Versicherungsbedingungen für die HUK-Wohngebäudeversicherung Stand: 01.07.2014 - vbed.de
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, die Versicherungsbedingungen bilden die Grundlage für unser gemeinsames Vertragsverhältnis. Der konkret zwischen Ihnen und uns vereinbarte Versicherungsschutz ergibt sich aus dem Antrag, dem Versicherungs- schein und seinen Nachträgen. Versicherungsbedingungen für die HUK-Wohngebäudeversicherung Stand: 01.07.2014 Inhalt Seite Kundeninformation 2 Inhaltsverzeichnis zu den Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Wohngebäudeversicherung (VGB 2014) 4 Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Wohngebäudeversicherung (VGB 2014) 6 Dies sind wichtige Vertragsunterlagen! Bitte bewahren Sie sie zusammen mit dem Versicherungsschein auf. Eine Erläuterung von Fachbegriffen finden Sie im Glossar auf Seite 21. Auf gute Partnerschaft Ihre HUK-COBURG und Ihre HUK-COBURG-Allgemeine Mat.-Nr. 921-350-350, Stand: 10.12 HS61114, Stand: 07.2014 HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands a. G. in Coburg HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG Bahnhofsplatz, 96440 Coburg
Kundeninformation Identität des Versicherers Identität des Versicherers Für Kunden der HUK-COBURG gilt: Für Kunden der HUK-COBURG-Allgemeine gilt: Versicherer ist die HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse Versicherer ist die HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG. kraftfahrender Beamter Deutschlands a. G. in Coburg. Registergericht Coburg. Handelsregister-Nr. 100. Registergericht Coburg. Handelsregister-Nr. 465. Sitz des Unternehmens: Bahnhofsplatz, 96444 Coburg. Sitz des Unternehmens: Bahnhofsplatz, 96444 Coburg. Ladungsfähige Anschrift Ladungsfähige Anschrift Die ladungsfähige Anschrift der HUK-COBURG lautet: Die ladungsfähige Anschrift der HUK-COBURG-Allgemeine lautet: HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG, Bahnhofsplatz, 96444 Coburg. kraftfahrender Beamter Deutschlands a. G., Bahnhofsplatz, 96444 Coburg. Ladungsfähige Vertreter sind Dr. Wolfgang Weiler und Klaus-Jürgen Heitmann. Ladungsfähige Vertreter sind Stefan Gronbach und Klaus-Jürgen Heitmann. Hauptgeschäftstätigkeit des Versicherers In unserer Hauptgeschäftstätigkeit sind wir auf Versicherungen für private Haushalte spezialisiert. Kosten für Fernkommunikationsmittel Ist in Ihren Versicherungsunterlagen eine Telefonnummer angegeben, unter der Sie uns erreichen können, informieren wir Sie dort auch über die Höhe der Telekommuni- kationskosten. Vertragsgrundlagen Grundlagen des Versicherungsvertrags werden der Antrag, der Versicherungsschein sowie etwaige Nachträge. Es gelten die Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Wohngebäudeversicherung (VGB 2014), eventuell mit Ihnen getroffene (besondere) Vereinbarungen und die gesetzlichen Bestimmungen. Für Versicherungsnehmer der HUK-COBURG gilt zusätzlich die Satzung. Versicherungsschutz in der Wohngebäudeversicherung Die Wohngebäudeversicherung schützt im vereinbarten Umfang vor finanziellen Risiken. Versicherte Sachen: Versichert ist Ihr Wohnhaus, im Normalfall zum ortsüblichen Neubauwert. Mitversichert sind z. B.: Einfriedungen wie Zäune oder Hecken, Garten- und Wegebeleuchtung, Müllboxen, Klingel- und Briefkastenanlagen, die auf demselben Grundstück wie das Wohnhaus liegen. Außerdem sind dort errichtete Garten- oder Gerätehäuschen bis jeweils 20 m² Grundfläche versichert. Soweit vereinbart, schützt die Wohngebäudeversicherung bei folgenden Gefahren: ■ Brand, Blitzschlag – einschließlich Überspannung durch Blitzschlag –, Detonation, Explosion, Verpuffung, Implosion, Überschalldruckwellen, Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, seiner Teile oder seiner Ladung; ■ Leitungswasser, inkl. Rohrbruch- und Frostschäden; ■ Sturm und Hagel; ■ Überschwemmung, Rückstau, Erdsenkung, Erdfall, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen und Vulkanausbruch (im Rahmen der Wohngebäudeversicherung Classic, sofern nicht vom Versicherungsschutz ausgeschlossen). Gegen Zusatzbeitrag kann die Wohngebäudeversicherung Classic bedarfsgerecht erweitert werden, beispielsweise um: ■ den Zusatzbaustein Wohngebäude PLUS ■ den Haus- und Wohnungsschutzbrief ■ den erweiterten Versicherungsschutz für Photovoltaikanlagen bzw. für Anlagen der Solar- und Geothermie sowie für sonstige Wärmepumpenanlagen ■ Schäden durch Erdbeben (nur für Ein- und Zweifamilienhäuser) ■ Schäden an weiterem Zubehör, sonstigen Grundstücksbestandteilen und unbedeutenden Nebengebäuden ■ Schäden an Wasserzuleitungs- und Heizungsrohren auf dem Versicherungsgrundstück, die nicht der Versorgung versicherter Gebäude oder Anlagen dienen ■ Schäden an Wasserzuleitungs- und Heizungsrohren außerhalb des Versicherungsgrundstücks, die der Versorgung versicherter Gebäude oder Anlagen dienen Ihrem Versicherungsschein können Sie entnehmen, welchen Versicherungsumfang Sie abgeschlossen haben. Die Entschädigungsleistung wird fällig, wenn wir unsere Zahlungspflicht und die Höhe der Leistung abschließend festgestellt haben. Beginn des Versicherungsvertrags Der Versicherungsvertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihren Antrag annehmen. In der Regel geschieht dies durch Zugang des Versicherungsscheins. Beginn des Versicherungsschutzes Der Versicherungsschutz beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, wenn Sie den in Ihrem Versicherungsschein genannten Beitrag rechtzeitig zahlen. Versicherungsbeitrag Die Höhe des Beitrags können Sie den Antragsunterlagen entnehmen. Ändern sich Angaben im Antrag, kann sich auch der Beitrag ändern. Im Endbeitrag ist die Versiche- rungsteuer in der jeweils vom Gesetz bestimmten Höhe enthalten. Beitragszahlung Der erste oder einmalige Beitrag wird mit dem 15. Tag nach Zugang des Versicherungsscheins fällig. Er ist dann unverzüglich, d. h. spätestens innerhalb von zwei Wochen, zu zahlen. Vor Versicherungsbeginn müssen Sie das allerdings nicht tun, auch wenn Sie den Versicherungsschein schon von uns erhalten haben sollten. Ein Folgebeitrag wird zu dem vereinbarten Zeitpunkt der jeweiligen Versicherungsperiode fällig. Die Zahlung ist rechtzeitig, wenn sie innerhalb des im Versicherungsschein oder in der Bei- tragsrechnung angegebenen Zeitraums bewirkt ist. –2–
Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, nach- dem Ihnen der Versicherungsschein, die Vertragsbestimmungen einschließlich unserer Allgemeinen Versicherungsbedingungen sowie die Vertragsinformationen gemäß § 7 Abs. 2 des Versicherungsvertragsgesetzes und diese Belehrung in Textform zugegangen sind. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Er ist zu richten an: Für Kunden der HUK-COBURG Für Kunden der HUK-COBURG-Allgemeine HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG kraftfahrender Beamter Deutschlands a. G. Bahnhofsplatz Bahnhofsplatz 96444 Coburg 96444 Coburg E-Mail: info@HUK-COBURG.de E-Mail: info@HUK-COBURG.de Widerrufsfolgen Bei einem wirksamen Widerruf endet Ihr Versicherungsschutz und wir erstatten Ihnen den Teil Ihres Beitrags, der auf die Zeit nach Zugang des Widerrufs entfällt. Den Teil Ihres Beitrags, der auf die Zeit bis zum Zugang des Widerrufs entfällt, können wir einbehalten, wenn Sie zugestimmt haben, dass der Versicherungsschutz vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Haben Sie eine solche Zustimmung nicht erteilt oder beginnt der Versicherungsschutz erst nach Ablauf der Widerrufsfrist, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Beiträge erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens 30 Tage nach Zugang des Widerrufs. Haben Sie Ihr Widerrufsrecht nach § 8 des Versicherungsvertragsgesetzes wirksam ausgeübt, sind Sie auch an einen mit dem Versicherungsvertrag zusammenhängen- den Vertrag nicht mehr gebunden. Ein zusammenhängender Vertrag liegt vor, wenn er einen Bezug zu dem widerrufenen Vertrag aufweist und eine Dienstleistung des Versicherers oder eines Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Dritten und dem Versicherer betrifft. Eine Vertragsstrafe darf weder vereinbart noch verlangt werden. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt wurde, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausge- übt haben. Widerrufen Sie einen Ersatzvertrag, so läuft Ihr ursprünglicher Versicherungsvertrag weiter. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen mit einer Laufzeit von weniger als einem Monat. Dauer des Vertrags Der Versicherungsvertrag wird für die Dauer eines Jahres abgeschlossen. Er verlängert sich jeweils um ein Jahr, wenn er nicht fristgerecht durch Sie oder uns in Textform gekündigt wird. Beendigung des Vertrags Sie, aber auch wir können den Vertrag zum Ablauf des jeweiligen Versicherungsjahres in Textform kündigen. Kündigen Sie, ist die Kündigung nur wirksam, wenn sie uns spätestens einen Monat vor Ablauf zugeht. Kündigen wir, muss Ihnen die Kündigung spätestens drei Monate vor Ablauf zugegangen sein. Anwendbares Recht Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand Wenn Sie uns aus dem Versicherungsvertrag oder der Versicherungsvermittlung verklagen wollen, richtet sich die örtliche Zuständigkeit nach den Gerichtsständen der Zivilprozessordnung (ZPO). Außerdem ist auch das Gericht örtlich zuständig, in dessen Bezirk sich zum Zeitpunkt der Klageerhebung Ihr Wohnsitz befindet. Haben Sie keinen Wohnsitz, tritt an dessen Stelle das Gericht, in dessen Bezirk Sie sich gewöhnlich aufhalten. Verklagen wir Sie aus dem Versicherungsvertrag oder der Versicherungsvermittlung, gilt: Örtlich zuständig ist ausschließlich das Gericht, in dessen Bezirk Sie zum Zeitpunkt der Klageerhebung Ihren Wohnsitz haben. Haben Sie keinen Wohnsitz, tritt an dessen Stelle das Gericht, in dessen Bezirk Sie sich gewöhnlich aufhalten. Vertragssprache Die Vertragssprache ist deutsch. Außergerichtliches Beschwerdeverfahren Wenn Sie als Verbraucher mit einer unserer Entscheidungen nicht zufrieden sind oder eine Verhandlung mit uns nicht zu dem von Ihnen gewünschten Ergebnis geführt hat, können Sie sich an den Ombudsmann für Versicherungen wenden: Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 080632, 10006 Berlin; E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de; Tel. 0800 3696000, Fax 0800 3699000. Der Ombudsmann für Versicherungen ist eine unabhängige und für Verbraucher kostenfrei arbeitende Schlichtungsstelle. Voraussetzung für das Schlichtungsverfahren vor dem Ombudsmann ist aber, dass Sie uns zunächst die Möglichkeit gegeben haben, unsere Entscheidung zu überprüfen. Der ordentliche Rechtsweg bleibt davon unberührt. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde Sind Sie mit der Betreuung durch uns nicht zufrieden oder treten Meinungsverschiedenheiten bei der Vertragsabwicklung auf, können Sie sich auch an die für uns zustän- dige Aufsichtsbehörde wenden. Als Versicherungsunternehmen unterliegen wir der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Sektor Versiche- rungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn; E-Mail: poststelle@bafin.de; Tel. 0228 4108-0; Fax 0228 4108-1550. Die BaFin ist keine Schiedsstelle. Einzelne Streitfälle können deshalb nicht verbindlich entschieden werden. –3–
Allgemeine Versicherungsbedingungen für die Wohngebäudeversicherung (VGB 2014) A Umfang Ihrer Wohngebäudeversicherung 3.2.9 Bruchschäden an Armaturen 3.2.10 Schäden durch Wasseraustritt aus Mischsystemen und innenliegenden 1. Was ist versichert und für welche Schäden besteht Regenfallrohren kein Versicherungsschutz? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.2.11 Schäden durch Wasseraustritt aus Zisternen; Bruchschäden an Rohren 1.1 Was ist versichert? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 von Zisternen 1.1.1 Welche Sachen umfasst der Versicherungsschutz? 3.2.12 Verlust von Wasser 1.1.2 Für welche Sachen besteht kein Versicherungsschutz? 3.2.13 Diebstahl von Gebäudebestandteilen 1.2 In welchen Fällen haben Sie keinen Versicherungsschutz? . . . . . 6 3.2.14 Vorsorgeversicherung 1.2.1 Welche generellen Ausschlüsse gibt es? 3.2.15 Marderbiss an elektrischen Anlagen 1.2.2 Was gilt bei vorsätzlich herbeigeführten Schäden? 3.2.16 Behördliche Wiederherstellungsbeschränkungen für Restwerte 1.2.3 Was gilt bei grob fahrlässig herbeigeführten Schäden? 3.2.17 Mietwert oder Hotelkosten; Mietausfall 1.2.4 Was gilt bei arglistiger Täuschung? 3.2.18 Transport- und Lagerkosten 2. Wogegen besteht Versicherungsschutz? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 3.2.19 Sengschäden 2.1 Gegen welche Gefahren bieten wir Versicherungsschutz? . . . . . . 6 3.2.20 Bruchschäden an innenliegenden Gasleitungen und Regenfallrohren 2.2 Was gilt für die Gefahren Brand, Blitzschlag, Detonation, 3.3 Welche Mehrleistungen bietet Ihre Wohngebäude- Explosion, Verpuffung, Implosion, Überschalldruckwellen? . . . . . . 6 versicherung gegen Zusatzbeitrag? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2.2.1 Brand 3.3.1 Wohngebäude PLUS (WG PLUS) 2.2.2 Blitzschlag 3.3.2 Erweiterte Versicherung von Wasserzuleitungs- und Heizungsrohren auf 2.2.3 Detonation, Explosion, Verpuffung dem Versicherungsgrundstück 2.2.4 Implosion 3.3.3 Erweiterte Versicherung von Wasserzuleitungs- und Heizungsrohren 2.2.5 Überschalldruckwellen außerhalb des Versicherungsgrundstücks 2.3 Was gilt für die Gefahr Leitungswasser? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3.3.4 Erweiterte Versicherung von Ableitungsrohren auf dem Versicherungs- grundstück 2.3.1 Leitungswasser 2.3.2 Rohrbruch- und Frostschäden B Gegenseitige Rechte und Pflichten 2.3.3 Ausschlüsse bei Leitungswasserschäden 2.3.4 Ausschlüsse bei Rohrbruchschäden 1. Ihr Recht auf Entschädigung – was haben Sie zu beachten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2.3.5 Gemeinsame Ausschlüsse 1.1 Was sind die Grundlagen für die Entschädigungs- 2.4 Was gilt für die Gefahren Sturm und Hagel? . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 berechnung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2.4.1 Sturm 1.1.1 Welcher Versicherungswert liegt dem Vertrag zugrunde und welche 2.4.2 Hagel Bedeutung hat das für die Entschädigungsberechnung? 2.4.3 Ausschlüsse 1.1.2 Wie wird die Entschädigung berechnet? 2.5 Was gilt für die weiteren Elementargefahren? . . . . . . . . . . . . . . . 7 1.1.3 Was ist eine Mehrfachversicherung? 2.5.1 Erdbeben 1.2 Wann zahlen wir die Entschädigung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 2.5.2 Überschwemmung 1.2.1 Wann wird die Entschädigung fällig? 2.5.3 Rückstau 1.2.2 Wann und wie wird die Entschädigung verzinst? 2.5.4 Erdsenkung 1.2.3 Wann ist der Fristlauf gehemmt? 2.5.5 Erdfall 1.2.4 Wann können wir die Entschädigungszahlung zurückhalten? 2.5.6 Erdrutsch 1.3 Was ist beim Sachverständigenverfahren zu beachten? . . . . . . . 12 2.5.7 Schneedruck 1.3.1 Was ist das Sachverständigenverfahren? 2.5.8 Lawinen 1.3.2 Welche Modalitäten sind einzuhalten? 2.5.9 Vulkanausbruch 1.3.3 Was müssen die Feststellungen der Sachverständigen enthalten? 2.5.10 Ausschlüsse 1.3.4 Was passiert nach erfolgter Feststellung? 2.5.11 Selbstbeteiligung 1.3.5 Sind die getroffenen Feststellungen verbindlich? 3. Welche weiteren Leistungen bietet Ihre Wohngebäude- 1.3.6 Wie verteilen sich die Kosten für das Sachverständigenverfahren? versicherung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2. Was müssen Sie bei der Beitragszahlung beachten? . . . . . . . . . 12 3.1 Welche Kosten übernimmt Ihre Wohngebäudeversicherung? . . . . 8 2.1 Was gilt für die Zahlung des ersten oder 3.1.1 Aufräumungs-, Abbruch- und Entsorgungskosten einmaligen Beitrags? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 3.1.2 Bewegungs- und Schutzkosten 2.1.1 Wie müssen Sie sich verhalten? 3.1.3 Regiekosten 2.1.2 Welche Rechtsfolgen sind bei verspäteter Zahlung möglich? 3.1.4 Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten 2.2 Was gilt für die Zahlung des Folgebeitrags? . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.1.5 Schadenermittlungskosten 2.2.1 Wie müssen Sie sich verhalten? 3.2 Welche Mehrleistungen bietet Ihre Wohngebäude- 2.2.2 Welche Rechtsfolgen sind bei verspäteter Zahlung möglich? versicherung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 2.3 Was gilt bei Lastschriftermächtigung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.2.1 Rohbauversicherung 2.4 Was gilt bei Teilzahlung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.2.2 Risikoloser Versichererwechsel 2.5 Was geschieht mit dem Beitrag bei vorzeitiger Vertrags- 3.2.3 Rückreise aus dem Urlaub beendigung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.2.4 Dekontamination von Erdreich 2.5.1 Was gilt grundsätzlich? 3.2.5 Mehrverbrauch oder Verlust von Brennstoffen 2.5.2 In welchen Fällen gibt es spezielle Regelungen? 3.2.6 Mehrkosten infolge behördlicher Auflagen 3. Welche Pflichten müssen Sie insbesondere befolgen? . . . . . . . . 13 3.2.7 Blindgängerschäden 3.1 Welche Pflichten haben Sie bei einer Gefahrerhöhung 3.2.8 Überspannung durch Blitz in der Wohngebäudeversicherung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 –4–
3.1.1 Was ist eine Gefahrerhöhung? 2.1 Was gilt, wenn Sie den Vertrag für einen anderen abschließen? 3.1.2 Wie müssen Sie sich verhalten? 2.2 Was gilt, wenn eine Wohnungseigentümergemeinschaft 3.1.3 Welche Rechtsfolgen sind bei Gefahrerhöhung möglich? versichert ist? 3.1.4 Innerhalb welcher Frist müssen wir unsere Rechte zur Kündigung 3. Was ist bei Mitteilungen an uns zu beachten? . . . . . . . . . . . . . . 17 oder Vertragsanpassung ausüben und wann erlöschen diese? 4. Welches Gericht ist zuständig? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3.2 Welche Obliegenheiten haben Sie vor Eintritt des 4.1 Welches Gericht ist zuständig, wenn Sie uns verklagen? Versicherungsfalls? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 4.2 Welches Gericht ist zuständig, wenn wir Sie verklagen? 3.2.1 Wie müssen Sie sich verhalten? 5. Welches Recht findet Anwendung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3.2.2 Welche Rechtsfolgen sind bei Verletzung dieser Obliegenheiten möglich? 3.3 Welche Obliegenheiten haben Sie bei und nach Eintritt des D Haus- und Wohnungsschutzbrief Versicherungsfalls? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 1. Wer zählt zu den versicherten Personen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 3.3.1 Wie müssen Sie sich verhalten? 2. Was gilt als Versicherungsort (versicherte Wohnung)? . . . . . . . . 17 3.3.2 Welche Rechtsfolgen sind bei Verletzung dieser Obliegenheiten 3. Welche Entschädigungsgrenzen gelten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 möglich? 4. Welche Leistungen werden erbracht? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 4. Was passiert mit der Wohngebäudeversicherung bei einer Veränderung Ihrer persönlichen Lebenssituation und worauf 4.1 Schlüsseldienst im Notfall müssen Sie achten? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.2 Rohrreinigungs-Service im Notfall 4.1 Welche Auswirkungen hat eine Veräußerung des 4.3 Sanitär-Installateur-Service im Notfall versicherten Gebäudes auf Ihren Versicherungsschutz? . . . . . . . 15 4.4 Elektro-Installateur-Service im Notfall 4.1.1 Wie müssen Sie sich verhalten? 4.5 Heizungs-Installateur-Service im Notfall 4.1.2 Welche Folgen hat eine unterbliebene Mitteilung? 4.6 Notheizung 4.1.3 Was passiert mit dem Versicherungsschutz? 4.7 Schädlingsbekämpfung 4.1.4 Wann können wir leistungsfrei sein? 4.2 Was gilt bei Änderung Ihrer Anschrift oder Ihres Namens? . . . . . 15 4.8 Entfernung von Wespen-, Hornissen- und Bienennestern 4.2.1 Wie müssen Sie sich verhalten? 4.9 Datenrettung 4.2.2 Welche Folgen hat eine unterbliebene Mitteilung? 4.10 Unterbringung von Tieren im Notfall 5. Welche Anpassungsregelungen gibt es in der Wohngebäude- 4.11 Kinderbetreuung im Notfall versicherung? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.12 Dokumentendepot 5.1 Wann nehmen wir eine Beitragsanpassung vor? . . . . . . . . . . . . 15 5. Was gilt für das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen, 5.1.1 Wann überprüfen wir die Beiträge? uns und dem Dienstleister? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 5.1.2 Welche Regeln beachten wir dabei? 6. Wann nehmen wir eine Beitragsanpassung im Haus- und Wohnungsschutzbrief vor? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5.1.3 Welche Konsequenzen können sich aus der Überprüfung ergeben? 7. Beendigung des Hauptversicherungsvertrags . . . . . . . . . . . . . . . 19 5.1.4 Unter welchen Voraussetzungen ist die Anpassung begrenzt? 5.1.5 Zu welchem Zeitpunkt wird die Anpassung wirksam? 5.1.6 Was sind die Voraussetzungen für die Wirksamkeit der Anpassung? E Erweiterter Versicherungsschutz für Photovoltaikanlagen 5.1.7 Welche Rechte haben Sie bei einer Anpassung? 1. Was ist versichert? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5.2 Unter welchen Voraussetzungen kann sich der Beitrag für 1.1 Für welche Sachen besteht Versicherungsschutz? die Mitversicherung weiterer Elementargefahren ändern? . . . . . 15 1.2 Für welche Schäden besteht außerdem Versicherungsschutz? 5.2.1 Welche Besonderheiten gelten für die Tarifierung weiterer Elementar- 2. Gegen welche Gefahren haben Sie Versicherungsschutz? . . . . . 19 gefahren? 2.1 Welche Gefahren sind versichert, wenn Ihre Photovoltaikanlage 5.2.2 Wann können die Beiträge angepasst werden? abhanden kommt? 5.2.3 Zu welchem Zeitpunkt wird die Anpassung wirksam? 2.2 Welche Gefahren sind versichert, wenn Ihre Photovoltaikanlage 5.2.4 Was sind die Voraussetzungen für die Wirksamkeit der Anpassung? zerstört oder beschädigt wird? 5.2.5 Welche Rechte haben Sie bei einer Anpassung? 2.3 Für welche Schäden besteht kein Versicherungsschutz? 5.3 Wann werden Ihr Versicherungsschutz und Ihr Beitrag an die 3. Wie wird die Entschädigung berechnet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Baupreisveränderungen angepasst? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 3.1 Was gilt für Schäden an der versicherten Anlage? 5.3.1 Wie wird angepasst? 3.2 Was gilt für den Ertragsausfall? 5.3.2 Können Sie der Anpassung widersprechen? 4. Welche besonderen Obliegenheiten haben Sie? . . . . . . . . . . . . . 19 5.3.3 Welche Konsequenzen hat ein Widerspruch für Ihren Versicherungs- schutz? 5. Kündigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 5.4 Unter welchen Voraussetzungen können die Versicherungs- 6. Beendigung des Hauptversicherungsvertrags . . . . . . . . . . . . . . . 19 bedingungen angepasst werden? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 5.4.1 Wann können wir anpassen? F Erweiterter Versicherungsschutz für Anlagen der Solar- 5.4.2 Welche Rechte haben Sie bei einer Anpassung? und Geothermie sowie für sonstige Wärmepumpenanlagen 1. Für welche Sachen besteht Versicherungsschutz? . . . . . . . . . . . 20 C Was Sie zusätzlich noch zu beachten haben 2. Gegen welche Gefahren haben Sie Versicherungsschutz? . . . . . 20 1. Wann beginnt und wann endet der Vertrag? . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.1 Welche Gefahren sind versichert, wenn Ihre Anlage abhanden 1.1 Wann beginnt der Versicherungsschutz? kommt? 1.2 Wie lange läuft der Vertrag und wie kann er gekündigt werden? 2.2 Welche Gefahren sind versichert, wenn Ihre Anlage zerstört oder 1.3 Wann endet der Vertrag bei Wegfall des versicherten Interesses? beschädigt wird? 1.4 Wie kann der Vertrag nach Eintritt des Versicherungsfalls beendet 2.3 Für welche Schäden besteht kein Versicherungsschutz? werden? 3. Wie wird die Entschädigung berechnet? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 2. Was gilt für andere an der Wohngebäudeversicherung 4. Welche besonderen Obliegenheiten haben Sie? . . . . . . . . . . . . . 20 beteiligte Personen und welche Bestimmungen gelten für die Versicherung einer Wohnungseigentümer- 5. Kündigung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 gemeinschaft? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6. Beendigung des Hauptversicherungsvertrags . . . . . . . . . . . . . . . 20 –5–
A Umfang Ihrer Wohngebäudeversicherung 1.2.3 Was gilt bei grob fahrlässig herbeigeführten Schäden? Führen Sie oder Ihr Repräsentant den Schaden grob fahrlässig herbei, 1. Was ist versichert und für welche Schäden besteht kein Versiche- verzichten wir auf die gesetzlich vorgesehene Möglichkeit, unsere Leis- rungsschutz? tung zu kürzen. Dieser Verzicht bezieht sich allerdings nicht auf Oblie- 1.1 Was ist versichert? genheitsverletzungen und Gefahrerhöhungen. Dort greifen jeweils eigene Haftungsregelungen (siehe B 3.2.2, B 3.3.2 und B 3.1.3). 1.1.1 Welche Sachen umfasst der Versicherungsschutz? In der Wohngebäudeversicherung Basis hingegen bleibt es bei der ge- Versichert sind die im Versicherungsschein bezeichneten Gebäude mit setzlichen Kürzungsmöglichkeit. Der Umfang der Kürzung richtet sich da- ihren Bestandteilen. Solche Bestandteile können z. B. sein: in das Gebäu- nach, wie schwer Ihr Verschulden oder das Ihres Repräsentanten wiegt. de integrierte Garagen und Carports oder für das Gebäude maßgefertigte Einbaumöbel und Einbauküchen. 1.2.4 Was gilt bei arglistiger Täuschung? Versichert sind auch… Täuschen Sie uns arglistig über Tatsachen, die für den Grund oder die Höhe der Entschädigung von Bedeutung sind, entfällt unsere Entschädi- a) Terrassen, die auf demselben Grundstück wie das versicherte Gebäu- gungspflicht. Dasselbe gilt für den Versuch einer solchen Täuschung. de liegen und unmittelbar an das Gebäude anschließen; Die Täuschung oder der Täuschungsversuch gelten als bewiesen, wenn b) Zubehör, das dazu dient, das versicherte Gebäude instand zu halten sie durch ein rechtskräftiges Strafurteil wegen Betrugs oder Betrugsver- oder es zu Wohnzwecken zu nutzen; Voraussetzung ist allerdings, suchs gegen Sie oder Ihren Repräsentanten festgestellt werden. dass das Zubehör sich in dem Gebäude befindet oder von außen an dem Gebäude angebracht ist. Beispiele: Baumaterial oder Brennstoffe. 2. Wogegen besteht Versicherungsschutz? Zubehör, das anderen Zwecken dient oder die genannten Vorausset- 2.1 Gegen welche Gefahren bieten wir Versicherungsschutz? zungen nicht erfüllt, ist nur bei gesonderter Vereinbarung versichert Versichert sind nur diejenigen Gefahren, für die Sie Versicherungsschutz (»Weiteres Zubehör«); mit uns vereinbart haben. Welche das sind, können Sie aus Ihrem Versi- c) Garagen und Carports, die keine Gebäudebestandteile sind, aber cherungsschein ersehen. zum versicherten Gebäude dazugehören – bis zu einer Anzahl von Entschädigt werden – sofern jeweils entsprechender Versicherungs- drei Stück insgesamt. Weitere solche Garagen und Carports sind nur schutz vereinbart ist – nach A 1.1 versicherte Sachen, die durch versichert, soweit dies besonders vereinbart ist; a) Brand, Blitzschlag – einschließlich Überspannung durch Blitzschlag –, d) Hof- und Gehwegsbefestigungen sowie Einfriedungen einschließlich Detonation, Explosion, Verpuffung, Implosion, Überschalldruckwellen Zäunen und Hecken, die auf demselben Grundstück wie das versi- (siehe A 2.2), Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, seiner Teile cherte Gebäude liegen; oder seiner Ladung, e) Masten und Freileitungen, Garten- und Wegebeleuchtung, Müllboxen, b) Leitungswasser (siehe A 2.3), Hundezwinger, Klingel- und Briefkastenanlagen, die auf demselben Grundstück wie das versicherte Gebäude liegen; c) Sturm, Hagel (siehe A 2.4), f) Geräteschuppen und Gartenhäuschen, die auf demselben Grundstück d) weitere Elementargefahren (siehe A 2.5) wie das versicherte Gebäude liegen und jeweils höchstens 20 m² aa) Erdbeben, Grundfläche haben; bei mehr als 20 m² besteht kein Versicherungs- schutz; bb) Überschwemmung, Rückstau, Erdsenkung, Erdfall, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen, Vulkanausbruch g) Photovoltaikanlagen, die auf dem Dach der versicherten Gebäude an- gebracht oder in deren Baukörper integriert sind, und dazugehörige zerstört oder beschädigt werden oder infolge eines solchen Ereignisses Installationen. Das können z. B. Solarmodule, Montagerahmen, Be- abhanden kommen (Versicherungsfall). festigungselemente, Mess-, Steuer- und Regeltechnik, Wechselrichter, Wir ersetzen auch Bruchschäden an Rohren der Wasserversorgung, Verkabelung oder Pufferbatterien sein. Für diese Sachen kann gegen wenn Sie Versicherungsschutz für die Gefahr Leitungswasser mit uns Zusatzbeitrag eine Allgefahrendeckung vereinbart werden; vereinbart haben. Für Frostschäden an sonstigen Einrichtungen, die h) Solarthermische Anlagen, die auf dem Dach der versicherten Gebäude Leitungswasser führen, leisten wir dann ebenfalls Entschädigung (siehe angebracht oder in deren Baukörper integriert sind, Anlagen der Geo- A 2.3.2). thermie und sonstige Wärmepumpenanlagen. Für diese Sachen kann Die Gefahrengruppen nach a) (»Feuerrisiko«), b) (»Leitungswasserrisiko«) gegen Zusatzbeitrag eine Allgefahrendeckung vereinbart werden. und c) (»Sturm- und Hagelrisiko«) können Sie jeweils einzeln versichern. 1.1.2 Für welche Sachen besteht kein Versicherungsschutz? Sie sind beliebig miteinander kombinierbar. Nicht versichert sind in das Gebäude eingefügte Sachen, die ein Mieter Die Versicherung von weiteren Elementargefahren nach den Gefahren- auf seine Kosten beschafft oder übernommen hat und für die er nach gruppen d) aa) (»Erdbebenrisiko«) und bb) (»Überschwemmung etc.«) da- dem Mietvertrag die Gefahr trägt. Eine Versicherung von solchen Sachen gegen setzt jeweils voraus, dass Sie Versicherungsschutz für zumindest kann gesondert vereinbart werden. eine der Gefahren nach a), b) oder c) mit uns vereinbart haben. 1.2 In welchen Fällen haben Sie keinen Versicherungsschutz? Separat bieten wir den Versicherungsschutz gegen weitere Elementarge- fahren nicht an. 1.2.1 Welche generellen Ausschlüsse gibt es? In der Wohngebäudeversicherung Basis sind die weiteren Elementarge- Krieg und ähnliche Ereignisse fahren generell nicht mitversichert. Eine Erweiterung des Versicherungs- a) Nicht versichert sind Schäden, die durch Krieg, kriegsähnliche Ereig- schutzes ist nicht möglich. nisse, Bürgerkrieg, Revolution, Rebellion, Aufstand oder innere Unru- 2.2 Was gilt für die Gefahren Brand, Blitzschlag, Detonation, Explosion, hen entstehen. Verpuffung, Implosion, Überschalldruckwellen? Kernenergie, nukleare Strahlung, radioaktive Substanzen 2.2.1 Brand b) Nicht versichert sind Schäden, die durch Kernenergie, nukleare Strah- Brand ist ein Feuer, das ohne einen bestimmungsgemäßen Herd entstan- lung oder radioaktive Substanzen verursacht werden. den ist oder ihn verlassen hat und das sich aus eigener Kraft ausbreiten Elementargefahren kann. c) Nicht versichert sind Schäden durch »weitere Elementargefahren«, es 2.2.2 Blitzschlag sei denn, dieser Versicherungsschutz wurde mit uns vereinbart. Die Blitzschlag ist der unmittelbare Übergang eines Blitzes auf Sachen. »weiteren Elementargefahren« sind: Erdbeben, Überschwemmung, Rückstau durch Ausuferung von oberirdischen Gewässern oder durch 2.2.3 Detonation, Explosion, Verpuffung Witterungsniederschläge, Erdsenkung, Erdfall, Erdrutsch, Schnee- Detonationen, Explosionen und Verpuffungen sind auf dem Ausdeh- druck, Lawinen und Vulkanausbruch (siehe A 2.5). nungsbestreben von Gasen oder Dämpfen beruhende, plötzlich verlau- Diese Ausschlüsse gelten auch dann, wenn eines der unter a) bis c) fende Kraftäußerungen. genannten Ereignisse bei der Entstehung des Schadens lediglich mit- 2.2.4 Implosion gewirkt hat. Implosion ist ein plötzlicher Zusammenfall eines Hohlkörpers durch äuße- 1.2.2 Was gilt bei vorsätzlich herbeigeführten Schäden? ren Überdruck infolge eines inneren Unterdrucks. Schäden, die Sie oder Ihr Repräsentant vorsätzlich herbeiführen, sind 2.2.5 Überschalldruckwellen nicht versichert. Die vorsätzliche Herbeiführung des Schadens gilt als bewiesen, wenn sie durch ein rechtskräftiges Strafurteil wegen Vorsatzes Überschalldruckwellen sind Stoßwellen, die sich ausbreiten, wenn ein gegen Sie oder Ihren Repräsentanten festgestellt wird. Flugkörper die Schallmauer durchbricht. –6–
2.3 Was gilt für die Gefahr Leitungswasser? 2.3.5 Gemeinsame Ausschlüsse 2.3.1 Leitungswasser Außerdem zahlen wir nicht für Leitungswasser- und Rohrbruch- bzw. Frostschäden in oder an Gebäuden, die nicht bezugsfertig sind. Leitungswasser ist Wasser, das aus den folgenden Einrichtungen bestim- mungswidrig ausgetreten ist: 2.4 Was gilt für die Gefahren Sturm und Hagel? a) Rohren des Zu- oder Ableitungssystems der Wasserversorgung oder 2.4.1 Sturm damit verbundenen Schläuchen, Sturm ist eine wetterbedingte Luftbewegung von mindestens Wind- b) mit dem Rohrsystem der Wasserversorgung verbundenen Einrich- stärke 8 nach Beaufort. Das entspricht einer Windgeschwindigkeit von tungen oder deren Wasser führenden Teilen, mindestens 61,9 km/h. c) Einrichtungen der Warmwasser- oder Dampfheizung, Für die Messung der Windstärke werten wir Aufzeichnungen von Wetter- diensten aus. d) Einrichtungen von Klima-, Solarheizungs-, Geothermie- oder sons- tigen Wärmepumpenanlagen, Versichert sind Schäden, die entstehen e) Sprinkler- oder Berieselungsanlagen oder a) durch unmittelbare Einwirkung des Sturms f) Wasserbetten, Aquarien oder wassergeeigneten Terrarien. – auf versicherte Sachen; Entsprechendes gilt, wenn Wasserdampf oder wärmetragende Flüssig- – auf Gebäude, in denen sich versicherte Sachen befinden oder auf keit (z. B. Öl, Sole, Kühlmittel, Kältemittel) bestimmungswidrig aus diesen Gebäude, die mit solchen Gebäuden baulich verbunden sind; Einrichtungen austritt. b) dadurch, dass der Sturm Gebäudeteile, Bäume oder andere Gegen- 2.3.2 Rohrbruch- und Frostschäden stände a) Innerhalb der versicherten Gebäude sind versichert: – auf versicherte Sachen wirft; aa) Frost- und sonstige Bruchschäden an – auf Gebäude wirft, in denen sich die versicherten Sachen befinden oder auf Gebäude, die mit solchen Gebäuden baulich verbunden sind; – Rohren des Zu- oder Ableitungssystems der Wasserversorgung oder damit verbundenen Schläuchen; c) als Folge eines Sturmschadens nach a) oder b). – Rohren der Warmwasser- oder Dampfheizung; 2.4.2 Hagel – Rohren von Klima-, Solarheizungs-, Geothermie- oder sonstigen Hagel ist ein fester Niederschlag in Form von Eiskörnern. Wärmepumpenanlagen oder Versichert sind Schäden, die entstehen – Rohren von Sprinkler- oder Berieselungsanlagen; a) durch unmittelbare Einwirkung des Hagels Rohre, die zwar unterhalb der Bodenplatte verlaufen, sich aber zwi- – auf versicherte Sachen; schen den Fundamenten befinden, gelten als Rohre innerhalb versi- cherter Gebäude. – auf Gebäude, in denen sich die versicherten Sachen befinden oder auf Gebäude, die mit solchen Gebäuden baulich verbunden sind; In der Wohngebäudeversicherung Basis dagegen gelten diese Rohre als Rohre außerhalb versicherter Gebäude. Deswegen haben Sie in b) dadurch, dass der Hagel Gebäudeteile, Bäume oder andere Gegen- der Basis-Linie keinen Versicherungsschutz für Ableitungsrohre, die stände unterhalb der Bodenplatte verlaufen, auch wenn diese sich noch zwi- – auf versicherte Sachen wirft; schen den Fundamenten befinden (siehe auch A 2.3.2 b)). Eine Ver- – auf Gebäude wirft, in denen sich die versicherten Sachen befinden sicherung dieser Rohre kann in der Wohngebäudeversicherung Basis oder auf Gebäude, die mit solchen Gebäuden baulich verbunden sind; nicht vereinbart werden. c) als Folge eines Hagelschadens nach a) oder b). bb) Frostschäden an 2.4.3 Ausschlüsse – Badeeinrichtungen, Waschbecken, Spülklosetts, Armaturen, Ge- ruchsverschlüssen, Wassermessern oder ähnlichen Installationen; Der Versicherungsschutz gegen Sturm und Hagel umfasst nicht Schäden durch – Heizkörpern, Heizkesseln, Boilern, Heizkreisverteilern oder an ver- gleichbaren Teilen von Warmwasser-, Dampfheizungs-, Klima-, So- a) Sturmflut; larheizungs-, Geothermie- oder sonstigen Wärmepumpenanlagen. b) Eindringen von Regen, Hagel, Schnee oder Schmutz durch nicht b) Außerhalb versicherter Gebäude sind Frost- und sonstige Bruchschä- ordnungsgemäß geschlossene Fenster, Außentüren oder andere Öff- den an den folgenden Rohren versichert: nungen. Versicherungsschutz besteht aber, wenn die Öffnungen durch Sturm oder Hagel entstanden sind und einen Gebäudeschaden dar- – Rohren des Zuleitungssystems der Wasserversorgung; stellen; – Rohren von Warmwasser-, Dampfheizungs-, Klima-, Solarheizungs-, c) Leitungswasser (siehe A 2.3.1) oder Rohrbruch (siehe A 2.3.2); Geothermie- oder sonstigen Wärmepumpenanlagen. d) Brand, Blitzschlag, Detonation, Explosion, Verpuffung, Implosion, Über- Versicherungsschutz besteht allerdings nur, soweit diese Rohre der schalldruckwellen (siehe A 2.2), Anprall oder Absturz eines Luftfahr- Versorgung versicherter Gebäude oder Anlagen dienen und sich auf zeugs, seiner Teile oder seiner Ladung. dem im Versicherungsschein genannten Grundstück befinden. Diese Ausschlüsse gelten auch dann, wenn eines der genannten Ereig- 2.3.3 Ausschlüsse bei Leitungswasserschäden nisse bei der Entstehung des Schadens lediglich mitgewirkt hat. Der Versicherungsschutz gegen Leitungswasser umfasst nicht Schäden 2.5 Was gilt für die weiteren Elementargefahren? durch Versicherungsschutz für Schäden durch weitere Elementargefahren be- a) Grundwasser, stehendes oder fließendes Gewässer sowie Witterungs- steht nur bei ausdrücklicher Vereinbarung*. niederschläge; Die weiteren Elementargefahren gliedern sich in folgende zwei Gefahren- b) Schwamm; dazu gehören neben dem echten Hausschwamm auch der gruppen: Kellerschwamm, der Porenschwamm und der Blättling; – Erdbeben (siehe A 2.5.1); c) Brand, Blitzschlag, Detonation, Explosion, Verpuffung, Implosion, Über- schalldruckwellen (siehe A 2.2), Anprall oder Absturz eines Luftfahr- – Überschwemmung, Rückstau, Erdsenkung, Erdfall, Erdrutsch, Schnee- zeugs, seiner Teile oder Ladung. druck, Lawinen, Vulkanausbruch (A 2.5.2 bis A 2.5.9). Die Ausschlüsse nach a) bis c) gelten auch dann, wenn einer der ge- In der Wohngebäudeversicherung Basis sind die weiteren Elementarge- nannten Umstände bei der Entstehung des Schadens lediglich mitgewirkt fahren generell nicht mitversichert. Eine Erweiterung des Versicherungs- hat. schutzes ist nicht möglich. Der Ausschluss unter a) gilt nicht für Leitungswasserschäden, die infolge 2.5.1 Erdbeben eines Rohrbruchs entstanden sind (siehe A 2.3.2). Erdbeben ist eine naturbedingte Erschütterung des Erdbodens, die durch 2.3.4 Ausschlüsse bei Rohrbruchschäden geophysikalische Vorgänge im Erdinneren ausgelöst wird. Der Versicherungsschutz gegen Rohrbruch umfasst keine Schäden durch 2.5.2 Überschwemmung Brand, Blitzschlag, Detonation, Explosion, Verpuffung, Implosion, Über- Überschwemmung ist die Überflutung des Grundstücks, auf dem das schalldruckwellen (siehe A 2.2), Anprall oder Absturz eines Luftfahrzeugs, versicherte Gebäude steht, mit erheblichen Mengen von Oberflächen- seiner Teile oder seiner Ladung. wasser durch *siehe Antrag und Versicherungsschein –7–
a) Ausuferung von oberirdischen Gewässern, egal ob stehend oder flie- eines Rohrbruchs in der Wand muss ein Schrank ab- und wieder aufge- ßend, baut werden. b) Witterungsniederschläge, wie z. B. Starkregen, oder 3.1.3 Regiekosten c) Austritt von Grundwasser an die Erdoberfläche infolge eines der unter Wir ersetzen die Kosten für einen Architekten oder Bauingenieur, der die a) oder b) genannten Ereignisse. Wiederherstellung versicherter Sachen koordiniert, beaufsichtigt oder 2.5.3 Rückstau betreut. Rückstau liegt vor, wenn Wasser bestimmungswidrig aus gebäude- 3.1.4 Schadenabwendungs- und Schadenminderungskosten eigenen Ableitungsrohren oder damit verbundenen Einrichtungen in das Wir ersetzen Kosten für Maßnahmen – auch erfolglose – die Sie zur Gebäude eindringt, verursacht durch Abwendung oder Minderung des Schadens für geboten halten durften. a) Ausuferung von oberirdischen Gewässern, egal ob stehend oder flie- Auf Ihr Verlangen schießen wir Ihnen den für die Aufwendungen erforder- ßend, oder lichen Betrag vor. b) Witterungsniederschläge, wie z. B. Starkregen. Aufwendungen für Leistungen der Feuerwehr übernehmen wir nur, wenn 2.5.4 Erdsenkung diese Leistungen nicht im öffentlichen Interesse erbracht werden. Das Gleiche gilt für Leistungen anderer Institutionen, die im öffentlichen Inte- Erdsenkung ist eine naturbedingte Absenkung des Erdbodens über resse zur Hilfeleistung verpflichtet sind (z. B. Technisches Hilfswerk (THW) naturbedingten Hohlräumen. oder Polizei). 2.5.5 Erdfall 3.1.5 Schadenermittlungskosten Erdfall ist ein naturbedingter Einsturz des Erdbodens über naturbedingten Wir ersetzen die Kosten für die Ermittlung und Feststellung eines von uns Hohlräumen. zu ersetzenden Schadens, sofern sie den Umständen nach geboten 2.5.6 Erdrutsch waren. Erdrutsch ist ein naturbedingtes Abrutschen oder Abstürzen von Erd- Ziehen Sie einen Sachverständigen oder Beistand hinzu, ersetzen wir oder Gesteinsmassen. dafür anfallende Kosten nur, soweit Sie zur Hinzuziehung vertraglich ver- pflichtet oder von uns dazu aufgefordert worden sind. 2.5.7 Schneedruck 3.2 Welche Mehrleistungen bietet Ihre Wohngebäudeversicherung? Schneedruck ist die Wirkung des Gewichts von Schnee- oder Eismassen. Wir übernehmen die folgenden Mehrleistungen ohne Zusatzbeitrag. 2.5.8 Lawinen In der Wohngebäudeversicherung Basis werden nur die Leistungen nach Lawinen sind an Berghängen niedergehende Schnee- oder Eismassen A 3.2.1 bis A 3.2.12 erbracht. einschließlich der bei ihrem Abgang verursachten Druckwelle. 3.2.1 Rohbauversicherung 2.5.9 Vulkanausbruch Für Ihr neu zu errichtendes Wohnhaus, das noch nicht bezugsfertig ist, Vulkanausbruch ist eine plötzliche Druckentladung beim Aufreißen der gewähren wir Ihnen während der Bauphase eine beitragsfreie Rohbau- Erdkruste, verbunden mit Lava-Ergüssen, Asche-Eruptionen oder dem versicherung. Austritt von sonstigen Materialien und Gasen. Von der Rohbauversicherung erfasst sind auch Garagen und Carports, 2.5.10 Ausschlüsse die zum Gebäude dazugehören, sowie Zubehör nach A 1.1.1 b). Mitver- Nicht versichert sind bei den weiteren Elementargefahren Schäden durch sichert sind außerdem auf dem Baugrundstück gelagerte Baustoffe und Bauteile, die zur Errichtung des Gebäudes notwendig sind. a) Sturmflut; Die Rohbauversicherung bietet – je nach Vereinbarung – Versicherungs- b) Grundwasser, soweit nicht an die Erdoberfläche gedrungen (siehe schutz gegen A 2.5.2 c)); – das Feuerrisiko (A 2.1 a)); c) Eindringen von Regen, Hagel, Schnee oder Schmutz durch nicht ordnungsgemäß geschlossene Fenster, Außentüren oder andere Öff- – das Sturm- und Hagelrisiko (A 2.1 c)). nungen. Versicherungsschutz besteht aber, wenn die Öffnungen durch Ob beide Risiken oder nur eines versichert sind, hängt davon ab, welchen eine versicherte Gefahr entstanden sind und einen Gebäudeschaden Versicherungsumfang Sie für die Zeit nach Bezugsfertigstellung mit uns darstellen. vereinbart haben. Diese Ausschlüsse gelten auch dann, wenn eines der unter a) bis c) ge- Keinen Versicherungsschutz bietet die Rohbauversicherung für das nannten Ereignisse bei der Entstehung des Schadens lediglich mitgewirkt Leitungswasserrisiko (A 2.1 b)) und die weiteren Elementargefahren hat. (A 2.1 d)). Mehrleistungen nach A 3.3 sowie den Abschnitten D, E und F Außerdem zahlen wir nicht für Schäden in oder an Gebäuden, die nicht sind ebenfalls nicht versichert. bezugsfertig sind. Beim Sturm- und Hagelrisiko ist Voraussetzung für den Versicherungs- 2.5.11 Selbstbeteiligung schutz, dass der Baukörper bereits geschlossen ist. Das ist der Fall, wenn das Dach fertig gedeckt ist und alle Außentüren und Fenster eingesetzt Die Entschädigung wird je Versicherungsfall um eine Selbstbeteiligung sind. gekürzt. Die beitragsfreie Rohbauversicherung gewähren wir Ihnen für einen Zeit- Bei der Versicherung von Schäden durch Erdbeben (A 2.5.1) beträgt raum von maximal 24 Monaten. diese Selbstbeteiligung 10 % des von uns zu ersetzenden Schadens, mindestens aber 500 €. Mehr als 5.000 € müssen Sie allerdings nicht 3.2.2 Risikoloser Versichererwechsel tragen. Wir ersetzen sogar einen Schaden, der vor Versicherungsbeginn einge- Bei der Versicherung von Schäden durch Überschwemmung, Rückstau, treten sein könnte, unter folgenden Voraussetzungen: Erdsenkung, Erdfall, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen, Vulkanausbruch – Der mit uns vereinbarte Versicherungsschutz für Ihr Wohngebäude (A 2.5.2 bis A 2.5.9) beträgt die Selbstbeteiligung 1.000 €. schließt sich zeitlich nahtlos an eine Vorversicherung an. 3. Welche weiteren Leistungen bietet Ihre Wohngebäudeversiche- – Es handelt sich um einen Schaden, der sowohl nach dem Vertrag mit rung? uns, als auch nach dem Vertrag mit Ihrem Vorversicherer versichert 3.1 Welche Kosten übernimmt Ihre Wohngebäudeversicherung? wäre. Es ist allerdings nicht feststellbar, ob der Schaden während der Vertragszeit mit dem Vorversicherer oder mit uns eingetreten ist. Versichert sind die folgenden, aufgrund eines Versicherungsfalls notwen- digen und tatsächlich angefallenen Kosten: – Der Schaden wurde erst während der Vertragszeit mit uns erkannt. 3.1.1 Aufräumungs-, Abbruch- und Entsorgungskosten 3.2.3 Rückreise aus dem Urlaub Wir ersetzen Kosten für das Aufräumen und den Abbruch versicherter a) Wir ersetzen Fahrtmehrkosten, wenn Sie wegen eines erheblichen Sachen. Auch für das Wegräumen und den Abtransport von Schutt und Versicherungsfalls vorzeitig Ihre Urlaubsreise abbrechen, um an den sonstigen Resten versicherter Sachen tragen wir die Kosten. Die Kosten Schadenort zu reisen. für die Entsorgung dieser Sachen übernehmen wir ebenfalls. b) »Erheblich« ist ein Versicherungsfall, wenn der Schaden voraussicht- 3.1.2 Bewegungs- und Schutzkosten lich 5.000 € übersteigt und Ihre Anwesenheit am Schadenort notwen- dig ist. Wir ersetzen Kosten, die Sie aufwenden müssen, weil Gegenstände zu bewegen, zu verändern oder zu schützen waren, um versicherte Sachen c) Als Urlaubsreise gilt jede privat veranlasste Abwesenheit Ihrerseits von wiederherzustellen oder wiederzubeschaffen. Beispiel: Zur Reparatur mindestens 4 Tagen bis maximal 6 Wochen. –8–
d) Fahrtmehrkosten ersetzen wir für ein angemessenes Reisemittel. 3.2.9 Bruchschäden an Armaturen Maßstab hierfür ist das von Ihnen auf der Hinreise benutzte Verkehrs- Umfasst Ihr Vertrag das Leitungswasserrisiko (A 2.1 b)), leisten wir auch mittel sowie die Dringlichkeit der Reise an den Schadenort. Entschädigung für Bruchschäden an Armaturen, die nicht durch Frost e) Wenn Sie es möchten, übernehmen wir auch die Organisation der entstanden sind. Reise, soweit die Umstände das zulassen. Armaturen sind z. B. Wasser- und Absperrhähne, Ventile, Wassermesser f) Wird wegen eines erheblichen Versicherungsfalls ein Reiseruf über und Geruchsverschlüsse. den Rundfunk notwendig, leiten wir die dazu erforderlichen Maßnah- Zusätzlich übernehmen wir die Kosten für den Austausch von Armaturen, men, soweit möglich, ein. Wir tragen auch die für den Reiseruf entste- soweit dieser Austausch infolge eines Versicherungsfalls nach A 2.3.2 henden Kosten. notwendig ist. g) Soweit dies möglich ist, sind Sie verpflichtet, vor Antritt der Reise an Hinweis: Sofern Sie eine Selbstbeteiligung mit uns vereinbart haben, neh- den Schadenort Weisungen von uns einzuholen. men wir hier keinen Abzug vor. 3.2.4 Dekontamination von Erdreich 3.2.10 Schäden durch Wasseraustritt aus Mischsystemen und innenlie- a) Wir ersetzen auch Kosten, die Ihnen durch behördliche Anordnungen genden Regenfallrohren wegen kontaminierten Erdreichs entstehen. Umfasst Ihr Vertrag das Leitungswasserrisiko (A 2.1 b)), ersetzen wir auch Dabei übernehmen wir die Kosten, um Schäden durch Wasser, das bestimmungswidrig aus Mischsystemen aus- getreten ist oder aus Regenfallrohren, die im Gebäude verlaufen. Inso- – das Erdreich des Versicherungsgrundstücks zu untersuchen, zu de- weit behandeln wir das ausgetretene Wasser wie Leitungswasser und kontaminieren oder auszutauschen; verzichten auf den Ausschluss von Schäden durch Witterungsnieder- – den Aushub in die nächstgelegene, geeignete Deponie zu transpor- schläge. tieren und dort abzulagern oder zu vernichten; 3.2.11 Schäden durch Wasseraustritt aus Zisternen; Bruchschäden an – insoweit den Zustand des Versicherungsgrundstücks wiederherzu- Rohren von Zisternen stellen, der vor Eintritt des Versicherungsfalls bestand. Umfasst Ihr Vertrag das Leitungswasserrisiko (A 2.1 b)), ersetzen wir Voraussetzung ist, dass die behördlichen Anordnungen auch Schäden durch Wasser, das bestimmungswidrig aus Zisternen, Brunnen oder Regenwassersammeltanks ausgetreten ist. Voraussetzung – auf Gesetzen oder Verordnungen beruhen, die bereits vor Eintritt des ist aber, dass diese Wassersammelstellen der Versorgung versicherter Versicherungsfalls erlassen waren und Gebäude oder Anlagen dienen und sich auf dem Versicherungsgrund- – innerhalb von neun Monaten seit Eintritt des Versicherungsfalls er- stück befinden. Insoweit behandeln wir das ausgetretene Wasser wie gangen sind. Leitungswasser und verzichten auf den Ausschluss von Schäden durch Witterungsniederschläge und Grundwasser. b) Sie müssen uns die behördliche Anordnung innerhalb von drei Mona- Das Gleiche gilt für Wasser, das aus Rohren, die mit diesen Wassersam- ten seit deren Kenntnis melden. melstellen verbunden sind, bestimmungswidrig austritt. Voraussetzung Verletzen Sie diese Obliegenheit, können wir unter den in B 3.3.2 ist ebenfalls, dass diese Rohre der Versorgung versicherter Gebäude oder beschriebenen Voraussetzungen unsere Leistung ganz oder teilweise Anlagen dienen und sich auf dem Versicherungsgrundstück befinden. verweigern. Zusätzlich leisten wir Entschädigung für Bruchschäden an Rohren von c) War das Erdreich bereits vor dem Versicherungsfall kontaminiert und solchen Wassersammelstellen. Voraussetzung ist wiederum, dass diese hat der Versicherungsfall diese Kontamination lediglich erhöht, erset- Rohre der Versorgung versicherter Gebäude oder Anlagen dienen und zen wir nur einen Teil der Aufwendungen. sich auf dem Versicherungsgrundstück befinden. Bruchschäden an die- In einem solchen Fall erstatten wir die Differenz zwischen den Ge- sen Wassersammelstellen selbst ersetzen wir nicht. Frostschäden an samtaufwendungen für die Dekontamination und den Kosten für die diesen Wassersammelstellen selbst ersetzen wir nur, wenn sie sich im Beseitigung der bereits vorhandenen Kontamination. Gebäude befinden. d) Aufwendungen aufgrund von sonstigen behördlichen Anordnungen 3.2.12 Verlust von Wasser oder sonstigen Verpflichtungen erstatten wir nicht. Umfasst Ihr Vertrag das Leitungswasserrisiko (A 2.1 b)), ersetzen wir 3.2.5 Mehrverbrauch oder Verlust von Brennstoffen auch Kosten für den Mehrverbrauch von Frischwasser, die Ihnen infolge eines ersatzpflichtigen Versicherungsfalls entstehen und die Ihnen das Wir ersetzen auch Kosten für den Mehrverbrauch oder den Verlust von Wasserversorgungsunternehmen in Rechnung stellt. Brennstoffen (z. B. Heizöl oder Holz), der Ihnen infolge eines ersatzpflich- tigen Versicherungsfalls entsteht. Hinweis: Sofern Sie eine Selbstbeteiligung mit uns vereinbart haben, neh- men wir hier keinen Abzug vor. Unter den gleichen Voraussetzungen ersetzen wir auch die Kosten für den Mehrverbrauch von Gas. 3.2.13 Diebstahl von Gebäudebestandteilen Hinweis: Sofern Sie eine Selbstbeteiligung mit uns vereinbart haben, neh- Wir leisten auch Entschädigung bei Diebstahl von Gebäudebestandteilen, men wir hier keinen Abzug vor. die mit dem versicherten Gebäude fest verbunden sind. 3.2.6 Mehrkosten infolge behördlicher Auflagen In der Wohngebäudeversicherung Basis erbringen wir diese Leistung allerdings nicht. Wir ersetzen auch die Mehrkosten, die sich infolge behördlicher Auflagen ergeben. 3.2.14 Vorsorgeversicherung Ändert sich durch wertsteigernde bauliche Maßnahmen ein Umstand, der Voraussetzungen sind: Die Auflagen beruhen auf Gesetzen oder Verord- der Beitragsberechnung zugrunde liegt, haben Sie dafür zeitlich begrenz- nungen, die vor Eintritt des Versicherungsfalls bereits erlassen waren. Die ten Versicherungsschutz. behördlichen Auflagen müssen nach Eintritt des Versicherungsfalls erteilt worden sein. Voraussetzung ist, dass diese Maßnahme nicht zu gewerblichen Zwecken dient. Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass wiederverwertbare Reste infol- ge behördlicher Wiederherstellungsbeschränkungen nicht mehr verwen- Wertsteigernde Maßnahmen sind z. B. An-, Um- und Ausbauten. det werden dürfen, werden nur nach A 3.2.16 berücksichtigt. Umstände, die der Beitragsberechnung zugrunde liegen, sind die Einzel- 3.2.7 Blindgängerschäden heiten zur Bauausgestaltung, nach denen wir im Antrag gefragt haben. Beispiele: Wohnfläche, Gebäudetyp sowie die Baubeschreibung, -aus- Umfasst Ihr Vertrag das Feuerrisiko (A 2.1 a)), leisten wir auch Entschä- führung und -ausstattung. digung für Schäden durch Blindgänger aus dem Ersten oder Zweiten Weltkrieg. Wir berufen uns dann nicht auf den Ausschluss von Schäden Den Versicherungsschutz gewähren wir bis zum Ende des Versicherungs- durch Krieg (A 1.2.1 a)). jahres, in dem die bauliche Maßnahme vorgenommen wurde. 3.2.8 Überspannung durch Blitz In der Wohngebäudeversicherung Basis erbringen wir diese Leistung allerdings nicht. Umfasst Ihr Vertrag das Feuerrisiko (A 2.1 a)), ersetzen wir auch Schä- den, die an versicherten elektrischen Einrichtungen oder Geräten infolge 3.2.15 Marderbiss an elektrischen Anlagen Überspannung durch Blitz entstanden sind. Wir leisten auch Entschädigung für Schäden, die an versicherten elek- Dazu gehören auch Schäden durch trischen Leitungen und Anlagen durch Marderbiss entstanden sind. Das Gleiche gilt für den Biss anderer wildlebender Nagetiere. – blitzbedingten Überstrom Voraussetzung für unsere Entschädigungsleistung ist: – blitzbedingten Kurzschluss – Die elektrischen Leitungen oder Anlagen befinden sich auf dem Versi- – sonstige atmosphärisch bedingte Elektrizität. cherungsgrundstück; –9–
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