BEVORZUGTE DIENSTLEISTER - DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS 2014/2015 - Verzeichnis der Preferred Partners des Handelsverbands - Verband ...

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BEVORZUGTE DIENSTLEISTER - DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS 2014/2015 - Verzeichnis der Preferred Partners des Handelsverbands - Verband ...
BEVORZUGTE                  DIENSTLEISTER
 DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS 2014/2015

            Preferred
            Partner  ✓
            Handelsverband

   www.handelsverband.at

Verzeichnis der Preferred Partners des Handelsverbands –
Verband österreichischer Mittel- und Großbetriebe des Handels
                                                                1
BEVORZUGTE DIENSTLEISTER - DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS 2014/2015 - Verzeichnis der Preferred Partners des Handelsverbands - Verband ...
Impressum
                                Herausgeber
                        HANDELSVERBAND
            Verband österreichischer Mittel-
              und Großbetriebe des Handels
                             Alser Straße 45
                               A-1080 Wien
                 Telefon +43 (1) 406 22 36
                     Fax +43 (1) 408 64 81
                 office@handelsverband.at
                    www.handelsverband.at

  Verein nach dem Vereinsgesetz 2002, zust.
                  Vereinsbehörde: BPD Wien,
                            ZVR: 688103413
      Präsident: Dr. Stephan Mayer-Heinisch
Vizepräsidenten: Dr. Alexander Frech, Angela
         Schünemann, Mag. Johannes Kofler
      Geschäftsführung: Mag. Patricia Mussi

     Mitglied bei DSE – Direct Selling Europe
      Mitglied bei EMOTA – European Multi-
       channel and Online Trade Association

                            Ansprechpartner
                              Isabel Lamotte
               Telefon +43 (1) 406 22 36-77
                      Fax +43 (1) 408 64 81
          isabel.lamotte@handelsverband.at

              Redaktionsschluss: 30.06.2014

                          Erscheinungsweise
Das Verzeichnis der bevorzugten Dienstleister
      des österreichischen Handels erscheint
                             einmal jährlich.

      Für die abgedruckten Daten wird keine
            Gewähr übernommen. Alle Daten
               basieren auf den Angaben der
            Teilnehmer des Preferred Partner
           Programms des Handelsverbands.
BEVORZUGTE DIENSTLEISTER - DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS 2014/2015 - Verzeichnis der Preferred Partners des Handelsverbands - Verband ...
Dienstleistung ist
Partnerschaft
Ich freue mich, Ihnen die erste Ausgabe von „Bevorzug-
te Partner des österreichischen Handels“ zu präsentieren!
Dieses Verzeichnis ermöglicht es Handelsunternehmen, mit
einem Griff erprobt zuverlässige und kompetente Partner
und Dienstleister zu finden.

Was macht einen guten Dienstleister aus? Er versteht die
Bedürfnisse seines Kunden und unterstützt sein Wachstum.
Im besten Fall begleitet er ihn über einen ausgedehnten
Zeitraum hinweg – mit der langjährigen Kenntnis wächst
die Zielgenauigkeit der Beratung. Ein guter Dienstleister
weiß aber auch von falschen Schritten abzuraten: Ja-Sager
sind nicht gefragt. Mit einem Wort: Ein Dienstleister ist ein
verlässlicher Partner.

Aus diesem Verständnis heraus hat der Handelsverband
sein Preferred-Partner-Programm ins Leben gerufen, an
dem bewährte Dienstleister des österreichischen Handels
teilnehmen. Für den Beitritt ist die Empfehlung durch zwei
Mitglieder unseres Verbands Voraussetzung. Das Programm
hilft den österreichischen Händlern so, auf einfache Weise
verlässliche und erprobte Dienstleister zu identifizieren.

Mit der vorliegenden Broschüre bietet Ihnen der Handels-
verband als Service erstmals ein gedrucktes Verzeichnis
seiner Preferred Partner – inklusive Leistungsportfolio,
Unternehmensphilosophie, Ansprechperson und Kontakt-
informationen.

Eine interessante Lektüre wünscht Ihnen

Patricia Mussi
Geschäftsführerin Handelsverband

                                                                3
BEVORZUGTE DIENSTLEISTER - DES ÖSTERREICHISCHEN HANDELS 2014/2015 - Verzeichnis der Preferred Partners des Handelsverbands - Verband ...
Inhalt
                                    Der Handelsverband stellt sich vor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
                                    Das Preferred-Partnership-Programm . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9
                                    Die Preferred Partners stellen sich vor . . . . . . . . . . . . . . 11-73
                                    Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

                                    Dr. Pendl & Dr. Piswanger GesmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
     Beratung, Personalberatung     Kovar & Partners GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
              & Rechtsberatung      Oliver Wyman GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
                                    retail branding GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
                                    Standort + Markt Beratungsgesellschaft m.b.H. . . . . . . . . . 15
                                    Stowasser Personalberatung GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
                                    TaylorWessing e|n|w|c Natlacen Walderdorff
                                    Cancola Rechtsanwälte GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
                                    TJP Advisory & Management Services GmbH . . . . . . . . . . . 18

                                    Billpay GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
              Finanzdienstleister   CRIF GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
                     & Payment      Global Blue Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
                                    GrECo International AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
                                    GZT-Geldzähltechnik GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
                                    IMMOFINANZ Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
                                    Klarna Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
                                    PayLife Bank GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
                                    PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
                                    SOFORT AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
                                    UniCredit Bank Austria AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
                                    Wirecard Central Eastern Europe GmbH . . . . . . . . . . . . . . . 31

                                    adeo Hotelbetriebs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
    Immobilien, Shopausstattung     conwert Management GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
                    & Hotellerie    EHL Immobilien GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
                                    HSG Zander GmbH, Austria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
                                    Umdasch Shopfitting Group GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4
STOREBEST Ladeneinrichtungen GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . 38
                            ZG Lighting Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

                            ACL advanced commerce labs GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
                Logistik,   DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH . . . . . . . . . . . 44
           Software & IT    ecx.io austria GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
                            evolaris next level GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
                            feibra GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
                            General Logistics Systems Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . 48
                            Hermes Logistik GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
                            hybris Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
                            IBB Adaptive Solutions GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
                            Kapsch BusinessCom AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
                            mStage GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
                            Österreichische Post AG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
                            NETCONOMY Software & Consulting GmbH . . . . . . . . . . . . 56
                            SAP Österreich GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
                            Wincor Nixdorf GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

                            CELLULAR Austria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Marketing, Kommunikation    checkbase one Mystery Shopping GmbH . . . . . . . . . . . . . . . 62
        & Marktforschung    conVISUAL AG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
                            Google Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
                            HEROLD Business Data GmbH. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
                            Interwall GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
                            IQ mobile GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
                            Marketagent.com online reSEARCH GmbH . . . . . . . . . . . . . 68
                            point of origin Marketing Consulting & Consumer
                            Intelligence GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
                            Rakuten Austria GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
                            Sevenval Technologies GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
                            Verband der Regionalmedien Österreichs . . . . . . . . . . . . . . 72
                            Wunderman PXP GmbH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

                                                                                                                         5
Der Handelsverband
                                Der Handelsverband ist die Interessenvertretung
                                und Dialogplattform der mittleren und großen Un-
                                ternehmen des österreichischen Handels. Um die In-
                                teressen seiner Mitglieder zu wahren und den Aus-
                                tausch mit Wirtschaft, Politik und Öffentlichkeit zu
                                fördern, betreibt er Lobbying- und Öffentlichkeitsar-
                                beit, führt Veranstaltungen sowie Studien durch und
                                gibt unterschiedliche Medien heraus.

        Interessenvertretung    Als Interessenvertretung nimmt sich der Handels-
                                verband erfolgreich aktueller Gesetzgebungsthe-
                                men an. Ebenso steckt er sich langfristige Ziele für
                                grundliegende wirtschaftsfreundliche Reformen,
                                etwa durch eine Senkung der Lohnnebenkosten. Die
                                entsprechenden Zielsetzungen werden im direkten
                                Dialog mit den Mitgliedern des Verbands erarbeitet.
                                Aktuell zählt der Handelsverband knapp 100 mitt-
                                lere und große Handelsunternehmen als Mitglieder,
                                zusätzlich sind etwa 50 Dienstleistungsunternehmen
                                als Preferred Partners mit dem Verband assoziiert.

    Informationsdienstleister   Als Informationsdienstleister veranstaltet der Ver-
                                band jährlich etwa zwölf Konferenzen, Seminare und
                                Diskussionsrunden zu aktuellen Themen; darunter
                                das Handelskolloquium, der Versandhandelstag oder
                                auch die vier Ausgaben der frei[handels]zone, die
                                eine offene Dialogplattform für die Führungskräfte
                                der Branche bietet. Ebenso gibt der Handelsverband
                                Studien zu aktuellen Handelsthemen heraus. Die
                                Verbandszeitschrift „retail“ erscheint vierteljährlich

6
und bietet ihren 4.500 LeserInnen Informationen zu
                      Hintergründen und Trends in der Branche – die The-
                      men reichen von Logistik, Personal, Standortfragen
                      und Payment über Multichanneling und E-Commer-
                      ce bis hin zu Marketing, Consumer Trends und Neu-
                      en Medien. Ergänzt wird das Informationsangebot
                      durch den achtmal jährlich erscheinenden elektroni-
                      schen Newsletter.

      Networking &    Der inhaltliche Austausch mit den Mitgliedern des
Erfahrungsaustausch   Handelsverbands findet in den Ressorts des Han-
                      delsverbands statt, die den folgenden Themen ge-
                      widmet sind:

                            s   $IREKTVERTRIEB
                            s   (UMAN 2ESOURCES  !RBEITSRECHT
                            s   -ARKETING 7ERBUNG  +UNDENBINDUNG
                            s   5MWELT  .ACHHALTIGKEIT
                            s   6ERSANDHANDEL  % #OMMERCE

                      Die regelmäßigen Ressorttreffen dienen den Mitglie-
                      dern dazu, sich miteinander auszutauschen, Exper-
                      teninformationen zu erhalten und gemeinsam The-
                      men für Lobbyingaktivitäten des Handelsverbands
                      zu identifizieren.
                      Darüber hinaus versteht sich der Handelsverband als
                      rasch und unkompliziert agierende Schnittstelle, die
                      Mitgliedern zeitnah Informationen zu aktuellen Fra-
                      gestellungen zur Verfügung stellt und als Netzwerk-
                      knoten wichtige Kontakte herstellt.

                                                                             7
Preferred Partnership
                          Für bewährte Dienstleister des Handels, die von
         Preferred
         Partner  ✓
         Handelsverband
                          mindestens zwei Mitgliedern des Handelsverbands
                          empfohlen werden, bietet der Verband das Format
                          des Preferred Partnership an. Diese ständige Part-
                          nerschaft mit dem Handelsverband gibt Dienstleis-
                          tern die Möglichkeit, mit den Entscheidungsträgern
                          des Handels in einen gezielten Austausch zu treten.
                          Die Mitglieder des Handelsverbands profitieren von
                          diesem Dialog, der es den Dienstleistern ermöglicht,
                          noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
                          Der Handelsverband bietet seinen Preferred Partners
                          zahlreiche Vorteile, darunter in den folgenden Be-
                          reichen:

    Veranstaltungen       Der Handelsverband lädt seine Preferred Partners
                          bevorzugt ein, bei Konferenzen als Vortragende oder
                          Diskutanten ihre Fachkompetenz einzubringen. Pre-
                          ferred Partners genießen bei allen Veranstaltungen
                          des Handelsverbands exklusive Spnsoringkonditio-
                          nen und erhalten darüber hinaus Teilnahmekarten
                          zum rabattierten Mitgliedstarif.

             Medien       Für „retail“, das Magazin des Handelsverbands, wer-
                          den Preferred Partners bevorzugt als Interviewpart-
                          ner herangezogen. Bei Inseraten in „retail“ und im
                          Newsletter des Handelsverbands genießen die Part-
                          ner den vollen Mitgliederrabatt.

      Ressorttreffen      Auch für die internen Ressorttreffen des Handels-
                          verbands werden Preferred Partners bevorzugt als
                          Vortragende herangezogen.

8
Preferred Partners können Impulse für die Durchfüh-
  Studien und
                 rung gemeinsamer Studien, Veranstaltungen oder
Sonderprojekte
                 anderer Sonderprojekte geben.

     Netzwerk    Preferred Partners profitieren vom Netzwerk des
                 Handelsverbands. Sie werden weiterempfohlen und
                 sind durch das Preferred-Partner-Logo leicht als er-
                 probte Partner der Branche erkennbar.

                 Für weitere Informationen steht Ihnen das Team des
                 Handelsverbands gern zur Verfügung!

                 Preferred Partners treten bei Veranstaltungen als Experten auf. Im Bild:
                 PayLife-Chef Roger Niederer als Vortragender beim Handelskolloquium 2014.

                                                                                             9
Beratung,
Personalberatung
& Rechtsberatung
Dr. Pendl &
                                     Dr. Piswanger GesmbH
                                        „Wir unterstützen
                                     Sie beim Suchen und
                                        Finden der für Sie
                                         optimalen Mitar-
                                          beiterInnen und
                                     beim Erreichen Ihrer
                                      Unternehmensziele.
                                       Denn Ihr Erfolg ist
Firmensitz                                  unser Erfolg.“
Bartensteingasse 5
                                                             Peter Pendl und Karl Piswanger
1010 Wien
                                                             Geschäftsführer

Gründung
1980
                                     Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
Rund 100 im CEE-Raum                 Dr. Pendl und Dr. Piswanger (P&P) ist eine unternehmerisch
                                     agierende Personal- und Managementberatungsgruppe mit
Kontakt                              Schwerpunkt Executive Search und Human Resource Be-
Thomas Seilern-Aspang                ratung. P&P startete 1980 in Wien und hat sich zu einem
T +43 (1) 402 76 08                  Full-Service-Provider mit selbstständigen P&P-Partnern in
E t.seilern@pendlpiswanger.at        Österreich ausgebaut.
W www.pendlpiswanger.at
                                     Seit 1990 ist P&P in Österreich, CEE und der kaspischen Re-
                                     gion mit derzeit 22 Büros flächendeckend aktiv. Als Share-
                                     holder von InterSearch mit 90 Büros weltweit zählt P&P
                                     zu den Top-10 Beratern mit einheitlichem internationalem
                                     Standard und eigener Akademie. Unser Markenzeichen:
                                     Wir finden und entwickeln für unsere Kunden leistungs-
                                     starke und motivierte Persönlichkeiten und tragen zum
                                     nachhaltigen Erfolg ihres Unternehmens bei.

       ices
   Serv den          z Personalsuche und -auswahl; Personal- und Organisationsentwicklung
    für del          z Trainings: Führung, Kommunikation, Verkauf, Kundenorientierung,
     Han
                       Konfliktmanagement
                     z Nachfolgersuche für Familienunternehmen, Interim-Management

                     z Mystery-Shopping, Mitarbeiterbefragungen

                                                                                                   11
Kovar & Partners GmbH
                                                   „Gesetze, Vorschriften und
                                            politische Entscheidungen engen
                                                den Handlungsspielraum der
                                             Wirtschaft ein. Man kann über
                                            die Zustände klagen – oder mit-
                                                   wirken, sie zu verändern.“

     Firmensitz
     Dorotheergasse 7/7
                                                                                Andreas Kovar
     1010 Wien
                                                                                Geschäftsführer

     Gründung
     2000
                                           Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     9                                     Kovar & Partners arbeitet an der Schnittstelle von Politik
                                           und Wirtschaft. Für Unternehmen wird es immer wichtiger,
     Kontakt                               die politischen Rahmenbedingungen für ihre wirtschaft-
     Walter Osztovics                      liche Tätigkeit mitzubestimmen. Ebenso stellt die Gesell-
     T +43 (1) 522 92 20-12                schaft – von den Konsumenten über Bürgergruppen bis zu
     E walter.osztovics@                   NGOs – immer mehr Ansprüche an die Wirtschaft. Dieses
       publicaffairs.cc                    politisch-gesellschaftliche Umfeld muss gemanagt werden.
     W www.publicaffairs.cc                Kovar & Partners kann hier mit einem Team erfahrener
                                           Berater zur Seite stehen. Alle unsere Consultants haben
                                           mindestens zehn Jahre aktiven Berufslebens am Puls der
                                           Politik hinter sich – als Mitarbeiter in nationalen oder EU-
                                           Parlamenten, als Strategen in großen Interessensverbänden,
                                           als Journalisten in den Ressorts Politik und Wirtschaft. Als
                                           Unternehmen sind wir parteipolitisch unabhängig und zu-
                                           gleich Insider des politischen Geschehens. Politische Ent-
                                           wicklungen zu beobachten ist Teil unserer ständigen Arbeit.
                                           Wir wissen, wie Politik funktioniert und kennen die (offizi-
                                           ellen wie inoffiziellen) Regeln.

            ices
        Serv den          z Wir verschaffen Ihnen Gehör bei der Politik und setzen uns für bessere
         für del            Rahmenbedingungen ein.
          Han
                          z Wir erkennen wichtige Veränderungen (bei Gesetzen und Richtlinien;

                            bei Ansprüchen der Gesellschaft) und/oder drohendem Schaden und
                            entwickeln frühzeitig Strategien zur Anpassung.

12
Oliver Wyman GmbH
                                    „Kerngeschäft von Oliver Wyman
                                       ist die nachhaltige Wertsteige-
                                     rung, messbare Performancever-
                                        besserung und Steigerung der
                                        Kosteneffizienz von führenden
                                                Unternehmen aus dem
                                                 Einzelhandel und der
                                               Konsumgüterindustrie.“
Firmensitz
Tessinerplatz 5
                                                                         Dr. Nordal Cavadini
8027 Zürich
                                                                         Partner
Schweiz

Gründung
1984                                Unternehmensprofil

Anzahl der Mitarbeiter              Oliver Wyman ist eine international führende Management-
3.000 weltweit                      beratung mit weltweit 3.000 Mitarbeitern in mehr als 50 Bü-
                                    ros in 25 Ländern. Das Unternehmen verbindet ausgeprägte
Kontakt                             Branchenspezialisierung mit hoher Methodenkompetenz
Dr. Nordal Cavadini                 bei Strategieentwicklung, Prozessdesign, Risikomanage-
T +41 (44) 553 33 33                ment und Organisationsberatung. Gemeinsam mit Kunden
E nordal.cavadini@                  entwirft und realisiert Oliver Wyman nachhaltige Wachs-
  oliverwyman.com                   tumsstrategien. Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre
W www.oliverwyman.de                Geschäftsmodelle, Prozesse, IT, Risikostrukturen und Orga-
                                    nisationen zu verbessern, Abläufe zu beschleunigen und
                                    Marktchancen optimal zu nutzen. Oliver Wyman ist eine
                                    hundertprozentige Tochter von Marsh & McLennan Com-
                                    panies (NYSE: MMC). Seit mehr als 25 Jahren unterstützen
                                    wir weltweit Einzelhändler und Konsumgüterhersteller bei
                                    ihrer Wertsteigerung, messbaren Performanceverbesserung
                                    und Kosteneffizienz. Aus den Büros in München, Frankfurt,
                                    Berlin, Düsseldorf, Hamburg und Zürich heraus werden die
                                    Aktivitäten im deutschsprachigen Raum koordiniert.

       ices
   Serv den
    für del         z Beratung von Handelsorganisationen sämtlicher Handelssegmente
     Han              bei Wertsteigerung, Performanceverbesserung und Kosteneffizienz
                    z Schwerpunkte: Strategie, Marketing, Category Management, Einkauf,

                      Logistik/IT und Vertrieb

                                                                                                  13
retail branding GmbH
                                                   „Der Einzelhandel lebt nicht
                                                  mehr im Wettbewerb der Pro-
                                                 dukte, sondern im Wettbewerb
                                                           der Wahrnehmung.“

     Firmensitz
     Preinsbacherstraße 5
                                                                                  Mag. Arndt Traindl
     3300 Amstetten
                                                                                  Geschäftsführer

     Gründung
     2007
                                               Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     4                                         retail branding wurde 2006 gegründet und hat sich im
                                               deutschsprachigen Raum und in den CEE-Ländern eine
     Kontakt                                   bedeutende Rolle in der Store-Branding-Beratung auf-
     Mag. Arndt Traindl                        gebaut. Konzepte zu entwickeln, die den Wettbewerb der
     T +43 (676) 799 4009                      Wahrnehmung gewinnen und einen Ort höchster Kauflust
     E arndt.traindl@                          schaffen, ist das definierte Ziel des Unternehmens. Dabei
       retailbranding.at                       setzt retail branding auf moderne Verhaltenspsychologie
     W www.retailbranding.at                   und Neuromarketing. Umfassende Expertise über die emo-
                                               tional gesteuerten Verhaltensweisen des Menschen am POS
                                               ermöglicht die Inszenierung erfolgreicher und verkaufsak-
                                               tiver Ladenwelten. Dieses Wissen erarbeiten wir uns nicht
                                               nur durch unsere tägliche Beratungstätigkeit im Handel,
                                               sondern auch durch umfangreiche Forschungsaktivitäten,
                                               speziell im Neuromarketing.

            ices
        Serv den
         für del                Ganzheitliche Erstellung von Store-Branding-Konzepten
          Han
                            z

                            z   Unterstützung der Kunden bei der Implementierung durch gezielte
                                Mitarbeiterschulungen

14
Standort + Markt
                                    Beratungsgesellschaft m.b.H.
                                         „Eine Standortentscheidung
                                           wirkt auf den ersten Blick
                                          einfach, bei gewissenhafter
                                     Durchführung ist sie aber mehr
                                     als komplex – und bei Fehlein-
                                      schätzungen so richtig teuer.“

Firmensitz
Rathausgasse 11
                                                                        Hannes Lindner
2500 Baden
                                                                        Geschäftsführer

Gründung
1973
                                    Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
7                                   Standort + Markt ist ein unabhängiges Beratungsunterneh-
                                    men, das sich auf Standortfragen für gewerbliche Immo-
Kontakt                             bilien, die Beurteilung von Handelsagglomerationen und
Hannes Lindner                      Filialnetzoptimierungen in Österreich, CEE und SEE spezia-
T +43 (2252) 806 40-0               lisiert hat. Seit der Gründung 1973 wurden mehr als 4.000
E h.lindner@standort-markt.at       Aufträge erfolgreich bearbeitet und rund 10.000 Standorte
W www.standort-markt.at             in mehr als 20 Ländern analysiert. Die Standort + Markt
                                    versteht sich als analytisches und kommunikatives Binde-
                                    glied zwischen der Handelslandschaft und der Immobili-
                                    enwelt.

       ices
   Serv den       s 3TANDORT UND -ARKTANALYSEN %XPANSIONSANALYSEN &ILIALNETZOPTIMIERUNG
    für del
     Han          s 3TANDORT -ONITORING
                  s 3TANDORT MARKTBEZOGENE )MMOBILIENBEWERTUNG
                  s 2AUMVERTRËGLICHKEITSANALYSEN
                  s %INZELHANDELSSPEZIlSCHE 0UBLIKATIONEN 6ORTRËGE UND 3TUDIENREISEN
                                                                                                 15
Stowasser
                                         Personalberatung GmbH
                                           „Als Personalberater legen wir
                                            großen Wert auf Kundennähe
                                          und darauf, dass unsere Dienst-
                                             leistungen immer zeitgemäß
                                              und professionell sind. Wir
                                          wollen unsere Kunden aktiv auf
                                          dem Weg zum Erfolg begleiten.“

     Firmensitz
     Hörlgasse 12/5
                                                                            Ursula Stowasser
     1090 Wien
                                                                            Geschäftsführerin

     Gründung
     2005
                                         Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     4                                   Stowasser Personalberatung steht für Kundenorientierung,
                                         kurzfristiges Reagieren sowie lösungsorientiertes Handeln.
     Kontakt                             Für unsere Kunden sind neben fachlichem Know-how auch
     Ursula Stowasser                    Zuverlässigkeit, effiziente Zusammenarbeit und Diskretion
     T +43 (1) 585 08 10                 wichtig. Diese Voraussetzungen sowie die kontinuierliche
     E office@stowasser.at                Kommunikation mit Auftraggeber und Bewerber sind we-
     W www.stowasser.at                  sentlicher Bestandteil unserer Philosophie. Wie erarbeiten
                                         für unsere Kunden transparente Lösungen, indem wir sorg-
                                         fältig analysieren, individuell suchen und den optimalen
                                         Kandidaten auswählen. Wir sind auf die Besetzung von Po-
                                         sitionen bis zum mittleren Management spezialisiert, wobei
                                         sich unser Fokus als Qualitätsanbieter klar an den Bedürf-
                                         nissen unserer Kunden orientiert.

            ices
        Serv den         s 0ERSONALAUSWAHL UND VERMITTLUNG
         für del         s )NSERATEN &ULL 3ERVICE
          Han
                         s 3TOWASSER !KADEMIE n 3CHULUNGEN DER -ITARBEITER ZU
                           individuellen Themen
                         s 0OTENTIALANALYSE

16
TaylorWessing e|n|w|c
                                     Natlacen Walderdorff Cancola
                                     Rechtsanwälte GmbH

                                      „Trotz Deregulierungstendenzen
                                       in so manchen Bereichen wer-
                                         den rechtliche Themen immer
                                        komplexer. Für den Handel ist
                                      das One-Stop-Shop-Prinzip von
                                       TaylorWessing e|n|w|c Rechts-
                                        anwälte das richtige Angebot,
                                      um diese Herausforderungen zu
Firmensitz                                                  meistern.“
Schwarzenbergplatz 7
                                                                         Dr. Dieter Natlacen
1030 Wien
                                                                         Partner

Gründung
1986
                                     Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
60 in Wien                           TaylorWessing ist eine führende internationale Sozietät mit
                                     mehr als 1.000 Anwälten an 24 Standorten in Europa, dem
Kontakt                              Mittleren Osten und Asien. Unternehmen aus aller Welt
Dr. Dieter Natlacen                  wird integrierte Rechtsberatung zu allen Fragen des natio-
T +43 (1) 716 55-0                   nalen und internationalen Wirtschaftsrechts geboten.
E d.natlacen@                        TaylorWessing e|n|w|c Rechtsanwälte ist das CEE/SEE
  taylorwessing.com                  Competence Center von TaylorWessing mit Standorten in
W www.taylorwessing.com              Wien, Klagenfurt, Budapest, Prag, Brünn, Bratislava, War-
                                     schau und Kiew.

       ices
   Serv den
    für del         s /NE 3TOP 3HOP FàR INDIVIDUELLE UND QUALITATIV HOCHWERTIGE
     Han              Rechtsberatung in allen den Handel betreffenden Rechtsgebieten
                    s 'ESELLSCHAFTSRECHT 6ERTRIEBSRECHT +ONSUMENTENSCHUTZRECHT
                      Wettbewerbsrecht, Kartellrecht, Mietrecht, Arbeitsrecht

                                                                                                   17
TJP Advisory &
                                          Management Services GmbH
                                            „Durch die Zusammenführung
                                             unserer Expertisen in der TJP
                                           Group sind wir in der Lage, un-
                                           sere Kunden in allen Unterneh-
                                            mensphasen und -bereichen zu
                                           unterstützen – von der Strategie
                                               bis zur Umsetzung, von der
                                            Optimierung bis zur Sanierung
     Firmensitz                              und vom Unternehmenskauf/-
     Palais Collalto                        verkauf bis zur Steuerberatung
                                                 und Wirtschaftsprüfung.“     Mag. Thomas Jungreithmeir
     Am Hof 13/Stiege 2/DG
                                                                              Geschäftsführender
     1010 Wien                                                                Gesellschafter

     Gründung
     2010                                 Unternehmensprofil

     Anzahl der Mitarbeiter               Das internationale Beratungs- und Umsetzungsunterneh-
     50 in der TJP Group                  men TJP vereint hochkarätige Partner, die über langjährige
                                          Erfahrung im In- und Ausland verfügen. „Implementing
     Kontakt                              Experience“ steht für die durchgehende Begleitung der
     Mag. Thomas Jungreithmeir            Kunden von der Analyse einer Aufgabenstellung über die
     Geschäftsführender Gesellschafter    Beratung bis hin zur Umsetzung. Der Fokus liegt dabei nicht
     E thomas.jungreithmeir@tjp.at        nur auf der Strategie-, Restrukturierungs- sowie Corporate-
     T +43 (1) 890 30 32-200              Finance-Beratung, sondern auch auf dem umsetzungsori-
     W www.tjp.at                         entierten Teil solcher Projekte – dem Interim-Management
                                          insbesondere bei Sanierungen, Post-Merger-Integrationen,
                                          Business Development oder Turnaround-Situationen. Die
                                          Steuerberatung und spezialisierte Wirtschaftsprüfungs-
                                          tätigkeiten bilden ebenfalls eine Kernkompetenz der TJP
                                          Group. Von der Konzeption bis zur Implementierung wer-
                                          den nationale und internationale Projekte erfolgreich um-
                                          gesetzt.

            ices
        Serv den         s 3TRATEGIE UND &INANZBERATUNG 2ESTRUCTURING 4URNAROUNDS
         für del         s %XPERTISEN "àNDELUNG FàR NACHHALTIGE UND UMSETZUNGSORIENTIERTE
          Han
                           Beratungslösungen
                         s 5NTERSTàTZUNG ENTLANG DER GESAMTEN 3UPPLY #HAIN SPEZIELL BEI DEN
                           Themen Produktivität, Kostenoptimierung und Umsatzsteigerung

18
Finanzdienstleister
       & Payment
BillPay GmbH
                                             „Der Rechnungs- oder Ratenkauf
                                              ermöglicht dem Händler, seinen
                                             Kunden online und auch im sta-
                                               tionären Geschäft ein positives
                                             Einkaufsgefühl zu vermitteln. So
                                               bietet er neben der Umsatzstei-
                                              gerung ein effektives Instrument
                                                          zur Kundenbindung.“
     Firmensitz
     Zinnowitzer Str. 1
                                                                                 Dr. Nelson Holzner
     D-10115 Berlin
                                                                                 CEO

     Gründung
     2009
                                             Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     > 100                                   Mit BillPay können Online- wie auch stationäre Händ-
                                             ler ihren Kunden die beliebten Bezahlmethoden Kauf auf
     Kontakt                                 Rechnung, Teilzahlung und Lastschriften anbieten und
     Nico Schenck                            damit den Umsatz und die Conversion erheblich steigern.
     T +49 (30) 609 855 086                  Mit unserem Teilzahlungsmodell können sich Kunden ihre
     E sales@billpay.de                      größeren Wünsche während des Bestellprozesses bequem
     W www.billpay.de                        online finanzieren. Dabei übernimmt BillPay das Risiko des
                                             Zahlungsausfalls und sichert den Zahlungsfluss des Händ-
                                             lers. Der Händler bekommt immer sein Geld – auch wenn
                                             der Kunde verspätet oder gar nicht zahlt. BillPay kümmert
                                             sich dabei um die erforderliche Risikosteuerung und das ge-
                                             samte Forderungsmanagement. Millionen von Kunden aus
                                             Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden
                                             bezahlen im Internet mit BillPays Bezahlmethoden einfach,
                                             schnell und sicher. Und über 4.000 Online-Händler freuen
                                             sich über mehr Umsatz mit unseren Bezahlmethoden.

            ices
        Serv den
         für del          z   Rechnungskauf (online und offline), Paylater Teilzahlung, SEPA-fähige
          Han                 Lastschrift für Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande
                          z   100% Zahlungsgarantie – BillPay übernimmt komplettes Risiko- und
                              Forderungsmanagement

20
CRIF GmbH
                                       „Nur eine bezahlte Rechnung ist
                                        eine gute Rechnung! Wir unter-
                                          stützen unsere Kunden dabei,
                                            den Identitätsbetrug zu ver-
                                         meiden und die Ausfallswahr-
                                       scheinlichkeit von Zahlungen zu
                                         bestimmen. Unser Kunde kann
                                          somit die optimale Zahlweise
Firmensitz                             pro Käufer wählen und Zahlung
Diefenbachgasse 35                      auf offene Rechnung anbieten.“
                                                                           Mag. Boris Recsey
1150 Wien
                                                                           Geschäftsführer

Gründung
1988 (Seit 2000 in Österreich)
                                      Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
40                                    CRIF, seit dem Jahr 2000 in Österreich aktiv, identifiziert
                                      Personen und Unternehmen zuverlässig und liefert trenn-
Kontakt                               scharfe Informationen über deren Bonität. Weiters hat sich
Mag. Boris Recsey                     CRIF auf Systeme zur Unterstützung von Entscheidungs-
T +43 (1) 897 42 44-0                 prozessen sowie zur Entscheidungssimulation spezialisiert.
E b.recsey@crif.com                   CRIF zählt Telekommunikationsunternehmen, Banken, Ver-
W www.crif.at                         sicherungen, Leasinggesellschaften sowie Unternehmen aus
                                      Handel und Gewerbe zu seinen Kunden und unterstützt
                                      diese dabei, Zahlungsausfälle und Betrug zu vermeiden. Bei
                                      Kunden aus dem Versandhandel und E-Commerce ist CRIF
                                      in Österreich langjähriger Marktführer. Das Unternehmen
                                      wurde 1988 in Bologna gegründet und ist weltweit einer
                                      der führenden Anbieter integrierter Dienstleistungen für
                                      Geschäftsinformationen sowie für das Kredit- und Marke-
                                      tingmanagement. Über 3.100 Banken und Finanzinstitute
                                      und 25.000 Geschäftskunden nutzen täglich Dienstleistun-
                                      gen von CRIF.

       ices
   Serv den          z Personen- und Unternehmensidentifikation
    für del          z Identifikations- und Bonitätsauskünfte (B2C und B2B)
     Han
                     z Kunden- und Portfoliomanagement

                     z Systeme zur Entscheidungsunterstützung

                       (Strategien für Antragsprozess, Inkasso und Marketing)

                                                                                                   21
Global Blue Austria GmbH
                                              „Mit unserem internationalen
                                          Know-how in Sachen Shopping-
                                            Tourismus bieten wir Händlern
                                            eine Reihe von Services an, die
                                          ihnen dabei helfen, die richtigen
                                          Kunden anzusprechen. Vor allem
                                               bei den sich stark ändernden
                                                 Marktbedingungen und der
     Firmensitz                            Notwendigkeit der Erschließung
     Zetschegasse 17                       neuer Märkte ist es für Händler
                                                von entscheidendem Vorteil,   Gerd Gfrerer
     1230 Wien
                                             einen international erfahrenen   Country Manager

     Gründung                                  Ansprechpartner zu haben.“
     1980
                                          Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     120                                  Global Blue ist ein Experte für internationalen Shop-
                                          ping-Tourismus und sorgt für einfache und lohnende
     Kontakt                              Geschäftstransaktionen zwischen Einzelhändlern und ih-
     Gerd Gfrerer                         ren ausländischen Kunden. Als Erfinder des „Tax Free
     T +43 (1) 798 44 00                  Shopping“-Prinzips vor 30 Jahren stellt Global Blue heute
     E ggfrerer@globalblue.com            eine große Auswahl an Services zur Verfügung. Diese hel-
     W www.globalblue.com                 fen internationalen Reisenden dabei, überlegt im Ausland
                                          einzukaufen – und Händlern sowie Banken, vom lukrativen
                                          Reisemarkt zu profitieren. Global Blue arbeitet mit mehr
                                          als 270.000 der weltweit beliebtesten Einzelhändler, Mar-
                                          ken und Hotels in über 40 Ländern zusammen und bedient
                                          mehr als 60.000 Reisende pro Tag.

            ices
        Serv den
         für del         z Tax Free Shopping
          Han            z Dynamic Currency Conversion
                         z Market Intelligence & Marketing Services

                         z Consulting

22
GrECo International AG
                                       „Die Risiken unserer Klienten
                                        in Handel und Industrie sind
                                      hochgradig individuell. GrECos
                                       Anspruch liegt darin, unseren
                                       Klienten eine umfassende und
                                         professionelle Dienstleistung
                                      rund um Risikomanagement &
                                                        Co zu bieten.“
Firmensitz
Elmargasse 2-4
                                                                         Oliver Zenz
1190 Wien
                                                                         Vorstand

Gründung
1925
                                    Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
GrECo Österreich: 335               GrECo berät seit 90 Jahren erfolgreich und unabhängig
GrECo Gruppe: 820                   im Bereich des Risiko- und Versicherungsmanagements.
                                    Risikoanalyse und -bewertung sowie die Entwicklung von
Kontakt                             maßgeschneiderten Versicherungslösungen bilden das
Oliver Zenz                         Kerngeschäft. Das Unternehmen zählt alleine in Österreich
T +43 (5) 0404259                   1.500 namhafte Klienten aus den Bereichen Industrie, Han-
E o.zenz@greco.at                   del, Gewerbe und dem öffentlichen Sektor. Die zwei wich-
W www.greco.eu                      tigsten Geschäftsfelder des Versicherungsberaters sind In-
                                    dustrieversicherungen und Rückversicherungen.
                                    In Österreich als Marktführer etabliert, konzentriert sich
                                    die GrECo Gruppe auf den Ausbau eines weitgefächerten
                                    Netzes an internationalen Gesellschaften in den Regionen
                                    CEE/SEE/CIS. Die GrECo Gruppe zeichnet sich durch eine
                                    schlanke Organisationsstruktur und rund 820 qualifizierte
                                    Mitarbeiter aus, welche Klienten in 17 Ländern betreuen.
                                    Als Partner des JLT International Networks greift die Grup-
                                    pe auf ein flächendeckendes, weltweites Service-Netzwerk
                                    zurück.

       ices
   Serv den
    für del         z Risiko- und Versicherungsmanagement
     Han            z Maßgeschneiderte Versicherungslösungen
                    z Betriebliche Alters-, Pensions- und Risikovorsorge

                    z Organisation von Schadensabwicklung und Versicherungscontrolling

                                                                                              23
GZT-Geldzähltechnik GmbH
                                              „Qualitativ hochwertige Geräte
                                                von am Weltmarkt führenden
                                            Herstellern, innovative Soft- und
                                               Hardwareentwicklung und ein
                                                flächendeckendes Servicenetz
                                                  sind das Rückgrat der GZT
                                              GmbH. Die ganzheitliche Opti-
                                               mierung von Bargeldprozessen
     Firmensitz                              birgt erhebliche Kostenvorteile!“
     Schiffmühlstraße 1
                                                                                 Martin Ruff
     3425 Langenlebarn
                                                                                 Geschäftsführung

     Gründung
     1978
                                            Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     46                                     Wachsendes Bargeldvolumen mit vertretbaren Kosten auf
                                            höchstem Sicherheitsniveau zu bewältigen ist die Heraus-
     Kontakt                                forderung und das Ziel, an dem das Team der GZT gemessen
     Martin Ruff                            werden will. Basierend auf 35 Jahren Erfahrung und enger
     T +43 (2272) 66 900                    Kooperation mit internationalen Produzenten, Wertdienst-
     E martin.ruff@gzt.at                   leistern und Banken analysieren, optimieren und automati-
     W www.gzt.at                           sieren wir alle Bereiche des Bargeldhandling und offerieren
                                            angepasste, skalierbare Lösungen für jede Unternehmens-
                                            und Umsatzgröße: Vom einfachen Banknotenprüfgerät im
                                            Kassenbereich bis hin zum professionellen Geldzähl- und
                                            Wechselautomaten. Neben erhöhter Sicherheit können so
                                            Transportkosten im Rahmen der Bargeldentsorgung und
                                            Wechselgeldbeschaffung eingespart werden. Unser bestens
                                            ausgebildeter, zuverlässiger Service übernimmt Installation,
                                            Schulung und Support, und sichert so den langjährigen, zu-
                                            verlässigen Betrieb Ihrer Lösungen.

            ices
        Serv den            z Schnelles Handling von Bargeld, Auswertungen auf Knopfdruck
         für del
                              Erhöhung der Sicherheit, Vermeidung von Überfall und Schwund
          Han
                            z

                            z Einsparung von Bargeld-Transportkosten

                            z Integration der Lösungen in bestehende POS-Systeme

                            z Verbesserung der Liquidität durch optimierte Buchungsvorgänge

24
IMMOFINANZ Group
                                                „Langjährige Erfahrung und
                                               gute Vernetzung mit interna-
                                               tionalen Einzelhandelsketten
                                                 sowie Partnern in den rele-
                                             vanten Märkten zählen bei der
                                              erfolgreichen Bewirtschaftung
                                                von Einkaufszentren zu den
                                               Must Haves. Zusätzlich steht
Firmensitz                                   bei uns Kundenorientierung an
Wienerbergstraße 11                                           erster Stelle.“
                                                                                Wolfgang Idl
1100 Wien
                                                                                Director Retail

Gründung
1990
                                           Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
779                                        Die IMMOFINANZ Group zählt zu den führenden börsen-
                                           notierten Immobilieninvestoren und -entwicklern in Euro-
Kontakt                                    pa und ist im Leitindex ATX der Wiener Börse sowie an
Bettina Schragl                            der Börse Warschau gelistet. Seit seiner Gründung 1990
Leiterin Konzernkommunikation              hat das Unternehmen ein hochwertiges Portfolio mit einem
T +43 (1) 88090-2290                       Buchwert von rund EUR 7,4 Mrd. aufgebaut und konzen-
E communications@immofinanz.com             triert sich auf die Verzahnung seiner drei Kerngeschäfts-
W www.immofinanz.com                        bereiche: die Entwicklung nachhaltiger, maßgeschneiderter
                                           Topimmobilien in Premiumlagen, die professionelle Bewirt-
                                           schaftung der Objekte und zyklusoptimierte Verkäufe. Die
                                           IMMOFINANZ ist in höchstem Maße spezialisiert auf Büro-,
                                           Einzelhandels- und Logistikimmobilien in Zentral- und
                                           Osteuropa einschließlich Russland.

         ices
     Serv den
      für del
       Han               z   Asset-, Center- und Leasing-Management
                         z   Retail Development

                                                                                                   25
Klarna Austria GmbH
                                          „Kunden von Online-Shops wol-
                                         len einfach und sicher einkaufen.
                                             Besonders hoch im Kurs steht
                                        dabei der Kauf auf Rechnung. Mit
                                        Klarna Rechnung steigern Online-
                                        Händler das Kundenvertrauen, die
                                           Konversionsrate und ihren Um-
                                         satz – und das ohne jedes Risiko,
     Firmensitz                             denn Klarna übernimmt für sie
     Mayerhofgasse 1                      das komplette Kreditausfall- und
                                                            Betrugsrisiko.“   Christian Renk
     1040 Wien
                                                                              Country Manager
                                                                              Klarna Austria
     Gründung
     2005
                                         Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     1.100                               Klarna wurde 2005 in Stockholm mit der Idee gegründet,
                                         das Einkaufen zu vereinfachen. Wir ermöglichen es den
     Kontakt                             Verbrauchern, erst nach Warenerhalt zu bezahlen, und
     Christian Renk                      übernehmen gleichzeitig das Kredit- und Betrugsrisiko
     T +43 (676) 660 9830                für die Händler. Heute ist Klarna eines der am schnells-
     E vertrieb-at@klarna.com            ten wachsenden Unternehmen in Europa. Im Jahr 2014 hat
     W www.klarna.com                    Klarna sich mit der SOFORT AG zusammengeschlossen und
                                         die Klarna Group geschaffen, die nun Europas führender
                                         Anbieter für alternative Zahlungslösungen ist. Die Klar-
                                         na Group ist in 15 Ländern tätig und beschäftigt mehr als
                                         1.100 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Über 25 Millionen
                                         Online-Shopper nutzen bereits unsere Services bei 45.000
                                         Händlern. Unser Ziel: Wir wollen die weltweit beliebteste
                                         Art zu bezahlen werden.

            ices
        Serv den
         für del         z Kauf auf Rechnung für den Kunden – Geldeingang sofort für den Handel
          Han            z Komplette Übernahme des Zahlungsausfall- und Betrugsrisikos
                         z Steigerung von Konversionsrate, Umsatz und Kundenvertrauen

                         z Eigener Kundendienst bei Fragen rund um die Rechnung

26
PayLife Bank GmbH
                                   „Ob E-Commerce oder bargeldloses
                                    Bezahlen am POS – PayLife bietet
                                   Ihren Kunden innovative Produkte
                                           und vielfältige Lösungen.“

Firmensitz
Marxergasse 1B
                                                                         Roger Niederer
1030 Wien
                                                                         Vorsitzender der
                                                                         Geschäftsführung
Gründung
1980
                                     Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
340                                  PayLife sorgt für bequemes, einfaches und sicheres Bezah-
                                     len mit Karte und steht für Kundennähe und Innovation.
Kontakt                              Ob Karte, Bankomat-Kasse, E-Commerce oder die elektro-
T +43 (1) 717 01-1800                nische Geldbörse Quick: PayLife ist Anbieter von individu-
E verkauf@paylife.at                 ellen und umfassenden Produkten für alle Bedürfnisse. Mit
W www.paylife.at                     PayUnity ist PayLife einziger Anbieter für E-Commerce und
                                     POS-Zahlungen aus einer Hand. Im In- und Ausland bietet
                                     PayLife Ihren Kunden passende Gesamtlösungen für POS
                                     Terminals, Online-Geschäft, Prepaid- und Kreditkarten.
                                     Mehr und mehr PayLife-Vertragspartner expandieren über
                                     Österreichs Grenzen hinaus und haben sich für PayLife als
                                     ihren internationalen Abwickler entschieden. PayLife bietet
                                     die Begleitung von Kunden bereits in 11 Ländern an, als
                                     Komplettanbieter mit Akzeptanzverträgen und Terminals.
                                     PayLife ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von
                                     SIX und in SIX Payment Services integriert.

       ices
   Serv den         z Umfassende Kontaktlos-Terminalpalette: mobil und stationär
    für del
     Han            z Payment-Lösungen für Online-Shops
                    z Abwicklung mit den Zahlungsmitteln Kredit-, Debit-/Bankomatkarte, Quick

                    z Zusätzliche Services wie DCC und Tax Free; höchste Benutzerfreundlichkeit,

                      Funktionalität und internationale Sicherheitsstandards
                                                                                                   27
PayPal
                                                     „Unser Ziel ist es, den
                                                   gesamten Einkaufs- und
                                                     Bezahlvorgang für den
                                                       Kunden nahtlos und
                                                komfortabel zu gestalten –
                                                 egal ob am Computer, via
                                               Smartphone oder im Laden.
                                            Für Händler entstehen dadurch
     Firmensitz                              neue vielfältige Möglichkeiten,
     Hauptsitz für Deutschland/                   die für mehr Umsatz und
                                                   Kundenbindung sorgen.“      Armin E. Schmid
     Österreich/Schweiz
                                                                               General Manager PayPal
     Albert-Einstein-Ring 2-6                                                  Schweiz & Österreich
     14532 Kleinmachnow
     Deutschland
                                          Unternehmensprofil
     Gründung
     1998                                 PayPal ist der schnellere, sicherere Weg für Bezahlvorgänge
                                          – online, mobil und im Geschäft. Der Service ermöglicht es
     Anzahl der Mitarbeiter               den Kunden, auf einfache Weise im Internet oder per Smart-
     k. A.                                phone einzukaufen, ohne dabei sensible Bankdaten preisge-
                                          ben zu müssen. Mit 152 Millionen aktiven Kundenkonten in
     Kontakt                              203 Märkten und 26 Währungen ermöglicht PayPal einen
     Armin E. Schmid                      globalen Handel und wickelt jeden Tag mehr als neun Mil-
     E armin@paypal.com                   lionen Zahlungen ab. PayPal hilft Verbrauchern, ihre Zah-
     Gero Kummer                          lungen jederzeit, an jedem Ort und auf jede Art und Weise
     E gkummer@paypal.com                 durchzuführen. Das macht PayPal zur treibenden Kraft für
     W www.paypal.at                      das Wachstum des mobilen Handels. PayPal wurde 1998
                                          gegründet und ist seit 2002 ein Tochterunternehmen von
                                          eBay Inc. mit Hauptsitz in San Jose, Kalifornien. Seit 2007
                                          besitzt PayPal in Europa eine Banklizenz und unterliegt der
                                          Regulierung durch die luxemburgische Bankaufsicht CSSF
                                          und damit dem Europäischen Recht.

            ices
        Serv den         z Über 152 Millionen PayPal-Kunden weltweit
         für del         z PayPal bietet die beliebtesten Zahlungsmöglichkeiten für Ihren Web-Shop
          Han
                         z Erschließung neuer Vertriebskanäle durch mobile Zahlungslösungen

                         z „Mit PayPal steigt der Umsatz um bis zu 23,1 %.“ (Payment im

                           E-Commerce, IZ 2013, ECC Köln, Deutschland)

28
SOFORT AG
                                     „Die SOFORT AG bietet einfache
                                     Lösungen für sicheres Zahlen im
                                       Internet an. Unser Kernprodukt
                                         ist das Online-Direktüberwei-
                                       sungssystem SOFORT Überwei-
                                     sung, das wie eine automatische,
                                        sekundenschnelle Vorkasse per
                                            Überweisung funktioniert.“
Firmensitz
Riemergasse 14/30
                                                                          Christian Renk
1010 Wien
                                                                          Geschäftsführer

Gründung
2005
                                     Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
120                                  Mit dem Zahlungssystem SOFORT Überweisung und dem
                                     Online-Verifizierungssystem SOFORT Ident bietet die SO-
Kontakt                              FORT AG innovative Produkte für das sichere Kaufen von
Christian Renk                       Waren und digitalen Gütern im Internet an. Das Unter-
T +43 (1) 361 99 90-10               nehmen aus Gauting bei München ist mit seinem Produkt
E c.renk@sofort.com                  SOFORT Überweisung Marktführer unter den Direktüber-
W www.sofort.com                     weisungsverfahren in Deutschland und Österreich. Mehr
                                     als 25.000 E-Commerce-Shops wickeln monatlich mehr als
                                     zwei Millionen Transaktionen mit SOFORT Überweisung
                                     ab. Neben Österreich kann der Dienst auch in Deutschland,
                                     der Schweiz, Belgien, Frankreich, den Niederlanden, dem
                                     Vereinigten Königreich, Italien, Spanien, Polen und Ungarn
                                     genutzt werden.

       ices
   Serv den         z Bequemes Bezahlen mit den Online-Banking-Daten, ohne Wallet
    für del           oder Registrierung
     Han
                    z Schnell, direkt und verbindlich: Sofortiger Versand mit Echtzeit-

                      Transaktionsbestätigung
                    z Doppelt geschützt (Online-Banking-Zugangsdaten und TAN)

                                                                                                  29
UniCredit Bank Austria AG
                                               „Der Kunde soll entscheiden,
                                              wie, wann und wo er mit uns
                                           in Kontakt tritt. Wir investieren
                                            einen dreistelligen Millionenbe-
                                             trag in das neue Servicemodell
                                                SmartBanking, mit dem wir
                                           virtuelle und stationäre Filialen
                                                                 vernetzen.“
     Firmensitz
     Schottengasse 6-8
                                                                               Willibald Cernko
     1010 Wien
                                                                               Vorsitzender des Vorstands

     Gründung
     1855
                                          Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     Ca. 57.600 in Österreich und CEE     Die Bank Austria ist eine der führenden österreichischen
                                          Banken und steuert als Subholding das größte Bankennetz-
     Kontakt                              werk in der Region Zentral– und Osteuropa (CEE). In Öster-
     Anton Kolarik                        reich ist sie die mit Abstand führende Firmenkundenbank,
     T +43 (5) 0505-52957                 betreibt rund 350 Geschäftsstellen und beschäftigt 9.600
     E anton.kolarik@                     Mitarbeiter. In der jüngsten Finanz- und Wirtschaftskrise
       unicreditgroup.at                  stellte die Bank Austria ihre Belastbarkeit als breit aufge-
     W www.bankaustria.at                 stellte Kundenbank unter Beweis: Als einzige österreichi-
                                          sche Großbank brauchte sie keine Staatshilfe in Anspruch
                                          zu nehmen.
                                          Seit 2005 ist die Bank Austria Mitglied der UniCredit, einer
                                          der führenden europäischen Bankengruppen, und steuert
                                          von Wien aus die Region Zentral- und Osteuropa. Ihr Ban-
                                          kennetzwerk umfasst dabei rund 2.500 Filialen und zirka
                                          48.000 Mitarbeiter in 13 Ländern. Die Gruppe sieht sich
                                          unverändert als langfristiger Investor in dieser Region und
                                          will in den nächsten Jahren ihre führende Marktposition
                                          ausbauen.

            ices
        Serv den            z Modernstes Direct Banking und Lösungen für Zahlungsverkehr
         für del
          Han                 (z.B. Business Net, POS-Kassa, PayPass) sowie Ein-/Auszahlungen/
                              Überweisungen (z.B. Cash Recycler, Multimedia-Terminals)
                            z Support bei Gesetzesänderungen wie z.B. SEPA

                            z Flexible Betriebsmittel- und Investitionsfinanzierungen

30
Wirecard Central Eastern
                                     Europe GmbH
                                         „Die Art und Weise, wie Kon-
                                       sumenten online einkaufen und
                                      bezahlen, hat sich in den letzten
                                           Jahren stetig verändert. Um
                                        den Wünschen der Konsumen-
                                        ten gerecht werden zu können,
                                       benötigen Online-Händler einen
                                        erfahrenen Partner, der Trends
Firmensitz                                erkennt und flexibel auf neue
Primoschgasse 3                       Anforderungen eingehen kann.“
                                                                          Roland Toch
9020 Klagenfurt
                                                                          Geschäftsführer

Gründung
2000
                                     Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
> 30                                 Seit Wirecard CEE im Jahr 2000 unter dem Namen Qenta
                                     gegründet wurde, hat sich im Zahlungsverhalten im stati-
Kontakt                              onären sowie im Distanzgeschäft viel getan. Die sinnvolle
Roland Toch                          Verknüpfung der verschiedenen Vertriebskanäle und der
T +43 (316) 81 36 81-1400            Boom mobiler Endgeräte ergeben für Konsumenten maxi-
E roland.toch@wirecard.com           male Flexibilität und stellen Händler vor neue Herausfor-
W www.wirecard.at/handels-           derungen. Um den Erfolg zu sichern, müssen Händler die
  verband                            eigenen Bedürfnisse ebenso wie die der Zielgruppe exakt
                                     analysieren und mögliche Risikofaktoren beachten. Als Teil
                                     des internationalen Wirecard-Konzerns ist Wirecard CEE
                                     ein zuverlässiger Partner, wenn es um sichere Zahlungs-
                                     abwicklung über verschiedenste Kanäle geht. Durch unse-
                                     re jahrelange Erfahrung verfügen wir über umfangreiches
                                     Know-how, um Händler ganzheitlich beraten zu können
                                     und individuelle Bezahllösungen für den Verkauf im Inter-
                                     net, über Telefon, Fax und per Post sowie mobile Endgeräte
                                     zu konzipieren. Zu unseren Kunden zählen namhafte Un-
                                     ternehmen aller Größenordnungen, die sowohl national als
                                     auch international tätig sind.
       ices
   Serv den         z Sichere Zahlungsabwicklung im Distanzgeschäft –
    für del           national und international
     Han
                    s /PTIMALE :USAMMENFàHRUNG DER EINZELNEN 6ERTRIEBSKANËLE n
                      offline, online und mobil
                    s +OSTENLOSE 4ESTINTEGRATION ALLER "EZAHLLÚSUNGEN UND 3ERVICES

                                                                                                  31
Immobilien,
Shopausstattung
    & Hotellerie
adeo Hotelbetriebs GmbH
                                         „Bei Geschäftsreisen möchte
                                           man die Hotelbuchung ein-
                                        fach und rasch erledigen. Gut
                                     erreichbar, ein Parkplatz vor der
                                        Tür, ein schön gestaltetes und
                                     praktisch ausgestattetes Zimmer
                                        mit WLAN zu einem konstant
                                        niedrigen Preis. Darauf haben
Firmensitz                                      wir uns spezialisiert.“
Bundestrasse 3
                                                                          Eckhard Horstmeier
6111 Volders
                                                                          Board of Directors,
                                                                          Miles Group
Gründung
2011
                                     Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
19                                   Die adeo-Hotels sind speziell für Geschäftsreisende ein
                                     qualitativ und preislich zuverlässiger Partner. Gute Erreich-
Kontakt                              barkeit an der Autobahn, Parkplätze, WLAN, moderne und
Eckhard Horstmeier                   innovativ designte Zimmer sowie rascher und freundlicher
T +43 (676) 621 5553                 Service machen den Zwischenstopp erholsam, ohne das
E horstmeier@miles-group.at          Budget zu strapazieren. Nicht zuletzt auch die konstanten
W www.adeo.at                        Zimmerpreise veranlassen viele – auch im Handelsverband
                                     vertretene – Unternehmen, mit ihren Mitarbeitern Gast bei
                                     uns zu sein und auch die ebenfalls günstigen und sehr gut
                                     ausgestatteten Seminarräume für Meetings und Präsentati-
                                     onen zu nutzen. Bis Ende 2014 werden die adeo-Hotels in
                                     Österreich an sechs Standorten vertreten sein.

       ices
   Serv den         z Konstant günstige, gut ausgestattete und praktische Hotelzimmer
    für del           für Geschäftsreisende
     Han
                    z Sondervereinbarungen bei hohen Nächtigungszahlen

                    z Sehr gute Verkehrsanbindung

                    z Schneller und unkomplizierter Check-In

                                                                                                 33
conwert Management GmbH
                                            „Als Betreiber von Fachmarkt-
                                                und Bürozentren bieten wir
                                            Handelsunternehmen attraktive
                                           Retail- und Büroflächen in ganz
                                           Österreich. Durch die Schaffung
                                               von vitalen und gut struktu-
                                             rierten Flächen sorgen wir für
                                            eine hohe Kundenfrequenz und
     Firmensitz                                       Mieterzufriedenheit.“
     Alserbachstraße 32
                                                                              Jasmin Soravia
     1090 Wien
                                                                              Regionalleitung Österreich
                                                                              & CEE
     Gründung
     2001
                                          Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     > 100                                conwert ist ein voll integrierter Immobilienkonzern mit
                                          Schwerpunkt Wohnimmobilien und Zinshäuser in Deutsch-
     Kontakt                              land und Österreich. Wir entwickeln, vermieten und ver-
     Jasmin Soravia                       kaufen Immobilien vorwiegend in wachstumsstarken
     T +43 (1) 52145 360                  Metropolregionen und bieten damit Investoren, Unterneh-
     E jasmin.soravia@conwert.at          men und Privatpersonen zahlreiche Möglichkeiten. Unser
     W www.conwert.at                     Geschäftsmodell basiert auf drei Säulen: Dem Portfolio-
                                          Management, der Entwicklung bzw. dem Verkauf von Im-
                                          mobilien sowie dem Immobilien-Dienstleistungsbereich,
                                          der von der Immobilienverwaltung bis zum Vertrieb reicht.
                                          Dieser Fokus wird durch ein Gewerbeimmobilienportfolio
                                          ergänzt. conwert betreibt Fachmarkt- sowie Bürozentren in
                                          ganz Österreich, wie z.B. den campus21 in Brunn a. Gebir-
                                          ge. conwert notiert unter dem Kürzel „CWI“ im Amtlichen
                                          Handel der Wiener Börse.

            ices
        Serv den
         für del          z Attraktive Mietflächen in Fachmarkt- und Bürozentren in
          Han               ganz Österreich
                          s -IETERORIENTIERTES (ANDELN BEI 5MBAU UND !DAPTION DER &LËCHEN
                          s -ARKETINGMA”NAHMEN ZUR &REQUENZERHÚHUNG IM 2ETAILBEREICH

34
EHL Immobilien GmbH
                                      „In Zeiten starken Wandels, wie
                                         sie der Einzelhandel in Öster-
                                        reich aktuell durchläuft, ist es
                                     besonders wichtig, sich auf einen
                                       erfahrenen Partner wie die EHL
                                     Immobilien verlassen zu können,
                                         der den Immobilienmarkt aus
                                          der Sicht des Kunden sieht.“
Firmensitz
Prinz-Eugen-Straße 8-10
                                                                           Dipl. Ök. Jörg Bitzer MRICS
1040 Wien
                                                                           Head of Retail

Gründung
1991
                                     Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
ca. 105                              EHL Immobilien ist einer der führenden Immobiliendienst-
                                     leister Österreichs und Marktführer in den Bereichen Ge-
Kontakt                              werbe- und Wohnimmobilien sowie Anlageobjekte. Das
Dipl. Ök. Jörg Bitzer MRICS          Leistungsspektrum reicht von Immobilienvermittlung über
T +43 (1) 512 76 90-550              Immobilienbewertung, Hausverwaltung, Asset- und Port-
E j.bitzer@ehl.at                    folio Management, Center Management bis hin zu Market
W www.ehl.at                         Research und Investmentberatung. Als österreichischer Ex-
                                     klusivpartner der international tätigen Immobiliengruppe
                                     Savills bietet EHL Immobilien den Kunden Immobilienser-
                                     vices an weltweiten Standorten an.

       ices
   Serv den         z Standortberatung, -suche und -bewertung; Standortnachverwertung
    für del         z Expansionsberatung und Marktanalyse
     Han
                    z Unterstützung bei Mietvertragsverhandlung, Mieter- und Nachmietersuche

                    z Umfassende Beratung durch erfahrene Einzelhandels- und Immobilien-

                      spezialisten

                                                                                                     35
HSG Zander GmbH, Austria
                                               „Rasche, unkomplizierte und
                                           kompetente Behebung von tech-
                                            nischen Störungen ist das, was
                                          der Handel braucht und was wir
                                            liefern. Die Durchführung aller
                                             nötigen behördlichen Überprü-
                                             fungen aus einer Hand außer-
                                           halb der Verkaufszeiten ergänzt
     Firmensitz                              unseren spezifischen Service.“
     Saturn Tower
                                                                              Mag. Gerhard Schenk
     Leonard-Bernstein-Straße 10
                                                                              Geschäftsführer
     1220 Wien

     Gründung
     1991                                 Unternehmensprofil

     Anzahl der Mitarbeiter               Unser breit gefächertes Dienstleistungsportfolio umfasst die
     > 250                                technische Betriebsführung, das Störungs- und das Energie-
                                          management sowie die Inspektion, Wartung und Instand-
     Kontakt                              setzung sämtlicher (haus-)technischer Anlagen inklusive
     Mag. Gerhard Schenk                  der dafür vorgeschriebenen behördlichen Überprüfungen.
     T +43 (1) 211 47-43103               Und das alles durch kompetente Techniker, in entsprechend
     E gerhard.schenk@hsgzander.at        ausgestatteten Servicefahrzeugen mobil gemacht. Ergänzt
     W www.hsgzander.at                   wird dieser Service durch eine 7-Tage-24-Stunden-Bereit-
                                          schaft, die zusätzlich der Absicherung des Verkaufsgeschäf-
                                          tes dient.

            ices
        Serv den         z Technisches Facility Management
         für del         s )NFRASTRUKTURELLES &ACILITY -ANAGEMENT 2EINIGUNGEN ALLER !RT 7INTER-
          Han
                           dienst, Außenanlagenpflege
                         s 0ROPERTY -ANAGEMENT (AUSVERWALTUNG /BJEKTBUCHHALTUNG 0RàFUNG
                           von Betriebskostenabrechnungen

36
Umdasch
                                        Shopfitting Group GmbH
                                              „Als Spezialist im Ladenbau
                                            realisieren wir Einzelhandels-
                                        welten rund um den Globus. Wir
                                           inszenieren Erlebnisräume, die
                                          nicht nur funktional sind, son-
                                            dern auch kommerziell erfolg-
                                        reich. Qualität, Terminsicherheit,
                                        Verlässlichkeit und Beständigkeit
Firmensitz                                 sind in allen Unternehmensbe-
Josef Umdasch Platz 1                           reichen oberste Prämisse.“
                                                                             Silvio Kirchmair
3300 Amstetten
                                                                             Vorstand Umdasch
                                                                             Shopfitting Group
Gründung
1868
                                        Unternehmensprofil
Anzahl der Mitarbeiter
Rund 1200                               UMDASCH Shopfitting steht für ein ganzheitliches Laden-
                                        bau-Leistungsspektrum mit internationalem Aktionsradius:
Kontakt                                 360° Shopfitting – von der Planung über das Projektma-
T +43 (7472) 605-1723                   nagement bis zu Montage. In der täglichen Arbeit blicken
E austria@umdasch-shopfitting.com        wir über den Tellerrand und entwickeln nachhaltige und
W www.umdasch-shopfitting.com            effiziente Ladenkonzepte. Die Umdasch-Profis in den Bran-
                                        chenkompetenzfeldern Food & Care, Fashion & Lifestyle,
                                        Premium & Travel Retail sowie ViBiz sprechen die Sprache
                                        der Kunden, internationaler Brands und Einzelhändler. Im
                                        Hintergrund sorgt ein fein gewobenes Netzwerk von eige-
                                        nen Fertigungsstätten und globalen Beschaffungspartnern
                                        für den optimalen Mix aus Qualität, Terminsicherheit und
                                        wettbewerbsfähigen Preisen.

         ices
     Serv den           z Shop Consult: Beratung Brand Strategy, Design, Ladenplanung
      für del           z Shop Project: Komplettausbau, Logistik, nationale/internationale
       Han
                          Rollouts
                        z Shop Systems: Standard-/kundenspezifische Systeme, Planungssoftware

                        z Shop Academy: Seminare, Foren und Expeditionen

                                                                                                37
STOREBEST
                                           Ladeneinrichtungen GmbH
                                             „Maßgeschneiderte Shop-Kon-
                                           zepte, kurze Lieferzeiten und ein
                                           gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
                                            sind unsere Stärken, mit denen
                                           wir auf einem international heiß
                                               umkämpften Markt punkten.
                                             Unsere Produkte sind Made in
                                                    Austria and Germany.“
     Firmensitz
     Flurweg 1
                                                                               DI (FH) Martin Klapka
     4421 Aschach/Steyr
                                                                               Geschäftsführer

     Gründung
     1960
                                           Unternehmensprofil
     Anzahl der Mitarbeiter
     50                                    34/2%"%34 ¾STERREICH BIETET SEIT  ,EISTUNGEN IM ,A
                                           denbau. Durch die langjährige Erfahrung sind wir Spezialist
     Kontakt                               für Geschäftseinrichtungen in den Bereichen Einzelhandel,
     DI (FH) Martin Klapka                 &RISEURE !POTHEKEN UND ¯RZTE :USËTZLICH IST 34/2%"%34
     T +43 (7259) 4025-0                   Hersteller von Kassentischen. Als Mitglied der Kesseböhmer
     E office@storebest.at                  Gruppe sind wir Teil eines internationalen Fertigungsver-
     W www.storebest.at                    bundes, der es uns ermöglicht, sämtliche Anforderungen
                                           unserer Kunden zu erfüllen. Unser Schwerpunkt liegt im
                                           deutschsprachigen Raum, wobei wir auch Auftraggeber im
                                           EUROPËISCHEN 2AUM BELIEFERN 34/2%"%34 %INRICHTUNGEN
                                           sind qualitativ hochwertig und werden individuell geplant
                                           und ausgeführt. Wir sind nicht einfach nur Hersteller von
                                           Einrichtungsgegenständen – unser Dienstleistungsangebot
                                           ist vielfältig!

            ices
        Serv den          z Ladenbau: Von der Planung bis zur Montage alles aus einer Hand, direkt
         für del            vom Hersteller
          Han
                          s 0ERSÚNLICHE "ERATUNG VOR /RT INDIVIDUELLE 0LANUNG NACH DEN 6ORSTELLUN
                            GEN UNSERER +UNDEN &ERTIGUNG IN UNSEREM 7ERK IN /BERÚSTERREICH
                          s ¾STERREICHWEITE ,IEFERUNG  -ONTAGE DURCH HAUSEIGENES -ONTAGETEAM

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