2008 Geschäftsbericht - Graubünden Ferien
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Geschäftsbericht 2008
Inhalt
04–05 Vorwort Präsident
06–08 Bericht des Direktors
10–12 Marketingarbeit
13 Dienstleistungen
14–15 Statistiken
16–17 Finanzen
18 Revision
20–23 Protokoll GV 2007
24–25 Mitgliederverzeichnis
26 Dank
27 Organe
Impressum
Herausgeber:
Chur Tourismus, Bahnhofplatz 3, CH-7001 Chur
Tel. +41 (0)81 252 18 18, Fax +41 (0)81 252 90 76
info@churtourismus.ch, www.churtourismus.ch
Grafik, Realisation: hü7 design ag, Thusis
Druck: druck + design ag, Chur
Gesamtauflage: 500Ex.
© Chur Tourismus (April 2009)
2 3
Vorwort Präsident Neues Vorstandsteam und Einführung chen Aspekte herausgeschält. An einer und Einheimischen während 365 Tagen Erfolge – ganz besonders in einem einer Corporate Governance zweiten Klausurtagung verschaffte sich der für jegliche touristische Informationen offen weltwirtschaftlich schwierigen Umfeld – Im Zuge der Restrukturierung der Bündner Vorstand einen Einblick in die Strukturen steht, hat sich auch im vergangenen Ver- zu konsolidieren. Tourismusorganisationen wurde im 2008 von «Innsbruck und seine Feriendörfer». einsjahr bewährt. Im letzten Jahr wurden auch der Vorstand von Chur Tourismus durchschnittlich pro Tag 200 Gäste persön- Dank verkleinert und wie folgt mit Ressorts zTO Chur / Bündner Rheintal lich im RIZ, oder via Telefon, Mail und Namens des Vorstandes danke ich unserem ausgestaltet: Kurt Künzli (Vizepräsident, Chur Tourismus hat die Initiative zur Post betreut. Team mit Direktor Michael Meier an der Hotellerie), Manfred Kürschner (Verkehr), Strukturbereinigung im Bündner Rheintal Spitze, seinem Stellvertreter Peter Laube Eric Senn (Gewerbe, Mitglieder), Philipp ergriffen und dafür als Projektleiter Stadtführungen und Logiernächte auf und Ruth Moser, Katharina Schreiber, Julia Boksberger (Strategie), Christian Boner Bruno Gantenbein von der Hotel- und einem Höchststand Jörger, Dagmar Rootering sowie unseren (Politik), Andrea Frei (Marketing/Kommuni- Tourismusfachschule SSTH gewonnen. Die Stadtführungen haben verglichen zum Stadtführerinnen und Stadtführern für kation) und Direktor Michael Meier. Kanton und Regionalverband unterstützen Vorjahr um 26% zugenommen und liegen Ihre ausgezeichneten Leistungen im ver- An der ersten Klausurtagung im Herbst das Projekt. Ziel ist es, in der touristischen auf einem historischen Höchststand gangenen Jahr. Allen Mitgliedern danke ich 2008 hat der Vorstand eine neue Corporate Vermarktung im Churer Rheintal einheitlich von 727. Die Logiernächte sind ebenfalls für das uns entgegengebrachte Vertrauen! Governance verabschiedet. Dabei wurden aufzutreten und brachliegende touristische sehr erfreulich auf 177’746 (+6.1%) auch die Erfolgsparameter in einer Balanced Potentiale gezielt und gemeinsam angewachsen. Scorecard light definiert. Der Vorstand zu nutzen. Christian Rathgeb hat sich eingehend mit der von den Wirt- Dazu haben unzählige Projekte beigetragen, Präsident Chur Tourismus schaftsverbänden initiierten Studie über den RIZ – 366 Tage erfolgreich die im 2008 wieder mit den verschiedens- Wirtschaftsstandort Chur auseinander Das Regionale Informationszentrum unter ten Partnern erfolgreich umgesetzt wurden. gesetzt und die für den Tourismus wesentli- der Leitung von Peter Laube, das Gästen Chur Tourismus unternimmt alles, um diese 4 5
Bericht des Direktors
Rekordverdächtig… Fragebogen retourniert wurde. 59% der Innenstadt, die restaurierte Kathedrale, der Die Zukunft beginnt jetzt
… war das Tourismusjahr 2008 auf jeden Individualreisenden kommen übrigens im im Mai 2008 eingeweihte Bahnhof Chur, Die Studie des Gottlieb Duttweiler Instituts
Fall. Noch liessen die vier «W» die Kassen Motorfahrzeug, 36% mit dem öffentlichen die neue Pendelbahn der Bergbahnen Chur «Shopping and the City 2020» fasst zusam-
klingen. Neben der Wirtschaftslage, Verkehr an. Dreibündenstein und insbesondere das men: «Die Innenstadtentwicklung ist eng
dem Wechselkurs und dem Wetter, die UNESCO Welterbe Albula und Bernina, für an die Entwicklungen im Detailhandel
auch der Alpenstadt in den letzten Jahren Der Übernachtungsgrund ist in der folgen- welches Chur der ideale Ausgangsort ist, gekoppelt: Er prägt das Bild des Zentrums,
einen stetigen Zuwachs beschert haben den Abbildung ersichtlich. sind Stützen des Erfolges der Alpenstadt. ist Basis für ein vielfältiges öffentliches
und durch uns nicht beeinflussbar sind, Und dazu trägt jeder Leistungsträger Leben und Ausgangspunkt für weitere
widmet sich Chur Tourismus dem vierten 1% und Partner bei: Seien es die Hoteliers, die Einrichtungen und Angebote». Entspre-
W, der Werbung. Wie umfassend der 15% 1% 5% im vergangenen Jahr wiederum ausgebaut, chend bedeutungsvoll ist die Entwicklung
Begriff «Werbung» zu verstehen ist, sehen umgebaut und neu gebaut haben. des Handels in Chur, damit das gerühmte
Sie ab Seite 10. 15% und geschätzte Altstadtbild erhalten bleibt.
Seien es die hübschen kleinen Läden in Der Detailhandel trägt damit entscheidend
Die Logiernächte (LN) sind gemäss eigener der Innenstadt, die von den Gästen so zum Altstadtbild bei. Deshalb hat Chur
Erhebung auf 177’746 geklettert und 2% geschätzt werden. Oder seien es die Tourismus im vergangenen Jahr den Ball
haben somit um +6.1% zugenommen. Kulturschaffenden, die uns einen breiten aufgenommen und ist bei den Shopping-
Dies entspricht einer Betten-Belegung von Kulturteppich mit Museen, Galerien, Vertretern auf offene Türen gestossen.
0.51%. Ein sehr hoher Wert, werden Konzerten oder Theateraufführungen In drei Arbeitsgruppen werden zurzeit die
33%
doch bei häufiger Belegung eines Doppel- ausgelegt haben. Schwerpunktthemen Verkehr/Anbindung,
zimmers mit einer Person, nur 50% 28% Öffnungszeiten sowie gemeinsame Wer-
Belegung registriert. Basierend auf den Enavant Alpenstadt! bung behandelt. Die Gruppe «Werbung»
Zahlen des Bundesamtes für Statistik 15% Wochenendaufenthalt Die erste Marken-Lizenz der Alpenstadt wird von Chur Tourismus geleitet und hat
verzeichnet Chur eine durchschnittliche 15% Zwischenübernachtung im Konsumgüterbereich ist vergeben. Die sich im 2008 der Analyse sowie der Strate-
Aufenthaltsdauer von 1.75 Nächten. 33% Geschäftsreise Merz Betriebe verkaufen seit Anfang giefestlegung gewidmet. Im 2009 sollen
28% Ferienaufenthalt Dezember «Alpenstadt-Schokolade» inkl. die Massnahmen geplant und baldigst
Aufgrund von Gästebefragungen durch 9% Divers Churer Memory-Spiel. Was Ende Jahr umgesetzt werden. Spätestens dann wird
Studenten der HTW Chur, kann man auch Quelle: Gästebefragung HTW Chur 2007-2008 an die Öffentlichkeit kam, wurde im der Einsatz der Detailhändler gefragt sein.
erkennen, in welchem Umfang der Einfluss Hintergrund über mehrere Wochen vorbe-
der Tourismuswerbung möglich ist. Aus unserer Sicht ist mit einem noch reitet. Gleichzeitig wurde mit weiteren Das Engagement «gegen Innen» gehört
grösseren Anteil Geschäftsreisenden zu Interessenten Ende November ein Marken- ebenfalls zur Aufgabe von Chur Tourismus.
Die Gästebefragung wurde durch 51% rechnen. Eine mögliche Verzerrung gründet Workshop veranstaltet. Interessierte Seien es Vernehmlassungen, Organisati-
Schweizer, 26% Deutsche, 24% anderer auf die ungleichmässige Antwortverteilung aus Detailhandel, Hotellerie, Gastronomie onskomitees oder die Fachvertretung
Herkunft ausgefüllt. Dies entspricht aus den Hotels. und Produktionsbetrieben liessen in einer städtischen Projektgruppe. Die
ziemlich genau dem Churer Gästemix und sich durch Graubünden Ferien und Chur Zukunft muss gestaltet werden und die
lässt auf relativ genaue Informationen Das Produkt ist das beste Marketing Tourismus informieren. Mit weiteren Stimme des Tourismus wird gehört- und
schliessen, auch wenn leider nicht aus allen Das wichtigste ist nach wie vor das Pro- Produkten mit dem Alpenstadt Label darf meistens auch erhört. Erfreut nehmen
Hotels eine vergleichbare Anzahl dukt. Die sich stets entwickelnde Churer also gerechnet werden! wir zur Kenntnis, dass die Sensibilisierung
6 7
Bericht des Direktors für den Tourismus in der Stadt Chur zuge- der Weg ist noch lange. Die Distribution, nommen hat. Insbesondere bedanken wir die Informationensvermittlung an Nach- uns für die Übertragung des ehemaligen bardestinationen, die Pflege der zahlrei- Aktienkapitals der Stadt Chur bei der chen Medien, Reiseveranstalter, Partnern Freizeit Graubünden AG zu Handen diver- und Mitglieder ist eine grosse Herausforde- ser Projekte unserer Organisation. Die rung. Um den Meran-Effekt zu erreichen Umsetzung begann Ende 2008 mit der und sich als Ausgangsort für Berg- und Installation einer neuen Webcam auf Bahnerlebnisse in Graubünden zu etablie- Churer Stadtgebiet. ren, sind alle gefordert. Viele Wege führen nach Rom… …aber nur der schönste führt durch Chur. Michael Meier Der eingeschlagene Weg ist der richtige. Direktor Chur Tourismus Dies hat der Vorstand anlässlich seiner Klausurtagung in Domat/Ems bestätigt. Und alle Mitarbeitenden sind sich bewusst, 8 9
Marketingarbeit im 2008 – Der Vierrad-Antrieb
Productmanagement elfte Sprache, Holländisch, dazu. auf der Tourismus Webseite sind im
Chur Tourismus arbeitet analog dem Die Pauschalangebote haben sich gut Dank dem Einsatz von Chur Tourismus, Jahr 2008 stagniert. Deshalb soll mit einer
Marketing-Modell von Schweiz Tou- entwickelt. Zugpferd darunter ist das stehen am Bahnhof Chur nun ebenfalls Online-Offensive im 2009 mit mehr
rismus mit vier «Antrieben» für neue Sommer-Angebot «Gipfelstürmer – bitte Elektro-Bikes zur Vermietung bereit. Mitteleinsatz diesem wichtigen Marketingin-
Gäste: setzen!» mit 165 Buchungen (+ 175% Chur ist somit auch Ausgangsort, für strument Rechnung getragen werden.
gegenüber 2006) und generierten 658 E-Bike Erlebnisse in ganz Graubünden.
— Key-Account Management (KAM) Logiernächten/+ 127%). Der Winter teilt Promotions-Mix
— E-Marketing sich in mehrere Angebote auf, die u.a. auch Key-Account Management Zum Promotions-Mix zählen die Broschü-
— Promotions-Mix in Frankreich im Zusammenhang mit der Die Direktion pflegt einen engen Kontakt ren inkl. deren Distribution, klassische
— Key-Media Management. TGV Verbindung kommuniziert wurden. Sie zu den Multiplikatoren des Key-Account Inserate und Advertorials, Direct-Mailings
schlagen mit 71 Personen (Pax) und 243 Managements. Dazu werden die überge- sowie Events. Letztere zwei konnten
Die Basis und eigentliche Vehikel, das LN zu Buche. Ein Vergleich mit dem Jahr ordneten Organisationen wie Graubünden anlässlich des Gastauftrittes des Kantons
damit bewegt wird ist natürlich das 2006 ist nicht möglich. Des Weiteren Ferien (GRF), Schweiz Tourismus (ST), Graubünden in Berlin am 1. August bestens
Produkt, das im Pro-ductmanagement umfasst der Angebotsfächer eine Wander- Swiss Cities, Switzerland Travel Center kombiniert werden. Mitten in Berlin wur-
erarbeitet und entsprechend den pauschale Senda Sursilvana (40 Pax/ (STC) sowie Touroperators im In- und den die Chalets des Vereins Churer Advent
Zielmärkten entwickelt wird. Dies 36 LN), Mittelaltererlebnis (neu/4 Buchun- Ausland gezählt. aufgebaut, damit sich die grösste Ferienre-
sind: gen) sowie ein Angebot in Zusammenarbeit gion der Schweiz inkl. der Alpenstadt Chur
mit der Schlagerparade (21 Pax/42 LN). So gehören denn auch die Key-Partner- präsentieren konnte. Neben der SSTH
Heimmarkt (Tagesgäste) Wenn man bedenkt, dass dieses Pauscha- schaften mit GRF sowie ST in Deutschland Passugg, den Bildungsinstituten und den
Nachbardestinationen, Arosa, Bad len vom Team abgewickelt werden müssen, und Frankreich zu den grössten Marketing- Destinationen, führte Chur Tourismus
Ragaz, Flims/Laax Lenzerheide, Thusis sind hier, je länger je mehr Buchungen Ausgaben in diesem Bereich. Die Ergebnis- einen Alpenbart-Wettbewerb durch. Zu-
sowie Einzugsgebiete SG Rheintal, verzeichnet werden, die Ressourcen knap- se sind zufriedenstellend, wenn auch nicht sammen mit einer Berliner Radiostation
Engadin, Bündner Oberland, Oberes per. Der Kultur-Express wurde wegen im Detail nachweisbar. Als Erfolg dürfen wurde der schönste Alpenbart gesucht
Zürichseegebiet und Glarus. der Ressourcenknappheit nicht wieder die Aufnahme von Hotels bei Reiseveran- und auf Platz erkoren. Der Gewinner
aufgenommen. staltern wie beispielsweise Studiosus, DER wurde eine Woche später zum Alpenbart-
Nah-/Kernmarkt Tour oder Euro-Hike bezeichnet werden. treffen in Chur eingeladen. In der Woche
Schweiz, Deutschland Im Juni 2008 wurde die Angebotspalette nach der Durchführung erreichte die
im Bereich der Stadtführungen durch den E-Marketing Schweiz affinen Adressen in Berlin unser
Aufbaumarkt zehnsprachigen Audio Guide (De/ Engl./ Im Jahr 2008 wurde die Webseite Direct-Mailing. Es stiess auf sehr grosses
Frankreich Ital./ Franz./ Rom./Span./ Arab./ Chin./ www.churtourismus.ch sanft aufgefrischt. Interesse und erreichte eine aussergewöhn-
Russ./ Hindi) erweitert. Der Stadtrundgang Neu sind die Churer Wetterprognosen lich hohe Anwort-Quote von 5%.
Zukunftsmarkt zum selber hören, wurde von Studenten integriert. Zudem steht für Medien und Das Broschüren Konzept von Chur Touris-
Vereinigtes Königreich (UK), Italien der SSTH Passugg entwickelt, übersetzt Partner ein Bild-Download sowie ein mus kommt bei den potenziellen Gästen
und gesprochen. Die professionell verton- Mitglieder-Bereich zur Verfügung. Insbe- nach wie vor sehr gut an und soll unbe-
ten Audio-Daten stehen online zur Verfü- sondere die Kampagne in Frankreich dingt so weitergeführt werden. Die Gelder
gung oder können samt Gerät im RIZ wurde schwergewichtig über den Online- werden deshalb lediglich für Neuauflagen
ausgeliehen werden. Im November kam die Bereich umgesetzt. Die Besucherzahlen verwendet, die nur minimale Anpassungen
10 11Marketingarbeit im 2008 – Der Vierrad-Antrieb
Dienstleistungen RIZ
enthalten. Vorallem der City-Guide, der in schwerpunktes «Ausgangsort Berg- und Kundenkontakte am Schalter notiert, das zu tätigen oder, was auch vorkommt, den
Kooperation mit der Vereinigung Churer Bahnerlebnis» – von ausserhalb. sind im Durchschnitt 177 Personen pro Tag Aufenthalt noch zu verlängern.
Altstadt sowie der Interessensgemeinschaft oder 22 mehr als im Vorjahr. Der grösste
Churer Handel entsteht, hat sich als geeig-Über die genannten Medienreisen hinaus, Anteil davon, 52.8% entfallen auf den Verkauf von Dienstleistungen und Waren
netes Informations-Instrument vor Ort besuchten anlässlich des Nachwuchspreises Stadtbus Chur, 22.5. % auf Chur Tourismus Die neue Verkaufsvitrine und die besseren
verankert. Damit die Broschüren den Gast der Reisejournalisten im Dezember 2007 und 20.8% auf die Rhätische Bahn und die Platzverhältnisse erlauben eine anspre-
erreichen, unternimmt Chur Tourismus 20 Nachwuchs-Journalisten das Recherche- restlichen 3.9% auf Graubünden. Während chendere Präsentation der Waren, was
grosse Anstrengungen. Via Mailinghouse Seminar in der Alpenstadt. Bis April 2008 bei SBC (+2.7%) und RhB (+5%) eine zu einem um 50% gesteigerten Verkaufs-
von Schweiz Tourismus ins Ausland, direkt wurde von jedem ein Text eingereicht fünf anteilmässige Zunahme verzeichnet wurde, erfolg führte. Zu diesem Erfolg beigetragen
per Post oder mittels Distribution über diedavon über Chur und damit am Wettbe- ist bei CT ein minimaler Rückgang hat auch der Verkauf der im Rathaus
Leistungsträger in Chur sowie den Nach- werb von Graubünden Ferien partizipiert. (–0,4%) festzustellen. Die branchenüber- ”gefundenen” Gedenktaler zur
bardestinationen gelangen die Angebote Ende August fand in Chur die Preisver- greifende Kompetenz der einzelnen Mitar- «2000 Jahrfeier Römisch Chur» (1986).
und Informationen zu unseren Kunden. leihung statt. Anlässlich der 10. Durchfüh- beiterinnen und Mitarbeiter beweist, Mit 2’627 verkauften Gastro(s)pässen
Mit dem gemeinsamen Auftritt unter der rung wurden neben den Gewinnern des dass sie sich auch mit den Leistungen der im Winter 2007/08 wurde die erfolgreichs-
Event-Marke «Churer Advent» endet die laufenden Jahres, die Jury-Mitglieder sowie Partnerunternehmen identifizieren, Verbes- te Durchführung verzeichnet. In der
Promotionsarbeit jeweils an Weihnachten. Gewinner der letzten neun Durchführun- serungsvorschläge einbringen und sich Churer Gastronomie wurde dadurch eine
Der Weihnachtsmarkt, die Gratisfahrten gen eingeladen. Ein gelungenes Wochen- notabene auch ärgern wenn einmal etwas Wertschöpfung von CHF 236’430 gene-
auf dem TransReno Gebiet, die Verkaufs- ende inkl. Rahmenprogramm in der nicht klappt, wie es sollte. Gemeinsame riert. Um zu verhindern, dass dieses
sonntage sowie Attraktionen wie das Alpenstadt, Gala-Dinner in Passugg sowie zweimonatliche Mitarbeiter-Meetings Promotions-Angebot zum Dauertiefpreis-
Eiskunstlauf-Spektakel mit Sarah Meier einigen hochkarätigen Kontakten in die tragen dazu bei, sowohl den Wissenstand Angebot verkommt, wurde der
und dem Eisclub Chur haben auch im Jahr Medienbranche! Der Höhepunkt des zu verbessern wie auch den Team-Spirit Gastro(s)pass vorerst gestoppt.
2008 viele Gäste angelockt und zur Zufrie- Sommers war die Lancierung des Bergsom- zu pflegen.
denheit der Partner geführt. mes 2009 im September in Graubünden. Stadtführungen
In Zusammenarbeit mit der Rhätischen Bahn Verkauf touristischer Angebote Die erstmals durchgeführte systematische
Key-Media Management durften wir 19 Journalisten zu einer Pre- Die erfolgreichen Verkaufszahlen der Ausbildung der Stadtführer konnte im
Die Zahl der unterstützen Medienreisen hat Convention begrüssen. Beigeistert von Chur, Pauschalangebote (siehe Seite 10) liessen Monat April erfolgreich abgeschlossen
im Berichtsjahr um 2 zugenommen und stiessen sie dann im Engadin zum internatio- sich im RIZ relativ früh erkennen. Zahlrei- werden. Neben den bereits seit Jahren
total 31 Reisen erreicht. Total haben uns nalen Medientross von Schweiz Tourismus che Anrufe, Bestellungseingänge via Mail tätigen Stadtführerinnen und Stadtführern,
jedoch mit 111 Journalisten 47 mehr als dazu und liessen sich vom UNESCO Welter- verlangten den Einsatz der Mitarbeitenden welche den Kurs ebenfalls besucht haben,
im Vorjahr besucht! Dies ist mitunter auf be Albula-Bernina faszinieren. Die Berichter- im Vorfeld. Dank der Tatsache, dass die konnten drei neue Stadtführer und eine
drei Gruppen-Medienreisen mit der stattung war ausgezeichnet! Gäste ihre Dokumente jeweils am Schalter Stadtführerin angestellt werden. Die Kurse
Rhätischen Bahn, Schweiz Tourismus sowie abholen, ergibt sich ein direkter Kontakt. werden zukünftig bei Neueinstellungen
Präsenz Schweiz zurückzuführen. Chur Information Gäste zeigen sich immer sehr erfreut Bedingung sein. Die Qualität der Führun-
Tourismus unterstützt insbesondere Journa- Das Regionale Informationszentrum wird in darüber, dass sie bei uns nicht nur die gen zeichnete sich auch im Ergebnis ab: mit
listen aus den Nah-/Aufbau-/Zukunfts- der Öffentlichkeit verstärkt wahrgenom- Dokumente abholen können sondern auch 727 Stadtführungen wurde ein neuer
märkten und nur noch ausnahmsweise men, was sich auch hier in Frequenzzunah- kompetent beraten werden. Für uns ergibt Allzeitrekord aufgestellt. Die Steigerung
bei übereinstimmen des Kommunikations- men manifestiert. So wurden rund 65’000 sich dabei die Möglichkeit Zusatzverkäufe betrug 151 Stadtführungen bzw. 26%.
12 13Statistiken
Jahresübersicht Frequenzen RIZ Prozentuale Verteilung Gäste Mix Vergleich 2008 und 2003 Nov. – Okt. gemäss Bundesamt für Statistik
100%
90% 160%
80% 140%
pro Jahr an Übernachtungen CT
England
Prozent-Anteil
70%
Durchschnittliches Wachstum
120%
60%
50% 100%
40% 80%
30%
60%
20% Schweiz
10% 40% Italien
0% 20% USA
Jahrestotal
21.01.08
03.01.08
20.02.08
04.03.08
17.03.08
30.03.08
16.04.08
29.04.08
26.05.08
08.06.08
01.07.08
14.07.08
09.08.08
22.08.08
06.09.08
19.09.08
07.10.08
20.10.08
02.12.08
15.12.08
28.12.08
10.01.09
05.11.08
18.11.08
0%
Frankreich
Durchschnittliches Wachstum pro Jahr an Übernachtungen CT Deutschland
-20%
Zeitraum Rhätische Bahn Telefon Chur Tourismus Telefon
Rhätische Bahn Schalter Chur Tourismus Schalter -40% -30% -20% -10% 0% 10% 20% 30% 40% 50%
Graubünden Telefon Stadtbus Telefon
Durchschnittliches Wachstum pro Jahr an Übernachtungen GRF
Graubünden Schalter Stadtbus Schalter
Logiernächte brutto Vergleich 06 – 08 gemäss eigener Erhebung Stadtführungen 2008
Total
22'000 Dez 19
20'000 Nov 10
18'000 Okt 74
Anzahl Logiernächte
16'000 Sep 117
14'000 Aug 110
12'000 Deutsch
Jul 87
131 Französisch
10'000 Jun
8'000
Anzahl Logiernächte
Mai 104 Italienisch
6'000 Apr 30 Englisch
4'000 Mrz 20
2'000 Feb 11
0 Januar
Jan
Februar
Feb März
März April
Apr
Mai
Mai
Juni
Juni Juli
Juli
Aug
August Sept.
Sept
Okt.
Okt
Nov.
Nov Dez
Dez. Jan 14
Monate TOTAL LN Hotels 08 0 20 40 60 80 100 120 140
TOTAL LN Hotels 07 Anzahl Stadtführungen im 2008 sind 26% höher als im 2007
TOTAL LN Hotels 06
14 15Finanzen
Erfolgsrechnung Rechnung 2007 Rechnung 2008 Budget 2008 Budget 2007 Bilanz Rechnung 2008 Rechnung 2007
Aufwand Aktiven
Personalaufwand 519'789.15 569'071.70 529'302.40 504'300.00 Kasse 9'314.55 9'552.60
Fremdleistungen Gruppenreisen 20'686.05 0.00 0.00 0.00 Post 13'781.46 13'109.36
Einkauf Bücher / Karten 3'225.50 8'889.55 4'500.00 4'500.00 Bank: GKB 85'040.13 227'183.62
Fremdleistungen Pauschalen 53'705.40 126'784.55 45'000.00 54'000.00 Verrechnungssteuern 93.80 45.55
Fremdleistungen Events 52'654.30 3'246.55 0.00 50'000.00 Debitoren 75'969.75 98'756.70
Fremdleistungen Produkte Warenkorb 228.60 Delkredere -5'000.00 -5'000.00
Raum-Aufwand 69'757.50 66'628.60 65'208.25 103'334.00 Lager-Vorräte (Drucksachen) 7'701.30 3'707.90
Allgemeiner Betriebsaufwand 76'488.80 77'752.53 91'970.00 99'380.00 Transitorische Aktiven 14'506.65 10'862.80
Verkaufs- und Infosysteme 11'195.45 8'330.00 3'750.00 6'950.00 Beteiligungen 1.00 1.00
Partnerkommunikation 27'367.11 31'144.00 31'500.00 22'700.00 Mobilien und Büromaschinen 1'800.00 1'700.00
Marketing-Aktivitäten 360'356.47 274'367.09 214'840.00 236'020.00 Fehldeckung (./. Kapital) 28'506.86 44'543.54
Finanzerfolg 1'736.90 2'107.40 2'000.00 2'000.00 Total Aktiven 231'715.50 404'463.07
Abschreibungen 1'297.40 0.00 Passiven
Total Aufwand 1'196'962.63 1'169'847.97 988'070.65 1'083'184.00 Kreditoren 127'456.30 117'001.27
UST Pauschalabrechnung 5,2% 7'832.20 8'252.75
Transitorische Passiven 54'427.00 240'209.05
Rückstellungen EDV Kosten 10'000.00
Ertrag Darlehen Stadt Chur 32'000.00 39'000.00
Mitgliederbeiträge 92'025.20 94'882.70 95'000.00 100'000.00 Total Passiven 231'715.50 404'463.07
Logiernächtetaxen Stadt 293'316.50 293'093.15 270'000.00 262'000.00
Beitrag Stadt Chur 400'000.00 400'000.00 400'000.00 400'000.00
Ertrag aus Gruppen-Reisen 32'394.80 0.00 0.00 0.00 Das Ziel einer ausgeglichenen Rechnung, ziert wurden und die Initialkosten
Ertrag aus Stadtführungen 80'757.85 98'974.70 62'400.00 65'000.00
bei gleichzeitiger Teil-Rückzahlung des des neuen Auftrittes im 2007 entfielen.
städtischen Darlehens sowie der Liquidi- Generell darf man sagen, dass das Budget
Ertrag aus Events 50'523.50 1'588.85 0.00 50'000.00
tätverbesserung, wurde erreicht. Mit überall, wo nicht ein Mehrertrag
Ertrag aus Produkte Warenkorb 750.80 0.00
gleich bleibenden Umsatz von rund CHF einen Aufwandüberschuss rechtfertigt
Kommerzielle Erträge POS 85'341.17 174'564.00 73'000.00 77'500.00
1.2 Mio. schliesst das Jahr 2008 mit einem (z.B. Pauschalen/Stadtführungen),
Marketing-Einnahmen 57'286.45 58'175.80 55'000.00 59'850.00
(Werbepools)
Ertragsüberschuss von CHF 16’036.68 ab. eingehalten wurde. Entsprechende entlas-
Partner-Beiträge für Aktivitäten 104'553.95 64'069.85 33'500.00 21'200.00
Ertragsseitig erfreuen insbesondere die tend hat sich die Situation auf die Bilanz
Mehrerträge bei den Stadtführungen sowie ausgewirkt (vgl. Fehlbetrag und Darlehen).
Übrige Erträge 474.75 0.00 0.00 7'000.00
den kommerziellen Erträgen. Weniger Die Rückstellung geht auf Unsicherheiten
Erlösminderungen 0.00 -215.20 -1'000.00 -1'000.00
Umsatz im Bereich Marketing geht unter im Gesamtaufwand für die EDV Kosten
Total Ertrag 1'196'674.17 1'185'884.65 987'900.00 1'041'550.00
anderem darauf zurück, dass weniger im RIZ zurück.
Ertrags-/ Aufwandüberschuss -288.46 16'036.68 -170.65 -41'634.00
Imprimate (mit Kostenbeiteiligung) produ-
16 17Revision 18 19
Protokoll der 105. GV vom 20.05.2008
Ort Tagungszentrum Brandis 12,
Brandisstrasse 12, 7000 Chur
3. Genehmigung des Protokolls der GV Der Verkauf von Sommerpauschalen zeigte sich als allerdings durch Mehrerträge in den Partner-
Datum / Zeit Dienstag, 20. Mai 2008, 18.30 Uhr vom 24. April 2007 unbefriedigend, da man zu spät am Markt war. Beiträgen, Gruppenreisen und Logiernächtetaxen
Teilnehmer 48 gemäss Präsenzliste Das Protokoll wird einstimmig genehmigt und der Es zeigte sich jedoch schon anfangs der Wintersaison, wieder ausgeglichen werden.
Protokollführerin Katharina Schreiber Protokollführerin Ruth Moser-Zuber verdankt. dass die Winterpauschalen wesentlich besser
Traktanden laufen werden. Die Zusammenarbeit mit Schweiz Wolfgang Wunderlich verweist auf S. 18./19. im
1. Begrüssung 4. Jahresbericht 2007 Tourismus und Graubünden Ferien führte zu Geschäftsbericht ’07 für den Revisorenbericht.
2. Wahl der Stimmenzähler Der Präsident weist im Voraus auf die Quanten- einer erhöhten Präsenz von Chur in der Schweiz und
3. Genehmigung des Protokolls der sprünge von Chur Tourismus hin. Diese begannen Deutschland; zudem erhöhte der TGV direkt Die Jahresrechnung wird von der Versammlung
GV vom 24. April 2007 mit dem Umzug in den Bahnhof im Herbst 2006 und von Paris nach Chur die Gästezahlen aus Frankreich. einstimmig genehmigt und der Vorstand entlastet.
4. Jahresbericht 2007
der Zusammenarbeit mit der Stadtbus Chur AG und Die Events FIS Weltcup Finale Opening Party,
der Rhäti-schen Bahn. Der 2. Quantensprung wurde Alpenbarttreffen und Churer Advent konnten alle Der Präsident dankt der Stadt Chur für die Prüfung
5. Jahresrechnung 2007
vollbracht mit der Rückintegration des Marketings erfolgreich in Chur durchgeführt werden. der Buchhaltung und dem Vorstand für die Mitarbeit.
6. Budget 2008 und dem damit verbundenen Wechsel unter die U.a. führten diese Marketing-Anstrengungen zu
7. Revision Statuten gem. Vorschlag Dachmarke «graubünden» und der Vermarktung einer Steigerung der Logiernächte um 3.7% im 6. Budget 2008
8. Wahlen Churs als «Die Alpenstadt». Der dritte Quanten- Vergleich zu 2006. Michael Meier erläutert, dass im Budget 2008 mit 1
9. Ehrungen sprung schliesslich zeigt sich in den z.Z. laufenden Michael Meier berichtet über eine erfolgreiche Mio. Franken Umsatz gerechnet wird, da die zusätzli-
Bildungsprozessen der Destinations-Management- Zusammenarbeit mit der Stadtbus Chur AG und der chen Marketingsummen erst im Verlauf des Jahres
10. Informationen zum Geschäftsjahr 2008
Organisationen (DMO). Rhätischen Bahn, einer harmonischen Teamarbeit gesichert werden können. Der Personalaufwand ist
11. Varia und Umfrage in der Geschäftsstelle und der Weiterbildung gestiegen, da aufgrund des grossen Arbeitsaufwands
So viele Quantensprünge verursachten auch viel der bestehenden, bzw. Ausbildung von vier neuen eine Praktikumsstelle geschaffen wurde. Das Grup-
1. Begrüssung Arbeit. Der Präsident bedankt sich bei den Mitarbei- StadtführerInnen. pengeschäft wurde mit CHF 0.00 eingesetzt, da die-
Der Präsident Wolfgang Wunderlich begrüsst die terInnen, den StadtführerInnen und dem Vorstand se Reisen an auswärtige Tour Operator weitergege-
Mitglieder, den Vorstand und die MitarbeiterInnen für den geleisteten Einsatz. Der Direktor dankt dem Team sowohl in der Ge- ben werden. Das Budget für die Mitgliederbeiträge
von Chur Tourismus, die Behörden, den Stadt- und schäftsstelle als auch in der Stadt, den Mitgliedern, wurde nur leicht erhöht, da sich die Akquirierung von
Gemeinderat, die Medienvertreter und die Gäste zur Jahresbericht des Geschäftsführers dem Hotelierverein Chur, der Rhätischen Bahn neu-en Mitgliedern als zeitaufwendiger als geplant
105. Generalversammlung von Chur Tourismus im Michael Meier beginnt mit der Lancierung von und der Stadtbus Chur AG, Matteo Rota von herausgestellt hat. Die Einnahmen aus Logiernächte-
Tagungszentrum Brandis 12. Speziell begrüsst er Eh- Chur – Die Alpenstadt und dem damit verbundenen Swiss Cities und Gaudenz Thoma & Team von taxen sind schwierig vorauszusehen und werden des-
renmitglied Erhard Meier; des. Ehrenmitglied Milo Wechsel zur Marke graubünden. Chur wird neu Graubünden Ferien, der Stadt Chur und den halb zurückhaltend budgetiert. Die übrigen Punkte
Pfister; Gaudenz Thoma, Graubünden Ferien und als Ausgangsort für das Berg- und Bahnerlebnis ver- politischen Behörden und allen Vereinigungen, bleiben gleich wie 2007.
Matteo Rota, Swiss Cities. Er dankt für die Teilnahme kauft und bietet Shopping, Kultur, Gastronomie/ die Chur – Die Alpenstadt weiterbringen.
an der Generalversammlung. Nightlife und Architektur für den Tagestourismus. Das Budget 2008 wird einstimmig genehmigt.
Erneut wird das bewährte Marketing-Modell Zu den Erläuterungen durch Michael Meier werden
Die Einladung ist gemäss Statuten rechtzeitig erfolgt. mit dem 4-Rad Antrieb Key Account Management, keine Fragen gestellt. Der Jahresbericht wird 7. Revision Statuten gem. Vorschlag
Es sind zahlreiche Entschuldigungen eingetroffen, Key Media Management, Promotions-Mix und einstimmig genehmigt. Wolfgang Wunderlich erklärt, Chur Tourismus müsse
u.a. auch von den Revisoren. W. Wunderlich ver- eMarketing vorgestellt. schlanke und professionelle Strukturen vorweisen
weist jedoch auf den Revisorenbericht im Geschäfts- 5. Jahresrechnung 2007 können um fit für die Zukunft zu sein und dem Bünd-
bericht. Die sanfte Neugestaltung der Webseite hatte eine Der Präsident hebt den Umsatzrekord von knapp ner Tourismus zu entsprechen. Chur Tourismus hat
Besucherzunahme von 27% zur Folge. CHF 1,2 Mio. und die trotzdem praktisch ausgegli- die Strukturänderung grösstenteils bereits eingeleitet
W. Wunderlich informiert über den Ablauf der GV Die Medien wurden im 2007 selektiver betreut, chene Rechnung mit einem minimalen Verlust und wird mit der Überarbeitung der Statuten von
und das Shopping Forum im Anschluss. Zur Traktan- was zu einem Rückgang an Medienreisen führte; von CHF 288.00 hervor und übergibt das Wort 1994 betreffend Anzahl der Vorstandsmitglieder ei-
denliste gibt es keine Anträge – sie wird einstimmig trotzdem konnten gute Werte an Medienkontakten dem Direktor. nen weiteren Schritt in die Zukunft machen.
genehmigt. erreicht werden.
Michael Meier erläutert den Mehraufwand von Die Mitglieder haben mit der Einladung zur GV die
2. Wahl der Stimmenzähler Um neue Kontakte zu Tour Operator zu knüpfen, CHF 124’336.47 bei den Marketing-Aktivitäten, Statuten mit den vorgeschlagenen Änderungen er-
Fred Bieler und Reto Kühnis werden als Stimmen- wurden drei internationale Tourismusmessen welcher zu einem gesamten Marketing-Aufwand von halten und diese werden durch Michael Meier noch-
zähler gewählt. besucht. CHF 360’356.00 führte. Der Mehraufwand konnte mals einzeln durchgesprochen. Dazu gibt es einen
20 21Protokoll der 105. GV vom 20.05.2008
Einwand von Jacques Hefti, Rhätische Bahn. Wolfgang Wunderlich gratuliert allen Gewählten im Namen des Vorstands bei Wolfgang Wunderlich Zudem wird der Webverkauf von Pauschalen,
Aufgrund des Einwands werden und wünscht ihnen viel Erfolg. und überreicht ein Geschenk. Die Versammlung Artikeln angestrebt.
— im Art. 7, Buchstabe h) dankt mit Akklamation.
«Beschlussfassung über ausserordentliche, Vize-Präsident Im Key Account Management sollen Kontakte ge-
im Budget nicht vorgesehene Ausgaben Kurt Künzli wird einstimmig gewählt. Ehrenmitglied Milo Pfister pflegt und neue Kunden gewonnen werden.
über CHF 5’000.00» gestrichen Nach der Wahl von Erhard Meier zum Ehrenmitglied Verstärkt sollen die Pauschalen bei Tour Operator
— im Art. 10, Buchstabe e) Revisoren vom Verein Chur Tourismus, wird nun Milo Pfister, Eingang finden.
«bis zu CHF 5’000.00» gestrichen Christian Clement, Finanzkontrolle Stadt Chur aufgrund seiner langjährigen aktiven Unterstützung
und Peter Zürcher, Fiduciar Treuhand, werden des Tourismus und Gastgewerbes in Chur, als zweites Zu den Promotionen gehören dieses Jahr im deut-
Die beiden Änderungen wurden mit 6 Enthaltungen einstimmig gewählt. Ehrenmitglied vorgeschlagen. Die Versammlung schen Markt die 1. August Feier in Berlin mit Alpen-
genehmigt. Die Revision der Statuten im Allgemei- nimmt den Vorschlag einstimmig an. Der Präsident bartkürung und dem Ausgangsort zum UNESCO
nen wurde mit 2 Enthaltungen genehmigt. 9. Ehrungen gratuliert Milo Pfister zur Ehrenmitgliedschaft. Welterbe, im französischen Markt die Gewinnung
Ehrungen der zurücktretenden Vorstandsmitglieder Erhard Meier erläutert den Lebensweg von Milo von TGV-Gästen auch im Sommer. Der Verkauf der
8. Wahlen — Edi Tam Pfister und seine vielseitigen Aktionen für den Pauschalen soll im Vergleich zu 2006 um 10% ge-
Die Reduktion des Vorstands auf 7 Mitglieder hat war seit 1990 Vorstandsmitglied als Vertreter des Churer Tourismus. Michael Meier gratuliert Milo steigert werden. Bei den Messebesuchen wird Wan-
diverse Änderungen zur Folge: öffentlichen Verkehrs. Pfister zur Ehrenmitgliedschaft und überreicht dern allgemein und die Senda Sursilvana im speziel-
— Horst Salutt ein Geschenk. Milo Pfister bedankt sich und freut len kommuniziert (CMT).
Rücktritte war seit 1993 Vorstandsmitglied als Vertreter sich, dass durch seine Initiative der Verkehrsverein
— Wolfgang Wunderlich (Präsident). der Gastronomie. Chur, bzw. Chur Tourismus seit 1971 einen Auf- Zudem weist Michael Meier auf die Erscheinung
Er dankt den MitarbeiterInnen, Stadtführer- Innen, — Jann Hartmann schwung erlebt und sich somit sein Wunschtraum der 2. Auflage des Churer Stadtführers von
dem Leiter-RIZ Peter Laube, dem Direktor war seit 2000 Vorstandsmitglied als Vertreter des erfüllt hat. Erhard Meier hin.
Michael Meier und dem Vorstand für die gute Finanzbereichs.
Zusammenarbeit. — Werner Eicher 10. Informationen zum 11. Varia und Umfrage
— Peter Hemmi (Vize-Präsident) war sei 2001 Vorstandsmitglied als Vertreter von Geschäftsjahr 2008 Wolfgang Wunderlich verweist auf das im Anschluss
— Fred Bieler (Vorstand) Brambrüesch. Michael Meier erklärt, welche Massnahmen für das stattfindende Shopping Forum hin und regt zur
— Werner Eicher (Vorstand) — Fred Bieler Geschäftsjahr 2008 geplant sind. Teilnahme an.
— Jann Hartmann (Vorstand) war seit 2005 Vorstandsmitglied als Vertreter des
— Horst Salutt (Vorstand) Gemeinderats. Im Bereich Produkte wurde bereits die e-Plattform Christian Rathgeb bedankt sich bei der Versammlung
— Edi Tam (Vorstand) — Peter Hemmi «Schweiz Mobil» implementiert, danach folgen der für das entgegengebrachte Vertrauen und freut sich
war seit 1998 Vorstandsmitglied, Audio Guide im Juni und die Elektro-Bike Vermiet- auf eine gute Zusammenarbeit.
Zur Wiederwahl bzw. Vize-Präsident als Vertreter der Banken. station am Bahnhof im Sommer. Gegen Herbst
— Christian Boner erscheint eine neue Bike- und Wanderkarte und für Es gibt keine weiteren Wortmeldungen.
— Kurt Künzli Der Präsident überreicht allen zurückgetretenen Vor- den Winter ist der Kultur-Express zwischen Chur und
— Eric Senn standsmitgliedern ein Geschenk und dankt für den den Destinationen vorgesehen. Der Präsident bedankt sich bei den Anwesenden und
werden in globo einstimmig wieder als Vorstandsmit- Einsatz. Die Versammlung dankt mit Akklamation. schliesst die 105. Generalversammlung von Chur
glieder gewählt. Die Hauptevents sind dieses Jahr selbstverständlich Tourismus um 20.20 Uhr.
Ehrung des zurücktretenden die Euro 2008 mit der UBS Arena auf dem Stadthal-
Zur Neuwahl Präsidenten Wolfgang Wunderlich len-vorplatz, das traditionelle Alpenbarttreffen im
— Andrea Frei, Würth International AG, Peter Hemmi erklärt, dass sich Chur Tourismus von Sommer und die populäre Schlagerparade im Herbst.
wird Vorstandsmitglied mit Akklamation gewählt einem normalen Verein zu einem äusserst professio- Für das Protokoll
— Manfred Kürschner, PostAuto Graubünden, nell geführten Verein gewandelt hat, dank eines Ziele in der Medienarbeit sind Kontakte und Auflage- Katharina Schreiber
wird mit Akklamation gewählt professionellen Vorstands und Präsidenten. Peter zahlen zu steigern, Chur als Die Alpenstadt zu festi-
— Dr. Philipp Boksberger, HTW Chur, Hemmi zeigt den Weg von Wolfgang Wunderlich gen und Chur als Ausgangsort zum UNESCO
wird mit Akklamation gewählt vom Beitritt als Vorstandsmitglied 1991 bis zur Wahl Welterbe «Landschaft Albula/Bernina» zu kommuni-
— Dr. Christian Rathgeb, Rechtsanwalt in Chur, zum Präsidenten 2001 und den darauffolgenden zieren. Im E-Marketing wurde die Webseite bereits
wird mit Akklamation zum Präsi-denten gewählt Meilensteinen bis heute. Peter Hemmi bedankt sich sanft umgestaltet zur Steigerung der Besucherzahlen.
22 23Mitglieder
Banken meinde Titthof / Kino Apollo / Kinocenter Chur / da Beton AG / Casanova Druck und Verlag AG / Ca- haus Rebleuten / Hügelhof / Neugüterhof / Sportho-
Bank Coop AG / Raiffeisenbank Bündner Rheintal / OBT Treuhand AG / PANORAMA Hotels AG / Park- sutt AG / Catram AG Strassenbaustoffe / CDC - Co- tel Brambrüesch / Swiss Heidi Hotel / Hotel Stern
Crédit Suisse / Graubündner Kantonalbank / UBS AG haus Chur AG / Parkhaus Tivoli-brücke/Bahnhof / pier + Druck Center / Digitalfoto Grafik Design / Chur AG R 5 / Gasthaus Strela
PostAuto Schweiz AG / Reisebüro W. Roth / Renten- Druckerei Land-quart VBA / Ecco Jäger / Elektronik
anstalt Swiss Life / SBB AG, Bern / Sopf Reinigungen Hengartner / Ems Chemie AG / Feldschlösschen Ge-
Detailhandel / Südostschweiz Publicitas AG / SUVA Chur / VERIT tränke AG / Fratelli Triacca SA / Freymatic AG / Privat
Pfeiffer J.F. Chur AG / Buchhandlung Provini / Buch- / Weidinger & Partner AG / Winterthur Versicherun- G. Staudacher Rundumkreativ AG / Garage Rageth / Günther Schneider / Sonia Spoerri / Elisabeth Brasier
handlung Strub AG / C & A Mode Brennink-meijer & gen / Würth International AG / heyne consult / Beat Gebr. Kuoni Chur AG / Giesserei Chur AG / Grisota- / Pius Fryberg / Erminia Gadient / Peter Laube /
Co / Membrini Kristall / Galerie Anne Kaiser / Maga- Baikhardt / Thomas Domenig / Dr. Werner Finck bak AG / Heineken Switzerland AG / Hoffmann E. Peter Suter / Markus Baumann-Peter / Sepp
zine zum Globus / Papeterie Koch / Wurstmacherei AG / hü7 design ag / Implenia Bau AG / Jul. Meisser Bergamin / Jachen C. Bonorand / Thomas Casanova
Schiesser / Drogerie Ullius / Expert Strittmatter Inh. Haustechnik AG / Käppeli’s A. Söhne AG / Knuchel / Pia Decurtins Perry / Ida Dönz / Daniela Eggler /
RadioTVBrotzerAG / Amavita Apotheke Landi / Ma- Gastro AG / Lütscher AG / MC Optik (Schweiz) AG / Meli Peter Fehr / Stefan Gartmann / Bruno Güntlisberger
nor, Maus & Co. Chur / Moosberger Elektroanlagen / Q-Bar / Confiserie Maron / Berry’s Duc de Rohan / Bedachung + Fassaden / Plüss Sanitär AG / Printbox / Oliver Gutjahr / Urs Hartmann / Dieter Heller /
Schuhhaus Botty Chur AG / Schuler Bücher / Zoppi Felsenbar / Cafe Passage / Restaurant / Bras-serie Grischatex AG / Rossboden-Garage / Schlub AG / Werner Imhof / Mario Kofler / Reto Küng /
AG / Zuckerbäckerei Obertor / Apotheke St. Martins Süsswinkel / Restaurant Zollhaus / Restaurant Capel- Schreinerei Toni Jörimann / Senn Chur AG / Spiess & Myrtha Oetiker / W. Reich / H. Renggli-Derungs /
/ Bäckerei-Konditorei Gwerder / Bernina-Näh- und lerhof / Bener-Park Betriebs-AG / Merz Bäckerei, Kühne Orthop. Werkstatt / Südostschweiz Print AG / Josef Ruhstaller / Bruno Sauter / Pierluigi Schaad
Stoffcenter / Blumengeschäft Calonder / Boutique Konditorei, / Gasthaus Gansplatz / Restorant, Bar & Sulser Print AG / Von Salis AG / Walo Bertschinger / Aschi Schläpfer / Markus Schnelli-Martin / Robert
Cinderella / Bürocenter Escher / Coop Ostschweiz / Vinoteca Controversa / Bar Track No. 7 / Bergrestau- AG Chur / Walser Malerwerkstatt und Büro / Wolf Schwarz / Robert Martin Schwarz-Honegger /
Dürr AG Herrenmode / Eugenio fürs Büro AG / Gri- rant Brambrüesch / Bergrestaurant Edelweisshütte / Transport AG Walter Schwendener / Christoph Suenderhauf
schuna Apotheke / Imholz Fritz AG / Messer Leupi / Café Arcas / Café Caluori / Café Postplatz / Café/ / Riccarda Sulser-De Stefani / Gallus Vorburger /
Migros Ostschweiz / Prodega CC / Rätische Gerberei Restaurant du Théâtre / Gastronomia Chur AG / Walter Wehrli - Duschèn / Cristina Melcher-Häfner
AG Chur / Rätus Apotheke / Stadelmaier Optik AG / Marmacona AG / Restaurant / Pizzeria Mamma Mia Kollektiv / Irma Zinsli / Musikhaus Arturo Casanova /
Urech Gebr. / Vasella AG / Vré-Claire Herrenmode / Restaurant Afrodite / Restaurant Basilic / Restau- Politische Gemeinde Domat/Ems / Singschule Chur / Med. Massagepraxis Roman Knorr /
AG / Waffengeschäft Sonderegger / Wollenhof rant Chesa / Restaurant Grillhütte / Restaurant Hal- Klibühni - Das Theater / Florentini Stiftung / Natur- Robert K. Zschaler
Handarbeitsgeschäft lenbad Moby Dick / Restaurant Hofkellerei / Restau- freunde Chur / Theater Chur / Astronom. Gesell-
rant Kleinwaldegg / Restaurant Los Tioz / Restaurant schaf GR / Bildungsstätte für Gehörlose / Bündner
Meiersboden / Restaurant Obelisco / Restaurant Kunstmuseum / Bündner Naturmuseum / Bürgerrats- Ehrenmitglieder
Dienstleistungsbetriebe Rätushof / Restaurant Teria / Restaurant Tres Ami- kanzlei Chur / Gastro Chur - Region / Gastro Grau- Erhard Meier / Milo Pfister
Taxi Rosamilia GmbH / Berger Remo - Auto-Fahr- gos / Restaurant Weinstube Drei Bünden / Restau- bünden / Gewerbeverein Chur / Gymnastische Ge-
schule / Air Grischa Helikopter AG / Anwaltsbüro rant zum Kornplatz / Ristorante Pizzeria Rheinfels / sellschaft Chur / IG Brambrüesch / IG Churer Handel
Peter Diener / AP’N DAUN / Bergbahnen Chur-Drei- Ristorante Ticino / Schall und Rauch - Extrabar / Jugendmusik Chur / Konzertverein Chur / Laien-
bündenstein / Coiffeur Bucceri / Coiffure und Kos- GmbH / SSTH AG / Telegastro AG / Tom’s beer box / bühne Calanda Chur / Ski- und Snowboardclub Rätia
metik / Curia Treuhand AG / Mosse Media AG / Zimt & Zucker / Restau-rant Mishio / Bündner Weinbauverein
swisspersonal ag / TCS-Touring Club Schweiz Sekt.
GR / Terra Grischuna Verlag / ABA Taxi / Abakus-
job-search / Allemann, Zinsli & Partner AG / Allianz Handel/Gewerbe/Industrie Unterkünfte
Suisse Generalagentur / Allod Immobilien AG / APG Georg Roffler & Co. / Willi Haustechnik AG / Atel Hotel Sportcenter Fünf Dörfer / Hotel ABC / Hotel
- Allg. Plakatgesellschaft / Atelier Brun / Avis Auto- Gebäudetechnik AG / Atelier für Orthopädie Simka Alte Post / Romantik Hotel Stern / Hotel JBN / Hotel
vermietung AG / Basler Versicherungen / Beauty AG / Autohaus Willi AG / ZINDEL AG / Garage Drei Könige / Bed & Breakfast «Villa Artistica» / Ca-
Center Lacuna / BIF Billard und Freizeitsport AG / Dosch AG / Weber AG / BR Bauhandel AG Richner salin Mundatitsch / Haus Theresia / Hotel Franziska-
Body Designer Remfit / Coiffeur Marc / D+D Druck Bäder u.Plättli / Elektroservice Brügger AG / Garage ner / Hotel Marsoel / Schlosshotel Adler / Best Wes-
+ Design AG / Die Mobiliar / Expo Chur AG / Falken- Bayer AG / Kieswerk Calanda AG / Niederer Willy tern Hotel Sommerau / Camp Au Chur / Comfort
stein Chur AG / Fiduciar Treuhand AG Chur / Galerie Transporte AG / Tschudy & Co. / Albert Joos AG Ei- Hotel Post / Gartenhotel Sternen / Gasthaus zur Tan-
Lu-ciano Fasciati / Gastroconsult AG / Handwerker- senhandlung / Allegra Passuger Mineralquellen AG / ne / Hotel Belvédère / Hotel Chur / Hotel Freieck /
galerie Cascina / IBG B. Graf AG / Intercoiffure Gme- Alpina Chur AG / Autocenter Tribolet AG / Bischof Hotel Ibis Pyramid / Hotel Krone / Hotel Rätus / Ho-
lin / International Mediation Service / Kath. Kirchge- Schriften / Blumen Joos / Bornhauser Maler / Calan- tel Rosenhügel / Hotel Schweizerhaus / Hotel Zunft-
24 25Dank Organe
Ein grosses Dankeschön geht allen voran sondern auch qualitativ überzeugt. Keine Organe Chur Tourismus
an die Mitarbeitenden der Geschäftsstelle: Reklamation, aber viele positive Rückmel- (31. Dezember 2008)
Ruth Moser-Zuber, Katharina Schreiber, dungen sind eingegangen. Bei 727 Stadt-
Peter Laube, die Scheidenden Fabienne führungen keine Selbstverständlichkeit. Vorstand
Moser, Nicole Arnold sowie die Neuen Julia Grazia fitg! Präsident Dr. iur. Christian Rathgeb (Recht)
Jörger und Dagmar Rootering unter der Vize-Präsident Kurt Künzli (Hotellerie und Gastronomie)
Leitung von Michael Meier. Erfolg heisst Erfolg gründet heutzutage oft auf Schnel- Vertreter der Stadt Chur Christian Boner, Stadtpräsident (Politik)
oftmals mehr Arbeit, mehr Flexibilität und ligkeit. Wie schnell sind wir am Markt? Weitere Mitglieder Dr. Philipp Boksberger (Strategie)
mehr Leistung. Dank einem guten Klima, Können sich bietende «Oportunities» Andrea Frei (Marketing/ Kommunikation)
geprägt von Vertrauen, Freundlichkeit und genutzt werden? Unsere Mitglieder, Leis- Manfred Kürschner (Verkehr)
Disziplin, wurden die Herausforderungen tungsträger und Partner sind oft gefordert, Eric Senn (Mitglieder)
im 2008 gemeistert. innert kurzen Fristen Informationen zu
liefern und Teilnahmen anzumelden. Geschäftsstelle
Die Stadtführerinnen und Stadtführer DirektorMichael Meier
haben nicht nur quantitativ viel geleistet, Danke für Ihre Flexibiltiät! Marketing/ Verkauf Katharina Schreiber
Leiter Information & ServicesPeter Laube
Gästeberatung Ruth Moser-Zuber (80%)
Fabienne Moser, bis 31.10.08
Julia Jörger, seit 06.10.08
Praktikanten Nicole Arnold, bis 31.08.08
Dagmar Rootering (80%), seit 01.08.08
Revisoren
Finanzkontrolle Stadt Chur Christian Clement
Fiduciar Treuhand Peter Zürcher
26 27Chur Tourismus Bahnhofplatz 3 Postfach 115 CH-7001 Chur Tel. +41 (0)81 252 18 18 Fax +41 (0)81 252 90 76 info@churtourismus.ch www.churtourismus.ch
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