Supported Employment FOKUS - INSOS Schweiz
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Das Magazin
ZUKUNFT GESTALTEN
Juni 2019 - Nr. 58
FOKUS
Supported Employment
Die kulturelle Teilhabe stärken 3 Tricks für die interne Kommunikation
Kulturelle Teilhabe ist eine zentrale Forderung der Intern erfolgreich zu kommunizieren, stellt eine echte
UN-BRK. Wir zeigen, wie Sie die kulturelle Teilhabe Herausforderung dar. Wir stellen Ihnen drei konkrete
stärken und innere Barrieren überwinden können. Tricks eines Kommunikationsprofis vor.
INHALT
03 EDITORIAL
FOKUS
04 Supported Employment
KULTURELLE TEILHABE SUPPORTED EMPLOYMENT
11 Und jetzt mal ordentlich Theater machen! Die Heimstätten Wil haben Suppported Employment 2016
systematisch eingeführt. In unserem Interview erfahren Sie,
weshalb sich dieser Entscheid gelohnt hat. Seite 08
PRA
14 PrA-Lernende kämpfen gegen einen IVG-Artikel
KOMMUNIKATION
16 3 Tipps für die erfolgreiche interne Kommunikation
GESUNDHEITSSCHUTZ
18 Fragen, die es nach einer Krankheit zu klären gibt
FAQ RECHT
19 Wie sieht das denn rechtlich aus?
TEILHABEN Wir zeigen, wie Sie als Fachperson
und Institution die kulturelle Teilhabe von Menschen mit
20 VERANSTALTUNGEN Behinderung stärken können. Seite 11
Mehr zum Thema unter
www.blog.insos.ch
KOMMUNIKATION Drei hilfreiche Tipps
vom Kommunikationsprofi für eine bessere Kommunikation
mit Ihren Mitarbeitenden. Seite 16
2 MAGAZIN 02|2019
EDITORIAL
«Supported Employment schafft
Zugang zum Arbeitsmarkt und
komplettiert die Arbeitsangebote
im geschützten Bereich.»
Supported Employment – ein
wichtiger Puzzlestein
Menschen mit Behinderung haben das Recht auf die Mög- ellen Magazin lernen Sie das Handlungskonzept näher kennen.
lichkeit, ihren Lebensunterhalt mit Arbeit zu verdienen und Sie erhalten fünf Tipps für die Einführung von SE in Ihrer Insti-
diese Arbeit in einem offenen, integrativen Arbeitsmarkt frei zu tution. Und Sie lesen, welche Erfahrungen die Heimstätten Wil
wählen. So steht es in Artikel 27 der UN-BRK. Er lässt viel Inter- mit dem Konzept gemacht und weshalb sich aus ihrer Sicht die
pretationsspielraum. Der Fokus liegt jedoch eindeutig auf der Einführung von SE gelohnt hat.
Chancengleichheit und Wahlfreiheit im Arbeitsmarkt. Für Dienst-
leistungsanbieter bedeutet dies, unterschiedliche Arbeitsange- Kulturelle Teilhabe ist das Thema unseres zweiten Schwer-
bote zur Verfügung zu stellen – intern wie extern. Ein wichtiger punkts. Auch sie ist eine zentrale Forderung der UN-BRK (Artikel
Puzzlestein ist dabei Supported Employment: Das Handlungs- 30). Wir erklären, warum es einen grossen Unterschied macht,
konzept schafft Zugang zu Arbeit im ungeschützten Bereich und ob jemand eine kulturelle Veranstaltung einfach besucht oder
komplettiert andere Angebote auf entscheidende Weise. sie eigenständig und aktiv (mit)gestaltet. Und wir zeigen Punkt
für Punkt, wie Fachpersonen und Institutionen die kulturelle
Wie funktioniert Supported Employment? Welche Lern- Teilhabe von Menschen mit Behinderung stärken und Barrieren
prozesse stösst es an? Und wie lässt es sich am besten in einer im eigenen Kopf überwinden können. – Ich wünsche Ihnen eine
Institution für Menschen mit Behinderung einführen? Im aktu- interessante Lektüre!
Peter Saxenhofer
Geschäftsführer INSOS Schweiz
Titelbild: Job Coach Roman Häsler (Heimstätten Wil) im
Gespräch mit Marcel Gutknecht (rechts)
Foto: Matthias Luggen
MAGAZIN 02|2019 3
Job Coach Roman Häsler (links) unterstützt Marcel Gutknecht in seinem Job in der Buchhandlung Adhoc in Wil. Bild: M. Luggen
Supported Employment
geht uns alle an
Mit Supported Employment gelingt es, Menschen mit unterschiedlichem Unterstützungs-
bedarf erfolgreich in den Arbeitsmarkt zu integrieren. Grund genug also, die Einführung
von Supported Employment auch in Ihrer Institution zu prüfen.
Wenn wir von der UN-Behinderten- wenn ihre Arbeitsmarktfähigkeit als wichtig, sich für die Einführung von
rechtskonvention sprechen, von nicht besonders hoch eingeschätzt Supported Employment Zeit zu neh-
Selbstbestimmung, Teilhabe und wird. Ein Paradigmenwechsel par ex- men und alle Beteiligten ins Boot zu
Wahlfreiheit, dann sollten wir auch cellence! holen», betont Schaufelberger.
über Supported Employment (SE)
sprechen. Denn dieses Handlungs- Umdenken Personenzentriert arbeiten
konzept der Arbeitsintegration (vgl. Supported Employment stellt tra- Wie wirkungsvoll ist Supported Em-
Seite 5) stellt den stellensuchenden dierte Haltungen, Abteilungsdenken, ployment? Studien aus den USA und
etablierte Strukturen und Abläufe in Deutschland kommen zum Schluss,
Institutionen für Menschen mit Be- dass SE ein erfolgreiches Handlungs-
«Bei SE verläuft jeder
hinderung auf den Kopf: «SE orientiert konzept für die Arbeitsintegration
Integrationsprozess individuell.
sich an den Möglichkeiten und Wün- ist. «Entscheidend für seine positive
Für Institutionen ist das oft eine
schen der Klientinnen und Klienten. Wirkung ist der personenzentrierte
grosse Umstellung.»
Dadurch verläuft jeder Integrations- Ansatz», sagt Daniel Schaufelberger.
prozess individuell. Für Institutionen Gemeint ist der Grundsatz, dass Job
Menschen mit Behinderung konse- ist das oft eine grosse Umstellung», Coaches immer die individuelle Situ-
quent in den Mittelpunkt: Die Per- sagt Organisationsberater Daniel ation der Person als Ausgangspunkt
son wird zur Auftraggeberin, die Schaufelberger (vgl. Seite 6). nehmen und dann mit der Person ei-
bestimmt, wohin die Reise geht. Der Dieses radikale Umdenken könne nen Arbeitsplatz suchen, der mit ihren
Job Coach unterstützt die Person in- Ängste schüren, Widerstände aus- eigenen Möglichkeiten und Erwartun-
dividuell auf ihrem Weg – auch dann, lösen und lähmen. «Deshalb ist es gen übereinstimmt.
4 MAGAZIN 02|2019
SUPPORTED EMPLOYMENT
KURZ ERKLÄRT
Warum SE wirkt Supported Employment (SE) ist mehr als Job Coaching: Es ist ein Hand-
Gemäss Studien sind insbesondere fol- lungskonzept der Arbeitsintegration mit spezifischen Werten, Prinzipien
gende Faktoren für einen nachhaltigen und Leitsätzen. Das Konzept geht von einer zeitlich unbeschränkten Be-
Erfolg von SE wichtig:
gleitung aus – und macht die Klientin zur Arbeitgeberin.
OO eine rasche Jobsuche: «Das heisst:
keine langen Abklärungen oder Trai- Wichtige Merkmale Unterstützungsprozess
nings im Voraus. Wichtig ist, dass OO Ziel von SE ist es, eine bezahlte 1. Phase: Orientierung & Auftrag
die Person möglichst direkt über die Arbeit (wieder) zu erlangen oder zu Der Job Coach und die Klientin klä-
Erfahrung im Arbeitsmarkt lernen erhalten. ren gemeinsam Wünsche, Ängste,
kann», erklärt Daniel Schaufelberger. OO Es gilt der Grundsatz «zero re- Erfahrungen etc. und schliessen eine
OO die Begleitung nach Stellenantritt: ject»: SE steht allen Menschen Integrationsvereinbarung. Die Klien-
«Sie dauert idealerweise so lange wie offen, die einer bezahlten Arbeit tin entscheidet selbstbestimmt, ob
es für eine Person nötig ist», sagt nachgehen wollen. Eine möglichst sie das SE-Angebot nutzen will.
Schaufelberger. Die entsprechende hohe Arbeitsmarktfähigkeit, wie es
Finanzierung sei jedoch oftmals nicht die klassische Arbeitsvermittlung 2. Phase: Fähigkeitsprofil
sichergestellt. (Wie die Heimstätten vorsieht, ist keine Voraussetzung. Der Job Coach erstellt ein differen-
Wil ihr SE-Angebot finanzieren, er- OO SE basiert auf Werten und ziertes Bild ihrer Stärken, Erfahrun-
fahren Sie auf Seite 8.) Prinzipien, die mit der UN-Behin- gen, beruflichen Wünsche etc. Er
dertenrechtskonvention über- berücksichtigt dabei auch ihr per-
Wichtig sind durchlässige Angebote einstimmen: Individualität, sönliches Umfeld und ihre Lebenssi-
Was bedeutet der Erfolg von SE nun Selbstbestimmung, Empower- tuation. Daraus leitet er den Unter-
für die Angebotspalette der Instituti- ment, fundierte Entscheidungen, stützungsbedarf ab und erarbeitet
onen für Menschen mit Behinderung? Flexibilität, Barrierefreiheit der mit der Klientin eine Unterstützungs-
«SE geht uns alle an. Es macht je- Dienstleistungen etc. strategie sowie einen Aktionsplan.
doch keinen Sinn, SE gegen andere OO Ein zentraler Leitsatz lautet:
Arbeitsangebote auszuspielen», sagt «Erst platzieren, dann trainie- 3. Phase: Arbeitsplatzsuche
Annina Studer, Leiterin des Bereichs ren.» Ziel ist es, die Klientin ohne In der klassischen Personalvermitt-
Arbeitswelt bei INSOS Schweiz. Je vorbereitende Aufbauprogramme lung werden passende Stellensu-
nach Person sei das eine geeigneter direkt an einen Arbeitsplatz zu ver- chende auf offene Stellen vermittelt.
als das andere. «Zentral ist vielmehr, mitteln. Sie wird am Arbeitsplatz Bei SE wird ein passender Arbeits-
dass Menschen mit Behinderung aus qualifiziert und individuell unter- platz für die Klientin gesucht. Im Fo-
verschiedenen Arbeitsangeboten stützt. kus stehen ihre Anliegen sowie die
selbstbestimmt und freiwillig das für OO SE ermöglicht eine zeitlich Erwartungen und die Möglichkeiten
sie passende auswählen können», be- unbeschränkte Unterstützung. von Arbeitgebern, eine Stelle anzu-
tont sie. Entscheidend sei dabei die OO SE setzt auf interdisziplinäre passen (Job Carving).
Durchlässigkeit der Angebote. «Sie Teams. Dazu gehören beispiels-
erlaubt einer Person eine Rückkehr weise Ärzte, Versicherer, Psycho- 4. Phase: Unterstützung im Job
sowie einen wiederholten Neustart», logen, Arbeitgeber und Personen SE ist mit dem Stellenantritt nicht
erklärt Annina Studer. «Dadurch ist aus dem privaten Netzwerk. abgeschlossen. Der Job Coach un-
eine fortlaufende berufliche Entwick- OO SE ist eine kontinuierliche «Ko- terstützt kontinuierlich die betrieb-
lung möglich.» produktion». Der Unterstüt- liche Integration, begleitet die Per-
zungsprozess orientiert sich kon- son, Vorgesetzte und Kollegen und
Barbara Lauber sequent am individuellen Bedarf berät den Arbeitgeber. Form und
Supported Employment ist auch ein der Klientin, die auch Auftragge- Intensität der Unterstützung hängen
Schwerpunkt im Aktionsplan UN-BRK: berin ist. Er gliedert sich in vier ab vom Bedarf der Klientin und des
www.aktionsplan-un-brk.ch Phasen. Unternehmens. (blb)
MAGAZIN 02|2019 5
ZUKUNFT GESTALTEN
FÜNF TIPPS FÜR
DIE EINFÜHRUNG
VON SUPPORTED
EMPLOYMENT
Immer mehr Institutionen überlegen
sich, ihr Angebot mit Supported
Employment (SE) zu ergänzen.
Die Einführung von SE löst meist einen
grundlegenden Veränderungsprozess
aus. Wie ist dieser zu gestalten?
TIPP 2
SEIEN SIE MUTIG
UND BEKENNEN SIE FARBE
Die Einführung von SE bedeutet für
Institutionen in der Regel, unsicheres
TIPP 1 Terrain zu betreten. Die Werte und
Vorgehensweisen in SE können sich
wesentlich von den bisherigen Arbeits-
ORIENTIEREN SIE SICH weisen und Haltungen in der Institution
AM BEDARF DER PERSONEN unterscheiden. Möglicherweise gibt es
MIT BEHINDERUNG Bedenken, dass SE die Zukunft der in-
ternen Betriebe gefährden könnte.
Die Frage, was eine Person will und benötigt,
Hinzu kommt die Unsicherheit bezüglich
steht immer im Zentrum von SE. Die
Finanzierung. Wie bei anderen
Antwort zeigt, ob die Person überhaupt
Innovationen braucht es auch bei
SE braucht, und sie definiert die Form
der Einführung von SE Mut. Wichtig ist,
der Unterstützung. Oft setzen Institu-
dass die Leitung ein klares Bekenntnis
tionen auf SE, weil sich damit ein neuer
abgibt und gewillt ist, den Prozess
Markt erschliessen lässt oder die IV
der Entwicklung und Einführung von
danach fragt. SE funktioniert jedoch nur,
SE aktiv zu gestalten.
wenn dafür ein Bedarf besteht. Für die
Die Tipps stammen von Einführung von SE ist es wichtig, dass die
Daniel Schaufelberger. Institution, die Kostenträger und
Er ist Organisationsberater (www.bueromorpho.ch) die Nutzer*innen einen Handlungsbedarf
und Autor des Buches «Supported Employment - sehen und den Wunsch haben, die bis-
Arbeitsintegration für Personen mit erschwertem herigen Angebote zu ergänzen und neue
Zugang zum Arbeitsmarkt». Wege der Integration zu beschreiten.
6 MAGAZIN 02|2019
SUPPORTED EMPLOYMENT
ZUKUNFT GESTALTEN
TIPP 4
DENKEN SIE SE ALS PROZESS
FÜR NUTZERINNEN
UND NUTZER
SE ist in der Praxis dann erfolgreich,
wenn die Dienstleistung als umfassender
Prozess – vom Erstkontakt bis zum Ende
TIPP 5
der Zusammenarbeit – funktioniert. ERMÖGLICHEN SIE
Es empfiehlt sich daher, SE aus Sicht der LERNPROZESSE FÜR
(künftigen) Nutzer*innen zu konzipieren MITARBEITENDE UND FÜR
– oder am besten mit Ihnen zusammen. DIE ORGANISATION
Wie gelangen sie zum SE-Angebot?
Was ist ihnen in der Zusammenarbeit Zuerst das Konzept und dann die
mit dem Job Coach wichtig? Und wie wird Umsetzung? Oder besser gleich anfangen?
die Dreiecksbeziehung zwischen Job SE-Angebote entstehen in der Praxis auf
Coach, Nutzer*in und Auftraggeber bzw. unterschiedliche Weise. Bewährt hat sich,
Kostenträger und später zusätzlich mit wenn sich Konzipierung und Erprobung
dem Arbeitgeber gestaltet? Auch wenn abwechseln. Ein Angebotsentwicklungs-
die Umsetzung im Einzelfall individuell prozess braucht wiederkehrende
erfolgt, ist es in der Konzeptentwicklung Phasen der Entwicklung, Erprobung und
TIPP 3 wichtig, Antworten auf diese Fragen zu
finden. Die Auseinandersetzung führt
dazu, dass SE als Dienstleistungsprozess
Reflexion. Es empfiehlt sich, rasch erste
Umsetzungsschritte anzugehen, die Er-
fahrungen auszuwerten und in die weitere
BEZIEHEN SIE VERSCHIEDENE für Kund*innen verstanden wird und sich Planung einfliessen zu lassen.
SICHTWEISEN EIN nicht an bisherigen Zuständigkeiten oder Im Einführungsprozess geht es darum,
Abteilungsgrenzen ausrichten muss. Lernschlaufen für Mitarbeitende und die
Bei der Entwicklung eines neuen Angebots Organisation einzubauen. Mitarbeitende
treffen verschiedene Sichtweisen und müssen für SE qualifiziert werden.
Ansprüche aufeinander. Kostenträger, Die Qualität steht und fällt mit den
Arbeitgeber, Stiftungsräte, das Fach- Kompetenzen der Job Coaches.
personal und Mitarbeitende mit Das Know-how sollte aber nicht nur an
Behinderung: Sie alle haben berechtigte die Mitarbeitenden gebunden, sondern
Anliegen. SE funktioniert längerfristig auch konzeptionell verankert sein.
nur, wenn diese berücksichtigt werden. Eine offene Kultur und die Bereitschaft,
Entsprechend ist es sinnvoll, die die Abläufe und Muster der Organisation
verschiedenen Anspruchsgruppen zu hinterfragen und flexibel zu bleiben,
und ihre Sichtweisen bereits bei der unterstützen diesen Prozess.
Entwicklung und Konzipierung von SE SE-Grundsätze lassen sich nicht alle
aktiv einzubeziehen. Gemischte Teams von heute auf morgen umsetzen.
erzielen in Entwicklungsprojekten bessere Die Implementierung von SE braucht
Ergebnisse als Einzelpersonen. Zeit und erfolgt meist Schritt um Schritt.
MAGAZIN 02|2019 7
SUPPORTED EMPLOYMENT
«Nachhaltig arbeiten heisst,
nichts zu erzwingen»
Die Heimstätten Wil entschieden 2016, ihre Werkstätte zu öffnen und Supported Employment
einzuführen. Im Interview spricht Christina Huber, Leiterin Berufliche Entwicklung, über den
erfolgten Paradigmenwechsel, anfängliche Widerstände und Missverständnisse, den
gemeinsamen Lernprozess sowie Klienten als Prozessgestalter und Auftraggeber.
Die Heimstätten Wil haben Suppor- Wie sind Sie mit Supported Employ- Wie gut arbeiten Gruppenleiter und
ted Employment 2016 systematisch ment gestartet? Job Coaches heute zusammen?
eingeführt. Weshalb? Ich las mich ins Thema ein, absolvier- Anfänglich kam es zu Missverständ-
Der Hauptgrund waren Mitarbeiten- te den CAS Supported Employment nissen, weil wir die Kommunikation
de, die in ihrer Entwicklung in der und begann, in Ergänzung zu den ge- im Sinne von Empowerment an die
Werkstätte anstanden: Sie wünschten schützten Arbeitsplätzen die neuen Klienten delegiert haben. Aber die
sich eine berufliche Veränderung. Uns Strukturen aufzubauen. Wir profitier- Klärungsprozesse haben sich gelohnt,
wurde bewusst: Unsere Werkstätte ten dabei sehr von der Zusammenar- die Koordination ist heute eingespielt.
beit mit einer anderen Einrichtung, die Ein Vorteil ist, dass das SE-Büro und
SE bereits anbot. Am Anfang war SE die Werkstätte im gleichen Haus sind.
bei uns eine One-Woman-Show. Heu- Diese Nähe fördert die Durchlässigkeit
te arbeiten drei Job Coaches in unserer und das gegenseitige Lernen sehr.
Abteilung. Und wir verfügen über of-
Christina Huber ist fene, moderne Beratungsräume. Wie hat sich Ihre Arbeit mit Suppor-
Leiterin Berufliche ted Employment verändert?
Entwicklung bei den Hat die Einführung von SE intern Wir müssen flexibel und agil sein und
Heimstätten Wil. Widerstände ausgelöst? können nicht mher weit vorauspla-
In der Literatur wird erwähnt, die nen. Wir verfügen über keine Arbeits-
war ein zu geschlossenes System. Gruppenleiter könnten befürchten, plätze bei Unternehmen und suchen
Die Mitarbeitenden brauchten einen dass ihnen mit SE die besten Mitarbei- deshalb auch nicht nach Klienten, die
Ausgang, eine Perspektive. Als Tobias tenden weggenommen würden. Bei dort hineinpassen. Wir gestalten jeden
Lindeke 2016 die Leitung des Bereichs uns waren solche Befürchtungen nur Prozess neu und im Tempo des Klien-
Arbeit übernahm, beauftragte ihn die anfänglich ein Thema. SE wurde sehr ten und schauen gemeinsam, welche
Geschäftsleitung, die Werkstätte wei- schnell durchgehend als Bereicherung Begleitung gewünscht und gut ist. Wir
terzuentwickeln. Für Lindeke war klar: empfunden. Gruppenleiter erhielten erzwingen nichts, weil wir nachhaltig
Er wollte die separierende Wirkung neu die Möglichkeit, Mitarbeitende, arbeiten wollen. Der Prozessgestalter
der Werkstätte mit Supported Emp- die sich weiterentwickeln wollten, an ist der Klient. Er hat die Wahlfreiheit.
loyment (SE) reduzieren. Er beauftrag- uns zu verweisen. Sie haben im Alltag Wenn aber von ihm nichts kommt, geht
te daraufhin mich, Supported Employ- keine Zeit für ein Coaching oder eine auch nichts. Bei SE gibt es keine Rund-
ment aufzubauen – im Rahmen einer Entwicklungsberatung – wir schon. umversorgung. Manchmal müssen wir
neu geschaffenen Stelle. Das hat alle entlastet. da zuerst Klärungsarbeit leisten. >
8 MAGAZIN 02|2019
Marcel Gutknecht (rechts) gehört neu zum Team von Natal Müller, Mitinhaber der Buchhandlung Adhoc in Wil. Beide werden bei Bedarf von den Heimstätten Wil im Rahmen von Supported Emp- loyment unterstützt. Bild: Matthias Luggen
SUPPORTED EMPLOYMENT
Marcel Gutknecht im Bücherlager seines
neuen Arbeitgebers. Bild: Luggen
Wie gross ist der Druck, Klienten
möglichst rasch zu integrieren?
Unser SE-Angebot wird im Rahmen
der Leistungsvereinbarung mit dem
Kanton wie ein Werkstättenplatz fi-
nanziert. Denn bei den meisten Klien-
ten hat die Arbeit draussen keinen
Einfluss auf die Rente. Wir haben somit fach. Vielfach kommen aber dann die Wie setzen Sie den Ansatz «first
keinen Erfolgs- oder Zeitdruck. Hilf- Mitarbeitenden während des Prozes- place then train» um?
reich ist, dass sich der Kanton St. Gal- ses selber zur Erkenntnis, dass sie die- Wir brauchen relativ viel Zeit, um eine
len keine Integrationsquote, sondern sen Weg im Moment nicht weiterver- Stelle zu finden. Deshalb arbeiten ein-
die Durchlässigkeit von Werkstätten folgen möchten und kehren zurück in zelne Klienten zunächst in der Werk-
auf die Fahne geschrieben hat: Mitar- die Werkstätte. statt oder gehen schnuppern. «First
beitende können etwas ausprobieren, place then train» setzen wir nicht in
zurückkommen und es nochmals ver- Wie stellen Sie sicher, dass die Klien- Reinform um. Wir gewichten Durch-
suchen. Aktuell nutzen 46 Personen ten den Prozess selber gestalten? lässigkeit und Individualität höher.
unser SE-Angebot; sie sind entweder Wir arbeiten mit verschiedenen Tools, Weil wir mit Personen mit psychischer
in der Beratungsphase oder arbeiten zum Beispiel mit Persönlicher Zu- Beeinträchtigung arbeiten, beginnen
im Rahmen des Personalverleihs. kunftsplanung. Wichtig ist die acht- wir sehr oft mit einem dreimonatigen
same Unterscheidung zwischen Be- Praktikum, auch wenn der Arbeitgeber
Finanziert der Kanton also auch die ratung und Beeinflussung. Der Job für eine unbefristete Stelle offen ist.
zeitlich unbeschränkte Begleitung? Coach muss die eigenen Präferenzen Nach drei Monaten gibt es eine Eva-
Ja, und das ist zentral. So kann ein Ar- bewusst zurückstellen und soll ledig- luation. So können Arbeitgeber und
beitgeber uns auch bei einer späteren lich Möglichkeiten oder Entschei- Klient das Arbeitsverhältnis beenden,
Krise einbeziehen. Das gibt allen Be- dungshilfen anbieten. Ganz wichtig ohne dass der Einsatz gescheitert ist.
teiligten Sicherheit und ist nachhaltig. ist auch, beim Klienten einen Auftrag Danach kann ein weiterer, unbefriste-
abzuholen und zu erfahren, was er von ter Einsatz im Personalverleih folgen.
uns erwartet. Der Klient wird zum Auf-
«Es ist wichtig, dass die Job traggeber. Dies erfordert einen Hal- Würden Sie rückblickend etwas
Coaches immer wieder achtsam tungswechsel in der Zusammenarbeit, anders machen?
zwischen Beratung und der zuerst erlernt werden muss. Ich würde SE wieder ähnlich einfüh-
Beeinflussung unterscheiden.» ren. Wir hatten die nötigen Stellenpro-
Was ist in der Zusammenarbeit mit zente und die Zeit, um das Angebot
Arbeitgebern herausfordernd? durchzudenken und zu konzeptuali-
Gilt der Grundsatz «zero reject» Die grössten Herausforderungen sind sieren. Wir konnten etwas Neues auf-
auch in den Heimstätten Wil? Absenzen, die schwankende Leis- bauen und wurden nicht von beste-
Zugangskriterien waren bei uns im- tungsfähigkeit und das Stigma psychi- henden Strukturen gelähmt. Gelohnt
mer wieder mal ein Thema. Doch sie sche Erkrankung. Der Job Coach muss hat es sich deshalb auf jeden Fall.
würden SE widersprechen. Wir kamen hier immer wieder Übersetzungsarbeit
deshalb stets zum Schluss, dass wir SE leisten. Absenzen gehören oft zu einer Interview: Annina Studer, Leiterin
für alle offen lassen wollen. Das macht psychischen Erkrankung dazu. Für Ar- Bereich Arbeitswelt, INSOS Schweiz
die Stellenfindung nicht immer ein- beitgeber sind sie ein grosses Thema.
10 MAGAZIN 02|2019KULTURELLE TEILHABE
Und jetzt mal ordentlich
Theater machen!
Kulturelle Teilhabe ist eine zentrale Forderung der UN-BRK und meint mehr als die blosse
Teilnahme an kulturellen Veranstaltungen. Johannes Schmuck, Organisationsberater und
Sozialpädagoge, zeigt, wie Fachpersonen die kulturelle Teilhabe stärken und innere
Barrieren überwinden können. Und wie die Institutionen sie dabei am besten unterstützen.
Spätestens mit der UN-BRK ist die kulturelle Teilhabe auch Wie stärken Fachpersonen die
in den Fokus der Institutionen gerückt. Teilhabe meint mehr kulturelle Teilhabe?
als nur Teilnahme: Artikel 30 der UN-BRK weist ausdrücklich
auf die Aufgabe hin, Menschen mit Beeinträchtigung die OO Sie bauen auf Fähigkeiten und Beiträge von Menschen
Möglichkeit zu geben, «ihr kreatives, künstlerisches und mit Beeinträchtigung in allen Lebensbereichen auf.
intellektuelles Potenzial zu entfalten und zu nutzen, nicht OO Sie richten sich am kreativen, künstlerischen und intel-
nur für sich selbst, sondern auch zur Bereicherung der Ge- lektuellen Potential der Menschen mit Beeinträchtigung
sellschaft.» Entscheidend ist die Formulierung «auch zur und an dessen Stärkung aus.
Bereicherung der Gesellschaft». Das bedeutet zum Beispiel: OO Sie kennen unterstützende Technologien und Techniken.
OO Kulturelle Produktionen finden nicht abgeschottet und OO Sie verstehen sich nicht als Schlüsselperson oder emo-
nur in und für Ateliers statt. tionalen Hafen, sondern als Begleitung und Assistenz
OO Die Gesellschaft diskreditiert Beiträge von Menschen beim Arrangement gelingenden Lebens.
mit Beeinträchtigung nicht von vornherein als nutz- OO Sie haben den Mut, vorgebahnte Spuren zu verlassen
und wertlos. und absehbare Risiken einzugehen, und begreifen die
OO Menschen mit Beeinträchtigung haben den An- ganze Breite und hohe Dynamik der kulturellen Vielfalt.
spruch, dass ihre Beiträge nicht nur für sie selber OO Sie agieren kulturvermittelnd, kulturinvolvierend und
einen Gewinn bedeuten. kulturermächtigend.
Nur teilnehmen oder richtig partizipieren?
Es gibt verschiedene Grade kultureller Teilhabe. Sie be- Beispiel Theater: Wie verbessern
ginnt mit einem rein rezeptiven Zuschauen («Specta- Fachpersonen dort die Teilhabe?
ting») und steigert sich dann über «Learning» (lernen),
«Involving» (einbezogen werden), «Enabling» (ermäch- OO Sie ermöglichen den Besuch von Theaterproduktionen,
tigt werden) hin zur eigenen kreativ-künstlerischen die interessieren («Spectating»).
Praxis («Inventing»). Die Begriffe stammen aus dem Po- OO Sie ermöglichen den Austausch mit Theatermachenden
sitionspapier der Arbeitsgruppe Kulturelle Teilhabe des und unterstützen (z.B. durch Gespräche) die Auseinan-
Nationalen Kulturdialogs. Kulturell teilhaben können dersetzung mit den Werken («Learning»).
Menschen in Theatern, Museen, Bibliotheken oder on- OO Sie eröffnen den Zugang zu Theaterproduktionen, in
line. Kulturell produktiv sind sie beispielsweise in Chören, denen ein Mitwirken und Mitentscheiden (z.B. über den
Theaterstücken, Bands oder digitalen Produktionen. Fortgang des Stückes) möglich ist («Involving»).
Eine gelingende kulturelle Teilhabe ermöglicht es, sich OO Sie ermöglichen den Zugang zur Mitwirkung in Theater-
mit der eigenen kulturellen Identität und mit kulturellen produktionen (z.B. bei Laienbühnen) und unterstützen
Prägungen auseinanderzusetzen. Und sie stärkt die Viel- andere dabei, Vorurteile zu überwinden («Enabling»).
falt des kulturellen Ausdrucks in der Schweiz. Kulturelle OO Sie stärken die Entschlossenheit zu einer eigenen, unab-
Teilhabe soll deshalb möglichst partizipativ sein und hängigen Theaterarbeit und zum Austausch mit ande-
nicht nur rezeptiv. ren Kreativschaffenden («Inventing»). >
MAGAZIN 02|2019 11KULTURELLE TEILHABE
Wann wird kulturelle Teilhabe OO Mit einer ermutigenden und aufgeschlossenen Team-
schwierig oder gar unmöglich? kultur werden eher Chancen ergriffen als primär
Risiken vermieden.
OO Wenn Fachpersonen davon ausgehen, dass sie für die OO Mit einem agogischen Selbstverständnis, das sich selbst
Planung, Umsetzung und Auswertung von Massnah- nicht als Zentrum der Lebensqualität von Menschen mit
men zuständig sind. Wenn sie zu wenig sehen, wie Nach- Beeinträchtigung definiert (z.B. «unsere» Bewohnerin-
barschaft, Angehörige oder Ehrenamtliche einbezogen nen und Bewohner).
werden könnten oder wenn sie ihren Einbezug (Sozial- OO Mit einem Arbeitsverständnis, das die Zugehörigkeit zu
raumorientierung) als «Aufwand» missverstehen. Teams nicht mit den Anliegen von Menschen mit Beein-
OO Wenn Fachpersonen für andere denken und entschei- trächtigung verwechselt.
den. Wenn die Frage, warum es nicht funktionieren wird, OO Mit Aufgeschlossenheit gegenüber neuen und unbe-
ihr Denken und Handeln steuert. kannten Formen des kulturellen Ausdrucks.
OO Wenn Fachpersonen in Bereichs- und Wohngruppenlo-
giken denken. Dies führt dazu, dass übergreifende Akti-
vitäten als untypische, aufwändige Sonderfälle betrach- Welche Chancen eröffnet die
tet werden, die es zu vermeiden gilt. Dadurch werden kulturelle Teilhabe einer Institution?
mögliche Ressourcen von vornherein verkannt.
OO Wenn Fachpersonen den «reibungslosen Ablauf» über- OO Kulturelle Teilhabe kann das Bild der relevanten Stake-
bewerten. Gerade wenn sich Menschen ausprobieren, holder einer Institution für Menschen mit Behinderung
ist es wahrscheinlich, dass Dinge nicht immer nach Plan erweitern, indem z.B. auch Kulturschaffende als strategi-
laufen. sche Partner wichtig werden.
OO Wenn Fachpersonen eine zu enge Vorstellung von dem OO Sie kann Teil des Qualitätsmanagements und der Qua-
haben, was zeitgemässer kultureller Ausdruck ist. For- litätsentwicklung sein, indem vorgegebene Standards
mate wie Blogs, Podcasts oder Videos geraten dadurch um Dimensionen der kulturellen Teilhabe erweitert
gar nicht in das Blickfeld. Oder nur noch. werden.
OO Wenn Fachpersonen eine zu enge Vorstellung von dem OO Sie kann Teil der Freizeit- und Ferienplanung werden,
haben, was kulturelle Teilhabe ist. So sind z.B. nicht nur indem die kulturellen Interessen der Menschen mit Be-
Schauspielende, sondern auch Bühnenbildnerinnen, einträchtigung z.B. bei der Wahl von Ausflugszielen oder
Regieführende oder Maskenbildner Teil der Theater- von Feriendestinationen berücksichtigt werden.
arbeit. OO Sie kann eine Dimension der Weiterbildungsplanung
sein, indem kulturelle Interessen und Fähigkeiten als
ergänzende Impulse für die persönliche und berufliche
«Kulturelle Teilhabe kann die Entwicklung von Menschen mit Beeinträchtigung ver-
Freizeit- und Ferienplanung standen werden.
beinflussen und Impulse für die OO Sie kann Anstoss für eine innovative Betriebskommuni-
Betriebskommunikation liefern.» kation sein, indem diese nicht nur über kulturelle Akti-
vitäten berichtet, sondern auch neue partizipative For-
men der Kommunikation ausprobiert.
Wie können Fachpersonen und
Institutionen Barrieren überwinden? Johannes Schmuck
Er ist Supervisor, Coach und Berater für soziale Institutionen
OO Mit dem UN-BRK-Navigator (vgl. Text Seite 13) können (www.johannesschmuck.ch). Für INSOS Schweiz, Curaviva
Fachpersonen, Teams und Abteilungen reflektieren, ob Schweiz und den Vahs hat Schmuck den UN-BRK-Navigator
ihre Haltungen, Fähigkeiten und Kenntnisse die kulturel- entwickelt (vgl. Text Seite 13).
len Teilhabe stärken.
12 MAGAZIN 02|2019KULTURELLE TEILHABE
Szene aus dem aktuellen Stück «Die Schwindler» des machTheaters. Es spielen Mirjam Gambon und Andres Landert . Bild: zvg
UN-BRK-NAVIGATOR ZUGANG ZU KULTUR
Die UN-Behindertenrechtskonvention verändert die Rol- Unterschiedlichste (Kultur)Institutionen bieten Menschen
le und die Aufgaben der Fachpersonen. Der neue UN- mit Behinderung Zugang zu Kultur und ermöglichen ih-
BRK-Navigator von INSOS Schweiz, Curaviva Schweiz und nen die kulturelle Teilhabe. Zwei Beispiele:
Vahs liefert für ihre Arbeit vielfältige Impulse zu den fünf OO Label «Kultur inklusiv»: Rund 60 Kulturinstitutionen
Dimensionen der Konvention: zu Teilhabe, Rechte, Mo- tragen heute das Schweizer Label «Kultur inklusiv». Sie
bilität und Technik, Gesundheit und Diskriminierung. Er engagieren sich für die kulturelle Teilhabe von Men-
zeigt, welche Haltungen, Kenntnisse und Fähigkeiten bei schen mit und ohne Behinderung und für einen mög-
Fachpersonen entscheidend sind. Der UN-BRK-Navigator lichst hindernisfreien Zugang zu ihren Angeboten. Zu
richtet sich an: den Labelträgern gehören Museen, Tanz- und Musik-
OO Fachpersonen und ihre Teams, die sich mit den eige- festivals, Theaterbühnen, Bibliotheken etc.
nen Stärken und Schwächen auseinandersetzen und www.kulturinklusiv.ch
Perspektiven formulieren wollen. OO machTheater: Das machTheater in Zürich (vgl. Bild
OO Dienstleistungsanbieter und Verbände, die sich mit oben) ermöglicht es Menschen mit Behinderung, sich
der UN-BRK auseinandersetzen und Entwicklungsschrit- in Schauspiel, Kommunikation und verwandten Medi-
te identifizieren wollen. en aus- und weiterzubilden. Das Angebot umfasst eine
OO Bildungsanbieter, die Diskussionen zur agogischen professionelle Schauspielausbildung mit anschliessen-
Arbeit anstossen wollen. dem Arbeitsplatz, Freizeitkurse und Begegnungsforen.
www.aktionsplan-un-brk.ch > Hilfsmittel > Navigator www.machtheater.ch
MAGAZIN 02|2019 13PRAKTISCHE AUSBILDUNG
2 Jahre PrA sicherstellen
Der Bundesrat will die Dauer nicht formaler beruflicher Ausbildungen nach seinem Gusto
festlegen können. So könnte er zum Beispiel die PrA verkürzen. PrA-Lernende haben beschlossen,
sich für ihre Zukunft zu wehren und wenden sich mit ihrer Botschaft direkt an die Mitglieder des
Parlaments. Sie fordern: «Sichern Sie uns zwei Jahre für unsere Berufsausbildung zu!»
14 MAGAZIN 02|2019PRAKTISCHE AUSBILDUNG
WORUM GEHT’S?
Im Rahmen der IVG-Revision soll es Art. 16/4 ermöglichen,
die Dauer nicht formaler beruflicher Ausbildungen zu kürzen.
Dies hat bereits einmal das BSV probiert. 2016 pfiff das Bun-
desgericht das Amt wegen fehlender Gesetzesgrundlage zu-
rück. Diese soll nun mit der IVG-Revision geschaffen werden.
1. AKTION: FLYER-ALARM
Am 6. März verteilten 10 Lernende vor dem Bundes-
haus Flyer. «Eine berufliche Zukunft – auch für mich!»
stand dort. Sie forderten die Nationalrätinnen und
Nationalräte auf, auch an sie zu denken und den
Minderheitsantrag zu Art. 16/4 IVG zu unterstützen.
Äusserst knapp, mit 92 zu 91 Stimmen, folgte der
Nationalrat dann trotzdem dem Bundesrat.
INSOS und Insieme unterstützten die Jugendlichen
bei dieser Aktion. Möchten Sie das Video dazu an-
schauen? Dann fotografieren Sie
mit dem Handy den QR-Code
rechts. Der «aufpoppende» Link
führt sie dann direkt zum Video
auf Facebook.
2. AKTION: VIDEOCLIP-ALARM
Das Geschäft geht jetzt in den Ständerat. Die PrA-Lernenden
lassen sich nicht einschüchtern und geben weiter Gas. Die-
ses Mal werden sie sich mit einer Video-Botschaft direkt an
die Mitglieder des Ständerats wenden. Zeitgleich mit dem
Ständerat können Sie das Video auf unserer Facebook-Seite
anschauen. Wir sind gespannt auf den Videoclip. Und Sie?
WANN WIRD ABGESTIMMT?
Der Ständerat wird sich voraussichtlich in der Herbstsession
im September zum Geschäft äussern. Wir halten Sie via News-
letter und Facebook auf dem Laufenden.
Tschoff Löw, Leiter Bereich Politik, INSOS Schweiz
MAGAZIN 02|2019 15KOMMUNIKATION MIT MITARBEITENDEN
3 Tricks für
eine bessere
Kommunikation
Liefern Sie zu wenig Informationen – oder zu viele? Sind Ihre Informationen gut aufbereitet, wer-
den aber nicht gelesen oder nicht gefunden? Wie zeigen drei Tricks, wie Sie die interne Kommuni-
kation, also die Kommunikation mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, verbessern können.
Die Tricks stammen aus dem ERFA Kommunikation mit dem NPO-Kommunikationsexperten
Joachim Tillessen.
Intern erfolgreich zu kommunizieren, ist eine echte He- Studiengangleiter MAS in integrierter Unternehmens-
rausforderung. Kommunikationsfachleute verschiedener kommunikation an der FHNW. Ergebnis des Austauschs:
INSOS-Institutionen haben sich darüber einen Nach- keine Patentrezepte, aber einige interessante Ansätze für
mittag lang ausgetauscht. Ein wichtiger Input kam von eine bessere interne Kommunikation. Drei davon stellen
Joachim Tillessen, NPO-Kommunikationsexperte und wir Ihnen im Folgenden näher vor.
1
«BOTTOM-UP»-KOMMUNIKATION
Die interne Kommunikation basiert wie andere Bereiche Vorbehalte und Motivation bestimmen
auch auf einer «Top-down»-Planung. Das bedeutet: Die Joachim Tillessen präsentierte ein sehr einfaches, aber
Themen werden von den vorgesetzten Stellen wie dem wirksames Tool für eine «empfängerorientierte Kommu-
Management, den Personal- oder Kommunikationsver- nikation». Seine Tabelle hilft Ihnen, folgende Parameter
antwortlichen festgelegt. zu bestimmen:
Leider ist diese Art der Kommunikation sehr «absendero- OO die Mitarbeiterkategorien (drei bis fünf Charakter-
rientiert» und lässt die Bedürfnisse, Erwartungen und die typen),
Sicht der Mitarbeitenden ausser Acht. Dies obwohl man ja OO die Vorbehalte und Perspektiven (Motivation) jeder
gerade mit den Mitarbeitenden kommuniziert. dieser Mitarbeiterkategorien und
Es lohnt sich deshalb, das Ganze umzudrehen und einen OO die Botschaften, die auf diese Vorbehalte und Perspek-
«Bottom-up»-Ansatz zu verfolgen. Dies geschieht, indem tiven eingehen.
man von oben lediglich allgemeine Ziele für die interne
Kommunikation vorgibt. Themen, Blickwinkel und To- Sie finden dazu ein konkretes Beispiel auf unserem Blog.
nalität werden «von unten» bestimmt. Konkret geht es Der QR-Code unten führt Sie direkt zum Blog-Artikel.
darum, sich nicht nur zu fragen, welche Informationen
man weitergeben möchte, sondern auch, inwiefern diese
Information für die Leserinnen und Leser relevant ist. Wel-
che Fragen, Vorbehalte und Erwartungen haben sie zum
jeweiligen Thema?
16 MAGAZIN 02|2019KOMMUNIKATION MIT MITARBEITENDEN
2 WENIGER PUSH, MEHR PULL
Oft gibt es viel zu sagen und zahlreiche Dokumente zu
verteilen. Aber haben unsere Mitarbeitenden auch die
Zeit, all diese Informationen zu verdauen? Selten. Soll man
mationen direkt zu kommunizieren und den Rest allge-
mein verfügbar zu machen.
also weniger kommunizieren? Nicht unbedingt. Mit Pull-Informationen liefern Sie alles Wesentliche,
Joachim Tillessen empfiehlt, ein Gleichgewicht zwischen ohne jemanden zu überfordern und ohne diejenigen
Push und Pull zu schaffen. Das heisst, einige wenige Infor- zu frustrieren, die mehr wissen wollen. Diese Flexibilität
ist heute unerlässlich. Im digitalen Zeitalter sind wir es
gewohnt, unsere Informationen auszuwählen und abzu-
Push und pull? rufen, wenn wir sie brauchen.
Push steht für Informationen, die man anderen direkt
zusendet (E-Mail, Briefe, Nachrichten). Pull steht für Die Herausforderung besteht darin, diese Pull-Informa-
Informationen, auf die die Mitarbeitenden selbst tionen für alle leicht zugänglich und leicht auffindbar
zugreifen können (Website, Intranet, Online-Dossier, zu machen. Joachim Tillessen empfiehlt, dafür eine
Download-Dokumente etc.). Plattform oder einen Kanal zu wählen, der all diese Infor-
mationen zusammenführt.
3
ROI-ANALYSE
Informieren ist gut, analysieren ist besser! Die Wirksam- Kommunikationsprozess: 3 Stufen
keit von Kommunikationsmassnahmen lässt sich anhand Stufe 1: Der Königsweg
von zwei Werten beurteilen: Sie erreichen mit wenig Aufwand viel: Ihr Kommunikations-
• Wirkung: Wird Ihre Information gelesen? Löst sie Reak- prozess zeigt grosse Wirkung und erfordert wenig Res-
tionen und Handlungen aus? sourcen.
• Ressourcen: Wie viel mussten Sie investieren, um die- Stufe 2: Verbesserungspotenzial
se Wirkung zu erzielen? Sie erreichen mit viel Aufwand viel oder mit wenig Aufwand
Das Verhältnis zwischen Wirkung und Ressourcen wird oft wenig: Ihr Ziel ist es, für alle Informationsprozesse entwe-
als «Return on Investment» (ROI) bezeichnet. der den Ressourceneinsatz zu reduzieren oder die Wir-
kung zu erhöhen.
Stufe 3: Mut zum Verzicht
Sie erreichen mit viel Aufwand wenig: Damit Sie die Wirkung
Ihrer Kommunikation verbessern respektive Ihre Ressour-
Ein ERFA nur für Sie cen effizienter einsetzen können, müssen Sie handeln –
Im Erfahrungsaustausch Kommunikation tauschen sich zum Beispiel, indem Sie Ihre Kräfte fokussieren und gewis-
Kommunikationsverantwortliche aus INSOS-Institutionen se Kommunikationsaktivitäten reduzieren oder einstellen.
zu spezifischen Themen aus. Interessiert? Dann schicken
Sie uns ein Mail (france.santi@insos.ch). France Santi
MAGAZIN 02|2019 17INSOS SECURIT
Gespräch führen
nach der Auszeit
Wenn jemand nach einer Krankheit
wieder zur Arbeit kommt, macht es
Sinn, ein Rückkehrgespräch zu füh-
ren. Das Expertenteam von INSOS
SECURIT erklärt warum.
Gesundheitliche Probleme, aber auch ungünstige
Arbeitsbedingungen wie Teamkonflikte können
zu Krankheitsausfällen führen. Bei Einschränkun-
gen wie Rückenschmerzen oder psychischen Pro-
blemen gehen Betroffene teilweise krank zur Ar-
beit und arbeiten dann mit reduzierter Leistung.
Bei Fehlzeiten gut hinschauen
Wie sieht das denn
Bei Fehlzeiten ist es für Vorgesetzte sinnvoll, in
einem wertschätzenden Rückkehrgespräch nach
den Gründen zu fragen. Die Mitarbeitenden
haben das Recht, bei bestimmten Fragen (z.B.
Diagnose) die Auskunft zu verweigern. Wenn In sozialen Institutionen tauchen immer
Mitarbeitende wieder arbeiten, stellen sich für wieder rechtliche Fragen auf – zum Lohn
Vorgesetzte folgende Fragen:
etwa, zu Unfällen, Pikettdiensten oder
OO Sind die Mitarbeitenden wieder vollständig
einsatzfähig? Überstunden. Im Online-FAQ Recht finden
OO Ist mit weiteren Ausfällen zu rechnen (Einsatz- Sie kurze, prägnante Antworten.
planung)?
OO Besteht ein Zusammenhang zwischen Ausfall Im FAQ Recht schalten wir für Sie fortlaufend neue Rechts-
und Arbeit? Insbesondere bei Krankheiten wie fragen auf. Im Folgenden eine kleine Auswahl an Fragen,
Rückenschmerzen oder bei psychischen Prob- die wir zusammen mit unserem Rechtsberater Hans-
lemen ist ein Teil oft arbeitsbedingt. Ulrich Zürcher im FAQ ausführlich beantworten:
OO Was können der Betrieb oder die Betroffenen
unternehmen, um einem weiteren Ausfall vor- Besteht bei Krankheit ein Lohnanspruch?
zubeugen? Ohne bessere Regelung im Arbeitsvertrag oder Personal-
reglement (z.B. Abschluss einer Krankentaggeldversiche-
Fehlzeitenmanagement für Grossbetriebe rung) besteht im ersten Dienstjahr eine Lohnzahlungs-
In grösseren Betrieben lohnt es sich, die Gespräche pflicht von mindestens drei Wochen. In den folgenden
in ein sogenanntes Fehlzeitenmanagement ein- Jahren steigt die Lohnzahlungspflicht kontinuierlich an.
zubetten. Es umfasst eine systematische Datener-
fassung, die Kommunikation mit Mitarbeitenden, Haben Mitarbeitende ein Anrecht auf eine
Rückkehrgespräche nach jeder Abwesenheit und Entschädigung bei Pikettdiensten?
Hilfestellungen zur raschen Wiedereingliederung Grundsätzlich gelten Pikettdienste als zusätzliche Ar-
von Mitarbeitenden. beitszeit. Die grundlegenden Bestimmungen finden sich
www.insos-securit.ch im Arbeitsgesetz. Doch die Regelung der Entschädigung
überlässt das Arbeitsgesetz den Beteiligten.
18 MAGAZIN 02|2019KURZ NOTIERT
«Veränderungen prägen»: INSOS-Kongress
2019 in Thun
Veränderungen beeinflussen uns. Doch auch
wir können Veränderungen prägen: mit un-
seren Ideen und Erfahrungen, mit unserem
Engagement und unserer Leidenschaft. Am
INSOS-Kongress 2019, der vom 27. bis 29. Au-
gust in Thun stattfindet, machen wir diese Ver-
änderungen zum Thema. Die Teilnehmenden
erwartet ein vielseitiges, praxisorientiertes Kon-
gressprogramm mit spannenden Referaten und
Workshops. Mehr zum Programm und zu den
Referierenden unter
www.insos.ch > Veranstaltungen > Kongress
Unterstützung für die professionelle
Erstellung von Arbeitszeugnissen
n rechtlich aus?
Das Online-Tool Arbeitszeugnis swiss+ INSOS
CURAVIVA Edition unterstützt Institutionen für
Menschen mit Behinderung dabei, individuel-
le, vollständige Arbeitszeugnisse zu erstellen.
Haften urteilsunfähige Personen für Schäden? Das Tool nutzt 20 000 bewährte und rechtlich
Verursacht eine dauernd urteilsunfähige, volljährige Person ei- geprüfte Textbausteine und ist an die Berufsfel-
nen Schaden, kann sie in der Regel nicht haftbar gemacht wer- der, Fachfunktionen und Organisationsstufen in
den. Der Abschluss einer Haftpflichtversicherung für Urteilsun- sozialen Institutionen angepasst. Weitere Infor-
fähige ist nicht zwingend. mationen zum Tool und zu den Kosten unter:
www.insos.ch/arbeitszeugnis
Was müssen Sie wissen bei Unfällen von
Mitarbeitenden mit Behinderung? Datenschutzgesetz: Das Parlament lässt
Erleiden Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter mit Behinderung sich mit der Revision Zeit
bei der Arbeit einen Unfall, können verschiedene Rechtsgebiete Der Nationalrat wird sich erst in der Herbstses-
betroffen sein. Es ist davon auszugehen, dass bei einer gericht- sion mit der Revision des Datenschutzgesetzes
lichen Beurteilung die Erfüllung der Fürsorge- respektive Sorg- befassen. Dieses wird somit frühestens Mitte
faltspflicht des Arbeitgebers sehr hoch gewichtet wird. 2020 in Kraft treten. INSOS Schweiz und Curavi-
va Schweiz verfolgen das Geschäft gemeinsam
Wann dürfen Arbeitgeber Überstunden und werden ihren Mitgliedern entsprechende
anordnen? Hilfsmittel wie Factsheets und Checklisten zur
Der Arbeitgeber ist dazu berechtigt, wenn dies aus betriebli- Verfügung stellen. Im Blog von INSOS Schweiz
chen Gründen notwendig und den Mitarbeitenden zuzumuten finden Sie schon jetzt vier Artikel zum Daten-
ist. Die zusätzliche Arbeit darf pro Tag in der Regel zwei Stunden schutz. Die Themen:
nicht übersteigen. OO Bringen Sie Ordnung in Ihre Daten
OO Kennen Sie Ihre IT-Umgebung?
Barbara Lauber OO Analysieren Sie Ihre IT-Risiken
www.insos.ch > Dienstleistungen > FAQ Recht OO Wahren Sie die Rechte Ihrer Abonnent*innen
Der QR-Code rechts führt Sie direkt zum FAQ. www.blog.insos.ch
MAGAZIN 02|2019 19VERANSTALTUNGEN
27. bis 29. August 2019 24. September 2019
VERÄNDERUNGEN PRÄGEN BROSCHÜRE SEXUALITÄT, INTIMITÄT
INSOS-Kongress 2019 in Thun UND PARTNERSCHAFT
Workshop in Olten
5. September 2019
GUARDING MINDS 26. September 2019
Workshop in Wabern/Bern HAFTUNGSFRAGEN IN SOZIALEN
INSTITUTIONEN
12. September 2019 Weiterbildung Recht in St. Gallen
TEILHABE-KONZEPTE
Netzwerkplattform in Gwatt/Thun 14. November 2019
ARBEITSWELT
17. September 2019 Fachtagung in Biel
CHARTA PRÄVENTION –
EINRICHTEN EINER MELDESTELLE
Kurs in Zürich
Impressum
Herausgeber Titelbild
INSOS Schweiz Matthias Luggen
Nationaler Branchenverband www.matthiasluggen.ch
der Institutionen für
Menschen mit Behinderung Abopreis
CHF 30.– (im Mitgliederpreis
Zieglerstrasse 53 enthalten)
3000 Bern 14 Einzelnummer CHF 15.–
T. 031 385 33 00
info@insos.ch Gestaltung
www.insos.ch Sandra Schwab
www.s-at.ch
Redaktion Monokini
Barbara Lauber (Leitung) www.monokini.ch
France Santi
Layout und Druck
Jordi AG
www.jordibelp.ch
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2000 Expl. deutsch
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