Strategie Geomatik + Vermessung 2025 - Stadt Zürich
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Amtliche Vermessung GIS-Zentrum Layout und Druck Bauvermessung Geodaten und Pläne Veranstaltungsräume Strategie Geomatik + Vermessung 2025
Strategie Geomatik + Vermessung 1 Management Summary 3 2 Zweck des Dokuments 5 2.1 Inhalt und Aufbau 2.2 Zweck und Zielpublikum 3 Ausgangslage 7 3.1 Neue Herausforderungen 3.2 Entstehung 4 Strategie 11 4.1 Vision 4.2 Identität 13 4.3 Werte 14 4.4 Glaubenssätze 15 5 Strategische Ziele 17 5.1 Sicherung und Optimierung des Betriebs, der Prozesse und der Organisation 5.2 Soziale Verantwortung 19 5.3 Weiterentwicklung der Produkte 20 und Dienstleistungen 6 Umgebung 23 7 Anhang 25 7.1 Kurzform der Strategie 26 02.2014 / 1 / 12
Strategie Geomatik + Vermessung 3 1 Management Summary Die Strategie Geomatik + Vermessung 2025 (kurz GeoZ-Strategie) dient der Weiterentwicklung des Unternehmens GeoZ in allen Geschäftsbereichen. Neue Rahmenbedingungen wie – das Geoinformationsrecht bei Bund und Kanton – die breite Anerkennung von GeoZ in der GIS Stadt Zürich und damit die Verpflichtung zur zuverlässigen Bereitstellung von Geodaten und dem weiteren Ausbau der Geodateninfrastruktur – der Trend im Druck vermehrt zu digitalen Lösungen und Layoutservices – der technologische Wandel generell, getrieben durch die Entwicklungen im ICT Bereich, usw. haben die GL von GeoZ veranlasst, eine GeoZ-Strategie anzustossen. Vision für die «GeoZ-Strategie»: Durch uns wird die Stadt Zürich räumlich sichtbar – für Ihre richtige Entscheidung. Drei strategische Handlungsfelder und deren strategische Ziele stützen die Vision: – Sicherung und Optimierung des Betriebs, der Prozesse und der Organisation Verbesserung bzw. Optimierung von bereits bestehenden Aufgaben, Arbeitsweisen und Prozessen. Zudem werden hier Ziele festgehalten, welche die Organisation von GeoZ verändern. – Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen Erweiterung, Weiterentwicklung oder Erneuerung der Produkte und Dienstleistungen von GeoZ. Jeder Geschäftsbereich kann solche Ziele festlegen, denn interne Weiterentwicklungen von Produkten und Dienstleistungen beziehen sich auch auf GeoZ-interne Neuerungen. – Soziale Verantwortung Jene Ziele, die dafür sorgen, dass die Arbeitsweisen und Arbeitsbedingungen bei GeoZ nicht nur der Sache, sondern auch den Menschen, besonders den Mitarbeitenden von GeoZ, dienen. Die GeoZ-Strategie orientiert sich bzw. unterstützt: – die TED Ziele, die Legislaturschwerpunkte und die Handlungsfelder für die Entwicklung der Stadt Zürich «Strategie Zürich 2025». – Der weitaus grösste Teil der Entscheidungen in der Stadt Zürich weist einen direkten oder indirekten Raumbezug auf. Damit sind qualitativ hochwertige Grundlagen und die breite Verfügbarkeit eine sinnvolle Unterstützung für die verschiedensten Entscheidungsprozesse in der Stadt Zürich. – die Vision der GIS-Strategie und deren Ziele: Verlässlich, umfassend, jederzeit und überall – nach- haltige Geoinformation für ihre Produkte und unsere Stadt. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele
4 Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung 5 Die GeoZ-Strategie hat folgende Absichten: 2 Zweck des Dokuments Bessere Verankerung in der Stadtverwaltung – Die GeoZ-Strategie wird vom Stadtrat getragen. 2.1 Inhalt und Aufbau – Wir werden durch die Auswirkungen unserer Strategie sichtbar und verständlich. Die GeoZ-Strategie umfasst die Strategie für die Weiterentwicklung von Geomatik + Vermessung – Die GeoZ-Strategie orientiert sich an den Legislaturzielen, den TED-Zielen und der Strategie der Stadt Zürich. Kapitel 1 enthält das Management Summary. GIS Stadt Zürich 2025. Kapitel 3 beinhaltet die Ausgangslage, im Kapitel 4 ist die Strategie beschrieben. Weiterentwicklung des Unternehmens – Sie zeigt, wohin es geht, wo unsere Schwerpunkte und Prioritäten liegen. Der Kern der GeoZ-Strategie sind die strategischen Ziele als Grundlage für die operativen Ziele. – Die GeoZ-Strategie steht auf dem Boden der Realität und berücksichtigt den rechtlichen, Diese werden im Kapitel 5 in drei strategischen Handlungsfeldern zusammengefasst. politischen, organisatorischen und finanziellen Rahmen. Das Kapitel 6 zeigt die Umgebung von GeoZ auf und eine Kurzzusammenfassung der Vision findet sich unter Kapitel 7 im Anhang wieder. Marketinginstrument – Die Leistungen von GeoZ sind bekannt. 2.2 Zweck und Zielpublikum – Die interne/externe Kundschaft nimmt Vermessung, GIS, Druck- und Layoutservices als Die GeoZ-Strategie richtet sich als Führungsinstrument an die GL, an alle Linienführungskräfte und Dienstleistungen wahr. alle Mitarbeitenden von Geomatik + Vermessung. Sie enthält die für die Geschäftsbereiche strategi- – Die GeoZ-Produkte sind eine exzellente Visitenkarte der Stadt Zürich. schen Zielvorgaben. Die Kurzform der Strategie dient als Orientierung bei den täglichen Geschäften. Orientierung im Alltag und bei Besprechungen – Die GeoZ-Strategie wird von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern getragen. – Alle Mitarbeitenden von GeoZ wissen, wohin die Reise geht, im Unternehmen und in den Bereichen. – Alle Mitarbeitenden von GeoZ sind sich bewusst, dass sie einen wichtigen Beitrag zur Erreichung der Ziele der GeoZ-Strategie leisten. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele Summary Dokuments Ziele
Strategie Geomatik + Vermessung 7 3 Ausgangslage 3.1 Neue Herausforderungen In den letzten 15 Jahren hat sich durch die schnelle Entwicklung des Internets, in der Informations- und Vermessungstechnologie sowie in der Sensorik vieles bei GeoZ verändert. Die Wichtigkeit von Geodaten und Produkten ist in einem kaum zu erwartenden und überschaubaren Masse angestiegen. Früher waren Fachleute in den Bereichen Geologie, Geografie, Vermessung, Planung, Umwelt, Bau, Verwaltung, Ver- und Entsorgung sowohl Produzenten als auch Nutzer von Kartenmaterial und an den Dienstleistungen von GeoZ interessiert. Heute ist jeder Mensch, der ein Smartphone, ein GPS-Gerät oder jegliche Art von Computer bedient, ein Nutzer von Geoinformation. Auch die Stadtverwaltung hat sich in den letzten Jahren durch die «IT-Revolution» und die schnellen gesellschaftlichen Veränderungen in vielfältiger Weise gewandelt. Diese Auswirkungen sind auch bei den Layout- und Print-Produkten spürbar und beeinflussen zudem alle Supportprozesse. Die Entwicklung des Prints hin zu vermehrt digitalen Lösungen ist im Trend. Damit verbunden entstehen Chancen im Kreieren von digitalen Lösungen. Durch das Geoinformationsrecht haben Bund und Kanton neue Aufgaben an die Gemeinden und Städte delegiert. Die Anschlussgesetzgebung auf städtischer Ebene zeigt ebenfalls neue Chancen auf. Die «Strategie GIS Stadt Zürich 2025» hat sich bewährt und ist in der Stadtverwaltung breit abgestützt. Die Wertschätzung der Arbeit von GeoZ im Rahmen von «GIS Stadt Zürich» wurde durch den Beschluss der GIS-Steuerung zur Verrechnung der «zentralen Komponenten der städtischen Geodateninfrastruktur» untermauert. Mit dem Umzug an die Weberstrasse haben sich neue Chancen ergeben. GeoZ kann Veranstaltungs- räume anbieten. Eine auf eine Strategie gestützte und gesteuerte Weiterentwicklung von GeoZ drängt sich auf. 3.2 Entstehung Damit die sich als notwendig abzeichnenden Veränderungen in eine steuerbare und gemeinsam getragene Richtung gehen, hat die Geschäftsleitung von GeoZ die Initiative ergriffen und in Absprache mit der Departementsvorsteherin einen Strategieentwicklungsprozess beschlossen, die Systematik sowie die externe Projektleitung ausgewählt und die vorliegende GeoZ-Strategie erarbeitet. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele
8 Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung 9 Zum Prozessbeginn wurde eine externe Expertenrunde mit Vertreterinnen und Vertretern aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung als beratendes Gremium einberufen. In Workshops haben diese ein breites Spektrum an Perspektiven und Ideen für die darauf folgende interne Strategie- entwicklung zusammengetragen. Name Organisation Funktion Jürgen Dold Leica Geosystems CEO Sozialdepartement, Support Sozialdepartement Erika Bachmann Stadt Zürich Direktorin Hochbaudepartement, Urs Spinner Departementssekretär Stadt Zürich Tiefbau- und Entsorgungs- Jan Capol Departementssekretär departement, Stadt Zürich Entsorgung + Recycling, Peter Wiederkehr Stellvertretender Direktor Stadt Zürich Amt für Geoinformation, Thomas Hardmeier Vorsteher Kanton Bern Grundbuch und Vermessungs- Simon Rolli Direktor amt, Kanton Basel Stadt Institut Vermessung und Geoin- Stephan Nebiker Professor formation, FHNW Im Folgenden hat sich die Geschäftsleitung nach gemeinsamer und individueller Vorbereitung in Workshops auf eine vorläufige GeoZ-Strategie geeinigt. In einem nächsten Schritt konnten Abteilungs- leiter und weitere an der Strategieentwicklung von GeoZ interessierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zusätzlichen Input einbringen. So konnte gemeinsam die Ausformulierung der GeoZ-Strategie und deren Einbettung ins IMS und den dort festgelegten Prozessen vorgenommen werden. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele
Strategie Geomatik + Vermessung 11 4 Strategie 4.1 Vision Durch uns wird die Stadt Zürich räumlich sichtbar – für Ihre richtige Entscheidung. Dies bedeutet im Bereich Dienste – Wir sorgen dafür, dass die Mitarbeitenden von GeoZ mit ihren Arbeitsbedingungen zufrieden sind, eine optimale Organisation, Infrastruktur, ansprechende Räume sowie Hilfsmittel zur Erfüllung ihrer Aufgaben haben und unsere Kundschaft so kompetent, schnell und freundlich bedient wird. Print – Wir stellen sicher, dass die Mitarbeitenden und die Kundschaft von GeoZ Print- und Layoutpro- dukte von bester Qualität, technisch auf dem neuesten Stand, inhaltlich korrekt und so zeitnah wie möglich erhalten. GIS-Zentrum – Wir arbeiten dafür, dass die Menge der bereits zur Verfügung stehenden Geobasisdaten in ständig aktualisierten und weiterentwickelten Formen für Mitarbeitende und die Kundschaft nutzbar sind. Dazu dienen auch unsere ständig optimierten IT-Infrastrukturen, die IT-Anwendungen und Services, die wir sicherstellen. Damit erhält unsere Kundschaft genaue Entscheidungsgrundlagen auf die Art und an den Ort geliefert, die für sie am besten ist. Vermessung – Wir vermessen die Stadt Zürich aus der Luft, auf dem Boden und darunter mit den jeweils präzisesten und genauesten Methoden und Instrumenten. Mit diesen und bestehenden Daten bieten wir unseren Mitarbeitenden und unserer Kundschaft hervorragende Grundlagen und rechtlich sichere Daten. für Ihre richtige Entscheidung! Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele
Strategie Geomatik + Vermessung 13 4.2 Identität Wir sind eine eigenständige Dienstabteilung mit vier gleichwertigen Bereichen. Wir sind der facettenreichste Arbeitgeber in allen Bereichen, mit fairen und fortschrittlichen Arbeitsbedingungen. Wir sind umsichtige, nachhaltige und kundenorientierte Dienstleistungserbringende. Wir sind Lieferanten von hochwertigen Vermessungsdienstleistungen, Geoinformationen sowie Layout- und Druckerzeugnissen. Wir sind der Garant für exakte Vermessungen zur Sicherung von Grundeigentum und anderen raumbezogenen Sachverhalten. Wir sind die Vorreiter von Innovationen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir sind ein wesentlicher Player in der nationalen Geowelt. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele
14 Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung 15 4.3 Werte 4.4 Glaubenssätze Qualitativ hochstehende Produkte sind unser Markenzeichen. Wir überzeugen durch Leistung. Präzise und genau – kreativ und erfinderisch. Wir kennen unseren rechtlichen, politischen, organisatorischen und finanziellen Rahmen und nutzen diesen zum Vorteil unserer Kundschaft. Wir nutzen Innovation zur laufenden Verbesserung unserer Dienstleistungen. Auf unsere Geodaten und Dienstleistungen können Sie bauen. Kooperation und Vernetzung stärken die Kundschaft und uns. Wir sprechen eine verständliche, kundenorientierte Sprache. Unsere Mitarbeitenden sind unser höchstes Gut. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeitenden. Wir entwickeln uns laufend und nutzen unser Potenzial. Wir setzen uns für eine qualitativ hochstehende Ausbildung unserer Lernenden ein. Wir sind ein gut geführter Betrieb, in dem sich unsere Mitarbeitenden entfalten können. Gegenseitiger Respekt und gute Zusammenarbeit sind uns wichtig. Wir tragen die Verantwortung gemeinsam. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele Summary Dokuments Ziele
Strategie Geomatik + Vermessung 17 5 Strategische Ziele Alle im folgenden Unterkapitel aufgeführten strategischen Ziele sind je einem der drei strategischen Handlungsfelder zugeteilt – Sicherung und Optimierung des Betriebs, der Prozesse und der Organisation Darunter fallen diejenigen strategischen Ziele, die sich mit der Verbesserung bzw. Optimierung von bestehenden Aufgaben und Prozessen beschäftigen. – Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen Dazu gehören diejenigen Ziele, die eine Erweiterung, Weiterentwicklung oder Neuerung der Produkte und Dienstleistungen von GeoZ beinhalten. – Soziale Verantwortung Dieses Handlungsfeld enthält Ziele, welche nicht nur die Arbeitsbedingungen, sondern auch die Mitarbeitenden von GeoZ ins Zentrum stellen. Handlungsfeld 1 Sicherung und Optimierung des Betriebs, der Prozesse und der Organisation 1.1 Steuerung des Unternehmens Die Führungs- und Steuerungskomponenten im Rahmen des integrierten Managementsystems (IMS) sind identifiziert sowie gemäss Bedarf und städtischen Anforderungen (weiter-) entwickelt. Interne und externe Audits zeigen Schwachstellen auf. Mit deren Behebung leisten wir einen gezielten Beitrag zur Unternehmensentwicklung und stellen das Qualitätsmanagement sicher. Nutzen Wir sind in der Lage, das Unternehmen schlank und effizient zu führen, verbessern unsere Prozesse und Produkte wie auch uns selbst. 1.2 Die vorbildlichste Buchhaltung (Back Office) der Stadt Durch die zeitnahe Bearbeitung aller administrativen Arbeiten im Rechnungswesen und Personal erstellen wir monatliche Abschlüsse als Basis für ein aussagekräftiges Führungscockpit. Nutzen GeoZ etabliert sich mit einer vorbildlichen Buchhaltung in der Stadt und stellt sein Know-how anderen Dienstabteilungen zur Verfügung. Zudem profitiert das Management von einem aktuellen Führungscockpit als Basis für Prognosen und die aktive Unternehmenssteuerung. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele
18 Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung 19 1.3 Geoinformationsrecht als Fundament Handlungsfeld 2 Durch die Schaffung einer städtischen Rechtsnorm im Bereich Geoinformation und Vermessung Soziale Verantwortung wird den hoheitlichen Aufgaben ein rechtlicher Rahmen gegeben und somit besser verankert. 2.1 Faire und soziale Arbeitsbedingungen Wir stellen Chancen- und Lohngleichgleichheit von Frau und Mann sowie die Vereinbarkeit Nutzen von Beruf und Familie sicher. Zudem unterstützen wir unsere Mitarbeitenden in allen Der Umgang mit Geoinformationen aus städtischem Interesse ist transparent und erfolgt nach Lebenssituationen. klaren rechtlichen Vorgaben. Die Nutzbarmachung von Geodaten für die Stadtverwaltung und die Öffentlichkeit wird erleichtert. Nutzen Attraktive und faire Arbeitsbedingungen fördern die Produktivität und verringern die Fluktuation. Unsere Kundschaft profitiert von engagierten und langfristigen Ansprechpartnern. 1.4 Aktuelle, verlässliche Referenzdaten Wir sind verantwortlich für die Georeferenzdaten als Basis aller städtischen GIS-Anwendungen. Wir sorgen dafür, dass die Kundschaft diese Daten gemäss definierten Kriterien aktuell und 2.2 Wir sind ein Team verlässlich auf allen Kanälen nutzen kann. Mittels abteilungsübergreifender Teambildung, der Zusammenarbeit in Projekten und der gegenseitigen Unterstützung stellen wir die reibungsarme Zusammenarbeit sicher. Nutzen Die Georeferenzdaten der amtlichen Vermessung, abgeleitete Produkte wie der Übersichtsplan Nutzen oder andere Plandarstellungen, aktuelle Orthofotos mit hoher Auflösung, das 3D Stadtmodell in Generell wird das gegenseitige Verständnis gefördert, was zu erhöhter Wertschätzung und der unterschiedlicher Detaillierung, Gebietseinteilungen Strassen und Adressverzeichnisse sind die Verbesserung des Arbeitsklimas führt. Die einzelnen Mitarbeitenden sind besser integriert und zwingend notwendige Referenz für viele GIS-Anwendungen. Diese Mehrfachnutzung der Daten informiert. erzeugt Synergien. 2.3 Weiter kommen 1.5 GDI für Profis Wir nehmen unsere Verantwortung in Bezug auf Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden Für alle städtischen GIS-Anwendungen betreibt das GIS-Zentrum die zentralen technischen und Lernenden wahr. Unseren Mitarbeitenden ermöglichen wir, sich regelmässig weiterzubilden. Komponenten der städtischen Geodateninfrastruktur und entwickelt diese weiter. Dabei achten wir darauf, dass die Komponenten ausfallsicher, rund um die Uhr und auf dem aktuellen Stand Nutzen der Technik verfügbar sind. Bei der Migration bestehender Anwendungen oder der Einführung Mit der Ausbildung von Lernenden übernehmen wir soziale Verantwortung und tragen unseren neuer Applikationen wird jeweils auch eine Lösung auf Basis von OpenSource berücksichtigt. Teil dazu bei, dass auch in Zukunft gut ausgebildete Fachleute verfügbar sind. Durch die gezielte Weiterbildung unserer Mitarbeitenden können diese ihren Marktwert erhalten Nutzen und steigern. Damit leistet das GIS-Zentrum einen erheblichen Beitrag für alle Geoinformationsapplikationen Als Unternehmen profitieren wir vom aktuellen Know-how als Basis für die Weiterentwicklung der Stadt Zürich, egal ob deren Fokus intern oder extern liegt. Die Mitarbeitenden der Stadt und unserer Produkte und Dienstleistungen. die Bevölkerung profitieren von qualitativ hochwertigen Geoinformationen. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele Summary Dokuments Ziele
20 Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung 21 Handlungsfeld 3 3.5 Begegnen an der Weberstrasse Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen Unser Angebot an Sitzungszimmern und Veranstaltungsräumen ist bekannt. Durch effizientes 3.1 Städtisches Layout- und Druckzentrum Veranstaltungsmanagement erreichen wir ein gutes Kosten-/Nutzenverhältnis. Die Auslastung Mittels Potenzialanalyse, permanenter Kundenwerbung sowie der Förderung der Vernetzung der wird laufend erhöht. Akteure entwickeln wir uns zum anerkannten städtischen Layout- und Druckzentrum. Nutzen Nutzen Die Nutzung von Veranstaltungsräumen durch interne und externe Gruppen ermöglicht, uns noch Die Kundschaft profitiert von einem kompetenten Ansprechpartner für alle Belange rund um breiter zu vernetzen und macht uns sichtbar. Eine gute Auslastung erhöht unsere Wirtschaftlichkeit. Layout und Print. Wir steigern das Auftragsvolumen, verbessern die Auslastung und erhöhen die Wirtschaftlichkeit. 3.6 Neue Kataster Der Kataster der öffentlich-rechtlichen Eigentumsbeschränkungen sowie der Leitungskataster 3.2 eGovernment ist eingeführt sind gemäss den Vorgaben der Gesetzgebung und den Anforderungen der Stadt aufgebaut und Wir prüfen sämtliche analogen Prozesse mit der Kundschaft auf ihre eGovernment-Tauglichkeit. werden weiterentwickelt. Sie stehen der Öffentlichkeit zur Verfügung. Wo möglich und wirtschaftlich sinnvoll unterstützen wir diese Prozesse mit neuen Applikationen. Nutzen Nutzen Verbindliche Katasterinformationen für die Verwaltung und die Öffentlichkeit sind unerlässliche Verschiedene Prozesse, wie die Bestellung und Auslieferung von Daten der amtlichen Vermessung Grundlagen für die Planung, Projektierung und Ausführung. werden heute über die eGovernment-Plattform abgewickelt. Die Verrechnung erfolgt manuell. GeoZ übernimmt die Rolle einer treuhänderischen Verwaltung der Daten und sichert nachhaltig Sind solche Prozesse zu 100% einfach und intuitiv nutzbar, werden Ressourcen eingespart deren Zuverlässigkeit. und der Service für die Kundschaft wird verbessert. 3.7 Verfügbarkeit von Geodaten und -diensten 3.3 Übersicht im Sortiment Alle Geodaten und -dienste sind mit ihren Metadaten einfach auffindbar und können auf dem Unsere Produkte und Dienstleistungen werden in Regalen im WEB übersichtlich präsentiert. Desktop, im WEB oder auf mobilen Geräten sowohl im Intranet als auch im Extranet Sie sind verständlich dokumentiert und einfach aufzufinden. genutzt werden. Wir fördern aktiv, dass möglichst viele städtische Geodaten auch unter Open Government Data verfügbar sind. Nutzen Unsere Angebote sind schnell und einfach zugänglich und auf den ersten Blick verständlich. Nutzen Dadurch reduziert sich unser Beratungsaufwand und wir selbst können uns professionell im Damit stellen wir sicher, dass qualitativ hochwertige Geoinformationen – dem wichtigsten Element WEB darstellen. der städtische Geodateninfrastruktur – als Grundlage für Entscheidungen möglichst nieder- schwellig zur Verfügung stehen. 3.4 Neue Medien, neue Chancen Wir sind in der Lage, die Wünsche der Kundschaft bei der Einführung von neuen Medien und 3.8 Kompetenzzentrum Vermessung neuen Kommunikationskanälen umzusetzen. Dazu bauen wir unsere Fachkompetenz gezielt aus. Wir sind das Kompetenzzentrum für Vermessungsdienstleistungen aller Art und zuständig für die amtliche Vermessung, die vermessungstechnische Unterstützung im Bauwesen und die Erhebung Nutzen weiterer Infrastrukturdaten der Stadt Zürich. Wir unterstützen den Trend zur digitalen Kommunikation durch Erweiterung unseres Dienst- leistungsangebots. So leisten wir einen Beitrag zu einem modernen und professionellen Nutzen Kommunikationsauftritt der Stadt. Wir verfügen über umfassende Ressourcen im Bereich der Vermessung. Durch das Angebot Kompetenzzentrum wird sichergestellt, dass unsere Vermessungsdienstleistungen für alle Arten von Vermessungen in der Stadt Zürich zugänglich gemacht werden. Synergien zwischen den einzelnen Vermessungsvorhaben können optimal genutzt werden. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele Summary Dokuments Ziele
Strategie Geomatik + Vermessung 23 6 Umgebung Die aufgezählten Elemente der Umgebung von GeoZ sind vom Umfassenderen zum Spezifischeren angeordnet. Alle hier beschriebenen Umgebungsbedingungen von GeoZ sind bei der Diskussion und Entwicklung der GeoZ-Strategie bedacht und für wichtig erachtet worden. Generell betrachtet ist Zürich – als Umgebung von GeoZ – eine Stadt von sowohl nationaler, euro- päischer als auch weltweiter Bedeutung. Aus globaler und europäischer Sicht ist Zürich eine kleine Stadt, die im Gegensatz dazu aussergewöhnlich bekannt und beliebt ist. Das liegt am positiven Image der Schweiz als politisch stabilem und wirtschaftlich erfolgreichem Staat, sowie an der vorbild- lichen Infrastruktur, der attraktiven Bausubstanz und der geografischen Lage der Stadt. Zürich hat sich trotz der reichen Tradition weiterentwickelt und ist als Stadt mit höchster Lebensqua- lität ein wichtiger ICT Standort in Europa. Die ausgezeichneten Bildungsbedingungen in Zürich und Umgebung unterstützen Zürich als Topwirtschaftsstandort. Weitere Umgebungsbedingungen, die Zürich und damit auch GeoZ teilweise positiv und teils negativ beeinflussen, sind die wechselnde Wirtschaftslage, der demografische Wandel hin zur Alterung der Gesellschaft und einem Bevölkerungswachstum, der durch Zuwanderung zustande kommt. Das Wachstum trifft auf eine zunehmende Raumknappheit in der bereits relativ dicht besiedelten Region. Der rasante technologische Wandel der letzten Jahrzehnte bietet Chancen und Risiken. Die föderalistischen Strukturen und der verlässliche politische Rahmen in der Schweiz und in der Stadt Zürich sind vor allem positive Umgebungsbedingungen für die Arbeit von GeoZ und deren Wirkungen. Die komplexe und hierarchische Verwaltungsorganisation der Stadtverwaltung Zürich bietet den unmittelbaren Umgebungsrahmen für GeoZ. Die wachsende Regulierungsdichte, unterschiedliche betriebswirtschaftliche Ansätze für die diversen Dienstabteilungen (WOV) und die Dienstwege stellen für alle Beteiligten, einschliesslich GeoZ, Herausforderungen dar. Die Konsenskultur erbringt gute Ergebnisse, verlangt aber viel Geduld, Verständnis und Durchhaltevermögen. Die grosse Entscheidungsfreiheit in den Verantwortungsbereichen wird insgesamt als positiv empfunden, erschwert aber gemeinsame Vorgehensweisen. Sehr konkrete Umgebungsbedingungen setzen die Strategien in der Stadtverwaltung Zürich. Die wichtigste ist die «Strategie Zürich 2025»: Zürich eine nachhaltig erfolgreiche Metropole – Definiert in 18 Handlungsfeldern. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele
24 Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung 25 Weitere Strategien, die GeoZ einen Rahmen bieten, sind: 7 Anhang Der eZürich Legislaturschwerpunkt zur Stärkung des ICT Standorts und der Weiterentwicklung des eGovernment-Angebots inklusive Open Governement Data. Die IT Strategie der Stadtverwaltung verlangt ein gemeinsames Vorgehen und kann so gewünschte innovative Speziallösungen für GeoZ erschweren. Da georeferenzierte Daten eine Fülle von Innovationen im Bereich ICT bergen, ist GeoZ stärker davon betroffen als manch andere Dienstabteilungen. Die GIS-Strategie bietet einen guten gemeinsamen Rahmen für GeoZ und die anderen GIS-Abteilungen. Das StGeoIR sorgt für die Verankerung der Geodaten in der Stadt. Schliesslich ist GeoZ in mehrere rechtliche und politische Umgebungsrahmen eingebettet. Dies sind: Die rechtlichen Grundlagen von Kanton und Bund, die bei GeoZ und in der GeoZ-Strategie zu beachten und umzusetzen sind. Der Stadtrat und der Gemeinderat – beide Gremien dienen zur Überwachung von GeoZ und unterstützen die Ausführung der Aktivitäten und Aufgaben von GeoZ. Das Spannungsfeld zwischen zentralen versus dezentralen Denk- und Handlungsweisen muss berücksichtigt werden. Die Tatsache, dass GeoZ politisch unumstritten ist, bietet Freiräume und Entwicklungsmöglich- keiten für GeoZ. Die externen Geo-Gremien und Verbände bieten Chancen und Herausforderungen. GeoZ selbst ist eine Dienstabteilung der Stadtverwaltung Zürich mit hoheitlichen, verwaltungsinternen und privatwirtschaftlichen Tätigkeiten, die sich an den TED Zielen orientieren. Die Kundschaft von GeoZ besteht aus verwaltungsinternen und aus externen Kundinnen und Kunden. Teilweise kann die weitere Umgebung von GeoZ noch kaum erfassen, was GeoZ tut und bietet. Die drei Standorte von GeoZ sind mit guter Infrastruktur ausgestattet und befinden sich an der Weberstrasse, im VZ Werd und an der Werdmühlestrasse. Die Mitarbeitenden von GeoZ stammen, neben kaufmännisch Ausgebildeten, zu grossen Teilen aus den vier differenzierten Berufsgruppen der Geomatiker, Geografen, Geometer und Informatiker. Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele Summary Dokuments Ziele
26 Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung 27 7.1 Kurzform der Strategie Geomatik + Vermessung Geomatik + Vermessung Vision Strategische Ziele Durch uns wird die Stadt Zürich räumlich sichtbar – für Ihre richtige Entscheidung 1. Sicherung und Optimierung des Betriebs, der Prozesse und der Organisation Identität 1.1 Steuerung des Unternehmens: Wir führen das Unternehmen schlank und effizient, verbessern unsere Prozesse und Produkte wie auch uns selbst. – Wir sind eine eigenständige Dienstabteilung mit vier gleichwertigen Bereichen. 1.2 Die vorbildlichste Buchhaltung (Back Office) der Stadt: GeoZ etabliert sich mit einer vorbildlichen Buch- – Wir sind der facettenreichste Arbeitgeber in allen Bereichen, mit fairen und fortschrittlichen Arbeits- haltung in der Stadt und stellt sein Know-how anderen Dienstabteilungen zur Verfügung. Das Management bedingungen. profitiert von einem aktuellen Führungscockpit als Basis für Prognosen und die aktive Unternehmenssteuerung. – Wir sind umsichtige, nachhaltige und kundenorientierte Dienstleistungserbringende. – Wir sind Lieferanten von hochwertigen Vermessungsdienstleistungen, Geoinformationen und Druck- 1.3 Geoinformationsrecht als Fundament: Der Umgang mit Geoinformationen aus städtischem Interesse ist erzeugnissen. transparent und erfolgt nach klaren rechtlichen Vorgaben. Die Nutzbarmachung von Geodaten für die Stadtver- waltung und die Öffentlichkeit wird erleichtert. – Wir sind der Garant für exakte Vermessungen zur Sicherung von Grundeigentum und anderen raum- bezogenen Sachverhalten. 1.4 Aktuelle, verlässliche Referenzdaten: Die Georeferenzdaten der amtlichen Vermessung, abgeleitete Produkte – Wir sind die Vorreiter von Innovationen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen. wie der Übersichtsplan oder andere Plandarstellungen usw., sind die zwingend notwendige Referenz für viele GIS-Anwendungen. Diese Mehrfachnutzung der Daten erzeugt Synergien. 1.5 GDI für Profis: Damit leisten wir einen erheblichen Beitrag für alle Geoinformationsapplikationen, egal ob Werte deren Fokus intern oder extern liegt. Die Mitarbeitenden der Stadt und die Bevölkerung profitieren von qualitativ hochwertigen Geoinformationen. Vertrauen – Qualität – Zuverlässigkeit – Transparenz – Kreativität – Präzision – Offen für Neues 2. Soziale Verantwortung Glaubenssätze 2.1 Faire und soziale Arbeitsbedingungen: Attraktive und faire Arbeitsbedingungen fördern die Produktivität und – Qualitativ hochstehende Produkte sind unser Markenzeichen. Präzise und genau – kreativ und erfinderisch. verringern die Fluktuation. Unsere Kundschaft profitiert von engagierten und langfristigen Ansprechpartnern. – Wir kennen unseren rechtlichen, politischen, organisatorischen und finanziellen Rahmen. 2.2 Wir sind ein Team: Generell wird das gegenseitige Verständnis gefördert, was zu erhöhter Wertschätzung und – Wir nutzen Innovation zur laufenden Verbesserung unserer Dienstleistungen. Verbesserung des Arbeitsklimas führt. – Auf unsere Geodaten und Dienstleistungen können Sie bauen. 2.3 Weiterkommen: Mit der Ausbildung von Lernenden übernehmen wir soziale Verantwortung und tragen unseren – Kooperation und Vernetzung stärken die Kundschaft und uns. Teil dazu bei, dass auch in Zukunft gut ausgebildete Fachleute verfügbar sind. Durch die gezielte Weiterbildung – Wir sprechen eine verständliche, kundenorientierte Sprache. unserer Mitarbeitenden können diese ihren Marktwert erhalten und steigern. – Unsere Mitarbeitenden sind unser höchstes Gut. Wir fördern und fordern unsere Mitarbeitenden. – Wir setzen uns für eine qualitativ hochstehende Ausbildung unserer Lernenden ein. – Wir sind ein gut geführter Betrieb. 3. Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen – Gegenseitiger Respekt und gute Zusammenarbeit sind uns wichtig. Wir tragen die Verantwortung gemeinsam. 3.1 Städtisches Layout- und Druckzentrum: Die Kundschaft profitiert von einem kompetenten Ansprechpartner für alle Belange rund um Layout und Print. Wir steigern das Auftragsvolumen, verbessern die Auslastung und erhöhen die Wirtschaftlichkeit. Umgebung 3.2 eGovernment ist eingeführt: Unsere Kundschaft kann Produkte und Dienstleistungen einfach, schnell und GeoZ elektronisch unterstützt bestellen. Die Abläufe sind automatisiert und effizient. – Eigenständige Dienstabteilung der Stadtverwaltung mit hoheitlichen und privatwirtschaftlichen Tätigkeiten. 3.3 Übersicht im Sortiment: Unsere Angebote sind schnell und einfach zugänglich und auf den ersten Blick verständlich. – Drei Standorte mit guter Infrastruktur, interner und externer Kundschaft. 3.4 Neue Medien, neue Chancen: Wir unterstützen den Trend zur digitalen Kommunikation durch Erweiterung – Verschiedene Berufsgruppen unter einem Dach: Geomatiker, Ingenieure, Geografen, Kaufleute, Polygrafen. unseres Dienstleistungsangebots. 3.5 Begegnen an der Weberstrasse: Die Nutzung von Veranstaltungsräumen durch interne und externe Gruppen Stadtverwaltung ermöglicht, uns noch breiter zu vernetzen und macht uns sichtbar. – Hierarchische Verwaltungsorganisation mit politischer Führung. 3.6 Neue Kataster: Verbindliche Katasterinformationen für die Verwaltung und die Öffentlichkeit sind unerlässliche – Rechtliche und politische Rahmenbedingungen, föderalistisches Staatswesen. Grundlagen für die Planung, Projektierung und Ausführung. GeoZ übernimmt die Rolle einer treuhänderischen – Strategische Leitlinien: Strategie Zürich 2025, Legislaturschwerpunkte, eZürich, Strategie GIS Stadt Zürich Verwaltung der Daten und sichert nachhaltig deren Zuverlässigkeit. 2025, Open Government Data, TED-Ziele. 3.7 Verfügbarkeit von Geodaten und -diensten: Damit stellen wir sicher, dass qualitativ hochwertige Geoinfor- mationen, dem wichtigsten Element der städtischen Geodateninfrastruktur, als Grundlage für Entscheidungen Zürich möglichst niederschwellig zur Verfügung stehen. – Internationale Stadt mit höchster Lebensqualität. 3.8 Kompetenzzentrum Vermessung: Wir verfügen über umfassende Ressourcen im Bereich der Vermessung. – Weltweit positives Image, top Wirtschaftsstandort für hochspezialisierte Branchen. Durch das Angebot Kompetenzzentrum wird sichergestellt, dass unsere Vermessungsdienstleistungen für alle – Vorbildliche Infrastruktur und erstklassiges Bildungsangebot. Arten von Vermessungen in der Stadt Zürich zugänglich gemacht werden. Synergien zwischen den einzelnen – Rasanter technologischer Wandel, Bevölkerungswachstum, Raumknappheit. Vermessungsvorhaben können optimal genutzt werden. – Verlässlicher politischer Rahmen, stabile Volkswirtschaft, intakte Sozialwerke Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Management Zweck des Ausgangslage Strategie Strategische Umgebung Anhang Summary Dokuments Ziele Summary Dokuments Ziele
Geomatik + Vermessung Strategie Strategie Geomatik + Vermessung Geomatik + Vermessung Amtliche Vermessung Bauvermessung GIS-Zentrum Geodaten und Pläne Layout und Druck Veranstaltungsräume
Kontakt: Stadt Zürich Geomatik + Vermessung Amtliche Vermessung GIS-Zentrum PrintShop VZ Werd Weberstrasse 5 Weberstrasse 5 Werdstrasse 75 8004 Zürich 8004 Zürich 8004 Zürich Telefon 044 412 42 56 Telefon 044 412 42 56 Telefon 044 412 25 72 amtlichevermessung@zuerich.ch gis-zentrum@zuerich.ch printshopwerd@zuerich.ch Bauvermessung Geodaten und Pläne PrintShop AH V Weberstrasse 5 Weberstrasse 5 Werdmühlestrasse 9 8004 Zürich 8004 Zürich 8001 Zürich Telefon 044 412 42 56 Telefon 044 412 42 46 Telefon 044 412 25 79 bauvermessung@zuerich.ch geodaten@zuerich.ch printshop@zuerich.ch Veranstaltungsräume Weberstrasse 5 8004 Zürich Telefon 044 412 42 56 geoz@zuerich.ch Gestaltung, Layout, Print: Stadt Zürich Geomatik + Vermessung PrintShop printshop@zuerich.ch
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