Kundenportal mySWICA Ihre Daten auf einen Blick - FIT MIT GESUNDEN SPORTARTEN THERAPIETERMIN DIGITAL BUCHEN
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aktuell
Die Kundenzeitschrift
von SWICA
2 – 2019
Kundenportal
mySWICA
Ihre Daten auf einen Blick
Seite 6 Seite 14
FIT MIT GESUNDEN THERAPIETERMIN DIGITAL
SPORTARTEN BUCHEN
EDITORIAL NEWS
SWICA-Artikel-Shop
15-Franken-Gutschein
für den SWICA-Artikel-Shop
Notfallapotheke, Sporttasche, Wasser flasche
Sie entscheiden
mit Aromafach, flauschige Plüschtiere … All
WIE ERREICHE ICH das und vieles mehr gibt es im neuen SWICA-
SWICA? Artikel-Shop. Neu können Sie zahlreiche
Artikel für den Alltag zu sehr attraktiven
Sie wählen den Kanal; wir sind für Wie papierlos sind Sie zu Hause schon
Preisen in unserem Onlineshop beziehen. Die
Sie da. unter wegs? Kaufen Sie noch regelmässig
ersten 500 Bestellungen mit einem Mindest-
breite A4-Ordner oder Hängeregister?
Persönlich beraten lassen bestellwert von 20 Franken werden mit einem
1,5 Millionen
Für SWICA-Unterlagen brauchen Sie diese
An einem unserer rund 50 Standorte: 15-Franken-Gutschein belohnt. Stöbern Sie
ab sofort nicht mehr, denn mit unserem
swica.ch/standorte durch den Shop und profitieren Sie.
Kundenportal mySWICA können Sie künftig
Rund um die Uhr anrufen Rabattcode «SWICA15» einlösen unter:
alle Dokumente, die Sie bis anhin in Papier-
swica.ch/shop
• santé24 – für telemedizinische form von uns erhalten haben, digital an-
Beratung und medizinische Notfälle Versicherte
schauen. Wir bieten mySWICA als Desktop-
im Ausland
Version und als App an. Sie können über
Telefon: +41 44 404 86 86
Über 800 000
Begleitprogramm
das Kundenportal auch mit uns kommuni-
• Kundenservice 7 24 – für Fragen
zieren. Alle anderen Kommunikationskanäle Neues Patienten-
und Meldungen an unseren Kunden-
dienst
bleiben erhalten – insbesondere werden
begleitprogramm
wir auch die telefonische Erreichbarkeit
Gratisnummer 0800 80 90 80 oder
Telefonnummer der zuständigen (7 24) unseres Kundenservice weiter führen. Grundversicherte Für eine neuartige und persönliche Art
Agentur auf Ihrer Versichertenkarte Wie bis anhin gilt somit: Sie entscheiden, der Patientenunterstützung sucht santé24
welche unserer Angebote Sie nutzen und Versicherte, die an chronischen Rücken-
Über das Kundenportal
auf welchem Kanal Sie uns kontaktieren beschwerden oder Bluthochdruck leiden. Be-
kommunizieren
möchten. troffene profitieren von einer individuellen
Auf dem mySWICA-Kundenportal
telefonischen Beratung. In Kombination mit
die Nachrichtenfunktion anklicken:
myswica.ch Ich wünsche Ihnen eine spannende Lektüre. einer Gesundheits-App lernen sie, im Alltag
mit den Beschwerden umzugehen. Interes-
Weitere Möglichkeiten für Geschäftsbericht
siert? Melden Sie sich heute noch an, wenn
einen Austausch mit uns
swica.ch/kontakt
Erfolgreiches 2018 Sie Unterstützung bei der Umsetzung einer
ärztlich verordneten Therapie möchten:
Wir sind stolz, mit einem gesamten Versicherungs-
swica.ch/begleitprogramm. Das Patienten-
bestand von 1,5 Mio. und einem Höchststand von über
begleitprogramm ist vorerst nur auf deutsch
800 000 Grundversicherten ins Jahr 2019 starten zu
verfügbar.
können. Die erneuten Bestnoten bei Kundenzufrieden-
heit und Image führen wir auf eine gute Balance
IMPRESSUM
aktuell – Die Kundenzeitschrift von SWICA. zwischen Digitalisierung und persönlichem Kunden-
Erscheint 4-mal pro Jahr
Stillkampagne/Stilltipps
kontakt zurück. Mehr zum Geschäftsjahr im Online-
Herausgeber: SWICA Gesundheitsorganisation,
Römerstrasse 38, 8401 Winterthur Geschäftsbericht: report.swica.ch Für Babys und Mütter
Redaktion: Silvia Schnidrig, Gioia Zogg,
Claudia Brüngger, Debora Komšo, Sandra Ehrensperger, SWICA vergütet stillenden Müttern aus
Dominik Schwertfeger
Übersetzungsdienst: Sabrina Campana,
COMPLETA TOP ab der 11. Stillwoche
Véronique Decoppet, Sara Negro 200 Franken Stillgeld und sponsert dieses
Konzept und Gestaltung: Wirz Brand Relations,
Zürich
Dr. Reto Dahinden Jahr wiederum die Stillkampagne (www.still-
Fotografie/Illustrationen: Philipp Rohner, CEO kampagne.ch), die in der Deutschschweiz
Silvan Borer, Lea Hepp, Getty Images
Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch
stattfindet. Von Mai bis Anfang Juli 2019
Auflage: 400 000 Exemplare publizieren wir auf unserer Internetseite
Korrektorat und Druck: Stämpfli AG, Bern
sowie in unseren Social-Media-Kanälen Tipps
Swiss Made:
Das Magazin wird in der rund ums Stillen und schreiben u.a. einen
Schweiz produziert. Fotowettbewerb aus.
SWICA aktuell 2–2019 2 3 SWICA aktuell 2–2019
FOKUS
Rechnungen scannen und online einreichen
Haben Sie in der Vergangenheit bereits die SWICA Rechnungs-App
Willkommen auf
genutzt? Dann wird es für Sie noch einfacher: denn Sie können
Rechnungen direkt mit der mySWICA-App scannen und einreichen;
neu via Desktop sogar per Drag and Drop. Die mySWICA-App er-
unserem Kundenportal
setzt die SWICA Rechnungs-App.
Ab sofort können Sie alle Informationen rund um Ihre Immer auf dem aktuellsten Stand
Krankenversicherung auf dem Kundenportal mySWICA Auf dem Kundenportal können Sie sich stets über den Status
Ihrer eingereichten Belege informieren. Ebenfalls wird der
abrufen – einfach, schnell und digital. Sie können auch direkt
aktuelle Saldo Ihrer Kostenbeteiligung angezeigt.
via mySWICA mit uns kommunizieren.
Umwelt schonen
Fertig Papierkram und physische Ablage. Alle Dokumente
sind digital abrufbar. Der Papierverbrauch kann reduziert
Laufend informiert werden und ausserdem entfallen die Portokosten. Sie
Sobald neue Dokumente oder Mit- als Kunde entscheiden, welche Unterlagen Sie in welcher
teilungen in Ihrem Posteingang Form erhalten möchten.
erscheinen, werden Sie auf Wunsch
per Push-Nachricht informiert.
Nachschauen, was versichert ist
Alle Versicherungen, die Sie abgeschlossen haben,
sind mit Angaben zum Leistungsumfang aufgeführt.
Jederzeit Zugriff auf Daten Für weitergehende Fragen können Sie uns aber selbst-
Ob von zu Hause oder unterwegs: Für das verständlich wie bis anhin jederzeit kontaktieren.
Kundenportal stehen Ihnen sowohl eine
Desktopversion als auch eine kostenlose App
zur Verfügung, damit Sie jederzeit und von
überall auf persönliche Daten und Doku- Versicherungskorrespondenz
mente zugreifen können. digital erledigen
Sie möchten uns kontaktieren?
Auch dies können Sie direkt
Neue Informationen im Posteingang aus dem Kundenportal heraus Keine Adresskleber mehr
Vielleicht haben Sie es bereits be
Alle relevanten Dokumente wie tun. Einfach die integrierte
merkt: Die Leistungsabrechnungen,
Policen, Prämien- und Leistungs- Nachrichtenfunktion anklicken
die SWICA noch per Post zustellt,
abrechnungen finden Sie tagesaktuell und Ihr Anliegen gelangt zum enthalten keine Adresskleber mehr.
in Ihrem digitalen Postfach. richtigen Ansprechpartner. Auch wenn Sie das Kundenportal noch
nicht nutzen, ist es nicht mehr nötig,
Ihre Kontaktangaben von Hand oder
Alles auf einen Blick Datensicherheit mit dem Adresskleber aufzuführen,
Jetzt App
wenn Sie uns einen Beleg einsenden.
herunterladen oder Das Kundenportal bietet Ihnen einen Überblick über Ihre Daten sind sicher. Alle Personendaten
Diese Angaben werden automatisch
online registrieren: alle Versicherungsdaten – nicht nur für Sie selbst, werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz
erkannt. Falls Sie die Adresskleber
myswica.ch sondern für die ganze Familie. Anpassungen wie durch technische und organisatorische Mass- für den Austausch mit Ihrer SWICA
beispielsweise eine Adressänderung können jeder- nahmen geschützt und nicht unbefugt an Dritte Agentur vermissen, können Sie diese
zeit online vorgenommen werden. weitergegeben. kostenlos bei Ihrer Agentur bestellen.
SWICA aktuell 2–2019 4 5 SWICA aktuell 2–2019
GESUNDHEIT
Welche gesunden Sportarten
für SWICA-Versicherte
besonders günstig sind, lesen
Sie auf der nächsten Seite.
Sportarten:
Kimberly Ann Zwygart ist Sport
wissenschaftlerin und Be Schwimmen Krafttraining
wegungsspezialistin bei santé 24. Ideale Sportarten trainieren alle Krafttraining an Geräten oder mit
Für SWICAKunden bietet sie eine
unsere Top 5
vier Faktoren der körperlichen dem Eigengewicht ist äusserst
Sprechstunde zum Thema Bewegung
Leistungsfähigkeit: Kraft, Beweg- hilfreich, um dem im Alter zuneh-
an (einfach unter +41 44 404 86 86
lichkeit, Koordination und Aus- menden Muskelabbau vorzubeu-
anrufen und einen Rückruftermin
vereinbaren). dauer. Dies ist beim Schwimmen gen. Mit einem auf die individuelle
der Fall. Da Wasser unser Körper- Verfassung angepassten Training
gewicht auf einen Bruchteil redu- können zudem Muskeldysbalancen
Sport und Bewegung trainieren die Muskeln, Velofahren ziert, ist die Sportart zudem ausgeglichen werden. Es unter-
halten den Kreislauf in Schwung und wirken Nach Wandern ist Velofahren die äusserst gelenkschonend. Brust- stützt eine aufrechte Haltung,
beliebteste Sportart der Schweizer. schwimmen mit erhobenem Kopf erhöht die Funktionsfähigkeit der
sich positiv auf den Gemütszustand aus.
In moderater Intensität werden ist allerdings nicht ideal, da dies Wirbelsäule und trägt zu einer
Aber welche sind eigentlich die gesündesten Sport- die Beinmuskulatur und das Herz- Nacken- oder Rückenprobleme ver- verbesserten Fitness bei. Kraft-
arten? Die Favoriten von Kimberly Zwygart, Lungen-Kreislaufsystem trainiert. stärken kann. Besser eignen sich training ist die ideale Sportart in
Das Velo ist daher Kraft- und Aus- Crawl oder Rückenschwimmen. Ergänzung zu Ausdauertraining
Bewegungsspezialistin bei santé24. dauermaschine in einem. Ähnlich Eine Alternative ist Wasser- und regelmässigen Dehnübungen
wie beim Wandern wirkt sich die gymnastik. Auch dort festigt der für eine bessere Beweglichkeit.
gleichmässige Be- und Ent lastung Wasserwiderstand die Muskeln
der Gelenke positiv auf die Gelenk- auf gelenkschonende Weise.
knorpel aus. Velofahren ist daher
auch für Menschen mit Arthrose Tai-Chi
geeignet. Um das Risiko einer Ver- Das aus China stammende Tai-Chi
letzung zu verringern, sollte unbe- (Schattenboxen) ist eine Sportart,
dingt ein Helm getragen werden. die mit niedriger Intensität und
Personen mit Rücken- oder Nacken- langsamen, achtsamen Bewe-
problemen sollten ausserdem auf gungen ausgeführt wird. Da bei
eine gerade Sitzhaltung achten. den Tai-Chi-Übungen die Gelenk-
Um im Strassenverkehr sicher zu stellung immer auf eine gute
navigieren, sind eine Grundkondi- Körperstatik ausgerichtet ist, kann
Wandern tion und ein gutes Gleichgewicht die Muskulatur optimal arbeiten.
Wandern – ob mit oder ohne Stöcke – ist nicht nur äusserst notwendig – vor allem, wenn man Der Körper kommt ins Gleichge-
gesund, sondern auch die beliebteste Sportart der Schweizer. mit einem schweren E-Bike unter- wicht und kann sich entspannen.
Grosszügige Beiträge Fast jeder zweite bezeichnet sich als Hobby- oder Gelegenheits- wegs ist. Die verschiedenen Bewegungs-
Als Gesundheitsorganisation unter wanderer. Da Wanderungen rasch einmal einige Stunden abläufe werden mit tiefer, be-
stützt SWICA ihre Versicherten bei dauern, wird die Ausdauer bereits bei geringer Belastungs- wusster Bauchatmung kombiniert,
der Gesundheitsvorsorge und be intensität trainiert. Die gleichmässige, rhythmische und sanfte die Stress entgegenwirkt. Tai-Chi
teiligt sich aus den Zusatzversiche Be- und Entlastung aktiviert grössere Muskelgruppen, was den Übrigens: kann jeder erlernen; von Vorteil
rungen COMPLETA PRAEVENTA SWICA unterstützt die Eventserie
Kalorienverbrauch erhöht. Bei Gelenkbeschwerden ist Vorsicht beginnt man aber in einer ge -
und OPTIMA mit bis zu 800 Franken «Ride the Alps», die ein Veloerlebnis
beim Abstieg geboten und in jedem Fall sind stabile Schuhe, die leiteten Gruppe oder nimmt
pro Jahr an Aktivitäten aus den der Extra klasse ermöglicht: An aus
Bereichen Bewegung, Ernährung über die Knöchel reichen, ein Muss. Wanderungen über viele Stunden bei einem ausgebildeten
gewählten Daten sind Passstrassen
und Wohlbefinden. Höhenmeter sollten nicht unterschätzt werden und setzen eine exklusiv für Velofahrer reserviert. Trainer. Ähnlich und genauso
gute Kondition voraus. Passen Sie die Wanderroute nötigenfalls Mehr Infos unter ridethealps.ch gesund ist Qigong. Lesen Sie dazu
an oder halten Sie Rücksprache mit Ihrem Hausarzt. mehr auf benevita.ch.
SWICA aktuell 2–2019 6 7 SWICA aktuell 2–2019
GESUNDHEIT WISSENSWERTES
Wenn der Darm
streikt
Endlich Ferien – vom Alltag abschalten, neue Länder
Sport zum kleinen Preis
und Kulturen entdecken und sich kulinarisch ver
wöhnen lassen. Doch wenn der Darm streikt, kann
das schon mal die beste Ferienlaune verderben. Der
Darm gilt als ein zart besaitetes und ausgeprägtes
Dank unseren Partnerschaften mit verschiedenen Sportverbänden erhalten «Gewohnheitstier». Die kleinste Veränderung kann
SWICA-Versicherte Rabatte auf Zusatzversicherungen und Beiträge ihn aus dem Takt bringen. Die häufigsten Ursachen
für eine Verstopfung sind ein veränderter Schlaf-
an die Kosten ihrer Mitgliedschaftsbeiträge. rhythmus, Klimawechsel, ungewohntes Essen und
Wo kaufen Sie Ihre zu wenig Wasser trinken. Tipps, wie die Verdauung
wieder in Schwung kommt, erfahren Sie in unserem
Medikamente? Gesundheitstipp: swica.ch/verstopfung
Golfen Klettern
Das revidierte Heilmittelgesetz (HMG) trat Anfang
Sonne, frische Luft und viel Bewegung machen Golfen Bouldern und Klettern – vor allem in der Halle – hat
2019 in Kraft. Seither sind 550 oder 85 Prozent aller
besonders gesund. Der Sport hilft, Stress abzubauen, in den letzten Jahren stark an Popularität gewonnen.
Medikamente, die bis anhin nur in Apotheken gekauft
fördert Konzentration und Gleichgewicht und hat mit Es verbessert Kraft, Ausdauer, Konzentration und
E!
werden konnten, auch in Drogerien erhältlich. Dabei
der richtigen Technik ein geringes Verletzungsrisiko. Koordination und stärkt zudem das Selbstwertgefühl.
F
ist zu beachten, dass Medikamente auf Rezept, die
IL
Mehr Infos zur Migros GolfCard unter swica.ch/golfpark Mehr Infos zur IG Kletteranlagen unter swica.ch/de/igka
in einer Drogerie gekauft werden, auf der Basis des
H
Krankenversicherungsgesetzes keine Vergütung durch
Tanzen Turnen
die Grundversicherung zulässig ist. Ausgenommen
Wer regelmässig tanzt, stärkt Ausdauer, Kraft, Vom Eltern-Kind-Turnen bis zur Senioren-Liga: Wer
ist der Bezug von Medikamenten in Drogerien, die
Gleichgewicht und Beweglichkeit. Komplexe Schritt- Mitglied eines Turnvereins werden möchte, findet in
zusammen mit einer Apotheke geführt werden.
abfolgen halten das Gehirn auf Trab. Im Alter ist jedem Alter in der ganzen Schweiz ein Angebot.
SWICA gewährt ihren Kunden aus Kulanz eine Frist
Tanzen zudem die beste Sturzprävention, wirkt Osteo- Mehr Infos zum Schweizerischen Turnverband unter
bis zum 30. Juni 2019. Bis zu diesem Zeitpunkt werden
porose entgegen und sorgt für sozialen Austausch swica.ch/stv
in Drogerien bezogene Medikamente über die Grund-
mit Gleichgesinnten.
versicherung abgerechnet, sofern ein Arztrezept dafür
Mehr Infos zur Tanzvereinigung Schweiz unter
vorliegt. Ab dem 1. Juli 2019 können die Kosten solcher
swica.ch/de/tvs
Medikamente nicht mehr über nommen werden.
Tennis
Tennis gilt als eine der attraktivsten Ballsportarten, Vom 13. bis am 23. Juni 2019 findet in
bei der Tempo und Kraft, aber auch Taktik und Aarau das Eidgenössische Turnfest statt. SWICAKunden erhalten bei einigen Versand
SWICA ist mit vor Ort und erwartet apotheken Rabatte auf ihren Medikamentenkauf.
Technik eine wichtige Rolle spielen. Unabhängig vom
Teilnehmende und Besucher mit einem swica.ch/medikamente
Wohnort: ein Tennisplatz ist fast immer in der Nähe.
actiongeladenen Hinder nisParcours.
Eine aktuelle Studie kam unlängst zum Schluss, dass Vorbeischauen lohnt sich. Mit dem
regelmässiges Tennisspielen die Lebenserwartung um Rabattcode «SWICA2019» erhalten Ver
bis zu zehn Jahre verlängern kann. Mehr dazu lesen sicherte zudem 15 Prozent Rabatt auf
Sie auf benevita.ch. die Tickets für die Eröffnungsfeier
Mehr Infos zu Swiss Tennis unter swica.ch/swisstennis am 13. Juni 2019 und die TurnfestShows
Langlauf
vom 21. und 22. Juni 2019.
Patientenverfügung
Langlauf ist das winterliche Pendant zu Wandern und Selber entscheiden, bevor es zu spät ist. In einer Patientenver fügung
Walken und steht damit bei den gesunden Sportarten äussern Sie sich konkret zu Ihren Bedürfnissen bezüglich medizinischer
Bei diesen Institutionen erhalten Sie
ebenfalls ganz oben auf der Liste. Behandlung und Pflege, falls Sie urteilsunfähig werden und/oder sich
eine MusterPatientenverfügung:
Mehr Infos zu Loipen Schweiz unter Ticketkauf: aarau2019.ch/ticketing nicht mehr äussern können. Sie halten fest, welchen lebenserhaltenden swica.ch/patientenverfuegung
swica.ch/de/loipenschweiz Mehr Infos zum Turnfest: benevita.ch und begleitenden Behandlungen Sie zustimmen, welche Sie ablehnen
und ob Sie Ihre Organe spenden möchten.
SWICA aktuell 2–2019 8 9 SWICA aktuell 2–2019
PERSÖNLICH
B
ei Marianne Lendi ist
immer etwas los. Wenn sie
«Es ging Eingriff Ende August ist Marianne
Lendi schmerzfrei. Sie erinnert
nicht gerade im Baumarkt
überhaupt nichts sich an die ersten Tage nach der
arbeitet, verbringt sie gerne Operation: «Ich konnte es zuerst
Zeit im Garten, ist viel unterwegs mehr. Weder gar nicht glauben und wollte am
oder hütet ihre Enkelkinder. liebsten alle Medikamente ein
«Endlich kann ich sie auch wieder liegen, stehen, stellen, um zu sehen, ob das wirk-
hochheben», lacht sie. Vor ein paar lich wahr ist.» Diese Nachricht
Monaten war das noch ein Ding noch sitzen – es freut auch Esther Albert: «Bereits
der Unmöglichkeit. zwei Tage später hat sie mir am
tat einfach Telefon erzählt, dass sie keine
An die Grenzen gekommen Schmerzen mehr hatte. Das war
Im Mai 2018 ist Marianne Lendi nur weh.» unglaublich schön zu hören.»
in einer Führungsfunktion tätig.
Im November beginnt Marianne
«Es ging damals recht stressig zu
Lendi wieder zu arbeiten. Die
und her», erinnert sich die heute Notbremse ziehen
Führungsfunktion hat sie abge
58-Jährige. Dass etwas nicht Eine fünftägige Schmerztherapie
geben und fühlt sich wohl in ihrer
stimmt, merkt sie, als sie während soll Linderung schaffen. Die vielen
neuen Rolle: «Die Arbeit macht
der Arbeit immer wieder ihr Bein Medikamente setzen Marianne
mir viel Spass – und mein Rücken
hochziehen muss vor Schmerz. Lendi aber schnell zu: «Mein
endlich wieder alles mit.»
Noch schlimmer wird es, als sie Bluthochdruck ging durch die
einer Kollegin dabei hilft, einen Decke. Es fühlte sich an, als würde
Tisch zu tragen. «Plötzlich hatte mein Kopf explodieren.» Weitere
ich starke Rückenschmerzen. Untersuchungen bestätigen den
Zuerst dachte ich, dass ich mich Verdacht der ersten Untersuchung
vielleicht einfach etwas übernom- nun doch: Grund für die Schmer-
men hatte.» Am Abend fühlt sie zen ist ein Bandscheibenvorfall.
sich zwar besser, doch das böse Es werden zwei Kortisonspritzen
Erwachen folgt wortwörtlich in der angesetzt, die jedoch nicht die
Das tat SWICA für Marianne Lendi
Nacht: «Es ging überhaupt nichts gewünschte Wirkung erzielen.
Als nichts mehr
• Vermittlung an einen Neuro
mehr. Weder liegen, stehen, noch Eine ungewohnte Situation für
chirurgen aus dem SWICA-Netzwerk
sitzen – es tat einfach nur weh.» Marianne Lendi. «Normalerweise
• Betreuung vor und nach dem Eingriff
bin ich überhaupt nicht wehleidig,
funktionierte
Wegen der Symptome vermuten • Unterstützung und Begleitung durch
aber ich habe noch nie solche
die Ärzte einen Bandscheiben eine schwierige Lebensphase
Schmerzen erlebt.»
vorfall und machen mit Marianne Das Care Management ist eine kosten-
Lendi ein paar Tests, die jedoch Durch eine Bekannte gerät sie lose Dienstleistung für SWICA-
negativ ausfallen. Aufgrund der schliesslich in Kontakt mit dem Versicherte und deren Angehörige.
Das Leben von Marianne Lendi steht kopf, als sie einen Beschwerden wird sie krank- SWICA Care Management. Care Die rund 85 Care Manager schweizweit
bieten Hilfe bei der Bewältigung in
geschrieben und es wird eine Managerin Esther Albert erinnert
Bandscheibenvorfall erleidet: Plötzlich wird ihr Alltag von Physiotherapie verordnet – ohne sich: «Als ich Marianne Lendi
komplexen medizinischen Situationen
oder in schwierigen Lebensphasen.
Schmerzen bestimmt, die die sonst so aktive und fröhliche Frau Erfolg: «Die Therapeutin konnte kennenlernte, war sie bereits sehr
mich nicht mal anfassen, weil erschöpft von all den Schmerzen
stark einschränken. Mithilfe des SWICA Care Managements
mein Rücken so empfindlich war», und den Medikamenten.» Weil die
findet sie einen Ausweg aus dem Albtraum. erzählt sie. Nach zehn schlaflosen bisherigen Behandlungen nicht
Nächten kommt sie nicht nur angeschlagen haben, organisiert
physisch, sondern auch psychisch sie eine Zweitmeinung. Ein Neuro
an ihre Grenzen: «Es kam mir vor chirurg aus dem Ärztenetz von
wie ein Albtraum, aus dem ich SWICA stellt fest, dass eine Opera
erwachen musste.» tion notwendig ist. Nach dem
SWICA aktuell 2–2019 10 11 SWICA aktuell 2–2019
WETTBEWERB LESERTIPP
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Ab in die Ferien –
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c h e i n g rad lo
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ö c h t en Sie b s ten 1. Say something –
Mi a.ch/ u si k m hre l ie
ic e lc her M e r r aten i h ie - Justin Timberlake
wohin Sie wollen
i w r v s c
sw Be
n s e r e L ese e i n v ier ver .
n? U f ü r Si h ab e n
r e n ne , d ie w ir g e stel lt 2. Sekundenglück –
gh it s mm e n r:
Jogg in n z u sa br u fba Herbert Grönemeyer
e n Pl ayl iste u f S p ot i f y a e n u nd
den d auch a a n meld 3. Intro – The xx
SWICA verlost drei einzigartige Ferienarrangements für Ihr Wohlbefinden Diese
s i n
ot ify. c o m
uchen
.
w w.sp IC A» s
c h au f w « S W 4. Calm after the strom –
und Ihre Vitalität. Zur Auswahl stehen eine Abenteuerreise, Ein f a
ch feld
n ac h
i m Su The Common Linnets
eine Wellnessauszeit sowie Familienferien im Tessin. Machen Sie mit
5. Dream on – Nazareth
und gewinnen Sie mit etwas Glück einen der drei Preise. (Gewinner: J. Güntensperger,
Jona)
6. Don’t worry be happy –
Bobby McFerrin
Elektro & Beats Rock 7. If a song could get me you –
Marit Larsen
1. God is a DJ – Faithless 1. Don’t stop me now – Queen 8. Hippy bus to Spain –
2. Don’t be so shy – 2. Highway to hell – AC/DC Family Fodder
Imany, Filatov & Kara 9. Frische Luft – Wincent Weiss
3. Spirit in the sky –
3. Giant – Norman Greenbaum 10. Movement – Hozier
Calvin Harris, Rag’n’Bone Man
4. Ketamine – Razz
Wellnessauszeit im Wert Globetrotter-Reisegutschein Familienferien im Wert 4. Be mine – Ofenbach
5. Tage wie diese – Die Toten Hosen
Pop
von 2800 Franken im Wert von 3000 Franken von 2500 Franken 5. Euphoria – Loreen
Gewinnen Sie zwei Übernachtun- Wählen Sie Ihre eigene Traum- Sie und Ihre Familie gewinnen
6. Can’t hold us – Macklemore &
gen in der Alpenpanorama-Junior- destination und entdecken Sie zehn Übernachtungen im Camping
6. One more round – Ryan Lewis, Ray Dalton
Suite der Villa Honegg inklusive fremde Welten. Ob Safari, Aktiv- Tamaro Resort inklusive einer
Michael Mind Project
7. Are you gonna my way –
Frühstück und Geniessermenü am oder Sportferien, Sie entscheiden, Massage à 50 Minuten für zwei Er- 1. Jungle drum – Emilia Torriani
7. Runaway (U & I) – Galantis Lenny Kravitz
Abend. Zudem werden Sie mit einer wohin die Reise geht. wachsene. Mit dem Gratiseintritt (Gewinner: M. Ranucoli, Maggia) 2. Dog days are over –
8. Project flare – Neonlight, Pyth
60-Minuten-Wellness-Behandlung ins Swissminiature für die gesamte Florence + The Machine
8. Burn it to the ground –
nach Wahl verwöhnt und erleben Familie können Sie die Schweiz 9. From Paris to Berlin – Infernal
Nickelback 3. High hopes – panic!
einen spannenden Filmabend im zudem aus einem anderen Blick- (Gewinner: F. Langhart, Bülach)
At the Disco
hoteleigenen Kino. winkel betrachten. 9. All summer long – Kid Rock
10. I told you – Nora van Elken
10. Eye of the tiger – Survivor 4. Running man – Illie Gabriel
5. The look – Roxette
Besuchen Sie das Land der 6. Shotgun – George Ezra
aufgehenden Sonne 7. Live in the moment –
Musik-Tipp gesucht
Portugal. The Man
Die Hauptstadt Japans mit rund 9,5 Millionen Einwohnern besticht Haben Sie auch ein absolutes Lieb
nicht nur durch die imposanten Wolkenkratzer, sondern auch durch lingslied, bei dem sie sich sofort 8. Work from home – Fifth Harmony
zahlreiche Freizeit- und Shoppingangebote. Möchten Sie in die einzig- bewegen müssen, sobald Sie es hören? (Gewinner: H. Schabel, Epalinges)
artige Kultur und Geschichte Tokios eintauchen? Dann machen Sie Dann schreiben Sie uns eine EMail
mit Ihrer vollständigen Adresse an 9. Happy – Pharell Williams
mit beim grossen Wettbewerb 2019 unseres langjährigen Partners STV.
aktuell@swica.ch.
Gewinnen Sie als Hauptpreis eine unvergessliche Reise nach Tokio 10. Never give up – SIA
für zwei Personen – offeriert von SWICA. Viel Glück! Unter allen Einsendungen verlost
(Gewinner: A. Stettler, Bern)
Mitmachen unter: swica.ch/stv SWICA fünfmal 100 Franken.
Teilnahmeschluss ist am 25. Juni 2019.
SWICA aktuell 2–2019 12 13 SWICA aktuell 2–2019
ANGEBOT MONITOR
Ab sofort bietet SWICA ihren Versicherten als erste Sélection
SWICA-Therapeutenverzeichnis
Krankenversicherung mit dem SWICA-Therapeutenverzeichnis Neues aus dem
Gesucht? ein Portal, auf dem sie einfach nach komplementär- Gesundheitswesen
E
medizinischen Behandlungsmethoden und Therapeuten in Kind, das sicherung wird jedoch
Gefunden! suchen und online Termine buchen können.
noch minder-
jährig ist und S C H U L D EN
im Namen des Kindes
abgeschlossen, das
Mehr Prämienverbilligungen
in Luzern
Haben Sie nächstens einen freien Tag und müssten unbedingt
kein geregeltes Ein- Z U M 18. dadurch Prämien- Das Bundesgericht hat entschie-
kommen hat, kann G E B U RT S TAG schuldner wird. den, dass der Kanton Luzern die
in eine Osteopathiebehandlung, am besten an Ihrem Wohnort?
nicht für die eigenen Solange es minder- Einkommensgrenze für den Be-
Oder möchten Sie wissen, wann Ihr bevorzugter Masseur den
Krankenversiche- jährig ist, wird es im zug von Prämienverbilligungen
nächsten freien Termin hat? Im SWICA-Therapeutenverzeichnis
rungskosten aufkom- Betreibungsverfahren zu stark gesenkt hat. Der Kanton
sind diese Informationen verfügbar. Die Plattform kann nach
men. Die Eltern sind daher durch die Eltern vertreten. wird diese nun anheben und die
SWICA-anerkannten komplementärmedizinischen Therapeuten
gesetzlich verpflichtet, seine Dieser Schutz erlischt nach dem Prämienverbilligung auch rück-
und Therapiemethoden durchsucht werden und zeigt – sofern
Prämien zu begleichen. Wenn die 18. Geburtstag und die jungen wirkend bezahlen. Das Urteil wird
der Therapeut diese Möglichkeit anbietet – freie Termine an.
Eltern die Prämien nicht bezahlen, Erwachsenen haften solidarisch auch Auswirkungen in anderen
Die Terminbuchung kann direkt über die Plattform erfolgen und
folgt am 18. Geburtstag die böse mit den Eltern für deren Versäum- Kantonen haben, die in den
macht einen Anruf überflüssig. Bei einer Onlinebuchung pro-
Überraschung: Auf dem Betrei- nisse. In einem solchen Fall star- letzten Jahren die Prämienverbilli-
fitieren Patienten ab dem Sommer ausserdem von einer auto-
bungsregisterauszug sind bereits ten Kinder unter Umständen mit gungen reduziert haben.
matischen Zahlungsabwicklung durch SWICA – auch das eine
mehrere 1000 Franken Schulden einem beträchtlichen Schulden-
Dienst leistung, die SWICA ihren Kunden im Bereich Komplemen-
vermerkt. Wie ist das möglich? berg ins Erwachsenenalter. Gemäss Risikogebiet für Zecken-
tär medizin als erste Krankenversicherung anbieten kann: Der
In der Schweiz muss sich jede der Schuldenberatung Schweiz impfung ausgeweitet
Therapeut sendet die Rechnung gemäss dem Tiers-Payant-Prinzip
Person für die Krankenpflege ver- melden sich jedes Jahr rund 70 bis Die Fälle von Frühsommer-Menin-
direkt an SWICA. Dem Versicherten wird danach von SWICA nur
sichern – im Falle von Minder- 100 Jugendliche, die davon be- goenzephalitis nehmen seit meh-
noch eine allfällige Kostenbeteiligung in Rechnung gestellt.
jährigen wird diese Aufgabe von troffen sind. Ist es fair, dass junge reren Jahren stark zu. Angesichts
Jetzt Anbieter oder Therapie suchen und finden: swica.ch/therapie
den Eltern, den gesetzlichen Ver- Erwachsene für die Versäumnisse dieser Entwicklung passt das
tretern, übernommen. Die Ver- ihrer Eltern geradestehen müssen? Bundesamt für Gesundheit (BAG)
die Risikogebiete an: Die Impfung
gegen Frühsommer-Meningoen-
Meinung
Patientenservice im KSW
zephalitis wird nun in der ganzen
Ein Ansprechpartner direkt im Spital Schweiz – mit Ausnahme der
Kantone Genf und Tessin – Men-
schen empfohlen, die bei Aktivi-
Während eines Spitalaufenthalts können Fragen auftauchen, die man als Patient gleich vor Ort täten im Freien, insbesondere im
klären möchte. Im Kantonsspital Winterthur ist das neu möglich: Als erste Krankenversicherung bietet SWICA Wald, Zecken ausgesetzt sind.
ihren Versicherten einen eigenen Schalter mit Patientenservice.
Arzneimittelfälschung
Heinz Brand, SVPNationalrat GR
verstärkt bekämpft
Ein Spitalaufenthalt kann mit Sorgen und Unsicher-
und Präsident santésuisse Jedes Jahr gelangen rund 20 000
heiten verbunden sein. SWICA möchte ihre Kunden in
illegale Arzneimittelsendungen in
dieser Zeit noch besser unterstützen und ist deshalb im
«Volljährig gewordene Jugendliche sollen nicht betrieben werden und nicht in die die Schweiz. Seit 2019 werden
Kantonsspital Winterthur erstmals in einem Spital mit
Schuldenfalle geraten, weil ihre Eltern über Jahre die Kinderprämien nicht bezahlt die Medikamentensicherheit und
einem Schalter vor Ort, um herauszufinden, ob diese
haben. Das wäre ein denkbar ungünstiger Start ins Erwachsenenleben und die Bekämpfung von Arzneimit-
Präsenz von den Kunden als Mehrwert wahrgenommen
könnte bei den betroffenen Jugendlichen eine Negativspirale für das ganze Leben in telfälschungen verstärkt. Der
wird. Seit dem 1. April 2019 können sich Versicherte
Gang setzen. In die Pflicht müssen die Eltern genommen werden, die die Prämien Bundesrat hat dazu die Gesetzes-
und ihre Angehörigen mit ihren Fragen und Anliegen
ihrer minderjährigen Kinder nicht bezahlt haben. änderungen zur Umsetzung des
direkt an den SWICA-Patientenservice wenden.
Übereinkommens des Europarats
Das Problem zeigt auch, wie notwendig es ist, die übermässige Kostenentwicklung
über die Fälschung von Medizin-
unserer Krankenversicherung zu bremsen: Jedermann soll die notwendige und
produkten (Medicrime-Konvention)
Standort: Der Schalter befindet sich im Erdgeschoss des Hauptgebäudes. wirksame medizinische Betreuung erhalten. Überflüssige und schlechte Behandlun-
in Kraft gesetzt.
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag, 9 –12 Uhr, 13.30 –17 Uhr; Freitag, 9–12 Uhr, 13.30–16 Uhr gen dürfen in Zukunft aber nicht mehr bezahlt werden, wenn unsere Krankenver-
sicherung für die ganze Bevölkerung bezahlbar bleiben soll.»
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