Leistungsübersicht 2021/2022 - Auffallen mit Qualität - Quality Austria
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Leistungsübersicht
2021/2022
Auffallen mit Qualität
Heben Sie sich vom Mitbewerb ab!
www.qualityaustria.com
Akkreditiert vom BMDW
Integriertes Umwelt
Vorwort Sicherheit
Management- Qualität und
Ihre Vorteile (Safety)
system Energie
Seite 3 Seite 6 Seite 7 Seite 8 Seite 9
Gesundheit,
Öffentliche Lebensmittel- Soziales und
Bauwesen Automotive
Verwaltung sicherheit Gesundheits-
tourismus
Seite 10 Seite 10 Seite 11 Seite 12 Seite 13
Gesellschaftliche
Risiko, Security Unternehmens-
Transport Medizinprodukte Verantwortung
und Compliance qualität (EFQM)
(CSR)
Seite 14 Seite 15 Seite 15 Seite 16 Seite 17
UNSER TRAININGSANGEBOT
Auf unserer Website finden Sie im
Downloadcenter das Kursprogramm
2021, in dem Sie unser Trainingsan-
Maßgeschneiderte gebot kennenlernen können. Wählen
Produkte für Sie Ihr ideales Ausbildungspaket aus
Digital Economy
besondere
weit über 100 öffentlichen Lehrgän-
Branchen
gen, Seminaren und Refreshings!
Seite 18 Seite 19 www.qualityaustria.com/kursprogramm
2 www.qualityaustria.com
Liebe Leser*innen,
2020 ist ein Jahr, das uns allen in Erinnerung bleiben wird. Einmal mehr wurde uns gezeigt, dass Gesundheit unser wichtigstes
Gut ist. Die Corona-Pandemie hat uns vor Augen geführt, dass sich Dinge, die wir für selbstverständlich erachtet haben, rasch
und ohne Vorwarnung ändern können, dass gewisse Herausforderungen keine Landesgrenzen kennen, und dass der Spagat
zwischen dem beruflichen und privaten Leben oftmals nur ein sehr kleiner ist. Wir haben Agilität gelebt, waren flexibel und haben
erkannt, dass wir in kurzer Zeit große Dinge vollbringen können. 2020 sollten wir also nicht ausschließlich als „Katastrophenjahr“
sehen, sondern uns auch die daraus gewonnenen Chancen vor Augen führen.
DIGITALISIERUNGSBOOST
Die digitale Transformation ist auf dem Vormarsch. Nicht nur eine neue Art zu lernen, zu arbeiten und miteinander zu kommuni-
zieren, prägt unseren täglichen Alltag, sondern auch neue Geschäftsideen sprießen schneller hervor und fallen auf einen guten
Nährboden. Auch wir haben unser Angebot entsprechend erweitert. Was bei allem Ideenreichtum aber immer sichergestellt
werden sollte: Datenschutz und Informationssicherheit! Die Expert*innen unserer Tochtergesellschaft CIS – Certification & Infor-
mation Security Services GmbH bieten hier ein breites, fachspezifisches Know-how und Angebotsspektrum an, um Organisa-
tionen gezielt zu unterstützen.
STRUKTUR IST BESONDERS IN KRISENZEITEN GEFRAGT
In Zeiten großer Unsicherheit beeinflussen Systemausfälle nicht nur das Unternehmensimage, kosten Geld und Zeit, son-
dern gefährden im Worst Case die Existenz. Jetzt ist es also wichtiger denn je, ein solides Qualitätsmanagementsystem nach
ISO 9001 implementiert zu haben. Dieses Investment der letzten Jahre zahlt sich nun aus! Normen wie die ISO 22301 (Business
Continuity Management) sind zusätzliche, nützliche und hilfreiche Tools, um Betriebsunterbrechungen bzw. Unterbrechungen
der Lieferfähigkeit zu vermeiden und somit im Krisenfall rasch wieder zur gewohnten Betriebsfähigkeit zu gelangen. Gleich-
zeitig bietet auch die ISO 45001 (Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz) einen ganzheitlich präventiven Ansatz – durch die
Kombination der beiden Normen ISO 22301 und ISO 45001 kann es systematisch gelingen, sowohl Betriebsfähigkeit als auch
Gesundheit der Mitarbeiter sicher zu stellen.
NACHHALTIGKEIT IM FOKUS
Viele Organisationen haben 2020 mehr Verantwortung in sozialen, gesellschaftlichen und ökologischen Belangen übernom-
men. Nicht zuletzt, weil Konsument*innen in der Krise verstärkt auf heimische Produkte und Nachhaltigkeit Wert legt, sondern
beispielsweise auch weil viele Dienstreisen abgesagt und auf Remote-Termine umgestellt wurden. Themen wie die Einhaltung
der Sustainable Development Goals (SDGs) sowie die Kreislauffähigkeit von Unternehmen rücken in den Fokus. Auch die ab
Januar 2021 geltende Informationspflicht im Rahmen der neuen SCIP-Datenbank fordert klare Aussagen von Unternehmen zu
Kreislaufwirtschaft, Nachhaltigkeit und der Offenlegung von Lieferketten. Unternehmen mit einem gelebten Umweltmanagement
nach ISO 14001 fördern den Umweltschutz, verbessern ihre Umweltleistung und agieren nachhaltiger.
Ob System- und Produktzertifizierungen, Begutachtungen, Validierungen, Trainings und Personenzertifizierungen – wir haben
das passende Angebot für Sie und wünschen Ihnen viel Erfolg mit Qualität!
Herzlichst Ihr
Konrad Scheiber
Geschäftsführer Quality Austria
www.qualityaustria.com 3
Ihre Vorteile
J Wir besitzen den umfassendsten Akkreditierungsumfang qualityaustria PERSONENZERTIFIZIERUNGEN:
im Bereich Managementsysteme in Österreich. WELTWEIT ANERKANNT
J Wir sind Impulsgeber*innen und Expert*innen rund um Durch die ISO/IEC 17024 Akkreditierung
das Integrierte Managementsystem.
sind qualityaustria Personenzertifikate
J Wir sind EOQ-Mitglied und somit Ihre direkte Verbindung weltweit anerkannt.
zu einem „Europa-Zertifikat”.
Sie profitieren also nicht nur in Ös
J Durch unsere Mitarbeit in diversen ISO-Normungsgremien
und internationalen Zertifizierungsnetzwerken wie etwa terreich, sondern auf der ganzen Welt
IQNet, EFQM etc. sind wir immer am Puls der Zeit. von einem qualityaustria Personen
zertifikat.
J Wir passen das Angebot an unsere Kund*innen an und
unterstützen so bei der konzentrierten Ausrichtung auf
langfristige Ziele.
Achten Sie auf die Akkreditierung!
Die Quality Austria - Trainings, Zertifizierungs und
Begutachtungs GmbH ist durch das Bundesminis-
terium für Digitalisierung und Wirtschaftsstandort
qualityaustria Personenzertifikat
(BMDW) für den Bereich Managementsysteme nach Personenzertifikat der European Orga-
System- ISO/IEC 17021-1, für den Bereich Personenzertifizie- nization for Quality
zertifizierung (EOQ)
rung nach ISO/IEC 17024 und für Produkte nach ISO/
nach ISO/IEC 17021-1
IEC 17065 akkreditiert.
Die Fairness, Unabhängigkeit und Gültigkeit unserer
qualityaustria BONUSSYSTEM
Prüfverfahren werden laufend sichergestellt und die
Anerkennung unserer Zertifizierungsprogramme be- Profitieren Sie von unseren bewährten Bonusangebo-
stätigt. ten im Bereich System- und Personenzertifizierung!
Das qualityaustria Bonussystem bietet Ihnen fol-
Personen- qualityaustria Zertifikate genießen durch ihre
gende Optionen: Pionier*innenbonus, Konzernbonus,
zertifizierung weltweit akzeptierten Prozesse der Prüfung,
Gruppenbonus sowie Frühbucher*innen- und Kom-
nach ISO/IEC 17024 Überwachung und periodischen Wiederbegut
petenzzertifikatsbonus. Weitere Informationen finden
achtung einen hervorragenden Ruf als objektive
Sie unter www.qualityaustria.com/bonus.
Kompetenznachweise. Wir bieten insgesamt über
50 Zertifizierungsprogramme an, die Mehrzahl davon
ist staatlich akkreditiert.
UNSER AUDITDESIGN: NUTZEN UND MEHRWERT
Details zu den Akkreditierungen und Zulassungen der
Produkt- Quality Austria können Sie nachlesen unter Das qualityaustria Auditdesign ist seit jeher mehrwert
zertifizierung www.qualityaustria.com/akkreditierungen. orientiert und nutzenstiftend für unsere Kund*innen ange
nach ISO/IEC 17065 legt:
J Die Erwartungen unserer Kund*innen beeinflussen maß-
geblich Ziele und Nutzen des Audits.
J Die Kompetenz unserer Auditor*innen hat für uns höchste
UNSER TRAININGSDESIGN HAT IHRE Bedeutung.
KOMPETENZ IM FOKUS J Leistung und Wirkung des auditierten Integrierten Ma-
nagementsystems sind zentral.
Primäres Ziel unserer Ausbildungen ist der langfristige
Kompetenzaufbau aller Teilnehmer*innen. J Im Audit begegnen sich immer Menschen.
J Auditieren mit Haltung und Werten führt zur angestrebten
Dieses Ziel geht weit über eine reine Informationsvermittlung
Auditgüte.
hinaus und wird durch didaktische und organisatorische Maß-
nahmen unterstützt. Dabei haben wir langjährig erfolgreiche Merkmale wie Unabhängigkeit, Transparenz und Nachvoll-
Ausbildungsmodelle im Einsatz. Unsere Lehrgangsreihen ziehbarkeit sowie die angemessene berufliche Sorgfalt, die
werden kontinuierlich auf ihren Praxiswert überprüft und neue sachliche Darstellung, Integrität und Vertraulichkeit sind
Methoden wie auch Erkenntnisse aus den Bereichen der Nor- selbstverständlich für qualityaustria Auditor*innen. Im Rah-
mung und Forschung aufgenommen. Mit aktuellen Seminaren, men dieser Philosophie tragen qualityaustria Audits nach-
Webinaren, Online-Kursen und Informationsveranstaltungen vollziehbar zu Ihrem Unternehmenserfolg bei. Der Nutzen des
gehen wir laufend und praxisorientiert auf die Bedürfnisse un- Integrierten Managementsystems wird durch das wieder-
serer Trainingsteilnehmenden ein. kehrende Audit, das als konstruktive Intervention verstanden
wird, gestärkt.
4 www.qualityaustria.com
EIN WELTWEITES NETZWERK
Quality Austria ist national sowie international vernetzt und
pflegt enge Verbindungen und regen Austausch mit kooperie-
renden Organisationen wie CIS, AMA, ON, diversen Clustern
sowie IQNet, EOQ, IPC, EFQM u.v.m.
Weltweit arbeiten wir mit rund 50 Organisationen zusammen
und sichern so die Vermittlung von globalem Know-how. Über
Regionsmanagements, eigene Büros und exklusive Lizenzver-
träge ist die Quality Austria heute in Ost-, Südost- und Süd- qualityaustria Netzwerkmitglieder
europa, Nordafrika, Asien sowie Süd- und Mittelamerika mit
kompetenten Ansprechpersonen auch vor Ort vertreten.
Sie profitieren dadurch von ständig aktuellem, branchen
spezifischem sowie globalem Know-how und finden zu qualityaustria EVENTS
verlässige Kontaktpersonen in fast allen Regionen der Unser für den 16. März 2020 geplantes Forum konn
Welt. te nicht stattfinden und wird im Jahr 2021 nach
Für mehr Informationen besuchen Sie uns unter geholt: Wir laden Sie ein, am 17. März 2021 beim
www.qualityaustria.com/international. 26. qualityaustria Forum dabei zu sein. Erstmals als
Online-Event geplant, spielt es nun keine Rolle, wo Sie
sich aufhalten – wir kommen mit unserem spannenden
Programm zu Ihnen!
Am 17. März 2021 gehen wir im Zuge von unserem bereits
PRAXISERPROBT UND KOMPETENT: UNSERE
26. Forum gemeinsam mit Ihnen folgenden Fragen nach: Was
AUDITOR*INNEN UND TRAINER*INNEN WISSEN,
erwartet uns in den kommenden 10 Jahren und danach?
WAS SIE TUN
Mit welchen Herausforderungen sollten wir rechnen und wie
Mit über 1.000 Auditor*innen, Trainer*innen, Assessor*innen können wir diesen begegnen? Wie schaffen Sie es in Ihrer täg-
und Fachexpert*innen stellen wir die erfolgreiche Umsetzung lichen Praxis zu agieren, anstatt zu improvisieren?
von Normen, inkl. branchen- und produktspezifischem Wissen
mit hohem Praxisbezug, in den Organisationen sicher. Über Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen neue Ansätze
10.000 Kund*innen in knapp 30 Ländern und mehr als 6.000 zu diskutieren!
Trainingsteilnehmende im Jahr profitieren von der langjährigen Für mehr Informationen besuchen Sie uns unter:
Expertise unseres Unternehmens. J www.qualityaustria.com/events/forum2021
Durch unsere Mitarbeit in internationalen Normungsgre J www.qualityaustria.com/events/staatspreis2021
mien und unsere jahrelange Praxiserfahrung kann unse J www.qualityaustria.com/events/lebensmittelforum2021
re Kundschaft auf ein umfassendes Kompetenznetzwerk J www.qualityaustria.com/events/gesundheitsforum2021
bauen. J www.qualityaustria.com/events/umweltforum2021
Wir beeinflussen Trends, interpretieren Neuerungen und ge- J www.qualityaustria.com/events
stalten aktiv die Normungswelt mit – somit bleiben quality-
austria Kund*innen immer auf dem neuesten Stand und kön-
nen sich auf unsere kompetenten Fachkräfte verlassen.
Wir unterstützen Sie bei der
konzentrierten Ausrichtung
auf langfristige Ziele!
UNPARTEILICHKEIT
Die Quality Austria ist sich der Bedeutung der Unparteilichkeit
bei der Durchführung ihrer Zertifizierungstätigkeiten bewusst
und hat in ihrem Managementsystem die Handhabung von et-
waigen Interessenkonflikten geregelt, um die Objektivität ihrer
Zertifizierungstätigkeit sicherzustellen.
www.qualityaustria.com 5
Integriertes Managementsystem
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Auditor*in bzw.
Lead Auditor*in
J Seminar Auditieren in der Praxis
J NEU Seminar Interne integrierte Systemaudits
J UPDATE Seminar Die aktuelle ISO 19011:2018 als Grund-
lage für professionelle Audits
J Refreshing Integriertes Managementsystem
J UPDATE Refreshing für Prozessmanager*innen
J Inhousetrainings
e-LEARNING
J e-Learning Interne Auditor*innen – Kompakt
J Webinare
KONTAKTE
Eckehard Bauer, MSc
Prokurist
Business Development für Sicherheits-
Die integrierte Implementierung von Managementsystemen management, Business Continuity, Risiko,
bietet viele Vorteile: klare, abgestimmte Verantwortlichkeiten Security, Compliance und Transport
und Aufgabenzuteilungen, einen besseren Überblick über eckehard.bauer@qualityaustria.com
das Gesamtsystem der Organisation und daraus resultierend
Kostenoptimierungen. Auch unser Auditdesign ist danach DI Axel Dick, MSc
ausgerichtet – dadurch wird der Blick auf das Ganze gefördert Prokurist
und zahlreiche Synergien umfassend und konsequent genutzt. Business Development Umwelt und
In den Lehrgängen im Themenfeld des IMS stehen ebenfalls Energie, CSR
die optimale Integration bei gleichzeitig effektiver und effizien- axel.dick@qualityaustria.com
ter Gestaltung jedes einzelnen Systems im Fokus. Dabei pro-
fitieren Teilnehmende darüber hinaus von Anrechnungsmög-
lichkeiten und nutzen so bereits bei der Ausbildung Synergien Mag. Dr. Anni Koubek
im Sinne der Integration. Prokuristin
Innovation, Business Development
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG Zertifizierung Qualität
J UPDATE Lehrgangsreihe Integriertes Managementsystem anni.koubek@qualityaustria.com
J Lehrgang Auditor*in
J Lehrgangsreihe Lead Auditor*in Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH)
J UPDATE Lehrgang Prozessmanagement Johann Russegger, MBA
J Lehrgangsreihe Interne Auditor*innen – Kompakt Netzwerkpartner
J Lehrgang Interne Auditor*innen und Lieferanten- Produktexperte Trainings
auditor*innen – Kompakt Integriertes Managementsystem, Qualität
J NEU Course Quality Management Representative and johann.russegger@qualityaustria.com
Internal Auditor – Compact ENGLISH
Integriertes
Managementsystem
Spezialprodukte
Sicherheit
ISO 45001,
Austria SCC, SCP ...
Excellence
Gütezeichen ... !
Branchenstandards Umwelt
?
Ausbildung Wissenstransfer
ISO 14001,
ISO 50001,
EMAS, FSC ...
Automotive Lebensmittel-
sicherheit ...
Qualität ISO 9001
Zertifizierung,
Begutachtung,
Validierung
6 www.qualityaustria.com/ims
Qualität
J QM-Werkstatt Kontinuierliche Verbesserung wirksam um-
setzen
J Refreshing für Qualitätsbeauftragte
J Refreshing für Qualitätsmanager*innen und -auditor*innen
J Refreshing für Qualitätsmanager*innen und
-auditor*innen, inkl. Schwerpunkte
J Refreshing for Laboratory Quality Managers and Labora-
tory Assessors ENGLISH
J Inhousetrainings
BLENDED LEARNING
J Blended Learning Qualitätsbeauftragte*r – Kompakt
J Blended Learning Quality Management Representative –
Compact ENGLISH
e-LEARNING
J Virtuelle Lehrgänge zum*zur Systembeauftragten/
-manager*in
J Virtual course series for Quality Management Representa-
tive ENGLISH
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
J Webinare
VALIDIERUNG
J ISO 9001
AUSTRIA GÜTEZEICHEN
J ISO 10001
J Austria Gütezeichen Produkte
J ISO 10002 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für die
Behandlung von Reklamationen) J Austria Gütezeichen International
J ISO 10006 (Richtlinien für Qualitätsmanagement in J Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb – Be-
Projekten) triebsstätten
J ISO 10015 (Qualitätsmanagement-Leitfaden für
Schulungen)
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
J ISO 14644ff (Reinräume)
J ISO 41001 Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 9001
J Fokus Audit BEST-Check (Besser, Effizienter, Schneller Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsystem für
Tatsachen-Check) Organisationen aller Branchen und Größen
Akkreditiert seit: BMDW 07/1993
(Auszug)
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 11/1989
J Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
J Gesamtlehrgang Systembeauftragte*r Qualität
J Gesamtlehrgang Systemmanager*in Qualität
J Lehrgangsreihe Qualitätstechnik KONTAKTE
J Lehrgang Qualitätsbeauftragte*r – Kompakt
Mag. Dr. Anni Koubek
J Lehrgang Qualitätsbeauftragte*r im Facility Manage-
NEU
Prokuristin
ment – Kompakt
Innovation, Business Development
J Lehrgangsreihe Messtechnik
Zertifizierung Qualität
J Lehrgangsreihe Statistik für Wirtschaft, Industrie und Technik anni.koubek@qualityaustria.com
J Lehrgang Six Sigma Spezialist*in (Green Belt)
J Lehrgang Six Sigma Spezialist*in (Black Belt)
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (FH)
J Course Laboratory Quality Manager and Laboratory
Johann Russegger, MBA
Assessor ENGLISH
Netzwerkpartner
J Complete Course Quality Management Representative ENGLISH
Produktexperte Trainings
J Universitätslehrgang Executive MBA Qualitäts- und Risiko-
Integriertes Managementsystem, Qualität
management (in Kooperation)
johann.russegger@qualityaustria.com
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systembeauftragte*r
Qualität
J Seminar Upgrade für Qualitätsbeauftragte – Kompakt
DI Michael Lucyshyn
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systemmanager*in Qua-
lität Netzwerkpartner
Produktexperte Six Sigma und Statistik
J Seminar KAIZEN Methoden und Techniken
michael.lucyshyn@qualityaustria.com
J qualityaustria FutureLABs
www.qualityaustria.com/qualitaet 7
Umwelt und Energie
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Umweltforum
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: EMAS
25.11.2021 Anwendungsbereich: Umweltmanagementsysteme auf Basis
Save the date! Europäischer Verordnung (EG) Nr. 1221/2009
Zugelassen: BMDW 02/1996, BMK 2001
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 04/1995
Besonderheit: Zulassung als Umweltgutachter-Organisation
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 14001
Anwendungsbereich: Umweltmanagementsysteme für
Organisationen aller Branchen und Größen
Akkreditiert seit: BMDW 10/1997
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 02/1995
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 50001
Anwendungsbereich: Energiemanagementsysteme
Zugelassen: BMDW 06/2011
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 08/2011
UMWELTMANAGEMENTSYSTEME
Umweltmanagementsysteme verstärken die kontinuierliche Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: PEFC CoC,
Verbesserung der Umweltleistung durch systematische, objek- FSC CoC
tive und regelmäßige Bewertung der Umweltleistungen, Infor- Anwendungsbereich: Holzverarbeitung, Papierhandel und -indus-
(Auszug)
mation und einen offenen Dialog mit der Öffentlichkeit sowie trie, Druckereien, Handel etc.
die Verpflichtung zur Einhaltung sämtlicher Umweltvorschriften. Akkreditiert seit: 08/2010 bzw. 01/2015
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG KONTAKTE
J ISO 14001
J EMAS-VO (EG) (Eco Management Audit Scheme-Verordnung) DI Axel Dick, MSc
J ISO 50001 Prokurist
Business Development Umwelt und
PRODUKTZERTIFIZIERUNG Energie, CSR
J PEFC CoC (Zertifizierungsprogramm für nachhaltige Wald axel.dick@qualityaustria.com
bewirtschaftung Chain of Custody)
J FSC® CoC (Forest Stewardship Council® Chain of Custody )
J ISO 38200 Ing. Wolfgang Hackenauer, MSc
Netzwerkpartner
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG Produktexperte Umwelt und Energie
J Lehrgangsreihe Umweltmanagement wolfgang.hackenauer@qualityaustria.com
J Lehrgangsreihe Energiemanagement
J Lehrgang Abfallbeauftragte*r
J Seminar Interne Energieauditor*innen nach EEffG DI Peter Sattler, MAS
J Seminar Grundlagen zu Life Cycle Assessment und Car- Netzwerkpartner
bon Footprinting Produktexperte FSC CoC, PEFC CoC und
J Seminar Nachhaltige Verbesserung in der Wert- ISO 38200
schöpfungskette peter.sattler@qualityaustria.com
J NEU Seminar Cradle to Cradle® und ISO-Konzepte zur
Förderung der Kreislaufwirtschaft
J
NEU Seminar E-Mobilität für Betriebe – Faktencheck
statt Fake News
J Seminar Umweltmanagement Case Study und Prüfungs-
vorbereitung
J Refreshing Energiemanagement – Revision der
ISO 50001 unter Berücksichtigung der ISO 50003 ff.
J Inhousetrainings
8 www.qualityaustria.com/umwelt
www.qualityaustria.com/events/umweltforum2021
Sicherheit (Safety)
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG
J ISO 45001
J SCC (Safety Certificate Contractors) (SCC*, SCC**, SCCP)
J SCP (Safety Certificate Personnel Leasing)
J AUVA-SGM (Sicherheit- und Gesundheitsschutzmanage-
mentsystem der Allgemeinen Unfallversicherungsanstalt)
J Fokus Audit Rechtssicherheit im Arbeitnehmer*innenschutz
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Sicherheits- und Gesundheitsschutz
management
J Lehrgang SGU-Schulung für operative Führungskräfte
J
UPDATE Seminar Umsetzung der ISO 45001
J Inhousetrainings
AUSTRIA GÜTEZEICHEN
J GRL04: Austria Gütezeichen für Brandschutzmanagement
Die Implementierung und Anwendung eines Arbeitsschutz-
und Sicherheitsmanagementsystems (A&SG-M) hilft Arbeits- AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
schutz, Gesundheits- und Sicherheitsrisiken zu kontrollieren Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: SCC
und zu steuern. Mit einem A&SG-M werden Ausfallzeiten auf-
Anwendungsbereich: Managementsystem für Arbeitssicherheit,
grund von Krankheit oder gar Arbeitsunfällen verringert. Das Gesundheits- und Umweltschutz (Standard vom Komitee Sicher-
Managementsystem hat auch einen wesentlichen Einfluss auf heits Certificat für Contractoren)
die Erhöhung der Rechtssicherheit im Unternehmen. Akkreditiert seit: BMDW 01/2000
Mit einem A&SG-M werden Sicherheits- und Gesundheits- 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 10/1998
schutzaktivitäten im Unternehmen systematisiert und in die Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
betrieblichen Prozesse integriert. Durch aktive Einbindung
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:
der Beschäftigten werden arbeitsbedingte Risiken erkannt
SCP, ISO 45001
und mit präventiven Maßnahmen reduziert bzw. verhindert.
Anwendungsbereich: Arbeitnehmer*innenschutz, Sicherheit und
Gesundheit
Akkreditiert seit: BMDW 05/2006
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: AUVA-SGM
Anwendungsbereich: Sicherheits- und Gesundheitsmanage-
(Auszug)
mentsystem der AUVA
Akkreditiert seit: BMDW 05/2009
KONTAKTE
Eckehard Bauer, MSc
Prokurist
Business Development für Sicherheits-
management, Business Continuity, Risiko,
Security, Compliance und Transport
eckehard.bauer@qualityaustria.com
Mit einem qualityaustria Zertifikat wird belegt, dass interne
Unternehmensabläufe geprüft wurden und dem jeweiligen Ing. Erich Birgmayer, MSc
Standard für Arbeitsschutz entsprechen. Netzwerkpartner, Produktexperte Train-
ings Asset und Sicherheitsmanagement
erich.birgmayer@qualityaustria.com
Unsere Trainingsangebote im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sind von dem „Ver-
band Österreichischer Sicherheitsexperten“ (VÖSI) anerkannt und mit VÖSI-Punkten versehen. Ab
6 VÖSI-Punkten (= Weiterbildungspunkten) können Sie beim VÖSI ein Weiterbildungszertifikat be-
antragen.
www.qualityaustria.com/sicherheit 9
Bauwesen Öffentliche Verwaltung
Qualitätsmanagement im Bauwesen ist mittlerweile ein abso- Qualitätsmanagement als strategischer Erfolgsfaktor gewinnt
lutes „Muss“. Nahezu alle mittelständischen Bauunternehmen in der öffentlichen Verwaltung immer mehr an Bedeutung. Die
und vor allem Unternehmen der Bauindustrie beschäftigen sich Entscheidungsträger*innen in Politik und Verwaltung haben
nun nach der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems die enormen Möglichkeiten moderner Qualitätsmanagement-
mit der Weiterentwicklung in Richtung Integriertes Manage- systeme längst erkannt.
mentsystem.
Ob es darum geht, ein erfolgreiches Führungsinstrument
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND zu etablieren oder sich von vollzugsorientierten Normen-
VALIDIERUNG und Gesetzesvollstrecker*innen zu bürger*innen- bzw.
J RT05 kund*innenorientierten Dienstleistungsunternehmen zu ent-
J ÖVGW – QS-GNB 200 (Qualitätsanforderungen für Gas- wickeln, oder ob es darum geht, im Rahmen der Verwal-
netzbetriebe) tungsmodernisierung Verfahrensabläufe zu vereinfachen bzw.
zu beschleunigen und damit relativ einfach, wirksam und vor
PRODUKTZERTIFIZIERUNG allem nachhaltig wesentliche systematische Maßnahmen zur
J Ausführung von Stahl- und Aluminiumtragwerken nach Umsetzung der Budgetreform zu schaffen, Qualitätsmanage-
EN 1090 mentsysteme – allen voran die ISO 9001 – werden mittler-
weile gerne als äußerst hilfreiche Umsetzungswerkzeuge ver-
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG wendet. Zudem gewinnt eine Weiterentwicklung in Richtung
J Kooperationslehrgang Zertifizierte*r Energieausweis- eines Integrierten Managementsystems und eine Beschäfti-
Ersteller*in gung speziell mit dem Umweltmanagementsystem nach ISO
J Kooperationslehrgang Qualifizierte*r und zertifizierte*r 14001 an Bedeutung.
Gutachter*in für Gebäudesicherheit
J NEU Refreshing für zertifizierte Energieausweis- SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
Ersteller*innen VALIDIERUNG
J NEU Refreshing für zertifizierte Gutachter*innen für J CAF (Common Assessement Framework)
Gebäudesicherheit
J Inhousetrainings TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Inhousetrainings
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:
ISO 9001/ RT05 KONTAKT FÜR BAUWESEN UND
Anwendungsbereich: Bau- und Baunebengewerbe (EAC 28) ÖFFENTLICHE VERWALTUNG
Akkreditiert seit: ACCREDIA 11/2003
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2003 Ing. Alfred Leitner, MSc, MBA
Prokurist
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: EN 1090 Branchenmanagement Bauwesen,
Anwendungsbereich: Ausführung von Stahl- und Aluminium- Öffentliche Verwaltung, RT05
tragwerken
alfred.leitner@qualityaustria.com
(Auszug)
Notifiziert seit: 12/2012
Nachweis: Eintrag in die NANDO-Liste unter der Nummer 1346
10 www.qualityaustria.com/bauwesen www.qualityaustria.com/verwaltungAutomotive
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:
IATF 16949
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Automo-
bilzulieferunternehmen (Harmonisierter Automotive-Standard)
Zugelassen: IATF 01/2000
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 06/2000
Besonderheit: Erste von der International Automotive Task Force
(IATF) zugelassene Zertifizierungsstelle Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.1
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Automo-
bilzulieferunternehmen (Standard vom Verband der Automobilindu-
strie e. V.)
Zugelassen: VDA-QMC 12/1996
1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/1996
Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle
Österreichs
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.2
Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für Dienst-
Ein Automobil ist ein hoch komplexes und sicherheitsrelevan- leistungsunternehmen im Automotive-Bereich (Standard vom
tes Produkt. Mängel in der Herstellung haben in der Regel gra- Verband der Automobilindustrie e. V.)
vierende Folgen und verursachen hohe Kosten. Die Automobil Zugelassen: VDA-QMC 03/1999
industrie versucht mit sehr strengen Vorschriften und enorm 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2000
hohen Qualitätsanforderungen an alle Lieferfirmen diesem Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle
Risiko vorzubeugen. Quality Austria ist bereits seit 1995 aktiv Österreichs
in diesen Prozess eingebunden und bietet alle erforderlichen
Zertifizierungen und viele relevante Ausbildungen an, um die- Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: VDA 6.4
sen hohen Anforderungen gerecht zu werden. Anwendungsbereich: Qualitätsmanagementsysteme für die
Produktionsmittelherstellung im Automotive-Bereich (Standard vom
Verband der Automobilindustrie e. V.)
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND Zugelassen: VDA-QMC 03/1999
VALIDIERUNG 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 09/2000
(Auszug)
J IATF 16949
Besonderheit: Erste vom VDA zugelassene Zertifizierungsstelle
J VDA 6, Teil 1 (Verband der deutschen Automobilindustrie) Österreichs
J VDA 6, Teil 2 (Verband der deutschen Automobilindustrie)
J VDA 6, Teil 4 (Verband der deutschen Automobilindustrie) KONTAKTE
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Bereich Auto- Ing. Michael Dragosits, MSc
motive Prokurist
J Lehrgangsreihe Qualitätstechnik im Bereich Automotive Branchenmanagement Automotive
J Lehrgang Auditor*in Automotive michael.dragosits@qualityaustria.com
J Lehrgangsreihe Interne Auditor*innen Automotive –
Kompakt
J Seminar Measurement Systems Analysis (Prüfmittelfähig-
keitsanalyse) – Grundlagen
Ing. Christoph Baumgartner, MSc, MBA
J Seminar Measurement Systems Analysis (Prüfmittelfähig-
Business Development Automotive
keitsanalyse) – Anwendung
christoph.baumgartner@qualityaustria.com
J Seminar Lieferant*innenauswahl / Lieferant*innenentwicklung
J Seminar PPF/PPAP Bemusterung in der Automobilindustrie
J Seminar Projektmanagement in der Automobilindustrie
(PPAP, APQP)
J Seminar Vorbereitung zur Prüfung Systemmanager*in
Qualität im Bereich Automotive
VDA QMC LIZENZTRAININGS IN KOOPERATION MIT
J Seminar Auditor*innentraining ISO 19011 für VDA 6.3
DER ÖQA ZERTIFIZIERUNGS-GMBH
Prozess-Auditor*innen
Die ÖQA Zertifizierungs-GmbH ist Kooperationspartnerin der
J Refreshing für Qualitätsmanager*innen und -auditor*innen
im Bereich Automotive Quality Austria und bietet Ihnen Trainings als Lizenzprodukt des
VDA QMC an: www.qualityaustria.com/oeqa_vda_training.
J Inhousetrainings
www.qualityaustria.com/automotive 11Lebensmittelsicherheit
J Seminar Lieferantenaudits in der Lebensmittelindustrie
Lebensmittel J Seminar Interne Auditor*innen – Audits in der Lebensmittel
forum industrie professionell durchführen
29.+30.09.2021
J NEU Seminar Personalhygiene schulen und umsetzen
Save the date! J NEU Seminar Lebensmittel richtig kennzeichnen
J Seminar HACCP-Systeme kritisch prüfen und optimieren
J Seminar Fremdkörper erfolgreich managen
J Seminar Allergenmanagement
J UPDATE IFS-Beauftragte*r – Lebensmittelsicherheitsma-
nagement kompakt
J Refreshing für Qualitätsmanager*innen und -auditor*innen,
Schwerpunkt Lebensmittelsicherheit
J Inhousetrainings
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 22000
Akkreditiert seit: BMDW 11/2006
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: FSSC 22000
Akkreditiert seit: BMBWF 02/2011
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
1. ausgestelltes/r Zertifikat/ Nachweis: 07/2011
VALIDIERUNG
J ISO 22000 und FSSC 22000 für die Lebensmittel-, Tier- Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: IFS
nahrungs- und Verpackungsherstellung, Logistikunterneh-
men und den Großhandel Akkreditiert seit: BMDW 02/2006
J EN 15593 Verpackung – Hygienemanagement bei der Her- 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 01/2005
stellung von Lebensmittelverpackungen – Anforderungen Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
J EN 14065 in Wäschereien aufbereitete Textilien-Kontroll-
system Biokontamination Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: BRCGS
Globaler Standard Lebensmittel
J HACCP/Hygienemanagement nach CAC/RCP 1-1969,
Rev. 4-2003 Akkreditiert seit: BMDW 02/2006
FEFCO „GMP – Gute Herstellungsbedingungen“ in der
(Auszug)
J 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 01/2005
Wellpappen- und Vollpappenindustrie
Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
J EN ISO 15378 Primärverpackungen für Arzneimittel
J EN ISO 22716 Kosmetik – Gute Herstellungspraxis (GMP)
– Leitfaden zur guten Herstellungspraxis KONTAKTE
J CEPA Certified – EN 16636 für Schädlingsbekämpfungs-
dienstleistungen
DI Wolfgang Leger-Hillebrand
Prokurist
PRODUKTZERTIFIZIERUNG Branchenmanagement Lebensmittel-
J IFS Food
sicherheit
J IFS Logistics, Broker, Wholesale/Cash & Carry wolfgang.leger@qualityaustria.com
J UPDATE BRCGS Food, Packaging, Storage & Distribution
J IFS Global Markets: Programm zur Beurteilung der Sicher-
heit von Lebensmitteln für kleine Unternehmen
J GFSI Global Market Standard Mag. Stefan Hainzl
J McDonald‘s Supplier Qualification Management System Business Development Lebensmittel
(in Kooperation mit Partner*innen)
stefan.hainzl@qualityaustria.com
J Service Allergie Suisse Gütesiegel
J V-Label – das Europäische „Vegan“ und „Vegetarisch“-
Label
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG Mag. Elisabeth Voltmer
J Lehrgangsreihe Hygienemanagement und Qualitäts Netzwerkpartnerin
management für Lebensmittelsicherheit Produktexpertin
J Seminar Verpackungen für die Lebensmittelindustrie: Trainings Lebensmittelsicherheit
rechtliche Anforderungen und Konformitätsarbeit elisabeth.voltmer@qualityaustria.com
12 www.qualityaustria.com/lebensmittel
www.qualityaustria.com/events/lebensmittelforum2021Gesundheit, Soziales und Gesundheitstourismus
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
Gesundheits J Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
forum J Lehrgangsreihe Risikomanagement im Gesundheitswesen
10.11.2021 J Lehrgang Qualitätsbeauftragte*r im Gesundheitswesen –
Save the date! Kompakt
J Seminar Klinisches Risikomanagement
J NEU Seminar Risikomanagement für Führungskräfte im
Gesundheitswesen
J NEU Seminar Krisenmanagement im Gesundheitswesen
J Refreshing für Qualitätsmanager*innen und -auditor*innen,
Schwerpunkt Gesundheit
J Refreshing Risikomanagement im Gesundheitswesen
J Inhousetrainings
AUSTRIA GÜTEZEICHEN
J GRL01: Austria Gütezeichen Betreuungseinrichtungen für
ältere Menschen (stationär)
J GRL03: Austria Gütezeichen Gesundheitstourismus – Best
Health Austria
J GRL06: Austria Gütezeichen Arztpraxen
J GRL10: Austria Gütezeichen Hauskrankenpflege
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG
J ÖNORM EN 15224 Dienstleistungen in der Gesundheits
versorgung – Qualitätsmanagementsysteme – Anforderun- KONTAKT
gen nach ISO 9001
J ISO 15189 (als Auditziel im Rahmen von ISO 9001 Audits) Dr. med. univ. Günther Schreiber
J GLP (Gute Laborpraxis) Begutachtung Netzwerkpartner
J NEU Zertifizierung für Kontinenz- und Beckenbodenzent- Projektmanagement und Koordination
ren (in Kooperation mit MKÖ) Branche Gesundheitswesen
J NEU Zertifizierung für Telemedizin-Unternehmen (in Ko- guenther.schreiber@qualityaustria.com
operation mit Telemed Austria)
Ihre qualityaustria Ausbildung
KOMPAKT
In unserem viertägigen Lehrgang werden die für Qualitätsbe-
auftragte im Gesundheitswesen erforderlichen Kompetenzen
schnell und kompakt vermittelt. Nach Lehrgangsbesuch be-
sitzen Sie grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten in der
Anwendung der wichtigsten Methoden und Werkzeuge im
Bereich des Qualitätsmanagements. Weiters verfügen Sie
über Basiswissen zur EN 15224.
Schauen Sie rein – weitere Informationen finden Sie unter
www.qualityaustria.com/kompakt
Dort finden Sie auch Informationen zu unseren anderen Kom-
J Interne Auditor*innen – Kompakt
pakt-Angeboten:
J Interne Auditor*innen Automotive – Kompakt
SIE LERNEN GERNE VON ZU HAUSE AUS?
ENGLISCHSPRACHIGES ANGEBOT ENGLISH
J Blended Learning Qualitätsbeauftragte*r – Kompakt
J Blended Learning Quality Management Representative –
J e-Learning Interne Auditor*innen – Kompakt Compact
DEUTSCHSPRACHIGES VOR-ORT-ANGEBOT
J Course Quality Management Representative and Internal
J Qualitätsbeauftragte*r – Kompakt Auditor – Compact
J Qualitätsbeauftragte*r im Gesundheitswesen – Kompakt
www.qualityaustria.com/kompakt bzw.
J Qualitätsbeauftragte*r im Facility Management – Kompakt www.qualityaustria.com/compact
www.qualityaustria.com/gesundheit 13
www.qualityaustria.com/events/gesundheitsforum2021Transport
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgang IRIS – Qualitätsmanagement in der Eisenbahn-
industrie
J
NEU Lehrgang Expert*in Sicherheitsmanagementsyste-
me Eisenbahn
J NEU Lehrgang Expert*in Instandhaltungsmanagement-
system Eisenbahn
J NEU Lehrgang Risikomanagement in der Eisenbahnin-
dustrie
J NEU Seminar Beauftragte*r für menschliche und organi-
satorische Faktoren im eisenbahnbetrieblichen Sicher-
heitsmanagementsystem
J Refreshing für Qualitätsmanager*innen und -auditor*innen,
Schwerpunkt Eisenbahnindustrie nach IRIS
J Refreshing für Qualitätsexpert*innen in der Eisenbahnin-
dustrie nach IRIS
J Inhousetrainings
KONTAKTE
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND Eckehard Bauer, MSc
VALIDIERUNG Prokurist
J Sicherheitsmanagementsystem (SMS) Eisenbahn Business Development für Sicherheits-
J ISO 39001 (Road Traffic Safety, Straßenverkehr) management, Business Continuity, Risiko,
J ECM Konformitätsbescheinigung / Zertifizierung für die Security, Compliance und Transport
Instandhaltung von Schienenfahrzeugen eckehard.bauer@qualityaustria.com
J Schienenverkehr: IRIS – ISO/TS 22163
Ing. Mag. (FH) Wolfgang Pölz, MSc,
J EN 13816 (Dienstleistungen im öffentlichen Personen
verkehr) MBA
Netzwerkpartner, Produktexperte Inter-
J Air Traffic Management: EC 550/2004
national Railway Industry Standard (IRIS)
J NEU Risikomanagement im Eisenbahnbereich
und ISO/TS 22163
J Seilbahnverordnung (EU) 2016/424
wolfgang.poelz@qualityaustria.com
J NEU Arbeitnehmer*innenschutz im Eisenbahnbereich
PRODUKTZERTIFIZIERUNG Ing. Rudolf Scharf
J ECM Konformitätsbescheinigung / Zertifizierung für die Netzwerkpartner
Instandhaltung von Schienenfahrzeugen Produktexperte ECM
J EN 15085 rudolf.scharf@qualityaustria.com
Ihr Weg zur Zertifizierung
(System- und Produktzertifizierung, Begutachtung und Validierung)
Informationsphase: Beschaffung von Normen und Regelwerken, Besuch von Informationsveranstaltungen und
Informationsphase Informationsgesprächen, Einholen von Erfahrungen zertifizierter Organisationen.
Entscheidungsphase: Motivation und unternehmensbezogene Geschäftsziele in Einklang bringen, Abschät-
zung der internen Ressourcen und externen Kosten, Erstellung eines Terminplanes.
Entscheidungsphase
Konzeptphase: Aneignung von internem Know-how (z. B. qualityaustria Ausbildung), Erarbeitung der un-
ternehmensspezifischen Norminterpretation, Festlegung des Geltungsbereiches, der Prioritäten, der Unterneh-
Konzeptphase mensvision und Unternehmenspolitik, Erstellung eines spezifischen Prozessmodells.
Umsetzungsphase: Tiefgehende Prozessanalyse und -modellierung. Optimierung und Implementierung von
Kenngrößen, Methoden und zusammenhängende Systemdokumentation. Durchführung von internen System-
Umsetzungsphase
audits und erstmalige Managementsystembewertung.
Betriebsphase: Abwicklung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen, Verbesserungsprojekte, Feststellung
Betriebsphase der Wirksamkeit des Systems durch interne Audits und Managementbewertung, Ergebnisse an Mitarbeitende
kommunizieren.
Unser Zertifikat Unser Zertifikat: Das qualityaustria Zertifikat als Konformitätsnachweis dient zur internen und externen Kom-
munikation der erfolgreichen Zertifizierung.
Weiterentwicklungs- und Weiterentwicklungs- und Verbesserungsphase: Philosophie der kontinuierlichen Verbesserung: strategische
Verbesserungsphase Ziele in Hinblick auf ständige Weiterentwicklung festlegen und kommunizieren.
14 www.qualityaustria.com/transportRisiko, Security und Medizinprodukte
Compliance
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND Die Medizintechnik- und Medizinproduktebranche weisen
VALIDIERUNG einen enorm hohen Innovationsgrad auf. Wöchentlich werden
J ISO 22301 hunderte neue Produkte zugelassen, die bestehende Gesetze
J ISO 31000 und Vorgaben in einem neuen Bild erscheinen lassen und kre-
J ISO 37001 ative Umsetzungsstrategien erfordern.
J NEU ISO 37301
J NEU ÖNORM D 4901 SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
J ISO 55001 VALIDIERUNG
J NEU Compliance: ISO 19600 und ONR 192050 J Zertifizierung nach ISO 13485
J Risiko Scan; Risiko Quick Scan J Quick Scan für Einsteiger*innen in die ISO 13485
J Medizinprodukte und Pharma: GDP und GMP
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Asset Management
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe Qualitätsmanagement für Medizinprodukte
J Lehrgangsreihe Business Continuity Management
J Seminar Medizinprodukte – Anforderungen der
J Lehrgangsreihe Risikomanagement ISO 13485 an das Qualitätsmanagementsystem
J Seminar Korruptionsprävention durch ISO 37001 J Seminar Anforderungen an Medizinprodukte, MDR/IVDR
J NEU Seminar Compliance Management – Rechtssicher- J Seminar Klinische Bewertung von Medizinprodukten, MDR
heit als Garant für langfristige Unternehmenserfolge
J Seminar Anforderungen an die Software als Medizinpro-
J Refreshing Risikomanagement und Business Continuity dukt, MDR/IVDR
Management
J Refreshing für Qualitätsmanager*innen und -auditor*innen,
J Inhousetrainings Schwerpunkt Medizinprodukte
KONTAKTE J Inhousetrainings
Eckehard Bauer, MSc
Prokurist KONTAKTE
Business Development für Sicherheits-
management, Business Continuity, Risiko, Ing. Ingrid Blaimauer
Security, Compliance und Transport Business Development Medizinprodukte
eckehard.bauer@qualityaustria.com ISO 13485
(QMD Services GmbH für Quality Austria)
ingrid.blaimauer@qualityaustria.com
Ing. Klaus Weitmann
Key Account Management und Business
Development
Ing. Andreas Aichinger, MSc
klaus.weitmann@qualityaustria.com
Netzwerkpartner
Produktexperte Trainings Medizinprodukte
Mag.iur. Martin Fridl andreas.aichinger@qualityaustria.com
Netzwerkpartner, Produktexperte Man-
agementsysteme für Compliance und
Korruptionsbekämpfung
martin.fridl@qualityaustria.com
www.qualityaustria.com/risiko www.qualityaustria.com/medizinprodukte 15Gesellschaftliche Verantwortung (CSR)
KONTAKTE
DI Axel Dick, MSc
Prokurist
Business Development Umwelt und Energie,
CSR
axel.dick@qualityaustria.com
Mag. Anneli Fischer, MSc
Netzwerkpartnerin
Produktexpertin CSR
anneli.fischer@qualityaustria.com
Mag. (FH) Michael Reiter
Netzwerkpartner
Produktexperte Gütesiegel Soziale Integrations-
betriebe
michael.reiter@qualityaustria.com
Gesellschaftliche Verantwortung (CSR) ist im Integrierten
Managementsystem ein aktuelles Thema. Weltweit werden
vermehrt Gesetze verabschiedet, die Unternehmen verpflich-
Brunhilde Schram, MAS, MBA
ten, Leistungen zu gewissen nachhaltigen Bereichen vor-
Netzwerkpartnerin
zuweisen und somit auch mehr Verantwortung entlang der
Produktexpertin eccos22®
gesamten Wertschöpfungskette zu übernehmen. Das hat zu-
brunhilde.schram@qualityaustria.com
folge, dass Konsument*innen, Geschäftspartner*innen sowie
Investor*innen mehr Transparenz zu nicht-finanziellen Informa-
tionen verlangen. Unternehmen, die ihre Marktposition aus-
bauen bzw. halten möchten, sollten sich daher mit möglichen
Auswirkungen der eigenen Aktivitäten auf die Umwelt und die
Gesellschaft auseinandersetzen.
Circular Globe
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG
J Validierung von Nachhaltigkeitsberichten nach GRl Heute schon an
morgen denken!
J ONR 192500
J SR 10 (in Kooperation mit IQNet Ltd)
Das Circular Globe Label verbindet Menschen und Orga-
J eccos22® Nachhaltigkeits-Assessment und Int. Gütesiegel nisationen und dient als Kompass für die globale Circu-
J Sozialaudit Code of Conduct lar Economy. Es macht sichtbar, wie Unternehmen und
J Gütesiegel für Soziale Unternehmen als Partner von arbeit plus Konsument*innen heute nachhaltige, kreislauffähige Ent-
(Soziale Unternehmen Österreich) scheidungen für morgen treffen. Zum Wohle zukünftiger
J Begutachtung als Partnerin der Familie & Beruf Manage- Generationen, der Umwelt und der Wirtschaft.
ment GmbH:
– Audit berufundfamilie Das Circular Globe Label, ein Leitfaden und Bewertungs-
– Audit hochschuleundfamilie modell, dient dabei als Kompass um Fortschritt voranzu-
– Audit berufundfamilie für Gesundheits- und Pflege- treiben: in der Planung, Umsetzung und nicht zuletzt in
einrichtungen der Visualisierung.
BEGUTACHTUNG
Auch im Zuge unserer neuen Ausbildung in Koopera-
J NEU Circular Globe (in Kooperation mit SQS)
tion mit der SQS steht die Zirkulärwirtschaft im Fokus.
Absolvent*innen der Lehrgangsreihe Circular Globe
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
Transformation Coach sind in der Lage, die Ausgangsla-
J Lehrgang CSR und Nachhaltigkeitsmanagement
ge ihrer Organisation zu beurteilen sowie Potenziale in der
J NEU Lehrgangsreihe Circular Globe Transformation
eigenen Organisation zu identifizieren und realisierbare
Coach – Certification Course
Projekte daraus abzuleiten.
J NEU Virtual course series Circular Globe Transformation
Coach – Certification Course ENGLISH
Circular Globe ist eine europäische Initiative von Quality
J Seminar Nachhaltigkeitsberichte nach GRI
Austria und SQS. Weitere Informationen unter:
J Refreshing für CSR und Nachhaltigkeitsmanager*innen
www.qualityaustria.com/circular-globe
J Inhousetrainings
www.qualityaustria.com/csr
16Unternehmensqualität (EFQM)
BEWERTUNGEN
Verleihung Alle Bewertungen werden nach dem EFQM Modell 2020
Staatspreis
Unternehmens durchgeführt:
qualität J Committed to Excellence Validierung (C2E)
J Committed to Excellence Assessment (C2E)
15.09.2021
Save the
J Recognised for Excellence (R4E)
date! J Innovatives Audit Check Unternehmensqualität
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgangsreihe qualityaustria Assessor*in
Unternehmensqualität (Excellence)
J
NEU Seminar Excellence Modell – Rahmen für
nachhaltige Entwicklung
J Refreshing für Assessor*innen Unternehmensqualität
(Excellence) und Validator*innen
J Refreshing für Assessor*innen Unternehmensqualität
(Excellence) sowie Qualitätsmanager*innen und
-auditor*innen
J Webinare
J Inhousetrainings
Unternehmensqualität zieht sich wie ein roter Faden durch
den Geschäftsalltag eines Unternehmens: Sie äußert sich un-
ter anderem in einer hohen Zufriedenheit der Kund*innen, der Excellence-Blog
Loyalität der Mitarbeitenden, in der Innovationskraft oder in Immer einen Schritt voraus:
hervorragenden Geschäftsergebnissen. www.staatspreis.com/blog
Unternehmen mit hoher Unternehmensqualität erzielen dau-
erhaft herausragende Leistungen und erfüllen oder übertref-
KONTAKTE
fen damit die Anforderungen ihrer Interessengruppen.
J Die Gestaltung von Unternehmensqualität beeinflusst
den langfristigen Erfolg der Unternehmung positiv – un- Mag. Nicole Mayer, MSc
abhängig von der Größe, der Branche oder davon, ob Business Development
es sich um eine profitorientierte oder eine Non-Profit- Unternehmensqualität (EFQM)
Organisation handelt. nicole.mayer@qualityaustria.com
J Die Steigerung der Unternehmensqualität bringt nach-
weislich wirtschaftliche Erfolge und nachhaltig gute
Ergebnisse.
Manuela Eigelsreiter, MA
STAATSPREIS UNTERNEHMENSQUALITÄT
Operations Unternehmens-
Der Staatspreis Unternehmensqualität steht für Erfolg,
qualität (EFQM)
Begeisterung und Mut!
manuela.eigelsreiter@qualityaustria.com
Der Staatspreis Unternehmensqualität ist die Auszeichnung für
die exzellenten Unternehmen Österreichs.
Die Qualität von jedem teilnehmenden Unternehmen wird ge-
steigert – auf Basis des EFQM Modells werden die Stärken
EFQM Modell
und Potenziale identifiziert und das Excellence-Niveau wird
Version 2020
hervorgehoben.
Ein Staatspreis-Assessment ist eine ide- Das EFQM Modell ist ein auf sie-
ale Möglichkeit, um die Organisations- ben Kriterien basierendes, flexibles
entwicklung strukturiert voranzutreiben. Modell, das dabei hilft, das Verhal-
ten, Denken und die Kultur einer
Bei der Winners’ Conference und Verlei-
Organisation zu verstehen und zu
hung Staatspreis Unternehmensqualität
analysieren. Das EFQM Modell er-
werden alle exzellenten Unternehmen
möglicht einen Gesamtblick auf ein
feierlich ausgezeichnet und bekannt ge-
Unternehmen. Broschüre erhältlich
geben, wer den Staatspreis Unterneh-
in unserem Web-Shop bzw. gekürz-
mensqualität gewonnen hat.
te Version auf www.staatspreis.com.
Machen Sie mit beim Staatspreis
Unternehmensqualität! www.qualityaustria.com/shop www.staatspreis.com
www.staatspreis.com
www.qualityaustria.com/unternehmensqualitaet
www.qualityaustria.com/events/staatspreis2021
www.staatspreis.com 17Digital Economy
J ISO 27017 (Erweiterung der ISO 27001 um Sicherheit in
der Cloud)
J ISO 27018 (Erweiterung der ISO 27001 um Datenschutz
in der Cloud)
J ISO 27019 (Spezialisierung der ISO 27001 für Energiever-
sorgungsunternehmen)
J EN 50600 (Zertifizierungen von Rechenzentren)
J NISG – Überprüfung nach NISV/NISG (kritische Infra-
strukturen)
J TISAX – Assessments nach dem TISAX Standard (für
Automotive Industrie)
J DSGVO Assessment – Juristisches Kurz-Assessment zur
DSGVO-Compliance
J Überprüfung nach dem Energiewirtschaftsgesetz § 11 auf
Basis der ISO 27001
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J NEU Lehrgang Blockchain Foundation – Basiskurs für
Einsteiger*innen
J QM-Werkstatt Quality Data Science
J NEU QM-Werkstatt Data Science: Unsupervised
Wir erleben gerade eine massive Beschleunigung der Digita- Machine Learning
lisierung. Nicht nur eine neue Art zu lernen, zu arbeiten und J NEU Online-Seminarreihe Upgrade-Training Digitalisie-
miteinander zu kommunizieren prägt unseren täglichen Alltag, rung – Trends & Praxis-Check
sondern auch neue Geschäftsideen sprießen schneller hervor J Inhousetrainings
und fallen auf einen guten Nährboden. Informationssicherheit
nimmt hierbei einen besonderen Stellenwert ein. Um Sie best- Trainings in Kooperation mit CIS GmbH
möglich zu unterstützen haben wir die Kooperation mit der an- J Lehrgangsreihe Information Security Manager*in nach
gesehenen CIS GmbH intensiviert. Sie profitieren von erprobter ISO 27001
Expertise und ganzheitlichen Ansätzen. J Lehrgangsreihe Information Security Auditor*in nach
ISO 27001
Die digitale Transformation unserer Arbeitswelt bietet viele J Seminar Datenschutz nach ISO/IEC 27701 für Informa-
Chancen, die sich nun schneller realisieren lassen als viele tionssicherheitsmanager*innen
bisher dachten. Es bedarf nun aber auch neue Strategien für J Seminar ISO/IEC 27701 das Informationssicherheits- und
die Digital Economy. Neue Businessmodelle und -lösungen Datenschutz-Managementsystem
entstehen, um die vernetzte Zukunft bestmöglich zu gestalten. J Refreshing für IS-Manager*innen und IS-Auditor*innen
Die Möglichkeiten sind endlos, aber dennoch sollten Informa-
tions- und Datensicherheit immer höchste Priorität haben.
KONTAKT
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG Mag. Dr. Anni Koubek
J Telekommunikation: TL 9000 Prokuristin
Innovation, Business Development
Zertifizierungen in Kooperation mit CIS GmbH Zertifizierung Qualität
J Blockchain Assessment anni.koubek@qualityaustria.com
J IT Service Management nach ISO 20000
J Informationssicherheit nach ISO/IEC 27001
J NEU ISO 27701
Als akkreditierter Zertifizierungspartner ist CIS auf Informationssicherheit, Datenschutz, IT-Services,
Cloud Computing, Rechenzentren sowie auf Business Continuity Management spezialisiert. Das in-
ternational hohe Ansehen von CIS-Zertifikaten erweist sich oftmals als deutlicher Vorteil im Wettbe-
werb – sowie auch als „Türöffner“ in weltweiten Genehmigungsverfahren. Grund dafür ist die staatliche
Akkreditierung durch das österreichische Wirtschaftsministerium. Darüber hinaus kann der erprobte
Zertifizierungsablauf einen erheblichen Mehrwert für die Organisationen generieren. Im Rahmen eines
Zertifizierungsprojekts bringen CIS-Auditor*innen ihr profundes Fachwissen in der Vorbereitungsphase
und in den Audits aktiv ein. www.cis-cert.com
18 www.qualityaustria.com/digital-economy 18Maßgeschneiderte Produkte
für besondere Branchen
AUSTRIA GÜTEZEICHEN DIENSTLEITUNG
J Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb –
Bodenleger-Betriebe
J GRL07: Austria Gütezeichen Hausverwaltung
J GRL08: Austria Gütezeichen Installateur
J GRL09: Austria Gütezeichen Arbeitskräfteüberlasser
(AKÜ)
J GRL11: Austria Gütezeichen Hausbetreuer
AKKREDITIERUNGEN UND ZULASSUNGEN
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen: ISO 3834
Anwendungsbereich: Qualitätsanforderungen für das Schmelz-
schweißen von metallischen Werkstoffen
Akkreditiert seit: BMDW 01/2012
Standards, Normen, Gesetze und Verordnungen:
AS/EN/JISQ 9100
Anwendungsbereich: Luft- und Raumfahrt
Akkreditiert seit: BMDW 12/2005
Wir ergänzen laufend unsere bewährten Zertifizierungsmodelle
durch neue Standards, die in spezifischen Branchen zur Zugelassen: ASD/AAI
Anwendung kommen. Auch hier ist die Integration von Ma- 1. ausgestelltes/r Zertifikat/Nachweis: 12/2005
(Auszug)
nagementsystemen unser Anliegen. Auditor*innen der Qua- Besonderheit: Erste akkreditierte Zertifizierungsstelle Österreichs
lity Austria sind zusätzlich zum speziellen Fachstandard in
meist mehreren weiteren Managementsystemstandards oder
-modellen qualifiziert. Damit unterstützen wir Sie, spezifische
maßgeschneiderte Managementsysteme zu etablieren und KONTAKT
zu verbessern, und bestätigen durch unsere Zertifizierung die
Wirksamkeit dieser Systeme. Durch die Mehrfachkompetenz
Mag. Dr. Anni Koubek
können qualityaustria Auditor*innen mit breitem Know-how
Prokuristin
Hinweise auf Verbesserungen, vor allem für die Generierung
Innovation, Business Development
von Mehrwert, geben.
Zertifizierung Qualität
anni.koubek@qualityaustria.com
SYSTEMZERTIFIZIERUNG, BEGUTACHTUNG UND
VALIDIERUNG
J UPDATE AS/EN/JISQ 9100/ 9110 (Luft- und Raumfahrt)
J Schweißtechnische Fertigungsbetriebe: ISO 3834/1-5
J Standards für Einrichtungen der Aus- und Weiterbildung:
ISO 29993 und ISO 21001
J Qualität für den Öl- und Gassektor: ISO 29001 (Petroleum)
J Zuordnungen zum Nationalen Qualifikationsrahmen (NQR)
PRODUKTZERTIFIZIERUNG
J EN 15085
TRAINING UND PERSONENZERTIFIZIERUNG
J Lehrgang Interne Auditor*innen Luft- und Raumfahrt
AS/EN/JISQ 9100
J Refreshing für Interne Auditor*innen Luft- und Raumfahrt
J Inhousetrainings
www.qualityaustria.com/massgeschneidert 19Sie können auch lesen
