Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD

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Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
Ihre erste Adresse für
Energiemarktdienstleistungen!

Tätigkeitsbericht
11/2017 - 10/2019
Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
Bundesverband der Energiemarktdienstleister (BEMD) e. V.
     Geschäftsstelle
     Parkstraße 123
     D-28209 Bremen                                                      Satz und Design der
                                                                Broschüre durch trend:media.
     Tel.: +49 (0)421 / 34 66 85 71
     Fax: +49 (0)421 / 34 66 85 73

     E-Mail: info@bemd.de                                              trend:research GmbH
     Web: www.bemd.de                                                 www.trendresearch.de

   www.bemd.de
Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
Inhaltsverzeichnis

Vorwort des Vorstandsvorsitzenden........................................................................................................................................4
Vorwort des Geschäftsführers..................................................................................................................................................5

1 Vorstellung des BEMD
1.1 Kurzprofil des BEMD...........................................................................................................................................................6
1.2. Organisation.......................................................................................................................................................................7
1.3 Entwicklung der Mitgliederanzahl......................................................................................................................................8
1.4 Persönliche Mitglieder........................................................................................................................................................8
1.5 Mitgliedsunternehmen........................................................................................................................................................9
1.6 Geografische Übersicht der Mitgliedsunternehmen......................................................................................................11
1.7 Leitbild des BEMD e.V.......................................................................................................................................................12

2 Allgemeine Leistungen des BEMD
2.1 Interne Organisation.........................................................................................................................................................15
2.2 Internetauftritt des BEMD.................................................................................................................................................15
2.3 Funktionen auf der Website..............................................................................................................................................17
2.4 BEMD-Newsletter..............................................................................................................................................................19

3 Arbeitsgruppen des BEMD
3.1 Übersicht der aktiven BEMD-Arbeitsgruppen mit Terminen und Zielen......................................................................20
3.2 Arbeitsgruppe Digitale Mehrwertdienste........................................................................................................................22
3.3 Arbeitsgruppe DSGVO .....................................................................................................................................................23
3.4 Arbeitsgruppe IT-Lösungen: Meter to Cash....................................................................................................................24
3.5 Arbeitsgruppe Jahreskongress 2018/ 2019/ 2020...........................................................................................................26
3.6 Arbeitsgruppe Personal....................................................................................................................................................27
3.7 Arbeitsgruppe Usability der Meter-to-Cash-IT-Systeme................................................................................................28

4 Veranstaltungen des BEMD
4.1 Übersicht Veranstaltungen von Dezember 2017 – November 2019..............................................................................29
4.2 BEMD Jahreskongress 2017.............................................................................................................................................30
4.3 BEMD Jahreskongress 2018.............................................................................................................................................31
4.4 BEMD Jahreskongress 2019.............................................................................................................................................32
4.5 Fachtagungen/Foren.........................................................................................................................................................33
4.6 Round tables .....................................................................................................................................................................35
4.7 Ordentliche Mitgliederversammlungen...........................................................................................................................35
4.8 E-world energy & water....................................................................................................................................................36

5 BEMD in den Medien
5.1 BEMD Veröffentlichungen................................................................................................................................................37
5.2 Public Relations – Der BEMD in den Medien...................................................................................................................38
5.3 Public Relations – Pressemeldungen des BEMD............................................................................................................40

6 Anhang
6.1 Unterstützung durch den BEMD.......................................................................................................................................41
6.2 Ausblick..............................................................................................................................................................................42
6.3 Satzung des BEMD............................................................................................................................................................43
6.4 Beitragsordnung des BEMD.............................................................................................................................................44
6.5 Vorteile und Nutzen der Mitgliedschaft...........................................................................................................................45
6.6 BEMD-Mitgliederbefragung..............................................................................................................................................45
6.7 Aufnahmeantrag................................................................................................................................................................46

                                                                                                                                     Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019                       
Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
Vorwort

          Vorwort des Vorstandsvorsitzenden

          Liebe BEMD-Mitglieder,                   sehr gefreut. Neue Veranstaltungs-
          sehr geehrte Leser,                      formate wie das Executive Forum
                                                   oder die Thematisierung wichtiger
          „Es bleibt spannend“ – diese Aus-        Entwicklungen und Probleme von
          sage werden viele von Ihnen teilen.      Energiemarktdienstleistern,      wie
          Nicht nur die neue Marktsituation        etwa den Schlüsselthemen Talent
          durch den E.ON/RWE-Deal, auch            Recruiting, Mitarbeiterbindung und
          die Ankündigung der SAP, IS-U aus        Qualifizierung in der neugegründe-
          der Wartung zu nehmen sowie die          ten Arbeitsgruppe Personal, haben
          weiterhin sehr angespannte Arbeits-      weitere Personen an die Arbeit des
          marktsituation mit dem fortschrei-       BEMD und unser Netzwerk herange-
          tenden demografischen Wandel             führt. In Zukunft müssen wir einen
          sind für sich allein gestellt schon      Schwerpunkt darauf legen, unseren
          große Herausforderungen für die          Mitgliedern einen unternehmens-
          nächsten Jahre.                          übergreifenden Austausch auch zu
                                                   anderen aktuellen Entwicklungen zu
          Bei allem Wettbewerb seiner Mit-         ermöglichen und das diesbezügliche
          glieder um Ideen, Talente und Kun-       Angebot auszubauen. Zudem ist mir
          den hat sich der BEMD weiterhin          auch die Kooperation mit Hochschu-
          als neutrales Netzwerk für die En-       len und anderen Verbänden weiter-
          ergiemarktdienstleister      bewährt.    hin ein wichtiges Anliegen; hier gibt
          Mit unserem breiten Angebot an           es erste Kontakte, auf die wir auf-
          Veranstaltungen konnten wir auch         bauen sollten. Also auch für mich
          in den letzten zwei Jahren wieder        gilt: „Es bleibt spannend“.
          viele unserer Mitglieder und deren
          Mitarbeiter*innen für Veranstal-         Ein besonderer Dank gilt meinen
          tungen des BEMD gewinnen. Unsere         Vorstandskollegen, den Beisitzern,
          Jahreskongresse in Mannheim und          der Geschäftsstelle und der Ge-
          Magdeburg haben nicht nur das rege       schäftsführung, die mich bei meiner
          Interesse an Veranstaltungen des         Arbeit sehr gut unterstützt haben.
          BEMD gezeigt, sondern auch einmal
          mehr unsere Wandlungsfähigkeit           Mit den besten Wünschen.
          bewiesen, in dem wir, durch inter-
          aktive Arbeitsgruppen und ein Real-      Ihr
          time Abstimmungsverfahren, dem           Dietmar Sperfeld
          Zeitgeist gefolgt sind. Wir haben si-    Vorstandsvorsitzender BEMD e.V.
          cherlich nicht die Möglichkeiten der
          großen Verbände wie BDEW und
          VKU, setzen aber vorhandenes Po-
          tential sehr effizient und erfolgreich
          zum Wohle unser Mitglieder ein.

          Für mich liegen jetzt zwei Jahre als
          Vorstandsvorsitzender hinter mir, in
          denen ich selbst viel gelernt habe
          und sehr spannende, neue Kontakte
          knüpfen konnte. Manche Impulse
          wurden sehr gut aufgenommen
          und haben sich schon bewährt, bei
          einigen Themen stehen wir erst am
          Anfang. Die Diskussion über unsere
          angepasste Strategie fand ich sehr
          intensiv und die hervorragende Be-
          teiligung der Mitglieder hat mich

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Vorwort

Vorwort des Geschäftsführers

Liebe Leser,                             Usability 2019 eine Fragebogenstu-
liebe Mitglieder des BEMD,               die zur Usability von IT-Lösungen in
                                         der Energiewirtschaft durchgeführt.
MaKo 2020, Smart Meter Rollout und       Die Auswertung soll das aktuelle
digitale Mehrwertdienste, aber auch      Verhältnis des Endanwenders zu der
Sektorkopplung mit Elektromobilität,     verwendeten IT-Lösung im Rahmen
Smart Cities oder Quartierskonzepte      der Meter to Cash-Prozesse wider-
– die Umbrüche im Energiemarkt           spiegeln und Systemanbieter stärker
nehmen weiter an Fahrt auf und stel-     für die Bedeutung der Usability sen-
len immer neue Herausforderungen         sibilisieren. Währenddessen erstellt
an die Energiemarktdienstleister der     die AG Digitale Mehrwertdienste
Zukunft.                                 einen Marktspiegel für Anbieter von
                                         Digitalen Mehrwertdiensten, der
Der BEMD unterstützt seit 12 Jahren      eine transparente Orientierung in
seine Mitglieder dabei, diesem Wan-      einem sich fortlaufend wandelnden        IT-Anbieter, Diskussionsrunden und
del zu begegnen und die Chancen          Markt bieten wird. Zudem vertritt        einer Onlinebefragung besondere
der zunehmenden Digitalisierung          die Arbeitsgruppe den BEMD in Sit-       Akzente. Zudem konnten mit neuen
und Automatisierung zu ergreifen:        zungen des BMWi, der BNetzA und          Formaten, wie zum Beispiel dem Fo-
im Rahmen von Arbeitsgruppen,            des BSI. Die AG Personal konzen-         rum Recht oder den Executive Foren,
Veranstaltungen und Fachtagungen         triert sich derweil auf die Herausfor-   neue Veranstaltungen angeboten
sucht der BEMD Antworten auf             derungen der Mitarbeitergewinnung        werden, welche auf die speziellen
drängende Fragen, stellt eine umfas-     und -qualifikation. Hierfür wurde ein    Interessen der Mitglieder eingehen,
sende Informationsplattform bereit       Zielbild mit detaillierten Handlungs-    aktuelle Entwicklungen verfolgen
und bietet Möglichkeiten zum Aus-        bereichen für die Personalarbeit bis     und eine neue Qualität an Austausch
tausch und Networking. Apropos           2030 konzipiert. Um eine leichtere       und Networking ermöglichen.
Mitglieder: während des Berichts-        Qualifikation von Mitarbeitern zu
zeitraumes konnten mit der aov IT-       ermöglichen, wurde zudem eine Se-        Wie Sie sehen, konnte der BEMD
Services, der co.met GmbH und der        minarübersicht auf der Website des       auch in den letzten zwei Jahren mit
EnBW AG wichtige neue Mitglieds-         BEMD erstellt, während im zweiten        seinen Arbeitsgruppen und Veran-
unternehmen gewonnen werden.             Schritt nun ein Marktspiegel über        staltungen Orientierungshilfen, In-
                                         Weiterbildungsangebote         vorbe-    formationsplattformen und Networ-
In verschiedenen Arbeitsgruppen          reitet wird. Im vergangenen Jahr         king bieten. Damit stellt der BEMD
hat sich der BEMD in den letzten zwei    hatte die AG DSGVO zudem eine            einen wichtigen Anker für Energie-
Jahren darauf fokussiert, die aktu-      Kurzbefragung zum Thema Daten-           marktdienstleister dar und festigt
ellen Herausforderungen der Ener-        schutzgrundverordnung unter Ener-        seine Position als bedeutende Stim-
giemarktdienstleister zu thematisie-     giemarktdienstleistern durchgeführt      me für die überwiegende Mehrheit
ren. Ein Beispiel für die erfolgreiche   und Handlungsempfehlungen für            der relevanten Marktteilnehmer.
Arbeit ist die AG IT-Lösungen: Meter     die Umsetzung der DSGVO erstellt.
to Cash, welche 2019 die zweite Auf-                                              Abschließend möchten wir uns bei
lage ihrer Markttransparenzinitiative    Ein besonderes Augenmerk lag             dem Vorstand für die hervorragende
durchführt und mit 22 IT-Lösungen        zudem auf dem Angebot von fach-          Zusammenarbeit der letzten Jahre
den deutschen Markt für Meter to         lichen Veranstaltungen. Hervorzu-        sowie für das Engagement jedes
Cash Lösungen nun vollständig ab-        heben ist hier die Etablierung des       einzelnen Mitglieds herzlich bedan-
bildet. Ein Softwareauswahlprojekt       Jahreskongress, der in den letzen        ken. Ohne Ihren Beitrag wäre die Ar-
2019 bei einer Stadtwerkekooperati-      Jahren abermals mit großem Erfolg        beit des BEMD nicht möglich.
on zeigte erneut, wie intensiv Anbie-    durchgeführt werden konnte und
termatrix und Recherchetool bereits      unter Titeln wie „Alexa – denk doch      Wir freuen uns darauf, den Heraus-
im Markt genutzt werden; durch die       mal nach? Wie kannst du der Ener-        forderungen    der   Energiemarkt-
Ausdehnung der Reichweite und der        giewirtschaft helfen?“ Impulse zu        dienstleister auch in Zukunft ge-
Ergänzung um Themen wie Usa-             aktuellen Themen bot. Auch das 2.        meinsam zu begegnen.
bility und Umgang mit der DSGVO          Forum IT-Lösungen: Meter to Cash
wird für die Neuauflage eine noch        setzte mit über 60 Teilnehmern und       Ihr
größere Resonanz erwartet. Dieses        einem interaktiven Programm be-          Dirk Briese
Thema weiterverfolgend, hat die AG       stehend aus Pitches der beteiligten      Geschäftsführer BEMD e.V.

                                                                                    Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019         
Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
1. Vorstellung des BEMD

        1. Vorstellung des BEMD

        1.1 Kurzprofil des BEMD

                                     Bundesverband der Energiemarktdienstleister BEMD e.V.
         Name des Verbands
                                     (vormals ENSEA e.V.)

         Gründung                    2007

         Mitgliederanzahl
                                     38 (davon 10 persönliche Mitglieder)
         (Stand: 11/2019)

                                     Abrechnungsgesellschaften
                                     Zählergesellschaften und -dienstleister
                                     Call Center
         Spektrum der
                                     Forderungsmanager
         Mitgliedsunternehmen
                                     IT-Dienstleister
                                     Messstellenbetreiber und Messdienstleister
                                     Berater

                                     Dietmar Sperfeld, Vorsitzender
                                     Timo Dell, stellvertretender Vorsitzender
                                     Joachim Pyras, Schatzmeister
         Vorstand
                                     Klemens Gutmann, Beisitzer
                                     Ingo Schöbe, Beisitzer
                                     Torsten Wallek, Beisitzer

         Geschäftsführung            Dirk Briese

         Vereinsregister             Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) VR 27072

                                     Parkstraße 123
                                     D-28209 Bremen

                                     Tel.: +49 (0)421 / 34 66 857-1
         Anschrift Geschäftsstelle
                                     Fax: +49 (0)421 / 34 66 857-3

                                     E-Mail: info@bemd.de
                                     Web: www.bemd.de

      www.bemd.de
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1. Vorstellung des BEMD

1.2. Organisation

Vorstandsmitglieder

Vorstandvorsitzender                                       Stellv. Vorstandsvorsitzender
Dietmar Sperfeld                                           Timo Dell
                  Geschäftsführer                                             Leiter neue Geschäftsfelder
                  Soluvia Billing GmbH                                        rku.it GmbH
                  Andréstr. 71                                                Westring 301
                  63067 Offenbach                                             44629 Herne
                  Tel.: 069 / 80 60 27 00                                     Tel.: 02323 / 36 88 540
                  dietmar.sperfeld@soluvia.de                                 t.dell@rku-it.de
                  www.soluvia.de                                              www.rku-it.de

Schatzmeister                                              Beisitzer
Joachim Pyras                                              Klemens Gutmann
                  Vorstandsvorsitzender                                       Geschäftsführer
                  numetris AG                                                 regiocom SE
                  Frohnhauser Straße 69                                       Marienstraße 1
                  45127 Essen                                                 39112 Magdeburg
                  Tel.: 0201 / 89 54 540                                      Tel.: 0391 / 24 360
                  joachim.pyras@numetris.de                                   gutmann@regiocom.com
                  www.numetris.de                                             www.regiocom.com

Beisitzer                                                  Beisitzer
Ingo Schöbe                                                Torsten Wallek
                  Bereichsleiter Smart Utility Solutions                      Geschäftsführer
                  GISA GmbH                                                   phi-Consulting GmbH
                  Leipziger Chaussee 191a                                     Lise-Meitner-Allee 2
                  06112 Halle (Saale)                                         44801 Bochum
                  Tel.: 0345 / 58 50                                          Tel.: 0234 / 43 89 70
                  ingo.schoebe@gisa.de                                        wallek@phi-Consulting.de
                  www.gisa.de                                                 www.phi-Consulting.de

Geschäftsstelle

Geschäftsführer                                            Geschäftsstelle
Dirk Briese
                  Geschäftsführer
                  trend:research GmbH                                         BEMD e. V.
                  Parkstraße 123                                              Parkstraße 123
                  28209 Bremen                                                28209 Bremen
                  Tel.: 0421 / 43 73 00                                       Tel.: 0421 / 34 66 857 1
                  dirk.briese@trendresearch.de                                geschaeftsstelle@bemd.de
                  www.trendresearch.de                                        www.bemd.de

                                                                                 Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019    
Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
1. Vorstellung des BEMD

        1.3 Entwicklung der Mitgliederanzahl

                                          Anzahl der Mitglieder des BEMD 2009 bis 2019
        50
                         Persönliche Mitglieder
        40               Mitgliedsunternehmen

                                                                                      13         14
                                                                  12        14                           13
        30                                                                                                       10
                                                           9
        20
                                                    8
                                    7        7
                            7                                     28        28        29         30      28      28
        10                                                 23
                                   13        14     16
                           10
             0
                          2009     2010     2011   2012   2013   2014      2015       2016     2017      2018   20191

        1.4 Persönliche Mitglieder1

        Prof. Dr. Michael Berger                                 Gerald Hirsinger
        Professor für Energiewirtschaft                          Geschäftsführung
        SRH Hochschule für Logistik und                          C4 Energy GmbH & Co. KG
        Wirtschaft, Hamm
                                                                 Sebastian Landgraf
        Dieter Bührnheim
        Herr Bürnheim ist im August 2019 verstorben.             Joachim Pyras
        Der BEMD trauert um sein Gründungsmitglied.              Vorstand
                                                                 numetris AG
        Klaus F. Delwig
        Rechtsanwalt                                             Ulrich Redmann
        HECKER WERNER HIMMELREICH                                Partner | Strategie & Digitalisierung
        Rechtsanwälte Partnerschaft                              m3 management consulting GmbH

        Torsten Dorn                                             Torsten Wallek
                                                                 Geschäftsführer
        Hagen Förster                                            phi-Consulting GmbH
        Geschäftsführer
        VISOS GmbH

        Thomas Goerner
        Geschäftsführung
        click:ware Informationstechnik GmbH

        1)
             Stand: 01.11.2019

      www.bemd.de
Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
1. Vorstellung des BEMD

1.5 Mitgliedsunternehmen1

aov IT.Services GmbH            arvato Systems perdata GmbH       co.met GmbH
Stefan Kleinberg                Stefan Uebe                       Joachim Tesche
Bartholomäusweg 32              Martin-Luther-Ring 7-9            Hohenzollernstrasse 75
33334 Gütersloh                 04109 Leipzig                     66117 Saarbrücken
Tel.: 05241 / 94 63 0           Tel.: 0341 / 35 52 22 00          Tel.: 0681 / 58 72 292
Fax: 05241 / 94 63 55           www.utilities.arvato-systems.de   Fax: 0681 / 58 72 371
www.aov.de                                                        www.co-met.info

Conergos GmbH & Co. KG          DMS Daten Management              e.dat GmbH
Thomas Krauß                    Service GmbH                      Ralf Borchert
Nymphenburger Straße 39         Johannes Heibel                   Medeweger Straße 18
80335 München                   Reichsstraße 5                    19057 Schwerin
Tel.: 089 / 38 19 70            07545 Gera                        Tel.: 0385 / 75 53 301
Fax: 089 / 38 19 75 199         Tel.: 0365 / 55 22 00             Fax: 0385 / 75 53 100
www.conergos.de                 Fax: 0365 / 55 22 01 44           www.edatgmbh.de
                                www.dms-energie.de

E-MAKS Verwaltungs-GmbH         EnBW AG                           Energy Systems Consulting GmbH
Dr. Stephan Vulpus              Uwe Geiß                          Prof. Dr. Michael Berger
Tullastraße 61                  Durlacher Allee 93                Goltsteinstraße 30-31
79108 Freiburg                  76131 Karlsruhe                   40211 Düsseldorf
Tel.: 0761 / 88 88 80           Tel.: 0721 / 63 00                Tel.: 0211 / 13 86 64 54
Fax: 0761 / 88 88 82 290        www.enbw.com                      Fax: 0211 / 13 86 677
www.e-maks.de                                                     www.energy-sc.de

evu zählwerk Abrechnungs- und   FACTUR Billing Solutions GmbH     GET AG
Servicegesellschaft mbH         Wolfgang Maassen                  Lars Quiring
Gereon Drosihn                  Lombardenstr. 28                  Augustusplatz 9
Ostring 28                      52070 Aachen                      04109 Leipzig
44787 Bochum                    Tel.: 0241 / 41 36 60             Tel.: 0341 / 39 37 38 00
Tel.: 0234 / 96 01 801          Fax: 0241 / 41 36 66 129          Fax: 0341 / 39 37 38 01
www.evu-zaehlwerk.de            www.factur.de                     www.get-ag.com

1)
     Stand: 01.11.2019

                                                                    Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019    
Tätigkeitsbericht 11/2017 10/2019 - Ihre erste Adresse für Energiemarktdienstleistungen! - BEMD
1. Vorstellung des BEMD

        GISA GmbH                  hsag Heidelberger Services AG   Intrum Deutschland GmbH
        Ingo Schöbe                Klaus Burkhart                  Fred Fegel
        Leipziger Chaussee 191a    Wilhelmsfelder Straße 13b       Donnersbergstr. 1
        06112 Halle (Saale)        69118 Heidelberg                64646 Heppenheim
        Tel: 0345 / 58 50          Tel: 06221 / 89 37 80           Tel.: 06252 / 67 20
        Fax: 0345 / 58 52 177      Fax: 06221 / 89 37 870          Fax: 06252 / 67 22 30
        www.gisa.de                www.hsag.info                   www.intrum.de

        items GmbH                 Natuvion GmbH                   Palmer AG
        Ludger Hemker              Holger Strotmann                Dominik Hofmann
        Hafenweg 7                 Altrottstraße 31                Zeller Straße 30
        48155 Münster              69190 Walldorf                  97082 Würzburg
        Tel.: 0251 / 20 83 10 00   Tel.: 06227 / 73 14 00          Tel.: 0931 / 30 46 30
        Fax: 0251 / 20 83 15 01    Fax.: 06227 / 73 14 10          Fax: 0931 / 30 46 32 00
        www.itemsnet.de            www.natuvion.com                www.palmer.ag

        prego services GmbH        regiocom SE                     regio iT gesellschaft für
        Andreas Latz               Franziska Dohnert               informationstechnologie mbH
        Neugrabenweg 4             Marienstraße 1                  Dieter Ludwigs
        66123 Saarbrücken          39112 Magdeburg                 Lombardenstr. 24
        Tel.: 0681 / 95 94 30      Tel.: 0391 / 24 360             52070 Aachen
        Fax: 0681 / 95 94 31 000   Fax: 0391 / 24 36 19 99         Tel.: 0241 / 41 35 90
        www.prego-services.de      www.regiocom.com                www.regioit.de

        rku.it GmbH                SIV Utility Services GmbH       Soluvia Energy Services GmbH
        Timo Dell                  Jan-Hendrik Semkat              Dietmar Sperfeld
        Westring 301               Konrad-Zuse-Straße 1            Andréstraße 71
        44629 Herne                18184 Roggentin                 63067 Offenbach
        Tel.: 02323 / 36 880       Tel.: 0381 / 25 24 50 00        Tel.: 069 / 80 60 27 01
        Fax: 02323 / 36 88 680     Fax: 0381 / 25 24 50 99         www.soluvia.de
        www.rku-it.de              www.utility-service.de

10     www.bemd.de
1. Vorstellung des BEMD

                                                                        1.6 Geografische Übersicht der
                              BEMD
Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH
                                                                                        Mitgliedsunternehmen
                                                                            Mitgliedsunternehmen1
                                  Bundesverband der Energiemarktdienstleister

Ronald Pfitzer
An der Limpurgbrücke 1
74523 Schwäbisch Hall
Tel.: 0791 / 40 10
Fax: 0791 / 40 14 01
www.stadtwerke-hall.de                                                                               Schleswig-Holstein

                                                                                                                                                     Mecklenburg-Vorpommern

                                                                                                            Hamburg

                                                                                       Bremen

swb Abrechnungsservice GmbH
Frank Steinhardt                                                                                     Niedersachsen                                                        Berlin
Theodor-Heuss-Allee 20
28215 Bremen
Tel.: 0421 / 35 90                                                                                                                                                             Brandenburg
                                                                                                                                         Sachsen-Anhalt
Fax: 0421 / 35 92 499
www.swb-gruppe.de

                                                                Nordrhein-Westfalen

                                                                                                                                                                               Sachsen

                                                                                                                             Thüringen

                                                                                            Hessen

VOLTARIS GmbH
Karsten Vortanz
Voltastraße 3
                                                     Rheinland-Pfalz
67133 Maxdorf
Tel.: 06237 / 93 54 14
Fax: 06237 / 93 54 19
www.voltaris.de
                                                 Saarland

                                                                                                                                                Bayern

                                                                                      Baden-Württemberg

Wilken PRO GmbH
Christine Tomschi
Hörvelsinger Weg 29-31
89081 Ulm
Tel.: 0731 / 96 500
Fax: 0731 / 96 50 444
www.wilken-pro.de

1)
     Stand: 01.11.2019

                                                                                                                          Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019                                11
1. Vorstellung des BEMD

        1.7 Leitbild des BEMD e.V.

        Im Jahr 2018 hat der BEMD seine Verbandsstrategie überarbeitet. Im Rahmen eines mehrmonatigen Strategiepro-
        zesses wurde der Status quo, die Positionierung sowie inhaltliche Ausrichtung des BEMD reflektiert. Dabei disku-
        tierten die Teilnehmer der Workshops, wie der BEMD die Energiemarktdienstleister auch in Zukunft bestmöglich in
        dem sich fortlaufend wandelnden Markt unterstützen kann und wie Einfluss und Strahlkraft des BEMD weiter erhöht
        werden können. Das Ergebnis des Strategieprozesses war die Forumulierung konkreter Maßnahmenpakete und
        Ziele füt die kommenden Jahre.

        Zusammenfassung

        > Die aktuellen Beschränkungen           Hinblick auf Reichweite, Professi-    > Die dadurch erweiterten Mög-
          zur Mitgliederakquise führen zu        onalität und Wirkung.                   lichkeiten des Verbandes sollen
          einer weitgehenden Stagnation        > Der Vorstand steht zu einer             zum Wohle aller Mitglieder
          der Mitgliederzahlen.                  Weiterentwicklung im Sinne              eingesetzt werden.
        > Der BEMD bewegt sich res-              eines Netzwerk-Partners für alle
          sourcenseitig (Einnahmen und           Dienstleister im Meter-to-Cash–
          Aktivitäten/ Veranstaltungen) am       Prozess.
          Rande seiner Möglichkeiten im

        Neuer Steckbrief „Ideal-Mitglied“

        Wir bekennen uns zu unserer Historie und zu allen heutigen Mitgliedern des BEMD. Künftig wollen wir für den
        BEMD vorrangig solche Mitglieder gewinnen, die

        > als Dienstleister ihren Tätig-         Marktrollen Vertrieb –Netz –MSB       > Dies gilt auch für Hersteller,
          keitsschwerpunkt in der Ener-          übernehmen                              sofern sie Dienstleistungen
          giewirtschaft haben und die          > und dies als unabhängiges Un-           erbringen, jedoch nicht für reine
          Verantwortung für Geschäfts-           ternehmen, Dienstleistungstoch-         Beratungs- oder Software-An-
          prozesse (Meter to Cash/digi-          ter oder Organisationseinheit für       bieter, Implementierungspartner
          tale Geschäftsmodelle, in den          bzw. in einem EVU erbringen.            oder Zeitarbeitsfirmen.

        Ziele des BEMD bis 2021

         Zielkategorie                       Ziel
         Mitglieder                          Neue Mitglieder gewinnen und bestehende Mitglieder binden
                                             Quote der aktiven Mitglieder (Gremien, Veranstaltungen, u.a.)
                                             Mitgliederzufriedenheit
         Aktivitäten                         Anzahl der Veranstaltungen steigern
                                             Jahreskongress etablieren und ausbauen
                                             Neue Services etablieren
         Sichtbarkeit                        Bekanntheit des Verbandes und seiner Mitglieder steigern
                                             Interessenvertretung wahrnehmen
                                             Externe Teilnehmer an Veranstaltungen steigern
         Budgetrahmen                        Stärkung der Einnahmensituation

12     www.bemd.de
1. Vorstellung des BEMD

Zwischenstand Zielerreichung der BEMD Ziele bis 2021

Zielkategorie   Ziel                           Maßnahmen                                 Zwischenstand 11/2019

                                                                                         Seit September 2018 konnten folgende Mitglieds-
                                                                                         unternehmen gewonnen werden:
                                               > Einzelansprachen
                Neue Mitglieder gewinnen                                                 > co.met GmbH
                                               > Kundentage/Business days o.ä. nutzen,
                und bestehende Mitglieder                                                > EnBW AG
                                                 BEMD stellt sich vor
                binden                                                                   Weitere Kandidaten sind im Gespräch, Emp-
                                               > Versand von Infopaketen
                                                                                         fehlungsmanagement ist ausbaufähig (alle
                                                                                         Mitglieder)

                                               > Attraktivere Gestaltung der AGs         Ca. 80 Personen sind aktiv im BEMD involviert,
Mitglieder
                                               > Veranstaltung von Foren nach Themen-    das ist eine steigende Zahl sowohl in aktiven
                Quote der aktiven Mit-
                                                 wünschen der Mitglieder (z.B. Forum     Personen als auch aktiven Mitgliedern.
                glieder (Gremien, Veran-
                                                 Recht, SAP Round Tables, etc.)          Sie ist über die Mitglieder aber ungleich verteilt:
                staltungen, u.a.) erhöhen
                                               > Abfrage individueller Interessen im     wenige Mitglieder mit vielen Personen; manche
                                                 Rahmen der Mitgliederbesuche            Mitglieder nur sehr selektiv oder gar nicht aktiv.

                                                                                         Gemäß der Befragung der Mitglieder wird die
                Mitgliederzufriedenheit        > (jährliche) Besuche der Mitglieder
                                                                                         Zufriedenheit mit „zufrieden“ (Wertung 4 von 5)
                messen                         > Befragung auf bemd.de
                                                                                         angegeben.

                                                                                         Mit dem Forum Recht, den Executive Foren so-
                                                                                         wie dem Kaminabend Personal konnten im Jahr
                                               > Abfrage von Interessen und Vorschlä-
                                                                                         2019 neue Veranstaltungsformate erfolgreich
                                                 gen der Mitglieder
                Anzahl der Veranstaltungen                                               durchgeführt werden.
                                               > Prüfung von Veranstaltungskooperati-
                steigern
                                                 onen mit anderen Verbänden/Institu-
                                                                                         Insgesamt bot der BEMD von September 2018
                                                 tionen
                                                                                         bis Oktober 2019 acht Veranstaltungen auch für
                                                                                         externe Teilnehmer an.

                                               > Direktansprache – Empfehlung von        Der Jahreskongress 2019 (mit interner Ausrich-
Aktivitäten
                                                 Mitgliedern                             tung) konnte über 70 Teilnehmer versammeln.
                                               > Signatur verteilen
                Jahreskongress etablieren
                                               > Newsletterbeiträge und Pressemittei-    Die Marketingmaßnahmen wurden umgesetzt
                und ausbauen
                                                 lungen                                  (Pressemeldung, Social Media, Newsletter).
                                               > Bewerbung über Social Medie (Xing,
                                                 etc.)                                   Die Direktansprache ist zu optimieren.

                Neue Services etablieren       > Stellenbörse                            2019 wurde erstmals ein Forum zum Thema
                (juristische Beratung, Stel-   > Seminarübersicht für BEMD-Mitglieder    Recht angeboten. Weitere Veranstaltungen zu
                lenmarkt,...)                  > Forum Recht                             aktuellen Themen sind in Planung.

                                               > Bewerbung Newsletter
                                                                                         Die Steigerung des Bekanntheitsgrades des
                                               > Bewerbung von BEMD Aktivitäten auf
                Bekanntheit des Verbandes                                                BEMD lässt sich an folgenden Zahlen ablesen:
                                                 Xing
                und seiner Mitglieder                                                    > Newsletter Abonnenten: 354
                                               > Präsenz E-World
                steigern                                                                 > Anzahl Pressemeldungen seit September
                                               > PR-Arbeit durch Pressemitteilungen,
                                                                                             2018: 12
                                                 Interviews, etc.

                                                                                         Der BEMD vertritt seine Mitglieder u.a. in den
                                                                                         BMWi Arbeitsgruppen „Intelligente Netze und
                                               > Teilnahme an Arbeitsgruppen des
                                                                                         Zähler“ (INuZ) und „Gateway-Standardisierung“
                Interessenvertretung wahr-       BMWi, des BSI und der BNetzA
                                                                                         (AG GwS).
Sichtbarkeit    nehmen                         > Kooperation mit Verbänden wird
                                                 geprüft
                                                                                         Aktuell wird mit einem Verband die Zusammen-
                                                                                         arbeit im Bereich Veranstaltungen diskutiert.

                                               > Direktansprache – Empfehlung von
                                                 Mitgliedern
                                               > Signatur verteilen                      An den acht BEMD-Veranstaltungen seit Septem-
                Externe Teilnehmer an
                                               > Newsletterbeiträge und Pressemittei-    ber 2018 haben ca. 220 Teilnehmer teilgenom-
                Veranstaltungen steigern
                                                 lungen verfassen                        men.
                                               > Bewerbung über Social Medie (Xing,
                                                 etc.)

                                                                                         Durch die neuen Veranstaltungsformate und
                Stärkung der Einnahme-         > Mitgliederbeiträge                      deren Bepreisung sowie Sponsoring konnten
Budgetrahmen
                situation                      > Einnahmen aus Veranstaltungen           erste Erfolge erzielt und die Einnahmesituation
                                                                                         verbessert werden.

                                                                                                Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019            13
1. Vorstellung des BEMD

        Neue Schwerpunkte des BEMD

        > Marktinformationsplattform                            > Standards und Werkzeuge
          Informationen zu aktuellen Entwicklungen und            Praxisnahe Standards und Werzeuge schaffen, zum
          Strategien im Energiemarkt bieten, zum Beipiel über     Beispiel durch das Angebot von Standardleistungs-
          Foren, den Jahreskongress, die Zusammenarbeit mit       verzeichnissen, Kriterienkatalogen, Anbietermatrizen,
          Hochschulen, Round Tables, Studien, Newsletter,…        ein eigenes Angebot an Aus-und Weiterbildungen/
                                                                  Seminaren (BEMD-Akademie)...
        > Veranstaltungen
          Angebot von Veranstaltungen zu relevanten Themen      > Interessenvertretung
          für Energiemarktdienstleister ausbauen, zum Bei-        Interessenvertretung durch den Verband ausbauen,
          spiel Jahreskongress, Fachtagungen, Foren, Round        zum Beispiel über die Kooperation mit Verbänden
          Tables, ...)

        > Networking
          Möglichkeiten des Networkings erweitern, um Erfah-
          rungsaustausch und Kompetenztransfer unter den
          Dienstleistern zu fördern und das fachliche Know-
          how zu vertiefen. Maßnahmen sind zum Beispiel die
          Organisation von Veranstaltungen wie Jahreskon-
          gress oder Executive Foren sowie die Förderung des
          Austausches innerhalb der Arbeitsgruppen

        Der neue BEMD

14     www.bemd.de
2. Allgemeine Leistungen des BEMD

2. Allgemeine Leistungen des BEMD

2.1 Interne Organisation
> Organisation, Durchführung, Protokollierung der                                          > Nutzerverwaltung/Ausgabe von Zugangsdaten
  monatlichen Telefonkonferenzen Vorstand-                                                 > Zeitnahe Veröffentlichung von Gesetzesentwürfen
  Geschäftsführung                                                                           und Mitteilungen von BMWi, BSI, BNetzA etc., (Web-
> Persönliche Sitzungen Vorstand-Geschäftsführung                                            site, E-Mail an Mitglieder)
> Mitgliederversammlungen (Vorbereitung, Einladung,                                        > Pflege der Website
  Organisation, Durchführung, Nachbereitung)                                                 > Restrukturierung des logischen Aufbaus
> Gewinnung neuer Mitglieder                                                                 > Responsive Gestaltung für mobile Endgeräte
> Monatlicher Newsletter                                                                     > Stellenangebote der Mitgliedsunternehmen
> Aktualisierung der Kontaktdatenblätter                                                     > Seminare und Workshops der Mitglieder
> Ergänzung der Mitglieder- und Presse-Datenbanken

2.2 Internetauftritt des BEMD

                              Anzahl der Besuche sowie Seitenaufrufe auf www.bemd.de4
60.000
                                                                                                                                                         57.150

50.000

                                                                                                                          47.730
                                                                                        42.120
40.000

30.000                                                29.180

20.000

                                                                                                                        15.640
                                                                                                                                                         13.820

10.000

                        8.590                                                            7.970
                        1.630
          0                                             3.350
                         2015                            2016                            2017                             2018                            2019 1

                         Anzahl der eindeutigen Besuche 2                                                   Anzahl der Seitenaufrufe 3

1)
     Stand: 01.11.2019
2)
     Anhand der IP-Adresse und Browserkennung wird ein Besucher eindeutig identifiziert. Ruft ein Besucher die Website mehrmals täglich auf, wird nur 1 Besucher gezählt.
3)
     Gezählt werden nur Seiten, die Text enthalten und vollständig geladen wurden. Aufrufe von verlinkten Bildern, Videos oder anderen Elementen (z.B. Skripte oder Style-
     Sheets) werden nicht gezählt.
4)
     Die Zahlen können durch Webcrawler leicht verfälscht werden

                                                                                                                            Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019              15
2. Allgemeine Leistungen des BEMD

        Sitemap von www.bemd.de

        Nach der Erstellung der Webseite des BEMD in 2010 sind die Inhalte und Funktionen stetig mehr geworden, sodass
        sich der Vorstand im Sommer 2017 dazu entschlossen hat, die Struktur (siehe Abbildung unten) und die Kompatibilität
        der Seite grundlegend zu verändern. Ende 2017/Anfang 2018 ging die überarbeitete und responsive Webseite online.
        Die aktuelle Sitemap ist wie folgt strukturiert (Stand: 11/19).

        Verband                                Interne Themen-/Arbeitsgruppen          Services
        >   Über uns                           (passiv/abgeschlossen)                  > Standardleistungsverzeichnis
        >   Ziele                              > »Abrechnungsentgelte«                   (SLV)
        >   Nutzen                             > »Energiemarktdesign – Auswir-         > Recherchetool
        >   Organisation                          kungen der Bundestagswahl auf        > Anbietermatrix
        >   Mitglied werden                       Energiemarktdienstleister«           > Newsletter
        >   Tätigkeitsberichte                 > »Kurzbefragung (DSGVO)«               > Marktstudien
                                               > »Marketing & Öffentlichkeitsar-       > Stellenanzeigen
        Mitglieder                                beit«                                > Semiare/Workshops
        >   Mitgliedsunternehmen               > »Mindestanforderungen an die
        >   Gründe für eine Mitgliedschaft        Energiemarktdienstleistungen         Newsletter
        >   Mitglied werden                       (Definition von Standards)«          > Anmeldung
        >   Stellenanzeigen                                                            > Bisherige Ausgaben
        >   Mitglieder-Login                   Externe Fachgruppen
                                               > BSI-Fachexpertengruppe »Kryp-
        Termine                                   to«                                  Presse
        > Übersicht                            > BSI-Fachexpertengruppe »PKI«          > Veröffentlichungen
        > BEMD-Jahreskongress                  > BSI-Fachexpertengruppe                > Pressemeldungen
        > Archiv                                  »SMGW-Admin«                         > Downloads

        Themen                                                                         Kontakt
        Interne Themen-/Arbeitsgruppen                                                 > Impressum
        (aktiv)                                                                        > Datenschutz
        > »BEMD-Jahreskongress 2020«
        > »DSGVO«                                                                      Interner Bereich
        > »Digitale Mehrwertdienste«
           (Steckbrief)
        > »Gesetz zur Digitalisierung der
           Energiewende«
        > »Optimierung Wechselprozesse/
           EnWG Novelle«
        > »Smart Metering«
        > »IT-Lösungen: Meter to Cash«
        > »Personal: Aus- und Weiterbil-
           dung« (Steckbrief)
        > »Usability der meter to cash-IT-
           Systeme«
        > Redaktionsteam »Standardlei-
           stungsverzeichnis«

16     www.bemd.de
2. Allgemeine Leistungen des BEMD

2.3 Funktionen auf der Website

Seminar- und Workshop-Übersicht

Gerne veröffentlicht der BEMD auch Ihre Seminare und/oder Workshops. Für BEMD-Mitglieder ist dieser Service
selbstverständlich kostenlos.

                                                                            Übersicht von Seminar- und Work-
                                                                            shop-Angeboten auf der BEMD-
                                                                            Website.

      BEMD-Mitglieder haben die
  Möglichkeit, Seminare und/oder
 Workshops kostenlos einzutragen.

                                                                               Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019   17
2. Allgemeine Leistungen des BEMD

        Stellenanzeigen

                                                        Gerne veröffentlicht der BEMD auch
                                                        Ihre Stellenanzeigen.
                                                        Für BEMD-Mitglieder ist dieser Ser-
                                                        vice kostenlos.

                                                        Das BEMD Recherchetool IT-Lö-
                                                        sungen: Meter to Cash dient neben
                                                        der Übersichtlichkeit ebenfalls der
                                                        Transparenz: hierin sind die Er-
        BEMD Recherchetool IT-Lösungen: Meter to Cash   gebnisse der Transparenzinitiative
                                                        abgebildet: 70 Kriterien wurden für
                                                        14 IT-Lösungen beantwortet bzw.
                                                        ausgefüllt.
                                                        Mit der Neuauflage der Markt-
                                                        transparenzinitiative 2019 wird das
                                                        Recherchetool um weitere acht IT-
                                                        Lösungen ergänzt.

                     Beispielhaftes Ergebnis
                          einer Auswertung.

18     www.bemd.de
2. Allgemeine Leistungen des BEMD

2.4 BEMD-Newsletter

Der monatlich erscheinende Newsletter des BEMD beinhaltet folgende Themen:

> Neues aus dem Verband
                                                                                                                                                        BEMD-NEWSLETTER OKTOBER 2019
  (z. B. Neumitgliedschaften,
  Konsultationsverfahren)
> Neuigkeiten und Ergebnisse
                                                                        VERBAND         MITGLIEDER            TERMINE         THEMEN         SERVICES          PRESSE        KONTAKT
  aus den internen BEMD-Arbeitsgruppen
                                                                        In dieser Ausgabe
> Aktuelle Nachrichten aus dem Markt der Energie-                       Neues aus dem BEMD – Allgemein

  marktdient-leister                                                    BEMD Executive Forum Nord/Ost: exklusives Networkingtreffen für die Vorstände sowie die
                                                                        Geschäftsführungen der Mitglieder in Naumburg (Saale)
                                                                        23. Mitgliederversammlung des BEMD: Vorstandswahlen und ein Überblick über aktuelle Aktivitäten des
> Vorstellung von News der                                              Verbands am 14.11.2019 in Frankfurt
                                                                        BEMD veröffentlicht 1. Statusbericht 2019

  Mitgliedsunternehmen (z. B. neue Produkte) und per-                   Neues aus dem BEMD – Arbeitsgruppen
                                                                        Arbeitsgruppe „Digitale Mehrwertdienste“ bereitet Markterhebung für digitale Mehrwertdienste vor
  sönlichen Mitgliedern (z. B. Unternehmenswechsel)                     Markttransparenzinitiative „IT-Lösungen: Meter to Cash“ 2.0 – Arbeitsgruppe erstellt Broschüre mit
                                                                        Auswertungsergebnissen

> Kurz-Presseclipping des vorangegangenen Monats                        Arbeitsgruppe „Personal/Aus- und Weiterbildung“ führt Vorbereitung für die Markterhebung mit
                                                                        Anbietern von Qualifizierungsmaßnahmen fort
                                                                        Arbeitsgruppe „Jahreskongress 2020“ stellt Veranstaltungsprogramm zusammen
> Vorstellung von marktrelevanten Studien                               Neues aus dem Markt

> Veranstaltungsankündigungen                                           Zweites Smart-Meter-Gateway zertifiziert
                                                                        Sichere Clouds: Community Draft für neuen C5-Anforderungskatalog
                                                                        Submetering-Lösung für Stadtwerke
> Vorstellung neuer BEMD-Mitglieder inkl. Kurzprofil                    Rollout wird voraussichtlich im Dezember starten

                                                                        Neues von den Mitgliedern
                                                                        arvato Systems perdata GmbH
                                                                        EnBW AG
                                                                        EnBW AG
                                                                        GET AG
Bisher sind von Dezember 2009 bis                                       items GmbH
                                                                        Natuvion GmbH

November 2019 insgesamt 1191                                            prego services GmbH
                                                                        Soluvia Energy Services GmbH

BEMD-Newsletter erschienen                                              Stadtwerke Schwäbisch Hall GmbH

                                                                        Termine und Veranstaltungen

1)
     Bis Mai 2010 noch „ENSEA-Newsletter“
                                                                        Neues aus dem BEMD – Allgemein

                                                                        BEMD Executive Forum Nord/Ost: exklusives Networkingtreffen für die
                                                                        Vorstände sowie die Geschäftsführungen der Mitglieder in Naumburg (Saale)
                                                                        Auf Anregung einiger Mitglieder organisiert der BEMD unter dem Titel „Aktuelle Herausforderungen der
                                                                        Energiewirtschaft“ in diesem Jahr erstmals exklusive Foren für Vorstand bzw. Geschäftsführung seiner Mitglieder.

                               Reichweite des BEMD-Newsletters von 2010 bis 2019
                                                          (Anzahl kumuliert)
400                                                                                                                                                                                        390

350                                                                                                                                                          351

                    Empfänger des BEMD-Newsletters
300                                                                                                                               295
                                                                                269                       279
250
                                                               215
200

150                                                145

100                                         103
                               69
     50
                  33

      0
                 2010        2011           2012   2013        2014           2015                      2016                       2017                       2018                     2019*

                                                                                                                                                                             *Stand: 01.11.2019

                                                                                                                         Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019                                      19
3. Arbeitsgruppen des BEMD

        3. Arbeitsgruppen des BEMD

        3.1 Übersicht der aktiven BEMD-Arbeitsgruppen

                  BEMD                         Digitale                      Personal/Aus- und
           Jahreskongress 2020              Mehrwertdienste                    Weiterbildung

          Termine: siehe www.bemd.de    Termine: siehe www.bemd.de        Termine: siehe www.bemd.de

         Ziele                          Ziele                            Ziele
         > Organisation, Planung        > Eine Übersicht über Digitale   > Erfahrungsaustausch und
            und Durchführung des 5.        Mehrwertdienste in der En-       Netzwerk der Teilnehmer
            BEMD Jahreskongress am         ergiewirtschaft schaffen      > Zielbild erarbeiten: „EMDL:
            07.05.2020 in Karlsruhe     > Interessenvertretung des          Personal 2030“
                                           BEMD mit dem Schwerpunkt      > Entsprechende Roadmap
                                           Digitalisierung                  erstellen
                                        > Vertretung des BEMD in         > Transparenz über Themen,
                                           Arbeitsgruppen des BMWi          Anbieter, (Software-) Lö-
                                                                            sungen

         Mitglieder 2018                Mitglieder                       Mitglieder
         > Leiter: Timo Dell (rku.it    > Leiter: N.N.                   > Leiter: Wolfram Walter (DMS
           GmbH)                        > Eva-Maria Balduin (regio         Daten Management Service
         > Dirk Briese (BEMD e.V.)        iT informationstechnologie       GmbH)
         > Isabel Rubera                  GmbH)                          > Claudia Altgott (items
         > Torsten Wallek               > Jürgen Bonin (rku.it GmbH)       GmbH)
                                        > Dirk Briese (BEMD e.V.)        > Gereon Drosihn (evu zähl-
         Mitglieder 2019                > Steffen Grau (GISA GmbH)         werk Abrechnungs- und
         > Leiter: Timo Dell (rku.it    > Martin Günter (E-MAKS            Servicegesellschaft mbH)
           GmbH)                          GmbH & Co. KG)                 > Volkmar Goetzke (e.dat
         > Dirk Briese (BEMD e.V.)      > Dominik Hofmann (Palmer          GmbH)
         > Nicholas Pauwels (E-MAKS       AG)                            > Marc Loell (rku.it GmbH)
           GmbH & Co. KG)               > Marcus Hörhammer (VOLTA-       > Katja Oßwald (Conergos
         > Isabel Rubera                  RIS GmbH)                        GmbH & Co. KG)
         > Ingo Schöbe (GISA GmbH)      > Torsten Löhrhoff (co.met       > Sandra Usai (Conergos
         > Karsten Vortanz (VOLTARIS      GmbH)                            GmbH & Co. KG)
           GmbH)                        > Carsten Marbach (evu           > Karen Zysno (Soluvia Energy
         > Torsten Wallek                 zählwerk Abrechnungs- und        Services GmbH)
                                          Servicegesellschaft mbH)
         Mitglieder 2020                > Nicholas Pauwels (E-MAKS
         > Leiter: Timo Dell (rku.it      GmbH & Co. KG)
           GmbH)                        > Lars Quiring (GET AG)
         > Dirk Briese (BEMD e.V.)      > Kornelia Ranft (aov
         > Uwe Geiß (EnBW AG)             IT.Services GmbH)
         > Isabel Rubera                > Ulrich Redmann
         > Holger Strotmann (Natuvion   > Thomas Schulz (regio iT
           GmbH)                          gesellschaft für informati-
         > Karsten Vortanz (VOLTARIS      onstechnologie mbh)
           GmbH)                        > Lea Treick (E-MAKS GmbH &
         > Torsten Wallek                 Co. KG)
                                        > Karsten Vortanz (VOLTARIS
                                          GmbH)
                                        > Thomas Weichelt (prego
                                          services GmbH)

20    www.bemd.de
3. Arbeitsgruppen des BEMD

                                                                   Passive/abgeschlossene
      IT-Lösungen:                    Usability der                Arbeitsgruppen
      Meter to Cash             Meter-to-Cash-IT-Systeme

Termine: siehe www.bemd.de       Termine: siehe www.bemd.de                    DSGVO

Ziele                           Ziele
> Neuauflage der Markttrans-    > Transparenz über Nutzer-
   parenz-initiative „IT Lö-       zufriedenheit, Effektivität,      Kurzbefragung DSGVO
   sungen Meter to Cash“           Effizienz der im Markt einge-
> Aufbau und Ergänzung Krite-      setzten Systeme
   rienkatalog                  > Veränderungsbedarf/Poten-
> Erstellen und Auswerten von      tiale für Marktteilnehmer
   Marktspiegeln                   sichtbar machen                    Abrechnungsentgelte
                                > Umsetzungskompetenz von
                                   Mitgliedern sichtbar machen

                                                                          Marketing &
Mitglieder                      Mitglieder                            Öffentlichkeitsarbeit
> Leiter: Ingo Schöbe (GISA     > Leiter: Dietmar Sperfeld
  GmbH)                           (Soluvia Energy Services
> Dirk Briese (BEMD e.V.)         GmbH)
> Timo Dell (rku.it GmbH)       > Timo Dell (rku.it GmbH)              Energiemarktdesign
> Tobias Eimermacher (evu       > Ulrich Gnewuch (hsag Hei-
  zählwerk Abrechnungs- und       delberger Services AG)
  Servicegesellschaft mbH)      > Ronald Goecke (DMS Daten
> Marco Fiedler (SIV AG)          Management Service GmbH)
> Dr. Carl Heckmann (HSAG       > Carsten Marbach (evu
  Heidelberger Services AG)       zählwerk Abrechnungs- und
> Dominik Hofmann                 Servicegesellschaft mbH)
  (Palmer AG)                   > Stefan Renkert (hsag Heidel-
> Dr. Steffen Jung (regiocom      berger Services AG)
  SE)
> Thomas Krauß (Conergos
  GmbH & Co. KG)
> Jörn Kuhn (items GmbH)
> Sebastian Landgraf
> Andreas Müller
  (items GmbH)
> Torsten Wallek
> Thomas Weichelt (prego
  services GmbH)

                                                                        Stand: November 2019

                                                                    Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019   21
3. Arbeitsgruppen des BEMD

        3.2 Arbeitsgruppe Digitale Mehrwertdienste
        Inhalte                                 Aufgrund des neuen Schwerpunktes        Dabei hat die Arbeitsgruppe über
        Während sich die Arbeitsgruppe          hat sich die Arbeitsgruppe von „Di-     hundert Produkte in den verschie-
        im Jahr 2018 hauptsächlich mit der      gitalisierung“ in „Digitale Mehrwert-   denen Bereichen aufgelistet und ent-
        Begleitung des BMWi Projektes           dienste“ umbenannt.                     sprechende Zielgruppen definiert.
        „Digitalisierung der Energiewende:                                              Bis zum Ende des dritten Quartals
        Barometer- und Topthemen“ und           Zu Beginn formulierte die Arbeits-      2019 wurde ein Kriterienkatalog für
        der Teilnahme an Konsultationsver-      gruppe ein Konzept zur Erstellung       die Anbieterübersicht entwickelt und
        fahren beschäftigte, hat sie sich für   des Leistungsverzeichnisses: sie de-    probeverfüllt. Nach der Erhebung
        2019 neue Aufgaben gesetzt: den         finierte sämtliche für Energiemarkt-    Ende 2019 plant die Arbeitsgruppe,
        Aufbau eines Standardleistungs-         dienstleister interessante Smart        ihre Ergebnisse auf einem BEMD-
        verzeichnisses für digitale Mehr-       Services – vom Smart Meter bis zur      Forum „Digitale Mehrwertdienste“
        wertdienste sowie die Erstellung        Smart City – als Anwendungsbe-          im Jahr 2020 zu präsentieren.
        eines Marktspiegels über Anbieter       reiche, um vorhandene und mög-          Die Arbeitsgruppe vertritt den BEMD
        digitaler Mehrwertdienste. Das Ziel     liche Anwendungen von digitalen         weiterhin in Sitzungen des BMWi
        ist es, eine Übersicht über Digitale    Mehrwertdiensten        übersichtlich   – hier u.a. in den Arbeitsgruppen
        Mehrwertdienste in der Energie-         darzustellen. Anschließend wurde        Intelligente Netze und Zähler sowie
        wirtschaft zu erstellen und durch die   das (Produkt-)Leistungsverzeichnis      ab Oktober 2019 in der neu gegrün-
        Darstellung neue, im Zuge der Digi-     „Digitale Mehrwertdienste“ erstellt,    deten Arbeitsgruppe Gateway-Stan-
        talisierung entstehende Geschäfts-      welches eine Übersicht über die Pro-    dardisierung –, der BNetzA und des
        felder für Energiemarktdienstleister    dukte in den verschiedenen Anwen-       BSI.
        – und somit Potenziale für BEMD-        dungsbereichen bietet.
        Mitglieder – zu präsentieren.

        Mitglieder                              Ziele
        > Leiter: N.N.                          1. Eine Übersicht über Digitale Mehrwertdienste in der Energiewirtschaft
        > Eva-Maria Balduin (regio iT in-          schaffen
          formationstechnologie GmbH)           2. Interessenvertretung des BEMD mit dem Schwerpunkt Digitalisierung
        > Jürgen Bonin (rku.it GmbH)
        > Dirk Briese (BEMD e.V.)               Erwartete Ergebnisse
        > Steffen Grau (GISA GmbH)              1. Aufbau eines Standardleistungsverzeichnis „Digitale Mehrwertdienste“
        > Martin Günter (E-MAKS GmbH &          2. Aufbau eines Marktspiegels „Anbieter digitaler Mehrwertdienste“ für
          Co. KG)                                  den Energiemarkt
        > Dominik Hofmann (Palmer AG)           3. Vertretung des BEMD bei Konsultationsverfahren
        > Marcus Hörhammer (VOLTARIS            4. Teilnahme an Projekten und AGs des BMWi, des BSI und der BNetzA
          GmbH)
        > Torsten Löhrhoff (co.met GmbH)
        > Carsten Marbach (evu zählwerk
          Abrechnungs- und Servicegesell-
          schaft mbH)
        > Nicholas Pauwels (E-MAKS
          GmbH & Co. KG)
        > Lars Quiring (GET AG)
        > Kornelia Ranft (aov IT.Services
          GmbH)
        > Ulrich Redmann
        > Thomas Schulz (regio iT gesell-
          schaft für informationstechnolo-
          gie mbh)
        > Lea Treick (E-MAKS GmbH & Co.
          KG)
        > Karsten Vortanz (VOLTARIS
          GmbH)
        > Thomas Weichelt (prego ser-
          vices GmbH)                                                    Vorläufiger Kriterienkatalog für den Markstspiegel
                                                                         „Digitale Mehrwertdienste“, Stand Oktober 2019

22    www.bemd.de
3. Arbeitsgruppen des BEMD

3.3 Arbeitsgruppe DSGVO

Inhalte:                             für die operative Umsetzung der         empfehlungen für die Umsetzung
Die    EU-Datenschutzgrundverord-    DSGVO für BEMD-Mitglieder zu er-        der DSGVO, inklusive eines Stan-
nung (DSGVO) wurde zum 25. Mai       stellen. Im ersten Schritt wurde eine   dardprozesses für die fristgerechte
2018 im gesamten EU-Beitrittsge-     Kurzbefragung zum Thema Daten-          und vollständige Beantwortung von
biet wirksam. Ende 2017 hatten nur   schutzgrundverordnung unter En-         Auskunftsersuchen zu Datenschutz-
etwa 13 % der Unternehmen mit der    ergiemarktdienstleistern und Ener-      fragen sowie ein XML-basiertes
Umsetzung der neuen Datenschutz-     gieunternehmen durchgeführt.            Datenformat für den Prozess der Da-
vorgaben begonnen; jedes dritte                                              tenportabilität, erstellt.
Unternehmen hatte sich zu diesem     Die Auswertung zeigte, dass das
Zeitpunkt noch überhaupt nicht da-   Thema Datenschutz insgesamt ein
mit auseinandergesetzt.              eher unliebsames und mit großer
                                     Unsicherheit besetztes Thema ist;
Vor diesem Hintergrund wurde im      zudem wurde eine zum damaligen
November 2017 die Arbeitsgrup-       Zeitpunkt große Bandbreite des Um-
pe DSGVO gegründet. Ziel der AG      setzungsgrads der DSGVO deutlich.
war es, Handlungsempfehlungen        Im Anschluss wurden Handlungs-

Mitglieder                           Ziele
> Leiter: Holger Strotmann (Natu-    1. Standard und Leitfaden für die Umsetzung der DSGVO bieten
  vion GmbH)                         2. ggf. politischen EInfluss auf die Umsetzung nehmen
> Heidi Altmeyer (prego services
  GmbH)                              Ergebnisse
> Carsten Frieg (rku.it GmbH)        1. Durchführung und Auswertung einer Kurzbefragung zum Thema DSGVO
> Ingrid Gottwald (GISA GmbH)           unter Energiemarktdienstleistern und Energieunternehmen
> Klemens Gutmann (regiocom          2. Erstellung eines Standardprozesses für die fristgerechte und vollständige
  SE)                                   Beantwortung von Auskunftsersuchen zu Datenschutzfragen
> Beate Hasse (rku.it GmbH)          3. Entwicklung eines XML-basierten Datenformats für den Prozess der
> Martin Hirning (hsag Heidelber-       Datenportabilität
  ger Services AG)
> Michael Hopf (DMS Daten Ma-
  nagement Service GmbH)
> Matthias Junker (rku.it GmbH)
> Axel Kellermann (rku.it GmbH)
> Sandra Kemm (Natuvion GmbH)
> Gislinde Kopp (swb Vertrieb
  Bremen GmbH)
> Karl-Heinz Lattemann (rku.it
  GmbH)
> Andreas Lübcke (regiocom SE)
> Thilo Schreck (Soluvia Energy
  Services GmbH)
> Mario Stäter (GISA GmbH)

                                                                             Beispielhafte Veröffentlichung der
                                                                             Ergebnisse der Kurzbefragung zum
                                                                             Thema DSGVO

                                                                               Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019   23
3. Arbeitsgruppen des BEMD

        3.4 Arbeitsgruppe IT-Lösungen: Meter to Cash

        Inhalte                                  tere Lösungen in die Markttranspa-       Die Rückmeldungen der Anbieter
        Im Jahr 2019 führt der BEMD mit          renzinitiative aufgenommen und auf       zeichnen sich weitestgehend durch
        der Arbeitsgruppe IT-Lösungen: Me-       Grundlage des – um u.a. die Aspekte      hohe Qualität aus und ermöglichen
        ter to Cash eine Neuauflage seiner       MeLo/MaLo 2020, DSGVO und Usa-           so eine transparente und vergleich-
        Markttransparenzinitiative   durch.      bility erweiterten – Kriterienkatalogs   bare Auswertung. Diese adressiert
        2017 hatte die Arbeitsgruppe einen       angesprochen. Bis zum Ende des 2.        u.a. auffallende Marktentwicklungen
        umfangreichen Kriterienkatalog für       Quartals 2019 wurde die diesjährige      der letzten Jahre, z. B. in Bezug auf
        Anbieter von IT-Lösungen für den         Erhebung abgeschlossen und die           die Plattformfähigkeit der Lösungen
        Meter to Cash-Prozess aufgestellt:       Qualitätssicherung der Rückläufe         sowie der Nachfrage nach Modulari-
        Dieser auf dem BEMD-Standardlei-         durchgeführt. Dabei wurde eine           tät und Kostentransparenz.
        stungsverzeichnis basierende Kri-        Rücklaufquote der Kriterienkata-         Die finalen Ergebnisse der neuen,
        terienkatalog mit über 70 Kriterien      loge von 100% erreicht, sodass die       erweiterten     Transparenzinitiative
        wurde bei den IT-Lösungsanbietern        Reichweite der Anbietermatrix deut-      werden voraussichtlich im Frühjahr
        für Meter to Cash abgefragt, mit         lich erhöht werden konnte und den        2020 im Rahmen des 3. BEMD Fo-
        dem Ziel die Transparenz bezüglich       deutschen Markt für Meter to Cash        rum IT-Lösungen: Meter to Cash in
        Prozessabdeckung,       Marktrollen,     Lösungen vollständig abbildet.           Frankfurt vorgestellt.
        Technologien etc. zu erhöhen. Auf
        der Basis der Antworten wurden an-
        schließend eine Anbietermatrix und
        ein entsprechendes Recherchetool
        veröffentlicht.

        In der Neuauflage wird es nun auch
        neuen IT-Anbietern ermöglicht, ihre
        Lösung vorzustellen. Im ersten Schritt
        wurde hierzu von der Arbeitsgruppe
        ein Marktspiegel erhoben und analy-
        siert, welche Lösungen im Sinne der
        Geschäftsprozesse Meter to Cash
        eine Mindestfunktionalität bieten,
        die eine Vergleichbarkeit mit den bis
        dato erfassten Lösungen zulässt. An-
        schließend wurden zusätzlich zu den
        vorherigen 14 IT-Lösungen acht wei-

        Mitglieder                                                    Ziele
        >   Leiter: Ingo Schöbe (GISA GmbH)                           1. Aktuellen und vollständigen Überblick über IT-Lö-
        >   Dirk Briese (BEMD e.V.)                                      sungen für den Meter to Cash-Prozess bieten
        >   Timo Dell (rku.it GmbH)                                   2. Analyse aktueller Marktentwicklungen
        >   Tobias Eimermacher (evu zählwerk Abrechnungs-
            und Servicegesellschaft mbH)                              Erwartete Ergebnisse
        >   Marco Fiedler (SIV AG)                                    1. Ergänzung und Aktualisierung des Kriterienkatalogs
        >   Dr. Carl Heckmann (HSAG Heidelberger Services AG)            für IT-Lösungen
        >   Dominik Hofmann (Palmer AG)                               2. Erstellung eines aktualisierten und den gesamten
        >   Dr. Steffen Jung (regiocom SE)                               deutschen Markt abbildenden Marktspiegels
        >   Thomas Krauß (Conergos GmbH & Co. KG)                     3. Entwicklung einer aktualisierten Anbietermatrix
        >   Jörn Kuhn (items GmbH)                                       sowie eines Recherchetools
        >   Sebastian Landgraf                                        4. Auswertung der Erhebung mit Bezug auf Marktent-
        >   Andreas Müller (items GmbH)                                  wicklungen der letzten Jahre, z.B. betreffend der
        >   Torsten Wallek                                               Plattformfähigkeit der Lösungen
        >   Thomas Weichelt (prego services GmbH)                     5. Präsentation der Ergebnisse auf dem 3. BEMD Forum
                                                                         IT-Lösungen: Meter to Cash

24    www.bemd.de
3. Arbeitsgruppen des BEMD

Der neue Kriterienkatalog der Arbeitsgruppe IT-Lösungen: Meter to Cash

                                       ll. Kaufmännische                    lll. Produkt:                     IV. Support/                   V. Usability/
 I. Herstellereigenschaften
                                          Eigenschaften              Funktionale Eigenschaften               Betriebsmodell               Anwenderorientierung

a. Wirtschaftliche Entwicklung   a. Kosten/Preismodell               a. Marktrollen und Sparten        a. Hersteller Support            a. Systemunterstützung
   1. Gründungsjahr                 1. Lizenzkosten                     1. angebotene Marktrollen         1. Funktionalität Wartung        1. Workflow-Unterstützung
   2. Anteilseigner                 2. Wartungskosten                   2. angebotene Sparten             2. Anforderungs-/Testman-        2. Bedienkonzepte
   3. Rechtsform                    3. Supportkosten                       (Commodity)                       gement
   4. Hauptsitz                     4. SaaS-Kosten                      3. angebotene NONCommo-           3. Anzahl der Support-Mit-    b. Benutzerintegration
   5. Standorte                     5. Weiterentwicklungsko-               dity Möglichkeiten                arbeiter (Remote und         1. Erlernbarkeit der Lö-
   6. Mitarbeiter gesamt               sten                                                                  Vor-Ort)                         sungsanwendung
   7. in Softwareentwicklung                                         b. Unterstützte Prozesse             4. Mehrsprachigkeit Support
   8. in IT-Infrastruktur        b. Lizenzmodell                       1. Marktprozesse                      (mind. Deutsch)
   9. Zertifizierungen             1. Vertragslaufzeiten               2. Abrechnung                      5. Dokumentation
                                   2. Abhängigkeit von Dritt-          3. Forderungsmanagement            6. Deutschsprachige Doku-
b. Marktdurchdringung                   Lizenzen                       4. Kundenservice                      mentation
  1. Fokus Marktrolle/ Ge-         3. Lizenzformen                     5. Messwesen                       7. Hilfe-Funktion: Einfügen
     schäftsmodell (referenz-      4. Erwerb nur einzelner             6. Vertriebsprozesse                  eigener Texte
     basiert)                           Komponenten?                   7. Energiedatenmanage-             8. Anzahl und Zeitpunkt von
  2. bis 20.000 MaLo               5. Fortdauer der Support-               ment                              Releases pro Jahr
  3. 20.000 – 50.000 MaLo               laufzeit für zu ersetzende     8. Weitere unterstützte
  4. 50.000 – 200.000 MaLo              Software-Versionen, in             Prozesse                    b. Anwenderunterstützung
  5. ab 200.000 MaLo                    Monaten                                                          1. Hilfefunktion
                                                                     c. Technologie/Schnittstellen       2. Wizard
c. Marktbearbeitung              c. Einführungsaufwände                 1. Software-Produkt-Version
   1. Zielmärkte                    1. Implementierungsdauer            2. Software-Produkt-Aufbau     c. Anforderungsmanagement
   2. Vertriebsform                     und -aufwand (Abhängig-         3. Betriebssystem-Unter-          1. User Group
   3. Partnermodell                     keit zu aktuellem System)           stützung-Server (inkl.        2. Releasestrategie
                                    2. Einführung der aktuellen             Frontend-Anbindung)
                                        Version                         4. Betriebsmodelle             d. Betriebsmodell
                                    3. Dauer Datenmigration             5. Datenhaltung in Deutsch-      1. SaaS
                                        (Stillstandszeit/down               land                         2. BPO
                                        time)                           6. Entwicklungsplattform/        3. Eigenbetrieb
                                                                            Programmiersprache:          4. Betrieb durch Hersteller
                                                                            zukunftsfähig                5. Betrieb durch Dienstlei-
                                                                        7. Schnittstellentechnologie         ster (ASP)
                                                                        8. Datenbanksystem               6. Cloud Readiness
                                                                        9. Transparenz des Daten-
                                                                            modells
                                                                        10. Prozessdokumentation
                                                                        11. Parametrisierbarkeit des
                                                                            Systems
                                                                        12. Offenheit der technolo-
                                                                            gischen Plattform
                                                                        13. Add-ons
                                                                        14. Umgang mit DSGVO

                                                                     d. Reporting/Monitoring
                                                                       1. Prozesskennzahlen
                                                                       2. MaKo Monitoring
                                                                       3. Kundenwertanalysen
                                                                       4. Predictive Analytics                                    Erweiterungen seit 2017
                                                                       5. integrierte Analysewerk-
                                                                           zeuge

                                                                                                                        Tätigkeitsbericht 11/2017 - 10/2019            25
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