Plus - PEINLICHE PANNE - Bayerisches Zahnärzteblatt
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Ausgabe 2/2020
plus
Eine Publikation der BLZK und KZVB
PEINLICHE
PANNE
Chaos Computer Club hatte Zugang
zur Telematik-Infrastruktur
Spahns
Vabanque-Spiel
Sehr geehrte Frau Kollegin,
sehr geehrter Herr Kollege,
Der Chaos Computer Club hat eine massive Sicherheitslücke bei der Telematik-
Infrastruktur (TI) aufgedeckt. Es ist ein datenschutzrechtlicher Offenbarungs-
eid, dass Unbefugte, die keine Ärzte oder Zahnärzte sind, problemlos in den
Besitz aller für die Anbindung an die TI notwendigen Komponenten gelangen
konnten. Damit sind genau die Befürchtungen eingetreten, die auch die KZVB
immer wieder deutlich artikuliert hat.
Doch Jens Spahn wäre nicht Jens Spahn, wenn er eine Krise nicht flugs in
eine Chance ummünzen würde. Den Chaos Computer Club will er nun so-
gar bei der weiteren Digitalisierung des Gesundheitswesens einbinden. Ein
genialer Schachzug, der jedoch vom Kern des Problems ablenkt: Der Schutz
der Patientendaten spielt für Spahn und die ihm unterstellte gematik so gut
wie keine Rolle.
Spätestens jetzt bräuchte es den gesamtgesellschaftlichen Aufschrei und
ein Moratorium für sämtliche weitere Anwendungen im Zusammenhang mit
der TI. Es ist ein politisches Vabanque-Spiel, die elektronische Patientenakte
(ePA) wie geplant zum 1. Januar 2021 einzuführen. Höchstpersönliche Daten
von über 70 Millionen gesetzlich versicherten Patienten werden kriminelle
Energien ungeahnten Ausmaßes freisetzen. Eine 100-prozentige Sicherheit
vor Hackerangriffen kann und wird es niemals geben.
Die Vertreterversammlung der KZVB hat sich deshalb einstimmig gegen die
zentrale Speicherung dieses gewaltigen Datenbestands ausgesprochen, was
Jens Spahn allerdings nicht beeindruckt hat.
Inhalt
Digitale Abrechnungsmappe 4
Die einzige Hoffnung, die jetzt noch bleibt: Spätestens 2021 findet die nächste TI: Peinliche Panne 5
Bundestagswahl statt. Sie ist auch eine Abstimmung über die weitere Digita- Zahnärzte gegen Fremdinvestoren 6
lisierung unseres Gesundheitswesens. Praxisbegehung 2020 8
Praxis ruinieren in zehn Schritten 10
Ihr Aufsuchende Betreuung 12
Neuer KZVB-Kalender online 13
Weiterbildungsstipendium14
Berufspolitische Bildung 15
Konflikte lösen im Praxisteam 16
Dr. Manfred Kinner Benefizkonzert18
Mitglied des Vorstands der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Bayerns Termine19
eazf Fortbildungen 20
Abrechnung transparent 22
KCH-Seminare der KZVB 23
Impressum23
Ausgabe 02/2020 BZBplus | 3
Alle Informationen per
Mausklick verfügbar
Zwei Jahre digitale
Abrechnungsmappe der KZVB
Foto: jane
Der 1. Januar 2018 ist für die bayerischen Zahnarztpraxen
ein historisches Datum: An diesem Tag wurde die berühmte
ngel/
„rote Mappe“ durch die digitale Abrechnungsmappe abgelöst.
stock.adob
Nach gut zwei Jahren lässt sich eine rundum positive Bilanz
ziehen: Die Abrechnung per Mausklick bringt den Zahnärzten
e.com
und ihren Mitarbeitern nur Vorteile. „Aktuell, übersichtlich,
überall verfügbar“ – das war der Anspruch mit dem die neue
Abrechnungsmappe an den Start ging. Heute lässt sich fest-
stellen: Die Versprechen wurden eingehalten.
„Ich kenne niemanden, der der alten roten Mappe hinterher-
trauert“, berichtet Barbara Zehetmeier, die die neue digitale
Abrechnungsmappe inhaltlich entwickelt und die technische
Umsetzung geleitet hat. Im Gegensatz zur papierenen Vorgän-
gerversion kann die digitale Abrechnungsmappe schnell und
unkompliziert durch das KZVB-Team „Abrechnungswissen“
aktualisiert werden und stellt daher allen Praxen das aktuellste
Abrechnungswissen in kürzester Zeit zur Verfügung. Damit ist tragsmappe‘ wird im März ein weiteres wichtiges Upgrade der
das mühsame und extrem fehleranfällige Einsortieren neuer digitalen Abrechnungsmappe erfolgen“, so Zehetmeier. Damit
Abrechnungsbestimmungen, die tägliche, unübersichtliche stehen den Praxen zentral alle wesentlichen Informationen
„Zettelwirtschaft“ in der Praxisverwaltung endlich Geschich- rund um die Praxis an einem Ort stets aktuell zu Verfügung,
te. Ein großer Schritt zur Digitalisierung, der die Arbeit in der nämlich unter abrechnungsmappe.kzvb.de.
Praxis übersichtlicher, leichter, angenehmer macht und in die
richtige Richtung geht. Bei bayernweiten Dialogtagen sowie zahlreichen Fortbildungs-
veranstaltungen wurden den Zahnärzten und ihren Praxis-
Seit ihrem Start wurde die digitale Abrechnungsmappe auch teams die vielen Funktionen der digitalen Abrechnungsmappe
kontinuierlich verbessert und erweitert. „Wir haben weitere ausführlich erläutert. Und das scheint sich auszuzahlen. So
hilfreiche Links eingefügt und die Abrechnungshinweise an ist die Zahl der Anfragen in der Praxisberatung der KZVB im
vielen Stellen ergänzt. Mit der Integration der alten ‚blauen Ver- vergangenen Jahr bereits leicht zurückgegangen. „Unser
Ziel ist es, die Kolleginnen und Kollegen bei der Abrechnung
der erbrachten Leistungen bestmöglich zu unterstützen und
Fehler zu vermeiden. Die digitale Abrechnungsmappe setzt
Die „rote Mappe“ ist
Foto: KZVB
seit über zwei Jahren diesbezüglich bundesweit Maßstäbe und bietet jeder Praxis
Vergangenheit. in Bayern zu praktisch jeder Frage rund um die vertragszahn-
Anfang 2018 wurde
sie von der digitalen ärztliche Abrechnung und Tätigkeit einen 24/7-Service“, freut
Abrechnungsmappe sich Dr. Manfred Kinner, der innerhalb des Vorstands der KZVB
der KZVB abgelöst.
Die „rote Mappe“ für den Bereich Abrechnung und Honorarverteilung sowie IT
wird in Papierform zuständig ist. „Statt in häufig veralteten und unübersichtlichen
nicht weiter aktuali-
siert und ist bereits
Papierwälzern zu wühlen, nutzen jeden Tag immer mehr Praxen
heute veraltet. Alle die Möglichkeit, von Praxisbeginn bis Tagesende den Zugang
Aktualisierungen zu abrechnungsmappe.kzvb.de am Arbeitsplatz, an dem die
finden unter
abrechnungsmappe. Abrechnung der Praxis organisiert und durchgeführt wird,
kzvb.de statt. ständig geöffnet zu lassen. abrechnungsmappe.kzvb.de - das
spart Zeit, Nerven und letztendlich Geld“, so Kinner.
LH
4 | BZBplus Ausgabe 02/2020
Foto: iconimage / stock.adobe.com
Peinliche
Panne
Chaos Computer Club hatte
Zugang zur Telematik-Infrastruktur
Mit einem einfachen Trick hat der Chaos Computer Club (CCC) meisten Praxen bereits mit der notwendigen Technik für die
Ende Dezember Sicherheitslücken bei der Telematik-Infra- Anbindung an die TI ausgestattet sind, ist die KZBV erleichtert,
struktur (TI) aufgedeckt. Mitgliedern des CCC war es gelungen, dass die Ausgabe der SMC-Bs so schnell wiederaufgenommen
sich unbefugt alle für die Teilnahme an der TI notwendigen werden konnte. Denn den Praxen, die immer noch nicht an
Komponenten zu beschaffen. Die gematik reagierte darauf die TI angebunden sind, droht mit Inkrafttreten des Digitale-
mit einem vorübergehenden Ausgabestopp für die SMC-B, der Versorgung-Gesetzes ab 1. März ein erhöhter Honorarabzug.“
zwischenzeitlich jedoch wieder aufgehoben wurde.
Spahn will mit dem CCC zusammenarbeiten
Der CCC nutzte dafür die Identität zweier Ärzte, die darüber
informiert waren. Die SMC-B, den elektronischen Heilberufe- Mit seiner Reaktion ließ sich Bundesgesundheitsminister Jens
ausweis (HBA) und die elektronische Gesundheitskarte (eGK) Spahn viel Zeit. Drei Wochen nach dem Vorfall versuchte er
ließ der CCC aber nicht an die jeweiligen Praxen, sondern an aus der Not eine Tugend zu machen: „Zunächst einmal bin
eine Ausweichadresse schicken. Die Kassenärztliche Bun- ich froh, dass die Defizite im System bereits jetzt entdeckt
desvereinigung (KBV) verteidigte das bis vor Kurzem übliche wurden. Zu einem Zeitpunkt, da noch keine Patientendaten
Verfahren: „Da im Falle von Neugründungen oder Umzügen gespeichert werden“, zitiert das Portal „apotheke-adhoc“ den
von Praxen nicht sofort die neuen Standortadressen genutzt Minister. Zudem seien Patientendaten nicht in Gefahr gewe-
werden können, dürfen Ausweichanschriften benannt werden“, sen. Daher habe man jetzt Zeit zu reagieren und das System
so KBV-Sprecher Roland Stahl gegenüber der Ärzte Zeitung. zu verbessern. Dafür werde er sich demnächst mit den Ver-
Die Kassenärztlichen Vereinigungen in den Ländern wurden antwortlichen des CCC zusammensetzen und sie bitten, die
zwischenzeitlich angewiesen, die SMC-B-Karten nur noch an elektronische Patientenakte dieses Jahr weiter auf die Probe
ihnen bekannten Praxisadressen zu verschicken. zu stellen. Einen Konnektor konnte sich der CCC übrigens ganz
ohne Identitätsprüfung frei im Internet bestellen.
Zahnärzte nicht betroffen
Die KZVB hatte ihre Mitglieder im Rundschreiben 1/2020 über
Wie die Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (KZBV) mitteilte, den vorübergehenden Ausgabestopp der SMC-B informiert. Die
wäre das vom CCC praktizierte Vorgehen im vertragszahnärzt- vertragszahnärztliche Abrechnung war jedoch zu keinem Zeit-
lichen Bereich nicht möglich gewesen. Aufgrund dieser Sachlage punkt beeinträchtigt, da bereits ausgegebene Karten weiterhin
geht die KZBV davon aus, dass entsprechende Schadensfälle gültig waren. Wer noch keine SMC-B beantragt hat, sollte dies
im vertragszahnärztlichen Bereich nicht entstanden sind. mit Blick auf die drohenden Sanktionen umgehend nachholen.
Dr. Karl-Georg Pochhammer, der innerhalb des Vorstands der
KZBV für die TI zuständig ist, erklärte zu dem Vorfall: „Auch wenn
im zahnärztlichen Bereich mit deutlich mehr als 90 Prozent die LH >
Ausgabe 02/2020 BZBplus | 5
Foto: KZVB
In einem Brief an Minister
Spahn nannte der KZVB-
Vorstand die aktuellen
Geschehnisse „die Krönung
einer unglaublichen Serie
von Pleiten und Pannen bei
der Einführung der TI“.
Foto: mvcaspel / stock.adobe.com
MVZ gefährden
landesweite
zahnärztliche
Versorgung
Zahnärzte gegen weitere
Fremdinvestoren in der Zahnmedizin
Die starke Zunahme fremdkapitalfinanzierter Medizinischer Süddeutschland. Der Vorwurf: Patienten sollen in 20 Fällen
Versorgungszentren in der Human- und Zahnmedizin führt zu ambulanten Operationen gedrängt worden sein, obwohl
zu ersten Patientenbeschwerden. So berichtete die „Welt die Eingriffe medizinisch nicht notwendig waren. Das wäre
am Sonntag“ (WamS) vor Kurzem über Ermittlungen der gefährliche Körperverletzung und versuchter Betrug. Ob es zu
Staatsanwaltschaft Stuttgart gegen eine Augenarztkette in einer Anklage kommt, ist allerdings fraglich. Es werde sich am
6 | BZBplus Ausgabe 02/2020
Ende vermutlich nicht beweisen lassen, ob die Ärzte vorsätzlich Frankreich und Spanien waren Dentalketten für den Großteil
unnötige Operationen vorgeschlagen oder sich nur jedes Mal der Patientenbeschwerden verantwortlich und beschäftigen
geirrt hätten. Es gibt aber Anhaltspunkte dafür, dass in der Kette derzeit die Gerichte, weil diese Ketten von Patienten hohe
Anreize gesetzt werden, damit Ärzte möglichst viel operieren, Vorauszahlungen kassiert haben und dann zahlungsunfähig
zitiert die WamS einen Sprecher der Staatsanwaltschaft. geworden sind. In einigen Fällen musste der Staat mit Ent-
schädigungszahlungen einspringen. Künftig soll jeder Patient
Vertragskonstruktionen mit Boni und Umsatzbeteiligungen für in Deutschland schon auf dem Praxisschild sehen können, ob
lukrative Behandlungen scheinen in fremdkapitalfinanzierten die Praxis oder das MVZ einem Fremdkapitalgeber gehört oder
MVZ weit verbreitet zu sein. Grund genug für die Bundeszahn- Zahnärzten – momentan ist das nicht zu erkennen.“
ärztekammer (BZÄK), vom Gesetzgeber weitere Schritte gegen
die „Vergewerblichung“ des Berufsstandes zu fordern. Quotenregelung reicht nicht aus
Versorgung der Patienten leidet Dr. Manfred Kinner, Vorstand der KZVB, ergänzt: „Wir fordern
Bundesgesundheitsminister Jens Spahn und die Bundesregie-
Auch die KZVB und die BLZK fordern, Fremdkapitalgebern rung auf, die „Vergewerblichung“ der Zahnmedizin umgehend
den weiteren Zugang zur zahnmedizinischen Versorgung in zu stoppen. Die Quotenregelung im Terminservice- und Ver-
Deutschland zu verwehren. „Die Versorgung der Patientinnen sorgungsgesetz vom vergangenen Jahr ist ein kleiner Schritt
und Patienten leidet, wenn Gewinnmaximierung das oberste in die richtige Richtung, reicht aber nicht aus. Wir brauchen
Ziel ist“, so Christian Berger, Präsident der BLZK und Vorsitzen- weitere Maßnahmen, um die über Jahrzehnte gewachsene
der des Vorstands der KZVB. Er verweist darauf, dass sich die und im internationalen Vergleich qualitativ hoch angesiedelte
„Industrialisierung der Zahnmedizin“ auch eindeutig nachteilig Versorgungslandschaft in Deutschland zu erhalten. Der Schutz
auf die Versorgung im ländlichen Raum auswirke. Dies würden unserer Patientinnen und Patienten bleibt unser oberstes Ziel.“
aktuelle Zahlen der KZVB belegen. Fremdkapitalfinanzierte MVZ
konzentrierten sich auf die städtischen Ballungsräume. Von LH
den 158 zahnmedizinischen MVZ, die es Ende 2019 in Bayern
gab, hätten 68 ihren Sitz in Großstädten mit mehr als 100.000
Einwohnern, 63 in Städten zwischen 10.000 und 100.000 Ein-
wohnern, nur 27 in kleineren Gemeinden. Ein großes Angebot
von Teilzeitarbeitsplätzen und familienfreundliche Arbeitszeiten
für junge Zahnärztinnen und Zahnärzte seien längst auch in
inhabergeführten Zahnarztpraxen üblich. Berger ergänzt:
„Jeder Zahnarzt, der sich in einem Ballungsraum im MVZ an-
stellen lässt, fehlt in der flächendeckenden, wohnortnahen
Versorgung in Bayern. Dort gehen in den kommenden Jahren
viele Zahnärzte in ihren Ruhestand.“
Warnende Beispiele aus dem Ausland
Foto: KZVB
Dass fremdkapitalfinanzierte „Zahnarztketten“ die Versorgung
auch qualitativ verschlechtern können, zeige der Blick ins
europäische Ausland, so Dr. Rüdiger Schott, stellvertreten- MVZ konzentrieren sich auf die städtischen Ballungsräume – das belegen
der Vorsitzender der KZVB und Vizepräsident der BLZK. „In aktuelle Zahlen der KZVB.
Sind Sie eher ein
Stefan oder eine Luisa?
Praxisbegehung 2020: Hauptsache vorbereitet
Zahnarzt Stefan und Zahnärztin Luisa treffen sich im Super- Stefan: Das wäre super, danke!
markt um die Ecke. Stefan baut gerade seine Praxis um. Luisa
hat vor drei Jahren eine Praxis übernommen. Davor war sie Luisa: Apropos Aufbereitungsraum, hast du schon gehört,
Vorbereitungsassistentin bei Stefan. Beide Charaktere sind frei dass dieses Jahr verstärkt Praxisbegehungen stattfinden? Es
erfunden, das Thema, über das sie sprechen, jedoch nicht: die geht wohl hauptsächlich um die Instrumentenaufbereitung
Praxisbegehung 2020. und Validierung.
Stefan: Hm ja, hab‘ ich schon gelesen. Nur hab‘ ich neben den
Infoveranstaltungen zu den Praxis- Umbaumaßnahmen noch keine Zeit gehabt, mich näher damit
begehungen finden Sie auf der Website auseinanderzusetzen. Wann soll es denn losgehen?
blzk.de/praxisbegehungen2020
Luisa: Im April.
Stefan: Luisa, so wie ich dich kenne, bist du bereits bestens
vorbereitet.
Luisa: Hallo Stefan. Lange nicht gesehen, was macht der Luisa: Ja, tatsächlich ist es bei uns ein permanenter Prozess,
Praxisumbau? das Hygienemanagement kritisch zu hinterfragen und an
der einen oder anderen Stelle zu optimieren. Wir nehmen
Stefan: Grüß dich, Luisa. Geht ganz gut voran, die Zimmer sind uns immer wieder ein bisschen Zeit dafür. Zu den geplanten
soweit fertig, dass wir die Behandlungen wieder im ganz nor- Praxisbegehungen haben wir zudem im Oktober die „Infor-
malen Umfang durchführen können. Eigentlich fehlt nur noch mationsveranstaltung zur Praxisbegehung“ der eazf besucht.
der neue Aufbereitungsraum, der wird momentan geplant. Da Das war für mich und meine Mitarbeiter sehr informativ.
ist ganz schön viel zu beachten. Zum Beispiel die Trennung in
einen reinen und einen unreinen Bereich. Und welche Geräte Stefan: Das hört sich gut an. Meinst du, es gibt im März auch
auf welche Seite kommen. Wusstest du, dass das Siegelgerät noch Veranstaltungen?
auf der reinen Seite stehen muss?
Luisa: Soweit ich weiß, werden 2020 noch einige Veran-
Luisa: Ja, Stefan, ich habe zu diesem Thema vor Kurzem einen staltungen angeboten, schau doch mal auf die Webseite
Artikel im Bayerischen Zahnärzteblatt gelesen. Da ging es blzk.de/praxisbegehung2020. Da findest du die Kurstermine.
um die Einrichtung eines Aufbereitungsraumes und unter Und auch viele weitere Infos zu den Praxisbegehungen. Auf
anderem auch um die Aufteilung in die zwei Bereiche. Ich der Seite habe ich auch erfahren, dass das wichtigste Kapitel
suche dir den Artikel mal raus und schicke ihn dir per Mail. für die Aufbereitung von Medizinprodukten – kurz: MP – im
Der hilft dir sicher bei der aktuellen Planung. QM Online der BLZK das Kapitel C02 „Hygiene“ ist.
8 | BZBplus Ausgabe 02/2020
Foto: ae/ stock.adobe.com
Stefan: Ah ja, das Kapitel kenn‘ ich, da sind doch alle Arbeits- Stefan: Das waren jetzt ganz schön viele Informationen, Luisa,
anweisungen als Word-Dokumente eingestellt. vielen Dank dafür!
Luisa: Ja genau, einfach an die Abläufe in der Praxis anpas- Luisa: Gerne. Und wenn du dein Hygienemanagement
sen, abspeichern und fertig. Das ist echt easy. durchgehst und sich noch etwas ergibt, dann melde dich
doch mal bei mir. Vielleicht kann ich mir dann noch ein paar
Stefan: Ja, das hört sich gut an. Aber jetzt mal konkret, womit Tipps von dir holen. Tschüss!
hast du angefangen?
Luisa: Zuerst habe ich mir das Kapitel C02 aus dem QM On- Stefan: Tschüss, Luisa. Alles Gute!
line vorgenommen und nochmal überprüft, ob die Abläufe
noch aktuell sind oder ob ich Arbeitsanweisungen anpassen Anna-Lena Daffner
muss. Die Einstufung der Medizinprodukte ist dabei wichtig. Referat Praxisführung der BLZK
Zum Abschluss habe ich mir die Prüfliste Hygiene C02b01
vorgenommen. Als ich da die meisten Punkte abhaken
konnte, hatte ich ein gutes Gefühl und auch einen genauen
Überblick, um was ich mich noch kümmern muss.
Stefan: Wie bist du weiter vorgegangen?
Luisa: Mit dem Kapitel C02 sind schon einmal wichtige Schwer- MEHR INFOS
punkte abgedeckt. Also die Validierung, die Einstufung der AUF BLZK.DE
Medizinprodukte, maschinelle Aufbereitung von Kritisch B Auf blzk.de/praxisbege-
MP, räumliche Anforderungen an den Aufbereitungsraum hung2020 sind alle Infos der
BLZK zur Praxisbegehung
und die Sachkenntnisse zur Aufbereitung der Mitarbeiter. Du
2020 zusammengefasst. Hier
solltest dir aber auch nochmal das Bestandsverzeichnis und finden Sie Links ins QM Online
das Medizinproduktebuch anschauen und überprüfen, ob der BLZK unter qm.blzk.de
alle sicherheitstechnischen Prüfungen durchgeführt wurden. (mit Login) mit den wichtigsten
Dokumenten für die Begehung
Stefan: Benötigt man denn für alle Geräte sicherheitstechni- sowie alle Artikel aus dem BZB und
BZBplus. Weitere Services sind die Liste
sche Kontrollen?
„Praxisbegehung auf einen Blick“ und eine Über-
sicht mit Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Luisa: Nein, genau genommen sind es gar nicht so viele.
Dies betrifft nur die wenigen Geräte, für die auch ein Medi-
zinproduktebuch zu führen ist.
Ausgabe 02/2020 BZBplus | 9
Zehn Schritte, die eigene
Praxis zu ruinieren
Oder: Mit einer realistischen Planung und lebenslangem Lernen zum Erfolg
Gründen lohnt sich. Das zeigen die Zahlen des IDZ Köln zur Schritt 3: Übertriebene Investitionen
Einnahmesituation in Zahnarztpraxen. Die Insolvenzquote
für Zahnarztpraxen lag 2017 bei 0,1 Prozent. Ein Ruin ist rein Investieren Sie zu viel und an jeder erdenklichen Stelle. Werfen
rechnerisch sehr unwahrscheinlich. Zwei zusätzliche Tipps: Sie das Geld zum Fenster hinaus. Angebote gibt es zur Genüge,
Planen Sie Ihren Praxisort und Ihr Praxiskonzept realistisch Industrie und Handel lieben Praxisgründer, da Berufserfahrene
und entwickeln Sie Ihre Unternehmertalente lebenslang weiter. schottische Talente entwickeln. Entscheiden Sie aus dem Bauch
heraus, impulsiv und ohne Kalkulation. Alternativ führt Sie
Falls Sie die eigene Praxis doch lieber ruinieren wollen, gehen auch die Gegenstrategie in den Ruin: Verinnerlichen Sie „Geiz
Sie folgende zehn Schritte. Mithilfe der umgekehrten Psycho- ist geil“ und machen Sie alles selbst bzw. lassen Sie es vom
logie und mit einem Augenzwinkern werden wichtige Aspekte Freund eines Bekanntes Ihres Bruders erledigen – unabhängig
auf dem Weg zur eigenen Praxis angesprochen, unter anderem von dessen Qualifikation. Vergessen Sie bei beiden Strategien
die Selbstanalyse, den Umgang mit Finanzierungsmitteln, nicht, lediglich auf das einmalige Geschäft zu setzen, anstatt
Personalführung und Marketing. auf eine praxislebenslange Beratung und Service.
Schritt 1: Nicht jede(r) kann Chef Schritt 4: Zentrales Ziel: Geld
Machen Sie sich selbstständig, bevor Sie Ihre persönliche Denken Sie bei jeder Behandlung nur ans Geld. Bevorzugen
dentale Quadriga beherrschen: handwerkliches Geschick, Sie bestimmte Patienten und bestimmte Therapien. Handeln
akademische Kompetenz, Spaß und Talent im Umgang mit Sie gegen die eigene Überzeugung – Hauptsache, das Geld
Menschen sowie eine unternehmerische Begabung. Falls Sie fließt. Achten Sie niemals auf Nachhaltigkeit. Ignorieren Sie
bereits auf dem Weg in die Selbstständigkeit sind: Verschließen unzufriedene Patienten und einen schlechten Ruf, der an
Sie sich einer ehrlichen Problemanalyse, ignorieren Sie Ihre der Praxis „kleben“ bleibt. Verpulvern Sie viel Zeit, Geld und
Problemzonen (siehe dentale Quadriga). Empfinden Sie es als Energie, um immer neue Laufkundschaft anzulocken. Unter-
Schande angestellt zu sein. schätzen Sie ein positives Wertebild, mit dem der Beruf mehr
Spaß machen könnte.
Schritt 2: Standort, Zugänglichkeit
Schritt 5: Mangelnde Teamkompetenz
Ignorieren Sie das Überangebot von Zahnarztpraxen in vielen
Städten. Betreiben Sie Markenbildung nur aus der Not heraus, Ignorieren Sie Revierkämpfe und Mobbing innerhalb des
ohne Herz und Verstand. Ändern Sie Ihren USP (Unique Selling Praxisteams. Schätzen Sie sie falsch ein und/oder heizen Sie
Point – Alleinstellungsmerkmal), verwirren Sie die Patienten. sie selbst an. Betreiben Sie selbst „Bossing“, Mobbing speziell
Ignorieren Sie die Erfolgsgeschichten engagierter Landpraxen. vonseiten des Chefs gegenüber Mitarbeitern. Alternativ hierzu
Verweigern Sie sich der Analyse mehrerer Standorte, beziehen führen Sie die Praxis auf Kumpel- und Kuschelkurs. Stellen Sie
Sie die Situation Ihres Lebenspartners niemals in Ihre Über- nur Leute ein, die Sie mögen und nicht die, die Sie brauchen.
legungen mit ein. Akzeptieren Sie Barrieren in der Praxis, von Vergraulen Sie gute Mitarbeiter mit mangelnder Konsequenz.
der Treppe bis zu engen Türen. Oder lassen Sie schlechte Mitarbeiter noch schlechter werden.
10 | BZBplus Ausgabe 02/2020Foto: MicroOne/ stock.adobe.com
Fördern Sie die Leistung des Praxisteams auf keinen Fall mit Schritt 10: Delegation von Aufgaben
einem positiven Miteinander und wertschätzendem Klima.
Machen Sie möglichst alles selbst in der Praxis und befördern Sie
Schritt 6: Negative Praxiswirkung sich so direkt in Richtung Burnout. Misstrauen Sie Mitarbeitern,
sodass sie möglichst bald keine Lust mehr auf die Arbeit in der
Patienten beurteilen Praxen häufig anhand von Nebensächlich- Praxis haben. Vermeiden Sie es, gute Mitarbeiter einzustellen.
keiten. Achten Sie daher auf schmutzige Waschbecken, schiefe Verschließen Sie sich neuen Ideen und machen Sie aus jedem
Steckdosen, Chaos im Empfangsbereich und verwelkte Blumen. Fehler von Mitarbeitern ein Riesendrama.
Schritt 7: Umgang mit Problemen RED
Der Artikel basiert auf dem Vortrag von Prof. Dr. Christoph Benz „Wie
Ducken Sie sich ängstlich weg, sei das Problem, das auftaucht man in 10 Schritten eine gutgehende Praxis ruiniert“ vom Zukunfts-
auch noch so klein. Bemühen Sie sich auf keinen Fall, Konflikte kongress der Bundeszahnärztekammer am 9. November 2019 in
oder Probleme aus der Welt zu schaffen („troubleshooter“). Frankfurt/Main.
Werten Sie jede Art von Idee und Kritik als Bedrohung, nicht
als Frühindikator. Schimpfen Sie über die Bürokratie, anstatt
die eigene Praxis zu planen, zu organisieren, zu führen und zu
kontrollieren (klassische Managementaufgaben).
Schritt 8: Neid
Neiden Sie Ihren Mitarbeitern die Anerkennung des Patienten.
Beanspruchen Sie ein vertrauensvolles Arzt-Patienten-Ver- SO WACHSEN PRAXISGRÜNDUNGEN
hältnis ausschließlich für sich selbst. Würdigen Sie Ihre Mit-
Existenzgründer, die sich 2015 niedergelassen haben, konn-
arbeiter herab – am besten vor Patienten und/oder anderen ten im Folgejahr bereits 95 Prozent der Durchschnittsein-
Mitarbeitern. Stellen Sie weniger gute Mitarbeiter ein, sodass nahmen verbuchen. In den ersten zwei Jahren der Praxis-
die Praxis weiter verliert. tätigkeit betrugen die Praxisumsätze rund 80 Prozent der
Umsätze der Bestandspraxen.
Schritt 9: Keine Lust auf Weiterentwicklung Nach vier Jahren betrug der Umsatzrückstand gegenüber
Bestandspraxen nur noch 3 Prozent, nach sechs Jahren
Ignorieren Sie den Wandel, sei es Morbidität, Demografie, nur noch 1,5 Prozent. Nach Gründungsformen differenziert
(Neugründung oder Übernahme) zeigen die Zahlen, dass
Patientenwünsche oder wissenschaftliche Ziele betreffend.
die Praxisneugründungen zwar von einem geringeren Um-
Falls doch neue Themen auftauchen, analysieren Sie sie satzniveau starten, dann jedoch dynamischer wachsen als
nur nach eigenen Vorlieben, niemals neutral und nüchtern. übernommene Zahnarztpraxen.
Entwickeln Sie sich nur aus der Not heraus weiter, nicht mit
Engagement.
Ausgabe 02/2020 BZBplus | 11Foto: BillionPhotos.com/ stock.adobe.com
Neue
Kooperationsvereinbarung
Aufsuchende Betreuung: Zahnärzte sollten ihre Verträge mit Pflegeheimen anpassen
Bayern ist bei der zahnmedizinischen Versorgung von Pflegebedürftigen bundesweit führend. Rund 650 Kooperationsverträge haben die bayerischen
Vertragszahnärzte bereits abgeschlossen. Statistisch verfügt somit jedes zweite Pflegeheim in Bayern über einen Kooperationszahnarzt.
Die Kassenzahnärztliche Bundesvereinigung (KZBV) und der werden. Bis zur Vertragsanpassung können alle im Rahmen
GKV-Spitzenverband haben die Rahmenvereinbarung zur der Kooperationen erbrachten Leistungen auf Grundlage der
kooperativen zahnärztlichen und pflegerischen Versorgung bisherigen Verträge erbracht werden.
von gesetzlich Krankenversicherten in stationären Pflegeein-
richtungen (Kooperationsverträge) überarbeitet.
In der Neufassung werden die Aufgaben der Ko-
operationszahnärzte neu formuliert und an die Die neu gefasste Vereinbarung nach § 119 Abs. 2 SGB V
über Anforderungen an eine kooperative und koordinierte
erweiterten Leistungen gemäß § 22a SGB V so- zahnärztliche und pflegerische Versorgung von pflegebe-
wie den Bema-Nummern 174 a und b angepasst. dürftigen Versicherten in stationären Pflegeeinrichtungen
wurde den Mitgliedern der KZVB mit dem Rundschreiben
Auch wurde auf Grundlage des im Rahmen des Pflegeperso- 1/2020 zugesandt und steht auch als Download im inter-
nalstärkungsgesetzes neu eingeführten § 119b Abs. 2a SGB V nen Bereich von kzvb.de zur Verfügung.
eine Regelung über verbindliche Anforderungen an die Infor-
mations- und Kommunikationstechnik zum elektronischen
Datenaustausch zwischen stationären Pflegeeinrichtungen und
vertragszahnärztlichen Leistungserbringern getroffen. Die von Die KZVB weist darauf hin, dass die von Pflegeheimen gele-
Vertragszahnärzten mit Pflegeeinrichtungen geschlossenen gentlich verwendeten Kooperationsverträge für Ärzte für die
Kooperationsverträge sollen zeitnah an die neue Aufgaben- Zahnärzte nicht gültig sind.
beschreibung in § 4 der Rahmenvereinbarung angepasst RED
12 | BZBplus Ausgabe 02/2020Neuer Kalender online
Der beliebte KZVB-Einreichungs- und Überweisungskalender wegen Wartungsarbeiten nicht zur Verfügung steht. Über den
für 2020 steht online. Der Kalender zeigt übersichtlich, wann Pfad kzvb.de/zahnarztpraxis/abrechnung/einreichungs-und-
die verschiedenen Abrechnungsarten (KCH, KFO,...) eingereicht ueberweisungstermine gelangt man zur Datei zum Herunter-
werden müssen. Neben den Überweisungsterminen durch die laden und/oder Ausdrucken.
KZVB enthält er auch die Tage, an denen Abrechnung Online
Einreichung für:
Einreichungs- und
2020
KCH/KFO ZE/PAR/KB KCH-HVM-Meldung
Überweisung durch die KZVB
Überweisungstermine Wartung Abrechnung Online
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember
1. Mi Neujahr 1. Sa 1. So 1. Mi 1. Fr Tag der Arbeit 1. Mo Pfingstmontag 1. Mi 1. Sa 1. Di 1. Do 1. So Allerheiligen 1. Di
2. Do 2. So 2. Mo 2. Do 2. Sa 2. Di 2. Do 2. So 2. Mi 2. Fr 2. Mo 2. Mi
3. Fr 3. Mo 3. Di 3. Fr 3. So 3. Mi 3. Fr 3. Mo 3. Do 3. Sa
Tag der
3. Di 3. Do
Dt. Einheit
4. Sa 4. Di 4. Mi 4. Sa 4. Mo 4. Do 4. Sa 4. Di 4. Fr 4. So 4. Mi 4. Fr
5. So 5. Mi 5. Do 5. So 5. Di 5. Fr 5. So 5. Mi 5. Sa 5. Mo 5. Do 5. Sa
6. Mo Hl. Drei Könige 6. Do 6. Fr 6. Mo 6. Mi 6. Sa 6. Mo 6. Do 6. So 6. Di 6. Fr 6. So
7. Di 7. Fr 7. Sa 7. Di 7. Do 7. So 7. Di 7. Fr 7. Mo 7. Mi 7. Sa 7. Mo
8. Mi 8. Sa 8. So 8. Mi 8. Fr 8. Mo 8. Mi 8. Sa 8. Di 8. Do 8. So 8. Di
9. Do 9. So 9. Mo 9. Do 9. Sa 9. Di 9. Do 9. So 9. Mi 9. Fr 9. Mo 9. Mi
10. Fr 10. Mo 10. Di 10. Fr Karfreitag 10. So 10. Mi 10. Fr 10. Mo 10. Do 10. Sa 10. Di 10. Do
11. Sa 11. Di 11. Mi 11. Sa 11. Mo 11. Do Fronleichnam 11. Sa 11. Di 11. Fr 11. So 11. Mi 11. Fr
12. So 12. Mi 12. Do 12. So Ostersonntag 12. Di 12. Fr 12. So 12. Mi 12. Sa 12. Mo 12. Do 12. Sa
13. Mo 13. Do 13. Fr 13. Mo Ostermontag 13. Mi 13. Sa 13. Mo 13. Do 13. So 13. Di 13. Fr 13. So
14. Di 14. Fr 14. Sa 14. Di 14. Do 14. So 14. Di 14. Fr 14. Mo 14. Mi 14. Sa 14. Mo
15. Mi 15. Sa 15. So 15. Mi 15. Fr 15. Mo 15. Mi 15. Sa M. Himmelf. 15. Di 15. Do 15. So 15. Di
16. Do 16. So 16. Mo 16. Do 16. Sa 16. Di 16. Do 16. So 16. Mi 16. Fr 16. Mo 16. Mi
17. Fr 17. Mo 17. Di 17. Fr 17. So 17. Mi 17. Fr 17. Mo 17. Do 17. Sa 17. Di 17. Do
18. Sa 18. Di 18. Mi 18. Sa 18. Mo 18. Do 18. Sa 18. Di 18. Fr 18. So 18. Mi 18. Fr
19. So 19. Mi 19. Do 19. So 19. Di 19. Fr 19. So 19. Mi 19. Sa 19. Mo 19. Do 19. Sa
20. Mo 20. Do 20. Fr 20. Mo 20. Mi 20. Sa 20. Mo 20. Do 20. So 20. Di 20. Fr 20. So
21. Di 21. Fr 21. Sa 21. Di 21. Do Chr. Himmelfahrt 21. So 21. Di 21. Fr 21. Mo 21. Mi 21. Sa 21. Mo
22. Mi 22. Sa 22. So 22. Mi 22. Fr 22. Mo 22. Mi 22. Sa 22. Di 22. Do 22. So 22. Di
23. Do 23. So 23. Mo 23. Do 23. Sa 23. Di 23. Do 23. So 23. Mi 23. Fr 23. Mo 23. Mi
24. Fr 24. Mo 24. Di 24. Fr 24. So 24. Mi 24. Fr 24. Mo 24. Do 24. Sa 24. Di 24. Do Heiligabend
1. Weihnachts-
25. Sa 25. Di Faschingsdienstag 25. Mi 25. Sa 25. Mo 25. Do 25. Sa 25. Di 25. Fr 25. So 25. Mi 25. Fr feiertag
2. Weihnachts-
26. So 26. Mi 26. Do 26. So 26. Di 26. Fr 26. So 26. Mi 26. Sa 26. Mo 26. Do 26. Sa feiertag
27. Mo 27. Do 27. Fr 27. Mo 27. Mi 27. Sa 27. Mo 27. Do 27. So 27. Di 27. Fr 27. So
28. Di 28. Fr 28. Sa 28. Di 28. Do 28. So 28. Di 28. Fr 28. Mo 28. Mi 28. Sa 28. Mo
29. Mi 29. Sa 29. So 29. Mi 29. Fr 29. Mo 29. Mi 29. Sa 29. Di 29. Do 29. So 29. Di
30. Do 30. Mo 30. Do 30. Sa 30. Di 30. Do 30. So 30. Mi 30. Fr 30. Mo 30. Mi
31. Fr 31. Di 31. So Pfingstsonntag 31. Fr 31. Mo 31. Sa Reformationstag 31. Do Silvester
22. Mai 2020
Tschechisch-Oberösterreichisch-
Sächsisch-Bayerischer
Zahnärztetag 2020
Grandhotel PUPP, Karlovy Vary
Informationen zum Termin: www.blzk.de/tosb-zat
Ausgabe 02/2020 BZBplus | 13Weiterbildungsstipendium:
Fördergeld erhöht
ZFA können insgesamt 8.100 Euro erhalten
Foto: zenzen/ stock.adobe.com
Anfang 2020 wurde der Förderbetrag des Weiterbildungssti-
pendiums für Berufseinsteiger von bisher 7.200 auf 8.100 Euro
erhöht. Zudem kann die Bayerische Landeszahnärztekammer
(BLZK) als Vergabestelle des Stipendiums nun mehr Stipendia-
ten fördern: Die Aufnahmequote wurde erhöht. Damit konnten
zum Förderbeginn 1. Januar 2020 insgesamt 29 Stipendiaten
in das Förderprogramm aufgenommen werden. Innerhalb
des dreijährigen Förderzeitraums erhalten die Stipendiaten
Zuschüsse für SO BEWERBEN SIE SICH FÜR EIN
STIPENDIUM
■ berufsbezogene Fortbildungen,
■ Aufstiegsfortbildungen und Interessierte ZFA in Bayern können sich für das Jahr 2021
■ persönlichkeitsfördernde Fortbildungen. bewerben. Die Kriterien des Auswahlverfahrens und das
ausfüllbare Bewerbungsformular finden Sie auf der BLZK-
Website: blzk.de/blzk/site.nsf/id/pa_weiterbildungsstipen-
Pro Maßnahme ist dabei ein Eigenanteil von zehn Prozent von dium.html
den Stipendiaten selbst zu tragen. In der Vergangenheit wurden
alle vom Bundesministerium für Bildung und Forschung jähr-
lich zur Verfügung gestellten Fördermittel von den Stipendiaten
abgerufen und für die persönliche und berufliche Förderung
ausgegeben.
KONTAKT
Insgesamt fördert die BLZK derzeit 75 Zahnmedizinische Fach- Geschäftsbereich Zahnärztliches Personal der BLZK
angestellte in Bayern. Die Aufnahme der neuen Stipendiaten
Tel: 089 230211-330/-332
für 2020 ist abgeschlossen, Bewerbungen für 2021 sind bis
Ende Oktober 2020 möglich. E-Mail: zahnaerztliches-personal@blzk.de
Carola Berger
Jeannette Ludwig
Geschäftsbereich Zahnärztliches Personal der BLZK
14 | BZBplus Ausgabe 02/2020Berufspolitische Bildung
der BLZK und KZVB
Kursreihe für an berufspolitischem Engagement
interessierte Zahnärztinnen und Zahnärzte
Professionelles Handeln der Selbstverwaltung ist das Gebot der Stunde.
Die Berufspolitische Fortbildung zielt darauf ab, das Bewusstsein der Freiberuf-
lichkeit zu stärken und Berufspolitik wie Selbstverwaltung zu professionalisieren.
Hierzu wurde von der Bayerischen Landeszahnärztekammer und der Kassen-
zahnärztlichen Vereinigung Bayerns die Arbeitsgemeinschaft Berufspolitische
Bildung gegründet. Mit einer speziell für die Berufspolitik ausgerichteten Kurs-
reihe soll insbesondere Verantwortlichen in den zahnärztlichen Strukturen (Körper-
schaften, Obmannsbereiche, zahnärztliche Vereine) Hintergrundwissen und Rüst-
zeug für ihre Arbeit vermittelt werden. Die Kursreihe richtet sich aber auch an junge
Kolleginnen und Kollegen, die sich für ein standespolitisches Engagement
begeistern lassen wollen.
Die Kursreihe präsentiert sich 2020 in ganz neuem Gewand. In drei Blöcken
– jeweils von Freitag-Mittag bis Samstag-Nachmittag werden den Teilnehmern
wichtige Kenntnisse über die Wirkungsweise und Strukturen des Gesund-
heitssystems und damit Fertigkeiten für ein standespolitisches Engagement
vermittelt. Der erste Block findet in Berlin statt. Hier werden grundlegende Kennt-
nisse über die Strukturen sowie die Gesetzgebung im Gesundheitswesen diskutiert.
Beides ist Voraussetzung, um die Rolle der zahnärztlichen Körperschaften und
deren Einfluss auf die Politik und die Gestaltung der Rahmenbedingungen für
Zahnarztpraxen zu verstehen. Im zweiten Block werfen die Teilnehmer zusammen
mit verantwortlichen Mitarbeitern beider Körperschaften einen Blick hinter die
www.blzk.de/bpb
Kulissen der Arbeit von BLZK und KZVB und diskutieren anhand konkreter (Fall)
Beispiele die Herausforderungen an den Berufsstand. Im dritten Block stehen
praktische Trainings zu Kommunikation und Zukunftsthemen im Vordergrund.
Die Kursreihe soll einen
BpB_2020.qxp_Jahresübersicht_2019 aktiven
22.01.20 15:21 Erfahrungs-
und Gedankenaustausch über die
Seite 1
Zukunft des Berufsstandes initiieren und fördern. Ein weiteres Ziel ist es, über die
Kursreihe hinaus Vernetzungen zu schaffen, die bei einer späteren standespolitischen
Tätigkeit weiter gepflegt werden können.
Kursübersicht Themen Organisation/Anmeldung
3. / 4. April 2020, Berlin Das System der gemeinsamen Selbstverwaltung im deutschen eazf GmbH
1 in Kooperation mit der Gesundheitswesen, Besuch im Deutschen Bundestag und Gespräch
Yvonne Buchheim
AS-Akademie für freiberufliche mit einem Bundestagsabgeordneten
Selbstverwaltung und Praxis- Fallstr. 34
management 81369 München
24. / 25. Juli 2020, München Inside BLZK:
Telefon: 089 230211412
2 Interessenvertretung, Praxisführung, GOZ, Gutachterwesen, Fax: 089 230211488
Schlichtung, Patientenberatung – Die Leistungen der BLZK für E Mail: ybuchheim@eazf.de
Zahnärzte und Patienten
Inside KZVB:
Vertragsverhandlungen, HVM, Wirtschaftlichkeits- und Qualitäts- Fortbildungspunkte: 48
prüfung, Bedarfsplanung
Inside ZEP und eazf:
Entwicklungen und Trends in der zahnärztlichen Berufsausübung,
Herausforderungen an die zahnärztliche Fort- und Weiterbildung eazf GmbH
Fallstraße 34
9. / 10. Oktober 2020, Volkach Kommunikation, Moderation, Präsentation
3 81369 München
www.eazf.de
Tel.: 089 230211400
Zukunftsthemen in der Zahnmedizin und im Fax: 089 230211406
Gesundheitswesen
E-Mail: info@eazf.deEin Gewinn
für alle
So lösen Sie Konflikte im Praxisteam
Foto: MonsterZtudio/ stock.adobe.com
Sie sind lästig. Sie rauben Kraft, sie potenzieller Gefahr eines Ausbruchs. Mit In jedem Fall gilt: Versuchen Sie die Stär-
stören Abläufe im Praxisalltag. Keiner den Worten der österreichischen Schrift- ken der Teammitglieder zu nutzen. Und:
will sie, sie entstehen jedoch ganz von stellerin Marie von Ebner-Eschenbach: Sorgen Sie dafür, dass die Aufgabenver-
selbst: Konflikte. Ob in kleineren oder „Nicht jene, die streiten, sind zu fürchten, teilung flexibel bleibt. Interessen und
größeren Teams, mit dem Chef oder sondern jene, die ausweichen.“ Wünsche können sich ändern. Verlieren
zwischen den Mitarbeitern: Überall dort, Sie auch Ihre eigenen Bedürfnisse nicht
wo Handlungen, Bedürfnisse, Interessen, Das wünscht sich kein Praxisinhaber: aus den Augen.
Wünsche, Erwartungen oder Meinungen weder lautstarke Auseinandersetzungen
im Widerspruch zueinander stehen und in der Praxis (im schlimmsten Fall vor Streiten mit Gewinnern
aufeinanderprallen, können Konflikte Patienten) noch die Kündigung kompe-
entstehen. Entsprechend gibt es viele tenter Mitarbeiter. Nicht immer lässt sich ein Konflikt im
verschiedene Konfliktarten: Beziehungs-, Vorhinein vermeiden. Für diese Fälle
Kommunikations-, Verteilungs-, Rollen-, Vorbeugen ist die gilt es, eine Streitkultur in der Praxis
Sach-, Wert- oder Machtkonflikte. beste Alternative zu etablieren. Die positive Nachricht
lautet: Der Konflikt (das „Aufeinan-
Konflikte überall? Was also tun? Im Idealfall entwickeln Sie derprallen“) ist konstruktiv und fair zu
in der Praxis eine sogenannte Konflikt- lösen, indem sich die Beteiligten der
In der Praxis gibt es jeden Tag Situationen, prophylaxe. Dazu gehört, die Stärken Auseinandersetzung stellen. Grundlage
die für Konflikte prädestiniert sind: sei der einzelnen Teammitglieder zu sehen. ist die Erkenntnis, dass alle Beteiligten
es das Übernehmen unliebsamer Auf- Eine besonders ordentliche, zuverlässige Bedürfnisse und Interessen haben, die
gaben, die Verteilung des Urlaubs oder Mitarbeiterin kann bei entsprechender berechtigt sind und möglichst weit er-
die unerfüllten Erwartungen des Teams Qualifikation vielleicht am besten das füllt werden sollen. Auch Meinungsver-
an den Praxisinhaber. Aufbereiten der Medizinprodukte über- schiedenheiten sind positiv zu sehen,
Konflikte gilt es, offen anzusprechen nehmen. Ein besonders kommunikativer, denn: „Wenn zwei Menschen immer die
und konstruktiv zu lösen. Wer dies ver- offener und extrovertierter Kollege ist gleiche Meinung haben, taugen beide
passt, riskiert, dass sie Monate oder Jahre wahrscheinlich eher für die Patienten- nichts“ (Konrad Adenauer, ehemaliger
lang vor sich hin brodeln – immer mit kommunikation geeignet. Bundeskanzler).
16 | BZBplus Ausgabe 02/2020Ein Streitgespräch ist als Austausch von
Argumenten zu sehen und zu konzipieren.
Ziel ist eine Win-win-Situation. Niemand
soll als Verlierer herausgehen. Jeder lie-
fert Argumente (ausreden lassen!), jeder
ist offen für die Perspektive des anderen.
SHARP DIAMOND
Diskussionsgegenstand ist immer ein
Thema. Eine Auseinandersetzung kann
nie eine Grundsatzdiskussion sein. „Ziel
einer Auseinandersetzung soll nicht der
Sieg, sondern der Fortschritt sein“, so
der französische Schriftsteller Joseph
Joubert.
Ein Beispiel: der Urlaub
Ein Beispiel: In der Praxis arbeiten eine
Mutter und ein Vater mit schulpflichtigen
Kindern. Beide wollen in den Schulferien
frei haben. Fehlen die zwei Kräfte, ist der
Praxisbetrieb jedoch nicht aufrechtzu-
erhalten. Demnach kann immer nur
einer der beiden freinehmen. Folgenden EINFACH SCHARF.
Kompromiss könnte es geben: Die Be-
troffenen nehmen abwechselnd frei, SCHLEIFFREIE
das heißt einer die Faschings-, einer
INSTRUMENTE
die Oster-, einer die Pfingst- und einer
die Herbstferien. Damit es gerecht ist,
wechseln sie jedes Jahr durch.
Zudem könnte der Praxisinhaber den
beiden entgegenkommen und inner-
halb der Sommerferien Betriebsurlaub
machen sowie in den Weihnachtsferien
einen eingeschränkten Praxisbetrieb in
Kauf nehmen, der ohne die beiden läuft.
So könnte der Konflikt für den Moment
gelöst sein. Kommt jedoch ein weiterer
Mitarbeiter mit schulpflichtigem Kind
ins Team oder möchte ein Mitarbeiter
ohne Kinder auch einmal in den Ferien
frei haben, gilt es die Interessen und Be- Nicht zu schleifende Mikrobeschichtung
dürfnisse neu abzuwägen. Und auch die
Frage des Praxisinhabers, ob er einen ein- Überragende Schärfe
geschränkten Praxisbetrieb akzeptiert, ist
legitim und in den Prozess der Einigung
Ergonomischer Handgriff
mit einzubeziehen.
Konfliktlösung ist häufig „trial and error“
(Versuch und Irrtum) und stellt die Fle-
xibilität aller Beteiligten immer wieder
auf die Probe.
Linda Quadflieg-Kraft Loser & Co GmbH • Vertrieb von Dentalprodukten
Tel.: +49 (0) 21 71/ 70 66 70 • Fax: +49 (0) 21 71/ 70 66 66
E-Mail: info@loser.de • www.loser.de
Ausgabe 02/2020 BZBplus | 17Oper, Operette,
Foto: KZVB
Arien
Benefizkonzert in der Allerheiligen Hofkirche
Auch dieses Mal wird die Pianistin Anna Sutyagina am Steinway-Flügel begleiten.
18 | BZBplus Ausgabe 02/2020Den Abend des 25. März 2020 sollten Sie auf. Am Steinway-Flügel begleitet Anna
sich schon heute freihalten. Die Vereine Sutyagina. Die 2003 wiederaufgebaute
„Hilfswerk Zahnmedizin Bayern e.V.“ und neobyzantinische Allerheiligen Hofkir-
„Zahnärzte helfen e.V.“ laden an diesem che bietet den stilvollen Rahmen für
Tag zu einem außergewöhnlichen Kon- dieses Konzert-Highlight. Beginn ist um Foto: KZVB
zert ein. 19 Uhr. Der Eintritt ist frei. Spenden sind
herzlich willkommen und fließen in die
„Oper, Operette, Arien“ ist das Motto Projekte der beiden Vereine. So betreibt
des Abends. Organisiert wird das Pro- das Hilfswerk eine Praxis für Patienten
gramm von Zahnarzt und Tenor Dr. Alois ohne Krankenversicherung bei der „Mal-
Schneck. Auf dem Programm stehen teser Migranten Medizin“ in München.
Werke von Wolfgang Amadeus Mozart, „Zahnärzte helfen“ hat eine Zahnstation
Gaetano Donizetti, Giuseppe Verdi, Franz in einem äthiopischen Kinderheim ein-
Lehar und Nico Dostal. Neben Tenor gerichtet. Platzreservierungen sind per
Dr. Alois Schneck treten Karolina Pli- E-Mail möglich (benefizkonzert2020@
Bereits 2017 begeisterte Dr. Alois Schneck
ckova (Sopran), Victoria Real (Mezzo- gmx.de). (3.v.r.) mit einem Benefizkonzert in der
sopran) und Wilfried Michl (Bariton) Allerheiligen Hofkirche die Besucher.
LH
Termine
Die KZVB veröffentlicht sowohl eigene Veranstaltungen als auch ausgewählte Veranstaltungen Dritter. Auf Veranstaltungen, die
nicht von der KZVB organisiert werden, haben wir keinen Einfluss bezüglich Inhalt und Preisgestaltung. Diese Übersicht erhebt
keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
KURS- WEITERE INFOS/
VERANSTALTER THEMA/REFERENT DATUM, UHRZEIT, ORT PUNKTE
GEBÜHR ANMELDUNG
KZVB Kompass zur KCH-Abrechnung Mi, 4. März, 14 -18 Uhr, 75 Euro eazf.de 5
Dr. Christian Öttl, Kerstin Salhoff, Corina Joseph-von-Fraunhofer-Halle Kursnummer: W10703-06
Schmenger, Barbara Zehetmeier Am Hagen 75
94315 Straubing
KZVB Kompass zur KCH-Abrechnung Mi, 18. März, 14 -18 Uhr, 75 Euro eafz.de 5
Dr. Christian Öttl, Kerstin Salhoff, Frankenfarm Kursnummer: W10703-07
Barbara Zehetmeier, Corina Schmenger Bernecker Str. 40
95502 Himmelkron
KZVB-Bezirksstelle Dokumentation & Co. – Mi, 18. März, 19 - ca. 20:30 Uhr kostenfrei Schriftlich (mit ABE-Nr.) 2
Oberpfalz Prävention in der Zahnarztpraxis Waldhotel Schwefelquelle an die Bezirksstelle per
Claudia Rein An der Schwefelquelle 12 Fax (0941) 5987924 oder
92421 Schwandorf per Mail:
bez.oberpfalz@kzvb.de
Obmannskreis Die Anwendung der Datenschutz- Do, 19. März, 19:30 Uhr kostenfrei Anmeldung per Mail an 2
Augsburg Grundverordnung in der Zahnarzt Hirblinger Hof dr.barbaramattner
praxis – Erfahrungen nach einem Jahr Hirblingerstr. 40 @online.de
Herbert Thiel 86154 Augsburg
KZVB Kompass zur KCH-Abrechnung Fr, 20. März, 14 -18 Uhr 75 Euro eafz.de 5
Dr. Christian Öttl, Kerstin Salhoff, Gasthof Laupheimer Kursnummer: W10703-08
Barbara Zehetmeier, Corina Schmenger Dorfstraße 19
87784 Westerheim-Günz
KZVB Kompass zur KCH-Abrechnung Mi, 1. April, 14 -18 Uhr, 75 Euro eafz.de 5
Dr. Christian Öttl, Kerstin Salhoff, Zahnärztehaus München Kursnummer: W10703-09
Barbara Zehetmeier, Corina Schmenger
Berufsverband Jahrestagung Oralchirurgie 2020 15./16. Mai (im Rahmen des 500 Euro eazf.de 5 (für Fr)
Deutscher (inkl. Aktualisierung der Fachkunde im Fränkischen Zahnärztetags) für beide Kursnummer: 50208 (Fr) 8 (für Sa)
Oralchirurgen / Strahlenschutz für Zahnärztinnen/Zahn- Konzert- und Kongresshalle Tage 50208-1 (Sa), 50208-2 (Fr
Landesverband ärzte) Bamberg, Regnitz-Lounge, und Sa), 50208-3 (Röntgen-
Bayern Mußstr. 1, 96047 Bamberg aktualisierung)
Ausgabe 02/2020 BZBplus | 19Fortbildungen
KURS THEMA/REFERENT DATUM, ORT € PKTE FÜR WEN?
W60723 Abrechnung Compact - Modul 1: Kons./Chirurgie (KCH) Sa, 8. Februar, 9:00 Uhr 345 8 ZAH/ZFA, ZMV,
Irmgard Marischler München Flößergasse PM
W60620-1 BWL - Betriebswirtschaft für Zahnmediziner Sa, 8. Februar, 9:00 Uhr 125 8 ZA, ASS
Dr. Rüdiger Schott, Stephan Grüner, Dr. Ralf Schauer München Flößergasse
W80740 5. Bayerischer Zahnärzte-Unternehmer-Tag Sa, 8. Februar, 9:30 Uhr 95 7 ZA, PM, Ä
Kornelius Purps, Christoph Herberth, Simone Rößle, Werner Tiki Küsten- München Akademie
macher
W60070 Röntgenkurs für Zahnärzte zum Erwerb der Fachkunde gem. § 74 Abs.1 Mo, 10. - 12. Februar, 9:00Uhr 495 24 ZA
StrlSchG i.V.m. § 47 Abs. 1 StrlSchV München Akademie
Dr. Klaus Kocher
W70724 Grundlagen der Mikrobiologie und des Hygienemanagements Di, 11. Februar, 9:00 Uhr 345 0 ZAH/ZFA, ZMV,
Marina Nörr-Müller Nürnberg Akademie PM, ZMF, ZMP,
DH, QMB
W70073 Moderne Implantatprothetik - Theoretische Grundlagen Mi, 12. Februar, 9:00 Uhr 457 11 ZA
und praktische Umsetzung Nürnberg Akademie
Dr. Friedemann Petschelt
W10704-2 Update Lokalanästhesie, Zahnerhaltung und Endodontologie Mi, 12. Februar, 18:00 Uhr 75 3 ZA
mit biokompatiblen und bioaktiven Materialen München Akademie
Prof. Dr. Till Dammaschke, Axel Reimann
W70078 Datenschutzbeauftragte/-r in der Zahnarztpraxis Fr, 14.-15. Februar, 9:00 Uhr 450 16 ZA, ZMV, PM,
Regina Kraus Nürnberg Akademie QMB
W50725 Abrechnung Compact - Modul 1: Kons./Chirurgie (KCH) Fr, 14. Februar, 9:00 Uhr 345 8 ZAH/ZFA,
Irmgard Marischler Regensburg Seminarzentrum ZMV, PM
W79999-11 Praxisbegehungen der Gewerbeaufsicht 2020 Fr, 14. Februar, 14:00 Uhr 95 5 ZA, ZAH/ZFA,
Dr. Michael Rottner Bad Aibling Kurhaus PM, ZMF, ZMP,
DH, QMB
W70079 Digitale Volumentomographie für Zahnärzte (DVT) 15. - 20. Februar, 9:00 Uhr 675 17 ZA
Prof. Dr. Herbert Deppe, PD Dr. Jörg Neugebauer Nürnberg Akademie
W70727 Praktische Umsetzung der PZR - Einsteigerkurs Mo, 17. Februar, 9:00 Uhr 365 0 ZAH/ZFA
Sabine Deutsch, Karin Schwengsbier Nürnberg Akademie
W70083 Kann man Parodontitis „gesundessen“? Mi, 19. Februar, 9:00 Uhr 345 8 ZA, ZAH/ZFA,
Dr. Eva Meierhöfer Nürnberg Akademie ZMF, ZMP, DH
W60727 Willkommen am Telefon - Der erste Eindruck Mi, 19. Februar, 9:00 Uhr 345 0 ZAH/ZFA, ZMV,
Brigitte Kühn München Flößergasse PM, ZMF, ZMP,
DH, WE
W60728 ZMF/DH News - Up to date Mi, 19. Februar, 9:00 Uhr 345 0 ZMF, ZMP
Sabine Deutsch München Flößergasse
W59910-06 50plus - Erben und Vererben Mi, 19. Februar, 18:30 Uhr 25 3 ZA
verschiedene Dozenten HypoVereinsbank Regensburg
W60085 Chirurgie und Implantologie für Zahnärztinnen - Hands-On Basiskurs Fr, 21. Februar, 9:00 Uhr 475 11 ZÄ
Dr. Nina Psenicka München Akademie
W60088 Chirurgie und Implantologie für Zahnärzte - Hands-On Aufbaukurs Sa, 22. Februar, 9:00 Uhr 475 11 ZÄ
Dr. Nina Psenicka München Akademie
W60096 Bisshebung im Abrasions- und Erosionsgebiss Fr, 28. Februar, 14:00 Uhr 850 21 ZA
Prof. Dr. Jürgen Manhart München Akademie
20 | BZBplus Ausgabe 02/2020Bildnachweis: Adobe Stock, sdecoret
5. Bayerischer
Zahnärzte-Unternehmer-Tag
Zahnärztinnen und Zahnärzte sind heute nicht mehr nur Mediziner. Sie sind gleicher Samstag, 8. Februar 2020
maßen zu unternehmerischem Denken und Handeln veranlasst. Dabei sind Ideen, Zeit: 09:30 – 16:00 Uhr
Kreativität, strategisches Handeln und unternehmerische Entscheidungen gefragt. Zahnärztehaus München,
Auf dem Weg Ihrer unternehmerischen Entscheidungen wollen wir Sie gerne unterstützen. Vortragssaal
Fallstraße 34
Der 5. Bayerische Zahnärzte-Unternehmer-Tag gibt Ihnen wieder die Möglichkeit,
81369 München
Denkanstöße für eigene unternehmerische Strategien und Konzepte zu erhalten.
Daneben bietet er ein Forum, mit den Referenten zu diskutieren und Impulse für Ihre
Tätigkeit in der Praxis zu erhalten.
Parkmöglichkeiten:
Der Bayerische ZahnärzteUnternehmerTag ist ein gelungener Auftakt zum neuen Wegen sehr eingeschränkter
Jahr 2020 und eine Bereicherung in Ihrem Fortbildungskalender. Wir versprechen Ihnen Parkmöglichkeiten empfehlen wir
informative Vorträge und freuen uns, Sie in München zu begrüßen! dringend die Anreise mit öffent
lichen Verkehrsmitteln (SBahn
Haltestelle Mittersendling)
Programm
Chronische Zinsschmerzen – Was ändert sich unter der neuen Chefin Kursnummer: 80740
der Europäischen Zentralbank? Kursgebühr: 95,– Euro
Kornelius Purps, Rentenmarktanalyst und Börsenkolumnist, HypoVereinsbank München Fortbildungspunkte: 7
Wie Sie als Zahnarzt von staatlichen Förderkrediten profitieren
Organisation:
Christoph Herberth, Senior HeilberufeSpezialist, HypoVereinsbank München
eazf GmbH
Simone Rößle, Spezialistin Förderberatung, HypoVereinsbank München
Telefon: 089 230211400
Steuern 2020 – Update EMail: 089 230211406
Betriebswirtschaftlich kalkulieren, Abrechnung optimieren, Gewinn steigern
Quo vadis MVZ GmbH?!
Dr. Ralf Schauer, Steuerberater und Wirtschaftsmediator
„simplify your business“ - Was die kleinen Dinge mit dem großen Erfolg
Ihres Unternehmens zu tun haben
m el dung
nd An azf.de
Werner Tiki Küstenmacher, Bestsellerautor von „simplify your life“, Karikaturist, Publizist und Theologe
Info u
er w ww.e
In Kooperation mit:
üb
eazf GmbH
Fallstraße 34 Tel.: 089 230211400
81369 München Fax: 089 230211406
www.eazf.de EMail: info@eazf.deAbrechnung
transparent
ZE-Heil- und Kostenplan: Befundveränderung oder Therapieänderung
Die Anlage 6 zum BMV-Z beschreibt in Paragraf 1 das Antrags- ■ Bei nachträglichen Änderungen des Befundes oder der
bzw. Genehmigungsverfahren bei der Versorgung mit Zahn- tatsächlich geplanten Versorgung ist der HKP durch den
ersatz und Zahnkronen. Hier eine kurze Zusammenfassung Behandler zu berichtigen und der Krankenkasse zur Neu-
der Inhalte: festsetzung des Zuschusses zuzuleiten (Ziff. 5 der Anlage 2
zum BMV-Z).
■ Anhand des aktuellen Befundes stellt der Behandler den ■ Ausnahme: Die Befund-Nrn. 1.4/1.5 können als nachträg-
Heil- u. Kostenplan (HKP) auf liche Befunde angesetzt werden (ohne Bewilligung durch
■ Der HKP ist der Krankenkasse für die Bewilligung vorzulegen die Krankenkasse).
■ Die Krankenkasse sendet den genehmigten HKP an den
Patienten Diese Vorgaben sind strikt einzuhalten. Das bedeutet, wenn
■ Mit der prothetischen Behandlung darf erst nach erfolgter sich während der laufenden Behandlung der Befund u./o. die
Genehmigung begonnen werden (Tipp: Achten Sie darauf, Therapieplanung ändert, so sind diese Änderungen hand-
dass Ihnen vor dem Behandlungstermin der bewilligte schriftlich auf dem Original bewilligten Heil- und Kostenplan
HKP vorliegt) einzutragen und der Krankenkasse zur Neufestsetzung der
Festzuschüsse mitzuteilen. Es empfiehlt sich, eine Kopie vom
Original-HKP für Ihre Dokumentation
anzufertigen. Denken Sie daran, dass
Genehmigter Heil- und Kostenplan ZE Sie auch Ihren Patienten über die Plan-
liegt vor änderung und deren mögliche Kosten-
änderung aufklären und diese schriftlich
vor...
unterzeichnen zu lassen. Bei der Online
Tritt vor Behandlungsbeginn die Befund-/u.o.
ZE-Abrechnung sind die aufgrund der
während…
Therpieänderung ein, so ist ein aktueller HKP Änderungen neu festgesetzten Festzu-
zur Bewilligung der Krankenkasse vorzulegen.
Der "alte" HKP muss bei der Krankenkasse schüsse zu übermitteln.
Tritt während der Behandlung eine Befund- / u.o. storinert und falls bereits genehmigt an die
Therapieänderung ein, so ist innerhalb von 6 Krankenkasse zurückgegeben werden. Tritt die Befundänderung u./o. Therapie-
Monaten (gerechnet ab Genehmigungsdatum) der
Original-HKP der Krankenkasse mit den änderung vor Behandlungsbeginn ein,
eingetragenen Änderungen zur erneuten so besteht die Möglichkeit, dass Sie den
Bewilligung vorzulegen.
bereits bewilligten Heil- und Kostenplan
stornieren lassen und einen neuen Be-
Befund-Nrn. 1.4/1.5 können als handlungsplan erstellen.
nachträgliche Befunde angesetzt
werden; keine erneute
Genehmigung durch die
Krankenkasse erforderlich
Wird die Behandlung nicht vollendet, hat der
Versicherte gegenüber der Krankenkasse Anspruch
auf anteilige Festzuschüsse; hat der Zahnarzt
gegenüber dem Patienten Anspruch auf die Vergütung
der bereits durchgeführten Leistungen →
Festzuschüsse nach Befundklasse 8 in Verbindung mit
Teilleitungen
Die neu bewilligten Festzuschüsse Barbara Ramona
werden gezahlt, wenn der Zahnersatz
in der (neu) bewilligten Form Zehetmeier Kalhofer
innerhalb von 6 Monaten eingegliedert
wird. Leiterin Projektgruppe
Projektgruppe Abrechnungs
Abrechnungswissen wissen
der KZVB der KZVB
22 | BZBplus Ausgabe 02/2020Sie können auch lesen
