D&B Membership Package 2013 - Weltweit zuhause www.dnb.ch

Die Seite wird erstellt Laurin Siebert
 
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D&B Membership Package 2013 - Weltweit zuhause www.dnb.ch
D&B Membership Package 2013
Weltweit zuhause

www.dnb.ch
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Willkommen bei D&B

    Liebe Kundin, lieber Kunde

    Es freut uns, dass Sie sich weiterhin für D&B als zuverlässigen Partner
    im Bereich der Wirtschaftsinformationen entschieden haben und
    damit auf über 170 Jahre Erfahrung setzen.

    Wir helfen Ihnen, egal ob es um die Suche nach potentiellen Kunden
    oder Märkten, das Entlarven von schwarzen Schafen und Nicht-Zahlern,
    die Optimierung von Lieferantenbeziehungen oder die Bereinigung
    und Aktualisierung Ihrer Stammdaten geht. Als Basis dient
    die weltweit grösste Firmendatenbank mit über 200 Millionen Firmen-
    einträgen. Die Kombination von Ihren Erfahrungen und unseren
    qualitätsgeprüften und verdichteten Informationen lässt Sie jederzeit
    fundierte und nachhaltige Entscheidungen treffen – zum Gesamtwohl
    und Konkurrenzvorteil Ihrer Unternehmung.

    Das D&B Membership Package ist eine sorgfältig ausgewählte Zusam-
    menstellung von Dienstleistungen mit Mehrwert, welche Sie zu jedem
    Zeitpunkt des Kundenlebenszyklus ideal begleiten, angefangen bei
    der Kundengewinnung bis hin zur Kundenbindung und Kundenrückge-
    winnung. Als Tochterunter­nehmen der schwedischen Bisnode-Gruppe
    (www.bisnode.ch) haben wir für Sie auch gruppeneigene Dienstlei­
    stungen ins D&B Mitgliedschaftspaket integriert, damit Sie jederzeit
    optimal betreut sind.

    Wir freuen uns, dass wir Sie zu unseren Kunden zählen können und
    täglich unterstützen dürfen.

    Die Geschäftsleitung der D&B Schweiz

                                                                 Andreas Hungerbühler

      Macario Juan                  Marlies Tognella

                     Beat Kräutli                      Anil Parmar                      Frank Siegler

2        Membership Package 2013
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D&B Membership Package 2013
      Wir helfen Ihnen gerne

      Das D&B Membership Package begleitet Sie ideal während
      Ihres ganzen Kundenlebenszyklus.

      Kundengewinnung

P   Kundengewinnung

      Ô Finden Sie die richtigen Kunden
      Ô Schöpfen Sie das volle Potential aus
                                                                6
                                                                7

a
      Ô Planen Sie einen Markteintritt in einem fremden Land    8

P
    Kundenrückgewinnung
    Kundengewinnung

      Kundenbindung
Q
a
P
    Kundenbindung
    Kundenrückgewinnung

      Ô Wie es um ihre Kunden steht
    Kundengewinnung
                                                               11
      Ô Behalten Sie Ihre Kunden im Auge                       15

Q
a
      Ô Beim Kunden unterwegs
    Kundenbindung
    Kundenrückgewinnung
                                                               20

      Kundenrückgewinnung
Q   Kundenbindung
      Ô Verlieren Sie keine Kunden                             21

                Membership Package 2013                             3
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Wir helfen Ihnen gerne

    Beratung durch Ihren persönlichen Kundenberater vor Ort
    Ihr persönlicher Kundenberater steht Ihnen bei Fragen jederzeit gerne bei
    Ihnen vor Ort und am Telefon zur Verfügung und erarbeitet mit Ihnen eine
    auf Ihr Bedürfnis zugeschnittene Lösung zur Bonitätsprüfung.

    Sie erreichen unsere Kundenberater unter:
    Telefon: 044 735 64 64 / E-Mail: info@dnb.ch

    Beratung durch unseren Kundendienst
    Der D&B Kundendienst unterstützt die D&B Members jederzeit, wenn Sie
    Fragen zu unseren Bonitätsauskünften und Online-Systemen haben. Hier
    erfahren Sie Tipps und Tricks aus erster Hand. Zögern Sie nicht, uns zu kon-
    taktieren:
    Telefon: 044 735 64 64 / E-Mail: info@dnb.ch

    Céline Ilari, Philipp Sigrist, Monica Scalmazzi, Miroslav Bijelic, Sarah Allenspach

4          Membership Package 2013
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Wir helfen Ihnen gerne

Bisnode Akademie
Profitieren Sie von unserem über 170-jährigen Fachwissen. Die Bisnode Aka-
demie vereint die bewährte D&B Akademie mit dem Seminarprogramm der
Credita. Egal ob es um Fragen zum Kreditmanagement, zur Interpretation
von unseren Reports oder aber um Verständnisfragen zum SchKG geht, die
Türen der Bisnode Akademie stehen Ihnen als D&B Member kostenlos offen.

Das aktuelle Kursprogramm finden Sie unter www.dnb.ch/seminare.

Erfahren Sie die neusten Tipps und Tricks und bilden Sie sich aktiv weiter.
Der Austausch mit anderen Seminarteilnehmern ist gewinnbringend und
spannend zugleich.

Bisnode Akademie – wir bringen Sie weiter. In folgenden Städten sind wir
regelmässig vor Ort:

Ô Basel                 Ô Luzern
Ô Egerkingen            Ô Lugano
Ô Bern                  Ô St. Gallen
Ô Lausanne              Ô Urdorf/Zürich

Zusätzlich zur Bisnode Akademie schulen wir unsere Mitglieder gerne eben-
falls kostenlos via Webkonferenz und Telefon oder bei Ihnen vor Ort.

Melden Sie sich noch heute an auf www.dnb.ch/seminare
oder per Telefon unter 044 735 64 64.

                                                           Spar
                                                                en S
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                                                                 F
                                                           pro P 1165
                                                                erson
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     Membership Package 2013                                                  5
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Kundengewinnung
    P      Finden Sie die richtigen Kunden
        Kundengewinnung

    a   Kundenrückgewinnung

    Q
            DUNS Nr.    Firma                             Hauptsitz    Bilanzsumme 2011 Veränderung    Eigene Mittel 2011 Veränderung    Reingewinn 2011     Veränderung    Beschäftigte
                                                                       (in Mio Fr.)     (in%)          (in Mio Fr.)       (in%)          (in Mio Fr.)        (in%)          Total
        Kundenbindung
            488169251   Valiant Bank AG                   Bern                 25’080.7         15.0             1’677.3          32.2               112.6           18.7                  966

            481960297   Acrevis Bank AG                   St. Gallen            3’566.4        124.2               314.3         146.3                13.2           83.3                  165

            482044013   Clientis Zürcher Regionalbank     Wetzikon              2’803.4         6.0                123.8           3.3                 4.3           4.9                   126

            480711076   Alpha Rheintal Bank AG            Heerbrugg              1’552.3         7.1              129.0           3.0                 6.6            -1.5                   86

            480896679 Sparkasse Schwyz AG                 Schwyz                1’493.4         8.0                85.8          118.9                 2.3           15.0                   61

            482583986   Bernerland Bank AG                Sumiswald              1’353.9         2.3               86.5           2.0                  3.7           8.8                    64

            480710953   Sparcassa 1816                    Wädenswil              1’213.7         2.1               82.0            4.5                3.6            -2.7                   32

            482583622   Spar + Leihkasse Münsingen AG     Münsingen              1’158.5         7.2               48.6            2.3                 3.2            3.2                   52

            481388601   Bank Oberaargau AG                Huttwil               1’090.7         6.0                58.6            1.6                2.4             4.3                   54

            485622245   SB Saanen Bank AG                 Saanen                  993.7         8.6                39.5            4.5                 2.2           4.8                    33

            480710888   BS Bank Schaffhausen              Hallau                  981.2          3.2                47.5          3.0                 2.8             7.7                   51

            480896489 Triba Partner Bank AG               Triengen               890.3          2.0               635.0         912.8                 2.8            12.0                   34

            481181931   Clientis Bezirkssparkasse Uster   Uster                   827.0         6.0                46.8            1.5                 1.6         100.0                    42

            485155816   Biene Bank im Rheintal            Altstätten              753.4          1.9                31.5           1.9                 1.6           0.0                    30

            481501232   Sparkasse Horgen AG               Horgen                  729.3         4.2                36.2            2.8                 1.7            6.3                   28

           Die Neukundengewinnung liefert Ihnen den Erfolg von morgen.
           Besonders entscheidend in dieser Kundenlebenszyklus-Phase ist die ziel- und
           segmentgerechte Auswahl der potentiellen Kunden für Ihre Kampagnen.
           Nur D&B liefert Ihnen bonitätsgeprüfte Adressen, welche nicht nur einen
           möglichst geringen Streuverlust ermöglichen, sondern auch Folgekosten
           aufgrund von Bonitätsschwierigkeiten von Anfang an verhindern. Es zahlt
           sich im Bereich der Kundengewinnung nachhaltig aus, auf Qualität und
           Quantität zu setzen.

           Als Besitzer des D&B Membership Packages liefern wir Ihnen kostenlos bis
           zu 100 bonitätsgeprüfte Schweizer Firmenadressen (unterdurchschnittliches
           Risiko) anhand einer von Ihnen ausgewählten Anzahl an Kriterien wie z.B.:
           Ô Branche
           Ô Geographische Region
           Ô Rechtsform                                                                                                                               Spar
                                                                                                                                                          en Si
                                                                                                                                                                e
                                                                                                                                                      bis zu
           Ô Anzahl Mitarbeiter und Umsatz in CHF
                                                                                                                                                    CH F
                                                                                                                                                         400!
           Ô Wirtschaftliche Aktivität

           Gerne hilft Ihnen Ihr persönlicher Kundenberater bei der Erarbeitung der
           Kriterien.

6                       Membership Package 2013
Kundengewinnung
P      Schöpfen Sie das volle Potential aus
    Kundengewinnung

a   Kundenrückgewinnung

       Kennen Sie Ihre Marktdurchdringung in Ihrer wichtigsten Zielbranche?

Q      Die D&B Potentialanalyse visualisiert in nur einer Grafik das brach-
    Kundenbindung

       liegende Kundenpotential pro Branche (basierend auf dem NOGA 2008
       vom Bundesamt für Statistik) und ermöglicht Ihnen dadurch die Firmen
       zielgerichtet anzugehen. Finden Sie die Zwillinge Ihrer bestehenden
       Kunden.

       Ihr Marktpotential je Branche

                                Speiselokale
                                Kaufhäuser
             Logier- und Pensionshäuser
      Betreiber von Warenautomaten
                          Getränkegeschäfte
                          Hotels und Motels
                                 Trinklokale

                                           0%     20%        40%         60%        80%     100%
       Ô Anzahl Nicht-Kunden im Verhältnis zu Gesamtzahl Firmen je Branche (in %)

       Die D&B Potentialanalyse basiert auf dem Input der Bestandeskundenanalyse
       PLUS (Siehe Seite 10).

                                                                                      Spar
                                                                                           en Si
                                                                                     mind        e
                                                                                          esten
                                                                                     CH F       s
                                                                                          350!

                    Membership Package 2013                                                          7
Kundengewinnung
    P      Planen Sie einen Markteintritt in einem fremden Land
        Kundengewinnung

    a   Kundenrückgewinnung

           D&B Länderberichte als Hilfe zum Markteintritt

    Q      Überlegen Sie sich, einen neuen Markt zu erobern, eine Zweigniederlassung
        Kundenbindung

           im Ausland zu eröffnen oder möchten Sie einfach auf dem neusten Stand in
           Sachen Länderrisiko und Handelsgepflogenheiten sein?

           D&B Länderberichte beinhalten Informationen zu den politischen und
           wirtschaftlichen Rahmenbedingungen eines Landes sowie Zahlungs­
           gepflogenheiten, Zahlungsbedingungen und das D&B Länderrating. Die
           Berichte werden laufend aktualisiert.

           Als D&B Member schenken wir Ihnen 1 D&B Country RiskLine Report nach
           Ihrer Wahl.

           Sie können den gewünschten D&B Country RiskLine
           GREECE
           Report bei Ihrem persönlichen Kundenberater unter
                                                                                                             Spar
                                                                                                                  en Si
                                                                                                                        e
           der Telefonnummer 044 735 64 64 oder direkt via                                                    CH F
                                                                                                                   79!
           e-Portfolio
           Region      bestellen.
                   : Western  Europe
           Edition : January 2011

           Erfahren
           D&B      Sie mehr
                Country  Risk zu den D&B Länderberichten unter www.dnb.ch/crs.
                              Indicator

                                                       This "DB" Rating Indicates:              Trend

                          DB4b                         Moderate risk

                                                       Significant uncertainty over expected
                                                                                                Deteriorating

                                                                                                The country's overall risk profile is
                                                       returns. Risk-averse customers are       deteriorating owing to adverse
                                                       advised to protect against potential     political, commercial, economic and/or
                                                       losses.                                  external developments

           The 'DB' risk indicator provides a comparative, cross-border assessment of the risk of doing business in a country and
           encapsulates the risk that country-wide factors pose to the predictability of export payments and investment returns over a
           two year time horizon. The 'DB' risk indicator is a composite index of four over-arching country risk categories:

                    Political risk - internal and external security situation, policy competency and consistency, and other such
                    factors that determine whether a country fosters an enabling business environment;

                    Commercial risk - the sanctity of contract, judicial competence, regulatory transparency, degree of systemic
                    corruption, and other such factors that determine whether the business environment facilitates the conduct
                    of commercial transactions;

                    External risk - the current account balance, capital flows, FX reserves, size of external debt and all such
                    factors that determine whether a country can generate enough FX to meet its trade and foreign investment
                    liabilities;

                    Macroeconomic risk - the inflation rate, government balance, money supply growth and all such
                    macroeconomic factors that determine whether a country is able to deliver sustainable economic growth to
                    provide further expansion in business opportunities.

           The DB risk indicator is divided into seven bands, ranging from DB1 through DB7. Each band is subdivided into quartiles (a-
           d), with an 'a' designation representing slightly less risk than a 'b' designation and so on. Only the DB7 indicator is not
           divided into quartiles.

8                       Membership Package 2013
Kundengewinnung
P      Internationale Vernetzung mit OSEC
    Kundengewinnung

a   Kundenrückgewinnung

       Die Osec – das Kompetenzzentrum der Schweizer Aussenwirtschaftsförde-

Q      rung – informiert, berät und begleitet Schweizer und Liechtensteiner KMU’s
    Kundenbindung

       bei ihren internationalen Geschäftsvorhaben (www.osec.ch).

       Dazu vernetzt die Osec Unternehmen, Know-how-Träger sowie private und
       öffentliche Organisationen wie die D&B weltweit und ermöglicht so eine
       schlagkräftige Aussenwirtschaftsförderung.

       Als D&B Mitglied haben Sie die Möglichkeit, eine Osec Veranstaltung* nach
       Wahl zum Osec-Mitglieder-Vorzugspreis zu besuchen. Die gesamte Veran-
       staltungsübersicht finden Sie unter www.osec.ch/events.

       Bei Ihrer Anmeldung tragen Sie bitte im Feld «Bemerkungen» ein: D&B
       Mitglied

       Bei weiteren Fragen zu den Osec Dienstleistungen erhalten Sie unter der
       Telefonnummer 0844 811 812 oder unter contact@osec.ch gerne Auskunft.

                                                                              Spar
                                                                                   en Si
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                                                                               bis zu
                                                                             CH F
                                                                                  100!

       * Gutschein gültig für eine Veranstaltung, einlösbar bis Ende 2013.

                    Membership Package 2013                                                  9
P   Kundengewinnung

            Kundenbindung
     a   Kundenrückgewinnung

            Wie es um Ihre Kunden steht                                      Spar
                                                                            mind
                                                                                  en Si
                                                                                 esten
                                                                                        e
                                                                            CH F       s
                                                                                 800!

     Q   Kundenbindung

            Die Bestandeskundenanalyse PLUS bietet Ihnen einen schnellen und auf-
            schlussreichen Überblick über Ihr Kundenportfolio. Sie erfahren auf einen
            Blick, wie sich die Risikoverteilung der analysierten Firmen zusammensetzt.
            Zusätzlich analysieren wir für Sie, wie viele Ihrer Kunden die Rechnungen
            fristgerecht oder verspätet bezahlen und wie gross das Firmennetzwerk
            Ihrer Kunden ist.

            Wir liefern Ihnen Antworten auf folgende Fragen:

            Ô Wie viele Kunden mit hohem Konkursrisiko haben Sie in der Schweiz?
            Ô Wie hoch ist die Anzahl der Dubletten auf Ihrer Adressdatenbank?
            Ô Wie viele Ihrer Kunden sind gemäss der D&B Referenzdatenbank inaktiv?
            Ô Wie viele Ihrer Kunden bezahlen die Rechnungen fristgerecht oder verspätet?
            Ô Wie viele Firmenverflechtungen gibt es bei Ihren Bestandeskunden?

            Als D&B Mitglied haben Sie die Möglichkeit bis zu 3000 Schweizer Adressen
            von uns kostenlos analysieren zu lassen.

            Wir decken hierbei durchschnittlich 3-5% rechtlich inaktive Firmen, sowie
            5–15% Dubletten auf. Zusätzlich teilen wir Ihr Kundenportfolio in vier Risiko-
            klassen (hohes – tiefes Risiko) ein, damit Sie wissen, ob und wo Handlungs-
            bedarf besteht.

            Kostenlos laden wir zusätzlich sämtliche identifizierte Firmen in die D&B
            SHAB-Online-Service Überwachung, damit Ihnen keine Handelsregisterän-
            derung oder Konkurspublikation entgeht.

            25% Rabatt gewähren wir Ihnen auf den Upload von den identifizierten,
            risikoreichen Fällen (Risikoklassen 3–4) als Gesamtpaket ins e-Portfolio. So
            entgeht Ihnen garantiert keine Bonitätsveränderung dank der e-Portfolio
            Überwachung.

            Für die Durchführung Ihrer Bestandeskundenanalyse und die Interpreta-
            tion der Resultate nehmen Sie bitte mit Ihrem persönlichen Kundenberater
            Kontakt auf: Telefon 044 735 64 64. Gerne informiert er Sie auch über die
            Möglichkeit einer internationalen Bestandeskundenanalyse, auf welche wir
            Ihnen als Mitglied 15% Rabatt gewähren.

10                       Membership Package 2013
P   Kundengewinnung

       Kundenbindung
a   Kundenrückgewinnung

       Wie es um Ihre Kunden steht

Q   Kundenbindung

       Zusätzlich erfahren Sie:

       Ô die 5 Top-Kunden sowie die 5 Flop-Kunden hinsichtlich D&B Score
       Ô die 5 Top-Kunden sowie die 5 Flop-Kunden hinsichtlich D&B Paydex

       Auszug aus der kostenlosen Bestandeskundenanalyse

                            Duplikate                           Aktivitäts-Status gem. HR
                                                                    Aktivitäts-Status

                                                                                5%

                                                                                        95%

            einmalige Adressen                          aktive Unternehmen
                                                        aktive Unternehmen
            Duplikate                                   inaktive
                                                        inaktive Unternehmen
                                                                 Unternehmen

                             Bonität                                       Zahlweise

          Rating 4                                                          5% 8%
                                             Rating 1

          Rating 3                                               22%

                                             Rating 2
                                                                                  65%

            niedriges Risiko
            unterdurchschnittliches Risiko              vorzeitig
            überdurchschnittliches Risiko               fristgerecht
            hohes Risiko                                leicht verspätet
            keine Beurteilung möglich                   stark verspätet

       Ein Beispiel einer Bestandeskundenanalyse PLUS finden Sie auch auf
       www.dnb.ch/bka.

                    Membership Package 2013                                                   11
P   Kundengewinnung

            Kundenbindung
     a   Kundenrückgewinnung

            D&B SHAB-Online-Service inkl. Handelsregisterauszüge

     Q   Kundenbindung

            Mit dem D&B SHAB-Online-Service erhalten Sie Zugriff auf sämtliche
            SHAB-Publikationen des Schweizerischen Handelsamtsblattes (SHAB). Wir
            aktualisieren unsere SHAB-Datenbank täglich, damit die Informationen
            zeitgleich mit dem Erscheinen des Schweizerischen Handelsamtsblattes für
            Sie verfügbar sind.

            Treten Sie ein via www.dnb.ch/shab oder www.dnbonline.ch.

12                       Membership Package 2013
P   Kundengewinnung

       Kundenbindung
a   Kundenrückgewinnung

       Was beinhaltet der D&B SHAB-Online-Service?

Q   Kundenbindung

       Sobald wir für Sie eine Bestandeskundenanalyse erstellt haben, laden wir
       für Sie zusätzlich kostenlos sämtliche identifizierte Firmen in die D&B
       SHAB-Online-Service Überwachung, damit Ihnen keine Handelsregisterver-
       änderung (z.B. Konkurs) entgeht.

       FINDEN Sie Firmen und zeichnungsberechtigte Personen, INFORMIEREN
       Sie sich mit dem veredelten D&B Handelsregisterauszug und ÜBERWACHEN
       Sie im Anschluss Firmen, Personen und Stichworte auf Veränderungen im
       Handelsregister kostenlos. So leicht geht das.

                          Finden              Informieren      Überwachen

                    Membership Package 2013                                  13
P   Kundengewinnung

            Kundenbindung
     a   Kundenrückgewinnung

            D&B SHAB-Online-Service Vorteile

     Q   Kundenbindung

            Wollen Sie wissen, in welchen Firmen Ihr Gesprächspartner eingetragen ist?
            Nur D&B Members profitieren von den erweiterten Funktionen des
            D&B SHAB-Online-Services wie z.B. der Netzwerkfunktion (bis maximal
            5 Benutzer).

14                       Membership Package 2013
P   Kundengewinnung

       Kundenbindung
a   Kundenrückgewinnung

       Bonitätsmonitoring für Schweizer Firmen mit 50% Rabatt

Q   Kundenbindung                                                                                                      Spar
                                                                                                                        1 Un
                                                                                                                     pro B
                                                                                                                            en Si
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                                                                                                                                    e

                                                                                                                           erich
       Wollen Sie über Änderungen bei Ihren Geschäftspartnern                                                                     t!
       laufend informiert bleiben? Wir warnen Sie noch früher!

       Der Monitoring Service Permanent* / Monitoring Plus von e-Portfolio hält Sie
       per E-Mail auf dem Laufenden über die von Ihnen abgefragten Unternehmen
       und unterstützt somit die laufende Beurteilung Ihrer Debitoren, Kreditoren
       und Konkurrenten aus 26 Ländern.

       Das heisst, sobald Sie bei uns eine Bonitätsauskunft über ein Schweizer
       Unternehmen via e-Portfolio bestellen, überwachen wir dieses für Sie
       und benachrichtigen Sie umgehend per E-Mail über sämtliche relevanten
       Veränderungen. Während diesem Zeitraum können Sie ebenfalls den dazu-
       gehörenden, kompletten Bericht beliebig oft und kostenlos abrufen.

          e-Portfolio
          In 26 Ländern inkl. Schweiz, Liechtenstein und Österreich

          Wir warnen Sie jetzt noch früher!

          e-Portfolio ist Ihr Kredit-Informations-System
          Mit e-Portfolio bleiben Sie jetzt noch näher am Ball Ihrer Kunden und Geschäfts-
          partner. Überwachen Sie Unternehmen zielgenauer mit unserem neuen Früh­
          warnsystem.

                        100

                              Warnung 1

                                                                                          Erkennen Sie die
                        80

                                                                                          Bonitäts-Veränderung
            D&B Score

                        60

                                                   Warnung 2
                        40

                        20
                                                                      Warnung 3
                                                                                          Ihrer Kunden und
                         0
                               Juni       August   Oktober Dezember Februar       April
                                                                                          Lieferanten rechtzeitig.
                               2010        2010     2010     2010    2011         2011
                                Score Werner Muster AG
                                Durchschnittlicher Score Branche Gartenbau

          Länderabdeckung für e-Portfolio
          Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Grossbritannien,
          Irland, Italien, Kanada, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen,
          Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien,
          Tschechien, Ungarn sowie USA.

       * Falls Sie diesen Service für die Schweiz und international nicht wünschen, melden Sie diesen
         unter info@dnb.ch ab.

                          Membership Package 2013                                                                                   15
P   Kundengewinnung

            Kundenbindung
     a   Kundenrückgewinnung

            Was ist e-Portfolio?

     Q   Kundenbindung

            e-Portfolio ist ein durchdachtes Kreditmanagement-Konzept. Es bietet Ihnen
            tagesaktuell einen Überblick über die Risikoverteilung Ihrer Geschäftsbe-
            ziehungen. Das leistungsstarke Monitoring informiert Sie zudem per E-Mail
            über alle wichtigen Veränderungen Ihrer Kunden und Lieferanten. Verpassen
            Sie nichts dank e-Portfolio!

              GRÜN: Veränderung D&B Score

              Der D&B Score für Werner Muster AG hat sich VERBESSERT von 46 auf 70

                                  Zuvor 46 von 100                                   Jetzt 70 von 100

                           1                           100                 1                              100
                           Schlechtester             Bester                Schlechtester                Bester

            Über den e-Portfolio One-Stop-Shop können Sie sämtliche zur Kreditentschei-
            dung notwendigen Informationsprodukte beziehen:

            Ô D&B Reports Schweiz & weltweit (mehr als 200 Länder)
            Ô Veredelte Handelsregisterauszüge
            Ô Betreibungsauskünfte neu & ab Datenbank
            Ô D&B SHAB-Online-Service
            Ô D&B Family Trees
            Ô D&B Länderberichte

            Weitere Informationen finden Sie unter www.dnb.ch/eportfolio.

16                       Membership Package 2013
P   Kundengewinnung

       Kundenbindung
a   Kundenrückgewinnung

       e-Portfolio – Ruhig schlafen

Q   Kundenbindung

       Betrachten Sie dank dem «View & Review»-Recht Ihre bestellten Berichte
       tagesaktuell, kostenlos und beliebig oft auf www.dnbonline.ch und sehen
       Sie tagesaktuell die Risikoverteilung Ihres Kundenportfolios.

                                                                                                                            Ihre Subscriber Nummer: 885150001 | Abmelden
                                    Risk Management Solutions
                                                                                       e-Portfolio Übersicht |      Kontaktieren Sie uns: 044 735 64 64 |      Online Assistent
                                         Mein Profil      Meine Monitoring-Meldungen        Mein Portfolio
        Klicken Sie hier für die
           erweiterte Suche
                                   Herzlich Willkommen info@dnb.ch (Hier können Sie Ihre E-Mail Adresse ändern)
        Land
         Schweiz
                                   Meine e-Portfolio Übersicht                                               Heutige Risikografik
         Eingabe Firmenname
                                   Mein gesamtes e-Portfolio beinhaltet heute                                (Aktuelle Risikoverteilung basierend auf Ihren
         Eingabe Ort               Unternehmen                                                      905      767 View & Review Fällen)
                                                                                                             100 %
          D-U-N-S Nummer
                    ®              Davon habe ich View & Review Rechte zu insgesamt
          oder                     Unternehmen                                      860
          Register Nr.                                                                                           80 %
                                   Meine kürzlich erhaltenen Monitoring Meldungen
                                   Rote Monitoring Meldungen  96 Negative Veränderungen                          60 %
         Senden         Löschen                               der vergangenen 30 Tage
                                   Von heute                  18 Neue Monitoring Meldungen                       40 %
           Weitere Produkte        Der vergangenen 7 Tage     45 Monitoring Meldungen
        Länder Risiko Berichte     Der vergangenen 30 Tage    237 Monitoring Meldungen                           20 %

             Allgemeine
                                   Erneuerung Frühwarnsystem
                                                                                                                  0%
        Nutzungsbedingungen        Fälle unter meiner Kundennummer                                    44                             D&B Risiko-Rating
                                   Fälle unter meiner User-ID                                         61
                                   Meine persönlichen e-Portfolio Benutzereinstellungen                            1 – Niedrig               2 – Unterdurchschnittlich
                                                                                                                   3 – Durchschnittlich      4 – Hoch
                                   Wählen Sie hier Ihre persönlichen Grundeinstellungen                            Unbestimmt                Inaktive Unternehmen
                                   zu Produkten & Servicearten.
                                   Tipps und Informationen zur Nutzung von e-Portfolio                       D&B News
                                   Klicken Sie hier, um Trainingspräsentationen und weitere
                                   Informationen & Neuigkeiten zu erhalten.                                  D&B macht Schule!
                                   Für weitere Produkt-Informationen klicken Sie bitte auf den               www.dnbswitzerland.ch/seminare
                                   Hilfe-Button.
                                                               Hilfe

                    Membership Package 2013                                                                                                                               17
P   Kundengewinnung

            Kundenbindung
     a   Kundenrückgewinnung

            Vorteile von e-Portfolio

     Q   Kundenbindung

            Ô One-Stop-Shop für Schweiz & weltweit
              Sie können sämtliche zur Kreditentscheidung notwendigen Informa-
              tionen und Produkte aus einem System abrufen, aus der Schweiz und
              weltweit.

            Ô View & Review – kostenloser Bericht für 12 Monate
              Lassen Sie sich während 12 Monaten über Veränderungen bei Ihren
              Kunden oder Lieferanten mit Hilfe des D&B Monitoring Services benach-
              richtigen. Sie geniessen in dieser Zeit zusätzlich den uneingeschränkten,
              kostenfreien Zugriff auf den aktuellen Bericht der jeweiligen Firma.

            Ô e-Portfolio Übersicht – tagesaktuelle Risikoverteilung
              Ihr Portfolio auf einen Blick. Ausserdem: Ein Risiko-Graph, der die tages-
              aktuelle Risikoverteilung in Ihrem Portfolio aufzeigt («View & Review»-
              Fälle).

            Ô Analysefunktionen
              Untersuchen Sie Ihr Portfolio hinsichtlich aktueller Risiken, positiver und
              negativer Trends oder Änderungsmeldungen aus einem bestimmten
              Zeitraum.

            Ô e-Portfolio noch individueller gestalten
              Fügen Sie den Unternehmensdetails auch eigene wichtige Anmerkungen
              und Notizen z.B. die Kundennummer und Ihre Kreditlimite hinzu.

18                       Membership Package 2013
P   Kundengewinnung

       Kundenbindung
a   Kundenrückgewinnung

       D&B Betreibungsauskunfts-Garantie

Q   Kundenbindung

       Arbeiten Sie bei der Prüfung Ihrer Kunden zusätzlich mit einer neuen Betrei-
       bungsauskunft? Falls ja, dann ist die D&B Betreibungsauskunfts-Garantie
       genau das Richtige für Sie.

       Bestellen Sie als D&B Member einen Executive Report oder Business Report
       und gleichentags eine neue Betreibungsauskunft über die gewünschte
       Firma via e-Portfolio. Nachdem wir Ihren Interessensnachweis erhalten
       haben, holen wir eine aktuelle Betreibungsauskunft beim zuständigen Be-
       treibungsamt kostenlos für Sie ein und liefern Ihnen diese nach. So können
       Sie ganz sicher sein, dass Sie immer über eine aktuelle Betreibungsauskunft
       verfügen, dank der D&B Betreibungsauskunfts-Garantie*.

       Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven und überlassen Sie uns die Einholung des
       Betreibungsregister-Auszuges. Sie profitieren dabei natürlich auch von ande-
       ren D&B Mitgliedern, die einen Auszug via D&B bestellen. Einfach effizient.

       Erfahren Sie mehr über die D&B Betreibungsauskunfts-Garantie unter
       www.dnb.ch/betreibungsauskunft.

                                                                                    Spar
                                                                                          en Si
                                                                                                 e
                                                                                    3 Un
                                                                                           its
                                                                                  pro F
                                                                                        irma
                                                                                               !

       * Gilt nur für Betreibungsauskünfte auf unserer Datenbank, welche älter als 3 Monate sind.
         Neugründungen bis 6 Monate sind davon ausgeschlossen. Max. 100 Fälle pro Subscriber-Nr.

                    Membership Package 2013                                                          19
P   Kundengewinnung

            Kundenbindung
     a   Kundenrückgewinnung

            Beim Kunden unterwegs

     Q   Kundenbindung
                                                                                     Spar
                                                                                     CH F
                                                                                          en Si
                                                                                          150!
                                                                                                e

            20 Ampelauskünfte via iPhone kostenlos
            Es ist eine gute Sache, überall fundierte Kreditent-
            scheidungen treffen zu können. Die kostenlose D&B
            Business Browser Applikation für das Apple iPhone bietet Ihnen Echtzeit-
            Zugriff auf die führende Schweizer Firmendatenbank. Erfahren Sie wichtige
            Daten wie z.B.

            Ô die aktuelle Adresse
            Ô das eingetragene Management
            Ô die Kapitalstruktur
            Ô wie es um das Risiko Ihres Kunden steht

            Als D&B Mitglied erhalten Sie kostenlos von Ihrem Verkaufsberater einen
            Gutscheincode, welcher 20 Bonitätsabfragen* freischaltet.

            Das Risiko überall im Griff haben – mit dem D&B Business Browser. Erfahren
            Sie mehr über die App unter: www.dnb.ch/BusinessBrowser.

            * Gilt ausschliesslich für den D&B Business Browser und kann nicht kumuliert oder anderweitig
              angerechnet werden.

20                       Membership Package 2013
a   Kundenrückgewinnung

       Kundenrückgewinnung
Q      Inkassomandate weltweit oder Schweiz kostenlos
    Kundenbindung

       D&B ist in der Schweiz und weltweit der Marktführer für Bonitätsauskünf-
       te, damit Sie Forderungsausfälle möglichst vermeiden können. Zahlungs-
       störungen und säumige Zahler lassen sich jedoch gerade in der aktuellen
       wirtschaftlichen Lage nicht zu 100% vermeiden.

       Unsere Schwestergesellschaft Credita AG– ein führendes Inkassounterneh-
       men– steht Ihnen als D&B Member für Ihre Inkasso-Anliegen zu Vorzugs-
       konditionen zur Verfügung.

                                    Bisnode Switzerland

       Bisnode (www.bisnode.ch) ist der führende europäische Anbieter für digitale
       Firmeninformationen und die Muttergesellschaft von D&B in der Schweiz
       und der Credita.

                    Membership Package 2013                                     21
a   Kundenrückgewinnung

            Kundenrückgewinnung
     Q      Inkassomandate weltweit oder Schweiz kostenlos
         Kundenbindung

            Als D&B Member profitieren Sie von den folgenden Inkassodienstleistungen
            der Credita AG:

            Ô International
              Ein vorrechtlicher Inkassoauftrag (ohne Betragslimit) kostenlos. Wert je
              nach Land und Forderungssumme ab CHF 350*
                 oder

            Ô Schweiz
              Drei vorrechtliche Inkassoaufträge gütliches Inkasso (ohne Betragslimit)
              kostenlos.
              Wert CHF 1050*

            Bei Credita als Inkassopartner sind Sie in guten Händen. Bevor Credita Ihre
            Aufträge ausführt, bespricht der Credita-Inkassoberater mit Ihnen Ihre Fälle
            und vereinbart mit Ihnen das Vorgehen.

            Für die definitive Fallübergabe an die Credita AG verwenden Sie bitte das
            Übergabeformular unter www.credita.ch/dnb.

            Bei weiteren Fragen zu den kostenlosen Inkassodienstleistungen als D&B
            Member kontaktieren Sie bitte die Credita AG unter inkasso@credita.ch oder
            Telefonnummer 041 723 33 33.

            Mit Credita AG und D&B haben Sie zwei starke unabhängige Partner für die
            Prävention von Debitorenverlusten, die sich ideal ergänzen. Zu Ihrem Vorteil.

                                                                                               Spar
                                                                                                  en Si
                                                                                                        e
                                                                                               bis zu
                                                                                            CH F
                                                                                                 1050
                                                                                                      !

            * Einzelne Forderungen nicht älter als 90 Tage. Eröffnungspauschale entfällt, Erfolgshonorar nach
              Absprache.

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Werden Sie DunTrade® Partner
Was ist DunTrade® und ConsumerTrade®?

Zahlungstrends erkennen
DunTrade® und ConsumerTrade® sind die grössten Zahlungserfahrungs-
pools in der Schweiz zum kostenlosen Austausch von Zahlungserfahrungen.
In das Programm speisen nationale Unternehmen aus allen Branchen ihre
Debitorendaten anonymisiert ein. Daraus ergibt sich ein umfassendes Bild
des Zahlungsverhaltens in der Schweizer Wirtschaft.

Durch die Teilnahme am DunTrade® oder ConsumerTrade® Programm,
erhalten Sie monatlich und kostenlos Ihre individuelle Analyse zurück.

                                 – M it D&B haben Sie die Möglichkeit
                                    zu ­erkennen, wie Ihre Kunden andere
                                    Lieferanten bezahlen!
                                 – A W er bezahlt Sie und andere gem.
                                       Konditionen?
                                 –B  Wer bezahlt Sie gem. Konditionen
                                      aber andere zu spät?
                                 – C W
                                       er bezahlt Sie zu spät aber andere
                                      gem. Konditionen?
                                 –D W  er bezahlt Sie UND andere zu spät?

Die Analysen und grafisch aufbereiteten Auswertungen
Ô	zeigen Ihnen eine Trendanalyse zur Einschätzung des eigenen
   ­Forderungsmanagements im Vergleich zu anderen
Ô	d ienen Ihnen als Frühwarnindikator zur Vermeidung von Forderungs-
   ausfällen
Ô	helfen Ihnen bei Vertragsverhandlungen und im Mahnwesen, um
   Ihre Aussenstandstage (DSO) zu verringern
Ô	sind für Sie jederzeit abrufbar. Zum Beispiel über das Internet oder direkt
   über Ihr Buchhaltungssystem durch D&B Schnittstellenlösungen

Haben Sie weitere Fragen an unsere Trade-Programm Profis? Gerne stehen
wir Ihnen jederzeit zur Verfügung unter Telefon 044 735 62 84 oder
trade@dnb.ch.

     Membership Package 2013                                                  23
D&B Solutions
     Risk Management Solutions
     Sales & Marketing Solutions
     Supply Management Solutions

     www.dnb.ch
     Dun & Bradstreet (Schweiz) AG
     Grossmattstrasse 9, CH-8902 Urdorf
     T +41 44 735 61 11, F +41 44 735 61 61
     info@dnb.ch
     D-U-N-S® Number: 48-154-1597

     Succursale Suisse Romande:
     Dun & Bradstreet (Suisse) SA
     World Trade Center
     Avenue Gratta-Paille 2, CH-1018 Lausanne
     T +41 21 641 14 50, F +41 21 641 14 55
     info@dnb.ch
     D-U-N-S® Number: 48-453-8178

     Succursale Ticino:
     Dun & Bradstreet (Svizzera) SA
     Corso Elvezia 22, CH-6900 Lugano
     T +41 91 922 51 13, F +41 91 922 51 14
     info@dnb.ch
     D-U-N-S® Number: 48-506-6323

24               Membership Package 2013
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