ONLINE AUDIO TOUR 2018: AUDIO MEETS DATA MEETS YOU - MANAGEMENT SUMMARY

 
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ONLINE AUDIO TOUR 2018: AUDIO MEETS DATA MEETS YOU - MANAGEMENT SUMMARY
ONLINE AUDIO TOUR 2018:
  AUDIO MEETS DATA MEETS YOU
  MANAGEMENT SUMMARY

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ONLINE AUDIO TOUR 2018: AUDIO MEETS DATA MEETS YOU - MANAGEMENT SUMMARY
Hören ist das neue Sehen
Die Audiobranche blickt auf ein spannendes Jahr zurück – mit Innova-           Werbetreibende neue und vielfältige Interaktionsmöglichkeiten, um mit
tionen, die unsere Zukunft maßgeblich gestalten werden. Vor allem die          Hörern in einen direkten Austausch zu treten – denn erstmals erhält
rasante Verbreitung digitaler Sprachassistenten zeigt, dass sich mit der       Audio durch diese technologischen Entwicklungen eine echte Rückka-
Sprachsteuerung eine neue Schlüsseltechnologie entwickelt hat, die für         nalfähigkeit. Nicht nur die Sprachsteuerung schafft neue Möglichkeiten
die Audionutzung revolutionär ist. Der wichtigste Treiber dieser sprach-       für Werbetreibende – auch der Fortschritt in Sachen Targeting & Daten
gesteuerten Welt, in der die Stimme zum nächsten Interface wird, sind          bestimmt das kommende Jahr. Um auf 100 Prozent der Audioreich-
Smart Speaker wie Amazon Echo oder Google Home. 70 Prozent der                 weite datenbasiert zugreifen zu können, entwickelt RMS eine eigene
Smart Speaker Nutzer in den USA geben beispielsweise an, seit dem              Audio-Data-Management-Plattform (Audio-DMP), die Werbetreiben-
Besitz eines Geräts mehr Audioinhalte zu konsumieren. So ist auch si-          den noch mehr und spezifischere Targeting-Optionen im Online Audio
cher der aktuelle Podcast-Boom auf die neue Vielfalt an verfügbaren            erlaubt.
Endgeräten zurückzuführen.
                                                                               Die RMS Online Audio Tour 2018 und somit auch diese Management
Die digitale Transformation verändert das Medium Audio und die Mög-            Summary stehen deshalb unter dem Motto „Audio meets Data meets
lichkeiten bei Audiokampagnen nachhaltig und wird es auch weiter               You“ und geben einen Überblick darüber, welche Chancen durch die
tun. Durch die einfache Nutzung per Spracheingabe ergeben sich für             vielen Entwicklungen im Audiomarkt für Werbetreibende entstehen.

                              früher                                       heute                                 zukünftig

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                                     2
ONLINE AUDIO TOUR 2018: AUDIO MEETS DATA MEETS YOU - MANAGEMENT SUMMARY
BEWIESEN: KONVERGENZ
  WIRKT BESSER

Ob beim Sport, auf dem Weg zur Arbeit, im Auto, am Schreibtisch         Mehr Erfolg mit Konvergenz
oder beim Einkaufen: Die User stellen sich die gewünschten Inhalte im
Tagesverlauf individuell zusammen und machen schon lange keinen         Konvergente Kampagnen haben grundsätzlich eine höhere Erinne-
Unterschied mehr zwischen digitalen und klassischen Medien.             rungsleistung - AUDIO TOTAL Hörer erinnern sich um 38 Prozent häufi-
                                                                        ger an die Kampagne als UKW Only Hörer. AUDIO TOTAL bedeutet also
Mit dem AUDIO TOTAL Angebot, also der Kombination aus UKW und           noch mehr AKTIVIERUNG. Das zeigen auch die beiden Beispielcases.
Online Audio Formaten, spiegelt RMS diese gelebte Konvergenz der
Nutzer. Werbetreibende können für ihre Kampagnen damit sehr einfach
das Beste aus beiden Welten zusammenbringen: UKW, um weiterhin
von der breiten Streuung ihrer Werbebotschaften zu profitieren, und
Online Audio, um durch gezieltes Targeting die konsumrelevante Hö-
rerschaft zu erreichen. RMS spricht daher nicht mehr von Reichweite,
sondern von Erreichweite. Längst geht es auch
in der Erfolgsmessung der Audiowerbung nicht
mehr allein um die Frage: „Wie viele Leute haben
meine Botschaft gehört?“ – es geht immer auch
um die Frage, wie viele werberelevante Hörer sie
erreicht hat. Nur so kann Werbung heute auf die
Ziele einer Kampagne einzahlen: mehr Verkauf,
mehr Umsatz, mehr Traffic, mehr Conversion.

Quelle: Gelszus rmm Marketing Research GmbH

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                            3
CASE

                 Deutsches Handelsunternehmen
                 Im Herbst 2017 lief bundesweit eine konvergente sechswöchige Audiokampagne eines deutschen Handels-
                 unternehmens als Verlängerung einer TV- und Onlinekampagne. Die Auswertung zeigt deutlich – UKW wirkt
                 und Online Audio pusht. Durch die zusätzlichen Touchpoints erinnerten sich AUDIO TOTAL Hörer im Durch-
                 schnitt 34 Prozent häufiger an die ausgespielte Kampagne. Online Audio motivierte und aktivierte gezielt
                 Nicht-Stammkunden – von ihnen gingen im Vergleich zu UKW Only Hörern im untersuchten Zeitraum 35 Prozent
                 mehr Menschen in die Geschäfte des Handelsunternehmens.

                 Im Gesamtergebnis ist der Erfolg der konvergenten Ausspielung signifikant: Die Kombination aus UKW und
                 Online Audio steigerte diverse Image-Werte des Unternehmens um bis zu 25 Prozent.

                          Handelsunternehmen...                 Handelsunternehmen...
                                                                                                       Handelsunternehmen...
                              ist günstig wie ein               hat ein gutes Preis-Leis-
                                                                                                         ist kundenorientiert.
                                 Discounter.                         tungs-Verhältnis.

                                                                                                   47%                             56%
                        22%                39%
                                                               50%                       60%

                 Quelle: Gelszus rmm Marketing Research GmbH                                   UKW Only Hörer          Audio Total Hörer

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                            4
CASE

                 Deutsches Handelsunternehmen
                 Kurzfristige Aktivierungsleistung bei konvergenten Hörern deutlich höher!

                 Im Salesfunnel wird die Wirkung der Kampagne auch noch einmal deutlich – vor allem bei den Nicht-Stamm-
                 kunden. Im Vergleich zum generellen Einkaufsverhalten und dem Einkauf beim Handelsunternehmen in den
                 letzten beiden Wochen weist die Konversion bei Personen mit einem konvergenten Kampagnenkontakt einen
                 Unterschied von 41 Prozent auf!

                 Generelles Einkaufsverhalten:
                 Frage: In welchen dieser Geschäfte
                 kaufen Sie zumindest gelegentlich,
                                                                       44%                                 42%
                 d.h. 1-mal im Monat, Lebensmittel ein?
                 – „Handelsunternehmen“

                                                                       59%                                 83%
                                                                                           +41%

                 Einkauf letzte 2 Wochen:
                 Frage: Wo haben Sie in den
                 letzten 2 Wochen eingekauft?
                                                                       26%                                 35%
                 – „Handelsunternehmen“

                                                          UKW Only Hörer mit Recognition      Audio Total Hörer mit Recognition

                 Quelle: Gelszus rmm Marketing Research GmbH                                      UKW Only Hörer     Audio Total Hörer

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                          5
CASE

                 Finanzdienstleister
                 Im Herbst 2017 hat RMS ebenfalls die Wirkung einer zweiwöchigen teilnationalen Kampagne für einen
                 Finanzdienstleister untersucht. AUDIO TOTAL hat das Finanzprodukt im Relevant Set verstärkt - für AUDIO
                 TOTAL Hörer kommt das Finanzprodukt doppelt so häufig in Frage wie für UKW Only Hörer.

                 Auch die Aktivierung ist bei AUDIO TOTAL Hörern doppelt so hoch. Hier wurde eine starke positive Wirkung
                 aufgrund des konvergenten Audio-Einsatzes auf alle Aktivierungslevel innerhalb der Informationsbeschaf-
                 fungsphase deutlich – ob in der Filiale oder online. Auch die Empfehlungsbereitschaft konnte Online Audio
                 deutlich steigern.

                     Informationsinteresse                     Informationsinteresse                 Weiterempfehlung
                            Filiale                                   online                          Finanzprodukt

                             +114%                                    +95%                                +100%

                                         30%                                   41%
                                                                                                                     30%
                     14%                                       21%                                  15%

                 Quelle: Gelszus rmm Marketing Research GmbH                            UKW Only Hörer    Audio Total Hörer

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                               6
ANALYSIERT: SO ENTWICKELT
  SICH DER ONLINE AUDIO MARKT

                                                  2017 bewegten sich rund 45 Mio. Deutsche ab 14 Jahren in der digi-
                                                  talen Audiosphäre und haben Audio-Angebote im Internet genutzt –
                                                  das sind 2/3 der Deutschen. Entlang der gesteigerten Zugriffszahlen
                                                  auf das Medium hat sich auch das akustische Angebot im digitalen
                                                  Raum weiterentwickelt. Von Webradios über Musik-Streamingdienste
                                                  bis hin zu Podcasts und den Überfliegern der Sprachassistenten –
                                                  die digitale Umwelt wird zunehmend akustisch. Zudem gewinnt Audio
                                                  gegenüber Video in der Nutzung wesentlich an Relevanz.

              45 Mio.                      2/3    100
                                                  90
                                                                      Audio (netto) inkl. live Radio

                                                                      Video (netto) inkl. live Fernsehen

                                                  80
                                                   70
                                                  60
                                                  50
                                                  40
                                                  30
                                                   20
                                                   10
                                                    0

                                                                                                                                                                                               2016*
                                                                                                                         2006
                                                                               2000

                                                                                                           2004

                                                                                                                                       2008
                                                                                                                                              2009
                                                                                                                                2007
                                                                                                                  2005

                                                                                                                                                     2010

                                                                                                                                                                   2012
                                                                                                                                                                          2013
                                                                                                                                                                                 2014
                                                                                                                                                                                        2015

                                                                                                                                                                                                       2017
                                                                                                                                                            2011
                                                                                                    2003
                                                                                             2002
                                                                        1999
                                                               1998

                                                                                      2001
                                                        1997

                                                  Langzeitstudie: Nutzung von Audio (netto), zumindest selten, in %

Quellen: ARD/ZDF-Onlinestudie 2017

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                                                                                               7
Zero Screen Ära

      30%                            22%                         23.000.000                    Damit ist eines eindeutig: Wir bewegen uns in eine Zukunft, die
     der TV-Nutzung                der Smart Speaker              hatten 2017 Alexa            geprägt sein wird von Audio. Eine Zukunft, die in vielerlei Hinsicht
    durch Smart Spea-                Besitzer haben                 unter’m Weih-
                                                                                               mehr vom Hören als vom Sehen geprägt sein wird.
        ker ersetzt                 bereits darüber                  nachtsbaum
                                       eingekauft
                                                                                               Doch damit nicht genug. Die nächste Revolution steht längst in den
                                                                                               Startlöchern und wir steuern bereits zielsicher auf sie zu: die Zero
                                                                                               Screen Ära. Eine Epoche, in der uns die Zeiten des „Tippens und
                                                                                               Wischens“ vollkommen veraltet vorkommen und wir vorrangig durch
                                                                                               Sprache steuern werden.

      56%                        1.400.000                          50%                        Treiber dieses Umbruches sind derzeit vor allem die Hersteller der
   haben bereits einen               Downloads der                 Erwarteter Anteil
   Sprach-Assistenten                  Alexa-App                  sprachgesteuerter            massentauglichen smarten Lautsprecher, Amazon und Google.
        benutzt                     (Android & iOS,                Suchanfragen in
                                    Stand Jan 2018)                     2020

Quellen: Edison Research „The Smart Audio Report“ 2017; Kantar TNS im Auftrag des BVDWs, Nov 2017; Prognose: comScore/OnCrawl, 2016

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Screenless Shopping

                                                          Im Fokus der Veränderung steht unsere Sprache,
                                                          mit der wir zukünftig die Steuerung sämtlicher De-
             „Das nächste Interface für die digitale      vices übernehmen: das Einkaufen per Zuruf, die
             Welt wird die Stimme. Die Einstiegsdro-      Suchanfrage im Internet, die Nachricht an den
             gen von Amazon und Google verbreiten         Partner.
             sich auch hierzulande schnell, und die
             Folgen werden so tiefgreifend sein wie       Deutsche Nutzer von Sprachassistenten geben
             beim Smartphone.“                            derzeit zwar nur 2 Prozent ihrer gesamten Konsum-
             …
                                                          ausgaben über Sprachassistenten aus, aber es wird
             „Sprachsteuerung ist die bisher niedrig-
                                                          erwartet, dass sich dieser Anteil in den nächsten
             schwelligste Interaktion mit der digitalen
                                                          drei Jahren auf 13 Prozent erhöhen wird.
             Welt.“

                                                          Mit dieser Entwicklung gewinnt Audio in der
             Sascha Lobo, 10. Januar 2018                 Nutzung weiter an Bedeutung, während andere
                                                          Mediengattungen wie TV an Nutzungszeit verlieren.

*Quelle: Capgemini Conversational Commerce, Jan 2018

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We are moving to a heads up world

                                                  Für 2018 sind ein starkes Marktwachstum und wachsen-
                                                  der Konkurrenzdruck durch den Markteintritt von Apple
                                                  und Samsung zu erwarten. Die Deutsche Telekom und
                                                  Otto wollen im ersten Halbjahr mit einem eigenen Modell,
                                                  entwickelt mit Forschern des Fraunhofer Instituts für Digi-
                                                  tale Medientechnologie, in das Geschäft einsteigen. Damit
                                                  ist der Massenmarkt in Deutschland dann bereit. Erste große
                                                  Handelsunternehmen sollen an dem Magenta-Assistenten
                                                  interessiert sein. Spannend wird in diesem Zusammenhang
                                                  auch das Thema Werbung auf diesen Plattformen. Für Wer-
                                                  betreibende ist es deshalb umso wichtiger, sich mit der
                                                  Frage auseinanderzusetzen, wie die eigene Marke eigentlich
                                                  klingt und wie sie auditiv wahrgenommen werden soll. Audi-
                                                  tive Branding-Strategien werden somit in den kommenden
                                                  Jahren immer mehr an Bedeutung gewinnen.

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FASZINIERT: EIN INTERVIEW MIT RAINER HENZE,
 CEO UND FOUNDER VON LAUT.FM

                                                  Welche Rolle spielen Sprachsteuerung und Smart Speaker für Pub-
                                                  lisher und Marken?
                                                  Smart Speaker verbreiten sich rasanter als das Smartphone nach dem
                                                  Marktstart des iPhones. Wir können davon ausgehen, dass ein Groß-
                                                  teil unserer Interaktion mit digitalen Plattformen künftig per Sprache
                                                  gesteuert sein wird. Diese Entwicklung eröffnet allen Publishern und
                                                  Marken einen neuen, auditiven Kanal zum Kunden. Das ist toll, es bietet et-
                                                  liche Möglichkeiten für ganz neue, interaktive Formate. Aber man muss
                                                  sich natürlich auch die Frage stellen: „Wie klingt eigentlich meine Mar-
                                                  ke?“. Audiobranding wird extrem wichtig. Radiopublisher haben hier
                                                  einen gewissen Kompetenzvorsprung.

                                                  Warum hat laut.fm einen eigenen Skill entwickelt?
                                                  Der Amzon Echo ist zunächst mal ein Lautsprecher, für uns als
                                                  Audio-Angebot also ein weiterer Ausspielweg und insofern war klar, dass
                                                  wir darauf bequem und zuverlässig zu hören sein wollen. Dafür ist ein
                                                  eigener Skill unerlässlich. Wir haben schnell gespürt, welche völlig
                                                  neuen Perspektiven sich da auftun und mittlerweile – neben unserem
                                                  Haupt-Skill, der alle 3.500 laut.fm-Sender aggregiert und personalisier-
                                                  te Empfehlungen gibt – dutzende weitere Skills entwickelt. Die Tech-

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nologien und Tools entwickeln sich nahezu täglich weiter, das macht
                                                                                              großen Spaß und bietet viele Learnings in User-Experience-Fragen. Das
                                                                                              Interaktions-Design für Audio-Interfaces unterscheidet sich fundamen-
                                                                                              tal vom herkömmlichen Screendesign. Unser Gestaltungsparadigma
                                                                                              lautet heute nicht mehr Mobile First sondern Voice First!

                                                                                              Wie ist das Feedback zu der Entwicklung aus dem Markt und seitens
                                                                                              der User?
                                                                                              Das User-Feedback, das wir aus Skillstore-Bewertungen und Mails
                                                                                              bekommen, ist fantastisch. Klar steckt alles noch in den Kinderschuhen,
                                                                                              viele Features, die uns vorschweben, sind momentan noch nicht um-
                                                                                              setzbar und auch die Erkennung komplizierter Sendernamen ist nicht
                                                                                              immer fehlerfrei. Es ist ein permanentes Ausprobieren, Messen, Opti-
                                                                                              mieren und wir verwenden einen nicht unwesentlichen Teil unserer Ent-
                                                                                              wicklungsressourcen auf das Thema. Die User wissen das sehr zu schät-
                                                                                              zen. Und auch aus dem Markt spüren wir von Werbekunden eine große
                                                                                              Neugier. Es ist wichtig, jetzt in Voice und Audio zu investieren, Lear-
                                                                                              nings zu generieren und sich so einen Vorsprung zu sichern. Abwarten
                                                                                              ist jedenfalls keine Option, das haben viele Brands schon begriffen.

Quelle: The Infinite Dial © 2017 Edison Research and Triton Digital, The Smart Audio Report

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                                                      12
ERKLÄRT: STATUS, KONZEPT UND TECHNOLOGIEN
 ZUM DATA DRIVEN AUDIO ADVERTISING

Mit der Digitalisierung der Audiokanäle geht die Weiterentwicklung von      Cookie-basierter Traffic im Audio lässt sich aktuell beispielsweise für
Werbeformaten und Buchungsprozessen einher. Werbekunden, die                Desktop und Mobilgeräte messen, so dass ca. 25 Prozent des verfügbaren
individualisierte Markenbotschaften in der Audiosphäre ausspielen wol-      Audioinventars datenbasiert getargetet werden können. Zugriff auf Au-
len, benötigen Daten, um die Effizienz ihrer Kampagnen sicherzustel-        dioinhalte über Aggregatoren und zunehmend über Smart Speaker und
len. Nur mit den entsprechenden Datenpunkten, z.B. zu Soziographie,         Connected Cars ist datenbasiert bisher nicht möglich gewesen.
Verhalten, Interessen und Stimmung eines Nutzers, lässt sich eine indi-
vidualisierte Ansprache realisieren, so dass die Werbebotschaft für den     Um auf 100 Prozent der Audioreichweite datenbasiert zugreifen zu
Empfänger relevant wird.                                                    können, entwickelt RMS daher eine eigene Audio-Data-Manage-
                                                                                                                  ment-Plattform (Audio-DMP),
                                                                                                                  die Werbetreibenden noch
                                                                                                                  mehr und spezifischere Targe-
                                                                                                                  ting-Optionen im Online Audio
                                                                                                                  erlaubt. Dafür wird die Reich-
                  Desktop,                     Mobile,                       Tablet,                 100%
                cookiebasiert               cookiebasiert                 cookiebasiert                           weite auf der Basis von First-
  RMS DMP

                                                                                                                  Party-Daten der RMS Publisher
                                                                                                                  mit audio-spezifischen Daten und
                                                                                                                  Markt-Media-Studien sowie über
                                                                                                                  Kooperationen mit den führen-
                                                                                                                  den Third-Party-Daten-Anbietern
            Connected   Smart TV        Aggre-      StreamURL         Smart        Home                           Deutschlands angereichert.
               Car                      gatoren     & Winamp         Speaker      Assistant

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Datenbasiertes Targeting

RMS wird Kunden in 2018 das datenbasierte Targeting anbieten können.       betreibenden enorme Möglichkeiten und Chancen in der Kampagnen-
So werden noch spezifischere Targetings im Online Audio möglich: ob        planung. Über die kontinuierliche Veredelung des Mediainventars durch
AdBlocker-Verwender, Kunden bestimmter Einzelhändler oder Neuwa-           Daten wird Online Audio in eine erfolgreiche Targeting-Zukunft überführt.
gen-Interessierte – zielgruppenscharfe RMS Audio-Segmente bieten Wer-

        Sozio                               Mood/Genre                                     Verhalten                                 Geo

                          Custom                                        Geräte                                  Interessen

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                                   14
BEGEISTERT: EIN INTERVIEW MIT DANIEL NEUHAUS,
 CEO UND CO-FOUNDER VON EMETRIQ

                                                  emetriq ist einer der führenden Anbieter für Data Driven Advertising
                                                  und programmatischen Mediaeinkauf in Deutschland. Der Datenspezia-
                                                  list bietet Lösungen entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungs-
                                                  kette - sowohl für den Media- als auch für den Datenbereich.

                                                  emetriq deckt als Daten-Allianz nahezu den ganzen deutschsprachi-
                                                  gen Digitalmarkt ab. Wie wichtig sind Kollaborationen im Werbe-
                                                  markt, um sich gegen internationale Konzerne zu behaupten?
                                                  Als wir 2015 durch Kollaboration den emetriq Datenpool ins Leben
                                                  gerufen haben, war das Verständnis für Daten-Kooperationen im
                                                  Werbemarkt noch nicht überall vorhanden. Während in den letzten
                                                  zwei Jahren das Bewusstsein hierfür wuchs, konnten wir gemeinsam
                                                  mit starken Partnern den größten kollaborativen Datenpool des deut-
                                                  schen Werbemarktes etablieren. Ich bin davon überzeugt, dass wir nur
                                                  durch Kollaboration eine schlagfertige Lösung als GAFA-Pendant für
                                                  Deutschland schaffen können.

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Wie kann man datengetriebene Werbung bzw. die Datenqualität op-          Welche Potenziale seht ihr im datengetriebenen Audio-Advertising?
timieren? Welche Herausforderungen gibt es derzeit?                      Welche Trendthemen gibt es derzeit im Audiobereich?
Entscheidend für eine optimale Datenqualität, und somit auch für         Im letzten Jahr waren Themen wie Addressable TV und datengetriebe-
datengetriebene Werbung im Allgemeinen, ist die Menge an hochwer-        nes Out of Home in aller Munde. Mit der Gattung Audio wird nun eine
tigen Daten. Datenstarke Plattformen aufzubauen, dürfte kurzfristig in   Lücke geschlossen, die geschlossen werden muss. Auch im Audiobe-
Deutschland wohl nur über kollaborative Ansätze realisierbar sein und    reich wird man nicht umhinkommen, eine entsprechende Daten-Lösung
genau hier liegt auch die Herausforderung: Das Handeln in diese Rich-    zu finden. Daran arbeiten wir unter Hochdruck gemeinsam mit RMS.
tung ist in den meisten Unternehmen noch viel zu wenig davon geprägt.    Das ist ein technisch komplexes Feld mit sehr viel Potenzial und ganz
Deutschland braucht ein Verständnis für Daten- und Plattform-Öko-        neuen Informationen. Mit diesen kann zukünftig auch kanalübergreifend
nomie, damit wir im internationalen Vergleich die nächsten Jahrzehn-     gearbeitet werden.
te erfolgreich mitgestalten können und nicht von den führenden US-
Anbietern abhängig bleiben.

Rechnet sich der Aufpreis von datengetriebenem Advertising im Ver-
gleich zu einer regulären Umfeldbuchung?
„Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich
weiß nur nicht, welche“ - Wir können heute genau das, was Henry Ford
seinerzeit vermutlich nicht ahnte und was den Aufpreis zur klassischen
Umfeldbuchung rechtfertigt: den richtigen User zur richtigen Zeit mit
der richtigen Botschaft gezielt erreichen. Das heißt noch lange nicht,
dass die Umfeldbuchung obsolet ist – vielmehr kann je nach Kampag-
nenziel eine Kombination aus datengetriebenem Targeting und klassi-
scher Umfeldbuchung durchaus zum Erfolg führen.

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                             16
ANGEKOMMEN: ONLINE
 AUDIO INNOVATIONEN

Audio-Innovationen werden in diesem Jahr verstärkt von einem Thema     eine große Rolle. Aber auch die Rückkanalfähigkeit – und damit die
geprägt sein: der Datennutzung. Die individuelle und persönliche An-   direkte Interaktion mit der Zielgruppe - wird immer relevanter. Online
sprache der Zielgruppe spielt im aufmerksamkeitsstarken Audioumfeld    Audio bietet hier spannende Innovationen.

             A B C

                                                                                                                    DYNAMIC VOICE
                                                                                    SHAKE ME                          ACTIVATION

                      2017                                                            2018                                    2018 ff

RMS Online Audio Tour 2018 | Management Summary                                                                                            17
Dynamic Creative
Kommunikation muss relevant sein, um die Hörer in ihrer individuel-
len Audiosphäre abzuholen. In Zeiten konvergenter Mediennutzung ist
die Bedeutung des digitalen Storytellings noch einmal deutlich gestie-
gen und erfordert entsprechend neue Formate. Im vergangenen Jahr
konnte RMS als erster Vermarkter Dynamic Creatives für Online Audio
realisieren und damit eine innovative Technologie für das digitale
Storytelling zur Verfügung stellen. In Verbindung mit dem RMS Adserver

                                                                                können Werbetreibende auf Basis von Nutzerdaten
             TAG & ZEIT            LOCATION          WETTER          FREQUENZ
                                                                                innerhalb einer Kampagne dynamisch erzeugte Ele-
                                                                                mente mischen und personalisierte Audiospots in
                                                                                einer Vielzahl von Kombinationen kreieren. Zu den
                                                                                Parametern, auf die die Technologie derzeit zurück-
                                                                                greift, gehören z.B. Wetter, Tageszeit oder kunden-
                                                                                eigene Daten.    Das Tool setzt dann einzelne
                                                                                Datenelemente nahtlos in Echtzeit zusammen.
                                                                                2017 konnte RMS mit Kunden wie Aldi und Audible
                          DEVICE              MOOD            DATA
                                                                                bereits erste Dynamic Creative Kampagnen planen
                                                                                und umsetzen.

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CASE

                 Deliveroo
                 Personalisierung kommt an. 2017 buchte der Lieferdienst Deliveroo in UK eine fünfwöchige dynamische
                 Audiokampagne mit Dynamic Creative Ads, bei denen die Audiospots entsprechend den gewählten Parametern –
                 Wochentag & Tageszeit, Location und Wetter – jedem Hörer individuell zusammengestellt wurden.

                 Die Ergebnisse belegen: Die Akzeptanz personalisierter Werbespots ist hoch. 66 Prozent der befragten
                 Personen mögen oder „lieben“ personalisierte Spots.

                                                                                                Wie finden Sie auf Sie zugeschnittene
                                                                                                Werbung von Deliveroo?

                                                                                          46%                                         Gefällt mir

                                                               >66%                       20%                   Ich liebe es

                                                               mögen oder lieben sogar
                                                                                          18%                  Bin mir nicht sicher
                                                               personalisierte Werbung!

                                                                                          10%          Gefällt mir nicht

                                                                                          6%          Andere

                 Quelle: A Million Ads Ltd. 2017, Attest UK Mobile Panel

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Podcast Advertising
Podcasts boomen – der Hype erlebt einen zweiten
Frühling. Geprägt wurde diese Entwicklung vom
Trend zum Medienkonsum on Demand. Die Viel-
zahl an verschiedenen Formaten und Themen
bieten den Hörern die Möglichkeit, gezielt aus-
gewählte Inhalte zu konsumieren, die sie wirklich
interessieren und denen sie ihre maximale Aufmerk-
samkeit schenken – und das laut aktuellen Studien mit einer extrem     Bisher gelten Native Advertising Formate oft als das einzig funktionie-
hohen Werbeakzeptanz. Verstärkt wird der Trend durch den einfachen     rende Werbeformat in Podcasts. Mit dem adserver-basierten Ansatz
Zugang zu Inhalten und einer starken Content-Qualität.                 ist RMS in der Podcastvermarktung der erste Vermarkter, der dem
                                                                       Werbemarkt völlig neue Umfelder eröffnet. Derzeit bietet RMS Pre-,
Spätestens mit dem Einstieg großer Medienhäuser ist klar: Auch Pod-    In- und Post-Stream-Audio-Ad-Lösungen an, die über den Adserver
casts brauchen Monetarisierungsmodelle. Aktuell sind in Deutschland    ausgesteuert und reportet werden können. Mit dieser Technik bündelt
etwa 3.000 Podcasts verfügbar, aber die wenigsten werden bislang       RMS Podcasts zu einem reichweitenstarken Angebot und kann inner-
vermarktet. Dabei bieten Podcastformate – oft mit einem Special-       halb der Portfolio-Belegung „Run on Podcast“ Audiowerbung gezielt
Interest-Fokus – Werbetreibenden sehr exklusive und thematisch hoch-   in einzelne Genres ausspielen – für die bestmögliche Platzierung der
interessierte Zielgruppen. Das zu erschließende Werbepotenzial ist     Botschaften.
damit also auch qualitativ sehr hoch.

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Audio Interactive – Shake Me & Dynamic Voice Activation

Voice Control sowohl von mobilen als auch von stationären Endgeräten ist im Leben der Menschen ange-
kommen und entwickelt sich zu einem unverzichtbaren Bestandteil. In unserem Umfeld nehmen wir ganz
selbstverständlich Menschen wahr, die mit ihren Devices sprechen, Aufträge erteilen oder Fragen stellen,
anstatt zu tippen. Die Stimme als das Interface der Zukunft scheint nach und nach Realität zu werden. Wir
leben auditiv.
Damit ergeben sich für Werbetreibende auch spannende und innovative Interaktionsmöglichkeiten mit poten-
ziellen Käufern. Mit Shake me! und der Dynamic Voice Activation bietet RMS in naher Zukunft zwei Produkte
an, die es ermöglichen, mit der Zielgruppe in den direkten Austausch zu treten. Und so funktioniert’s:

SHAKE ME!

Bei Shake me! wird der Hörer im Audiospot aufgefordert, sein Smartphone zu schütteln und so eine Interak-
tion auszulösen. So hat z.B. Das Örtliche in einer Kampagne im August 2017 die Nutzer am Ende jedes Spots
dazu aktiviert, die App im Appstore herunterzuladen. Die Ergebnisse der Kampagne können sich sehen
lassen: Das Örtliche generierte innerhalb der zweiwöchigen Laufzeit mehr als 5.560 Shakes. Die Engage-
mentrate der Kampagne lag bei 1,1 Prozent und half dem Unternehmen den Traffic und die Downloadzahlen
wesentlich zu steigern. Auf diese Weise verknüpfen Shake Ads Funktionen von mobilen Geräte mit der
Werbebotschaft und schaffen für Werbetreibende einen direkten, messbaren Rückkanal.

Quelle: SpotCom 2017

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Audio Interactive – Shake Me & Dynamic Voice Activation

DYNAMIC VOICE ACTIVATION

Die Dynamic Voice Activation stellt derzeit die innovativste Form der                   als Audio-Snippet im System hinterlegte Antwort ausgespielt werden
Interaktion mit der Zielgruppe innerhalb von Online Audio dar. Bei den                  – natürlich in Echtzeit. Die Technologie unterstützt sogar zusätzliche
Voice Activated Ads können die Nutzer per Sprachbefehl den Aus-                         Call-to-Action-Elemente wie z.B. „Downloade die App“, „Lade einen Cou-
tausch mit einer Werbebotschaft selbst steuern. Dafür werden im Sys-                    pon“, „Starte einen Anruf“ und ermöglicht Werbetreibenden ein direktes
tem unendlich viele Optionen zur Verfügung gestellt: Reagiert ein Nut-                  Tracking über ein Responseelement.
zer auf einen Spot, kann ihm die darauf passende, vorproduzierte und

                                                              Voice              Voice
                                                             Activated
                                                                Ad             Response

                                         „Ja!“             Was für ein Morgen! Wie geht’s Dir? Bist Du müde?             „Nein!“

                       Dann haben wir genau das richtige für Dich, um wach                    Dann haben wir genau das richtige für Dich, um wei-
                                          zu werden!                                                          ter fit zu bleiben!
                               Den neuen Energy Drink Monstar!                                          Den Double Green Smoothie!

                                                                                                                                              20%
                                                                                                                                             Coupon
                        Heute gibt‘s es 20% Rabatt auf alle Getränke bei Super Duper Market! Sage
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Interesse geweckt?   Dann sprechen Sie jetzt unverbindlich mit
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                                                                       sich persönlich über unsere neuen Produkte
                                                                       informieren.

                                                                       service@rms.de
                                                                       oder unter
                                                                       +49 40. 23890-0

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