LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011

 
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LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
LOTTO Hessen
             Geschäftsbericht
             2011

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LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
4   Vorwort des Geschäftsführers            56   Lagebericht                         84   Aufsichtsrat und Geschäftsführung
                                                                                                                         86   Bestätigungsvermerk
              Inhalt | Übersicht                                                     Rechtsgrundlagen
                                   10   Geschäftsumfeld                                                                  88   Bericht des Aufsichtsrates
                                                                                     Geschäftsverlauf
                                                                                                                         89   Impressum
                                        Geschäftsentwicklung                         Ertrags- und Vermögenslage
                                                                                     sowie Finanzierung
                                        Rechtliche Rahmenbedingungen
                                                                                     Vertriebsorganisation
                                        Jugendschutz, Spielerschutz
                                        und Spielsuchtprävention                     Investitionen und
                                                                                     Erhaltungsmaßnahmen
                                        LOTTO Hessen – sicher re-zertifiziert
                                                                                     Personal
                                                                                     Ausblick
                                   24   Vertrieb

                                        Vertriebsstruktur
                                                                                64   Bilanz

                                                                                     Aktiva – Passiva
                                   30   Wettarten und Spieleinsätze

                                        LOTTO 6aus49
                                                                                68   Gewinn- und Verlustrechnung
                                        Spiel 77, Super 6
                                        ODDSET                                  70   Anhang für das Geschäftsjahr 2011
                                        TOTO
                                                                                     Allgemeine Angaben
                                        Sofortlotterie                               und Rechnungslegung
                                        GlücksSpirale                                Erläuterungen zur Bilanz Aktiva
                                        BINGO                                        Anlagespiegel
                                        KENO, plus 5                                 Erläuterungen zur Bilanz Passiva
                                                                                     Erläuterung zur Gewinn-
                                   46   LOTTO Gewinner 2011                          und Verlustrechnung
                                                                                     Sonstige Angaben
                                        Glückliche Gewinner
   02                                   Mittelverwendung

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LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
Vorwort des Geschäftsführers

                                   LOTTO Hessen – gut aufgestellt in die Zukunft

                                   Das Jahr 2011 kann als ein glückliches Jahr beschrieben werden.          Landeslotteriegesellschaften lag LOTTO Hessen mit 91,71 Euro erneut
                                   Das Gemeinwohl profitierte von den Spieleinsätzen von LOTTO Hessen       auf dem zweiten Rang hinter dem Saarland und mehr als zehn Euro
                                   so stark wie schon lange nicht mehr und auch die Spielteilnehmer konn-   über dem Durchschnitt. Zwar mag die vergleichsweise gute wirtschaft-
                                   ten sich über eine deutlich höhere Gewinnsumme freuen. Knapp 122,2       liche Situation des Landes Hessen uns helfen, doch es lässt sich nicht
                                   Millionen Euro stellte LOTTO Hessen dem Sport, der Kultur, der Denk-     wirklich feststellen, dass es eine verlässliche Relation zwischen Pro-
                                   malpflege und sozialen Projekten im Jahr 2011 zur Verfügung. Diese       Kopf-Einkommen und Glücksspielausgaben gibt. Also bietet ein solch
                                   Mittel für das Gemeinwohl unter dem Motto „LOTTO hilft Hessen“           vergleichender Blick eben auch ein gutes Barometer zur objektiveren
                                   setzen sich aus Leistungen an die sogenannten Destinatäre so-            Beurteilung der eigenen Arbeit.
                                   wie zweckgebundenen Mitteln an den Landeshaushalt zusammen.
                                   Die Destinatäre erhielten Mittel entsprechend der gesetzlich veran-      Nach einer Untersuchung des Allensbacher Instituts für Demosko-
                                   kerten Prozentwerte an den Spieleinsätzen in Höhe von 38,8 Millio-       pie spielen in Deutschland 12,2 Millionen Menschen regelmäßig oder
                                   nen Euro, die zweckgebundenen Mittel an das Land Hessen betrugen         gelegentlich LOTTO. Auf Hessen heruntergebrochen sind das knapp
                                   83,4 Millionen Euro. Was bereits mit der Gründung 1949 gesetzlich        eine Million Menschen, also jeder fünfte der 5,0 Millionen Hessen über
                                   verankert wurde, gilt auch heute noch in vollem Maße: Sämtliche Erlöse   18 Jahren. Diese Hessen haben dafür gesorgt, dass im Jahr 2011 mehr als
                                   der hessischen Lotteriegesellschaft kommen ausschließlich dem Sport,     77 Millionen Spielaufträge registriert wurden. Im Wochenschnitt gingen
                                   der Kultur, sozialen Projekten und der Denkmalpflege zugute. Auf Sei-    fast 1,5 Millionen Aufträge ein, die über das hessenweite, noch rein ter-
                                   ten der Spielteilnehmer betrug die Gesamtgewinnsumme in Hessen im        restrische Vertriebsnetz von 1.985 Verkaufsstellen übermittelt wurden.
                                   Jahr 2011 rund 270 Millionen Euro, 261 Millionen Euro waren es im        Die registrierten Spielscheine des Jahres 2011 entsprechen einem Wert
                                   Jahr zuvor.                                                              von 556,4 Millionen Euro. Damit erzielte LOTTO Hessen in den 52 Ver-
                                                                                                            anstaltungswochen des Jahres 2011 ein Umsatzplus von 3,6 Prozent.
                                   Nicht nur das Gemeinwohl und die Spielteilnehmer, sondern auch
                                   LOTTO Hessen zieht eine positive Bilanz. Erneut ist es 2011 gelun-
                                   gen, die Position als Vizemeister in Deutschland weiter zu festigen.
                                   Beim Vergleich des statistischen pro Kopf-Umsatzes aller sechzehn

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LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
LOTTO Hessen Firmengebäude in Wiesbaden

                                 Das Geschäftsjahr 2011 war auch ein sehr wichtiges Jahr. Es war ein         LOTTO Hessen ist für die Herausforderungen der Zukunft gut gerüstet
                                 Jahr, in dem seitens der Politik eine komplett neue Weichensetzung          und gut aufgestellt und das gemeinsam mit unserem hessenweiten
                                 im Sportwettmarkt gestellt wurde und in dem LOTTO Hessen mit der            Netz aus fast 2.000 Verkaufsstellen. Im Jahr 2011 haben sie ihr neues,
                                 Gründung der ODDSET Deutschland Sportwetten GmbH (ODS) die                  hochmodernes Verkaufsterminal erhalten. Hier sind alle Veränderungen
                                 wohl wichtigste Neuentwicklung und Neugründung seit Jahren vor-             des Jahres zukunftsweisend angelegt und vorprogrammiert. Ein wei-
                                 genommen hat. Alles in allem ein Jahr, das nicht nur als erfolgreich        terer wichtiger Baustein ist damit erfüllt, um auch das nächste Jahr
                                 für LOTTO Hessen einzustufen ist, sondern auch als wichtige Stunde          erfolgreich anzugehen.
                                 null, um zukünftig im Sportwettbereich Schwarzmarkt und verzerrte
                                 Wettbewerbsbedingungen beseitigen zu können. Denn derzeit stehen
                                 die staatlichen Lotteriegesellschaften faktisch in einer Wettbewerbssitu-
                                 ation mit Anbietern, die sich außerhalb des geltenden und von uns an-
                                 gewandten Rechts- und Abgabenrahmens bewegen und dadurch einen
                                 uneinholbaren Wettbewerbsvorteil besitzen. Und das gilt nicht nur für       Dr. Heinz-Georg Sundermann
                                 den Sportwettbereich. Ob die einheitliche Wettbewerbsbasis gelingt,         Geschäftsführer
                                 wird in ganz erheblichem Maße von der Konsistenz und Kohärenz des
                                 im Jahr 2012 in Kraft tretenden Glücksspielstaatsvertrages sowie der
                                 Bereitschaft der bislang illegal aus dem Ausland operierenden Anbie-
                                 ter abhängen, ihren Absichtserklärungen Taten folgen zu lassen. Das
                                 bedeutet, dass sie sich an dem neuen deutschen Konzessionsmarkt und
                                 damit den steuerlichen Pflichten und Abgaben zugunsten des Sport und
                                 damit des Gemeinwohls beteiligen.

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LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
Als LOTTO Hessen stehen wir für…

                                                ein seriöses und vielfältiges Produktangebot
                                                un­­d verantwortungsvolles Spiel.

                                                aktiven und effektiven Spieler- und Jugendschutz
                                                sowie Spielsuchtprävention.

                                                eine Werteorientierung, nach der nicht nur der
                                                Markt und seine Kräfte regieren, sondern gesellschaftliche
                                                und gemeinnützige Verantwortung.

                                                eine Förderung von Breitensport, Kunst, Kultur
                                                und sozialen Projekten.
                                                                                                             LOTTO Hessen Firmeng
                                                                                                                                 ebäude in Wiesbaden

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LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
Geschäftsumfeld

                                   1.   Geschäftsentwicklung

                                   2.   Rechtliche
                                        Rahmenbedingungen

                                   3.   Jugendschutz, Spielerschutz
                                        und Spielsuchtprävention

                                   4.   LOTTO Hessen – sicher re-zertifiziert

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LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
Geschäftsentwicklung

                                   Die Spieleinsätze aller sechzehn Landeslotteriegesellschaften stiegen im    Die Jackpotsituation 2011 war vergleichbar mit der 2010, erneut stan-    Die Zusatzlotterie Spiel 77 konnte ihren Umsatz deutlich steigern, von
                                   Jahr 2011 um 2,5 Prozent auf rund 6,66 Milliarden Euro. Die Hessen          den zwei LOTTO-Jackpots mit mehr als 20 Millionen Euro zur Ausspie-      77,5 auf 101,8 Millionen Euro. Die Zusatzlotterie Super 6 hingegen
                                   haben dafür gesorgt, dass LOTTO Hessen im Jahr 2011 mehr als 77             lung an, die insbesondere Gelegenheitsspieler anziehen. Eine Erklärung   folgte diesem Trend nicht, hier lagen die Umsätze im Jahr 2011 bei
                                   Millionen (77.260.814) Spielaufträge registrieren konnte. Die registrier-   für die Umsatzsteigerung ist deshalb eher beim Spiel 77 zu sehen. Zum    43,2 Millionen Euro und damit 4,2 Prozent unter denen des Vorjahres-                                  2007             2008           2009                    2010             2011
                                                                                                                                                                                                                                                                    Einsätze gesamt                  674,3            617,5           581,2                  537,1            556,4
                                   ten Spielscheine des Jahres 2011 entsprechen einem Wert von 556,4           einen in der zum September 2010 erfolgten Preiserhöhung (2,50 statt      zeitraumes. Durch die attraktiven Jackpots wurde eher das Spiel 77 als
                                   Millionen Euro. Damit erzielte LOTTO Hessen in den 52 Veranstaltungs-       1,50 Euro bei verbessertem Gewinnplan), die sich im Jahr 2011 erst-      Super 6 angekreuzt und damit Umsatz verlagert.
                                   wochen des Jahres 2011 ein Umsatzplus von 3,6 Prozent und lag damit         mals im gesamten Berichtszeitraum niederschlug. Zum anderen wurde
                                   deutlich über dem Schnitt aller Gesellschaften. Im Wochenschnitt gin-       im Januar 2011 eine ganze Reihe hoher Jackpots erreicht, darunter mit    Eine Art Sonderstellung im Portfolio LOTTO Hessen nimmt die Ren-
                                   gen fast 1,5 Millionen Aufträge ein, die über das hessenweite, derzeit      11.077.777 Euro der höchste, der jemals bei dem in den 1970er-Jahren     tenlotterie GlücksSpirale ein. Sonderstellung deshalb, da sie eine so-
                                   noch rein terrestrische Vertriebsnetz von knapp 2.000 Verkaufsstellen       eingeführten Spiel 77 ausbezahlt wurde. Dieser Jackpot wurde in          genannte Privatlotterie ist, also eine Lotterie, die nicht im Auftrag des          700
                                   übermittelt wurden.                                                         Baden-Württemberg geknackt.                                              Landes Hessen durchgeführt, sondern von LOTTO Hessen selbst veran-
                                                                                                                                                                                        staltet wird. Die GlücksSpirale verzeichnete im vergangenen Jahr einen              560
                                   LOTTO Hessen ist es außerdem auch 2011 gelungen, seine Position             Allein für das umsatzstärkste Produkt LOTTO 6aus49 setzten die Hessen    leichten Rückgang von 23,6 auf 23,1 Millionen Euro. Im Jahr 2010 hatte
                                   als Vizemeister in Deutschland weiter zu festigen. Der statistische pro     pro Kopf knapp 53 Euro ein. Nach wie vor ist 6aus49 der Hauptumsatz-     die GlücksSpirale ihr 40-jähriges Jubiläum mit zahlreichen Sonderakti-              420

                                   Kopf-Umsatz erreichte einen Wert von 91,71 Euro und bedeutete er-           träger LOTTO Hessens, 57,5 Prozent des Jahresumsatzes entfielen auf      onen gefeiert, so dass ein Absinken des Umsatzes 2011 um nur zwei                                             617,5
                                                                                                                                                                                                                                                                             280                                  581,2       537,1
                                                                                                                                                                                                                                                                                      674,3                                                   556,4
                                   neut Rang zwei hinter dem Saarland und mehr als 10 Euro über dem            die Ziehungen am Mittwoch und Samstag. Die Umsätze blieben mit mi-       Prozent als Erfolg zu werten ist.
                                   Durchschnitt.                                                               nus 0,72 Prozent bei einem Wert von 320 Millionen Euro nahezu stabil.                                                                                         140

                                                                                                                                                                                                                                                                                  0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2010
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              2010            2011
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2009
                                                                                                                                                                                                                                                                                      2007              2008

                                                                                                                                                                                                                                                                              Einsätze gesamt
                                                                                                                                                                                                                                                                              in Mio. Euro
   12

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 12-13                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     22.06.12 14:38
LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
Lotto sa   Lotto mi   Oddset      Oddset GlücksSp    Toto    Toto      Keno       Plus 5     Sofolo       Spiel 77   Super 6     BINGO
                                                                                                                                                                                                                                                           top        kombi irale      Ergebnis Auswahl
                                                                                                                                                                                                                        Reihe 1         39,4       18,1        0,2        1,5      4,2       0,4     0,3      3,0         0,3          6,2        18,3         7,8        0,1
    Geschäftsentwicklung                                                                                                                                                                     Anteil der Lotterien und
                                                                                                                                                                                             Wetten am Gesamteinsatz              LOTTO
                                                                                                                                                                                                                                  Ziehung am Samstag                                                                                          LOTTO
                                   Die Umsätze der 2004 eingeführten Zahlenlotterie KENO gingen um 4            Wie nicht anders zu erwarten hieß auch 2011 unser Sorgenkind Sport-          2011                                 39,4 %                                                                                         Ziehung am Mittwoch
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              18,1%
                                   Prozent auf 16,8 Millionen Euro zurück. Die im Mai 2010 gemeinsam            wetten. Hier mussten wir erneut Umsatzrückgänge im zweistelligen
                                   mit LOTTO Rheinland-Pfalz eingeführte Lotterie BINGO erfüllte nicht          Bereich hinnehmen, ODDSET sank um 12,7 Prozent, TOTO um 11,3
                                   die Erwartungen. Während das österreichische oder in den nördlichen          Prozent. Damit ergeben sich für 2011 nur noch Jahresumsätze von
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 ODDSET
                                   Bundesländern gespielte BINGO durch eine begleitende Ziehungssen-            10,7 bzw. 3,4 Millionen Euro. Zum Vergleich: Zu Hochzeiten waren das                                                                                                                                                           TOP-Wette
                                   dung im Fernsehen sehr präsent und beliebt ist, fehlte diese wichtige        einmal 46,2 bzw. 17,3 Millionen Euro, das beinahe Fünffache. Diese                                                                                                                                                                 0,2 %
                                   Medienpräsenz in Hessen. Sie wäre entscheidend für eine stabile Umsatz­-     Entwicklung aber war ebenso absehbar wie konsequent und unaus-
                                   entwicklung gewesen. Stattdessen sanken die anfangs guten Umsätze            weichlich. Während die beiden Sportwettprodukte den Steuer- und                                                                                                                                                                  ODDSET
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Kombi-Wette
                                   immer weiter ab.                                                             Abgaben des Glücksspielstaatsvertrages mit etwa 35 Prozent des Um-
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1,7 %
                                                                                                                satzes unterliegen, entzieht sich die private Konkurrenz und kann aus
                                   Ein kräftiges Umsatzplus in Höhe von 9,6 Prozent weist hingegen die          dem Ausland heraus bei einer Steuerlast von ca. 0,3 Prozent auf den                                                                                                                                                            GlücksSpirale
                                   Sofortlotterie auf. Die Rubbelloslotterie konnte sich auf einen Wert         Umsatz exorbitant attraktivere Quoten abbilden.                                                                                                                                                                                      4,2 %
                                   von 34,8 Millionen Euro steigern, was auf die verstärkte Besetzung des                                                                                                                   BINGO                                                                                                                 TOTO
                                   10-Euro-Preispunktes, neue attraktive Losserien und die kontinuierliche      Seit 1949 steht LOTTO Hessen, wie auch die anderen im Deutschen                                             0,1 %                                                                                                         Ergebniswette
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 0,4 %
                                   Akzeptanzanalyse bei Markttestern zurückzuführen ist. Der Aufwärts­          LOTTO- und Toto-Block (DLTB) zusammengeschlossenen Landeslotterie-
                                   trend im Bereich der Sofortlotterie setzt sich immer weiter fort. Noch vor   gesellschaften, für verantwortungsvolle und bewusst restriktiv ange-
                                   zehn Jahren lagen die Umsätze hier bei 8,3 Millionen Euro. Sämtliche         legte Lotterien und Wetten in Deutschland, die sich streng an den
                                   Erlöse dieser Lotterie fließen ausschließlich der hessischen Denkmalpfle-    ordnungspolitischen Zielen des Spieler- und Jugendschutzes sowie der                                          Super 6                                                                                                               TOTO
                                                                                                                                                                                                                              7,8 %                                                                                                          Auswahlwette
                                   ge zu. 2011 lag dieser Wert bei rund 1,4 Millionen Euro.                     Spielsuchtprävention orientieren. Um dem Kanalisierungsauftrag ge-                                                                                                                                             KENO                0,3 %
                                                                                                                recht werden zu können, muss das Glücksspielangebot attraktiv, aber                                                                                                                          plus 5            3,0 %
                                                                                                                zugleich verantwortungsvoll ausgestaltet sein. Nur so kann eine spiel-                                                                                                                       0,3 %

                                                                                                                suchtpräventive Wirkung erzielt werden. Dazu werden alle Unterneh-                                                                         Spiel 77                       Sofortlotterie
                                                                                                                                                                                                                                                           18,3 %                         6,2 %
                                                                                                                mensbereiche streng an den Kriterien Spieler- und Jugendschutz orientiert.

   14

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 14-15                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      22.06.12 14:38
LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
Rechtliche
    Rahmenbedingungen
                                   Überblick über die wesentlichen Vorschriften des derzeit gültigen          § 6 Sozialkonzept                                                          Hessisches Glücksspielgesetz                                         Die Überschüsse aus den vom Land Hessen veranstalteten Sportwet-
                                   Glücksspielstaatsvertrages und des Hessischen Glücksspielgesetzes.         Die Veranstalter und Vermittler müssen zum Zweck der Spielsuchtprä-                                                                             ten und Lotterien sind an das Land Hessen abzuführen, das sie zur
                                                                                                              vention ihr Personal schulen, Sozialkonzepte entwickeln und den An-        § 6 Veranstalter                                                     Förderung kultureller, sozialer und sportlicher Zwecke verwenden soll.
                                   Glücksspielstaatsvertrag                                                   hang zum Staatsvertrag beachten (s.u.).                                    Das Land Hessen veranstaltet Lotterien und Sportwetten, welche von
                                                                                                                                                                                         den Verkaufsstellen vermittelt werden.                               § 10 Verkaufsstellen
                                   § 4 Allgemeine Bestimmungen                                                § 7 Aufklärung                                                                                                                                  Der Betrieb von Verkaufsstellen setzt neben einem Vertrag mit der
                                   Öffentliche Glücksspiele dürfen nur mit Erlaubnis der zuständigen Be-      Die Veranstalter und Vermittler müssen über die Gewinnwahrscheinlich-      § 8 Verteilung der Spieleinsätze                                     Hessischen Lotterieverwaltung eine Erlaubnis voraus, die vom Hes-
                                   hörde des jeweiligen Landes veranstaltet oder vermittelt werden. Das       keit der Spiele, über die Suchtgefahr und die Hilfsmöglichkeiten aufklä-   Von den Spieleinsätzen der vom Land Hessen veranstalteten Zahlen-    sischen Ministerium des Inneren auf Antrag der Hessischen Lotterie-
                                   Veranstalten und das Vermitteln ohne diese Erlaubnis (unerlaubtes          ren. Lose, Spielscheine, Quittungen müssen Hinweise auf Suchtgefahr        lotterien, Zusatzlotterien und Sportwetten erhalten:                 verwaltung erteilt wird.
                                   Glücksspiel) ist verboten.                                                 und Hilfsmöglichkeiten enthalten.                                          1. der Landessportbund Hessen e.V. 3,75 vom Hundert,
                                                                                                                                                                                           höchstens 20.117.000 Euro,                                         § 14 Spielevermittler
                                   § 5 Werbung                                                                § 8 Spielersperre                                                          2. die Liga der freien Wohlfahrtspflege eins vom Hundert,            Gewerbliche Spielevermittler dürfen nur an Personen vermitteln, wel-
                                   Werbung darf nicht zum Spielen auffordern, sondern muss sachlich           Spielbanken und Veranstalter unterhalten ein gemeinsames Sperrsys-           höchstens 5.299.000 Euro,                                          che sich in Hessen aufhalten. Örtliche Verkaufsstellen sind unzulässig.
                                   über die Möglichkeiten der Spielteilnahme informieren. Werbung darf        tem. Spieler können sich selbst sperren lassen oder im Fall von erkannt    3. der Hessische Jugendring 0,4 vom Hundert,
                                   sich nicht gezielt an Minderjährige richten und muss auf das Spielverbot   problematischem Spielverhalten vom Veranstalter gesperrt werden. Ge-         höchstens 2.160.000 Euro,                                          §17 Ordnungswidrigkeiten
                                   von Minderjährigen hinweisen. Werbung muss auf die vom Glücksspiel         sperrte Spieler dürfen an Sportwetten und an Lotterien, die häufiger als   4. die Träger der außerschulischen Jugendbildung 1,5 vom             Ordnungswidrig handelt u. a.:
                                   ausgehende Suchtgefahr und auf Beratungsmöglichkeiten hinweisen.           zweimal pro Woche stattfinden, nicht teilnehmen.                             Hundert, höchstens 6.571.000 Euro,                                 • Wer ohne Erlaubnis Glücksspiele veranstaltet
                                   Internet- / Fernseh- / Telekommunikationswerbung sind verboten.                                                                                       5. der Ring Politischer Jugend 0,15 vom Hundert,                     • Wer Minderjärige am Glücksspiel teilnehmen lässt
                                   Werbung für illegales Glücksspiel ist verboten.                                                                                                         höchstens 619.000 Euro.                                            • Wer Glücksspiele im Internet veranstaltet oder vermittelt

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1206023_LOTTO-GB_2011.indd 16-17                                                                                                                                                                                                                                                                                                        22.06.12 14:38
LOTTO Hessen Geschäftsbericht 2011
Jugendschutz,
        Spielerschutz und
     Spielsuchtprävention          Seit dem Jahr 2008 gilt der im zugrundeliegenden Geschäftsjahr 2011          Maßnahmen 2011                                                              Das Verkaufsstellen-Terminal ist der Ort, an dem die Spielaufträge letztend-   Im Rahmen der internen Produkt- und Verkaufsschulungen von LOTTO
                                   relevante, zunächst auf vier Jahre begrenzte, bundesweite Glücksspiel-                                                                                   lich platziert werden und nimmt daher eine Schlüsselfunktion ein. Selbst-      Hessen sind die Bereiche Jugend- und Spielerschutz elementarer Bestand-
                                   staatsvertrag. Die Kernziele des Staatsvertrages sind Spieler- und Jugend-   Auch im Geschäftsjahr 2011 beteiligte sich LOTTO Hessen an der deutsch-     verständlich dürfen unmittelbar dort Hinweise auf den Spielerschutz nicht      teil. Auf diese Weise wird eindringlich auf das Gefahrenpotential von
                                   schutz sowie Spielsuchtprävention. Gleichzeitig gilt es, den natürlichen     landweiten Kampagne der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklä-          fehlen. Am Terminal sind Aufkleber angebracht, die an eine Ausweiskon-         Glücksspielen aufmerksam gemacht und die Notwendigkeit der Schutz-
                                   Spieltrieb des Menschen zu kanalisieren. Zum Schutz der Spielteilnehmer      rung (BZgA) „Spiel nicht bis zur Glücksspielsucht“. In diesem Rahmen        trolle erinnern, und über einen Ticker im Terminal-Display erscheint tages-    maßnahmen verankert.
                                   und zum Schutz der Allgemeinheit.                                            soll insbesondere auf das Thema Spielsucht und die damit verbundenen        aktuell das Datum, mit dem der 18. Geburtstag erreicht und somit eine
                                                                                                                Gefahren aufmerksam gemacht werden. Entsprechende Motive, Infoma-           Spielteilnahme erlaubt wäre. Bei der neuen Terminal-Generation, mit der
                                   LOTTO Hessen hat auch im Jahr 2011 einen umfangreichen Maßnahmen-            terialien, Broschüren und Flyer sind in allen Verkaufsstellen von LOTTO     seit November 2011 alle Verkaufsstellen ausgestattet sind, befindet sich
                                   katalog umgesetzt, um den Spieler- und Jugendschutz zu gewährleisten         Hessen zu finden. Das Vorhandensein dieses Informationsangebotes ist        bereits im Hauptmenü ein Feld für die Anzeige dieses Datums. Es ist so
                                   und durchzusetzen. Insbesondere bei der Ausgestaltung des Produktsor-        festes Prüfkriterium im Allgemeinen Qualitätsmanagement (AQUA) von          jederzeit im Sichtfeld des Verkaufsstellenmitarbeiters präsent.
                                   timents sowie in den Bereichen Vertrieb und Werbung wurde zu jedem           LOTTO Hessen.
                                   Zeitpunkt der Spielerschutz und die Spielsuchtprävention einbezogen.                                                                                     Die Einhaltung des Jugendschutzes hat für LOTTO Hessen oberste Priori-
                                                                                                                Darüber hinaus wurde von Seiten der Lotteriegesellschaft ein Motiv ent-     tät. So wurden auch im Geschäftsjahr 2011 die bereits 2006 eingeführten
                                                                                                                wickelt, das speziell den Jugendschutz herausstellt. Dieser eindringliche   Testkäufe fortgeführt. Um die Sensibilität zu erhalten und einen dauerhaft
                                                                                                                Hinweis, dass unter 18-Jährige keinen Zugang zu Glücksspielprodukten        zuverlässigen Jugendschutz sicherzustellen, wird jede Verkaufsstelle min-
                                                                                                                haben dürfen, ist als Motiv auf Zahltellern, im Kundendisplay, am Kun-      destens einmal im Halbjahr geprüft. Im Falle einer Nichtbeachtung des
                                                                                                                denterminal sowie auf Schreibunterlagen platziert und wird ebenfalls im     Jugendschutzes greift ein Sanktionskatalog, der im April 2009 noch ein-
                                                                                                                AQUA-Programm bewertet. Es ist außerdem in die Programmschleife der         mal verschärft wurde. An dessen letzter Stelle steht eine Schließung der
                                                                                                                Marketing-Displays integriert, mit denen rund 500 Verkaufsstellen in Hes-   Verkaufsstelle.
                                                                                                                sen ausgestattet sind.

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1206023_LOTTO-GB_2011.indd 18-19                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     22.06.12 14:38
Jugendschutz,
        Spielerschutz und

                                                                                                                                             1 8
     Spielsuchtprävention

                                                                                                                                         a b
                                   Im Bereich Spielerschutz spielt die kostenlose Kundenkarte von LOTTO
                                   Hessen eine zentrale Rolle. Jeder Spielteilnehmer, der eine Kundenkarte

                                                                                                                     l t e i l n a h m e
                                                                                                                 i e
                                   beantragt, wird auf Volljährigkeit geprüft. Des Weiteren wird automa-
                                   tisch ein Abgleich mit einem bundesweiten Sperrsystem für gefährdete
                                   Spieler vorgenommen. Im Bereich der Sportwetten und bei der täglichen
                                   Zahlenlotterie KENO ist, aufgrund des höheren Gefährdungspotentials,
                                                                                                             S p         Ve
                                                                                                                                     lle n s in d g e
                                                                                                                                                                   ur A lt e
                                                                                                                                                      set zli c h z tändnis.
                                                                                                                            rkaufsste ir bitten um Ihr V
                                                                                                                                                                   ers
                                                                                                                                                                             r s k o n trolle ver
                                                                                                                                                                                                  pf               lichtet .

                                   eine Teilnahme nur unter Vorlage der Kundenkarte möglich.
                                                                                                             U n s e r e               W
                                   In der Suchtprävention wurde das Unternehmen auch im Jahr 2011
                                   von Experten der Hessischen Landesstelle für Suchtfragen sowie den
                                   Experten der Evangelischen Gesellschaft Stuttgart und der Bundeszen-
                                   trale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) beraten. Das in 2008 ein-
                                   geführte Qualitätsmonitoring der Verkaufsstellen AQUA macht auch die
                                   Einhaltung der Bedingungen des Jugend- und Spielerschutzes zu einem
                                   Beurteilungskriterium für die Anwendung der Spanne der Provisions-
                                   zahlungen.

                                   Alle genannten Maßnahmen werden in Zukunft fortgeführt. Damit                                                                                                                                  unter:
                                                                                                                                                                                                                        d Hilfe
                                                                                                                                                                                                                 Rat un
                                                                                                                                                                                                      m  a chen.
                                                                                                                                                                                              chti g                    00.
                                   trägt die Lotteriegesellschaft dazu bei, die möglichen negativen Folgen                                                                             ann sü                    1 3727
                                                                                                                                                                         c k s spiel k          te le fo n: 0800
                                                                                                                                                                    G lü                   Info
                                   des Glücksspiels in engen und beherrschbaren Grenzen zu halten.                                                        ahren.                   ng.de.
                                                                                                                                                  ab 18 J                  twortu
                                                                                                                                 ie lt e il nahme         n -m it -veran
                                                                                                                              Sp                    piele
                                                                                                                                              www.s

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1206023_LOTTO-GB_2011.indd 20-21                                                                                                                                                                                                           22.06.12 14:38
LOTTO Hessen –
   zertifizierte Sicherheit
                                   Im Mai 2007 stellte sich LOTTO Hessen erstmals der Zertifizierung nach         Innerhalb der erfolgten Audits sowie im Rahmen der jährlichen Überprü-
                                   den Vorgaben der ISO/IEC 27001:2005. Dazu ergänzend wurde im Mai               fungen in den Jahren 2009, 2010 und 2011 wurde der Nachweis er-
                                   2008 erstmals die Zertifizierung nach den Vorgaben der WLA (World              bracht, dass die Forderungen der internationalen Norm ISO/IEC 27001
                                   Lottery Association) durchgeführt. Beide Zertifizierungsprozesse wurden        und die WLA-Anforderungen bezüglich Dokumentation und wirksamer
                                   erfolgreich durchlaufen und sind seitdem lückenlos fortgesetzt worden.         Umsetzung erfüllt sind. Die Zertifizierung ist Ausweis des verantwort-
                                                                                                                  lichen Umgangs mit dem Glücksspiel.
                                   So auch im Jahr 2011. Vom 10. bis 12. Mai wurde LOTTO Hessen re-zer-
                                   tifiziert. Als Ergebnis bescheinigte das BSI (The British Standards Institu-   Der gesamte Zertifizierungsprozess steht auf einem permanenten Prüf-
                                   tion) erneut, dass LOTTO Hessen die Anforderungen der internationalen          stein. Eine erfolgreich abgeschlossene Zertifizierung bedeutet lediglich
                                   Norm ISO/IEC 27001:2005 und die WLA-Anforderungen (WLA – Security              einen Zertifikatsnachweis auf Zeit. Dementsprechend steht für LOTTO
                                   Control Standard:2006) erfüllt und ein Managementsystem für Informa-           Hessen im Rahmen der Informationssicherheit an oberster Stelle, den
                                   tionssicherheit anwendet.                                                      erreichten Standard stetig noch weiter zu verbessern und in erneuten
                                                                                                                  Audits regelmäßig die Beibehaltung des Informationssicherheitsstandards
                                   Sicherheit und Spielerschutz haben für LOTTO Hessen oberste Priorität.         nachzuweisen.
                                   Dies belegen auch die umfangreichen Zertifizierungsmaßnahmen. Denn
                                   Glücksspiele anzubieten erfordert, maximales Schutzniveau zu gewähr­
                                   leisten und zu dokumentieren.

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Vertrieb    Vertriebsstruktur

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Vertriebsstruktur
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 Branchenanteile 2011
                                   Die fast 2.000 Verkaufsstellen im Vertriebsnetz von LOTTO Hessen          Aufgrund der Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrages konnte auch            wortlich sind. Sie sorgen damit auch für die Sicherstellung und Weiter-
                                   sorgen dafür, dass die Produkte von A wie Auswahlwette bis Z wie          2011 kein Internetangebot von LOTTO Hessen bereitgestellt werden, so        entwicklung des reibungslosen Ablaufes sowie der Servicequalität im
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       Tabakwaren
                                   Zusatzlotterien angeboten werden. Die Verkaufsstellen sind direktes       dass der Vertrieb sich ausschließlich auf das terrestrische Verkaufsstel-   Vertriebsnetz. Mit Unterstützung eines zentralen Logistikdienstleisters                                       19,10 %
                                   Bindeglied zum Kunden und sorgen durch ihre regelmäßig geschulte          lennetz beschränkte.                                                        wird über die genannten Regionalbüros auch die regelmäßige Beliefer­
                                   Fachkompetenz für eine gleichbleibend hohe Servicequalität. Grundlage                                                                                 ung der Verkaufsstellen vorgenommen. Auf diesem Weg erhalten sie
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Lebensmittel
                                   dafür ist ein umfassendes, verpflichtend zu besuchendes Schulungsan-      Das hauseigene Allgemeine Qualitätsmanagementprogramm AQUA                  beispielsweise neue Spielscheine oder jeweils dienstags die Kunden-                                                                                                         11,99 %
                                                                                                                                                                                                                                                                                    Zeitschriften
                                   gebot. Damit stellt LOTTO Hessen sicher, dass die Verkaufsstellen so-     stellt seit Einführung im Jahr 2008 sicher, dass für alle Verkaufsstellen   zeitschrift glüXmagazin. Auch aktuelle Werbe- und Informationsmittel                       27,08 %
                                   wohl hinsichtlich der Produkte und des technischen Ablaufs als auch       qualitativ hohe, einheitliche und verbindliche Standards in der Anspra-     wurden den Verkaufsstellen zur Verfügung gestellt, um insbesondere
                                   hinsichtlich der Themenschwerpunkte Jugend- und Spielerschutz so-         che des Kunden gelten.                                                      auf Sonderauslosungen aufmerksam machen zu können.
                                   wie Spielsuchtprävention immer auf dem neuesten Stand sind. Für die
                                   Verkaufsstellen und deren Mitarbeiter, aber auch die Mitarbeiter in der   2011 erhielten die 1.993 (stand 31.12.2011) Verkaufsstellen Provisions-     proFIT unterstützt die Verkaufsstellen
                                   Zentrale von LOTTO Hessen in Wiesbaden wurde auch 2011 die elek-          zahlungen auf Einsatz und Gewinnauszahlungen in Höhe von insge-                                                                                            Postagentur
                                                                                                                                                                                                                                                                        1,77 %
                                   tronische Lernplattform LOLA (LOTTO Online Lern Akademie) weiter          samt rund 45 Millionen Euro. Diese Provisionszahlungen erfolgten auf        Zur Unterstützung und Stärkung der Verkaufsstellen zunächst von                                                                                                            Papier / Bücher /
                                                                                                                                                                                         LOTTO Hessen und Rheinland-Pfalz wurde 2006 das profit-Programm                                                                                                                Zeitschriften
                                   ausgebaut. Sie vermittelt vom eigenen PC aus Lerninhalte interaktiv und   Grundlage einer Umsatzprovision sowie des Abschneidens jeder einzel-
                                                                                                                                                                                                                                                                   Spielwaren                                                                                               10,46 %
                                   spielerisch und soll die Produktkenntnis weiter verbessern.               nen Verkaufsstelle in AQUA.                                                 aufgelegt; schon im Folgejahr 2007 stießen die LOTTO-Verkaufsstellen      1,00 %
                                                                                                                                                                                         von Baden-Württemberg und dem Saarland dazu.
                                   Bereits vor der Eröffnung einer Verkaufsstelle steht verpflichtend die    Dezentrale Struktur der Regionalbüros                                                                                                                 Bekleidung /
                                                                                                                                                                                                                                                                   Textilien                                                                             diverse / Sonstiges Nonfood
                                   erfolgreiche Absolvierung elektronischer und präsenzbasierter Schu-                                                                                                                                                                                                                                                                        6,02 %
                                                                                                                                                                                                                                                                   1,05 %
                                   lungen. Darüber hinaus wird über die Bezirksleiter, die elektronische     Zwölf Bezirksleiter in sechs Regionalbüros sind erster Ansprechpartner
                                   Lernplattform sowie Präsenzschulungen in Wiesbaden auch das beste-        der Verkaufsstellen. Im Jahr 2011 wurde das Regionalbüro Gelnhausen                                                                                   Friseur                                                                      Tankstelle
                                                                                                                                                                                                                                                                   1,24 %                                                                         9,41 %
                                   hende Verkaufsstellenpersonal kontinuierlich geschult.                    nach Langenselbold verlegt, so dass nun die Bezirksleiter in Fuldabrück,                                                                                                                                            LOTTO / TOTO
                                                                                                                                                                                                                                                                             Gastronomie /                                            3,30 %
                                                                                                             Langgöns, Langenselbold, Hattersheim, Wiesbaden und Alsbach-Hähn-                                                                                               Imbiss
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Getränke
                                                                                                             lein für die in ihrem Einzugsgebiet liegenden Verkaufsstellen verant-                                                                                           1,58 %
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Geschenkartikel    2,24 %
                                                                                                                                                                                                                                                                                     Bäckerei
                                                                                                                                                                                                                                                                                     1,96 %         1,81%

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1206023_LOTTO-GB_2011.indd 26-27                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             22.06.12 14:38
Vertriebsstruktur

                                   Zwischenzeitlich nehmen auch die Lotteriegesellschaften Sachsen-An-
                                   halt, Sachsen, Thüringen, Nordrein-Westfalen, Bayern und Hamburg
                                   als Kooperationspartner an dem proFIT-Programm teil. Damit bündelt
                                   proFIT aktuell die Nachfrage von fast 20.000 LOTTO-Verkaufsstellen
                                   in zehn Bundesländern. Ziel ist die Sicherung und Stärkung der wirt-
                                   schaftlichen Leistungsfähigkeit der Verkaufsstellen, in erster Linie durch
                                   Ersparnisse beim Einkauf. Doch nicht nur dort zeigt proFIT seine Lei-
                                   stungsfähigkeit. Hinzu kommen besondere Angebote durch die Nut-
                                   zung der LOTTO-Technik (z.B. e-loading, ec-cash und Geschenkkarten)
                                   sowie ein breites Spektrum an Dienstleistungen für LOTTO-Kunden und
                                   die Verkaufsstellen selber (z.B. Café Emilio, Druckerpatronen, Paket-
                                   shop, Bargeldtransfer, Versicherungen u.v.a.m.). Mit derzeit zwanzig
                                   Bausteinen des proFIT-Programms bieten sich den Verkaufsstellen zahl-
                                   reiche Chancen, signifikante Zusatzerträge zu erzielen sowie die Kosten
                                   zu senken. Das Programm wird ständig erweitert und ausgebaut.

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1206023_LOTTO-GB_2011.indd 28-29                                                                                22.06.12 14:38
Wettarten und Spieleinsätze   LOTTO 6aus49 | Spiel 77 | Super 6 | ODDSET | TOTO | Sofortlotterie |
                                   BINGO | GlücksSpirale | KENO | plus 5

                                                                                                   SOFORT
                                                                                                   LOTTERIE

                                                                                                 plus 5

   30

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 30-31                                                                              22.06.12 14:38
2007               2008                2009                     2010                      2011
                                                                                                                                                                                                                                                                Lotto-Ziehung am                    151,2              132,4                119,4                   100,2
                                                                                                                                                                                                                                                                Mittwoch
                                                                                                                                                                                                                                                                Lotto-Ziehung am                    289,3              275,5                246,7                   222,2
                                                                                                                                                                                                                                                                Samstag
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              3,6                      0
                                   LOTTO 6aus49 ist nach wie vor der Hauptumsatzträger im Produktport-         27 Spieler in Hessen freuten sich im vergangenen Jahr beim Blick auf     Auch im Jahre 2011 wurden zahlreiche Sonderauslosungen veranstaltet.
                                   folio von LOTTO Hessen. Im vergangenen Jahr steuerte die Lotterie rund      ihre Spielquittung ganz besonders – sie fanden dort jeweils die sechs    Im Rahmen dieser Sonderauslosungen werden nicht abgeholte Ge-
                                   zwei Drittel (57,5 Prozent) des Gesamtumsatzes bei. Mit 320.045.004         Richtigen. Bei sieben von ihnen stimmte ebenfalls die Superzahl über-    winne wieder ausgespielt. Den Auftakt bildete zu Jahresbeginn die Ak-
                                   Euro blieben die Umsätze im Vergleich zum Vorjahr nahezu konstant           ein – sie knackten somit den Jackpot in der Gewinnklasse eins. Den       tion „7 Mal 1 Mio. Euro eXtra“, eine gemeinsame Sonderauslosung
                                   (minus 0,7 Prozent). Dies resultierte vor allem aus einer ähnlichen Jack-   höchsten Einzelgewinn in Hessen erzielte 2011 eine Tipperin aus dem      des Deutschen LOTTO- und Totoblocks. Teilnahmeberechtigt waren                             440,5               407,9        369,7          322,4            320,0
                                   potsituation wie im Jahre 2010. Auch in 2011 wurden insgesamt nur           Raum Frankfurt. Ihr Systemschein brachte einen Gewinn von 7,1 Mio.       alle LOTTO 6aus49-Spielaufträge, die in der Ziehung am Mittwoch, 26.
                                   wenige höhere und selten signifikant hohe Jackpots ausgespielt. Ledig-      Euro ein.                                                                Januar 2011, oder Samstag, 29. Januar 2011, drei Richtige erzielten.           500
                                   lich zwei Mal überstieg die Gewinnsumme in der Gewinnklasse eins die                                                                                 Unter diesen Treffern wurden bundesweit sieben Mal eine Mio. Euro
                                   Marke von zwanzig Mio. Euro. Dabei sorgen gerade hohe Jackpots für          Seit dem 22. August 2011 ersetzt ein modifizierter Schein den bishe-     verlost. Es entfiel kein Gewinn auf das Vertriebsgebiet Hessen.
                                                                                                                                                                                                                                                                        400                                             3,6
                                   ein Anwachsen der LOTTO-Umsätze, denn sie mobilisieren in der Re-           rigen LOTTO-Schein. Der neue Spielschein ist um zwei Felder gewach-
                                   gel Gelegenheitsspieler. Aufgrund der geringen Anzahl hoher Jackpots        sen, er besteht nun aus insgesamt vierzehn Tippfeldern. „Mehr drauf –    Vom 23. Februar bis 16. März 2011 wurde der Mittwoch zum Glücks-
                                   blieb dieses Phänomen im vergangenen Jahr aus. Der höchste Jackpot          mehr drin“ lautet das Motto, denn auf dem modifizierten Schein ist       tag in Hessen, Baden-Württemberg, Rheinland-Pfalz und im Saarland.              300
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       275,5
                                   im Jahr 2011 lag mit 24 Mio. Euro knapp über dem des Vorjahres (2010:       nun neben der Teilnahme an LOTTO Normal auch eine Teilnahme am           In diesem Zeitraum wurden jeden Mittwoch im Rahmen der Sonder-                                                              246,7
                                                                                                                                                                                                                                                                                    289.3                                           222,2
                                   21 Mio. Euro) und wurde am 2. April 2011 ausgespielt.                       LOTTO-Systemspiel möglich. Äußerlich sieht der Schein aus wie ein her-   auslosung zehn MINI Countryman S ausgespielt. Teilnahmeberechtigt               200                                                                         219,1
                                                                                                               kömmlicher LOTTO Normal-Schein, lediglich die Kennzeichnung „N“          waren alle LOTTO am Mittwoch-Spielaufträge des jeweiligen Tages.
                                   2011 brachte ein leichtes Umsatzminus von 1,4 Prozent für die LOTTO-        wurde durch die Bezeichnung „S/N“ ersetzt. Die Anzahl der Kreuze in      Insgesamt zwölf Fahrzeuge gingen im Rahmen dieser Sonderauslosung                100
                                   Ziehung am Samstag. Sie schlug mit einem Umsatz von 219.142.605,75          einem Tippfeld macht den Normal-Schein zum System-Schein. Ist bei-       nach Hessen.                                                                                                                               100,2            100,9
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       132,4        119,4
                                   Euro zu Buche. Die Umsätze der Mittwochsziehung hielten sich mit ins-       spielsweise eine Teilnahme am LOTTO-Vollsystem 6aus9 gewünscht,                                                                                                0      151,2
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2011
                                   gesamt 100.902.398,25 Euro in etwa auf Vorjahresniveau (minus 0,7           werden in einem Tippfeld neun Zahlen angekreuzt. Beim Einlesen des       Wie in jedem Jahr zu Ostern veranstaltete LOTTO Hessen auch im Jahr                                                                          2010
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       2009
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         2008
                                   Prozent). Statistisch gesehen setzte im Jahr 2011 jeder Hesse 52,77         Spielscheins erkennt das LOTTO-Terminal automatisch das Systemspiel.     2011 wieder das beliebte LOTTO-SuperDING. Ein LOTTO-SuperDING-                                2007

                                   Euro für LOTTO 6aus49 ein.                                                  Die Kombination von LOTTO-Normalspiel und LOTTO-Systemspiel auf          Paket besteht aus 100 Quick-Tipps zum Preis von 100 Euro und beinhal-
                                                                                                                                                                                                                                                                                       LOTTO - Ziehung am Samstag              LOTTO - Ziehung am Mittwoch
                                                                                                               einem Spielschein ist ebenfalls möglich.                                 tet einen garantierten Sonderauslosungsgewinn von 50 Euro.
                                                                                                                                                                                                                                                                                       Einsätze in Mio. Euro                   Einsätze in Mio. Euro
                                                                                                                                                                                                                                                                                       EXTRA-LOTTO
                                                                                                                                                                                                                                                                                       Einsätze in Mio. Euro
   32

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 32-33                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      22.06.12 14:38
Zusätzlich wurde erstmals zu Ostern auch das 2010 entwickelte LOTTO-      50 Euro ist auch hier fester Bestandteil des Pakets. Reservierungsstart    „Ab in den Urlaub“ lautete das Motto der Sonderauslosung vom 14. bis
                                   SuperDING plus veranstaltet. Ein solches Paket besteht aus vier einzel-   für beide Varianten des LOTTO-SuperDING war am 14. März 2011, der          25. Juni 2011 in Hessen. Alle LOTTO 6aus49-Spielaufträge, die in diesem
                                   nen LOTTO-Vollsystemen 6aus8. Bei einem Vollsystem 6aus8 werden           Verkauf des LOTTO-SuperDINGs sowie des LOTTO-SuperDING plus star-          Zeitraum mit einer Laufzeit von drei Wochen oder mehr abgegeben
                                   aus acht Zahlen alle mathematisch möglichen 6er-Kombinationen ge-         tete am 21. März 2011. Beide Pakete nahmen an der LOTTO-Ziehung            wurden, nahmen ohne Mehreinsatz teil. Ausgespielt wurde 33 Mal ein
                                   bildet. Ein LOTTO-SuperDING plus-Paket enthält somit 112 (vier mal 28)    am Ostersamstag, 23. April 2011, teil.                                     Urlaubsgeld in Höhe von 3.333 Euro. Die Verlosung fand am 25. Juni
                                   Einzeltipps zum Preis von 112 Euro. Ein Garantie-Gewinn in Höhe von                                                                                  2011 statt.
                                                                                                             Ein neues Sonderauslosungs-Konzept kam bei der Aktion „LOTTO in
                                                                                                             Concert“ zum Tragen. Zusätzlich zum regulären LOTTO 6aus49-Tipp            Nicht nur zu Ostern, sondern auch zu Weihnachten wurde im Jahr 2011
                                                                                                             gab es vom 18. April bis 21. Mai 2011 die Möglichkeit, an einer Ex-        erneut sowohl das LOTTO-SuperDING als auch das LOTTO-SuperDING
                                                                                                             traverlosung teilzunehmen. Die Teilnahmegebühr für diese Verlosung         plus veranstaltet. Reservierungen waren ab 15. November 2011 mög-
                                                                                                             betrug 5 Euro, eine Teilnahme war via LOTTO-Sonderspielschein mög-         lich, der Verkauf startete am 28. November 2011. Die dabei erwor-
                                                                                                             lich. Verlost wurden unter allen Teilnehmern 1.500 Mal zwei Karten für     benen LOTTO-Tipps nahmen an der Ziehung am Heiligabend, 24. De-
                                                                                                             das Peter Maffay-Konzert am 16. Juni 2011 auf dem Bowling Green            zember 2011, teil.
                                                                                                             in Wiesbaden. Das Besondere bei dieser Verlosung: Die Gewinnwahr-
                                                                                                             scheinlichkeit betrug eins zu 25. Eine Teilnahme war mittels Einzel-Tipp
                                                                                                             möglich, außerdem wurden LOTTO in Concert-Pakete angeboten. In
                                                                                                             einem LOTTO in Concert-Paket waren neben 25 LOTTO-Tipps weiterhin
                                                                                                             garantiert zwei Konzertkarten enthalten. Der Preis eines Pakets betrug
                                                                                                             150 Euro. Die Gewinner wurden am 23. Mai 2011 ermittelt.

   34

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 34-35                                                                                                                                                                                                                                  22.06.12 14:38
2007       2008        2009            2010      2011             2007        2008        2009        2010         2011

                                                                                                                                                                                                                                                           Reihe 1        84,6        76,6           72,2        77,5     101,8              61,2          55,2          52     45,1           43,2

                                                                                                                 Darüber hinaus kam es 2011 vermehrt zur Jackpotbildungen in der Ge-
                                                                                                                 winnklasse eins. Das machte die Zusatzlotterie besonders für Gelegen-
                                   Die Zusatzlotterie Spiel 77 ist wie der Name sagt ausschließlich als Zu-      heitsspieler attraktiv. Der mit 11.077.777 Euro bisher höchste Jackpot    Die Zusatzlotterie Super 6 ist ebenfalls nicht als Einzellotterie, sondern
                                                                                                                                                                                                                                                                          90
                                   satz zu einer bestehenden Lotterie spielbar. Sie kann in Kombination          seit Einführung der Zusatzlotterie Spiel 77 wurde am 12. Januar 2011      nur in Kombination mit LOTTO 6aus49, TOTO und der GlücksSpirale
                                   mit LOTTO 6aus49, TOTO und der GlücksSpirale getippt werden. 2011             ausgespielt. Der Gewinn entfiel auf das Vertriebsgebiet Baden-Würt-       spielbar. Der Einsatz beträgt 1,25 Euro je Ziehung. Die Lotterie verzeich-
                                                                                                                                                                                                                                                                          75
                                   stiegen die Einsätze im Spiel 77 um 31,4 Prozent auf 101.806.170 Euro.        temberg. Doch auch in Hessen wurden drei Tipper im vergangenen Jahr       nete im Jahr 2011 einen Umsatz von 43.168.465 Euro und somit ei-
                                   Grund dafür war in erster Linie eine Verbesserung des Gewinnplans und         zu Spiel 77-Millionären.                                                  nen Umsatzrückgang im Vergleich zum Vorjahr von 4,2 Prozent. Für               60
                                   eine damit einhergehende Erhöhung des Einsatzes von 1,50 Euro auf             Pünktlich zum Nikolaus-Tag fand im Jahr 2011, wie in jedem Jahr, die      die Ziehung am Mittwoch wurden im vergangenen Jahr 13.265.192,50
                                   2,50 Euro. Diese Modifikation fand zum September 2010 statt und               Spiel 77 Nikolaus-Sonderauslosung im Deutschen LOTTO- und Toto-           Euro eingesetzt. Die Samstagseinsätze gingen um rund 4,7 Prozent auf            45
                                   schlug damit nun erstmals im gesamten Berichtszeitraum zu Buche.              block statt. Teilnahmeberechtigt waren alle Spiel 77-Spielaufträge, die   29.903.272,50 Euro zurück.
                                                                                                                 für die Ziehung am Mittwoch, 30. November 2011, oder Samstag, 3.                                                                                          30                                            101,8    61,2
                                                                                                                                                                                                                                                                                   84,6                                                    55,2     52,0
                                                                                                                 Dezember 2011, registriert wurden. Bundesweit umfasste der Gewinn-                                                                                                                                                                        45,1
                                    Gewinnklasse Richtige     Chance       Gewinnplan alt   Gewinnplan neu                                                                                                                                                                                    76,6                77,2                                            43,2
                                                                                                                                                                                                                                                                           15
                                                 Endziffern   1 zu                          seit 01.09.2011      plan elf BMW 650i Cabrio sowie 111 MINI Cooper Countryman. Davon                                                                                                                       72,2

                                         1            7       10.000.000   170.000,00       mind. 1.777.777,00   entfielen zwei BMW 650i Cabrio und neun MINI Cooper Countryman
                                                                                                                                                                                                                                                                               0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           2010   2011
                                         2            6       1.111.111    70.000,00        77.777,00            auf Gewinner in Hessen.                                                                                                                                                                                          2007     2008     2009
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  2010   2011
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        2009
                                         3            5       111.111      7.000,00         7.777,00                                                                                                                                                                                2007      2008

                                         4            4       11.111       700,00           777,00
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Spiel 77                                      Super 6
                                         5            3       1.111        70,00            77,00
                                                                                                                                                                                                                                                                                           Einsätze in Mio. Euro                         Einsätze in Mio. Euro
                                         6            2       111          7,00             17,00
                                         7            1       11           2,50             5,00

   36

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 36-37                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       22.06.12 14:38
Im vergangenen Jahr hatten die Sportwettenangebote ODDSET und                 League im Mai sowie der Start der neuen Bundesliga-Saison am 5. Au-         in Hessen. Bewerben können sich Sportvereine mit aktiven Herrenmann-          • 1. FFC Frankfurt: „Integration gewinnt!“
                                   TOTO erwartungsgemäß erneut das Nachsehen gegenüber den aus dem               gust 2011 wurden beworben. Der Liga- und Meisterschein lag wieder in        schaften, die sich in besonderer Weise sozial engagieren. Als Gewinn          • 2007
                                                                                                                                                                                                                                                                             Hessenliga 2008
                                                                                                                                                                                                                                                                                        mit „balance2009        2010 Zu Rassismus
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      hessen“: „Nein!     2011 und Gewalt“ 2007        2008        2009         2010             2011

                                   Ausland und außerhalb des Glücksspielstaatsvertrages agierenden               allen Verkaufsstellen von LOTTO Hessen bereit.                              wartet ein Besuch der Eintracht-Spieler im eigenen Stadion, ein SpielOddset
                                                                                                                                                                                                                                                                   ge-     • HSG  Wetzlar: „Kinder
                                                                                                                                                                                                                                                                                17,8       14,0    trainieren
                                                                                                                                                                                                                                                                                                       12,2 wie die
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                10,8Profis“     8,3            1,6          1,5           1,1        1,4            1,2
                                   privaten Anbietern. Sie bewegten sich weiter außerhalb des gültigen                                                                                       gen die Profis inklusive. Im Jahr 2011 konnte sich der TSV Holzhausen         • LTi Gießen 46ers: „2foryou“
                                   Rechtsrahmens und außerhalb einer inländischen Abgaben- und                   Im Jahr 2011 wurde bereits zum siebten Mal der von LOTTO Hessen ge-         dieses unvergessliche Erlebnis sichern.                                       • MT Melsungen: „Für das Leben stärken“
                                   Steuerpflicht. Dies führt dazu, dass diese privaten Anbieter exorbitant hö-   stiftete und mit 20.000 Euro dotierte ODDSET-Zukunftspreis ausgelobt.                                                                                     • TG Hanau: „Ballwechsel mit Herz“
                                   here und damit für den Spielteilnehmer attraktivere Quoten anbieten können.   Ziel des Preises ist es, zukunftsweisende Initiativen, Projekte und Kon-    Im zweiten Wettbewerb von LOTTO Hessen und Eintracht Frankfurt „Die           • Judo Club Wiesbaden: „Initiative sanfter Weg“
                                                                                                                 zepte im hessischen Vereinssport auszuzeichnen und zu fördern – Initia­     Eintracht kommt in deine Klasse“ können sich hessische Schulklassen ab            35
                                   Die Umsätze des ODDSET-Wettangebotes verzeichneten auch 2011 er-              tiven, die sich an bestimmte Zielgruppen wie ältere Menschen, Kinder,       der fünften Jahrgangsstufe um die Profifußballer der Eintracht bewerben.
                                   neut ein zweistelliges Minus von rund 12,7 Prozent. 2010 hatten sich          Jugendliche und Familien richten, Integrationsangebote oder Initiativen     Der Gewinn besteht aus einem Schulbesuch zweier Eintracht-Spieler so-             30

                                   Ereignisse wie die Olympischen Spiele oder die Fußball-WM in Südafrika        im Bereich Gesundheit, aber auch besondere Initiativen im Verein zur För­   wie des Besuchs eines Spiels der Eintracht in der Commerzbank Arena. Im
                                                                                                                                                                                                                                                                                25
                                   positiv auf den Einsatz der TOP-Wette ausgewirkt, 2011 musste sie einen       derung des Leistungs- und des Wettkampfsportes. Mit 65 eingesandten         Jahr 2011 waren die Eintracht-Profis Korkmaz und Fenin in der damaligen
                                   Umsatzrückgang von 21,4 Prozent hinnehmen. Die Einsätze der KOMBI-            Bewerbungen bewarben sich im vergangenen Jahr so viele Vereine wie          Klasse 6FL der Winfriedschule in Fulda zu Gast.                                    20
                                   Wette gingen im Berichtszeitraum um 11,1 Prozent zurück.                      noch nie zuvor. Eine Jury unter dem Vorsitz des ehemaligen Bundes­
                                                                                                                                                                                                                                                                                15
                                                                                                                 forschungsministers Dr. Heinz Riesenhuber legte die Anzahl der Preis-       Im Sportbereich kooperiert LOTTO Hessen mit zahlreichen hessischen
                                   Ein großes Thema der Sportwelt war die Frauenfußball-Weltmeister-             träger und die Höhe der Preisgelder fest. Die Turngemeinde Bornheim         Vereinen. Als Gegenleistung für eine Förderung entwickeln die Vereine              10
                                   schaft 2011 in Deutschland. Selbstverständlich durfte dieser Termin im        1860 wurde für ihr Projekt „Sport hilft gegen Krebs“ mit dem ersten Preis   konkrete soziale Projekte. Im Jahr 2011 wurden bereits bestehende Ko-                       17,8
                                   ODDSET-Veranstaltungskalender nicht fehlen. Die Verkaufsstellen von           und einem Preisgeld von 7.000 Euro bedacht. Weitere drei Sportvereine       operationen fortgesetzt bzw. neue intiitiert, von denen hier beispielhaft              5            14,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         12,2    10,8
                                   LOTTO Hessen wurden zu diesem Anlass mit Deko- und Werbemateri-               erhielten ebenfalls Geldpreise, acht Anerkennungspreise wurden ausge-       einige genannt sein sollen:                                                                                                  9,6                                      1,1
                                                                                                                                                                                                                                                                                     0                                                       1,5     1,1    1,4
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1,6
                                   alien ausgestattet. Auf die TOP-Wette „Wer wird Weltmeister?“ konnte          sprochen.                                                                                                                                                                                                                           2009   2010   2011
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      2007   2008
                                   mittels Sonderspielschein getippt werden.                                                                                                                 • Deutsche Bank Skyliners: „Eine Sprache, viele Chancen“ und „Cup                                                    2010    2011
                                                                                                                                                                                                                                                                                                 2008     2009
                                                                                                                                                                                                                                                                                         2007
                                                                                                                 Der Wettbewerb „Eintracht zu gewinnen“ von LOTTO Hessen in Ko-               ohne Grenzen“
                                   Auch die Ereignisse Bundesliga-Rückrundenstart Anfang des Jahres              operation mit dem Hessischen Fußballverband, dem Landessportbund            • Dieter Müller Fußballschule: Trainingscamp für Kinder und Jugendliche                               ODDSET Kombi-Wette                 ODDSET TOP-Wette
                                   2011, die Finalwochen bei ODDSET, Champions League und Europa                 Hessen sowie der Eintracht Frankfurt richtet sich an alle Amateurvereine                                                                                                          Einsätze in Mio. Euro              Einsätze in Mio. Euro
   38

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 38-39                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                22.06.12 14:38
SOFORT
                                   TOTO ist das traditionsreichste Produkt im Portfolio von LOTTO Hessen.             Im vergangen Jahr musste TOTO ein Umsatzminus von 11,3 Prozent hin-                                 Die seit 2005 bestehende Zusammenarbeit im Sofortlotterie-Bereich       Sieben Losserien wurden in Kooperation mit der Landesgesellschaft                          LOTTERIE
                                   1949 wurde mit der Gründung der Staatlichen Sportwetten GmbH Hes-                  nehmen. Der Umsatz der TOTO-Produkte Auswahlwette und Ergebnis-                                     mit der Firma Scientific Games Honsel wurde auch im Jahr 2011 er-       Rheinland-Pfalz angeboten: das Bingo-Los, Engel und Teufel, Piraten-
                                                                                                2007
                                   sen der Grundstein gelegt. Am 10. April fand dann die erste Ausspie-         2008wette2009
                                                                                                                          sank um2010     2011
                                                                                                                                  12,5, beziehungsweise 13,02007
                                                                                                                                                             Prozent. 2008                 2009     2010      2011        folgreich fortgesetzt. Nach der deutlichen Umsatzsteigerung im Jahr     schatz, Heiße 7 (bereits in der siebten Auflage), Goldene 7, Goldene
                                   lung statt. Heute ist TOTO nur eines von mehreren Produkten LOTTO                                                                                                                      2010 konnte auch im Geschäftsjahr 2011 ein weiteres Umsatzplus von      Mitte sowie die Winterlose. Bei diesen gemeinsamen Losserien kann
                                                                                     TOTO         4,0                1,6      1,7       1,6         1,4                 3          2,5       2,7       2,3          2,1
                                   Hessens. Gemessen am Umsatz lag TOTO im Jahr 2011 auf dem vor-                     Um das Produktangebot zu straffen und transparenter zu gestalten,                                   9,6 Prozent, resultierend in einem Gesamtumsatz von rund 34,8 Mio.      als besonderer Service eine länderübergreifende Gewinnauszahlung
                                   letzten Platz nach BINGO.                                                          wurden per 15. Oktober 2011 die TOTO-Auswahlwette Systeme mit                                       Euro, verbucht werden.                                                  in den beiden Nachbarländern angeboten 2007
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         werden.            2008            2009                   2010              2011
                                                                                                                      Bankzahlen aus dem Programm genommen. Die TOTO-Produktpalette                                                                                                                                 SOFOLO                        19,4               20,7           24,2                  31,7               34,7

                                                                                                                      soll einfacher und verständlicher gestaltet und damit der Zugang zum                                Insbesondere die Lose des 10 Euro-Preissortiments wurden von den        Während die Erlöse der sonstigen Lotterien und Wetten verschiedenen
                                                                                                                      Produkt erleichtert werden.                                                                         Spielteilnehmern gut angenommen. Mit 32 Prozent Marktanteil am          sogenannten Destinatären zugutekommen, fließen die Erträge der So-
                                                                                                                                                                                                                          Gesamtumsatz des Sofortlotterie-Angebotes nahmen sie die Spitzen-       fortlotterie ausschließlich der hessischen Denkmalpflege zu. Im Jahr
                                                                                                        5                                                                                                                 position ein. Das im Jahr 2009 eingeführte 10 Euro-Los „Platin 7“       2011 betrug diese Förderung rund 1,4 Mio. Euro.
                                                                                                                                                                                                                          konnte 2011 bereits in die dritte Auflage gehen. Zusätzlich wurde das
                                                                                                            4                                                                                                                                                                                                                35
                                                                                                                                                                                                                          hochpreisige Segment um ein weiteres 10 Euro-Los, „Magic Pearl Black
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             30
                                                                                                                                                                                                                          Label“, erweitert. Mit Einführung des Casino-Loses sowie des Loses
                                                                                                            3                                                                                                                                                                                                                25
                                                                                                                                                                                                                          „Magic Pearl“ wurde zudem das Sortiment in der 5 Euro-Preisklasse
                                                                                                                                                                                                                          auf nun insgesamt drei Losserien ausgebaut. Die Losserien im 5 und 10                              20
                                                                                                            2                                                               3,0                                                                                                                                                                                                             34,8
                                                                                                                                                                                                                          Euro-Segment erreichten gemeinsam einen Marktanteil von 59 Prozent                                  15
                                                                                                                                                                                             2,7
                                                                                                                                                                                    2,5                                   und belegen das Interesse der Kunden an höherpreisigen Losen.                                                                                     31,7
                                                                                                            1                                                                                       2,3                                                                                                                       10                                   24,2
                                                                                                                                                                                                             2,0                                                                                                                                    20,7
                                                                                                                       4,0              1,7     1,6                                                                                                                                                                               5
                                                                                                                               1,6                         1,4                                                                                                                                                                        19,4
                                                                                                                0
                                                                                                                                                                                                             2011                                                                                                                 0                                                        2011
                                                                                                                                                                                                    2010
                                                                                                                                                                                    2008     2009                                                                                                                                                                           2010            2011
                                                                                                                                                            2011
                                                                                                                                                                            2007                                                                                                                                                                                   2009      2010
                                                                                                                                        2009    2010                                                                                                                                                                                                2008            2009
                                                                                                                       2007    2008                                                                                                                                                                                                   2007
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       2007
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     2008

                                                                                                                    TOTO Auswahlwette                     TOTO Ergebniswette                                                                                                                                              Sofortlotterie
                                                                                                                    Einsätze in Mio. Euro                 Einsätze in Mio. Euro                                                                                                                                           Einsätze in Mio. Euro
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1206023_LOTTO-GB_2011.indd 40-41                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 22.06.12 14:38
Im Jahr 2011 gelang es der GlücksSpirale zum dritten Mal in Folge,           Vom 28. März bis 2. April 2011 wurde bundesweit unter allen Spielauf-                           Traditionell findet jedes Jahr Mitte November eine zweiwöchige bun-             2010 führte LOTTO Hessen gemeinsam mit der Lotteriegesellschaft aus
                                   die Umsätze auf einem konstant hohen Niveau zu halten. Lediglich ein         trägen 66 Mal ein Extra-Gehalt in Höhe von 2.000 Euro monatlich für                             desweite Sonderauslosung statt, so auch im vergangenen Jahr. Alle               Rheinland-Pfalz die an das bekannte und beliebte Gesellschaftsspiel
                                   leichter Umsatzrückgang von zwei Prozent auf rund 23,1 Mio. Euro war         einen Zeitraum von einem Jahr verlost. In Hessen waren GlücksSpirale-                           Spielaufträge, die für die Ziehung am 12. November 2011 abgege-                 Bingo angelehnte, gleichnamige Lotterie BINGO ein.
                                   zu verzeichnen. 2010 jedoch feierte die GlücksSpirale ihr vierzigjähriges    Vario-Lose mit 1/2- oder 1/5-Losanteil ebenfalls teilnahmeberechtigt. Im                        ben wurden, hatten die Chance auf einen von 66 Audi A1 Ambition
                                   Bestehen mit zahlreichen aufmerksamkeitsstarken Aktionen. Maßge-             Gewinnfall wurde der monatliche2008
                                                                                                                                                Betrag entsprechend anteilig ausge-                             1.2 TFSI. Sechs Autos entfielen auf das Vertriebsgebiet Hessen. In der              Einsatz je Ziehung:    3 Euro
                                                                                                                              2007                             2009             2010              2011
                                   blich für das hohe Umsatzniveau verantwortlich ist das im Jahr 2009 GlücksSpirale
                                                                                                              zahlt. Sechs hessische Tipper
                                                                                                                                       12   durften sich über einen Gewinn
                                                                                                                                                       15,1            24,9 freuen.        23,6          23,1   Ziehung am 19. November 2011 wurden unter allen Spielaufträgen                      Bearbeitungsgebühr:    0,50 Euro
                                   eingeführte Angebot „GlücksSpirale Vario“ sowie die seit Mitte 2008                                                                                                          500.000 Euro, beispielsweise für ein hochwertig ausgestattetes Eigen-               Annahmeschluss:        Sonntag, 12 Uhr
                                   bestehende Möglichkeit, an der GlücksSpirale als Zusatzlotterie auf dem                                                                                                      heim, verlost.                                                           2010       Ziehung:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                     2011                  Sonntag, am Nachmittag in Koblenz
                                   LOTTO- oder TOTO-Schein teilzunehmen.                                                                                                                                                                                                    KENO            1,2     Gewinnausschüttung:
                                                                                                                                                                                                                                                                                                         0,7               50 Prozent der Spieleinsätze
                                                                                                                                                                                                                Jeweils zu Ostern und Muttertag sowie zur Weihnachtszeit wurde das
                                   Die GlücksSpirale ist eine Privatlotterie, dieser Umstand bringt ihr eine                                                                                                    GlücksSpirale-Jahreslos als Geschenkmöglichkeit beworben. Dazu pas-             Auch im zweiten Jahr gelang es nicht, eine Übertragung der Ziehung
                                                                                                                 25
                                   Sonderstellung im Produktportfolio von LOTTO Hessen ein. Sie wird                                                                                                            sende Geschenkumschläge lagen kostenlos in allen Verkaufsstellen von            der BINGO-Zahlen im Fernsehen zu erreichen. Dabei zeigt insbesonde-
                                   als einzige Lotterie nicht im Auftrag des Landes Hessen, sondern von          20                                                                                             LOTTO Hessen bereit.                                                            re der Erfolg der BINGO-Show im NDR-Fernsehen und die damit ver-
                                   LOTTO Hessen direkt veranstaltet. 27 Prozent ihrer Einsätze werden                                                                                                                                                                                           bundenen guten Umsätze der BINGO-Lotterie in den Gesellschaften
                                   festgelegten Destinatären zur Verfügung gestellt. 3/10 davon (im Jahr          15                                                                                                                                                                            im Norden, dass eine derartige mediale Präsenz für das Gelingen uner-
                                                                                                                                                      24,9
                                                                                                                                                                   23,6
                                   2011 waren dies 1.633.735 Euro) erhalten jeweils die Deutsche Stiftung                                                                      23,1                                                                                                         3   lässlich ist. Aus diesem Grund sanken die Umsätze im Vergleich zu den
                                                                                                                  10
                                   Denkmalschutz, der Deutsche Olympische Sportbund sowie die Bun-                                                                                                                                                                                              bereits schwachen Umsätzen im Vorjahr (1,2 Mio. Euro) noch einmal
                                                                                                                                         15,1
                                   desarbeitsgemeinschaft der Freien Wohlfahrtspflege. 1/10 der Summe                 5                                                                                                                                                                         deutlich um minus 41,7 Prozent auf 698.436 Euro.
                                                                                                                           12,0                                                                                                                                                             2
                                   erhielt auch 2011 - bereits im zweiten Jahr - die Stiftung Sporthilfe Hes-
                                                                                                                      0
                                   sen, ein Destinatär auf regionaler, d.h. hessischer Ebene.
                                                                                                                                                                               2011
                                                                                                                                                      2009
                                                                                                                                                                   2010                                                                                                                     1
                                                                                                                                          2008
                                                                                                                            2007
                                   Doch nicht nur die Destinatäre werden bedacht. Auch für die Kunden
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1,2           0,7
                                   hielt die GlücksSpirale im Jahr nach dem Jubiläum einige Aktionen bereit.                                                                                                                                                                                    0                                            BINGO
                                                                                                                          GlücksSpirale
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2011
                                                                                                                          Einsätze in Mio. Euro                                                                                                                                                                2010                          Einsätze in Mio. Euro
   42

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 42-43                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        22.06.12 14:38
15 Landeslotteriegesellschaften des Deutschen LOTTO- und Totoblockes      „7 Tage – 7 Audi Q3“ – der Name der Sonderauslosung vom 6. bis 12.
                                   bildeten auch im Geschäftsjahr 2011 die KENO-Kooperation unter der        Juni 2011 war Programm. Gemeinsam mit acht weiteren KENO-Koope-

                   plus 5
                                   Federführung von LOTTO Hessen. KENO ist eine tägliche Zahlenlotterie.     rationspartnern (Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Hamburg, Rhein-
                                                                                                                                                                                           2007       2008       2009           2010      2011                     2007       2008       2009        2010       2011
                                   Die Ziehung findet montags bis sonntags, auch an Feiertagen, um 19.10     land-Pfalz, Saarland, Sachsen und Thüringen) verloste Hessen bundes-
                                   Uhr in der Zentrale von LOTTO Hessen statt und kann als öffentliche       weit täglich je einen Audi Q3 sowie täglich 100 Mal 100 Euro in bar.   KENO     27,2       20,2           18,4       17,5      16,8                      3,4            3         2,1          2        1,9

                                   Ziehung nach vorheriger Anmeldung auch besucht werden. Aufgrund           Es entfiel kein Fahrzeug auf das Vertriebsgebiet Hessen.
                                   der täglichen Gewinnmöglichkeit ist KENO nur mit der LOTTO-Card, der
                                   Kundenkarte von LOTTO Hessen, spielbar.                                   Vom 26. September bis 9. Oktober 2011 verloste LOTTO Hessen ge-
                                                                                                             meinsam mit LOTTO Hamburg zwei Fiat 500. Alle Spielaufträge, die
                                   Im Jahr 2011 erzielte die Lotterie KENO einen Umsatz von rund 16,8 Mio.   im Sonderauslosungszeitraum registriert wurden, nahmen automatisch
                                                                                                                                                                                             35
                                   Euro. Im Vergleich zum Vorjahr gingen die Umsätze um etwa vier Prozent    und ohne Mehreinsatz an der Zusatzverlosung teil. Die Gewinner des
                                                                                                                                                                                             30
                                   zurück. Bei der Zusatzlotterie plus 5, die ausschließlich in Verbindung   italienischen Kleinwagens wurden am 9. Oktober 2011 ermittelt. Auf
                                   mit KENO gespielt werden kann, sanken die Einsätze um ebenfalls rund      das Vertriebsgebiet Hessen entfiel kein Gewinn.                                 25

                                   vier Prozent.                                                                                                                                             20

                                                                                                                                                                                              15
                                                                                                                                                                                                      27,2
                                                                                                                                                                                              10               20,2
                                                                                                                                                                                                                         18,4     17,5
                                                                                                                                                                                                  5                                       16,8

                                                                                                                                                                                                                                                                            2,1   2,0    1,9
                                                                                                                                                                                                  0                                                         3,4     3,0
                                                                                                                                                                                                                                                                                     2011
                                                                                                                                                                                                                                                                               20102011
                                                                                                                                                                                                                                          2011              2007   2008 2009 2010
                                                                                                                                                                                                                          2009     2010
                                                                                                                                                                                                      2007      2008

                                                                                                                                                                                                                                                   3,02,1

                                                                                                                                                                                                             KENO                                            plus 5
                                                                                                                                                                                                             Einsätze in Mio. Euro                           Einsätze in Mio. Euro
   44

1206023_LOTTO-GB_2011.indd 44-45                                                                                                                                                                                                                                                                        22.06.12 14:38
LOTTO Gewinner 2011     Glückliche Gewinner | Mittelverwendung

                                                                    Hessischer Denkmalsch
                                                                                         utzpreis 2011

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Glückliche Gewinner

                                   Die Gesamtgewinnsumme in Hessen belief sich im Jahr 2011 auf rund         Bundesweit glückte 117 Tippern der Sprung in das Millionenglück,
                                   270 Millionen Euro, 261 Millionen Euro waren es 2010. Auch der            443 erzielten sechs Richtige. Der bundesweit höchste Einzelgewinn
                                   Traum der sechs Richtigen erfüllte sich 2011 häufiger als noch 2010. Er   des Jahres 2011 ging im April an einen Baden-Württemberger, er ge-
                                   gelang insgesamt 27 Hessen, 2010 waren es 20. Da sich die Gewinn-         wann 24,8 Millionen Euro.
                                   quoten beim LOTTO 6aus49 nach der Anzahl der bundesweit korrekt
                                   erzielten Tipps in den jeweiligen Gewinnklassen richten, schwankten       Gießen ist am glücklichsten
                                   auch 2011 die Quoten erheblich. Für sechs Richtige (Gewinnklas-
                                   se 2) kassierten die Hessen zwischen 29.638,70 und 1.423.197,50           Obwohl die Kreise Offenbach, Main-Taunus sowie Frankfurt und
                                   Euro, für sechs Richtige mit Superzahl (Gewinnklasse 1) lag die ge-       Wiesbaden die höchsten pro Kopf-Einsätze tätigten, waren die Gieß-
                                   ringste Gewinnquote bei 1.072.060,10, die höchste bei dem schon           ener die mit dem größten Glück. Ihre Gewinnausschöpfungsquote,
                                   genannten größten Gewinn des Jahres, nämlich 7.122.137,90 Euro.           also der Vergleich Einsatz zu Gewinn, lag bei fast 67 Prozent. Das
                                                                                                             heißt also: Die Gießener erhielten für jeden eingesetzten Euro knapp
                                   Zehn neue Millionäre                                                      67 Cent wieder als Gewinn ausbezahlt. Am wenigsten Glück hatte der
                                                                                                             Landkreis Fulda, hier wurden statistisch gesehen von jedem Euro nur
                                   Zehn Hessen tippten sich 2011 in den Club der Millionäre, sieben wa-      rund 39 Cent gewonnen.
                                   ren im LOTTO 6aus49 erfolgreich, drei beim Spiel 77. Der höchste
                                   hessische Treffer des Jahres 2011 gelang einer LOTTO-Spielerin aus
                                   Frankfurt. Sie gewann mit ihrem Systemschein im August mehr als 7,1
                                   Millionen Euro. Die neun weiteren hessischen Neumillionäre erzielten
                                   Gewinne zwischen 4,9 und 1,1 Millionen Euro. Sie stammen aus den
                                   Landkreisen Groß-Gerau, Hochtaunus, Main-Taunus, Bergstraße, Of-
                                   fenbach, Main-Kinzig, Gießen, Kassel sowie dem Frankfurter Raum (2x).

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