REAL CLOUD COMPUTING INNOVATIONEN FÜR EIN MODERNES BUSINESS
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DESIGNED TO WORK. MADE IN BERLIN. REAL CLOUD COMPUTING INNOVATIONEN FÜR EIN MODERNES BUSInESS REALCLOUD MADE IN BERLIN. POWERED BY PKN. FLEXIBLE BUSINESS-lösungen aus der cloud © 2014 by PKN Datenkommunikations GmbH.
// REAL CLOUD COMPUTING INHALT REAL CLOUD DATACENTER das energieeffiziente rechenzentrum im herzen berlins .............................. 03 SELF SERVICE CLOUD REAL HOSTING Attraktiver self service „on Demand“........................................................................................07 real cloud computing MANAGED CLOUD flexible Business-lösungen aus der cloud REAL WORKPLACE sichere lösungen für den Arbeitsplatz der zukunFt ...................................................... 11 Auf der Suche nach sichereren und innovativen Business-Lösungen haben wir real backup hochverfügbarkeit im desasterfall .......................................................................................... 15 Cloud Computing als Trend für eine zukunftsfähige IT-Infrastruktur erkannt. real mdm umfangreiches mobile device management ...................................................................................... 19 Absolute Individualität und Flexibilität bei der Einrichtung, Skalierung und real wireless unternehmensnetzwerke aus der cloud .............................................................................. 23 Verwaltung Ihrer Private Cloud stehen für uns an erster Stelle. real monitoring messen - visualisieren - alarmieren ............................................................................... 27 Wir bieten von der Self Service Cloud bis hin zu individuellen Cloud-Lösungen real uc einfach Besser kommunizieren ................................................................................................................. 31 aus der Managed Cloud alle denkbaren Varianten für Ihr Business an. Das nennen REal meeting der konferenzraum in der cloud ............................................................................................ 35 wir die „reale” Cloud – innovative Technologien und Lösungen in der Cloud . real data sicheres enterprise filesharing ........................................................................................................ 39 real dms der weg ins papierlose büro .............................................................................................................. 43 KONTAKT Nehmen Sie mit uns Kontakt auf .......................................................................................................... 51 www.realcloud.de 01
REAL CLOUD DATACENTER DAS ENERGIEEFFIZIENTE RECHENZENTRUM IM HERZEN BERLINS PKN bietet am Standort Berlin eine moderne und hochsichere Heimat Ihrer Private Cloud. Das realDataCenter stellt Ihnen dabei mehr zur Verfügung als pure Rechenzentrumskapazitäten: umfassende Cloud Computing Services. 02 03
// REAL CLOUD COMPUTING REAL CLOUD DATACENTER DATENSCHUTZ in der Cloud REAL PERFORMANCE & REAL SERVICE Die IT-Infrastruktur, die in der realCloud bereitgestellt wird, hostet die PKN ausschließlich im realDataCenter am deutschen Standort. Damit unterliegen alle provisionierten Clouds dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Darüber hinaus unterliegen wir als datenverarbeitendes Unternehmen der strikten Geheimhaltung. Ein Datenschutzbeauftragter wacht über die ordnungsgemäße Infrastruktur SICHERHEIT Anwendung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in unserem Hause. • Gesicherte, redundante und kreuzungsfreie WAN-/Stromtrasse • Datenschutz nach deutschem Recht • • Geordnete Verlegung im Doppelboden Wartungsprotokolle für alle Anlagen • • Virenschutz für alle virtuellen Maschinen (TrendMicro) Videoüberwachung mit lückenloser Aufzeichnung STANDORT DEUTSCHLAND • Regelmäßige Wartung der Anlagen • 2-fache Zutrittskontrolle über Token und PIN • Temperaturüberwachung • Mehrere alarmüberwachte Sicherheitszonen Aus Datenschutz-Perspektive ist der Standort eines Rechenzentrums das entscheidende Kriterium für die Auswahl des Cloud Providers. • Unterbrechungsfreie Wartung • Bauliche Brandschutzprävention nach DIN Wir als deutsches Unternehmen können im Gegensatz zu US-Amerikanischen Anbietern nicht gezwungen werden, Daten von • Kennzeichnungsmaßnahmen • Gas-Löschanlage Nicht-Amerikanern an die US-Behörden herauszugeben. • Wartungs- und Alarmpläne für Klima, EMA, BMA und Energie • Gerichststand / Firmensitz in Berlin • Verträge nach deutschem Recht Überlassen Sie die Kontrolle Ihrer Daten niemand anderem. Mit der Standortwahl entscheiden Sie aktiv, ob die Verschlüsselung der • Sicherheitsunterweisungen Daten in Ihrer Hand verbleibt oder in die Hände von Providern oder Dritten übergeht. Mit der Entscheidung für einen Cloud Provider AUSSTATTUNG • Alarmplan / Eskalationspläne für den Wachdienst am Standort Deutschland sorgen Sie dafür, dass die Kontrolle der Daten auch beim Inhaber selbst verbleibt. • Brandschutz-, Melde- und Löschtechnik • Virtuelle Maschinen auf vSphere-Basis • Akustische und optische Brandmelder • Stromversorgung über BHKW mit Netzersatzfunktion • Aufteilung in einzelne Funktions-, Brand- und Rauchabschnitte SICHERHEIT • Kühlung über Adsorptions-Kältemaschine, dadurch Nutzung der Abwärme zur Klimatisierung der Hardware Durch die Verwendung von modernen Zugangskontrollen, wie RFID-Token und Sicherheitstüren, kann gewährleistet werden, dass • Redundante Stromversorgung mit USV & BHKW SKALIERBARKEIT nur Fachpersonal der PKN Zugang in das Rechenzentrum erhält. Alle Gebäude werden videoüberwacht und sind alarmgesichert. • Vollständig redundante IPv4/6 Infrastruktur • Redundante Provider-Anbindung (skalierbar bis 12G) • Ausbau und Optimierung vorhandener IT-Infrastruktur • Zeitnahe Implementierung neuer Services (Systeme, Features, Dienste und Produkte) STROMVERSORGUNG VERFÜGBARKEIT • Videoüberwachung mit lückenloser Aufzeichnung Durch die Verwendung eines BHKWs (Block-Heiz-Kraftwerk) wird Strom aus Gas erzeugt. Gekoppelt mit der normalen Stromversor- • Auswahl mehrerer Leistungsklassen (VM und Storage) • Self-Service über das realCloud Portal möglich gung durch einen Energieanbieter, ist die Stromversorgung redundant vorhanden. Außerdem gleicht eine 40KW USV alle Stromschwankun- • Firewall-Cluster für ständige Verfügbarkeit • Flexible Erweiterung vorhandener Systeme gen aus und überbrückt eine Ausfallzeit. • Load-Balancer-Cluster für optimale Performance • Redundante 10Gbit iSCSI LAN-Architektur für Host und Storage • Redundantes Rechenzentrum in zwei Gebäuden • Redundante Architektur für Server und Storage Besichtigung IP Infrastruktur • Redundante Architektur aller Netzwerkkomponenten • Notfallplan / Backup-Lösungen Wenn Sie unser Rechenzentrum besichtigen möchten, können Durch die Verwendung mehrerer Internetprovider ist die Verfügbarkeit der Umgebungen immer gewährleistet. Auch alle internen • Vollklimatisierung Sie gern einen Termin mit uns vereinbaren. Knotenpunkte, wie Firewalls, Load-Balancer und Core-Switche sind ausfallsicher ausgelegt. • Äußerer Blitzschutz KÄLTE AUS WÄRME Um die Umwelt zu schonen, wird aus der Abwärme der Rechenzentrumstechnologien mittels Wärmeumwandler Kälte erzeugt. Mit KOSTENGÜNSTIG & SICHER - IT „on demand“ dieser Kälte werden wiederum unsere Klimaanlagen versorgt. KLIMATISIERUNG Unser Rechenzentrum ermöglicht es Ihnen, Ihre Server- und Durch die Verwendung mehrerer Klimageräte und Zonen kann die optimale Kühlleistung erreicht werden. Außerdem stehen bei Netzwerkinfrastruktur innerhalb einer sicheren Umge- einem Ausfall weitere Klimageräte bereit. bung unterzubringen, mit hoher Bandbreite an das Internet BRANDSCHUTZ anzubinden und rund um die Uhr an Ihre Hardware zu gelangen. Die Räumlichkeiten der Rechenzentren sind auf dem aktuellsten Brandschutzstandard. Beide Rechenzentren befinden sich in verschiedenen Gebäuden und somit auch in verschiedenen Brandabschnitten. 04 www.realcloud.de www.realcloud.de 05
SELF SERVICE CLOUD ATTRAKTIVER SELF SERVICE „on demand“ Mit der Self Service Cloud benötigen Sie kein eigenes Rechenzentrum. Wir bieten Ihnen absolute Flexibilität bei der Zusammenstellung Ihrer IT-Infrastruktur, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können - vollkommen unabhängig von Unternehmensgröße und Branche: kreativ, sicher und preisgünstig - gehostet am Standort Deutschland. 06 07
// REAL CLOUD COMPUTING self service cloud Für Unternehmen, die ihre IT selber verwalten, sich aber nicht mit dem Betrieb eines Datacenters beschäftigen möchten und hohe Investitionen in Hard- und Software verhindern wollen, bieten wir mit der Self Service Cloud eine hohe Flexibilität und Skalierbarkeit hosting der extraklasse bei stundengenauer Abrechnung. Die Self Service Cloud der PKN ist die innovative Cloud-Lösung, unabhängig von Unternehmens- größe und Branche - kreativ, sicher und preisgünstig - gehostet am Standort Deutschland. Flexibilität per Klick Serverkosten sparen VORTEILE IM ÜBERBLICK Konfigurieren Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum in der Self Service Mit der Self Service Cloud vermeiden Sie teure Leerkapazitäten Cloud - perfekt abgestimmt auf Ihren Bedarf - und passen Sie Ihre physischer Server. Sie bezahlen nur die echte Nutzung Ihrer • Die Daten liegen sicher in einer deutschen Private Cloud IT-Infrastruktur flexibel an Ihre aktuellen Anforderungen an: Mit virtuellen Server, Storages und Netzwerkkomponenten. • Kein gespiegeltes Rechenzentrum außerhalb Deutschlands unserer Self Service Cloud bieten wir Ihnen ein Portal für Ihre • Jeder Mandant erhält sein eigenes virtuelles Netzwerk (Router, Firewall) Private Cloud. • Keine Kosten für den Betrieb und die Wartung eines hochverfügbaren Rechenzentrums Totale Kostenkontrolle • Keine Kosten für Beschaffung von Hard- und Software Mit dieser Lösung verwalten Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum voll- • Keine Kosten für den Betrieb (Strom, Klimatisierung, Löschanlage etc.) kommen selbstständig - angefangen von den Netzwerk- und Security- Wir berechnen Ihnen nur die tatsächlich genutzte Zeit der ausgewählten • Keine Kosten für Hochverfügbarkeit (Notstrom, redundante Server, SAN und Netzwerkkomponenten) Funktionen, bis hin zum Rollout von SAN und Servern. IT-Komponenten auf Stundenbasis oder Monatsbasis. Damit haben • Keine Kosten für Leerkapazitäten Sie die totale Kostenkontrolle für Ihre IT-Basisinfrastruktur. • Kein Know-how für den Betrieb der IT-Basis-Infrastruktur (Server, SAN, Netzwerk, Hypervisor) Ressourcenpool für Ihre IT • Eigenadministration der Serverdienste Hochverfügbarkeit Stellen Sie sich aus dem Ressourcenpool der Self Service Cloud alle benötigten Hard- und Softwarekomponenten modular zusammen Wir garantieren Ihnen einen reibungslosen Betrieb Ihrer gesamten und passen Sie diese jederzeit an Ihre aktuellen Bedürfnisse an. IT-Infrastruktur im hochverfügbaren realCloud DataCenter durch komplett redundante IT-Infrastruktur. IT „On Demand“ KONNEKTIVITÄT & SKALIERBARKEIT Betreiben Sie Ihre IT-Infrastruktur mit stundengenauer Abrechnung und verfügen Sie stets schnell und problemlos über VM`s, Netzwerke und Nutzen Sie die Self Service Cloud auch um Kapazitätsengpässe in Storages, um den aktuellen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Ihrem eigenen Rechenzentrum zu überbrücken oder um Kapazitäten für Test- und Migrationssysteme zu erhalten. Dabei verbinden Sie Ihr Ressourcen sparen Rechenzentrum mit der Self Service Cloud vollkommen transparent, so dass die Systeme für die User gleichermaßen sicher und performant nutzbar sind. Es fallen keine Kosten für den Betrieb eines eigenen Rechenzen- trums (z.B. Energie, Klimatisierung, Notstrom etc.) sowie für die Beschaffung, Einrichtung und Wartung der IT-Komponenten an. Auch die Beschaffung und Wartung von Lizenzen entfällt, ohne auf Starten Sie noch heute die stets aktuellste Version verzichten zu müssen. Registrieren Sie sich jetzt kostenlos auf dem realCloud Portal und testen Sie die Self Service Cloud: www.myrealcloud.de KOSTENGÜNSTIG & SICHER - IT „on demand“ konfiguration Mit der Self Service Cloud müssen Sie nicht auf Qualität Konfigurieren Sie Ihr virtuelles Rechenzentrum in der Cloud und passen Sie die einzelnen Elemente zeitnah Ihren aktuellen Anforderungen an: verzichten: Diese erfüllt höchste Anforderungen an Verfüg- • Anzahl der virtuellen Serverinstanzen barkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit. Die • Ressourcen der virtuellen Server • Betriebssysteme • Softwarekomponenten realCloud-Lösungen der PKN - gehostet in Deutschland. • Speicherbedarf 08 www.realcloud.de www.realcloud.de 09
real WORKPLACE sichere lösungen für den arbeitsplatz der zukunft Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ihren ganz persönlichen Arbeitsplatz – abgestimmt auf die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Business. Im Fokus steht dabei nicht nur die Technologie, sondern ein ganzheitlicher Blick auf Technik, Prozesse und Organisation. 10 11
// REAL CLOUD COMPUTING real WORKPLACE DIE KOMPLETTLÖSUNG AUS DER CLOUD Die Geräteliste moderner, mobiler Arbeitnehmer wird immer länger: private Notebooks in Büro und Homeoffice, iPad und Tablets DESKTOP AS A SERVICE als mobile Ergänzung, Smartphones von Apple oder mit Android-System statt nur Blackberry. Der Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf den Desktop sollte im Idealfall von überall aus erfolgen können. Mit realWorkplace wird echtes BYOD unterstützt. Das Problem Lizenzen SPAREN CLOUD COMPUTING MIT SERVICE Ein PC-Arbeitsplatz verschlingt hohe IT-Kosten, die gerade für Sparen Sie sich die kostenintensiven Neuanschaffungen von Gerade im Mittelstand gestaltet sich die Suche nach einem verlässlichen Cloud-Dienstleister besonders schwierig. In den meist kleine und mittelständische Unternehmen oft nur sehr schwer Lizenzen und erreichen Sie höchste Flexibilität bei Unterneh- hoch standardisierten Leistungskatalogen der großen Cloud-Anbieter finden Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse meist kalkulierbar sind. Lizenzen und Wartung für Server-Hardware mensveränderungen. Mit realWorkplace erhalten Sie stets keinen Platz. Gleiches gilt auch für die angebotene Servicequalität vieler Cloud-Provider. und Software-Komponenten sowie eigene IT-Mitarbeiter verur- aktuelle Lizenzversionen zum monatlichen Festpreis. sachen hohe Kosten. Flexibilität ERHALTEN BETREUUNG AUF AUGENHÖHE Die Lösung Ihr Arbeitsplatz aus der realCloud löst die Herausforderungen, PKN ist selbst ein mittelständisches Unternehmen und kennt diese Service-Probleme sehr genau. Mit realWorkplace bieten wir Mit realWorkplace stellen wir Ihnen einen individuellen, auf Ihre die Ihnen moderne und mobile Arbeitsweisen stellen. Ihnen nicht nur einen unkomplizierten Zugriff auf all Ihre Unternehmens-Anwendungen und IT-Ressourcen, sondern haben unseren Anforderungen und Bedürfnisse zugeschnittenen, virtuellen Ar- realWorkplace bietet Ihnen PC-Arbeitsplätze auf Basis von Support auf schnelle, persönliche Hilfe und eine Betreuung auf Augenhöhe ausgelegt. beitsplatz zur Verfügung. Unabhängig nutzbar an jedem Ort und MS Windows und MS Office - direkt aus der realCloud. nahezu auf jedem Endgerät. MOBILiTÄT Applikationen PKN sorgt dafür, dass mobile Zugriffe auf Ihre IT auch wirklich realWorkplace bietet Ihnen (neben den stets aktuellen sicher sind. Sie können realWorkplace über mobile Endgeräte Standardanwendungen) die Möglichkeit, Branchen- bzw. sowie über Ihren PC-Arbeitsplatz nutzen. Spezialapplikationen in Ihren Desktop zu integrieren. Die Arbeitsumgebung Sicherheit IHRER DATEN Sie können Ihren Cloud-Desktop ohne Weiteres in Ihre gewohnte Ihre Daten verlassen nie das realCloud DataCenter. Es werden Arbeitsumgebung einfügen. Ebenso können Sie die Benutzer- lediglich die Bildschirminhalte verschlüsselt übertragen. Auto- oberfläche nach Ihrem eigenen Corporate Design gestalten. Die matisch verschlüsselte, definierte Backups der Systeme und gewohnte Arbeitsumgebung mit allen Applikationen und Daten Daten in der realCloud sorgen für eine regelmäßige Datensi- ist nicht mehr an den PC-Arbeitsplatz gebunden. cherung. Im Notfall ist ein Restore möglich. Die virtuellen Desktops erlauben es Ihren Mitarbeitern, überall SicherER ZUGRIFF dort produktiv zu sein, wo Ihre Kunden sind und sie ihre besten Ideen haben. Der Zugriff auf Ihren Desktop erfolgt über den Citrix Receiver, webbasiert über Browser mit Webclient oder über die Citrix-Recei- Sicherheit garantiert ver App für Tablets und Smartphones. Die Benutzer-Anmeldung erfolgt über RSA-Token mit 2-Faktor-Authentifizierung. Wir bieten dank hoher Sicherheitsstandards einen Rundum- schutz für Ihre Daten: Zugangssicherung und Datenverschlüsselung, Antivirensoftware, inklusive automatischer Daten-Backups. DIE KOMPLETTLÖSUNG AUS DER CLOUD Support VORTEILE Wir bieten Ihnen mit realWorkplace virtuelle Arbeitsplätze • • Helpdesk mit deutscher Hotline Persönlicher Ansprechpartner • • Keine eigene IT-Infrastruktur nötig Orts- und endgeräteunabhängiges Arbeiten direkt aus der realCloud. Minimieren Sie hohe Lizenz- und • • Definierte SLAs bis 24/7 Support für Endgeräte möglich • • BYOD wird unterstützt Zugriff über Client, Browser oder App Wartungskosten und greifen Sie jederzeit und standortun- • Eigene Administration von Spezialapplikationen möglich • • 24/7 Fullservice Hohe Verfügbarkeit abhängig auf Ihren virtuellen Desktop zu. • Eigene Benutzerverwaltung möglich • Rechtskonformes, automatisiertes Backup 12 www.realcloud.de www.realcloud.de 13
REAL BACKUP HOCHVERFÜGBARKEIT IM DESASTERFALL Wenn Unternehmensdaten verloren gehen, kann dies verheerende Auswirkungen haben. Schützen Sie sich daher vor dem Verlust wichtiger Unternehmensdaten - durch sachgerechte Datensicherung. 14 15
// REAL CLOUD COMPUTING real BACKUP SICHER, KOMFORTABEL & KOSTENGÜNSTIG Sachgerechte Datensicherung kann vor dem Verlust wichtiger Unternehmensdaten bewahren. Wenn diese verloren gehen, kann dies für Betroffene verheerende Auswirkungen haben. Sensible Daten sollten daher besonders geschützt werden. Die Backup-Lösung aus der Cloud Sicherheit realBackup ist eine zweistufige Datensicherung in die Cloud: realBackup ist durch Hard- und Softwareeigenschaften sicher. Datensicherung vor Ort beim Kunden und eine Replizierung in Die realBackup Appliance beinhaltet redundante Komponenten das ausfallsichere realCloud DataCenter in Berlin. Es können (Netzwerkkarten, Festplatten, Netzteile, etc.), eine Software Microsoft- und Linuxserver gesichert werden. Durch spezielle meldet Fehler den Administratoren. Durch die Möglichkeit der Agents ist eine Sicherung von SQL, Exchange und AD-Informationen Anbindung von Monitoringsoftware können potentielle Fehler möglich. Im Desaster-Fall ist damit ein vollständiges Recovery beseitigt werden noch bevor sie auftreten. Ihrer Serverumgebung möglich. Support REAL BACKUP Appliance Die PKN übernimmt die Überwachung der Datenübertragung Durch den Einsatz der realBackup Appliance in Ihrem RZ erhalten zwischen der Kundenumgebung und des realCloud DataCenter. Sie eine komfortable Backup-to-Disk Lösung, die ein schnelles Auf Wunsch übernimmt die PKN auch die Überwachung und Recovery ermöglicht. Auf dieser Appliance wird nicht nur das Anpassung der Sicherungsaufträge auf der lokalen realBackup Backup Ihrer Dokumente, sondern auch die Snapshots Ihrer Appliance. Sollte sich die Kundenumgebung ändern, wird auch Serversysteme gespeichert. Die integrierte Backup Software die Datensicherung angepasst. Darüber hinaus übernehmen ermöglicht leistungsstarke, flexible und benutzerfreundliche wir auch die Konfiguration der Datensicherung vor Ort. Backups und Wiederherstellungen zur Sicherung Ihrer gesamten Infrastruktur – ganz gleich, ob sie aus virtuellen oder physischen Systemen oder einer Kombination aus beidem besteht. LOKALES BACKUP Verschlüsselung Lokales Backup-To-Disk vor Ort beim Kunden – schnelles Recovery Die Daten werden vor Ort verschlüsselt (256-bit) und dann CLOUD Backup (verschlüsselt) über einen VPN-Tunnel in die realCloud übertragen. Ausgelagerte Datensicherung in der realCloud von PKN Highspeed Datendeduplizierung NOTFALL BACKUP Durch die integrierte Deduplizierung können mehr Daten in den Ausgelagertes Notfall-Rechenzentrum durch Entschlüsseln und Datenspeicher gesichert werden. Es werden nur deduplizierte Start in der realCloud Daten durch den VPN-Tunnel übertragen. BACKUP & RESTORE IN DER CLOUD VORTEILE IM ÜBERBLICK realBackup ermöglicht Ihnen eine mehrfache Datenhaltung • Datensicherung beim Kunden mit der realBackup Appliance • Speicherung der Backupsätze auf Disk-System der Appliance - inhouse und in der Cloud - und im Desasterfall ein schnelles • Deduplizierung der Daten zur Verringerung des Datenvolumens • 256-bit Verschlüsselung der Datensätze vor der Übertragung in das realCloud Rechenzentrum Recovery. Dabei kombiniert realBackup Hochverfügbarkeit • Übertragung der Daten innerhalb eines VPN-Tunnels • Im Notfall: Entschlüsselung der Daten durch den Kunden mit High Performance mittels moderner Appliance. • Im Notfall: Restore der Serversysteme im realCloud DataCenter 16 www.realcloud.de www.realcloud.de 17
REAL MDM UMFANGREICHES MOBILE DEVICE MANAGEMENT realMDM verschafft Ihnen sichere Produktivität, Mobilgeräte- management und Mobilanwendungsmanagement in einer umfassenden Cloud-Lösung. Gewährleisten Sie die Sicherheit und Compliance-Anforderungen für geschäftliche und private mobile Endgeräte. 18 19
// REAL CLOUD COMPUTING real MDM Mobile Geräte sind aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Trotzdem scheuen sich viele Unternehmen aus sicherheitstechnischen Gründen davor. Verlieren Sie keine wertvolle Zeit damit, sich um die diversen mobilen Geräte Ihrer Mitarbeiter MOBILE ENDGERÄTE ZENTRAL VERWALTEN zu kümmern. Mit realMDM können Sie alle Geräte mit nur einer Lösung verwalten und erhalten die notwendige Sicherheit bei der Integration von Endgeräten in Ihr Unternehmen. Mobile Device Management MOBILE APPLICATION MANAGEMENT MÖGLICHKEITEN VON REALMDM UNSER SERVICE Mit realMDM können Sie alle Smartphones und Tablets ganz Mit dem Modul „Mobile Application Management“, welches einfach verwalten. Es spielt dabei keine Rolle, ob es sich in realMDM integriert ist, können Sie datenschutzsensible • Jailbreak-Überprüfung der Unternehmensgeräte • Helpdesk mit deutscher Hotline um firmeneigene oder um private Geräte (BYOD) handelt und Anwendungen, wie z.B. E-Mail, Kontakte, Intranet-Inhalte • Sichere Bereitstellung von Unternehmensdaten • Persönlicher Ansprechpartner welche Endgeräteplattform Sie einsetzen (iOS, Android oder etc. in einem isolierten Container, den sog. Sandbox Apps, auf • Zurücksetzung von Geräten / Fernlöschung • Definierte SLAs bis 24/7 Windows iPhone). realMDM übernimmt alle Verwaltungsauf- dem mobilen Endgerät zur Verfügung stellen. • Policies und Profilinstallation (WLAN-Profile, • Zugangsportal über Web-Oberfläche gaben – von der Einrichtung über die Registrierung bis hin zur Netzwerkschlüssel, Zertifikate, etc.) • Wartung und Betrieb aller Systeme Außerbetriebnahme. Die Sandbox-Apps bauen dabei eine Micro-VPN-Verbindung zu • Unterbindung von unerwünschten Funktionen, • Übernahme einzelner Bausteine durch Kunden Ihren Servern auf, um eine gesicherte Datenübertragung zu z.B. Applikationen, Kamera, etc. gewährleisten. Diese Applikationen stellen Sie Ihren Benutzern • Zuordnung der Endgeräte zu Benutzern Einfach & sicher über einen eigenen Unternehmens-App-Store zur Verfügung. • • Betrieb eines eigenen App-Stores Auf Wunsch Support vor Ort für Ihre Endgeräte In der realMDM Web-Oberfläche sind alle anstehenden Auf- Ein Datenaustausch zwischen privaten und Unternehmens-Apps gaben für Sie direkt griffbereit. Für den Fernzugriff steht ein kann somit verhindert werden. Mit den Sandbox Apps stellen Web-Interface zur Verfügung. So können Sie die Verwaltung Sie Ihren mobilen Benutzern alle Apps zur Verfügung, die sie überall und von jedem Gerät aus erledigen. im Berufsalltag benötigen. Unternehmens-Apps und öffentliche Store-Apps können zentral auf alle Benutzergeräte übertragen und verwaltet werden. Sicherheit & Compliance Mit realMDM kann die IT die Sicherheit für mobile Endgeräte Policies & Profilinstallation sowie die Compliance-Anforderungen von Unternehmen sicher- stellen - damit sicheres BYOD gewährleisten und gleichzeitig Der Compliance-Status sämtlicher Geräte wird von realMDM den Usern individuelle Arbeitsweisen gestalten lassen. ständig überprüft. Nicht richtlinienkonforme Geräte haben grundsätzlich keinen Zugriff auf Ihre Unternehmensressourcen. Dadurch kann der Zugriff von privaten Apps auf kritische Unter- nehmensdaten verhindert werden. UMFASSENDE DIE VERWALTUNG KOMPLETTLÖSUNG & SICHERHEIT AUS DER CLOUD. Die Zahl digitaler und mobiler Arbeitsplätze wächst unaufhaltsam. Im Hinblick auf die interne IT-Infrastruktur stellt das viele deutsche Unternehmen vor neue Herausforderungen. Wir stellen Ihnen mit realMDM eine intelligente und flexible Mobile-Device- und Mobile-Application Management-Lösung bereit und garantieren den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur im hochverfügbaren realCloud DataCenter. MOBILE DEVICE MANAGEMENT AUS DER CLOUD VORTEILE IM ÜBERBLICK Wir stellen Ihnen mit realMDM eine intelligente und flexible Mobile-Device- und Mobile-Application Management-Lösung • • Zentrale Verwaltung von allen registrierten, mobilen Endgeräten Schutz der Unternehmensdaten durch Sand Box Verfahren bereit und garantieren den reibungslosen Betrieb der • Sichere Bereitstellung von Unternehmens-Apps (Secure-E-Mail, Secure-Web, Secure-Data) • Geeignet für alle gängigen mobilen Endgeräte und Plattformen IT-Infrastruktur im hochverfügbaren realCloud DataCenter. 20 www.realcloud.de www.realcloud.de 21
REAL WIRELESS UNTERNEHMENSNETZWERKE AUS DER CLOUD Schützen, optimieren und erweitern Sie Ihre Geschäftstätig- keiten und gewährleisten Sie dadurch Ihre Zukunftsfähigkeit. Reduzieren Sie Komplexität und vereinfachen Sie Ihr Netz- werkmanagement. Erhöhen Sie Flexibilität, Mobilität sowie Produktivität Ihrer Mitarbeiter. Sie profitieren von schnell implementierbaren Komponenten und leichter Bedienung. 22 23
// REAL CLOUD COMPUTING real WIRELESS SICHER, KOMFORTABEL & VERSCHLÜSSELT SICHER, KOMFORTABEL & VERSCHLÜSSELT MEHR SICHERHEIT IM WLAN Die Lösung aus der Cloud ALLE VORTEILE AUF EINEN BLICK PKN hat mit realWireless eine Lösung für Unternehmen jeder Es gilt, im drahtlosen Netzwerk die gleichen Parameter hinsichtlich • Höhere Produktivität, Flexibilität und Mobilität der Mitarbeiter • Hohe Verfügbarkeit Größe entwickelt, mit der Sie Ihre drahtlosen Netzwerke Sicherheit, Skalierbarkeit und Dienstqualität einzuhalten, wie im • Jederzeit mobiler Zugriff auf Informationen in Echtzeit • Gästeportal ohne Einschränkungen in kabelgebundene Netzwerke lokalen Netzwerk. Netzwerkadministratoren stehen somit vor neuen • Umfangreiches Management und Monitoring • Erschließung innovativer Anwendungsmöglichkeiten integrieren können. Dies ist notwendig, damit der nahtlose Herausforderungen und benötigen eine umfassende Lösung. • Kostengünstig im Betrieb • Erweiterbar auf verschiedene Standorte Zugriff auf geschäftskritische Anwendungen gewährleistet ist. SICHERHEIT • Schnelle und leichte Implementierung von Netzwerken • Integration und Support aus einer Hand MOBILES ARBEITEN • Schnelle Einbindung einzelner Anwender oder Gruppen • Nahtlose Einbindung mobiler Endgeräte in Ihre LAN Infrastruktur Zu den unentbehrlichen Abwehrmaßnahmen gegen unbefugte • Gebäudeverbindungen ohne Verkabelung Mitarbeiter nehmen beispielsweise ihr Notebook ganz einfach Zugriffe auf unternehmenskritische Informationen gehören • Controllerbasierte WLAN-Lösung in den Meetingraum mit und können dort, wie an ihrem Zugangskontrolle und Verschlüsselung. Nur eine strenge PC-Arbeitsplatz, weiterarbeiten, alle Dienste nutzen und auf Authentifizierung kann nicht authorisierte Clientgeräte daran alle Informationen zugreifen. Dabei sorgt realWireless für ein hindern, auf die Access Points des Funknetzes zuzugreifen. Höchstmaß an Sicherheit und darüber hinaus für die gemeinsame Kontrolle und Verwaltung von LAN und WLAN. Kontrollieren Sie über die zentrale Verteilung von Zertifikaten, welchen Endgeräten Sie den Zugriff auf Ihr Unternehmensnetzwerk WLAN für alle erlauben und welche Endgeräte einen reinen Internet-Zugriff erhalten. Die Einrichtung einer Wireless-LAN-Infrastruktur bedeutet auch für kleinere Unternehmen ein Plus im Wettbewerb, gelten doch EINFACH & MODERN die gleichen Ansprüche an Kundenzufriedenheit und Produktivität wie in Großunternehmen. Stellen Sie Ihren Gästen über ein Mit realWireless bauen Sie auf eine Lösung, die mit wenigen Gastportal sicheres Internet zur Verfügung - getrennt von Ihrem Komponenten alle Anforderungen an ein modernes Netzwerk LAN, unter Beachtung der geltenden Datenschutzrichtlinien. erfüllt: Durchgängige Sicherheit und die Nutzung neuer IP-Services. VERSCHLÜSSELUNG Verschlüsselung dient der Sicherheit von Datenpaketen auf ihrem Weg zwischen Clientgerät und Basisstation: Nur • WPA v.2 verschlüsselt wer über den passenden digitalen Schlüssel verfügt, kann • Gesicherter Zugang zum Unternehmensnetzwerk mittels die übertragenen Informationen dechiffrieren. Weil für die 802.1x Authentifizierung (PEAP, EAP-TLS) Veränderung des Datenstroms wiederum die Kenntnis des • Network Access Control (Layer 2-4 Policies pro User) Schlüssels Voraussetzung ist, werden auch Manipulationen • Ihre Unternehmensdaten verlassen das Unternehmens- unterwegs verhindert. netzwerk nicht (Bridged@AP Topologie) DIE WLAN LÖSUNG AUS DER CLOUD GASTZUGANG Vor Ort dient realWireless der Erweiterung von lokalen • Guestsplash – Zugang zum Internet nach Bestätigung der Nutzungsbedingungen Netzwerken, um den Zugriff auf Unternehmensdaten auf • • Guestportal – Zugang zum Internet nach Eingabe von Benutzernamen/ Passwort Self Registration – Zugang zum Internet nach Eingabe eines Verification-Codes (E-Mail, SMS) dem gesamten Gelände und in allen Bereichen zu ermöglichen. 24 www.realcloud.de www.realcloud.de 25
REAL MONITORING MESSEN. VISUALISIEREN. ALARMIEREN. Moderne IT-Infrastruktur wird immer komplexer und unübersichtlicher. Mit realMonitoring behalten Sie jederzeit den Überblick über geschäftskritische Komponenten - bei Handlungsbedarf melden sich die Systeme bei Ihnen. 26 27
// REAL CLOUD COMPUTING real MONITORING INFRASTRUKTUR - MONITORING realMonitoring ist eine flexibel konfigurierbare, mittelstandsorientierte Monitoring-Lösung, die alle wesentlichen Prozesse BEHALTEN SIE DEN ÜBERBLICK einer IT-Infrastruktur überwacht. Gleichzeitig informieren sie die zuständigen Mitarbeiter an jedem Ort sofort über Störungen und alle kritischen Prozesse im System. Auftretende Probleme lassen sich so in kürzester Zeit lösen, da die Fehlerquellen anhand der gelieferten Messwerte schnell zu identifizieren sind. Nahezu alle Geschäftsprozesse in modernen Unternehmen sind in der heutigen Zeit IT-gestützt, dabei wird die IT-Infrastruktur immer komplexer und unübersichtlicher. Behalten Sie mit realMonitoring jederzeit den Überblick über Ihre geschäftskritischen Komponenten - wenn Handlungsbedarf besteht, melden sich die Systeme bei Ihnen. INTEGRATION ALLER RELEVANTEN IT-SYSTEME UmfassendES MONITORING Visibilität • Überwachung durch SNMP, WMI, Netflow, sFlow, jFlow, Packet Sniffing • Unterstützung für Hardware-, Virtualisierungs- und Softwaresysteme Überwachen Sie mit Hilfe von vorgefertigten Sensoren all Lassen Sie sich alle Geräte und Sensoren im Dashboard • Überwachung von Diensten durch Polling (URL, DNS, Mail, u.a.) Ihre geschäftskritischen IT-Infrastruktur-Komponenten, wie übersichtlich darstellen. Für kritische Dienste und Applikationen Anwendungen, Dienste, Betriebssysteme und Netzwerke. stehen Ihnen umfangreiche Ansichten zur Verfügung. Diese beinhalten die Darstellung von Bandbreitennutzungen Alarmierung an Netzwerkports und die Darstellung von Indikatoren zur Serverauslastung (CPU-Auslastung, Arbeitsspeichernutzung, Lassen Sie sich über alle relevanten Veränderungen innerhalb Festplattenausnutzung, usw.). Ihrer IT-Landschaft per E-Mail oder SMS informieren. Die Alarmierungsschwelle lässt sich dabei flexibel auf Ihre Mobile App Anforderungen anpassen und somit die Anzahl der Meldungen auf das notwendige Minimum reduzieren. Überwachen Sie Ihre IT-Infrastruktur bequem von überall. Mit realMonitoring haben Sie Zugriff auf alle Sensoren und Geräte. Lassen Sie sich im Ernstfall die Alarme direkt über das Reporting Benachrichtigungsfenster Ihres Endgerätes anzeigen. Lassen Sie sich zur internen und externen Darstellung der Die Mobile App ist für iOS und Android erhältlich. Verfügbarkeiten von Geräten und Diensten Reportings im PDF-Format generieren. Die Bandbreitenauslastung zur Lastoptimierung und Früherkennung von Engpässen wird grafisch oder tabellarisch dargestellt. Monitoring AUS DER CLOUD VORTEILE IM ÜBERBLICK Erkennen und beheben Sie Probleme oder Engpässe in Ihrer • Übersichtliches Monitoring via Web und App IT-Landschaft, bevor ein tatsächlicher Schaden entsteht. Mit • Kostengünstig, da gehostet und verwaltet durch PKN • Reporting: täglich, wöchentlich oder monatlich - je nach Ihren Anforderungen • Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder Push bei Fehlermeldungen und definierten Lastschwellen realMonitoring erhalten Sie ein einfaches und kostengünstiges • Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur (Router, Switche, Server, Peripherie) Werkzeug zur Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur. 28 www.realcloud.de www.realcloud.de 29
REAL UC EINFACH KOMMUNIZIEREN Durch Bündelung und Optimierung der Kommunikationskanäle in Ihrem Unternehmen von einem zentralen Punkt aus, werden Informationen, unabhängig vom Medium, schnell und sicher zum Empfänger transportiert. Die Architektur erlaubt das Telefonieren auch, wenn das Internet nicht verfügbar ist. 30 31
// REAL CLOUD COMPUTING real UC Kommunikationswege verbessern Mit unserer Kommunikationslösung für UC und Webcollaboration können Kunden zwischen 25 und 100.000 Nutzern ihre Kommu- transparenz in der kommunikation nikationswege spürbar und nachhaltig verbessern. Nutzen Sie die umfangreichen mandantenfähigen UC-Features ganz einfach und sicher aus der realCloud heraus: Telefonie, Sprachnachrichten, Präsenzanzeige, Instant Messaging und One Number Service. Unified Communications Integration in vorhandene it UC AUS DER CLOUD Heute wird von modernen Unternehmen verlangt, dass sie Sie bekommen Integration der UC-Lösung in Ihre IT und Support mit Kunden, Partnern und Mitarbeitern auf den unterschied- aus einer Hand: Wir stellen alle benötigten Komponenten in realUC vereinfacht und harmonisiert die zahllosen Technologien von diversen Endgeräten, mit denen moderne Unternehmen täglich zu lichsten Kanälen kommunizieren können. Mit realUC bieten wir der realCloud bereit und administrieren diese. Ihre vorhandene tun haben, damit Ihre Kommunikationswege produktiver werden und Sie schneller auf Veränderungen reagieren können. realUC nutzt eine innovative Kommunikationslösung, die Unternehmen eine Peripherie (DECT, Fax- und TFE-Systeme) kann nahtlos in das die Kommunikationslösung des Branchenführers Unify für alle Niederlassungen und Remote-Standorte mit großem Funktionsumfang. Verknüpfung ihrer Telefonie mit den IT-Systemen ermöglicht. realUC System integriert werden. Telefonie war gestern Sicherheit Um in der globalisierten Wirtschaftswelt zukunfts- und kon- Zuverlässigkeit und Sicherheit in der Kommunikation ist eine kurrenzfähig aufgestellt zu sein, ist es für viele Unternehmen Voraussetzung für Ihren Erfolg. realUC unterstützt folgende enorm wichtig, dass sie über geografische Grenzen hinweg Verschlüsselungsmechanismen: openVPN und IPsec für die in Echtzeit miteinander arbeiten und kommunizieren können. Anbindung von Außenstellen, TLS für die Signalisierungsver- Durch die Nutzung umfangreicher UC-Features sind Sie in der schlüsselung sowie SRTP zur Sprachverschlüsselung. Lage, Ihren Bedienkomfort zu verbessern, Erreichbarkeit sowie höchste Mobilität zu erzielen. SWIPE TECHNOLOGIE Darüber hinaus stehen Ihnen audio-visuelle Funktionen für eine Durch den Einsatz der Swipe Technologie können laufende moderne und endgeräteunabhängige Arbeitsweise zur Verfügung. Gespräche zwischen Ihrem Bürotelefon und dem Smartphone nahtlos übergeben und fortgeführt werden. SERVICE Durch den Einsatz des Smartphones als Endgerät Ihrer Je nach vereinbartem SLA bieten wir Ihnen einen umfassenden TK-Anlage haben Sie von überall aus Zugriff auf Ihr Rufjournal, 24x7 Service und garantieren eine ununterbrochene Verfügbarkeit Ihren Präsenzstatus und dem Unternehmens-Telefonverzeichnis. Ihres Kommunikationssystems. Selbst bei Ausfall der WAN Verbindung ist durch den Einsatz der Branch Technologie eine Effizienz in der Kommunikation ununterbrochene eingehende und ausgehende Sprachkommu- nikation Ihrer Mitarbeiter sichergestellt. Mit realUC können Smartphones als Endgeräte Ihrer TK-Anlage registriert werden. Dadurch ist ein echter One Number Service • Helpdesk mit deutscher Hotline realisierbar und Sie sind, unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort, • Persönlicher Ansprechpartner unter einer Rufnummer erreichbar. • Definierte SLAa bis 24/7 • Vor -Ort Support für Endgeräte möglich • Auf Wunsch liefern und integrieren wir alle benötigten Endgeräte Die uc-lösung AUS DER CLOUD REAL UC FEATURES Neben dem Betrieb von UC-Lösungen im eigenen Rechen- • CTI-Integrierte Telefonie • Instant Messaging zentrum gewinnt ein weiteres Modell mehr an Bedeutung: • • Telefonieren aus allen Anwendungen heraus Intelligentes Call-Routing • Einrichtung von Smartphones in vorhandene Kommunikationsstruktur UC als Cloud Service. realUC lässt sich einfach, schnell und • • One Number Service Präsenzinformation • • Audio-Video-Conferencing Web Collaboration flexibel in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur integrieren. 32 www.realcloud.de www.realcloud.de 33
real MEETING DER KONFERENZRAUM IN DER CLOUD Vernetztes Arbeiten ist zum entscheidenden Kriterium für wirtschaftlichen Erfolg moderner Unternehmen geworden. Die Online-Zusammenarbeit in verteilten Teams spart nicht nur Reisekosten, sondern beschleunigt auch signifikant die Abstimmungsprozesse und steigert Ihre Produktivität. 35 34
// REAL CLOUD COMPUTING real MEETING realMeeting ist eine einfache und kosteneffiziente Web Collaboration Lösung aus der Cloud, um Ihre Teamarbeit zu vereinfachen. Sie können mit realMeeting mobil und endgeräte-unabhängig an Konferenzen teilnehmen sowie in Echtzeit mit anderen Teilnehmern Ihre DESKTOP-SHARING & WEBCONFERENCING Dokumente bearbeiten oder teilen. Sie entscheiden sich für ein Lösungspaket, das Ihnen von der Online-Präsentation über das Team-Meeting bis hin zum Live-Support alle wichtigen Funktionen für eine erfolgreiche Web Collaboration bietet. Der KONFERENZRAUM IN DER CLOUD Dateien Mit realMeeting arbeiten Sie flexibel und ortsunabhängig. Sie Über die Dateiablage können Sie schnell und einfach Dateien mieten einen oder mehrere Räume in der realCloud und lassen austauschen, downloaden und Ordner synchronisieren. Die AUFZEICHNUNG AUFZEICHNUNGvon VONsitzungen SITZUNGEN Weitere WEITEREfeatures FEATURES bis zu 100 aktive Teilnehmer an einer Sitzung teilnehmen. Daten werden dabei über eine sichere und verschlüsselte Verbindung übertragen (256-bit). Sie können alle Sitzungen Ihrer Online-Meetings aufzeichnen Mit realMeeting können Sie Fernwartungen von PCs und und ohne zusätzlichen Player abspielen. Alle Bildschirminhalte Servern ausführen (beaufsichtigt oder unbeaufsichtigt). Mit DESKTOPSHARING Ihrer Präsentationen, Schulungen oder Meetings sind auch realMeeting integrieren Sie Nutzer und Gruppen aus Ihrer ZUGANG nach einer Sitzung abrufbar - jederzeit und für jeden. Active Directory. Zudem haben Sie die Möglichkeit, das Master- bzw. Client-Modul an Ihr Corporate Design anzupassen. Als Moderator eines Meetings können Sie allen Teilnehmern Ihren Desktop oder einzelne Applikationen bereitstellen. Somit ist Teilnehmer werden per E-Mail oder Telefon eingeladen. Die eine gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten in Echtzeit Online Meetings werden direkt aus der E-Mail gestartet. Wäh- mit anderen Teilnehmern möglich. Mit der Whiteboard-Funktion rend des Meetings hat der Moderator den Überblick und die können Sie gemeinsam Ideen und Skizzen festhalten und teilen. Verwaltung über die Teilnehmer und kann des Meeting steuern. DATENSICHERHEIT Face to Face Mit realMeeting werden die Daten in Ihren Online Meetings mit Sie kommunizieren über Webcam, Mikrofon oder klassisch einer sicheren Verschlüsselung (256-bit) übertragen. Während über Telefon. Sie sehen im Modul, wer gerade spricht. Somit Ihres Meetings befinden Sie sich in Ihrem eigenen virtuellen haben Sie zu der Stimme auch immer das Bild zu der Person. Raum. Wir bieten Ihnen mit realMeeting eine TÜV-zertifizierte Web Collaboration Lösung aus dem Hause Unify an - gehostet in Dies fördert den Teamgedanken und unterstützt Teams, auch der realCloud nach dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz. über räumliche Grenzen zusammenzuwachsen. Remote Support Kosteneffizienz Unterstützen Sie Ihren Sitzungspartner bei technischen Mit Web Conferencing Tools können Sie bares Geld sparen. So Problemen mit seinem PC oder Mac. Übernehmen Sie aus müssen Mitarbeiter nicht mehr persönlich bei Meetings einer Konferenz heraus die Steuerung und die Ansicht Ihres anwesend sein und sparen Reisekosten. Ob Mitarbeiter im Sitzungspartners. Alternativ können Sie sich beim Start der Homeoffice oder unterwegs mit diversen Endgeräten - alle Sitzung entscheiden, ob Sie eine Konferenz starten oder eine Mitarbeiter werden flexibel in Meetings mit einbezogen. Remote-Support-Sitzung eröffnen wollen. Ein direkter Zugriff auf den Festplatteninhalt des Remote-Partners ist möglich. die web collaboration-lösung AUS DER CLOUD VORTEILE IM ÜBERBLICK Nutzen Sie die Möglichkeit, sich mit anderen Personen über • Lassen Sie bis zu 100 Teilnehmer an einer Sitzung teilnehmen das Internet per Video, Audio oder Chat auszutauschen. • Keine Installation oder Konfiguration notwendig • Ihre Daten werden ausschließlich im realCloud DataCenter gehostet • Vermeiden Sie unnötige Reisekosten Dazu nutzen Sie einfach Ihr Smartphone oder Tablet. Egal, • Aufzeichnungsfunktion für wichtige Meetings • TÜV-zertifizierte Webcollaboration Lösung aus dem Hause Unify an welchem Ort Sie oder Ihr Team sich gerade befinden. 36 www.realcloud.de www.realcloud.de 37
REAL DATA SICHERES ENTERPRISE FILE SHARING Die Nachfrage moderner Unternehmen an Online-Speicher ist in den letzten Jahren rasant gestiegen. Aber auch deren Ansprüche in Sachen Datensicherheit. Viele Unternehmen legen nach den Datenklau-Skandalen der letzten Jahre großen Wert darauf, wo und wie sicher diese Services angeboten werden. 38 39
// REAL CLOUD COMPUTING real DATA Die Nachfrage moderner Unternehmen an Online-Speicher ist in den letzten Jahren rasant gestiegen, aber auch deren Ansprüche in Sachen Datensicherheit. Viele Unternehmen legen nach den Datenklau-Skandalen der letzten Jahre großen Wert darauf, wo und wie sicher diese Services angeboten werden. SICHERES BEREITSTELLEN UND TEILEN VON UNTERNEHMENSDATEN INTERNE SYSTEME BEREITSTELLEN DATENSICHERHEIT ENDGERÄTEUNABHÄNGIGER DOKUMENTENZUGRIFF Unternehmensinterne Datenquellen, wie Fileserver, Sharepoint Die Unternehmensdateien liegen nicht in einer Public Cloud, Mit realData steht Ihnen eine Online-Speicher-Lösung aus der Cloud zur Verfügung, die es Ihnen erlaubt, sensible Unternehmensdaten oder ECM-Lösungen können problemlos an realData angebunden sondern in der realCloud mit Serverstandort Deutschland. sicher auf allen gängigen Endgeräten, wie z.B. PC, Notebook, Tablet oder Smartphone, bereitzustellen. und die darin enthaltenen Dateien sicher extern bereitgestellt Jeder realData Kunde erhält als Mandant einen eigenen werden. Storagecontroller und eine eigene StorageZone für höchste Die Anforderungen der Anwender nach Mobility und Zusammenarbeit und die Datensicherheitsanforderungen des Unternehmens Sicherheitsansprüche mit hoher Verfügbarkeit der Unterneh- werden mit realData gleichermaßen erfüllt. Der Zugriff auf die Daten erfolgt über Webbrowser, App, Netzlaufwerk oder Desktopwidget Die Dateien können für einen Offline-Zugriff auf dem jeweiligen mensdateien. Lokal synchronisierte Dateien können bei einem (Windows und Mac). Endgerät synchronisiert und bei einem Geräteverlust wieder Endgeräteverlust zentral vom Admin gelöscht werden. gelöscht werden. OUTLOOK PLUGIN gemeinsames bearbeiten von dokumenten DOKUMENTENVERSIONIERUNG Mit einem Outlook Plugin können große Dateianhänge in Projektteams und Mitarbeiter können gemeinsam mit internen und externen Usern an Dokumenten arbeiten, ohne die Übersicht von Dateien können mit realData in einem integriertem Viewer E-Mails automatisch entfernt und durch einen Link in der E-Mail Dateiversionen zu verlieren und vertrauliche Informationen über E-Mails versenden zu müssen. realData ist speziell für Unternehmen angezeigt und bearbeitet werden. So können Sie unnötige ersetzt werden. Große Dateianhänge können Sie somit auto- konzipiert und bietet eine sichere Synchronisierung und Freigabe von Unternehmensdateien. lokale Dateikopien und unterschiedliche Dokumentenversionie- matisch, sicher und komfortabel als Downloadlink aus Outlook rungen vermeiden. heraus versenden. Dies verringert die Größe Ihres Postfaches. Bei der Bearbeitung von Dateien findet eine automatische SICHERE DATENFREIGABE Dokumentenversionierung statt. Jeder User kann für Ordner und Dateien Berechtigungen ACTIVITY LOG vergeben. Für externe User können Mitarbeiter Ordner und Dokumente als Downloadlink zur Verfügung stellen, denen ein Für jedes Dokument und für jeden Dateiordner gibt es einen Gültigkeitsdatum und eine optionale User Authentifizierung Activity Log, mit dem jede Öffnung, Bearbeitung sowie jeder zugeordnet werden kann. Download einer Datei für den Admin und dem Dateibesitzer nachvollziehbar ist. Jeder User hat einen eigenen Upload-Bereich, in den externe User ihre Dokumente hochladen können. verschlüsselte DATENÜBERTRAGUNG Die integrierte E-Mail-Benachrichtigung von internen und externen Usern bei Down- und Uploads von Dateien sorgt für Alle Dateien werden verschlüsselt abgespeichert und per SSL höchste Transparenz bei der sicheren Datenfreigabe. an die unterschiedlichsten Endgeräte übertragen. der online-speicher in ihrer private CLOUD VORTEILE IM ÜBERBLICK Mir realData ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen sicheres • Keine eigene IT-Infrastruktur nötig Enterprise File Sharing. Mitarbeiter haben die Möglichkeit, • Orts- und endgeräteunabhängig arbeiten • Automatische Dokumentenversionierung • Sichere Dateienfreigabe mit unternehmenseigenen und privaten mobilen Endgeräten • Hohe Verfügbarkeit • Serverstandort in Deutschland Dateien auszutauschen und zu synchronisieren. 40 www.realcloud.de www.realcloud.de 41
REAL DMS DER WEG INS PAPIERLOSE BÜRO Die Bedeutung von plattformübergreifendem und unterneh- mensweitem DMS wird immer wichtiger. Geschäftskritische Dokumente müssen nicht nur im Büro, sondern auch im Home Office, beim Kunden vor Ort oder unterwegs verfügbar sein. 42 43
// REAL CLOUD COMPUTING real DMS DER WEG INS PAPIERLOSE BÜRO Aufgrund der zunehmenden Digitalisierung unseres Alltags ist die Menge an zu verwaltenden Dokumenten kontinuierlich ALLE UNTERNEHMENSDATEN IMMER UND ÜBERALL VERFÜGBAR gewachsen. realDMS ist flexibel, leicht zu implementieren und bietet gleichzeitig eine einfache und intuitive Bedienbarkeit an. Modernes DMS Einfach und kostengünstig VORTEILE AUF EINEN BLICK Die elektronische Kommunikation wird weiter zunehmen. Sie Mit realDMS bieten wir einen einfachen und kostengünstigen sind also ohne eine permanente und sichere Verfügbarkeit Ihrer Einstieg in ein DMS / ECM-System ohne eigene hohe • Redundante Infrastruktur in der realCloud Dokumente in digitaler Form nicht zukunftsfähig aufgestellt. Investitionen tätigen zu müssen. realDMS beziehen Sie • Schutz Ihrer Daten nach Bundesdatenschutzgesetz zum monatlichen Festpreis pro User. Mit realDMS von PKN machen Sie den ersten Schritt in ein • Standortunabhängiger Zugriff auf Ihre Dokumente professionelles Dokumentenmanagement. Wir bieten Dokumentenmanagement als Fullser vice: • Schnelle Skalierbarkeit bei Veränderungen im Unternehmen Administration, Wartung und Backup. • Native App für Android und iOS • Verwendung lokaler Scanner Verfügbarkeit von Dokumenten • Sicherer Zugang über SSL Support • Monatlicher Festpreis Anwender wollen auf ihre Dateien mobil zugreifen können und dabei in Sachen Bedienbarkeit keine Kompromisse machen. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich DMS / ECM mit Das heißt, Dokumente sollen auch auf dem Smartphone oder ELOenterprise und der eigenen Softwareentwicklung sind wir Tablet bequem bearbeitet werden können. in der Lage, auch auf individuelle Anforderungen einzugehen und innovative Lösungen zu entwickeln. Durch einen integrierten Backup-Service garantieren wir höchste Verfügbarkeit Ihrer DMS-Struktur. ELO - Aufgaben – Workflow Effektive Suchfunktion Das Modul ELO-Aufgaben – Workflow dient zur elektronischen Bearbeitung eines Schriftstücks im Unternehmen. Im Vorder- Dank modernster Suchmechanismen, die ein Durchsuchen der grund steht die Weitergabe von Schriftgutobjekten zwischen Metadaten und der Volltextinformationen umfasst, lassen sich den Bearbeitern nach fachlichen und funktionalen Anforderungen auch Anfragen von Kunden nach bestimmten Informationen über die elektronische Aufgabe. schnell beantworten. Mithilfe von Workflows kann eine festgelegte Abfolge von Bear- Strukturiert archivieren beitungsschritten im Arbeitsumfeld effizient umgesetzt werden. Die Masse an elektronischen Dokumenten, egal ob E-Mail oder aus Anwendungen erzeugt, wird weiter zunehmen. Mit realDMS haben Sie die Möglichkeit, all Ihre Dokumente an einem Ort strukturiert zu archivieren und verfügbar zu halten, egal ob es sich um Papier, E-Mail, ERP-Dateien o.ä. handelt. DMS AUS DER CLOUD Partnerschaft mit elo Mit unserer flexiblen cloud-basierten Lösung haben Sie Bei realDMS setzen wir auf eine enge Kooperation mit einem der führenden Hersteller einen plattformunabhängigen Zugriff auf Ihr gesamtes in Sachen DMS / ECM, der ELO Digital Office GmbH aus Stuttgart. Als langjähriger ELO Business Partner sind wir mit der Technologie bestens vertraut und können somit für ein realDMS-Archiv. So können Sie besonders effektiv und effizientes Business Continuity Management garantieren. absolut mobil arbeiten. 44 www.realcloud.de www.realcloud.de 45
// REAL CLOUD COMPUTING KONTAKT PKN Datenkommunikations GmbH Eldenaer Straße 35 10247 Berlin Fon: 030 | 42 26 92 0 Fax: 030 | 42 26 92 50 Mail: info@pkn.de Web: www.pkn.de | www.realcloud.de 48 49
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