Geschäftsbericht 2018 - Tourismusverband Erzgebirge e. V - Erlebnisheimat Erzgebirge
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Inhaltsverzeichnis Vorwort 1 Aufgaben und Ziele 2 Tourismus – ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für das Erzgebirge 3-4 AUSSENMARKETING INNENMARKETING Produktlinie Destinationsentwicklung Erzgebirge 28 - 31 Sportlich und Vital in (h)erzreicher Natur 5 - 10 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Anzeigen Heimatgenuss Erzgebirge 6-7 und Medienkooperationen 32 Raderlebnis Erzgebirge 8 Kooperationen 32 - 33 Wandererlebnis Erzgebirge 9 - 10 Veranstaltungshöhepunkte 34 Produktlinie Qualitätsmanagement 36 - 39 Traditionshandwerk und Weihnachtswunderland 11 - 13 Deutsche Klassifizierung für Hotels 35 Deutsche Klassifizierung Gästehäuser, Produktlinie Gasthöfe und Pensionen 36 Bergbau und Kulturschätze 14 - 15 DTV-Klassifizierung FW/FH und Privatzimmer 36 Qualitätsstandards in Jugendherbergen 37 Produktlinie 25 - 27 Qualitätsoffensive „Wanderwelt Erzgebirge“ 37 Eisenbahnromantik und Oldtimerträume 16 - 17 ServiceQualität Deutschland - Qualitätsbetriebe im Erzgebirge 38 Themenübergreifende Maßnahmen 18 - 26 Bett+Bike - Die Qualitäts-Auszeichnung Urlaubsmagazin „Erlebnisheimat Erzgebirge“ 19 für fahrradfreundiche Gastbetriebe / Campingplätze / Gastgeberverzeichnis 2019/2020 19 Sport-Betriebe 39 Angebotsbroschüre „Winterzeit im Erzgebirge“ 2018/2019 19 Interessenvertretung und Netzwerkarbeit 40 Angebotsbroschüre „Sommerzeit im Erzgebirge“ 2019 19 Verbandsorgane, Vorstand, Arbeitsgruppen, Messen 20 Ausschüsse 41 Internet und Online-Marketing 21 - 23 Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 24 Mitglieder und Träger des Anzeigen und Medienkooperationen 25 Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. 42 - 46 Veranstaltungsplakat 26 ErzgebirgsCard 27 Stellungnahmen 47 Ausblick 2019 / 2020 48 - 49 Jahresrechnung 2018 50 - 51 Geschäftsstelle des TVE 52 - 53
Geschäftsbericht Vorwort 1 Vorwort Der Tourismusverband Erzgebirge e. V. (TVE) hat in den letzten Jahren eine Vielzahl neuer, innovativer Produkte entwickelt und eingeführt. Nur so konnte das Erzgebirge seine führende Rolle im sächsischen Tourismus halten. Damit dies so bleibt und der Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Region nachhaltig gestärkt wird, hat der TVE im Jahr 2018 eine neue Beitragsordnung entwickelt. Diese wurde im Rahmen der Mitgliederversammlung des TVE am 23.10.2018 einstimmig beschlossen und ist zum 01.01.2019 in Kraft getreten. Demnach werden alle Mitglieder höhere Beiträge an den Tourismusverband leisten, damit dieser weiterhin leistungs- fähig arbeiten und vor allem auch neue Projekte umsetzen kann. Auch wenn über die Hälfte der Verbandseinnahmen zwischenzeitlich selbst erwirtschaftet werden, so bleiben die Mitgliedsbeiträge das Rückgrat der Finanzierung. Für das Vertrauen, das alle Mitglieder damit in uns setzen, möchte ich mich an dieser Stelle ganz herzlich bedanken. Ein wichtiger Meilenstein im Außenmarketing des TVE war Daneben wurden viele weitere Projekte umgesetzt, die wir 2018 die Fertigstellung des neuen Internetauftritts des TVE. für Sie im vorliegenden Geschäftsbericht wieder ausführlich Mit dem kompletten Relaunch der Website www.erzgebirge- und umfassend dargestellt haben. Er gibt Ihnen zudem einen tourismus.de wurde vor allem der Ansatz „mobile first“ Überblick über das laufende Jahr 2019 und einen Ausblick verfolgt, d.h. die Website ist perfekt auf die Ausspielung auf auf 2020. mobilen Endgeräten ausgerichtet. Die Inhalte werden zudem zu 75% aus der Datenplattform Outdooractive in die Webseite All diese Projekte und Maßnahmen wären jedoch nicht integriert, sodass die Pflege mehrerer Datenbanken entfällt. möglich ohne die Unterstützung starker Partner. Mein Der große Vorteil für die Mitglieder des TVE ist, dass diese ausdrücklicher Dank gilt an dieser Stelle den Sächsischen über einen eigenen Zugang ihre Inhalte aus ihrer eigenen Ministerien, der Erzgebirgssparkasse, der Freiberger Brauhaus Umgebung selbst aktualisieren und einpflegen können. Die GmbH, der Fa. Ernst F. Ullmann Likörfabrik & Destillation, Kommunen haben zugleich die Möglichkeit, diese Daten der Fleischerei Richter, der AHORN Management GmbH, der auf dem eigenen Webauftritt einzubinden. Somit entfällt das Wendt & Kühn KG, der Queisser Pharma GmbH, der Auto- große Thema „Doppelpflege“, da eine zentrale Datenbank für haus Aue GmbH sowie unseren zahlreichen Marketing- und mehrere Nutzer bereitsteht. Projektpartnern. Gemeinsam wollen wir den eingeschlagenen Weg nun Im Aktivbereich wurde 2018 ein weiteres Highlight umge- weitergehen. Dafür wünsche ich uns allen die erforderliche setzt. Am 16.06.2018 wurde in Altenberg der „Stoneman Ausdauer und die nötige Portion Mut und Stärke. Miriquidi Road“ eröffnet. Nach dem grandiosen Erfolg des Glück auf! „Stoneman Miriquidi“ für Mountainbiker lädt das Erzgebirge nun auch Rennradfahrer ein, die weiten Erzgebirgsblicke und die atemberaubenden Gipfelerlebnisse auf Asphalt zu spüren. Über 290 Kilometer und über 4.900 Höhenmeter führt der neue „Stoneman Miriquidi Road“ über den deutschen Erzge- Frank Vogel birgskamm und entlang des tschechischen Egergrabens. Vorsitzender des Tourismusverbandes Erzgebirge e. V. Landrat des Erzgebirgskreises
2 G e s c h ä f t s b e r i c h t A u f ga b e n und Z i e l e Aufgaben und ZIELE Der TVE fördert und koordiniert den Tourismus als wichtigen · der Verbesserung der Kommunikation nach innen, um die Wirtschaftsfaktor in seinem Verbandsgebiet. Er vertritt seine Region als einheitliche Reisedestination im Außenmarke- Mitglieder nach innen und außen und unterstützt und berät ting zu entwickeln diese sowie weitere Tourismusdienstleister der Region in · der Einbindung der erzgebirgischen Produkte in die ihrer eigenen Arbeit. Er verfolgt ausschließlich gemeinnützige Produktlinien der TMGS Zwecke und erstrebt keinen Gewinn. · der Erschließung neuer Gästegruppen auf gezielten Auslandsmärkten Ein weiterer wesentlicher Schwerpunkt der Arbeit des TVE · der Steigerung der Ankünfte um 2 %, der Übernachtungen ist die Umsetzung und Koordinierung eines einheitlichen um 1,5 – 2 % jährlich Außenmarketings national und international für die Region Erzgebirge auf Basis der Destinationsstrategie der Region. Das Marketingprogramm des TVE für das Jahr 2018 wurde ausgerichtet an: Dazu zählen: · Touristische Marktforschung und Marktbeobachtung · den touristischen Leitlinien für das Land Sachsen · Entwicklung neuer kundengerechter touristischer Angebote (Tourismusstrategie 2020) · Durchführung umfangreicher nationaler und internationa- · den zentralen Marketingmaßnahmen der TMGS für das ler Marketingmaßnahmen Land Sachsen · Durchführung von bzw. Beteiligung an umfangreichen · den Marktanforderungen und Erkenntnissen aus bisheri- Verkaufsförderungsmaßnahmen (Messen, Workshops, gen Vertriebsmaßnahmen sowie entsprechender Marktfor- Präsentationen etc.) schungserkenntnissen (Studien / Analysen). · Presse- und Öffentlichkeitsmaßnahmen für allgemeine · der Destinationsstrategie Erzgebirge Medien, Fachmedien, zur Ansprache von Endkunden sowie zur Verwendung durch Multiplikatoren etc. Die umgesetzten Marketingprojekte 2018 ordnen sich in die · Vertrieb von Reiseangeboten über geeignete Vertriebskanäle definierten Produktlinien ein: Mit dem Ziel: · sportlich & vital in (h)erzreicher Natur · der Sicherung und Erhaltung der führenden Position der · Erlebnis Bergbau & Kulturschätze Reiseregion Erzgebirge innerhalb Sachsens und Stärkung · Traditionshandwerk & Weihnachtswunderland des Reiselandes Sachsen · Eisenbahnromantik & Oldtimerträume · der Positionierung des Erzgebirges als Marke auf dem touristischen Markt Zudem wurden zielgruppenspezifische Themen bearbeitet. · der deutlichen Erhöhung des Bekanntheitsgrades der Touris- musregion Erzgebirge in Deutschland und international · der Entwicklung innovativer, marktgerechter Angebote
g e s c h ä f t s b e r i c h t TO U R I S M U S – E I N W I C H T I G E R W I RT S C H A F T S FA KTO R F Ü R Da S E R Z G E B I RG E 3 Tourismus – ein wichtiger Wirtschaftsfaktor für das Erzgebirge Bilanz Reisejahr 2018 – Erzgebirge bei Touristen hoch Vor allem die Aktivangebote im Rad- und Wanderbereich im Kurs wurden auf Grund des lang anhaltenden schönen Wetters gut angenommen und vielerorts wurde die „Sommerfrische Die Tourismusregion Erzgebirge konnte im Jahr 2018 von im Erzgebirge“ neu entdeckt. Kulturelle Highlights wie das der starken inländischen Tourismusnachfrage profitieren und Musikfest Erzgebirge mit den barocken Circusträumen sowie wieder die Marke von 3 Millionen Übernachtungen über- das Jubiläumsjahr „Freiberg im Silberrausch“ waren Glanz- schreiten. Damit ist das Erzgebirge unter den Flächenregionen lichter und sorgten ebenfalls für positive Gästezahlen. in Sachsen nach wie vor die Destination mit den meisten Übernachtungen und Ankünften. Herkunftsstruktur / Auslandsmarkt Die meisten Gäste kommen nach wie vor aus dem Inland. Von Januar bis Dezember 2018 kamen 1.070.451 Gäste in Lt. Beherbergungsstatistik des Statistischen Landesamtes die Region, ein Zuwachs von 1,2 % im Vergleich zum Vorjahr. Sachsen wurden im vergangenen Jahr im Erzgebirge 2.951.381 Diese generierten 3.076.552 Übernachtungen, ein margi- Übernachtungen von Gästen aus dem Inland und 125.171 nales Minus von 0,3 % zum Vorjahr. Dieses kann u. a. auf Übernachtungen von Gästen aus dem Ausland gezählt. Die die Verringerung der Anzahl der angebotenen Betten um über meisten ausländischen Gäste, die das Erzgebirge besuchten, 270 Betten im Vergleich zu 2017 sowie der Veränderung der kamen aus den Niederlanden, Polen, Österreich, Schweiz und Meldemethodik des Segmentes Reha-Kliniken zurückgeführt der Tschechischen Republik. Ein starkes Plus ist hierbei zum werden. Vorjahr bei den Übernachtungen niederländischer Gäste zu vermerken (+ 39%). Betrachtet man die Zahlen ohne das Segment der Rehakli- niken, konnte die Tourismusregion Erzgebirge im Jahr 2018 Zahlen, Daten, Fakten aus dem TRIX ein Plus von 1,4% hinsichtlich der Ankünfte bzw. 1% hinsicht- Im Bereich „Marktforschung“ wurde bereits im Jahr 2012 der lich der Übernachtungen verzeichnen. von der Firma dwif consulting konzipierte „TRIX-Touristischer Regionalindex“ installiert und erste Auswertungen durch- geführt. Um verwertbare Ergebnisse zu erhalten, werden die Daten zu Angebot und Nachfrage über einen gewissen Zeit- raum erhoben. So wurde die Datenerhebung im Jahr 2018 fortgesetzt, um aussagefähige Datenreihen aufzubauen und eine Daten- kontinuität zu erhalten. Die Datenbasis für diese Analyse waren Zahlen & Daten aus dem Jahr 2017, welche für verschiedene Teilräume des Erzgebirges ausgewertet werden.
4 g e s c h ä f t s b e r i c h t TO U RIS M U S EI N WICHTI G ER WIRTSCH A FTSF A K TOR F Ü R D aS ER Z G EBIR G E Südlicher Erzgebirgskreis: Kehrtwende geschafft! Nach drei Jahren kontinuierlicher Rückgänge hat der Südliche Erzgebirgskreis die Kehrtwende geschafft und konnte 2016 (+4,5%) und 2017 (+8,0%) deutliche Zuwächse verbuchen. Auch in 2018 wurde wieder ein leichter Zuwachs von 0,4 % erzielt. Damit war die übernachtungsstärkste Region 2018 der mit Abstand dynamischste Teilraum im Erzgebirge und gewinnt in den Vorjahren verloren gegangene Marktanteile zurück. Südöstlicher Erzgebirgskreis: Auf und Ab in der Region! 2016 konnten die Verluste aus dem Vorjahr komplett kompensiert und 2017 gehalten werden. 2018 war wieder Auswertungen aus dem TRIX mit Ergänzung der statisti- ein deutlicher Zuwachs von 4,3 % zu verzeichnen. Das Auf schen Zahlen von 2018 und Ab in dieser Region setzt sich somit fort. Mit einem Über- Der Tourismus im Erzgebirge hat sich in den letzten Jahren nachtungswachstum von 9,0% im Vergleich zu 2012 liegt die positiv entwickelt. Region auf dem zweiten Platz unter den Teilräumen. Fünf der acht Teilregionen des Erzgebirges konnten 2018 die Übernachtungszahlen steigern. Nördlicher LK Mittelsachsen (Erzgeb.): Rückgänge nach Allen voran der Südöstliche Erzgebirgskreis, der mit +4,3% Stagnation! das beste Ergebnis erzielte. Nach zwei Jahren der Stagnation sind die Zahlen für den Nördlichen Landkreis Mittelsachsen weiterhin rückläufig. Mit rund 24.000 Betten in den Teilräumen ist das Erzgebirge 2016 war ein Minus von -0,9% zu verzeichnen, 2017 von auch weiterhin die kapazitätsstärkste Region in Sachsen. Die -5,0%. Eine veränderte Meldemethodik beim Segment der letzten Jahre waren durch eine leichte Marktbereinigung Kur- und Rehabilitationseinrichtungen führte zu einem starken gekennzeichnet. Ältere, nicht mehr marktfähige Betriebe Rückgang der Übernachtungszahlen im Jahr 2018 – minus mit geringer Auslastung scheiden aus dem Markt zugunsten 15,1 % im Vergleich zu 2017. Die rückläufigen Übernach- konkurrenzfähiger Betriebe aus. tungszahlen in dieser Region sind dabei fast ausschließlich Von den o. g. Entwicklungen – steigende Übernachtungs- der Kur- und Rehabilitationseinrichtung zuzuordnen. zahlen bei sinkenden Kapazitäten – profitierte die Auslastung der bestehenden Betriebe. Sie stieg im Jahr 2018 um 1,2 Südlicher LK Mittelsachsen (Erzgeb.): Endlich wieder Prozentpunkte auf 38,7%, was ein neuer Höchstwert in den Wachstum! Teilräumen des Erzgebirges insgesamt ist. Als Teilregion mit dem geringsten Übernachtungsvolumen stiegen die Übernachtungszahlen nach vier Jahren kontinu- Nördlicher Erzgebirgskreis: Beste Entwicklung unter den ierlicher Verluste 2017 endlich wieder an (+2,6%). Das Minus Teilräumen seit 2012! von 18,1% im Vergleich zum Jahr 2012 zeigt aber weiterhin Die durch die LAGA 2015 erzielten positiven Effekte konnten die angespannte Lage. Für 2018 wurden von der STALA keine auch in den Folgejahren fast gehalten werden. Zahlen genannt, da diese der Geheimhaltung unterliegen. (es 2016 gab es mit +0,7% erneut ein leichtes Plus, 2017 und gibt 2 Orte mit je 2 Beherbergungseinrichtungen – hier dürfen 2018 jeweils ein leichtes Minus von 1,3% bzw. 0,4%. keine Zahlen ausgewiesen werden) Im Vergleich zu 2012 hat sich der Nördliche Erzgebirgskreis unter den Teilräumen des Erzgebirges bei den Übernach- Osterzgebirge: Marktbereinigung zugunsten steigender tungen trotzdem mit 14,8 % mit Abstand am Positivsten Auslastung! entwickelt. Mit einem Plus von 3,4% kompensiert das Osterzgebirge 2017 die Rückgänge der letzten drei Jahre und ist damit Südwestlicher Erzgebirgskreis: Es geht wieder aufwärts! 2017 die zweitdynamischste Region im Erzgebirge. Auch im Nachdem die Entwicklung im Südwestlichen Erzgebirgskreis Vergleich mit dem Jahr 2012 liegen die Übernachtungen im in den Vorjahren stagnierte, konnten 2017 und 2018 Plus (+2,9%). Zuwächse von 2,1 bzw. 1% verbucht werden. Damit festigt Auch für diese Region Osterzgebirge wurden für 2018 von die Region ihren zweiten Platz beim Übernachtungsvolumen der STALA keine Zahlen genannt, da auch diese der Geheim- unter den Teilräumen. haltung unterliegen. Fazit: Alle Teilregionen des Erzgebirges befinden sich seit 2016 auf einem guten Weg!
6 A u s s e nma r k e t i ng Sp o r t l i c h und V i t al i n ( H ) e r z r e i c h e r N a t u r Die Produktlinie „Sportlich & vital in (h)erzreicher Natur“ ist die bedeutendste Produktlinie des tve. Herz- stück sind Aktivangebote sowohl im Winter, als auch im Sommer bzw. ganzjährig. Das Erzgebirge ist nach wie vor eine der bedeutendsten Winterdestinationen Ostdeutschlands und verfügt über ein ausgezeichnetes und umfangreiches Netz an Liften, Loipen und Winterwanderwegen. Die Angebote wurden im Jahr 2018 in die Broschüre „Winterurlaub in Sachsen – Erzgebirge, Vogtland, Oberlausitz“ durch die Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbh eingebracht. Außerhalb des Winters verfügt das Erzgebirge über eine Vielzahl attraktiver Rad- und Mountainbikeangebote sowie ein umfassendes Netz an gut markierten Wanderwegen. Und da Liebe bekanntlich durch den Magen geht (auch im Tourismus) wurde im Jahr 2018 die Regionalmarke „Heimatgenuss Erzgebirge“ weiter ausgebaut. Heimatgenuss Erzgebirge Dem Genuss auf der Spur! Haamit-Kist´l - Erzgebirge Bei typischer Heimatküche regionale Gastlichkeit erleben, das Das Haamit-Kist`l gibt es seit 2017 neu im Erzgebirge. Gäste ist ein Genuss für die Sinne. Ob Kräutervariationen – zuberei- und Einheimische finden hier feine Spezialitäten aus dem tet aus heimischen Flur-, Wild- und Kartoffelspezialitäten oder Erzgebirge, die unsere Heimatgenuss-Partner ausgesucht und süße Köstlichkeiten – das Erzgebirge lädt mit schmackhafter zusammengestellt haben. Landküche zu einer kulinarischen Entdeckungsreise ein! Ein wunderbares Geschenk für alle Anlässe oder ein Mitbring- Die Marke HEIMATGENUSS ERZGEBIRGE ist eine Koope- sel aus der Erlebnisheimat Erzgebirge. ration zwischen dem Tourismusverband Erzgebirge e. V., Im November / Dezember 2017 wurden 200 Kisteln bestellt Hotels und Gaststätten mit regionaler, erzgebirgischer Küche und über die Fleischerei Richter-Erzgebirge, Oederan gepackt und regionalen Erzeugern erzgebirgischer Produkte. und vertrieben. Im Jahr 2018 konnten nochmals 10 weitere Betriebe dazu gewonnen werden, so dass zum Jahresende insgesamt 38 2018 sind neue Heimatgenusspartner und damit auch neue Unternehmen das Siegel HEIMATGENUSS ERZGRBIRGE Produkte für das Haamit-Kist`l dazu gekommen. Deshalb tragen, davon 16 Hotels / Gaststätten und 22 regionale gab es drei Varianten. Das Haamit-Kist`l als Komplettpaket Produzenten. für 55,00 €, ein Genussguschl-Kist`l, mit herzhaften Produk- ten für 39,95 € und ein Süßguschl-Kist`l für 36,00 €. Kulinarisch durchs Jahr Rund ums Jahr köstlich. Alle Gerichte, Rezeptideen, Veran- staltungen und kulinarische Touren der Partner des HEIMAT- GENUSSES ERZGEBIRGE wurden auf 104 Seiten in einem Kulinarischen Kalender zusammengestellt. Aller zwei Mona- ten wechseln unsere Themen sowie auch saisonbedingt die Produkte, welche frisch von unseren Erzeugern geliefert werden können. Auflage 2018: 15.000 Stück
A u s s e nma r k e t i ng Sp o r t l i c h und V i t al i n ( H ) e r z r e i c h e r N a t u r 7 Als Logistik-, Verpackungs- und Vertriebspartner konnten wir Eine Zusammenarbeit gestaltet sich am erfolgreichsten, die Fleischerei Schaarschmidt in Annaberg- Buchholz gewin- wenn man sich gegenseitig gut kennt und die Produkte selbst nen, die Richter Fleischwaren GmbH & Co. KG Oederan einmal probiert hat. haben die Genussguschl-Kist`l über ihr gesamtes Filialnetz mit vertrieben und auch die AG Clausnitz in Rechenberg- Deshalb veranstaltete der Tourismusverband Erzgebirge e. V. Bienenmühle und die Crottendorfer Räucherkerzen GmbH im Rahmen seiner Weiterbildungsveranstaltungen bereits haben uns beim Verkauf engagiert unterstützt. 2017 eine Exkursionstour zu regionalen Erzeugern im Bereich 2018 wurden über 810 Kisteln gepackt und verkauft. Marienberg-Annaberg und 2018 im Osterzgebirge zwischen Freiberg und Dippoldiswalde. Landparty-Exkursionstour 2019 ist der westliche Teil zwischen Burkhardtsdorf und zu unseren regionalen Produzenten Schönheide geplant. Dem Genuss auf der Spur! Mit regionalen Spezialitäten können Gastwirte bei ihren Kunden „punkten“. Doch die Teilnehmer: 20 Kontaktaufnahme mit regionalen Landwirten und regionalen Besuchte Betriebe 2018: Freiberger Brauhaus, Freiberg Produzenten gestaltet sich in der Praxis nicht so einfach. Früchteverarbeitung, Sohra Mit unserer Kooperation „HEIMATGENUSS ERZGEBIRGE“ Essig-Schneider, Colmnitz möchten wir möglichst viele, neue Geschäftsbeziehungen Schäferei Drutschmann, Reichstädt zwischen Erzeugern, Verarbeitern und Gastronomen auf den AG Bergland, Clausnitz Weg helfen.
8 A u s s e nma r k e t i ng Sp o r t l i c h und V i t al i n ( H ) e r z r e i c h e r N a t u r Raderlebnis Erzgebirge Bereits die 5. Fahrsaison des Stoneman Miriquidi (MTB) und das nationale und internationale Interesse an dem stärksten 2018 - 2014 2018 2017 2016 2015 2014 nachgefragten Mountainbike-Angebot im Erzgebirge ist 28. April / Mai 799 620 694 718 56 weiter ungebrochen. 2018 konnten die Finisher-Zahlen des Juni 765 963 857 786 148 Vorjahres erneut übertroffen werden. Fahrer aus über 19 europäischen Nationen haben unser Angebot zwischenzeit- Juli 866 906 721 645 216 lich in Anspruch genommen August 860 899 749 890 269 September 544 522 484 528 214 Ein Höhepunkt der 5. Fahrsaison war wieder die traditionelle Oktober 256 187 184 144 211 Stoneman Challenge NL/B. Diese fand aufgrund der enorm hohen Nachfrage in diesem Jahr an einem Wochenende im Gesamt 4090 4097 3689 3711 1114 Juni 2018 statt. Teilgenommen haben insgesamt 87 Fahrer. Die „Stoneman-Familie“ wächst weiter: im Juli 2018 wurde Gesamt 2014 - 2018: mit dem „Stoneman Taurista“ in Flachau, die nunmehr · 16.701 Rides von 12.656 Startern / Finishern 4. Europäische Stoneman-Strecke eröffnet. Damit wächst die · 2.709.744 erfahrene Kilometer einzigartige Internationalität dieses Angebotes. Durch die · 73.598.000 bewältigte Höhenmeter Vernetzung und konsequente gemeinsame Vermarktung aller · 32.862 Fahrtage Stoneman-Routen werden auch neue Gästegruppen für den Stoneman Miriquidi erschlossen. Stoneman Road 06-10 / 2018: 486 offizielle Finisher: Auch im Erzgebirge wurde das Stoneman-Angebot im Jahr Davon: 278 Gold / 169 Silber / 39 Bronze 2018 erweitert. Im Juni konnte der „Stoneman Road“ in Alten- berg feierlich eröffnet werden, welcher über 290 Kilometer verläuft und 4.900 Höhenmeter zu bewältigen sind. FINISHER Ich bin den Sto neman Miriqui di als: Die Stoneman-Saison 2018 endete erneut mit einem überra- O Gold – Tou r O Silber – Tou r genden Ergebnis: gefahren und O Bronze – Tou beantrage die Aufnahme r meines Namens in die Stonem Miriquidi Finishe an r – Liste unter: ww w.ston eman-miriquidi. Ich bin damit com einverstanden, dass mein Name: Vorname: in die Finisher- Liste aufgenomm en und veröffen Datum: U tlicht wird! nterschrift: O Ich bitte um Zusendung von aktuellen Ston eman Informati an meine e-M onen ail:
A u s s e nma r k e t i ng Sp o r t l i c h und V i t al i n ( H ) e r z r e i c h e r N a t u r 9 Wandererlebnis Erzgebirge Ein Schwerpunkt zur Vermarktung der Wanderangebote Wanderwochen „Echt Erzgebirge“ bildete die digitale Erfassung und Optimierung von Winter- Den Trend nach mehr Bewegung in der Natur und sein wanderwegen, Rundtouren, Themenwegen, Wanderevents Wissen erweitern erfüllen die Wanderwochen „Unterwegs und tourrelevanter POIs im Outdooractive-Portal. Diese welt- mit Freunden“. Mit 144 geführten Wanderungen mit kompe- weit abrufbaren Daten bilden die Grundlage zur Vernetzung tenten Wanderleitern der Region standen 2018 so viele wie themenspezifischer Angebote für die Website des TVE. Die noch nie zur Auswahl. Zur 2. Winterwanderwoche erfreuten Broschüre „Pure Wanderlust“, 2017 erstellt und zwei Jahre sich 900 Wanderer während der 31 angebotenen Touren aktiv gültig, sichert die gedruckte Variante ab. an der Winterlandschaft und lauschten den Ausführungen zu Tradition, Geschichte und Einzigartigem. Aufgrund einiger Sturm- und Regentage lag die Besucherzahl zu den Wanderwochen insgesamt mit knapp 3.000 unter der des überragenden Vorjahres. Während die Organisation je Tour in der Hand erfahrener Wander- und Gästeführer lag, fasste der TVE die Wanderungen im Veranstaltungsportal von Outdooractive und erstmals alle drei Zeiträume in einer DIN lang Broschüre (30.000 Auflage) zusammen. Die Besucher- zahlen von durchschnittlich 20 Teilnehmer je Wanderung sind auf die Bewerbung des Aktivangebotes in verschiedens- ten Medien einschließlich Onlinekampagnen und Vertrieb auf Messen, Präsentationen und über Wanderwochenpartner zurückzuführen. 13 he derwoc r s -wa n Frühjah derwoc he Kurort Altenberg r s -wa n ge 1/3 23993 Frühjah Osterzgebir Info: 035356 12 5 Himalaya imganze Strecke der „14 Wanderführer: Lernen Sie die “ im Osterzgebirge Rolf Friebel Achttausender der Herbst-Wander- 8 , 19. Mai 201 2 in 1 kennen (Tour -Wanderwoche) 20 km Samstag Günthers Spu ren woche, Tour 3 in der Ferien Auf Anton rüner Himmels- Altenberg, Treff: 01773 Tourist-Info-Büro Breitenbrunn zum Rittersg Am Bahnhof 1, rün : 16:00 Uhr OT Rittersg rsgrü n: stein Anton-Gün- auf dem Start: 9:30 Uhr | Ende karte 3,00 € Gästeinfo Ritte Wanderung Fundort des Ritters- €, mit Gäste Gebühr: 5,00 Crottendorf17794 037757 7243 ther-Weg zum stein Wanderführer: grüner Himmels enbrunn obere Info: 037344 Breit Rund um dasund zu den Wanderführer: Herr Welter Treff: 08359 Kunnerbachstr., 6 Crottendorfzenland n, Jürgen Lang OT Rittersgrü RäucherkerCrottendorf, August- Freibad 8 km Parkplatz am 12:00 Uhr Treff: 09474 derparkplatz Uhr | Ende: 14 km Start: 9:30 Bebel-Str., Wan | Ende: 16:00 Uhr 2 derter dies- Start: 9:30 Uhr Zwei Achthun der Grenze Freiberg Marienbergide und jenseits züberschreitende ung Silberkl ang 273664 OT Kühnha u OT Rübena Hinweis: Gren sweis mitführen! Tour – Perso nalau 7 Erlebnisführ hrey und Berggesc ossplatz 6 Info: 03731 Anmeldung erwünscht! n: Wanderwochen 2018 ende möglich Freiberg, Schl Wanderführeri Info: 037364 8532 Einkehr am Tour enberg OT Treff: 09599 15:30 Uhr Mari Uhr | Ende: Frau Köstner Wanderführer: Treff: 09496 Schwarzwasser 7, Kühnhaide, Am Start: 13:30 € Unterwegs mit Freunden Roland Bilz latz Gebühr: 9,00 3 km Wanderparkp | Ende: 15:00 Uhr Uhr 12 km Start: 9:30 3 enau Rab den 37704 k von ts Höhen zu Info: 035203 827 Das Kalkwer 8 Von Tharandn Tälern des oder 0162 4570 nscht! Kurort Stolzenhain elbahn-Erlebnispfad romantischeGrundes Anmeldung erwü hal Oberwiesent -50, Über den Bimm y Hamry und zu Cesk Rabenauer ng von e Wan deru Gästeführerin : 1550 Anspruchsvoll eritztalhängen nach Info: 037348 geht es nach s von en des Kalkofenente Rosm arie Huhn Frau Lautner: den Überrest Tharandts Weiß Abstieg durch das Personaldokum Ende ritz; 0162 4890561 Stolzenhain. am Lübau/Specht in das Tal der Ro- 12 km/15 km n: ren. Einkehr del Wanderführeri sind mitzufüh Lübauer Grün Fahrt mit der ältesten lich. ; Heike Lautner der Tour mög rt Obe rwie senthal, ten Weißeritz n und weiter auf dem Kuro Treff: 09484 3, Wiesenthaler K3; Schmalspurbah ck nach 3 5 Thar andt zurü 15 km Karlsbader Str. a- w o cWanh e derweg ehr im fohlen: P1, Ann wa n d e r S-Bahn); Eink le) mögl. Parkplatz emp nderung endet hier) H e r b s t- (Alternative: enauer Müh berger Str. (Wa „Wanderer“ (Rab andt, Dresdner Uhr 7 Thar Start: 9:30 Treff: 0173 (Vorplatz) c h e – 16:00 Uhr stein ken hof Thar andt Ende: 15:30 w o Wol H e r b s t- wa n d e r w., Kinder frei Straße, Bahn 733 und 0162 7286 Uhr Wolkenstein €/Er Info: Gebühr: 5,00 Start: 8:30 Uhr 0 Uhr/15:00 34 38 Vom 4 nen Wan derfü hrer: : 14:0 ren alteranderen Stei ucht, EndeRied el Fahrtkosten 8 Auf den Spu FlößerFelsgestein mit Wolfsschlauern und Anja Gebühr: 7,00 €, zzgl. Tharandt 2530, ber 201Bad Schlemrlau/ a/ Bergleute undivist“, KurzStein enm (ZNL) ner stag , 20. Septem 33 „Akt ent-picker an Trock rand ter Malerw eg – Info: 035203 Don nde/Zsrungcho Kulturhau s zums mehr tz Der Tha randt web.de Moo rwaAue rg es ins Einst ieg ade inige an der Kask(st)e r Wolk enstein/Parkpla 9 7 kmeinst Künstler Tha moegel_bs@ nberg Gleuesbe Brun i geht rum, Flute Treff: Schl Aue, oss e wie Gästeführer: Kurort Alte 23993 Mit Kräuterfra nee (Sch Hoch berg moo r) (inkl. Floß grab en in Richtung sberrum, g, Anna berger Straß 0 Uhr sahe n von wo Info: 035056 Georgenfelder 0377 23man tieg GleeZent Ende: 13:0 Sichtachsen, R. 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Januar Dip hauk Zinn - € 800 Jahr8e kmn rund um das Kohl berg OT Gebü hr: 5,00 iswa lde ecku nge Treff : 01773 Alten Neugeorgenfeld km Dippold Entd rzgebirge feld, 19 6292778 wald-Georgen teinhof Info: 03504 Tor zum Osteder und um die l Lugs n: in 36, Hote 16:00 Uhr Wanderführeri Wanderung )) Stadt an der Roten Uhr | Ende: Anja Graul (unbekannte(n Start: 9:30 en zu den Rabenau 37704 Info: 035203 827 Frühjahr Weißeritz Dippoldiswald e, 40 Von Tharandts Höhrn des Treff: 01744 n Täle oder 0162 4570 nscht! 12,18 km aus Markt 2, Rath | Ende: 15:30 Uhr romantischeGrundes Rab enau er von Anmeldung erwü : 19. bis 27. Mai Start: 9:30 Uhr e Wanderung Gästeführerin 35 Anspruchsvoll eritztalhängen nach Rosmarie Huh n Klinovec Tharandts Weißitz – Abstieg durch Rund um denerberg geht es zum Kurort hal Über den Web naldokumente sind Lübau/Sp das Lüba echtr uer Tal Gründel in das mit der 12 km/15 km Herbst Oberwiesent Klinovec. Perso Einkehr am Ende der eritz - Fahrt weiter Info: 0373 48 1550-50, mitzu führe Tour möglich. n! senthal, der Roten Weiß ältesten Schm alspu rbah n und ck nach 15. bis 23. September Frau Lautner: Kurort Oberwie auf dem Wan derweg zurü 0162 4890561 Treff: 09484 3, Wiesenthaler K3; n: Karlsbader Str. Tharandt Wunsch ist Wanderführeri Parkplatz: P1, Alternative: S-Bahn Auf r“ an der Heike Lautn er empfohlener im „Wandere Str. eine Einkehr Annaberger : 16:0 0 Uhr r Müh le möglich. Uhr | Ende Rabenaue dner 18 km Start: 9:30 r frei Tharandt, Dres platz) €/Erw., Kinde Treff: 01737 (Vor Gebühr: 5,00 hof Tharandt Straße, Bahn Uhr Start: 8:30 Uhr/15:00 Uhr n Septem ber 2018 Ende: 14:00 €, zzgl. Fahrt koste Freitag , 21. auf dem 36 Gebühr: 7,00 Unterwegs Glockenwander- dorf/ 1. Deutschen Deutschneu Seiffen weg – Teil 4 eudorf, Deutschn 8438 Info: 037362 Treff: 09548 an der Kirche Wanderführer: Bergstraße 12, | Ende: 15:00 Uhr un Uhr Hoffmann/Bra Start: 9:30 asis Auf Spendenb 12 km 37 n Streich – Drei auf eine er Kurort 1000er im Visi derung sind der hal Oberwiesent -50, 1550 Ziel dieser Wandberg sowie Info: 037348 Pfahl- und Bran hr am Ende der Frau Lautner: Hubertky. Einke 0162 4890561 Tour möglich. senthal, n: Kurort Oberwie Wanderführeri Treff: 09484 Skiarena er aße, Parkplatz Heike Lautn Fichtelbergstr | Ende: 16:00 Uhr Uhr Start: 9:30 r frei €/Erw., Kinde 12 km Gebühr: 5,00
10 A u s s e nma r k e t i ng Sp o r t l i c h und V i t al i n ( H ) e r z r e i c h e r N a t u r Kammweg Erzgebirge-Vogtland Der 285 km lange Kammweg Erzgebirge-Vogtland gilt als Premiumprodukt in der Wanderregion Erzgebirge und wird gern gebucht. Damit die Kammwanderer begeistert sind, sorgen die am Weg liegenden Kommunen mit ihren Bauhof- mitarbeitern, die ehrenamtlichen Wegewarte und Forstreviere für Qualität am Weg einschließlich 100-prozentige Markie- rung. Ihnen gebührt großer Dank! Unerlässlich ist auch die Zusammenarbeit mit den Projektpartnern: Naturpark Erzgebirge-Vogtland und Wanderverbände. Hinsichtlich Qualitätssicherung und Marketing übernimmt der TVE koordinierend das Projektmanagement für den Kamm- weg. Gemeinsam mit den Gastgebern und Tourist- Informationen werden zielgruppenspezifische buchbare Angebote erstellt. Viele Gastgeber haben sich über eine Projektmitgliedschaft dem Kammweg angeschlossen. Die Zusammenarbeit wurde mit dem Kammweg-Jahrestreffen am 26. März in Sayda und 27. März 2018 in Breitenbrunn und beim Arbeitstreffen am 25. Juli 2018 in Schöneck mit Vorort- begehungen intensiviert. Alle Marketingaktivitäten werden gemeinsam mit dem Tourismusverband Vogtland abgestimmt und durchgeführt. Der überarbeitete Reise-Wanderführer Kammweg (2017: Auflage 25.000) ist dabei ein wichtiger Bestandteil des Marketings. Im Jahr 2018 organisierten Altenberg, Olbernhau und Sehmatal „Anwander-Feste“ zur Eröffnung der inzwi- schen 8. Wandersaison auf dem Qualitätsweg. Die neue Strategieausrichtung wurde 2018 mit Umsetzung Als einer der 14 besten Weitwanderwege Deutschlands ist in der neuen Website sichtbar. Der Mehrwert der Top Trails- der Kammweg in der Marketingkooperation Top Trails of Kooperation besteht in der Ansprache einer besonderen Ziel- Germany integriert. gruppe (Elite-Exklusivität), welche im eigenen Marketing der Wege nicht angesprochen wird.
A u s s e nma r k e t i ng Sp o r t l i c h & V i t al 11 Produktlinie Traditionshandwerk und Weihnachtswunderland
12 A u s s e nma r k e t i ng T r ad i t i o n s h and w e r k und W e i h na c h t s w und e r land Traditionshandwerk und Weihnachtsbräuche sind seit Jahrhunderten bis heute aus dem Erzgebirge nicht wegzudenken. Tausende Touristen verbinden mit dem Erzgebirge diese Traditionen und finden ihren Weg nicht nur zur Weihnachtszeit zu uns. Der TVE legt im Marketing deshalb einen besonderen Schwerpunkt auf die Produktlinie „Traditionshandwerk & Weihnachtswunderland“. Im Rahmen der Kooperation mit dem Verband Erzgebirgi- In der Ausgabe 2018 / 2019 standen die Präsentation von scher Kunsthandwerker und Spielzeughersteller e. V. beteiligt traditionellem oder seltenem Handwerk sowie touristische sich der TVE seit 2015 am Magazin „Die Kunst zum Leben.“ Erlebnis- und Mitmachangebote wieder auf insgesamt vier Mit einer jährlichen Auflage von 70.000 Exemplaren und der Seiten im Fokus. deutschlandweiten Verteilung über Fachhändler für Erzge- birgische Holzkunst® (ca. 55.000), Verbandsmitglieder und Unter der Überschrift „Lebenspfade“ wurde auf einer ganzen touristische Einrichtungen im Erzgebirge (ca. 10.000) sowie Seite wieder der Tag des traditionellen Handwerks im Erzge- auf nationalen und internationalen Lifestyle- und Tourismus- birge beworben und hier wurde zugleich der Bezug zur Pro- messen, an denen sich die beiden Verbände beteiligen, wird duktlinie HEIMATGENUSS ERZGEBIRGE hergestellt, denn eine hohe Reichweite erzielt. auch Kochen ist Handwerk. Das Erfolgsrezept des beliebten Magazins „Die Kunst zum Leben.“ liegt in der journalistischen Darstellung der Inhalte. Die Firma Massivholz Design aus Langenberg warb mit kreati- Egal ob touristische Angebote oder kundenorientierte Unter- ven und individuellen Design-Ideen für sich, die Papiermühle nehmensporträts – spannende Beiträge gepaart mit anspre- Zwönitz bewarb die Herstellung von Büttenpapier, DIE WE- chendem Bildmaterial machen das Magazin für den Leser BEREI I Museum Oederan garantierte „Schwarze Finger“ bei besonders interessant. Kursen in der Druckerei und die Volkskunstschule Schwar- zenberg machte Lust auf Klöppelurlaub. Ganzseitig präsentierte unter dem Motto „Rauchzeichen aus Crottendorf“ die Firma Crottendorfer Räucherkerzen GmbH ihre vielfältigen Angebote. Die Verbindung Bergbau und Handwerk wurde den Lesern in der Reportage „Bergbau-Erbe auf Schritt und Tritt“ näher- gebracht. Am 21. Oktober 2018 fand der „Tag des traditionellen Handwerks“ zum 19. Mal statt. Insgesamt beteiligten sich 130 Einrichtungen, davon 32 Unternehmen am Samstag und Sonntag. 2018 beteiligten sich 8 neue Teilnehmer an diesem Event. 13 Einrichtungen waren bereits zum 19. Mal mit am Start. Die Handwerker hatten auch 2018 wieder viel vorbereitet. Neben dem traditionellen Holzkunsthandwerk, den textilen Handwerkstechniken wie z. B. klöppeln, spinnen oder weben sind an diesem Tag mancherorts auch seltene und alte Ge- werke zu erleben.
A u s s e nma r k e t i ng T r ad i t i o n s h and w e r k und W e i h na c h t s w und e r land 13 Die Angebote vor Ort, speziell auch das Rahmenprogramm Unter dem Motto: „Den Handwerkertag mit dem Bus erle- der Teilnehmer, werden immer mehr ausgebaut und die An- ben“ wurden 5 Tourenvorschläge für einen Wochenendaus- gebote für Kinder sind immer umfangreicher geworden. flug zum Tag des Handwerks (speziell mit den neuen Buslini- So können Eltern und Großeltern sich das Handwerk erklären en des RVE) erarbeitet und auf der Homepage des TVE und lassen, während die Kinder beschäftigt werden oder selbst RVE beworben. mal etwas zusammenbauen, basteln, malen usw. Die Besucherzahlen haben sich seit Jahren auf ca. 50.000 bis Die Finanzierung des Tages erfolgte durch die Teilnehmer- 55.000 Besucher eingepegelt. Auch die Handwerker haben gebühr sowie durch Anzeigen der Handwerker. Zusätzlich diesen Tag im Nachgang wieder zum großen Teil als sehr po- unterstützen seit vielen Jahren die IHK Chemnitz, die Hand- sitiv eingeschätzt und eine Teilnahme für 2019 signalisiert. werkskammer Chemnitz sowie die Wirtschaftsförderung des Landkreises Mittelsachsen dieses Event. Das „Lesezeichen“ als Übersicht über die Weihnachtsmärkte und Bergparaden im Erzgebirge erfreut sich seit 2014 immer Mit der Sonderbeilage der Freien Presse, Anzeigen in regio- größerer Beliebtheit. Optisch ansprechend, durch das schma- nalen als auch überregionalen Zeitungen im Dresdner und le Format auffallend, besticht es mit seinen kurzen Aufzäh- Chemnitzer Raum, wurde auf die bewährte Marketingstrate- lungen und Informationen. Die Auflage blieb wie im Vorjahr gie mit Printprodukten zurückgegriffen. Auch über Funk, TV bei 7.500 Stück. (MDR Sachsenspiegel, MDR Kultur) und verstärkt online (Website und Facebook) erfolgten Berichterstattungen und Ankündigungen. Im September erschienen Beiträge zum Tag des traditionellen Handwerks auch in zahlreichen Tageszeitungen u. a. in Hes- sen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Brandenburg und Niedersachsen.
Produktlinie Bergbau und Kulturschätze
A u s s e nma r k e t i ng BER G B A U und K U L T U RSCHÄT Z E 15 Wer im Erzgebirge unterwegs ist, dem begegnen in unserer europaweit einzigartigen Kulturlandschaft aller- orten Sachzeugen des Bergbaus, faszinierende Bergstädte, prächtige Kirchen, Stollen und Kunstwerke mit bergmännischem Bezug. Insgesamt 17 Objekte im sächsischen Erzgebirge und fünf auf tschechischer Seite bewerben sich stellvertretend für das bergbauhistorische Erbe der Region, gemeinsam und grenzübergrei- fend als UNESCO-Weltkulturerbe. sächsischen und tschechischen Projektpartner die wesent- lichen Ergebnisse des überarbeiteten Welterbeantrags und die neue Begründung zum sogenannten außergewöhnlichen Bnistage 2018 universellen Wert der Montanregion Erzgebirge / Krušnohoří BergBau erle Weg zum Welterb e Die Montanregion Erzg ebirge/Krušnoho ří auf dem im weltweiten Kontext vermittelt. Außerdem konnten alle 22 nominierten Bestandteile der grenzübergreifenden Welterbe- bewerbung besichtigt werden. Im Interreg5a-Projekt „Glück Auf Welterbe!“ wurden durch den Tourismusverband Erzgebirge e. V. folgenden Punkte 2018 umgesetzt: • Durchführung und Bewerbung mit Anzeigen, Advertorials, Radio Spots und Social Media der Bergbau Erlebnistage 2018 • Veröffentlichung Broschüre „Bergbau Erlebnistage“ 2018 • Veröffentlichung Broschüre „Bergstädte und Kulturschätze“ in deutscher, englischer und tschechischer Sprache In ihrer 5. Auflage wurden 2018 die „Bergbau Erlebnis- (Auflage gesamt 30.000 Stück) tage“ am 1. Juniwochenende im Erzgebirge durchgeführt. • Pressearbeit zur Bewerbung der Montanregion Erzgebirge / Mit Sonderführungen in Museen und Bergwerken, geführten Krušnohoří Wanderungen sowie Mitmach-Aktionen luden die Bergbau • Messeauftritte: Ferienmesse Wien, FESPO Zürich, Holiday Erlebnistage ein, an verschiedenen Veranstaltungsorten 850 World Prag, German Travel Mart Dresden und Touristik Jahre Bergbaugeschichte im Erzgebirge zu entdecken. Die & Caravaning Leipzig vier Hauptstandorte Schneeberg, Ehrenfriedersdorf, Freiberg • Ausschreibung und Vorbereitung eines umfassenden und Altenberg mit ihren Satellitenstandorten wurden in einer Presse- und Kommunikationskonzeptes, gemeinsam mit neuen Broschüre vorgestellt. Eingebunden in die Broschüre dem Lead-Partner Wirtschaftsförderung Erzgebirge ist auch eine Karte mit allen Bestandteilen des überarbeiteten (Umsetzung erfolgt bis Projektende Oktober 2020) UNESCO-Welterbeantrages „Montanregion Erzgebirge / • Durchführung von Sprachkursen in Englisch und Tsche- Krušnohoří. chisch für touristische Mitarbeiter • Vorbereitung Welterbe-Entdeckerpass Das Erzgebirge auf dem Weg zum UNESCO-Welterbe • Vorbereitung Bergbau Erlebnistage 2019 Nachdem 2016 der Welterbeantrag „Montane Kulturland- schaft Erzgebirge/Krušnohoří“ aufgrund klarer Signale von Das grenzübergreifende Projekt „Glück Auf Welterbe!“ wird ICOMOS in Paris aus dem Nominierungsverfahren zurück- gemeinsam mit der Wirtschaftsförderung Erzgebirge als Lead- gestellt wurde, gab es 2017 eine intensive Überarbeitung Partner und der Montanregion Krušnohoří / Erzgebirge o.p.s. und Neustrukturierung des Antrages. Im Februar 2018 wurde als weiteren Projektpartner bis Oktober 2020 durchgeführt. der überarbeitete Antrag bei der UNESCO eingereicht. Ziel ist die Durchführung gemeinsamer deutsch-tschechi- Nach einer Desk Review folgte im Juni 2018 eine Technical scher Maßnahmen zur Präsentation und Bekanntmachung Mission mit dem ICOMOS-Sachverständigen Pierre Fluck der Montanregion Erzgebirge / Krušnohoří als UNESCO- vor Ort. Innerhalb von zehn Tagen wurden ihm durch die Welterbe.
Produktlinie Eisenbahnromantik und Oldtimer träume
A u s s e nma r k e t i ng E i s e n b a h n r o man t i k und Old t i m e r t r ä um e 17 Reizvolle Eisenbahnstrecken, einzigartige Bahnerlebnisse sowie eine breite Palette an Oldtimerangeboten – diese einmalige Angebotsvielfalt in der Erlebnisheimat Erzgebirge wird in einer der vier Produktlinien des TVE, der Produktlinie „Eisenbahnromantik & Oldtimerträume“ aufgegriffen. Unter dem Thema „Kreuzfahrt für Landratten“ werden die zahlreichen Angebote und Veranstaltungen gebündelt und ganzjährig vermark- tet. Die Erzgebirgische Aussichtsbahn stellt ein zentrales Produkt innerhalb der Produktlinie dar. Erzgebirgische Aussichtsbahn Um dem Jubiläumsjahr eine besondere Geschmacksnote zu „Fahrt frei“ in die zehnte Fahrtsaison! In diesem Jubiläumsjahr geben, wurde gemeinsam mit der Grenzwald-Destillation stellten die Projektpartner an 5 Fahrtwochenenden und der O. Ficker GmbH aus Crottendorf der Kräuterlikör „Weichen- Licht´lfahrt die Weichen für die Aussichtsbahn. Gemeinsam steller“ kreiert. Dieser konnte während den Fahrten beim haben der TVE und die weiteren Organisatoren ein interes- Zugpersonal oder bei den Tourist-Informationen entlang der santes Programm zusammengestellt: Strecke erworben werden. Zum Ende der Saison blickt das Projektteam stolz auf die Gesamtfahrgastzahl von 4.466 Gäs- 28. & 29.04.2018: Saisonstart in die 10. Fahrtsaison ten zurück. Ein Besucherzuwachs von +26,875% im Vergleich 23. & 24.06.2018: Gigantische Technik hautnah erleben – zur Fahrtsaison 2017! Mit Führung im Pumpspeicherkraftwerk Markersbach Oltimerträume 18. & 19.08.2018: Mit der EAB zum 25. Schwarzenberger Neben Eisenbahnromantik gab es in diesem Jahr auch wah- Altstadt- und Edelweißfest (Triebwagen) re Oldtimerträume zu bestaunen. Zur 6. Rallye Elbflorenz 15. & 16.09.2018: Eisenbahn trifft Wanderwoche starteten die 160 Oldtimer erstmalig im Erzgebirge. Los ging 06. & 07.10.2018: Mit Volldampf voraus – es in Oberwiesenthal am AHORN Hotel am Fichtelberg. Von Dampfzugfahrten in den Herbst dort aus verlief die Strecke über Schwarzenberg, Zwönitz und Lugau mit einer Runde auf dem Sachsenring weiter nach Dre- Zuvor gaben am 13. April 2018 alle Partner der Erzgebir- bach, Zschopau und Augustusburg. Nach kurzer Kaffeepause gischen Aussichtsbahn (EAB) ihr klares Bekenntnis zum ging es weiter über Brand-Erbisdorf und den Schlossplatz von Weiterbetrieb dieses einmaligen touristischen Angebotes im Freiberg. Zieleinlauf war das Terrassenufer in Dresden. Erzgebirge für das Jahr 2018 ab.
Themenübergreifende Maßnahmen
A u s s e nma r k e t i ng T h e m e nü b e r g r e i f e nd e M a s s na h m e n 19 Urlaubsmagazin Angebotsbroschüre „Erlebnisheimat „Winterzeit im Erzgebirge“ Erzgebirge“ 2018/2019 Seit 4 Jahren stellt das „Urlaubsmagazin Erzgebirge“ das Bereits in ihrer zweiten Ausgabe erschien die Angebots- zentrale Printwerbemittel des TVE dar. 2017 wurde das Maga- broschüre „Winterzeit im Erzgebirge“. zin erstmalig in einer Ausgabe „Winterzeit“ und „Sommerzeit“ Dabei wurde das bewährte Konzept beginnend mit dem mit einer 2- jährigen Laufzeit aufgelegt. November als Ruhezeit, über die Advents- und Weihnachtszeit Die Magazine werden durch die Angebotsbroschüren und der »Verlängerung« bis zum 2. Februar (Maria Lichtmess) „Winterzeit im Erzgebirge“ und „Sommerzeit im Erzgebirge“ beibehalten. Als weitere Rubrik wurden alle Wintersportan- ergänzt. gebote und Angebote abseits der Loipen abgebildet. Auch Angebote für Landschaftsgenießer bzw. »schneefreie Tage« sowie Freizeiterlebnisse Gastgeberverzeichnis und Winterferienan- gebote konnten in der 2019/2020 Broschüre abgebildet werden. Die Auflagen- höhe betrug 20.000 2018 wurde das Gastgeberverzeichnis „Urlaub im Erzgebirge Stück. Die Hälfte wurde 2019/2020“ (GGV) wieder für 2 Jahre in einer Auflage von der Abonnentenauf- 50.000 Stück erstellt, welches pünktlich im November 2018 lage des Magazin zur T & C Leipzig erschien. Es ist das auflagenstärkste Print- „Land & Berge“, produkt des TVE. Im Oktober 2019 wird dann ein Wechsel welche im Oktober des Titelmotivs erfolgen. Das GGV hat 128 Seiten – 247 Gast- erschien, beigelegt. geber sowie 32 Dienstleister haben einen Eintrag gebucht, das sind 17 Anzeigen von Gastgebern und 17 Anzeigen von Dienstleistern weniger als im GGV 2017 – 2018. Auch bei Eigenakquise durch die Tourist-Information sind weniger Anzeigen geschalten worden – viele Gastgeber setzen inzwischen mehr auf Online-Werbung und weniger Angebotsbroschüre auf Printprodukte. Der Imageteil des TVE beinhaltet die Vorstellung der „Sommerzeit im Produktlinien sowie Informationen zu speziellen Angebo- ten, Broschüren und Shops sowie Tipps zur Anreise und Erzgebirge“ 2019 Buchungshinweisen. Erklärtes Ziel des TVE ist es, möglichst viele Kommunen zu Erstmalig soll das Urlaubsmagazin Erzgebirge – Sommerzeit überzeugen, kein eigenes GGV mehr zu erstellen, sondern durch die Angebotsbroschüre „Sommerzeit im Erzgebirge“ eine Auskopplung aus dem GGV des TVE zu wählen. Dies ergänzt werden. Im Oktober erschien sie im Format A 5 in hat für die Kommunen den Vorteil, dass parallele Marketing- einer Auflage von 10.000 Stück. Die Vielfalt der Sommerzeit arbeit vermieden und Kosten gespart werden können. und Sommerfrische im Erzgebirge wird dabei gezeigt. Ein Im Jahr 2018 gab es folgende Auskopplungen mit einer besonderes Augenmerk wurde auf familienfreundliche Ange- Auflage von: bote und Orte gelegt. Aber auch Liebhaber der dampfenden • Oberes Erzgebirge mit Annaberg, Oberwiesenthal Schmalspurbahnen, Oldtimer, Motorräder oder der (Bergbau) und Region Zwönitztal-Greifensteine: 25.000 Stück Kultur finden die passende Inspiration. • Schwarzenberg: 15.000 Stück Durch die zahlreichen Veranstaltungen stellt die Angebots- • Olbernhau: 16.000 Stück broschüre eine ideale Planungshilfe dar. • Altenberg: 17.000 Stück • Thermenregion: 20.000 Stück.
20 A u s s e nma r k e t i ng T h e m e nü b e r g r e i f e nd e M a s s na h m e n Messen Touristische Messen sind weiterhin ein wichtiges Marketing- instrument. Trotz der stark frequentierten Internetseite hat der TVE auf den insgesamt 27 besuchten Messen (teils mit unserem eigenen Standsystem oder in Kooperation mit der TMGS oder der DZT) ein hohes Besucherinteresse der Gäste verzeichnet. Das lässt sich auch an den über 35.000 Broschüren, die an interessierte Gäste ausgereicht wurden, nachweisen. Die Tendenz ist steigend! Der Messeauftritt des Erzgebirges mit seinem Standsys- tem, den regionalen Produkten, der Produktpalette an Broschüren und der Mitwirkung zahlreicher Mitausstel- lern, als sehr ansprechend und informativ gelobt! 161 Mitglieder, haben sich an den ausgeschrieben Mes- sen des TVE beteiligt. Damit erreichte der Tourismusver- band in seiner Verbandsgeschichte erneut einen neuen Höchststand. International wurden Messen in Österreich, der Schweiz, Tschechien, Niederlande und Belgien umgesetzt.
A U SSE N ma r k e t i ng I nternet und O nline - M arketing 21 Internet und Online-Marketing Neue Webseite – Relaunch • Bessere Auswertbarkeit und Analyse der Webseite auf Das Jahr 2018 hielt einige Highlights parat, doch die wohl folgende Kriterien: Besucher, Zugriffe, Suchanfragen, Geräte, größte Neuerung war der Relaunch der neuen TVE-Webseite Aufenthaltsdauer, Herkunft, Downloads, usw. - https://www.erzgebirge-tourismus.de. • Interner Mitgliederbereich mit exklusiven Inhalten, Hilfe- Informativer, moderner, ein frisches Design und natürlich stellungen sowie Informationen „responsive“. Hier lag der Schwerpunkt verstärkt auf die Darstellungsoptimierung für mobile Endgeräte die immer Als Tourismusverband Erzgebirge sind wir uns natürlich der mehr in den Vordergrund rückt. Das zeigen auch klar die Bedeutung der eigenen Website, die unsere Erlebnisheimat Zahlen für 2018. Hier wurden 51.086 Webseitenaufrufe von Erzgebirge widerspiegelt, bewusst. mobilen Endgeräten darunter Smartphones und Tablets regis- triert, was einen Anteil von 61,1% ausmachten. Im Vergleich Frischer Content! zu den Aufrufen mit PC’s und Notebooks lagen die Aufrufe Neben den Veränderungen in Optik und Technik, können nur bei 32.337 also 38,7%. Der Relaunch war also ein voller jetzt Informationen zu Veranstaltungen, Angeboten, Unter- Erfolg und brachte zudem viele Neuerungen mit sich, die wir künften sowie wichtigen Events einfach und schnell aus der hier kurz zusammengefasst haben: Outdooractive Datenbank auf die Webseite eingespielt und in einer interaktiven Karte angezeigt werden. • Optimierung für mobile Endgeräte und Suchmaschinen Unter dem Punkt „Reiseplaner“ können sich Gäste fortan ihre • Seitenperformance (Ladezeit einer Seite) für sich interessanten Reiseziele zusammenstellen bzw. als • Schnelle Navigation zur besseren Orientierung Favorit merken und später auswählen, welche Angebote sie • Einbindung der OA-Datenbank und Ausgabe aller VA’s, wahrnehmen möchten. Hier stehen die Bedienbarkeit sowie Angebote, usw. eine übersichtliche und einfache Navigation ganz im Mittel- • Interaktive Karte sowie Veranstaltungskalender punkt! Bei der „Interaktiven Karte“ bieten wir unseren Gästen • Optimierte Bedienbarkeit nun detaillierte Informationen auf einer Landkarte an, die dazu (User Experience, Benutzerfreundlichkeit) dienen soll, dass sich die Gäste in ihrer Nähe stattfindenden • Hochwertige an die Zielgruppen angepasste Inhalte Ausflugsziele anzeigen lassen können. Diese Informationen • Externe Verknüpfungen zu Social-Media-Kanälen sind stets auf dem aktuellsten Stand, da diese ebenfalls aus (Socialhub), Pressebox sowie Partnerunternehmen der Outdooractive Datenbank gespeist werden. • Schaffung eines Netzwerkes
22 A U SSE N ma r k e t i ng I nternet und O nline - M arketing Unsere Webseite mit allen Inhalten ist nicht nur optisch auf das Marketing in 2019 und dem Bewerben der App aufgewertet worden, sondern kann jetzt noch besser via vorgesehen und geplant. Damit möchten wir die Bekanntheit Social-Media in die weite Welt getragen werden und so zur der ERZAppAktiv weiter vorantreiben und zur Verbreitung schnellen Bekanntmachung und Unterstützung der Mitglieder beitragen, damit noch mehr Urlauber aber auch Einheimische und Regionen beitragen. die App für ihre Planung von Ausflügen und Unterneh- mungen verwenden. Die Reise ist noch nicht zu Ende! Natürlich erfordert die neue Webseite auch weiterhin große App Aufrufe Aufmerksamkeit bei der Pflege und Betreuung der Inhalte Android: 34.084 sowie der Funktionen. Deshalb arbeiten wir stetig an der iOS: 2.431 Optimierung und Verbesserung der Performance sowie der *Zahlen nur aus der Benutzergruppe Tourismusverband Erzgebirge e. V. Die Summe aller Downloads sowie Aufrufe anderer Benutzergruppen sind nicht mit nutzerfreundlichen Anwendung. einbezogen. Weiterführend arbeiten wir an einem Blog für Endkunden sowie für Mitglieder, wo wir aktuelle und kurzfristige Infor- mationen sowie Hinweise weitergeben und so für bessere Ergebnisse bei Suchanfragen in Suchmaschinen erreichen und somit die Besucherzahlen auf der TVE Webseite steigern. ERZAppAktiv Die ERZAppAktiv ermöglicht die Tourendarstellung sowohl für Winter- als auch Sommeraktivitäten, aber auch die indivi- duelle Tourenplanung. Inhalte sind zudem Museen, Burgen und Schlösser, Bäder, Bergwerke sowie gastronomische Betriebe und Unterkünfte. In der App werden die Inhalte aus dem interaktiven Kartenportal Outdooractive abgebildet. Die Downloadzahlen der ERZAppAktiv für 2018 lagen mit 2.819 für Android und 671 für iOS-Geräte leicht unter den Zahlen vom Vorjahr 2017 mit 3.709 für Android und 980 für iOS. Hier ist deshalb wieder eine verstärkte Ausrichtung
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