Coaching Magazin - Violeta Mikic

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Coaching Magazin - Violeta Mikic
9 771866 484006

                                         Praxis erleben | Wissen erweitern

                                   Coaching
                                   Magazin
ISSN 1866-4849

                     Konzeption                        Spotlight                     Wissenschaft
                 Team-Coaching | S 24         Chatbots im Coaching | S 34        Gründer-Coaching | S 50

                            Was Humor im Coaching bewirken kann
                                        Andreas Steinhübel im Interview | S 14

                                                 Ausgabe 4|2019
                                              www.coaching-magazin.de
                                                   D/A/CH: 24,80 €
Coaching Magazin - Violeta Mikic
Coaching
                                    Magazin
                                   – Praxis –

    Führungskräfte auf der Bühne
Die Rolle der individuellen Persönlichkeit im Auftritts-Coaching

                                 Von Violeta Mikić
     Führungskräfte stehen im Blickpunkt. Im Rahmen öffentlicher Auftritte
     bemerken es aufmerksame Beobachter schnell, wenn die verbal geäußerte
     Botschaft und der nonverbale Ausdruck nicht miteinander harmonieren.
     Ein möglicher Grund: Die Art der Inszenierung steht nicht in Überein-
     stimmung mit der individuellen Persönlichkeit des Protagonisten. Das
     hier vorgestellte Coaching zielte darauf ab, den Klienten mit seinen Emo-
     tionen in Kontakt zu bringen und diese – auch unter Einsatz von Schau-
      spieltechniken – maßgeblich in die Auftrittsgestaltung zu integrieren.

                                  4|2019 – S 29
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                                                                     Magazin
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Die Anforderungen an Führungskräfte sind           tiert, fast schon menschenscheu. Dies spiegelte     schwierige Übung bestand darin, den Klienten
heute sehr facettenreich: Zwischen Wissens-        sich in seinem Auftreten wider: Seine Beschei-      einfühlsam zu ermutigen, urteilsfrei auf sich
transfer und Leistungsschau müssen Manager         denheit und Scheu waren deutlich zu spüren,         selbst zu schauen – sich selbst zu begegnen.
Aufbruch stiften und Ziele abstecken können,       außerdem war die anstehende Aktionärsver-
sowohl persönlich engagiert sein als auch für      sammlung sein erster großer öffentlicher Auf-         Selbstwahrnehmung – Außenwirkung
alle gemeinsam handeln. Nicht zuletzt sollen       tritt als Vertreter des Unternehmens. Aktionä-
sie natürlich sympathisch sein, sich aber auch     re aus der ganzen Welt wurden erwartet. Für         Der Klient war groß gewachsen, schlank,
wiederum nicht von den Eindrücken anderer          das Unternehmen wie für den Klienten war            sprach mit monotoner Stimme und nahm
abhängig machen. Kurz: Fach- und Führungs-         dieser Auftritt von besonderer Bedeutung; er        kaum bis gar keinen Augenkontakt auf. Dies
kräfte müssen gleichzeitig dirigieren und souf-    hatte Symbolcharakter.                              wirkte sich auf sein verbales und nonverbales
flieren. Hier gelassen zu bleiben, wäre selbst                                                         Auftreten – auf seinen Bewegungsapparat –
für gelernte Schauspieler eine hochkomplexe        Der Kommunikationschef machte sich gro-             aus. Der Mann erschien in seiner Wirkungs-
Vorlage.                                           ße Sorgen, ob die positive Nachricht auch so        kompetenz erstarrt und war körperlich extrem
                                                   ankommen würde. Firmenintern wurde be-              angespannt. Insgesamt stellte sich nur schwer
Auf Jahrestagungen, Aktionärsversammlun-           fürchtet, dass die Aktionäre die guten Zahlen       ein Kontakt zwischen ihm und seinem Dia-
gen, Präsentationen oder Presseveranstaltun-       aufgrund des Auftretens des Klienten nicht          logpartner, dem Publikum, her. Der Coach
gen verdichtet sich der Anspruch nochmals,         glauben und womöglich abspringen würden.            erkannte schnell, dass der Klient nicht nur
insofern Unternehmenspersonal vor einem            Die Situation wurde als hochbrisant einge-          unter Schüchternheit, sondern auch unter ei-
Publikum zu bestehen hat. Tatsächlich dreht        stuft, auch weil die verbleibende Zeit bis zur      ner Auftritts-Versagensangst litt. Wenn sich zur
sich im Managementsektor einiges um Auf-           1,5-stündigen Präsentation knapp war. Dem           Nervosität die Angst dazugesellt, wird ein au-
tritt, Szene und Showelemente, nur dass Füh-       Klienten wurde ein Coaching zur Vorberei-           thentischer Auftritt unmöglich. Seine Atmung
rungskräfte nun einmal keine Bühnenangehö-         tung angeraten, das er umgehend annahm. Vier        war kurz und flach, die Bewegungen waren
rige sind. Nach der im Folgenden vorgestellten     Coaching-Sitzungen à drei Stunden standen           klein und behäbig, seine monotone Stimme
und anhand eines Praxisfalls illustrierten         bis zur Aktionärsversammlung zur Verfügung.         spiegelte sich im Gestus wider. Seine Füße
Coaching-Methode müssen sie das aber auch          Der Klient sollte für seinen öffentlichen Auf-      waren nach innen gerichtet, ein Gang ent-
nicht sein. Hier geht es darum – ausgehend         tritt vorbereitet und die bereits geschriebene      lang der Bühne kaum möglich, da er sich aus
vom Charakter und Temperament des Kli-             Rede – ideal auf ihn angepasst – inszeniert         Angst am Stehpult festhalten musste. Wenn
enten – seinen ganz individuellen Stil im öf-      werden. Ziel war ein überzeugender, authen-         er dieses dann doch verließ, eher vorsichtig,
fentlichen Auftritt sichtbar zu machen und so      tischer Auftritt, bei dem Inhalt und Ausdruck       schleichend, blieb der Radius sehr klein. Seine
durch Authentizität zu überzeugen. Bei diesem      übereinstimmen.                                     Füße verließen kaum den Boden, die Schultern
Coaching lernen Führungskräfte, sich selbst                                                            blieben hochgezogen.
glaubwürdig zu „performen“, schnellstmöglich         Das Ziel: Individuell, authentisch und
bühnentauglich zu werden, selbst mit trocke-                überzeugend auftreten                      Seine an sich positive Botschaft widersprach
nen Inhalten das Publikum zu unterhalten und                                                           seinem Auftreten, das eher seinen Wunsch
beim Erwerb dieser Kompetenzen ihre Persön-        Der Coach machte deutlich, dass ein erfolgrei-      nach Rückzug und Flucht signalisierte. So hät-
lichkeit weiterzuentwickeln.                       cher Auftritt nur in Übereinstimmung mit der        ten die Aktionäre die positive Botschaft miss-
                                                   individuellen Persönlichkeit des Klienten zu ent-   verstehen müssen, denn sieht der Zuschauer
                 Praxisfall                        wickeln sei. Der Klient verstand, dass das Coa-     etwas anderes als er hört, ist er irritiert und
                                                   ching bzw. die individuelle Inszenierung seines     wird dem Gesehenen mit einiger Wahrschein-
Der Klient war als Global Business Director        Auftrittes sich keinesfalls darauf beschränken      lichkeit mehr vertrauen als dem Gehörten. Der
fachlich und wirtschaftlich sehr erfolgreich,      würde, ihm einige Präsentationstechniken an         Auftritt bleibt dann als nicht authentisch in
hatte die Firma weit nach vorne gebracht,          die Hand zu geben.                                  Erinnerung. Das sollte auf jeden Fall verhin-
die Zahlen waren hervorragend. Seine erste                                                             dert werden.
internationale Aktionärsversammlung stand                   Beobachten, Aufnehmen
bevor: Er sollte die Bilanz des laufenden Jahres                                                       Um den Coaching-Prozess positiv in Gang zu
vorstellen und darüber berichten, wie das Un-      Zunächst galt es, den Klienten überhaupt an         setzen, galt es, eine Vertrauensebene zwischen
ternehmen aktuell aufgestellt war. Inhaltlich      seine Selbst- und Fremdwahrnehmung heran-           Coach und Klienten herzustellen sowie Poten-
gab es keinerlei Grund zur Besorgnis.              zuführen. Dafür wurden Filmaufnahmen von            tiale und Möglichkeiten für einen gelungenen
                                                   ihm gemacht. Er sollte sich selbst betrachten,      Auftritt anhand seiner individuellen Persön-
Allerdings war der Klient bei aller fachlichen     ohne dabei ein Urteil zu fällen. Was war rein auf   lichkeit zu entwickeln. Dazu musste zunächst
Kompetenz und allem Erfolg sehr introver-          der Sachebene zu sehen? Die erste, durchaus         klargestellt werden, dass es nicht darum gehen

                                                                   4|2019 – S 30
Coaching Magazin - Violeta Mikic
Coaching
                                                                                      Magazin
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würde, ihm seine Individualität abzutrainieren,                     wurden auf der Grundlage seiner zurückhal-                  der Regel nichts anderes als innere Befind-
und er sie sich auch nicht mühsam abgewöh-                          tenden Art, die diesem Anteil seiner Persön-                lichkeit. Im Dialog mit dem Coach galt es, die
nen sollte.                                                         lichkeit innewohnenden Ressourcen und Poten-                eigenen Gefühle zu erkennen und zu benennen
                                                                    tiale herausgearbeitet. Nur so konnte er auf der            sowie den Mut zu entwickeln, intuitiv auf die
 Herausforderung: Schüchtern sein und                               Bühne authentisch und glaubwürdig handeln.                  Stimmung im Publikum zu reagieren und so
       dennoch nahbar werden                                        Es galt, die Nachricht so zu übermitteln, wie               Resonanz zu erzeugen.
                                                                    sie inhaltlich gemeint war; nämlich die her-
Entscheidend für das Coaching in dieser Phase                       ausragend positiven Ergebnisse des Vorjahres                Als dem Klienten klar wurde, dass seine In-
war es, den Klienten dabei zu begleiten und                         zu verkünden.                                               trovertiertheit kein Makel ist, sondern als sein
behutsam dorthin zu führen, sich selbst und                                                                                     ureigenes Potential gewürdigt und er ermun-
seiner individuellen Persönlichkeit zu vertrauen                    Es ging dezidiert nicht darum, den häufig noch              tert wurde, sie als seine Besonderheit zu nutzen,
– ein Aspekt, der für ihn eine besondere Her-                       geltenden Bildern von Top-Managern, wie sie                 konnte er frei mit ihr spielen und seine Indi-
ausforderung darstellte, zumal öffentliche Auf-                     zu sein und zu erscheinen haben, zu entspre-                vidualität entfalten. Nun konnte er anfangen,
tritte häufig von außen an Führungspersön-                          chen. Solange Führungskräfte nach wie vor                   bewusst er selbst zu sein. Dies eröffnete ihm
lichkeiten herangetragen werden und für jene,                       ihre Persönlichkeit und Gefühle zu Hause                    neue Erfahrungen und wirkungsvolle Mög-
die ungern vor Publikum auftreten, besonders                        lassen müssen, bleiben sie kontaktlos, ohne                 lichkeiten: Fortan konnte er stärker von innen
schwierig sind. Der Klient stand enorm unter                        Zugang zu ihrem inneren Sein. Das führt zu                  heraus agieren. Dafür musste er kontinuier-
Druck und glaubte, er müsse permanent die                           unbefriedigenden Ergebnissen für alle Seiten.               lich weiter in Kontakt mit seinen Gefühlen
eigene Persönlichkeit unterdrücken und ent-                         Mittlerweile ist Wandel in dieser Hinsicht zu               gebracht werden.
gegen seiner Natur extrovertiert erscheinen.                        beobachten: Manager dürfen und sollen sogar
Das ging mit großen Energie- und Kraftver-                          nahbarer sein und werden immer mehr dazu                      Instrumentenmix: Schauspiel, Körper
lusten einher, die so für die Entfaltung eines                      ermuntert, sich mit ihrer individuellen Persön-                      und Gestaltungsarbeit
authentischen Auftritts nicht mehr zur Verfü-                       lichkeit in der Öffentlichkeit zu zeigen. Nur so
gung standen. Er war so sehr damit beschäftigt,                     stellt sich ein tragfähiger Kontakt her und der             Um sie für den Auftritt zu nutzen, wurden dem
seine Nervosität und Angst zu unterdrücken,                         Auftritt überzeugt. Was aber ist zu tun, wenn –             Klienten im nächsten Schritt verschiedene In-
dass er nicht in der Lage war, das Publikum in                      wie in diesem Fall – der Klient mit der eigenen             strumente aus dem Bereich des Schauspiels
seinen Bedürfnissen wahrzunehmen. Es war                            Schüchternheit hadert?                                      sowie der Atem-, Körper- und Gestalttherapie
zu befürchten, dass zwischen ihm und seinen                                                                                     an die Hand gegeben – immer zugeschnitten
Zuhörern kein positiver Austausch, keine Re-                           Perspektivwechsel: Die vermeintliche                     auf seine Bedürfnisse und Möglichkeiten.
sonanz stattfinden würde – etwas, was sich das                         Schwäche als Ressource (an)erkennen                      Nachdem psychologisch eine Klärung und
Publikum, neben den Informationen, Daten,                                                                                       ein Haltungswechsel stattgefunden hatten,
Zahlen und Fakten etc. aber wünscht.                                Im Coaching wurde dem Klienten eine andere                  rückte der Körper als Ausdrucksinstrument in
                                                                    Haltung zu seiner vermeintlichen Schwäche                   den Fokus. Dem Klienten wurde bewusst, dass
Umso wichtiger war es, ihn im Coaching da-                          vermittelt. Dazu musste er sich selbst gut ken-             sein Auftritt immer auch Beziehungsarbeit mit
rin zu bestärken, mit seiner Persönlichkeit zu                      nenlernen und mit sich und seinen Emotionen                 dem Publikum sein wird und Emotionen dabei
arbeiten – nicht gegen sie: Schritt für Schritt                     in Kontakt kommen, denn ein Auftritt ist in                 eine Schlüsselrolle einnehmen. Alle Gefühle

      Systemisch denken und beraten                                                                                                                                      216.000
                                                                                                                                                                      wirkungsvolle
                                                                                                                                                                      Affirmationen
                                   Dieses Buch ist                                        „Sein Buch will dazu anleiten,
                                   eine unglaubliche                                      einen individuellen Weg zu
                                   Meisterleistung.“                                      neuer Autorität zu finden,
                                         Edgar Schein                                     weist aber weit darüber hin-
                                                                                          aus.“    Winfried Kretschmer
                                                                                                                changeX

                                   C. Otto Scharmer                                       Wilhelm Geisbauer
                                   Essentials der Theorie U                               Führen mit Neuer Autorität             Sabine Ebersberger / Michael Bohne
                                   Grundprinzipien und                                    Stärke entwickeln                      Der Selbstwert-Generator
                                   Anwendungen                                            für sich und das Team                  Im Handumdrehen zu einem starken Selbstwert
                                   173 Seiten, Kt, 2019                                   166 Seiten, Kt, 2018                   65 Seiten, Wire-o-Bindung, 2019
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                                   ISBN 978-3-8497-0274-8                                 ISBN 978-3-8497-0219-9                 ISBN 978-3-8497-0265-6

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  Coaching Magazin 4-19.indd 1                                                                                                                                            27.09.19 11:01

                                                                                    4|2019 – S 31
Coaching Magazin - Violeta Mikic
Coaching
                                                                   Magazin
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sind im Körper als Repräsentationsfläche ab-      liert, dass er bessere Handlungsoptionen be-     auf ihn zu richten? Das erforderte Zeit und ein
gebildet. Um das einsetzen zu können, muss-       züglich seiner Wirkung bekam. Zu jeder seiner    Gefühl für das Publikum. Von den nonverba-
te der Klient in Kontakt mit seinem Körper        Emotionen wurde ein Gestus miterarbeitet. Es     len Signalen des Publikums hängt der Rhyth-
kommen, ein Bewusstsein für ihn entwickeln.       wurde danach geforscht, welche Gesten er zu      mus ab. War es unruhig, konnte der Klient es
                                                  den unterschiedlichen Gefühlen und Inhal-        mit einem gelasseneren Gang beruhigen, und
Körperarbeit mit den Mitteln des                  ten mit einem guten Zugang zu seiner Intro-      umgekehrt mit einem dynamischeren Bewe-
Schauspiels                                       vertiertheit einsetzen konnte. Dem Klienten      gungsstil wecken, da die Bewegungen über das
Kontinuierlich wurde eine auf den Klienten        konnte gut vermittelt werden, wie wichtig es     Auge auf den Zuschauer wirken. Um zu regu-
zugeschnittene Performance entwickelt. An-        für ihn und das Publikum ist, seine Botschaft    lieren, musste der Klient aber die nonverbalen
ders als bei Schauspielern, die stets mit ihren   auf allen Ebenen (Körper, Sprache, Haltung       Signale des Publikums erkennen. Einmal auf
Gefühlen in Kontakt sind und eine Rolle jeder-    etc.) eindeutig zu zeigen.                       der Bühne angekommen, folgte die nächste
zeit auch körperlich ausfüllen können, muss-                                                       Stufe: das Dirigieren der Zuschaueraugen.
te beim Klienten diese Haltung so adaptiert       Auf der Bühne und mit der Bühne arbeiten         Wann sollte der Blick auf die Leinwand, wann
werden, dass sie für ihn angemessen zu über-      Immer mehr wurde mit der konkreten Büh-          auf ihn gerichtet werden? Welche Gesten,
nehmen war und seine Schamgrenzen gewahrt         nensituation gearbeitet. Es galt, ein Bewusst-   Worte und Haltungen konnte er dafür einset-
wurden. Diese wurden stets im Auge behalten.      sein für die Größe der Bühne, seine eigene       zen? Wie wird der Gestus zum Zeigestock? Ein
Keinesfalls wurde von ihm etwas eingefordert,     Körpergröße, sein Bezug zum Raum etc. zu         permanenter Wechsel fand zwischen Sprache
für das er sich hätte schämen können. Obers-      entwickeln. Wie sollte er auf die Bühne kom-     und Gestus statt. Dafür brauchte es aber Mut,
te Priorität hatte die Wahrung seiner Integri-    men? Der Atmung kam dabei eine besondere         denn Angst unterdrückt in der Regel den Ges-
tät. Fortwährend wurden seine persönlichen        Rolle zu: Bereits während des Aufstehens vom     tus. Wie konnte der Gestus zum Dirigenten
Grenzen ausgelotet – das Coaching bewegte         Stuhl lernte er, die Ausatmung als Kraftimpuls   seiner Sprache und Stimme werden? In diesem
sich immer auch an der Schwelle zur Persön-       zu nutzen. Atmet man beim Aufstehen ein, wie     Fall wurde dem Gestus erlaubt, introvertiert
lichkeitsentwicklung und -entfaltung.             er dies zunächst tat, bremst dies den Laufvor-   und ängstlich sein zu dürfen. Das war für den
                                                  gang ab und man wirkt behäbig. Hochatmung        Körper und die innerpsychische Haltung eine
Ausgehend davon, dass jeder Gedanke eine          beim Gehen wirkt sich ebenfalls sofort negativ   notwendige Befreiung. All dies musste der Klient
Emotion impliziert und die Kombination aus        auf Stimme und Gestus aus: Sie werden dünn       in Proben erst einmal erfahren, spüren und
Gedanken und Gefühlen nonverbal durch             und gebrochen bzw. abgebremst.                   auch ausprobieren. Dafür brauchte er viel Ver-
Gestik, Mimik und Körperhaltung zur in-                                                            trauen zum und Sicherheit durch den Coach.
dividuellen Ausstrahlung führt, wurden die        Welches Tempo war angemessen, wann konn-
Gefühle des Klienten mit den Gedanken der         te er innehalten, kurz stehenbleiben und dem     Gefühle übertragen
Rede verbunden und durch Worte so formu-          Publikum so die Möglichkeit geben, den Blick     Es ging darum, sein authentisches Selbst

                                                                 4|2019 – S 32
Coaching Magazin - Violeta Mikic
Coaching
                                                                      Magazin
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freizulegen – sein Gebaren zu finden, wenn         blikum in Kontakt. Sobald man auf der Bühne           er zuvor ein Bild von sich herstellen wollte,
er sich frei, unbeobachtet und nicht bewertet      steht, geht es um den Zuschauer und darum,            das er weder ausfüllen noch wirklich werden
fühlte. Einige Textpassagen wurden seinem          das Gesagte beim Hörer ankommen zu lassen,            wollte: ein perfekt auf die Bühne zugeschnit-
Sprechstil angepasst. Dabei wurde in den von       die Wirkung des Gesagten zu steuern und den           tener Manager. Gemeinsam wurde ein Weg
der PR-Abteilung verfassten Redetext einge-        Vortrag so verlaufen zu lassen, dass sich das         gefunden, mit dem er sich heute noch bei
griffen. Der Inhalt war klar definiert, Stil und   Publikum mitgenommen fühlt.                           Bühnen- und Konferenzauftritten wohlfühlt.
Wortwahl mussten jedoch der Persönlichkeit                                                               Sobald wir nicht mehr alleine sind, treten wir
des Klienten angeglichen und geprobt wer-          Zunehmend konnte er seinen Auftritt und die           auf. Die Präsenz des Individuums ist dabei das
den. Der Coach hat hierfür mit Gefühlslisten       eigene Wirkung besser kontrollieren, auch             einzige, das zur Glaubwürdigkeit beiträgt.
gearbeitet und mit dem Klienten die ihm zur        wenn dies selbstverständlich nur bis zu einem
Verfügung stehenden und passenden Gefühle          bestimmten Grad regulierbar ist. Die Bühne            Der Klient tritt mittlerweile viel selbstbewuss-
auf die Rede nonverbal übertragen.                 bietet dafür jedoch mannigfaltige Möglich-            ter auf. Er kann seine Wirkung trotz seiner
                                                   keiten. Begleitet und unterstützt vom Coach           nach wie vor bestehenden Schüchternheit
Schritt für Schritt wurde der Auftritt durch-      wurde er zum Co-Regisseur seines Auftritts.           besser steuern und seine Persönlichkeit nun
gegangen. Gemeinsam wurde ausgelotet, wie                                                                auf das ausrichten, was er zu sagen hat – in
viele unterschiedliche Haltungen der Klient        Der Coach sprach den Auftritt mit dem ganzen          Abhängigkeit zu dem, was er beim Publikum
einnehmen und mit welchen Gefühlen er              Bühnenteam (Ton, Licht, Anschlussregie) ab.           erreichen möchte.
diese verbinden konnte. Wo war ein Gedan-          Wo steht der Vortragende? Ist eine Leinwand
kengang zu Ende und wie konnte das mit ei-         mit dabei, wo stehen die Kameras, wie ist das
ner passenden Geste, der Mimik, der Stimme         Licht zu lenken etc.? Häufig wird dieser Aspekt                      Die Autorin
und Körperhaltung des Klienten verknüpft           vernachlässigt, Hauptsache die Bühne ist aus-
werden? Konnten Gedankengänge auch als             geleuchtet und der Akteur auf der Leinwand
Gänge über die Bühne abgeschritten werden?         für das Publikum zu sehen.
Unterschiedliche Gefühle entsprachen jeweils
einem eigenen Gang. Zu klären war, wo war er       Für die Vortragenden ist dies häufig eine Dop-
sicher, wo motivierend, wo überzeugend und         pelbelastung: Auf der einen Seite sprechen sie
wo beschwichtigend – all das verbunden mit         zu den Zuhörern, auf der anderen Seite sind sie
seiner Introvertiertheit.                          auf der Leinwand zu sehen. Viele müssen sich
                                                   damit erst anfreunden. Das menschliche Auge

                                                                                                                                                     Foto: Joachim Gern
Kontinuierlich wurde die Gefühlspalette er-        nimmt anders war als das der Kamera. Für ei-
weitert – auch indem der Coach den Klienten        nen gelungenen Auftritt bedarf es all dieser
unterstützte, unbewusste Emotionen zu ergrün-      Aspekte, die den Akteur ideal in Szene setzen.
den. Bei unpassenden, widersprüchlichen
Gefühlen wurde nach Alternativen gesucht,                  Fazit: Introvertiertheit
diese dann entsprechend angepasst und aus-                   als Markenzeichen                                Violeta Mikić ist Regisseurin für
gedrückt. Bei der Begrüßung sagte er z.B.: „Ich                                                                Business- und Medienauftritte,
freue mich, dass Sie so zahlreich erschienen       Für den Klienten wurde seine Introvertiertheit            Coach im Bereich Topmanagement
sind.“ Dies hat er eher traurig und abweisend      zu seinem Markenzeichen, womit er indivi-                         und spezialisiert auf
deklariert. Es gab zwei Möglichkeiten: (1) Das     duell und auch ausdrucksstark sein konnte.                   Persönlichkeitsentwicklung,
Gefühl der Freude in Körper, Stimme und            Sichtbar wurden auch weitere Aspekte seiner              Körpersprache und Kommunikation.
Gestus zu integrieren oder (2) die Worte an        Persönlichkeit: seine Eleganz und ein ganz                  Mit individuell zugeschnittenen
sein Gefühl anzupassen. Leichter fiel es dem       besonderer schüchterner Charme. Der Kli-                 Methoden der Darstellenden Künste,
Klienten, das Gefühl und einige Töne etwas zu      ent fühlte sich immer wohler in seiner Haut.              der Körperarbeit, der Systemischen
verändern. Statt traurig und abweisend wur-        Die Bühne wurde so zu einem Ort, an dem er                 Beratung und der Gestalttherapie
den ihm bekannte Gefühle wie ernsthaft und         Selbstwirksamkeit erfahren konnte.                         begleitet sie ihre Klienten aus der
schüchtern-charmant integriert. Aus „Ich freue                                                             internationalen Wirtschaft, Kultur und
mich ...“ wurde: „Es bedeutet mir viel, dass Sie   Der Auftritt selbst verlief sehr erfolgreich. Fest-                       Politik.
heute so zahlreich erschienen sind.“               zustellen, dass er auf der Bühne er selbst sein                   www.violeta-mikic.de
                                                   darf und damit vom Publikum auch noch Lob               www.coach-datenbank.de/coach/violeta-
Nachdem der Klient besser in Kontakt mit sich      erntet, war für den Klienten ein großes Aha-                            mikic.html
war, kam er auch mehr und mehr mit dem Pu-         Erlebnis. Er ist sich bewusst geworden, dass

                                                                    4|2019 – S 33
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                                                                                                     Magazin
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Ausgabe, EU & Schweiz 4,00 € pro Ausgabe, weltweit                                 ternehmen ist das Du im Kommen, nicht sel-         es nicht zwingend einer Auslandsreise. Die
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www.coaching-magazin.de/abo                                                        ten auch über Hierarchiegrenzen hinweg. Diese      angesprochene Umfrage weist starke bran-
                                                                                   Entwicklung stellt nicht nur eine gefühlte Wahr-   chenspezifische Unterschiede aus. Demnach
Erscheinungsweise: Vierteljährlich
                                                                                   heit dar, sondern geht auch aus einer Umfrage      hält sich das Sie vor allem unter Beamten
Anzeigenredaktion:                                                                 hervor. Mode oder sinnvoller Kulturwandel?         hartnäckig, während es im IT-Bereich eher
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                                                                                                                                      selten vorzufinden ist. Ich denke, das über-
Mediadaten & Anzeigenpreise:                                                       RAUEN: Vermutlich von beidem etwas. Es             rascht Dich nicht …
www.coaching-magazin.de/mediadaten.htm
                                                                                   kommt eben darauf an, was der Grund und was
Konzeption & Gestaltung: www.werdewelt.info                                        das Ziel ist – wenn es das gibt. In den Nieder-    RAUEN: Naja, IT und das Internet sind ja
Bild-Quellennachweis: Titelseite © vlavetal | S. 4, 24 © Corepics VOF | S. 4, 29
© Annette Shaff | S. 5, 34 © sdecoret | S. 5, 45 © Who is Danny | S. 5, 50,52      landen und Skandinavien ist die Zivilisation       für manche Leute bis heute Ausland … äh …
© Sergey Nivens | S. 5, 55 © sirtravelalot | S. 32 © metamorworks | S. 37 ©        jedenfalls noch nicht zusammengebrochen,           Neuland.
everything possible | S. 39 © Stanislav71 | S. 41 © jakkapan | S. 43 © Lucky
Business | S. 47 © Monster Ztudio                                                  weil man sich duzt.
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                                                                                                                                      EBERMANN: In gewisser Weise lag die
Druck: FROMM GmbH & Co. KG |                                                       EBERMANN: In Schweden löste das ein-               Kanzlerin allerdings nicht ganz daneben: Die
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                                                                                   heitliche Duzen eine umständliche und recht        Folgen der Digitalisierung sind in ihrem Aus-
                                                                                   stark von Hierarchie geprägte Sprachordnung        maß nur zu erahnen. Die Frage, ob man sich
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Das Coaching-Magazin und alle enthaltenen Beiträge und                             ab, heißt es. Angesichts der Debatte um agile      siezt oder duzt, ist hingegen für jedermann
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der Christopher Rauen GmbH. Alle Angaben erfolgen nach                             hervorragend in den Trend. Wobei nicht nur         die Erkenntnis durch, dass echte Wertschät-
bestem Wissen, sind jedoch unverbindlich und ohne Gewähr;
eine Haftung wird – soweit rechtlich möglich – ausgeschlossen.                     der ein oder andere überraschte IKEA-Kunde         zung ohnehin zwischen den Zeilen zum Aus-
Verwendete Bezeichnungen, Markennamen und Abbildungen                              erkennen lässt, dass das Duzen hierzulande         druck kommt …
unterliegen im Allgemeinen einem Warenzeichen-, marken- und/
oder patentrechtlichem Schutz der jeweiligen Besitzer. Eine Wie-                   noch längst keine Selbstverständlichkeit ist.
dergabe entsprechender Begriffe oder Abbildungen berechtigt
auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme,                                                                               RAUEN: … was für viele Menschen ebenso
dass diese Begriffe oder Abbildungen von jedermann frei nutzbar                    RAUEN: Ja, kulturelle Veränderungen sind           schwer greifbar ist. Nicht jeder kann zwischen
sind. Für unverlangt eingesandte Manuskripte, Bildmaterial,
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Coaching-Magazin-Redaktion keine Gewähr. Die Redaktion be-
hält sich vor, Leserbriefe / E-Mails – mit vollständigem Namen,                    gungen sind überwiegend unbewusst. Und im          Insofern ist das Duzen schon plakativer und
Anschrift und E-Mail-Adresse – auch gekürzt zu veröffentlichen.                    Übrigen hält man seine Verhaltensweisen für        schafft eine scheinbare Nähe, die gefühlt Kom-
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                                                                                   ist und erleben kann, dass es auch anders geht.    sich noch deutlich steigern. Vielleicht ist das
ISSN: 1866-4849
                                                                                   Dann kommt der Kulturschock …                      ja der eigentliche Kulturwandel?

                                                                                                   4|2019 – S 66
Coaching Magazin - Violeta Mikic
Coaching Magazin
                                                                                                                                                              Praxis erleben | Wissen erweitern

                                                                                              Das Coaching-Magazin wendet sich an Coaches, Personalentwickler und Einkäufer
                                                                                              in Unternehmen, an Ausbildungsinstitute und potenzielle Coaching-Klienten. Das
                                                                                              redaktionelle Ziel ist es, dem Leser eine hochwertige Mixtur aus Szene-Informationen,
                                                                                              Hintergründen, Konzepten, Portraits, Praxiserfahrungen, handfesten Tools und einem
                                                                                              Schuss Humor anzubieten. Dabei ist der Redaktion wichtig, inhaltlich wirklich auf
                                                                                              das Coaching als professionelle Dienstleistung fokussiert zu sein und nicht schon jedes
                                                                                              kleine Kunststückchen aus dem Kommunikationstraining in Verbindung mit modischen
                                                                                                                Lifestyle-Themen zum Coaching hochzustilisieren.

                                                                                                                                                                                               10                               – Heftpreis –
                                                                                                                    Praxis erleben | Wissen erweitern                                         Jah

                                       Coaching
                                                                                                                                                                                                    re
                                                                                                                                                                                                                          Das Einzelheft kostet 24,80 €

                                        Magazin
                                                                                                                                                                                                                        inkl. 7% USt., zzgl. Versandkosten.
                                                  ISSN 1868-2243

                                                                             Konzeption                                        Praxis                                      Philosophie/Ethik
                                                                                                                                                                                                                        Jetzt das Einzelheft bestellen

                                    Coaching
                                                                      Coaching bei innogy SE | S 21          Coaching und  erweitern
                                                                                                                        enUnternehmensentwicklung | S 32              Grundrecht auf Coaching? | S 55
                                                                                                Prax is erleben
                                                                                                                 | Wiss
                                                                                                                                                                                                                     www.coaching-magazin.de/abo/einzelheft
                                                                                                Die Rolle des Coachs ist
                                                                                           in der Öffentlichkeit angekommen

                                     Magazin
                                                                                                                Dr. Wolfgang Looss im Interview | S 14

                                                                                                                                                                                                                              – Abonnement –
                             ISSN 1868-2243

                                                                                                                                                                               hik
                                                                                                                                                               Philosophie/Et
                                                                                                                                                                          rbsloser | S 55
                                                                                                                                                            Coaching Erwe

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                                                                                                                    Spotlight                  33
                                                                                                                    rn tliche Intel ligenz | S

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                                                                   Konzeption                                unditeküns
                                                                                                          er we
                                                                                                        hing
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                                                                                     | S 22en | W
                                                                        Aero Engineserl

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                                              Coaching bei MTU
                                                                                        eb
                                                                                                                       hndung und                                                                        Die Abonnement-Laufzeit beträgt 12 Monate bzw. 4 Ausgaben.
                                      a
                                                                          Prax is

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                                                                                        ng von Terrorfa

                                  C a zi n
                                                                         Was Coachiin           rb   eit    lerne14n kann
                                                                                  Kr im   ala
                                                                                         Ralf Gasche im
                                                                                                        Inter view | S                                                                                    Unsere Digital-Modelle schließen unbegrenzten Zugriff auf

                                   Mag
                                                                                                                                                                                                                        www.coaching-magazin.de ein.
                                                                                                                                                                     k
                                                                                                                                                            hie/Ethi      | S 55
                                                                                                                                                   Philosop aching-Fragen
                                                                                                                                                         n Co
                                                                                                                                                 rauch vo

                                          ng
                                                                                                                                          Fehlgeb
                    8-2243

                                                                                             otlight
                                                                                   eiternSp r Landschaft | S
                                                                                                             38
                                                                                                                                                                                                                Print-Abonnement: 69,80 € zzgl. Versandkosten
                                        i
                                                                             n er w
                                                                                                                                             heit
            ISSN 186

                                                                                          ag ile

                                      h
                                                                      | Wisse Coaching in
                                                                                                                                    ht Offen

                                     c
                                                    tion s er22 leben
                                             Konzep Prazen
                                                                             brauc

                                   a
                                                         xi
                                                                                                                                                                                                                       Digital-Abonnement: ab 59,80 €
                                                            | S

                                                                  oaching nz
                                                 ompeten

                                 Co agazin
                                        aching-K

                                                        ations-nCd Transpteraviere
                             Co

                                                 Organis     u ackbein im In w | S 14                                                                                                                    Kombi-Abonnement Print & Digital: ab 79,80 € zzgl. Versandkosten
                                                                                           Rita Str

                                  M
                                                                                                                           Ausgabe 4|2018     nschaft g | S 50
                                                                                                                                      W isse Coachin
                                                                                                                        www.coaching-magazin.de
                                                                                                                                         eit im
                                                                                                                                      lichk
                                                                                                                                Persön19,80 €
                                                                                                                             D/A/CH:
                                                                                                                                                                                                                               Versandkosten:
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                                                                                                    ht
                                                                                             Spotlig ching | S 38
                                                                                       ität se   Coa
                                                                                                                                                                                                                  Innerhalb Deutschlands: 1,50 € pro Ausgabe;
                                                                                  rmalre
                                                                                           se im
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                                                                                   Hypno
68-22

                                                                       e   N   o
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      18

                                             22
                                                                                                                                                                                                                      EU & Schweiz: 4,00 € pro Ausgabe;
                              ption        S
                                     ing |
                                                       ng w i s Bes iew | S 14
 ISSN

                       Konze t-Coach

                                                oachtio-Faceerd-Schaäfer im Interv
                              en
                         elopm
                  ss-Dev
           Busine
                                       e   - C
                             Onlin FacProef.-Dr. Elke Berning                                                                                                                                                            weltweit: 6,00 € pro Ausgabe
                                                                                                                           Ausgabe 3|2018
                                                                                                                                        azin.de
                                                                                                                        www.coaching-mag €
                                                                                                                             D/A/CH: 19,80
                                                                                                                                                                                                                          Attraktive Studierendentarife

                                                                                                                                e 2|2018 e
                                                                                                                        Ausgab       agazin.d
                                                                                                                             ching-m
                                                                                                                      www.coa CH: 19,80 €
                                                                                                                           D/A/

                                                                                                                                                                                                                         Jetzt das Abo online bestellen
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                                                                                                                               be 1        in
                                                                                                                         Ausga ing-magaz
                                                                                                                            oach       ,80 €
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                                                                                                                            D

            Mediadaten: www.coaching-magazin.de/mediadaten

                                                                                                                                                                                   www.coaching-magazin.de
Coaching Magazin - Violeta Mikic
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