn Sie uns auf www.glattwerk.ch
direkten Vergleich zur Konkurrenz)
einen Besuch abstatten.
– Zukunftsorientiertes Wirken
und nachhaltiges Handeln
– Innovative und individuelle Lösungen
Beratung, Kreation des Corporate Designs
und aller Umsetzungen sowie Textarbeiten
designwerk ag, Sarnen
Programmierung der Website
30
kreisvier communications ag, Basel
Produktion Werbetechnik und Beschriftungen
Bickel Reklamen, Wangen-Dübendorf
Plakatstellen
kündeten unseren Produktion Fahrzeugbeschriftung
neuen Auftritt an. Neon Lichtdesign Rigotti AG, Dübendorf
Produktion Print-Produkte
Akeret Druck AG, Dübendorf
Umbau des Empfangs
Pendt AG, Gossau ZH
14 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Neues Corporate Design 15
Einblicke + Ausblicke
0
Betriebsunfälle haben
wir zu verzeichnen.
Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
2018: Wir setzen die Arbeitssicherheit gemäss den
EKAS-Richtlinien um, welche in unserem Manage-
Unsere Engagements. mentsystem integriert sind und durch die entspre-
chenden externen Fachkurse sowie durch interne
2018 war ein ereignisreiches Jahr: Wir unterstütz- «Sommereis Performance» vom 16. und 17. Juni 2018 Schulungen gelebt werden. Alle unsere Mitarbei-
ten bewusst verschiedene lokale Projekte und «Sommereis Performance» – das ist ein Feuer- tenden haben den BLS-AED Repetitionskurs
Anlässe von Vereinen und Verbänden in unserem werk aus Musik, Eiskunstlauf und Tanz. Die Show, besucht.
Versorgungsgebiet als Sponsoringpartner oder die in Zusammenarbeit von «Skate Academy Unser Managementsystem ist zertifiziert
mit unentgeltlichen Dienstleistungen oder Strom- Switzerland», «Tanz+ Zwicky» und der «Regional Wir sind seit 2002 nach dem Qualitätsstandard Wir verzeichneten im 2018 keine Betriebsunfälle.
lieferungen. So helfen wir aktiv mit, dass das Musikschule Dübendorf» konzipiert und auf die ISO 9001 und seit 2009 nach dem Qualitäts- Bei den Nichtbetriebsunfällen verzeichneten wir
sportliche und kulturelle Vereinswesen gefördert Beine gestellt wurde, haben wir bei der Erstauf- standard ISO 14000 zertifiziert. Im Juni 2018 eine Halbierung auf 4. Gegenüber dem Vorjahr
wird und sind überzeugt, einen positiven, nach- führung dieses Jahr als Sponsor unterstützt. haben wir die Zertifizierung nach den neuen konnten wir einen 10-prozentigen Rückgang der
haltigen Beitrag für die Gemeinde Dübendorf Normen ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement) Krankheitstage feststellen.
zu leisten. Sport- und Freizeitcamp Dübendorf 2018 sowie ISO 14001:2015 (Umweltmanagement)
Als neuer Hauptsponsor des «Sport- und Freizeit- erfolgreich bestanden.
«Gentleman Grand Prix» vom 25. August 2018 camp Dübendorf», welches durch die Sport- und
Die 40. – und zugleich letzte – Austragung des Freizeitanlagen Dübendorf AG organisiert wird, Wir streben einen möglichst nachhaltigen und
«Gentleman Grand Prix» in Dübendorf unterstütz- unterstützen wir dieses Jugendangebot. Rund ökologischen Fahrzeugpark an. Unsere Fahrzeug-
ten wir auch im Berichtsjahr als Hauptsponsor. 280 aufgestellten Kindern wurde während drei flotte umfasst mittlerweile sieben Elektrofahr
Ausserdem traten 6 Mitarbeitende der Glattwerk Wochen in den Sommerferien ein vielfältiges und zeuge und elf Erdgasfahrzeuge.
AG kräftig für einen guten Zweck in die Pedalen. abwechslungsreiches Programm geboten.
Die 73 Zweier-Teams, die 2018 teilnahmen und Seit 2007 beliefern wir alle unsere Haushaltskunden
rund um den Greifensee radelten, trugen dazu Weitere Engagements mit Strom aus Schweizer Wasserkraft. Unser
bei, dass in den letzten 40 Jahren insgesamt über Wir unterstützen gewisse Beiträge des Kulturzen- Photovoltaik- Park besteht momentan aus zehn
eine Million Schweizer Franken an wohltätige trums «Obere Mühle» in Dübendorf – im 2018 Anlagen mit einer Gesamtleistung von 450 kW.
Organisationen gespendet werden konnte. insbesondere das Kleinkunst-Festival Dübendorf.
16 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 17
4
25
5
Rhomben zieren unser Logo.
0
Farben beinhaltet
unser neues Logo.
>150
Logos der Glattwerk AG mussten
Betriebsunfälle haben
wir zu verzeichnen.
Glattwerk-Fahrzeuge
wurden beschriftet.
auf externen Plattformen und
Infrastrukturen ersetzt werden.
20'000 10
2
Monate wurde an unserem
neuen visuellen Auftritt gearbeitet –
von Anfang bis Ende.
Minor-Schöggeli im Glattwerk-Design wurden als Give-aways produziert.
Hausbeschriftungen wurden erstellt. 3
Websites wurden zu einer
zusammengeführt.
30
Plakatstellen kündeten
unseren neuen Auftritt an.
18 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | 19Wir verbinden, Telekommunikation
schaffen
Nähe und
unterhalten.
Wir versorgen die Gemeinden Dübendorf, Wallisellen, Dietlikon
und Wangen-Brüttisellen mit einer Vielzahl von Angeboten
rund um Unterhaltung und Kommunikation. Internet, Telefonie,
TV und Radio können bei uns aus einer Hand bezogen werden.
Unsere sehr gut ausgebauten Telekommunikationsnetze und
Infrastrukturen halten wir durch regelmässige Wartungen und
Erneuerungen auf dem modernsten Stand der Technik. Das
momentan noch bestehende Kabelnetz bauen wir kontinuierlich
zurück, während das zeitgemässe Glasfasernetz immer weiter
ausgebaut wird.
20 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation 21Im Fokus
Unsere Telefonanlage
macht Schule.
Der Anruf bei einer Familie,
eine Absprache zwischen
Kindergarten- und Primar-
lehrperson, die telefonische
Besprechung mit dem logo-
pädischen Dienst – das Telefon
ist auch im Alltag der Primar-
schule Dübendorf nicht mehr
wegzudenken.
110 Telefone an über
24 Standorten Eine wichtige Bedingung dieses Auftrags war, dass die
Telefonanlage auch in Zukunft hohe Anforderungen
Mit unserem überzeugenden, umfassenden
erfüllt. So soll sie der ständig wachsenden Infrastruk-
Angebot konnten wir den Auftrag für die Umrüs-
tur in den verschiedenen Liegenschaften schnell und
tung der gesamten Telefonanlage der Primar-
flexibel angepasst werden können. Dies ist dank der
schule Dübendorf für uns gewinnen. Wir freuen
Netzwerkinfrastruktur und der IP-fähigen Lösung
uns sehr, dass wir dieses grosse und spannende
möglich. Unsere Telefonanlage bietet viele weitere
Projekt mit über 110 Telefonen, welche an über
Vorteile, beispielsweise die Ortsunabhängigkeit und
24 Standorten verteilt sind, ausführen durften.
die hohe Sprachqualität.
Im Dezember 2018 war es soweit: Annähernd
100 Telefonnummern wurden in Rekordzeit
Seitens Primarschule Dübendorf wurde das Projekt
portiert und die neue Telefonanlage wurde instal-
von Guido Mozzetti (Dienstleiter Liegenschaften)
liert. Dank einer sanften Migration konnten die
und Luciano Piatti (Leiter Technischer Hausdienst)
Unterbrüche auf ein Minimum reduziert werden.
begleitet. Für die gelungene Zusammenarbeit
Luciano durften wir ein grosses Lob entgegennehmen: «Wir
fühlten uns von Anfang an sehr gut begleitet und
Piatti es wurde zu jeder Zeit verständlich informiert. Die
Zusammenarbeit war optimal», so Guido Mozzetti.
Minuten haben
unsere Kunden
22 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation
gesamthaft telefoniert. Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation 23Eine optimal
funktionierende
Kommunikation Unsere verbindende Telefonanlage
ist im Schulbetrieb PBX – kurz für «Private Branch Exchange» – ist
äusserst wichtig.
eine leistungsstarke Telefonanlage für KMUs
und öffentliche Institutionen. Dank der Installa-
Mit der Telefon-
tion eines kleinen Gerätes gestaltet sich das
Entgegennehmen, Verbinden und Organisieren
anlage leisten wir
der Anrufe mühelos. Unsere PBX-Lösung funk-
tioniert auf Basis von Voice-over-IP-Telefonie
einen zuverlässigen
– VolP- oder Internet-Telefonie – und bietet ein
umfangreiches Spektrum an Funktionen, welches
Beitrag dazu.
an die individuellen Bedürfnisse der Kunden
angepasst werden kann.
Übers Internet telefonieren
Eine neue, IP-fähige Telefonanlage, welche über
den Internet-Anschluss betrieben wird, wurde für
0
die Primarschule Dübendorf notwendig, da die
Swisscom ihr ISDN-Netz abgekündigt hatte. Mit
unserer modernen Telefonanlage sorgen wir
dafür, dass die Kindergärten, die Primarschulen,
die Musikschule, die Horte und der logopädische
Dienst heute und auch in Zukunft sicher mit-
einander verbunden sind.
Projektleitung auf Seiten Primarschule Dübendorf
Luciano Piatti (Leiter Technischer Hausdienst)
Projektleitung auf Seiten Glattwerk AG
Marcel Fischli (Senior System Engineer)
Telefonstörungen wurden
im 2018 gemeldet.
24 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation 25Einblicke + Ausblicke
Unsere Angebote rund um Sport-Fans können
Unterhaltung und Kommunikation. noch mehr mitfiebern.
Neue Struktur unserer Produktpalette Der neue Sender «MySports One» ist seit
Im Zuge des neuen Corporate Designs haben wir unsere Produktpalette August 2018 im glattvision- und glattvision+- Pay-Paket «MySports»
genau unter die Lupe genommen, evaluiert und überarbeitet. Das Naming Grundanschluss enthalten. Sport-Fans freut Zusätzlich zu den kostenfrei empfangbaren
unserer Angebote wurde angepasst. das: Es werden noch mehr Live-Sport-Ereignisse Sportspektakeln können Sie noch mehr Emotionen
ohne Zusatzkosten übertragen. direkt in Ihrem Wohnzimmer erleben: Mit dem
kostenpflichtigen Pay-Paket «MySports» fiebern
Privatkunden Geschäftskunden
Während der Regular Season der Eishockey Swiss Sie beispielsweise bei Eishockey-Spielen der
Internet glattnet glattnet enterprise League werden beispielsweise jede Woche drei Schweizer National League sowie bei 572 Spielen
Spiele live übertragen. Der Grundanschluss wird der deutschen Bundesliga und der 2. Deutschen
Telefonie glattphone glattphone
zudem mit diversen Live-Übertragungen der Bundesliga von Sky live mit.
TV und Radio glattvision* Bundesliga über Sky und vielen Übertragungen
glattvision+** von weiteren Sportereignissen aufgewertet.
Webhosting glatthosting
* analoges und digitales Fernsehen
** Programm wird mittels einer Set Top Box über das Internet empfangen
Neben dem Bezug von Einzel-Angeboten bieten wir mit myentertainment
attraktive Kombi-Angebote. Weitere Informationen zu den verschiedenen
Abos sowie einen Produktekonfigurator finden Sie auf www.glattwerk.ch/
telekommunikation.
glattchannel – unser regionaler Informationssender
Mit dem glattchannel bietet die Glattwerk AG Zusammenhang mit Veranstaltungen, die wir als
eine attraktive, regionale Werbeplattform für Sponsor unterstützen, übertragen. Als weitere
Gewerbe, Kultur und Vereine. Neben der Ver- attraktive Funktion bietet der glattchannel die
öffentlichung von Terminen und Informationen Möglichkeit, auf HbbTV zuzugreifen. HbbTV bie-
kann klassische Werbung geschaltet werden – dies tet eine 30-stündige Replay-Funktion und erfreut
in Form von Bildseiten, Videoclips sowie Teletext- sich steigender Beliebtheit. Die Attraktivität des
Informationen. Zusätzlich werden auf dem regio- glattchannels nimmt stetig zu und mit über 95%
nalen TV-Sender Bilder von Webcams, News, angeschlossenen Haushalten kann über den regio-
Meteodaten, allgemeine Programminformationen nalen TV-Kanal eine Grosszahl der Einwohnerinnen
4
sowie von uns produzierte Filmbeiträge im und Einwohner von Dübendorf erreicht werden.
myentertainment-
Kombi-Angebote bieten
wir unseren Kunden.
26 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation 27Umstrukturierung des
Backbonenetzes sorgt für
grössere Flexibilität.
Um die Datenübertragung sicher zu stellen, die
für den reibungslosen Betrieb von glattnet,
glattvision+ und glattphone erforderlich ist, und
um allfällige Engpässe bei der Datenübertragung
zu verhindern, werden die Systeme permanent
überwacht und den steigenden Bedürfnissen
abgepasst.
Im 2018 haben wir Umstrukturierungen am
bestehenden Backbonenetz vorgenommen, so
dass wir nun direkt an zwei grosse Rechenzentren
Wir verbinden Sie mit angebunden sind. Bandbreitenintensiver Daten-
dem Glasfasernetz. verkehr – wie beispielsweise die Übertragung von
Youtube- und Netflix-Inhalten – wird nun durch
Während immer mehr Quartiere und Liegen- die SwissIX, bei welcher neu auch die Glattwerk AG
schaften durch das Glasfasernetz erschlossen vertreten ist, direkt über die entsprechenden
werden, wird das bestehende Kabelnetz konti- Dienste abgewickelt. Die grössere Flexibilität,
nuierlich zurückgebaut und abgebrochen. die sich daraus für uns ergibt, können wir mit
günstigeren Abos an Sie weitergeben.
Im Laufe des letzten Jahres wurde das Gebiet
«Wasserfurren» komplett auf Glasfasern um
gestellt und die bestehenden Kabelkunden migriert.
Dabei wurde die Infrastruktur des alten Kabel-
Swiss Internet Exchange – abgekürzt
netzes abgebrochen. Im «Högler»- und «Vogel»-
«SwissIX» – ist die grösste Plattform in
Quartier sowie im Bereich «Zelgi» wurde das
der Schweiz für die Anbindung von
Glasfasernetz bis in die Gebäude verlegt. Bei
Providern, zwecks schnellerem und
Abschluss eines Internet-Abonnements erschlies-
direkterem Datenaustausch.
sen wir bis in die Wohnung.
218
Fernsehprogramme
können über glattvision+
empfangen werden.
28 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation 29193 4'097'041
Minuten haben unsere Kunden gesamthaft telefoniert.
48
0
digitale Fernsehprogramme können analoge Radioprogramme können
über glattvision empfangen werden.
über glattvision empfangen werden.
30 226'991
7
Telefonstörungen wurden
Meter Glasfasernetz sind im im 2018 gemeldet.
Anschlussbereich (Drop) total verlegt.
Tage zurück können Sendungen
Radioprogramme können über über glattvision+ geschaut werden.
glattvision+ empfangen werden.
10'314 100'931
218
Meter Glasfaserbasisnetz sind im Zuführungs-
Telekommunikationskunden haben wir.
bereich (Feeder) total verlegt.
Fernsehprogramme können über
glattvision+ empfangen werden.
bis zu 5
Screens gleichzeitig können pro
1x1&1x3
glattvision+-Anschluss bespielt werden.
Stunden war der Internetzugang, durch eine
fehlerhafte Firewall, unterbrochen.
213 500
4
digitale Radioprogramme können
über glattvision empfangen werden.
Sendungen können über glattvision+
myentertainment-Kombi-Angebote
aufgenommen werden.
bieten wir unseren Kunden.
30 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Telekommunikation 31Wir stehen Haustechnik
unterstützend
an Ihrer Seite.
Die Glattwerk AG ist Ihre Ansprechpartnerin für elektrische
Installationen sowie Beratung und Unterstützung bei Frage-
stellungen rund ums Haus – auch direkt bei Ihnen vor Ort.
Wir erleichtern Ihnen die Auswahl, erarbeiten mit Ihnen
zusammen Lösungen und führen die Installationen aus. Auch
bei Fragen zu Förderbeiträgen sind wir gerne für Sie da.
32 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik 3310 Im Fokus
Gebäudeenergieausweise
der Kantone (GEAK)
haben wir erstellt.
Wir sind Ihre
Experten für GEAK.
Im vergangenen Jahr durften
wir im Bereich der Energie-
beratung – insbesondere bei
der Erstellung von GEAK
(Gebäudeenergieausweise
der Kantone) – erfreulicher-
weise eine Zunahme der
Nachfrage feststellen.
Anstieg der Nachfrage
nach Energieberatungen
Unser GEAK-Experte konnte im Berichtsjahr zehn Der Gebäudeenergieausweis der Kantone (GEAK)
Gebäudeenergieausweise ausstellen. Der Ausweis zeigt einerseits auf, wie energieeffizient die
schafft eine einfache Vergleichsmöglichkeit von Gebäudehülle ist und andererseits, wie viel Energie
Gebäuden und gibt Hinweise auf Verbesserungs- ein Gebäude bei einer Standardnutzung ver-
massnahmen im Energiebereich. Der Grund für die braucht. Dies gilt für bestehende Gebäude ebenso
erhöhte Nachfrage bezüglich Energieberatung und wie für Neubauprojekte. Die Anforderungen werden
Gebäudeenergieausweisen führen wir auf die mit der vorgesehenen Einführung der MuKEn
strengeren MuKEn 2014 zurück, die voraussichtlich 2014 neu definiert. Vor diesem Hintegrund erwar-
per Mitte 2020 im Kanton Zürich vollumfänglich ten wir in den nächsten Jahren einen weiteren
in Kraft treten werden. Anstieg der Nachfrage.
34 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik 35181
Installationsanzeigen
haben wir bearbeitet
und bewilligt.
Mit dem Gebäude- MuKEn 2014
energieausweis Die MuKEn 2014 wurden im Januar 2015 verab-
bieten wir Liegen-
schiedet und deren Umsetzung ist bei den Kanto-
nen im Gange. Ein nach MuKEn 2014 realisierter
schaftsbesitzern
Neubau wird noch rund 3.5 Liter Heizöl pro
Quadratmeter beheizter Energiebezugsfläche an
eine objektive Beur-
Wärmeenergie verbrauchen, umfassend sanierte
Gebäude rund 8 Liter Heizöl. Die Verbrauchs-
teilung des ener
vorgaben sind seit 1975 um über 75% gesenkt
worden. Damit nehmen die Kantone ihre energie-
getischen Zustands
politische Verantwortung zur Reduktion des
Energieverbrauchs im Gebäudebereich wahr.
und der Effizienz
ihres Gebäudes.
Was der GEAK aussagt Was bedeutet die
Der ermittelte Energiebedarf eines Gebäudes
Abkürzung MuKEn?
wird jeweils in Klassen von A (sehr energie-
Bei den «Mustervorschriften der Kantone im
effizient) bis G (wenig energieeffizient) und
Energiebereich» (MuKEn) handelt es sich um das,
anhand einer Energieetikette angezeigt. Erhält
von den Kantonen gemeinsam erarbeitete,
ein Gebäude eine Energieetikette, welche tiefer
«Gesamtpaket» energierechtlicher Mustervor-
als D ist, dürfen in Zukunft fossile Heizungen
schriften im Gebäudebereich. Sie bilden den
nicht mehr eins zu eins ersetzt werden. In einem
«gemeinsamen Nenner» der Kantone und haben
solchen Fall gibt es zwei Handlungsmöglichkeiten
ein hohes Mass an Harmonisierung im Bereich
für die Eigentümer. Entweder müssen mindestens
der kantonalen Energievorschriften zum Ziel, um
10% erneuerbare Energieanteile in den Gesamt-
die Bauplanung und die Bewilligungsverfahren
energieverbrauch einfliessen oder es müssen
für Bauherren und Fachleute, die in mehreren
Massnahmen ergriffen werden, die zu einer
Kantonen tätig sind, zu vereinfachen. Die Harmo-
besseren Energieetikette führen. Bei älteren
nisierung wird durch die Verwendung von gemein-
Liegenschaften sind in einem solchen Fall elf
sam erarbeiteten Formularen und Vollzugshilfen
Standardlösungen erarbeitet worden, von
zusätzlich unterstützt.
welchen acht mit Erdgas/Biogas umgesetzt
werden können.
36 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik 37Einblicke + Ausblicke
Unser Service für Sie. Wir machen die
Stromablesung einfach.
Wir sind vor Ort für Sie da
Unsere Dienstleistungen im Bereich Vorort- Strommessung mit dem Smart Meter
Service und -Reparaturen werden rege genutzt. Die Glattwerk AG setzt den – durch die Energie-
Die im Zusammenhang mit unseren Glasfaser- strategie 2050 verlangten – Smart Meter-Ausbau
Angeboten notwendigen Anpassungen an den um und ersetzt die bestehenden Elektrozähler
bestehenden Hausinstallationen führt unsere durch Smart Meter. Die Smart Meter, welche seit
Service-Gruppe fachmännisch und zuverlässig 2015 laufend installiert werden, zeichnen den
aus. Allfällige Störungen werden, wenn erfor Stromverbrauch detailliert auf und können über
derlich, mit Hilfe von Memoboxen aufgezeichnet, das dedizierte Glasfasernetz der Glattwerk AG
analysiert und fachmännisch behoben. abgerufen werden. Auf Kundenwunsch ist ein
Web-Zugriff auf die gemessenen Energiedaten
Kundendienst in unserem Haus möglich. Ausserdem kann der eigene Energie-
Kundinnen und Kunden beraten wir persönlich verbrauch jederzeit über die praktische glatt-
und umfassend zu all unseren Produkten und power App abgerufen werden.
Dienstleistungen bei uns an der Usterstrasse 111.
Insbesondere die Beratung zu Beleuchtungsmitteln
und zu Servicefragen wird rege genutzt.
Wir beraten Sie rund
um Fragen zu Energie und
Energieverbrauch.
Die Energieberatung Dübendorf – ein gemeinsames
Projekt der Stadt Dübendorf und uns – bietet der
Bevölkerung, Bauunternehmungen, Architekten und
Planern Beratung in Bezug auf Energieeffizienz und
-optimierung sowie auf Nachhaltigkeit.
Der Umgang mit Energie ist planbar
1'120
Unsere Beratertätigkeit umfasste im letzten Jahr
vor allem die Sanierung von Heizungen und den
effizienten Umgang mit elektrischer Energie. Eine fernausgelesene
Sensibilisierung für Stromeinsparungsmöglich Smart Meter
sind im Einsatz.
keiten bei der Beleuchtung und der Trend zu LED-
Leuchten ist auch im Home-Bereich klar erkenn-
bar. Zudem haben wir interessierte Personen bei der
Planung von Photovoltaik-Anlagen unterstützt.
38 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik 39181
Installationsanzeigen
523
Aufgebote für die periodische Kontrolle
des Sicherheitsnachweises wurden im 2018
von uns verschickt.
haben wir bearbeitet
und bewilligt.
01 3 2 68
17'555
Zähler sind 2018 total installiert.
1'120
fernausgelesene Smart Meter
65 Anschlussgesuche haben wir
71
sind im Einsatz.
bearbeitet und bewilligt.
10
Gebäudeenergieausweise der
Eichungen/Stichproben
führten wir im 2018 durch.
40
Kantone (GEAK) haben wir erstellt.
Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Haustechnik 41Wir sind Ihr Strom
energiereicher
Partner in
Sachen Strom.
Auch wenn wir ihn nicht sehen, ist Strom ständig verfügbar
und in unserem Alltag unerlässlich. Wir sorgen in Dübendorf
dafür, dass die Elektrizität fliesst. Wir legen nicht nur Wert
auf eine zuverlässige Versorgung, sondern nehmen auch unsere
Verantwortung wahr: Alle Privathaushalte in Dübendorf
werden mit Strom aus nachhaltiger Schweizer Wasserkraft
versorgt – und das ohne Aufpreis. Zudem unterstützen wir
die lokale, nachhaltige Stromproduktion, indem wir unseren
Photovoltaik-Anlagenpark kontinuierlich ausbauen. So machen
wir lokale, nachhaltige Energie für Sie zugänglich.
42 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom 439 Im Fokus
PV-Anlagen werden
aktuell durch
uns betrieben.
Die Energie der Sonne
optimal nutzbar machen.
Die Beerstecher AG ist eine Der biochemische Prozess der Photosynthese ver-
der grössten Gemüseprodu- wandelt Lichtenergie – also Sonnenstrahlen – in
chemisch gebundene Energie, so dass Tomaten
zentinnen der Schweiz und gedeihen, wachsen, reifen und ihre rote Farbe be-
kommen. Auch Solarpanels machen die Sonnen-
hat sich zum Ziel gesetzt, energie nutzbar und wandeln diese in ökologischen
ihr Gemüse nachhaltig und Strom um.
ökologisch zu produzieren.
Das rund um den Greifensee Solaranlagen wieder
angebaute Gemüse wird in zum Glänzen bringen
Dübendorf gewaschen, sor-
tiert, verpackt und so für den Die Photovoltaik-Anlage der Beerstecher AG
muss – wie alle anderen Panels auch – in regel
Verkauf aufbereitet. Eine der mässigen Zyklen gereinigt werden. Auch wenn der
Regen hilft, den Schmutz von den Solarzellen zu
grössten PV-Anlagen in spülen, bleiben dennoch Feinstaub, Saharastaub,
Dübendorf befindet sich auf Laub und Rückstände von saurem Regen sowie
Pollen haften. Dieser Schmutz ist zwar visuell kaum
dem Dach des Firmenge- sichtbar, hat aber entsprechende Auswirkungen:
bäudes der Beerstecher AG. Verminderte Stromproduktion und langfristig
mögliche Beschädigungen.
44 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom 45ca. 160
Haushaltungen können
mit dem Strom, der durch
unsere PV-Anlagen pro-
duziert wird, während eines
Jahres versorgt werden.
PV-Anlagen
Die Stromproduktion mit Photovoltaik-Anlagen
basiert darauf, dass Solarzellen Sonnenstrahlen in
elektrische Energie umwandeln. Wir machen uns
bewusst für diese Form der nachhaltigen Strom-
produktion stark. Dies einerseits durch unsere
unverbindliche und unabhängige Beratung von
interessierten Personen rund um die Energie-
gewinnung durch Solarpanels. Andererseits sind wir
Eigentümer und Betreiber von mehreren Photo-
voltaik-Anlagen in Dübendorf mit einer Gesamt-
leistung von rund 450 kW. Während einem Jahr
lassen sich damit rund 430'000 kWh Strom er-
zeugen – diese Strommenge entspricht etwa
dem Jahresbedarf von rund 160 Haushaltungen.
Strombezüger in Dübendorf und Gockhausen
haben die Möglichkeit, den von uns produzierten
Solarstrom in selbstbestimmter Menge für einen
Aufpreis von 20 Rp./kWh zu beziehen. Bei einer
Vollversorgung – wird also ausschliesslich Solar-
strom bezogen – beträgt der Preiszuschlag
nur 15 Rp./kWh.
Unser professionelles Solarzellen wandeln
Reinigungssystem Sonnenstrahlen in
hat grosse Wirkung
saubere elektrische
Energie um – ohne
Am 20. September 2018 durften wir die Solaranlage
der Beerstecher AG professionell reinigen, so dass
jeglichen Abfall,
die Panels von Thomas Beerstecher nun wieder
rund 5% mehr Strom produzieren. Dies freut
Lärm und Abgase.
nicht nur ihn, sondern auch seine Pflanzen und
die Umwelt.
Stromproduktion vor und nach der PV-Reinigung (kWh)
17.09.2018 18.09.2018 19.09.2018 20.09.2018 21.09.2018 22.09.2018 23.09.2018 24.09.2018 25.09.2018 26.09.2018 27.09.2018
Verbesserte Stromproduktion nach der PV-Reinigung (kWh)
46 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom 47Einblicke + Ausblicke 180
Entwicklung des Stromtransportes (GWh)
175
170
Wir tun alles für 165
160
ausfallsichere Netze. 155
150
Durch regelmässige Unterhaltsarbeiten, Er
neuerung und Erweiterung der Anlagen ist unser 145
Versorgungsnetz technisch auf einem sehr 140
guten Stand. 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Neue Strukturierung des
Mittelspannungsnetzes im Stadtkern
Im Laufe des letzten Jahres haben wir im Stadt-
kern Neustrukturierungen an unserem Mittelspan-
nungsnetz vorgenommen. Durch das städtische
Projekt «Ersatz Glattbrücke und Trafostation
Ost» im Jahr 2017 konnte in diesem Bereich das
Mittelspannungsnetz entflechtet, neu strukturiert
und daraus optimale Mittelspannungsringe ge-
bildet werden. Damit erhöht sich die bereits gute
Versorgungssicherheit.
Erneuerungen am Niederspannungsnetz
Versorgungssicherheit gewährleisten
Folgende Anpassungen wurden am Niederspan-
Unsere Mittelspannungsringe sind mit einem
nungsnetz vorgenommen, um die Versorgungs-
Richtungsvergleichsschutz ausgestattet und
sicherheit zu gewährleisten:
werden geschlossen betrieben. Dies bedeutet,
– Neuhofstrasse/Bahnhofstrasse:
dass bei einem verursachten Schaden eines Mit
Erneuerung und Verstärkung
telspannungskabels in einem solchen Versor-
– Grundstrasse, Hoffnigweg, Meiershof-
gungsring die beschädigte Leitung automatisch
strasse und Neuhofstrasse:
abgetrennt und die, im Ring befindlichen, Trans-
Erneuerung der Speisekabel
formatorenstationen weiter einseitig versorgt
– Bettlistrasse, Zürichstrasse, Florastrasse,
werden. Der Kunde merkt im schlechtesten
Meisenrainstrasse, Gockhauserstrasse,
Fall ein kurzes Flackern.
Giessenpark, Neuhofstrasse/Bahnhofstrasse,
Etzelstrasse und Oberdorfstrasse:
Trassee-Erweiterungen
2
neue Trafostationen
haben wir in Betrieb
genommen – eine
«Im Giessen» und
eine provisorische
beim Innovationspark.
48 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom 49170
4'545 GWh Strom wurde durch
unsere Leitungen transportiert.
ca. 160
Meter Mittelspannungsverbindungen
9
wurden erstellt.
3 Haushaltungen können mit dem Strom, der durch
unsere PV-Anlagen produziert wird, während eines
63'784
Jahres versorgt werden.
PV-Anlagen werden aktuell lokale Störungen im Stromversorgungsnetz (Niederspannungsbereich)
durch uns betrieben. wurden registriert: 2 Störungen durch altersbedingte, fehlerhafte
Kabelmuffen, 1 Störung wegen einer Kabelbeschädigung, welche durch
externe Grabarbeiten verursacht wurde.
123'767
Meter Niederspannungsleitungen
sind total installiert.
2
Standorte mit Elektroladesäulen
01 3 2 6 8
Meter Mittelspannungsleitungen
sind total in Betrieb.
3'763
werden von uns betrieben.
2'652
Meter neue Niederspannungskabel wurden 2018
Meter neue Kabel wurden im
Niederspannungsnetz verlegt. 8
für die öffentliche Beleuchtung verlegt. Dabei wurden Liegenschaften nutzten im 2018 unsere
Dienstleistung «Eigenverbrauchsabrechnung».
zahlreiche neu erstellte Lampenstellen angeschlossen.
2 1
neue Verteilkabinen
bestehende Verteilkabine
wurde erneuert.
75
7
haben wir erstellt.
2
Transformatorenstationen
2'708
betreiben wir.
Elektrofahrzeuge sind für neue Trafostationen haben wir in Betrieb
uns im Einsatz. genommen – eine «Im Giessen» und
Meter Kabel wurden im Mittelspannungsnetz abgebrochen. eine provisorische |beim Innovationspark.
50 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Strom |
Glattwerk AG Geschäftsbericht 2018 Strom 51Wir sorgen Gas und Wärme
mit Gas und
innovativen
Lösungen für
Wärme.
Wir versorgen die Bewohnerinnen und Bewohner der Gemeinde
Dübendorf mit Wärmeenergie aus der Glatt, der ARA und
durch Erd- oder Biogas. Unsere Gas- und Wärmenetze unter-
halten, erneuern und erweitern wir, so dass Sie optimal versorgt
sind. Wie wir Sie mit dem Wärmecontracting-Modell mit
erneuerbaren Energieformen beliefern können, erfahren Sie
auf den nächsten Seiten.
52 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme 53166 Im Fokus
Wohnungen und
8
Gewerberäume versorgen
«Im Giessen» versorgen wir
wir momentan schon
mit Wärme aus der Glatt.
«Im Giessen» mit Wärme.
In Dübendorf entsteht auf dem
ehemaligen Industriegelände
der Givaudan der neu ent-
wickelte Stadtteil «Im Giessen».
Mit der Realisierung eines
nachhaltigen Wärmekonzep-
tes – bei der Wärme aus der
Glatt gewonnen wird – sind
wir mit von der Partie.
Ein neues Quartier entsteht
Direkt am Ufer der Glatt werden «Im Giessen»
etappenweise vier Wohn- und Gewerbegebäude
erstellt. Auf dem gesamten Areal entstehen
rund 300 Wohnungen, ein Seniorenzentrum sowie
ein Angebot an Kleingewerbe- und Büroflächen.
Der «Giessenhof» wurde bereits per Ende 2018
fertiggestellt. Der «Giessenturm» ist im Bau und
wird – zusammen mit dem Projekt «Am Giessen-
platz» – voraussichtlich 2020 abgeschlossen
sein. Für das ehemalige Laborgebäude ist ein
Ersatzneubau geplant. Weitere Informationen zum
Projekt finden sie unter www.im-giessen.ch.
54 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme 55900
kW Wärmepumpenleistung
sind in der Wärmezentrale
«Im Giessen» installiert.
Wir übernehmen
die Wärmeversorgung
Wir betreiben die zentrale Direkt an der Glatt
Energieversorgungsanlage
Für eine nachhaltige Wärmeversorgung des
gelegen, eignet sich
der Stadtteil «Im
Die Wärmeversorgung «Im Giessen» wird mit
Stadtteils «Im Giessen» entwickelten wir ein
einem «Contracting»-Modell umgesetzt – das
optimales Wärmekonzept. Die Wärme wird aus
Giessen» ideal für
heisst, der Kunde lagert alle technischen und
der Glatt gewonnen und mittels Wärmetauscher
kommerziellen Belange an uns als Spezialisten
und -pumpen auf das entsprechende Temperatur-
So funktioniert die Wärme-
die Wärmegewin-
aus. Dabei profitiert er, neben langfristig kal-
niveau gebracht und verteilt. Zur Abdeckung von
kulierbaren Energiekosten, von einer hohen Ver-
gewinnung aus der Glatt Leistungsspitzen sowie für die Redundanz ist zu-
nung aus dem Fluss.
sorgungs- und Betriebssicherheit, die auch
sätzlich eine Gasheizung mit zwei Gaskesseln à
mittels Fernüberwachung und 24h-Pikettdienst
Pro Sekunde werden der Glatt 60 l Wasser für 490 kW vorhanden. In der ersten Phase werden
gewährleistet wird.
die Wärmegewinnung entnommen. Die Entnahme- 166 Wohnungen und 8 Gewerberäume mit
anlage besteht aus einer Rohwasserkammer, Wärme versorgt.
welche fischgängig ist, und einer Reinwasser-
kammer. Das Wasser für die Reinwasserkammer
wird durch einen Schneckenfilter mittels Nylon-
bürsten automatisch gesäubert.
Bauliche Installationen
Nachdem im Sommer 2017 die Wasserfassung, die
Das Wasser aus der Glatt wird in einer ersten
Gebäude und die technischen Installationen im
Stufe in der Hauptzentrale über Wärmetauscher
Gebiet realisiert wurden, konnten im Verlaufe des
und Wärmepumpen geleitet und in einem Hub auf
vergangenen Jahres die Wärmezentrale sowie die
ca. 35 °C erwärmt. Diese Wärme wird von der
Unterstation im «Giessenhof» in Betrieb genommen
Hauptzentrale den verschiedenen Unterzentralen
werden. Für den Bau der Wasserkammern und der
zu Heizzwecken übergeben. Für das Brauchwarm-
Wärmezentrale musste ein bestehendes Gebäude
wasser wird dem Rücklauf der Fernwärmeleitung
– der «Benzinschopf» – um rund 6 m verschoben
Wärme entzogen. Mit Hilfe von Hochtemperatur-
werden. Dem Gebäudeeigentümer war es ein
Wärmepumpen wird das Temperaturniveau von
Anliegen, den Zeitzeugen zu erhalten und zweck-
ca. 28 °C auf ca. 60 °C gebracht.
gebunden weiter zu nutzen. Im ehemaligen «Ben-
zinschopf» ist nun die Wärmezentrale sowie die
Trafostation, welche den Stadtteil mit elektrischer
Energie versorgt, untergebracht. Die nicht alltäg-
liche Gebäudeverschiebung wurde durch eine
Schweizer Spezialfirma ausgeführt. Den Film der
Gebäudeverschiebung finden Sie online unter:
www.glattwerk.ch/gas-und-waerme/waermenetze.
56 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme 57Einblicke + Ausblicke
Die Gasversorgung steht.
Dank regelmässiger Unterhaltsarbeiten im
Erdgas-Versorgungsnetz sind im 2018 keine
Störungen zu verzeichnen.
Das gesamte Versorgungsnetz befindet sich auf
einem sehr guten technischen Stand. Der mittel-
fristige Erneuerungsbedarf im Leitungsnetz ist
gering, da nur noch wenige alte Stahl- oder Guss-
leitungen im Versorgungsnetz vorhanden sind.
Die alten Leitungen werden in der Regel im
Zusammenhang mit anderen Tiefbauarbeiten
laufend ausgewechselt.
7
CO2-Abgaben sinken
Die CO2-Abgabe wurde per 1. Januar 2019 von
1.744 auf 1.738 Rp./kWh reduziert. Die Kohlen- Erdgas-Hausanschlüsse
stoffdioxid-Abgabe wird transparent auf Ihrer wurden aufgehoben.
Rechnung ausgewiesen.
Neuerungen bei
der Gasablesung.
Gaszähler werden laufend ersetzt und über das
Smart Meter-System eingebunden. Dadurch ist
eine Fernauslesung des Zählerstandes möglich.
Wärmezentrale
«Im Giessen»
im Ausbau
58 Wärmezentralen
Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme betreiben Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme 59
wir im Contracting.6
Entwicklung des Gastransportes (GWh)
250
Erdgas-Hausanschlüsse
wurden erneuert. 200
150
100
50
Erdgas ist beliebt.
0
Als Primärenergie lässt sich Erdgas praktisch so 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
einsetzen, wie es gefördert wird. Gewinnung,
Reinigung und Transport von Erdgas benötigen
nur wenig Energie, weshalb sein Wirkungsgrad
bei über 90 % liegt. Ausser Strom aus Wasserkraft
erreicht kein anderer Energieträger einen solch
hohen Wert.
Im Wärmebereich ist der Energieträger Erdgas
nach wie vor sehr beliebt. Im letzten Jahr konnten
22 neue Hausanschlüsse erstellt und 6 erneuert
werden. 7 Hausanschlüsse wurden aufgehoben.
Kombination von Erd- und Biogas
Um den eigenen ökologischen Fussabdruck zu
reduzieren, können verschiedene Biogas-Produkte
bezogen werden, welche sich im Anteil Biogas
unterscheiden.
Alternativen zu Gas
Trotz der vielen Vorteile, die Erd- und Biogas im
Wärme- und Kochbereich bieten, gibt es viele Alter
nativen auf dem Markt. Bei Heizsystemen für
Einfamilienhäuser und kleinere Mehrfamilien-
häuser ist der Trend zu Wärmepumpenanlagen
klar erkennbar. Im Kochbereich wird Erdgas
immer mehr durch Elektrogeräte verdrängt.
60
neue Erdgas-
Hausanschlüsse
wurden erstellt.
Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme
22 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme 61220
GWh Erdgas wurden 2018 durch
8
Gewerberäume versorgen
wir momentan schon
«Im Giessen» mit Wärme.
6 7
17
unser Leitungsnetz geführt.
Übergabestationen
betreiben wir mit
«kalter Fernwärme».
Erdgas-Hausanschlüsse
wurden erneuert.
1'673
CO2
neutral
900
Wärmezentralen betreiben
wir im Contracting.
Hausanschlüsse werden
55'490
von uns versorgt.
0
kW Wärmepumpenleistung sind in der
Wärmezentrale «Im Giessen» installiert.
18'880
Meter Leitungsnetz sind im Niederdruck total verlegt.
7
Störungen im Erdgasversorgungsnetz wurden im 2018 Meter Leitungsnetz sind im Mitteldruck total verlegt.
verzeichnet – dank regelmässiger Unterhaltsarbeiten.
1'039
Erdgas-Hausanschlüsse
wurden aufgehoben.
22
14
Meter Rohre wurden insgesamt im Nieder- und neue Erdgas-Hausanschlüsse wurden erstellt.
Mitteldrucknetz erneuert.
62 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme
166
Wohnungen versorgen wir momentan
schon «Im Giessen» mit Wärme.
Druckreduzierstationen
werden durch uns kontrolliert.
Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Gas und Wärme 63Wir – das Menschen
sind über 60
engagierte
Mitarbeitende.
Unsere über 60 Mitarbeitenden sind die wichtigsten Puzzle-
teile des täglichen Betriebes der Glattwerk AG. Auffallend ist,
dass viele unserer Mitarbeitenden über viele Jahre bei uns
tätig sind. Dies zeigt sich unter anderem auch in der durch-
schnittlichen Dienstjahreszahl, die mit 10.6 Jahren sehr hoch
ist. Darauf sind wir stolz.
64 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Menschen Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Menschen 65Anita
Wymann
6. Felix
Zumbach
3.
Unser Verwaltungsrat Martin
Bäumle
1.
stellt sich vor.
1.
Unser Verwaltungsrat besteht
aus sechs Mitgliedern. An den Felix Zumbach, Dr. oec. publ.,
Verwaltungsratspräsident
vier Verwaltungsratssitzun- Seit 2000 Mitglied des Verwaltungsrates wurde
gen setzten sich die Mitglieder Felix Zumbach 2016 zum Präsidenten des Verwal-
tungsrates gewählt. Er bringt aus seiner beruflichen
mit folgenden strategischen Tätigkeit Erfahrung in Führungs-, Personal- und
Themen auseinander: Finanzfragen ein.
2.
– Kompetenzregelung
–S
trategierevision mit den Sonderthemen
Jürgen Besmer, Bauführer,
(Biogasanteil Grundversorgung,
Verwaltungsratsmitglied
FTTH Open-Access in Dübendorf)
und Vizepräsident
–P
rojektbeteiligung Move-MEGA Power2Gas
2010 in den Stadtrat gewählt, ist Jürgen Besmer
–B
eschaffung provisorischer Trafostation für in der Funktion als Tiefbauvorstand tätig. Als
4.
die Versorgung des Innovationsparks versierter Baufachmann und mit seinem betriebs-
2.
– Anpassung des Aktionärsbindungsvertrages wirtschaftlichen Wissen trägt er zu einer guten
5.
und des Versorgungsvertrages mit der Koordination zwischen Stadt und der Glattwerk
Erdgas Regio AG AG bei. Seit 2014 ist er vom Stadtrat als Verwal-
Peter
tungsrat der Glattwerk AG delegiert.
Daneben befasste sich der Dietrich Jürgen
Hans Rudolf
3.
Verwaltungsrat mit den Besmer
Hagmann
Anita Wymann, lic. jur.,
ordentlichen Geschäften wie Verwaltungsratsmitglied
den Unternehmenszielen, der Seit 2013 in den Verwaltungsrat der Glattwerk AG
berufen, zeichnet sich Anita Wymann mit ihrem
Investitionsrechnung, der Wissen als Juristin und Bankkauffrau aus. Zudem
6.
Jahresrechnung, Manage- engagiert Sie sich ausserhalb der Glattwerk AG
5.
in diversen ehrenamtlichen Tätigkeiten.
mentinformationreports, den Martin Bäumle, Dipl. Chemiker ETH,
Hans Rudolf Hagmann, Dipl. El. Ing. ETH, Atmosphärenwissenschaftler,
4.
Investitionskrediten sowie Betriebswirtschaftsing. NDS, Verwaltungsratsmitglied
den Strom- und Erdgaspreisen. Peter Dietrich, Experte in Verwaltungsratsmitglied Als Finanzvorstand der Stadt Dübendorf ist Martin
Rechnungslegung und Controlling, Als pensionierter Leiter Netze des Kantonswerks Bäumle seit 2006 als Delegierter der Stadt
Verwaltungsratsmitglied AEW Energie AG stärkt Hans Rudolf Hagmann Dübendorf im Verwaltungsrat der Glattwerk AG
Seit 2012 in den Verwaltungsrat berufen, ist die fachliche Kompetenz des Verwaltungsrates in tätig. Seine hohe Fachkompetenz rund um
Peter Dietrich unser Experte in Rechnungslegung technischer Hinsicht. Er ist seit 2012 im Verwal- die energiepolitischen Themen zeichnen Martin
und Controlling. tungsrat der Glattwerk AG tätig. Bäumle aus.
66 Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Menschen Glattwerk AG | Geschäftsbericht 2018 | Menschen 67Sie können auch lesen
