HSG-Diplomprogramm Insurance Management 2021/2022 - Branchenwissen und Managementkompetenz 16. Durchführung
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Institut für Versicherungswirtschaft HSG-Diplomprogramm Insurance Management 2021/2022 Branchenwissen und Managementkompetenz 16. Durchführung
Inhalt
3 Begrüssung
4 Das Wichtigste im Überblick
5 Teilnehmerkreis und Nutzen
6 Lernmethodik
7 Programm
12 Modul- und Studienleiter
14 Regelmässige Referierende
16 Das dürfen Sie erwarten
18 Institut für Versicherungswirtschaft I.VW-HSG
20 Die Weiterbildungsplattform des I.VW-HSG
21 Was Teilnehmende sagen
22 Administratives
HSG-Diplomprogramm
Insurance Management
Lebenslanges Lernen ist Grundvoraussetzung für nachhaltigen beruflichen Erfolg.
Sie suchen als Führungskraft mit Potenzial für höhere Managementaufgaben eine
massgeschneiderte Weiterbildung, welche modernes Managementwissen und
spezifische, internationale Branchenerfahrung kombiniert?
Dann laden wir Sie herzlich ein, das Diplomprogramm der Universität St.Gallen mit
Branchenfokus Versicherung zu prüfen. Wir haben das HSG-Diplomprogramm Insur
ance Management in intensiver Zusammenarbeit mit Praxisvertretern als Antwort auf
die immer komplexeren Management-Herausforderungen in der Assekuranz konzipiert
und die ersten vierzehn Durchführungen bereits mit grossem Erfolg abgeschlossen.
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Management baut auf drei entscheidenden
Erfolgsfaktoren auf:
• Das I.VW-HSG zählt seit Jahren zu den führenden Think-Tanks für die Versiche-
rungswirtschaft. Diese Erfahrungen verknüpfen wir in all unseren Angeboten konse-
quent mit der breiten Managementkompetenz der Universität St.Gallen. Dazu arbei-
ten wir mit einer Reihe anderer HSG-Institute zusammen.
• Unseren Managementkursen liegt stets eine internationale Perspektive zugrunde,
sowohl was die Zusammensetzung der teilnehmenden Führungskräfte als auch die
Auswahl der Faculty-Mitglieder und der Lerninhalte betrifft.
• Die erfolgreiche Absolvierung des Diplomprogramms wird mit der Verleihung eines
Weiterbildungsdiploms der Universität St.Gallen graduiert.
Als Teil unseres modularen Weiterbildungsangebots kann das HSG-Diplomprogramm
Insurance Management neu auch an den Executive MBA Insurance and Financial Services
angerechnet werden. Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen oder eine vertiefte
Beratung mit Blick auf Ihre optimale Weiterbildungsplanung zur Verfügung. Wir freuen
uns, wenn das Konzept unserer Executive Education auch Ihr Interesse findet und wün-
schen Ihnen eine interessante Lektüre.
Prof. Dr. Martin Eling Dr. Marco Allenspach
Academic Director Studienleiter/Executive Director
3
HSG-Diplomprogramm Insurance Management
Das Wichtigste im Überblick
Zielsetzung Programm-Module
Umfassende Darstellung der Funktionsweise eines Modul I: Strategisches Management
Versicherungsunternehmens anhand einer syste- 13.–25.06.2021
matischen Bearbeitung aktueller strategischer St.Gallen (CH) und Öhningen (D)
Managementprobleme und -herausforderungen
Modul III: Strategisches Prozessmanagement
Zielgruppe 04.– 08.10.2021
Führungskräfte mit Potenzial für Topmanage- Zürich (CH)
ment-Funktionen
Modul IV: Wertorientierte Führung
Abschluss 24.–28.01.2022
Weiterbildungsdiplom HSG in Insurance Manage- Kartause Ittingen (CH)
ment / Executive Diploma HSG in Insurance
Management Modul II: Schaffung von Kundenwert
14.–18.03.2022
Teilnehmerzahl Zürich (CH)
max. 30 Teilnehmende aus unterschiedlichen
Ländern / Versicherungsmärkten Modul V: Exkursion
24.–29.04.2022
Programmgebühr Durchführungsort noch offen
CHF 35 900.–
Modul VI: Transformation und Leadership
13.–17.06.2022
St.Gallen (CH)
Neue Termine aufgrund von Covid-19
• Der Lehrgang startet neu am 13.06.2021 (anstatt am 21.02.2021)
4
Unser Teilnehmerkreis
Dieses internationale Managementseminar richtet und praxisorientierten Einblick in die Entwicklung
sich an Führungskräfte mit dem Potenzial, in weni- der i nternationalen Versicherungsmärkte sowie
gen Jahren verantwortungsvolle Managementfunk- die Funktionsweise von Versicherungsunterneh-
tionen wahrzunehmen (HauptabteilungsleiterIn- men. Bewährte und moderne Managementkon-
nen, Vorstand, Mitglied der Geschäftsleitung). zepte und -instrumente g
eben dabei Antworten
auf aktuelle Markt- und Führungsherausforde
Angesprvochen werden Spezialisten und Füh- rungen
rungskräfte, die folgende Kriterien erfüllen:
• Fachliches, intellektuelles und soziales Potenzial
für eine Senior-Management-Funktion Profilmerkmale
• Mindestens dreijährige Erfahrung als Teil • Alter: ca. 30 bis 55 Jahre
bereichsleiterIn in Fach- oder Supportbereichen • Ausbildung: 70 % verfügen über einen akademischen Abschluss
• Universitäts- oder Fachhochschulabschluss • Industrieerfahrung: durchschnittlich 15 Jahre in der Assekuranz
respektive vergleichbare nichtakademische • Position: Führungskräfte mit mehrjähriger Erfahrung in der
Weiterbildungen. Funktion, idR Abteilungs-/HauptabteilungsleiterIn, teilweise
Mitglieder der Geschäftsleitung
Die Teilnehmenden suchen als Vorbereitung für • Funktionen: aus allen relevanten Bereichen von Versicherungs-
einen nächsten Karriereschritt einen umfassenden oder Financial Services Unternehmen
• Länder/Märkte: Teilnehmende kommen mehrheitlich aus Deutsch-
land, Österreich und der Schweiz
Ihr Nutzen
Managementfokus Networking
Die systematische Verknüpfung und Bearbeitung Der Aufbau eines internationalen Netzwerkes der
relevanter Managementaspekte eines Versiche- Teilnehmenden sichert den nachhaltigen Wissens
rungsunternehmens qualifiziert Sie für anspruchs- transfer und einen wertvollen Erfahrungsaus-
volle Führungsaufgaben. tausch über das Seminar hinaus.
Aktualität und Praxisbezug Weiterbildungsdiplom
International bekannte Praxisreferentinnen und Der erfolgreiche Abschluss des Programms belohnt
-referenten, die Bearbeitung zahlreicher Best Sie mit einem offiziellen Weiterbildungsdiplom der
Practices aus der Finanzdienstleistungsindustrie, Universität St.Gallen.
das Branchenwissen des I.VW-HSG sowie die
Managementkompetenz der Universität St.Gallen Kompatible Architektur
garantieren Praxisnähe und Umsetzung der vermit- Unter der Voraussetzung, dass Sie über einen Uni-
telten Erkenntnisse. versitäts- oder Hochschulabschluss verfügen, kann
dieses Diplomprogramm mit 30 ECTS an den
Internationale Markterfahrungen Executive MBA Insurance and Financial Services
Die Auswahl der Referierenden und der Teilneh- angerechnet werden.
menden, die Bearbeitung von Fallstudien aus
unterschiedlichen Märkten, das Exkursionsmodul
sowie der Zugang zu neuesten Forschungserkennt-
nissen vermitteln Ihnen eine internationale Markt
perspektive. 5
Lernmethodik
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Management basiert auf e iner Kombination von Vorauslektüre,
interaktiven Lehrgesprächen, aktuellen Fallstudien / Best-Practice-Beispielen, moderiertem Erfahrungsaus-
tausch und Exkursionen. Erfolgreiche Führungskräfte bieten als Guest Speaker Einblick in ihre unterneh-
merische Praxis.
Der Hauptakzent des Programms liegt auf der Vermittlung von Inhalten und Lösungsmethoden. Ebenso
wird ausgewählten verhaltensorientierten Aspekten Raum gegeben, um die persönliche Weiterentwicklung
(etwa im Bereich Leadership) zu fördern.
Campus Learning
Mit Ausnahme der Exkursion finden die Studienmodule auf dem Exe-
cutive Campus der HSG sowie in ausgewählten Weiterbildungszent-
ren statt, welche eine optimale Umgebung für persönliches Lernen
und Teamarbeit schaffen. Im Vordergrund stehen Case Studies,
Workshops und der Austausch über neue Modelle und aktuelle Pra-
xisbeispiele. Ergänzt wird der Präsenzunterricht durch eine digitale
Lernplattform, welche die Inhalte dokumentiert und individuelle
Vertiefungen ermöglicht.
Online Tests
Die Studienmodule des Programms werden ergänzt durch Online
Tests, welche die Teilnehmenden im Nachgang zu den einzelnen
Modulen absolvieren und damit ein direktes Feedback über ihren
Lernerfolg erhalten. Auch können Tests zu einer Fallstudienbearbei-
tung das erlernte Wissen an einem praktischen Problem vertiefen.
Online Sessions und Tutorials
Regelmässige Online Sessions ergänzen die Präsenzmodule und för-
dern den Lernprozess. Dies unterstützt den systematischen Austausch
über die Zeit und ermöglicht den Teilnehmenden, periodisch eine
Reflexion über den Stand des Wissens vorzunehmen. Darüber hinaus
werden konzeptionelle Grundlagen und neue Management-Metho-
den anhand von Videos kompakt erläutert und können so jederzeit
individuell trainiert werden.
Exkursion
Um gefestigte Denkmuster aus den Erfahrungen in der deutschspra-
chigen Assekuranz herauszufordern, führt eine Kurswoche die Teil-
nehmenden in die Funktionsweise und Praktiken eines fremden Ver-
sicherungsmarktes ein. Unternehmensbesuche und der Austausch mit
lokalen Führungskräften öffnen neue Denkhorizonte und sensibilisie-
ren für alternative Strategien und neue Geschäftsmodelle.
Diplomarbeit
Die Teilnehmenden wenden einen Themenbereich des Programms
auf einen konkreten Problem- oder Aufgabenbereich aus ihrem Unter-
nehmen an. Dieses durch ein Faculty-Mitglied begleitete Projekt wird
6 in Form einer Diplomarbeit ausgearbeitet.
Programm
Bitte beachten:
Neue Termine aufgrund von Covid-19!
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Management erstreckt
sich über einen Zeitraum von 16 Monaten und gliedert sich in
sechs Module mit je eigenem Fokus:
Modul I (2 Wochen)
Strategisches Management in der Versicherungs-
wirtschaft
Fokus «Positionierungs- und Wertschöpfungsstrategien»
13.–25.06.2021, St.Gallen (CH) und Öhningen (D)
Modul III (1 Woche)
Strategisches Prozessmanagement
Fokus «Operational Excellence»
04.– 08.10.2021, Zürich (CH)
Modul IV (1 Woche)
Das Versicherungsunternehmen wertorientiert führen
Fokus «Finanzielle Führung»
24.–28.01.2022, Kartause Ittingen (CH)
Modul II (1 Woche)
Schaffung von Kundenwert und Festigung
der Kundenbeziehung
Fokus «Customer Value»
14.–18.03.2022, Zürich (CH)
Modul V (1 Woche)
Exkursion: Fremde Versicherungsmärkte
vor Ort erleben
Fokus «International Best Practices»
24.–29.04.2022, Durchführungsort noch offen
Modul VI (1 Woche)
Versicherungsmanagement im Wandel
Fokus «Transformation und Leadership»
13.–17.06.2022, St.Gallen (CH)
7
Modul 1 Modul II
Strategisches Management Schaffung von Kundenwert
und Innovation in der und Festigung der Kunden-
Versicherungswirtschaft beziehung
Im ersten Modul werden zentrale Grundlagen des Als Haupttreiber der fundamentalen Veränderungen
strategischen Managements erarbeitet. Kernthemen in den Märkten mit Versicherung wird die Nachfra-
sind Positionierungs-, Wertschöpfungs- und Innovati- geseite, also der Kunde, identifiziert. Damit steht das
onsstrategien von Versicherungsunternehmen. Diese Thema Customer Value im strategischen Fokus und
werden vor dem Hintergrund aktueller und künftiger ist heute bei allen Versicherungsunternehmen unter
Branchen- und Marktentwicklungen bearbeitet. Dabei den Top-3-Prioritäten zu finden. Im Mittelpunkt des
helfen neue Konzepte aus Wissenschaft und Praxis, Moduls stehen die Werttreiber aus Sicht der Kunden:
die Komplexität unternehmerischer Entscheidungen Neben der Analyse der sich verändernden Customer
besser zu verstehen und die Dynamik in den Versiche- Journey als zentralem Element des Kundenerlebnis-
rungs- und Finanzdienstleistungsmärkten überschau- ses (Customer Experience) wird ein besonderes
barer zu machen. Der Lerntransfer wird durch eine Augenmerk auf die Gestaltung der On- und Offline-
wochenübergreifende Fallstudie sichergestellt. Diverse Kundenzugangswege gelegt, die aufgrund ihrer
Praxisbeiträge ermöglichen den Kontakt mit ausge- Multioptionalität besondere Herausforderungen für
wiesenen Expertinnen und Experten der Assekuranz das Management bereithalten. Zudem werden die
und bieten einen Einblick in die Strategieüberlegung- Auswirkungen der Digitalisierung und der Indu-
en bekannter Versicherungsunternehmen. strialisierung der Versicherungsindustrie auf die
Beziehung zwischen Versicherungsanbieter, Inter
Kerninhalte mediären und Kunden reflektiert und Handlungs
• Agenda 2025: Zentrale strategische Herausforde- optionen mit Blick auf veränderte Rollen der Betei-
rungen der Assekuranz ligten abgeleitet. Eine Reihe praktischer Beispiele
• Einführung in den Strategic Management Navi runden diese Woche ab.
gator
• Strategische Frühaufklärung: Analyse der rele Kerninhalte
vanten Umweltfaktoren • Customer Value als strategischer Fokus – was
• Positionierungs- und Wertschöpfungsstrategien sind Versicherer ihren Kunden wert?
auf Ebene Geschäftseinheit • Customer Experience: Versicherer im branchen-
• Strategiekonzepte auf Corporate Ebene übergreifenden Wettbewerb
• Markt- und Wettbewerbsstrategien eines Versiche- • Customer Journey: Kundenzugangswege in einer
rungsunternehmens multioptionalen Welt
• Digitalisierung der Versicherungswertschöpfung • Customer Focus & Technology: Wie InsurTechs
• Geschäftsmodellinnovation und Impulse aus der Kundenbedürfnisse verstehen
InsurTech-Szene • Von der Kundenfunktion zum innovativen
• Fallstudie: Aufbau und Entwicklung einer Positio- Marktleistungskonzept
nierungs- und Wertschöpfungsstrategie • Vom strategischen Marketing zur kundenzen
trierten Value Proposition
Prof. Dr. Martin Eling & • Vernetzung der kundenrelevanten Erfolgsfaktoren
Prof. Dr. Alexander Braun anhand praktischer Beispiele
Prof. Dr. Peter Maas
8
Modul III Modul IV
Strategisches Prozess Das Versicherungsunter
management in der nehmen wertorientiert
Assekuranz führen
Das gleichzeitige Auftreten von Zeit- und Kosten- Das Modul «Finanzielle Führung» zeigt zunächst das
druck, der Ruf nach Kundenorientierung und nach grundlegende Spannungsfeld zwischen Profitabilität,
kompromissloser Qualität sowie insbesondere die Sicherheit und Wachstum auf. Im nächsten Schritt
disruptiven Auswirkungen der Digitalisierung zwin- werden zentrale finanzielle Kenngrössen erarbeitet
gen Unternehmen in der Assekuranz ihre Organisa- und deren Aussagekraft analysiert. In einem Simu
tions- und Führungsformen zu überdenken. Ein lationsspiel stehen Positionierungsstrategien eines
konsequentes Prozessmanagement ist wichtig zur Versicherungskonzerns im Vordergrund. Die von
Nutzung von Optimierungs- und Digitalisierungs- den verschiedenen Teilnehmergruppen gewählten
potenzialen, für die agilere Umsetzung von Strate- Strategien werden im Kontext von Risiko und Renta-
gien sowie zum Auf- und Ausbau unternehmeri- bilität evaluiert. Vertieft werden zudem IFRS-Kon
scher Kernkompetenzen – dabei handelt es sich nicht zernbilanzen, risikoadjustierte Performancemasse,
um eine Modewelle, sondern um eine zentrale Füh- Pricingstrategien und der zunehmende Einfluss der
rungskompetenz. In diesem Modul e rarbeiten die Digitalisierung auf die finanzielle Steuerung eines
Teilnehmenden gemeinsam jene Prinzipien, Kennt- Versicherungskonzerns. Verschiedene Praxisbei
nisse und Fähigkeiten, die für die Gestaltung versi- träge, Parallelworkshops und Fallstudien ermög
cherungsspezifischer Prozesse in der digitalen Trans- lichen einen intensiven Kontakt mit ausgewiesenen
formation unerlässlich sind. Expertinnen und Experten und liefern Einblicke in
die praktische Umsetzung.
Kerninhalte
• Prinzipien des strategischen Prozessmanagements Kerninhalte
in der Assekuranz • Finanzielle Steuerung eines Versicherungs
• Agiles Management in der digitalen konzerns
Transformation • Asset Liability Management, IFRS und Solvency
• Identifikation von Kernprozessen und Entwick- • Risikoadjustiere Performancemessung und
lung von Prozessstrategien Kapitalallokation
• Prozessanalyse und Prozessdesign – Neugestal- • Pricingstrategien
tung und Optimierung von Kernprozessen wie • Aktuelle Herausforderungen in der
Vertrieb und Schadenmanagement Rückversicherung
• Prozess- und Umsetzungscontrolling • Digitalisierung und finanzielle Führung
• Schadenmanagement in der digitalen
Transformation Prof. Dr. Hato Schmeiser
• Aktuelle Trends im Prozessmanagement
(Blockchain, Smart Contracts usw.)
• Prozessorientierte, agile Führung und Zusammen-
arbeit in der Assekuranz
Dr. Mathias Müller
9
Modul V Modul VI
Exkursion: Fremde Transformation und
Versicherungsmärkte Leadership: Versicherungs-
vor Ort erleben management im Wandel
Das einwöchige Exkursionsmodul unterstreicht die Im abschliessenden Modul werden die Erkenntnisse
Internationalität des Programms und bietet die Mög- aus den vorhergehenden Modulen vernetzt und
lichkeit, Funktionsweise und «Spielregeln» eines daraus die Konsequenzen für den Transformations-
fremden Versicherungsmarktes (in den letzten Jahren prozess in der Versicherungsbranche abgeleitet. Die
konkret New York und Singapur) kennenzulernen. Auswirkungen der Digitalisierung, vermehrt
Gleichzeitig werden so gefestigte Denkmuster des branchenfremde Konkurrenten, eine pulsierende
eigenen Marktes kritisch hinterfragt. Im Vorder- Startup-Szene im InsurTech-Bereich sowie funda-
grund stehen Firmenbesuche und damit die Gelegen- mentale Herausforderungen im regulatorischen und
heit, die Spezifika des Geschäfts kennenzulernen und wirtschaftlichen Umfeld stellen das traditionelle
mit Führungskräften vor Ort aktuelle Management Geschäftsmodell und die Branchenlogik der Asseku-
herausforderungen zu diskutieren. Neben dem Ein- ranz zunehmend infrage. Dies rückt die Gestaltung
blick in den Versicherungsmarkt werden auch gesell des organisationalen Wandels und die konkreten
schaftspolitische oder kulturelle Eigenheiten und Anforderungen an Leadership und Innovation in
Entwicklungen des jeweiligen Landes oder der den Vordergrund.
jeweiligen Stadt erörtert.
Kerninhalte
Kerninhalte • Digitale Transformation im Unternehmen gestalten
• Strukturen, Eigenheiten und Trends eines fremden • Big Data und künstliche Intelligenz: Auswirkungen
Versicherungsmarktes auf die Assekuranz
• Strategische Ausrichtung und aktuelle Heraus • Cyber Risk und Cyber Versicherung – Der
forderungen spezifischer Unternehmen Versicherungsmarkt der Zukunft
• Ausgewählte gesellschaftspolitische und kultu • Clash of Generations – Mythos oder Realität?
relle Entwicklungen • Leadership – Mobilisierung organisationaler
• Best-Practice-Beispiele vor Ort analysieren Energie sowie kritische Reflexion der eigenen
• Charakteristika lokaler InsurTech-Aktivitäten Denk- und Führungsmuster
• Ableiten von Lernimpulsen und strategischen • Präsentation und Diskussion der Diplomarbeiten
Handlungsoptionen im eigenen Heimmarkt
Prof. Dr. Martin Eling
Dr. Marco Allenspach
1011
Modul- und Studienleiter
Faculty
Prof. Dr. Martin Eling Dr. Marco Allenspach Prof. Dr. Alexander Braun Prof. Dr. Peter Maas
Akademischer Direktor EMBA-IFS Executive Education Director I.VW Vizedirektor I.VW Vizedirektor I.VW
Martin Eling studierte BWL Marco Allenspach studierte Alexander Braun studierte Nach mehrjähriger Tätig-
und VWL an der Universi- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaftslehre an keit bei einer deutschen
tät Münster, wo er auch zu mit der Vertiefung «Risiko- der Universität Mannheim Grossbank studierte Peter
einer Arbeit über Hedge- Management und Versiche- und der Monash University Maas Ökonomie und Wirt-
fonds promovierte. Von rung» an der Universität in Melbourne, Australien. schaftspsychologie und
2005 bis 2009 war er wissen- St.Gallen. Auf zwei Jahre als Anschliessend arbeitete er promovierte mit einer
schaftlicher Assistent und wissenschaftlicher Assistent als Senior Analyst bei Leh- Arbeit über Franchising.
Habilitand an der Universi- von Prof. Dr. Matthias Hal- man Brothers in London. Anschliessend war er meh-
tät St.Gallen sowie Visiting ler folgten verschiedene 2011 promovierte er an der rere Jahre als Senior
Professor an der University Tätigkeiten als Projekt- und Universität St.Gallen, wo Consultant bei einer
of Wisconsin-Madison Seminarleiter sowie als Lei- ihm 2016 die Venia Legendi internationalen Unterneh-
(2008). Nach seiner ersten ter des Kompetenzzentrums für Betriebswirtschaftslehre mensberatung tätig. Peter
Professur an der Universität «Integriertes Risiko-Manage verliehen wurde. Seit 2016 Maas ist Vizedirektor des
Ulm ist er seit November ment» am I.VW-HSG. In ist er Mitglied der Direktion I.VW-HSG und Titularpro-
2011 als Professor für Ver seiner Promotionsschrift des Instituts für Versiche- fessor für Betriebswirt-
sicherungsmanagement an thematisierte Marco rungswirtschaft. Seine For- schaftslehre an der Univer-
der Universität St.Gallen Allenspach kritische schungs- und Beratungs- sität St.Gallen. Daneben ist
tätig. Martin Eling arbeitet Erfolgsfaktoren des Risk schwerpunkte sind er als Verwaltungsrat in
empirisch und interdiszi Consulting. Seit 2007 ist er Alternatives Kapital in der einem InsurTech-Unterneh-
plinär in der Schnittstelle Executive Director des Assekuranz, InsurTech & men und einer Stiftung
Versicherungsökonomik, CIM-HSG, der Weiterbil- Digitale Innovation sowie aktiv. Er verfügt über lang-
-management und -mathe- dungsplattform des Instituts ausgewählte Themen im jährige internationale
matik. Ein Beitrag zum für Versicherungswirt- Asset Management, Asset Erfahrungen in der Execu
Thema Cyber Risk erschien schaft. Seine aktuellen Pro- Pricing und in der Versiche- tive Education oberster
zuletzt in der Fachzeitschrift jekte umfassen Beratungs- rungsökonomik. Seine Führungskräfte. Seine
SCIENCE. Weitere Arbeits- und Trainingstätigkeiten in Lehr- und Forschungstätig- Forschungsaktivitäten
schwerpunkte sind die der Versicherungswirtschaft keit wurde mit diversen fokussieren sich auf Trend-
Themen Risiko- und Perfor- sowie Lehrtätigkeiten an Awards ausgezeichnet (z.B. forschung und deren strate-
mancemessung sowie sozia- der Universität St.Gallen. Harold D. Skipper Award gische Konsequenzen,
le Sicherung. 2013, Les B. Strickler Award Customer Value Manage-
2014 oder CAS/ARIA Best ment sowie soziale Trans-
Paper Award 2016). formation von Unter
nehmen.
12Dr. Mathias Müller Prof. Dr. Hato Schmeiser
Lehrbeauftragter HSG Geschäftsführender Direktor I.VW
Mathias Müller studierte an Hato Schmeiser studierte an
der Universität St.Gallen der Universität Mannheim
mit Schwerpunkt «Kleine Betriebswirtschaftslehre.
und mittelständische Unter- Nach dem Doktorat 1997
nehmungen» und promo- arbeitete er in der Rückver-
vierte zum Thema «Pro- sicherungsindustrie. Ab
zessorientierte Verände- 1999 war er als Wissen-
rungsprojekte». Seit 1996 schaftlicher Assistent an der
wirkt er als Dozent an ver- Humboldt-Universität zu
schiedenen Universitäten Berlin tätig und habilitierte
und Business Schools sowie sich dort 2003. Bis 2005 war
bis 2005 als Professor für Hato Schmeiser Inhaber des
Organisation an der Hoch- Lehrstuhls für Versiche-
schule für Technik und rungsmanagement an der
Wirtschaft Chur. 1999 grün- Universität Münster,
det er mit Partnern die danach wechselte er an die
Management Support Universität St.Gallen. Er lei-
Unternehmung «PRO4S & tet dort den Lehrstuhl für
Partner GmbH», mit der er Risikomanagement und
auch regelmässig in Projek- Versicherungswirtschaft
ten der Versicherungswirt- und fungier als Geschäfts-
schaft engagiert ist. Als führender Direktor des
Lehrbeauftragter für I.VW-HSG. Seine wissen-
Betriebswirtschaftslehre schaftlichen Arbeiten sind
und Referent in zahlreichen unter anderem mit dem
Managementseminaren Best Paper Award der
verbinden ihn unterschied- American Risk and Insurance
liche Mandate und Aktivi- Association ARIA und dem
täten mit der Universität «Variance Award» der
St.Gallen. Casualty Actuarial Society
CAS ausgezeichnet worden.
13Regelmässige Referierende aus Praxis und Wissenschaft
PD Dr. Christian Biener Prof. Dr. Matthias Brauer Dr. Bruno Ehrler Prof. Dr. Elgar Fleisch
Vizedirektor I.VW Professor Uni Mannheim Consultant und Executive Coach Professor Uni St.Gallen und ETH
Privatdozent für Finance an Professor für Strategisches Inhaber Ehrler Consulting, Professor für Informations-
der Universität St.Gallen und und Internationales Manage- Unternehmensberatung & und Technologiemanagement
Mitglied der Direktion des ment an der Universität Executive Coach. Davor lang- an der ETH Zürich und der
Instituts für Versicherungs- Mannheim und regelmässi- jährige Erfahrung im Top Universität St. Gallen (HSG)
wirtschaft. Forschungs- und ger Gastdozent an zahlrei- Management: bis 2005 Leiter sowie Direktor am dortigen
Beratungsschwerpunkte: ver- chen europäischen Universi- Privatkundengeschäft und Institut für Technologie-
haltensökonomische und täten. Langjährige Erfahrung Mitglied der Direktion Die management. Mitgründer
experimentelle Forschung im in der Lehre sowie in der Mobiliar, bis 2012 CEO mehrerer Spin-off-Unterneh-
Bereich Risiko und Versiche- Durchführung von Praxis- Touring Club Schweiz, bis men und Mitglied in diversen
rung, Mikroversicherung projekten und Inhousesemi- 2016 CEO Assura Kranken- Verwaltungsräten. Zahlreiche
sowie ausgewählte Themen naren. Zahlreiche Veröffentli- versicherungen. Tätigkeits- Forschungsprojekte in enger
im Kontext von Versiche- chungen in führenden schwerpunkte: Unterneh- Zusammenarbeit mit der
rungs- und Finanzentscheid- Fachzeitschriften sowie menstransformation, Industrie, z.B. zu Technolo-
ungen. mehrfache nationale und Strategieentwicklung, Change- gie-induzierten Innovationen
internationale wissenschaft und Prozessmanagement, in der Versicherungswirt-
liche Auszeichnungen. Coaching und Mentoring. schaft.
Prof. Dr. Nadine Gatzert Prof. Dr. Dietmar Grichnik Dr. Sebastian Herfurth Stefan Loacker
Professorin Uni Erlangen-Nürnberg Professor Uni St.Gallen Geschäftsführer Friendsurance Verwaltungsrat bei Swiss Life
Ordinariat für Versicherungs- Ordinarius für Entrepre- Mitgründer und Geschäfts- Mitglied des Verwaltungsrats
wirtschaft und Risikomanage- neurship und Direktor am führer der digitalen Ver der Swiss Life Holding AG
ment an der Friedrich- Institut für Technologiema- sicherungs-Plattform Friend sowie der Bank Vontobel
Alexander-Universität nagement an der Universität surance. Davor Analyse der Holding AG. Inhaber und
Erlangen-Nürnberg. Aktua- St.Gallen. Seit 2012 Initiator Menschenrechtssituation im Geschäftsführer der DELOS
rin DAV und Mitglied in und Direktor des Center für Iran als Mitglied der Deut- Management GmbH und
mehreren Aufsichtsräten. Entrepreneurship (Startup@ schen Botschaft in Teheran, aktiver Business Angel mit
Forschungs- und Beratungs- HSG) und Direktor am Glo- Jagd nach White-Collar- zahlreichen Beteiligungen an
schwerpunkte: Enterprise bal Center für Entrepreneur- Criminals bei der Staatsan- Startups. Davor Corporate
Risk Management, Versiche- ship and Innovation. For- waltschaft Frankfurt, Mitar- Development bei der Swiss
rungsmathematik, Alternati- schungsschwerpunkte: Entre- beit in einer internationalen Life und Leiter Unterneh
ver Risiko Transfer, Embed- preneurship, Entrepreneurial Rechtsanwaltskanzlei im mensentwicklung der
ded Options in Lebensver- Finance, Decision- Private Equity Team und Helvetia Gruppe, ab 2002
sicherungsverträgen, Reputa- Making, Start-up-Manage- zuständig für Akquisitions- CFO und Leiter IT sowie
tion Risk Management, Sol- ment. finanzierung in Frankfurt ab 2005 CEO der Helvetia
14 vency und Regulierung. und Hongkong. Österreich, 2007 bis 2016
CEO der Helvetia Gruppe.Prof. Dr. Roman Lombriser Dr. Jens Maier Prof. Dr. Marcus Schögel
Professor FHNW Dozent Uni St.Gallen und LBS Professor Uni St.Gallen
Professor für Strategisches Dozent für Leadership an der Direktor am Institut für Mar-
Management an der Hoch- Universität St.Gallen, Fellow keting an der Universität
schule für Wirtschaft, Fach- an der London Business School St.Gallen. Experte für
hochschule Nordwestschweiz (Center for Management Customer Centricity, Digitale
(FHNW) und Lehrbeauftrag- Development) und Managing Transformationen sowie die
ter für BWL und Corporate Director CE Convergence Entwicklung erfolgreicher
Governance an der Universi- Engineers. Davor akademische Go-to-market-Strategien.
tät St.Gallen. Über 25 Jahre Positionen an diversen angel- Intensive Zusammenarbeit
Praxiserfahrung im Finanzbe- sächsischen Universitäten und mit zahlreichen Unterneh-
reich sowie als Strategiebera- ab 1992 Leiter Management- men, insbesondere an An-
ter, seit 2008 Partner und entwicklung und Vice Presi- sätzen für eine nachhaltige
VR-Präsident der Strategiebe- dent Governmental Affairs bei Umsetzung von innovativen
ratungsfirma Forrer, Lombri- Daimler Benz Aerospace sowie und kundenorientierten
ser & Partner. Autor mehre- 1998-2003 Head Capability Unternehmensstrategien.
rer Bücher zum Strategischen Development bei Zurich
Management. Financial Services.
Julian Teicke Prof. Dr. Fred Wagner Prof. Dr. Hans A. Wüthrich
CEO wefox Group Professor Uni Leipzig Professor UniBw München
Gründer und CEO wefox Direktor des Instituts für Ver- Inhaber des Lehrstuhls für
Group, der Muttergesell- sicherungslehre, Universität Internationales Management
schaft von wefox, einer digi- Leipzig, und Vorstand im am Institut für zukunftsfähi-
talen Plattform, die Makler Institut für Versicherungs- ge Organisationen der Uni-
mit ihren Kunden und Ver wissenschaften e.V. an der versität der Bundeswehr
sicherern verbindet, sowie Universität Leipzig. Mitglied München sowie Privatdozent
ONE, dem ersten voll digita- unter anderem im Verwal- an der Universität St.Gallen.
len europäischen Versiche- tungsrat der Bundesanstalt Forschungs- und Erfahrungs-
rungsträger. Julian Teicke ist für Finanzdienstleistungs schwerpunkte: Leadership
Seriengründer (z.B. von aufsicht, im Deutschen Exzellenz, Experimentelles
«DeinDeal» und EMPAUA), Rechnungslegungs-Standard- Management und musterbre-
Investor und Mentor. Jüngs- Committee sowie im Beirat chende Managementqualifi-
ter Geschäftsbereich: Nexus, des Bundesverbands deut- zierung. Verfasser mehrerer
eine Vertriebsplattform, wel- scher Versicherungskauf Bücher zu Strategie, Unter-
che Versicherungen mitein- leute. nehmenskultur und Führung.
ander verbindet. 15Das dürfen Sie erwarten
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Management kombiniert Branchenwissen und Praxiskontakte des
I.VW-HSG mit der M
anagementkompetenz der Universität St.Gallen.
Top Business School erfolgt mit einem zweiwöchigen Modul zum The-
Die Universität St.Gallen ist eine der führenden menblock «Strategisches Management», die
Bildungsinstitutionen für die Bereiche Wirtschaft weiteren 5 Module dauern jeweils eine Woche.
und Recht in Europa. Vor allem die Praxisnähe Während der einzelnen Module ist mit einem zeit-
und die integrative Sichtweise der zu behandeln- lichen Aufwand von ca. 60 Stunden pro Woche
den Themenbereiche zeichnen die Aus- und zu rechnen. Zwischen den Modulen liegen zwei
Weiterbildung der HSG aus. Absolventinnen bis drei Monate, in denen Sie sich auf Ihre beruf
und Absolventen der Universität St.Gallen nehmen lichen Anforderungen konzentrieren können. Für
überdurchschnittlich häufig höhere Führungs Vorbereitungsaufgaben und -lektüre vor den ein-
positionen ein. zelnen Modulen ist jeweils mit e inem Aufwand
von etwa einem Tag zu rechnen. Eine erhebliche
Internationale Gütesiegel zeitliche Investition erfordert das Verfassen einer
Die Universität St.Gallen ist international akkredi- Diplomarbeit: Hierfür muss mit einem Aufwand
tiert mit dem EQUIS-, AACSB- und AMBA-Quali- von 15 bis 20 Tagen gerechnet werden. Termin
tätssiegel. Auch in den besonders kompetitiven kollisionen lassen sich nicht immer verhindern:
Business School Rankings (z.B. der «Financial Über das gesamte Programm werden vier Absenz-
Times») nimmt die HSG immer wieder Spitzen tage akzeptiert, maximal zwei in einem Modul.
plätze ein. Das I.VW-HSG wurde von der Inter-
national Insurance Society mit dem Label «Global Inhalte
Center of Insurance Excellence» (GCIE) ausge- Im Vordergrund stehen die vernetzte Aufarbeitung
zeichnet. und die kritische Beurteilung aktueller und künfti-
ger Themen des Managements von Versicherungs-
Internationale Orientierung unternehmen. Die vermittelten Inhalte basieren auf
Unsere Seminare schreiben wir stets international Forschungsergebnissen und Beratungserfahrungen;
aus. Dies gibt unseren Kunden die Möglichkeit, den Nutzen unserer Wissensvermittlung messen
neue Markt- und Erfahrungsperspektiven grenz wir am Kriterium der Praxistauglichkeit. Lernen
überschreitend zu reflektieren. verstehen wir als ganzheitlichen Prozess. Neben
dem inhaltlichen Know-how legen wir deshalb
Ausgewählte Zielgruppe grossen Wert auf methodische Kompetenz in der
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Manage- interaktiven Zusammenarbeit.
ment spricht Personen mit mehrjähriger Führungs-
erfahrung an, denen das Potenzial für verantwor- Faculty
tungsvolle Managementfunktionen attestiert wird. Zur Sicherung von didaktischer Qualität und
Dadurch garantieren wir eine homogene Zusam- Kontinuität liegt die Leitung der einzelnen Pro-
mensetzung der Teilnehmenden bezüglich Leis- gramm-Module bei Verantwortungsträgern des
tungsnachweis und - bereitschaft. I.VW-HSG resp. der Universität St.Gallen. Bei
der Auswahl der Referierenden achten wir auf eine
Wochenmodule ausgewogene Mischung von I.VW-Dozenten,
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Manage- erfahrenen Praktikern sowie Professorinnen und
ment dauert 37 Tage, verteilt auf sechs Module Professoren der HSG und anderer Universitäten
über einen Zeitraum von 16 Monaten. Der Einstieg mit internationaler Ausrichtung.
16Coaching
Der Studienleiter sowie die Modulleiter unterstüt-
zen Sie während des Diplomprogramms bei Fra-
gen, die sich im Zusammenhang mit dieser Weiter-
bildung und insbesondere bei der Erstellung der
Diplomarbeit ergeben.
HSG-Weiterbildungsdiplom
Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrganges
sowie der Annahme der Diplomarbeit erhalten Sie
ein anerkanntes «Weiterbildungsdiplom HSG in
Insurance Management« bzw. »Executive Diploma
HSG in Insurance Management» der Universität
Die Universität St.Gallen (HSG)
St.Gallen.
Internationalität, Praxisnähe und eine integrative Sicht
ECTS-Punkte zeichnen die Ausbildung an der Universität St.Gallen
Das ECTS-System (European Credit Transfer and seit ihrer Gründung vor über 100 Jahren aus. Heute
Accumulation System) regelt die Vergabe von bildet die HSG rund 9 000 Studierende aus 80 Ländern
Credits (ECTS-Punkten) für Lehrveranstaltungen in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Rechts- und
sowie die Akkumulation und den Transfer von Sozialwissenschaften aus. Mit Erfolg: Die HSG gehört
Credits. Ein Credit entspricht 30 Arbeitsstunden. gemäss aktuellen Rankings zu den führenden Wirt-
Das Arbeitspensum des HSG-Diplomprogramms schaftsuniversitäten Europas. Für ihre ganzheitliche
Insurance Management entspricht insgesamt 30 Ausbildung auf höchstem akademischem Niveau
Credits. Diese 30 ECTS-Punkte können bei Erfül- erhielt sie mit der EQUIS-, AACSB und AMBA-Akkre-
lung der formalen Voraussetzungen an den modu- ditierung internationale Gütesiegel. Studienabschlüsse
laren Executive MBA Insurance and Financial Ser- sind auf Bachelor-, Master- und Doktorats- bzw.
vices angerechnet werden. Ph.D.-Stufe möglich. Dank einer zunehmenden Anzahl
von Programmen in englischer Sprache ist die Univer-
Netzwerk sität St.Gallen auch für internationale Studierende
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Manage- attraktiv.
ment bietet eine Plattform zum Aufbau und Erhalt
von sozialen Netzwerken. Damit endet der Prozess Die HSG wird in der Forschung und Weiterbildung
nicht mit dem Erhalt des Weiterbildungsdiploms, massgeblich durch ihre 41 Institute, Forschungsstellen
sondern ermöglicht die Pflege langfristiger Bezie- und Centers geprägt. Diese sind mit der Universität
hungen, einen nachhaltigen Austausch unter den vor allem personell verbunden, bilden allerdings auto-
Seminarteilnehmenden sowie einen weitergehen- nome, unternehmerisch geführte Einheiten, die sich
den Wissenstransfer mit dem I.VW-HSG. weitgehend selbst finanzieren.
17Institut für Versicherungswirtschaft
I.VW-HSG
Das I.VW-HSG ist eines der führenden Brancheninstitute für Versicherungen in Europa. Bekannt für seine
innovative Forschungs-, Weiterbildungs- und Beratungstätigkeit im Bereich der Finanzdienstleistungen,
fördert es als zuverlässiger Partner und Teil der Universität St.Gallen den Dialog zwischen Wissenschaft
und Praxis. Das Team mit rund 35 Mitarbeitenden arbeitet interdisziplinär und kooperiert mit einer
Vielzahl an Instituten und Universitäten im In- und Ausland. Die International Insurance Society hat 2017
erstmals 20 Universitäten weltweit gelistet, an denen herausragende Forschung und Lehre in Risikoma-
nagement und Versicherungswirtschaft betrieben wird. Zu diesen sogenannten «Global Centers of
Insurance Excellence» gehört auch die Universität St.Gallen mit ihrem Institut für Versicherungswirtschaft.
Die wichtigsten Aufgaben umfassen Global Excellence in Research
• Forschung: Wir arbeiten interdisziplinär und Das Institut für Versicherungswirtschaft gehört zu
zukunftsgerichtet und sind mit unseren For- einem kleinen Kreis universitärer Forschungsein-
schungsschwerpunkten ebenso in der Grundla- richtungen, welche von der International Insurance
gen- wie in der angewandten Forschung aktiv. Society als «Global Centers of Excellence» für her-
• Lehre: Wir sorgen für eine Vertretung und Ver- ausragende Forschung und Lehre in Risikoma-
ankerung der Assekuranz an einer der führen- nagement und Versicherung gewürdigt wird.
den europäischen Business Schools und sichern Zudem ist das Institut im aktuellen amerikani-
der Branche den akademischen Nachwuchs. schen Business School RMI Ranking als Nummer 1
• Weiterbildung: Mit unserer Weiterbildungs- gelistet. Das internationale Renommée spiegelt die
plattform CIM-HSG gehören wir zu den führen- thematische Breite und analytische Tiefe, mit dem
den und international anerkannten die Faculty des I.VW-HSG aktuelle Branchenfragen
Management-Development-Instituten; wir behandelt und Erkenntnisse regelmässig in zahlrei-
verbinden modernes Managementwissen mit chen Studien sowie namhaften Journals veröffent-
versicherungswirtschaftlichem Fachwissen. licht.
• Transfer: Wir nutzen das internationale Netz-
werk des I.VW-HSG für zukunftsgerichtete Weitergehende Informationen zum Institut
Projekte und praxisgerechte Problemlösungen. für Versicherungswirtschaft finden Sie unter:
ivw.unisg.ch
1819
Die Weiterbildungsplattform des I.VW-HSG
Als Antwort auf die aktuellen Herausforderungen andererseits auf einem umfassenden, stufengerech-
im Management Development wurde am ten Leistungsangebot für Führungskräfte. Die Bau-
I.VW-HSG eine international ausgerichtete Weiter- steine sind so konzipiert, dass sie Fach- und Füh-
bildungsplattform lanciert. Diese basiert einerseits rungskräfte im Laufe ihrer beruflichen Entwicklung
auf der konsequenten Verbindung von bewährten begleiten und gezielt auf die Übernahme
Managementkonzepten und Branchenwissen, anspruchsvoller Managementaufgaben vorbereiten.
Das modulare Weiterbildungsangebot des I.VW-HSG
Executive MBA HSG
Insurance and Financial Services
(75 ECTS)
DAS
HSG-Diplomprogramm Insurance Management
(30 ECTS)
CAS CAS CAS
Digital Insurance Generalagentur-und Markt- Insurance Business
Transformation (15 ECTS) management (10 ECTS) Excellence (15 ECTS)
Kurzseminar
Kurzseminar Kurzseminar Kurzseminar
St.Galler
Versicherungsbroker Bancassurance Fit for Insurance
AssekuranzForum
Mit dem neuen Executive MBA Insurance and Ergänzend zur überbetrieblichen Weiterbildung
Financial Services bietet das Institut ein inno führt das I.VW-HSG auch massgeschneiderte,
vatives und flexibles Nachdiplomstudium an. Die- firmeninterne Weiterbildungen durch. Die Projekte
ses besteht aus verschiedenen branchenspezifi- reichen von der Organisation und Durchführung
schen und -übergreifenden DAS- und CAS-Lehr- von Führungskräfte-Tagungen über die Begleitung
gängen, welche passend zum individuellen Anfor- von Strategieprojekten bis hin zur Einführung von
derungsprofil modular zusammengestellt werden Quereinsteigern in die Versicherungswirtschaft.
können. Der Transfer dieser Forschungsresultate in
die Führungspraxis der Versicherungsunterneh-
men stellt einen wichtigen Mehrwert in der Weiter-
bildung dar.
20Was Teilnehmende sagen
«Alle relevanten und aktuellen Themenbereiche der «Das HSG-Diplomprogramm Insurance Manage
Versicherungswirtschaft wurden behandelt. Ins ment war in vielerlei Hinsicht sehr bereichernd. Ein
besondere die sehr gelungene Verbindung aus theo sehr guter Mix aus Know-how und Insights von
retischen Modellen und Ansätzen mit der prakti Vordenkern und Vorreitern aus Wissenschaft und
schen Umsetzung hat mich nachhaltig beeindruckt. Praxis, spannenden Erfahrungsberichten von Busi
Darüber hinaus profitiere ich auch im Nachgang von ness Leadern sowie Austausch und gemeinsames
dem Wissens-Netzwerk aus Dozenten und Kom Arbeiten mit Branchenkolleginnen und -kollegen.
militonen.» Herzlichen Dank!»
Jens Hasselbächer
Mitglied des Vorstandes, R+V Versicherung AG Annett Kuhnert
Lead HR Transformation Scout, AXA Schweiz
«Das HSG-Diplomprogramm hat mir genau die
Fachkenntnisse im Versicherungsmanagement ver «Das HSG-Konzept, neueste Erkenntnisse aus Lehre
mittelt, welche mir helfen, meine Aufgaben noch pro und Forschung mit Best-Practices erfolgreicher Ver
fessioneller zu gestalten. Der Mix aus Praxiswissen, sicherungsgesellschaften in Europa und Asien sowie
Theorie und Forschung und die Sicht auf neue mit konkreten Benchmark-Beispielen aus den Gesell
Märkte ist in Vielfalt und Tiefe ideal. Der Dialog mit schaften der Teilnehmer zu verbinden, ist meines
Dozenten, Referenten und den Teilnehmern ist eine Erachtens einmalig. Besonderen Nutzen brachte für
sehr wertvolle Bereicherung und hat meinen Hori mich auch der Aufbau eines wertvollen Netzwerkes
zont enorm erweitert. Das gewonnene Netzwerk ist innerhalb der europäischen Versicherungswirtschaft.
unersetzbar und die Dozenten und Referenten stehen Nicht umsonst ist die HSG eine der renommiertesten
auch nach dem Programm immer für Fragen und Wirtschaftsuniversitäten Europas.»
Anregungen zur Verfügung. Ich kann das Pro
Dr. Gernot Reiter
gramm jedem Versicherungsmanager oder Interes Stv. Vorsitzender des Vorstandes,
senten in Versicherungsmanagement wärmstens Grazer Wechselseitige Versicherung AG
empfehlen.»
Giuseppe Branchina
Leiter Contact Center, Helsana
21Administratives
Studienvoraussetzung Programmgebühr
Das HSG-Diplomprogramm Insurance Manage- Die Programmgebühr beträgt CHF 35 900.–.
ment ist sowohl offen für Akademiker wie Perso-
nen ohne akademischen Abschluss. Angesprochen Diese beinhaltet die Dokumentationen sowie die
sind Führungskräfte mit dem Potenzial, in weni- Pausenverpflegungen, Mittagessen und (bei
gen Jahren verantwortungsvolle Managementfunk- Abendarbeiten) Dinner. Nicht enthalten sind
tionen wahrzunehmen. Die Bewerberinnen und Kosten für An- und Abreise sowie Über-
Bewerber sollten mindestens drei Jahre Erfahrung nachtungen.
in einer Führungsfunktion vorweisen und ange-
messene Referenzen aus dem beruflichen Umfeld Annulationsbedingungen
mitbringen. Bis 3 Monate vor Seminarbeginn werden keine
Kosten erhoben; danach werden bis 30 Tage vor
Bewerbung Seminarbeginn 20 % des Betrages in Rechnung
Die Bewerbung erfolgt schriftlich auf ivw.unisg.ch. gestellt. Wird die Teilnahme bis 15 Tage vor Beginn
Relevant sind die Berufspraxis sowie die Referen- storniert, werden 50 % verrechnet; bei weniger als
zen bzw. Empfehlungen. Die Teilnehmerzahl ist 15 Tagen vor Beginn ist die Kursgebühr zu 100 %
auf maximal 30 Personen begrenzt. Für Fragen fällig. Es ist möglich, geeignete Ersatzteilnehmende
stehen Ihnen der Studienleiter und das Seminar- zu melden.
management gerne zur Verfügung.
Bewerbungsschluss für die 16. Durchführung ist
der 13. Mai 2021.
Auskunft
Sie haben Fragen oder wünschen Sie ein Dr. Marco Allenspach Monika Lutz
Beratungsgespräch zu den für Sie geeigneten Studienleiter Seminarmanagement
+41 71 224 79 42 +41 71 224 79 44
Weiterbildungsmöglichkeiten? Wir freuen marco.allenspach@unisg.ch monika.lutz@unisg.ch
uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
2223
Bildnachweis: wenn nicht anders angegeben, Universität St.Gallen und Institut für Versicherungswirtschaft;
S.6 AdobeStock; S.7 istockphoto
Institut für Versicherungswirtschaft
Universität St.Gallen (HSG) MITGLIED VON AKKREDITIERUNGEN
Tannenstrasse 19
9000 St.Gallen / Schweiz
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