HessenPC Einer für Alle - Hessische Zentrale für Datenverarbeitung - Hessische Zentrale für ...
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Hessische Zentrale für Datenverarbeitung HessenPC Einer für Alle
HESSENPC IN ZAHLEN
Vom Start des Rollouts bis zum
erfolgreichen Abschluss am 14. Januar 2020
haben insgesamt
71.000 HessenPC
Einzug in die
hessische Landesverwaltung gehalten –
am Büroarbeitsplatz und
im mobilen Einsatz.
Alleine 2019 wurden in einer extremen
Staffelplanverdichtung fast
50.000 CLIENTS
migriert.
H E S S E N P C // EINER FÜR ALLE 3 Liebe Leserin, lieber Leser, die HZD hat durch die erfolgreiche Etablierung des HessenPC deutlich gewonnen: Die Ausrichtung auf Standardisierung und die Entwicklung querschnitt licher Produkte spiegelt sich heute auch in der Organisationsstruktur der HZD wider, u.a. in der Etablierung der Abteilung „Produkte“, des Enterpri se Architekturmanagements, der Zentralen Lizenz stelle und des Anforderungsmanagements. Mein Dank gilt natürlich den Projektbeteiligten, genauso Finanzminister Dr. Thomas Schäfer sowie Staats sekretär Dr. Martin Worms. Das Finanzressort hat an das HessenPC-Projekt geglaubt und die Ressour cen vorgehalten. Ohne diesen Vertrauensvorschuss und -beweis wäre es nicht gegangen. Joachim Kaiser, Direktor der HZD
4 EINER FÜR ALLE // H E S S E N P C
H E S S E N P C // EINER FÜR ALLE 5 HessenPC // Einer für alle Der Januar 2020 wird in die Annalen der HZD-Geschichte eingehen. Der Monat markiert den Abschluss eines gigantischen Projekts, das nicht nur die Arbeit innerhalb der Landesverwaltung, sondern auch die HZD nachhaltig verändert hat: Der Rollout des HessenPC ist abgeschlossen. 56 Kunden der HZD, sprich Ressorts und nachgeordnete Dienststellen, arbeiten heute mit dem IT-Standard-Arbeitsplatz für die hessische Lan- desverwaltung. Das sind insgesamt rund 71.000 HessenPC, mehr als die Hälfte davon allein im Finanz-, Innen- und Justizressort. Der HessenPC ist zentraler Bestandteil der Konsolidierungs- und Stan- dardisierungsstrategie für die IT-Arbeitsplätze in der hessischen Lan- desverwaltung. Technisches Herz ist die Zentrale Betreiberplattform der HZD. Über sie wird nicht nur der Rollout – also die Erstpaketierung der HessenPC-Arbeitsplätze mit Betriebssystem und Standardanwendungen – gesteuert, sondern auch die Verteilung von Updates, Sicherheitspat- ches und vielem mehr im laufenden Betrieb. Beim Projektabschlussmeeting am 23. Januar 2020 in der HZD betonte Patrick Burghardt, Staatssekretär für Digitale Strategie und Entwicklung und CIO, dass dieses Projekt in der Bundesrepublik einmalig sei: „Ich bin sehr stolz auf die HZD. Ich bin da, um zu gratulieren.“ Grund genug für INFORM, ein Resümee zu ziehen, noch einmal zurückzuschauen und auch in die Zukunft zu blicken.
6 EINER FÜR ALLE // H E S S E N P C
10 Jahre HessenPC
// Die Geschichte eines Erfolgs
modells
Die Geburtsstunde des HessenPC 2012 – Nie waren 18 Monate so schnell
2009 – Offizieller vergangen
Startschuss Der „wahre Ursprung“ des HessenPC
zum HessenPC liegt einigermaßen im Dunklen. Die Idee War die Einführung des HessenPC als
der Standardisierung eines Arbeitsplatz- Abrechnungsmodell ab dem Jahr 2011
PCs gab es schon vor weit mehr als zehn noch recht ruhig abgelaufen, änderte
Am 23. März 2009 beauftragt der KAVMO Jahren, doch sind entsprechende Über- sich dies ganz schnell mit der Anfra-
den damaligen CIO Horst Westerfeld mit legungen mehrfach im Sande verlaufen. ge, den HessenPC ab 2013 (später als
der Vorlage eines „ressortübergreifenden HessenPC 2.0 bezeichnet) zu erweitern.
Geschäfts- und Abrechnungsmodells Die erste „urkundliche Erwähnung“
HessenPC“.
Das HMdF hatte bewusst sehr knappe
dessen, was heute als HessenPC an rund
Vorgaben gemacht, was den Umfang der
71.000 Arbeitsplätzen der Landesbe-
nächsten Ausbaustufe des HessenPC
diensteten genutzt wird, datiert auf den
anging, um auch die kreative Seite der
23. März 2009. Die Leistungen, die sei-
HZD zu fordern. Viel Spielraum bedeu-
nerzeit in dem neuen Abrechnungsmo-
tet jedoch auch viel Abstimmungs- und
dell gebündelt wurden, sind noch heute
Heiße Phase Planungsbedarf, und so hat die HZD
als „Basisumfang des HessenPC“ die
2011/2012 zunächst ein Zielbild entworfen, das im
Grundlage für die darauf aufbauenden
Anschluss mit dem HMdF weiter verfei-
Leistungen des HessenPC, der heute in
nert wurde.
der Version 3.0 vorliegt.
In extrem enger Taktung wird zwischen Dass die Erweiterung des Hessen-
2011– Der HessenPC kommt ins LEV
dem HMdF und der HZD nicht nur der PC ohne die Beteiligung der Kunden
Leistungsumfang des HessenPC 2.0 sondern Zwar waren die Leistungen des Hes- geplant wurde, ist häufig Gegenstand
auch das Prozedere für dessen Einführung
senPC auch in den Anfangsjahren nicht der Kritik gewesen. Die oft verwendete
abgestimmt.
kostenlos, aber erst seit 2011 sind diese Argumentation besagt, dass die Beteili-
bis dato umlagefinanzierten Kosten Teil gung der Kunden ein besseres Ergebnis
des Leistungs- und Entgeltverzeichnis- und höhere Akzeptanz zur Folge gehabt
ses (LEV). Ein erster Schritt – auch wenn hätte.
es nur die Änderung der Finanzierung
Juni 2012: In der „heißen Phase“ der Entwicklung
Jetzt! – oder nie?
war. Der nächste wichtige Tag für den
des HessenPC 2.0 (Oktober 2011 bis
HessenPC kam schon wenige Monate
Januar 2012) haben dutzende Abstim-
später, als das Hessische Ministerium
mungsgespräche stattgefunden, oft mit
der Finanzen (HMdF) im Mai 2011 die
einem zeitlichen Abstand von nur we-
Die Bereitschaft der Ressorts, die Einführung HZD beauftragte, das vorzudenken, was
des – ohne ihre Beteiligung entwickelten nigen Tagen. Diese Taktung wäre unter
einmal der HessenPC 2.0 werden sollte.
– HessenPC 2.0 trotzdem zu beschließen, der – grundsätzlich natürlich wünschens-
muss im Nachhinein als Glücksfall für die In Erinnerung bleiben die Anrufe einiger werten – Beteiligung der Ressorts nicht
Standardisierung der Landes-IT angesehen Landesbediensteter, die sich Anfang möglich gewesen.
werden.
2011 telefonisch erkundigten, „wo der
Mitte März 2012 informierte der Finanz-
HessenPC denn nun bliebe“ – unter dem
minister die Ressorts über die geplante
Schreibtisch stünde ja immer noch das
Einführung des HessenPC 2.0 und lud
gleiche Gerät wie vor dem Jahreswech-
zu zwei Abstimmungsrunden ein, bei
sel.
denen zunächst die IT- und danach die
H E S S E N P C // EINER FÜR ALLE 7
Haushaltsreferenten über das geplante angeschlossen, um im Bedarfsfall unver-
Vorgehen informiert wurden. züglich und umfassend auf Bedrohungen
reagieren zu können.
Wesentliche Vorbehalte gab es in Bezug
auf die erforderliche Flexibilität („Kön- Die ZBP befand sich zu diesem Zeitpunkt
nen wir alle dienstlichen Anforderungen noch im Aufbau, was auch einer Erweite-
erfüllen?“) und die Wirtschaftlichkeit des rung der Aufgabenstellung geschuldet
Vorgehens („Warum sollen wir unsere war: Im Auftrag der Kunden sollten nun
Geräte an die HZD übertragen und dann auch vollständige „Ressortclients“ (also
auch noch dafür bezahlen?“). Es wurde einschließlich der fachspezifischen An-
zäh und engagiert um die richtige Vor- wendungen) zur Verfügung gestellt und
gehensweise gerungen. auf die Geräte verteilt werden. Punktlandung
am 1. Januar
Am 15. Juni 2012 beschloss der KAVMO 2014 – Ein Jahr mit viel Arbeit hinter den 2013
(Kabinettsausschuss Verwaltungsmoder- Kulissen
nisierung) die Erweiterung des Hessen-
Im April 2014 lief der Support für
PC um Hardware, Software, Virenschutz Es ist wirklich knapp, aber es hat gepasst:
Windows XP aus. Die Umstellung auf Ab Anfang 2013 können die Leistungen
und die Zentrale Betreiberplattform
Windows 7 war dringend geboten und Hardware, Lizenzen und Virenschutz allen
(ZBP). Wenn das Erfolgsmodell Hessen-
wurde durch die jetzt zur Verfügung ste- Kunden zur Verfügung gestellt werden. Der
PC einen Geburtstag braucht, drängt HessenPC ist lieferfähig!
hende ZBP maßgeblich unterstützt.
sich kein Datum mehr auf als dieses.
Die zweite Jahreshälfte 2012 war in der Da der Ruf nach Tablets und Notebooks
HZD von fieberhafter Aktivität bestimmt. immer lauter wurde, begann schon im
Zusätzlich zur ZBP sollten alle Leistungen August 2014 die Entwicklung dessen,
des HessenPC ab dem 1. Januar 2013 zur was wir heute als HessenPC 3.0 nutzen –
Verfügung stehen. zunächst unter dem Arbeitstitel „Hes- Herbst 2014 –
senPC Next Generation“, auf Basis des Der EGOV-VR
2013 – Der HessenPC wird buchstäblich startet
damals neu angekündigten Windows 10.
greifbar
Auf die immer stärkere Nachfrage nach
Die lange angestrebte Standardisierung
mobiler Nutzung sollte mit dem Hes- Die Etablierung des EGOV-VR als Steue-
wurde erreicht:
senSmartphone reagiert werden, das rungsgremium für den HessenPC führt zu
• Die Konsolidierung der Verträge den HessenPC ergänzen und ebenfalls höherer Akzeptanz: Die Kunden nutzen die
Fachkompetenz der HZD und bestimmen
mit Microsoft ermöglichte es ab Anfang auf Windows 10 beruhen sollte.
selbstständig in einem kooperativen Prozess
2013, die jeweils aktuellen Versionen des die weitere Entwicklung.
Der von den Kunden immer wieder ge-
Betriebssystems bzw. des Office-Paketes
äußerten Forderung nach mehr Mit-
zu nutzen.
sprache bei der Weiterentwicklung des
• Die Anzahl der zur Verfügung ge- HessenPC wurde im September 2014
stellten Tower- bzw. Notebook-Modelle durch das neu gegründete Gremium
wurde ohne Einschränkung der dienstli- der Verantwortlichen der Ressorts für
chen Nutzbarkeit deutlich reduziert. E-Government (EGOV-VR) Rechnung ge-
tragen. Unterstützt durch zwei Arbeits-
• In schneller Folge wurden weitere
kreise lenkte der EGOV-VR fortan die
Kunden an den Zentralen Virenschutz
Entwicklung des HessenPC.
8 EINER FÜR ALLE // H E S S E N P C
2015/2016 – Der HessenPC 3.0 entsteht Für den 14. Januar 2020 hatte Microsoft
das Supportende für Windows 7 ange-
Als der HessenPC 3.0 entwickelt wurde,
kündigt. Das hieß, dass in den Jahren
stand das Ziel der Standardisierung
2017 bis 2019 alle Kunden mit dem
längst nicht mehr in Frage – es ging nur
HessenPC 3.0 erstmalig bzw. im Rahmen
noch um das „wie“. Im Sommer 2015
einer Migration vom HessenPC 2.0
wurde den Arbeitskreisen der Entwurf
ausgestattet werden mussten. Der
einer Definition des HessenPC Standard-
Rollout des HessenPC 3.0 wurde für
clients 3.0 zur Prüfung übergeben. Prak-
viele Kolleginnen und Kollegen „das“
tisch zeitgleich erfolgte der Beschluss
Thema der Jahre 2017 bis 2019. Gerade
des EGOV-VR, den HessenPC 3.0 in
bei den großen Flächenverwaltungen
Abstimmung mit den Arbeitskreisen zu
der Polizei, der Steuer und der Justiz
entwickeln. Eine neue Betriebssystem-
zeigte sich, dass viele Besonderheiten zu
version mit zunächst unklarer Herstel-
berücksichtigen waren, die die einge-
lerstrategie, eine neue Office-Version,
planten Zeitpuffer schnell aufbrauchten.
eine neue Geräteklasse (Tablets),
Trotzdem ist es mit vereinten Kräften
Kundenwünsche, Themen der Informa-
gelungen, alle geplanten Migrationen
tionssicherheit und des Datenschutzes
innerhalb der zur Verfügung stehenden
– alles musste unter einen Hut gebracht
2015/2016 Zeitspanne abzuschließen.
werden. Mit vereinten Kräften gelang es,
Stetiger Wandel
bereits Ende 2016 die erste Dienststelle
mit einem voll funktionsfähigen Hessen-
PC 3.0 auszurüsten.
Das Anforderungs- und Programmmanage- Gerade erst war dieser Meilenstein er-
ment des HessenPC ermöglicht es, die dau- reicht, da drängte die Zeit schon wieder:
erhaft große Zahl erforderlicher Änderungen
rund um den HessenPC zu handhaben.
Der gesamte Prozess von der Idee bis zur
Umsetzung ist klar beschrieben und für alle
Beteiligten jederzeit einsehbar. Gleichzeitig
wird mit der laufend fortgeschriebenen Ergänzungen
Release-Planung ein Maximum an Planungs-
sicherheit erreicht.
Zentrale Hardware: Lizenzen: Clientmanagement: 500 MB
Betreiberplatttform: ∙ Tower ∙ HessenPC-Basispaket ∙ Asset- und Beschaffungs- Postfach-
∙ Standardclient ∙ Notebook ∙ Upgrade Office-Pro management erweiterung
∙ Ressortclients ∙ Tablet ∙ CALs ∙ Zentrales Lizenzmanagement
∙ TREZ (Technisches (Standardgeräte ∙ Zentrales Virenschutz-
Release- und Entwick- und Varianten) management
lungszentrum)
HessenPC Basisumfang | Übergreifende Leistungen: Anforderungs- und Programmmanagement
HCN-Dienste: ∙ HessenSmartphone Dokumenten- SharePoint HessenPortal
∙ E-Mail-Postfach ∙ Meta-Directory Management- (Verwaltungsportal
∙ Active Directory (AD) Land Hessen (MLH) System Service Hessen und
Mitarbeiterportal)
H E S S E N P C // EINER FÜR ALLE 9
Ist sonst noch was passiert? Der zentral verwaltete Container bein-
haltet (und schützt!) dienstlich genutzte
Aber ja! Mit der Bereitstellung des Hes-
Daten. Im parallel dazu bestehenden
senPC 3.0 war die Entwicklung keines-
persönlichen Bereich können Funktio-
falls abgeschlossen. Parallel zum Rollout
nen genutzt werden, die innerhalb des
hat eine ganze Reihe von Weiterentwick-
Containers nicht zur Verfügung gestellt
lungen stattgefunden, die viele Kun-
werden können.
den hautnah miterlebt haben. Zu den
wesentlichen Entwicklungen zählen: ■ Technisches Release- und Januar 2020 –
Punktlandung
Entwicklungszentrum (TREZ)
■ HessenAccess
Das TREZ unterzieht die im halbjährli-
Wenige Produkte haben so schnell an
chen Rhythmus erscheinenden neuen
Popularität gewonnen wie HessenAc-
Releases von Windows eingehenden Pünktlich zum Ende des Supports für
cess. Bis zu seiner Einführung war mo-
Prüfungen. Neue Features werden Windows 7 ist es der HZD gelungen, alle
biles Arbeiten zwar prinzipiell möglich, Kundenwünsche für die Umstellung auf
getestet, vorläufig bewertet und ggf. zur
aber insbesondere auf Dienstreisen – den HessenPC 3.0 (und damit die aktuelle
allgemeinen Nutzung vorgeschlagen.
wegen häufiger Verbindungsabbrüche – Windows-Version) abzuschließen.
Darüber hinaus wird die Übermittlung
oft schwierig. HessenAccess trägt durch
von Telemetriedaten unterbunden.
den automatischen (Wieder-)Aufbau von
Verbindungen und den Verzicht auf den ■ HessenSW 2025
Token maßgeblich zur Erleichterung von
Die über viele Jahre übliche Nutzung
mobilem Arbeiten bei.
von Software (lokal installierte Program-
■ HessenSmartphone me, lokal gespeicherte Daten) droht
zum Auslaufmodell zu werden: Immer
Durch die mit dem HessenSmartphone
mehr Softwarehersteller versuchen, die
eingeführte Containerlösung werden die
Kunden zur Nutzung von Cloudfunkti-
Geräte in logischer Hinsicht aufgeteilt:
onalitäten zu zwingen. Eine im Rahmen
des HessenPC gestartete Initiative ist
inzwischen in einem größeren Projekt
aufgegangen, das den Nutzen und die
Risiken dieses Paradigmenwechsels
bewertet.
Ergänzende Ergänzende Dezentrale Software-
Leistungen Leistungen Software- paketierung
DMS PKI verteilserver (B + C)
Der Autor:
Ein Rückblick auf mehr als ein Jahrzehnt Entwick-
lungsgeschichte ist wegen der Fülle an Material
fast schon zwangsläufig subjektiv gefärbt. Der
Internetzugang HessenAccess Autor Horst Kiehl ist bereits seit der
Entstehung des HessenPC als dessen
Produktmanager tätig.
horst.kiehl@hzd.hessen.de
10 EINER FÜR ALLE // H E S S E N P C
Zentrale
Betreiberplattform
// Hier schlägt das (technische) Standardisiertes
Incident- und
ZBP-Portal
Reporting Gruppen-
richtlinien
Herz des HessenPC Changemanage-
ment
Microsoft BitLocker
Administration and
Support Monitoring
(MBAM)
Inventarisierung
Updates Technisches
Ressourcen- und
Die HZD setzt für die Zentrale Betreiber- innerhalb eines vorge- Sicherheitspatches Zentrale Entwicklungszen-
plattform (ZBP) den Microsoft System gebenen Zeitrahmens Emergency Fixes
Betreiberplattform trum (TREZ)
Center Configuration Manager (SCCM) auf dem HessenPC-
ein, um zum einen erstmalige Installatio- Standard-Client Automatisier-
ZBP
nen auf den Endgeräten vorzunehmen getestet und anschlie- tes OS
Softwareverteilung Standardsoftware
und zum anderen spätere Aktualisierun- ßend auf ausgewähl- oder ressortspezi-
über zentrale und de-
gen auszubringen. Das Tool ermöglicht ten Testsystemen der zentrale Infrastruktur fische Paketierung
– ungeachtet der großen Anzahl ver- ZBP-Kunden installiert (SCCM) Qualitätssicherung
schiedener Endgerätetypen (Hardware) werden. Nach erfolgten Releasemanage- Hardwaremodelle
und Clientkonfigurationen (Software) Kundentests werden die Up- ment HessenPC
Einbindung Treiber
Standardclient
– sowohl die zentral gesteuerte Vertei- dates auf alle HessenPC-Clients Rollouts
lung von Programmen und Einstellungen verteilt. Für Updates, die eine hohe
als auch die dezentral von Vor-Ort-Be- sicherheitskritische Einstufung erhal-
treuern vorgenommene Installation von ten, wurde der „Emergency Fix“-Prozess
Programmen. Die Verschlüsselung der eingeführt. Von der Veröffentlichung
Kunden installiert werden oder über das
lokalen Festplatten und die Erstellung der Patches durch Microsoft über die
ZBP Portal (Selfservice-Portal) bereitge-
detaillierter Reports erfolgt ebenfalls aus Qualitätssicherung durch die ZBP und
stellt werden. Mit Hilfe des Portals hat
diesem Tool heraus. Kundentests bis zum Start der Verteilung
der Kunde die Möglichkeit, eine Installa-
vergehen dabei weniger als vier Werk-
Die von der HZD implementierte SCCM- tion (oder auch eine Deinstallation) der
tage.
Infrastruktur besteht auf oberster Ebene Anwendung selbstständig auf ausge-
aus einer „Central Administration Site“ Individuelle Konfiguration wählten Clients durchzuführen.
(CAS) und drei nachgeordneten „Pri-
So unterschiedlich die Bereiche der hes- Das ZBP-Team der HZD veranstaltet
mary Site-Servern“. Die tatsächliche
sischen Landesverwaltung sind, so unter- monatlich für ihre Kunden ein Kunden-
Installation auf den Endgeräten erfolgt
schiedlich sind auch die Anforderungen betriebsmeeting, in dem alle Neuerun-
mit Hilfe von „Distribution Points“ (DPs),
an Software und Fachanwendungen. Die gen des HessenPC, aktuelle Themen im
auf denen die zu installierende Software
ZBP bietet ihren Kunden die Möglichkeit, Betrieb der HessenPC und Anliegen
vorgehalten wird, um die Last auf den
Fachanwendungen zentral paketieren der Kunden besprochen werden können.
Netzwerken möglichst gering zu halten.
zu lassen. Hierfür teilt der Kunde der Das Feedback in diesen Meetings ist
Sicherheitslücken schnell schließen HZD die erforderliche Konfiguration der durchaus positiv und zeigt, dass der
Anwendung mit. Mit Hilfe eines Win- HessenPC von allen als großer Erfolg
Sicherheit ist beim HessenPC ein
dows Installer-Pakets (MSI) lassen sich gesehen wird.
wichtiges Thema. Das Betriebssystem
Konfigurationsvorgaben exakt umsetzen,
Windows 10 erfordert regelmäßige
sei es das Ein- bzw. Ausblenden von
Sicherheitspatches und Updates, die von
Programmmenüs, das Einbinden von
der ZBP zeitnah bereitgestellt werden Der Autor:
Seriennummern, die Integration von IP-
müssen. An jedem 2. Dienstag eines Mo- Dietmar Schweizer
Adressen oder die Dateiverknüpfungen
nats veröffentlicht Microsoft die neusten Verfahrensleiter Zentrale Betreiber-
in Windows. Die Anwendung kann nun
Patches für Windows 10, die von der ZBP plattform
entweder auf alle HessenPC-Clients des
in einem Qualitätssicherungsprozess dietmar.schweizer@hzd.hessen.deH E S S E N P C // EINER FÜR ALLE 11
„Bundesweit
einmalig“
// Fünf Fragen an Manfred Pospich,
Abteilungsleiter „Produkte“
INFORM: Herr Pospich, als Abteilungs- INFORM: Dies ging ja so weit, dass u.a. Manfred Pospich: Wir haben sehr viele
leiter „Produkte“ in der HZD sind Sie seit der Hessische Rechnungshof den Hes- Anfragen, z.B. aus Berlin, dem Saarland
2007 für den HessenPC verantwortlich. senPC auf eigenen Wunsch eingeführt oder Mecklenburg-Vorpommern. Der
In seinen ersten Jahren war er ein reines hat. Wie kam es dazu? Erfahrungsaustausch mit den anderen
Abrechnungsmodell. 2012 folgte der Bundesländern zeigt sehr deutlich, dass
Manfred Pospich: Der Rechnungshof
Entschluss, den HessenPC – so, wie wir unser HessenPC bundesweit einmalig
hatte den HessenPC u.a. auf Zentralisie-
ihn heute kennen – in der hessischen Lan- ist. Dass wir aber auch andere Länder
rung, Standardisierung und Wirtschaft-
desverwaltung einzuführen. Wie waren über unsere Zentrale Betreiberplattform
lichkeit hin geprüft. Da war es natürlich
die Reaktionen im Land darauf? versorgen, ist zwar technisch möglich,
auch der eigene Anspruch, Vorbild zu
allerdings eher unrealistisch, da die res-
Manfred Pospich: Die Herausforderung sein. Also entschied sich die Dienststelle
sortspezifischen Verfahren und Anforde-
war: Zu dem Zeitpunkt hatten die Res- dafür, den HessenPC in der angeglieder-
rungen dort ganz andere sind. Es kann
sorts für sich schon optimierte Lösungen ten Überörtlichen Prüfung kommunaler
aber gut sein, dass andere Bundesländer
zur Softwareverteilung. Unsere Aufgabe Körperschaften (ÜPKK) einzuführen, um
die Idee des HessenPC durch unsere
war die Zentralisierung schon bestehen- zu sehen, wie sinnvoll das ist. Mit Erfolg,
Beratung und den Erfahrungsaustausch
der Systeme. Das hat natürlich erhebli- denn im Anschluss stattete die HZD den
für sich adaptieren.
che Widerstände mit sich gebracht. Die gesamten Rechnungshof mit dem Hes-
Finanzierung war zwar über zwischenbe- senPC aus. Auch der Landtag ist freiwillig
hördliche Leistungsverrechnung gesi- beigetreten – samt den Wahlkreisbüros
chert. Aber die Migration auf die Zentrale der Abgeordneten.
Betreiberplattform mussten die Kunden
INFORM: Mit Ende des Rollouts sind
selbst finanzieren. Viele werden es da-
71.000 HessenPC im Einsatz. Ist die
mals so empfunden haben, als würden
Arbeit damit getan?
sie den Weg in das Unglück auch noch
selbst bezahlen müssen. Da gab es viel Manfred Pospich: Natürlich nicht. Zwar ist
Überzeugungsarbeit zu leisten. In dieser die Migration jetzt abgeschlossen. Aber
aufreibenden und anstrengenden Phase die 71.000 HessenPC „brummen“ nicht
haben wir auch einige Leute im Projekt von selbst vor sich hin. Sie müssen im
verloren. Das waren harte Zeiten. Betrieb auch weiterhin über die Zentrale
Betreiberplattform versorgt werden.
INFORM: Wie hat sich die Gemütslage
Außerdem wird der HessenPC als Stan-
daraufhin verändert?
dard auch noch weiter fortgeschrieben.
Manfred Pospich: Als die Kunden die Beispielsweise arbeiten wir momentan an
Erleichterungen durch standardisierte Lösungen für einen virtuellen HessenPC.
Prozesse, die gesicherte Finanzierung auf- Auch mit Themen wie Office 365 und
grund des Verrechnungsmodells sowie die Cloudifizierung beschäftigen wir uns
durch den Service spüren konnten, war derzeit intensiv.
ein deutlicher Stimmungswandel auszu-
INFORM: Funktioniert der HessenPC
machen.
auch als Exportschlager?12 EINER FÜR ALLE // H E S S E N P C
Quo vadis?
Die Gesamt
projektleitung
des Hessen-
PC habe ich // Die Zukunft des HessenPC
Ende 2018
übernommen, gerade
als es in die richtig heiße
Migrationsphase ging.
2019 war das Jahr der extre-
men Staffelplanverdichtung
durch die Migration der
„Großen Drei“: Steuer,
Polizei und Justiz. Das
waren fast 50.000 Clients in
einem Jahr. Die Hessische
Justiz haben wir zuletzt
und in einem extrem kurzen
Zeitraum migriert. Neun
Geschäftsbereiche, über
113 verschiedene Lokatio
Zum HessenPC Projektabschlussmeeting kam auch Patrick Burghardt (li.), Staatssekretär für Digitale Strategie und Ent-
nen, bis zu 12 Lokationen wicklung und CIO, um Direktor Joachim Kaiser (re.) und Technischem Direktor Thomas Kaspar (Mi.), aber vor allem auch
den Projektbeteiligten zu gratulieren.
waren parallel im Rollout in
einer Kalenderwoche. Den Wie wird er aussehen, der HessenPC mögliche Einsatz künstlicher Intelligenz
der Zukunft? Niemand kennt die ge- für den HessenPC zwar zunehmend eine
flächendeckenden Rollout
naue Antwort. Momentan sind die im Rolle. Dennoch ist in absehbarer Zukunft
haben wir zum Support HessenPC enthaltenen Teilprodukte noch nicht mit einem Paradigmenwechsel
weitestgehend auf dem aktuellen Stand. zu rechnen. Betrachtet man den Hessen-
ende von Windows 7 am
Auch die Standardisierung hat das PC selbst, so kristallisieren sich vor allem
14. Januar geschafft. Das wirtschaftlich sinnvolle Maß erreicht. Mit zwei übergeordnete Themen für seine
Hilfe des Anforderungsmanagements Weiterentwicklung heraus: Mobilität und
war eine Punktlandung,
und des Programmmanagement-Boards Sicherheit.
auf die alle Beteiligten sehr des HessenPC kann die Kompatibilität
Die Herausforderung der Mobilität
der Leistungen der HZD auch über den
stolz sein können.
HessenPC hinaus gewährleistet werden. Die Forderung, mobile Arbeitsmög-
Genauso wie für andere IT-Produkte lichkeiten auszuweiten, ist nach wie vor
spielen Themen wie der Umgang mit der aktuell und wird es auch bleiben: Der
Datenhaltung in der Cloud, das Sicher- HessenPC wird zunehmend in Form von
Jürgen Weiß, stellen der digitalen Souveränität der Notebooks genutzt, teilweise setzen ihn
Gesamtprojektleiter HessenPC öffentlichen Verwaltung oder auch der unsere Kunden bereits als Tablet ein.H E S S E N P C // EINER FÜR ALLE 13
Die Ausstattung mit Smartphones – einst schon fähig ist, einen beliebigen PC als die zentralen Anforderungen. Hier laufen
klares Kennzeichen der Leitungsebene „Sprungbrett“ zu einem WTS-System zu bereits Projekte zur Bereitstellung eines
– dehnt sich immer mehr auf die Ebene nutzen. Künftig könnte er sogar mit einem Tools zum Schnittstellen-Management
der Sachbearbeiter aus. Größere und vollständigen Betriebssystem und den und für eine rund um die Uhr erreichbare
leistungsfähigere Geräte sollen nicht nur erforderlichen lokalen Daten ausgestattet Stelle, die – im Fall eines Geräteverlus-
den Zugriff auf Mail- und Kalenderdaten sein – ganz im Sinne von „Windows to go“. tes oder der Kompromittierung von
ermöglichen, sondern auch den Zugriff Zugangsdaten – sofort eingreifen kann,
Die Herausforderung der Sicherheit
auf Dokumente gestatten. um einen Schaden zu verhindern oder
Die zunehmende Mobilität bringt auch zumindest einzudämmen. Auch der
Auch der Markt zeigt, dass die Grenze
neue Herausforderungen mit sich: Daten, heutige „Virenschutz“ wird künftig einem
zwischen Smartphone und Tablet immer
die früher nur in der relativen Abgeschie- breiteren Spektrum von Bedrohungen
weiter verschwindet: Phablets mit einer
denheit einer Dienststelle bearbeitet begegnen.
Bildschirmgröße von mehr als 7 Zoll sind
wurden, begleiten die Bediensteten jetzt
verfügbar und auch faltbare Displays
auch im öffentlichen Raum und im priva-
haben das Entwicklungsstadium verlas-
ten Bereich.
sen. Der Arbeitsplatz in der Innentasche Der Autor:
des Jacketts ist keine Zukunftsmusik Zugangsschutz, Verschlüsselung und die Horst Kiehl
mehr. Eine weitere Perspektive steckt im Möglichkeit, Daten auf abhanden ge- Produktmanager HessenPC
Konzept des Bootsticks, der momentan kommenen Geräten zu löschen, sind hier horst.kiehl@hzd.hessen.de
Im März endet das Projekt HessenPC und wird komplett in den Linienbetrieb überführt. Es gilt weiter: Heute schon an morgen denken und die Weiterentwicklung des HessenPC vorantreiben.14 EINER FÜR ALLE // H E S S E N P C
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erscheint viermal jährlich (47. Jahrgang)
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