Produktinfo DocuWare 5 - Digitale Archivierung und DMS

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Produktinfo DocuWare 5 - Digitale Archivierung und DMS
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DocuWare 5

              Version 5.1
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Integriertes
Dokumenten-Management
Das Dokumentenmanagement-System DocuWare 5 ist die moderne Basis-
Software für Integriertes Dokumenten-Management und revisionssichere
elektronische Archivierung. Dokumente als Papier oder in beliebigen elektro-
nischen Formaten, etwa Office-, CAD-, E-Mail-, Spool- und andere Dateien,
werden automatisch verarbeitet. Sie werden von DocuWare 5 erfasst, klassifiziert,
mit einem Volltextindex versehen und zur weiteren Bearbeitung bereitgestellt.

Zusätzliche Records-Management-Funktionen gewährleisten einen sicheren,
gesteuerten und protokollierten Zugriff. Erweitert um Workflow-Funktionalitäten,
Web Content Management und die universellen Integrationsfunktionen
stellt DocuWare 5 alle Elemente für ein leistungsfähiges Enterprise Content
Management bereit.

DocuWare 5 bietet Komfort und Sicherheit. Anspruchsvolle Anwender wissen
nicht nur den vollständigen Funktionsumfang zu schätzen, auch die einfache
Bedienung und Administration sowie die hohe Integrationsfähigkeit und optimale
Sicherheit zeichnen DocuWare 5 aus.

                                            Inhalt                                     1. Dokumente erfassen
                                            1. Dokumente erfassen                  2   Leistungsfähigkeit und Akzeptanz eines
                                            2. Ablage geordnet und sicher          5   Dokumenten-Managements hängen
                                            3. Records Management:                 6   wesentlich davon ab, wie schnell und
                                               Aufbewahrung und Zugriff steuern        einfach Dokumente unterschiedlichster
                                            4. Dokumente finden                   7    Art und Herkunft in das System ein-
                                            5. Dokumente bearbeiten               7    gebracht werden können. Das Grund-
                                            6. Workflow                           8    prinzip von DocuWare orientiert sich
                                            7. Verteilte Standorte und mobile     8    an der gewohnten Büroumgebung:
                                               Anwender                                Dokumente gelangen zunächst in
                                            8. Web Content Management             10   elektronische Briefkörbe, in denen sie
                                            9. Konfiguration                      10   zusammengeheftet und sortiert werden.
                                               Zusatzmodule                       12
                                               Funktionen                         14   Von den Briefkörben aus werden Sie
                                                                                       in Archiven abgelegt. Die Archive sind
                                                                                       der Dokumenten-Pool, in dem sämtliche
                                                                                       Informationen für den laufenden Zugriff
                                                                                       und für die Steuerung des Workflows

                                                               
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über das Netzwerk zur Verfügung          integriert. Ebenso werden Netzwerk-     DocuWare - Highlights
stehen. DocuWare verfügt über lei-       scanner und digitale Kopiergeräte       n Intuitive Bedienung
stungsfähige Erfassungsfunktionen,       direkt und ohne Zusatzsoftware in       n Einfache Administration
die mit vielfältigen Möglichkeiten zur   das DocuWare-System eingebunden.        n Schnelle Integration
Automation genutzt werden können.        Nach dem Scannen liegen die Doku-       n Standortunabhängige Mobilität
So ist die geordnete Ablage jegli-       mente in den DocuWare-Briefkörben       n Optimale Sicherheit
cher Dokumenttypen sichergestellt.       zur weiteren Bearbeitung oder für die
                                         Ablage in den Archiven bereit. Opti-
Papier                                   onal können beim Scannen über OCR
Briefe, kaufmännische Belege, Pro-       oder Barcode-Erkennung Daten direkt
tokolle, Zeichnungen, Notizen und        aus dem Dokument ausgelesen und
andere Papierunterlagen werden über      für die automatische Kategorisierung,
leistungsfähige Scanner erfasst.         Indexvergabe und Ablage im Archiv
Die Ansteuerung von einfachen            verwendet werden. Zusätzlich unter-
Arbeitsplatzgeräten bis hin zu Hoch-     stützt DocuWare alle gängigen Erfas-
leistungsscannern ist in DocuWare        sungs- und Auswertungsprogramme
mit zahlreichen Komfortfunktionen        über universelle Schnittstellen.

                                                            
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Office, CAD und andere Dateien
Für die Erfassung von Dateien stehen
mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
Durch Ziehen mit der Maus oder über
das Import-Menü gelangen sie in die
DocuWare-Briefkörbe.
DocuWare kann beliebige Ordner im
Dateisystem überwachen und impor-
tiert von dort neu gespeicherte Dateien
in Briefkörbe oder direkt in Archive.
Alle Dateiinformationen können zur
Kategorisierung und Indexierung ver-
wendet werden. Die Dateien werden
so automatisch - oder um manuelle
Eingaben ergänzt - abgelegt. Für die
Microsoft Office-Programme bietet
DocuWare ein eigenes Add-In, mit dem
das gerade bearbeitete Dokument direkt
aus Word, Excel oder PowerPoint an
DocuWare-Briefkörbe oder -Archive         Massenbelege und                         form. Für die nahtlose Einbindung der
übergeben wird. Für weitere Anwen-        Reorganisations-Daten                    SAP-Produktfamilie und den Zugriff
dungsprogramme bieten Drittanbieter       Über universelle Funktionen und          auf SAP-Belege auch unabhängig von
ähnliche Funktionen. Über DocuWare        Schnittstellen kann DocuWare in jede     SAP-Systemen bietet DocuWare eige-
TOOLKIT können individuelle Ablage-       kaufmännische Lösung integriert wer-     ne Module. Ebenso stellt es zertifizierte
funktionen einfach integriert werden.     den. Selbsterstellte Belege wie Aus-     Schnittstellen zu Navision, SageKHK und
                                          gangsrechnungen, Journale, Berichte      vielen weiteren ERP-Systemen bereit.
Alle Dateien werden unverändert im        und andere Listen archiviert DocuWare
Originalformat übernommen. Für jeden      vollautomatisch. Dabei übernimmt es      E-Mail
Dateityp kann in DocuWare eingestellt     entweder mit der Funktion TIFFMAKER      Die wachsende Flut von E-Mails muss
werden, welches Programm zur Anzei-       den Druckdatenstrom des Windows-         archiviert werden. Dies geschieht wahl-
ge und welches zur Bearbeitung der        Betriebssystems oder es importiert mit   weise in einem separaten E-Mail-Repo-
Dateien verwendet werden soll. Stan-      dem optionalen COLD-Modul Dru-           sitory oder gemeinsam mit anderen
dardmäßig zeigt DocuWare Dokumente        cker-Spooldateien anderer Herkunft.      thematisch zusammengehörigen Doku-
in seinem eigenen Viewer an und nutzt     Die Druckdaten werden in Einzel-         menten nach den gleichen Kriterien
zur Bearbeitung die Einstellungen des     dokumente zerlegt, Kategorisierung       geordnet. DocuWare importiert hierzu
Betriebssystems. Zudem bietet die         und Indexierung ausgelesen und im        die Mails aus Outlook/Exchange oder
Funktion TIFFMAKER die Ablage von         Archiv abgelegt. Optional hinterlegt     optional aus Notes/Domino. Absen-
Dokumenten über das Drucken. Aus          DocuWare Formulare oder Briefbögen.      der, Empfänger, Datum, Betreff und
dem Druckdatenstrom wird ein ori-         Reorganisationsdaten oder Daten, die     weitere Mail-Informationen werden
ginalgetreues und unveränderliches        aufgrund gesetzlicher Vorgaben für       zur automatischen Kategorisierung
TIFF- oder PNG-Abbild erzeugt und im      den künftigen Datenzugriff archiviert    und Indexierung verwendet. Per-
DocuWare-Archiv abgelegt. Bei gleich-     werden müssen, übernimmt DocuWare        sonen- und Unternehmensnamen wer-
artigen Dokumenten, etwa Angeboten        automatisch. Werden die Daten später     den aus Adressbüchern oder anderen
oder Protokollen, werden Kategorisie-     vom Ursprungssystem oder von Aus-        Datenbeständen ergänzt. Die Archi-
rung und Indexierung direkt aus dem       wertungsprogrammen wieder benötigt,      vierung kann sowohl vollautomatisch
Dokument gelesen und die Dokumente        exportiert sie DocuWare mit den Ori-     als auch mit Bestätigung oder Kor-
damit vollautomatisch abgelegt.           ginal-Dateinamen in ihrer Ursprungs-     rektur durch den Benutzer erfolgen.

                                                             
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2. Ablage geordnet und sicher
DocuWare führt Dokumente gleich           Offene Standards für Dokumente             Automatische Ordnung
welcher Herkunft nach einheitlichen       und Indexdaten                             Teils in der Basisversion, teils über
Kriterien im zentralen Dokumenten-        Die Speicherung der Dokumentdateien        Zusatzmodule bietet DocuWare viel-
Pool - den Archiven - zusammen. Das       erfolgt im Originalformat oder über den    fältige Möglichkeiten, Indexinfor-
gilt für gescannte oder aus der eige-     Druckertreiber TIFFMAKER als TIFF- oder    mationen aus externen Quellen
nen EDV übernommene kaufmännische         PNG-Abbild. Zu jeder Dokumentdatei         wie Textdateien, Datenbanken oder
Belege genauso wie für Briefe, Pläne,     wird eine Metadatei im XML-Format          Adressbüchern automatisch zuzuspie-
Bilder, umfangreiche Dokumentationen      abgelegt. Sie nimmt Markups, elektro-      len und die korrekte Kategorisierung
oder für E-Mails und Office-Dateien.      nische Stempel, Signaturen sowie ein       und Indexvergabe zu vereinfachen.
                                          Duplikat der Kategorisierungs- und
                                          Indexdaten des Dokuments auf. Haupt-       Bedarfsgerechte Speichersysteme
                                          speicherort für die Indexdaten ist eine    DocuWare-Archive speichern Doku-
                                          relationale Datenbank, die auf die         mente vom Stadium der Erfassung oder
                                          jeweiligen Dokumentdateien verweist.       Erstellung über die Bearbeitung bis zum
                                          Sie gewährleistet, dass alle Dokumente     Ende der Langzeitarchivierung. Alle
                                          schnell gefunden werden. Bei Bedarf        gängigen Speichertechnologien wer-
                                          wird sie um einen Volltextindex ergänzt.   den unterstützt: von einfachen Fest-
                                                                                     platten- oder RAID-Systemen, CD, DVD
                                                                                     und WORM im manuellen oder Juke-
                                                                                     box-Betrieb, über Content Addressed
                                                                                     Storage (CAS) bis hin zu Storage Area
                                                                                     Network (SAN) Lösungen. Das inte-
                                                                                     grierte Hierarchische Speicherma-
                                                                                     nagement (HSM) sorgt dafür, dass die
                                                                                     Dokumente entsprechend ihres Stadi-
                                                                                     ums, Zugriffshäufigkeit oder gesetz-
                                                                                     lichen Anforderungen automatisch
                                                                                     auf das jeweils am besten geeignete
                                                                                     Speichermedium übertragen werden.

                                                                                     Selbsttragende Archive
                                                                                     Alle oder ausgewählte Dokumente eines
                                                                                     Archivs können von CD/DVD gelesen
                                                                                     werden, ohne dass am Rechner des
                                                                                     Benutzers ein DocuWare-Client oder
                                                                                     Software zum Anzeigen der Dokumente
                                                                                     vorhanden sein muss. So lassen sich
                                                                                     Kataloge, Listen oder technische Zeich-
                                                                                     nungen leicht auf CD/DVD auch an
                                                                                     Kunden oder Partner verteilen, die kein
                                                                                     DocuWare-System installiert haben.

Informationen aus E-Mails wie Absender, Empfänger, Datum oder Betreff
übernimmt DocuWare automatisch für die Indexierung der Dokumente

                                                              
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3. Records Management: Auf-
bewahrung und Zugriff steuern
Für die revisionssichere Archivierung
stellt DocuWare Sicherungsmechanis-
men zur Verfügung. Diese schützen
Belege auf dem Weg von der Erfas-
sung bis zur Langzeitarchivierung auf
unveränderlichen Datenträgern und
Speichersystemen. Einschlägige gesetz-
liche und regulatorische Anforderungen,
wie AO, GDPdU, Basel II und Sarbanes
Oxley, werden von DocuWare erfüllt.
Aufbewahrungs- und Löschfristen wer-
den automatisch überwacht. In Papier-
form vorliegende Akten können von
der DocuWare-Datenbank einschließ-
lich deren Lagerorte und Aufbewah-
rungsfristen mitverwaltet werden.

Gesetzeskonformer Dokument-
und Datenzugriff
Die gesetzlich vorgeschriebenen
Zugriffsmöglichkeiten auf auswert-
bare Daten sind während des gesamten
gesetzlichen Aufbewahrungszeitraumes
über Exportfunktionen sichergestellt.
Spooldaten, die über Computer Output
on Laser Disk (COLD) oder Windows-        Maßgeschneiderte Zugriffsrechte          Elektronische Signatur
Druckertreiber TIFFMAKER automatisch      Der Zugriff auf die Dokumente wird       DocuWare ermöglicht alle Formen der
von den kaufmännischen Lösungen           durch ein detailliertes Berechtigungs-   elektronischen Signatur: einfache, fort-
übernommen wurden, können durch           konzept mit Gruppen, Rollen und          geschrittene und qualifizierte Signa-
das Hinterlegen von Formularvorlagen      Profilen zuverlässig gesteuert. Mitar-   turen sowie Zeitstempel und Hand-
jederzeit originalgetreu reproduziert     beiter und Prüfer, aber auch Kunden      schrift-Signaturen. Sie sind nahtlos in
werden.                                   und Lieferanten bekommen dadurch         das DocuWare-System integriert und
                                          nur die Dokumente zu sehen, für die      damit für jeden Anwender nutzbar. So
                                          ihnen die Berechtigung erteilt wurde.    werden Integrität der Dokumente und
                                          Der direkte Zugriff auf die Dokument-    Authentizität der Bearbeiter zusätzlich
                                          dateien über das Dateisystem ist nicht   gesichert.
                                          möglich. Protokollfunktionen erlauben
                                          auch nach Jahren den Nachweis, wel-      Mit seinen umfassenden Sicherheits-
                                          cher Benutzer wann auf ein Dokument      funktionen unterstützt DocuWare die
                                          zugegriffen und es verändert hat.        Gewährleistung der Compliance im
                                                                                   Unternehmen.

                                                             
Produktinfo DocuWare 5 - Digitale Archivierung und DMS
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                                             Der leistungsfähige DocuWare-Voll-
                                             textindex kann mit allen unterstützten    Für die Arbeit mit „lebenden Doku-
                                             Datenbanksystemen kombiniert wer-         menten“ stehen umfassende Bearbei-
                                             den. Er nimmt auch Begriffe aus allen     tungsmöglichkeiten in DocuWare zur
                                             gescannten Dokumenten auf. Die Suche      Verfügung.
                                             im Volltext ist mit Trunkierung vor
                                             und nach Begriffen, z.B. nach „*abla-     Versionsmanagement
                                             ge“ möglich. Fundstellen werden im        In DocuWare abgelegte Dokumente
                                             DocuWare-Viewer farblich markiert.        können mit dem jeweils zur Erstellung
                                                                                       verwendeten Programm bearbeitet wer-
                                             Aufgabenspezifische Such- und             den. Je nach Profileinstellung geschieht
                                             Ablageprofile                             dies direkt im Archiv oder nach vorigem
                                             Der Administrator kann zentral für ein    Check-Out des Dokuments. Bei einem
                                             und dasselbe Archiv unterschiedliche      Check-Out wird die genutzte Version im
                                             Such- und Ablagemasken sowie Ergeb-       Archiv für die Bearbeitung durch andere
In der Statuszeile des DocuWare-Viewers      nislisten definieren. Bei der Maskende-   gesperrt und beim Wiedereinbringen in
ist zu erkennen, dass ein Dokument mit       finition wird bestimmt, welche Felder     das Archiv eine neue Version angelegt.
einer qualifizierten elektronischen Signa-   für die Eingabe zur Verfügung stehen      Die alten Versionen bleiben zur Kon-
tur versehen ist und – nach einem Prü-       und welche gegebenenfalls fest vor-       trolle und Nachverfolgung erhalten.
fungsvorgang – ob die Signatur gültig ist    belegt werden. Die unterschiedlichen
                                             Masken können dann einzelnen Benut-       Markup, Kommentierung und Stempel
                                             zern oder Rollen zugewiesen werden.       Der DocuWare-Viewer bietet leistungs-
                                             Der Benutzer arbeitet mit einer Maske,    fähige Werkzeuge zur Bearbeitung von
                                             die er für seine spezifische Arbeit mit   Dokumenten: Textnotizen und Kom-
                                             DocuWare braucht. Alternativ wer-         mentare, Freihand-Markierungen, Text-
4. Dokumente finden                          den ihm direkt im Hauptfenster meh-       marker-Hervorhebungen und Stempel
                                             rere Masken für das jeweilige Archiv      können auf nahezu allen Dokument-
Nur wenn die gesuchten Informationen         zur Auswahl geboten. Wiederholte          formaten angebracht werden. Dabei
im Dokumentenmanagement-System               Zugriffe oder die Ablage bestimmter       werden die Dokumente selbst nicht
schnell gefunden werden, ist dessen          Dokumentarten wie Verträge oder Pro-      verändert. Alle Elemente werden als
Akzeptanz durch die Mitarbeiter gesi-        tokolle, werden dadurch vereinfacht.      „Overlay“ wie auf eine Folie gedruckt
chert. DocuWare macht es dem Anwen-                                                    und separat gespeichert. Stempel kön-
der einfach und bequem: Suchbegriffe         Integration in andere Programme           nen zur Fixierung und Freigabe von
werden als Ganzes, als Teile und in          Auch direkt aus anderen Anwendungen       Dokumenten eingesetzt werden und
Kombination eingegeben oder in Aus-          heraus sind der Zugriff und die Anzeige   dabei elektronische Signaturen inte-
wahllisten selektiert. Kategorie- und        von Dokumenten möglich. DocuWare          grieren. Über einen Tablet-PC werden
Volltextsuche können kombiniert wer-         bietet hierfür ein über Menüs konfi-      handschriftliche Notizen und Signa-
den. In jedem Fall steht das Ergebnis        gurierbares LINK-Modul, ein Software      turen komfortabel mit dem Stift erfasst.
in Sekundenbruchteilen als beliebig          Developer Kit (SDK) für C-, COM- und
sortierbare Liste zur Verfügung. Auch        .NET-Schnittstellen, Browser-Inte-
die Darstellung eines Archivs in hierar-     gration und eine SAP-Schnittstelle.
chischer Baumstruktur wird unterstützt.      Weitere spezifische Schnittstellen zu
                                             ERP- und anderen Lösungen werden
                                             von Partnerunternehmen angeboten.

                                                                
Produktinfo DocuWare 5 - Digitale Archivierung und DMS
6. Workflow                                                                          7. Verteilte Standorte und
                                                                                     mobile Anwender
DocuWare hilft dabei, dokumentbasier-                                                Der Online-Zugriff auf Dokumente
te Unternehmensprozesse zu automa-                                                   über Standortgrenzen hinweg gehört
tisieren. Unterlagen gelangen gezielt                                                zu den wesentlichen Vorteilen des
an die jeweils zuständigen Mitarbeiter.                                              elektronischen Dokumenten-Manage-
Durch die Verwendung der integrierten                                                ments. Das DocuWare 5 Client-Pro-
Stempel und der Joblisten des Moduls                                                 gramm kann mit vollem Funktions-
CONTENT-FOLDER ist die Konfigura-                                                    umfang über das Internet weltweit
tion von Prozessen sehr einfach.                                                     auf Archive und Dokumente in der
                                                                                     Zentrale zugreifen. Hierzu muss ledig-
Steuern über Stempel oder                                                            lich die richtige IP-Adresse am
automatisiert über Zusatzmodule                                                      Client-PC konfiguriert werden.
Die Steuerung des Workflows erfolgt
über einfache Genehmigungs- und                                                      Archive synchronisieren
Ablehnungsstempel oder über Formu-                                                   Zusätzlich können Archive unter-
lare, die mit Stempeln verbunden sind.                                               schiedlicher Standorte miteinander
Das Setzen eines bestimmten Stempels                                                 synchronisiert werden. Anhand fein-
und die in einem Formular eingetra-                                                  gliedriger Regeln wird beispielsweise
genen Werte bestimmen den nächsten        Beim Anbringen eines Stempels auf ein      eingestellt, welche Dokumente eines
Schritt im Workflow. Es wird definiert,   Dokument im DocuWare-Viewer werden         Archivs in der Zentrale beim nächt-
wer das Dokument als Nächstes erhalten    Informationen auf das Dokument             lichen Synchronisationslauf auf das
soll. Die Verwendung von Stempeln zur     gestempelt, die gleichzeitig den Work-     Archiv einer Niederlassung synchroni-
Prozesssteuerung ist der Papierbearbei-   flow des Dokuments bestimmen können        siert werden. So arbeiten Zentrale und
tung nachempfunden und erleichtert                                                   Niederlassung sehr komfortabel mit
die Anwendung für den Benutzer. Doku-                                                den gleichen Dokumenten bei minima-
mentstati können automatisiert über                                                  len Antwortzeiten und ohne Belastung
das DocuWare-Modul AUTOINDEX oder         Maximale Transparenz                       von Standleitungen. Zweigstellen und
über das Programmier-Toolkit gesetzt      In DocuWare zeichnen sich Workflows        Tochtergesellschaften im In- und Aus-
werden. Damit beeinflussen externe        neben der einfachen Benutzung vor          land lassen sich so optimal in das Doku-
Programme einzelne Workflowschritte.      allem durch hohe Transparenz aus. Jeder    menten-Management integrieren.
                                          über einen Stempel und dessen Formu-
Flexible Joblisten                        lar gesteuerte Prozessschritt wird durch   Offline-Betrieb mit dem Laptop
Die Joblisten werden mit dem Zusatz-      einen entsprechenden Stempelaufdruck       Die gleiche Synchronisationstechnik
modul CONTENT-FOLDER definiert. Als       im Schriftstück dokumentiert, automa-      nutzt DocuWare, um mobile Benut-
Bearbeitungslisten enthalten sie alle     tisch mit Datum und Benutzername.          zer mit Laptop-PCs einzubinden. Der
Dokumente, die für die jeweilige Person   So ist der gesamte Prozess – wie bei       Außendienst hat immer sämtliche
gerade zur Bearbeitung anstehen. Als      Papierprozessen - im Dokument selbst       Unterlagen seiner Kunden auf aktuellem
Überwachungslisten bieten sie einen       abgebildet und von jedem auch ohne         Stand dabei. E-Mails oder andere Doku-
Überblick über die Dokumente, die zum     Workflow-Kenntnisse nachvollziehbar.       mente, die der Außendienstmitarbeiter
Beispiel auf Genehmigung durch andere     Je nach internen Richtlinien kann die      selbst erstellt, archiviert er in
warten.                                   Darstellung der Stempel und ande-
                                          rer Notizen bei Anzeige und Ausdruck
                                          erzwungen oder unterdrückt werden.

                                                             
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seinem Laptop-Archiv. Sie werden bei
der nächsten Synchronisation automa-
tisch in die Zentrale übertragen und
stehen dort dem Innendienst zur Verfü-
gung. Dadurch, dass Innen- und Außen-
dienst über die gleichen vollständigen
Informationen verfügen, verbessern sich
Kundenservice und Mitarbeiterzufrie-
denheit. Auch Workflow-Prozesse lassen
sich auf mobile Benutzer ausdehnen.

Workflow-Prozesse standortunabhängig
Die DocuWare-Architektur macht es
einfach, dokumentbasierte Prozesse
auf Home-Offices oder andere ent-
fernte Arbeitsplätze auszudehnen.
Sogar mobile Benutzer werden mit          nisation wird der Workflow-Schritt       Vergleich zu papiergesteuerten Abläu-
eingebunden: Die Genehmigung von          automatisch an die Zentrale übergeben.   fen wird insbesondere durch die Einbe-
Angeboten oder die Freigabe von Rech-     Dort wird der zuständige Mitarbeiter     ziehung entfernter Arbeitsplätze und
nungen kann offline auf dem Laptop        von DocuWare zur weiteren Bearbei-       mobiler Benutzer in die elektronische
erfolgen. Bei der nächsten Synchro-       tung aufgefordert. Die Effizienz im      Prozesssteuerung deutlich erhöht.

                                                                                   Synchronisation von
                                                                                   DocuWare-Archiven
                                                                                   mit Archiven weiterer
                                                                                   Standorte oder auf
                                                                                   Laptops

                                                            
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8. Web Content Management                                                             9. Konfiguration
Mit dem Modul INTERNET-SERVER              stellt oder veröffentlicht wird, erfolgt   DocuWare zeichnete sich seit jeher
garantiert DocuWare den zeitunab-          einfach mit den üblichen DocuWare-         durch die besonders einfache Installati-
hängigen, weltweiten Zugriff auf alle      Werkzeugen zur Erfassung und Bearbei-      on und Administration des Systems aus.
Dokumente über beliebige Webbrowser.       tung von Dokumenten. Die Mitarbeiter       Obwohl sich der Funktionsumfang im
                                           benötigen daher keine besonderen Vor-      Vergleich zu früheren Versionen verviel-
Flexible Integration                       kenntnisse, um Informationen im Web        facht hat, wurden diese Eigenschaften
Die Web-Architektur von DocuWare           zu präsentieren. Sie müssen nur für das    auch für die Version 5 erhalten. Nur so
zeichnet sich durch besondere Inte-        DocuWare-System autorisiert sein.          wird erreicht, dass die vielfältigen Funk-
grationsfreundlichkeit aus. Die Benut-                                                tionen des Dokumenten-Managements
zerfunktionen für den Dokumentzu-                                                     auch tatsächlich genutzt werden.
griff sind als Thin Client ausgelegt,
der auf jedem Browser und unter            Mit dem Zusatzmodul INTERNET-SERVER
jedem Betriebssystem läuft. Die Dialo-     können Sie sich über jeden handels-
ge lassen sich über Style-Sheets und       üblichen Internetbrowser in DocuWare
einfache HTML-Programmierung im            archivierte Dokumente anschauen;
jeweiligen Internetauftritt in Umfang      selbstverständlich können auch Doku-
und Design anpassen und in Portale         mente über INTERNET-SERVER im Archiv
integrieren. Die Server-Komponente         abgelegt werden
ist auf unterschiedlichen Web-Ser-
ver-Systemen lauffähig, die Funkti-
onen lassen sich individuell anpassen.

Portale für Mitarbeiter, Kunden
und Partner
Die Flexibilität und Integrationsfähig-
keit der DocuWare Web-Architektur
machen es sehr einfach, benutzerspezi-
fische Informationen über das Internet
bereitzustellen. DocuWare stellt damit
wesentliche Funktionen zum Aufbau
eines Kunden- oder Mitarbeiterpor-
tals oder zur Integration in bestehende
Portale bereit: Kunden können die sie
betreffenden Belege, etwa Rechnungen
und Abliefernachweise, online abrufen.
Mitarbeiter greifen von unterwegs oder
zu Hause auf ihre eigenen Personalbe-
lege zu. Interessenten stehen Produkt-
informationen jeweils aktuell zur Verfü-
gung. Das erhöht den Service und spart
Rückfragen. Ausgereifte Sicherheitsme-
chanismen schützen auch im Internet
vor unberechtigtem Zugriff. Die Pflege
des Dokumentbestandes, der bereitge-

                                                              10
Zukunftssichere Architektur
DocuWare 5 verfügt über eine Multi-Tier-
Architektur, die Client-, Server- und
Infrastrukturkomponenten unterschei-
det. Benutzer-Client und Administra-
tions-Client greifen per TCP/IP über
einen Kommunikationskanal auf die
Module Authentication Server, Content
Server und Workflow Server zu. Diese
DocuWare-Servermodule kommunizie-
ren ihrerseits direkt mit den Speichersy-
stemen, Datenbanken und Benutzerver-
zeichnissen. Dadurch sind die Voraus-
setzungen für maximale Sicherheit und
einfache Skalierbarkeit des Systems
geschaffen.

Zentrale Administrations-Suite              DocuWare lässt sich leicht an wachsende Benutzerzahlen anpassen
Die gesamte Konfiguration von der Ser-
ver-Bereitstellung über die Benutzerver-    Skalierbarkeit                              das DocuWare-Login als auch beim
waltung, Archiv-Administration bis hin      Bei großen Benutzerzahlen können die        Single-Sign-On mit automatischer
zur Einrichtung von Workflows erfolgt       DocuWare-Servermodule auf mehrere           Windows-Authentifizierung absolut
über die zentrale DocuWare-Administra-      Rechner verteilt werden. Durch entspre-     sicher. Bei Einsatz der ENTERPRISE-Ser-
tion. Auch Servermodule und Benutzer        chende Lastverteilung wird die optima-      ver-Version stehen zusätzliche Sicher-
an entfernten Standorten werden von         le Performance an allen Arbeitsplätzen      heitsfunktionen zur Verfügung, die
ihr verwaltet. Mit der ENTERPRISE-Ser-      gewährleistet. DocuWare bedient sich        hochsensible Dokumente auch vor dem
ver-Version können mehrere Organisati-      dabei vom Einzelplatzsystem für mobile      Zugriff durch Systemadministratoren
onen innerhalb eines Systems eingerich-     Benutzer bis hin zu verteilten Konzern-     schützen. Die detaillierte Protokollie-
tet und gepflegt werden - insbesondere      lösungen stets der gleichen Komponen-       rung aller Systemänderungen bietet
für den Betrieb mehrerer Mandanten in       ten und Funktionen. Dadurch bleibt die      zusätzlichen Schutz vor Manipulation.
Rechenzentren.                              Administration einfach und übersicht-       DocuWare schützt optimal vor Daten-
                                            lich, gerade wenn das System auf immer      verlust: Alle Kategorisierungs- und
                                            mehr Abteilungen und Standorte ausge-       Indexdaten werden doppelt gehalten,
                                            dehnt wird.                                 einmal in der Datenbank und zusätzlich
                                                                                        in den XML-Metadateien der Doku-
                                            Sicherheit                                  mente. Defekte Datenbanken lassen sich
                                            Allein die Basis-Architektur von DocuWare   damit leicht wiederherstellen.
                                            bietet ein hohes Maß an Sicherheit vor      Die Dokumentdateien werden je nach
                                            unberechtigtem Datenzugriff.                Einsatzszenario mit den üblichen
                                            Für die Authentifizierung verwendet         Backup-Werkzeugen gesichert oder
                                            DocuWare das Ticket-Granting-Ticket-        mit DocuWare-eigenen Werkzeugen
                                            Verfahren. Die Identifizierung des ein-     dupliziert.
                                            zelnen Benutzers ist damit sowohl über

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Zusatzmodule
Ein Dokumentenmanagement-System wie        male Integration in die spezifischen Rah-     passen. Eine Übersicht über diese Zusatz-
DocuWare muss sich stets in ein beste-     menbedingungen der Anwender ist neben         module bietet die folgende Zusammenfas-
hendes IT-Umfeld integrieren können. Mit   zahlreichen Funktionen und Schnittstel-       sung. Detaillierte Datenblätter zu jedem
DocuWare funktioniert der Daten- und       len in der Basisversion die Vielzahl von      Modul stehen stets aktuell im Internet auf
Dokumentenaustausch mit Fremdsyste-        Erweiterungsmodulen, die DocuWare             der DocuWare-Homepage unter
men optimal bei gleichzeitig minimaler     bereitstellt. Diese erlauben es, das System   http://www.docuware.com zur Verfügung.
Administration. Grundlage für die opti-    jederzeit individuellen Bedürfnissen anzu-

Mit seinen Zusatzmodulen erlaubt DocuWare eine passgenaue Integration in die IT-Landschaft der Kunden

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CONTENT-FOLDER                             ACTIVE IMPORT                              CONNECT to SAP
CONTENT-FOLDER steuert dokumentba-         ACTIVE IMPORT überwacht Ordner im           Mit der von SAP zertifizierten Schnittstel-
sierte Prozesse im Unternehmen, indem      Datei- oder E-Mail-System und impor-        le CONNECT to SAP erweitert DocuWare
es archivierte Dokumente in virtuellen     tiert dort abgespeicherte Dateien in        SAP um Funktionen zur Archivierung
Arbeitsmappen sammelt und verteilt.        DocuWare-Briefkörbe und -Archive.           von Dokumenten und Daten. DocuWare
Aufgabenlisten können definiert und        Dokumente werden automatisch inde-          gewährleistet den Dokumentenzugriff
Mitarbeitern zugewiesen werden, Fristen    xiert und klassifiziert. ACTIVE IMPORT      auch ohne SAP sowie die einfache Einbin-
leicht und sicher überwacht werden.        unterstützt Outlook, Exchange und           dung externer Scandienstleister.
                                           andere Extended MAPI-Mail-Systeme
                                           und ermöglicht die Anbindung digitaler
                                           Kopiersysteme an DocuWare.
           LINK                                                                                   CONNECT to Notes
LINK sorgt für die vollständige Integra-                                               E-Mails und Dokumente aus Lotus Notes
tion archivierter Dokumente in vorhan-                                                 übernimmt und archiviert DocuWare
dene Programme. In Windows-Anwen-                     INTERNET-SERVER                  mit Hilfe des Zusatzmoduls
dungen zeigt LINK zugehörige, archi-       INTERNET-SERVER gewährleistet den           CONNECT to Notes. Mail-Informationen
vierte Dokumente auf Tastendruck an        weltweiten Zugriff auf in DocuWare          wie Absender oder Empfänger werden
oder übergibt Suchbegriffe an              archivierte Dokumente per Webbrowser        zur automatischen Kategorisierung und
DocuWare - ganz ohne Programmierung.       im Internet oder Intranet. Die Benut-       Indexierung verwendet. Umgekehrt
                                           zerfunktionen für den Dokumentzu-           übergibt DocuWare gescannte und
                                           griff sind als Thin Client ausgelegt, der   archivierte Dokumente zur Weiterverar-
                                           auf jedem Browser und unter jedem           beitung an Lotus Notes.
          RECOGNITION                      Betriebssystem läuft.
RECOGNITION liest sowohl Barcodes als
auch Text mittels OCR aus gescannten
Dokumenten aus und übernimmt die                                                                  COLD/READ
Informationen für die Indexierung der                 SDK                              COLD/READ liest und archiviert Spool-
Dokumente. Die Indexbegriffe werden        Über leistungsfähige API-Schnittstellen     dateien von Rechnungen, Lieferscheinen,
in vordefinierte Datenbankfelder über-     oder OLE-Automation lassen sich wesent-     Kontenblättern und Journalen, die von
nommen und die Dokumente damit             liche DocuWare-Funktionen aus anderen       EDV-Systemen zur Druckausgabe erzeugt
automatisch verschlagwortet.               Anwendungen heraus ansteuern (TOOLKIT       wurden. Die Darstellung der Daten
                                           für C und VB, TOOLKIT .NET-Schnittstelle    erfolgt originalgetreu durch das Hinterle-
                                           und GAPI für C# und VB .NET).               gen von Formularen oder Briefbögen.

          REQUEST
DocuWare REQUEST stellt komplette
Archive oder ausgewählte Dokumente                                                              AUTOINDEX
auf CD/DVD zur Verfügung. Bei Bedarf                                                   AUTOINDEX übernimmt aus anderen
werden komfortable Suchfunktionen                                                      Anwendungen wie beispielsweise Buch-
sowie Anzeige- und/oder Bearbeitungs-                                                  haltungsprogrammen Informationen
programme für verschiedene Dateifor-                                                   und übergibt sie dem Archiv als Ablage-
mate hinzugefügt. Dokumente können                                                     und Suchbegriffe für Dokumente.
ohne DocuWare-Client gelesen werden.

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Funktionen
Die mit * gekennzeichneten Funktionen sind nur bei    n Dokumente    stempeln                                - Kopieren markierter Ausschnitte als Bild oder Text
Einsatz des ENTERPRISE Server verfügbar. Alle         - Individuelle Gestaltung persönlicher und öffent-       (mit integrierter OCR) und Übergabe an andere
übrigen Funktionen sind mit PROFESSIONAL und            licher Stempel z. B. mit eingescannter Unter-          Anwendungen über Windows-Zwischenablage
mit ENTERPRISE Server nutzbar.                          schrift, auch mit Stempeldatum, -zeit und Benut-     - Konvertieren gescannter Dokumente in andere
                                                        zer-ID des Anbringers                                  Bildformate, z. B. BMP
                                                      - Zuweisung der Stempel zu Benutzern und Profilen      - Blättern zum nächsten oder vorherigen Dokument
Dokumente                                             - Stempel mit handgeschriebener Signatur bei
                                                        Tablet-PC; maximale Sicherheit durch Speicherung
                                                                                                               der Ergebnisliste oder des Briefkorbs direkt im
                                                                                                               Viewer
n Dokumente    erfassen                                 biometrischer Informationen
- Scannen von Papiervorlagen von A7 bis A0 und        - Automatische Änderung von bis zu fünf frei wähl-     n Dokumente     archivieren
  größer, S/W oder farbig                               baren Indexeinträgen eines Dokuments durch           - Vergabe von Indexbegriffen über frei definierbare
- Standard-Dateiformate der Bilddateien: TIFF, JPEG     Anbringen eines Stempels                               Ablagemaske
- Speicherbedarf gescannte A4-Seite:                  - Einfügen von Formularfeldern bei der Stempelge-      - Unterstützung der Eingaben durch Feldmasken
  ca. 50 KB (S/W)                                       staltung: Beim Anbringen Eingabe von variablen       - Prüfung der Indexbegriffe auf Plausibilität, Vali-
- Add-in für MS Office zur direkten Ablage aus          Informationen (auch über feste und externe Aus-        dierung
  Word, Excel, PowerPoint                               wahlliste)                                           - Über vier Milliarden Dokumente pro Archiv
- Import von Dokumenten aus Dateisystem per           - Beschleunigung des Workflows: Optional: auto-        - Verwaltung von gescannten Dokumenten, COLD-
  Drag&Drop oder Menübefehl in DocuWare                 matisches Schließen des Viewers nach Stempel-          Massendaten, PC-Dateien und E-Mails in gemein-
- Import beliebiger Dateien mit automatischer oder      vorgang                                                samen Archiven
  manueller Zuweisung des Anzeige- und Bearbei-       - Stempel sowohl für gescannte Dokumente als           - Optional: Archivierung von Dateien, Archivieren
  tungsprogramms                                        auch für Office-, PDF- und weitere Dateiformate        von Referenzen statt Kopieren der Dateien
- Überwachung von Dateiordnern für automa-              nutzbar                                              - Optional: Dokumente komprimiert speichern*
  tischen Import dort gespeicherter Dateien
                                                                                                             - Optional: Dokumente verschlüsselt speichern über
- Automatische Archivierung von E-Mails
                                                      n Elektronische   Signatur                               Koppelung von AES- und RSA-Verfahren*
                                                      - Einfache, fortgeschrittene und qualifizierte Elek-   - Schnelle Suchbegriffvergabe durch Vorindexieren
n TIFFMAKER                                             tronische Signatur                                     der Dokumente im Briefkorb
- Windows-Druckertreiber zur Konvertierung von        - Elektronischer Zeitstempel                           - Suchbegriffübernahme aus archivierten Doku-
  Dokumenten aus Windows-Anwendungen in               - Unterstützung von Massensignaturen: automa-            menten beim Ablagevorgang
  unveränderliche Grafikformat-Dateien                  tisches Setzen von Signatur-Stempeln für alle        - Auswahlliste der vergebenen Begriffe für jedes
- Kann vorhandenen Druckertreibern zwischenge-          Dokumente im Briefkorb, z. B. für eingescannte         Feld der Ablagemaske
  schaltet werden, dadurch automatische Archivie-       Dokumente, Qualitätssicherung durch Anzeige          - Feste Auswahlliste: Vorgabe von Begriffen für
  rung auch des normalen Druck- oder Faxvorgangs        jedes x-ten Dokuments optional                         definierte Felder zur eindeutigen Klassifizierung
- Hinterlegung eines gescannten Briefbogens, Rech-    - Anbringen der Signatur durch Setzen des Stem-        - Externe Auswahlliste: Vorgabe von Klassifizie-
  nungsformulars usw.                                   pels, zusätzliche Nutzerinteraktionen im               rungsbegriffen aus externen Dateien oder Daten-
- Direktes Ablegen in DocuWare-Archive                  DocuWare-Client nicht notwendig                        banken
- Automatisches Auslesen von Suchbegriffen aus        - Einfache Anbindung externer Zeitstempeldienste       - Automatisches Ablegen vorindexierter Dokumente
  definierten Zonen des Dokuments                       zur Signaturerstellung                                 im Batch-Betrieb
                                                      - Freie Definition des Signaturumfangs, z. B. aktu-    - Gescannte A4-Seiten pro CD: ca. 12.000
n Dokumente    bearbeiten                               elle Seite, aktuelle Seite mit Overlays, Dokument,     DVD: ca. 88.000
- Markieren und Kommentieren von Dokumenten             Dokument und Overlays usw.
  mit Overlay-Technik                                 - Signatur-Typen: Festlegung von Verwendungsbe-        n Archivierte   Dokumente finden
- Textmarkierungen mit Rechtecken und Kreisen bei       dingungen für Stempel, Filter auf Zertifizierungs-   - Suche über die Indexbegriffe mit Platzhaltern
  freier Farbwahl, transparent oder abdeckend           stellen                                              - Prüfung der Indexbegriffe auf Plausibilität, Vali-
- Freihandschreiben und Zeichnen für Maus und         - Signaturprüfung erfolgt innerhalb des Systems          dierung
  Tablet-PC-Stift mit einstellbarer Linienfarbe und                                                          - Unterstützung der Eingaben durch Feldmasken
  -breite                                             n Dokumente    im Briefkorb organisieren               - Komplexe Suche mit relationalen oder logischen
- Textmarker-Funktion für Maus und Tablet-PC-         - Elektronische Briefkörbe zur Aufnahme von Doku-        Operatoren sowie nach alphabetischen Bereichen
  Stift auf Knopfdruck                                  menten nach dem Scannen oder Importieren               innerhalb der einzelnen Felder
- Notizen an beliebigen Stellen positionierbar,       - Vorsortieren der Dokumente durch Verschieben         - Baumansicht der Dokumente im Archiv (Hierar-
  Schriftart, -grad und -farbe wählbar                  und Kopieren per Maus                                  chische Suche) in Explorer-Ansicht
- Fünf Overlay-Ebenen (einzeln ein-/ausblendbar)      - Heften zu mehrseitigen Dokumenten/Entheften          - UND-/ODER-Verknüpfung innerhalb eines Feldes
- Overlays wahlweise mit ausdruckbar                  - Darstellung der Dokumente als Liste oder Minia-        oder zwischen Feldern
- Gescanntes Dokument selbst bleibt „dokumenten-        tur-Vorschau (Thumbnail)                             - Auswahlliste(n) für jedes Suchfeld
  echt“, also unverändert                             - Briefkorbfarbe wählbar                               - Suche in einem Archiv oder über mehrere Archive
- Optional: Verschmelzen von Anmerkungen mit          - Auto-Rotate: Automatische Ausrichtung quer-          - Anzeige der gefundenen Dokumente mit den
  dem Dokument                                          oder kopfstehend gescannter Dokumente                  zugehörigen Indexbegriffen in der Ergebnisliste
- Optional: automatisches Verschmelzen von Over-      - Export von Dokumenten aus dem Briefkorb              - Dynamischer Link: Direkter Aufruf in Ergebnisliste
  lays mit Dokument beim Export (grafische For-                                                                oder Anzeigeprogramm von Dokumenten mit
  mate)                                                                                                        identischem Indexeintrag in definiertem Feld
                                                      n Dokumente    anzeigen
- Anfügen von gesprochenem Text                                                                              - Präzisierung der Treffer in der Ergebnisliste über
                                                      - Anzeige von Dateien mit DocuWare-Viewer oder
- Versionsmanagement: Check-out-Button mit                                                                     verschachtelte Suche (Nested Search)
                                                        Originalprogramm bzw. Viewer nach Wahl
  Dokumentensperre im Archiv                                                                                 - Export der gefundenen Dokumente in anderes
                                                      - Unterstützung aller gängigen Dateiformate
- Direktes Bearbeiten von Dokumenten im Archiv                                                                 Archiv, in Briefkorb, Dateiverzeichnis oder E-Mail-
                                                      - Anzeige unterschiedlicher Dateiformate innerhalb
- Auslesen von Text in grafischen Dokumenten per                                                               Nachricht
                                                        eines logischen Dokuments – Ideal für Archivie-
  OCR, Kopieren in Zwischenablage oder Eintrag in                                                            - Export der gefundenen Datenbank-Einträge in
                                                        rung von E-Mails mit Anhängen
  Ablagemaske                                                                                                  dBase- oder TXT-Datei
                                                      - Drei Anzeigefenster parallel
- Auslesen von Barcode: Barcode wird aus Doku-                                                               - Drucken, Faxen und Versenden der gefundenen
                                                      - Druck direkt aus der Anzeige, auch von mar-
  ment ausgelesen, Kopieren in Zwischenablage                                                                  Dokumente
                                                        kierten Ausschnitten
  oder Eintrag in Ablagemaske

                                                                              14
n Volltext-Indexierung    und -suche                     - Mandantenfähigkeit: mehrere Organisationen pro       - Funktionale Rechte: Zugriff auf einzelne Menü-
- Automatische Volltext-Indexierung eines Archivs          System möglich*                                        funktionen, Stempel, Auswahllisten, Konfigurati-
  unabhängig von der verwendeten Datenbank               - Gleichzeitiger Zugriff auf Archive aus zwei unter-     onen (Templates); Definition auf Organisationsebene
- Auslesen des Textes aus gescannten Dokumenten            schiedlichen Systemen, z.B. Netzwerkinstallation     - Archivrechte: Zugriffsrechte auf Dokumente in
  mit leistungsfähiger OCR und aus gängigen For-           und mobiler Arbeitsplatz                               Archiven, Definition auf Archivebene
  maten mit integriertem Textfilter                      - Optional: unwiderrufliches Löschen der Dokumente*    - Profile: Zusammenfassung von Funktionalen
- Finden von Dokumenten über einzelne Begriffe                                                                    Rechten zu Funktionsprofilen und von Archiv-
  aus dem Dokumenttext, Memofeldern, COLD-                                                                        rechten zu Archivprofilen
                                                         n DocuWare-Server
  Dateien                                                                                                       - Rollen: Aufgabenspezifische Zusammenfassung
                                                         - Authentication Server: Verwaltung von Lizenzen
- Suche mit Platzhaltern vor und hinter dem Wort                                                                  von Funktionsprofilen und Archivprofilen
                                                           und Benutzern, Freigabe von Benutzerzugriffen
- Hervorhebung der Suchbegriffe bei Dokumentan-                                                                 - Vordefinierte Rollen: System-Administrator, Orga-
                                                           auf Funktionen und Dokumente, Verwaltung aller
  zeige im Viewer bei gescannten, COLD- und ande-                                                                 nisations-Administrator und Archivbesitzer
                                                           Einstellungen
  ren CI-Dokumenten                                                                                             - System-Administrator: Verwaltung des
                                                         - Content Server: Verwaltung der Dokumente, Steu-
- Optional: Trefferanzeige nach Volltextsuche mit                                                                 DocuWare-Gesamtsystems
                                                           erung der Zugriffe auf Dateien und Indexdaten
  der Trefferseite des Dokuments im Viewer                                                                      - Organisations-Administrator: Verwaltung organi-
                                                         - Workflow Server: Verwaltung und Steuerung der
                                                                                                                  sationstypischer Einstellungen, z. B. Benutzer-
                                                           Stapelverarbeitungs- und Workflow-Prozesse
                                                                                                                  und Rechteverwaltung
n E-Mail/Fax                                             - SAP HTTP Server: Dokumentablage von Doku-
                                                                                                                - Archivbesitzer: Verwaltung der Struktur und der
- Senden von beliebigen Dokumenten oder einzel-            menten aus SAP in DocuWare
                                                                                                                  Rechte „seines“ Archivs
  ner Seiten per E-Mail direkt in DocuWare aus           - Load Balancing: Automatische Lastverteilung
  Briefkorb, Archiv oder Viewer                            beim Archivzugriff*
- Nutzung von MAPI-kompatiblem Mail-System                                                                      n Benutzerverwaltung
  (MS-Mail, Internet usw.)                                                                                      - Optionale Zusammenfassung von Benutzern zu
                                                         n Systemverwaltung
- Automatisches Archivieren ein- und ausgehender                                                                  Gruppen
                                                         - Verwaltung des gesamten DocuWare-Systems und
  E-Mails aus MS Outlook über integrierte Basisver-                                                             - Direkte Zuweisung von einzelnen Rechten, Profi-
                                                           seine Einbettung in die IT-Umgebung und Anbin-
  sion von ACTIVE IMPORT                                                                                          len und Rollen zu einzelnen Benutzern
                                                           dung an externe Dienstleister
- Übernahme von Mailattributen wie Absender,                                                                    - Zuweisung von Rollen zu Gruppen
                                                         - Ablagepfade: zentrale Verwaltung unabhängig
  Empfänger, Datum, Betreff als Ordnungskriterien                                                               - Komfortable Benutzer- und Gruppenverwaltung:
                                                           vom physikalischen Medium
  oder Suchbegriffe im Archiv                                                                                     Übernahme und laufende Synchronisation von
                                                         - Verbindungen und Freigaben (Datenbanken und
- Automatische Zuordnung von Ordnungskriterien                                                                    Benutzern und Gruppen in externen Directory-
                                                           Dateien): Verwaltung zentral auf Systemebene,
  archivierter E-Mails anhand eines ausgewählten                                                                  Services mit denen im DocuWare-System, Unter-
                                                           alle durch DocuWare getesteten Datenbanken
  Matchcodes, z. B. der E-Mail-Adresse                                                                            stützung von LDAP und Active Directory Services
                                                           anbindbar (MS-SQL, Oracle, MySQL)
- Faxversand direkt aus DocuWare mit üblichen            - Verwaltung der DocuWare-Servermodule Authen-
  Windows-Faxprogrammen                                    tication Server, Content Server, Workflow Server,    n Verwaltung   der Archivstruktur- und rechte
                                                           SAP HTTP Server                                      - Optional: Implementierung einer hierarchischen
                                                         - Performance und Skalierbarkeit: Einsatz mehrerer       Archivstruktur (Baumansicht)
Ergonomie                                                  Content Server auf unterschiedlichen physika-
                                                           lischen Maschinen (Mengengerüst), Einsatz meh-
                                                                                                                - Festlegung von Kriterien zur Verlinkung eines
                                                                                                                  angezeigten Dokuments auf zugehörige Doku-
                                                           rerer Datenbanken: Verteilen der Archive auf           mente
- Größe und Positionen des DocuWare-Hauptfensters,
                                                           mehrere Datenbanken auf unterschiedlichen phy-       - Archiv-Identifizierung durch weltweit
  der Symbolleisten, des Anzeigefensters (Viewer), der
                                                           sikalischen Maschinen (Mengengerüst), keine            eindeutige ID
  Briefkörbe, der Ergebnisliste sowie der Such- und
                                                           Beschränkung hinsichtlich des Datenbankpro-          - Archivname bis zu 64 Zeichen lang
  Ablagemaske frei wählbar und für verschiedene
                                                           gramms (unterschiedliche Datenbanken innerhalb       - Archive auf Festplatte, CD, DVD, WORM im manu-
  Bildschirmauflösungen speicherbar
                                                           eines Systems zulässig)                                ellen oder Jukebox-Betrieb, Content Addressed
- Spaltenbreite, Symbolleiste und Schaltflächen der
                                                                                                                  Storage (CAS)*, Storage Area Network (SAN),
  Ergebnisliste individuell einstellbar
                                                                                                                  NetApp Storage Solutions*, RAID-Systeme;
- Individuelle Gestaltung von Such- und Ablagemaske      n Organisationsverwaltung
                                                                                                                  Hierarchisches Speichermanagement
  und Ergebnisliste für einzelne Benutzer oder Gruppen   - Verwaltung der Anwenderorganisation, der
                                                                                                                - Organisation der Ablage in logischen Platten,
- Maximale Lesbarkeit durch Interpolationsverfah-          Lizenzen, der funktionalen Rechte, Benutzer,
                                                                                                                  benutzerdefinierte Kapazitätsbeschränkungen
  ren zur Anzeigeoptimierung                               Stempel und Auswahllisten
                                                                                                                  beispielsweise auf CD-/DVD-Größe;
- Umfangreiche kontextsensitive Hilfe sowohl im          - Fixe Auswahllisten: einmaliges Einlesen der Daten
                                                                                                                - Bis zu 999.999 logische DocuWare-Platten pro
  Client als auch in der DocuWare-Administration           von externen Systemen (Datenbanken, Text-
                                                                                                                  Archiv
                                                           dateien) oder einmaliges Eingeben der Daten
                                                                                                                - Dokumentenverwaltung über integrierte oder
                                                         - Externe Auswahllisten: dynamische Abfragen
                                                                                                                  externe Datenbanken
                                                           externer Systeme generieren Auswahllisten (z. B.
System- und Archivverwaltung                               ERP-Systeme, Datenbanken)
                                                                                                                - Wahl der Datenbanktypen für jedes Archiv indivi-
                                                                                                                  duell und innerhalb eines DocuWare-Systems
                                                         - Zuordnung der Auswahllisten zu Indexfeldern und
- Zugriff auf das DocuWare-System optional über                                                                   beliebig kombinierbar
                                                           Masken über die Archivverwaltung
  Intra- oder Internet, Kommunikation über stan-                                                                - Automatische Erzeugung von Protokollfeldern je
                                                         - Verwaltung der Anzeige- und Bearbeitungspro-
  dardisierte Protokolle (TCP/IP)                                                                                 Archiv: Benutzername und Datum, Zeit der Abla-
                                                           gramme inklusive Festlegung von Parametern zum
- Benutzerauthorisierung über Login-Namen und                                                                     ge, der letzten Änderung und des letzten Zugriffs
                                                           Öffnen usw.
  Passwort des Benutzers oder Single-Sign-On                                                                    - Anzahl der Datenbankfelder (Text, Numerisch,
                                                         - Definition von Validierungskonfigurationen über
- DocuWare-Administration: Übersichtlichkeit durch                                                                Datum) je Archiv: max. 50
                                                           Programmbibliotheken
  Verzeichnisbaum, alle Konfigurationen innerhalb                                                               - Textfelder: maximale Länge 1-255 ohne Stufung
                                                         - Zentrales Anlegen von Briefkörben für die Clients
  eines Programms                                                                                               - Maximale Länge von numerischen Feldern abhän-
                                                           oder eines Briefkorbs im Netzwerk für mehrere
- System-, Organisations- und Archivverwaltung                                                                    gig von gewählter Datenbank
                                                           Clients
  über die DocuWare-Administration                                                                              - GMT als internes Zeitformat für alle Datums- und
- Steuerung der zugänglichen Funktionen für                                                                       Zeitinformationen
                                                         n Rechteverwaltung                                     - Pro Archiv acht Stichwortfelder mit je bis zu 64
  Benutzer über Rechte: Einstelloptionen, für die
                                                         - Zentrale Verwaltung von Benutzern und Rechten          Einträgen (Stichwortlänge maximal 20 Zeichen)
  der Benutzer keine Rechte hat, werden nicht
                                                           in der DocuWare-Administration                       - Zuordnung von Auswahllisten zu Indexfeldern und
  angezeigt
                                                                                                                  Masken

                                                                                 15
- Detaillierte Rechtedefinition (z.B. Anzeigen,         - Fallweise Definition des Inhalts der Logging-
  Bearbeiten, Löschen, Ändern) je Archiv, je Index-       Einträge                                              Systemvoraussetzungen
  feld und bezüglich Overlays                           - Definition der Logging-Konfiguration abhängig         n Betriebssysteme
- Zusätzliche Definiton von Feldrechten: Feld darf        von Zugriffsrechten                                    Client- und Serverkomponenten: Windows
  nicht leer sein, Eintrag muss in Auswahlliste sein,   - Optional: Filterung der Logging-Informationen,         2000 Prof. SP4, Windows 2000 Server SP4,
  keine neuen Einträge                                    z. B. Einträge in ein spezielles Datenbankfeld oder    Windows XP Prof. SP2, Windows 2003 Server
- Zugriff auf Suchmasken, Ablagemasken und                Logging der Aktivitäten eines Benutzers                SP1, Windows Vista, Windows 2008 Server
  Ergebnislisten                                        - Logging-Ziele: Datenbank, XML-Datei, Textdatei;        (DocuWare-Serverkomponenten erfordern kein
- Koppelung von Archivrechten mit Indexeinträgen        - Alarmierungsfunktion: Zusätzliche Ausgabemög-          Server-Betriebssystem, maximal 10 Client-
  eines Dokuments (Indexfilter)                           lichkeiten für kritische Fehler, z. B. E-Mail          Verbindungen bei Windows XP)
                                                                                                                 Web Client (INTERNET-SERVER): Server: wie
n Stapelverarbeitung    für Dokumente                                                                            Client- und Serverkomponenten allgemein,
                                                                                                                 siehe oben; Client: alle Betriebssysteme, alle
- Automatische Workflows für Synchronisation,
  Export, Migration von oder zwischen Archiven
                                                        Urheberschutz                                            gängigen Browser
- Keine Beschränkung der Anzahl automatischer
                                                        - Kennzeichnen gescannter Dokumente in der
  Workflows                                                                                                     n Hardware
                                                          Datenbank als „urheberrechtlich geschützt“
- Verwaltung über die DocuWare-Administration                                                                    Server: Pentium IV, 2 GB RAM
                                                        - Verhinderung des Simultanzugriffs auf urheber-
- Freie Festlegung von Filterkriterien für Doku-                                                                 Client: Pentium IV, 512 MB RAM,
                                                          rechtlich geschützte Dokumente
  mente                                                                                                          empfohlen 1 GB
                                                        - Beschränkung des Ausdrucks urheberrechtlich
- Optional: fixer Login in Archive für Workflows                                                                 Single User / Mobile Workstation: Pentium IV,
                                                          geschützter Dokumente auf einzelne Seiten
                                                                                                                 512 MB RAM, empfohlen 1 GB
n Synchronisation    von Archiven
- Synchronisation von zentralen Masterarchiven                                                                  n Storage
  und dezentralen Satellitenarchiven                    Sicherheit                                               Unterstützte externe Datenbanken: MySQL,
- Satellitenarchive auf Notebooks (wichtige Doku-                                                                MS-SQL, Oracle
  mente vor Ort verfügbar, Änderungen vor Ort           - Doppelte Datenhaltung: zusätzliche Speicherung         Speicher für Dokumentdateien: Windows-,
  möglich) oder an entfernten Firmenstandorten            der Datenbankeinträge bei Dokumentdatei(en) als        Linux-, SUN- und Novell-Dateisystem sowie
  (Synchronisation erfolgt in Zeiten mit wenig            XML-Header-Datei(en)                                   andere mit Windows-Dateisystem-Support
  Netzlast)                                             - Optional: Verschlüsselung von Dokumenten und
- Unterschiedliche Strukturen in Master- und              Headern über die Koppelung von AES- und RSA-
  Satellitenarchiven erlaubt, Mapping der Indexfelder     Verfahren*
- Detaillierte Transferoptionen vom Masterarchiv        - Wiederherstellung defekter Datenbanken durch
  ins Satellitenarchiv und umgekehrt                      die Informationen der XML-Header-Dateien              Weitere Informationen finden Sie auf
- Konfliktauflösung über Optionseinstellungen           - Optional: verschlüsselte Kommunikation,               unserer Homepage im Internet
  einstellbar                                             Kommunikation zwischen Client und Server              www.docuware.com:
- Optional: Starten des Synchronisations-Work-            über Windows-Mechanismen
                                                                                                                n Datenblätter
  flows vom Client aus                                  - Optional: Kommunikation der Server untereinan-
                                                                                                                 Funktionen und Leistungsmerkmale für alle
                                                          der über SSL
                                                                                                                 DocuWare Zusatzmodule
                                                        - Anmeldung kann über DocuWare- oder Windows-
n Export
                                                          Login (Single-Sign-On) erfolgen                       n White Paper
- Export bestehender Archive innerhalb des
                                                        - Transaktionen: System sichert jederzeit Integrität     Technische Informationen zu Konzeption und
  Systems, Zielarchiv ist ein neues oder ein beste-
                                                          der Daten, Dokumentenänderungen und Speiche-           Architektur
  hendes Archiv
                                                          rungen transaktional sowohl für die Indexdaten        n Lösungsinfos
- Export in anderes System
                                                          als auch für das Dokument                              DocuWare-Lösungen für veschiedene
                                                        - Zugriff auf Dokumente erfolgt ausschließlich über      Einsatzgebiete
n Migration                                               Content Server, kein direkter Zugriff durch Benut-
- Automatisches Kopieren/Verschieben von Doku-            zer auf Dokumentverzeichnisse                         n Case Studies
  menten, z. B. von Festplatte auf optische Medien      - Zugriff auf Datenbank erfolgt ausschließlich über      DocuWare-Referenzen weltweit quer durch alle
  innerhalb eines Archivs                                 Content Server, Einrichtung von Datenbank-             Branchen
- Recording: optional nur Erzeugung eines                 Clients oder ODBC-Clients auf Client-Seite nicht
  Abbildes der zu brennenden Daten für späteres           notwendig
  Brennen mit beliebigem Programm                       - Optional: Hochsicherheitsstufe bei Archiv und
                                                          Benutzer; nur Benutzer mit Hochsicherheitsstufe
n Löschen                                                 (kein Single-Sign-On) kann auf Archiv mit Hochsi-
- Automatische Kontrolle des Lebenszyklus von             cherheitsstufe zugreifen*
  Dokumenten inklusive Löschen der Dokumente
  und optional der Datenbankeinträge

n Logging   und Monitoring
- Standard-Logging aller Änderungen am System,
  aller Laufzeitänderungen an Dokumenten sowie
  aller Workflows
- Festlegung der zu protokollierenden Ände-
  rungen/-aktivitäten je nach Ebene durch System-
  Administrator, Organisations-Administrator,
  Archivbesitzer
                                                                                                                                                                  MKT DS BR DW d DocuWare 5.1
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