Mobile Tagging: QR-Codes und ihre Anwendungsmöglichkeiten
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FA C H B E ITRÄGE
Mobile Tagging: QR-Codes und
ihre Anwendungsmöglichkeiten
Viola Voß
unabhängigkeit sowohl für die Tags als auch
„Mobile Tagging“ bezeichnet den Einsatz spezieller „Tags“ zur Weitergabe von Informationen. für das Lesegerät (mobile). Die Tags können
Eine typische Verwendung ist z.B. die Speicherung einer Internetadresse in einem Tag, um unterschiedlicher Art sein: Sie können als
Nutzer darüber schnell und unkompliziert auf eine bestimmte Internetseite zu verweisen.
optische Tags auftreten (Textelemente, Bil-
Der Artikel gibt einen Überblick über Mobile Tagging im Allgemeinen und das Tagging mit
QR-Codes im Besonderen und stellt Anwendungsmöglichkeiten in verschiedenen Kontexten vor.
der, Codes, ausgedruckt, auf einem Display,
usw.), als akustische Tags (die z.B. per Spra-
Mobile tagging: the applications of QR codes cherkennung dekodiert werden) oder als
„Mobile Tagging” denotes the use of special „tags” to transfer information. A typical use case is Funk-Tags (z.B. auf Basis von Bluetooth oder
the encoding of an internet address to link to this website in a fast and easy to use way. NFC). Für diese unterschiedlichen Typen
This article gives a short introduction to mobile tagging in general and tagging with QR codes gibt es jeweils eigene Verfahren, Daten in
in particular and outlines some possible uses of QR codes in different fields. den Tags zu kodieren; auch die Art und die
Menge der Daten, die kodiert werden kön-
nen, variiert. Lesegeräte können Handscan-
� Die möglichst genaue und schnelle Ver- ner, Handheld-PCs, Tablets,
breitung, Erfassung und Weiterverarbeitung Smartphones usw. sein,
von Daten mithilfe von speziellen Markie- also alles, was kabellos und
rungen wie z.B. Strichcodes ist schon lan- damit ortsungebunden ver-
ge ein Thema, das in verschiedenen Berei- wendet werden kann.
chen relevant ist: in der Industrie (z.B. zur Mobile Tagging umfasst
Markierung von Bauteilen), im Handel (zur somit das Kodieren von
Preisauszeichnung oder Warenhaltung), im Daten in Tags, die an Objek-
Gesundheitsbereich (in der Medikamenten- ten angebracht werden, das
herstellung oder zur Markierung von Labor- Auslesen dieser Tags mit
proben), im Postwesen (zur Sendungs- mobilen Geräten und die
sortierung) – und natürlich auch in der Weiterverwendung der aus-
Bibliothek (zur Erfassung von Benutzer- und gelesenen Daten.
Mediennummern bei der Ausleihe). Der Begriff des Tagging
Waren diese Anwendungen bislang immer ist aus dem Web-2.0-Kon-
auf ihr spezielles Einsatzgebiet begrenzt, text bekannt für die Ver-
verbreiten sie sich seit einiger Zeit auch schlagwortung von Inter-
„im normalen Alltag“: Vielleicht sind Ihnen net-Inhalten (Bookmarks,
QR-Codes in Anzeigen, auf Flyern und an Zeitungsartikeln
in den letzten Monaten in Anzeigen oder Fotos, Blog-Posts usw.);
auf Produktverpackungen kleine schwarz- gung und bieten zahlreiche Verwendungs- diese Art Tagging könn-
weiß-karierte Kästchen aufgefallen? Und möglichkeiten – auch für Bibliotheken.1 te man als virtual tagging definieren, wäh-
vielleicht haben Sie sich schon mal gefragt, rend das hier thematisierte physical tagging
was es mit diesem großen karierten Symbol Mobile Tagging genannt werden könnte. Der größere Kon-
auf Ihrer Bahn-Fahrkarte auf sich hat? Diese text, in dem Mobile Tagging steht, ist die
Kästchen sind sogenannte zweidimensiona- Mobile Tagging besteht aus drei Kompo- physical mobile interaction, also die Interak-
le Strichcodes, die denjenigen, der sie ent- nenten: maschinenlesbare Daten, die an tion zwischen einem Nutzer, einem mobi-
schlüsseln kann, zu Produktinformationen, Objekten angebracht werden (tags), das len Gerät und einem smart object. [27, 28]
Werbevideos oder Gewinnspielen führen Arbeiten mit den Tags und den in ihnen Konkret bedeutet „Auslesen eines Tags und
oder dem Schaffner die Daten Ihrer Bahn- enthaltenen Daten (Kodieren, Auslesen, Weiterverwenden der Daten“, dass man
fahrt verraten, um die Fahrkarte auf ihre Weiterverarbeiten, tagging) sowie die Orts- z.B. schneller als auf üblichem Wege zu
Gültigkeit zu überprüfen. einer Internetseite gelangt: Statt den Han-
Die Nutzung solcher Codes, um unter- 1 Die Untersuchung dieses Themas hat ihren Ursprung dy-Browser aufzurufen und – mühsam und
in einem Projekt im Rahmen des berufsbegleiten-
schiedliche Daten zu transportieren, ist aber den Masterstudiengangs „Bibliotheks- und Informa- fehleranfällig – die oft recht lange URL über
nicht großen Firmen oder der Deutschen tionswissenschaft / Library and Information Science“ die Handy-Tastatur einzugeben, muss man
der FH Köln. Projekt-Betreuer war Prof. Dr. Achim
Bahn vorbehalten: Sie stehen frei zur Verfü- Oßwald. nur das Programm zum Tag-Auslesen star-
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FACHBEITRÄGE Voß �
Typ 1D-Codes 2D-Codes 3D-Codes 4D-Codes
Kodierung eindimensional zweidimensional 2D + Farbe 3D + Zeit
Beispiele Codabar, Code39, Stapelcodes: Codablock-F, PDF147 Microsoft Tag unsynchronisierter 4D-Barcode
Code128, EAN, Inter- Matrixcodes: Aztec, BeeTagg, Blotcode, DataMatrix,
leave, Pharmacode, Maxicode, JagTag, QR-Code
Zielcode Sonderformen: Shotcode, Array Tag, 3-DI /Accu-
Code, Dandelion Code
Code128 Codablock-F PDF147 Microsoft Tag unsynchronis. 4D-Barcode
EAN Aztec BeeTagg QR-Code
Pharmacode Zweispur DataMatrix Maxicode Shotcode
Tabelle 1: Optische Codes
ten und den Tag fotografieren; die kodierte v.a. Marketing bzw. Werbung (in Anzeigen nutzbar und das Angebot an Auslesesoft-
Adresse wird dann an den Handy-Browser oder auf Verpackungen Verlinkung von wei- ware nicht so groß und kompatibel ist wie
übermittelt und aufgerufen.2 terführenden Produktinformationen, Kauf- die Software für optische Codes.4
Die technischen Voraussetzungen zum Tag- möglichkeiten, Gutscheinen, Gratis-Down- Optische Codes unterteilen sich nach der
Erstellen und -Auslesen unterscheiden sich loads usw.) und Ticketing (Fahrkarten, Art, wie Informationen in ihnen kodiert
je nach verwendetem Typ. Relativ einfach Flugtickets, Konzertkarten); werden, in vier Gruppen: Während in ein-
ist die Nutzung optischer Tags: Zur Erstel- – das public tagging umfasst nicht-kom- dimensionalen Codes, den „altbekannten“
lung benötigt man nur einen Browser und merzielle Anwendungen von öffentlichem Strichcodes, Informationen in einer Rich-
einen einfachen Drucker, zum Auslesen Interesse: organisatorische Informationen tung (also in einer Dimension) verschlüs-
genügt ein mobiles Gerät, das mit einer (z.B. Öffnungszeiten von oder Informatio- selt werden, werden für 2D-Codes ähnlich
Kamera ausgestattet und für das ein Pro- nen über öffentliche Einrichtungen, Fahr- einem Koordinaten-System zwei Dimensio-
gramm zum Tag-Auslesen verfügbar ist – planinformationen u.ä.), kulturelle Informa- nen zur Informationsspeicherung genutzt.
meist ein Mobiltelefon oder auch ein Gerät tionen (Informationen zu Veranstaltungen), Wenn man diese zwei Dimensionen um den
wie z.B. der iPod Touch. Entgegen der weit touristische Informationen (Informationen Faktor Farbe als dritte und den Faktor Zeit
verbreiteten Meinung ist nicht zwingend zu Kunstwerken oder Gebäuden), Wegbe- als vierte Dimension ergänzt, ergeben sich
ein Smartphone nötig: Wenn das Gerät schreibungen (Tipps für touristische Rund- 3D- bzw. 4D-Codes. Mit höherer Dimensi-
über eine Kamera und ein grafikfähiges Dis- gänge) usw.; onszahl können mehr Daten kodiert wer-
play verfügt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass – zu privaten Zwecken dient das private den. [12/17/18/15]
man damit optische Tags auslesen kann, tagging, mit dem man z.B. die eigene Für Mobile-Tagging-Tags werden meist
schon relativ hoch. Schwieriger wird es bei Homepage oder Facebook-Seite bewerben 2D-Codes verwendet, da die in ihnen hin-
akustischen oder funkbasierten Tags: Sie oder seine Kontaktdaten in Form einer digi- terlegbare Datenmenge ausreicht und
verlangen spezielle Chips, und bislang sind talen Visitenkarte verschlüsseln kann; auch lizenzfreie Software zur Verfügung steht.
nur wenige Geräte mit einem entsprechen- für Spiele kann Tagging gut genutzt wer- Mit dem „Microsoft Tag“ ist auch ein
den Auslese-Modul verfügbar.3 den. 3D-System anzutreffen, das aber aufgrund
Üblicherweise werden drei Verwendungsar- der höheren Anforderungen an die Tags
ten des Mobile Tagging unterschieden: Optische Tags (kalibrierter lichtechter Farbdruck) und des
– Mit commercial tagging, dem z.Zt. größ- proprietären Charakters, der Einschränkun-
ten Anwendungsbereich, werden kommer- Optische Tags in Form von Codes sind bis- gen im Softwareangebot mit sich bringt,
zielle Ziele verfolgt; die Einsatzbereiche sind lang die einfachste Lösung für Mobile-Tag- fast nur in Microsoft-Kontexten verwendet
ging-Projekte, da funkbasierte und akus- wird (z.B. in Anzeigen). Andere 3D- sowie
2 Leider wird manchmal nicht nur die ausgelesene tische Tags, wie erläutert, noch nicht so 4D-Codes sind sehr speziellen Anwendun-
Adresse übermittelt: So leiten einige Programme
sie zusammen mit weiteren Informationen (Sprach- verbreitet sind und ihr Einsatz teurer ist. gen vorbehalten.
einstellung, Datum und Uhrzeit des Ausleseprozesses Auch andere optische Tags z.B. in Form von
u.a.) zunächst auf den eigenen Server, bevor sie tat-
sächlich im Handy-Browser aufgerufen wird. [7] Bildern, die über eine Bilderkennung ausge-
3 Da aber z.B. Google die Nutzung von NFC voran- lesen werden, sind (noch) nicht gut geeig-
treibt (u.a. für ein Handy-Bezahlsystem), ist damit zu net, da die benötigte Software zur Erstel- 4 Ein solches Bilderkennungs-System ist z.B. „U snap“,
rechnen, dass die Technik zukünftig häufiger verwen- das Werbeplakate mit multimedialen Online-Inhalten
det wird. lung der kodierten Dateien nicht kostenfrei verbindet.
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� Voß
Tabelle 1 gibt einen Überblick über optische Falls nur eine kleine Menge Daten kodiert Management-Systeme, die Code-Erstel-
Codes und zeigt einige Beispiele.5 Weiter- werden muss, kann auch der platzsparende lung, Datenhaltung und Nutzungsauswer-
führende Darstellungen finden sich z.B. in „kleine Bruder“ des QR-Codes, Micro QR, tung in einem System anbieten, arbeiten
[12] und [17/18]. verwendet werden; er fasst bis zu 35 Ziffern meist mit indirekten Tags; der Einsatz eines
und ist daran zu erkennen, dass er nur ein solchen Systems sollte daher auch unter
QR-Codes Eck-Quadrat hat. diesem Aspekt abgewogen werden.
Die Farbgebung muss nicht zwingend Ein ähnliches Problem ergibt sich bei der
Aus der Gruppe der 2D-Codes sind QR- schwarz-weiß sein: Es können auch ein oder Kodierung von Internetadressen unter Ver-
Codes die im Mobile Tagging am häufigs- mehrere Farben verwendet werden, solan- wendung von Kurz-URLs: Dem Vorteil einer
ten eingesetzten Codes. Sie wurden 1994 ge der Kontrast der Farben untereinander kleineren Datenmenge und damit eines
von der japanischen Firma Denso Wave und zur Umgebung des Codes groß genug kleineren Codes stehen die Abhängigkeit
entwickelt und ursprünglich in der Logis- ist. Dank der Fehlerkorrektur ist es zudem zum URL-Kürzungsdienst und die fehlende
tik eingesetzt, z.B. in der Automobilzulie- möglich, Teile des Codes z.B. mit einem Transparenz des Code-Inhaltes entgegen.
ferindustrie. Denso hält die Rechte an der Logo zu überdecken, um ihn zu „persona-
Technologie, übt sie aber nicht aus, sodass lisieren“. QR-Codes verwenden
sie lizenzfrei verwendet werden darf, was Die gewünschten Inhalte können auf zwei
ihre große Verbreitung gefördert hat. Die verschiedenen Arten in den Codes hinter- Es gibt zahlreiche kostenlose Generato-
Bezeichnung QR ist eine Abkürzung für legt werden [10/12/27/32]: Direkte Codes ren für QR-Codes. Empfehlenswert ist z.B.
quick response, was auf die schnelle Ausles- enthalten selbst die eigentlichen Informa- der von Kerem Erkam6, da er direkte Codes
barkeit des Codes anspielt. tionen, indirekte Codes enthalten hinge- erstellt, die u.a. als Vektordatei gespeichert
QR-Codes haben die Form einer quadrati- gen eine ID, die über eine Datenbank auf- werden können (wodurch man bei ihrer
schen Matrix aus einzelnen kleinen Quad- gelöst werden muss, um zur eigentlichen Weiterverwendung flexibel ist). Dazu bietet
raten. Diese Eigenschaft teilen sie mit ande- Information zu gelangen (ähnlich z.B. eini- er die Wahl des Fehlerkorrektur-Levels sowie
ren Matrixcodes wie Aztec oder DataMatrix; gen 1D-Strichcodes), oder eine URL, die eine Farbauswahl, um die Anpassung der
QR-Codes in der ULB Münster
das „QR-Charakteristikum“ sind die drei über eine Resolver-Website zur Information Codes z.B. an die Hausfarben der eigenen
großen Quadrate in den Ecken. führt. Während indirekte Codes die Vorteile Einrichtung zu vereinfachen. Wenn Skript-
Die Datenmenge, die in einem QR-Code haben, nur eine relativ kleine Datenmenge Bibliotheken oder Webschnittstellen ver-
verschlüsselt werden kann, kann mehrere zu enthalten (wodurch sie kleiner gedruckt wendet werden, um QR-Codes automati-
Tausend Zeichen umfassen. Neben alpha- werden können) und ihre Nutzung über siert zu erstellen, sollte die Bibliothek bzw.
numerischem Text können URLs, Telefon- die Datenbankabfrage leicht nachgehalten Schnittstelle mit Kriterien wie „Art der Infor-
nummern, vorformulierte SMS und E-Mails, werden kann, haben sie den Nachteil, dass mationskodierung“ oder „Datensicherheit“
digitale Visitenkarten (z.B. vCard), Geo- zur Nutzung der eigentlichen Information geprüft werden.7
Koordinaten u.a.m. kodiert werden. Der Kontakt zur Datenbank (z.B. eine Internet- Wie erläutert sollten die Inhalte der Codes
Code-Algorithmus verfügt über eine auf verbindung) bestehen muss. aus Klartext bzw. Klar-URLs bestehen, um
vier Leveln abstufbare Fehlerkorrektur, die Bei der Planung eines Tagging-Projektes für Transparenz zu sorgen und keine Abhän-
die Rekonstruktion von bis zu 30% beschä- sollte zugunsten einer transparenten Gestal- gigkeiten von externen Anbietern aufzu-
digten Codes ermöglicht. tung der Codes also überlegt werden, ob bauen. Um zu verhindern, dass Codes aus-
die direkte Hinterlegung der Information
5 Die Beispiele wurden bis auf zwei mit verschiedenen und damit die Auslesemöglichkeit ohne 6 http://keremerkan.net/qr-code-and-2d-code-gene-
Generatoren selbst erstellt; der Shotcode stammt aus rator/.
Internetzugang nicht wichtiger ist als eine
http://www.tagmotion.de/2007/02/06/shotcode- 7 So kann es z.B. bei langen Inhalten Probleme mit Zei-
runde-barcodes/, die beispielhaften Zustände des möglichst kleine Druckgröße. Die Nutzung lenumbrüchen geben, oder Benutzer können sich
4D-Barcodes wurden aus der Animation unter der Codes kann zudem auch auf anderem um ihre Daten sorgen (vgl. die Diskussion im Blog
http://140.78.90.140/medien/ar/research_2007. der UB Heidelberg, http://ub.blog.uni-heidelberg.
php erstellt. Wege ermittelt werden. Kommerzielle Tag- de/2010/06/10/qr-code).
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getauscht werden müssen, wenn sich eine onen geführt hat. Aktuelle Beispiele lassen iPhone-App für Sehbehinderte gibt per
URL ändert, kann, wenn vorhanden, die sich z.B. in Kochbüchern finden – die Zuta- Sprachausgabe die Informationen wieder,
Verwendung eines hauseigenen Alias-Sys- tenlisten für die Rezepte sind als QR-Code die in Codes auf Objekten angebracht sind
tems angedacht werden. im Buch abgedruckt – oder in der Abtei- und z.B. den Inhalt von Behältnissen oder
Für die Platzierung der Codes auf Drucksa- lung Lyrik: Ganze Gedichte werden in QR- das Kauf- bzw. Mindesthaltbarkeitsdatum
chen oder in Online-Angeboten ist zu beach- Codes abgedruckt, um die Lektüre der Tex- von Lebensmitteln vermerken. [1, 7]
ten, dass sie ausreichend groß gedruckt bzw. te zu etwas Besonderem zu machen. Ein Wie an den Beispielen zu Beginn des Arti-
angezeigt werden, um problemlos gescannt erstes größeres Projekt, das umfassend auf kels schon zu sehen war, sind die Berei-
werden zu können: Als Mindestgröße eines die Nutzung von Codes zur Einbindung von che Marketing, Werbung und Produktprä-
QR-Codes wird z.B. „die gewünschte Scan- Multimedia-Inhalten setzt und sie damit als sentation ein weites Feld für QR-Codes. So
Distanz geteilt durch zehn“ empfohlen; man „e-Fußnoten“ [3] verwendet, ist eine spezi- können z.B. Produkt-Informationen ver-
sollte aber jeden Code testscannen, am bes- elle Ausgabe des Klassikers „In 80 Tagen um linkt werden: „Gerade bei beratungsinten-
ten mit verschiedenen Geräten und unter- die Welt“. [4, 13, 33] siven Produkten wie Elektronikgeräten oder
schiedlichen Auslese-Programmen. Im Büro können Codes z.B. dazu verwendet Zubehör kann so bequem und schnell über-
Die Codes können auf normales Papier oder werden, den Druck vertraulicher Dokumen- prüft werden, ob das Kabel passend ist oder
Klebeetiketten gedruckt werden; die Mon- te über zentrale Drucksysteme zu sichern: das Gerät auch die Funktionen aufweist, die
tage kann z.B. mit doppelseitiger Klebefolie Der Druckauftrag wird an den Drucker der Kunde wünscht.“ [11] Als „vertrauens-
oder, z.B. für Metall-Regalböden, mit selbst- gesendet, aber der Ausdruck erst gestartet, bildende Maßnahme“ kann die Aktion einer
klebender Magnetfolie erfolgen. Für den wenn man ihn durch das Scannen eines QR- japanischen Hühnerfarm gewertet werden:
Schutz des Papiers empfiehlt sich ggf. eine Codes am Drucker anstößt und ihn dann Die auf den Eier-Packungen angebrachten
Laminierung. persönlich in Empfang nehmen kann. Der Codes führen den interessierten Kunden zu
Auslese-Software, sogenannte „Reader“, Aspekt der Sicherheit zieht sich auch durch einer Webcam im Hühnerstall. [10]
gibt es mittlerweile für alle Handy-Betriebs- Anwendungen in der Industrie: So können
systeme.8 Die Reader sind zum Großteil kos- z.B. Transportwege verfolgt und die Pro- QR-Codes im schulischen und
tenlos; es können aber Kosten für die Inter- duktsicherheit über den Einsatz individuel- akademischen Einsatz
netverbindung entstehen, wenn man ein ler Codes auf Produkt- und Umverpackun-
Programm aus einem App-Store oder von gen kontrolliert werden. [16, 10] Auch in der Lehre können QR-Codes sinn-
einer Website herunterlädt oder es per SMS In der Touristik-Branche dienen QR-Codes voll eingesetzt werden: So ergänzen sie
anfordert. z.B. zur Vermittlung von Informationen z.B. Aufgabenbögen, indem sie die Lösun-
Für die Verwendungsmöglichkeiten von zu Gebäuden oder natürlichen Gegeben- gen zu den Aufgaben oder URLs zu Websei-
QR-Codes lässt sich mit Saravani sagen: heiten, an denen bzw. in deren Nähe sie ten mit Lösung(shinweis)en kodieren. Man
„The sky’s the limit.“ [30] Dem ist prinzi- befestigt sind.9 Fließend ist der Übergang kann mit ihnen auch ein „mobile learning“-
piell zuzustimmen, aber auch den Hinweis in den kulturellen Bereich, wo QR-Codes System zur Unterstützung des Sprachun-
von Sniderman sollte man beachten: „The für „Ausstellungsführer“ eingesetzt wer- terrichts aufbauen: An verschiedenen Stel-
golden rule: share something worth sha- den: Als Weiterentwicklung der seit eini- len im Schul-/Universitäts-Gebäude werden
ring.“ [31] Ebenso wie bei der Gestaltung gen Jahren bekannten Audioguides kön- dazu Tags angebracht, die die Nutzer zu
von Drucksachen und Webseiten sollte man nen Museumsbesucher über Codes nicht Übungsaufgaben führen, die den jeweili-
auch für die Informationen, die man über nur Informationen zu den gezeigten Kunst- gen Standort und Kontext des ausgelese-
Mobile Tagging verbreiten will, darauf ach- werken erhalten, sondern auch zu weiteren nen Tags berücksichtigen. Dadurch kann
ten, dass sie für den Benutzer sinnvoll anzu- Objekten wie z.B. Videos zum Thema gelei- das Sprachtraining außerhalb des Seminar-
wenden sind, ihm „unterwegs” hilfreich tet werden. Auch als Kunst selbst werden raums sinnvoll unterstützt werden. Zudem
sind oder einen wie auch immer gearteten QR-Codes bereits eingesetzt, z.B. im Pari- lässt sich mit Hilfe von QR-Codes auch die
Mehrwert bieten. ser Street-Art-Projekt „Désordres publics“.10 Interaktivität von Schülern und Studieren-
Im Folgenden sollen zur Illustration – und Eine große Rolle spielen QR-Codes im Ver- den wecken, indem man z.B. während einer
zur Anregung für eigene Projekte – einige kehrswesen. Die Internationale Flugtrans- Lehrveranstaltung Kurzumfragen durch-
Szenarien vorgestellt werden. port-Vereinigung IATA hat sie bereits 2007 führt, die durch Einscannen unterschiedli-
zum Standard für mobile Bordkarten erklärt, cher Codes beantwortet werden können,
QR-Codes im „weltlichen“ Einsatz und die Pariser Verkehrsbetriebe, die Post- und auch zu Feedback kann so aufgerufen
Auto-Busse in der Schweiz und auch eini- werden; nebenher wird dabei dann auch
Über QR-Codes kann gedruckte Literatur ge deutsche Verkehrsverbünde bieten die die Medienkompetenz trainiert. [3, 19, 26]
um Online-Multimedia-Inhalte ergänzt wer- Verlinkung von Fahrplänen über QR-Codes Datenbanken können mit Codes um Funk-
den, wodurch sich neue Möglichkeiten für an Haltestellen und anderen Informations- tionalitäten erweitert werden (so kann man
hybride Publikationsformen ergeben: Der punkten wie z.B. Wanderwegbeschilderun- z.B. in „Music Online“ die Titel einer selbst
Abdruck von Codes stellt keinen Kostenfak- gen an. Denkbar wäre der Einsatz auch für zusammengestellten Playlist mit Hilfe eines
tor für den Druck dar, und über den Web- den Ruf eines Taxis genau an den Ort, an Code auf ein mobiles Gerät übertragen
server können die Inhalte aktuell gehalten dem der Code gescannt wird. [10, 22] [11]), und die Codes können zur Authenti-
werden. Auf dem deutschen Markt war die Zur Unterstützung von Menschen mit fizierung in wissenschaftlichen Netzen die-
„Welt kompakt“ 2007 eine der ersten Zei- Behinderungen dient z.B. „Digit-Eyes“: Die nen, wie z.B. in der App „Tiqr“ für das nie-
tungen, die ihre Leser über QR-Codes zu derländische SURFnet.11
Artikel-Fortsetzungen, Videos, Interviews 9 Beispiele hierfür wären das westfälische Projekt „Drei Auf Kongressen und Tagungen kön-
Flüsse“ (http://www.drei-fluesse.de) oder „City-
und anderen weiterführenden Informati- 2Click“ (http://www.city2click.com; dieses System nen Codes z.B. in Programmheften, auf
arbeitet zwar mit BeeTagg-Codes, ist aber für QR- Namensschildern und an Informationswän-
Codes analog denkbar).
8 Eine Übersicht findet sich z.B. unter http://qrscan- 10 Vgl. http://www.visitate.de/index.php?Itemid=53
ners.wikidot.com. und http://raspouteam.org/QR/. 11 Vgl. http://www.egeniq.com/projects/tiqr/.
350 B.I.T.online 14 (2011) Nr. 4FACHBEITRÄGE Voß �
den eingesetzt werden: für weiterführen- stellt: Darüber kann man mit seinem Handy SB Regensburg) verfügen bereits über die
de Informationen zum Tagungsprogramm direkt zur jeweiligen mp3-Datei der Tour- Einblendung von QR-Codes in der Titelan-
(z.B. Details zu den Sessions oder Informa- Station gelangen, ohne sich einen bespiel- zeige, über die man mit dem Handy Ver-
tionen zu den Social Events), zur Übermitt- ten mp3-Player an der Information auslei- fasser, Kurztitel, Signatur und Standort des
lung der Teilnehmer-Kontaktdaten (Name, hen oder auf der Bibliotheks-Homepage betreffenden Werkes auslesen und im Han-
Institution, E-Mail-Adresse), für Links zu nach der Audio-Tour suchen zu müssen. dy speichern kann: Das erspart Notizzettel
Fahrplänen usw. [5] Und natürlich können Auf Plakaten, Flyern, Lesezeichen und ande- und Stift für den Gang zum Regal. Im Kata-
auch Schulen und Hochschulen QR-Codes ren Bibliotheks-Drucksachen kann über log der SLUB Dresden kann man über einen
zu Werbezwecken einsetzen: Die kanadi- QR-Codes auf die allgemeine Bibliotheks- weiteren Code den Standort des Treffers in
sche University of Guelph verlinkt in ihrer Homepage, auf die zu einem spezifischen einem Lageplan anzeigen lassen, und der
Hochschulbroschüre z.B. Videos mit Studie- Angebot gehörige Seite oder auf weiter- Kölner Katalog KUG bietet sogar die Mög-
renden.12 führende Informationen wie z.B. Hilfevideos lichkeit, das Ende der Leihfrist als Kalender-
verlinkt werden; im Fall von Veranstaltungen eintrag im iCalender-Format via QR-Code
QR-Codes im bibliothekarischen kann der Termin in einem speziellen Format einzulesen, um es in ein Kalenderprogramm
Einsatz zur direkten Eintragung im Handy-Kalender eintragen zu können.
angeboten werden. Die Kontaktdaten der Hat ein Benutzer dann ein gesuchtes Buch
Die Verwendungsmöglichkeiten von QR- Bibliothek können in Form einer digitalen im Regal gefunden, kann man ihm über
Codes im bibliothekarischen Kontext sind Visitenkarte kodiert und z.B. auf der Startsei- einen Code auf dem Einband Informationen
ebenso groß wie in anderen Bereichen.13 te des Webauftritts oder auf gedruckten Visi- zum Inhalt oder Rezensionen und Bewer-
Eine bereits relativ verbreitete Anwendung tenkarten platziert werden, und in der Infor- tungen anderer Leser zur Verfügung stellen
ist der Einsatz von QR-Codes an Regalen, mationsabteilung können Codes z.B. dazu oder ihn auf thematisch verwandte andere
um auf elektronische Medien hinzuwei- verwendet werden, dem Benutzer die ver- Medien oder Webseiten hinweisen.
sen: So können z.B. E-Books „thematisch schiedenen Kontaktmöglichkeiten der Infor- Einen speziellen Service für Lehrende der
einsortiert“ werden, für stark nachgefrag- mation vorzustellen oder ihn zu einem Aus- Universität stellt die ULB Münster zur Ver-
te Lehrbücher können Benutzer zur E-Ver- kunftssystem wie QuestionPoint oder – v.a. fügung: Auf den automatisch erstellten Teil-
sion geführt werden, wenn die gedruckten in amerikanischen Bibliotheken – zum „Text nahmebescheinigungen für ULB-Moodle-
Exemplare entliehen sind, oder es kann dar- a Librarian“-SMS-Service zu geleiten. Auch Kurse wird ein QR-Code abgedruckt, der
auf aufmerksam gemacht werden, dass eine im angloamerikanischen Raum oft anzutref- eine mittels md5-Checksumme generier-
Zeitschrift weiterhin online zur Verfügung fen sind Online-Reservierungsmöglichkeiten te URL enthält, die zu einer Seite führt, mit
steht, auch wenn die Print-Ausgabe abbe- für Arbeitsräume: Für diesen Service kann deren Angaben die Lehrenden die Echtheit
stellt wurde. natürlich mit einem Code an den Türen der der Bescheinigung überprüfen können. Die
Die von vielen Bibliotheken angebotene Arbeitsräume gut geworben werden. Ryerson University Library schließlich hat
Web-Ausgabe der Aufstellungssystematik QR-Codes eignen sich aufgrund ihres „was- eine eigene App entwickelt, die nicht nur
kann mit einem Code und einem Slogan Neues“-Faktors zurzeit generell noch gut als eigenständiger QR-Code-Reader fun-
à la „Stöbern Sie auch unterwegs in unse- als Blickfang für Werbemittel wie Poster, giert, sondern die auch ISBN-Barcodes auf
ren Regalen!“ beworben werden – eine Postkarten oder Aufkleber. Eine interessan- Büchern scannen und ihr Vorhandensein im
gute Möglichkeit, diesen Service bekann- te Marketing-Aktion mit QR-Codes hat z.B. Bibliotheksbestand überprüfen kann. [21]
ter zu machen. Bei hybriden Publikationen die Stadtbibliothek Mannheim im Som- In einigen Bibliotheken wurden QR-Code-
kann im gedruckten Exemplar mit einem mer 2011 durchgeführt: Auf großen Pla- Projekte mit mehreren Mitarbeitern und/
QR-Code auf die – oft gar nicht bekannte katen im gesamten Stadtgebiet war außer oder mit Unterstützung durch externe
– parallele elektronische Version hingewie- dem Bibliotheks-Logo nur ein großer QR- Dienstleister durchgeführt; es ist aber auch
sen werden. Code abgebildet sowie der Hinweis: „Wenn möglich, mit nur einigen wenigen Mitar-
Aber nicht nur Regale und Bücher, son- Sie den Text nicht entdecken können, fra- beitern erste Versuche mit Mobile Tagging
dern auch Geräte, Türen oder Hinweis- gen Sie Ihre Kinder, Enkel, Nachbarskinder zu starten. Auf jeden Fall sollte der Einsatz
schilder können mit QR-Codes versehen um Rat oder leihen sich ihre Handys!“ Hatte der Codes aber mit Informationsmaterial
werden. So führen z.B. an der ULB Müns- man herausgefunden, dass die fünf verwen- sowohl für die Bibliotheksbenutzer als auch
ter Codes am Außenaufzug und am Tür- deten Codes jeweils den Textanfang eines für die Mitarbeiter begleitet werden, damit
öffner auf eine Informationsseite zum bar- Buches enthielten und diese Bücher iden- sich ihr Sinn und Zweck allen Beteiligten
rierefreien Zugang zur Bibliothek, ein Code tifiziert, konnte man an einer Verlosung für möglichst schnell erschließt.14
neben dem Schild mit den Öffnungszeiten einen E-Book-Reader teilnehmen. Eine ähn-
führt zur entsprechenden Online-Übersicht, liche „Schnitzeljagd“ könnte man sich für Mobile Tagging am besten
Codes an den Kopierern verweisen auf den wissenschaftliche Bibliotheken z.B. für Erst- mit Mobile Web
„Scan2Mail“-Service der Uni, und ein Code semester-Veranstaltungen vorstellen. Eine
am Eltern-Kind-Raum führt zur Erläuterung weitere Werbe-Idee mit hohem Aufmerk- Beim Ausprobieren von QR-Codes stellt
der Funktion dieses Raumes. Als sehr nütz- samkeitsfaktor ist auch der Service der kali- man schnell fest, dass das Thema Mobile
lich haben sich die Codes für die Stationen fornischen Conta Costa County Library: In Tagging nicht völlig eigenständig betrach-
der Audio-Bibliotheksführung auf den jewei- den Bussen des örtlichen Nahverkehrs wird tet werden kann, sondern immer im
ligen Schildern und dem Flyer herausge- mit QR-Codes das zum direkten Download Zusammenhang mit dem Thema Mobile
zur Verfügung stehende E-Book- und Hör- Web gesehen werden sollte: Wenn man mit
12 Vgl. http://www.uoguelph.ca/news/2010/09/u_ buch-Angebot der Bibliothek beworben – einem Handy einen Code ausliest, möchte
of_g_handbook.html.
damit es beim Busfahren nicht langweilig man sich das Ziel der Verlinkung auch auf
13 Vgl. z.B. die in Netbib gelisteten Projekte (http://log.
netbib.de/archives/2011/04/29/qr-codes-im-biblio- wird.
thekarischen-einsatz/; dort finden sich auch Links zu Einige Kataloge (z.B. an den UBs Bayreuth,
vielen der im Folgenden vorgestellten Verwendun- 14 Vgl. z.B. die Informationsseite der ULB Münster unter
gen) sowie [2], [20], [25], [26], [30], [34] oder [35]. Dortmund, Köln, Heidelberg oder UB und http://www.ulb.uni-muenster.de/qr-codes.
352 B.I.T.online 14 (2011) Nr. 4FA C H B E ITRÄGE
� Voß
dem Handy-Display ansehen können, ohne Libraries News. 71.10 (2010) S. 526-530. und Anwendung bei PostAuto Schweiz, in: Tho-
[3] Bendel, Oliver: „Gutenbergs Rückkehr. Codes mas Bieger / Christian Laesser (Hrsg.): Jahrbuch
viel zoomen oder scrollen zu müssen. 2008 Schweizerische Verkehrswirtschaft. St.
als Erweiterungen gedruckter Bücher“, in:
Angebote wie Webseiten, Audio-/Video- B.I.T.online 14.1 (2011) S. 19-22. Gallen: Institut für Öffentliche Dienstleistungen
Dateien und Services (z.B. Bibliothekskata- und Tourismus 2008, S. 163-171.
[4] Buchholz, Frank: Männer kochen anders. Köln:
loge), auf die man mit Tags verweist, soll- vgs Egmont 2010.15 [23] Needham, Gill / Ally, Mohamed (Hrsg.): M-libra-
ries. Libraries on the move to provide virtual
ten daher möglichst für die Nutzung mit [5] Dröge, Evelyn / Verbina, Julia: „ISI 2011 – auf der access. London: Facet 2008.
mobilen Geräten eingerichtet sein, also z.B. Suche nach „the next big thing”. Tagungsbericht
zum Internationalen Symposium der Informa- [24] Pfeifenberger, Regina: Pocket Library – Biblio-
die kleinen Displaygrößen, die kleinen bzw. thekarische Dienstleistungen für Smartphones.
tionswissenschaft 2011 in Hildesheim“, in: IWP
Touch-Tastaturen und die unterschiedlichen 65.4 (2011) S. 191-193. (Berliner Handreichungen zur Bibliotheks- und
Plattformen und Browser berücksichtigen. Informationswissenschaft. 266) Berlin: Hum-
[6] Fischer, Roger: „QR Codes as an Assistive Tech- boldt-Universität zu Berlin 2010.
[10, 24] nology”, in: 2D Code, 2.8.2010. http://2d-code.
co.uk/qr-code-assistive-technology/ [8.11.2011]. [25] Pulliam, Beatrice / Landry, Chris: „Tag, you‘re
Die Beschäftigung mit QR-Codes kann it! Using QR codes to promote library services“,
damit auch einen Einstieg in Überlegun- [7] Fischer, Roger: „Does Your QR Code Scanner Spy in: The reference librarian 52.1 (2011) S. 68–74.
On You?“, in: 2D Code, 13.10.2011. http://2d-
gen dazu bieten, wie sich z.B. die eigene [26] Ramsden, A[ndy]: The use of QR codes in Edu-
code.co.uk/qr-code-scanner-spy [8.11.2011].
Bibliothek im mobilen Internet präsentieren cation: A getting started guide for academics.
[8] Greene, Courtney / Roser, Missy / Ruane, Eli- Working Paper. Bath: University of Bath 2008.
kann – ein Bereich des Internets, der in den zabeth: The anywhere library. A primer for the http://opus.bath.ac.uk/11408/ [8.11.2011].
nächsten Jahren weiter stark an Bedeutung mobile web. Chicago: Association of College and
Research Libraries 2010. [27] Riber, Dominik: Erfolgspotential des Mobile Tag-
gewinnen und damit auch für Bibliotheken ging im M-Commerce – Dargestellt im Kontext
relevant wird. Wenn sie weiterhin als zent- [9] Hanson, Cody W.: Libraries and mobile services. des Relationship Marketing. München: GRIN
(Library technology reports. 47.2) Chicago, Ill.: 2009.
rale Informationsquelle gelten und wahrge- American Library Association 2011.
nommen werden wollen, müssen auch sie [28] Rukzio, Enrico: Physical Mobile Interac-
[10] Hegen, Marvin: Mobile Tagging. Potenziale von tions: Mobile Devices as Pervasive Medi-
„mobil werden“: „Bibliotheken sollten zei- QR-Codes im Mobile Business. Hamburg: Diplo- ators for Interactions with the Real
gen, dass ihnen mehr zu Mobiltelefonen mica 2010. World. Müchen: LMU 2007. http://nbn-
einfällt, als sie auf Verbotsschildern abzubil- [11] Heide, Annette von der: „QR-Code: Nachahmer resolving.de/urn:nbn:de:bvb:19-64949
den.“ [24; vgl. auch 8, 9, 23 und 29] erwünscht“, in: Sixpack 1 (2011) S. 10-12. [8.11.2011].
[12] Kato, Hiroko / Tan, Keng T. / Chai, Douglas: Bar- [29] Ryan, Brendan: „Developing library Websites
codes for mobile devices. Cambridge: Cam- optimized for mobile devices“, in: The reference
Ausblick bridge Univ. Press 2010. librarian 52.1 (2011) S. 128-135.
[13] Kirkpatrick, Marshall: „Books Come Alive with [30] Saravani, Sarah-Jane: „QR Codes: Pushing the
Es ist zurzeit schwierig abzuschätzen, ob es QR Codes & Data in the Cloud“, in: ReadWri- library out or bringing the world in?“ Präsen-
sich bei QR-Codes um eine Modeerschei- teWeb, 27.10.2010. http://www.readwriteweb. tation zu einem Vortrag auf der LIANZA Cen-
com/archives/books_come_alive_with_qr_ tennial Conference, Dunedin, 1.12.2010.
nung handelt, die bald wieder abebbt, oder
codes_data_in_the_cloud.php [8.11.2011]. http://www.conference.co.nz/files/docs/lianza/
ob sie sich weiter etablieren. Es könnte sein, wednesday/sarahjane%20saravani.pdf.
[14] Koch, Katrin: „Per QR-Code schnell informiert“,
dass sich in den nächsten Jahren andere in: Publisher 2 (2009), S. 68-69. [8.11.2011]
Tagging-Technologien wie z.B. NFC stärker [15] Langlotz, Tobias / Bimber, Oliver: Unsynchro- [31] Sniderman, Zachary: „How to: Create and
verbreiten und auch im Bibliotheksbereich nized 4D barcodes. Coding and decoding time- Deploy Your Own QR Codes“, in: Mashable,
multiplexed 2D colorcodes, in: George Bebis 23.8.2010. http://mashable.com/2010/08/23/
Anwendung finden (z.B. für die Bezahlung how-to-create-qr-codes/ [8.11.2011].
[u.a.] (Hrsg.) Advances in visual computing.
von Gebühren); bis dahin sind QR-Codes (Lecture Notes in Computer Science. 4841.) [32] Stadler, Niklaus: Mobile Tagging im Marketing.
aber eine gute, da einfache und kostengüns- Berlin: Springer 2007, S. 363-374. Ein Überblickswerk mit Schwerpunkten Near
tige Möglichkeit, ins Tagging und ins Mobile [16] Laubstein, Anja: „Sicherheit beim Drucken“. In: Field Communication (NFC) und QR-Code.
Web einzusteigen und den Benutzern neue Business & IT 3 (2011) S. 72. München: AVM 2010.
Services zu bieten. [17] Lenk, Bernhard: Handbuch der automatischen [33] Vitzthum, Thomas: „WELT KOMPAKT
Identifikation. Band 2: „2D-Codes, Matrixcodes, führt den 2D-Code ein”, in: Welt online,
Durch die Auswertung der Nutzungszahlen 9.11.2007. http://www.welt.de/wirtschaft/
Stapelcodes, Composite Codes, Dotcodes“.
und durch gezielte Umfragen kann ermit- Kirchheim unter Teck: Lenk 2002. webwelt/article1344905/WELT_KOMPAKT_
telt werden, welche dieser Angebote von fuehrt_den_2D_Code_ein.html [8.11.2011].
[18] Lenk, Bernhard: Optische Identifikation. Schwer-
den Benutzern wirklich genutzt werden und punkt Lesetechnik. Kirchheim unter Teck: Lenk [34] Walsh, Andrew: „QR Codes – using mobile
2005. phones to deliver library instruction and help at
weiter ausgebaut werden könnten und wel- the point of need“, in: Journal of Information
che weniger interessieren und daher aufge- [19] Liu, Tsung-Yu / Tan, Tan-Hsu / Chu, Yu-Ling:
Literacy 4.1 (2010), S. 55-63.
QR Code and Augmented Reality-Supported
geben werden könnten. In der Zusammen- Mobile English Learning System, in: Xiaoyi Jiang [35] Whitchurch, Michael: „QR Codes and the library:
arbeit mit den Nutzern lassen sich sicherlich / Matthew Y. Ma / Chang Wen Chen (Hrsg.): The library audio tour“. Paper zu einem Vortrag
auch Ideen für weitere Einsatzmöglichkeiten Mobile Multimedia Processing: Fundamentals, auf der ACRL [Association of College & Research
Methods, and Applications. (Lecture Notes in Libraries] 2011 Conference, Philadelphia, Penn-
ermitteln. sylvania, 30.3.-2.4.2011. http://www.ala.
Computer Science. 5960) Berlin: Springer 2010,
Auf lange Sicht könnte der QR-Code so ein S. 37-52. org/ala/mgrps/divs/acrl/events/national/2011/
kleiner, aber interessanter „Mosaikstein im papers/qr_codes.pdf [8.11.2011].
[20] MacKinnon, Paula / Sanford, Cathy: „Snap &
Kommunikationskonzept“ [14] auch Ihrer Go: a QReative case in point“, in: Library hi tech
Bibliothek werden! news 27.4/5 (2010) S. 5-8. � AUTORIN
[21] McCarthy, Graham / Wilson, Sally: „ISBN and VIOLA VOSS,
QR Barcode Scanning Mobile App for Libraries“, DR. PHIL., M.A.
Literatur in: Code4Lib Journal 13 (2011).
Sprachwissenschaftlerin, seit
[1] Al-Khalifa, Hend S.: Utilizing QR code and mobi- [22] Müller, Pascal: Mobile Tagging – Technologie 2003 an der ULB Münster
le phones for blinds and visually impaired people, Dezernat Digitale Dienste
in: Klaus Miesenberger [u.a.] (Hrsg.): Compu-
15 Allerdings wird hier das Werbeversprechen „alle Zuta-
Universitäts- und Landes-
ters helping people with special needs. (Lecture
Notes in Computer Science. 5105) Berlin: Sprin- tenlisten auch als QR-Code“ nicht ganz gehalten: In bibliothek Münster
ger 2008, S. 1065-1069. den Codes sind nur URLs zur Verlags-Homepage ent- Krummer Timpen 3
halten, auf denen sich die Zutatenlisten befinden– 48143 Münster
[2] Ashford, Robin: „QR codes and academic librari- man benötigt im Supermarkt also Internetzugang;
es. Reaching mobile users“, in: College & Research das hätte man eleganter lösen können.
voss.viola@uni-muenster.de
B.I.T.online 14 (2011) Nr.4 353Sie können auch lesen
