Preferred Partner von hotelleriesuisse 2018 - Fachkompetenz zum Nutzen unserer Mitglieder
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P r e f e r r e d Pa r t n e r
v o n h o t e l l e r i e s u i s s e 2 018
hotelleriesuisse – Kompetent.
Dynamisch. Herzlich.
Monbijoustrasse 130
Postfach
CH-3001 Bern
Telefon +41 31 370 41 11
Fax +41 31 370 44 44
welcome@hotelleriesuisse.ch
www.hotelleriesuisse.ch
Fa c h k o m p e t e n z z u m N u t z e n
unserer Mitglieder
6 Alpiq InTec Schweiz
Wir verstehen Hotels. 10 Concardis Schweiz
On- und offline: Intelligente
Wir verstehen das Smart Building. Bezahllösungen für die Hotellerie
Editorial
Warum hotelleriesuisse auf die American Express®
4 Preferred Partner setzt 8 Neue Gäste finden
Europcar AMAG Services 16 IBC Insurance Broking
and Consulting Mirus Software
Die AMAG-Gruppe: Ihr happy systems IBC – der strategische Partner für die Mirus HR 3.0 die Backoffice-
12 zuverlässiger Mobilitätspartner 14 Haben Sie gut geschlafen? globale Risikoverwaltung 18 Komplettlösung!
Impressum
20 rebagdata
Unsere Softwarelösungen machen Herausgeber
Mit den qualitativ hochwerti-
Hotels erfolgreicher gen Angeboten der Preferred
hotelleriesuisse, Bern
Partner will hotelleriesuisse ihre
Schlussredaktion Mitglieder in ihrem Bestreben
Andreia Bispo, hotelleriesuisse nach hoher Qualität und
Gestaltung Wirtschaftlichkeit unterstützen.
Blitz & Donner, Bern Die Preferred Partner von
Druck hotelleriesuisse kennen die
Jordi AG – das Medienhaus, Hotellerie und deren Bedürfnis-
Belp se dank langjähriger Tätig-
Auflage: 3400 keit in der Branche. Ihre
(2400 in Deutsch, Angebote setzen auf Qualität
22 Saviva
Gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre Gäste
1000 in Französisch) 24 Schwob
«Swiss made» aus dem
Swisscom (Schweiz)
Mit Swisscom in die vernetzte
und Kundennutzen, was im
Endeffekt auch zu einer
Bern, März 2018 Herzen der Schweiz 26 Welt einchecken höheren Wertschöpfung führt.
Wa r u m h o t e l l e r i e s u i s s e
a u f d i e P r e f e r r e d Pa r t n e r s e t z t
Die effizientesten und besten Lösungen für die Hotellerie W i r s i n d d e r Ve r b a n d d e r
auf dem Serviertablett präsentiert, das ist der Anspruch
dieser Broschüre und an die Preferred Partner von
innovativen und nachhaltigen
hotelleriesuisse. Zu vielen pflegen wir bereits eine lang- Beherbergungsbetriebe
jährige Partnerschaft. Gemeinsam haben wir die Leistun-
gen laufend den sich wandelnden Bedürfnissen unserer
Mitglieder angepasst. Wer sich Preferred Partner von
hotelleriesuisse nennen darf, hat die Hotel-DNA verin- telspezifischen Gebäudetechnik sowie in der Energieeffi-
nerlicht und weiss um die drängendsten Probleme der zienz profitieren können. Weiter finden sich in der Bro-
Branche. Unsere Vision «Wir sind der Verband der inno- schüre hochwertige Produkte für den Hotelalltag und
vativen und nachhaltigen Beherbergungsbetriebe» leitet Angebote, die extra für unsere Mitglieder entwickelt
uns auch bei der Auswahl unserer Partner. Umso mehr worden sind oder dabei helfen, die Arbeitsabläufe effizi-
freut es uns, dieses Jahr Alpiq InTec als neuen Preferred enter und digitaler zu gestalten. Wir freuen uns, wenn
Partner zu begrüssen. Die Beherbergungswirtschaft wird wir unseren Mitgliedern damit gemeinsam mit unseren
von der Erfahrung von Alpiq InTec in der modernen, ho- Partnern die Arbeit erleichtern können.
Claude Meier Thomas Allemann
Direktor hotelleriesuisse Leiter Mitglieder hotelleriesuisse und
htr hotel revue
Alpiq InTec Schweiz AG 6 | 7
10 6
3
Gebäudetechnik aus einer Hand. 7
1 1
7
3
G a n z h e i t l i c h e, z u k u n f t s g e r i c h t e t e
4 3
Lösungen – abgestimmt auf 7
8
7 3
G e b ä u d e g r ö s s e, N u t z u n g s a r t , 7
7 3
6
5
5
B e t r i e b s z e i t e n , Ko m f o r t a n s p r ü c h e u n d 7
6
6
6 7 11 12
klimatische Bedingungen. 7 6
9
1
7 3
10 3
1
4 6
3 2
5
7 10 11
W i r v e r s t e h e n H o t e l s. 4
3
1
2
2 11
W i r v e r s t e h e n d a s S m a r t B u i l d i n g. 2
Alpiq InTec bietet mit intelligenten Der Vorteil einer Zusammenarbeit mit Alpiq InTec liegt im
Multitec, der gewerkeübergreifenden Zusammenarbeit 1 Elektro 4 Kältetechnik 7 Security & Automation 10 Photovoltaik & Solarthermie
Produkten und vernetzten Prozessen 2 Heizung 5 Sanitär 8 Blitzschutz 11 Energieeffizienz
unter einer Projektverantwortung. Von der Planung über
zwischen den einzelnen Gebäudetechnik- die Realisation bis zum Service im Betrieb kommunizie- 3 Lüftung, Klima 6 ICT Services 9 Technical Services 12 E-Mobility
ren unsere Kunden mit einem einzigen Ansprechpartner,
bereichen eine durchgängige Lösung mit
der die verschiedenen beteiligten Gewerke koordiniert.
dem Potenzial langfristiger Einsparungen Mit insgesamt 96 Standorten in der ganzen Schweiz ist
Alpiq InTec lokal verankert, national vernetzt und überall
für Ihren Hotel- oder Gastrobetrieb.
in Ihrer Nähe.
Attraktive Angebote für alle Mitglieder Die detaillierten Informationen zu den Sonderkon-
von hotelleriesuisse. ditionen sowie weitere Angebote und Trends für Ihr
Alpiq InTec ist Ihre Partnerin für moderne Gebäudetech- Zögern Sie nicht und verlangen Sie bei uns eine Spezial-
– Kostenloser Lüftungscheck Hotel- oder Gastrobetrieb finden Sie unter:
nik und zeitgerechtes Gebäudemanagement. Mit ihrer offerte für ihre Neubauten, Renovationen oder Services.
– Smixin – das smarte Händewaschsystem
Branchenerfahrung in der Welt der Hotellerie erarbeitet
– Spezielle Kühl- und Tiefkühlschränke www.hotel-alpiq.ch Alpiq InTec Schweiz AG
Alpiq InTec für Sie massgeschneiderte Gesamtlösungen
von Porkka und JBG Öffnungszeiten SPOC Telefonzentrale: SPOC hotelleriesuisse
in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Sanitär, Käl-
– WLAN-Analyse – Verstärkung Ihres WLANs Mo–Fr: 07.00–12.00 und 13.00–17.00 Uhr Weiherallee 11a
tetechnik, ICT Services, Security, Automation, Technical «Mit dem Multitec-Ansatz konnten wir die
– Digital Signage – das smarte System für CH-8610 Uster
Services, Photovoltaik & Solarthermie, E-Mobility sowie gesamte Gebäudetechnik als Gesamtpaket
Unterhaltung, Information und Werbung T +41 44 905 58 02
technologische Innovationen im Umfeld der Digitalisie- aus einer Hand beziehen. Dies war für uns ein
in Ihrem Hotel hotel.alpiq.aits@alpiq.com
rung. ausschlaggebender Faktor für die Auftrags-
– Webcam Services – Liveübertragungssystem www.alpiq-intec.ch
vergabe.»
der Umgebung
– XAMAX – Optimierung Lastenmanagement
Peter Schoch, Direktor Waldhaus Flims
Swisscard AECS AG 8 | 9
Meine Ansprech
partner bei American
Neue Gäste finden
Express haben ein
Kostenloses Marketing für Nutzen Sie als Partner das Netzwerk von
o f f e n e s O h r, w e n n
Mitglieder von hotelleriesuisse
Mit der Akzeptanz von American Express
American Express. Mit unseren Marke- w i r e i n e M a r ke t i n g -
Karten haben Sie nicht nur den Zugang tingtools können Sie direkt die American
zu einem kaufkräftigen Kundensegment,
sondern profitieren auch von einzig
Express Kartenhalter mit einem exklusi- aktion durchführen
artigen Marketingmöglichkeiten, die Ihnen
helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Wir
ven Angebot ansprechen und zusätzliche
m ö c h t e n . S i e ke n n e n
Logiernächte generieren. Das Beste
machen Ihre exklusiven Angebote für
American Express allen unseren daran: Für Sie ist das kostenfrei! i h r e K a r t e n k u n d e n
Kartenhaltern zugänglich. Lassen Sie
sich ausführlich von unseren
Marketingspezialisten beraten.
Ein attraktives Kundensegment u n d d a m i t a u c h
Weltweit schätzen über 98 Millionen American Express
Karteninhaber ihre Karte als bewährtes Zahlungsmittel, u n s e r e Z i e l g r u p p e.
das sie gerne und häufig im In- und Ausland einsetzen.
Sie führen in der Regel einen aktiven Lebensstil, reisen
Cem Celik, Sales Manager, Grand Hotel
oft und haben hohe Ansprüche an die Qualität von Pro-
dukten und Dienstleistungen. Kronenhof in Pontresina & Kulm Hotel St. Moritz
Loyale Kunden Erfolgreiche Sommeraktion
American Express Karteninhaber sind stolz auf ihre Kar- Während einer sonst eher ruhigeren Periode
te. Sie schätzen die vielfältige Auswahl an Kartenproduk- im Sommer, war bei uns viel los! Inhaber von
ten und die unterschiedlichen Serviceleistungen wie z. B. American Express Karten konnten für 2–5
Versicherungen oder individueller 24h Concierge Service. Nächte eine Juniorsuite zu Sonderkonditionen
Mehr als zwei Drittel der Karteninhaber achten deshalb buchen, ein Kind in Begleitung der Eltern war
darauf, ob ein Hotel oder Geschäft ihre Karte akzeptiert gratis, auf Spa-Behandlungen gab es 15% Ra-
und sind der Auffassung, dass ein Betrieb, der American batt und bei der Abreise noch ein attraktives
Express Karten akzeptiert, einen besseren Kundenservice Souvenir. Die Promotion dieses Angebots lief
bietet. Entsprechend haben sie auch eine hohe Loyalität über einen Beitrag im Selects-Magazin und
zu diesen Unternehmen und erzählen das gerne weiter. einen Eintrag auf der Selects-Website. So
haben wir über 100 zusätzliche Logiernächte
im Grand Hotel Kronenhof generiert.
Swisscard AECS GmbH
American Express Merchant Business Cem Celik, Sales Manager
Neugasse 18, 8810 Horgen, Telefon +41 44 659 64 44 Grand Hotel Kronenhof in Pontresina
info.partner@swisscard.ch & Kulm Hotel St. Moritz
www.americanexpress.ch/partneronline
Concardis Schweiz AG 10 | 11
Integrierte Bezahllösung für die
On- und offline: Intelligente
Hotellerie
Sie brauchen eine Paymentlösung, die sich
nahtlos in Ihr bestehendes Kassen- und
Bezahllösungen für die Hotellerie Managementsystem integriert? Das
Concardis Payment Gateway kann über
Schnittstellen einfach an die Hotelmanage-
mentsysteme von protel und Oracle/
Die Concardis Schweiz AG bietet Ihnen MICROS-Fidelio angeschlossen werden. Der
Vorteil: Transaktionsdaten werden direkt
alles rund ums bargeldlose Bezahlen: übertragen und weiterverarbeitet. Das spart
Akzeptanz aller gängigen nationalen und Zeit und Arbeit bei Buchhaltung und
Controlling.
internationalen Zahlverfahren, komfor-
table Lösungen speziell für die Hotel- Ihr Einstieg in den E-Commerce
Möchten Sie Ihre Zimmer, Gutscheine oder
rezeption, cleveres Online-Payment und Arrangements online anbieten – und zwar
schnellen, individuellen Service. ohne ein klassisches Shopsystem zu
betreiben? Mit dem Concardis One Page
Shop erstellen Sie ganz bequem einen
Als einer der führenden Full-Service Paymentanbieter in
eigenen, schlanken Webshop. Spezielle
der DACH-Region ist Concardis Berater und Ansprech-
IT-Kenntnisse sind dafür nicht notwendig.
partner für rund 116 000 Kunden mit über 470 000 ange-
Das Bezahlsystem mit allen gängigen
schlossenen Terminals. Eine fundierte Kenntnis des
Zahlungsoptionen ist bereits integriert. So
Marktes und das Verständnis für das Geschäft unserer
sparen Sie Kosten für Shopsysteme, Hosting
Kunden zeichnen uns aus: Als langjähriger Partner von
und komplizierte IT-Implementierungen.
hotelleriesuisse kennen wir die Anforderungen der Hote-
liers und die Ansprüche ihrer Gäste sehr genau. So ent-
wickeln wir passgenaue Lösungen speziell für die Gas-
tronomie und Hotellerie – und stehen Ihnen bei allen
Fragen zum Payment zur Seite. Zuverlässigkeit und eine
persönliche Betreuung sind uns dabei ein besonderes
Anliegen.
Mitglieder von hotellerie
Concardis Schweiz AG
Christian Ess, Key Account Manager
suisse profitieren von
u n s e r e n a t t r a k t i v e n S o n d e r-
Leutschenbachstrasse 95, 8050 Zürich
Telefon +41 44 552 00 45
Individuelle Beratung ist wichtig, denn für gu- Mobil +41 79 852 67 76 (auch abends)
tes Payment gibt es kein Patentrezept. Ge-
meinsam finden wir für Sie, Ihr Geschäft und
christian.ess@concardis.ch, www.concardis.ch konditionen.
Ihre Kunden die passende Bezahllösung.
Christian Ess, Key Account Manager Concardis Schweiz
Christian Ess,
Key Account Manager Concardis Schweiz
Europcar AMAG Services AG 12 | 13
Ihre Vorteile bei Europcar
– Bis zu 30% Rabatt für Mieten in Volkswagen Nutzfahrzeuge Nachlass
der Schweiz Caddy / Caddy Maxi 9%
– Bis zu 15% Rabatt für Mieten im Caddy / Caddy Maxi Entry 4%
Die AMAG-Gruppe: Ihr zuverlässiger Ausland Caddy / Caddy Maxi (Nettomodelle) 4%
Bestellen Sie Ihre persönliche Europcar- Crafter13%
Mobilitätspartner Privilege-Karte und profitieren Sie von
noch interessanteren Rabatten.
Crafter Champion
Crafter Entry
9%
5%
Verlangen Sie das Anmeldeformular T69%
auf europcar@europcar.ch. T6 Champion 8%
T6 (Nettomodelle) 5%
Benötigen Sie kurzfristig ein Fahrzeug für
Ihr zuverlässiger Mobilitätspartner Ausschlüsse: VW California und VW Amarok
einen speziellen Anlass? Europcar
Durch die Zugehörigkeit zur AMAG Gruppe
finden Sie in der Europcar-Flotte fast aus- ist die Nr. 1 unter den Autovermietern
schliesslich Fahrzeuge der Marken VW,
in der Schweiz. Denken Sie über eine
Für jedes Bedürfnis
VW Nutzfahrzeuge, Audi, Seat und Skoda.
Eine Wagenflotte, die an Zuverlässigkeit und
Exklusivität kaum zu übertreffen ist. Ob für
Neuanschaffung nach? VW Nutzfahrzeuge
das richtige
ist Ihr Kompetenzpartner in allen
einen Fahrzeugkauf, ein Wagenleasing oder
eine kurzfristige Miete – Die AMAG ist Ihr Fragen der professionellen Mobilität. Fa h r z e u g – w i r
optimaler Partner für all Ihre Mobilitätsbe-
dürfnisse.
Europcar – Die optimale Mietwagen-Lösung sichern Ihnen
für Sie und Ihre Kundschaft
Carlos Sardinha,
CEO Europcar AMAG Services AG
Als führende Autovermieterin des Landes verfügt Europ- und Ihren Gästen
car AMAG Services AG über eine Mietwagenflotte von
bis zu 5500 Fahrzeugen und stellt diese an über 90 Sta-
tionen für Sie zur Verfügung. Möchten Ihre Gäste einen
uneingeschränkte
Ausflug unternehmen und dabei flexibel bleiben?
Wünscht Ihr Stammgast einen Transfer mit Chauffeur? Mobilität zu.
Wir stehen Ihnen gerne als zuverlässiger Partner zur Sei-
te und kreieren für Sie ein massgeschneidertes Angebot. Carlos Sardinha,
Kontaktieren Sie Ihre nächstgelegenste Europcar-Station.
CEO Europcar AMAG Services AG
VW Nutzfahrzeuge – die beste Investition
VW Nutzfahrzeuge überzeugen mit Qualität, Zuver
lässigkeit, Wirtschaftlichkeit und sind seit sechs Jahren
führend im Schweizer Nutzfahrzeugmarkt bis 3,5
Tonnen. Für jede Berufsgruppe bietet Volkswagen
Nutzfahrzeuge auf deren Bedürfnisse zugeschnittene
Mobilitätslösungen. Und das immer zu einem über
zeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Weitere Infor- Europcar AMAG Services AG
mationen zu Ihrer besten Investition finden Sie unter Steinackerstrasse 20, 8302 Kloten
www.vw-nutzfahrzeuge.ch. Telefon +41 44 804 46 46, www.europcar.ch
Für Europcar: europcar@europcar.ch
Für VW Nutzfahrzeuge: customercare.import@amag.ch
Europcar Condensé
Nº dossier : 20120507E
Date : 15/05/2012
Validation DA/DC :
Validation Client :
Hilding Anders Switzerland AG 14 | 15
Haben Sie gut geschlafen?
Eine der am häufigsten gestellten forts. Bei der Produktentwicklung stehen Haltbarkeit, HAPPY bietet als Preferred Partner
Hygiene bzw. Waschbarkeit, Klimaregulierung sowie Er- attraktive Konditionen für alle
Fragen beim Check-Out. Ein gesunder
gonomie im Mittelpunkt. Dabei werden stets innovative Mitglieder von hotelleriesuisse.
und erholsamer Schlaf ist auch für Ihre Produkte verwendet, wie zum Beispiel Schaumstoff mit Profitieren Sie von exklusiven Angeboten
idealer Stützkraft, der zugleich für einen ausgezeichne- für verschiedene Duvets und Kissen,
Hotelgäste sehr wichtig. HAPPY setzt
ten Temperatur- und Feuchtigkeitsausgleich sorgt. Von Schlafsysteme und Boxspringbetten,
sich für das Wohlbefinden der Hotelgäste der luxuriösen Matratzenauflage bis hin zum funktio- sowie von der individuellen und
nalen Einlegerahmen – die HAPPY-Schlaflösungen er- persönlichen Beratung und Betreuung.
ein und sorgt mit dem passenden
möglichen einen optimalen Schlafkomfort. Waschbare
Schlafsystem für einen optimalen Duvets und Kissen mit natürlichen Daunen und Federn
oder synthetischem Inhalt runden das HAPPY-Portfolio
Schlafkomfort.
bedarfsgerecht ab. Säntis – das Hotel (Schwägalp)
Seit 1895 produziert die Traditionsmarke HAPPY Quali-
tätsprodukte für den wohltuenden Schlaf. Dank Fachwis-
sen und Erfahrung von über 120 Jahren erfüllt HAPPY
Kundenbedürfnisse im gesamten Bereich des Schlafkom-
N a c h e i n e m g u t e n uSäntis n d– das Hotel (Schwägalp)
Hotel Säntispark (Abtwil)
erholsamen Schlaf steht
einem erfolgreichen Start
i n d e n Ta g n i c h t s m e h r i m
Weg. Ein qualitativ hoch-
wertiges Bett von HAPPY
Hilding Anders Switzerland AG
i s t e i n w e s e n t l i c h e r Ko m -
Biltnerstrasse 42, 8718 Schänis
Telefon +41 55 619 66 00
fortfaktor beim Aufenthalt
info@happy.ch
www.happy.ch/de/objektbereich I h r e s H o t e l g a s t e s.
IBC Insurance Broking and Consulting AG 16 | 17
I B C – d e r s t r a t e g i s c h e Pa r t n e r f ü r d i e Die IBC hat in enger Zusammenarbeit mit
globale Risikoverwaltung hotelleriesuisse eine exklusive Verbands-
lösung entwickelt. Diese orientiert sich
an den Bedürfnissen der Mitglieder von
hotelleriesuisse. Die standardisierte
Versicherungslösung bietet neben der
Seit mehreren Jahren befasst sich die IBC Dienstleistungen, unserem umfassenden Angebot, un-
«All-Risk»-Deckung folgende exklusiven
serer Objektivität sowie auf der Unabhängigkeit von
intensiv mit dem Sektor Tourismus und Deckungen an:
jeglichen Versicherungsgesellschaften.
– Attraktivitätsverlust
hat diesen als strategisches Ziel gewählt. – Zu- und Abfahrtsbehinderung
Neben der starken nationalen Präsenz kann IBC dank – Lebensmittelvergiftung bzw.
Mit den gesammelten Erfahrungen haben
der Partnerschaft mit dem unabhängigen, weltweiten Kontamination
unsere Spezialisten ein Leistungspaket Maklernetzwerk Assurex Global, in dem gegen 20 000 – Ansteckende Krankheiten/Epidemien
Versicherungsprofis zusammengeschlossen sind, auch – Annullierungskosten durch den
geschnürt – ein einmaliges Produkt mit
internationalen Kunden globale Lösungen anbieten. Versicherungsnehmer
exklusiven Versicherungsdeckungen zu Ganz nach dem Motto: «Think global – Act local» fin- – Annullierungskosten infolge Unwetter
den Sie unsere 100 qualifizierten Mitarbeiter an den – Erdbeben
äusserst attraktiven Konditionen.
Standorten Lausanne (Hauptsitz), Bern, Freiburg, Genf, – Maschinen- und EDV-Risiken
Lugano, Neuenburg, Sion und Zürich. Das verwaltete – Bettwanzen
Seit über 30 Jahren tragen unsere Fachkompetenzen als Prämienvolumen beläuft sich auf über 350 Millionen
Risk Management Consultants, unsere Kenntnisse des Franken. Rechtsschutz: Sonderangebot
Versicherungsmarkts und unser Verständnis für Kunden-
exklusiv für Mitglieder
anliegen zur vollständigen und bedürfnisgerechten Lö-
von hotelleriesuisse!
sungsfindung bei. Wir streben nach langfristigen und
– Vollständiger Betriebsrechtsschutz
ausgewogenen Kundenbeziehungen, wobei die Bedürf-
mit Vertrags- und Verkehrsrechtsschutz
nisse unsere Kunden oberste Priorität haben. Die Kun-
– Bis zu 80% günstiger als andere
denzufriedenheit basiert daher auf der Qualität unserer
Marktlösungen
Die Bettwanzen greifen an!
IBC hat ein neues Versicherungsprodukt im
Fall von Bettwanzen entwickelt. Es ist Teil der F ü r u n s e r e Ku n d e n :
«All Risks»-Deckung und auf Bedürfnisse der
Mitglieder von hotelleriesuisse zugeschnitten.
I n n o v a t i v, d y n a m i s c h
Der Versicherungsschutz umfasst:
– Schädlingsbekämpfung in den Zimmern
IBC Insurance Broking and Consulting AG
Bernhard Walch, Geschäftsstellenleiter Sitten
und professionell.
sowie anfallende Reinigungskosten
Avenue de la Gare 25, Postfach 781, 1951 Sion
– Einnahmeausfall im direkten Zusammen- Bernhard Walch, IBC
Telefon +41 27 327 50 88
hang mit der Schliessung des Betriebs durch
die zuständigen Behörden und/oder ein
walch@ibc-broker.com, www.ibc-broker.com Geschäftsstellenleiter
zertifiziertes Unternehmen
Mirus Software AG 18 | 19
Personalwesen Finanzwesen Spezialprogramme
B e i M i r u s g i b t e s ke i n e « Te l e f o n - E n d - · Mirus Mitarbeitermanagement · Mirus Finanzbuchhaltung · Elektronische Archivierung
Basismodule / Stand-alones
Verwaltungs - und Führungsinstrument Software-Programm für Dokumentenmanagement und
los-Schlaufen»;Sie haben 24/24 Stun- für eine effiziente Organisation des Per-
sonal- und Lohnwesens
die komplette Buchhaltung Workflow aus einem Guss
· Mirus Analyzer
d e n , 7 / 7 Ta g e e i n e n A n s p r e c h p a r t n e r f ü r · Mirus Personaleinsatzplanung
Organisations- und Planungs-
Auswertungen individuell und
kundenspezifisch
instrument für den zielgerichte ten
a l l e B a c k o f f i c e - F r a g e n , w e l c h e r s i c h b e i Einsatz der Mitarbeitenden
Bedarf direkt in Ihr System einloggt und
· Vorgabeplan · Debitoren- / · Schnittstellen
unbürokratisch weiterhilft. · Budgetierung und Stellenplan Kreditoren verarbeitung Simultanübersetzer zwischen
Ergänzungsmodule
· Konzernreporting · Budgetierung und Mirus und externen Systemen
· Elektronische Zeiterfassung Kostenstellenauswertung
· Biometrische Zeiterfassung · Anlagebuchhaltung
Fabian Fingerhuth, Geschäftsführer Mirus · Elektronisches
Lohnmeldeverfahren
· Mirus Full Service
Mirus HR 3.0 die Backoffice-
Ko m p l e t t l ö s u n g !
Mirus HR 3.0 – Die Branchenlösung von Komplexität vs. Flexibilität ist für und mit Mirus HR 3.0 kein Wider-
spruch. Ob Kleinstbetrieb oder Konzern – individuelle, punktuelle Zu-
Praktikern für Praktiker griffsberechtigungen – Lohnabrechnungen für jegliche Variante (Mo-
Erste L-GAV zertifizierte Software:
Ihre Mirus Ansprechpartner stammen aus nats-, Tages- oder Stundenlöhne) – Dienstplanung für Ehepaare – Echt-
Sie können jeder L-GAV-, Sozialkassen- zeit-Saldo per Stichtag – Aufwandsplitting auf verschiedene Kosten-
oder anderen behördlichen Kontrolle der Hotellerie/Gastronomie. Wir sprechen stellen – kurzfristige Planungsanpassungen: alle Anforderungen wer-
gelassen entgegensehen: Wir führen Sie
Ihre Sprache, kennen Ihre Bedürfnisse, den abgedeckt.
lückenlos durch alle gesetzlichen
Anforderungen, welche wasserdicht im verstehen uns als Teil der faszinierenden
System hinterlegt sind. Tourismus-Familie. Identifikation schafft
Mit einer Eingabe zum Dokumen- Vertrautheit und gibt Sicherheit.
ten-Center: Sie haben direkten Zugriff Mirus HR 3.0 – Bessere Werkzeuge
auf sämtliche in der CH-Hotellerie/ könnten wir uns kaum vorstellen Mirus organisiert in mehr als 3500 Betrieben das HR so-
Gastronomie benötigten Dokumente und Mit der Mirus Lohn- und Finanzbuchhaltung wie das Finanz- und Rechnungswesen und ist Schweizer
Formulare – in allen Landessprachen. sowie der Personaleinsatzplanung bewältigen Marktleader im Bereich Backoffice-Software für Hotel-,
Mit EINER Eingabe werden für sämtliche wir die Aufgaben im Personalwesen ohne Pro- Tourismus- und Gastronomiebetriebe. Mirus verfügt,
Anwendungen die Stammdaten über- bleme. nebst dem Hauptsitz in Davos, auch über Niederlassun-
nommen – Arbeitsverträge, Bewilligun- gen in Lausanne und Thalwil. Mirus setzt konsequent auf Mirus Software AG
gen, Dienstplan, Lohnabrechnung, Kurt Baumgartner, Belvédère Hotels Scuol Eigenentwicklungen made in Switzerland, bietet kompe- Tobelmühlestrasse 11, 7270 Davos-Platz
Zeugnisse, Lohnausweis, Arbeitslosen tenten Support rund um die Uhr und kooperiert mit füh- Telefon +41 81 415 66 88
meldung, etc. renden Branchenpartnern. info@mirus.ch, www.mirus.chrebagdata ag 20 | 21
Die Hotelinformatik soll als
einfaches Hilfsmittel
Unsere Software- Mit über 32 Jahren Erfahrung in der Hotel- und IT-Bran-
che hat sich rebagdata ag heute als führender Partner
dazu dienen, die notwendigen innovativer Hotellösungen etabliert. Dabei sind wir als
lösungen Firma immer klein und überschaubar geblieben. Mit un-
A r b e i t e n w i r t s c h a f t l i c h e r, seren Leistungen und unserem persönlichen Engage-
machen Hotels ment zählen wir jedoch zu den Grossen. Es ist denn auch
effizienter und besser zum dieser überdurchschnittlich engagierte Einsatz für unsere
erfolgreicher Kunden, das Verstehen der Anliegen und Sorgen der Ho-
teliers, und notabene unsere vorzüglichen und breitgefä-
W o h l e d e r G ä s t e, d e r cherten Lösungen für die Hotellerie, welche unsere Kun-
den jeden Tag überzeugen. Nicht das schnelle Geschäft
Mitarbeitenden und des Jeder Gast möchte eine individuelle und
ist uns wichtig, sondern die langfristige, von Vertrauen
geprägte, weiterführende Partnerschaft. Wir wollen für
Hauses zu erledigen. aufmerksame Betreuung – wenig Um Sie und Ihr Hotel einstehen; Ihnen mit innovativen Infor-
matiklösungen und einem perfekten Rundum-Service
triebe sowie einen maximalen Erholungs- viel Nutzen und Mehrwert bieten.
Walter Berger, Geschäftsführer rebagdata ag wert. Gastgeber mit protel Hotellösungen
sind dafür besser ausgerüstet. Denn als
Gast erfahren Sie in einem solchen
Hotel vor allem eines: Aufmerksamkeit,
Wohlbekannt sind unsere «on premises» Kompetenz und Schnelligkeit in allen
Lösungen protel SPE und MPE,
Belangen.
welche sich mit den protel Cloud Servi-
ces in starke CRM-, Marketing- und
Kommunikationswerkzeuge verwandeln:
Mit der Web Booking Engine 5.0 Individuell und lösungsorientiert
buchen Ihre Gäste einfach und günstig Wir sind immer auf der Suche nach individuell
über Ihre Homepage. Die Kommunikation tragfähigen, effizienten und wirtschaftlichen
mit dem Gast beginnt schon vor der Gesamtlösungen im Bereich Hotelinformatik,
Anreise mittels protel Messenger und zum Wohle der Gäste und der Hotelleitung.
Voyager. Ihr Team halten Sie Dank unserem zielorientierten und klar struk-
mit protel for iPad und der protel turierten Vorgehen, einer professionellen
Housekeeping App über jegliche Projektorganisation und dem intensiven In-
Gastwünsche auf dem Laufenden… formationsaustausch aller Beteiligten garan-
tieren wir Ihnen massgeschneiderte Lösungen
…und wer eigene Hardwareinfrastruktur mit dem grösstmöglichen Nutzen für Ihren
rebagdata ag scheut, dem empfehlen wir unsere flexible Betrieb.
Einsiedlerstrasse 533, Postfach 426, 8810 Horgen und einfach skalierbare Cloudlösung
Telefon +41 44 711 74 10, info@rebag.ch protel Air fürs Front Office und protel rebagdata ag
www.rebag.ch, www.protel.net Air MICE fürs Eventgeschäft.Saviva AG 22 | 23
«Savoir vivre heisst mehr Gewinnen Sie
Erfolg durch Kreativität. mehr Zeit
Wir wollen Sie auf der Suche für Ihre Gäste
nach frischen Ideen mit
kulinarischen Inspirationen
Wir tun alles, damit Sie noch erfolg-
und Genüssen unterstützen. reicher werden. Mit innovativen Services
S e i e s i n Fo r m v o n Ti p p s, erleichtern wir Ihnen nicht nur den «Unsere grössten Stärken sind – nebst unse-
rer nationalen Marktleistung – die regionale
Alltag, sondern zeigen auch neue Wege
Tr e n d s o d e r R e z e p t e n . zum Erfolg auf.
Verankerung und die persönliche Nähe zu un-
seren Kunden. Dank unseren Verkaufsspezia-
listen mit langjähriger Erfahrung in der Gast-
E n t d e c ke n S i e u n s e r e n Ihr Rezept für mehr Erfolg ronomie und Hotellerie verstehen wir die
Saviva Food Services erleichtert Ihnen als Gastgeber den Bedürfnisse unserer Kunden, können sie opti-
saviva-blog.ch.» Alltag: angefangen bei einem vielfältigen Sortiment mit mal beraten und ihnen die besten Lösungen
aus einer Hand anbieten.»
mehr als 10 000 Qualitätsprodukten über die Online-
Dienstleistungsplattform Saviva Integrale bis hin zur Lo-
Marius Gampp, Leiter Fachberatung F&B, Saviva AG Roman Gerster, Leiter Verkauf & Marketing
gistik mit drei Temperaturstufen. Dazu vereinen wir die
langjährige Erfahrung unserer Spezialisten Scana, Lüchin- Food Services, Mitglied der Geschäftsleitung
ger + Schmid und Mérat unter einem Dach. Das Resultat:
Wir können Ihnen flexible und effiziente Gesamtlösungen
aus einer Hand anbieten. So profitieren Sie von allen Vor-
teilen einer nationalen Marktleistung mit regionaler Ver-
ankerung. Die Nähe zu Ihnen ist uns ein besonderes An-
Im Bereich Grosshandel dreht sich alles liegen. Durch unsere regionalen Standorte sind wir genau
darum, Angebot und Nachfrage möglichst dort, wo Sie uns brauchen. Das schafft nebst einer höhe-
effizient zu vernetzen. Deshalb verfolgen ren Effizienz auch ein tiefes Verständnis der lokalen An-
wir als führender Handelspartner für forderungen. Uns ist es sehr wichtig, Ihre Bedürfnisse und
Gastronomie, Hotellerie und Institutionen Wünsche zu kennen. Deshalb nehmen wir uns Zeit für
immer ein Ziel: Ihnen mit innovativen Fragen und persönliche Gespräche. Dank diesem Dialog
Angeboten und umfassenden Gesamt- können wir Sie optimal beraten und Ihnen die richtige
lösungen so viel Arbeit wie möglich Auswahl unserer Angebotsmodule zusammenstellen. All
abzunehmen, damit Sie mehr Zeit haben, das, damit sich der Aufwand und die Kosten reduzieren.
sich auf Ihre Kernaufgaben zu konzentrie- So gewinnen Sie noch mehr Zeit für die schönen Seiten
Saviva AG ren. Unser unternehmerisches Denken des Gastgeberseins, etwa für Ihre Gäste oder auch für die
Bahnstrasse 20, 8105 Regensdorf ist von Herzlichkeit und Inspiration geprägt. Kreativität, zum Beispiel fürs Ausprobieren von neuen Re-
Telefon +41 44 870 82 00 Das macht uns zu einem zuverlässigen und zepten. Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Lösungs-
info@saviva.ch, www.saviva.ch lösungsorientierten Partner für Sie. paket zusammen.Schwob AG 24 | 25
Wir sind stolz,
im Herzen der
«Swiss made» aus dem Herzen
S c h w e i z , Te x t i l i e n
der Schweiz
f ü r Ku n d e n i n
Ein Ansprechpartner für alle Fälle – Schwob entwickelt und produziert seit
der ganzen Welt
alles aus einer Hand
Sie erhalten mit Schwob erstmals einen
über 140 Jahren hochwertige Textilien herzustellen. Wir
Ansprechpartner, der die gesamte ganz nach Ihren Wünschen. Die Schwob-
Prozesskette der Textilherstellung, dem
Handel bis zur Textilpflege kompetent
Wäschereien bieten zudem die optimale setzen Massstäbe
abdeckt. Was bieten wir an?
– Textilpflege
Pflege für die Textilien an, damit die
in Bezug auf
hohe Kundenzufriedenheit und die
– Bettwäsche/Bettinhalte
– Tischwäsche Langlebigkeit der Textilien garantiert das Wohlbefinden
– Frottierwäsche
sind.
– Koch- und Servicebekleidung der Marke
Le Nouveau Chef
der Gäste und
Innovationen, Fachwissen, Spitzentechnologie und ein
Die renommierte Jacquardweberei führt klares Bekenntnis zum Produktionsstandort Schweiz die Wirtschaft-
die Textilpflege in eigener Regie aus. sowie der Kunden-Fokus machen Schwob zum erfolg-
Worauf achten Sie bei der Auswahl
Zudem wird der Mietwäsche-Vollservice reichen Textilunternehmen. Wir bieten komplette und
wirtschaftliche Lösungen für die heutigen Herausforde-
l i c h ke i t . der Textilien?
zusammen mit eigenen und regionalen Qualität, Design sowie die Wertigkeit der
Partnerwäschereien angeboten – ohne rungen der Hotellerie, Gastronomie und dem Gesund-
Stephan Hirt, Materialien sind ausschlaggebend. Selbstver-
Schnittstellen in der ganzen Schweiz. heitswesen.
ständlich muss auch das Preis-Leistungs-Ver-
Ein wichtiges Argument für viele Kunden der Schwob AG Vorsitzender der Geschäftsleitung hältnis stimmen.
ist der Service und auch die Planbarkeit der Kosten. Wer
sich auf den Mietwäsche-Vollservice verlässt, setzt nicht
Welche Vorteile geniessen Sie mit dem
zuletzt auch auf eine besonders ökonomische Lösung.
Mietwäsche-Vollservices von Schwob?
Die hoteleigene, aufwändige Lingerie wird überflüssig
Wir schätzen die flexible Lösung, die eine sau-
und anstatt erhebliche Mittel in Personal, Lagerhaltung,
bere Wäsche in einwandfreiem Zustand garan-
Strom und Waschmittel zu investieren, wird einfach per
tiert. Mit dem Mietwäsche-Vollservice können
Kilo oder Stück gewaschene Wäsche bezahlt. Sie ver
auch Tage mit sehr hohem Wäscheanfall rei-
fügen dadurch über Kapital und notwendige Liquidität.
bungslos abgedeckt werden. Auch bei kurzfris-
Ihre Betriebskosten werden erheblich reduziert, ohne
tigen Änderungen im Buchungsstand haben
dass die Qualität der Wäsche darunter leidet.
Schwob AG wir jederzeit genügend Wäsche vor Ort.
Leinenweberei und Textilpflege
Kirchbergstrasse 19, 3401 Burgdorf Hotel Allegro Bern, das 4-Sterne-Stadthotel
Telefon +41 34 428 11 11 mit Alpenblick
contact@schwob.ch, www.schwob.swissSwisscom (Schweiz) AG 26 | 27
Mit Swisscom in die vernetzte Swisscom bietet als führendes Telekom-
munikations- und grösstes IT-Unternehmen
der Schweiz einen bunten Strauss an
We l t e i n c h e c k e n Produkten und Dienstleistungen, die sich
individuell zuschneiden lassen. Denn
so unterschiedlich wie jeder Gast es ist,
so unterschiedlich sind auch die
Die Digitalisierung geht mit einem Wandel oder mittelgrosses Unternehmen – für die Vielfalt Ihrer Bedürfnisse an die Infrastruktur im Hotel.
Kommunikations-Bedürfnisse finden Sie passende Lö-
einher, der auch in der Hotellerie zu
sungen, die Ihnen modernes Arbeiten ermöglichen und Alles aus einer Hand
spüren ist. Technologische Entwicklungen Sie in die digitale Zukunft führen. Entdecken Sie neue IT – Moderne IP-Telefonie
Lösungen für mehr Agilität in Ihrem Unternehmen. Profi- – Unlimitierte Mobilfunktelefonie
rufen zum Beispiel neue Erwartungen
tieren Sie von modernen Cloud Lösungen ohne Investi- – Schneller und zuverlässiger
hervor, die es zu adressieren gilt. tionsrisiko und mit budgetierbaren Kosten. Das und noch Internetzugang
viel mehr bieten wir den Mitgliedern von hotelleriesuisse. – Office-Programme im Abonnement
Mit modernen IT- und Kommunikations
– Interaktives digital TV
lösungen von Swisscom gelingt – Rechenleistung und Speicherplatz
nach Bedarf
eine zukunftsorientierte Ausrichtung.
– Webbasierte Anwendungen
– Netzwerklösungen für Events
Die Vorteile neuer Technologien sind so vielfältig, dass
wir kaum mehr darauf verzichten möchten. Das gilt auch Verbandsmitglieder profitieren
für Ihre Hotelgäste. Sie sind sich von zu Hause oder dem von Sonderkonditionen.
Büro einen hohen Standard gewohnt und erwarten dies
konsequenterweise auch im Hotel. Ob Kleinstbetrieb
Kontaktieren Sie uns unter der
Gratisnummer 0800 800 568.
Bei Swisscom erhalten wir
d i e g a n z e Ko m m u n i k a t i o n s
Ein Ansprechpartner für die gesamte
lösung zum Fixpreis inklusive
Infrastruktur
Der grosse Vorteil von Swisscom ist, dass wir Wa r t u n g u n d B e t r i e b. S t a t t
alles aus einer Hand anbieten. Wir haben
jahrelange Erfahrung in Telekommunikation, i n e i n e n e u e Te l e f o n a n l a g e,
Informatik und Entertainment. Zusammen mit
unseren Partnern vor Ort können wir unseren
Kunden Lösungen anbieten, die perfekt auf
konnten wir so in den Hotel
einander abgestimmt sind – von A wie Appli-
kationen bis Z wie Zugang zum Internet.
Swisscom (Schweiz) AG umbau investieren.
Customer Contact Center, 3050 Bern
Überlassen Sie uns Ihre IT- und Kommunika-
Gratisnummer für hotelleriesuisse-Mitglieder: 0800 800 568
tionsinfrastruktur und widmen Sie sich voll Yvonne Urban Scherer und Martin Scherer,
hotelleriesuisse.info@swisscom.com
und ganz Ihren Gästen.
www.swisscom.ch/business Direktion Hotel Schweizerhof St. Moritz
Michael Treutner, Leiter Vertrieb Kleine und
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