MUT ZUM ERFOLG - ATTRIBUT GMBH
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IT 2021
Aventi-Geschäftsführer
Stefan Hipelius (rechts)
mit Sebastian Heymann,
Projektleiter beim DMS-
Anbieter Attribut
FIRM ENGRÜNDUN G
Mut zum Erfolg
Mit gerade mal 29 Jahren übernahm Stefan Hipelius mit einer Handvoll Kollegen einen Standort
der insolventen Aventi Automobile AG in Bamberg. Seitdem entwickelt sich das Autohaus zur
Erfolgsgeschichte dank kluger Entscheidungen und dem Fokus auf das Wesentliche.
T
otgesagte leben bekanntlich länger. wirtschaftlicher Schieflage befand, im sich, dass Autohaus aus der Insolvenz he-
Eine Erfahrung, die Stefan Hipelius mittleren Management angestellt. Als rauszukaufen. „Wir haben alle unser pri-
am eigenen Leib gemacht hat. Als er feststand, dass eine Insolvenz des Mehr- vates Vermögen in das Unternehmen in-
2009 gemeinsam mit fünf Kollegen die markenhändlers nicht mehr auszuschlie- vestiert. Aber es ging uns nicht allein nur
Position des Geschäftsführers bei Aventi ßen ist, setzte sich Hipelius mit ein paar um unsere Arbeitsplätze, wir wollten
in Bamberg nach der Insolvenz übernom- Kollegen zusammen und überlegte, was auch die der Mitarbeiter erhalten“, erzählt
men hatte, bekamen sie von vielen Seiten im Fall der Fälle zu tun sei. Sofort stand Stefan Hipelius.
zu hören, dass sie sich höchstens zwei bis fest, dass das nicht das Ende von Aventi Sobald der Entschluss gefasst war, den
drei Jahre halten würden, bevor auch sie in Bamberg sein sollte. Man entschloss Händler zu retten, ging alles ganz schnell.
den Betrieb aufgeben müssten. Doch so- Die sechs Geschäftsführer in spe haben
weit ist es nicht gekommen. Im Gegenteil: einen Businessplan entworfen, Kontakt
Das Unternehmen schrieb schnell wieder KURZFASSUNG zum Insolvenzverwalter aufgenommen,
schwarze Zahlen und es kamen drei neue die Finanzierung mit den lokalen Banken
Nach der Insolvenz der Aventi Automobile
Fahrzeugmarken sowie ein weiterer AG, bei der er angestellt war, übernahm
geklärt und den Gesellschaftsvertrag auf-
Standort hinzu. Heute ist Aventi eine fes- Stefan Hipelius 2009 mit ein paar Kollegen gesetzt. Nur wenige Monate später nahm
Fotos: Felix Altmann/AUTOHAUS
te Größe in Bamberg und Umgebung. einen der Standorte als junger Geschäfts- die neu gegründete Autohaus Aventi
führer. Seitdem immer an seiner Seite ist GmbH ihren Betrieb auf.
Privates Risiko der DMS-Anbieter Attribut, der nach der Von außen betrachtet hatte sich nicht
Stefan Hipelius war zu dem Zeitpunkt, als Firmengründung das digitale Rückgrat des allzu viel verändert im Hause Aventi. Le-
sich die Aventi Automobile AG bereits in Unternehmens mit aufgebaut hat. diglich das Logo wurde moderat ange-
26 11/2021
IT 2021
passt. Der Name Aventi sollte jedoch er-
halten bleiben, da er sich bei den Kunden
»
Es ging uns nicht allein nur um
unsere Arbeitsplätze, wir wollten auch
etabliert hatte und immer noch einen
guten Klang besaß. Hinter den Kulissen
die der übrigen Mitarbeiter erhalten. «
jedoch kam es zu ganz gravierenden Ver- Stefan Hipelius,
änderungen, denn im digitalen Backoffice Geschäftsführer bei Aventi
gab es noch diverse Insellösungen und ein
inzwischen in die Jahre gekommenes
DMS. Vor allem aber erschwerten die vie- überzeugte ihn KfzPilot durch seine zen zu können. Für den DMS-Anbieter
len Einzelsysteme die Zusammenarbeit Mehrmarkenfähigkeit und die individuel- war dieses umfangreiche Projekt keine
zwischen den Abteilungen. len Anpassungmöglichkeiten an die ge- alltägliche Aufgabe, erinnert sich Attribut-
wünschten Prozesse. Projektleiter Sebastian Heymann. „In den
Ein neues DMS Besonders begeistert ist der Geschäfts- ersten Gesprächen haben wir uns erst ein-
Stefan Hipelius und seine Geschäftsfüh- führer von der sogenannten Vorgangsak- mal ein Bild von der dortigen EDV-Land-
rerkollegen entschieden sich daher, auf ein te, die KfzPilot anbietet. In dieser digitalen schaft gemacht. Dann haben wir die ersten
zeitgemäßes DMS zu wechseln. Die Wahl Akte sind sämtlich Vorgänge mit dem Grundprozesse festgelegt und die einzel-
fiel auf KfzPilot von Attribut. „Für mich Kunden der letzten zehn Jahre vermerkt. nen Schritte der Datenmigration geplant.“
war es wichtig, auf einen einzigen Daten- Der Mitarbeiter kann also sehen, welche
bestand zugreifen zu können“, so Hipelius. Services gemacht wurden, wie oft der Daten einsammeln
„KfzPilot hat am besten zu uns gepasst, Kunde mit dem Call Center Kontakt hatte Eine der Kernaufgaben für Attribut war
weil wir den Datenbestand vollumfänglich und welche Fahrzeuge er gekauft oder die Migration sämtlicher Daten aus den
für unsere Zwecke nutzen können. Früher geleast hat. Ein Feature, das Hipelius sehr vielen Insellösungen, die früher bei Aven-
waren Systeme wie der Werkstattplaner am Herzen liegt, denn es hilft ihm, den ti verwendet wurden. Dazu gehören ne-
und das CRM ausgelagert. Heute haben Kunden nicht nur besser zu kennen, son- ben den Kundendaten auch Notizen der
wir das in einer einzigen Lösung.“ Zudem dern auch Kulanzfragen besser einschät- Mitarbeiter, Kontakte aus dem CRM und
„Online immer für Sie da“ ist bei Autorola auch in schwierigen Zeit-
en nicht bloß ein Motto, sondern ein Leistungsversprechen. So stand
Autorola seinen Händlern und Vertragspartnern das ganze Jahr 2020
stets mit vollem Angebot zur Seite. Das gilt auch für 2021 und der Erfolg
gibt uns recht: Wir wachsen! Und das bedeutet zeitgleich: Wir brauchen
mehr Talente, die mit uns den Erfolgskurs halten und uns in den Bere-
ichen Digitale Fahrzeugvermarktung, Flottenmanagement und Business
Intelligence unterstützen. Unser Weg ist digital, Ihrer auch? Dann schick-
en Sie uns einfach Ihren Lebenslauf per E-Mail zu und sagen uns, warum
Sie ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs sind: jobs@autorola.de
31 Tage Jahresurlaub,
sehr gute Work-Life Balance
Flache Hierarchien, positives
Betriebsklima, motiviertes Team
Eigenverantwortliches Arbeiten
und Gestaltungsspielräume
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die Fahrzeugdaten aus den Programmen bungslos ab: Bereits am Morgen des Um- re Prozessoptimierungen und Verbesse-
der Disposition. Zusätzlich wurde ein stellungstags konnten die ersten Werk- rungen.
neuer Windowsserver installiert, der den statt- und Fahrzeughandelsrechnungen
technischen Anforderungen des neuen ausgedruckt werden. Digital im Kern
DMS gewachsen war. Bei Aventi sind die Prozesse größtenteils
Nach dem erfolgreichen Datenumzug Lernen auf beiden Seiten digital. Das Unternehmen ist somit flexi-
wurden im Jahr 2011 die ersten Grup- Auch für Attribut war die Umstellung teil- bler und bei Entscheidungen weniger
penschulungen mit den Mitarbeitern weise Neuland. „Das Projekt hatte wegen schwerfällig. Das hat sich gerade in Zeiten
abgehalten. Diese hatten so Gelegenheit, des zunächst geplanten Kontenrahmens der Pandemie gezeigt, aus der die Bam-
das System bereits während der Schu- SKR51 und der Markenvielfalt bei Aventi berger nach eigener Aussage nicht wirt-
lungsphase direkt an ihrem Arbeitsplatz einen hohen Stellenwert für uns“, erzählt schaftlich geschwächt hervorgehen. Na-
zu testen, zu bewerten und im Anschluss Sebastian Heymann. Aventi gehört zu den türlich wird auch Social Media und Digi-
Verbesserungsvorschläge zu machen. größeren Kunden des DMS-Anbieters, da talmarketing, beispielsweise mit einem
Für Stefan Hipelius war es von Anfang neben inzwischen sechs Fahrzeugmarken Kundenbonusprogramm, auch betrieben.
an wichtig, die Mitarbeiter mit ihm Boot und drei weiteren Servicemarken auch das Jedoch schränkt Stefan Hipelius ein: „Vie-
zu haben. Viele von ihnen haben etliche Gebrauchtwagengeschäft im DMS abgebil- le wollen das Fahrzeug vor Ort erleben
Jahre mit dem alten DMS gearbeitet und det werden muss. und schätzen den persönlichen Kontakt.
deswegen konnte eine solche Umstellung Inzwischen blicken Aventi und Attri- Wir haben auch unsere Serviceerinne-
nicht von heute auf morgen realisiert wer- but auf eine zehnjährige partnerschaftli- rung wieder komplett auf Briefversand
den. Aber alle Mitarbeiter waren moti- che Zusammenarbeit zurück. Neben der umgestellt, weil sie so besser wahrgenom-
viert, sich auch im neuen System so Einführung weiterer Marken und der Ein- men wird als eine E-Mail, die häufig im
schnell wie möglich zurechtzufinden. richtung eines zweiten Standorts entstan- Spam-Ordner landet.“
Deshalb lief der Wechsel weitgehend rei- den oftmals aus einer „guten Idee“ weite- Das Autohaus Aventi ist der Beweis,
dass die Digitalisierung am besten dort
wirkt, wo sie gebraucht wird. Und dazu
gehören in erster Linie die internen Pro-
zesse. Der Mut von Stefan Hipelius und
seinen Kollegen wurde belohnt, doch nicht
unbedingt, weil sie ein Risiko eingegangen
sind, sondern es richtig eingeschätzt und
den Markt immer im Blick behalten ha-
ben. Der Kunde erwartet vielleicht nicht
immer eine App oder ein anderes digitales
Feature, dafür aber guten Service. Die
Basis hierfür ist eine ausgereifte digitale
Die eigene CI ist
Infrastruktur und auch der Wille, ständig
bei Aventi stets
etwas dazuzulernen. Felix Altmann ■
präsent. Kunden
können im „Café
Aventi“ (unten)
verweilen.
Fotos: Felix Altmann/AUTOHAUSSie können auch lesen
