IndustrIe 4.0 WIrtschaftsraum? - wohin geht die reise im
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Industrie 4.0 Wohin geht die Reise im d e u t s c h s p r ac h i g e n Wirtschaftsraum?
Inhalt Editorial
Inhalt „… aus dem Hintergrund müsste Rahn schieSSen …
Rahn schieSSt … Tooor! Tooor! Tooooooor!“
1954 wurde die deutsche National- – frei nach dem Motto „Das Leben ist deren Megatrends ihr Marktumfeld
mannschaft zum ersten Mal Fußball- ein Spiel“ – darin, dass nicht nur neue künftig prägen werden.
weltmeister und bescherte damit Gewinner ermittelt werden, sondern
einem ganzen Land einen Quanten- dass sich auch die Regeln des Spiels Insbesondere wird es darauf ankom-
sprung im Selbstwertgefühl. Was war fundamental ändern. Dadurch füh- men, mit Kreativität, Kompetenz und
das Geheimnis hinter diesem Erfolg? ren die alten Strategien oftmals nicht Flexibilität die eigenen Geschäftsmo-
Waren es die von Adi Dassler erst- länger zum Erfolg. Also stellt sich die delle an den sich daraus ergebenden
mals an Fußballschuhen eingesetzten Frage, was Unternehmen heute tun Kundenwünsche und –Ansprüche aus-
3 Editorial Schraubstollen? müssen, um auch morgen noch erfolg-
reich mitspielen zu dürfen. Hier – so
zurichten. Technologie ist dabei zwar
ein unverzichtbarer Enabler, aber
4 Transformations-Treiber 1: Everything as a Service Glaubt man den Experten, so steht die
Welt und insbesondere die fertigende
hat es eine von CSC in Auftrag gege-
bene Studie ergeben – herrscht in Be-
nicht die Grundlage zur Entwicklung
einer Strategie. Wir haben mit unse-
6 Transformations-Treiber 2: Service-Transformation Industrie mit der sogenannten 4. in-
dustriellen Revolution ebenfalls vor
zug auf die 4. industrielle Revolution
noch erheblicher Informationsbedarf
rem Rahmenwerk „Orchestrated Ma-
nufacturing“ einen ersten Schritt zur
8 Transformations-Treiber 3: Individualisierung einem Quantensprung in der Leis-
tungsfähigkeit.
in den Chefetagen des deutschspra-
chigen Wirtschaftsraums. Bei aller Un-
Planung und Umsetzung von Industrie
4.0-Projekten getan und laden Sie ein,
10 Transformations-Treiber 4: Hypercompetition Herbeigeführt wird diese durch die
sicherheit – eins ist klar: Den Spielern
nur fortschrittliche Technologien zur
sich unsere Kompetenz und Leiden-
schaft zu Nutze zu machen. Auf den
12 Transformations-treiber 5: Digitalisierung Verschmelzung klassischer Technolo-
gien mit der Informationstechnologie.
Verfügung zu stellen, wäre in etwa so,
wie die Hoffnung auf Erfolg allein an
folgenden Seiten möchten wir einen
kleinen Ausblick darauf geben, in wel-
14 Industrie 4.0 – wie weit ist die Industrie im Diese Errungenschaften nachhaltig
nutzbar zu machen ist das Ziel zahl-
die Schraubstollen zu knüpfen. Wirk-
lich erfolgreich wird nur sein, wer das
che Richtung die Reise nach unserer
Überzeugung gehen wird. Wir freuen
deutschsprachigen Wirtschaftsraum?
reicher staatlicher und privatwirt- Spiel und den Gegner physisch und uns darauf, Sie dabei zu begleiten und
schaftlicher Initiativen. Die deutsche psychisch beherrscht und flexibel auf zu unterstützen.
Wirtschaft prägte mit dem Terminus jede Spielsituation zu reagieren lernt.
Industrie 4.0 einen Begriff, der inzwi- Dann und nur dann können Schraub-
schen weit über die Grenzen Deutsch- stollen helfen, das Spiel gegen jeden
lands und Europa hinaus für die Suche zukünftigen Gegner zu gewinnen.
nach neuen Konzepten und Lösungen
aus dem Baukasten der 4. industri- In diesem Sinne wird die 4. industrielle
ellen Revolution steht. Im Gegensatz Revolution für die Marktteilnehmer Claus Schünemann
zu einer evolutionären Entwicklung zum Erfolg, die antizipieren, welche Vice President and
besteht das Wesen einer Revolution der sozialen, wirtschaftlichen und an- General Manager CEE, CSC
2 3
Industrie 4.0
Transformations-Treiber 1:
Everything
as a Service
Bis 2015 könnte der Software-as-a-Service-Markt ein globales
Volumen von über 20 Milliarden US-Dollar erreichen.1 Gegen Data-Driven Services (DDS)
2001 tauchte „Software as a Service“ erstmalig als Produkt Alle reden von Big Data und den un-
der neuen Technologie der Cloud auf. begrenzten Möglichkeiten, die die
Aggregation, Verknüpfung und Ana-
lyse der ungeheuren Menge an struk-
In rasender Geschwindigkeit wurde Voraussetzung dafür ist – gerade im auf der Basis von Durchschnittsver- turierten und unstrukturierten Daten
„as a Service“ oder aaS zum geflügel- Bereich hochgradig qualitäts- und brauchsmengen bereits seit Langem bieten, die überall generiert werden.
ten Wort im Newspeak der IT-Dienst- sicherheitssensibler Branchen wie etabliert, wird dieses Konzept im Zeit- Als Beispiele werden sehr oft die indi-
leister – von IaaS (Infrastrukturen as beispielsweise der Pharmaindustrie alter des Internets der Dinge selbst viduellen Verbraucherprofile genannt,
a Service) über PaaS (Platform as a – die nahtlose Integration des Dienst- für Lebensmittel kaum noch lange auf die sich aus Suchmaschinenanfragen,
Service) bis hin schließlich in letzter leisters in die GMP-Organisation des sich warten lassen: Der intelligente Onlinebestellungen, Social Media und
Konsequenz zu EaaS: Everything as Auftraggebers, die selbstredend den Kühlschrank ist in jedem Fall das erste GPS-Lokationsdaten herausschälen
a Service. Und „everything“ bedeutet freien, aber nach außen dennoch ab- Haushaltsmitglied, das weiß, wann die und dann für immer gezieltere
buchstäblich alles – as a Service ist geschirmten Fluss unternehmenskriti- Milch zur Neige geht. CRM-Aktivitäten nutzbar seien. Wer „Industrie 4.0 hat das Potenzial, die Produktions-
keineswegs mehr nur auf IT-Produkte scher Daten zwischen den beteiligten als Verbraucher selbst beobachtet, prozesse nachhaltig zu verändern, und scheint der
bzw. Dienstleistungen beschränkt. Partnern notwendig macht. dass die „persönlichen“ eBay-Emp-
Bis 2015 könnte der nächste groSSe Schritt in der Produktion zu sein.
fehlungen meist so gar nichts mit der
Software-
Natürlich ist die Idee längst nicht so Der Trend zur Selbstenteignung wird eigenen Käuferhistorie zu tun haben Das Thema sollte aber nicht als Technologiehype
neu wie das Wort: Gemeint ist eine im Kleinen widergespiegelt durch und dass einen dafür ein einmal on- betrachtet werden. Vielmehr sollte es aus Sicht
Gruppe von Delivery-Modellen, die die zunehmende Popularität von as-a-Service-Markt line angeguckter, aber nicht gekauf- der Business-anforderungen und -Ansprüche
seit je oder doch zumindest seit „as-a-Service-Leistungen“ im Verbrau-
ein globales ter Schuh noch Monate verfolgt, mag adressiert werden. Dafür muss zunächst eine
20
geraumer Zeit unter Begriffen wie cherbereich: Autoleasing ist schon Zweifel an der Reife dieser Form der entsprechende ‚Basis‘ vorhanden und ein hoher
Vermietung, Abonnement, Leasing lange nicht mehr nur für Firmenflot- Volumen von über Nutzung haben. Erheblich präziser
Reifegrad in Prozessen und Daten etabliert sein.“
und – last but not least – Outsour- ten reserviert. Auch im Home-Enter- als beim notorischen Unsicherheits-
cing geläufig sind. Neu sind die Ge- tainment-Bereich haben sich die faktor Mensch lassen sich statistische Dipl.-Ing. Klaus Glatz, Chief Process Officer, Hoerbiger Gruppe
schwindigkeit, Qualität und Quantität, vorherrschenden Geschäftsmodelle Datenaggregate jedoch in den Pro-
in der sich Unternehmen und End- längst wegentwickelt vom traditionel- zessen der Ressourcenplanung, Ferti-
verbraucher gleichermaßen von der len CD-Laden, und selbst Videotheken gung und Distribution zur Anwendung
traditionellen Mentalität des „Selbst- findet man kaum noch: Filme mietet bringen: Im Gegensatz zur Frage, ob
besitzens“ abwenden oder, betriebs- man heute im Internet. Wenig bekannt Verbraucherin B wirklich gerade ein Aus der Praxis:
wirtschaftlich ausgedrückt, CAPEX in ist unter Verbrauchern, dass man mit Seidenkleid mit Paisleymuster kaufen
Mi l l i a r d e n
OPEX verwandeln.
Immer mehr Organisationen quer
dem Kauf eines E-Books keineswegs
die Eigentumsrechte an der Datei er-
wirbt. Der Leistungsumfang erstreckt
US-Dollar erreichen.1
möchte, kann man die Frage, wie gut
Seidenkleider mit Paisleymuster in
welchen Gegenden gehen, sehr genau
Bergbau
Projekt: Steigerung der Anlagenverfügbarkeit
durch alle Branchen wie auch im öf- sich lediglich auf die persönlichen beantworten – und daraufhin die rich- Kunde: Minenbetreiber CSC-Auftrag: Entwicklung
fentlichen Sektor trennen sich radikal Nutzungsrechte, was jede dauerhafte tigen Stoffe ordern, die richtigen Grö- und Implementierung einer Plattform zur voraus-
von allem, was sie als nicht zum eige- Übertragung an Dritte wie Verschen- ßen nähen und die richtigen Regional- schauenden Wartung Ziel: Optimierung der Standzei-
nen Kerngeschäft gehörig betrachten: ken, Verkaufen oder Vererben maß- lager beschicken. Andere erfolgreiche ten und zur Steigerung der Produktionsausbeute.
von der Logistik über den Betrieb von geblich erschwert. Anwendungen liegen beispielsweise
Anlagen, Liegenschaften und sogar in Bereichen wie präventiver Wartung
ganzen Standorten bis hin zur Ab- Eins der nächsten kommenden Ge- und Qualitätssicherung.
tretung produktionsnaher Rand- und schäftsmodelle im Consumer-Bereich
Kernprozesse einschließlich des betei- dürfte das Abonnement von Ver-
ligten Personals. brauchsartikeln sein: Für Druckertinte
1
McHall, Tom (7. Juli 2011): „Gartner Says Worldwide Software as a Service Revenue
Is Forecast to Grow 21 Percent in 2011“. Gartner.com. Gartner. Stand: 28. Juli 2011, zit.
nach Wikipedia, abgerufen am 14. Dezember 2014.
4 5
Industrie 4.0
Transformations-Treiber 2:
Service-
Transformation
Nur vier von zehn Neuwagen werden mit Gewinn verkauft.
Mit den anderen sechs realisiert der Hersteller nur die Her- Augmented Reality (AR)
stellungskosten oder sogar einen Verlust. Mag die Autoin- Auf Verbraucherebene waren Aug-
dustrie nach auSSen hin bittere Krokodilstränen über diesen mented-Reality-Anwendungen noch
Trend vergieSSen – in Wirklichkeit hat sie sich der Entwicklung bis vor Kurzem überwiegend auf Mar-
längst angepasst. keting-Aktivitäten beschränkt: Mittels
Mobiler Apps durfte der potenzielle
Käufer ein zu bewerbendes Produkt
Nur vier
Die Hersteller von Computerdruckern Transparenz und das Targeting vor-
visuell manipulieren. Inzwischen hat
haben es vorgemacht: Geld verdient wiegend minderjähriger Zielgruppen
sich die Technologie noch mehr nützli-
man im Aftermarket. Der eigentliche – erfolgreich ausräumen werden.
von zehn
che Felder gesucht – etwa in der Form
Drucker wird zum Selbstkostenpreis
mobiler Reiseführer: Man richtet die
oder sogar darunter abgegeben – Am Beispiel der Autoindustrie zeigt
Handykamera auf den Eiffelturm, und
gerne doch! Denn dafür kosten zwei
neue Druckerpatronen leicht so viel
sich, wie sich das Modell auf materi-
elle Produkte übertragen lässt: Viele Neuwagen das Handy weiß nicht nur alles über
die Sehenswürdigkeit, sondern kann
wie das ganze Gerät: der Liter Tinte Hersteller ziehen einen erheblichen werden mit Gewinn auch die nächsten Shoppingmöglich-
für bis zu 4.000 Euro.2 Imagegewinn daraus, einen Kleinwa- verkauft. Mit den an- Aus der Praxis: keiten und Restaurants in der Umge-
gen „unter 10.000 Euro“, einen Mit- deren sechs realisiert bung empfehlen. Was diese Techno-
der Hersteller nur die
Anlagenbetrieb
Nicht überall werden sich derart ast- telklassewagen „unter 20.000 Euro“
logie in etwas ausgereifterer Form
ronomische Margen realisieren lassen. im Portfolio zu haben. Soweit die Mo- Herstellungskosten auch ohne Mobile Device oder Goo-
Aber – und hier schließt sich dieser dellkalkulation. Bis das Fahrzeug je- oder sogar einen Ver- Projekt: Optimierung der Instandhaltungsprozesse gle-Brille könnte, weiß jeder, der Ter-
Trend an den im vorangegangenen doch in einer dem Käufer genehmen
lust. Kunde: Betreiber anlagenintensiver Produkte minator & Co. gesehen hat: wichtige
Kapitel beschriebenen an – schon Ausstattung auf die Straße kommt,
CSC-Auftrag: Entwicklung und Implementierung Umgebungsdaten direkt ins Sichtfeld
jetzt ist es für Serviceprovider nicht sind diese psychologischen und be-
eines Konzepts zum Einsatz von Augmented Reality einspiegeln, zum Beispiel. (Dass das
nur im industriellen Bereich in vielen triebswirtschaftlichen Schwellenwerte in der Anlagenwartung Ziel: Vereinfachung und hochentwickelte Terminator-Cyber-
Fällen rentabel, eine Produktionsanla- jedoch klar überschritten. Beschleunigung Wartungs- und Instandsetzungspro- hirn diese Info erst lesen muss, statt
ge oder Infrastruktur kostenlos bereit- zesse; Kostenreduktion sie gleich digital abzurufen, ist irgend-
zustellen, wenn sie dafür das exklusi- Neue Technologien führen zu einer
wie ein Medienbruch. Aber ein netter
ve Recht erhalten, den dazugehörigen drastischen Verkürzung von Innova-
Gag war es trotzdem.) Die Techno-
Service zu verkaufen. Auch das ist tionszyklen. Diese müssen jedoch für
logie dafür gibt es aber tatsächlich
nichts grundlegend Neues: Versorger die einzelnen Komponenten eines
schon seit Jahren: Wichtige Umge-
und Bahnbetreiber haben seit je ge- Produkts keineswegs synchron lau- „Bei Industrie 4.0 geht es um weit mehr als um bungsdaten werden zwar nicht in die
genüber dem Nutzer Strommengen fen. Vor dem Hintergrund knapper inkrementelle Verbesserungen in der Wertschöp- Netzhaut eingespiegelt, aber in die
und Reisekilometer abgerechnet; die werdender Ressourcen wird zu fragen
fungskette. Vielmehr muss das Potenzial zur Windschutzscheiben von Oberklas-
Netzinvestition tauchte im Kaufpreis sein, ob es tatsächlich alle zwei Jahre
radikalen Geschäftsmodell-Innovation gesehen sefahrzeugen, in die Helmvisiere von
für den erbrachten Service als Posten ein komplett neues Smartphone sein
Kampfpiloten und Wartungstechni-
niemals auf. muss oder ob Innovation hier – bei ei- werden. Hier sind Qualitäten wie ‚Kreatives Quer-
kern und in die Operationsmikroskope
ner längeren Lebensdauer des Geräts denkertum‘ und ‚Thinking Out of the Box‘ gefragt,
von Chirurgen. So stehen Konstrukti-
Derzeit im öffentlichen Diskurs noch an sich – über neue Software-Relea- um das Innovationspotenzial von Industrie 4.0 onspläne und Reparaturanleitungen
umstritten wie viele Geschäftsideen, ses oder ggf. den Austausch einzelner voll auszuschöpfen.“ vor Ort zur Verfügung, ohne dass der
die in der Goldgräberstimmung neu- Komponenten zu realisieren ist. Für
Dr. Walter Oberreiter, Head of Business Consulting, Monteur das Werkzeug aus der Hand
er Technologie-Zeitalter entstehen, ist den Verbraucher ein großer Vorteil:
CSC Österreich-Experte Industrie 4.0 legen muss, um zum hundertsten Mal
das Modell der sogenannten „In-App“- Warum zwei Jahre warten, wenn das
die Papier-Blaupause glattzustreichen.
Sales. Es kann jedoch als sicher an- neue Betriebssystem oder der schnel-
genommen werden, dass zukünftige lere Prozessor schon eher da ist! Das
Nachahmer und Weiterentwickler die Fairphone ist ein Konzept, das bereits 2
Quelle: http://www.heise.de/video/artikel/1-Liter-Tinte-fuer-4000-Euro-1508742.html.
heutigen Kritikpunkte – mangelnde in diese Richtung gedacht ist. Stand: 14. Dezember 2014.
6 7
Industrie 4.0
Transformations-Treiber 3:
Individualisierung
Ein Airbus A380 hat derzeit rund sechs Millionen sogenannter
Configurable Items. Im Zuge des Konfigurationsprozesses wird Additive Manufacturing
so aus jedem einzelnen Produkt ein Unikat. Die Beherrschung (3-D-Druck)
all dieser Varianten und Produktoptionen zu vertretbaren Von der breiten Öffentlichkeit weit-
Kosten stellt Unternehmen vor erhebliche Herausforderun- gehend unbemerkt, hat sich der
gen. Die Nachfrage nach praktisch unbegrenzter Konfigurier-
3-D-Druck in vielen Industrien sei-
barkeit überträgt sich aber inzwischen auch auf den Bereich
nen Platz als etabliertes Fertigungs-
der für den Einzelverbraucher erschwinglichen Konsumgüter.
verfahren erkämpft. Dabei werden
zu fertigende, teils höchst komplexe
Hier vereinigt sich der Trend der Ser- Wer die Möglichkeiten der Industrie die „Outside-in“-Entwicklung nennen: Formen durch sukzessives Auftragen
vice-Transformation mit dem hedo- 4.0 ebenfalls bereits erkannt hat und In zunehmendem Maße – und auch von Schichten flüssiger oder granu-
nistischen Lebensgefühl des moder- erfolgreich nutzt, sind findige Newco- das ist letztendlich eine Ausprägung larer Werkstoffe aufgebaut. Infra-
nen Metropoliten zu einem weiteren mer im Bereich der Lebensmittelin- von Industrie 4.0 – entstehen Inno- ge kommen alle Materialien, die sich
Treiber für neue Geschäftsmodelle. dustrie. Ein Startup aus Passau macht vationen nicht mehr im abgekapsel- aufschmelzen oder aushärten lassen,
Neue Produktionsverfahren machen
es möglich: Nicht nur IT-bezogene
Produkte und Dienstleistungen pas-
vor, wie man die Möglichkeiten der
Cloud und moderner Logistik nutzt,
um den anspruchsvollen Verbraucher
ten Entwicklungslabor des eigenen
Unternehmens, sondern werden au-
ßerhalb in den immer fruchtbareren
also Kunststoffe, Kunstharze, Kerami-
ken und Metalle. Da der Druckerkopf
computergesteuert fährt, lassen sich
Ein Airbus A380 hat derzeit
rund sechs
Millionen sogenannter Configurable Items. Im Zuge
sen sich problemlos ihrem individuel- von heute mit seinem ganz individu- Ökosystemen einer zusehends offe- auf ein- und derselben Maschine die des Konfigurationsprozesses wird so aus jedem
len Nutzer an; auch gegenständliche ellen Cerealienmix zum Frühstück zu neren Community von Ideengebern verschiedensten Formen ohne größe- einzelnen Produkt ein Unikat. Die Beherrschung all
Waren lassen sich preiswert in grö- versorgen. Angesichts des riesigen und Machern förmlich gezüchtet: re Umrüstzeiten herstellen – anders als dieser Varianten und Produktoptionen zu vertret-
ßerer Auswahl und Kombinations- Wachstumsmarktes Gesundheit und Die Kollaboration und Co-Creation beispielsweise beim Spritzguss, der baren Kosten stellt Unternehmen vor erhebliche
möglichkeit her- und kurzfristig be- Ernährung werden Nachahmer und mit anderen Unternehmen und sogar für jedes Teil eine andere Gießform Herausforderungen.
reitstellen. 3-D-Printing enthebt die Tüftler hier in absehbarer Zeit zwei- dem Kunden selbst dürfte für viele braucht. Infolgedessen eignen sich
Industrie der Notwendigkeit, für jedes fellos noch mit ganz anderen Ideen ein neues Geschäftsmodell an sich additive Fertigungsverfahren vor al-
Element ein aufwendiges Werkzeug aufwarten. sein, dass die Fixierung auf „Intellec- lem dort, wo eher kleine Stückzahlen
herzustellen. Wenn die Frontschürze tual Property“ noch vor nicht allzu oder gar Unikate gefragt sind. Neben
Ihres Fahrzeugs sowieso geplottert Wer glaubt, dass der Trend zur Indivi- langer Zeit überhaupt nicht zugelas- dem Prototypenbau sind typische An- Aus der Praxis:
wird – warum kann die Auswahl dann dualisierung nur für solche Unterneh- sen hätte. wendungsbeispiele in der industriellen
nicht genauso individuell und varia-
bel sein wie bei den Felgen?
men Chancen eröffnet, die mit ihren
Angeboten direkt auf den einzelnen „Industrie 4.0 ist mehr als
Fertigung Gelenkprothesen und Auto-
oder Flugzeugteile. Auch überall, wo Luftfahrtbranche
Konsumenten zielen, schaut noch es besonders kleinteilig wird, spielt Projekt: Integration von Marketing und Produktent-
das Internet der Dinge.
Statt abwechselnder Facelifts und nicht weit genug über den Tellerrand. der 3-D-Druck seine Vorteile aus. Ad- wicklung Kunde: Unternehmen aus der Luftfahrt-
Intelligente Werkstoffe branche CSC-Auftrag: Nutzbarmachung unstruk-
Modell-Releases im Zweijahresrhyth- Denn diese Unternehmen brauchen ditive Fertigungsverfahren unterstüt-
mus könnten sich zukünftige Fahr- Hilfe – in technischer, technologischer
werden automatisch neue zen auch verschiedene gesellschaft- turierter Informationen aus sozialen Medien Ziel:
zeugmodelle in kontinuierlichem und konzeptioneller Hinsicht. Gera- Anwendungsbereiche er- liche Trends – nicht zuletzt den der Auswertung und proaktive Adressierung latenter
schlieSSen. 3D-Druckver- Individualisierung (kleine Stückzahlen Kundenwünsche
Fluss befinden – solange, bis ein de Deutschland als „Fabrikausrüster
wirklicher Technologiesprung einen der Welt“ hat eine Vielzahl ideenrei- fahren machen es möglich, oder Unikate!) und der Urbanisierung:
echten neuen Produktlaunch recht- cher Unternehmen, die die Anbieter Da die Blaupause des Werkstücks ein
Komponenten zu plottern,
fertigt. Wenn bis dahin zwischendrin von Endverbraucher-Produkten und Stück Software ist, das praktisch in
anstatt dafür aufwendige
die Mode wechselt – warum nicht das -Dienstleistungen überhaupt erst in Echtzeit an jeden Ort der Welt ge-
Auto genauso schnell umstylen wie die Lage versetzen können, ihre An-
Werkzeuge einrichten zu schickt werden kann, kann überall vor
die eigene Frisur? Das selbstgestalte- gebote in dieser Weise zu individua- müssen. All das sind Facet- Ort gefertigt werden, wo ein geeigne-
te Bild als Folientattoo fürs Fahrzeug lisieren. ten der Industrie 4.0.“3 ter 3-D-Drucker zur Verfügung steht.
ist heute schon erhältlich – eine vali- Ralf Schulze,
de Geschäftsidee für den Copyshop Das entspricht wiederum einer wei- Industry Strategist,
3
Quelle: http://www.csc.com/de/publications/89034/117797-das_internet_
der Zukunft. teren Beobachtung von CSC, die wir Global Manufacturing Vertical, CSC
der_dinge_was_hersteller_wissen_muessen, Stand: 13. Januar 2015.
8 9
Industrie 4.0
Transformations-Treiber 4:
Hypercompetition
„Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hät-
ten sie gesagt: schnellere Pferde.“ – Henry Ford. Der Kunde Internet der Dinge
wünscht sich kein konkretes Produkt, sondern den Nutzen, Bereits im November 2013 prognos-
den er sich davon verspricht. Wo sich Innovationszyklen bis tizierte ein Gartner-Report5, dass bis
zur Unkenntlichkeit verkürzen und in einer Open-Source-ge- zum Jahre 2020 mit bis zu 26 Milliar-
triebenen Welt neue Ideen aus dem Boden sprieSSen wie die Pil- den internetfähigen Geräten – ohne
ze, kann sich kein Unternehmen mehr auf den Lorbeeren eines
PCs, Smartphones und Tablets – zu
Patents ausruhen und hoffen, für die nächsten Jahrzehnte
rechnen sein werde. Das entspräche
vor dem Wettbewerb geschützt zu sein:
einem 30-fachen Anstieg von 0,9 Mil-
liarden Stück seit 2009. Die Kompo-
Schon morgen könnte jemand ande- brauchsgegenständen mutierte, um „Für uns steht Industrie 4.0 nentenkosten, um einen Gebrauchs-
res eine andere, bessere Lösung für schließlich zum zeitweiligen Marktfüh- als Überbegriff für struk- gegenstand internetfähig zu machen,
dasselbe Problem auf den Markt brin- rer für Mobiltelefone aufzusteigen. Ein würden bis dahin gegen 1 US-Dollar
turelle Veränderungen,
gen. Und wo ein Konzeptschutz nicht jüngeres Exempel statuierte vor we- gehen; folglich sei mit einer hohen
möglich ist, steht der nächste Nachah- nigen Jahren ein gewisser Computer-
sowohl produktseitig Zahl „Geistergeräte“ mit ungenutzter
als auch prozessual. Wir „Wenn ich die Menschen gefragt hätte,
mer schon jetzt ganz ungeniert in den hersteller, der mit der Bereitstellung Konnektivität zu rechnen. Dem Bericht
Startlöchern. von digitalem Entertainment-Content sehen vor allem die was sie wollen, hätten sie gesagt: zufolge wird das Umsatzpotenzial für
Diese rasante Wettbewerbsbeschleu-
die traditionelle Musikindustrie in
ernste Bedrängnis brachte.
Chance, gemeinsam mit
Partnern neue und
schnellere Pferde.“ Produkte und Dienstleistungen im In-
ternet der Dinge bis 2020 auf 309 Mil-
nigung, die unter dem Begriff Hyper- – Henry Ford – liarden US-Dollar steigen; Gartner geht
innovative Lösungen für Der Kunde wünscht sich kein konkretes Produkt,
competition auch schon immerhin Befördert durch Big Data, aber auch bis dahin von einer Gesamtwertschöp-
unsere Produkte vorzu- sondern den Nutzen, den er sich davon verspricht.
124.000 Google-Hits erzeugt4, wird die Weiterentwicklung der Drohnen- fung von 1,9 Billionen Dollar über alle
mit Sicherheit dazu führen, dass zahl- technologie, steht die nächste Ex- denken und zu entwickeln. Branchen hinweg aus. 80% des Um-
reiche Hersteller in ihrem Produkt- plosion des Versandhandels bevor – In Zukunft sind wir darauf satzes im Internet der Dinge werden
portfolio deutlich mehr Flexibilität nicht nur der stationäre Einzelhandel angewiesen, passende auf Dienstleistungen entfallen, wobei
zeigen müssen – und dank der techno- muss schleunigst innovative Konzepte Lösungen für immer kom- die Fertigungsindustrie, das Gesund-
logischen Möglichkeiten auch können. entwickeln. Auch Stadt- und Gesell-
Aus der Praxis: heitswesen und die Finanzdienstleis-
plexere Anforderungen
Erkenntnisse aus Big-Data-Verbrau- schaftsplaner müssen sich jetzt schon tungsbranche die höchste Wertschöp-
cherdaten, aber auch direkt geäu-
ßerte Anregungen und Wünsche von
Gedanken machen, wie sie mit den
zunehmenden Leerständen an Laden-
anzubieten. Hierbei ist es
sehr hilfreich, sich Automobilindustrie fung aus dieser Technologie erleben
werden. Dementsprechend werden
Kunden werden unzählige Ideen für geschäften umgehen wollen. Und wie sowohl mit der Forschung Projekt: Wertschöpfungsketten-Systemintegration vertrauenswürdige Dienstleistungs-
neue Produktfeatures oder ganz neue die öffentlichen Räume aussehen sol- Kunde: Automobilzulieferer CSC-Auftrag: Integrati- dachmarken in einen Verdrängungs-
als auch mit der Informa-
on zwischen den ERP- und MES-Systemen Ziel: Steige-
Produkte hervorbringen, die sich dank len, die die Kassenschlange im Super- tions- und Kommunikati- wettbewerb mit Anbietern von gerä-
rung der Kapazitätsauslastung und flexiblere Reak-
Cloud-getriebenen Möglichkeiten wie markt als sozialen Treffpunkt ersetzen tebezogenen Einzelservices treten.
onstechnologie tionsfähigkeit auf Bedarfsänderungen
Crowdfunding und dem unbegrenz- können. Die Kaskade von Sonnenstu-
ten Markt des Worldwide Web sowie dios, Handyläden, Secondhand-Shops
auseinanderzusetzen.“
den neuen Produktionsmethoden sehr und Goldankäufern, die bereits durch Rainer Berthold,
zeitnah umsetzen lassen. die Stadtzentren vieler Gemeinden Geschäftsführer Vertrieb,
Jean Müller GmbH
Wirklich zukunftssicher aber sind nur gerollt ist – jede dieser Neueröffnun-
Elektrotechnische Fabrik, Eltville
Unternehmen, die in der Lage sind, gen gegründet von einem findigen
sich in Zeiten volatiler Märkte gege- Unternehmer, der damit zumindest
benenfalls komplett neu zu erfinden. eine Zeit lang gutes Geld verdient hat
Ein frühes Paradebeispiel war der Pa- –, gibt einen Vorgeschmack darauf,
pierhersteller, der im Laufe seiner Ge- wie sich hier von ganz oben nach ganz
schichte zunächst zum Produzenten unten Potenziale für kreative Entre- Stand: 14. Dezember 2014.
4
5
Middleton, Peter; Kjeldsen, Peter; Tully, Jim (18. November 2013),
von Gummistiefeln und anderen Ge- preneurs fortpflanzen.
„Gartner Forecast: The Internet of Things, Worldwide, 2013“ (18. November 2013)
10 11
Industrie 4.0
Transformations-Treiber 5:
Digitalisierung
Der neue Internetprotokoll- Standard IPv6 wird die Vernet-
zung von 340 Billionen Billionen Billionen Geräten miteinan- Cyber-physikalische Systeme
der ermöglichen. Diese Zahl ist so astronomisch groSS, dass (CPS)
sie in ihrer Absurdität selbst die 16,7 Millionen darstellbaren Cyber-physikalische Systeme entste-
Farben als „normal“ erscheinen lässt, mit der ein bekannter hen überall dort, wo mechanische und
Computerhersteller seine hochauflösenden Displays bewirbt: elektronische Anlagen und Systeme
Sie ist Hunderte Millionen Millionen mal höher als die Anzahl über einen Verbund miteinander ver-
der Sterne im beobachtbaren Universum (1022). netzter IT-Lösungen gesteuert werden.
Das reicht weit über herkömmliche
Im Klartext bedeutet das, dass wir netz mit selbst lenkenden Fahrzeugen Wo bleibt in einer solcherart digita- Einzelanwendungen wie computer-
durch das Upgrade des gegenwärtig reicht die Palette „smarter“ Produkte, lisierten Welt noch der Mensch? Wir unterstützte Fertigung oder CNC hin-
noch überwiegend genutzten Stan- die zum Teil heute schon erhältlich glauben, dass unsere Zukunftsvision, aus: Hier kommunizieren verschiede-
dards IPv4 schon in wenigen Jahren sind, zum anderen unmittelbar vor der die zum Teil vielleicht sogar noch über ne Systeme miteinander und können
aufgrund der ausgetauschten Infor- Aus der Praxis:
im Prinzip in der Lage sein werden, Tür stehen. Dieser Trend beschleunigt Industrie 4.0 hinausgeht, am Ende
jedes einzelne internetfähige „Gerät“ natürlich auch die beiden vorgenann- des Tages das Leben der Menschen mationen selbstständig Entscheidun-
auf der Erde zu einem einzigen rie-
sigen Netzwerk zu verknüpfen. Aber
ten: Ist die elektronische Intelligenz
grundsätzlich eingebaut, lässt sie sich
verbessern wird. Wo die Zusammen-
stellung von Warensendungen nicht
gen über nächste Schritte treffen.
Zur Veranschaulichung ein – fiktives
Fertigungsindustrie
was ist ein internetfähiges Gerät? durch einen ständigen Strom neuer mehr von schlecht bezahlten, aber für – Beispiel: Ein 3-D-Drucker stellt Acti- Projekt: Geschäftsmodell-Digitalisierung Kunde:
on-Spielfiguren her, z.B. Darth Vader. Führendes Industrieunternehmen CSC-Auftrag:
Funktionalitäten anreichern und indi- den Onlinehändler immer noch teu-
Als das schwarze Granulat zur Neige Schaffung eines integrierten Softwareökosystems
Immer kleinere und preiswertere vidualisieren. ren Arbeitskräften verrichtet werden
Ziel: Langfristige Kundenbindung und Digitalisie-
IT-Komponenten legen es nahe, diese müssen, wird vielleicht genug Geld geht, denkt sich das CPS, na ja, Nach-
rung der Wertschöpfungskette
in immer mehr Alltagsgegenstände Für Marketiers bedeutet das: Die alte verdient, um ein größeres Augenmerk schub ist bestellt – bis der kommt,
einzubauen: Millimetergroße RFID- AIDA-Formel (Attention – Interest – auf CO2-neutrale Produkte zu legen. stellen wir halt mal eben ein Bataillon
Tags, eingenäht z.B. in Kleidungsstü- Desire – Action) hat ausgedient. Ab Wo Bildungsinhalte in hoher Quali- Storm Troopers auf: Weiß ist ja noch
cke, werden den Träger beim Einkauf sofort heißt es DAAI: Der Verbraucher tät elektronisch bereitgestellt werden genügend da. Nach einer Weile sind
im Laden oder im Internet auf dazu hat ein Desire. Und nur der Hersteller, können, ist mehr Raum für die Quali- nur noch Rot- und Pink-Töne in ausrei-
passende andere Artikel und Acces- der diesem Verlangen zuerst Atten- fizierung aller Bevölkerungsschichten. chender Menge vorhanden. Das CPS „Die Komplexität der Gesellschaft wächst sogar
soires hinweisen. Vom Kühlschrank, tion schenkt und in Action umsetzt, Und mit einer größeren Teilhabe an schaut kurz ins Auftragsbuch und lässt noch schneller als die Rechenleistung der
der selbstständig Milch und Joghurt wird sich das Interesse seiner immer der Entwicklung von „Intellectual Pro- kurzerhand eine Charge Prinzessin Lil- Supercomputer … Die Vorstellung, man könnte ein
bestellt, war bereits die Rede. Dass flatterhafteren Kundschaft erhalten perty“ – an Ideen, die Geld verdienen – lifees vom Band laufen, bis die Gra- globales System dieser Komplexität noch zentral
der elektronische Kalender bei einem können. werden Gewinne auch besser verteilt nulat-Magazine nachgefüllt sind. (Ob
steuern, ist einfach falsch. Die GröSSe der Heraus-
frühen Termin im Winter noch nicht werden. Entsprechende Entlohnungs- sich zum gegenwärtigen Zeitpunkt
additive Fertigungsverfahren für Mas- forderung übersteigt die Möglichkeiten klassischer
automatisch schon mal die Standhei- Welche Verbraucherwünsche vor an- modelle sind in der Medienindustrie
zung anstellt (oder ein Taxi ruft, wenn deren Priorität haben sollten, muss bereits im Entstehen. senartikel wie Spielfiguren lohnen, sei Lösungsansätze … Wir müssen möglichst viele gute
der Systemcheck des Fahrzeugs oder natürlich entschieden werden. Auch an dieser Stelle dahingestellt. Aber das Ideen mit an Bord nehmen, damit wir klügere
die Wetter- und Verkehrsdaten von diese Entscheidung wird durch geeig- Der neue Internetprotokoll- Prinzip wird deutlich.) Bis Ende dieses Entscheidungen treffen können.“9
der Benutzung des eigenen Wagens
abraten lassen), ist nachgerade über-
nete Algorithmen in absehbarer Zeit
deutlich erleichtert, wenn nicht gar
Standard IPv6 Jahrzehnts werden bis zu 50 Milli-
arden Computer und Gebrauchsge-
Prof. Dr. Dr. Dirk Helbing, ETH Zürich,
wird die Vernetzung von Lehrstuhl für Soziologie,
genstände online vernetzt sein.8 Dass
raschend. (App-Entwickler – ab an die
Rechner!)
teilweise automatisiert werden. Die
Time-to-Market und Herstellung der 340 Billionen die gesamte industrialisierte Welt in
insbesondere Modellierung und Simulation
neuen Produkte wird im Wege einer Billionen Billionen absehbarer Zeit zu einem einzigen
Von per Smartphone fernsteuerba- orchestrierten Fertigung signifikante Geräten miteinander CPS zusammenwächst, ist also keine
ren Heizungen über intelligente Tex- Beschleunigung erfahren – wie natür- ermöglichen. Science-Fiction mehr, sondern unaus-
tilien bis hin zu einem seine eigenen lich auch der Lebenszyklus der neuen weichliche Realität. 6
Scientific American, Dezember 2014, Seite 16.
Verkehrsströme steuernden Straßen- Produkte. 7
Zitiert nach: „Menschheit steht vor dem größten Umbruch seit der industriellen Revolution“, Joachim Lauken-
mann, Sonntagszeitung, Ausgabe vom 4. Januar 2015, gefunden auf http://webapp.sonntagszeitung.ch/read/
sz_04_01_2015/gesellschaft/Menschheit-steht-vor-dem-groessten-Umbruch-seit-der-industriellen-Revoluti-
on-23180, Stand: 13. Januar 2015.
12 13
Umfrage
Industrie 4.0
Wie wichtig ist diese Entwicklung in Richtung Gibt es ausreichend Fachkräfte, die swohl IT-Wissen
„Industrie 4.0“ für das Unternehmen, in dem Sie und Know-how als auch Kenntnisse aus den Be-
arbeiten? reichen Logistik und Fertigung mitbringen, um im
wie weit ist die Industrie
Bereich „Industrie 4.0“ tätig zu sein?
D 21% 42% D 32% 46% 22%
im deutschsprachigen A
CH
11% 39%
10% 37%
A
CH
24%
25%
45%
46%
31%
29%
Wirtschaftsraum?
sehr wichtig - eher wichtig Ja - nein - WeiSS nicht
Die Wichtigkeit für das eigene Unternehmen wird in Unabhängig von der Einschätzung der Vorbereitung des
Deutschland jedoch deutlich höher bewertet als in eigenen Landes herrscht überall die Meinung vor, dass
Österreich und der Schweiz. nicht genügend Fachkräfte für diese Entwicklung zur
Verfügung stehen.
„Unsere Produktionsbetriebe erbringen Die Notwendigkeit, das eigene Geschäftsmodell zu
einen bedeutenden Anteil der heimischen überprüfen, macht insbesondere vor der IT-Branche
Wirtschaftsleistung und sichern hoch- nicht halt. Für CSC bedeutet das seit vielen Jahren ganz Wie gut sind Unternehmen in Ihrem Land auf die Sind Sie der Meinung, dass es in Ihrem Land ausrei-
konkret, sich nicht nur um Best-in-Class-Lösungen zu Entwicklung „Industrie 4.0“ vorbereitet? chend Informationen zu den Chancen und Risiken der
wertige Arbeitsplätze. Um mit erstklas-
kümmern, sondern vor allem auch, die Befindlichkei- „Industrie 4.0“-Entwicklung gibt?
sigen Produkten im internationalen ten, Anforderungen und Wünsche der eigenen Kunden
Wettbewerb weiterhin bestehen zu kön- – sowie deren Abnehmern – zu kennen und proaktiv D 10% 41% 31% 8% 12% D 29% 71%
nen, ist intensive Forschung seitens der einzubeziehen. Zu diesem Zweck befragte das Markt-
Unternehmen notwendig.“ forschungsinstitut The Skills Group im Auftrag von CSC A 6% 31% 37% 5% 21% A 16% 84%
im September 2014 Vertreter deutscher, österreichi-
Dr. Margit Haas, Leitung Produktion und CH 7% 31% 40% 7% 16% CH 24% 76%
Nanotechnologie, Forschungs- und scher und schweizerischer Unternehmen zu ihrer Ein-
Förderungsgesellschaft Österreich (FFG) schätzung zum Thema Industrie 4.0. Zu Wort kamen sehr gut - eher gut - eher schlecht - sehr schlecht - weiSS nicht Ja - nein
900 Manager und Entscheidungsträger aus Unterneh-
men mit mindestens zehn Mitarbeitern, bevorzugt sol- Nur in Deutschland denkt knapp über die Hälfte der Be- Über drei Viertel der Befragten fühlen sich unterinformiert.
che aus den Kernbranchen IT & Industrie/herstellende fragten, dass das eigene Land gut vorbereitet auf die
Unternehmen. Industrie 4.0 sei.
Hier die wichtigsten Ergebnisse im Überblick:
Die vorliegende Broschüre zeigt vor allem eines: Richtig
angewendet, bietet Industrie 4.0 viele Möglichkeiten für
Wie wichtig ist die Entwicklung in Richtung „vernetzte Unternehmen, ihre bestehenden Geschäftsmodelle bes-
Fabrik“ (Industrie 4.0) für die Wirtschaft in Ihrem ser und zielgerichteter zu unterstützen. Zudem erschlie-
Land? ßen sich ungeahnte Möglichkeiten für neue innovative
Geschäftsideen.
D 27% 36% 26%
Mehr Information A 19% 31% 37%
Sie als Entscheider im Unternehmen müssen abwägen,
was genau Industrie 4.0 für Sie und Ihr Unternehmen
zu dieser Umfrage, sowie zu neuen
tun kann. Zudem gilt es das richtige Timing für konkrete
Geschäftsmodellen finden sie unter
CH 16% 39% 27% Aktionen festzulegen. Unser Rat: Verfallen Sie weder in
http://www.csc.com/de/ahp/117241-industrie_4_0 sehr wichtig - eher wichtig - Teils teils (nur für bestimmte Branchen) Aktionismus noch in Schockstarre. Nutzen Sie den Mo-
ment und planen Sie Ihren Industrie-4.0-Ansatz jetzt.
Die Wichtigkeit von Industrie 4.0 für Wirtschaft und Vielleicht sind auch schon erste konkrete Transformati-
Industrie wird in allen Ländern als „eher wichtig“ onsansätze dabei, die Sie jetzt angehen können!
eingestuft.
Wir bei CSC haben uns intensiv mit dem Thema Indus-
trie 4.0 auseinandergesetzt. Das Thema wird sowohl
Ihre Welt als auch unsere verändern – davon sind wir
überzeugt. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir partner-
schaftlich neue spannende Konzepte und Ideen entwi-
ckeln und umsetzen. Kontaktieren Sie uns!
14 15CSC in Central & Eastern Europe Deutschland Abraham-Lincoln-Park 1 65189 Wiesbaden +49 611 142 0 www.csc.com/de Österreich Dresdnerstraße 47 1200 Wien +43 1 20 777 0 www.csc.com/at Schweiz Grossmattstrasse 9 8902 Urdorf +41 58 200 8888 www.csc.com/ch Osteuropa Radlická 751/113e 158 00 Prag +420 234 707 211 www.csc.com/eastern_europe Über CSC CSC ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen und -Lösungen der nächsten Generation. Die Mission des Unternehmens ist es, seinen Kunden mit Hilfe von branchenführenden Lösungen, Branchenexpertise und globaler Reichweite zu überdurchschnittlichen Renditen für ihre Technologie-Investitionen zu verhelfen. © 2015 Computer Sciences Corporation. All rights reserved www.21stcenturyit.de/
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