"Weiterbildung" oder Kompass der Führungsstile - Careum Weiterbildung

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"Weiterbildung" oder Kompass der Führungsstile - Careum Weiterbildung
gesundheitspolitik

     «Weiterbildung» oder…
     Kompass der Führungsstile
     «Ein Führungstrend jagt den nächsten. – Was am Ende wirklich wichtig ist!» So lautet der vollständige Titel
     der diesjährigen Führungstagung Careum Weiterbildung vom 21. September 2021 in Aarau. Um Ziele zu
     erreichen, braucht es eine Führung. Die hat sich in den letzten zweitausend Jahren merklich verändert und
     hört nicht auf, sich zu verändern. Ausgewiesene Referentinnen und Referenten geben einen Überblick
     über verschiedene Führungsstile und (Miss-)Erfolge.

                                                                                                     malität, was den zahlreichen Teilnehmenden
                                                                                                     sichtlich guttut und ihnen auch anzusehen ist.

                                                                                                     Ursula Bonhage, Geschäftsleiterin Careum
                                                                                                     Weiterbildung, und Christian Herion, Bereichs-
                                                                                                     leiter Leadership & Management, eröffnen die
                                                                                                     interessante Tagung, die durch Oliver Haindl
                                                                                                     moderiert wird, freiberuflicher Moderator,
                                                                                                     Schauspieler und Kommunikationstrainer.
                                                                                                     Bonhage: «Ziel der heutigen Tagung ist die
                                                                                                     vertiefte Sensibilisierung in Führungsfragen
                                                                                                     und der weitere Ausbau dieser Kenntnisse,
                                                                                                     die auch in einem Kompass der Führungsstile
                                                                                                     zusammengefasst werden können.»

                                                                                                     Im Dickicht der Führungsmodelle
                                                                                                     «Heute schon geführt?» Dr. phil. Katja Genti-
                                                                                                     netta, Politikphilosophin, beginnt ihr Referat
                                                                                                     mit dieser rhetorischen Frage und beantwor-
                                                                                                     tet sie in verschiedenen Variationen: Schon
                                                                                                     telefoniert, nichts gemacht oder gemailt – all
     Networking draussen in einer Pause                                                              das ist Führung. Die Mitarbeitenden sollten
                                                                                                     wissen, was zu tun ist. Im Falle von nichts
     Carlo Lang                                      sammengefasst werden die Referate am            gemacht sind Entscheidungen bereits vor-
                                                     Vormittag und am Nachmittag von Bruno           her gefallen; und im Osten, um das Bild des
     Ziele erreichen sollte am Ende wirklich wich-   Bieri, Musiker, Sänger, und auf Schweizer       Kompass’ zu nehmen, drohen Strafen, wenn
     tig sein, stimmt, aber wie erreichen wir ge-    Kleinkunstbühnen anzutreffen.                   die Mitarbeitenden nicht das machen, was
     fasste Ziele am geeignetsten und wer legt                                                       von ihnen (stillschweigend) verlangt wird.
     sie fest? Welche Führungsstile führen in        Die Tagungsteilnehmerinnen und -teilnehmer      Eine Chefin oder ein Chef kann fürs Team
     welcher Art zum Ziel, zum Erfolg – oder zum     übrigens erleben einen fast normalen, perfekt   entscheiden, für die Organisation oder für
     Misserfolg? Fünf Referentinnen und zwei         organisierten Anlass – ohne Masken: Wer         sich selbst. Sie oder er kann anführen, wei-
     Referenten mit profunden Kenntnissen und        durch die genaue Eingangskontrolle Einlass      terführen, einführen, vorführen, ausführen,
     Erfahrungen versuchen, darauf Antworten         erhält, verspürt im Inneren des Kultur- und     durchführen, zurückführen etc. Gentinetta
     zu geben. Humorvoll und musikalisch zu-         Kongresshauses Aarau KuK eine gewisse Nor-      gibt einen Einblick in die Geschichte und be-

     Dr. phil. Katja Gentinetta                      Svenja Hofert                                   Prof. Dr. Jürgen Weibler und Oliver Haindl

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gesundheitspolitik

ginnt bei den Römern in Kriegssituationen,           situativ den Herausforderungen entspre-          sagt, wenn man als Leader eine Richtung auf-
wo einer hoch zu Ross Befehle erteilte, und          chend anpassen. Und: Ich darf mich, ohne         zeigen will, nach der hingearbeitet werden
das Heer gehorchte. Ähnlich ging es in der           Schwäche zu zeigen, auch führen lassen! Es       soll. Man muss noch mehr hinschauen, was
Zeit der Industrialisierung zu: Ein Patron,          geht nicht zuletzt um die richtige Balance       passiert, als wenn man physisch beieinander-
meistens männlich, führte kontrollierend,            zwischen Nähe und Distanz, zwischen (An-)        sitzt. Man muss verstehen, dass alles ein Pro-
und Disziplin, Gehorsam und lange Arbeits-           Bindung und Unabhängigkeit.                      zess ist, nichts abgeschlossen. Führen heisst
zeiten begünstigten die Fliessbandarbeit.                                                             Fragen stellen und verstehen – ganz speziell
                                                                                                      in dieser schwierigen Zeit der Pandemie mit
Ende der 1920er Jahre hielt Psychotechnik Ein-                                                        ihren täglichen Veränderungen.
zug mit den Faktoren Licht, Luft und Ergono-          «Erfrischend, inspirierend
mie. Aber immer noch wurde alles kontrolliert        und mit viel Humor wurden                        Sich ständig Fragen zu stellen, um agil füh-
und dokumentiert. Max Weber, 1864–1920,                                                               ren zu können, kann auch in einem Kompass
einer der Gründerväter der deutschen Soziolo-
                                                       uns Führungstrends und                         dargestellt werden: Im Norden haben wir
gie, beschrieb drei Führungsmodelle: die tradi-      Werkzeuge zur Anwendung                          das ‘Wohin?’, im Westen das ‘Wozu?’, im Sü-
tionale, die bürokratische und die charismati-        im Alltag nähergebracht.                        den das ‘Was?’ und im Osten das ‘Warum?’.
sche Herrschaft. Die Führungsstile lassen sich                                                        Neben agil sollte unser Unternehmen auch
wie folgt beschreiben: autoritär (mehr Quanti-         Das ‘Networking’ durfte                        resilient sein: Wie weit können wir gehen,
tät), kooperativ und demokratisch (mehr Qua-           wieder real stattfinden,                       was kann gemacht oder ausprobiert werden,
lität), laisser-faire (Chaos, führt zu Frustration                                                    wie viel Spielraum haben wir etc., damit wir
und Aggression). Dies führt zur Erkenntnis:
                                                        was mein persönliches                         möglichst weiterkommen und nicht unter-
Hauptsache Führung; denn Entscheidungen                    Highlight war.»                            gehen? Sind wir genug gut im Markt positio-
werden erwartet, um die Richtung zu kennen,                                                           niert, dass uns kleine Erschütterungen nicht
                                                              Markus Schütz, Teilnehmer,
in die man hinsteuern soll.                                          sermax.ch                        gleich das Genick brechen? Da ist es wichtig,
                                                                                                      seine Perspektive und die des Unternehmens
In den 70er Jahren begann der situative Füh-                                                          dank Mitmenschen zu erweitern – und ein-
rungsstil, und Mitarbeitende wurden in eine          Agiles Unternehmen                               fach einmal eine Idee ausprobieren!
Selbstmotivation gebracht, um etwas zu tun.          Die Corona-Krise, so Svenja Hofert, Ausbilde-
Es wurden nur Ziele vorgegeben; wie diese            rin, Supervisorin und Unternehmensberate-        e-Leadership
erreicht wurden, wurde den Mitarbeitenden            rin, hat aus dem Trend ‘agile Management-        «Die Digitalisierung von Organisationen
mehr oder weniger selber überlassen. In der          methode’ eine Notwendigkeit gemacht.             schreitet voran – und zwar schnell, wenn
späteren transformativen Führung wurde da-           Hofert erläutert dies in sieben Schritten: Zu-   auch branchenspezifisch in unterschied-
rauf geachtet, mit dem Umfeld mitzuhalten.           erst müssen wir die Gegenwart in all ihren       lichen Geschwindigkeiten.» Jürgen Weibler,
Der Führungsstil wurde agiler und verstand           Facetten wahrnehmen und verstehen; dann          Professor für Betriebswirtschaftslehre, ins-
sich eher im Anleiten. Wenn anfangs vom rö-          müssen wir Agilität als emotionale Quali-        besondere Personalführung und Organi-
mischen Heer gesprochen wurde, dann um               tät verstehen (Veränderungen mitnehmen           sation, sagt weiter: «Dies betrifft auch das
die Jahrtausendwende vom Guerillakrieg:              statt verdrängen); Ideen (weiter) entwickeln,    Führen, einerseits durch veränderte Formen
Kleine Truppen, die sich in einem Gebiet gut         die den Menschen dienen; es muss vom             der Arbeitsgestaltung, andererseits durch die
auskennen, die rasch handeln und flexibel            Warum zum Wohin gehen; von der Lösung            Digitalisierung selbst.» Da stellen sich un-
sind. Heute geht die Tendenz noch weiter             zur Frage; vom Ziel zur bewussten Wahl           weigerlich die Fragen, welche Chancen und
zum sogenannten Unboss; eine Chefin oder             (sich immer wieder neu entscheiden); und         welche Risiken daraus resultieren. Die Art der
ein Chef, die oder der sich selbst beinahe ab-       schliesslich geht es von Worten zu Werten        Kommunikation und die im Fokus stehenden
schafft: Sie oder er ist nur noch da, wenn es        (unterschiedliche Werte zulassen, Werte ge-      Zielgruppen erhalten dabei neue Dimensio-
sie oder ihn braucht. Kommen wir zum Kom-            ben unseren Handlungen Qualität). Es geht        nen, indem intern noch besser hingeschaut
pass zurück: Man könnte zusammenfassen,              um einen Ideen-Wettbewerb, der uns immer         werden muss (nicht zu vergessen auch bei
dass im Norden transformativ geführt wird,           wieder neu entscheiden lässt, indem man          der Personalrekrutierung, wo vermehrt Filme
im Westen demokratisch, im Süden tradi-              in einer Art Vogelperspektive innehält, sich     über sich selbst statt schriftliche Dossiers
tional und im Osten autoritär. Wenn ich als          umsieht und Entscheidungen trifft. Gerade        eingereicht werden), extern noch mehr ge-
Chefin oder als Chef in der Mitte stehe, kann        beim Führen im Homeoffice, einer speziellen      schaut werden muss, was die Konkurrenten
ich meinen Führungsstil mir selbst und/oder          Herausforderung, ist agiles Verhalten ange-      machen, und schliesslich sollte man die eige-

Erika Luzia Lüthi                                    Dr. Christina Berndt                             Prof. Dr. Jens O. Meissner

                                                                                                                              5 I 2021   a I s I p      02
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gesundheitspolitik

     nen Kundinnen und Kunden noch besser ken-         ist lernbar: Statt jammern zusammen mit           und meint: «Die Leitung einer Firma sollte in-
     nen, indem sie dank digitaler Kommunikation       jemandem das Licht beim Tunnelausgang             teressiert sein, sich selbst und Mitarbeitende
     ihre Wünsche und Meinungen kundtun kön-           finden, statt lästern die positive Seite der      diesbezüglich zu schulen.»
     nen. Die Beziehungsebenen ändern sich im          Medaille sehen (positiv denken). Wer dies
     Zuge der Digitalisierung, das Führen in einem     regelmässig und in kleinen Schritten tut, der     Meissner spricht auch die Gesprächskultur in-
     solchen Umfeld ebenfalls. Man muss aufpas-        bewältigt grössere Krisen besser und bleibt       nerhalb eines Führungsteams an und unter-
     sen, dass keine Entfremdung entsteht, dass        persönlich stark. Es ist wichtig, sich auch an    streicht die Wichtigkeit, einer Führungsper-
     das Emotionale nicht untergeht und dass           kleinen Sachen zu freuen, um etwas Negati-        son – gerade wenn widrige Umstände dro-
     die soziale Distanz nicht zunimmt. Und weil       ves leichter wegzustecken.                        hen – mutig Fragen zum vorgesehenen oder
     Kommunikation mehr ist als nur Worte, müs-                                                          bereits eingeschlagenen Kurs zu stellen. Eine
     sen Gefühle und Emotionen, sprich Schwin-         Berndt erzählt die Geschichte, die sich bei US-   solche Gesprächskultur auf Augenhöhe und
     gungen, trotz aller Digitalisierungen wahrge-     Soldaten zugetragen hatte, die infolge von        Mut zu reden fehlten beispielsweise auf dem
     nommen werden können, was beim Führen             Kriegen nur noch negativ sahen: Sie erhielten     Kreuzfahrtschiff Costa Concordia, wo der Ka-
     eine besondere Herausforderung darstellt,         fünf kleine Gegenstände in ihre eine Hosen-       pitän Francesco Schettino ungehindert in ein
     mit Risiken, aber auch mit Chancen.               tasche (zum Beispiel fünf Kieselsteinchen),       grosses Unglück hinein steuern konnte. – Der
                                                       und bei jedem noch so kleinen positiven Er-       Aspekt einer gepflegten Gesprächskultur, wo
     Vielfalt als Ressource                            eignis nahmen sie einen dieser Gegenstände        Fragen gestellt werden dürfen, ja sogar, wo
     Erika Luzia Lüthi, Supervisorin und Team- und     aus der Tasche und steckten ihn in eine an-       dies innerhalb des Managements gewünscht
     Organisationsentwicklerin, führt die Teil-        dere. Sobald alle fünf kleinen Gegenstände        wird, macht ein Unternehmen resilienter ge-
     nehmenden auf eine Reise der Vielfalt als         die Hosentaschen gewechselt haben, konn-          genüber drohenden, negativen Ereignissen.
     Ressource unter dem Aspekt des Führens.           ten ihnen, den Soldaten, Negatives innerlich
     Unterschiedlichkeit ist, wie beim Vorredner       nicht mehr so viel antun wie vorher, und die      Soziale Verantwortung
     gleich, Risiko und Chance zugleich. Es braucht    Übung stärkte die Soldaten sichtlich. – Auf       Sophie Isele von der Dock Gruppe AG, die ein
     mehr oder weniger Überwindung, alle Men-          die innere Haltung kommt es an!                   arbeitsmarktnahes Umfeld mit reellen Arbeits-
     schen gleich zu sehen, aber am Schluss, wenn                                                        plätzen für Menschen bietet, die lange Zeit
     einem das gelingt, profitiert man. Diversity      Resilienz-Management                              ohne Arbeit waren und die von der Sozialhilfe
     Management nennt sich das, und es zeigt           Jens O. Meissner, Professor für Organisation      abhängig sind, nennt Soziale Verantwortung
     sich immer wieder, dass Teams mit unter-          und Innovation, Co-Leiter des Master-Stu-         einen wichtigen Erfolgsfaktor für ein Unter-
     schiedlichen Menschen mehr Ideen entwi-           diengangs Risk Management und Kern-               nehmen. Und: Wer Wertschätzung erfährt,
     ckeln als homogene Teams. Dabei wichtig           team-Mitglied des Zukunftslabors CreaLab          ein Feedback von der Chefin oder vom Chef
     ist, einander zuzuhören und einander zu           an der Hochschule Luzern, erklärt Resilienz       erhält, ist motivierter. Wenn sich vieles schnell
     verstehen, Fragen zu stellen und einander zu      mit der Fähigkeit, mit widrigen Umständen         ändert, baut man leichter auf motivierte Mit-
     wertschätzen.                                     umzugehen und trotzdem gesteckte Ziele zu         arbeitende als auf unmotivierte. In der Corona-
                                                       erreichen. Dabei wichtig sind die Pflege von      Krise hat die Firma Aufträge verloren, aber auch
     Persönliche Stärke im Wandel der Zeit             Empathie und der Aufbau von individuellen         neue gewinnen können, die motiviert ange-
     bewahren                                          Netzwerken. «Organisationale Resilienz ist        gangen wurden. So konnten zum Beispiel wäh-
     Dr. Christina Berndt, Journalistin, meint, dass   eine weitergreifende Systemresilienz und          rend einer Import-Knappheit Schutzmäntel für
     niemand ohne Krisen durchs Leben kommt.           umfasst das selbstorganisierte Lernen zur         eine Universitätsklinik genäht werden, später
     Man sollte Krisen gegenüber resilient sein,       Anpassung des Systems, gemeinhin hinsicht-        folgten waschbare Schutzmasken. Führungs-
     um daraus gestärkt rauszukommen und wei-          lich der Aspekte Diversität, Kreativität, Ro-     personen zeichnen sich bei ihnen aus durch Be-
     terfahren zu können. «Resilienz ist die Kraft,    bustheit, Früherkennung sowie Ausdauer»,          scheidenheit und nachhaltige, sozial geprägte
     so nennen es Psychologen, Stress abzuweh-         so Meissner. Eine resiliente Organisation         Entscheidungen.
     ren, sich auf veränderte Lebensbedingungen        braucht wohl beides: ein resilientes System
     einzustellen oder aus einer deprimierenden        und entsprechend gerüstete Individuen. Es         Nächste Führungstagung: 20. September 2022
     Situation ins volle Leben zurückzukehren.»        gilt, Resilienzen zu entwickeln, um zu über-
     Wenn eine Führungskraft über viel Resilienz       leben. Damit nimmt Meissner den Faden zu          Weitere Informationen
     verfügt, hat sie es sicher einfacher. Resilienz   den eben erwähnten US-Soldaten wieder auf         www.careum-weiterbildung.ch

     Sophie Isele                                      Bruno Bieri, humoristische Zusammenfassungen      Fotos: Careum Weiterbildung/Tim Wettstein

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