Qualitätsbericht Senioren-Park carpe diem Gleichen 2021 - Senioren-Park carpe diem
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Qualitätsbericht
Senioren-Park carpe diem Gleichen 2021
Senioren-Park carpe diem
Kleines Feld 10-12
37130 Gleichen
Tel.: 05508-741919-0 Fax: 05508-741919-555
Mail: gleichen@senioren-park.de
1Vorwort
Die Qualitätsberichte der Senioren-Park carpe diem GmbH werden jeweils bis spätestens zum
31. März für das vergangene Jahr individuell für jede Einrichtung von der Einrichtungsleitung
erstellt.
Dies ist der Qualitätsbericht des Senioren-Parks carpe diem Gleichen, der für das Jahr 2021
aufgrund der Corona-Pandemie und den damit verbundenen Be- und Einschränkungen für die
gesamte Einrichtung erneut in einer verkürzten Fassung erstellt und vorgelegt wird:
Ganz besonderen Dank
möchte ich dem gesamten Leitungsteam sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
des Senioren-Parks carpe diem in Gleichen aussprechen.
Hinter uns allen liegt ein Jahr voller lichter und dunkler Momente- denn erneut hat sich
das Jahr 2021 durch die, nach wie vor, herrschende Pandemielage als ein Jahr voller
Unsicherheiten, voller belastender Ein- und Beschränkungen, voller Veränderungen im
privaten und beruflichen Alltagsleben gezeigt. Ein Wechselbad der Gefühle, lichte und
dunkle Momente wechselten sich in rascher Folge ab. Eine Abfolge, die größte
Konzentration, Handeln mit Augenmaß und Verstand und immer wieder die Zuversicht
aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlangte.
Nach einem hoffnungsvollen „Zwischenhoch“ im Sommer mit zahlreichen interessanten
Ausflügen, größeren und kleineren Veranstaltungen und Freiheiten an der frischen Luft
kehrte die kühlere Jahreszeit im Herbst mit schon zuvor durchgestandenen Belastungen
zurück: Mehrere Impfungen, tägliche Kontroll- und Testverpflichtungen, ein erheblicher
bürokratischer Aufwand.
Und dennoch gelang dem gesamten Team des Senioren-Parks carpe diem Gleichen auch in
2021 durch großes Engagement, individuelle Leistungsbereitschaft und empathisches
Handeln die Fortsetzung einer positiven Entwicklung der Einrichtung Gleichen sowie die
Aufrechterhaltung der großen Zufriedenheit aller uns anvertrauten
Bewohnerinnen und Bewohner, Angehörigen, Gäste und Mieter.
21. Allgemeine Darstellung der Entwicklung des vergangenen Jahres 2021
unter besonderer Berücksichtigung der Auswirkungen der CORONA-Pandemie
Auch im Jahr 2021 ist es den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Senioren-Parks carpe diem
wieder beispielhaft gelungen, den bestehenden sehr guten Ruf unserer Einrichtung in der
Gemeinde Gleichen zu festigen.
Der Senioren-Park carpe diem in Gleichen bietet seit seiner Eröffnung 2017 22 Betreute
Wohnungen, 71 Pflegeplätze mit eingestreuter Kurzzeitpflege und 14 Tagespflegeplätze an.
Verschiedene Serviceleistungen (z.B. Menüservice, Wäscheservice, etc.) sind für den Senioren-
Park selbstverständlich.
Das integrierte öffentliche Café-Restaurant „Vier Jahreszeiten“ wird immer gerne als
öffentlicher Treffpunkt für Gäste, Bewohner und Mitarbeiter wahrgenommen und genutzt.
Im Jahr 2021 begannen zudem die Vorbereitungen und Planungen zur Gründung eines
eigenständigen ambulanten Pflegedienstes carpe diem in Gleichen, der sich damit zur Aufgabe
machen wird, zukünftig alle Dörfer der Gemeinde mit einem pflegerischen und unterstützenden
Angebot (Betreuung & Service) zu versorgen. Als Stützpunkt des Ambulanten Pflegedienstes
carpe diem Gleichen konnte eine Bürofläche in Reinhausen, dem größten Ort der Gemeinde und
Sitz der Verwaltung angemietet werden. Die Lage, 6 Kilometer vom Senioren-Park entfernt, ist
aus besonders günstig und kann ein zusätzliches „Aushängeschild“ und Anlaufpunkt für
Interessenten an den Angeboten des Unternehmens werden. Die vollständige Zulassung des
Pflegedienstes sollte zum Jahresbeginn 2022 vorliegen.
2. Belegungs- und Personalsituation
Unsere Wohnanlage „Betreutes Wohnen“ ist seit Eröffnung immer komplett vermietet. Im Jahr
2021 gab es sieben Wohnungswechsel.
Die Belegung unserer 71 Pflegeplätze (inkl. Plätze der Kurzzeitpflegegäste) entwickelte sich in
Abhängigkeit der personellen Situation in ähnlicher Art und Weise im Jahr 2021. Bedingt durch
die allgemeinen Reisebeschränkungen und Reiseskepsis sowie die nach wie vor existierenden,
zum Teil erheblichen Auflagen bei Einzug in die stationäre Pflege war ein Ausbleiben der
früheren urlaubsbedingten Kurzzeitpflegen zu verzeichnen – teilweise gelang auch hier wieder
die Kompensation dieser Ausfälle durch vermehrte Aufnahmen im Zusammenhang mit
Krankenhausentlassungen.
Der Betrieb der Tagespflege in der Einrichtung konnte ohne die Schließungen des Vorjahres
aufrechterhalten werden – allerdings mit einer durch das Hygiene- und Pandemiekonzept
vorgegebenen Gästeobergrenze von 12 Personen statt der bisherigen 14. Durch die Bildung von
zwei getrennten „Besuchsgruppen“ und die vollständige Impfung aller Gäste und Beschäftigten
der Tagespflege war im Lauf des Jahres auch wieder eine Ausweitung des
Betreuungsprogrammes und der Ausflugsangebote möglich. Durch die Notwendigkeit,
Tagespflegegäste dauerhaft im stationären Bereich aufzunehmen, und die pandemiebedingte
Zurückhaltung vieler Interessenten an Besuchen in der Tagespflege kam es zu Jahresende zu
Vakanzen, die nur von kurzer Dauer sein sollten.
3Die allgemeine Personalsituation war auch in 2021 von dem grundsätzlich vorhandenen
Personalmangel im Bereich der Pflegefachkräfte gekennzeichnet. Die Gewinnung von
Fachpersonal gestaltete sich erneut schwierig, so dass immer wieder auch auf Leasingfachkräfte
zurückgegriffen werden musste.
Sehr positiv war dagegen die Entwicklung im Bereich der Auszubildenden – Pflege. Hier standen
zum Jahresende sieben angehende Pflegefachkräfte verschiedener Jahrgänge in der praktischen
Ausbildung, für das Jahr 2021 ist die Erhöhung auf bis zu zehn Auszubildende in der Einrichtung
geplant.
Die begonnenen Leitungswechsel des Jahres 2020 konnten positiv in 2021 um- und fortgesetzt
werden. Das Leitungsteam ist weiter zusammengewachsen und konnte sogar durch den Aufbau
des neuen ambulanten Pflegedienstes in Gleichen mit der neuen und zugleich erfahrenen
Pflegedienstleitung, Frau Anja Przybilla, erweitert werden.
Große Verstärkung erfuhr das Leitungsteam zudem durch die Gewinnung von Frau Nadine
Wollborn als Ergotherapeutin, die mit ihrer Erfahrung und Engagement die notwendige Struktur
und neuen Schwung in den Betreuungsbereich zum Wohle der Bewohnerinnen und Bewohner
bringen konnte.
Nach der formalen Trennung der Küchenbereiche der Senioren-Parks in Göttingen und Gleichen
nahm Frau Ricarda Bocklitz ab Herbst 2021 die Aufgaben als Küchenleitung der Einrichtung auf
und überzeugt seither mit kulinarischem und organisatorischen Können und bringt eine Vielzahl
von Ideen in den Senioren-Park und das Café-Restaurant „Vier Jahreszeiten“ mit ein.
3. Veranstaltungen und Angebote – unter dem Eindruck der CORONA-Pandemie im
Senioren-Park
Die sogenannte dritte und auch die vierte Pandemiewelle hatten natürlich auch erheblichen
Einfluss auf die alltägliche Arbeit im Bereich der pflegerischen Versorgung und der sozialen
Betreuungsmöglichkeiten.
Entsprechende Konzeptionen wurden durch die Einrichtungsleitung für alle Bereiche (Stationär,
Tagespflege, Betreutes Wohnen, Restauration) erarbeitet und waren mit den Aufsichts- und
Gesundheitsbehörden abzustimmen. Maßgeblich für alle Konzeptionen war und ist auch bei den
kontinuierlichen Anpassungen im Jahr 2021 die strikte Beachtung und Umsetzung der
sogenannten A-H-A-L-Regelungen, die allgemeine Grundlage der Pandemie-Vorsorge sind.
Im stationären Bereich wurden schon im Vorjahr alle Abläufe in der Bewohnerversorgung
entsprechend der erstellten Konzepte angepasst. Demzufolge waren zunächst zwei Essgruppen
zu den Mahlzeiten in allen Wohnküchen eingerichtet, um die Gruppengrößen zu verkleinern
und Abstände untereinander zu gewährleisten. Alle Mitarbeiter waren zudem durchgängig
verpflichtet, bei körpernahen Tätigkeiten FFP-2-Masken zu tragen. Die Verpflichtung zum
Tragen von MNS besteht generell für alle Mitarbeiter der Einrichtung, für externe Dienstleister
und Besuchsberechtigte auch immer FFP-2-Maske im gesamten Einrichtungsbereich.
Besuchsregelungen wurden – in Abhängigkeit der Entwicklung der Inzidenzen und daraus
resultierenden behördlichen Vorgaben – eingerichtet und im Jahresverlauf mehrfach angepasst,
4um die soziale Teilhabe und Kontaktmöglichkeiten zu Angehörigen möglichst dauerhaft
aufrechtzuerhalten. So war es auch wieder unterschiedlichen Besuchern möglich, ihre in der
Einrichtung versorgten Angehörigen zu besuchen – allerdings aufgrund der Wahrung der
Abstands- und Hygienevorgaben lediglich zwei Besuchspersonen zugleich im Bewohnerzimmer;
die Allgemeinbereiche waren nach wie vor dem Zutritt verwehrt.
Auch in 2021 war vor jedem Besuch grundsätzlich ein Besucherscreening zur
Personendatenerfassung vorgeschaltet, zudem fand immer eine Temperaturmessung statt. Der
Zugang in die Einrichtung war erst nach Durchführung bzw. nach Vorlage eines negativen PoC-
Antigen-Tests zu ermöglichen. Diese dauerhafte Durchführung der Schnelltestungen und die
anschließende digitale Erfassung der Ergebnisse stellte für die gesamte Einrichtung eine
Herausforderung in zeitlicher und personeller Hinsicht dar – extra geschultes Personal war
täglich durch die Testungen gebunden, die erforderliche Erfassung und Dokumentation der Tests
war immens zeitaufwendig. Daher wurden, auch um die Kontrollverpflichtungen,
Schnelltestungen und Erfassungen zum Zugang an den Wochenenden zu erfüllen, zusätzliche
Mitarbeitende eingestellt, die für eine erhebliche Entlastung im Personalbereich sorgen konnten.
Die ausreichend gefüllten Lagerbestände an Schutzmaterialien und PoC-Schnelltests machten
ein schnelles Umsetzen neuer Regelungen und Vorgaben jederzeit möglich. Die Beschaffung der
Materialien stellte, anders als im Vorjahr, auch kein größeres Problem mehr dar.
Sehr positiv war für den Senioren-Park carpe diem in Gleichen der Rückgang des
Infektionsgeschehens in den warmen Monaten ab dem Frühjahr. Mit größter Kreativität und viel
Eigeninitiative wurden die begonnenen „Ersatzlösungen“ aus 2020 weiterentwickelt.
Beispielhaft sind hier die Fortführung und Erweiterung der regelmäßigen Garten- und
Hofkonzerte (auch von Mitarbeitenden – als „Band“ mit Instrumenten und Gesang und Tanz),
Gottesdienste und Andachten im Freien oder auch die Verlagerung des täglichen Betreuungs-
und Therapieangebots, z.B. Sitztanz und Bewegungsangebote oder Spielerunden, sofern das
Wetter es zuließ, in die schönen Außenanlagen zu nennen.
Zum Karneval fand diesmal der „Maskenball“ statt – in allen Bereichen hatte man mit Spaß und
künstlerischem Talent aus den OP-Masken wunderschöne Kunstmasken gezaubert und so dem
Maskentragen etwas zusätzlich Gutes abgewinnen können.
Eine Renaissance erlebte auch das traditionelle Sommerfest, wenn auch noch ohne Angehörige,
bei dem endlich wieder alle in der Einrichtung Versorgten und Wohnenden gemeinsam bei
bestem Wetter Leckeres, Musikalisches und Unterhaltsames genießen konnten. Das
Gemeinschaftserlebnis war nach den langen Monaten der Beschränkungen im wahren Wortsinn
ein „Lichtblick“!
Zum Ende des Jahres wurde die Pandemielage wieder unübersichtlicher, die Ein- und
Beschränkungen nahmen bedauerlicherweise wieder zu. Trotz der mittlerweile am 02. November
durchgeführten „Boosterimpfung“ und eine nahezu einhundertprozentige Impfquote bei
beschäftigten und Bewohnern, Tagespflegegästen sowie Mietern waren nur wenige
Erleichterungen gestattet.
So konnte zum zweiten Mal in Folge das Weihnachtsfest nicht in der großen Gemeinschaft im
„Vier Jahreszeiten“ gefeiert werden, es blieb nur das Feiern in den einzelnen Wohnküchen und
Bereichen. Dennoch kam bei Weihnachtsessen, Gebäck und „hausgemachter“ Weihnachtsmusik
die so schön-besinnliche Stimmung auf.
54. Schlusswort:
Dieser verkürzte Qualitätsbericht für das zurückliegende, pandemiebedingt weiterhin sehr
schwierige Jahr 2021 ist umso mehr verbunden mit der Hoffnung auf die dringend
erforderlichen Anpassungen und das Lernen aus den vergangenen Monaten im Umgang mit der
Pandemie.
Gerade die sehr hohe Impfquote von Bewohnern, Mietern, Tagespflegegästen und
Mitarbeitenden muss wieder ein „Mehr an Normalität“ mit sich bringen und jeden Einzelnen
auch wieder in einem vertretbaren Ausmaß eigenverantwortlich handeln lassen können und
dürfen. Die vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen, deren wir uns immer gerne stellen
und auf die wir uns freuen, können so wieder aktiv gelöst werden.
Ich persönlich möchte an dieser Stelle ganz herzlichen Dank sagen: Allen Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern des Senioren-Parks carpe diem in Gleichen für ihre engagierte Arbeit,
welche sich in der erneut sehr positiven und konstanten Entwicklung der Einrichtung in
durchaus komplizierten Zeiten widerspiegelt!
Meinen Dank zudem, den Kolleginnen und den Kollegen der Zentralverwaltung sowie des
Qualitätsmanagements für die kontinuierliche interne Unterstützung, Hilfestellung und
Beratung.
Großen Dank der Geschäftsführung für das meiner Person entgegengebrachte Vertrauen sowie
die Möglichkeiten, die sich mir in meiner neuen Aufgabe bieten können.
Alexander Pauer
Einrichtungsleitung
Gleichen, den 31.03.2022
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