Titelthema Industriepartner - Einkaufsgesellschaft ...
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Ausgabe 06-2021 | Jahrgang 9 | kostenfrei | ZKZ 83988 Titelthema Industriepartner Shopnews Wilhelm hilft! – WEAT MPH: der neue Online-Shopping an der ROUNDTABLE, Standard bei App- Tankstelle mit der Click & Wirtschaftsdialog der Zahlungen Collect-Lösung der MCS eft im kleinen Kreis
Im Winter hilft
bei Eis und
Schnee dem Auto
Frostschutz und
Dir Kaffee.
Dankbar!
PORTRAIT: BIRGIT LIMBACH
„Et es wie et es. Et kütt wie et kütt. Und et hätt noch em- So zum Beispiel auch beim Thema E-Mobilität. Gleich
mer joot jejange.“ Oder auf Hochdeutsch: Es ist wie es drei spannende Beiträge widmen sich in dieser TS-Aus-
ist. Es kommt wie es kommt und es ist noch immer gut gabe dem neuen Antrieb. Konveniente Bezahlmethoden
gegangen. – Das sind die ersten drei Paragraphen des und damit verbunden die Sicherheit von Bargeld an
„rheinischen Grundgesetzes“. Und genau damit möch- Tankstellen treibt die Branche ebenfalls um. T
ANKSTOP
ten wir von der Einkaufsgesellschaft freier Tankstellen hat nachgefragt.
und vom Team der Redaktion TANKSTOP dieses Jahr
2021 beschließen. Auch im Shop ist ständig Bewegung. Neue Dekos locken
Kunden, zwei große Player wie Castrol und Tollkühn ha-
Corona, Corona, Corona – wir alle können es nicht mehr ben sich zusammengeschlossen und kooperieren künftig
hören. Aber der Virus bestimmt nach wie vor unseren miteinander. Köstlicher Kaffee und kühles Eis gehen im-
Alltag. Für unser Team hier in Bonn können wir feststel- mer, auch im Winter. TS hat´s probiert.
len, dass wir zum Glück bisher mit einem blauen Auge
durch die Pandemie gekommen sind. Dafür sind wir alle Diese und viele weitere Themen stellen wir Ihnen in der
sehr dankbar. letzten Ausgabe für dieses Jahr vor. Ihnen allen wün-
schen wir schöne Festtage und ein gutes, gesundes und
Aus der Branche hören wir Unterschiedliches. Kurzarbeit, erfolgreiches 2022.
Umstrukturierungen aber auch Neuanfang, neue Ideen,
neue Dienstleistungen. Im Tankstellenmittelstand geht HERZLICHST IHR
es weiter. Zum Glück. Bernd Scheiperpeter und
Frank Feldmann
3 Editorial
Inhaltsverzeichnis
TITELTHEMA
8 Wilhelm hilft! – ROUNDTABLE, Wirtschaftsdialog der eft im kleinen Kreis
INDUSTRIEPARTNER
12 CHARGE IT: E-mobilisieren Sie Ihre Tankstelle und investieren Sie in die Zukunft!
14 CHAKRATEC: Mit Chakratec Elektromobilität überall ermöglichen!
16 WEAT MPH: der neue Standard bei APP-Zahlungen
18 GUNNEBO: Wie Sie Raubüberfälle an Tankstellen verhindern können
20 HERMANN BRÜCK: Gut aufgestellt für die Zukunft
22 WASHTEC: TecsLine® / Premium Green Car Care
24 TSG: Fragen an General Manager Jochen Schraff
26 KAT: Neues KAT-Angebot „Alles aus einer Hand“
30 Leaderboard – die eft-Empfehlungslieferanten
32 eft / bft-Empfehlungslieferanten für Ihre Station
TANKWORT
28 Kongress Digitale Lösungen – Zukunft Tankstelle 2022
34 BRÜCKS PRAXISTIPP: Zeugnis für Tankstelleneigentümer und -verantwortliche
SHOPNEWS
36 TOLLKÜHN: Tollkühn übernimmt CASTROL Vertrieb an Tankstellen
38 LEKKERLAND: Bistro-Geschäft – damit der Elfmeter sitzt
40 GRÜNWALD: Regionales Tankstellendesign
42 MCS: Online-Shopping in der Tankstelle mit der Click & Collect Lösung der MCS
44 MEIN NORDLAND: Der neue MEIN NORDLAND ONLINE-SHOP ist da!
46 IMITZZ: Private Label Coffee – ein Trend der sich lohnt!
48 SOFTEIS PARTNER: Milchshakes und Softeis für den Winter
PORTRAIT
55 Rätselgewinner freut sich über nostalgischen Preis
4
REGULARIEN
6 Alles auf einen Blick
50 Der Tankwart informiert – Der tägliche Tipp für Ihre Kunden
51 Zwischenstopp
54 Kleinanzeigen
58 Termine – Schulungen – Weiterbildungen
ONLINESHOP
52 Kundenstopper Standard
52 Plakat Kaffeepause im Retrostil
53 Steppweste Herren
53 AKTION: Strickfleecejacke Da / He
53 ANKÜNDIGUNG: bft-Fahnen
IHR GUTES RECHT
29 Im Urlaub in Quarantäne – was nun?
KURZ VOR SCHLUSS
56 Kreuzworträtsel! Mitmachen lohnt sich!
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5
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ment der Einkaufsgesellschaft freier Tankstellen:
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dooh-it KANN NOCH MEHR!
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Wilhelm hilft!
Aus dem obersten Regal
TEXT & FOTOS: BERND FIEHÖFER
Der Wirtschaftsdialog der Einkaufsgesellschaft freier Tankstellen (eft) ist heute das Maß der
Dinge, wenn mittelständische Tankstellenbetreiber und Industrie zusammenkommen, um in
kleinem Kreis von aktuellen Trends und interessanten Themen rund um das Dienstleistungszen-
trum Tankstelle zu erfahren und miteinander Dialoge auf Augenhöhe zu führen. Gastgeber des
jüngsten „Roundtable“ war das Unternehmen Fairox GmbH im niedersächsischen Neuenkirchen,
nur wenige Kilometer von der Heidepark-Stadt Soltau entfernt.
Harald Wilhelm ist das „Gesicht der eft“
im gesamten Tankstellenmittelstand und
Moderator des Roundtable.
Titelthema 8
durchgeführt werden können“, erinnert sich Frank Feld-
mann. „Prompt konnten wir diesen Wunsch erfüllen.
Längst gibt es sechs Veranstaltungen je Kalenderjahr in
sechs Regionen des Landes – in allen vier Himmelsrich-
tungen, dazu in Südwest und Mitte.“
DER MANN FÜR ALLE FÄLLE
Mit am Tisch zur Premiere saß damals auch eft-Ver-
triebsleiter Harald Wilhelm, das Gesicht der eft mit
nachhaltiger Außenwirkung und zugleich der Mann für
„alle Fälle“, wenn mittelständischen Tankstellenunter-
nehmern vor Ort Hilfe und Unterstützung bei der Füh-
rung ihrer Tankstellen angeboten wird. Wilhelm, ohne-
hin deutschlandweit im Auftrag der eft immer enroute,
Vor sechs Jahren saßen die beiden eft-Geschäftsführer organisiert und moderiert längst auch diese einzigartige
Bernd Scheiperpeter und Frank Feldmann in der Bonner Dialogplattform des Tankstellenmittelstands. Er sagt:
Geschäftsstelle zusammen an einem runden Tisch. An „Die eft-Geschäftsführung lädt zur Veranstaltung ein.
ihrer Seite mittelständische Tankstellenunternehmer Wir sind auch diejenigen, die die Teilnehmer einladen.
und Vertreter der Industrie. Die Rede ist von der Ge- Im Idealfall sind Mehrfach- und Einzelbetreiber von
burtsstunde der Roundtable-Gespräche. Nach einigen Tankstellen dabei.“ Mit Blick auf die Veranstaltungsin-
weiteren Veranstaltungen von eft-Wirtschaftsdialogen halte betont er: „Wir versuchen immer, aktuelle und inte-
am gleichen Ort „fragten uns die Gesprächsteilnehmer, ressante Themen rund um die Tankstelle auszuwählen.
warum Roundtable-Gespräche nicht im Norden, Sü- Die Referenten sind meist Partner der Einkaufsgesell-
den, Osten oder Westen Deutschlands vorbereitet und schaft freier Tankstellen.“
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9 Titelthema
www.chargeIT-mobility.de
Harald Wilhelm begrüßt
die Teilnehmer des
Roundtable.
GEGENWART UND ZUKUNFT fachlich äußerst kompetent geführt wurden. Sebastian
Bei der Fairox GmbH, einem Anbieter von qualitativ Kemme, neben Sylvia Reyers Geschäftsführer von Cars-
hochwertiger Tankstellenausstattung, erfuhren ein tens Shop-Einrichtungen in Norderstedt, sprach wäh-
Dutzend mittelständische Tankstellenunternehmer, rend seines Vortrags die generelle Botschaft aus, wofür
wie ein Shop für die Zukunft fit gemacht werden kann, die Wirtschaftsdialoge der eft generell stehen: „Wir kön-
wie geeignete Tankstellenunternehmer und geeignete nen als Tankstelle nur gewinnen.“
Tankstellenstandorte auf professionelle Art und Weise
zusammengebracht werden können und wie die Au- Die Einkaufsgesellschaft freier Tankstellen befindet
towäsche der Zukunft auf der Grundlage praktischer sich längst auf dem Weg in eine Zukunft, deren Zeichen
Empfehlungen umgesetzt werden kann. Darüber hin- für und nicht gegen Tankstellen gesetzt wurden – an-
aus fand ein offener Dialog zur aktuellen Paketshop-Si- spruchsvoll, jedoch praktisch machbar und erst recht
tuation des Unternehmens Hermes an Tankstellen statt zukunftssicher – dabei mit Blick auf alle Dienstleistun-
und die Präsentation des Gastgebers, wie man die Tank- gen, die an der Tankstelle heute und künftig erbracht
stelle der Zukunft nicht nur innovativ denken, sondern werden und auch darauf, mit welchen Kraftstoffen der
vor allem mit dem gebotenen Forecourt-Equipment der Zukunft unabhängig vom politischen Hin und Her so-
Fairox GmbH praktisch umsetzen kann. wohl die private als auch die gewerbliche Mobilität in
Deutschland aufrechterhalten werden kann und wird.
DIALOG AUF AUGENHÖHE und die Präsentation des Gastgebers, wie man die Tank-
Das auffallend Bemerkenswerte der Veranstaltung war, stelle der Zukunft nicht nur innovativ denken, sondern
wie es dem Moderator Harald Wilhelm wieder einmal ge- vor allem mit dem gebotenen Forecourt-Equipment der
lang, Tankstellenunternehmer und Vertreter von Indus- Fairox GmbH praktisch umsetzen kann.
trie- und Beratungsunternehmen in einen offenen, ge-
haltvollen, auf Augenhöhe geführten Dialog zu bringen. DIALOG AUF AUGENHÖHE
Auffallend zudem, was und wie Tankstellenunterneh- Das auffallend Bemerkenswerte der Veranstaltung war,
mer respektvoll miteinander kommunizieren, wichtige wie es dem Moderator Harald Wilhelm wieder einmal ge-
Probleme darstellen, machbare Lösungen diskutieren. lang, Tankstellenunternehmer und Vertreter von Indus-
Und bemerkenswert bleibt, dass die Gespräche in ruhi- trie- und Beratungsunternehmen in einen offenen, ge-
ger, höchst sachlicher Art und Weise und insbesondere haltvollen, auf Augenhöhe geführten Dialog zu bringen.
Titelthema 10Meik Ahrens,
Key Accounter bei Fairox,
stellt den Teilnehmern
des Roundtable die
Vorzüge der Fairox Tank-
stellenausstattung vor.
Auffallend zudem, was und wie Tankstellenunterneh- Die Einkaufsgesellschaft freier Tankstellen befindet
mer respektvoll miteinander kommunizieren, wichtige sich längst auf dem Weg in eine Zukunft, deren Zei-
Probleme darstellen, machbare Lösungen diskutieren. chen für und nicht gegen Tankstellen gesetzt wurden
Und bemerkenswert bleibt, dass die Gespräche in ruhi- – anspruchsvoll, jedoch praktisch machbar und erst
ger, höchst sachlicher Art und Weise und insbesondere recht zukunftssicher – dabei mit Blick auf alle Dienst-
fachlich äußerst kompetent geführt wurden. Sebastian leistungen, die an der Tankstelle heute und künftig
Kemme, neben Sylvia Reyers Geschäftsführer von Cars- erbracht werden und auch darauf, mit welchen Kraft-
tens Shop-Einrichtungen in Norderstedt, sprach wäh- stoffen der Zukunft unabhängig vom politischen Hin
rend seines Vortrags die generelle Botschaft aus, wofür und Her sowohl die private als auch die gewerbliche
die Wirtschaftsdialoge der eft generell stehen: „Wir kön- Mobilität in Deutschland aufrechterhalten werden
nen als Tankstelle nur gewinnen.“ kann und wird.
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11 TitelthemaE-mobilisieren Sie Ihre
Tankstelle und investieren
Sie in die Zukunft!
TEXT: CHARGEIT MOBILITY
Der schonende Umgang mit den Res- Mehr Elektrofahrzeuge sind natürlich
sourcen unserer Erde und eine nachhal- super, bedeuten jedoch auch, dass die
tigere Lebens-weise rücken bei Verbrau- Ladeinfrastruk-tur schneller und zu-
chern zunehmend in den Fokus. Auch kunftssicher weiter ausgebaut werden
beim Autofahren wollen da-her immer muss. Genau das ist die Krux, denn gleich-
mehr Menschen etwas für die Umwelt zeitig ist die Situation hinsichtlich der
tun und schaffen sich ein vollelektrisches Lademöglichkeiten in Deutschland bei
oder Hybrid-Fahrzeug an. So hat sich Weitem noch nicht ausreichend und wird
die Zahl der neu zugelassenen Elektro- unseren Ansprüchen noch nicht gerecht.
autos in Deutsch-land im vergangenen Allerdings hat der Ausbau der Ladeinfra-
Jahr verdreifacht; im April 2021 waren es struktur in Deutschland in den vergange-
rund 365 300 zugelassene Elektro-Autos. nen ein bis zwei Jahren eine gute Entwick-
Gleichzeitig steigt der Druck von staatli- lung gemacht. Das trotz einer weltweiten
cher Seite, gemeinsame Klimaziele zu re- Pandemie und den damit ver-bundenen
alisieren und zu übertreffen. Daher wird Schwierigkeiten. Wir bewegen uns bei
es auch für Betreiber von Tankstellen der E-Mobilität in einem sehr agilen Um-
immer wichtiger, ihren Kunden entspre- feld mit vielen Beteiligten und Abhängig-
chende Lademöglichkeiten anzubieten. keiten. Hier sind Zusammenarbeit und
Geschlossen-heit gefragt, um intermoda-
Schnelladelösungen von chargeIT ma- le Energie- und Mobilitätslösungen zum
chen es möglich, die Tankstelle um E-Mo- Erfolg zu führen. Das gilt von der Politik,
bilität zu er-weitern, wie Yusuf Akdeniz, der Automobil-Branche, den Produkt- und
Dipl. Wirtschaftsingenieur, CCO und Co- Ladelösungsanbietern über die EVUs und
Founder von chargeIT mobility, erklärt. Netzbetreibern, bis hin zum einzelnen
Kon- bzw. Prosumenten.
DIE E-MOBILITÄT IST UNSERE ZUKUNFT.
WAS MUSS GETAN WERDEN, UM DIE LADE WIE KÖNNEN TANKSTELLEN DAZU BEITRAGEN?
MÖGLICHKEITEN IN DEUTSCHLAND WEITER Yusuf Akdeniz: Das Laden oder „e-Tanken”
ZU VERBESSERN? kann erweitert gedacht werden. Wir wol-
Yusuf Akdeniz: Wir merken seit etwa ei- len hin zum Ladeland Deutschland, um
Ein Hypercharger von chargeIT ermög- nem Jahr verstärkt, dass die Akzeptanz die E-Mobilität überall ankommen zu
licht es mehreren Kunden gleichzeitig, der E-Mobilität nahezu überall, also auch lassen. Gemeinsam mit unseren Partnern
ihr E-Auto zu „betanken“. Bis zu 300 kW in der breiten Masse angekommen ist. und Kunden wollen wir „Lade-Albträume“
DC-Laden sind möglich, die volle Leistung Das Thema ist mittlerweile Standard in vermeiden und stattdessen den E-Auto-
wird schon ab 300 V Batteriespannung Werbespots und damit für jeden sichtbar. fahrern Ladeerlebnisse bieten. Beim E-Au-
erreicht. Individuelle Ausstattungsvarian- Auch die vielen Förder-programme und to-Laden ist die Verweildauer an der Tank-
ten sowie skalierbare und nach-rüstbare Steuervorteile lassen immer mehr Auto- stelle länger als beim herkömmlichen
Leistungsstufen machen den Hyperchar- fahrer auf E-Autos umsteigen. Und nicht Tanken. Daher ist es umso interessanter
ger für Tankstellenbetreiber besonders zuletzt die Automobilhersteller zeigen für die Tank-stellenbetreiber.
at-traktiv – ebenso wie die Fernwartung eine klare Richtung auf und positionie-
via chargeIT Lademanagement ren sich für die E-Mobilität.
Industriepartner 12Weil Sie für Ihre
Ich fahre als langjähriger E-Mobilist in Kunden alles geben,
der Regel nur die Standorte an, bei de-
nen ich meinen verlängerten Aufenthalt geben wir Ihnen
mehr Kunden.
mit einem attraktiven Leistungs- und
Serviceangebot am Ladeort verknüp-
fen kann. Natürlich muss aber auch die
Nutzerfreundlichkeit beim Laden an der
La-destation sichergestellt sein. Laden ist
Steigern Sie Ihren Umsatz und werden
zwar anders, muss aber so einfach und Sie Hermes PaketShop-Partner.
komfortabel wie tanken sein.
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WELCHE FÖRDERPROGRAMME KÖNNEN
wie bereits über 4.300 unserer Tankstellenpartner.
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TANKSTELLEN IN ANSPRUCH NEHMEN?
PaketShop-Partnerschaft. Übrigens die Mehrheit der
Yusuf Akdeniz: Aktuell gibt es zwei För-
Kunden zieht einen PaketShop an Tankstellen allen
derungen vom Bund: die BMVI-Förde-
anderen Geschäftsarten vor.
rung für öffent-lich zugängliche Lad-
einfrastruktur und die BMVI-Förderung Informieren Sie sich jetzt unter
für Unternehmen. Mit diesen Förder- hermesworld.com/tankstellenpartner
programmen können Tankstellenbetrei-
ber beim Kauf einer Normalladestation
bis zu 8 000 Euro sparen. Beim Kauf
einer Schnellladestation, wie dem Hy-
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percharger, können so-gar bis zu 32 000
e,
Euro gespart werden. Für die Macher Mehr Servic
Ku n d e n,
und Visionäre empfehle ich auch, sich mehr
U m sa tz .
mit einem ganzheitlichen Upgrade des
mehr
Tankstellen-Standorts zu beschäftigen.
Auch hier gibt es Förderungen. So könnte
man z. B. auch Batteriespeicher und eine
Solaranlage mit ins Konzept integrieren.
Also Tankstellen, die die alte und die neue
Energie- und Mobilitätswelt an einem
Ort bündeln.
Yusuf Akdeniz, CCO und Co-Founder von
chargeIT mobility
13 IndustriepartnerMit Chakratec Elektromobilität
überall ermöglichen!
Die moderne Tankstelle im größten Umbruch ihrer Geschichte
Während die Gesamtzulassungszahlen für Kfz-Neuzu- ZENTRALE HERAUSFORDERUNG FÜR TANKSTELLENBETREIBER
lassungen im Jahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr zu- Waren es bis jetzt vor allem eine Vielzahl von fossilen,
rückgingen, fahren die reinen Elektroautos mit einem flüssigen Treibstoffen, die an den Tankstellen deutsch-
Plus von 207 Prozent links vorbei; 6,7 Prozent Markt landweit angeboten worden, wird sich das Angebot in
anteil1 (siehe Infokasten). Zukunft erweitern.
Dieser Trend wird sich, vor dem Hintergrund noch am- Die Herausforderung für Tankstellen wird es in den
bitionierterer Klimaziele, weiterer Regularien bezüglich kommenden Jahren sein, ihr Angebot der fossilen
der CO2 Grenzwerte, massiver staatlicher Subventionen Treibstoffe zu erweitern. Dabei spielt der Ausbau von
und nicht zuletzt auch wegen der Abwendung großer Schnellladestationen für die Elektromobilität eine
Autobauer vom Verbrenner, zukünftig weiter verstärken. zentrale Rolle.
Industriepartner 14ZUKUNFTSFÄHIGE TANKSTELLEN MIT CHAKRATEC
Mit dem Schwungrad-Speicher ermöglicht Chakratec
Schnellladen für E-Autos. Dabei wird kein aufwändi-
ges Aufrüsten bestehender Infrastruktur am Standort
benötigt, sondern mithilfe der patentierten Schwung-
rad-Technologie Energie gespeichert und bei Bedarf an
E-Fahrzeuge abgegeben.
Dabei lassen sich weit über 200 000 Ladezyklen
generieren, die Ihre Tankstelle langfristig zukunftsfähig
macht und sowohl ökologisch als auch wirtschaftlich
nachhaltig ist.
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Zukunft wettbewerbsfähig zu machen.
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telefonisch 07071 5492219 und mobil 0173 5816243.
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15 IndustriepartnerWEAT MPH:
der neue Standard bei APP-Zahlungen
Leistungsumfang und Vielfalt des WEAT-MPH wächst und wächst
TEXT: WEAT
Mit dem innovativen WEAT-Mobile Pay- Viele namhafte Apps mit verschiedenen
ment Hub „MPH“ sind Akzeptanzen Zahlmitteln wie z. B. im B2C-Bereich
verschiedenster App-Zahlverfahren im Paypal, Apple- und Google Pay sind im
wichtigen klassischen gewerblichen Be- MPH realisiert. Über 1 500 Tankstellen
reich (B2B) und auch im Endkundenbe- nutzen den MPH mit steigender Tendenz.
reich (B2C) sehr einfach zu realisieren
und vor allen Dingen standardisiert mög- Der Leistungsumfang des MPH wächst
lich. Tankstellenbetreiber haben durch weiter. So ist z. B. ab sofort die Akzeptanz
den WEAT-MPH keine individuellen der App „Clever Waschen“ über den MPH
Aufwendungen bei den Kassensystemen möglich, und somit kann der interessante
oder zusätzliche Integrationsarbeiten Waschbereich über den MPH digital inte-
in der Buchhaltung zu leisten. Der MPH griert werden. Aber auch die Vielfalt der
steuert in einem standardisierten Format Zahlmethoden nimmt im MPH zu, auch
die Kommunikation zwischen App und im B2C-Bereich mit z. B. demnächst giro-
der Kasse bzw. Säule und kümmert sich pay und BlueCode.
um den App-Bezahlvorgang. Über den
MPH werden alle etablierten Clearing- WEAT erteilt gerne Infos, welche Apps und
und Reportingwege genutzt. Der Händler Zahlmethoden am MPH genutzt werden.
entscheidet sich für die aus seiner Sicht
interessante App oder Apps, schließt den
Kontrakt mit dem App-Betreiber/den Be-
treibern und teilt dies WEAT mit, genau-
so wie es derzeit bei der Freischaltung zu-
sätzlicher Kartenarten am POS-Terminal
oder Tankautomaten der Fall ist, gemäß
dem WEAT-Motto: App-Akzeptanzen
ganz einfach.
Industriepartner 16Der Shoplieferant
aus dem Mittelstand
für den Mittelstand
In der MCS Gruppe sind regionale Convenience- und Lebensmittel-
Großhandlungen in ganz Deutschland zusammengeschlossen. Die
MCS-Großhandlungen verfügen über ein breites Leistungsspektrum
und werden so den Anforderungen an einen modernen Convenience
Dienstleister gerecht.
Die kompetenten Verkaufsberater stehen Mit den richtigen Verkaufsförderungshil- In der MCS Mediathek, dem umfangreichen
vor allem auch beratend zur Seite wenn es fen können Impuls-Käufe im Shop deutlich Downloadbereich auf der MCS Webseite,
darum geht, den Shop oder das Geschäft gesteigert und mehr Umsätze generiert gibt es eine große Auswahl an kostenlosen
zu optimieren. Expertise und Kontinuität werden. Aus diesem Grund bietet die MCS Werbemittelvorlagen für:
in der Kundenbeziehung ist gerade in der eine Reihe an innovativen Verkaufshilfen.
heutigen schnelllebigen Zeit eine wichtige Mit der POSitiv-, Cash- und FlaschenBox Plakate
Basis für eine vertrauensvolle Zusammen- bietet die MCS die perfekten Verkaufsver- Monitore am POS
arbeit. stärker für den Shop! Zapfsäulenmonitore
Social Media
Weitere Informationen unter
So erreichen Sie uns www.mcs.eu/downloads
+49 781 616-716 | mail@mcs.eu | www.mcs.eu
17 IndustriepartnerWie Sie Raubüberfälle an Tankstellen
verhindern können
Vorteil von geschlossenem Cash Management-System
Kasse eingezahlt, diese kann bei Bedarf
Wechselgeld automatisch ausgeben. Grö-
ßere Beträge werden in versiegelten Kas-
setten aufbewahrt.
Sobald das Bargeld an der Kasse eingezahlt
wurde, hat niemand mehr Zugriff darauf –
die Räuber gehen also immer leer aus.
Die Mitarbeiter haben keinen direkten
Kontakt zu Bargeld und müssen es z. B.
auch nicht mehr ungeschützt in das
Backoffice tragen. Die versiegelten Kas-
setten in den POS-Recyclern werden ent-
nommen und sicher in einem intelligen-
ten Tresor im Backoffice zur Abholung
durch den WTU-Partner deponiert.
Bis zur Abholung durch das Werttransportunternehmen
ist kein Zugriff auf Bargeld möglich. MEHR SICHERHEIT FÜR ALLE
Durch den Einsatz eines geschlossenen
Barzahlungssystems schaffen Sie ein
Der Umgang mit Bargeld setzt Tank- So ist auch der Anteil der Kunden, die ne- sicheres Umfeld für Ihr Personal und
stellenpächter sowohl Sicherheitsrisi- ben dem Tanken Geld für Lebensmittel Ihre Kunden.
ken als auch zusätzlichen Kosten aus. ausgeben, im Laufe der Jahre gestiegen.
Ein geschlossenes Cash Management- Obwohl sich die Zahlungsmöglichkei- Im Vergleich zu einer herkömmlichen
System kann dazu beitragen, diesen ten ändern, ist Bargeld das bevorzugte Registrierkasse kann niemand Bargeld
und anderen Herausforderungen zu Zahlungsmittel. Ein geschlossener Bar- entnehmen, da es im System vollstän-
begegnen. geldkreislauf stellt im Vergleich zu einer dig gesichert ist. Es hat sich gezeigt,
traditionellen Kasse sicher, dass Bargeld dass dies Raub und internen Betrug auf
Tankstellenpächter verlassen sich seit nie verfügbar ist und die Effizienz von null reduziert – insbesondere in Verbin-
Jahren nicht mehr allein auf den Kraft- Bargeldprozessen erhöht wird. dung mit einer klaren Beschilderung
stoffverkauf. Während nach Angaben sowohl innerhalb als auch außerhalb
der Branchenstudie des Bundesverban- TANKSTELLEN FOKUSSIEREN SICH der Tankstelle.
des Freier Tankstellen (bft) von 2018 der ZUNEHMEND AUF DEN GESCHLOSSENEN
Kraftstoffverkauf in den letzten Jahren BARGELDKREISLAUF Darüber hinaus erleichtert ein sicherer
konstant zwischen 50 und 60 Mio. Ton- Beim geschlossenen Bargeldkreislauf Arbeitsplatz die Einstellung von neuen
nen im Jahr betrug, ist der Jahresumsatz wird das Bargeld für die gesamte Dauer, Mitarbeitern. Ein Raubüberfall ist eine
im Shop-Geschäft in den letzten 20 Jah- in der sich das Bargeld in der Tankstelle einschneidende Erfahrung, die beim Per-
ren um ca. 65% auf knapp 1 Mio. Euro pro befindet, unter Verschluss gehalten. Das sonal bleibende seelische Narben hinter-
Tankstelle gestiegen. Bargeld wird vom Kunden an der SB- lassen kann.
Industriepartner 18Sicheres Bargeld bietet außerdem folgende Durch die Automatisierung des gesamten
Vorteile: Bargeldhandling-Prozesses sparen Tank-
stellenpächter Verwaltungskosten, erhö-
+Verlängerte Ladenöffnungszeiten ohne hen die Produktivität ihrer Mitarbeiter
zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und verbessern die Kundenbetreuung.
+Kein zusätzliches Personal für die
Kasse erforderlich Über Jan Puchert
+Das Personal kann die Theke unbeauf- Jan Puchert ist bei Gunnebo
sichtigt lassen, um dem Kunden im Direktor Vertrieb Deutschland
Laden zu helfen. und Osteuropa für Cashmanage-
ment-Lösungen und betreut mit
ZUSÄTZLICHE VORTEILE DES GESCHLOSSE- seinem Team eine Vielzahl von
NEN BARGELDKREISLAUFS Kunden aus Handel, Banken und
Neben den Sicherheitsvorteilen beseitigt Werttransportunternehmen.
das geschlossene Bargeldmanagement
auch die geringere Wirtschaftlichkeit, die Sie erreichen Herrn Puchert unter Das Einzahlsystem SafeDeposit D5 im
mit der manuellen Handhabung von Bar- +49 89 24416-3518 oder per E-Mail Kassenbüro erleichtert den Umgang
geld verbunden ist. jan.puchert@gunnebo.com. mit Bargeld.
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ist seit Jahrzehnten auf Tankstellenwerbung speziali- erhöhte das Unternehmen nochmals seine Stärke durch
siert. Zahlreiche Stationen im ganzen Bundesgebiet hat die Integration von „Neon Lambers“. Das macht L+W zu
das Team bisher mit hochwertigen Produkten aus dem einem starken Player, auf den Partner bauen können.
Signage-Bereich beliefert. Aus dieser Erfahrung schöp-
fen die „Brückinger“ ihre Kompetenz für die Zukunft, die Neben dem reichen Schatz an Erfahrung und Knowhow
Experten von L+W sind für den Markt von morgen gut ist es die Freude an Spezialaufträgen, die L+W besonders
gerüstet. Der aktuelle Trend: Innovative Leuchtsysteme, macht. Bei individuellen Anforderungen empfehlen
mit denen sich die Stromkosten senken lassen … sich die Münsteraner als Problemlöser und spielen ihr
ganzes Kreativpotenzial aus. Viele Tankstellen-Designs
Das Unternehmen ist konstant auf Wachstumskurs: Als wurden von L+W ganz neu gestaltet. Dank einer hoch-
der heutige Prokurist Manfred Dömer 1989 das erste wertigen und modernen Produktionsstätte und eigenen
Re-Design des bft-Logos mit dem Vorstand des bft aus- Montageteams garantiert L+W Produkte und Service
arbeitete, firmierte der Betrieb noch unter „Neon Rein- auf höchstem Niveau. L+W ist unter anderem für die
hardt“. 2017 entstand durch die Fusion mit „Werbetech- Arbeitssicherheitsstandards HSSE und PTW geschult.
Industriepartner 20KONTINUITÄT TROTZ GENERATIONSWECHSEL Noch mehr Infos und Einsatzbeispiele finden Sie auf
Aktuell steht ein interner Generationswechsel an: Chris- www.firmengruppe-brueck.de
tian Spiller, seit über 20 Jahren im Team und frischgeba-
ckener Meister, übernimmt als neuer Bereichsleiter den
Staffelstab von Manfred Dömer. Damit stellt sich das
Unternehmen für die Zukunft solide auf. Teil der nach- Licht + Werbetechnik Hermann Brück ist ein Betrieb
haltigen Langzeit-Strategie sind auch die Fachkräfte von der Firmengruppe Brück. Der Verbund von sechs
morgen: Die Auszubildenden in verschiedenen Berufs- Handwerksbetrieben beschäftigt über 350 Mitarbei-
gruppen erhalten eine hochqualifizierte Ausbildung. ter an drei Standorten in NRW. Das familiengeführte
Mittelstandsunternehmen ist überregional aktiv.
STROMVERBRAUCH UND KOSTEN SENKEN
L+W begleitet weiterhin den technischen Fortschritt der
bft-Partner und führt nun auch eine Kooperation mit
dem BTG Deutschland e. V. Wohin die technologische
Reise geht, zeichnet sich bereits ab: Die Nachfrage nach
digitalen Displays oder Tankdachblenden mit optischen
Effekten wächst konstant. Auch die Umrüstung auf LED-
Beleuchtung ist noch nicht flächendeckend abgeschlos-
sen. Hier bietet L+W mit der „Green Light Technology“
des Herstellers Hansen ein besonders energieeffizientes
System, das bis zu 25 % des Energiebedarfs herkömmli-
cher LED-Beleuchtungen einspart und je nach Lichtver-
hältnissen automatisch dimmbar ist, was den Einsparef-
fekt noch vergrößert. Auch beim Thema Nachhaltigkeit
tut sich etwas: die Verwendung von recyceltem Acrylglas Schauen optimistisch in die Zukunft: (von links)
und Farbbeschichtungen auf Wasserbasis werden zu- Projektmanager Christian Krüger, Bereichsleiter
künftig die L+W-Produktion mitbestimmen. Christian Spiller und Prokurist Manfred Dömer.
Das Tankstellenteam von Licht + Werbetechnik Her-
mann Brück aus Münster freut sich über Ihre Anfragen.
Es berät Sie gerne: Christian Krüger, Tel. 0251 7889-254,
christian.krueger@firmengruppe-brueck.de.
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21 IndustriepartnerTecsLine® / Premium Green Car Care
Die beste Waschchemie – einzigartig in Performance und Nachhaltigkeit
Mit der Best-Performance-Serie TecsLine® setzt AUWA UNABHÄNGIG GEPRÜFT UND BESTÄTIGT
neue Maßstäbe: TecsLine® ist die erste komplett nachhal- Damit erfüllen alle Produkte der TecsLine® strengste
tige Premium-Produktlinie im Markt für Waschchemie. grüne Kriterien, die deutlich über den gesetzlichen Vor-
gaben liegen und tragen deshalb das AUWA-eigene Eco-
Lieber beste Waschergebnisse oder lieber umweltfreund- Label „AUWA Green Car Care“. Das unabhängige renom-
lich? Am liebsten beides. AUWA beweist mit TecsLine®, mierte SGS Institut Fresenius überprüft regelmäßig die
dass sich sowohl beste Performance als auch Nachhal- Einhaltung dieser Nachhaltigkeitskriterien.
tigkeit perfekt ergänzen. Und bietet damit Premium-
Produkte, die Waschanlagenbetreiber und deren Kunden PERFORMANCE, DIE KUNDEN HEUTE ERWARTEN
gleichermaßen überzeugen. Christoph Maletz, Head of Mit TecsLine® profitieren Waschanlagen-Betreiber und
Product Unit Chemicals & Water Treatment: „Als Markt- -Kunden gleichermaßen. So erwarten die Menschen
führer in Deutschland und Europa übernehmen wir heute auch bei der Autowäsche nachhaltige, umwelt-
mit TecsLine® eine Vorreiterrolle und treiben das Thema freundliche Angebote, ohne auf perfekte Waschergeb-
nachhaltige Fahrzeugwäsche in unserer Branche voran.“ nisse verzichten zu wollen. Und Waschanlagen-Betrei-
ber haben mit TecsLine® die besten Verkaufsargumente
PROVEN PERFORMANCE OHNE KOMPROMISSE für eben diese Kundenansprüche. „Mit TecsLine® ist es
Der kompromisslose Ansatz hinter TecsLine®: den Kun- uns gelungen, Rezepturen ökologisch nachhaltiger zu
den immer das perfekte, bestmögliche Waschergebnis formulieren und gleichzeitig weiterhin mit besten Rei-
zu bieten. Die Produkte bestehen aus hochwertigen und nigungs- und Pflegeergebnissen im Markt Maßstäbe
ausgesuchten Inhaltsstoffen für beste Performance und zu setzen“, so Christoph Maletz, Head of Product Unit
Effizienz bei maximaler Umwelt- und Materialverträg- Chemicals & Water Treatment.
lichkeit. So garantieren die optimal aufeinander abge-
stimmten Wasch- und Pflegeprodukte Top-Ergebnisse, Für Rückfragen und weitere Informationen:
von der Vorreinigung bis zur Fahrzeugtrocknung. Thomas Brenner (Head of Global Marketing & CRM)
Tel.: +49 821 55 84-1289
PREMIUM GREEN CAR CARE tbrenner@washtec.de
Ebenso einzigartig im Markt: Alle TecsLine®-Produkte
sind nachhaltig entlang der gesamten Wertschöpfungs-
kette. So enthalten die Produkte Tenside auf biogener
Basis in Mass-Balance-Qualität, sind besonders leicht
und schnell abbaubar, äußerst sparsam im Einsatz und
damit noch ressourcenschonender.
Dabei verzichtet AUWA auf nicht notwendige Rohstoffe
wie Farbstoffe, Polyphosphate und Mikroplastik. Selbst-
verständlich kommen wie bisher keine gesundheitlich
und ökologisch bedenklichen Stoffe wie NTA, Halogen-
säuren, Mineralöle und SVHC-Stoffe zum Einsatz. Zu-
dem hat AUWA alle Forschungs- und Produktionspro-
zesse nachhaltig und umweltfreundlich gestaltet – von
der Zero Waste-Strategie mit konsequenter Abfallver-
meidung bis zur cleveren, ökologisch sinnvollen Trans-
portverpackung aus recyceltem Kunststoff.
Industriepartner 22K Ä LT E - A K T I V T E A M G m b H
Endlich ein Service „für alles“ aus einer Hand
Stephan Fehl, Leiter Service Center Werneck bei der KAT GmbH.
Ihr Nutzen
• Nur noch ein Ansprechpartner
für alles
• Zeit- und Kostenersparnis
durch Bündelung
• 1a-KAT-Qualitätsservice für
höchste Verfügbarkeit
Vielleicht kennen Sie das auch: Damit machen wir jetzt Schluss: Dafür gibt es jetzt den KAT-Rund-
Gerade, wenn am meisten Betrieb Schluss mit zehn Telefonnummern umservice mit Kompetenzgarantie
ist, streikt die Espressomaschine. für zehn Geräte und Schluss mit für alle Geräte. Geschirrspüler,
Und dann hilft es wenig, wenn der Serviceversprechen, die dann doch Backofen, Kaffeeautomat, Kühltheke,
Kundendienst für den Backofen keiner hält. Und Schluss vor allem Klimaanlage … wir betreuen das
kommt, weil der gerade Zeit, aber auch mit dem Aufwand, den Service gesamte Shop-Equipment zuver-
weder Ahnung noch Ersatzteile im für die ganze Elektrik und die Kühl- lässig und kompetent – und natürlich
Wagen hat. Und sowieso schon wo und Klimatechnik selbst zu organi- so, wie Sie das von KAT gewöhnt
ganz anders sein müsste … sieren. sind: mit System.
Der One-Stop-Shop KAT hält Wort!
für One-Stop-Shops Rufen Sie uns an unter:
Hotline: +49 9171 893 984-0
• Der bekannte KAT-Service mail.werneck@kaelte-aktiv-team.de
mit System jetzt für alle Geräte
• Mit Kompetenz-Garantie
Werneck
• Deutschlandweit in jedem
Winkel Roth
Alles aus einer Hand Niederlassungen
Partner Stephan Fehl: Leiter Service Center Werneck
23 IndustriepartnerWeitere Informationen:
TSG
Christian Leu
Lothstraße 1a
80335 München
Tel.: +49 89 374064 797
Fax: +49 89 374064 798
christian.leu@tokheim-service.de
www.tokheim-service.de
TSG – Fragen an General Manager
Jochen Schraff
„Wir behalten alle Facetten der Mobilität im Blick“
Aus Tokheim Service Group wird TSG. HINZU KOMMEN ZAHLREICHE DIENST- verändert sich sehr dynamisch und die
Wir sprachen mit General Manager LEISTUNGEN, DIE SICH IN ACHT BEREICHE TSG geht diesen Weg in Richtung Nach-
Jochen Schraff über die Hintergründe AUFTEILEN. haltigkeit und sozialer Verantwortung
für den neuen Namen, das Erscheinungs Jochen Schraff: Unser Portfolio spiegelt mit. Dieser Prozess kann und muss mit
bild und das umfangreiche Dienstleis- nicht nur die Vielschichtigkeit des Mark- unserem Handeln und unseren Dienst-
tungsspektrum. tes, sondern gleichzeitig auch unsere in- leistungen aktiv und im Sinne einer zu-
tensive Auseinandersetzung mit wichti- kunftsfähigen TSG gestaltet werden.
HERR SCHRAFF, MIT NEUEM NAMEN UND gen Zukunftsthemen der Mobilität wider.
EINEM UMFANGREICHEN DIENSTLEIS- Mit der Aufteilung machen wir das breite Mit der Struktur unserer Dienstleis-
TUNGSSPEKTRUM SIND SIE IN DIE ZWEITE Spektrum unserer Dienstleistungen und tungen behalten wir alle Facetten und
HÄLFTE DES JAHRES GESTARTET. WAS HAT Lösungen in den verschiedenen Segmen- Entwicklungen der Mobilität im Blick.
SIE ZU DEN VERÄNDERUNGEN BEWEGT? ten für unsere Kunden deutlich. Dazu gehört der Werterhalt bestehender
Jochen Schraff: Hier kommen verschie- Anlagen ebenso wie die Unterstützung
dene Faktoren zusammen. Zum einen DER BEGRIFF DER MOBILITÄT STEHT IN unserer Kunden bei der Erweiterung ih-
präsentiert sich unser Unternehmen in VIELEN BEREICHEN AUF DER AGENDA. VER- res Angebotsspektrums. Hinzu kommt
Europa schon länger als TSG mit einem SCHIEBEN SICH DADURCH DIE SCHWER- die Nutzung digitaler Lösungen oder
umfassenden Dienstleistungsspektrum. PUNKTE IHRER ARBEIT? der Einsatz neuer Energien. Bei all die-
Den europaweiten Relaunch unseres Jochen Schraff: In keinster Weise. Hoch- sen Herausforderungen begleiten wir
Erscheinungsbildes haben wir sinnvoll wertige Serviceleistungen rund um die unsere Kunden.
genutzt, um uns auch in der Namensbe- Mobilität waren und werden der Kern
zeichnung anzupassen. unseres Tuns sein. Und ja, die Mobilität
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noch erfolgreicher.
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25 IndustriepartnerK Ä LT E - A K T I V T E A M G m b H
Neues KAT-Angebot „Alles aus einer Hand“
„Jetzt wird alles ein bisschen leichter“
Stephan Fehl, Leiter Service Center
Werneck bei der KAT GmbH
Interview mit Stephan Fehl, Leiter Service Center WER HAT INTERESSE AN EINEM SO UMFASSENDEN ANGEBOT?
Werneck bei der KAT GmbH. Stephan Fehl: Jeder, der rund um die Uhr für seine
Kunden angebotsfähig sein will. Und der – egal wo in
HERR FEHL, WAS IST DAS NEUE AM NEUEN KAT-SERVICE- der Republik – seine Shops betreibt, in Kiel genauso
ANGEBOT? wie in Berchtesgaden …
Stephan Fehl: Wir sind inzwischen ein echter „One-Stop-
Shop“ für den Service im Food-Bereich geworden: Von IN DER REGEL SIND DAS SICHER DIE TANKSTELLEN …
der Kühltheke bis zum Backautomaten, von der Klima- Stephan Fehl: Die großen Flotten haben daran genauso In-
anlage bis zur Kaffeemaschine – wir nehmen unseren teresse wie die Lebensmittelketten, die heute in vielen Fäl-
Kunden die Sorge für ihr gesamtes Equipment ab. len ja nicht nur Tiefkühlprodukte anbieten, sondern auch
Highspeed-Öfen oder vergleichbare Systeme betreiben.
ALSO DAS, WAS Z. B. EINE MODERNE TANKSTELLE IHREN
KUNDEN BIETET – „ALLES AUS EINER HAND AN EINEM ORT“ ALSO VOR ALLEM DIE GROSSEN AM MARKT?
– DAS BIETEN SIE WIEDERUM DER TANKSTELLE AN? Stephan Fehl: Durchaus nicht! Jeder Shop, der – wie heu-
Stephan Fehl: So ist es: KAT ist der „One-Stop-Shop“ te üblich – eine Vielzahl unterschiedlicher Geräte von
für „One-Stop-Shops“, wenn man das so sagen will. Wir unterschiedlichen Herstellern betreibt, kennt doch die
betreuen sämtliche Gerätehersteller unabhängig. Das Probleme, wenn man für jedes Gerät einen anderen An-
macht es für den Shop-Betreiber einfacher, wenn er sprechpartner braucht. Das vervielfältigt die Probleme bei
quasi „Einen für alles“ hat. Abstimmung, zeitlicher Koordination und … und … und …
DAS KLINGT GUT, ABER NICHT SENSATIONELL. ICH HÄTTE UND SIE HABEN KEINE PROBLEME DAMIT, DIE UNTERSCHIED-
DOCH ERWARTET, DASS DAS BEI EINEM ZU 100 % AUF LICHEN SPEZIALISTEN UND KOMPETENZEN REPUBLIKWEIT
SERVICE EINGESCHWORENEN UNTERNEHMEN DAS VERFÜGBAR ZU HABEN? DAS IST JA KEINE KLEINE SACHE …
NORMAL SEIN MUSS. Stephan Fehl: Richtig! Deshalb gibt es ja auch keinen
Stephan Fehl: Das Ganze ist komplexer, als es zunächst zweiten Anbieter mit diesem Portfolio. Jeder unserer
aussieht, und Sie werden ein echtes Problem haben, Monteure, der zum Kunden fährt, ist fit und kennt sich
wenn Sie einen Serviceanbieter mit diesem Profil suchen. mit den Kundengeräten aus – weil wir ihn dafür ge-
Ich kenne keinen anderen, der diesen Rundum-Service schult haben. Diese Garantie geben wir.
„für alles“ im gesamten Bundesgebiet anbieten könnte.
Industriepartner 26IHR KUNDE WEISS ALSO, DASS DER MONTEUR NICHT
„RUMBASTELT“ UND „TUT, WAS ER KANN“. SONDERN
GENAU WEISS, WAS ER TUT, WEIL ER SPEZIELL FÜR DAS
GERÄT AUSGEBILDET WURDE?
Stephan Fehl: Exakt so ist das. Dafür steht KAT. Auch
mit dem guten Namen, den wir uns über die Jahre in der
Branche erworben haben. Und wenn wir einen Kunden
mit bislang unbekannten Geräten gewinnen, steht als
erstes eine gründliche Schulung für unsere Mitarbeiter
und Mitarbeiterinnen an, die wir damit betrauen.
DANN KANN JA NICHTS SCHIEFGEHEN.
Stephan Fehl: Davon können Sie getrost ausgehen. KAT
steht für Perfektion, und das wird auch so bleiben.
Der One-Stop-Shop für One-Stop-Shops
+ Der bekannte KAT-Service mit System jetzt für alle
Geräte Hier laufen die Fäden zusammen: Leiter Service Center
+ Mit Kompetenz-Garantie Werneck Stephan Fehl mit seinem Kernteam Andrea Hörnig
+ Deutschlandweit in jedem Winkel und Hendric Böhnlein (v.l.).
Ihr Nutzen Hotline: +49 9171 893 984-0
+Nur noch ein Ansprechpartner für alles werneck@kaelte-aktiv-team.de
+Zeit- und Kostenersparnis durch Bündelung
+1a-Kat-Qualitätsservice für höchste Verfügbarkeit
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27 IndustriepartnerSave the date
Kongress Digitale Lösungen – Zukunft Tankstelle 2022
Eine zentrale Herausforderung der Tankstelle der Zu- Pitches werden die Anwesenden per App über den Ge-
kunft ist die zunehmende Digitalisierung. Nach dem winner abstimmen. Die Verleihung erfolgt im Rahmen
erfolgreichen Auftakt unseres Kongresses „Digitale Lö- der Abendveranstaltung am ersten Kongresstag in der
sungen – Zukunft Tankstelle“ Anfang 2020 in der Messe Messe Essen. Interessierte Bewerber können sich bei
Essen laden wir Sie deshalb herzlich zur zweiten Ausga- Annika Beyer unter presse@bft.de melden. Der Digital
be der Veranstaltung am 2. und 3. März 2022 ein. Medi- Solutions Award wird gesponsert von BayWa Mobility
enpartner ist die Fachzeitschrift Sprit+. Neben spannen- Solutions, eurodata, Sprint Tank und WEAT.
den Referenten werden uns auch einige bft-Mitglieder
davon berichten, wie sie ihre Tankstellen und Prozesse Weitere Informationen und die Anmeldemöglichkeit
erfolgreich digitalisiert haben. unter www.zukunft-tankstelle.de.
Ein weiteres Highlight wird wie schon 2020 der Kampf
um den Digital Solutions Award sein. Hier können sich Safe the date:
Unternehmen aus allen Bereichen rund um die Tank- Kongress „Digitale Lösungen – Zukunft Tankstelle“
stelle bewerben, die dem Publikum ihre digitale Lösung 2. und 3. März 2022
live auf der Bühne präsentieren. Die Herausforderung: Messe Essen
Die Bewerber haben jeweils nur fünf Minuten Zeit, da- www.zukunft-tankstelle.de
nach geht das Mikrofon aus. Direkt im Anschluss an die
Tankwort 28Im Urlaub in Quarantäne – was nun?
TEXT: BFT/STEPHAN ZIEGER
Das Thema Urlaub begleitet uns das ganze Jahr. Das im Rahmen der Nachverfolgung erfolgte. Die Arbeit-
Wort von den schönsten Wochen aus der Werbung be- nehmerin brach ihren Urlaub ab und begab sich in
gleitet uns gerne. Immer wieder gibt es in der Personal- häusliche Quarantäne.
planung kleine Konflikte. Genauso differenziert ist auch
die umfangreiche Rechtsprechung aller Gerichte. In den Folgewochen begehrte sie sich beim Arbeitgeber
die Anrechnung der Quarantänezeit. Bei der Quarantäne
Traurig ist es immer wieder, wenn jemand im Urlaub habe sie keinen Urlaub gehabt. Dieser sei mit der behörd-
krank wird. Da gibt es eine Planung und viel Freude, und lichen Quarantäneanordnung beendet gewesen. Dies
dann geht es schief. Urlaub dient von seinem Zweck her verweigerte der Arbeitgeber mit dem Hinweis darauf,
der Erholung und Wiederherstellung der Arbeitsfähig- dass sie nicht arbeitsunfähig krankgemeldet worden sei
keit. So entscheiden das Jahr für Jahr die Gerichte. Es ver- und eine entsprechende Bescheinigung nicht vorläge.
steht sich daher, wer im Urlaub krank wird, hat die Ver-
pflichtung, sich bei seinem Arbeitgeber krank zu melden. Das angerufene Arbeitsgericht Oberhausen und das
Arbeitsgericht Düsseldorf haben der Rechtsauffassung
§ 9 des Bundesurlaubsgesetzes regelt die entsprechen- des Arbeitgebers zugestimmt. § 9 des Bundesurlaubge-
den Folgen. Dort heißt es kurz und knapp: „Erkrankt setzes sei eindeutig formuliert. Der Wortlaut sei klar
ein Arbeitnehmer während des Urlaubs, so werden die und bedürfe keiner weiteren Interpretation. Man könne
durch ärztliches Zeugnis nachgewiesenen Tage der Ar- auch nicht in Analogie entscheiden. Die Sachverhalte
beitsunfähigkeit auf den Jahresurlaub nicht angerech- seien sich nicht ähnlich. Dafür fehle es an einer Arbeits-
net.“ Konkret heißt das: Der Arbeitnehmer ist ab sofort unfähigkeitsbescheinigung. Diese habe sie sich nicht
nicht mehr im Urlaub, sondern krank. Die Urlaubstage ausstellen lassen. Auch sei bekannt, dass nicht jede
bestehen weiter fort. Allerdings gilt eben auch, der Ar- Corona-Erkrankung zu einer Arbeitsunfähigkeit führe.
beitnehmer muss seine Arbeitsunfähigkeit durch ein
ärztliches Attest nachweisen. Dies gilt für jede Krank- Im Ergebnis bedeutete dies, dass es nicht zu einer Nach-
heit, die zur Arbeitsunfähigkeit führt. Auch Corona ist berechnung der Urlaubstage zugunsten der Klägerin
eine solche Krankheit. kommt. Quarantäne sei keine Krankheitszeit und das
Risiko einer solchen Quarantäne sei der Risikosphäre
In den vergangenen Monaten hat es aber eine neue der Klägerin zu zuweisen.
Form von Abwesenheit gegeben, die bisher nicht aufge-
treten sind. Urlauber, die als Familienangehörige oder Ähnlich haben einige andere Gerichte mittlerweile
Partner von einer Quarantäneanordnung betroffen wa- ebenfalls geurteilt. Das Urteil eines Landesarbeitsge-
ren. In vielen Fällen hat man sich in irgendeiner Form richts wiegt insoweit schwer, so dass auch in Zeiten der
geeinigt. Dort, wo es nicht zu einer Einigung kam, haben Delta-Variante der Arbeitgeber für einen solchen Fall
einige örtliche Arbeitsgerichte, aber mittlerweile auch eine Richtschnur für sein Handeln findet.
ein Landesarbeitsgericht geurteilt.
LAG Düsseldorf (Urteil vom 15.10.2021 – 7 Sa 857/21
Im entschiedenen Fall vor dem Landesarbeitsgericht
hatte eine Arbeitnehmerin eine Quarantäneanord-
nung erhalten, die aufgrund eines positiven Kontaktes
29 Ihr gutes RechtDie eft-Empfehlungslieferanten – mehr dazu unter:
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1 18:33:29 Uhr
Industriepartner 30
Logo_KAT_S/W.indd 1 10.04.13 16:53www.eft-service.de/partner
CMYK Graustufen
31 IndustriepartnerIhr Vorteil – die eft/bft-Empfehlungs-
lieferanten für Ihre Station
Als Dienstleister für den Bundesverband Freier Tankstellen (bft) bündelt die Einkaufsgesellschaft
freier Tankstellen (eft) seit 1974 Know-how und Tankstellen-Kompetenz zum Nutzen und wirt-
schaftlichen Erfolg des Tankstellenmittelstandes.
Durch den bundesweit stark aufgestellten Tankstellenverbund und die Gemeinschaft der freien
Tankstellen werden bei den hier gezeigten Empfehlungslieferanten der Industrie und Zulieferfir-
men attraktive Leistungen und Konditionen für Pächter und Betreiber von freien Stationen erzielt.
Heute im Portrait eft / bft-Partner aus den Branchen:
TELEFONKARTEN
EDEKA CONVENIENCE/EDEKA C+C GROSSMARKT GMBH MAX LÜNING GMBH
EDEKA C+C großmarkt GmbH zählt zu den führenden Die seit 160 Jahren bestehende mittelständische Lüning-
Großhändlern in Deutschland und ist mit EDEKA Con- Gruppe, an der sich die Edeka Minden-Hannover seit
venience auf die ganzheitliche Versorgung von Conveni- über 25 Jahren mit 49% beteiligt, ist Vertragspartner
ence-Shops in Deutschland spezialisiert. Das moderne verschiedener Mineralölgesellschaften und beliefert da-
unternehmerische Denken und Handeln führt seit vie- rüber hinaus viele Betreiber freier Tankstellen. Sie alle
len Jahrzehnten zu Wachstum in einem wachsendem nutzen die Einkaufs- und Marketingleistungen, die wir
Markt. Die erfahrenen Mitarbeiter beraten Kunden, ent- ihnen als starker Großhandelsverband bieten können.
wickeln Ideen, erkennen Trends, implementieren Kon- Dazu zählt der Zugriff auf unser 15 000 Artikel zählen-
zepte und schaffen Infrastrukturen. Die Leitidee: Mit des Sortiment und eine zeitnahe, bequeme Lieferung.
EDEKA Convenience sind Kunden rumdum gut versorgt. Auf diese Weise kann sich das einzelne Unternehmen
www.edeka-convenience.de mit einem selbst bestimmten, zielgruppenorientierten
Sortiment profilieren und seinen Kunden attraktive
LEKKERLAND SE Einkaufsmöglichkeiten bieten. Neben der Warenversor-
Lekkerland ist der Spezialist für den Unterwegskonsum gung zählen auch eine professionelle Beratung und Be-
und bietet innovative Dienstleistungen, maßgeschnei- gleitung zu unserem Leistungsspektrum.
derte Logistik und ein breites Großhandelssortiment www.luening.de
an. Dabei stehen die Bedürfnisse der Kunden und
der Verbraucher im Mittelpunkt. Lekkerland betreut
deutschlandweit rund 63.200 Verkaufspunkte. Seit 2020
gehört das Unternehmen zur REWE Group.
www.lekkerland.de
Eine Übersicht aller eft- und bft-Partner und Empfehlungslieferanten gibt es hier: www.eft-service.de/partner
Industriepartner 32MCS - MARKETING UND CONVENIENCE-SHOP SYSTEM GMBH
Die MCS (Marketing und Convenience-Shop System
GmbH), ein Verbund mittelständischer Lebensmittel-
großhandlungen, beliefert rund 12.500 Kunden wie Tank-
stellen, Kioske, Bäckereien oder Lebensmittelgeschäfte
mit einem kompletten Sortiment. Die Partner des Netz-
werkes sind Bartels-Langness (Neumünster+Eibelstadt),
Naschwelt (Geeste), Cames (Neuss), Utz (Ochsenhausen)
& Handelshaus Rau (Pfarrkirchen).
www.mcs.eu
TABACOS GMBH
Die tabacos ist ein Zusammenschluss von 36 Tabak-
warengroßhändlern. 1.400 Mitarbeiter, 650 Fahrzeuge
versorgen rund 16.000 Rechnungskunden und 62.000
Zigarettenautomaten. Bundesweite Belieferung mit al-
len Tabakartikeln und E-Zigaretten. Zu unseren Kunden
zählen Tankstellen-Shops, Kioske und Convenience-
Stores. Neben der Warenversorgung zählen auch eine
professionelle Beratung und Begleitung zu unserem
Leistungsspektrum.
www.tabacos.de
33 IndustriepartnerZeugnis für Tankstelleneigentümer
und -verantwortliche
„Sie waren stets bemüht, …“
TEXT: EDMUND BRÜCK
Bei allem, was wir tun, sind wir auch für das Leben Grund für dieses gnadenlos schlechte Zeugnis ist die all-
und die Gesundheit unserer Mitmenschen und für jährliche Mängelstatistik des TÜV-Verbands*. An rund
den Schutz unserer Umwelt verantwortlich – die einen der Hälfte aller Tankstellen wurden anlässlich der wie-
mehr, die anderen weniger. derkehrenden Prüfungen Mängel festgestellt – davon
waren etwa 2/3 erhebliche Mängel, die auch ein Buß-
HOHE ANFORDERUNGEN AN KLEINUNTERNEHMER geldverfahren auslösen können. Bei sechs Prüfungen
Eine hohe Verantwortung für die Sicherheit von Be- mussten die Eigentümer sogar aufgefordert werden, die
schäftigten und Kunden sowie Natur und Umwelt tra- Tankstellen wegen gefährlicher Mängel sofort stillzule-
gen die Arbeitgeber an Tankstellen, also die Pächter, gen. Diese Eskalation wurde im Jahr 2019 verzeichnet,
Partner, Stationäre und Retailer. Für diese Arbeitgeber in dem etwa 6 000 Tankstellen-Ex-Prüfungen durch-
hat der Gesetzgeber eine Vielzahl von Vorschriften ver- geführt wurden. Solche Mängel verursachen einen er-
fasst, damit sie genau wissen, was sie zu tun und zu höhten Bearbeitungsaufwand, Störungen des Tankstel-
lassen haben, um Schäden oder Unfälle zu vermeiden. lenbetriebs und unnötige Kosten. Der wirtschaftliche
Jedoch haben die vielen Tankstellenarbeitgeber bzw. Schaden für die Eigentümer und Pächter beträgt etwa
-kleinunternehmer selten ausreichend Zeit, kaum die 3 Mio. Euro jährlich. Einsparen lässt sich dieses Geld mit
erforderliche Ausbildung oder notwendigen Technik- einfachen Kontrollen, schnell zu führenden Nachweisen
kenntnisse, um die unterschiedlichen Tankstellenvor- und leicht verständlichen Unterweisungen, die weniger
schriften zu verstehen. Zeit kosten als die Bearbeitung der Mängelbescheide.
Und Ihre Tankstellentechnik ist ungefährlich! Mit Ihren
EIGENTÜMER SIND MITVERANTWORTLICH Antworten auf die nachstehenden Fragen können Sie
Deshalb schreibt der Gesetzgeber dem Tankstellenei- sich Ihr eigenes Zeugnis ausstellen:
gentümer vor, dass er ebenfalls für den sicheren Betrieb
der Tankstelle verantwortlich ist. Dies gilt allerdings FACHKENNTNISSE UND UNTERWEISUNG
nur für den Teil der Tankstelle, den der Gesetzgeber als Kennen Sie die Überwachungs-/Alarmfunktionen der
genehmigungs- bzw. überwachungspflichtige Anlage Tanktechnik? Wissen Sie, über was und wie Sie Ihre
bezeichnet. Einfach gesagt, handelt es sich dabei um Beschäftigten zur Verwendung der Tanktechnik unter-
die Tanktechnik für brennbare Flüssigkeiten und Gase. weisen müssen? Unterweisen Sie über die Gefahren auf
Nachlesen können Sie diese Regelung u. a. in der Be- dem Tankfeld, Unfallszenarien und die richtigen Reakti-
triebssicherheitsverordnung im schwer verständlichen onen/Maßnahmen? Haben Sie dafür die erforderlichen
§ 2 Abs. 3 BetrSichV. Fachkenntnisse bzw. Unterlagen mit leicht verständli-
chen Fragen/Antworten?
DEN GESETZLICHEN ANFORDERUNGEN GERECHT WERDEN
Tankstelleneigentümer und -arbeitgeber müssen ge- GESETZLICH ERFORDERLICHE NACHWEISE
meinsam die gesetzlichen Anforderungen des Gesetz- Wissen Sie, was Sie mit Ihrem Explosionsschutz-Doku-
gebers erfüllen. Rund der Hälfte der Verantwortlichen ment (Ex-Doku) bescheinigen? Wissen Sie, was Sie aus
für die Tankstellentechnik und -vorschriften müsste ins dem Ex-Doku regelmäßig beachten müssen? Haben Sie
Zeugnis geschrieben werden, dass „Sie bemüht waren, Nachweise für die Erst- und Folgeunterweisungen Ihrer
ihren Aufgaben gerecht zu werden“. Beschäftigten? Füllen Sie regelmäßig eine Checkliste
Tankwort 34Sie können auch lesen
