Innovationsbericht 2017 - ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V - ZIA Deutschland
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Innovationsbericht 2017 Inhalt Seite 3 Vorwort von ZIA-Präsident Dr. Andreas Mattner Seite 4 Die Innovationsoffensive des Spitzenverbands der Immobilienwirtschaft Seite 7 Jury des 1. ZIA-Innovationsberichts Seite 10 Testimonials der Jury des Innovationsberichts Seite 17 Best-Practice-Innovationen im Überblick HINWEIS: Die Angaben zu den Innovationen wurden durch die jeweiligen Unternehmen erstellt. Die Jury übernimmt keine Garantie dafür, dass sämtliche hier aufgeführten Innovationen in der Praxis störungsfrei anwendbar beziehungsweise reproduzierbar sind. Die Prüfung der Beiträge durch die Jury des Innovationsberichts erfolgte ausschließlich auf Basis der Unternehmensangaben. Folgen Sie uns @ZIAunterwegs www.zia-deutschland.de info@zia-deutschland.de 2
Innovationsbericht 2017 Vorwort des ZIA-Präsidenten Sehr geehrte Damen und Herren, im Jahr 2013 haben wir uns gemeinsam nicht nur um gute Ideen, die umgesetzt wer- aufgemacht, das Thema „Innovation“ in den sollen. Nein, ein entscheidendes Krite- das Zentrum unserer Verbandsarbeit und rium war, dass sich die Innovationen auch letztlich auch der ganzen Branche zu rü- bereits in der Umsetzung bewährt haben. cken. Mit etwa 800.000 Unternehmen allein Diese Praktikabilität war uns als Spitzen- in Deutschland und einem Anteil von rund verband der Immobilienwirtschaft wichtig. 20 Prozent an der Bruttowertschöpfung ist Wir wollen mit dem Innovationsbericht die es für unsere Branche unerlässlich, adäquat Branche inspirieren und dazu anregen, ge- mit diesem Wandel umzugehen. Wir müssen meinsam über neue Ideen nachzudenken Vordenker sein, um erfolgreich zu bleiben. und sie umzusetzen. Mit dem 1. ZIA-Innova- Dr. Andreas Mattner Wir müssen konstant neue Wege finden, Präsident des ZIA Zentraler tionsbericht legen wir eine Sammlung guter Immobilien Ausschuss e.V. um unsere Arbeit zu verbessern und unser Ansätze vor, die skalierbar sind und Vorbild- Geschäft zu stärken. Viel ist geschehen: Wir funktion haben. Natürlich sind es nicht die haben zum Beispiel mit den Hochschulen Verbündete ge- einzigen guten Beispiele unserer Branche, auch wir können funden, wir kooperieren mit System-Playern aus anderen keine abschließende Sammlung vorlegen. Wirtschaftssektoren, mit zahlreichen Innovationsschmieden, Ein besonders erfreuliches Ergebnis des Berichts sind die ge- richten jetzt regelmäßig einen Innovationskongress aus, lungenen Kooperationen zwischen etablierten und mehreren ebenso Proptech-Events – eine Vielzahl von Tools helfen jungen Unternehmen. Das beweist, dass Proptech-Startups uns zum Ziel. ernst genommen werden. Noch vor rund einem Jahr hatten Innovation heißt also das Schlagwort der Stunde. Zahlreiche wir diese Zusammenarbeiten im Rahmen der Veröffentli- Unternehmen unserer Branche, große wie kleine, zeigen uns, chung unserer Digitalisierungsstudie ausdrücklich angeregt. was das bedeutet. Zum ersten Mal haben wir im ZIA unter Startups haben zumeist gute Ideen, doch fehlt ihnen häufig Federführung unseres Innovation Think Tank die gesamte der entscheidende Marktzugang. Den können wiederum eta- Branche befragt, welche Best-Practice-Innovationen sie blierte Unternehmen liefern und ihre eigenen Ideen umsetzen und ihr Geschäftsfeld positiv beeinflusst haben. Wie haben lassen. Die Praxisbeispiele in unserem Innovationsbericht sie ihre Prozesse verändert? Welche Instrumente haben sie zeigen, dass solche gemeinsamen Wege Früchte tragen angewendet? Wer waren die Innovationstreiber? Und was können. Und damit auch die Innovationskraft in unseren kann unsere Branche daraus lernen? Unternehmen eindeutig steigt. Die Jury des nun vorliegenden 1. ZIA Innovationsberichts – in ihr mehrere Mitglieder unseres Innovation Think Tank Ich wünsche Ihnen eine angenehme Lektüre. – haben 25 Beispiele für gelungene Innovationen zusammen- Ihr Dr. Andreas Mattner getragen und bewertet. Dabei handelt es sich ausdrücklich Präsident des ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V. 3
Innovationsbericht 2017 Die Innovationsoffensive des Spitzenverbands der Immobilienwirtschaft Liebe Leserinnen und Leser, der Begriff Innovation klingt gut. Nahezu alle Unternehmen Grundlage für die zahlreichen Aktivitäten des ZIA, um die bezeichnen sich deshalb auch als innovativ. Doch sie sollten Innovationskraft der Branche zu steigern und die aktuellen sich nicht nur so bezeichnen, sondern auch so denken. In- und zukünftigen Herausforderungen zu meistern. novation ist schließlich kein Selbstzweck für das Marketing. Nein, Innovation ist die Grundlage des Erfolgs der einzelnen Der nun vorliegende 1. ZIA-Innovationsbericht und seine Unternehmen, aber auch der gesamten Branche. Ergebnisse sprechen dabei eine deutliche Sprache. Und doch ist der Bericht nur ein Teil der deutlich breiter ange- Als Spitzenverband der Immobilienwirtschaft ist der ZIA legten Innovationsoffensive des ZIA: ein Impulsgeber dieser Innovation in unserer Branche. Bereits seit mehreren Jahren bildet das Thema einen 2015 rief der ZIA seine Mitglieder dazu auf, Innovati- Schwerpunkt unserer Verbandsarbeit. Der Pulsgeber die- onsmanager in ihren Unternehmen zu ernennen. Und ser Innovationsoffensive ist der Innovation Think Tank, die Immobilienbranche handelte. Seitdem veranstaltet der 2015 ins Leben gerufen wurde und sich aus renom- der Verband auch seine Innovation Labs, die jene In- mierten Experten und First Movern der Immobilienbran- novationstreiber in der Branche mit Informationen zu che zusammensetzt. Die Ideen des Think Tanks sind die zahlreichen Themen versorgen. Innovation Warmup: Zum Vorabend des Innovationskongress versammelten sich mehr als 300 Teilnehmer in Berlin, um mit Branchen- größen über neue Ansätze der Arbeit zu diskutieren. 4
Innovationsbericht 2017 Fortsetzung Ebenfalls seit mehreren Jahren führt der ZIA seine In- sammengefasst, die einen Mehrwert für die Immobi- novationsschmiede am Tag der Immobilienwirtschaft lienwirtschaft bieten. Zahlreiche Startups haben sich durch. In diesem Jahr etwa waren bis zu 400 Teilneh- bereits in diesem Sektor gebildet. Der ZIA bietet den mer zum Auftakt der Veranstaltung im Bühnenhaus des jungen Unternehmen eine Plattform zum Austausch mit Berliner Admiralspalastes zu Gast. Und sie diskutierten etablierten Branchenteilnehmern. Und der vorliegende gemeinsam mit Experten über diverse Themen der Di- Innovationsbericht zeigt: Dieser Austausch trägt Früchte. gitalisierung als Treiber der Innovation. Digitalisierung ist ein entscheidender Treiber der Inno- 2016 veranstaltete der ZIA zum ersten Mal seinen In- vation. Deshalb haben der ZIA und EY Real Estate in der novationskongress auf dem EUREF Campus in Berlin. ersten Digitalisierungsumfrage im Jahr 2016 die Branche Mehr als 400 Teilnehmer waren erschienen, um über befragt, wie sie das Potenzial der Digitalisierung in der 40 Referenten in 36 Stunden zu hören. Elevator Pitches, Immobilienwirtschaft einschätzt und welche konkreten Property Slams, Impulse aus allen Segmenten der Immo- Schritte sie unternimmt. Diese Digitalisierungsumfrage bilienwirtschaft. Der Innovationskongress ist seit diesem wird jährlich fortgeführt, im Jahr 2017 mit dem Son- Zeitpunkt ein fester Termin in der Jahresplanung des ZIA. derthema „Smart Real Estate“. Unter dem Begriff Proptech werden Technologien zu- Für das Thema Digitalisierung wurde zudem ein eigen- ständiger Ausschuss im ZIA gegründet. Den Vorsitz hat SAP übernommen, der europaweit größte Softwareher- Innovation Day: Im EUREF Campus in steller. Das Ziel der Ausschussarbeit ist es, konkrete Berlin sahen mehr als 400 Teilnehmer Informationen zu zahlreichen Spezialthemen für die Bran- zahlreiche Property Slams, Elevator che aufzubereiten und passende politische Rahmenbe- Pitches und Impuls- dingungen für die Immobilienwirtschaft einzufordern. vorträge im Rahmen des 1. ZIA-Innovati- onskongresses Innovation ist im ZIA damit keine Eintagsfliege, ganz im Gegenteil. Diese Bemühungen werden wir weiter fortsetzen. Denn unsere Branche wird auch in den nächsten Jahren weiter daran arbeiten müssen, innovativ und damit zu- kunftsfähig zu bleiben. Ihr Martin Rodeck Innovationsbeauftragter des ZIA Zentraler Immobilien Ausschuss e.V. 5
Innovationsbericht 2017 Jury des 1. ZIA-Innovationsberichts Die Jury des 1. ZIA-Innovationsberichts Sämtliche Mitglieder der Jury sind ebenfalls im ZIA Innova- Innovation und Digitalisierung verantwortlich. Ziel seiner tion Think Tank aktiv. Dieser Innovation Think Tank ist unter Arbeit ist es, die Innovationskultur in der Immobilienbranche der Leitung des ZIA-Innovationsbeauftragten Martin Rodeck zu fördern und entsprechend zukunftsträchtige Kooperati- für die strategische Steuerung des breiten Themenfeldes onen zu initiieren. Prof. Dr. Peter Russo Geschäftsführender Gesellschafter TheFutureFactory GmbH Dr. Christian Glock bis Sept. 2017: Executive Vice President, Apleona GmbH Eike Becker ab Okt. 2017: Universitäts- Geschäftsführer professor an der Eike Becker Architekten TU Kaiserslautern Andreas Göppel Christof Hardebusch Vorstand Chefredakteur KALORIMETA AG & Co. KG immobilienmanager 7
Innovationsbericht 2017 Jury des 1. ZIA-Innovationsberichts Michael Müller Dr. Peter Mösle Leiter Partner Real Estate & Construction Drees & Sommer Advanced Deloitte GmbH Wirtschafts- Building Technologies prüfungsgesellschaft Martin Rodeck Christian Schulz-Wulkow Vorsitzender der Managing Partner Geschäftsführung Ernst & Young Real OVG Real Estate GmbH Estate GmbH Kai Zimprich Alexander Ubach Utermöhl Head of Digital Services Vorsitzender des Vorstands Germany German PropTech Initiative e.V. Jones Lang LaSalle SE 8
Innovationsbericht 2017 Testimonials der Jury des Innovationsberichts Verändertes Nutzerverhalten Von Prof. Dr. Peter Russo Die Immobilienwirtschaft ist – wie kaum eine andere – als wachsen und weitere Bewohner anziehen. Der Bedarf nach Schnittstellenindustrie von deutlich sichtbar verändertem verdichtetem, sozial angemessenem Bauen, zum Beispiel Nutzerverhalten geprägt. Einerseits betreiben wir als Gesell- in Form von Kleinstwohnungen oder Wohngemeinschaf- schaft, bewusst oder unbewusst, technologische, marktliche ten, tritt in Konkurrenz zu neuen Formen emanzipatorischer und soziale Veränderungen, die wir „Innovationen“ nennen, Meinungsbildung wie Bürgerinitiativen und Volksbegehren. andererseits prägen diese unser eigenes Verhalten. Soziale Gleichzeitig wächst die Bedeutung von alternativen orga- Medien, das mobile Internet oder Smartphone-Apps lassen nisatorischen Strukturen wie dem gemeinnützigen Woh- uns neue Formen der Kommunikation spüren und unser nungsbau, genossenschaftlichem Bauen, Baugruppen und tägliches Leben einfacher und schneller machen. Jeder möge Crowd Funding. für sich selbst den Nutzen davon beurteilen und diese neuen Die Umsetzung dieser Entwicklungen wird unterstützt von Errungenschaften in seinen eigenen Alltag einziehen lassen neuen Technologien wie der Künstlichen Intelligenz, des oder nicht. In jedem Fall schaffen sie oder unterstützen „Machine Learnings“ oder den Möglichkeiten seriellen zumindest neue Lebensweisen, von denen viele direkten Bauens mit Hilfe von 3D-Druck. Damit entwickeln sich die Einfluss auf unseren Lebens- und Arbeitsraum oder bei- immobilienwirtschaftlichen Unternehmen stets weiter. spielsweise unsere Mobilitätsanforderungen haben. „Social In unserem „Innovationsbericht 2017“ hat der ZIA mit Unter Cocooning“ (auch die „neue Heimeligkeit“ genannt), Car-, stützung der Mitglieder des ZIA Think Tanks die wesent- Bike- oder Flat-Sharing oder das sog. „Free Aging“, neue lichen Treiber der Zukunft identifiziert und stellt sie Ihnen Formen des Renten-Daseins, zwingen die Immobilienwirt- im Folgenden vor. Ergänzend finden Sie für jeden Treiber schaft zu neuen Angeboten, Dienstleistungen und manchmal Beispiele immobilienwirtschaftlicher Unternehmen, die die gar zu komplett neuen Geschäftsmodellen. Jury der „Best Practice Initiative 2017“ exemplarisch für Darüber hinaus beobachten wir, dass städtische Zentren Sie identifiziert hat. 10
Innovationsbericht 2017 Testimonials der Jury des Innovationsberichts BIM - Digitaler Wertschöpfungsprozess für Planung, Bau und Betrieb Von Dr. Christian Glock Building Information Modeling (BIM) ist als zentrales Werkzeug ge sowie auch Aspekte der Nutzerzufriedenheit zu optimieren. zur Umsetzung eines digitalen Wertschöpfungsprozesses für Mithilfe von Virtual und Augmented Reality kann das virtuelle Planung, Bau und Betrieb in der Immobilienbranche angekom- Gebäude als BIM-Modell immersiv erlebt werden – nicht „nur“ men. Während in der Vergangenheit bezüglich BIM noch die als 3D-Modell, sondern 4- und 5D mit den Faktoren Kosten Frage des „ob“ diskutiert wurde, steht heute nur noch das und Zeit. Die bisher stets hohe Hürde der erlebbaren räumli- „wie“ der Implementierung eines BIM-Prozesses im Fokus. Die chen Präsentation einer Immobilie anhand von 2D-Unterlagen zahlreichen Initiativen von Politik und Privatwirtschaft – wie ist somit gefallen, eine enge Kollaboration aller Beteiligten des auch die Gesellschaft Planen Bauen 4.0 – haben hier einen Immobilienlebenszyklus am virtuellen Zwilling ist nun sehr gut positiven Beitrag geleistet. Mit BIM kann ein virtueller Zwilling umsetzbar. Durch die kontinuierliche Pflege des BIM-Modells der Immobilie noch vor der Realisierung erstellt werden, um in der Betriebsphase wird die Effizienz des Gebäudebetriebes am Modell ästhetische, technische und wirtschaftliche Belan- und der Verwaltung steigen. Serielles Bauen Von Eike Becker Mit der Forderung nach preisgünstigem, sozialverträglichem Holzbau Wohnungsbau und der Notwendigkeit schnell zu handeln In den nächsten Jahren werden Baustoffe aus nachwachsen- rückt modulares Bauen wieder in den Fokus. Die Entwick- den Rohstoffen an Bedeutung gewinnen. Ökologisches Bauen lung von Prototypen mit anschließender industrieller Vor- mit hohem Vorfertigungsgrad ist schnelles, kostengünstiges fertigung bietet enorme Zeit- und Kostenvorteile. Typisierte Bauen. Es ist deshalb erstrebenswert, die zur Zeit niedrige Modulbauten müssen nicht einzeln von der Bauverwaltung Quote des vorgefertigten Holztafelbaus oder Brettsperrholzbaus genehmigt werden. Sie sind als Serienmodelle mit Statik (mit Vollholz-, Beton- oder Verbunddecke) im mehrgeschossigen und Brandschutz ausgestattet und abgenommen. Bauen zu erhöhen. Das heutige Baurecht bildet die Leistungsfä- Die Serienproduktion ermöglicht eine hohe Detailqualität und higkeit des Baustoffes nicht ab und sollte angepasst werden. den damit verbundenen, sparsamen Einsatz von Materialien 3D-Druck und Energie. Auch bei Rückbau, Erneuerung oder Recycling Es ist davon auszugehen, dass Produktionen, die in Nied- ist die leichte Demontierbarkeit von Vorteil. Standardisie- riglohnländer verlegt wurden, durch den 3D-Druck wieder rung im Wohnungsbau muss heute keineswegs mehr mit zurück zu den Verbrauchern nach Deutschland gelangen. Einschränkungen bezüglich der Nutzung oder Gestaltung Alles, was digitalisiert ist, kann auch gedruckt werden. Waf- verbunden werden. Das belegen eine Vielzahl von interna- fen, menschliche Organe, Häuser. Sinnvoll oder nicht, der tionalen, positiven Beispielen. Phantasie sind keine Grenzen gesetzt. 11
Innovationsbericht 2017 Testimonials der Jury des Innovationsberichts Machine Learning Von Christof Hardebusch Die Immobilienwirtschaft sammelt derzeit erste Erfahrungen generieren. Die effizienteste Variante ist derzeit das Deep mit dem Einsatz von maschinellem Lernen und Deep Lear- Learning: Künstliche neuronale Netze lernen auf der Basis ning: Bei großen Portfolio-Deals etwa lesen selbst lernende statistischer großer Datenmengen und können Dokumente, Systeme eine Vielzahl von Mietverträgen aus unterschied- Bilder, Emails und beliebige andere Datenformate dann in lichen Ländern und machen vorab definierte Informationen wesentlich kürzerer Zeit auswerten als der Mensch. Unter sofort und einfach zugänglich, Unternehmen optimieren den vielen Ausprägungen der Digitalisierung werden diese ihre Prozesse und erstellen Datenräume in kürzester Zeit. Technologien voraussichtlich den größten Effekt hinsichtlich Als Machine Learning bezeichnet man Systeme, die einem Prozessoptimierung haben, aber auch zu Arbeitsplatzver- Computer erlauben, selbständig Wissen aus Erfahrung zu lusten führen. Energieneutralität und Kreislauffähigkeit Von Dr. Peter Mösle Für den Gebäudesektor werden insgesamt nicht nur 30 bis Fakt 2: Es braucht eine deutlich höhere Quote der Sanie- 40 Prozent der weltweiten Energieressourcen aufgewendet, rung unseres Altbestandes. Ohne den konsequenten Umbau sondern auch 40 bis 50 Prozent der auf unserer Erde zur der energetischen Performance wird das Klimaschutzziel Verfügung stehenden Rohmaterialien. Effizientere und intel- ebenfalls nicht einzuhalten sein. Dazu bedarf es politischer ligentere Technologien und Materialien sind notwendig, um Rahmenbedingungen, die Maßnahmen in größerem Umfang den Bedarf von Energie und Rohmaterialien zu veringern, fördern, aber auch die Industrie fordert, innovative Lösungen ohne dabei Komfort und Lebensstandard einzuschränken. zu erarbeiten. Fakt 1: Es zeigt sich, dass die Anstrengungen bei weitem Fazit: Die Digitalisierung bietet die einmalige Chance, Pro- noch nicht ausreichen, um die Klimaschutzziele zu erreichen. zesse und Strukturen in der Immobilienwirtschaft zu verän- Heutige Planungen müssen ganzheitliche Quartierslösungen dern und als Türöffner für eine neue Generation nachhaltiger für eine vermehrte dezentrale Energieversorgung schaffen Gebäude und Quartiere zu dienen: Vernetzt – kreislauffähig und die Kreislauffähigkeit der Gebäude durch richtiges Crad- – emissionsfrei – energieneutral. le to Cradle®-Design sicherstellen, über deren gesamte Lebensdauer. 12
Innovationsbericht 2017 Testimonials der Jury des Innovationsberichts Greentec Von Andreas Göppel Eine der vielen Herausforderungen, vor denen die Immobili- sind dabei so vielfältig, wie die Immobilien und ihre Nutzer, enwirtschaft heute steht, ist die Umsetzung der Klimaziele von Smart Home für Einfamilienhäuser und Wohnungen und die damit einhergehenden Gebäudeenergiestandards. bis Smart Building für ganze Gebäudezusammenhänge. Das Ziel des weitgehend klimaneutralen Gebäudebestands Auch Smart Metering ist ein wichtiger Baustein, Angebot im Jahr 2050 steht. Doch allein mit Dämmung, anderen und Nachfrage nach Elektrizität näher zusammenzuführen. baulichen Maßnahmen und immer mehr Erneuerbaren ist Ich nenne das in Summe „klimaintelligente Steuerung von das Ziel nicht erreichbar. „Efficiency First“ ist daher die Immobilien“. oberste politische Direktive. Die Zukunft wird dabei in kompatiblen, interoperablen Sys- Greentecs bieten der Immobilienwirtschaft genau diese temen liegen, die auf offene Kommunikationsstandards Lösungen mit geringem Investitionsbedarf an, die energie- setzen – direkt im Feld oder in der Cloud. Nur so können technische Anlagen in Gebäuden optimal steuern – komfort Investitionen in doppelte Infrastrukturen vermieden und steigernd, bedarfsgerecht und netzdienlich. Die Lösungen kostenoptimierte Lösungen gefunden werden. Disintermediation von Intermediären - Der Einfluss von Internet und Digitalisierung auf die Rolle des Immobilienmaklers als Mittelsmann Von Kai Zimprich Die Entwicklung des Internets zum „first point of contact“ bilden bereits einen Großteil des Vertriebs- und Transakti- sowie neue Informations- und Kommunikationstechnologien onsprozesses online ab. Durch Automatisierung schaffen sie haben innovative Online-Geschäftsmodelle im Bereich des Effizienz und Mehrwerte, die sie an ihre Kunden weiterrei- Immobilienvertriebs etabliert. „Online-Marktplätze“ nehmen chen. Allen innovativen Ansätzen gemeinsam ist der Fokus eine zentrale Rolle bei der Vermarktung von Immobilienange- auf den Bedarf des Kunden, die Steigerung der Transparenz boten über das Internet ein. Makler zahlen einen monatlichen und, damit verbunden, ihr Beitrag zur Professionalisierung Beitrag je eingestelltem Angebot ohne Garantie, dass es der Maklertätigkeit. Damit stellen sie traditionell agieren- zu einem Abschluss kommt. „Lead-Generation-Portale“ de Immobilienmakler grundsätzlich vor die Herausforde- akquirieren online Verkaufsmandate, die sie an ausgewähl- rung, ohne eigene Innovationsbereitschaft ihre Rolle als te Immobilienmakler weitergeben. Im Erfolgsfall erhalten Mittelsmann im Vertriebsprozess zu schwächen oder gar diese einen Anteil des Maklerhonorars. „Online-Makler“ zu verlieren. 13
Innovationsbericht 2017 Testimonials der Jury des Innovationsberichts Automatisierung und Vernetzung von Immobiliennutzern Von Alexander Ubach-Utermöhl Die Prozessautomatisierung rund um die Nutzung von Im- bündeln und im besten Fall noch ein „IoT“-Signal – des mobilien steht am Anfang. Erste innovative Apps verbinden „Internet of Things“ – einfangen, automatisiert bestellen Nutzer, Dienstleister und Eigentümer und lösen die Kom- und abrechnen. Richtig vernetzt wird der Nutzer allerdings munikation von festen Bürozeiten. Mit dem Einsatz von erst, wenn tatsächlich die gesamte Infrastruktur „smart“ Chatbots, den computerbaserten Dialogsystemen, werden ist und auch direkte Schnittstellen für den schnellen und zudem eine Vielzahl von Standardverwaltungsanfragen und einfachen Zugriff bietet. Einige interessante Pilotprojekte technischen Meldungen ressourceneffizient automatisiert zeigen bereits den heutigen Stand der Technik und moti- bearbeitet, dokumentiert und ausgewertet. Auf den gewerb- vieren zu mehr Vernetzung. Die Immobilienbranche muss lichen Nutzer zugeschnitten entstehen Anbieter, die von den sich dazu jedoch auf den digitalen Wandel einlassen und Mietern nachgefragte Standardbewirtschaftungsprozesse auch den Bestand „digital ready“ machen. Automatisierung und Vernetzung interner Prozesse Von Michael Müller Zeitintensive manuelle interne Arbeitsabläufe behindern Im Bereich der Automatisierung bieten sich durch Ro- viele Unternehmen. Die gezielte und konsequente Prozess botic Process Automation (RPA) ganz neue Möglichkei- automatisierung ist deshalb ein kritischer Erfolgsfaktor. ten: Routineaktivitäten wie beispielsweise die Pflege von Die Prozessautomatisierung umfasst unter anderem das Umsatzsteuer-Stammdaten können so gänzlich automati- Workflow-Management (formularbasierte Workflows zur siert werden. Die Anwendbarkeit reicht von einfachen bis Unterstützung von manuell ausgeführten Arbeitsschritten), zu komplexen Aufgaben und führt nachweislich zu einer die Automatisierung von Prozessen (repetitive und standar- enormen Reduzierung des Zeitbedarfs und der Fehlerrate disierte Arbeitsschritte werden automatisiert) und die aktive bei verschiedensten Prozessen im Unternehmen. Denn die Prozess-Steuerung (alle Arbeitsschritte eines Prozesses Roboter arbeiten 24/7 und ihre Anzahl ist beliebig skalierbar. werden von IT-Systemen koordiniert und überwacht). Damit Dabei nutzen die Software-Roboter die IT-Systeme genau steigt die Effizienz und Qualität der Arbeit von Mitarbeitern, wie menschliche Mitarbeiter über die bestehenden Ober- kürzere Antwortzeiten werden ermöglicht und Mitarbeiter flächen. In vielen Projekten sind nur minimale Eingriffe in von Routineaufgaben entlastet. Vor dem Hintergrund steigen- die Anwendungen notwendig, weshalb sich RPA-Projekte der Kundenanforderungen und Erwartungen wird die Wett- in wenigen Tagen bis Wochen realisieren lassen. bewerbsfähigkeit des Unternehmens so nachhaltig erhöht. 14
Innovationsbericht 2017 Testimonials der Jury des Innovationsberichts Internet of Things (IoT) Von Martin Rodeck Noch vor wenigen Jahren galt das „Internet der Dinge“ als Körper tragen, so genannte „Wearables” wie die Smart-Watch, technologischer Mythos und oft sogar als Bedrohung – dabei nutzen diese Technologie. Industrieroboter können sich schon wusste kaum jemand, was es damit auf sich hat. Dabei ist heute weitgehend ohne menschliches Zutun abstimmen, die Erklärung ist zunächst einfach. Autos brauchen rein technisch gesehen keine Fahrer mehr. Die IoT-Technologie schließt eine Informationslücke, die bislang Das Internet der Dinge ist somit die Grundlage der vernetzten die reale von der virtuellen Welt trennte. Mit ihrer Hilfe erhält Stadt, der „Smart City“, in der Infrastruktur, Gebäude und das Internet Daten über den realen Zustand von „Dingen“ – Fahrzeuge automatisch kommunizieren und so effektivere beispielsweise darüber, ob eine Druckerpatrone getauscht und gleichermaßen angenehmere Prozesse ermöglichen. oder ein Kaffeeautomat aufgefüllt werden muss. Winzige Davon profitieren vor allem die Menschen, aber auch die Computer beziehungsweise Sensoren versetzen beliebige öffentliche Verwaltung und die Unternehmen. Daher sehen wir Geräte in die Lage, ihren Bedarf eigenständig zu „erken- einen klaren Trend, IoT-Technologie überall dort einzusetzen, nen“ und diese Information digital an den entsprechenden wo sich Menschen regelmäßig aufhalten, und das sind vor Dienstleister zu übermitteln. Auch Geräte, die Menschen am allem die Wohnung und der Arbeitsplatz – kurz: Immobilien. Blockchain: Revolution auch für die Immobilienwirtschaft? Von Christian Schulz-Wulkow Die Blockchain-Technologie ist ein dezentrales, kettenför- Ein Beispiel ist Schweden. Dort sollen die entsprechenden miges Transaktionsprotokoll, das durch ein extensives Netz Prozesse durch die Blockchain-Technologie schneller und si- an Validierungsstellen gesichert wird – unabhängig, neutral, cherer werden. Und in der Transaktions- und Nutzungsphase sicher, vielfältig, transparent. Bekannteste Anwendung sind könnten so genannte Smart Contracts vermehrt zum Einsatz bisher die Bitcoins. kommen. Sie funktionieren nach dem Wenn-Dann-Prinzip In der Immobilienwirtschaft, ähnlich wie in anderen Branchen und können eigenständig ohne zwischengeschaltete Dritte auch, ist diese Technologie gleichermaßen mit Hoffnungen die jeweiligen Vertragsparameter prüfen. Zudem lösen sie und Befürchtungen verknüpft: Ob Makler, Vermietungsplatt- automatisch die entsprechenden Handlungen aus. form oder Notar – vor allem Vermittler und Dienstleister zwi- Vor allem in der Kombination mit anderen jungen Innovati- schen zwei Vertragsparteien könnten durch die Technologie onen liegen weitere erhebliche Potenziale: Blockchain plus in vielen Fällen überflüssig werden, und zwar sowohl im Cloud Computing, das Dokumenten-Management oder auch öffentlichen als auch privaten Bereich. So wird gegenwärtig beispielsweise das Internet der Dinge – doch das ist in der in verschiedenen Ländern das Grundbuchsystem hinterfragt. deutschen Immobilienwirtschaft derzeit noch Zukunftsmusik. 15
BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Weitere Details zu den Innovationen erhalten Sie unter www.innovative-immobilienwirtschaft.de.
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Alle Services auf einer Plattform Allthings Technologies AG Innovation: Die Nachfrage nach digitalen Diensten für Gebäude steigt, Was die Jury meint: Der Jury hat insbesondere zahlreiche Anbieter erscheinen am Markt. Allthings bündelt die einfach verständliche und dementsprechend diese digitalen Dienste auf einer Immobilien-Service-Platt- gute Grundidee der Plattform und sehr zeitgemäße Umset- form. Ähnlich einem App-Store stellen sich Auftraggeber zung der Innovation zugesagt. Die hohe Skalierbarkeit der individuelle Gebäude-Apps zusammen und ermöglichen Ge- Plattform sowie die zahlreichen Wachstumsmöglichkeiten bäudenutzern Zugang zu passenden digitalen Services. So der Allthings-Technologie wurden ebenfalls positiv hervor- wird die Effizienz in der Bearbeitung operativer Vorfälle und gehoben. die Transparenz über das Geschehen in Gebäuden gesteigert. Mehr Infos: allthings.me Coworking beim „klassischen Bürovermieter” alstria office REIT-AG Innovation: Beehive ist ein vollständig digitalisiertes und automatisiertes Was die Jury meint: Typische Coworking-Anbie- Coworking-Konzept. Coworker können online oder per App ter schieben sich zwischen Mieter und Vermieter. flexible Mitgliedschaften sowie Konferenzräume buchen und Potenziell kann dies das klassische Geschäftsmodell der erhalten rund um die Uhr Zugang zu allen Beehive-Standor- Bürovermieter gefähren. Alstria hingegen kombiniert das ten. Ein eigenes Online Community Tool fördert Synergien Coworking-Konzept mit der Marktmacht eines Anbieters, und das Netzwerken sowohl zwischen den Beehive-Cowor- der an vielen deutschen Standorten präsent ist, und bindet kern als auch mit Externen. Alstria schafft damit ein Angebot so diese neue Zielgruppe direkt an sich. für eine neue Generation von Büronutzern. Mehr Infos: beehive.work 17
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Mieterstrom-Pool für höhere Energieeffizienz und geringere Nebenkosten alstria office REIT-AG Innovation: Mit dem Portal mieterstrompool.de bietet alstria eine Leis- Was die Jury meint: Alle reden von neuen Ser- tung an, durch die der Mieter nicht nur die Nebenkosten vices, hier ist einer. Als großer Bürovermieter bietet verringern, sondern auch einen CO2-neutralen Betrieb der die alstria Office REIT-AG ihren Kunden günstigen Ökostrom Flächen sicherstellen kann. Dieser Ansatz wird zukünftig an, beide Seiten profitieren davon. Möglich wird das wie so um weitere Services ergänzt, so dass sich der Mieter auf viele andere Innovationen durch die Kooperation mit einem sein Kerngeschäft konzentrieren kann, während alstria als kompetenten Partner, in diesem Fall mit dem Unternehmen Partner die Büronutzung besonders effizient und sehr flexibel Westbridge Advisory. (Beehive) gestaltet. Mehr Infos: mieterstrompool.de Dank schlanker digitaler Prozesse entstehen für den Mieter viele Vorteile und alstria kann sowohl die Mieterbindung stär- ken, als auch seine Ertragsbasis erweitern. Die digitale Projektwerkbank BEOS AG Innovation: Wachstum und ein sich wandelndes Geschäftsumfeld erfor- Was die Jury meint: Die Jury hat die vorbildliche dern ein neues Managementkonzept. Die digitale BEOS-Pro- Umsetzung des innovativen Managementkonzeptes jektwerkbank stellt Projekt und Nutzer in den Mittelpunkt, beeindruckt. Beispielhafte Erwähnung finden das papier- strukturiert interne Prozesse und bezieht auch Externe ein. lose beziehungsweise papierarme Office, non-territoriale Das Konzept folgt den vier Prinzipien radikal dezentral, radi- Arbeitsplätze für 70 Mitarbeiter, eine darauf abgestimmte kal mobil, radikal digital und radikal agil. So werden Organi- Innenarchitektur mit offenem Büro-Layout, Forum, Wohn- sation und IT verknüpft. Die digitale BEOS-Projektwerkbank küche, Rückzugsräumen, Videokonferenzeinrichtungen und forciert Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit. eine teamübergreifende, komplett in die Cloud ausgelagerte IT-Struktur. Ein innovatives Managementkonzept, das für viele andere Unternehmen Vorbild sein kann. Mehr Infos: beos.net 18
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Online-Marktplatz für Kurzzeit-Locations BESPACED UG Innovation: BESPACED ist ein Online-Marktplatz für gewerbliche Kurz- Was die Jury meint: Die temporäre Nutzung von zeit-Locations für Kurse, Workshops, Meetings und soziale leerstehenden Flächen kann eine sehr gute Ertrags- Events. Mit der temporären Nutzung von leerstehenden steigerung für Investoren sowie die Revitalisierung der Anlage, und bereits vermieteten gewerblichen Objekten für Firmen- in der sich die Fläche befindet, bewirken. BESPACED bietet veranstaltungen trägt das Unternehmen zu der Reduktion für diese Verwendung neben einer passenden technischen des Leerstandes, Steigerung der Effizienz der urbanen Umsetzung auch ein solides Netzwerk und konnte sich am Raumnutzung, Verbesserung der Ertragssituation auf der Markt etablieren. Die zeitgemäße Idee mit einer modernen Vermieterseite bei und fördert den Austausch zwischen den Durchführung der Vermittlung hat die Jury überzeugt. Akteuren einer Stadt. Mehr Infos: bespaced.com Booster für die Proptechs blackprint booster GmbH Innovation: Das Unternehmen blackprint booster bringt als erster deut- Was die Jury meint: Die Innovationsforschung scher Multi-Corporate-Accelerator der Immobilienwirtschaft hat uns bislang viel über die Erfolgsfaktoren von die besten Proptech-Startups mit seinen hochkarätigen und Akzelleratoren gelehrt. blackprint booster hat sich konse- komplementären Partnern zusammen. So eröffnet er den quent daran ausgerichtet. Er bietet, was Startups, aber auch Startups einen unmittelbaren, breiten und offenen Zugang die gesamte Immobilienwirtschaft braucht. Auf den Punkt. zur Branche. Er schafft ein geschütztes Umfeld, in dem die Genau das hat die Jury überzeugt. Parteien die digitalen Geschäftsmodelle testen, moderiert Mehr Infos: blackprintbooster.de die gemeinsame Weiterentwicklung und fördert die Digita- lisierung der Branche. 19
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Digitalisierung von Immobilienportfolien CBRE GmbH Innovation: Die Datenbank Emerald Online ermöglicht zusammen mit der Was die Jury meint: Die Jury hat beim vorgestell- App SusA die Digitalisierung der technischen Bestands- und ten Projekt von CBRE die konsequente Digitalisie- Nachhaltigkeitserfassung von Immobilienportfolios. Gemein- rung bestehender Prozesse der Technical Due Dilligence sam mit Programmierern und im Dialog mit dem Erstnutzer mithilfe von anwenderfreundlichen Applikationen hervorge- BASF wurde durch CBRE eine Lösung für den nahtlosen, in hoben. Auch die mögliche Skalierung sowie die Einbeziehung Echtzeit verlaufenden Prozess von der Datenerfassung auf externer Technologiepartner und Kunden wurden begrüßt. Tablets vor Ort bis hin zur Auswertung der Ergebnisse in einer Mehr Infos: www.cbre.de Datenbank entwickelt, der in der Summe die Produktivität deutlich erhöht und Mehrwert durch Transparenz schafft. Demokratisierung von Investitionen in große Gewerbeimmobilien Commerz Real AG Innovation: Der hausInvest Sparcoach bietet für Privatanleger erstmalig Was die Jury meint: Der Sparcoach überbrückt die die Möglichkeit, sich bereits mit Kleinstbeträgen über einen Unvereinbarkeit von offenen Fonds für gewerbliche offenen Immobilienfonds an großen Gewerbeimmobilien zu Immobilien und dem Bedarf des regelmäßigen Immobilienin- beteiligen. Über diese neue Spar-App lässt sich regelmäßiges vestments jüngerer Kleinsparer. Die Kombination aus einem und planbares Immobilien-Sparen sehr einfach und flexi- zielgruppengerechtem Zugang per App und der Möglichkeit, bel in den Alltag integrieren. Ziel der Commerz Real ist es, mit flexiblen Kleinstbeträgen regelmäßig zu sparen, demo- perspektivisch so auch jüngere Zielgruppen für modernes kratisiert den Anlageprozess. Ansparen mit Immobilien zu begeistern. Mehr Infos: commerzreal.com 20
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Digitalisierung des Mieterwechsels easysquare / PROMOS consult GmbH Innovation: Der Mieterwechselprozess mithilfe des Programms iModa ist Was die Jury meint: Ein Kernziel der Automatisie- durch einen hohen Grad an Digitalisierung, Datenintegration rung und Digitalisierung ist die Effizienzsteigerung und Automation gekennzeichnet. Umgesetzt in der smarten und Optimierung von Arbeitsabläufen. Die von easysquare Digitallösung easysquare werden Systembrüche vermie- entwickelte Lösung erfüllt diese Anforderungen. Die hohe den, Mitarbeiter entlastet und Fehlerquellen minimiert. Der Skalierbarkeit war ein weiterer ausschlaggebender Punkt Prozess ist skalierbar, transparent und gewinnt fühlbar an für die Entscheidung der Jury. Qualität. Die Innovation wird getragen von den Mitarbeitern Mehr Infos: easysquare.com des Wohnungsunternehmens DOGEWO21, die früh in dem agilen Entwicklungsprozess beteiligt waren. Tag-/Nachtleuchte für Shopping-Malls ECE Projektmanagement GmbH & Co. KG Innovation: Die von der ECE gemeinsam mit Philips für den Einsatz in Was die Jury meint: Die Atmosphäre in Einkaufs Shopping-Centern entwickelte Tag-/Nachtleuchte verbindet centern trägt in hohem Maße zur Stimmung der moderne Technologie mit attraktiver Lichtatmosphäre. Die Kunden während des Einkaufs bei. Mit der vorgestellten Beleuchtung wird über den Tag in verschiedenen Gruppen Innovation schaffen es ECE und Philips, individuelle Licht- und Lichtszenen dynamisch gesteuert und in Farbe und verhältnisse zu kreieren und damit die Attraktivität von Ein- Intensität den Lichtverhältnissen angepasst. Zudem redu- kaufscentern zu steigern. ziert die LED-Technologie den Energieverbrauch gegenüber Mehr Infos: ece.de konventionellen Systemen um 50 bis 70 Prozent. 21
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Serielles Bauen von Logistikzentren ECE Projektmanagement GmbH & Co. KG Innovation: ECE und Hermes haben gemeinsam den Prototypen eines Was die Jury meint: Die Logistik-Industrie steht Logistik-Centers entwickelt, in dem Niederlassung, Depots vor großen Herausforderungen: Digitalisierung von und „letzte Meile“ räumlich zusammengeführt werden. So Leistungen und die Neugestaltung von Wertschöpfungsketten ist eine Immobilie entstanden, die die Effizienz und Profi- aufgrund sich zunehmend verändernden Einkaufsverhaltens. tabilität des Nutzers enorm steigert. Der Prototyp ermög- Andererseits ist die Logistikindustrie ein sogenanntes „Fixed licht die serielle Realisierung von deutschlandweit neun Cost-Based Business“. Infrastruktur ist kapitalintensiv und Logistik-Centern bis 2019. Das ist bislang einmalig in der rechnet sich nur bei entsprechender Auslastung. Standardi- deutschen Logistik-Projektentwicklung. Innovativ ist das siertes, aber ökologisch effizientes Bauen im hohen Tempo: Projekt auch durch die gezielte Integration von CO2- und ECE löst mit seiner Innovation zum seriellen Bauen genau energiesparenden Technologien. dieses Problem! Mehr Infos: ece.de Die Verwirklichung von Real Estate Big Data EVANA AG Innovation: Das Ziel von EVANA ist die Verwirklichung von digitalen Was die Jury meint: Der Einsatz von Big Data Prozessen und Real Estate Big Data. Dazu löst EVANA Do- und künstlicher Intelligenz steht in der Immobilien- kumente in Datenpunkte auf. Die Auswertung der Daten branche erst am Anfang. EVANA ist einer der innovativsten erfolgt mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz. Das Player zur Reorganisation bisher nicht effizienter Prozesse dynamische Datenmodell von EVANA ist in der Lage, jede im Asset Management. Dokumente werden größtenteils au- relevante Information aufzunehmen und stellt gleichzeitig tomatisch identifiziert, benannt und sortiert und durch die die Abhängigkeiten von Daten untereinander her. Dadurch ausgelesenen Informationen können automatisch Prozesse wird ein bisher nicht zugänglicher Datenschatz gehoben. eingeleitet werden. Das Datenmodell soll in Zukunft als Open Source zur Verfügung gestellt werden und für die deutsche Immobilienbranche einen Standard setzen. Mehr Infos: evana.de 22
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Echtes mobiles Arbeiten ohne Zwischenlösung FIO SYSTEMS AG Innovation: FIO hat ein webbasiertes Enterprise-Resource-Plan- Was die Jury meint: Der innovative Kern des Pro- ning-System (ERP) entwickelt, das echtes mobiles Arbeiten dukts von FIO ist die webbasierte, geräteunabhängi- ermöglicht – ganz ohne den Einsatz von Zwischenlösungen. ge und mobile Hausverwaltungs-Software, die ohne Altsys- Aktuell gibt es auch keine ERP-Software, die gleichermaßen teme auskommt. Die unterschiedlichen Nutzer des Systems Prozesse für Immobilienverwaltungen und Wohnungsun- rücken damit näher aneinander und doppelte Prozesse oder ternehmen in einem System abbildet. Darüber hinaus er- Datenaufnahmen entfallen. Das Produkt ist skalierbar und möglicht das Produkt mit dem Namen Haufe-FIO axera den steigert die Effizienz der Verwaltung. bankenunabhängigen Zahlungsverkehr mit virtuellen Konten. Mehr Infos: fio.de GRETA – das digitale Due-Diligence-Tool Greenberg Traurig Germany, LLP Innovation: GRETA ist eine einzigartige Softwarelösung, die sämtliche Was die Jury meint: Die Jury hat die Verwendung für eine Immobilien-Due-Diligence relevanten Kerndaten mit von künstlicher Intelligenz (KI) zur Extraktion und künstlicher Intelligenz aus verschiedenen Dokumentenarten Analyse von nicht standardisierten Vertragsdaten beein- herauslöst und auswertet. Erstmals wird eine einheitliche druckt, die die Grundlage zur Professionalisierung von Im- Datengrundlage für juristische und kaufmännische Ana- mobilien-Due-Diligences schafft. Gleichzeitig hebt die Jury lysen und Reports geschaffen, die Kunden und Beratern die Förderung von Transparenz zwischen allen Beteiligten online zur unmittelbaren Bearbeitung zur Verfügung steht. während des Transaktionsprozesses hervor. Bewertungsprozesse werden schneller, effizienter und noch Mehr Infos: gtlaw.de stärker auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten. 23
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Immobilienportal mit Beratungsspezialisierung immoverkauf24 GmbH Innovation: Die Plattform immoverkauf24 ist das erste Immobilienpor- Was die Jury meint: Die Jury hebt die Verbindung tal Deutschlands, das sich auf die Beratung rund um den zwischen der Internetnutzung als Vermarktungs- Verkauf der eigenen Immobilie spezialisiert hat. Eigentümer, kanal und der persönlichen Beratung hervor, die immover- die Unterstützung beim Verkauf benötigen, erhalten eine kauf24 ihren Kunden auf Verkäuferseite anbietet. Der Einsatz kostenlose und unverbindliche Maklerempfehlung. Jeder neuer Informations- und Kommunikationstechnologien kom- Eigentümer wird durch einen immoverkauf24-Experten in- biniert mit persönlicher Beratungsexpertise trägt dazu bei, dividuell beraten. Weiterhin vermittelt immoverkauf24 Bau- die Maklertätigkeit im Sinne der Verkäuferinteressen weiter finanzierungen. Das Unternehmen beschäftigt inzwischen zu professionalisieren. 40 Mitarbeiter. Mehr Infos: immoverkauf24.de Innovationstreiber für die digitale Unternehmenstransformation Jones Lang LaSalle SE Innovation: Verantwortlich für die digitale Transformation bei JLL in Was die Jury meint: In den meisten Fällen wird Deutschland agiert Digital Services Germany (DSG) ge- in der Immobilienwirtschaft unter Digitalisierung schäftsbereichsunabhängig als interner Innovationstreiber. der Ersatz analoger Prozesse durch digitale verstanden. So DSG forciert die Automatisierung interner Abläufe als Aus- auch im vorliegenden Fall bei JLL. Der für die Jury große gangslage für neue digitale Inhalte, Produkte oder Dienst- Unterschied liegt in der organisationalen Einordnung, klaren leistungen entsprechend der Anforderungen unserer Kunden Zuständigkeiten und letztlich insbesondere im ganzheitlichen und Mitarbeiter, die sich durch die Digitalisierung im stetigen Ansatz. Ein echtes Element der „Best Practice“ in der deut- Wandel befinden. Eigene Immobilienportale oder der Einsatz schen Immobilienwirtschaft. von 3D-Technologien werden in der Regel kooperativ mit Mehr Infos: jll.de Proptechs in agiler und flexibler Art umgesetzt. 24
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Der Nachfolger des Metallschlüssels KIWI.KI GmbH Innovation: KIWI ist das digitale Zugangssystem für Mehrfamilienhäuser. Was die Jury meint: Durch die manuelle Tür- Es ersetzt den Metallschlüssel und ermöglicht das Öffnen öffnung mit Metallschlüsseln fehlt ein wichtiger von Türen mit dem KIWI-Transponder und der KIWI-App. Punkt für den Bereich Smart Data. Wann wird eine Immobilie Das Herzstück der Innovation ist das KIWI-Portal, mit dem betreten? Wann wird sie verlassen? Durch die intelligente Wohnungsunternehmen die Zutrittsrechte zu ihren Türen Lösung von KIWI entfällt nicht nur das Mitführen von meh- digital und in Echtzeit verwalten können. Dadurch sorgt das reren Schlüsseln. Durch den Transponder wird auch der System für erhöhte Sicherheit, erhebliche Kosteneinsparun- Grundstein für die Datenoptimierung der Immobilie gelegt. gen und mehr Komfort für die Bewohner. Mehr Infos: kiwi.ki Optimierung der Wohnungssanierung LEG Immobilien AG Innovation: Die LEG Immobilien AG ist mit rund 130.000 Mietwohnungen Was die Jury meint: Das ist ein Beispiel für die und zirka 350.000 Bewohnern ein führendes börsennotier- erfolgreiche und fruchtvolle Zusammenarbeit zwi- tes Wohnungsunternehmen in Deutschland. Seit Juli 2016 schen einem etablierten Unternehmen und einem Startup. arbeitet die LEG mit dem IT-Programm Doozer. Damit wird Dadurch kann der Prozess der Leerwohnungsvermietung die Wohnungssanierung bei hohem Qualitätsstandard mit digitalisiert und effizienter gestaltet werden. Das Tool wurde optimierten Prozessen, Zeit- und Kostenvorteilen modular, an die Bedürfnisse der LEG angepasst und wurde im Rahmen das heißt einfach und schnell durchgeführt. Handwerks- einer gesamten Reorganisation des Handwerker-Manage- leistungen werden sofort online beauftragt, getrackt und ments einführt, die zu Einkaufsvorteilen durch pauschalierte abgerechnet. Sanierungspakete sowie zur optimierten Zusammenarbeit mit Generalunternehmen führt. Mehr Infos: leg-wohnen.de 25
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Deep Learning für die Datenextraktion LEVERTON GmbH Innovation: LEVERTON wendet innovative Deep-Learning-Technologien Was die Jury meint: Deep-Learning- beziehungs- an, um Daten aus Unternehmensdokumenten in mehr als weise Machine-Learning-Technologien führen zu 20 Sprachen zu extrahieren, zu strukturieren und zu ver- einer bahnbrechenden Steigerung der Effizienz und der walten. Unternehmen können somit ihre unstrukturierten Geschwindigkeit komplexer Prozesse. Leverton leistete dies- Immobilien- und Leasingverträge automatisiert in struk- bezüglich in der Immobilienwirtschaft Pionierarbeit und hat turierte Daten umwandeln. Dadurch können signifikante die Vorteile dieser Technologien unter Beweis gestellt. Effizienzsteigerungen und Prozessoptimierungen im Daten- Mehr Infos: leverton.ai und Dokumentenmanagement der Kunden erzielt werden. Transparente Bestpreisfindung durch Online-Bieterverfahren Maklaro GmbH Innovation: Für den Immobilienverkauf zum Höchstpreis hat Maklaro das Was die Jury meint: Die Jury hat bei Maklaro die Online-Bieterverfahren erfunden und damit ein Instrument zur konsequente digitale Umsetzung des Prozesses der transparenten Bestpreisfindung entwickelt. Durch die digitale Immobilienvermittlung hervorgehoben. Dabei konnte die Abwicklung der meisten Schritte des Immobilienverkaufs Effizienz erheblich gesteigert werden. Die gute Skalierbar- sowie die Zentralisierung und Optimierung von Prozessen keit sowie die beabsichtigte Nutzung künstlicher Intelligenz hat Maklaro ein hocheffizientes System zum erfolgreichen wurde begrüßt. Verkauf von Immobilien in ganz Deutschland aufgebaut. Mehr Infos: maklaro.de 26
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Mit Sicherheit die richtigen persönlichen Daten freigeben My Real ID GmbH Innovation: Komplexe und hochsensible Daten natürlicher Personen Was die Jury meint: Während der Wohnungsan- werden mit der erzeugten „Real ID” verknüpft. Diese Daten mietung sind Nutzer gezwungen, sehr vertrauli- können selektiv den Anbietern unterschiedlicher Dienstleis- che Daten offenzulegen. Das muss schnell und vollständig tungen (Miet-, Kauf-, (Klein-)Kredit-, Leasingverträge und erfolgen. My Real ID bietet eine strukturierte, gesicherte so weiter) freigegeben werden. Die Kerninnovation liegt Datenaggregation, die selektiv übermittelt wird. Das Konzept somit in einem Datenablage- und -freigabeprozess, der ist skalierbar und auf weitere Branchen übertragbar. universell anwendbar ist – einem dem strengen deutschen Mehr Infos: myrealid.com Datenschutz konformen „Facebook Connect” für seriöse Rechtsgeschäfte. „SanierungsKalkulator” für die Energiekostenreduktion Schüco International KG Innovation: Bei Sanierungen von Bürogebäuden bringt Energieeffizi- Was die Jury meint: Die Jury hat bei dem Sanie- enz alleinstehend keine akzeptable Rentabilität. Wichtige rungsKalkulator die Komplexitätsreduzierung des Komfortaspekte werden bisher, obwohl im Fokus, oft nicht Prozesses durch digitale Tools und einfache Handhabung berücksichtigt. Die Online-Anwendung „SanierungsKal- hervorgehoben. Durch die große Relevanz bei vielen Be- kulator“ ist einfach handhabbar, bringt eine fundierte und standsgebäuden wird ein positiver Beitrag zur Ressour- differenzierte Einschätzung der Energiekostenreduzierung, censchonung und Steigerung der Energieeffizienz geleistet. des Werterhalts sowie der Verbesserungen von Produkti- Mehr Infos: schueco.com/specials/sanierungskalkulator vität und Gesundheit am Büroarbeitsplatz und weist eine zusammenfassende Rendite aus. 27
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Immobilienbewertung per Smartphone Sprengnetter GmbH Innovation: Mit der Sprengnetter App ImmoWert2Go kann jeder Nutzer Was die Jury meint: Convenience ist eine ent- in Deutschland den Wert eines Hauses oder einer Wohnung scheidende Voraussetzung für den Erfolg mobiler bestimmen – eine essentielle Information für Kauf, Verkauf Lösungen, fundierte Daten sind die Basis einer aussage- oder Finanzierung. Die App unterscheidet zwischen „Haus“ kräftigen Bewertung. Sprengnetter hat die umfangreiche oder „Wohnung“, erfasst die Geo-Codierung und ermittelt Immobilienpreisdatenbank des Unternehmens mit einer damit sofort auf Basis einer der größten deutschen Immo- App verknüpft, die dem Nutzer unkompliziert und spontan bilienpreisdatenbanken den Wert. Kennt man Baujahr und einen ersten Anhaltswert liefert. Und Spaß macht die App Wohnfläche, liefert die App einen noch genaueren Objektwert. obendrein. Mehr Infos: immowert2go.de Heizungswechsel leicht gemacht Thermondo GmbH Innovation: Schneller und einfacher Heizungswechsel ist das Anliegen Was die Jury meint: Thermondo ist ein typisches von Thermondo. Der von Handwerkern und IT-Experten Beispiel dafür, wie durch digitale Integration vieler entwickelte Algorithmus „Manfred“ plant präzise eine neue kleiner analoger Detailprozesse ein für den Hauseigentümer Heizungsanlage und erstellt in Echtzeit ein Festpreisange- eher mühsamer und oft ärgerlicher Vorgang des Austausches bot und eine detaillierte Stückliste. Das ist Teil der One- einer Gebäudekomponente in ein möglichst kundenfreund- Stop-Shop-Lösung: Von der Beratung über Planung bis zur liches Erlebnis transformiert werden kann. Montage übernimmt Thermondo den gesamten Prozess und Mehr Infos: thermondo.de bietet zudem Finanzierungslösungen an. 28
Innovationsbericht 2017 BEST-PRACTICE-INNOVATIONEN IM ÜBERBLICK Beschleunigung der Immobilienbewertung Union Investment Real Estate GmbH Innovation: Union Investment gehört zu den führenden Immobilien-In- Was die Jury meint: Der Einsatz der Software vestment-Managern in Europa. Die Software ImmoWert ist ImmoWert digitalisiert und vereinfacht die Arbeits- eine digitale Lösung zur Beschleunigung und Vereinfachung abläufe zwischen den Immobiliensachverständigen und der der Arbeitsabläufe rund um die Bewertung einer Gewer- Union und spart damit rund 60 Prozent der Zeit gegenüber beimmobilie. Für die extern beauftragten Gutachter bereitet herkömmlichen Arbeitsabläufen (inklusive einer digitalen sie alle bewertungsrelevanten Immobiliendaten optimal auf Plausibilitätsprüfung). Das Tool stellt eine Basis dafür dar, und erleichtert gleichzeitig das Plausibilisieren der erstellten um auch zukünftig weitere Big-Data-Anwendungen wie zum Gutachten. Das spart Zeit und schont die Umwelt. Beispiel dem automatisierten Versicherungsgutachten oder dem digitalen Abgleich der Gutachten- mit Marktdaten zu gewährleisten. Mehr Infos: realestate.union-investment.de Serielles Bauen für kürzere Bauzeiten und höhere Kostensicherheit Vonovia SE Innovation: Wohnungen in nachgefragten Städten werden dringend Was die Jury meint: Als Vorreiter für das serielle gebraucht – und müssen bezahlbar sein. Durch die Nutzung Bauen hat die Vonovia bereits erste Wohnungen der seriellen Bauweise ist Vonovia in der Lage, Wohnungen in einer Modulbauweise fertiggestellt und weitet das stark günstig zu bauen. Gleichzeitig erlaubt das Baukastenprinzip aus. Der Bau mit Modulen verkürzt die Bauzeit und senkt die es uns, jedes Projekt flexibel an die Gegebenheiten vor Baukosten stark. Die standardisierten Raummodule können Ort anzupassen. So können wir das vorhandene Poten- variabel den Bedürfnissen angepasst werden, zum Beispiel tial auf den eigenen Flächen nutzen und den attraktiven bei Grundrissen und Ausstattung. Damit ziehen auch in den Wohnraum dort schaffen, wo er gebraucht wird – in den Wohnungsbau Automatisierung und Lean Management ein, nachgefragten Quartieren. wie es in anderen Branchen bereits lange angewandt wird. Mehr Infos: vonovia.de HINWEIS: Weitere Details zu den Innovationen erhalten Sie unter www.innovative-immobilienwirtschaft.de. 29 Fotos: iStock.com/golero (S. 9 - 15), iStock.com/jpique (Titel, S. 16 - 29), iStock.com/rzoze19 (Titel, S. 16 - 29), ZIA (S. 3, 4, 5, 7, 8)
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