KEP-Spezial - jkj - Verkehrsrundschau
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jkj Herausforderungen und Chancen in der Krise Neue Ideen für die KEP-Branche Das Corona-Drama lässt auch die KEP-Dienste nicht kalt, teils können sie aber sogar profitieren KEP-Spezial Themenspezial VerkehrsRundschau 12 | 2020
Seite 2 Editorial Inhalt Seite 3 KEP-Spezial Themenspezial VerkehrsRundschau 12 | 2020 04 KEP-Dienste in der Corona-Krise Auch die KEP-Dienstleister lässt die Coronavirus-Krise nicht kalt. Im B2C- Segment kann die Branche aber sogar profitieren. Wichtig sind jetzt Notfallpläne 06 Marktübersicht: Paketboxen auf einen Blick Zunehmend interessieren sich auch Privatleute, Büros und der Handel für Paket stationen. An einem nutzeroffenen Standard feilen österreichische Forscher 08 Im Test: Der EVito von Mercedes-Benz In der Midsize-Klasse kommt der einzige vollelektrische Transporter aus Stuttgart. Pakadoo 06 Auf der Testrunde der VerkehrsRundschau offenbaren sich Stärken und Schwächen 10 Erb Transporte Seit über 30 Jahren am Markt: Im Interview erklärt Wolfgang Erb, Geschäftsführer des Vaihinger Spezialisten für europaweite Sonderfahrten, sein Geschäftsmodell 10 ATV Fahrzeugtechnik Mit einem neuen Werk in Steinheim legte der Spezialanbieter von Kastenwagen- Jan Burgdorf/VerkehrsRundschau Innenausbauten 2019 den Grundstein für weiteres Wachstum im KEP-Markt Hermes/Willing-Holtz 11 GO! Express & Logistics Branchenkenner Ulrich Nolte, seit 2010 Geschäftsführer der GO! Deutschland, verrät das Erfolgsrezept des inhabergeführten KEP-Dienstleisters mit Sitz in Bonn 08 Die Systeme am Laufen halten GO! Express & Logistics (Deutschland) Der Coronavirus hält alle in Atem, auch die Anbieter von Nutzer seit März auch entlang ihrer täglichen Wege Kurier-, Express- und Paketdienstleistungen (KEP). Pakete empfangen: Am S-/U-Bahnhof Barmbek enthüll- Gleichzeitig sind sie nun besonders gefragt, denn der ten Deutsche Bahn, Hochbahn und das IT-Unternehmen Onlinehandel boomt weiter – gerade in einer Zeit, in der ParcelLock sowie die Paketdienste Hermes und DPD die viele Leute vielleicht nicht mehr das Haus verlassen kön- erste von 15 „Hamburg Boxen“. nen oder wollen. Firmen schicken ihre Mitarbeiter ins In einem zunächst auf ein Jahr angelegten Pilotprojekt 11 Homeoffice und auch hier müssen Unterlagen zwischen werden die Paketstationen mit bis zu 146 Fächern an Kollegen ausgetauscht werden. Eilige Medikamentenlie- RE-, S- und U-Bahn-Haltestellen getestet. Danach ent- ferungen an Arztpraxen, Krankenhäuser und Apotheken scheidet sich, ob das Modell auf andere Städte übertragen gewinnen in der Krise ebenfalls an Brisanz. wird. Eine Übersicht zu Anbietern, Lösungen sowie wei- Damit die Verteilungssysteme der KEP-Dienste ange- teren Projekten von und mit Paketstationen finden Sie ab sichts dieser Herausforderungen weiterhin stabil laufen, Seite 6 und auf VerkehrsRundschau Plus, dem Online- müssen sie ihre eigene Infrastruktur jetzt besonders Profiportal der VerkehrsRundschau. gegen Ausfälle wappnen und Back-up-Standorte und Ein weiterer Trend, der gerade im Zustellverkehr in den -systeme aufbauen. Worauf dabei zu achten ist, skizzie- Städten immer mehr an Fahrt gewinnt, ist die Elektromo- Impressum: ren Experten ab Seite 4 in diesem KEP-Spezial. bilität. In der Midsize-Klasse bietet bislang nur Mercedes- Verlag: Springer Fachmedien München GmbH, Projektkoordination: Andrea Volz Nachdruck, auch auszugsweise, und elektronische Verarbeitung nur mit Schon vor der Ausbreitung des Virus erlebten Paketbo- Benz mit dem EVito einen vollelektrischen Transporter Verlag Heinrich Vogel, Corporate Publishing, Layout: Sabine Spanner ausdrücklicher Genehmigung der Springer Fachmedien München GmbH. xen einen Nachfrageboom, der sich nun nochmals ver- an. Unsere Fahreindrücke erwarten Sie ab Seite 8. Aschauer Straße 30, 81549 München Titelfotos: GO! Express & Logistics (Deutschland) (o.), DPD, Für unverlangt eingesendete Manuskripte und Bilder übernimmt die Redaktion keine H aftung. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben stärken könnte. Zunehmend zeigen auch Privatleute, Telefon: +49 (0) 89/20 30 43-2387 Jan Burgdorf/VerkehrsRundschau, Lozuka (u. – v.l.n.r.) die Meinung der Autoren wieder. Diese muss nicht mit der Auffassung der Firmen und der Handel Interesse an solchen Übergabe- Viel Vergnügen bei der Lektüre Redaktion: Gerhard Grünig (verantwortlich), Druck: L.N. Schaffrath GmbH & Co. KG DruckMedien, Redaktion ü bereinstimmen. Gedruckt auf chlorfrei gebleichtem Papier. kästen für Päckchen & Co. In Hamburg können ÖPNV- Ihre Redaktion Anja Kiewitt Marktweg 42-50, 47608 Geldern
Coronavirus-Krise Seite 5 gibt jedoch zu: „Eine weltweite Krise wie ter bei GTS Systems and Consulting, schwankender und weniger planbar. Bei- das Coronavirus geht auch an uns nicht einem Anbieter von Tourenplanungssoft- spielsweise müssen Materialien zwischen spurlos vorbei. Im Februar haben wir das ware, schlägt vor, „dass KEP-Betriebe ihre Homeoffices und Betrieben ausgetauscht an unseren Zahlen gesehen. Sollte sich die täglichen Touren konsolidieren – viel- werden. Der B2C-Bereich könnte auch Lage zügig wieder normalisieren, könn- leicht sogar wettbewerberübergreifend“. davon profitieren, wenn sich Empfänger ten wir den Rückstand im Jahresverlauf Die bislang spürbaren Auswirkungen der mehr nach Hause liefern lassen.“ Letzte- noch aufholen.“ Aktuell gelte es vor allem, Krise im KEP-Markt sieht BdKEP-Chef res kann sogar langfristige Effekte nach „den Geschäftsbetrieb bestmöglich auf- Schumann differenziert: „Im B2B-Bereich sich ziehen: Lozuka beispielsweise weist rechtzuerhalten“. gehen die Sendungsmengen mit zuneh- darauf hin, dass die zeitlich begrenzte Ak- Um dabei auch kleinere und mittelständi- mender Produktionseinschränkung zu- tion später auch in einen Regulärbetrieb sche KEP-Unternehmen zu unterstützen, rück. Auch wird das Auftragsaufkommen überführt werden kann. akw Lozuka Deutsche Post DHL „Unsere Mitarbeiter weltweit sind an den Umgang mit Krisen, wie Störungen der Unter Quarantäne stehende oder Corona-gefährdete Personen können über die Lozuka-Plattform im Internet regionale Waren bestellen Lieferketten, gewöhnt. “ Frank Appel, Vorstandsvorsitzender Tugend aus der Not Deutsche Post DHL hat der Bundesverband der Kurier-Ex- press-Postdienste (BdKEP) eine Handrei- chung zusammengestellt (siehe Kasten). Auch die KEP-Dienstleister lässt die Coronavirus-Krise nicht kalt. Speziell im B2C- Demnach sind die teils hoch automatisier- Das beste Paketservice für Ihr Business. ten Sortierzentren der Branche die sensi- Stark. Segment kann die Branche aber sogar profitieren, denn der Onlinehandel boomt belsten Punkte im Prozessablauf. Hier ist aufgrund der Menge der Beschäftigten auf weiter. Wichtig sind jetzt funktionierende Notfallpläne für den operativen Betrieb. kleinem Raum die Ansteckungsgefahr bei auftretenden Virenträgern höher als etwa in der Zustellung. Müssen Sortierzentren Hamstern ohne Schlangestehen: Das lokale Webkaufhaus Lozuka bietet Städten und Gemeinden während der aktuellen Coro- schreibungspflichtige Medikamente im Warenkorb. Für den Betrieb der IT-Platt- form fallen bei der aktuellen Lozuka-Ak- Plan B für die Krise geschlossen werden, sind zügig Backup- Standorte gefragt, in denen der Betrieb notfalls manuell fortgesetzt wird. Verlässlich. Schnell. navirus-Krise zeitlich begrenzt Hilfe bei tion keine Kosten an. Der örtliche Eine Handreichung für seine Mitglie- Backups für Sortierzentren organisieren der Versorgung von Haushalten in Qua- Initiator muss allerdings den Lieferser- der hat der BdKEP Bundesverband der Passende Standorte zu finden, dürfte aber Kurier-Express-Post-Dienste angesichts rantäne-Regionen. Dazu hat das 2016 ge- vice vor Ort koordinieren. kein einfaches Unterfangen werden. Laut der aktuellen Coronavirus-Krise erstellt. Sie gründete Start-up ein Notfallkonzept listet übersichtlich Checklisten, Maßnah- Kuno Neumeier, geschäftsführender Ge- erstellt: Die IT-Plattform des Marktplat- Der Boom im Onlinehandel setzt sich fort menvorschläge und Ansprechpartner für sellschafter der Logivest-Gruppe, zeigt zes kann binnen 24 Stunden freigeschaltet Prädestinierte Partner sind naturgemäß alle Unternehmen der Branche auf. Neben sich aufgrund der Coronavirus-Krise Über 30 Jahre Erfahrung machen uns zum leistungsfähigsten und mit den wichtigsten Lebensmitteln die Kurier-, Express- und Paketdienste. arbeitsrechtlichen Aspekten hat der Ver- auch im Lebensmittel- und Produktions- Paketdienstleister im Business-Bereich. 1.700 Logistik-ExpertInnen und Produkten des täglichen Bedarfs be- „Unsere Mitarbeiter sind an den Umgang band dabei auch den Prozessablauf im bereich schon der Bedarf, größere sorgen täglich dafür, dass Ihre Pakete schnell und sicher ans Ziel stückt werden. Kurzfristig schließt das mit Krisen, wie Störungen der Lieferket- Visier. Ergänzend stellt der BdKEP ein Kapazitäten aufzubauen. Dennoch rät gelangen. Seien Sie immer einen Schritt voraus – mit unseren Team dann regionale Direktvermarkter ten, gewöhnt. Deshalb könnten sich für Onlinetool zur Corona-Risikobeurteilung BdKEP-Vorstandsvorsitzender Andreas für KEP-Unternehmen bereit (www.feed- kurzen Laufzeiten im stärksten Straßennetzwerk Europas. und Supermärkte sowie Hilfsorganisatio- uns durchaus positive Effekte ergeben. Schumann: „Für den Ernstfall sollten die nen und Mittagstische an. „Viele Kunden Und: Unsere elementaren Wachstums backstr.com/corona-risiko). Zudem plant Firmen vorsorgen und ein Backup für der Verband am 30. März unter dem Titel meiden momentan das öffentliche Leben treiber sind intakt – allen voran der welt- wichtige Standorte organisieren, inklusive „Corona – Herausforderungen für die KEP und kaufen verstärkt online ein“, so die weite Boom des Onlinehandels“, sagte Branche II (Update)“ bereits zum zweiten eventuell nötiger Zusatztransporte und Erfahrungen bei Lozuka. Verstärkt lan- Frank Appel, Vorstandsvorsitzender der Mal eine Webkonferenz zum Thema. dem Zugang zu IT-Ressourcen.“ Tore den demnach Konserven und nicht ver- Deutschen Post DHL, Anfang März. Er Grünert, Geschäftsführender Gesellschaf- Mehr Info auf dpd.at
DHL (l.) macht es seit 2001, Amazon Paketstationen Seite 7 (r.) seit 2017. Auch bei der Belieferung von Servicetechni- kern, etwa bei Würth (u. l.) und „Jedoch sind ihre IT-Lösungen, Prozesse in den einzelnen Ländern zu unterschied- Handelskunden, Marktübersicht und Dienstleistungen sehr spezifisch“, lich ist. Dabei sind die Basislösungen ja wie bei Media- ergänzt er. bereits grenzüberschreitend im Einsatz. MarktSaturn (u. r.), Anbieter von Paketstationen helfen Paketboxen Auch gehe es den Wettbewerbern um ihre An der Technik würde es also nicht schei- Eine umfangreiche Marktübersicht mit Deutsche Post DHL direkten Kundenkontakte. „Eine einheit- tern“, so Hafner. In Graz will man in allen derzeit erhältlichen Paketstationen liche Lösung wäre europaweit wün- einem ergänzenden Schritt ein Geschäfts- und den jeweiligen Anbietern hat der schenswert. Eine echte Normung sehen modell forcieren, das zumindest auch den BdKEP Bundesverband der Kurier-Express- aber sowohl die Paketbox-Anbieter als lokalen Handel einbindet. Post-Dienste zusammengestellt. Einen auch die KEP-Dienstleister als nicht Ausschnitt daraus, konzentriert auf Syste- machbar an, weil die Ausgangssituation Den lokalen Handel einbinden me für den deutschen Markt sowie den „Das Gewerbe zum Austausch mit Privat- gewerblichen Einsatz, finden Sie in VR plus, personen auch außerhalb der Ladenöff- dem digitalen Angebot für VerkehrsRund- schau-Abonnenten. akw nungszeiten zu befähigen, darin sehen Jan Scheutzow/VerkehrsRundschau wir einen weiteren Nutzen von offenen www.verkehrsrundschau.de/plus/ Paketboxsystemen“, so der Projektleiter. paketstationen fotohansel/Fotolia Dass auch in Deutschland gemeinsam nutzbare Paketstationen Sinn machen, glaubt Andreas Schumann, Vorsitzender des BdKEP Bundesverbands der Kurier- den Bestellprozessen auf den Plattformen MediaMarktSaturn Express-Post-Dienste. Er denkt dabei an der Onlinehändler, eine weitere die An- Nox NachtExpress DHL, Hermes und DPD, die zusammen bindung des lokalen Handels. „Einigt 95 Prozent aller B2C-Pakete zustellen. man sich, in Paketboxen Dritter zuzustel- Amazon „Gemeinsam nutzbare Paketstationen „Die Frage ist, wie das Betreibersystem len, bleibt noch zu klären, wie Zusteller machen Sinn, wenn das Betreibersystem in dahinter in die Logistiksysteme einge- von Subunternehmern in den verschiede- die Logistiksysteme eingebunden wird.“ bunden wird“, so Schumann. Ein große nen Systemen unterwiesen werden sol- Andreas Schumann, BdKEP Entwicklung sei hier die Verzahnung mit len“, betont der Verbandschef. akw Eine Idee, viele Gesichter Einige KEP-Dienstleister betreiben schon seit Jahren Paketstationen. Zunehmend interessieren sich nun auch Privatleute, Büros und der Handel für solche Boxen. An einem nutzeroffenen Standard forschen jetzt österreichische Wissenschaftler. Beim Nachbarn im fünften Stock klingeln, Merkur“: „Wir brauchen im urbanen renübergabesystem. „Ziel sind kooperativ zum Kiosk drei Straßen weiter laufen Raum neue Konzepte, um die Waren- offene Lösungen und nicht fünf Paketbo- oder zur Postfiliale fahren: Wer beim Be- ströme sinnvoll zu lenken – aber auch wei- xen von fünf verschiedenen Anbietern such des Paketboten nicht zu Hause war, terhin den Einzelhandel vor Ort.“ nebeneinander“, erklärt Projektleiter Pro- muss oft Umwege in Kauf nehmen, um an Auch die Stadt Graz in Österreich prüft fessor Norbert Hafner vom Institut für seine Sendung zu kommen. Viele Online- bereits, Paketboxen zur Auflage bei Technische Logistik der TU Graz. Shopper wünschen sich deshalb alterna- Projektvergaben von neuen Wohnimmo- Getestet wird bis Ende 2020 zunächst eine tive Zustellwege. bilien zu machen, ähnlich wie vorge- Paketstation auf dem TU-Campus Neue An erster Stelle kommt dabei für 59 Pro- schriebene Parkplätze und Ladestationen Technik, betrieben vom Partner A1, die zent eine persönliche Paketbox infrage, für E-Autos. – anders als derzeitige Systeme – anbieter geht aus einer Umfrage im Auftrag des unabhängig von allen KEP-Diensten, Digitalverbands Bitkom unter 1024 deut- Bauauflage bei neuen Wohnprojekten Gewerbetreibenden und Privatpersonen schen Online-Käufern hervor. Schon Zudem will die Alpenmetropole im genutzt werden kann. Direkt angebunden heute lassen sich demnach 13 Prozent ihre Rahmen ihrer Smart-City-Projekte sind bisher allerdings nur die Paketzustel- Sendungen an eine Packstation liefern. Paketboxen an ÖPNV-Knoten und Ver- ler DPD und GLS. Um künftig unnötige Zustellversuche und kehrsdrehkreuzen aufstellen, um den Zu- Nach anfänglicher Ablehnung hat sich Abholfahrten zu reduzieren, fordert die stell- und Abholverkehr zu verringern. auch die Österreichische Post inzwischen CSU in München jetzt sogar eine Paket- Bereits seit 2017 feilen Forscher der TU prinzipiell zur Nutzung offener Paket boxpflicht für Neubauten. CSU-OB-Kan- Graz im Projekt SoWAS („Skalierbares boxen bereiterklärt. „Generell ist die didatin Kristina Frank sagte dazu im offenes Waren-Austausch-System“) dazu Kooperationsbereitschaft unter den KEP- Januar gegenüber der Zeitung „Münchner an einem nutzeroffenen Paket- und Wa- Dienstleistern gegeben“, erklärt Hafner.
Test Mercedes-Benz EVito Seite 9 Kubikmeter fassenden Laderaum. Was bei vielen Fahrern hingegen für Verdruss sorgen dürfte: Bei kalten Temperaturen hat der Dreh am Heizungsregler nicht un- bedingt erlösende Wärme zur Folge. Im E+-Programm beschränkt die Elektronik die Heiz- oder Klimaleistung nämlich auf ein Minimum, eben zugunsten der Reich- weite. Wer friert, dem bleibt nichts übrig als mit ,E‘ den nächst weniger strengen Jan Burgdorf/VerkehrsRundschau Jan Burgdorf/VerkehrsRundschau Fahrmodus zu wählen. Das hat neben mehr Wärme aus den Lüftungsdüsen zu- sätzlich zur Folge, dass der auf 3,02 Ton- nen ausgeladene Testwagen spürbar spontaner auf Gaspedalbefehle reagiert, allerdings fällt sogleich die Reichweiten- anzeige um 17 Kilometer nach unten. Wahlmöglichkeiten bietet der Daimler Rekuperatonsmodi über Schaltpaddel wählbar Der Drehzahlmesser wich im EVito einer Energieanzeige auch bei der Rekuperationsstärke, also Jan Burgdorf/VerkehrsRundschau wie viel Strom beim Rollen und Bremsen zurück in die unterflur montierten komfortabel durch den Stadtverkehr, lässt ,ESprinter‘ in die Front zu verlegen, wäre 41-kWh-Akkus gespeist wird. Gleich aus sich butterweich anfahren und beschleu- die bessere Lösung. vier Modi kann der Fahrer wählen, an- nigt ruckfrei auf das serienmäßige Wie oft das Stromkabel angeschlossen Die angegebene Reichweite von wählbar über die Schaltpaddel am Lenk- Höchsttempo von 80 km/h (optional ge- werden muss, hängt wie immer auch von 150 bis 184 Kilometern schafften wir rad, die im Verbrennermodell für währt Daimler auch Tempo 100 oder der Fahrweise ab. Wir beschieden uns auf bei unseren Testfahrten nicht manuelle Schalteingriffe beim 9-G-Tro- 120). Erfreuen wird Nutzer die brauch- der genormten, größtenteils durch urbane nic-Automatikgetriebe zuständig sind. bare Zuladung, das für 3,2 Tonnen zuge- Gebiete führende VR-Elektro-Testrunde Das Angebot reicht vom nahezu wider- lassene Testfahrzeug darf gute 880 mit dem E+-Modus und einer zurückhal- standsfreien Rollen bis zur verbindlichen Kilogramm einladen. tenden Fahrweise. Zudem verzichteten Klassenvorreiter Verzögerung, bei der der EVito nicht Strom ein- beziehungsweise nachzuladen, wir trotz lediglich sieben Grad Celsius am ohne Grund lieber seine Bremslichter auf- kann dagegen zur fummeligen Angele- Testtag auf den Einsatz der Heizung. leuchten lässt. Versierte Fahrer nutzen im genheit werden. Den Anschluss platzierte Trotzdem pendelt sich der Stromver- Stadtverkehr schon bald nur noch die Mercedes-Benz nämlich leider auf die brauch auf vergleichsweise hohem Niveau Schaltpaddel und benötigen die Betriebs- linke Fahrzeugseite hinter der Fahrertür. ein: 35,86 Kilowattstunden ließ sich der bremse nur noch im Notfall. Ob sich al- Für die meisten Ladesäulen eine unglück- Mercedes schmecken, ein Wert, den selbst In der Klasse der Midsize-Vans bietet bislang nur Mercedes-Benz mit dem EVito lerdings jeder gestresste Kurierfahrer liche Lösung, weil der Weg weit ausfällt größere E-Transporter der 3,5-Tonnen- dahingehend motivieren lässt, wagen wir und man das Kabel mitunter sogar unter klasse mit Hochdach auf dieser Strecke einen vollelektrischen Transporter an. Der 3,2 Tonner muss sich auf der Elektro- zu bezweifeln. dem Fahrzeug hindurch führen muss. Zu- unterboten. Ansonsten gelten für den eVito die glei- sätzlich ragt das Kabel bei öffentlichen Hier sollte Daimler noch mal Hand anle- Testrunde der VerkehrsRundschau beweisen. chen Tugenden, die für jeden E-Van gel- Ladesäulen in den Verkehrsraum. Die gen, schließlich wird der EVito nicht ewig ten: Er bewegt sich flüsterleise und Anschlüsse, wie beim größeren Bruder der Einzige seiner Klasse sein. bj Am Mercedes-Benz Vito führt kein Weg in der langen Ausführung als Kasten- vorbei. Zumindest wenn man in der wagen mindestens fällig. Selbst nach Technische Daten Klasse der mittelgroßen Transporter nach Abzug der 4000 Euro hohen Förderung einem Fahrzeug mit vollelektrischem An- kostet der Stromer immer noch über Motor trieb sucht. Solange die angekündigten 13.000 Euro mehr als ein vergleichbares Stromer mancher Konkurrenten weiter Modell mit Diesel-Verbrenner. Asynchron-Elektromotor, maximale Leis- auf sich warten lassen, bietet hier nämlich Den (lokal) emissionsfreien Vortrieb erle- tung: 85 kW bei 11.500/min; Dauerleistung nur Daimler Entsprechendes an. digt im EVito ein Asynchron-Elektro- 70 kW, maximales Drehmoment: 295 Nm Für die Stuttgarter ist es nach dem 2011 Motor mit 85 kW Leistung. Oder eben eingeführten, aber weitgehend erfolglo- auch nicht, wenn man möglichst viel Jan Burgdorf/VerkehrsRundschau Jan Burgdorf/VerkehrsRundschau Kraftübertragung, Akku, Verbrauch sen Vito E-Cell sogar bereits der zweite Reichweite generieren will. Dann emp- Versuch, mit einem E-Kastenwagen in fiehlt sich der E+-Modus, der sich per Übersetzungsverhältnis: 1:13; Front- dieser Klasse Fuß zu fassen. Nummer Taster im Armaturenträger aktivieren antrieb, unterflur montierte Lithium- zwei soll nun deutlich mehr Erfolg haben, lässt und in dem die Motorleistung auf 70 Ionen-Akkus, nutzbare Batteriekapazität: sprich Käufer finden. Kilowatt gedrosselt wird. Die genügen 35 kWh; Leistung Bordlader: 7,4 kW (AC) Die müssen allerdings weiterhin ein um- aber ebenfalls, den EVito ausreichend Verbrauch Testrunde (größtenteils inner- fangreiches Umweltengagement mitbrin- spritzig durch den Stadtverkehr zu lenken städtisch): 35,86 kWh gen: 44.990 Euro werden für den Stromer – trotz der 700 Kilo Testballast im sechs Suboptimal: Stromanschluss links hinter der Tür Sechs Kubikmeter Frachtvolumen, die Hecktüren haben nur eine labbrige 90-Grad-Arretierung
Seite 10 Anzeige Anzeige Seite 11 Anzeige „Hinfahren, hinschauen, hinhören“ Erb Transporte ist näher am Kunden Qualitätsführer in der Branche Erb Transporte in Vaihingen ist seit 30 Jahren Spezialist für europaweite Ulrich Nolte, Geschäftsführer der GO! Deutschland, spricht Sonderfahrten. Wir sprachen mit Geschäftsführer Wolfgang Erb über über das Erfolgsrezept. Auch 2019 hat sich GO! souverän die sein Geschäftsmodell. Schwere Kost? Wir bieten Sonderfahrten in Qualitätsführerschaft in der KEP-Branche gesichert und zeigt: Herr Erb, letztes Jahr feierte Ihr Unterneh- Der Sonderfahrtenmarkt gilt als gesättigt. allen Gewichtsklassen. men 30-jähriges Jubiläum. Wie lautet Ihr Welche Auswirkungen hat dies auf Ihre Anspruchsvolle Kundenwünsche brauchen keinen großen Ihr Profi für Sonderfahrten. Erfolgsrezept? Produktstrategie? Auch im Schwerlastverkehr. Wolfgang Erb: Es ist eigentlich alles ganz Wolfgang Erb: Wie auch im operativen www.erb-transporte.de Anbieter, sondern außer_gewöhnliche Lösungen. Erb Transporte einfach: Wir sehen uns als freundlichen Geschäft sind hier schnelle Reaktion und ERB TRANSPORTE GmbH und engagierten Dienstleister. Für uns ist permanentes Am-Ball-Bleiben gefragt. Direktfahrten I Termintransporte I Beschaffungslogistik der Kunde König. Durch den ständigen Zum Beispiel im Gefahrgutsektor. Hier Herr Nolte, die KEP-Branche wächst. wir den immer filigraneren Güterströmen GO! Express & Logistics und intensiven Kontakt sind wir ganz verzeichnen wir seit geraumer Zeit eine GO! wächst deutlich stärker als der gerecht werden und selbst aufwendige nah dran an den Wünschen und Bedürf- sprunghafte Zunahme an Batterie-Trans- zeugen bis hin zum Sattelzug deutlich an. Durchschnitt und ist außerdem Qualitäts- logistische Leistungen in kurzer Zeit nissen. Da wir nahezu ausschließlich porten. Diese erfordern ebenso wie unsere Mit unserer firmeneigenen Fahrzeugflotte führer. Wie haben Sie das erreicht? erfüllen. Kunden, die besondere, folglich Kunden aus dem Automotive-Sektor be- Pharma- oder Thermo-Kühltransporte sind wir hierfür bestens gerüstet. Ulrich Nolte: Seit 35 Jahren als inhaber beratungsintensive Logistikdienstleistun treuen, lässt sich so eine beachtliche ein sehr spezielles Handling. Wir bieten Es geht also längst nicht mehr nur um den geführter KEP-Dienstleister auf dem gen benötigen, brauchen direkte und qua Branchen-Expertise aufbauen. Hier gilt darüber hinaus geschlossene Fahrzeug- reinen Transport von A nach B. Kunden Markt, haben wir uns bei GO! ein einzig lifizierte Ansprechpartner. Ausgesprochene Ulrich Nolte, Geschäftsführer GO! Deutschland es dann, Entwicklungen frühzeitig zu er- transporte, OBC- und Air-Charter-Lö- erwarten Sonderkompetenzen entlang artiges Know-how erarbeitet. Wir sind Branchenkenner, die mit den Vorgängen kennen und im eigenen Portfolio ent- sungen an. Genauso wie Transporte in der gesamten zeitkritischen Logistikkette. breit aufgestellt in unseren Services, vertraut sind, die Herausforderungen sprechend aufzugreifen. Wenn es ein Drittländer wie die Ukraine, Türkei oder zugleich bieten wir maßgeschneiderte direkt erkennen und darüber hinaus zeit Jahr sogar 366 Tage. Mit der GO! Hoch Rezept gibt, lautet es also: Hinfahren, Russland. Zudem steigt die Nachfrage Mehr Informationen unter: Branchenlösungen. Wir investieren fort nah umsetzen. Diese Kundennähe können verfügbarkeits-Logistik sorgen wir dafür, hinschauen, hinhören! nach Sonderfahrten mit größeren Fahr- www.erb-transporte.de laufend in Infrastruktur, Produkte und die Call-Center der Generalisten ihren dass Waren und Ersatzteile rund um die Leistungsangebote. Kunden in keiner Form bieten. Uhr verfügbar sind. Für unsere Kunden Wir halten die richtige Balance zwischen bedeutet dies, dass wir ihnen im Fall einer größtmöglicher Standardisierung für Was schätzen die Kunden Notversorgung teure Ausfallzeiten und Anzeige sichere und flexible Prozesse und passge besonders an GO!? Wege ersparen. Das heißt – wir verschaffen nauen Lösungen für besondere Anforde Ulrich Nolte: Unsere Kunden sind auch wertvolle Wettbewerbsvorteile. ATV Fahrzeugtechnik – Lieferant der Lieferanten rungen. So können wir neben Branchen lösungen auch besondere Versandinhalte unsere Partner, mit denen wir gemeinsam Lösungen entwickeln. Dadurch erzielen Welche Ziele haben Sie sich für ATV Fahrzeugtechnik ist Lieferant der größten und namhaftesten Paketdienstleister der Welt. mit teils strikten Auflagen handeln. wir zusammen einen messbaren Mehrwert 2020 gesetzt? Geringste Verlust- und Schadensquoten und echte Wettbewerbsvorteile. Durch Ulrich Nolte: In den Wachstumsbranchen TransporTer-ausbauTen aus dem nordrhein- bei einer überdurchschnittlich hohen die enge Kooperation gewinnen wir einen Pharmaindustrie, Medizintechnik, High westfälischen Steinheim bringen weltweit Zustellquote machen uns zum Qualitäts größeren Einblick in Kundenprozesse, tech und Hochverfügbarkeits-Logistik ihren Anteil an den täglichen Millionen führer im KEP-Markt. können diese stärker durchdringen und streben wir, auch in 2020, ein steigendes Paketen zu ihren Empfängern. Das Unter- in bedarfsgerechte Logistiklösungen Sendungsvolumen an. 2020 stehen außer nehmen ATV Fahrzeugtechnik ist „Liefe- Wie können sich inhabergeführte übersetzen. dem mehrere Investitionen auf unserer rant der Lieferanten“ und Produzent von Logistikunternehmen in der Agenda. Fest geplant sind weitere Prozess Kastenwagen-Innenausbauten für die KEP-Branche behaupten? Mit welchen Logistiklösungen optimierungen, ein bedarfsgerechter, rou Ulrich Nolte: Gegenüber Generalisten tenoptimierter Ausbau des Liniennetzes. Spier GmbH & Co. Fahrzeugwerk KG kann GO! besonders punkten? KEP-Branche. Die Kunden von ATV sind haben wir den bereits genannten Vorteil Ulrich Nolte: Wir bieten Nonstop-Leis Darüber hinaus treiben wir die Digitalisie die größten und namhaftesten Paket- Das neu eröffnete der Spezialisierung und auch der Flexibi tung und das über unser gesamtes Spek rung in der Netzwerkorganisation an. dienstleister der Welt. Werksgelände von ATV lität. Durch unser Expertenwissen können trum hinweg. 365 Tage im Jahr – in diesem Mehr unter: www.general-overnight.com ATV kann als etablierter Partner dieser großen Paketdienstleister sowie Spezialan- bieter von individuellen Ausbauten in der Mit der GO! Hochverfügbar- Ulrich Nolte, Geschäftsführer Transporter-Klasse auf eine jahrzehntelange keits-Logistik sind Waren der GO! Deutschland Erfahrung zurückgreifen. Die langlebigen und Ersatzteile rund um die und flexiblen Systeme wurden durch ver- rung sicher zum Kunden. Ihr gemeinsames positiv in die Zukunft blicken. Mit einer Uhr verfügbar Ulrich Nolte ist seit 2010 Geschäftsführer schiedene Prüfinstitute und Fahrzeugher- Kennzeichen: Sie sind wirtschaftlich, flexi- neuen Fertigungsstraße und einem neuen der GO! Express & Logistics (Deutschland) steller zertifiziert und sind zum Beispiel bel, funktional, effizient und zertifiziert. Werk legte ATV im Jahr 2019 den Grund- GmbH. Der Diplom-Kaufmann ist bereits GO! Express & Logistics über Einrechnungsgeschäfte erhältlich. Bei durchschnittlichem Sendungswachs- stein für weitere Millionen Paketausliefe- seit 1994 in der KEP-Branche tätig und hat dabei verschiedene Führungsaufgaben Die Systeme nehmen es sowohl mit kleinen tum der Paketdienstleister von 4,9 Prozent rungen durch seine Kunden. Damit kann und -positionen bei den Unternehmen als auch mit großen Paketen auf und brin- im Jahr 2018 (Quelle: KEP-Studie 2019; ATV auch in Zukunft auf Marktanforde- DPD und DHL Express Vertriebs GmbH & gen die Sendungen dank praxiserprobter Bundesverband Paket und Expresslogistik) rungen und Kundenbedürfnisse reagieren. Co. oHG sowie der GLS Gruppe bekleidet. und mehrfach getesteter Ladungssiche- in Deutschland kann die KEP-Branche Mehr unter: www.kep-ausbau.de
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