In der Digitalisierung sind jetzt große Schritte gefragt - Ergebnisse der Marktumfrage zum Reifegrad der e-Healthcare Supply Chain - Sana ...
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Sana Einkauf & Logistik Juni 2021
In der Digitalisierung sind
jetzt große Schritte gefragt
Ergebnisse der
Marktumfrage
zum Reifegrad
der e-Healthcare
Supply Chain
2 Vorwort Vorwort 3
WIR
Liebe Leserinnen und Leser,
müssen unsere
Leistungsfähigkeit
mit digitalen Tools und
Portalen in den arbeitsteili- 2020 hat Sana Einkauf & Logistik mit den Kooperations- An der konsequenten Digitalisierung des Einkaufs führt kein
gen Prozessen steigern – zwi-
schen Kliniken, Einkaufskoope-
und Geschäftspartnern ein Zukunftspapier WIR wollen es Weg vorbei. Sana Einkauf & Logistik hat die Dringlichkeit
ration, Geschäftspartnern und
Dritten: für eine unternehmens
veröffentlicht. Der Titel: „Einkauf & Logistik für die
Gesundheitswirtschaft – auf das WIR kommt es an“.
genauer wissen. erkannt und investiert seit Jahren in die e-Healthcare Supply
Chain (e-HCSC). Um das gemeinsame Ziel genauer zu
übergreifende, ortsunabhängige
und schnelle Kommunikation.
WIR wollen bestimmen, haben wir bei Kooperations- und Geschäftspartnern
Der Kerngedanke dieses Papiers: Branchenthemen, wie
Lieferengpässe, Sourcing-Strategien und Wertschöpfungsketten,
gemeinsam nachgefragt. Wie steht es insgesamt um den Reifegrad der
Digitalisierung in der e-Healthcare Supply Chain? Welche
sind nicht getrennt voneinander denk- und lösbar. Als vorankommen. Bedürfnisse, Entwicklungschancen und Probleme sehen sie?
zentrale Punkte benennt das Zukunftspapier weiterhin die
Digitalisierung, Kollaboration und Qualifikation im Einkauf. Für ein aussagekräftiges Gesamtbild wurden
WIR All diese Mammutaufgaben kann kein Einzelner bewältigen. mehrere Themenbereiche abgefragt:
brauchen den Auch hier ist das WIR der ganzen Branche gefordert.
Sprung von der
Healthcare Supply
■ Welche Experten und welche strategischen
Chain zur e-Healthcare Das Zukunftspapier stellt fest: In der Digitalisierung sind Steuerungsinstrumente gibt es in den Unternehmen?
Supply Chain. Fragmentierte jetzt große Schritte gefragt. Weshalb diese Einschätzung? ■ Was ist der aktuelle Stand beim Umgang
Datenströme müssen ohne
Seit Jahren wird Digitalisierung als Megatrend beschworen. Und mit Produktstammdaten?
Medienbrüche vernetzt, Trans-
parenz zur Verfügbarkeit von doch hat sie die Gesundheitsversorgung noch nicht überall erreicht. Wie steht es um die Verbreitung und
■
Produkten geschaffen werden. Eine wesentliche Nutzung der Klassifikationssysteme?
Digitale Lösungen sollen zukunftsfähig, leistungsfähig und zugleich Erkenntnis aus den Wie werden Add-on-Informationen zu den
■
sicher sein – im Normalbetrieb wie in der Pandemie. Um dieses Ziel Rückmeldungen: Produkt-Stammdaten gepflegt?
zu erreichen, hat das Zukunftspapier Handlungsfelder benannt. Welche elektronischen Bestellprovider bzw. -plattformen
■
werden favorisiert?
WIR Wie weit sind wir auf dem Weg zur e-Healthcare Supply Wie weit hat sich die E-Rechnung bereits etabliert?
■
alle setzen konsequent digitale Chain? Welche Schritte sind jetzt notwendig? Wie Es stehen Wie steht die Branche zu unternehmensübergreifenden
■
Branchenstandards um und
erreichen so effiziente Rou-
muss unsere gemeinsame Strategie Veränderungen zahlreiche Marktplätzen und B2B-Webshops?
tineprozesse sowie eine hohe und Marktverschiebungen berücksichtigen? zukunftsweisende Wie zufrieden sind die Akteure mit den
■
operative Zuverlässigkeit. Technologien bereit. Sie bereitgestellten IT-Lösungen von SEL?
Das Ziel sind hochskalierbar
optimierte Routinepro-
Diese und weitere Fragen beleuchtet unsere Marktumfrage. können im Zusammenspiel
zesse, die Ressourcen der beteiligten Akteure Welche Unterstützung erwarten die
schonen. die Herausforderungen kooperierenden Kliniken für die Steuerung
Adelheid Jakobs-Schäfer | Lennart Eltzholtz der Digitalisierung für von Produkten und Wirtschaftlichkeit?
die Supply Chain Das vorliegende Papier präsentiert die Ergebnisse der
bewältigen. Umfrage, es leitet daraus Markttrends ab. Und es stellt
Es braucht in diesem Kontext die nächsten Entwicklungsschritte
den Schulterschluss der Sana e-Healthcare Supply Chain vor.
WIR aller Beteiligten entlang
tauschen unternehmensüber- Sana Einkauf & der Wertschöpfungskette. Die Unser herzlicher Dank geht an alle
greifend Daten der Produkte Logistik verfolgt in Relevanz von Standards muss kooperierenden Kliniken und Geschäftspartner
und des medizinischen der Kooperation eine
Leistungsprozesses
von allen verstanden, Regeln der Industrie. Ihre Mitarbeit hat diese
konsequente Digitali-
müssen entwickelt und eingehalten Umfrage überhaupt erst ermöglicht.
aus. Das liefert verläss- sierungsstrategie für alle
lichere Prognosen und Einkaufs- und Geschäftspro- werden. So schaffen wir die
ermöglicht flexiblere zesse. Dabei ist die Kooperation
Anpassungen in der
effizienten Prozesse für eine
offen für neue digitale Produkte Christoph Matt | Christopher Glogger
Zusammenarbeit. und Digital-Health-Apps. hochwertige medizinische
Versorgung der Oliver Schönfeld
Patienten.
4 Überblick Experten und Instrumente 5
Die Top 10 der
Geschäftspartner
stehen für 37 % des
Zahlen
Unter globalen Umsatzes. Zukunft denken
und Fakten Wo entwickeln und
wir auch international
den teilnehmenden
Kooperationspartnern
waren: 9 Klinikgruppen, entscheiden sie
4 Uniklinika, 4 Einrichtungen ihre IT-Strategie?
aus dem Bereich der Wie steht es bei den Geschäftspartnern um die
Schwerpunkt- und Die Teilnehmer Verantwortlichkeit für die e-HCSC1 innerhalb des
Grundversorgung. repräsentieren ein Unternehmens? Wir haben nach den konkreten
Einkaufsvolumen von Ansprechpartnern gefragt. Keine überraschende Erkenntnis,
704
Mio. Euro. Das sind die
aber wichtig für die Zusammenarbeit: Je größer und
internationaler das Unternehmen, umso stärker sind nationale
und internationale Verantwortlichkeiten ausdifferenziert.
nächsten Schritte:
Wenn wir beim Thema Digitalisierung in großen
SEL übernimmt das Ergebnis der Schritten vorankommen wollen, dann braucht es auf
Relevanz und
Ansprechpartnerabfrage direkt in das beiden Seiten Fachexperten und Entscheider, die
Kooperationsportal Sana eOne. Dort auf Augenhöhe kommunizieren. Dazu gehören:
Rückmeldung
können Geschäftspartner der Industrie
ihre Ansprechpartner zukünftig pflegen ■ die globale IT-Leitung (CIO)
und aktualisieren. ■ die nationale Leitung der IT oder die Entscheider
der jeweiligen Business Units
Die Themen der Umfrage wurden in 40 Fragen Den Anforderungen der Internationa-
abgebildet. Sie wurden jeweils aus der Sicht von lisierung begegnet SEL u.a. durch die Hinzu kommen die jeweils Verantwortlichen
Geschäfts- und Kooperationspartnern beantwortet. Die neu geschaffene Position des General für diese Einzelthemen:
Doppelperspektive erlaubt Rückschlüsse, wie sich „lose Managers Strategic & International ■ Master Data Management, d.h. Produktstammdaten
Enden“ mit digitalen Prozessen zusammenfinden. Procurement (GM SIP). Er übernimmt mit logistischen Informationen
mit dem Strategischen Einkauf die ■ Content Management, d.h. Anreicherung mit
Zudem wurde die Rolle der Sana Einkauf & Logistik Verantwortung für die Ausgestaltung Klassifikationen, Add-on-Informationen zu Produkten
beleuchtet. Wie kann sie Mehrwerte durch Bündelung des nationalen und internationalen ■ e-Procurement von der Bestellung bis zur E-Rechnung
98 von Daten, Informationen und Wissen mit innovativen Einkaufsvolumens. Analytics und Reports, u.a. Healthcare Sales Report (HCSR)2
■
IT-Lösungen schaffen, sodass ein Optimum in der ■ Marktplätze und B2B-Webshops
Geschäftspartner beteiligten Arbeitsteilung der digitalen Prozesse entsteht? SEL ist Mitgründer und -betreiber
sich. Sie repräsentieren das der Stammdateninitiative Healthcare Über diese Schlüsselpositionen und die jeweils Verantwortlichen
gesamte Marktspektrum. Content Data Portal (HCDP). Sie basiert muss bei den Beteiligten der e-HCSC Klarheit herrschen –
auf den international etablierten Daten- insbesondere, wenn internationale Teams Themen bearbeiten.
formaten. Hinzu kommt die Anbindung
24 kleinere Unternehmen mit an das Global Data Synchronisation
weniger als 100 Mitarbeitern Network (GDSN)3.
42 mittelgroße Geschäftspartner
mit weniger als 10.000 Mitarbeitern SEL hat einen Rahmenvertrag mit GS1
oder weniger als 1 Mrd. Euro abgeschlossen. Das gemeinsame Ziel:
Umsatz die Standards stärker im Gesundheits- 1
e -HCSC (e-Healthcare Supply Chain): Sana Einkauf & Logistik versteht darunter alle IT-Lösungen
32 Großunternehmen um die Waren-, Informations- und Kommunikationsströme entlang der Geschäftsprozesse zwischen
wesen etablieren und die Interaktion Kooperationspartner und Geschäftspartner bestmöglich zu unterstützen.
mit mehr als 10.000 Mitarbeitern
bzw. mehr als 1 Mrd. Euro der Akteure durch eine gemeinsame 2
HCSR (Healthcare Sales Report): einheitliches Format zur Vereinfachung und Reduzierung der
am Markt befindlichen Umsatzmeldungsformate. Sein Ziel: standardisierte digitale Absatz- und
Umsatz „Sprache“ verbessern. Umsatzmeldung, Reduktion des Erstellungsaufwandes der Industriepartner (www.hcsr.de).
3
GDSN (Global Data Synchronisation Network): internationaler GS1-Standard für Datenpools, der den
Austausch und die Synchronisierung von Artikel-Stammdaten zwischen Handelspartnern weltweit ermöglicht.
6 Master Data Management Master Data Management 7
HCDP – Healthcare Content Data Portal
MDM-Systeme der Stammdatenqualität –
Der gemeinsame Stammdatenpool der
Einkaufsorganisationen hat das Ziel,
Geschäftspartner – besser einheitlich validiert
Geschäftspartnern eine möglichst
MDM- einfache Lieferung ihrer validierten
Lösungen der Produktstammdaten zu ermöglichen.
Geschäfts-
partner Vielfalt und Potenzial Sie werden über ein Uploadportal allen
angeschlossenen Einkaufsorganisationen Digitale Produktinformationen sind im Gesundheitswesen
bereitgestellt. www.hcdp.eu. zukünftig ein Must-have. Aber: Ihre Verwaltung bedeutet Auf-
wand. Die größten Herausforderungen in Bezug auf die Ver-
Welche Lösungen nutzen die Geschäftspartner für das waltung digitaler Produktinformationen sehen die Geschäfts-
SAP 29,1 % Management ihrer Produktstammdaten? Es sind überwiegend partner dabei in der Schaffung eines zentralen Datenmasters
Microsoft 11,6 % etablierte Standardlösungen im Einsatz. Aber: Nur ein sehr als Single Source of Truth (62,3 %). Weitere 45,9 % nennen
Oracle 11,6 % kleiner Teil der Unternehmen setzt auf echte MDM-Lösungen4. Dies die Datenqualität und 31,5 % sehen die Automatisierung
Eigenentwicklung 4,7 % spiegelt sich auch in den Ergebnissen zur Data Governance wider. manueller Prozesse als große Herausforderung.
Infor 3,5 %
QAD 3,5 % Bei der Datenqualität sollte nichts dem Zufall überlassen werden.
Sonstige 36,0 % Allerdings haben mehr als 72 % der Geschäftspartner kein Sys- Herausforderungen für die Kooperationspartner
tem etabliert, das eine Data Governance im Bereich Produkt- bei der Preis- und Stammpflege
stammdaten abbildet. Bei über 30 % der befragten Geschäfts-
partner liegen aktuell keine klaren formalen Richtlinien für die Data Unterschiedliche Basis und Berechnungseinheiten 81,3 %
Governance vor. Zudem liegen einzelne Datenpakete fraktioniert und
ohne Vernetzung in diversen IT Systemen, z.B. logistische Daten. Fehlende Informationen zur Artikelneuanlage 56,3 %
Anwendung von Branchenformaten
in der Materialwirtschaft 50 %
Der Aufbau zeitgemäßer Lösungen für das Master Data
Management erfordert Investitionen – personelle und finanzielle. Fehlende und falsche Barcodes 43,8 %
Insbesondere für kleinere und mittlere Unternehmen ist das eine Umständliche Prozesse im
37,5 %
Materialwarenwirtschaftssystem
Herausforderung. Angesichts neuer regulatorischer Vorgaben
(etwa durch die Medical Device Regulation und die UDI) sowie
gestiegener Anforderungen aus den Kliniken sind Projekte im
Bereich MDM unabdingbar. Dabei können Unternehmen von Die Herausforderungen spiegeln sich bei den Kliniken als Pro-
modernen und skalierbaren MDM-Cloudlösungen profitieren. bleme wider: Am häufigsten benannt werden Mängel bei Basis
Sie decken bereits im Standard viele der Anforderungen ab. und Berechnungseinheiten, fehlende Artikelinformationen zur
Artikelanlage sowie falsche oder komplett fehlende Barcode
informationen. Erschwerend kommt hinzu, dass Kliniken
eigene Konfigurationen für Basismengeneinheiten vornehmen
Größte Herausforderungen im Bereich Artikel
stammdaten für Geschäftspartner der Industrie
(müssen). Dadurch entstehen weitere Übersetzungsfehler.
Nur knapp ein Drittel (31,4 %) der
Geschäftspartner verfügt über ein Digital Für die elektronische Beschaffung eines Produkts braucht es
Asset Management5 zur Speicherung von Informationen. Hierzu gehören Idente, wie beispielsweise die
Bildern und Produktdatenblättern. Mehr 62,3 % 45,9 % 31,5 % 11,5 % GTIN-Barcodes sowie logistische Merkmale. Sie sind die Vor-
als die Hälfte nutzt dafür Netzlaufwerke. aussetzung für automatisierte Prozesse in der Beschaffung mit
Logistik, E-Rechnung und medizinischer Qualitätssicherung.
Fehlende Unzureichende Manuelle Systeme
Single Source Datenqualität Prozesse und unflexibel und
Mit dem COVIN-Regelwerk6 zur Prüfung der Stammdaten-
of Truth Medienbrüche technisch veraltet qualität schaffen wir im Verbund der Einkaufgemeinschaften
branchenweite Mindeststandards für Artikelstammdaten.
4
MDM (Master Data Management, Stammdatenmanagement): wird hier verstanden als die Summe der 6
OVIN (Content Validation Network): An diesem systemübergreifenden und branchenweit einheitlichen
C
strategischen, organisatorischen, methodischen und technologischen Aktivitäten in Bezug auf die Artikel- Standard im Gesundheitswesen arbeiten wir gemeinsam mit weiteren Einkaufsorganisationen
Stammdaten eines Geschäftspartners, inklusive der logistischen Daten. Ziele dieser Maßnahmen sind und Branchengremien Das COVIN-Regelwerk bildet Prüfmethoden zur Datenvalidierung ab.
1.) eine optimierte und gesicherte Datenqualität sowie 2.) eine anwendungsübergreifende Datenkonsistenz. Alle Stammdaten, die in das Healthcare Content Data Portal importiert werden, müssen diese
5
D igital Asset Management bezeichnet Softwareanwendungen zur Speicherung und Verwaltung beliebiger durchlaufen. Die COVIN-Tabelle ist öffentlich einsehbar. Geschäftspartner der Industrie können
digitaler Inhalte, insbesondere von Mediendateien, wie Grafiken, Videos, Musikdateien und Textbausteinen. sie zur Steigerung der Datenqualität nutzen. (zu COVIN und HCDP: www.hcdp.eu).
8 Master Data Management Klassifizierungen 9
Formate zur Verbreitung von
Lieferung von Klassifikations-
Artikeldaten standards
77,65 % Produktstammdaten 77,38 % Klassifikation –
bereitstellen – Systeme Ordnung der Stammdaten
17,65 % 30,95 %
15,3 % 19 %
15,3 % und Formate 7,14 % In der Klinik sind Klassifikationen ein wichtiges Werkzeug.
Durch Gruppierung verringern sie die Komplexität für
GHX-Produktkatalog Der überwiegende Teil der Geschäftspartner stellt Artikelka- ECLASS Anwender und Einkäufer. Sie sind die Basis einer effizienten
BMEcat taloge über e-Procurement-Plattformen oder Content-Portale unternehmensspezifische Stammdatennutzung. Eine Gruppierung aller Artikel durch
bereit. Etabliert sind die Plattformen GHX (73,5 % aller befragten Klassifikation jede einzelne Klinik ist enorm aufwändig. Branchenstandards
GS1-XML-Formate
Geschäftspartner) und das HCDP (66,3 % der GP). Das unabhän- Universal Medical Device können hier helfen. Wie steht es um deren Verbreitung?
individuelle
gige GDSN-Netzwerk der GS1 beliefern nur 13,25 % der teilneh- Nomenclature System
Excel-Uploads
menden Unternehmen mit ihren Daten. Im Vergleich mit anderen Medical Columbus Über 77 % der teilnehmenden Geschäftspartner und
Branchen liegt GDSN damit deutlich zurück. Es bleibt abzuwar- 60 % der Kooperationskliniken geben an, ihre Artikel
ten, ob es sich im Gesundheitswesen als Standard etabliert. nach ECLASS8 zu klassifizieren, weit dahinter folgen das
Universal Medical Device Nomenclature System (19 %)
Als Formate zur Lieferung von Artikeldaten dienen vor allem der sowie die Nomenklatur von Medical Columbus (7 %).
GHX-Produktkatalog (77,65 %), das BMEcat (17,65 %), GS1-XML- 61 %
Das sind die Formate (15,3 %) sowie individuelle Excel-Uploads (15,3 %). GHX der teilnehmenden In mehreren Produktportfolien besteht eine starke
Kooperationspartner
nächsten Schritte: hat sich als führendes Format zum Quasi-Standard entwickelt.
haben sehr großes
Marktdurchdringung durch ECLASS. Dennoch
Sana Einkauf & Logistik unterstützt die Nutzung der etablierten pflegen 30 % aller Lieferanten – und nutzen mehr als
Interesse am Einsatz der
Das HCDP bietet eine adäquate Formate. Die Nutzung individueller Excel-Lösungen ist rückläufig. Sana Warengruppen- zwei Drittel der Kliniken – eine unternehmensspezifische
Stammdatenlösung. Mehr als 250 Taxonomie (SWT). Klassifikation, wie die Sana Warengruppen-Taxonomie.
Geschäftspartner nutzen sie bereits. Positiv: Die Kooperationspartner haben die Probleme nicht nur
benannt, sie arbeiten an ihrer Lösung. Die Umfrageteilnehmer
Da die etablierten Formate in Zukunft nennen diese Stammdatenprojekte für 2021:
nicht mehr ausreichen, erarbeitet SEL Das sind die Markttrends: Das sind die nächsten Schritte:
mit anderen Einkaufsorganisationen ■ Optimierung der Produktstammdaten
Klassifikation der
ein unabhängiges und generisches und Warengruppenstruktur 19 % der Geschäftspartner planen eine Zusätzlich zur ECLASS braucht es eine Produktstammdaten
Katalogformat für eine effiziente Da- ■ Nutzung der aktuellen ECLASS-Version
Klassifizierung ihrer Artikel nach ECLASS. Warengruppentaxonomie, welche der unterstützt die Klinik:
tenbereitstellung – z.B. über HCDP. Synchronisation mit Sana-Daten und Ausbau der
■ Schnelligkeit und Innovationskraft der ■ als Instrument für
Klassifizierung, u.a. Sana Warengruppen-Taxonomie Über 40 % der Geschäftspartner wünschen Branche gerecht wird. Sie muss so die Organisation,
Der Start des Sana ePIM steht7 ■ Ergänzung der Barcodeinformation für alle Produkte
sich die verbindliche Nutzung der aktuellen strukturiert sein, dass sie die Vorga- ■ beim Auffinden von
unmittelbar bevor. Mit dieser App Prüfung und Aufbau von Schnittstellen
■ ECLASS-Version bei standardisierten ben der Krankenhausbuchführungs- Äquivalenten oder
profitieren Kooperationspartner von: zwischen e-Procurement-Providern und Angebotsverfahren bzw. im Rahmen verordnung (KHBV) abbilden kann. Produktalternativen,
Enterprise Resource Planning-Systemen öffentlicher Ausschreibungen (VgV). ■ in der Steuerung
■ validierten/klassifizierten
Barcodenutzung für Streckenlieferungen, wie Implantate
■ Sana Einkauf & Logistik bringt sich mit des Produkte- und
Produktstammdaten und kardiologisches Verbrauchsmaterial, die teilweise Die praktische Nutzbarkeit von ECLASS Ideen und fachlichem Input der Anwen- Sachkosten-
■ modernen Suchalgorithmen auch in Konsignation bewirtschaftet werden in den Kliniken ist – abhängig vom der ein: als Mitglied im Steuerungsko- Controllings.
■ Mehrwertinformationen für Kliniken Verbesserung der nachhaltigen Datenqualität –
■ jeweiligen Produktbereich – unterschiedlich mitee und in der Fachgruppe ECLASS.
und flexiblen Möglichkeiten zur Vertei- bei Lieferanten und in eigenen Systemen ausgeprägt. Teils ist die Klassifikation zu
lung der Daten in die MaWi-Systeme kleinteilig, teils zu grob. Auch wenn nicht SEL erstellt aufbauend und ergänzend
■ der Unterstützung der gängigen alle Merkmale für Endabnehmer relevant zur ECLASS die Sana-Warengruppen
Datenexportformate sind, verursacht ihre Pflege einen hohen mit einer vierstufigen Taxonomie.
■ der Pflegemöglichkeit für Add-on- Aufwand für alle Geschäftspartner. Zum Start des Sana ePIM wird diese
Informationen zur Produkterkennung neue Struktur mit rund 430.000 8
ECLASS: ein Datenstandard zur
■ der hinterlegten Sana Warengruppen- verhandelten Artikeln bereitgestellt. Klassifizierung von Produkten und
Dienstleistungen mithilfe
Taxonomie (SWT). 7
S ana ePIM: Das elektronische Produktinformationsmanagementsystem von SEL geht 2021 in den produktiven standardisierter ISO-konformer
Betrieb. Es verwaltet alle einkaufsrelevanten Stammdaten für 3 Mio. Artikel an einem zentralen Ort. Merkmale (www.eclass.eu/).10 e-Procurement und Plattformen e-Procurement und Plattformen 11
12 % e-Procurement – Die E-Rechnung
Effizienz mit Plattformen kommt spät
der GP verarbeiten über Sie benötigen Informationen zur
2/3 der Bestellungen E-Rechnung? Registrieren Sie sich
vollautomatisiert. jetzt für unser TransForm-
Online-Seminar E-Rechnung am
Der Großteil der Geschäftspartner hält Verträge mit etablierten e-Pro- 22. Juni 2021. Die Anmeldung Auf der Grundlage einer EU-Richtlinie von 2014
curementdienstleistern, um Bestellungen elektronisch über EDI zu er- erfolgt über das Koopera- müssen öffentliche Auftraggeber seit November 2020
halten und weiterzuverarbeiten. Führend ist GHX, gefolgt von Pagero tionsportal Sana eOne elektronische Rechnungen verarbeiten können. Von
HBS und GSG. Auf Klinikseite nutzen über 85 % der Befragten GHX. (www.sana-eone.de/ vollelektronischen Rechnungsformaten versprechen sich
events ). alle Beteiligten einen Automatisierungsschub für den
Das sind die Markttrends: Allerdings verarbeiten nur 12 % der befragten Geschäftspartner Rechnungsprozess. Doch kann die Industrie auch liefern?
mehr als zwei Drittel der Bestellungen vollautomatisiert in den
e-Procurement-Plattformen sind der MaWi-Systemen weiter. Hier fällt auf, dass Geschäftspartner, die Nur 52 % der befragten Geschäftspartner können heute
Katalysator für die Einführung elektronischer mit einem, oder besser mehreren, e-Procurement-Dienstleistern elektronische Rechnungen liefern. Darunter versteht
und vollautomatischer Prozesse in der Klinik. zusammenarbeiten, eine deutlich höhere Automatisierungsquote man maschinenlesbare Dokumente. Einfache E-Mails mit
Um ihr hohes Potenzial zu nutzen, müssen erreichen. Trotz EDI bleibt aber noch Luft nach oben. Sana Einkauf & Logistik pdf-Anhängen erfüllen diese Anforderungen nicht.
weitere Kliniken und Geschäftspartner die veranstaltet weitere Online-
etablierten Standards und Lösungen in der Über 60 % der Geschäftspartner schätzen den Nachbearbei- Seminare zu den Themen
Datenübertragung konsequent nutzen. tungsaufwand bei EDI-Bestellungen9 als mittel oder hoch ein. Stammdaten, e-Procurement
Die Gründe liegen in fehlerhaften Stammdaten, falsch gepflegten sowie GS1-Standards in Falls noch nicht eingeführt, planen Sie
Das hohe Automatisierungspotenzial wird Preisen sowie nicht standardisierten Sonderprozessen, beispiels- den Kliniken. als Geschäftsführer die Einführung von
vollelektronischen Rechnungen?
erreichbar – mit hoher Stammdatenqualität weise für Konsignationsabmeldungen bzw. Nachbestellungen.
in der Klinik, dem kontinuierlichen Abgleich Als weiterer Grund wurden Fehler in der Datenübertragung über
mit den Artikel- und Preisinformationen der die etablierten und teilweise veralteten Schnittstellen genannt. 2,3 % Keine Antwort
Einkaufsgemeinschaft und einer besseren Die Ergebnisse bestätigen die Strategie der SEL, im
18,6 % 7% Nein
Vernetzung der Akteure, um Prozesse ersten Schritt die bestehenden e-Procurement-Lösungen Wir haben
und Schnittstellen abzustimmen. mit sauberen Stammdaten effizienter zu nutzen. das Thema
37,2 %
nicht auf dem
Schirm
Wie werden die Kliniken in Zukunft auf
Produkt- und Preisdaten zugreifen und Das sind die nächsten Schritte: Das sind die nächsten Schritte: 18,6 % Wir haben das
Ja, ab 2022
elektronische Bestellungen platzieren? Sind Thema nicht auf Ja, zweites
dem Schirm Halbjahr 2021
die bestehenden Materialwirtschaftssysteme Standardisierte Beschaffungsprozesse, wie sie die Sana Sana Einkauf & Logistik unterstützt
weiterhin der richtige Weg? Krankenhausvollversorgung (KVV) konsequent aufbaut, die Bestrebungen zur Einführung Ja, erstes
sind ein Schlüssel zu Effizienz und Skalierbarkeit. In elektronischer Rechnungsformate und
16,3 % 37,2 % Halbjahr 2021
Das e-Procurement wird zukünftig früher den angebundenen KVV-Kliniken sind bei einem hohen wird die Ergebnisse gegenüber den
ansetzen müssen: bereits im internen Anteil von Artikeln in der Modulversorgung erhebliche Branchenverbänden adressieren.
Bestellportal der Klinik – sei es in einem Optimierungen für alle beteiligten Akteure erreichbar.
Anforderungssystem oder in einem Die Krankenhausvollversorgung von
digitalen Marktplatz. Die Nutzer in den Den Mehrwert in den Kliniken schaffen erst qualifizierte SEL arbeitet schon mit E-Rechnungen. Wo stehen die Geschäftspartner, die noch nicht bereit sind?
Kliniken sind aus dem privaten Alltag Rückdokumente, wie Auftragsbestätigung (ORDERSP), Lieferschein Die eigenen Erfahrungen zur Einführung Gut die Hälfte plant eine Einführung 2021 oder 2022. Die
andere Bestellprozesse gewohnt. Durch (DESADV) und die E-Rechnung (INVOIC). Das Sana Netzwerk des ZUGFeRD-Formats teilt SEL mit Übrigen haben dafür noch keinen konkreten Zeitplan. Wie sie
diese Erwartungshaltung verbunden mit e-HCSC treibt diese Entwicklungen weiter voran. Es teilt das Kooperations- und Geschäftspartnern. zukünftig Rechnungen an öffentliche Gesundheitseinrichtungen
Personalengpässen und steigendem Wissen aus den Onboardings der Geschäftspartner in der KVV. Ab September 2021 steht Kliniken und gesetzeskonform stellen werden, bleibt unklar.
Kostendruck in den Kliniken sind Geschäftspartnern eine Wissensdatenbank
Faxbestellungen ein Auslaufmodell. Es braucht zusätzlich Einigkeit im Gesundheitswesen über E-Rechnung im Sana eOne zur
den Austausch von Bestelldaten und Rückdokumenten Verfügung. Sie liefert Informationen
zwischen den e-Procurement-Providern (Roaming). Ein zu Formaten, Ansprechpartnern und
Anbietermonopol darf nicht die Automatisierung bremsen. beantwortet zahlreiche FAQ.
9
EDI: Electronic Data Interchange12 Marketplaces BI-Lösungen 13
Marktplätze und Sachkosten –
24 % Webshops – einfach und der Druck bleibt hoch
der GP betreiben
einen individuellen
Webshop.
transparent Über 83 % Die Nachfrage nach Beratungsleistungen mit Lösungen zur
Auswertung der Produkte und Sachkosten ist hoch. Über 83 %
Nur wenige Geschäftspartner betreiben gemäß unserer Umfrage der befragten Entscheider aus der befragten Entscheider aus den Kooperationskliniken
einen individuellen Webshop (24 %). Ein Drittel der Teilnehmer hält den Kooperationskliniken haben haben Interesse an einer BI-Lösung auf Basis der
diesen gleichwohl für einen wichtigen Bestandteil des Vertriebs. Interesse an einer BI-Lösung. Materialwirtschaftsdaten. Sie wollen mit den Lösungen die
Analysen, Reportings und ihre Visualisierung anwenderspezifisch
Auf den ersten Blick verwundert dies, denn die Mehrzahl konfigurieren. Vor allem wollen sie jederzeit Zugriff haben, um auch
der Kooperationskliniken (71 %) nutzt für definierte Portfolios geänderten Arbeitsbedingungen Rechnung tragen zu können.
(u.a. Büro-, Pflege-, Labor- und Wirtschaftsbedarf sowie
Haus- und Betriebstechnik) bereits Webshop-Lösungen. Hier braucht es hoch skalierbare Lösungen, welche die
Knapp 60 % von ihnen erwarten, dass dieser Umsatz Sachkosten nicht isoliert sehen. Erst in Verbindung mit den
sich in Zukunft erhöhen bzw. stark erhöhen wird. Leistungsdaten sind Verschiebungen richtig bewertbar. Ebenso
ist die Finanzierung der Medizinprodukte mit NUB und ZE
immer bedeutsamer für die Steuerung von medizinischem
Das sind die Markttrends: Sachmittelbedarf und Arzneimitteln. Die Befragten sehen das
so: Über 80 % wünschen sich neben der Anbindung an die
Bei genauerer Betrachtung wird klar, dass die Nutzer sich Materialwirtschaft auch eine Verknüpfung mit den Leistungsdaten,
zu lieferantenübergreifenden Marktplätzen orientieren. Informationen zur Finanzierung und Vergleichskennzahlen mit
Über 83 % der Online-Klinikeinkäufer nutzen Amazon, anderen Gesundheitseinrichtungen in einer BI-Plattform.
25 % Mercateo und über ein Drittel sortimentsspezifische
Webshop-Lösungen, wie z.B. für Bürobedarf. Die Ergebnisse der Befragungen werden auch durch das
sehr große Interesse am Sana Sachkostenbenchmark der
Vor allem für das medizinische B/C-Artikel-Sortiment kleiner im Rahmen des Netzwerks Controlling stattfindet bestätigt.
und mittlerer Geschäftspartner werden Marktplätze gefragt Über 70 Einrichtungen aus der Einkaufskooperation liefern
sein. Als wichtige Gründe für die Nutzung werden eine Leistungs- und Finanzdaten und erhalten im Gegenzug
unkomplizierte Abwicklung, ein breites Sortiment sowie Benchmark-Ergebnisse auf Abteilungsebene.
Transparenz in Bezug auf Verfügbarkeit und Lieferzeit genannt.
Die Potenziale zur Senkung von Prozesskosten im C-Artikel- Das sind die nächsten Schritte:
Einkauf sind enorm. Die Nutzung von Marktplätzen
mit modernen Punch-out-Schnittstellen erlaubt eine Aktueller Beitrag zum Sachkostencontrolling: Das strategische Sana Netzwerk Controlling ist im
medienbruchfreie Integration in die Materialwirtschaft, Verena Hafner/Sebastian Körner/ Mai 2021 auf ein neues Level gestartet: Die beteiligten
verbunden mit einem Einkaufserlebnis, das die Anwender Manfred Siegert: Sachkostencontrolling. Kliniken können jetzt eine komplett neue Analytics-
längst aus dem privaten Bereich gewohnt sind. Reden über Kosten und Leistung, in: Lösung im Sana eOne nutzen. Sie finden dort:
f&w, Ausgabe 5-2021, S. 444.
■ auf ihr Unternehmen zugeschnittene Auswertungen, inklusive
Benchmarks in einem Analysecluster vergleichbarer Kliniken,
■ umfassende KPIs auf Fachabteilungsebene
für die Identifikation von Potenzialen und
Stärken in den betrachteten Bereichen,
einen Report sowie einen alternativen Excel-
■
Export für die weitere Verarbeitung der
zugrundeliegenden Daten in der Klinik.14 Kooperationsportal Sana eOne WIR 15
Die Kliniken allein werden
Kooperation ist digitale nicht alle Handlungsfelder
der Digitalisierung allein Große Schritte –
Über 71 % Zusammenarbeit bespielen können. Das WIR
entscheidet: die enge und gehen wir sie gemeinsam!
aller Befragten äußern eine
kooperative Zusammenarbeit
große Zufriedenheit mit dem Wie sehen die Befragten die digitale Kooperationsplattform von Geschäftspartnern, Die Patientenversorgung braucht Unterstützung aus Einkauf und der
Kooperationsportal Sana Sana eOne? Über 71 % aller Befragten äußern eine große Kooperationspartnern Logistik. Das erfordert schnelle Fortschritte in der Digitalisierung.
eOne. Zufriedenheit mit dem Kooperationsportal Sana eOne. und SEL. Sie liefert die
Basis, um skalierbare WIR brauchen in Einkauf & Logistik jetzt:
Dennoch haben die Teilnehmer im Rahmen der Befragung Plattformen und Prozesse
viele instruktive Hinweise und „digitale Hausaufgaben“ zu schaffen, die nachhaltig ■ Produktstammdaten – validiert und standardisiert
mitgegeben. Hierzu gehören mehr Transparenz über die Klassifizierungsstandards – welche die
und zukunftssicher sind.
■
Einspareffekte durch Verbindlichkeitsmeldungen auf Seiten der unterschiedlichen Anforderungen der Klinik abbilden
Kliniken, verbunden mit BI-Lösungen. Gewünscht wird auch ■ e-Procurement – auf Basis einheitlicher Standardformate,
die Möglichkeit zu einem digitalen Verbindlichkeitscontrolling interoperabel und ohne Medienbrüche
auf Seiten der Geschäftspartner und Kooperationspartner. ■ E-Rechnungen – als funktionierende Lösung
eine Roadmap auf der Basis der international führenden
■
IT-Lösungen, cloudbasiert – für Zukunftssicherheit,
Innovationskraft und Interoperabilität
Das kann Sana eOne:
Diese Erwartungen hat SEL an die innovativen Marktgestalter:
■ as Kooperationsportal Sana eONE ist der
D
zentrale Ort unserer digitalen Welt. Hier finden ■ Schaffen Sie die Voraussetzungen für Stammdatenqualität –
unsere Partner alle Funktionen und Daten sowie das sichert unsere Zusammenarbeit!
Unterstützung für wesentliche Einkaufsprozesse. ■ Unterstützen Sie Branchenlösungen (HCDP, HCSR,
Advellence COVIN) – Insellösungen haben keine Zukunft!
Das sind die nächsten Schritte: ■ Kooperationspartner können digital Bestpreise sichern und Solutions AG Schicken Sie uns E-Rechnungen – wir können damit umgehen!
■
prüfen oder an Vergabeverfahren teilnehmen. Hinzu kommen Umsetzung des Sana Treiben Sie jetzt die Umsetzung der IT-Roadmap voran –
■
Die Systeme für die elektronische modernste Analytics-Lösungen zum Sachkostencontrolling ePIM auf Basis der Bremse oder Motor der Digitalisierung sind WIR!
Umsatzmeldung über das einheitliche und Benchmarking im Rahmen das Sana Netzwerks Riversand MDM-Lösung
Format Health Care Sales Report (HCSR) Controlling. Über ein Umfragemodul wird das Feedback zu Eine Umfrage kann niemals alle denkbaren Fragestellungen
sind bei SEL bereits in der Testphase. Produktportfolios, Geschäftspartnern, Veranstaltungen der Bayard Consulting Group berücksichtigen. Zwei weitere Fragen müssen sich
Über ein Uploadportal können die Sana sowie weiteren aktuellen Themenstellungen eingeholt. Umsetzung und Weiterentwicklung alle Beteiligten – bei Geschäftspartnern wie in den
HCSR-Daten ab Ende 2021 direkt im Im Sana Newsblog erhalten alle Nutzer aktuelle Informationen. des HCDP auf Basis Kooperationskliniken – selbst ehrlich beantworten:
Sana eONE bereitgestellt werden. des SyncManagers
■ Geschäftspartner finden im Sana eOne die Übersicht aller 1. W ie wollen WIR den elektronischen Trend
Weitere, von Geschäftspartnern und Kooperationskliniken der Sana sowie die entsprechenden Prodware Deutschland AG in der Supply Chain gestalten?
Kliniken in der Umfrage geforderte Mengenmeldungen aus dem Verbund. Ansprechpartner auf Umsetzung und Weiterentwicklung 2. Wie können WIR den elektronischen Trend in der Supply
Funktionen, wie ein monatlicher Seiten der Geschäftspartner können direkt im Sana eONE des Sana eOne auf Basis Chain mit unseren eigenen Ressourcen gestalten?
Umsatzbericht für Geschäftspartner, die gepflegt werden und sind somit stets aktuell für alle verfügbar. von MS Dynamics
Ausweitung der Verbindlichkeitsmeldung Die Antworten hierauf werden unterschiedlich sein. Fest
auf alle Einkaufsbereiche einschließlich Sana IT Services GmbH steht aber: Es braucht strategische Entscheidungen
Arzneimittel oder der vom e-Procurement Bereitstellung der IT- und und Stärke in der Umsetzung, um die grundlegenden
unabhängige Stammdatenimport in Infrastruktur, insbesondere Herausforderungen der Digitalisierung zu meistern.
die hauseigene Materialwirtschaft, für die KVV und
sind bereits Teil der Roadmap. Analytics Sana Einkauf & Logistik bedankt sich bei
den IT-Dienstleistern für die engagierte
Zusammenarbeit.Kooperation.
Digitalisierung.
Zukunft.
Tobias Salein
Leitung Kommunikation & Marketing
Telefon: 089 678204-141
E-Mail: tobias.salein@sana.de
Herausgeber
Sana Einkauf & Logistik GmbH
Oskar-Messter-Straße 24
85737 Ismaning
2021-02-D
E-Mail: info-einkauf-logistik@sana.de
Web: www.sana-einkauf-logistik.deSie können auch lesen
