SHAPING THE DIGITAL WORK ENVIRONMENT - GestaltunG der diGitalen arbeitswelt Deutsche Telekom HR Position Paper Positionspapier des HR-Bereiches ...
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SHAPING THE DIGITAL WORK ENVIRONMENT Gestaltung der digitalen Arbeitswelt Deutsche Telekom HR Position Paper Positionspapier des HR-Bereiches der Deutschen Telekom
FOREWORD VORWORT The fact that digitization will massively hand, we must also take this pace in our own Dass die Digitalisierung die Arbeitswelt eigenen Transformation aufnehmen, change the world of work has been a transformation in order to take the employees massiv verändern wird, darf schon seit ge um die Mitarbeiter auf die digitale Reise commonplace for quite some time. Therefore on the digital journey. raumer Zeit als Allgemeinwissen bezeichnet mitzunehmen. it is much more important than to emphasize werden. Viel wichtiger als diese Tatsache this fact over and over again, to deal with all We can only manage this with an attitude immer wieder zu betonen, ist es daher, sich Dies zu managen wird uns nur mit einer Hal- facets of this great as well as unstoppable towards the multiple challenges of digital mit allen Facetten dieser ebenso großen wie tung zu den multiplen Herausforderungen der change – and above all to position itself with collaboration. unaufhaltsamen Veränderung zu beschäfti- digitalen Zusammenarbeit gelingen. regard to it. Sure, digital literacy will be a gen – und vor allem sich hinsichtlich dieser key qualification for work and participation Not only formulating these clear zu positionieren. Sicher, digitale Kompetenz Diese klaren Bekenntnisse nicht nur zu formu in social life in general. However, some commitments, but also communicating wird eine der Schlüsselqualifikationen für die lieren, sondern auch zu kommunizieren, ist aspects which must be considered in the them, is our concern in the HR area and Arbeit und die Teilnahme am gesellschaft unser Anliegen im HR-Bereich und ein wesent context of digitization are more analogous a key reason for this position paper. lichen Leben im Allgemeinen sein. Doch licher Grund für dieses Positionspapier. than they appear to be. manche Aspekte, die es im Kontext der Digi- When we put the transformation into focus, talisierung zu beachten gilt, sind analoger Wenn wir die Transformation in den Fokus Questions in terms of individual working time it is of fundamental importance that our als es zunächst den Anschein hat. rücken, ist es von elementarer Bedeutung, arrangements and co-determination rights also attitudes are known and supported – dass unsere Haltungen bekannt sind und play an enormous role in the context of the because we as Deutsche Telekom want to Denn auch Fragestellungen, etwa bezüglich mitgetragen werden – denn wir als Deutsche imminent upheavals. We as Deutsche Telekom focus on the human being, neither the individueller Arbeitszeitregelungen und Telekom wollen den Mensch in den Mittel- have a special role: on the one hand, we are machine nor the algorithm. Mitbestimmungsrechten, spielen vor dem punkt stellen, nicht die Maschine oder den driving the digitization forward; on the other Hintergrund der bevorstehenden Umbrüche Algorithmus. eine enorme Rolle. Uns als Deutsche T elekom fällt dabei eine Sonderrolle zu: Einerseits treiben wir die Digitalisierung voran, anderer Christian Illek seits müssen wir dieses Tempo auch bei der CHRO Vorstand Personal Deutsche Telekom AG WITH THIS POSITION PAPER … • We present Deutsche Telekom HR unit’s positions regarding the four key areas • We illustrate what conclusion we draw MIT DIESEM POSITIONSPAPIER … and what need for action we see • stellen wir die Positionen des HR-Bereiches der • We encourage you to take part in a Deutschen Telekom entlang von vier Themenkomplexen dar constructive dialog on the digitization • zeigen wir auf, welche Handlungsbedarfe wir sehen of the work environment • laden wir zu einem konstruktiven Dialog zur Digitalisierung der Arbeitswelt ein
The future is digital 8 Die Zukunft ist Digital We need digital responsibility 10 Wir brauchen digitale Verantwortung Transformation of employment requires action 14 DIGITIZATION Wandel der Beschäftigung erfordert Handeln DIGITALISIERUNG Organizations are becoming fluid and agile 16 Organisationen werden fluide und agil Shape flexible working environments 18 Flexible Arbeitsumgebungen gestalten New working methods become commonplace 20 Neue Arbeitsmethoden werden Alltag From culture of presence to results orientation 22 CO-DETERMINATION WORK ENVIRONMENT Von Präsenzkultur zu Ergebniskultur MITBESTIMMUNG ARBEITSWELT Digital skills as key for the future 26 Digitale Kompetenzen als Schlüssel für die Zukunft Lifelong learning ensures employability 28 Lebenslanges Lernen sichert Beschäftigungsfähigkeit Digital learning becomes the standard 30 Digitale Lernangebote werden zum Standard Flexible is the new norm 32 INDIVIDUAL WORKING AND Flexibel ist das neue Normal in der Arbeitswelt LEARNING ENVIRONMENT INDIVIDUELLE ARBEITS- Co-determination uses and promotes digitization 36 UND LERNWELT Mitbestimmung nutzt und fördert die Digitalisierung Overview of key messages 40 Kernbotschaften im Überblick
DIGITIZATION DIGITALISIERUNG THE FUTURE IS DIGITAL DIE ZUKUNFT IST DIGITAL OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • We, Deutsche Telekom, are pioneers and • Die Deutsche Telekom ist Vorreiter und • Every employee experiences and uses • Jeder Mitarbeiter erlebt und nutzt Digitali implementers of digitization; everything Umsetzer der Digitalisierung. Alles, was digitization at work and home within their sierung beruflich und privat im Alltag – that can be digitized will be digitized digitalisiert werden kann, wird digitalisiert daily lives – and therefore needs to adjust und muss sich deshalb mit ihr ausein- • Telekom HR supports digitization – • Telekom HR fördert die Digitalisierung – to it andersetzen in the company, for our customers and im Unternehmen, für unsere Kunden und • Everyone can acquire digital skills, we as a • Digitale Kompetenzen kann man erwerben. our employees unsere Mitarbeiter company will help you to do so Wir als Unternehmen helfen dabei • In doing so, we aim to push forward • Wir treiben sowohl Effizienz als auch • The acquisition of digital skills is essential • Der Erwerb digitaler Kompetenzen ist efficiency and innovations in equal Innovationen gleichermaßen voran and calls for a large degree of personal unverzichtbar und erfordert ein hohes measure • Wir sehen in der Digitalisierung große responsibility Maß an E igenverantwortung • We see huge opportunities as well as Chancen und auch Herausforderungen challenges in digitization 8 9
DIGITIZATION DIGITALISIERUNG WE NEED DIGITAL RESPONSIBILITY WIR BRAUCHEN DIGITALE VERANTWORTUNG OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • Digitization is a process with no switch off • Digitalisierung ist ein Prozess ohne Aus- • We need a close, wide-ranging dialog on • Wir brauchen einen intensiven und breit button – but we decide what we want to Schalter – aber wir entscheiden, was wir digitization and new, universal articles of geführten Dialog zur Digitalisierung und do and what not machen wollen und was nicht association, especially also on the working einen neuen, universellen Gesellschaftsver- • Deutsche Telekom is tapping into new • Die Telekom erschließt mit eigenen Innova- world of the future trag, insbesondere auch zur Arbeitswelt business models with its own innovations tionen und denen von Partnern neue • Digitization should improve the life of der Zukunft and those of partners and is also using Geschäftsmodelle und nutzt die Digitalisie society as a whole – and not just for the • Die Digitalisierung soll das Leben der digitization internally rung auch innerhalb des Unternehmens benefit of a few gesamten Gesellschaft verbessern – und • We encourage the adoption of a • Wir setzen uns für ein digitalisierungs- • To do so, you need good rules, put nicht nur einigen Wenigen nutzen digitization-friendly climate in Europe freundliches Klima in Europa ein together as a consensus between • Dafür braucht es klare Regeln, erstellt im • We embrace our social responsibility as a • Wir stehen zu unserer gesellschaftlichen government, society and business Konsens von Politik, Gesellschaft und pioneer of digitization and, in particular, Verantwortung als Vorreiter der Digitalisier- • We as Deutsche Telekom HR are actively Wirtschaft also as an employer ung, insbesondere auch als Arbeitgeber engaging in this dialog, also with this • Telekom HR fördert und führt diesen Dia- • With this in mind, we speak openly about • Deshalb sprechen wir offen über Vorteile position paper log aktiv, auch mit diesem Positionspapier advantages and also reservations als auch Vorbehalte der Digitalisierung und regarding digitization and encourage suchen den Dialog mit allen Beteiligten dialog with everyone involved 10 11
WORK ENVIRONMENT ARBEITSWELT TRANSFORMATION OF EMPLOYMENT REQUIRES ACTION WANDEL DER BESCHÄFTIGUNG ERFORDERT HANDELN OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • Digitization promotes efficiency in • Die Digitalisierung fördert die Effizienz in • The pace of organizational change will • Um auf die Marktentwicklung zu reagieren, companies, but also all-new business Unternehmen. Sie erfordert aber auch increase so we can respond to muss die Geschwindigkeit von Organisa- models whose characteristics will völlig neue Geschäftsmodelle, deren developments in the market tionsanpassungen zunehmen constantly be changed Ausprägung sich stetig verändern wird • We must sustain and nurture the culture • Wir müssen die Kultur für einen sozialver- • Employment in today’s Deutsche Telekom • Dadurch wird die Beschäftigung im heu of socially-responsible staff restructuring träglichen Personalumbau erhalten und business portfolio will therefore fall tigen Geschäftsportfolio der Telekom sinken • That is why training and development is pflegen • Digitization, however, creates at the same • Gleichzeitig schafft die Digitalisierung becoming increasingly important if the • Qualifizierung erlangt eine immer größere time employment in new segments if we jedoch Beschäftigung in neuen Feldern, company and its employees are to remain Bedeutung, um das Unternehmen und die establish ourselves as a pioneer of this wenn wir uns als Vorreiter dieser Entwick- competitive Beschäftigten stetig wettbewerbsfähig zu development lung etablieren. Der Umfang, wann, wo halten • Size, when, where and with what skills is und mit welchen Qualifikationen ist heute not yet ultimately foreseeable from where noch nicht abschließend absehbar we stand today 14 15
WORK ENVIRONMENT ARBEITSWELT ORGANIZATIONS ARE BECOMING FLUID AND AGILE ORGANISATIONEN WERDEN FLUIDE UND AGIL OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • Today’s organization forms are increasingly • Heutige Organisationsformen lösen sich in • We need to make collaboration attractive • Wir werden die Zusammenarbeit in allen breaking up, the type and form of immer mehr Bereichen auf. Die Art und in all organizations and for all employees, Organisationseinheiten und für alle collaboration and management Weise der Zusammenarbeit und der e.g. with regard to their working time and Beschäftigten attraktiv ausgestalten, z. B. relationships are undergoing a radical Führungsbeziehungen unterliegen einer leadership culture hinsichtlich Arbeitszeit und Führungskultur re-alignment drastischen Neuorientierung • With the employee representatives we are • Mit den Sozialpartnern entwickeln wir ein • Responsiveness, agility and flexibility with • Schnelligkeit, Agilität und Flexibilität in den developing a joint understanding of new gemeinsames Verständnis und neue Rah- decisions are becoming increasingly Entscheidungen werden immer wichtiger organizational forms and ways of working menregelungen zu neuen Organisations- important • Damit nimmt die Bedeutung von Hierar- und Arbeitsformen • That is why hierarchy in the company chien ab. Verantwortung und Entschei looses its relevance, responsibility and dung wird auf eine breitere Basis gestellt decision-making broaden its range • Zu agilen Organisationen gehören sich • Agile organizations include flexibly flexibel anpassende Strukturen, z. B. Pool- changing structures, e.g. pool Organisationen, Netzwerkorganisationen, organizations, network organizations, Job Rotation und Projektstrukturen job rotations and project structures 16 17
WORK ENVIRONMENT ARBEITSWELT SHAPE FLEXIBLE WORKING ENVIRONMENTS FLEXIBLE ARBEITSUMGEBUNGEN GESTALTEN OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • We facilitate a mobile working culture and • Wir ermöglichen mobiles Arbeiten und • Flexible work and learning environments • Flexible Arbeitsumgebungen leisten einen give our employees a lot of freedom geben unseren Mitarbeitern in Abhängig- make an important to internal digitization wesentlichen Beitrag zur internen Digitali depending on their activity keit von der Tätigkeit viel Freiraum to improve collaboration sierung und zur Verbesserung der Zusam- • The work environment of the future – • Die Arbeitsumgebung der Zukunft – • Future-proof and rapidly available IT menarbeit Future Work – is based on the four „Future Work“ – basiert auf den vier Mo applications are a key success factor for • Zukunftsfähige und schnell zur Verfügung modules: open-plan offices, desk-sharing, dulen „offene Bürowelten“, „Desk-Sharing“, our Group stehende IT-Anwendungen sind ein mobile working and a new type of „mobiles Arbeiten“ und „neue Art der wesentlicher Erfolgsfaktor für unseren collaboration Zusammenarbeit“ Konzern • We equip all employees with the right IT • Alle Beschäftigten statten wir mit den pas- tools for flexible and efficient collaboration; senden IT-Tools für eine flexible und effi- in doing so we strive for group-wide ziente Zusammenarbeit aus – möglichst international solutions mit konzernweiten Lösungen • These approaches allow us to create a win- • Mit den Ansätzen schaffen wir eine Win- win situation with regards to productivity Win-Situation hinsichtlich Produktivität und and work-life balance Work-Life-Balance 18 19
WORK ENVIRONMENT ARBEITSWELT NEW WORKING METHODS BECOME COMMONPLACE NEUE ARBEITSMETHODEN WERDEN ALLTAG OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • We promote a sharing culture and • Wir fördern die Kultur des Teilens und • We develop and establish new working • Wir entwickeln und vermitteln die neuen eliminate “silos” brechen „Silos“ auf methods within our company Arbeitsmethoden im Unternehmen • New work methods and forms of • Neue Arbeitsmethoden und Formen der • We are courageous enough to try out • Wir haben Mut zum Ausprobieren und collaboration are tested and established, Zusammenarbeit werden erprobt und something and are receptive to the use sind offen für die Nutzung von innovativen also related to Future Work etabliert, auch in Zusammenhang mit of innovative methods and approaches Methoden und Ansätzen • Design thinking is widely embedded in „Future Work“ • Our managers will be role models for • Unsere Führungskräfte leben diesen Mut vor the company • Design Thinking wird im Unternehmen this courage • Wir intensivieren den Dialog im Unter • We actively involve all relevant individuals breit verankert • We reinforce dialog within the company nehmen und über dessen Grenzen hinweg affected in our work early on, both in- • Wir binden bei unserer Arbeit alle rele and beyond company boundaries house and externally vanten Beteiligten frühzeitig und aktiv ein, • We establish a new culture of learning sowohl unternehmensintern als auch -extern and failure that gives room for freedom • Wir etablieren eine Lern- und Fehlerkultur, and accelerates decision making die Freiheiten gibt und die Entscheid- ungsgeschwindigkeit erhöht 20 21
WORK ENVIRONMENT ARBEITSWELT FROM PRESENCE CULTURE TO RESULTS CULTURE VON PRÄSENZKULTUR ZU ERGEBNISKULTUR OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • Social skills, personal responsibility and • Sozialkompetenz, Eigenverantwortung • Our values are the basis for tomorrow’s • Unsere Werte bilden die Grundlage für self-management play a decisive role for und Selbststeuerung spielen eine ent work environment and must be die Arbeitswelt der Zukunft und müssen collaboration of the future scheidende Rolle für die Zusammenarbeit continuously demonstrated and developed beständig vorgelebt und weiterentwickelt • We work with passion and joy and have der Zukunft further werden fun at work! • Wir arbeiten mit Leidenschaft und Freude • The changes brought about by digitization • Die Veränderungen durch die Digitalisie • Employee performance is measured by und haben Spaß bei der Arbeit call for trust and mindful thinking and rung erfordern von allen Beteiligten Ver- results – not by presence • Die Leistung der Mitarbeiter wird am doing trauen und verantwortungsvolles Denken Ergebnis gemessen – nicht an der Präsenz und Handeln 22 23
INDIVIDUAL WORKING AND LEARNING ENVIRONMENT INDIVIDUELLE ARBEITS- UND LERNWELT
INDIVIDUELLE ARBEITS- UND LERNWELT INDIVIDUAL WORKING AND LEARNING ENVIRONMENT DIGITAL SKILLS AS KEY FOR THE FUTURE DIGITALE KOMPETENZEN ALS SCHLÜSSEL FÜR DIE ZUKUNFT OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • The ability to actively use and shape • Die Fähigkeit die Digitalisierung aktiv zu • We need social recognition of the • Wir brauchen die gesellschaftliche Akzep- digitization, the so-called “digital literacy”, nutzen und zu gestalten, die sogenannte importance of “digital literacy” and an tanz hinsichtlich der Bedeutung der is one of the core skills within „Digital Literacy“, ist eine Kernkompetenz overall concept for digital education „Digital Literacy“ und ein gesellschaftliches Deutsche Telekom innerhalb der Telekom • The critical and reflected deal with the Gesamtkonzept für Digitale Bildung • The ability to continuously embrace new • Die Fähigkeit sich immer wieder mit neuen digitized world must be anchored in all • Der kritische und reflektierte Umgang tools and environments is firmly anchored Tools und Umgebungen vertraut zu ma- educational institutions mit der digitalisierten Welt muss in allen in the corporate culture chen ist fest verankert im Unternehmen • Future skills need to be identified well in Bildungswegen verankert werden • Software is becoming more important than • Software wird gegenüber Hardware advance. Therefore, appropriate • „Zukunftsskills“ müssen rechtzeitig erkannt hardware. For this reason, we must refine wichtiger. Deshalb müssen wir Program- qualification measures need to be set up und entsprechende Qualifizierungen our programming skills and give them the mierkenntnisse ausbauen. Sie werden den • Everyone must be given the opportunity aufgesetzt werden same status as we do it for foreign gleichen Stellenwert wie Fremdsprachen to learn coding • Jeder muss die Chance bekommen languages haben Programmieren zu erlernen 26 27
INDIVIDUELLE ARBEITS- UND LERNWELT INDIVIDUAL WORKING AND LEARNING ENVIRONMENT LIFELONG LEARNING ENSURES EMPLOYABILITY LEBENSLANGES LERNEN SICHERT BESCHÄFTIGUNGS- FÄHIGKEIT OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • A responsible HR policy includes a • Eine kontinuierliche, bedarfsorientierte • Employees of all ages are consumers and • Mitarbeiter, unabhängig von ihrem Alter, continuous, demand-oriented qualification Qualifizierung ist für uns Gegenstand einer producers of educational content and sind Konsumenten und Produzenten von • We create transparency on the skills and verantwortungsbewussten Personalpolitik shape their learning journey to fit their Bildung und gestalten ihren Lernweg competencies of our employees to create • Wir schaffen Transparenz über Skills und individual needs entsprechend ihrer individuellen Bedarfe opportunities for successful career Kompetenzen unserer Mitarbeiter. Damit • Skills and skill-gaps are recorded for each • Fertigkeiten (Skills) und Lücken (Skill- development bieten wir Chancen für eine erfolgreiche employee so we can identify and resolve Gaps) werden für jeden Beschäftigten • Deutsche Telekom encourages lifelong berufliche Weiterentwicklung specifically individual (further) development erfasst, um gezielt individuellen (Weiter-) learning throughout all phases of • Die Telekom fördert lebenslanges Lernen requirements Entwicklungsbedarf identifizieren und employment in allen Phasen der Beschäftigung • Job rotation, at both national and lösen zu können international level, will be a permanent • Job Rotation – national und internatio feature of targeted HR and skills nal – wird fester Bestandteil einer zielge development richteten Personal- und Skillentwicklung • With transparent skills databases, we can • Durch die Transparenz über Skills in bring people and roles together faster and Datenbanken können wir Menschen und more effectively Aufgaben schneller und besser zueinander • Collective social partner agreements bringen support this and take into account the • Regelungen der Sozialpartner flankieren responsibility of employee and employer dies und tragen der Verantwortung von for training and development Arbeitnehmer und Arbeitgeber für Qualifi- zierung Rechnung 28 29
INDIVIDUELLE ARBEITS- UND LERNWELT INDIVIDUAL WORKING AND LEARNING ENVIRONMENT DIGITAL LEARNING BECOMES THE STANDARD DIGITALE LERNANGEBOTE WERDEN ZUM STANDARD OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • We offer learning opportunities at any time, • Wir bieten die Möglichkeit des Lernens • All national education facilities must • Eine flächendeckende Ausstattung der from any location, tailored to individual zu jeder Zeit, an jedem Ort und nach den be equipped with a contemporary Bildungseinrichtungen mit zeitgemäßer requirements individuellen Bedürfnissen infrastructure and opportunities for Infrastruktur und digitalen Lernangeboten • We make the digital learning portfolio more • Wir gestalten die digitalen Lernangebote at- digital learning ist erforderlich attractive and expand it significantly – the traktiv und weiten sie signifikant aus – die • Teaching staff in all institutions must • Lehrende aller Institutionen müssen digital learning rate will increase to 60% Lernquote steigt bis 2020 auf 60% continuously improve its digital skill set kontinuierlich ihre digitalen Kompetenzen until 2020 • Wir teilen unser Wissen und lernen vonein- • The policy must prepare the basis for ausbauen • We share our knowledge and learn from ander in Communities und in sozialen better education in STEM subjects at • Die Politik muss die Voraussetzungen für one another in communities and in social Netzwerken every level and need to stand up for bessere MINT-Bildung in der gesamten networks • Digitale Lernangebote müssen über die the expansion of digital skills Bildungskette schaffen und sich für den • Digital learning offers are to be extended gesamte Bildungskette ausgebaut werden • Education in Germany needs to be Ausbau der digitalen Kompetenz einsetzen across the entire education chain braver in adopting new forms of learning: • Bildung in Deutschland braucht mehr Mut MOOCs, YouTube and virtual reality zu neuen Lernformen: MOOCs, YouTube replace classroom and whiteboard und Virtual Reality ersetzen Klassenraum und Tafel 30 31
INDIVIDUELLE ARBEITS- UND LERNWELT INDIVIDUAL WORKING AND LEARNING ENVIRONMENT FLEXIBILITY IS THE NEW NORM FLEXIBEL IST DAS NEUE NORMAL OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • Rapid change calls for increased employee • Immer schnellere Veränderungen erfordern • It should be possible to change the type • Art und zeitlicher Umfang von Beschäfti- flexibility zunehmende Flexibilität der Beschäftigten and time scope of employment gungsverhältnissen sollten sich mehrfach • Flexibility relates to all aspects of work, i.e., • Flexibilität bezieht sich auf alle Aspekte relationships flexibly to suit individual im Leben flexibel dem individuellen Bedarf time, place, content, method and von Arbeit, also Zeit, Ort, Inhalt, Methode needs at various stages of working life anpassen können management und Führung • Therefore, we need a new joint • Gemeinsam müssen wir ein neues Verständ • We respect individual lifestyles and • Wir respektieren individuelle Lebensent- understanding of what we understand by nis entwickeln was wir unter einem „nor- support high flexibility with innovative würfe und unterstützen hohe Flexibilität a “normal work relationship” malen Beschäftigungsverhältnis“ verstehen forms of remuneration, flexible employment mit innovativen Formen der Entlohnung, • We need greater self-determination in • Wir brauchen Selbstbestimmung in der contracts (both fixed-term and permanent) flexiblen Arbeitsverträgen (sowohl befristet structuring working hours for employer Arbeitszeitgestaltung für Arbeitgeber und and contemporary working conditions als auch unbefristet) und modernen and employee Arbeitnehmer Arbeitsbedingungen • The legal framework needs to be modified • Die rechtlichen Rahmenbedingungen müs- for the digitized work environment, e.g. in sen an die Veränderungen in der digitali relation to break periods sierten Arbeitswelt angepasst werden, z. B. hinsichtlich Ruhe- und Pausenzeiten 32 33
CO-DETERMINATION MITBESTIMMUNG
CO-DETERMINATION MITBESTIMMUNG CO-DETERMINATION USES AND PROMOTES DIGITIZATION MITBESTIMMUNG NUTZT UND FÖRDERT DIE DIGITALISIERUNG OUR POSITIONS UNSERE POSITIONEN CONCLUSION FAZIT • Contemporary co-determination is • Die moderne Mitbestimmung zeichnet sich • We are working consequently on a new • Wir arbeiten konsequent an einem New characterized by innovation, durch Innovation, Schnelligkeit, Einfachheit deal with the social partners Deal mit den Sozialpartnern responsiveness, simplicity and efficiency und Effizienz aus • With our social partners we find ways for • Wir finden mit den Sozialpartnern Wege, um • Trustworthy, lawful co-determination is • Eine vertrauensvolle und gesetzeskonforme a fast implementation of strategic projects. konzernstrategische Projekte schnell in die part and parcel of our actions Mitbestimmung ist selbstverständlicher Therefore we use pilot agreements for a Umsetzung zu bringen. Dabei nutzen wir auch • Future-proof and rapidly available IT Bestandteil unseres Handelns quick testing and implementation of Pilotvereinbarungen, um neue Dinge auszu- applications are a key success factor for • Zukunftsfähige und schnell zur Verfügung innovative ideas probieren und schnell an den Start zu bringen our group stehende IT-Anwendungen sind ein wesent • We support our customers by • Wir unterstützen unsere Kunden bei der • In co-determination processes we want to licher Erfolgsfaktor für unseren Konzern implementing new IT-solutions based on Implementierung neuer IT-Anwendungen benefit from the advantages of digitization • In Mitbestimmungsprozessen wollen wir fast and flexible co-determination durch schnelle, einfache und flexible Mit- die Vorteile der Digitalisierung nutzen processes bestimmungsprozesse • Digital forms of collaboration and • Durch standardisierte und zukunftsgerichtete communication will be possible both within Regelungen und Produkte reduzieren wir the employee representative committees den Verhandlungs- und Anpassungsbedarf as well as between employer and company • Digitale Zusammenarbeits- und Kommuni- trade union: e.g., digital submissions, kationsformen müssen sowohl innerhalb virtual works council meetings, use of der Sozialpartnergremien als auch digital media for work assemblies and zwischen Arbeitgeber und betrieblichem works council elections Sozialpartner möglich sein, z. B. virtuelle • We support initiatives to tailor the legal Betriebsratssitzungen requirements to the new challenges of • Wir unterstützen Initiativen, um die gesetz digitization lichen Rahmenbedingungen an die neuen Herausforderungen anzupassen 36 37
OVERVIEW OF KEY MESSAGES KERNBOTSCHAFTEN IM ÜBERBLICK
OVERVIEW OF KEY DIGITIZATION AND WORK ENVIRONMENT DIGITALISIERUNG UND ARBEITSWELT • We support the digitization and drive • Wir unterstützen die Digitalisierung und MESSAGES efficiencies and innovation equally treiben gleichermaßen Effizienz und Inno- • We preserve the culture of a socially vationen voran KERNBOTSCHAFTEN responsible staff restructuring • Die Kultur für einen sozialverträglichen • We shape agile organizations with flexible Personalumbau erhalten und pflegen wir IM ÜBERBLICK work environments and establish new • Wir gestalten agile Organisationen mit working methods flexiblen Arbeitsumgebungen und neuen • We dismiss the culture of presence and Arbeitsmethoden establish a culture of results orientation • Wir verabschieden uns von der Präsenz kultur und etablieren eine Ergebniskultur INDIVIDUAL WORK AND LEARNING INDIVIDUELLE ARBEITS- UND LERNWELT ENVIRONMENT • Wir fördern lebenslanges Lernen in allen • We promote lifelong learning at all stages Phasen der Beschäftigung und stärken of employment and strengthen digital skills digitale Kompetenzen • We extend digital learning significantly • Digitale Lernangebote weiten wir • We provide high flexibility through signifikant aus innovative forms of payment, flexible • Wir ermöglichen hohe Flexibilität mit employment contracts and modern innovativen Formen der Entlohnung, working conditions flexiblen Arbeitsverträgen und modernen Arbeitsbedingungen CO-DETERMINATION MITBESTIMMUNG • Co-determination supports and uses • Mitbestimmung unterstützt und nutzt die digitization Digitalisierung • We drive changes with our social partners • Wir gestalten Veränderungen mit den within the frame of the new deal Sozialpartnern im Rahmen des New Deals: • Innovative • innovativ • Simple and fast • einfach & schnell 40 41
HR LEADERSHIP TEAM YOUR CONTACTS FOR ENQUIRIES ABOUT THE HR POSITION PAPER IHRE ANSPRECHPARTNER ZUM POSITIONSPAPIER Christian Illek CHRO Markus Lecke Petra Berecová Olaf Salm HR Development Group Executive HR Transformation Deutsche Telekom AG Management markus.lecke@telekom.de Martin Wilckens Matthias Schuster Elke Frank HR Digital & Innovation Telekom Placement HR Development Deutsche Telekom AG Services martin.wilckens@telekom.de Martin Seiler Heinrich Heindl HR Business Partner HR Operating Office Operatives Segment Germany Birgit Klesper Branka Skaramuca Group Corporate HR Business Partner Responsibility Technology & Innovation Reza Moussavian Éva Somorjai-Tamássy HR Digital & HR Business Partner Innovation Europe Simone Thiäner Herausgeber: Georg Pepping HR Business Partner Deutsche Telekom AG HR Business Partner Group Headquarters & Friedrich-Ebert-Allee 140 T-Systems Group Services 53113 Bonn Michael Rubas October 2017 Dietmar Welslau HR Planning & Oktober 2017 HR Management Operations 42 43
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