Tätig-keits bericht 2018 - Dachverband Wiener ...
←
→
Transkription von Seiteninhalten
Wenn Ihr Browser die Seite nicht korrekt rendert, bitte, lesen Sie den Inhalt der Seite unten
Tätig- keits bericht 2018
Der Dachverband Inhalt
Wiener Sozialeinrichtungen
gestaltet das soziale
Leben in Wien. Die
Leidenschaft, Menschen Facts&Figures4
in ihrem selbstbestimmten
Der Dachverband in Zahlen
Leben zu begleiten & zu Qualität8
unterstützen, treibt Handlungsleitlinien, Studien,
Leitfäden
ihn dabei an. Interview14
Lebensqualität in Pflege und Betreuung
Netzwerk18
Vernetzung der
Wiener Sozialwirtschaft
Interview26
Unterstützte Kommunikation
Themen32
Inhaltliche Schwerpunkte
Interview40
Tagesstruktur für wohnungslose Menschen
Der Dachverband
in Zahlen—2018.
1.215
Anzahl des produzierten
4.410
Wissens in Seiten:
Beantwortete Anfragen der Mitglieder
158
Organisierte
Veranstaltungen (in h)
120
Verbrauchte Moderationsstifte:
82
82 Mitgliedsorganisationen
mit über 22.500 MitarbeiterInnen
Peter Hacker, Stadtrat für Soziales,
Gesundheit und Sport der Stadt Wien
„Der Dachverband ist eine wichtige
Anlaufstelle für die soziale Wirtschaft
in Wien: Er vereint Forschung,
Theorie, Bildung, Wissenstransfer
und Praxis und ist damit eine
unverzichtbare Schnittstelle in
der Wiener Sozialpolitik.“
6 7Sandra Frauenberger,
Geschäftsführerin des Dachverbands
Qualität.
Wiener Sozialeinrichtungen
HANDLUNGSLEITLINIE PFLEGE UND BETREUUNG
2018 wurde die Erstellung bzw. Überarbeitung des
dritten und vierten Bandes der Handlungsleitlinie Pflege
und Betreuung abgeschlossen. Im dritten Teil kamen die
im Kontext Dachverband neuen Themen „Aggressions-,
Gewalt- und Deeskalationsmanagement“ und „Dimen-
sionen von Lebensqualität“ dazu. Diese gehen auf den
Input von ExpertInnen der Mitgliedsorganisationen zu-
rück, da MitarbeiterInnen in der Praxis zunehmend mit
den Themen Aggression, Gewalt und Lebensqualität
und den Umgang mit ihnen, ihren Auswirkungen und
Deeskalationsmaßnahmen konfrontiert sind. Der vierte
Band präsentiert Muster-Ablaufmodelle - einerseits für
„Dem Dachverband mobile Pflege und Betreuung, andererseits für Wohn-
und Pflegeeinrichtungen.
Wiener Sozialeinrichtungen
ist die hohe Qualität in
HANDLUNGSLEITLINIEN SUCHT
Gemeinsam mit der Sucht- und Drogenkoordination
Wien überarbeitete der Dachverband die Handlungsleit-
der Arbeit seiner Mitglieds- linien „Umgang mit Sucht/Abhängigkeit von Substanzen
für mobile Dienste in Wien“ und „Umgang mit Sucht in
organisationen ein großes Wohn- und Pflegeeinrichtungen“. Anlass für die Aktu-
alisierung waren gesetzliche Änderungen und aktuelle
Anliegen.“ wissenschaftliche Erkenntnisse, sowie neues Wissen
aus der Praxis. In der Publikation „Umgang mit Per-
sonen mit substanzbezogener Abhängigkeit“ wurden
die beiden Handlungsleitlinien zusammengefasst.
8 9Die aktualisierten Handlungsleitlinien sollen das indivi- LEITFADEN HEIMHILFE
duelle Wohlbefinden der KundInnen fördern und Mitar- Nach zehn Jahren Verwendung stand 2018 auch die
beiterInnen im sicheren Umgang mit betroffenen Per- Überarbeitung des Leitfadens „Ausbildung in der Heim-
sonen empowern. hilfe“ am Plan. Gemeinsam mit VertreterInnen von Aus-
bildungsstätten, Praktikumsstellen und dem Fach-
QUALITÄTSLEITLINIE FLÜCHTLINGSHILFE bereich Aufsicht und Qualitätssicherung der MA 15
Ebenfalls 2018 entstand die Qualitätsleitlinie Wiener wurde im Dachverband der Leitfaden aktualisiert. Zu-
Flüchtlingshilfe: Diese definiert erstmals gemeinsame sätzlich wurde im Dachverband eine Unterlage mit
Standards für die Arbeit mit Geflüchteten und die möglichen Prüfungsfragen für die kommissionellen
Rahmenbedingungen der Flüchtlingshilfe. Sie ist das Abschlussprüfungsfächer erstellt, die nun ebenfalls
erste größere gemeinsame Projekt des Dachverbands allen Ausbildungsstätten zur Verfügung steht.
mit den Organisationen der Wiener Flüchtlingshilfe.
Die Qualitätsleitlinie ist für die MitarbeiterInnen di- EUROPÄISCHE DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG
rekt nutzbar. Sie soll Handlungsoptionen für die Quali- Der sichere und transparente Umgang mit personen-
tätssicherung und Weiterentwicklung in der Arbeit mit bezogenen Daten beschäftigte alle Organisationen
Flüchtlingen aufzeigen. ab Mitte Mai 2018. Der Dachverband unterstützte
seine Mitglieder seit Herbst 2017 bei der Umsetzung
LEITLINIEN KINDER- UND JUGENDLICHENPFLEGE der Datenschutzgrundverordnung in Form von Work-
Im Dezember erfolgte der Kick-Off zur Entwicklung von shops, ExpertInnenrunden und einer gemeinsamen
evidenzbasierten Leitlinien für die mobilen Dienste in der Wiki-Plattform. Darüber hinaus stehen allen Mitglieds-
Kinder- und Jugendlichenpflege: Das Institut für Pflege- organisationen Standards, Checklisten und Mindmaps
wissenschaften der Universität Wien wird Leitlinien zur zur Verfügung. Bei Fragen rund um Technik, Organi-
Pflege von Kindern und Jugendlichen zu Hause er- sation und Rechtlichem können sich die Mitglieder an
arbeiten. Dabei werden neben den professionell Pfle- ein ExpertInnen-Team wenden. Auch der Betreuungs-
genden auch betroffene Kinder und Jugendliche sowie vertrag für mobile Dienste wurde 2018 in Hinblick auf
Angehörige miteinbezogen. Anfang 2020 sollen die Leit- Konsumenten- und Datenschutz mithilfe juristischer
linien vorliegen. Fachexpertise überarbeitet.
10 11VERSCHRÄNKTES LERNEN PFLEGEPERSONALBEDARF
Acht Dritte Lernorte fanden 2018 in den mobilen Orga- 2019 wird eine Studie zur Prognose des Pflegepersonal-
nisationen bzw. an der GuKP-Schule SMZ-Ost statt. bedarfs für den Sozialbereich des Bundeslandes Wien
Diese sollen einen Ort der Integration von theoreti- entstehen, zu der im Oktober 2018 der Startschuss ge-
schem und praktischem Lernen bilden. geben wurde. Die Studie soll die personelle Ist-Situation
darstellen und eine Prognose auf Basis einer Modell-
Je vier Auszubildende simulierten anhand unterschied- rechnung für den gesamten Bereich der Gesundheits-
licher Fallbeispiele ein Beratungsgespräch mit einer/m und Krankenpflege- sowie der Sozialbetreuungsberufe
SimulationspatientIn (SP). Danach bekamen sie Feed- mit Pflegekompetenz und der Heimhilfe im Bereich der
back von der SP und den anwesenden TutorInnen aus mobilen Pflege und Betreuung, des Bereiches Wohnen
Theorie und Praxis. Sowohl die Auszubildenden als und Pflege und der teilstationären Einrichtungen sowie
auch die Beteiligten bezeichnen diese Art des Lernens des Behindertenbereichs abgeben. Umgesetzt wird die
als sehr positiv. Studie von der Gesundheit Österreich GmbH, die die
Prognoseberechnung schon für andere Bundesländer
RECRUITING IN DER PFLEGE durchgeführt hat.
Der Personalbedarf in der Pflege war 2018 ein großes
Thema. Daher gründete der Dachverband gemeinsam
mit einigen Mitgliedsorganisationen, VertreterInnen des
waff und des AMS Wien die Arbeitsgruppe zur Quali-
tätssicherung des Recruitings von MitarbeiterInnen in
der Pflege.
12 13LEBENSQUALITÄT IN PFLEGE UND BETREUUNG (HLL BAND 4):
INTERVIEW MIT DORIS STELZHAMMER
Was war der Anlass, das
Thema Lebensqualität in
die Handlungsleitlinien
Pflege und Betreuung
aufzunehmen?
Die Anregung kam direkt aus unseren Mitglieds-
„Lebens-
organisationen. Das Thema Lebensqualität ist komplex
und umfasst viele Dimensionen, daher ergab sich der
Wunsch, diesen Begriff greifbarer zu machen. In den
qualität ist
neuen Handlungsleitlinien haben wir also versucht,
ein gemeinsames Verständnis für den Begriff Lebens-
qualität zu entwickeln und diesen anhand von acht Di-
etwas sehr
mensionen zu definieren.
Individuelles
und wird von
vielen Faktoren
beeinflusst.“
Doris Stelzhammer
Referentin Pflege
& Betreuung
14 15
doris.stelzhammer@dachverband.atWelche Faktoren beein- Wie können Mitarbeiter-
flussen die Lebensqualität Innen jetzt mit dem Begriff
sowohl der KundInnen Lebensqualität arbeiten &
als auch der pflegenden welche positiven Effekte
Personen? gehen damit einher?
Lebensqualität ist etwas sehr Individuelles und wird von Den MitarbeiterInnen der sozialen Wirtschaft helfen die
vielen Faktoren beeinflusst. In unseren Handlungsleit- Handlungsleitlinien, ein Bewusstsein für den Begriff der
linien sind, gestützt auf wissenschaftliche Erkenntnisse, Lebensqualität zu entwickeln und die verschiedenen Di-
folgende Dimensionen von Lebensqualität definiert: mensionen in ihrer täglichen Arbeit mitzudenken. Jede/r
KundIn ist unterschiedlich - daher beschäftigen sich
• Emotionales Wohlbefinden die MitarbeiterInnen immer individuell mit den objek-
• Physisches Wohlbefinden tiven und subjektiven Faktoren, die die Lebensqualität
• Materielles Wohlbefinden der betreuten Person beeinflussen. Die Folgen dieser
• Soziale Beziehungen Auseinandersetzung und der Förderung der Lebens-
• Persönliche Entwicklung qualität sind zufriedenere KundInnen und ein höheres
• Selbstbestimmung Wohlbefinden, was sich positiv auf ihre Gesamtsituation
• Gesellschaftliche Teilhabe auswirkt.
• Rechte und Mitbestimmung
Aber: Nicht jede Dimension ist für jede Person gleich
wichtig. Während manche von uns etwa eine starke
materielle Absicherung, Teilhabe am öffentlichen Leben
und laufende persönliche Entwicklung brauchen, legen
andere mehr Wert auf soziale Beziehungen und psy-
chisches Wohlbefinden. Die Definition der eigenen
Lebensqualität ist etwas ganz subjektives und sowohl
von persönlichen Eigenschaften als auch Umwelt-
faktoren beeinflusst.
16 17Der Dachverband ist DIE Kommunikations-
und Vernetzungsplattform der Wiener
Netzwerk.
Sozialwirtschaft. Er ist ein Bindeglied
zwischen den SystempartnerInnen, den
Mitgliedsorganisationen, der Stadt Wien,
dem Fonds Soziales Wien, der Zivil-
gesellschaft, den MitarbeiterInnen und
vor allem den KundInnen. Wesentlicher
Bestandteil seiner Arbeit ist daher,
Plattformenzum fachlichen Austausch
bereitzustellen und zur Erarbeitung FACHTAGUNG „ICH BLEIB’ DAHEIM!“
zukunftsorientierter Prozesse beizutragen. 2018 lud der Dachverband Wiener Sozialeinrichtun-
gen gemeinsam mit dem Fonds Soziales Wien zum
10. Mal zur Fachtagung ein. Unter dem Titel „Ich bleib’
daheim!“ wurde der Blick nach vorne und zurück ge-
richtet. Daten und Fakten zur wachsenden Stadt Wien
zeigte der Vortrag von MMag. Peter Wieser von der MA
23: Anhand der sich verändernden Bevölkerungspyra-
mide sprach er über die Entwicklung der älteren Bevöl-
kerung und den Auswirkungen auf den Pflegebereich.
Seine Conclusio: Die Lebenserwartung steigt weiter
und die Babyboomer-Generation ist auf dem Weg zur
Pension, daher wird es in der Zukunft einen großen
Bedarf nach Pflegekräften geben. Über die häusliche
Pflege zwischen Wunsch und Wirklichkeit sprachen
Univ.-Profin Drin Ulrike Schneider und Drin Birgit Tru-
keschitz von der Wirtschaftsuniversität Wien: Dabei
rückten sie die Auswirkungen von Pflegediensten auf
die Lebensqualität von KundInnen und Angehörigen in
den Mittelpunkt. Die historische Entwicklung des Ge-
sundheitsrechts und das Berufsbild im Wandel der Zeit
thematisierte DDrin Meinhild Hausreither.
18 19Über den Status Quo und die Potentiale der Elektroni-
schen Gesundheitsakte (ELGA) referierte ELGA-Ge-
schäftsführer Dr. Franz Leisch. Zwei Hausleiterinnen von
Pflegeeinrichtungen in Wels, Deborah Neumüller, BA und
Maga Jaqueline Wimmer, MBA, demonstrierten die Funk-
tionsweise von Qwiek.up, das audiovisuelle Erlebnisse
für BewohnerInnen ermöglicht, und sprachen über ihre „Bei Fachtagungen kommen alle
praktischen Erfahrungen damit. Die Entwicklung des
Bachelor-Studiums Gesundheits- und Krankenpflege in
relevanten PlayerInnen an einem
den letzten zehn Jahren an der FH Campus Wien stellte Ort zusammen. Sie sind daher eine
FH-Profin Maga Drin Roswitha Engel vor. Ihren Abschluss willkommene Austauschmöglichkeit
fand die Fachtagung mit dem Vortrag von Katharina Kol-
ler, BSc vom Institut für Jugendkulturforschung: Sie stell-
— egal ob im Bereich Pflege oder
te Studienergebnisse zu Wünschen und Vorstellungen bei spezifischeren Themen wie der
von Jugendlichen in Bezug auf die Zukunft und ihr Ar- Unterstützten Kommunikation. Wir
beitsleben vor. Die Ergebnisse: Jugendliche haben kaum
mit älteren Generationen zu tun. Gleichzeitig erleben sie
freuen uns, wenn die TeilnehmerInnen
persönliche Kontakte mit Älteren als sehr positiv - somit die Gelegenheit zum Vernetzen und
besteht Potential, junge Menschen für Pflege- und Be- zur Weiterbildung nützen.“
treuungsberufe zu gewinnen.
FACHTAGUNG UNTERSTÜTZTE KOMMUNIKATION
Das Feld der Unterstützten Kommunikation beschäftigt
jene Organisationen, die mit Menschen mit Behinde-
rung arbeiten, schon seit einiger Zeit. 2018 fand nach
2016 die zweite Fachtagung zur Unterstützten Kommu-
nikation statt.
Sandra Frauenberger,
Geschäftsführerin des
Dachverbands Wiener
Sozialeinrichtungen
20Jugendliche
erleben persönliche
Kontakte mit
Älteren als sehr Der Dachverband veranstaltete die Tagung in Koope-
ration mit der SOB - Schule für Sozialbetreuungsberu-
positiv. Das stimmt fe der Caritas Wien. Knapp 120 TeilnehmerInnen aus
den Bereichen Frühförderung, Entwicklungsförderung,
Schule, Kinder- und Jugendbereich, Erwachsenen-
den Dachverband behindertenbereich sowie Lehrende und Studierende
von sozialen Ausbildungen kamen zur Tagung in die
Ankerbrotfabrik.
optimistisch, sie Behindertenanwalt Dr. Hansjörg Hofer sprach über die
für Pflegeberufe
UN-Behindertenrechtskonvention aus dem Blinkwin-
kel Unterstützter Kommunikation und zeigte auf, dass
in den Bereichen der körpernahen und technologie-
zu gewinnen.
assistierenden Sprachunterstützung noch gesetzliche
Regelungen und damit Rechtsverbindlichkeit fehlen.
Andreas Braun, Selbstvertreter und Nutzer von Unter-
stützer Kommunikation, demonstrierte in seinem Vor-
trag eindrucksvoll, welche Möglichkeiten er mit sei-
nem Sprachcomputer hat. Außerdem betonte er, dass
gute Unterstützte Kommunikation Zeit braucht: Seine
Meinung zu artikulieren, dauert - ist aber notwendig,
um seine Funktion als Interessensvertreter wahrneh-
men zu können.
22 23Mit Prof. Dr. Jens Boenisch gestalteten die Teilneh-
merInnen eine 20-teilige Kommunikationstafel, an-
hand derer er die Bedeutung von Kernvokabular in der
Unterstützten Kommunikation zeigte. In den 14 Work-
shops am Nachmittag ging es um die vielfältigen An-
wendungsmöglichkeiten Unterstützer Kommunikation.
PFLEGEFOREN
Für den Pflegebereich organisiert der Dachverband
regelmäßig Austauschtreffen. Bei den acht Pflegeforen
im Jahr 2018 ging es vor allem um gesetzliche Ände-
rungen und Neuheiten, die direkt den Bereich Pflege
und Betreuung betreffen. Die TeilnehmerInnen tausch-
ten sich außerdem zur neuen Berufsgruppe der Pfle-
gefachassistenz und ihrer Integration in den Arbeits-
alltag und das Thema Pflegepersonalbedarf aus.
INFORMATIONSVERANSTALTUNG SOZIALHILFE
Die Novelle des Wiener Mindestsicherungsgesetzes
thematisierte der Dachverband bei einer Informations-
veranstaltung in Kooperation mit der MA 40 - Sozia-
les, Sozial- und Gesundheitsrecht. Die LeiterInnen aus
den Bereichen Behindertenarbeit, Flüchtlingshilfe und
Wohnungslosenhilfe konnten im Dialog mit der Leiterin
der Servicestelle operative Fragen klären.
24 25UNTERSTÜTZTE KOMMUNIKATION:
INTERVIEW MIT ANTON SCHMALHOFER
1. Was ist Unterstützte
Kommunikation und
wo wird sie eingesetzt?
Der Oberbegriff Unterstützte Kommunikation (UK)
umfasst alle pädagogischen und therapeutischen
Maßnahmen zur Erweiterung der kommunikativen
Möglichkeiten von Menschen, die nicht oder kaum
über Lautsprache verfügen. UK reicht also von
körpereigener Kommunikation (Gesten, Blicke,
Gebärden) über nichtelektronische Kommunika-
tion (Bild- und Symbolkarten, Kommunikations-
tafeln, Einsatz von Gegenständen) bis hin zu elekt-
ronischer Kommunikation (Sprachausgabegeräte).
UK macht es Betroffenen möglich, individuell ad-
„Unterstützte
äquate Kommunikationssysteme zu entwickeln
und so mit ihrer Umwelt zu interagieren.
Kommunikation 2. Wie profitieren die
VerwenderInnen von Unter-
ist leider immer stützter Kommunikation?
noch ein Rand-
thema.“
Kommunikation ist eine der zentralen, wenn nicht
sogar DIE zentrale Bedingung für Teilhabe an der
Gesellschaft. Sie bedeutet Selbstbestimmung und
Freiheit. UK ermöglicht Menschen, die nicht über
Lautsprache verfügen, Teil der Gesellschaft zu sein
26 27und mitzubestimmen und -gestalten. Kommunika- Dahinter steht oft persönliches Engagement und
tion ist vielmehr als das bloße Sprechen: Sie be- weniger eine konzeptionelle Verankerung. Zu-
deutet, sich mit anderen auszutauschen, sich mit- gänge und Methoden sind nicht vereinheitlicht,
einander zu freuen oder zu ärgern, zu spielen und selten gibt es klare Strukturen bezüglich Planung,
Erlebnisse zu teilen. Damit macht sie zwischen- Umsetzung und Evaluierung.
menschliche Beziehung jeder Art erst möglich.
An Nahtstellen (z.B. zwischen Familie, Schule,
Außerdem ist Kommunikation Voraussetzung für Wohnen, Tagesstruktur etc.) gehen häufig wert-
Bildung und Identitätsentwicklung: Nur wer sich volle Informationen über die bereits bestehenden
mit der Welt um sich herum austauschen kann, Kommunikationssysteme einer Person verloren.
kann ein Selbstbild entwickeln und sich weiter- Sie müssen dann neu erarbeitet werden - das ist
bilden. aufwändig und für die betroffene Person mühsam.
Oft bleiben individuelle Kommunikationssysteme
sogar unbeachtet.
3. Wie steht es um das
Wissen und den Zugang Die Erarbeitung und Implementierung individueller
und spezieller Kommunikationssysteme braucht
zu Unterstützter viel Zeit. Materialien und Methoden der UK ver-
ändern sich laufend. Für professionelles Handeln
Kommunikation? und die Schulung von MitarbeiterInnen braucht es
entsprechende finanzielle Ressourcen. Vor allem
die Finanzierung von Stellen für Beratung und Dia-
gnostik sowie für die Koordination und (Weiter-)
Unterstützte Kommunikation ist leider immer noch Entwicklung von UK-Standards innerhalb von Or-
ein Randthema und wird in Aus- und Fortbildungen ganisationen muss sichergestellt werden.
kaum behandelt. Es gibt zu wenig speziell ge-
schultes Personal bzw. Fachstellen für UK-Dia-
gnostik und -Beratung. Es bräuchte Ansprech-
partnerInnen, die konkret für das Fachgebiet
UK Basiswissen vermitteln und bei spezifischen
Problemstellungen Lösungsansätze erarbeiten.
Derzeit funktioniert UK vor allem auf individueller
Ebene und in einzelnen Einrichtungen (z.B. in
Kindergarten, Schule, Behindertenorganisationen
und im Zentrum für Entwicklungsförderung). Anton Schmalhofer
Referent
Behindertenarbeit
28 29
anton.schmalhofer@dachverband.at4. Wie wird der Dachverband
das Thema in Zukunft behan-
deln? Gibt es konkrete Ziele?
Im Dachverband gibt es seit einigen Jahren eine Die Arbeitsgruppe ist in ständigem Austausch und
Arbeitsgruppe UK, die folgende Lösungsansätze Abstimmung mit LehrerInnen und Ausbildungs-
und Entwicklungsschritte verfolgt: trägern für Sozialberufe. Die beiden Fachtagungen
sind auf großes Interesse gestoßen und haben die
• Bewusstseinsbildung und Verbreitung von UK Notwendigkeit von Fortbildung in diesem Bereich
• Genügend Raum in den Ausbildungen für UK bestätigt. Dort hat die Behindertenanwaltschaft
außerdem auf die Wichtigkeit von UK hingewiesen.
• Unterstützter Kommunikationserwerb ist zu Öffentliche Veranstaltungen und Vernetzung zu UK
werten wie Spracherwerb, deshalb muss die werden daher weiterhin ein Schwerpunkt für den
Unterstützte Kommunikation so früh wie mög- Dachverband sein.
lich beginnen
• Rechtsanspruch auf Unterstützte Kommunika- Konkret arbeitet der Dachverband derzeit an
tion, Beratung und Methodenvielfalt einem Projekt zur Gesundheitsversorgung von
Menschen mit intellektueller Behinderung und/
• Konzeptionelle und strukturelle Verankerung oder Kommunikationsschwierigkeiten. Neben der
in den Organisationen sowie finanzielle Ab- Implementierung von GeKo-Wien (siehe Seite 38)
geltung der zeitaufwändigen Arbeit und Fortbildungsangeboten wollen wir Methoden
• Vernetzung über die Organisationen hinweg der UK bekannter machen und Bewusstseinsarbeit
leisten. MitarbeiterInnen im Gesundheitsbereich
sollen über die Möglichkeiten von UK Bescheid
wissen und leichterer und sicherer mit Menschen
mit Kommunikationsschwierigkeiten kommuni-
zieren können.
30 31„Alle Menschen haben
das Recht auf ein selbst-
bestimmtes Leben. Ich
Themen.
danke dem Dachverband
und seinen Mitglieder- TAGESSTRUKTUR FÜR
organisationen dafür,
WOHNUNGSLOSE MENSCHEN
Wohnungslose Menschen profitieren neben einer ge-
dass sie die WienerInnen
sicherten Wohnmöglichkeit und medizinischer Ver-
sorgung auch von einer Tagesstruktur: Tagesstruktu-
in ihrem selbstbestimmten
rierende Angebote sichern soziale Kontakte, wirken
stabilisierend, mildern oder verhindern prekäre Situa-
Leben unterstützen und
tionen und erhöhen so die Lebensqualität. Der Dach-
verband beauftragte daher das Projekt „Alltags- und
Standards und Chancen für
tagesstrukturierende Angebote für wohnungslose
Menschen mit psychiatrischem und psychosozialem
eine hohe Lebensqualität
Unterstützungsbedarf“, dessen Ergebnisse im ers-
ten Halbjahr 2019 vorliegen sollen. Die Basis dafür
schaffen.“
war das Positionspapier der Wiener Wohnungslosen-
hilfe „Ansätze zur Weiterentwicklung der Versorgung
wohnungsloser Menschen mit psychiatrischem und
psychosozialem Hilfsbedarf“. Die in Wien zahlreich
vorhandenen Freizeit- und Tagesbeschäftigungsange-
bote werden von den KlientInnen der WWH oft nicht
genutzt oder sind schwer zugänglich. Daher werden
ExpertInnen aus Theorie und Praxis im Rahmen des
Projekts klären, wie der Zugang zu bestehenden An-
geboten erleichtert werden bzw. wie ein neues, nieder-
schwelliges Programm aussehen kann.
Peter Hacker, Stadtrat für Soziales,
Gesundheit und Sport
32 33Als multidisziplinärer Player in
Forschung, Theorie, Bildung und
Praxis hat der Dachverband einen
Überblick über aktuelle Entwicklungen
und das breite Themenspektrum im
Sozialbereich. Er greift relevante Themen
aus der Praxis und neue Erkenntnisse
aus der Forschung auf und bereitet
diese für seine Mitglieder auf.
34 35Um Alltag geht es auch im Pilotprojekt „Mehrstündige PERSÖNLICHE ASSISTENZ
Alltagsbegleitung“ vom Fonds Soziales Wien und den Um ihre persönliche Assistenz selbst zu organisie-
Mitgliedsorganisationen aus dem Bereich der mobilen ren und finanzieren, bezieht eine sehr eng definierte
Pflege: Ende 2018 gestartet, soll es eine Lücke in der Gruppe von Menschen mit Behinderungen in Wien die
Versorgung zwischen der mobilen Pflege und Betreu- Pflegegeldergänzungsleistung.
ung und der 24-Stunden-Betreuung schließen.
Auf Grundlage der UN-Behindertenrechtskonvention
SOZIALHILFE NEU (Artikel 19 „Unabhängige Lebensführung und Ein-
Die geplanten gesetzlichen Änderungen der „Mindest- beziehung in die Gemeinschaft“), haben sich Behin-
sicherung“ bzw. Sozialhilfe sehen der Dachverband dertenorganisationen damit auseinandergesetzt, wie
und seine Mitglieder als Bedrohung für ihre KlientIn- bestehende Angebote für alle Menschen mit Behin-
nen. Besonders hart treffen würde die Neuregelung derungen - also auch solche, die keine Pflegegelder-
Subsidiär Schutzberechtigte: Jenen, die privat woh- gänzungsleistung beziehen - weiterentwickelt werden
nen und aktuell Mindestsicherung beziehen, blieben können, um eine größere Selbstbestimmung der Be-
nach der Reform nur 365€ im Monat zum Leben. Auch troffenen zu gewährleisten. Das könnte etwa in Form
für wohnungslose Menschen, Menschen mit Behinde- von unterschiedlichen Unterstützungssystemen erfol-
rung, Kinder mit Migrationshintergrund und Alleiner- gen, aus denen Menschen mit Behinderungen wählen
zieherInnen brächte die neue Sozialhilfe massive Ver- können. Notwendig dazu wäre daher eine inhaltliche
schlechterungen. Der Dachverband lehnt diese daher Auseinandersetzung mit dem Zugang und Umfang der
vehement ab. Leistungen, der zeitlichen Erbringung, der Qualifizie-
rung des Personals, der Dokumentation, der Finan-
zierung und der Sicherstellung der Qualität unter Ein-
bindung Betroffener. Der Dachverband wird in Zukunft
dafür eintreten, die Umsetzung von Pilotprojekten zu
forcieren, um die genannten Ziele auf ihre Umsetzbar-
keit zu überprüfen.
36 37FLÜCHTLINGSBETREUUNG Außerdem besteht Optimierungsbedarf in Bezug auf
Die in der Flüchtlingsbetreuung tätigen Organisationen Wissen und Kompetenzen von MitarbeiterInnen im
begleitet und unterstützt der Dachverband kontinuier- Gesundheitsbereich über Menschen mit Behinderung
lich: Laut FSW befanden sich Ende 2018 rund 15.000 und den Umgang mit ihnen. Auf diesen Erkenntnissen
Menschen in Grundversorgung, diese Zahl geht je- aufbauend, hat der Dachverband im Auftrag der Wie-
doch monatlich um 300 bis 400 Personen zurück. Für ner Landeszielsteuerungskommission zwei Maßnah-
2019 wird mit einem Rückgang auf 13.500 Menschen men entwickelt:
gerechnet. 300 unbegleitete Minderjährige werden
derzeit in Wien betreut. Die geplante Umstellung der Im GeKo-Pass und der GeKo-Mappe (GeKo steht für
Hilfe für Geflüchtete auf ein Förderwesen stellt Mit- Gesundheit und Kommunikation) können strukturiert
gliedsorganisationen vor neue Herausforderungen: und prägnant Informationen zur Personen, ihren Kom-
Der Dachverband unterstützt hier mit der Erstellung ei- petenzen, Bedürfnissen, Verhaltensweisen und ihrer
nes Betreuungsvertrags für KlientInnen. Dieser soll im Kommunikation sowie wichtige medizinische Daten
Juni 2019 den Organisationen zur Verfügung stehen. eingetragen werden. Dadurch kann sich das Fachper-
Bis Juni 2020 soll die Implementierung des Förderwe- sonal im Gesundheitsbereich schnell einen Überblick
sens abgeschlossen sein. über Fähigkeiten, Kompetenzen, Bedürfnisse, Kom-
munikation der Person machen. Zusätzlich wurde vom
GEKO-WIEN Dachverband ein Fortbildungskonzept entwickelt, die
Die Gesundheitsversorgung von Menschen mit Be- „Qualifizierungsmodule für Berufsgruppen in der Ge-
hinderungen - vor allem mit intellektueller und Mehr- sundheitsversorgung und Betreuung von Menschen
fachbehinderung - ist mangelhaft, wie viele Studien mit intellektueller und Mehrfachbehinderung“. Ge-
und Erfahrungsberichte zeigen. Ein Lösungsansatz ist meinsam mit (inter-)nationalen ExpertInnen entwickelt,
die Verbesserung der Kommunikation und des Infor- sollen die Module das Fachpersonal unterschiedlicher
mationsaustauschs zwischen den Betroffenen, ihren Disziplinen im Umgang mit Menschen mit Behinderun-
Angehörigen, Gesundheitsdiensteanbietern und Be- gen stärken.
hindertenorganisationen.
38 39TAGESSTRUKTUR FÜR WOHNUNGSLOSE MENSCHEN:
INTERVIEW MIT SUSANNE STRICKER
1. Wieso ist eine Tages-
struktur so wichtig für
die Lebensqualität von
wohnungslosen Menschen?
Alltags- und tagesstrukturierende Angebote haben
„Den Alltag
positive Auswirkungen auf mehrere Lebens-
bereiche von wohnungslosen Menschen mit psy-
chiatrischem und psychosozialen Unterstützungs-
strukturieren
bedarf. Seinen Alltag strukturieren und bewältigen
zu können, ist eine wesentliche Voraussetzung für
und bewältigen
gesellschaftliche Teilhabe.
Psychische Erkrankungen und Wohnungslosigkeit
zu können, ist
führen schon alleine zu einer fehlenden Alltags-
gliederung. Ist ein Mensch von beiden Problemen
betroffen, leidet er unter doppelter Stigmatisierung
eine wesentliche
und doppelter Isolation. Die Person kann de facto
kaum am gesellschaftlichen Leben teilhaben, sie
befindet sich in einem Teufelskreis: Die Wohnungs-
Voraussetzung
losigkeit verstärkt psychische Probleme, welche
es den Betroffenen noch schwerer machen, Teil
der Gesellschaft zu sein und soziale Kontakte zu
für gesellschaft-
pflegen. Diese sind aber ein existenzielles Be-
dürfnis aller Menschen.
liche Teilhabe.“
Daher hat der Dachverband das Projekt „Alltags-
und tagesstrukturierende Angebote für wohnungs-
lose Menschen mit psychiatrischem und psycho-
sozialem Unterstützungsbedarf in Auftrag ge-
geben.
40 412. Wie müssen Freizeit- Förderlich wäre außerdem eine Vielfalt an tages-
strukturierenden Angeboten, um die unterschied-
& Tagesbeschäftigungs- lichen Interessen und Wünsche wohnungsloser
Menschen zu berücksichtigen. Das Miteinbeziehen
angebote aussehen, damit von KlientInnen bei der Planung von Angeboten
sie von Klientinnen der fördert deren Akzeptanz.
Wohnungslosenhilfe genutzt
& angenommen werden? 3. Wie wird es nach
Vorliegen der Projekt-
Niederschwelliger und freiwilliger Zugang sollte
ergebnisse weitergehen?
das oberste Prinzip aller alltags- und tages-
strukturierenden Angebote für diese Zielgruppe
sein. Niederschwelligkeit bedeutet hier: Die Nut-
zung muss unbürokratisch möglich sein. Das Ein- Im Juni werden die Ergebnisse den relevanten
bringen von Anträgen, das Beibringen von Be- Stakeholdern vorgestellt. Der Dachverband wird
funden und die Offenlegung von Finanzen und Ein- weiterhin Lobbying betreiben und dazu anregen,
kommen stellen häufig unüberwindbare Hürden die begonnenen Prozesse zur Schaffung von
dar, denen wohnungslose und psychisch kranke tages- und alltagsstrukturierenden Angeboten für
Menschen in nicht-stabilen Lebenssituationen wohnungslose Menschen weiterzuentwickeln und
nicht gewachsen sind. voranzutreiben.
Tagesstrukturierende Angebote dürfen außerdem
nur wenigen Anforderungen bezüglich Anwesen-
heit, Verbindlichkeit und Pünktlichkeit unterliegen.
Sie sollen KlientInnen ermöglichen, im Sinne der
sozialen Teilhabe „etwas sinnvolles zu machen“
und „etwas für die Gemeinschaft zu tun“. Indem
ihre Probleme und Schwierigkeiten nicht im Vorder-
grund stehen, können die KlientInnen Fähigkeiten
und Ressourcen wieder entdecken und soziale
Kontakte knüpfen.
Susanne Stricker
Referentin
Wohnungslosenhilfe
42 43
susanne.stricker@dachverband.at„Für Hospiz- & Palliative Care ist die Netzwerkarbeit
im Dachverband besonders wichtig. Es freut mich,
dass es im Dachverband Wiener Sozialeinrichtungen
gemeinsam mit dem Fonds Soziales Wien gelungen
ist Wege zum Ausbau der mobilen Palliativbetreuung
zu finden und Konzepte für die Umsetzung Stationärer
Hospize in Wien erstellt wurden.“
Robert Oberndorfer,
Geschäftsführer Caritas Socialis “Das Thema Gewinnung und
Qualifizierung von Pflege- und
Betreuungspersonal spielte für
mich 2018 eine zentrale Rolle.
Der Dachverband dient dabei
als Plattform für den Austausch
wertvoller Erfahrungen.
„Der Dachverband ist Gemeinsam arbeiten wir an der
„Die Wohnungslosen- für uns ein Ort, wo sich Weiterentwicklung von Aus- und
hilfe betreut & begleitet die Mitgliedsorganisationen Fortbildungen, basierend auf
Menschen auf dem Weg mit FördergeberInnen, fundierten Daten, und stimmen
aus der Wohnungs- Kooperationspartner- uns ab, wie wir mit Heraus-
losigkeit zurück in Innen und relevanten forderungen im Personalbereich
ein möglichst selbst- PlayerInnen der Stadt umgehen. Die Arbeitswelt ist in
bestimmtes Leben. auf Augenhöhe aus- Bewegung – und wir bewegen
tauschen können. uns mit!“
Der Dachverband
setzt sich für Durch den Dachverband Marianne Hengstberger,
leistbares Wohnen begleitet findet gemeinsam Geschäftsführerin
für Menschen mit & in einer konstruktiven Wr. Sozialdienste Alten-
Unterstützungsbedarf Atmosphäre Weiter- & Pflegedienste GmbH
ein und versucht entwicklung statt und
kontinuierlich, die es werden nachhaltige
Rahmenbedingungen Lösungen im Sinne der
dafür zu verbessern. Menschen in unserer
Das war 2018 wichtig Stadt erarbeitet.„
– und wird es in „Das neue Erwachsenenschutzgesetz
den kommenden befördert mehr Teilhabemöglichkeiten Gernot Ecker,
Jahren bleiben!“ von Menschen mit Behinderungen. Leiter Wohnungslosenhilfe
Für Organisationen ist die Umsetzung Wiener Hilfswerk
Elisabeth Hammer, eine Herausforderung.
Geschäftsführerin
neunerhaus Die Fortbildungsveranstaltung des
Dachverbandes Wr. Sozialeinrichtungen
hat dazu wertvolle Impulse geliefert.“
Marion Ondricek,
Geschäftsführerin BALANCE
Leben ohne Barrieren
44 45Mitgliederorganisationen.
1. Alten- und Pflegeheim 21. ESRA 40. LOK 63. Soziale Dienste der
der Barmherzigen Brüder Adventmission
22. FSW Wiener Pflege und 41. Maimonides Zentrum
2. Arbeiter-Samariter- Betreuungsdienste 64. Soziale Netze
Bund Wien 42. Menschen.leben
23. GIN 65. Sozialtherapeutische
3. ARGE Wien 43. Multiple Sklerose Lebens- und Arbeits-
24. HABIT Gesellschaft Wien gemeinschaft
4. Ärzteheim
25. Haus der Barmherzigkeit 44. Neunerhaus 66. Sozialwerke Clara Fey
5. Assist
26. Haus Malta 45. Neustart 67. Starthilfe
6. Assistenz 24
27. Heilsarmee Österreich 46. Obdach Wien 68. Therapieinstitut Keil
7. Auftakt
28. Heime der Franziskane- 47. ÖHTB Arbeiten 69. VAB – Werkstätte „Opus
8. Balance rinnen Wien
48. ÖHTB Wohnen 70. VKKJ Wien
9. Das Band 29. Humanisierte
Arbeitsstätte 49. ÖJAB 71. Volkshilfe Wien
10. Barmherzige Schwestern
Alten- und Pflegeheime 30. Integration Wien 50. ÖVSE 72. VSW – Pension Bettina
11. Cardo 31. Integrationshaus 51. Privatpflegeheim Rodaun 73. WAG
12. Care Systems 32. Die Johanniter 52. pro mente Wien 74. Weidinger & Partner
13. Caritas der 33. Jugend am Werk 53. Rainman’s Home 75. Wien Work
Erzdiözese Wien 54. Reintegra
34. Karl Schubert Bau- 76. Wiener Hilfswerk
14. Caritas Socialis verein Dorfgemeinschaft 55. Seniorenhilfe
Breitenfurt 77. Wiener Kranken-
15. St. Carolus 56. Seniorenhilfe Junge anstaltenverbund
35. Kolpinghäuser Panther
16. CaSa Gemeinsam Leben 78. Wiener Rotes Kreuz
17. Comenius Institut 57. Senioren Residenzen 79. Wiener Sozialdienste
36. KoMit
58. SMID-Krim Alten- und Pflegedienste
18. Diakonie Flüchtlings- 37. Kuratorium Fortuna
dienst 59. SMIR 80. Wiener Sozialdienste
38. Kuratorium Wiener Förderung & Begleitung
19. Diakoniewerk Wien Pensionisten-Wohn- 60. SMUP
häuser 81. WOBES
20. Don Bosco 61. Sonores
Flüchtlingshaus 39. Lebenshilfe Wien 82. Zeitraum
62. SOS Kinderdorf Wien
46 47Impressum Dachverband Wiener Sozialeinrichtungen Seidengasse 9, 1070 Wien www.dachverband.at Text Lisa Brauneder / Pick & Barth Digital Strategies Fotos: Alexandra Kromus / unsplash / PID Gestaltung: Dana Bayomy / Pick & Barth Digital Strategies
Sie können auch lesen
