MARKETING - 2020/2021 BFI WIEN | www.bfi.wien
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
MARKETING 2020/2021 BFI WIEN | www.bfi.wien
2 VORWORT
Liebe Leserin! Lieber Leser!
B is vor Kurzem war die viel zitierte „Künstliche Intelli-
genz“ einer der größten Angstfaktoren für die Zukunft
vieler Arbeitsplätze. Dann kam der März 2020 – und mit ihm
Ausgangsbeschränkungen, Kurzarbeit und die Corona-Krise.
Plötzlich waren Digitalisierungsängste und Veränderungssze-
narien in Sachen Arbeitsmarkt nicht mehr das bestimmende
Thema. Vielmehr dominiert nicht nur in Österreich, sondern
in der ganzen Welt seither die Frage, wie die Wirtschaft und Masterstudiengängen ein hervorragendes internationales und
damit der Arbeitsmarkt wieder hochgefahren werden kann. leistungsförderndes Umfeld bereit, um auch berufsbegleitend
zu studieren. Und wer ohne – oder mit einer Mindestzahl an –
Viele fragen sich zurecht, wie man sich auf Szenarien wie diese Präsenzveranstaltungen auskommen kann, dem bietet das BFI Wien
vorbereitet. Wie man den eigenen Arbeitsplatz und damit die in Kooperation mit der Hamburger Fern-Hochschule insgesamt
persönliche Zukunft absichert. Eine Universalantwort wird man zehn Bachelor- und vier Masterstudiengänge aus den Bereichen
nur schwer finden. Jedoch wird gerade jetzt deutlich: Wer sich Wirtschaft, Technik, Gesundheit, Pflege und Psychologie.
lebenslang und in jeder Lebenssituation Wissen aneignet, ist
klar im Vorteil. Gerade in Krisenzeiten sind Weiterbildung und damit Höher-
qualifizierungen unerlässlich. Und das BFI Wien unterstützt Sie
Und es freut uns, dass wir Ihnen mit dem aktuellen Kursprogramm dabei auch weiterhin. Wir bieten Ihnen vom anerkannten Grund-
zeigen können, wie einfach es ist, wissenstechnisch am Puls der lagenwissen bis hin zu aktuellstem Know-how aus allen Bereichen
Zeit zu bleiben – wie kurzweilig, spannend und vor allem abwechs- das gesamte Spektrum der Aus- und Weiterbildung aus einer
lungsreich Bildung sein kann. Egal ob im Seminarraum oder von zu Hand. Wir sind für Sie online ebenso wie im im Seminarraum da.
Hause aus. Seit 30 Jahren bieten wir allen Wienerinnen und Wienern Und wir geben Ihnen die Kompetenzen an die Hand, um sich fit für
praxis- und branchengerechte Aus- und Weiterbildung und die Zukunft zu machen.
zeigen ihnen, wie sie bestmöglich durch die Bildungslandschaft
reisen. In diesem Sinne wünschen wir viel Erfolg bei der Erfüllung Ihrer
Bildungsziele und eine spannende Lektüre.
Egal ob Sie den Lehrabschluss nachholen, mit der HAK-Ma-
tura das Ticket für eine Uni-Laufbahn lösen oder mit der
Berufsreife- bzw. Werkmeisterprüfung Ihre Chancen bei den
Gehaltsverhandlungen verbessen wollen – am BFI Wien stehen
alle Möglichkeiten offen. Darüber hinaus haben wir Ihnen wieder
über 800 Kurse, Lehrgänge und Management-Fortbildungen
zusammengestellt, die Sie beruflich weiterbringen. Sie wollen
noch mehr? Unsere Fachhochschule für Wirtschaft, Management Mag. (FH) Roland Pichler Mag. Franz-Josef Lackinger Mag. Christian Nowak
und Finance (FH des BFI Wien) stellt mit acht Bachelor- und sechs Vorsitzender des Aufsichtsrats Geschäftsführung
Neustart mit Bildung
S ichere Arbeit und die Chance, im Beruf aufzusteigen:
Das wollen alle ArbeitnehmerInnen. Aber wie geht das jetzt,
wenn auf die Corona-Krise die Wirtschaftskrise folgt – und
Hunderttausende ArbeitnehmerInnen heute nicht wissen, ob sie
morgen noch einen Arbeitsplatz haben? Unser Job bei Gewerk-
schaftsbund (kurz: ÖGB) und Arbeiterkammer ist es, Ihnen zu
ArbeitnehmerInnen ihr Leben finanzieren können, wenn sie eine
helfen; unter anderem mit Unterstützung beim Weiterlernen.
volle Ausbildung nachmachen – von einer Schule mit Matura bis
hin zu einem Studium.
Das BFI Wien – die Bildungseinrichtung von Gewerkschafts-
bund und Arbeiterkammer – bietet Ihnen mehr als 1.500 Kurse.
Wir leisten unseren Beitrag, damit Sie nach der Corona-Krise
Mitglieder der AK Wien finden im Kursprogramm spezielle
Chancen haben – auch als Ihre Interessenvertretung in der
Angebote. Für Kurse, die mit AK Wien gekennzeichnet sind,
Arbeitswelt. Bei den ArbeitnehmerInnen darf nach der Krise nicht
können Sie den 120 Euro Bildungsgutschein der AK einlösen.
abkassiert werden. Wir verlangen Gerechtigkeit für die Arbeitneh-
Und Sie können die Vorteile des AK Zukunftsprogramms nutzen.
merInnen, wenn Österreich neu gestartet wird. Das betrifft auch
Wer sich im Digitalen weiterbilden will, bekommt von der AK
jene, die jetzt wegen der Corona-Krise ihre Arbeit verloren haben.
Wien noch einmal 120 Euro Digi-Bonus dazu – für Kurse von
Der Staat muss kräftig in Beschäftigung und Wachstum inves-
Excel für Fortgeschrittene bis hin zum Training in Social Media.
tieren. Arbeitslose müssen mehr Arbeitslosengeld bekommen.
Außerdem im Kursprogramm: Angebote, für die AK Wien
Und vor allem die Superreichen müssen über eine Millionärssteuer
Mitglieder bis zu 5.000 Euro Digi-Winner von AK Wien und
den Kampf gegen die Wirtschaftskrise mitfinanzieren.
Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds beantragen können
(Info: 01/501 65-1405).
Nutzen auch Sie das Kursangebot des BFI Wien.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg!
Gewerkschaftsbund und Arbeiterkammer haben erreicht, dass
Basisbildung und der Pflichtschulabschluss kostenlos nachge-
holt werden können. Wir fordern zusätzlich, dass das Nachholen
jedes Abschlusses bis zur Matura kostenlos wird – also auch
das Nachholen des Lehrabschlusses. Und wir fordern für alle
ArbeitnehmerInnen das Recht auf eine Woche bezahlte Weiter-
bildung pro Jahr. Außerdem wollen wir jetzt mehr Geld für Wolfgang Katzian Renate Anderl
Fachkräftestipendien und ein Qualifizierungsgeld. Damit sollen ÖGB-Präsident AK-Präsidentin
3
ÜBERSICHT
1 2 3
ORIENTIERUNG SERVICE LERNFORMATE
Servicecenter 4 Förderungen Privatpersonen 7 UND
Bildungsberatung 6 Zahlungsmöglichkeiten 12
Business Service 12 METHODIK 16
Förderungen Unternehmen 13 Blended Learning 17
E-Learning 17
4
Newsletter Anmeldung und
Gewinnspiel 14
Themenfolder Bestellung 15
ABSCHLÜSSE
Qualifikationsnachweis
Zeugnis
Diplom
18
18
18 6 7
Ö-CERT 19 AGB 50
Zertifikate 19 ANMELDEBLATT 49 Datenschutzrichtlinien 51
5
SEMINARE & LEHRGÄNGE
Strategisches Marketing und Vertrieb EU-DSGVO in der Praxis 36
Marketing und Sales 21 SEO – effektive und strategische
Systemakquisition: Vom Erstanruf bis zum Suchmaschinenoptimierung 36
Verkaufsabschluß 22 Google Ads – Suchmaschinenmarketing 37
Der Sieg gegen Online 22 Google Analytics: Daten erfassen,
Reklamationsmanagement 23 auswerten und interpretieren 38
Conversion-Optimierung –
Online-Marketing Aus BesucherInnen Kund(Inn)en machen 39
Digital Marketing ManagerIn 23 Programmatic Marketing – Datengetriebene
Digital Marketing Specialist 24 Werbung erfolgreich einsetzen 39
Social Media ManagerIn 25
Social Media Specialist 26 Eventmanagement
Online-Marketing: Wissen kompakt 27 Eventmanagement – Praxis pur! 40
Blog- und Website-Erstellung mit WordPress 28 HochzeitsplanerIn und Weddingdesign 41
Content Marketing 28 Sicherheitsmanagement für Veranstaltungen 42
Social Media und Community Management 29 Vorbereitung auf die LAP Veranstaltungstechnik 43
Ihr Firmenauftritt auf Facebook 29 Veranstaltungs- und Eventtechnik 44
Instagram als Marketing- und Werbeplattform 30
LinkedIn als Marketing-tool 30 Public Relations
YouTube – der Kanal für Ihre Werbevideos 31 Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit online und offline 44
Grundlagen der Videoproduktion 31 Newsletterversand: Strategie – Planung – Gestaltung 45
Praxisworkshop Videoproduktion 32 Corporate Writing 45
Guerilla Marketing 2.0 32 Professionelles Texten 46
Einführung in Neuromarketing und Storytelling 46
Neuromarketing im Web 33 Graphic Recording 47
E-Commerce ManagerIn 34
EU-DSGVO: Anforderungen an Datenschutz
und Datenverarbeitung 35
4 ORIENTIERUNG
DAS SERVICECENTER DES BFI WIEN
Sie haben Fragen zu unserem Kursangebot oder zur Bildungsfinanzierung?
Rufen Sie uns an oder kommen Sie vorbei!
Unsere erfahrenen MitarbeiterInnen beraten Sie persönlich über unsere Angebote sowie die
unterschiedlichen Fördermöglichkeiten. Detaillierte Kursinformationen und Kostenvoranschläge
senden wir Ihnen auch gerne kostenlos zu.
ANMELDUNG
BFI Wien Servicecenter | 1030 | Alfred-Dallinger-Platz 1 (5. OG)
Telefon: +43 1 811 78-10100
Fax: +43 1 811 78-10111
E-Mail: anmeldung@bfi.wien
Website: www.bfi.wien
ÖFFNUNGSZEITEN
Website: www.bfi.wien/service/servicecenter
Mo–Do: 08:00–18:00 Uhr | Fr: 08:00–16:00 Uhr
ERREICHBARKEIT UND PARKEN
U-Bahn: U3, Station Schlachthausgasse | Aufgang Schlachthausgasse
Buslinie(n): 77A oder 80A, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg
Straßenbahn: Linie 18, Station Schlachthausgasse | 1 Minute Fußweg
TEXT 5
Jetzt
ZINSENLOSE
TEILZAHLUN
G
nutzen.
Weitere Infos
au f Seite 12
6 ORIENTIERUNG
BILDUNGSBERATUNG IN WIEN
Sie wissen noch nicht recht, welcher Kurs der passende für Sie ist?
Die Bildungsberatung bietet Ihnen kostenlose Beratung rund um die Themen Aus- und Weiterbildung an.
Einen Termin für ein individuelles Gespräch, auf Wunsch auch auf Arabisch, Farsi/Dari, Bosnisch, Kroatisch,
Serbisch oder Türkisch, können Sie im Servicecenter des BFI Wien vereinbaren:
Sie brauchen Unterstützung für Ihre Bildungs- oder Berufsentscheidung?
Sie würden sich gerne beruflich verändern und wissen nicht, wie?
Sie suchen nach einer geeigneten Aus- oder Weiterbildung und brauchen Informationen dazu?
Sie möchten wissen, ob es finanzielle Förderungen für Ihre Aus- oder Weiterbildung gibt?
Wir informieren, beraten und unterstützen Sie dabei kostenlos und vertraulich!
UNSERE ANGEBOTE
Persönliche Bildungs- und Berufsberatung mit Termin
• Individuelle Beratungsgespräche nach Terminvereinbarung
• Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache
(Bosnisch, Kroatisch, Serbisch, Türkisch, Arabisch oder Farsi/Dari)
• Standort: Davidgasse 92-94, 1100 Wien | Terminvereinbarung unter +43 1 811 78-10100
Persönliche Bildungs- und Berufsberatung ohne Termin
• Ein Termin, zu dem Sie einfach ohne Voranmeldung kommen können – mit all Ihren Fragen rund um Beruf und
Aus-/Weiterbildung
• Die genauen Daten und Uhrzeiten erfahren Sie in unserem Servicecenter unter +43 1 811 78-10100 oder auf:
www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen
• Auf Wunsch auch mit Unterstützung in Ihrer Erstsprache (Arabisch oder Farsi/Dari)
• Standort: Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien | U3 Schlachthausgasse
• Bitte melden Sie sich im Servicecenter (5. Stock) bis spätestens 30 Minuten vor Beratungsende an.
• KundInnen werden in der Reihenfolge ihres Erscheinens beraten, es kann eine Wartezeit von maximal 50 Minuten entstehen.
• Sie erhalten ein Terminkärtchen mit einer genauen Zeit im Service Center (5. Stock). Bitte kommen Sie 10 Minuten vor der
angegebenen Zeit. Es werden insgesamt sechs Terminkärtchen vergeben.
Kompetenz und Beratung als Workshop
• Entdecken Sie Ihre Stärken und Fähigkeiten gemeinsam mit anderen in einem ganztägigen Workshop.
• Die genauen Daten erfahren Sie auf: www.bildungsberatung-wien.at/veranstaltungen
INFORMATION BILDUNGSBERATERINNEN-TEAM:
Telefon: +43 699 168 622 53 (Ana Boskovic)
BFI Wien Telefon: +43 699 168 622 55 (Huzur Krawielicki)
Davidgasse 92-94 | 1100 Wien Telefon: +43 699 168 621 96 (Eva Posch)
Telefon: +43 1 811 78-10100 Telefon: +43 699 168 621 28 (Josipa Eis)
Website: www.bfi.wien E-Mail: bildungsberatung@bfi.wien
Das BFI Wien ist Teil des vom ESF und vom BMB geförderten Netzwerkprojektes „Bildungsberatung in Wien“. Detaillierte Informationen zum
Projekt finden Sie unter: www.bildungsberatung-wien.at
SERVICE 7
FÖRDERUNGEN FÜR PRIVATPERSONEN
Sie möchten sich weiterbilden, wissen aber nicht, ob es sich finanziell ausgeht?
Sie haben den Durchblick im Förderdschungel verloren?
Wir haben Ihnen die wichtigsten Adressen in Sachen finanzieller Unterstützung zusammengestellt!
ERMÄSSIGUNGEN FÜR ÖGB-MITGLIEDER
Mitglieder der heimischen Gewerkschaften erhalten auf die meisten Kurse des BFI Wien eine 5%ige Ermäßigung
(maximal 15,– Euro). Ausgenommen sind Kurse und Veranstaltungen aus dem Bereich Gesundheit, das Angebot der
Schulen des BFI Wien sowie Prüfungsgebühren. Bitte geben Sie schon bei der Anmeldung Ihre Mitgliedsnummer an.
Eine Verrechnung im Nachhinein ist nicht möglich.
FÖRDERUNG DER AK WIEN
Die AK Wien unterstützt ihre weiterbildungsinteressierten Mitglieder mit einem
eigenen „Bildungsgutschein“. Der Bildungsgutschein gilt für alle Kurse, die in unserem
Programm mit dem Zeichen „AK Wien“ versehen sind. Gutscheine sind immer nur von
01.01. bis 31.12. des Jahres gültig und haben einen Wert von 120,– Euro.
Eltern in Karenz erhalten einen Gutschein im Wert von 170,– Euro.
Personen, die ihren Lehrabschluss nachholen wollen, erhalten den Gutschein im Wert
von 120,– Euro, zusätzlich werden 50,– Euro vom Kurspreis abgezogen.
Der AK Digi-Bonus
• Mit dem Digi-Bonus erhalten Sie zusätzlich zum AK Bildungsgutschein 120,– Euro für die Teilnahme an
Kursen aus dem Bereich Digitalisierung. (insgesamt bis zu 240,– Euro)
• Der Digi-Bonus gilt für alle Kurse, die im Programm mit dem Zeichen „AK extra Digi-Bonus“ versehen sind.
Ihren Bildungsgutschein und Digi-Bonus der AK Wien können Sie folgendermaßen anfordern:
• Per Formular unter: wien.arbeiterkammer.at/beratung/bildung/bildungsfoerderungen/Bildungsgutschein.html
• Am gratis Servicetelefon (Mo–Fr): +43 800 311 311
Jetzt
Wunschausbildung
buchen und sparen:
100,– EUR
Gutscheincode: KP20/21
8 SERVICE
WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)
Der waff unterstützt mit unterschiedlichen Programmen die Aus- und Weiterbildung der Wiener Arbeitnehmerinnen
und Arbeitnehmer.
Chancen-Scheck
Sie wollen den Lehrabschluss oder einen anderen Bildungsabschluss nachholen?
Der waff unterstützt Sie beim Nachholen von Bildungsabschlüssen (etwa Lehrabschluss, Anerkennung
ausländischer Abschlüsse ...) mit Übernahme von 90 % der Kurskosten (maximal 3.000,– Euro).
Für berufliche Aus- und Weiterbildung übernimmt der waff 90 % der Kurskosten bis maximal 1.000,– Euro.
Voraussetzung sind Beschäftigung und Hauptwohnsitz in Wien, maximal Pflichtschulabschluss und eine
Antragstellung vor Kursbeginn. Auch Personen mit höheren österreichischen Bildungsabschlüssen, die als
Hilfskräfte arbeiten, bekommen Unterstützung.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/chancen-scheck
Bildungskonto
Sie wollen sich weiterbilden? Eine Ausbildung starten? Die Matura, Berufsreifeprüfung oder einen weiteren
Lehrabschluss machen? Oder Sie planen eine MeisterInnen-, WerkmeisterInnen- oder Befähigungsprüfung?
Mit dem waff Bildungskonto werden Wienerinnen und Wiener bei beruflichen Aus- und Weiterbildungen mit
300,– bis maximal 3.000,– Euro unterstützt.
Das Bildungskonto gibt es in drei Ausprägungen:
• bis zu 300,– Euro für alle WienerInnen
• bis zu 2.000,– Euro für Ihre umfangreiche Weiterbildung
• bis zu 3.000,– Euro für höhere Abschlüsse
Die Höhe Ihres Job-Gut-Habens hängt von der gewählten Ausbildung ab, ob Sie derzeit arbeitslos oder
beschäftigt sind, und ist nach Einkommensgrenzen gestaffelt.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/bildungskonto
Kurstitel
VERBINDLICHE
Kurs-Nr. Termin
KURSANMELDUNG
Titel, Vorname
Nachname
Aktion gültig von 17.6.2020 bis 30.4.2021
Geburtsdatum Der 100-Euro-Rabatt gilt ab einem Kurswert von 500,– Euro. Pro Person ist nur ein Gutschein
einlösbar. Keine Barablöse möglich. Nur gültig bei Neubuchungen: Der 100-Euro-Rabatt kann
Straße nicht bei bereits bestehenden Buchungen eingelöst werden. MitarbeiterInnen des BFI Wien sind
von der Aktion ausgenommen.
Hausnummer Der Rabattgutschein ist einlösbar für alle Produkte (Seminare, Lehrgänge und Prüfungen), die im
Kursprogramm 2020/2021 oder unter www.bfi.wien zu finden sind, ausgenommen Angebote
PLZ/Ort der Schulen des BFI Wien, der TGA des BFI Wien sowie der FH des BFI Wien.
Die Buchung muss im Zeitraum von 17.6.2020 bis 30.4.2021 erfolgen. Der Gutschein ist auch
auf andere Personen übertragbar und kann zusätzlich zu AK Bildungsgutschein bzw. waff- oder
Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail
AMS-Förderungen eingelöst werden.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des BFI Wien. Wenn es zu Kursabsagen kommt,
verlieren die Gutscheine nicht ihre Gültigkeit. In diesem Fall sind Umbuchungen auf andere Kurse
Ort, Datum | Unterschrift möglich bzw. Umbuchung auf einen neuen Termin vorbehaltlich der Verfügbarkeit von freien
Kursplätzen. Auch hier gilt keine Barablöse.
BERUFSFÖRDERUNGSINSTITUT WIEN | Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien Der Rabattgutschein kann nicht bei Online-Anmeldung eingelöst werden. Bitte geben Sie den
T +43 1 811 78-10100 | information@bfi.wien | www.bfi.wien Gutscheincode bei Ihrer persönlichen oder telefonischen Anmeldung bekannt.
SERVICE 9
Digi-Winner
Der waff bietet Ihnen in Kooperation mit der Arbeiterkammer Wien mit dem Digi-Winner eine Förderung für
berufliche Aus- und Weiterbildungen im Bereich Digitalisierung/digitale Kompetenz an.
Abhängig von Ihrem monatlichen Nettoeinkommen können Sie dabei bis zu 5.000,– Euro an Unterstützung erhalten.
Grundvoraussetzung für die Förderung ist, dass Sie Ihren Hauptwohnsitz in Wien haben und AK-Mitglied sind.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/digi-winner
FRECH – Frauen ergreifen Chancen
Das waff-Programm „FRECH“ ist die Anlaufstelle für beschäftigte Frauen mit Hauptwohnsitz in Wien,
wenn sie eine grundlegende berufliche Veränderung anstreben.
Grundsätzlich ersetzt der waff 90 % (maximal 3.700,– Euro) der Aus- und Weiterbildungskosten.
Die Voraussetzungen:
• Sie verdienen monatlich maximal 1.800,– Euro netto.
(Das gilt nicht für Beschäftigte mit maximal Pflichtschulabschluss.)
• Sie sind beschäftigt.
• Ihr Hauptwohnsitz ist in Wien.
• Sie wollen sich grundlegend beruflich neu orientieren (z. B. den Beruf wechseln).
Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/frauen-und-beruf
Karenz und Wiedereinstieg
Das waff-Programm „Karenz und Wiedereinstieg“ unterstützt beschäftigte Wienerinnen und Wiener mit
aufrechtem Dienstverhältnis vor, während und nach der Babypause oder der Betreuung eines Pflegefalls.
Wie hoch die finanzielle Unterstützung ist, wird in der Beratung geklärt.
Grundsätzlich aber 100 % der Kurskosten (maximal 2.700,– Euro).
Nähere Informationen unter: www.waff.at/beruf-weiterbildung/karenz-und-wiedereinstieg
LEHRLINGS-FÖRDERUNG
Sie wollen Ihre Lehre erfolgreich abschließen? Es fehlt aber am Geld für Vorbereitungskurse?
Die Lehrlings-Förderung hilft Ihnen weiter!
Die Lehrlings-Förderung können folgende Personen mit Hauptwohnsitz Wien nutzen:
• Lehrlinge, deren Lehrzeit spätestens in 12 Monaten endet
• Personen, deren Lehrzeit maximal vor 36 Monaten endete
Wichtig: Lehrlinge in überbetrieblichen Ausbildungen haben keinen Anspruch auf die Förderung.
Informieren Sie sich auf jeden Fall unter 0800 20 20 22 über andere Unterstützungsmöglichkeiten.
Nähere Informationen finden Sie unter: www.waff.at/foerderungen/lehrlingsfoerderung
10 SERVICE
FACHKRÄFTE-STIPENDIUM
Das Fachkräfte-Stipendium des AMS ermöglicht Beschäftigten und Arbeitsuchenden eine Ausbildung zu
ausgewählten Berufen. Diese Aus- und Weiterbildungen werden zusätzlich vom waff speziell gefördert.
Folgende Personen können das Fachkräfte-Stipendium beim AMS beantragen:
• Arbeitslose Personen
• Beschäftigte, die wegen einer geplanten Ausbildung in Karenz sind
• Ehemalige Selbstständige, deren Erwerbstätigkeit ruht
Nähere Informationen unter: www.waff.at/foerderungen/fachkraeftestipendium
Bei Fragen zu den waff-Fördermöglichkeiten wenden Sie sich bitte an:
waff Beratungszentrum für Beruf und Weiterbildung
Nordbahnstraße 36, Stiege 1, 3. Stock, 1020 Wien
Mo–Do: 08:00–17:00 Uhr | Fr: 08:00–15:00 Uhr
Telefon: +43 1 217-48-555
Website: www.waff.at
FÖRDERUNGEN DES SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF) FÜR PRIVATPERSONEN
Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Privatpersonen gelten für ZeitarbeitnehmerInnen,
die bei einem/einer gewerblichen ArbeitskräfteüberlasserIn (PersonaldienstleisterIn) beschäftigt sind.
Mit dieser Fördermaßnahme können Ihre Kurskosten vollständig gefördert werden.
Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.
Unter www.swf-akue.at erhalten Sie einen Überblick, welche Kurse gefördert werden können.
FÖRDERUNG DURCH DAS ARBEITSMARKTSERVICE
Je besser die Ausbildung, desto besser die Jobaussichten.
Aus diesem Grund unterstützt das AMS Arbeitsuchende mit zahlreichen Förderprogrammen:
• Allgemeine Beihilfen
• Weiterbildung in Bildungskarenz oder Bildungsteilzeit
• Überbetriebliche Lehre und Ausbildung in Mangelberufen
• Unternehmensgründung
Setzen Sie sich einfach mit dem zuständigen Arbeitsmarktservice in Verbindung und erfahren Sie, ob und wie Sie
mit Unterstützung rechnen dürfen! Einen Überblick über die aktuellen Förderangebote des AMS finden Sie hier:
www.ams.at/arbeitsuchende/aus-und-weiterbildung/so-foerdern-wir-ihre-aus--und-weiterbildung-#wien
SPRACHFÖRDERUNG | WIENER SPRACHGUTSCHEIN
> Sprachgutschein im Wert von 300,– Euro
Zielgruppe: MigrantInnen, die in den letzten zwei Jahren nach Österreich gekommen sind
Sie müssen aufgrund einer Familienzusammenführung mit einem/einer ÖsterreicherIn oder einer/einem
Drittstaatsangehörigen in Wien leben und eine Erstniederlassungsbewilligung bei der Abteilung Einwanderung
und Staatsbürgerschaft (MA 35) erhalten haben.SERVICE 11
> Sprachgutschein im Wert von 150,– Euro
Zielgruppe: EWR-Bürgerinnen und -Bürger und deren Familienangehörige mit Drittstaatsbürgerschaft, die von
der MA 35 eine Anmeldebescheinigung beziehungsweise eine Aufenthaltskarte erhalten
Beantragung: Der Sprachgutschein ist Teil des Wiener Bildungspasses, der beim Startcoaching der Abteilung
Integration und Diversität (MA 17) beantragt werden kann.
Gültigkeit: 30 Monate nach Ausstellungsdatum
Einlösbarkeit: Bei Kurseinschreibung
Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe:
MA 17 – Integration und Diversität
1080 Wien, Friedrich-Schmidt-Platz 3
Telefon: +43 1 400 08 15 10
Website: www.integration.wien.at
BUNDESGUTSCHEIN DES ÖSTERREICHISCHEN INTEGRATIONSFONDS
Zielgruppe: Personen, die zum Spracherwerb im Zuge der Integrationsvereinbarung verpflichtet wurden,
sozial bedürftig sind und keine Förderung von anderen Organisationen erhalten
Förderhöhe: 50 % der Kurskosten, maximal 750,– Euro. Je nach Aufenthaltsstatus können auch bis zu
100 % des Kurspreises gefördert werden.
Beantragung des Gutscheins: Im Rahmen eines Beratungsgesprächs am ÖIF-Welcome Desk
Gültigkeit: 18 Monate bis 3 Jahre, je nach Niveaustufe
Einlösbarkeit: Erst nach Erfüllung der Integrationsvereinbarung durch Vorlage einer erfolgreich
abgelegten Sprachprüfung
Nähere Informationen über Fördervoraussetzungen und Förderhöhe:
Integrationszentrum Wien, Team Förderungen
Landstraßer Hauptstraße 26, 1030 Wien
Telefon: +43 1 715 10 51-250
E-Mail: wien@integrationsfonds.at
BILDUNGSDARLEHEN
Das Bausparkassengesetz sieht vor, dass ein Bauspardarlehen auch für Aus- und Weiterbildung sowie damit
verbundene Nebenkosten gewährt werden kann. Flexible Auszahlungs- und Rückzahlungsmodelle und die
Fixzinsgarantie im ersten Jahr sowie die Hochzinsabsicherung sind nur einige Vorteile des Bildungsdarlehens
bei Wüstenrot: www.wuestenrot.at/de/produkte/finanzieren/bildungsdarlehen.html
HAFTUNGSAUSSCHUSS: Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen sind Kurzinformationen und
unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie bitte daher auch persönlich mit den Förderstellen
Kontakt auf, um Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte zu erhalten.12 SERVICE
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
BANKOMATZAHLUNG
Am Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien können Sie die Kurs-/Lehrgangsgebühr an der Bankomatkasse oder
gerne auch in BAR bezahlen.
ZINSENLOSE TEILZAHLUNG
Wir erleichtern Ihnen die Finanzierung Ihrer Weiterbildung!
Damit Sie sich Ihre Weiterbildung und somit auch Ihre Investition in die Zukunft leisten können, bietet das BFI Wien
das Service einer zinsenlosen Teilzahlung an. Maximal sind 10 Teilzahlungen möglich, jedoch muss mit Kursende die
letzte Rate beglichen sein.
Für Ihre persönliche Vereinbarung besuchen Sie uns bitte im Servicecenter.
Weitere Informationen finden Sie unter www.bfi.wien.
BFI WIEN BUSINESS SERVICE – IHR PARTNER FÜR AUS- UND WEITERBILDUNG
Die Wirtschaft dreht sich unaufhörlich weiter – und Sie? Können Ihre MitarbeiterInnen mit der konstanten Weiter-
entwicklung Schritt halten? Haben Sie das Know-how, um Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig sicherzustellen?
Das Business Service Team des BFI Wien hilft Ihnen dabei, Ihre MitarbeiterInnen für die Zukunft zu rüsten, und
ist Ihr kompetenter und flexibler Partner beim Maßschneidern von Firmentrainings.
Unsere MitarbeiterInnen bringen jahrelange Praxis aus den unterschiedlichen Wirtschaftsfeldern mit und können so best-
möglich auf die Anforderungen Ihres Unternehmens eingehen. Wir passen den jeweiligen Aus- und Weiterbildungsplan
individuell Ihren Bedürfnissen an und beraten Sie auch in Bezug auf Förderungen. Wir übernehmen gerne die Organisation
und Durchführung Ihrer Firmenschulungen und betreuen Sie über den Abschluss hinaus.
Unser umfangreicher Pool an erfahrenen TrainerInnen und SpezialistInnen aus der Praxis gewährleistet direkt im Job
anwendbare Kompetenzvermittlung und macht uns zu Ihrem Partner in jeder erdenklichen Bildungssituation: egal ob es
um die Höherqualifizierung im Handel (z. B. das Nachholen von Lehrabschlüssen) oder ein Wissensupgrade im betriebs-
wirtschaftlichen Bereich (z. B. Arbeitsrecht oder Personalverrechnung) geht. Egal ob Sie ein Schulungskonzept für Ihre
KranführerInnen benötigen, eine Spezialausbildung im Mechatronikbereich suchen oder Ihre MitarbeiterInnen in Sachen
Schweiß- und Verbindungstechnik auf höchstes internationales Niveau heben möchten – modernste Infrastruktur, wie etwa
das brandneue Schweißzentrum des BFI Wien, gewährleistet den Schulungserfolg.
Sie profitieren von:
• individuellen Lösungen, die auf Ihre Unternehmensziele abgestimmt sind
• einem breiten Spektrum an Kompetenzfeldern
• raschen Planungs- und Umsetzungsmöglichkeiten von Trainings und Lehrgängen
• Trainings inhouse oder in unseren modernen Bildungszentren
• österreichweiter Durchführungsmöglichkeit
• neuesten Lernmethoden
• Trainingsterminen, die sich nach Ihren Arbeitszeiten und Arbeitsbedingungen richten
• der nach EFQM geprüften Ausbildungsqualität des BFI Wien
Kontaktieren Sie uns bezüglich eines Beratungsgesprächs:
BFI Wien Business Service
Alfred-Dallinger-Platz 1 | 1030 Wien
Telefon: +43 1 811 78-10100
E-Mail: business-service@bfi.wien
Website: www.bfi.wien/businessSERVICE 13
FÖRDERUNGEN FÜR UNTERNEHMEN
AMS FÖRDERUNG
Das Arbeitsmarktservice unterstützt Unternehmen nicht nur hinsichtlich Aus- und Weiterbildung
mit zahlreichen Angeboten:
• EPU: Förderung für die erste Arbeitskraft
• Eingliederungsbeihilfe
• Förderung der Lehrausbildung
• Solidaritätsprämien-Modell
Wenn Sie sich über finanzielle Fördermöglichkeiten für Ihr Unternehmen informieren wollen,
finden Sie diese auf der AMS-Website unter Förderungen für Unternehmen:
www.ams.at/unternehmen/service-zur-personalsuche/foerderungen
FÖRDERUNGEN FÜR LEHRBETRIEBE
Derzeit gibt es unter anderem folgende finanzielle Unterstützungsangebote für Lehrbetriebe:
• Kostenerstattung für Internats- bzw. Unterbringungskosten gemäß § 9 Abs. 5 BAG
• Coaching und Beratung für Lehrbetriebe
• Ausbildungsverbünde (zwischen- und überbetriebliche Ausbildungsmaßnahmen)
• Ausgezeichnete und gute Lehrabschlussprüfungen
• Übernahmeprämie für Lehrlinge aus überbetrieblichen Einrichtungen
• Auslandspraktikum
• Basisförderung
• Lehre für Erwachsene
• Maßnahmen für Lehrlinge mit Lernschwierigkeiten
• Zusätzlicher Besuch von Berufsschulstufen
• Weiterbildung der AusbilderInnen
• Internationale Wettbewerbe
Die Förderarten im Überblick finden Sie unter:
www.wko.at/service/bildung-lehre/Gesamtuebersicht_Foerderarten_lehre.html
WIENER ARBEITNEHMERINNEN FÖRDERUNGSFONDS (WAFF)
Der Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) unterstützt nicht nur ArbeitnehmerInnen,
sondern auch Wiener Unternehmen bei:
• Umsetzung von Innovationsvorhaben
• Qualifizierung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
• Ausbildung von Lehrausbilderinnen und -ausbildern
• Suche und Ausbildung von Fachkräften
• Personalabbau mit Verantwortung
Detaillierte Informationen zu den Förderungen des waff für Unternehmen finden Sie hier:
www.waff.at/unternehmen
SOZIAL- UND WEITERBILDUNGSFONDS (SWF)
Die Förderungen des Sozial- und Weiterbildungsfonds für Unternehmen gelten für gewerbliche
ArbeitskräfteüberlasserInnen, die ZeitarbeitnehmerInnen an Dritte überlassen.
Mit dieser Fördermaßnahme können die Kurs- sowie Lohnkosten vollständig gefördert werden.
Auf die Leistungen des SWF besteht jedoch kein Rechtsanspruch.
Unter www.swf-akue.at/index.php/weiterbildungen finden Sie die Liste aller SWF-geförderten Schulungsträger.14 NEWSLETTER
NEWSLETTER • FACEBOOK • NEWSLETTER • FACEBOOK • NEWSLETTER • FACEBOOK • NEWSLETTER
LN E HMEN WIR MACHEN LAUFEND GEWINNSPIELE
TEI RUND UM AUS- UND WEITERBILDUNG.
UND
IN NEN! Sie wollen immer über das aktuellste Gewinnspiel informiert
GEW sein? Dann bleiben Sie mit uns in Kontakt und nutzen Sie dafür
eine der folgenden Möglichkeiten:
Newsletter abonnieren
Hier geht’s zur Anmeldung!
www.bfi.wien/newsletter
Facebook Fanpage liken
Hier Fan werden!
www.facebook.com/wien.bfi
Oder schauen Sie regelmäßig auf www.bfi.wien
Wir wünschen Ihnen viel Glück!
SERVICE
TEXT 15
15
JETZT
BESTE
LLEN
UND
WEITE
R
BILDE -
N!
FINANZ- UND
SWESEN,
RECHNUNG ECHNUNG
PERSONALVERR CHT
UND ARBEITSRE MULTIMEDIA UND
PROGRAMMIERUNG
MARKETING
EDV UND INFORM
D ATIONS-
NT UN TECHNOLOGIEN SPRA
GEME CHEN
MANA G
UN
FÜHR
SSE, NG
CHLÜ RÜFU
RABS IFEP
LEH FSRE A
BERU MATUR
UND
TEC HNIKEN
TOOLS UNDO
FÜRS BÜR
TOURISMUS,
| www.bfi.wien MIE UND LOGIS
GASTRONO
WIEN
2020/2021 BFI
2020/2021 BFI
WIEN | www.bfi.wien
FREIZEIT 2020/2021 BFI WIEN |
www.bfi.wien
RAUMGESTALTUNG TRAN TIK UND
NG SPOR
AINI T
, TR HE 2020/202
TUNGÖN
2020/2021 BFI WIEN
LIC | www.bfi.wien 1 BFI
RSWIEN | KEN
.wien
BERA PE www.bfi WIEN
| www.bfi
D 1 BFITECHNI
UN/202
2020
.wien
ITS
ARBE
BESTELLEN SIE KOSTENLOS
n
fi.wie
w.b
| ww
WI EN
BFI
/2021
2020
IT,
DIE THEMENFOLDER
NDHE E,
GESU
LBERUF LIFESTYLE
SOZIA D
TY UN
BE AU
IHRER WAHL UND SCHMÖKERN SIE
.wien AK SPE
BFI WIEN | www.bfi
TECHNIK ZIALKUR
2020/2021 SE
N-
OBILIE
D IMM HERHEIT,
Y- UN
SIC
WIEN | www.bfi
.wien 2020/202
2020/2021 BFIFACILIT MENT, 2020/2021 BFI WIEN | www.bfi.wien 1 BFI
IN UNSEREN BILDUNGSANGEBOTEN!
WIEN
GE
MANA D UMWELT
| www.bfi
.wien
BAU UN
n
fi.wie
EN | www.b
BFI WI
021
2020/2
So einfach geht’s:
.bfi.wien
N | www
1 BFI WIE
2020/202
2020/2021
BFI
Gewünschte Themen ankreuzen, Adressformular ausfüllen und abschicken!
WIEN |
2020/2021 BFI WIEN |
www.bfi.wien www .b
fi.wien
.bfi.wien
| www
WIEN
Die gewünschten Folder warten in wenigen Tagen in Ihrem Postkasten auf Sie.
21 BFI
2020/20
Gerne können Sie die Bestellung auch online oder telefonisch aufgeben (siehe blaues Kästchen unterhalb).
Lehrabschlüsse, Berufsreifeprüfung und Matura Tools und Techniken fürs Büro
Management und Führung Gesundheit, Sozialberufe, Beauty und Lifestyle
Finanz- und Rechnungswesen, Tourismus, Hotellerie und Gastronomie
Personalverrechnung und Arbeitsrecht Raumgestaltung
Marketing Logistik und Transport
Multimedia und Programmierung Facility- und Immobilienmanagement,
EDV und Informationstechnologien Sicherheit, Bau und Umwelt
Sprachen Technik
Beratung, Training und persönliche AK-Spezialkurse
Arbeitstechniken Infofolder
Titel, Vorname Jetzt bestellen unter:
www.bfi.wien/kursprogramm
Nachname
Straße telefonisch:
+43 1 811 78-10100
Hausnummer
PLZ/Ort
oder postalisch:
Berufsförderungsinstitut Wien
Telefon (Firma, privat), Fax, E-Mail Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien
Ort, Datum
Wir wünschen viel Vergnügen
beim Schmökern!
Unterschrift16
LERNEN UND QUALITÄT
HOHE STANDARDS FÜR IHREN ERFOLG
Die Lehrgänge des BFI Wien stehen für eine anerkannte Weiterbildung auf hohem Niveau, die neue Perspektiven
eröffnet und das Leben der KursteilnehmerInnen nachhaltig positiv beeinflusst: BerufseinsteigerInnen erhalten,
ebenso wie erfahrene, erfolgsorientierte Profis, effiziente Möglichkeiten für ihre persönliche und berufliche
Weiterentwicklung.
Lehrgänge des BFI Wien unterliegen genau definierten Qualitätskriterien:
• Alle Lehrinhalte sind stets auf dem neuesten Stand und entsprechen den Anforderungen der Wirtschaft.
• Sie erwerben umfassende Qualifikationen mit überschaubarem Aufwand an Zeit und Kosten.
• Sie werden ausführlich beraten und haben umfangreiche Möglichkeiten, sich zu informieren.
• Die Vortragenden und TrainerInnen werden nach strengen Kriterien ausgewählt und laufend durch unsere
KundInnen bewertet. Neben hervorragender Fachkompetenz verfügen sie über pädagogische Erfahrung in der
Erwachsenenbildung und kommen aus der Praxis.
• BFI Wien Lehrgänge sind praxisorientiert, damit Sie das erworbene Wissen sofort umsetzen können.
• Jeder Lehrgang schließt mit einem BFI Wien Zeugnis bzw. Diplom oder einem externen Zertifikat ab,
sofern die erworbenen Kenntnisse ausreichend nachgewiesen wurden.
Die Abschlüsse des BFI Wien erfreuen sich sowohl in der Wirtschaft als auch bei den Beschäftigten höchster
Anerkennung. Zusätzlich zum BFI Wien Zeugnis bzw. Diplom können Sie zudem bei vielen Lehrgängen instituts-
unabhängige Zertifikate erwerben. Das BFI Wien ist Träger des „Ö-Cert“ – dieses stellt österreichweit
einheitliche Qualitätsstandards in der Erwachsenenbildung sicher.
LERNFORMATE UND METHODIK
Ihre Bedürfnisse nach modernem Lernen sind unser Auftrag. Das bedeutet nicht nur, dass all unsere Bildungs-
produkte nach den höchsten Qualitätsstandards konzipiert und durchgeführt werden, sondern in erster Linie nach
Ihren Lernbedürfnissen ausgerichtet sind.
Aus diesem Grund setzen wir am BFI Wien auf verschiedene Formate und Methoden, die ideal auf den Lernstoff und
Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Die Bandbreite reicht dabei vom klassischen lebendigen und kooperativen
Lernen im modernen Schulungsraum oder in der topausgerüsteten Werkstätte bis hin zum Einsatz modernster
digitaler Formate.
Der Einsatz unserer verschiedenen digitalen Formate macht das Lernen dabei nicht nur abwechslungsreich und
spannend, sondern ermöglicht es Ihnen auch, zeit- und ortsunabhängig zu lernen. Im Bereich des digitalen Lernens
unterscheiden wir Kursangebote, die durch digitale Lernelemente unterstützt werden (Blended Learning), und reine
Online-Kurse.LERNFORMATE & METHODIK 17
BLENDED LEARNING
Neben dem klassischen Unterricht im Schulungsraum bieten wir in einer ständig
wachsenden Zahl an Kursen zusätzliche Digitalformate an:
• So stehen Ihnen auf unserer Lernplattform Moodle Lernunterlagen, Übungen
und Aufgaben jederzeit in der aktuellsten Version und in multimedialer Form
(unter anderem in Kooperation mit der Lernplattform LinkedIn Learning) zur Verfügung.
Sie erhalten online Feedback von Vortragenden oder können sich mit KollegInnen
austauschen.
• Bei Sprachkursen können Sie mit unseren Einstufungstests mit wenigen Klicks herausfinden,
welches Sprachniveau für Sie passend ist.
• Interaktive Videos bieten Ihnen weiterführende Informationen oder beantworten
kontextbezogene Fragen.
• Und mit den Lernkarten von KnowledgeFox können Sie laufend Ihr Wissen überprüfen und festigen –
ideal zum Lernen unterwegs oder zur Prüfungsvorbereitung.
Die Angebote in diesem Bereich wachsen rasend schnell. Um immer am Laufenden zu bleiben, empfehlen wir
Ihnen daher einen Blick auf die Seite: www.bfi.wien/blended-learning
ONLINE-KURSE (E-LEARNING)
Wir bieten einzelne Kurse und Lehrgänge auch als reine Online-Formate an. Ihr Vorteil?
Die Online-Kurse erfordern keine Anwesenheit am BFI Wien. Sie lernen bequem von zu Hause oder vom
Arbeitsplatz aus, können sich Ihre Lernzeiten selbstständig einteilen und die Inhalte im freigeschalteten Zeitraum
so oft wiederholen, wie Sie möchten. Die Zugangsdaten erhalten Sie von uns nach Ihrer Anmeldung.
Alle derzeit verfügbaren Online-Kurse finden Sie hier: www.bfi.wien/digitales-lernen
Damit Sie beim Durchblättern unseres Kursangebots sofort sehen können, ob und wie digitales Lernen angeboten wird,
haben wir die jeweiligen Kurse mit Symbolen versehen:
Blended Learning
Zusätzlich zu den Präsenzzeiten am BFI Wien wird in diesen Kursen
auch auf digitale Lernformate gesetzt.
E-Learning
In diesen Kursen sind Sie zeitlich wie örtlich gänzlich flexibel.
Lernen Sie, wann und wo Sie wollen! Einzige Voraussetzung ist ein
Computer mit Internetzugang.18 ABSCHLÜSSE
ZERTIFIKATE | DIPLOM | ZEUGNIS
Wer sich weiterbildet, möchte das erworbene Wissen auch belegen können!
Welches Zertifikat in welchem Kurs auf Sie wartet, verrät Ihnen das Logo in der Kursbeschreibung.
GESETZLICH ANERKANNTE/R BERECHTIGUNG/
QUALIFIKATIONSNACHWEIS
Wer bestimmte Berufe oder Tätigkeiten ausüben will, braucht dafür laut Bundesgesetz eine staatlich anerkannte
Berechtigung. Der Lehrgang bzw. die Ausbildung mit diesem Logo erfolgt nach diesen Richtlinien bzw. bereitet auf
gesetzlich geregelte Prüfungen vor. Haben Sie die erforderliche Anwesenheitspflicht erfüllt und die Prüfung(en)
positiv abgelegt, erhalten Sie ein BFI Wien Zeugnis/Diplom, einen Ausweis oder ein institutsunabhängiges Zertifikat.
Dieses Dokument wird als fachliche Qualifikation für die Ausübung der angestrebten Tätigkeit anerkannt bzw.
berechtigt, zu gesetzlich geregelten Prüfungen anzutreten.
ZERTIFIZIERUNG NACH INTERNATIONAL GÜLTIGEN
ZERTIFIZIERUNGSVERFAHREN
Akkreditierte Zertifizierungsstellen bestätigen mit ihren Zertifikaten die geprüften Kompetenzen von Personen im
jeweiligen Kompetenzbereich. Mit einem entsprechenden Personenzertifikat stehen Ihnen viele Möglichkeiten offen,
denn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Kompetenznachweisen werden in allen Betrieben benötigt und gesucht.
ZERTIFIKATE
DIPLOME
ZEUGNISSE
BFI WIEN ZEUGNIS
Der Lehrgang bzw. die Ausbildung endet
mit einer Prüfung. Wenn Sie diese erfolgreich
abgelegt und die erforderliche Anwesenheitspflicht
erfüllt haben, erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis.
BFI WIEN DIPLOM
Der Lehrgang bzw. die Ausbildung umfasst
mehr als 100 Unterrichtseinheiten und endet mit einer Diplomarbeit
und/oder einer Diplomprüfung. Bei Erfüllung der erforderlichen
Anwesenheitspflicht, positiver Diplomarbeit und/oder erfolgreicher
Diplomprüfung erhalten Sie das BFI Wien Diplom. 19
ABSCHLÜSSE
AM BFI WIEN
Ö-CERT
Als stolze Trägerin des „Ö-Cert“ ist das BFI Wien integraler Teil einer Kooperation des
Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung und der Bundesländer.
Ö-Cert stellt österreichweit einheitliche Qualitätsstandards in der Erwachsenenbildung
sicher und zeigt Bildungsinteressierten transparent, welche Bildungseinrichtungen
Qualitätsanbieter sind.
Die hohen Qualitätsstandards des BFI Wien wurden durch eine unabhängige Überprüfung nach EFQM von der
Quality Austria bescheinigt. In diesem Zusammenhang wurde das BFI Wien auch als „Exzellentes Unternehmen
Österreichs 2019“ ausgezeichnet.
INTERNATIONALE ZERTIFIKATE
Die Veranstaltungen werden nach festgelegten Standards internationaler Organisationen durchgeführt.
Bei Erfüllung aller Voraussetzungen und positiver Prüfung erhalten Sie ein entsprechendes Zertifikat.
Diese Zertifikate genießen international durch Verträge abgesicherte Anerkennung und werden von internationalen
Organisationen ausgestellt. Die Prüfung wird von akkreditierten Prüferinnen und Prüfern abgenommen.20 StrategiScheS
Strategisches Marketing und Vertrieb
Diplomlehrgänge/Lehrgänge
STRATEGISCHES MARKETING
Marketing
UND VERTRIEB und Sales Seminare
Seite 21
System-
akquisition: Vom
Erstanruf bis zum
ONLINE-MARKETING Google
Verkaufsabschluss
Seite 22
Ads – Der Sieg gegen
Suchmaschinen- Online
marketing Ein- Seite 22
Instagram als Seite 37 führung in
Reklamations-
Marketing- und Neuromarketing
management
Werbeplattform und Neuromarke-
Seite 23
Seite 30 ting im Web
Seite 33 Social Media
Google Analytics und Community
Seite 38 Management
Seite 29
Programmatic Digital Marketing Online-Marketing:
Marketing Specialist Wissen kompakt
Seite 39 Seite 24 Seite 27
E-Commerce Social Media
ManagerIn ManagerIn
Seite 34 Seite 25 SEO –
effektive und
Conversion- Digital Marketing
strategische
Optimierung ManagerIn
Suchmaschinen-
Seite 39 Seite 23
optimierung
Praxisworkshop Social Media Seite 36
Videoproduktion Specialist
Seite 32 Seite 26
YouTube – der
Grundlagen der Ihr Firmenauftritt
Kanal für Ihre
Videoproduktion auf Facebook
Werbevideos
Seite 31 Seite 29
EU-DSGVO: Seite 31
Guerilla Marketing Anforderungen
2.0 an Datenschutz und
Seite 32 Datenverarbeitung
EVENTMANAGEMENT UND Seite 35 Blog- und
EU-DSGVO in der
PUBLIC RELATIONS Praxis
Website-Erstellung
mit WordPress
Seite 36
Erfolgreiche Seite 28
Öffentlichkeits-
Content Marketing
arbeit on- und
Seite 28
Vor- offline
bereitung auf Seite 44 Newsletter-
die Lehrabschluss- versand: LinkedIn als
prüfung Strategie – Planung – Marketing-Tool
Veranstaltungs- Gestaltung Seite 30
technik Seite 45
Event- Sicherheits-
Seite 43
management management für
– Praxis pur! Veranstaltungen
Seite 40 Seite 42
HochzeitsplanerIn
Graphic Recording
und Weddingdesign
Seite 47
Seite 41
Storytelling Corporate Writing
Seite 46 Seite 45
Professionelles
Texten
Seite 46Strategisches Marketing und Vertrieb 21
KOSTENLOSE INFORMATIONSVERANSTALTUNGEN
Ausbildung Termine Herbst 2020 Termine Frühjahr 2021
Digital Marketing ManagerIn Mo, 14.09.2020, 18:00 Uhr Do, 28.01.2021, 18:00 Uhr
E-Commerce ManagerIn Do, 08.10.2020, 18:00 Uhr Do, 18.03.2021, 18:00 Uhr
Eventmanagement – Praxis pur! Do, 08.10.2020, 18:00 Uhr Do, 21.01.2021, 18:00 Uhr
HochzeitsplanerIn und Weddingdesign Mo, 21.09.2020, 17:00 Uhr Mi, 14.01.2021, 17:00 Uhr
Social Media ManagerIn Di, 06.10.2020, 18:00 Uhr Mi, 10.02.2021, 18:00 Uhr
Vorbereitung auf die LAP Veranstaltungstechnik Mi, 09.09.2020, 18:00 Uhr
SIE WOLLEN IHRE INFORMATIONEN SOFORT? SERVICECENTER
Rufen Sie doch einfach an, senden Sie uns ein E-Mail, nutzen Sie unsere Website www.bfi.wien für Information, Beratung und Anmeldung !!!
oder besuchen Sie uns persönlich. 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
Telefon: +43 1 811 78–10100
Wir freuen uns darauf und beraten Sie gern! E-Mail: information@bfi.wien
Online-Buchung: www.bfi.wien
STRATEGISCHES MARKETING UND VERTRIEB
MARKETING UND SALES
LEHRGANG: EIN WEGWEISER IN DIE WELT VON WERBUNG UND VERTRIEB
Innovative Produkte oder phänomenale Dienstleistungen allein sind noch keine NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT
Garantie für einen zufriedenstellenden Absatz. Mit erfolgreichem Marketing und ´ Nach Besuch dieses Lehrgangs verfügen Sie über das nötige strategische
Vertrieb gelingt es Ihnen, Produkte effektiv zu positionieren, zu kommunizieren und Fachverständnis rund um das Thema Marketing und Vertrieb aus
zu verkaufen. Unternehmenssicht.
Im Lehrgang erhalten Sie Antworten auf die Fragen, wie erfolgreiche Unternehmen ´ Sie wissen um die wichtigen Phasen im Verkaufsprozess Bescheid.
ihre Strategie entwickeln bzw. welche Möglichkeiten und Instrumente der ´ Sie kennen geeignete Kommunikationstechniken für Verhandlungen.
KundInnenselektion, Kommunikation, Distribution, Akquisition und Bindung es ´ Sie erhalten einen Einblick in den Bereich Online-Marketing.
gibt. Sie gewinnen einen Einblick in die wichtigsten und gängigsten Konzepte, ´ Sie sind in der Lage, eine Tätigkeit im Bereich Marketing und Verkauf
Methoden und Instrumente zum Thema Marketing und Sales. So erwerben Sie aufzunehmen, bzw. können Ihren bisherigen beruflichen Aufgabenstellungen
Verständnis von Marketing und Sales, geprägt durch eine dynamische Umgebung, besser gerüstet begegnen.
bestehend aus dem Wechselspiel von Marktbedingungen, Produkten/
Dienstleistungen und der Entwicklung der eigenen Organisation. Durch die QUALIFIKATION
Betrachtung relevanter Fallbeispiele erlangen Sie auch praktisch anwendbares Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie das BFI Wien Zeugnis und
Wissen darüber, welche „Dos and Don‘ts“ es zu beachten gilt. dokumentieren dadurch offiziell Ihr Können.
Moderne Lernmethoden, wie z. B. unsere Lern-App sowie interaktives E-Learning,
ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten ausgewählter LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN)
Lerninhalte. Judith Zingerle, MA, (Online-)Marketing-Expertin und Social Media-Coach
Andreas Eitelbös, MA, Unternehmensberater
INHALT
´ Grundlagen des Marketings TEILNEHMER(INNEN)KREIS
´ Marketingstrategie Personen, die einen Einstieg bzw. Umstieg in die Bereiche Vertrieb und Marketing
´ Marketingplan inklusive KundInnensegmentierung planen oder bereits in beiden tätig sind und ihr praktisches Wissen im
´ Marketing-Mix Zusammenhang mit der Neuausrichtung von Marketing und Sales vertiefen und
´ Marketing Communication und Sales sich neue Ideen aneignen möchten
´ Customer Loyality und Relationship Management
´ Erstellung von Businessplänen ABENDKURSE
´ Brand Management Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
´ Online-Marketing 20BTDM0056 02.11.2020–27.01.2021 Mo, Mi 18:00–21:15 70 UE
´ Grundlagen des Verkaufs 20BTDM0057 26.04.–28.06.2021 Mo, Mi 18:00–21:15 70 UE
´ Vertrieb B2B ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
´ Verkauf und Kommunikation PREIS: € 1.750,– inkl. USt.
´ Verkaufsvorbereitung, Verkaufsprozess und Abschluss PREIS : € 1.630,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7
´ After Sales Management
´ KundInnenbeziehungsmanagement BITTE BEACHTEN SIE
Gerne können Sie Ihren eigenen Laptop mitbringen und während des Lehrgangs
nutzen (BYOD). WLAN-Zugang steht zur Verfügung.22 Strategisches Marketing und Vertrieb
SYSTEMAKQUISITION: VOM ERSTANRUF BIS ZUM VERKAUFSABSCHLUSS
VERKAUF UNTER NUTZUNG ALLER VERKAUFSKANÄLE
Die systemische und professionelle Herangehensweise an die Akquise von ´ Weg von einer breit angelegten Marktbearbeitung, hin zur Fokussierung auf
KundInnen und zusätzlichem Geschäft ist elementar für Erfolg. Und zwar für den diejenigen Kontakte und Aktivitäten, die den größten Erfolg bringen.
Erfolg, der Sie von anderen abhebt und diesen nachhaltig sicherstellt. Die Schritte ´ Sie lernen und üben, Ihre Akquisitionsbemühungen nach Prioritäten und
auf dem Weg dorthin sind hier lernbar und nachweislich erfolgreich. Erfolgskriterien auszurichten.
Garant dafür ist die optimale Nutzung aller Verkaufskanäle in Verbindung mit der ´ Ineffiziente Kontakte und Aktivitäten fallen durch den Rost. Echte KundInnen
Systemakquisition. werden gewonnen!
Dies werden wir mit den Methoden Einzel- und Gruppenarbeiten, Diskussionen, ´ Sie sind in der Lage, Ihren Verkaufskanal zu optimieren und so das Optimum aus
Erfahrungsaustausch erreichen. Ihren Vertriebskanälen herauszuholen.
INHALT LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN)
´ Sieben Schritte zu einer erfolgreichen Akquise Dirk Heinrich, MBA, CDC, Coach, Trainer, Moderator, Keynote Speaker
´ „Vorzimmer-Terminhürden“ überwinden
´ Personalisierte und nutzenorientierte Präsentation TEILNEHMER(INNEN)KREIS
´ Volle Identifikation mit Produkt, Service und Preis MitarbeiterInnen im Vertriebsaußendienst, im Innendienst, TeamleiterInnen,
´ Umgang mit dem Preiseinwand „zu teuer“ VertriebsleiterInnen, Nachwuchsführungskräfte
´ Professionelle Wortwahl in Gesprächen
´ Professionelle und nutzenorientierte Angebotserstellung TAGESKURSE
´ Argumentations- und Einwandtechniken Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
´ Strategien und Taktiken für einen erfolgreichen Abschluss 20BTDM0104 05.10.–06.10.2020 Mo, Di 09:00–16:20 16 UE
´ Analyse der Möglichkeiten und Chancen: No-Gos und Musts Ihrer 20BTDM0105 22.03.–23.03.2021 Mo, Di 09:00–16:20 16 UE
Vertriebskanäle ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
´ Umsetzung der erarbeiteten Möglichkeiten in Ihren Vertriebskanälen PREIS: € 420,– inkl. USt.
PREIS : € 300,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7
NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT
´ Dieser Workshop konzentriert Ihre KundInnenakquisition auf das Ergebnis.
DER SIEG GEGEN ONLINE
ARGUMENTE, SICHERHEIT UND ERFOLG IM „KAMPF“ GEGEN DEN ONLINE-MITBEWERB
Online-Handel, Online-Geschäfte, Plattformen etc. sind ein nicht mehr NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT
wegzudenkender Teil im Geschäft mit End- und FirmenkundInnen. Sehr stark und ´ Sie erkennen die entsprechenden Chancen und Risiken des Online-Geschäfts
wachsend, aber eben nur ein Teil. Online stellt zugleich eine riesige Chance und und können Ihren Nutzen daraus ziehen.
auch Bedrohung dar. Ihre Argumente, Ihr Nutzen, Ihr Vorgehen und Ihre ´ Sie werden mit den erworbenen Wissen „sattelfest“ in der Argumentation für und
Kommunikation müssen entsprechend angepasst werden, egal ob Sie selbst bereits wider den Online-Mitbewerb.
im Online-Geschäft gegen MitbewerberInnen antreten müssen oder sich gegen ´ Sie werden damit professionell verlorengegangene KundInnen zurückgewinnen
diese als Nicht-Onliner behaupten müssen. Dies werden wir auf Basis existierender und sich neue erschließen.
und funktionierender Grundlagen und Erkenntnisse gemeinsam für Sie gestalten ´ Sie werden erfolgreicher!
und anwendbar machen.
LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN)
INHALT Dirk Heinrich, MBA, CDC, Coach, Trainer, Moderator, Keynote Speaker
´ Stärken und Schwächen des Online-Handels bzw. Ihres Online-Mitbewerbs
´ Analyse Ihrer persönlichen Stärken und Schwächen in Argumentation, TEILNEHMER(INNEN)KREIS
Verkaufsauftritt und Vorbereitung – wie können Sie diese auf einen neuen Level MitarbeiterInnen im Vertriebsaußendienst, im Innendienst, TeamleiterInnen,
heben und besser nutzen? VertriebsleiterInnen, Nachwuchsführungskräfte
´ Analyse der Stärken und Schwächen der Online-Präsenz Ihres Unternehmens
´ Positionierung Ihres Unternehmens TAGESKURSE
´ Was haben Sie bisher unternommen und warum hat es nicht nach Wunsch Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
funktioniert? 20BTDM0106 19.10.2020 Mo 09:00–16:20 8 UE
´ Persönliche Nutzen-Argumentation für und gegen Online 20BTDM0107 07.04.2021 Mi 09:00–16:20 8 UE
´ Kundenanalyse: Für jedes Geschäft gibt es KundInnen! ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
PREIS: € 240,– inkl. USt.
PREIS : € 120,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7Online-Marketing 23
REKLAMATIONSMANAGEMENT
IN REKLAMATIONEN CHANCEN ERKENNEN UND NACHHALTIG NUTZEN
KundInnenorientierung ist und bleibt oberstes Gebot für alle MitarbeiterInnen, die ´ Sie werden es schaffen, Ihre Emotionen im Zaum zu halten und dadurch
im direkten Kontakt mit KundInnen stehen. Das gilt besonders in Zeiten der entspannter und leistungsfähiger zu werden.
Digitalisierung. Die Ansprüche der KundInnen werden nicht weniger und der ´ Sie können wesentlich dazu beitragen, aus reklamierenden, sich beschwerenden
Mitbewerb um die KundInnen wird weiter wachsen. Die Herausforderung liegt KundInnen wieder zufriedene StammkundInnen zu machen.
darin, KundInnen nicht nur „abzuarbeiten“, sondern in zufriedene, wiederkehrende
StammkundInnen zu verwandeln. Die zusätzliche Herausforderung für LEHRGANGSLEITUNG/TRAINER(INNEN)
MitarbeiterInnen, die mit reklamierenden KundInnen konfrontiert sind , wird in Dirk Heinrich, MBA, CDC, Coach, Trainer, Moderator, Keynote Speaker
diesem Workshop mit starkem Fokus thematisiert. Ebenso werden wir anhand Ihrer
realen Situationen, verbunden mit dem notwendigen Wissen, Lösungen für Ihre TEILNEHMER(INNEN)KREIS
ganz individuellen Herausforderungen erarbeiten. Dadurch wird die notwendige MitarbeiterInnen aus den Bereichen:
Transformation in StammkundInnen leichter gelingen. ´ Verkauf
´ Service
INHALT ´ Innendienst
´ Reklamationen und Beschwerden professionell managen: Aus Reklamationen ´ Callcenter
Chancen machen ´ Support
´ KundInnenorientierte Kommunikation: „Schlechte Nachrichten“ geschickt
vermitteln und die KundInnen für Ihren Lösungsvorschlag „gewinnen“ TAGESKURSE
´ Sich vor aufgebrachten GesprächspartnerInnen schützen Kursnummer Datum Wochentag und Uhrzeit Dauer
´ Emotionale Gespräche rasch versachlichen 20BTDM0108 20.10.2020 Di 09:00–16:20 8 UE
´ Einwände der KundInnen entkräften und sie zur Mitarbeit bewegen 20BTDM0109 08.04.2021 Do 09:00–16:20 8 UE
´ Optimierung Ihrer persönlichen Kommunikationsweisen in Reklamations- ORT: BFI Wien, 1030, Alfred-Dallinger-Platz 1/U3 Schlachthausgasse
gesprächen PREIS: € 240,– inkl. USt.
PREIS : € 120,– inkl. USt., Detailinformationen S. 7
NUTZEN UND KARRIEREMÖGLICHKEIT
´ Mit dem erworbenen Wissen können Sie professionell und sachlich, auch mit
emotional aufgeladenen, sich beschwerenden KundInnen, umgehen.
ONLINE-MARKETING
DIGITAL MARKETING MANAGER(IN)
DIPLOMLEHRGANG MIT BLENDED LEARNING
Erfolgreiches Marketing ohne Digital Marketing gibt es nicht mehr! Digitale Medien digitalen Geschäftsmodellen, entwickeln Ihr eigenes Marketingkonzept und
– Internet und Apps – gehören heute zu unserem Leben. Anstatt Gebrauchs- erstellen Ihren eigenen Blog oder eine Website. Ihre erworbenen Kenntnisse stellen
anleitungen zu lesen, werden YouTube-Videos geschaut. Unterwegs helfen Apps Sie abschließend bei der Präsentation Ihres Praxisprojekts unter Beweis.
beim Einkaufen und zur Orientierung. Bevor man Dinge kauft, recherchiert man Moderne Lernmethoden, wie z. B. unsere Lern-App sowie interaktives E-Learning,
online oder man kauft gleich im Online-Shop. Immer mehr Geschäftsmodelle setzen ermöglichen Ihnen ein zeit- und ortsunabhängiges Erarbeiten ausgewählter
nur auf Weblösungen. Lerninhalte.
Ohne in digitalen Medien vertreten zu sein und dort auch von KonsumentInnen
gefunden zu werden, wird es in Zukunft keinen Marketingerfolg geben. Deshalb INHALT
stehen MarketerInnen vor der Herausforderung, sich digitale Marketing- ´ Digital Marketing und Online-Kommunikationsformen: Überblick
kompetenzen anzueignen. ´ Digitale Marketingkonzeption und Strategie
Gefragt sind ExpertInnen, die nicht nur die verschiedenen Möglichkeiten von Digital ´ Digital Branding
Marketing kennen, sondern sie auch wirksam einzusetzen wissen. Die Dynamik des ´ Webkonzeption: Zielgruppendefinition, Design und Usability, Online-Shops
Internets und die Vielfalt seiner Anwendungen und Plattformen (Instagram, ´ Blog-Erstellung mit WordPress
Facebook, Pinterest, YouTube ...) erfordern, dass Online-Marketing-ManagerInnen ´ Geschäftsmodelle im Web
ständig am „Puls der Zeit“ arbeiten. ´ Landing Pages für Online-Marketing-Kampagnen
Sie erwerben praxisnahes Profiwissen in allen aktuellen Bereichen von Digital ´ Chatbot Marketing
Marketing und erhalten alle notwendigen Werkzeuge für die Erarbeitung und ´ Webanalyse inklusive Google Analytics
Umsetzung von Online-Marketing-Plänen. Sie tauchen ein in innovative und ´ Suchmaschinenmarketing: SEO & SEA (Google Ads)
trendige Bereiche wie Visual Storytelling, Digital Branding, Online Shops, ´ E-Mail-Marketing, Permission Marketing und Newslettergestaltung
Webvideos, Mobile Marketing, Apps, Chatbot Marketing, Influencer Marketing ´ Social Media Marketing: Strategie, Social Ads und Crowd Management
sowie Blogging, beschäftigen sich mit Suchmaschinenmarketing und erlernen, ´ Community Building
Content Marketing-Strategien zu erstellen. Darüber hinaus erfahren Sie mehr zu ´ Influencer Marketing und Blogger RelationsSie können auch lesen
