Madagascar: ITB Berlin 2019 - Responsible Travel and Authentic Experiences - mascontour
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ITB Berlin 2019 Madagascar: Responsible Travel and Authentic Experiences Ein Gemeinschaftsstand von neun madagassischen Tourismusorganisationen, die sich aktiv für einen verantwortungsbewussten Tourismus einsetzen. Halle: 4.1/264 Teilnehmende Aussteller
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Madagaskar – eine „Arche Noah der Natur“! Die weltweit viertgrößte Insel im Indischen Ozean ist ein Paradies für Naturliebhaber. Sie beherbergt eine einzigartige Tier- und Pflanzenwelt, 80% der dort vorkommenden rund 250.000 Pflanzen- und Tierarten ist endemisch. Die Insel ist gekennzeichnet durch unterschiedliche Vegetationsformen und es entwickelte sich dank ihrer isolierten Lage eine ganz spezifische Natur. Neben einer einzigartigen Flora und Fauna gibt es in Madagaskar eine Vielfalt an Kulturen, Religionen und Bräuchen, zurückzuführen auf die verschiedenen Volksstämme, die einst aus unterschiedlichen Regionen der Erde einwanderten. Dieser natürliche und kulturelle Reichtum macht Madagaskar zu einer ganz besonderen Destination mit enormem touristischem Potenzial, das seinesgleichen sucht. Diese einzigartigen natürlichen und kulturellen Ressourcen gilt es nachhaltig zu schützen und zu bewahren sowie die lokale Bevölkerung an der touristischen Entwicklung teilhaben zu lassen. Hierbei spielt der nachhaltige Tourismus eine tragende Rolle. Lokale Reiseveranstalter und Organisationen setzen sich verstärkt für einen natur- und gemeindeorientierten sowie verantwortungsbewussten Tourismus ein, um eine nachhaltige Destinationsentwicklung, den Natur- und Umweltschutz sowie die lokale Wertschöpfung zu stärken. Im Mittelpunkt ihres touristischen Angebots stehen, neben Natur- und Aktivtourismus, das authentische Erleben von Land und Leuten sowie die Begegnung mit der Bevölkerung Madagaskars. Auf der ITB Berlin 2019 präsentieren sich neun madagassische Tourismusorganisationen auf dem Gemeinschaftsstand 1 "Madagascar: Responsible Travel and Authentic Experiences", die sich dem verantwortungsbewussten Tourismus in Madagaskar widmen und diesen aktiv fördern. Zu den Mitausstellern des Standes gehören: • fünf lokale Reiseveranstalter: Gassy Tour, Kijana Tours, Tour Malin Madagascar, Mahay Expedition und Mora Travel • drei Vereine: Accueil Villageois Malagasy (AVIMA), MATOR und Madagascar National Parks • eine NGO: L’Homme et L’Environnement Folgend werden die teilnehmenden Aussteller samt ihres touristischen Angebotes vorgestellt 2. Vereinbaren Sie mit Ausstellern Ihrer Wahl einen individuellen Termin auf unserem Stand in Halle 4.1/264. Ihre Ansprechpartnerinnen: Natalia Vega Corpuz (GIZ/Page) und Franziska Rottig (mascontour GmbH). Für Terminvereinbarungen oder bei Fragen schreiben Sie bitte an Franziska Rottig: rottig@mascontour.info Besuchen Sie uns auch im Virtual Market Place. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! 1 Gemeinschaftsstand finanziert durch das Projekt PAGE der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH im Auftrag des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ) 2 Alle nachfolgend genannten statistischen Daten basieren auf Angaben der Aussteller
Reiseveranstalter: Gassy Tour Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: Philippe Frappat gassytour@gassytour.com Lot II M 99 Antsakaviro - www.gassytour.com Tana 101 Gründungsjahr: 2008 Tel.: +261 32 42 703 62 Madagaskar Informationen über touristische Dienstleistungen Als lokaler Reiseveranstalter legt Gassy Tour besonderen Wert auf den intensiven Austausch seiner Gäste mit der Bevölkerung, um in die Kultur und Lebensweise Madagaskars einzutauchen. Er engagiert sich für die lokale Wertschöpfung, bemüht sich um die Minimierung der negativen Auswirkungen auf die Umwelt und arbeitet mit regionalen Partnern zusammen. Sein touristisches Angebot umfasst Rundreisen durch Madagaskar, bei denen sich das Landschafts- und Naturerlebnis und die Begegnung mit der lokalen Bevölkerung wunderbar ergänzen. Dienstleistungen Hauptabsatzmärkte Anzahl der Reisenden (letzte 5 J.) • Rund/-Individualreisen Deutschland, 1000 • Aufenthalte bei Gastfamilien Frankreich, Schweden • Transport Touristische Angebote Zielgruppe « L’Est: la Nature à Couper le Souffle «, « Le Géants de • Familien l’Ouest entre Ciel y Terre », « Les Perles du Sud», »Les • Gruppen Joyaux du Nord », Circuits Boucle Spezifische Informationen Lokale Partner im Land Mitarbeiter Transportmittel Hotels, Tour Guides, Mitarbeiteranzahl: 11 • Bus, Minibus Mietwagenanbieter, etc. Sprachkompetenz: • 4x4 Geländewagen Französisch, Englisch, Deutsch Marketing Vermarktung Teilnahme an europäischen Messen Website, Social Media (Facebook), Messen • Vakantiebeurs in Utretch • ITB Berlin • Top Resa Gästeprofil Geografische Herkunft Hauptaltersgruppen Art der Aktivitäten Europa: 100% • 20-29 Jahre: 10% • Natur: 60% • 30-45 Jahre: 15% • Aktiv (z.B. trekking): 10% • 45-59 Jahre: 50% • « tourisme solidaire »: 30% • 60 Jahre + älter: 20% Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Zertifizierung Travelife (2018), Partnerschaft mit GERP (Groupe d’étude et de recherche sur les primate) • Mitglied der l’Association Nationale du Turisme Solidaire et Responsable (ANTSORE) • Soziale Projekte mit der lokalen Bevölkerung (u.a. Grundschulsanierung, Umweltbildung)
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Reiseveranstalter: Kijana Tours Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: Razafimahatrat Lanto lanto.ra@moov.mg Lot VF 76 bis www.kijana-tours.com Anatanarivo 101 Gründungsjahr: 2006 Tel.: +261 20 22 649 14 Madacascar Informationen über touristische Dienstleistungen Kijana Tours organisiert Reisen in Madagaskar und auf den Komoren deren Fokus auf der Begegnung mit der einheimischen Bevölkerung und der Entdeckung der Natur liegt. Mit einem hohen Anspruch an Qualität und Service bringen sie ihren Gästen die Schönheiten der Inseln näher, wobei sie in deren Kultur eintauchen können. Auf ihren Touren steht meist ein Besuch bei der lokalen Bevölkerung, mit der sie eng zusammenarbeiten. Dienstleistungen Hauptabsatzmärkte in Europa Anzahl der Reisenden (letzte 5 J.) • Rundreisen Großbritannien, Deutschland, 1000 • Bootsfahrten Niederlande, Frankreich Touristische Angebote • Rund-/Themenreisen; Wanderungen • Natur-/Tierbeobachtungen (u.a. Birdwatching, Affenbeobachtung) • Hochzeitarrangements/ Flitterwochen Spezifische Informationen Lokale Partner im Land Mitarbeiter Transportmittel • Tour Guides Anzahl Mitarbeiter: 4 • Bus • Unterkünfte Sprachkompetenz • Geländewagen • Autovermietungen internes Personal: Französisch, Englisch • Boote Guides: Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch Marketing Vermarktung Teilnahme bei Messen Broschüren, Social Media (Facebook), Website WTM 2016 Gästeprofil Geografische Herkunft Alter der Gäste Art der Aktivitäten • Europa: 60% • 30-45 Jahre: 10% • Kultur und Geschichte: 25% • Nordamerika: 40% • 45-59 Jahre: 25% • Natur: 25% • 60 Jahre + älter: 51% • Freiwilligentourismus: 25% Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Verpflichtung gegenüber dem Zertifizierungsprogramm Travelife (im Zertifizierungsprozess) • umfangreiches Wissen über die Natur und die Bedeutung des Ökotourismus Vermittlung an Gäste und die lokale Bevölkerung • Durchführung touristischer Leistungen erfolgt stets durch lokales Personal • Förderung von Strukturen der lokalen Gemeinden
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Reiseveranstalter: Mahay Expedition - Tourisme Solidaire à Madagascar Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: stephane@mahayexpedition.com Antanarivo Thamin Stéphane www.mahayexpedition.com Madagascar Gründungsjahr: 2014 Tel.: +261 34 15 441 23 Informationen über touristische Dienstleistungen Mit der Überzeugung, dass Tourismus in Madagaskar ein wichtiger Entwicklungsfaktor zur Verbesserung der Lebensbedingungen ist, bietet Mahay Expedition eine Vielfalt an touristischen Angeboten an: Rundreisen, Wanderungen, Besuch wichtiger Sehenswürdigkeiten, Bootsfahren, etc. Sie stehen in regelmäßigem Kontakt mit der lokalen Bevölkerung und regionalen Anbietern, um nachhaltige Strukturen im Land aufzubauen und langfristige Kontakte mit der Bevölkerung zu knüpfen. Dienstleistungen Hauptmärkte in Europa Anzahl der Reisenden • Rund-/Individualreisen Frankreich, Belgien, Schweiz seit Gründung: 459 Reisende • Wandern/Trekking • Bootsfahrten • A la carte Touristische Angebote « Voyages Solidaires » ; « Voyages Incontournables » ; « Trails Solidaires » ; « Trekking Madagascar » ; «Croisieres á Madacascar » Spezifische Informationen Mitarbeiter Transportmittel • Anzahl Mitarbeiter: 4 • Bus/ Minibus • Sprachkompetenz: Französisch, Englisch, Deutsch • Geländewagen Marketing Vermarktung Teilnahme an Messen Website, Newsletter für Partner, „Rennes Internationale“ ; „Hiking Salon“: Tourismusmessen, Social Media (Blog, Facebook) Rando folies, „World Tourism“ in Paris Gästeprofil Geografische Herkunft Alter der Gäste Art der Aktivitäten Europa: 81% • 20-29 Jahre: 10% • Kultur und Geschichte : 5% • 30-45 Jahre: 8% • Natur: 23% • 45-59 Jahre: 30% • Aktiv (z.B. trekking): 30% • 60 Jahre + älter: 50% • Freiwilligentourismus: 40% Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Unterstützung von lokalen Vereinen und NGOs bei Förderprogrammen • Förderung sozialer Projekte und Initiativen für die Bevölkerung, u.a. Spende von Schulmaterialien, Kleidung, Öfen, etc.
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Reiseveranstalter: Tour Malin Madagaskar Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: Rapatsalahy Miora info@tour-malin-madagascar.com Lot 10 B Imerinafovoany Rapasahaly Hery www.tour-malin-madagascar.com Talatanaty, Antananarivo 105 www.madavoyages.com Madagascar Gründungsjahr: 2010 Tel.: +261 32 43 606 96 Informationen über touristische Dienstleistungen Als lokale Reiseagentur engagiert sich Tour Malin intensiv für den Schutz der Umwelt und den verantwortungsbewussten Umgang mit der lokalen Bevölkerung. Ihr Ziel ist es, ihren Gästen das authentische Madagaskar, seine Traditionen und lokale Lebensweise näher zu bringen. Angeboten werden verschiedene Rundreisen und maßgeschneiderte Programme, stets mit dem Fokus auf verantwortungsbewusstes Reisen. Tauchen Sie in die madagassische Kultur ein und erleben Sie Land und Leute hautnah. Dienstleistungen Hauptmärkte in Europa Anzahl der Reisenden (letzte 5 J.) • A la Carte Deutschland, Frankreich, Anzahl: 230 • Rund-/Gruppenreisen Niederland, Spanien • Autovermietung Touristische Angebote • u.a. «Madagascar La Belle», «Voyage Solidaire et Immersion», «Comment allez-vouz» zudem: Thematische Touren (Birdwatching), Wanderreisen, Bootsfahren, etc. Spezifische Informationen Mitarbeiter Transportmittel Anzahl Mitarbeiter: 4 • Bus/Minibus Sprachkompetenz: Englisch, Französisch, Spanisch • Geländewagen Marketing Vermarktungskanäle Website, Social Media (Facebook, Blog) Gästeprofil Geografische Herkunft Alter der Gäste Art der Aktivitäten Europa: 87% • 30-45 Jahre: 20% • Natur: 47% • 45-59 Jahre: 28% • Aktiv (z.B. trekking): 11% • 60 Jahre + älter: 30% • Freiwilligentourismus: 22% Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Unterstützung lokaler Projekte und der lokalen Gemeinschaft (u.a. Bildung, Infrastruktur, etc.) • Sensibilisierung für einen respektvollen Umgang mit Natur und Kultur
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Reiseveranstalter: Mora Travel Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: Monique van der Heijden larah@moratravel.com Lot. VA 5 Ter Tsiadana Larah Rabibisoa Randrianjafy lmariah@moratravel.com Antananarivo 101 www.moratravel.com Madagascar Gründungsjahr: 2000 Tel.: +31 (0)85 8772236 Informationen über touristische Dienstleistungen Als erster Travelife zertifizierter Reiseveranstalter in Madagaskar ist Mora-Travel stets bestrebt bei der Durchführung touristischer Dienstleistungen die negativen Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren sowie größtmöglichen Profit für die Einheimischen zu generieren. Die Zusammenarbeit mit lokalen Fachleuten und Organisationen hat hohe Priorität. Der Schwerpunkt des touristischen Angebots liegt auf vielfältigen Naturreisen durch die beeindruckenden Naturlandschaften und Wälder Madagaskars. Erleben Sie die einzigartige Flora und Fauna auf nachhaltige, authentische Weise. Dienstleistungen Hauptabsatzmärkte Anzahl der Reisenden (letzte 5 J.) • Maßgeschneiderte Niederlande, Deutschland 612 Individualreisen • Gruppenreisen Touristische Angebote Zielgruppe • Naturreisen mit direktem Austausch mit der Bevölkerung Reisende zwischen 35 und 75 • Spezialreisen für Biologen, Tier-/Vogelbeobachter etc. Jahren, mit dem Fokus auf • Thematische Reisen: Fotoreisen, Fahrradtouren, etc. Nachhaltigkeit und Service Spezifische Informationen Mitarbeiter Anzahl Mitarbeiter: 10 Sprachkompetenz: Französisch, Deutsch, Englisch, Niederländisch Marketing Vermarktungskanäle Teilnahme bei Messen • Website • Vakantiebeurs Utrecht (NL) • Social Media (Facebook) • ITB Berlin • Flyer • Groningen, Breda (NL) ; Colmar (FR) Gästeprofil Herkunft Hauptaltersgruppe Art der Aktivitäten Europa: 60% • 45-59 Jahre: 43% • Natur: 70% • 60 Jahre + älter: 50% • Aktiv (z. B. Trekking): 5% • « tourisme solidaire »: 21% • Wassersport: 3% Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Zertifizierung durch Travelife, Aktualisierung alle 2 Jahre • offizielles Mitglied von The Code (internationale Organisation, die sich für die Verhinderung der sexuellen Ausbeutung von Kindern einsetzt) • Aufforstung in Ranohira – CO²-Kompensation; Mitarbeit in Sozialprojekten
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Verein: Accueil Villageois Malagasy (AVIMA) Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: Randrianarisoa Felana accueilvillageois@hotmail.fr Tsihitamaso. Route de Ranaivoarison Tahiry www.antsirabe-tourisme.com Tana. Antsirabe 110 Gründungsjahr: 2008 Tel.: +261 33 09 895 07 Madagascar Informationen über touristische Dienstleistungen Im Rahmen eines nachhaltigen und verantwortungsvollen Tourismus verwaltet AVIMA insgesamt 13 gemeindebasierte Tourismusangebote, die in drei verschiedenen Regionen Madagaskars vertrieben werden. Jede Gemeinde begrüßt die Besucher und bietet ihnen die Möglichkeit, ihre einzigartigen Naturlandschaften kennenzulernen und in die lokale Kultur einzutauchen. Überall kann der Reisende zahlreiche Aktivitäten wie Wandern, traditionelle Musik, Ausflüge in Kanus und lokale Gerichte genießen. In einigen Gemeinden kann man in einem ländlichen Haus übernachten. 15% der Einnahmen werden für lokale Entwicklungsprojekte verwendet, 55% verbleiben im Verband. Dienstleistungen Hauptabsatzmärkte in Anzahl der Reisenden (letzte 5 J.) Europa • Gemeindetourismus • Deutschland 1371 • Schutz der Umwelt, des Kultur- • Frankreich und Naturerbes • Französischsp. Länder Touristische Angebote Meistverkaufte Produkte Zielgruppe • Wanderungen 1- und 2-Tages- Touristen mit Interesse an • Handwerks-/ Exkursionen mit • Abenteuer Landwirtschaftstouren Wanderungen, • interkulturellem Austausch • Typische Mahlzeiten; Mittagessen, Besuch von • Gemeindebasiertem traditionelle Abende Handwerksbetrieben, Tourismus („tourisme • Aufenthalt in ländl. Unterkunft kulturelle Abende, etc. solidaire“ ) Spezifische Informationen Lokale Partner im Land Mitarbeiter Lokale Agenturen und Organisationen Anzahl Mitarbeiter: 5 Sprachkompetenz: Französisch Marketing Vermarktungskanäle Mailing, Messen und Veranstaltungen: ITM, Karneval von Madagaskar, Website, Facebook Gästeprofil Geografische Herkunft Hauptaltersgruppe Art der Aktivitäten Europa: 100% • 20-29 Jahre: 10% • « Solidaire »: 40% • 30-45 Jahre: 40% • Kultur und Geschichte : 20% • 45-59 Jahre: 40% • Natur: 20%; Aktiv: 15% Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Durchführung von Schulungen für Dorfbewohner • Aktivitäten zum Schutz der Authentizität von Kultur und Umwelt
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Verein: Madagascar National Parks (MNP) Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: Andry F. Trinh Van Moi rm@madagascar.national.parks.mg Lot AI 10C Ambatobe BP www.parcs-madagascar.com 1424 – Antanarivo Tel.: +261320940143 Madagascar Der Madagascar National Park (MNP) verwaltet 43 Schutzgebiete, die sich aus Nationalparks, Reservaten und Naturschutzgebieten zusammensetzen. Die Mission des MNP ist es, ein nationales Netzwerk von Parks und Reservaten, die die einzigartige biologische Vielfalt und das Naturerbe Madagaskars repräsentieren, aufzubauen, zu erhalten und nachhaltig zu verwalten. Dabei arbeitet der Madagascar National Park eng mit der Bevölkerung nahe der Schutzgebiete zusammen. Dienstleistungen Hauptabsatzmärkte in Anzahl der Besucher (letzte 5 J.) Europa • Schutz der Natur • Frankreich Ca. 755.000 • Entwicklung lokaler • Großbritannien Strukturen • Deutschland Touristische Angebote Zielgruppe Ökotourismus, Themenwege, Souvenir/Eco-Shop Spezifische Informationen Mitarbeiter • Anzahl Mitarbeiter: 1063 • Sprachkompetenz internes Personal: Französisch, teilweise Englisch Tour Guides: Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch Marketing Vermarktung Teilnahme an Messen Reiseveranstalter, Website, Facebook • ITB • Grand Pavois La Rochelle France Gästeprofil Geografische Herkunft • Europa: 40-45% • Asien: 3% Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Umfassender Umwelt- und Naturschutz in Naturschutzgebieten • Unterstützung der lokalen Bevölkerung in den Schutzgebieten
Informationsblatt ITB Berlin 2019 Verein: MATOR Kontaktdaten: Adresse: Ansprechpartner: IV M 7 Ambodiva contact@mada-eco-agrotourisme.org Henintsoa Andrea Antanarivo 101 www.madatourismerural.org Rakotomalala Madagascar www.mator.netfast.org Gründungsjahr: 2007 Tel.: +261 33 12 824 78 Informationen über touristische Dienstleistungen « Madagaskar Tourisme Rural » (MATOR) ist eine gemeindebasierte Organisation, die landwirtschaftliche Betriebe aus 10 Regionen Madagaskars miteinander verbindet. Hauptziel ist die Generierung von zusätzlichem Einkommen, um bessere Lebensbedingungen für die Landwirte zu erzielen. Schwerpunkt liegt auf dem Agrotourismus und „tourisme solidaire“, die das Erleben der lokalen Arbeits- und Lebensweise der Bauern ermöglichen. Während einer Tour erfolgen etwa 50-70% der Übernachtungen bei den Mitgliedern. Dienstleistungen Hauptabsatzmärkte Anzahl der Reisenden (letzte 5 J.) • Organisation und Deutschland, Frankreich, Ca. 800 Personen Durchführung von diversen Belgien, Niederlande Rundreisen • Tourismusinformationen Touristische Angebote Zielgruppe • Diverse Rundreisen in landesweite Regionen, u.a. A la Carte • Senioren und Circuits Special • Jugendliche • Rundreise Hautes-Terres/ Pangalanes • Familien • Aufenthalt bei Einheimischen Andasibe/Manandona/Betafo • Rundreise Mafana Menabe Spezifische Informationen Lokale Partner im Land Mitarbeiter Mitglied in nationalen Verbänden für Anzahl: permanent: 3 / temporär: 11 verantwortungsbewussten Tourismus Sprachkompetenz: Französisch; tlw. Deutsch Marketing Vermarktung Teilnahme bei Messen Website, Facebook, Broschüren Vakantiebeurs (2009) Gästeprofil Geografische Herkunft Hauptaltersgruppe: Art der Aktivitäten Europa: 90% • 30-45 Jahre: 20% • Kultur & Geschichte : 15% • 45-59 Jahre: 43% • Natur: 60 % • 60 Jahre und älter: 37 % • « Tourisme solidaire »: 70 % Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Durch Agrotourismus Beitrag zur Steigerung des Einkommens • Beitrag zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung und der Bildung in den Gemeinden mit touristischen Projekten • Förderung der Umweltbildung und des Umweltbewusstseins der Landwirte
Informationsblatt ITB Berlin 2019 NGO: L’Homme et L’Environnement Ansprechpartner: Kontaktdaten: Adresse: Sophie Rakotomalala contact@homme-environnement.fr Lot 05 CT Météo www.madagascar-environnement.org Ampandrianomby www.vohimana.com Antananarivo 101 Gründungsjahr: 1993 Tel.: +261 34 79 000 17 Madagascar Informationen über touristische Dienstleistungen L’Homme et l’Environnement (Mensch und Umwelt) führte unter Einbeziehung der lokalen Gemeinde ein Programm zur Entwicklung des Ökotourismus in dem Reservat Vohimana durch. Ziel ist es, für die lokale Bevölkerung durch die Entwicklung wirtschaftlicher Aktivitäten unter Berücksichtigung des Umweltschutzes, ein gewisses Maß an Autonomie zu erlangen. Errichtet wurde eine Ecolodge, inmitten des Regenwaldes gelegen, mit kleinen einfachen Zimmern und Bungalows. Angeboten werden neben Verpflegung und Unterkunft, Touren zu benachbarten Gemeinden und Wanderungen durch das Naturreservat. Zudem können sich Gäste auf Wunsch an Maßnahmen für den Naturschutz oder zur Gemeindeentwicklung beteiligen. 100% der Gewinne gehen an die lokalen Gemeinden. Touristische Angebote Zielgruppe Mitarbeiter • Unterbringung • Individualreisende • Anzahl Mitarbeiter: 7 • Verpflegung • schulische Einrichtungen • Sprachkompetenz: • Touren/Exkursionen Französisch, Englisch • Gemeinde-Aktivitäten Marketing Vermarktung Teilnahme an Messen durch nationale oder internationale • « Solidarissimo » in Colmar Reiseveranstalter, Website, Facebook Schwerpunkt: Nachhaltigkeit • Maßnahmen zum Schutz der Umwelt und der Biodiversität • Unterstützung bei der Instandsetzung der touristischen Infrastruktur und Implementierung eines tragfähigen und nachhaltigen Reservierungsmanagementsystems • Kompetenzstärkung der lokalen Mitarbeiter, um die geforderten Qualitätsmanagement-Kriterien zu erfüllen • Unterstützung bei der Einführung eines Buchhaltungs- und Finanzmanagementsystems
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