Wir bringen Kunden vom Web ins Geschäft - Erfolg für KMU in der digitalen Welt - localsearch
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3 89 % 87 % der Schweizer KMU sind Kümmern Sie sich um Ihr Business. Die Digitalisierung übernehmen wir. der Schweizer nutzen digitale Dinosaurier das Internet Wie präsentiere ich mich heute online? Wie findet man mich genau dann, wenn man mich braucht? Wie kann ich Kunden gewinnen und binden? Die Digitalisierung birgt viele Chancen, aber auch Heraus- forderungen, von deren Bewältigung der künftige Erfolg Ihres Unter- 37 % nehmens abhängt. 53 % Knapp 90 % der Schweizer sind heute online unterwegs. Für Sie als Unternehmen heisst das: Sie brauchen nicht nur ein optimales der Schweizer nutzen das Internet mehr Ranking in den Suchresultaten, die richtige Webpräsenz und einen der Schweizer nutzen als 25 Stunden überzeugenden Auftritt, sondern auch ein positives Kundenerlebnis. Social Media pro Woche Wir von localsearch haben die Veränderung erkannt: Als führender 74 % der Schweizer suchen Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU sorgen wir dafür, dass Sie in der digitalen Welt erfolgreich sind, indem Sie: › Gefunden werden Infos über Güter und Dienstleistungen online › Kunden gewinnen › Kunden binden 75 % Mit den innovativen Lösungen von localsearch für Ihre Webpräsenz, der Schweizer nutzen das Internet auf dem 97 % der Internetnutzer Ihre Online-Werbung und Ihr Kundenmanagement bietet unser Portfolio alles, was dafür nötig ist. Und das alles aus einer Hand, inklusive persönlicher Beratung vor Ort. verwenden Such- Mit Schweizer Servicequalität. Zum fairen Fixpreis. Handy oder maschinen Smartphone So können Sie sich wieder auf das konzentrieren, was noch wichtiger Quelle: Bundesamt für Statistik, Internetnutzung 2017, private Haushalte ist: Ihre Kunden. Quelle: HWZ-Studie (HWZ, Digital Switzerland 2017, hwzdigital.ch/digital-switzerland-2017) Quelle: de.statista.com/statistik/daten/studie/529765/umfrage/internetnutzer-vs-social-media-nutzer-in-der-schweiz/digital-switzerland-2017/ Quelle: Uni Zürich, World Internet Project Quelle: Bundesamt für Statistik (Schweiz) Quelle: Bundesamt für Statistik (Schweiz) Quelle: Uni Zürich, IPMZ
GEFUNDEN WERDEN 5 Seien Sie dort, wo die Schweiz sucht. search.ch und local.ch: Erfolg fängt für Ihr Unternehmen damit an, gemeinsam dass Sie gefunden werden. Mit localsearch 8 Mio. profitieren Sie von der Kraft der reichwei- tenstärksten Verzeichnisplattformen der Schweiz: local.ch und search.ch. Übrigens, Unique Clients * pro Monat auf Google und Co. findet man Sie dank Ihres Eintrags bei uns ebenfalls einfacher, schneller und besser. local.ch search.ch Übersehenwerden unmöglich Werden Sie noch gesuchter Um gefunden zu werden, ist ein Eintrag Wo die Schweiz sucht, sollte Ihr Unter- auf local.ch unverzichtbar. Denn local.ch nehmen nicht fehlen. Mit über 80 Mio. ist die Schweizer Nr. 1 zum Finden von Aufrufen pro Monat ist search.ch die Informationen zu Firmen, Dienstleistun- Seite für alles, was die Schweiz täglich live gen und Personen. rund um sich herum sucht – vom nächs- ten Geschäft bis zum Geldautomaten. Mit localBUSINESS können Sie die Sicht- Mit searchBUSINESS werten Sie Ihren barkeit Ihres Firmenprofils auf local.ch Unternehmenseintrag optimal auf. Dank in den relevanten Regionen und Branchen integrierter Werbefunktion erscheinen Sie steigern und je nach Budget individuell auf search.ch noch präsenter. optimieren. * Ein Unique Client ist ein Browser oder eine App, der/die auf ein Webangebot zugreift.
GEFUNDEN WERDEN 7 Zeigen Sie sich überall von Ihrer besten Seite. Über 50 % MyWEBSITE der Kunden Ihre Profi-Website zum Fixpreis suchen online nach Sie sind Profi in dem, was Sie machen. Öffnungszeiten, Das sollte man auch auf Ihrer Website Wegbeschreibungen sehen. Denn diese ist für Ihre Kunden und Adressen zusammen mit Ihrem Eintrag meist der Quelle: Google 2015, US-Konsumenten erste Kontakt. Mit MyWEBSITE erstellen unsere Profis für Sie eine Website, mit MyPRESENCE der man Sie gut findet und auf die Sie Dort sein, wo Ihre Kunden Sie suchen stolz sein können. Wer Erfolg haben will, darf seine Kunden Schnell erstellt: Ihre Firmen-Website wird auf Basis nicht enttäuschen. Doch oft genügt dafür von Gesprächen mit Ihnen innerhalb weniger Wochen schon eine falsche Angabe zur Öffnungs- in nur drei Schritten für Sie erstellt. Von der Vorberei- tung über die Kreation bis zur Vorschau und finalen zeit. Mit MyPRESENCE sind Sie für Ihre Abnahme. Kunden jederzeit mit stets aktuellen und Alles inklusive zum Fixpreis: Wir erstellen Ihre such- konsistenten Informationen auf über maschinenoptimierte Website für Desktop, Tablet und Mobile mit professionellen Texten und Bildern, sodass 25 Plattformen wie z. B. Google präsent. localsearch ist der Ihre Homepage gut gefunden wird. Und das alles zum Das verbessert nicht nur Ihr Suchma- Fixpreis mit voller Kostentransparenz. grösste Schweizer schinen-Ranking und Ihre Reichweite, Rundum sorglos: Persönliche telefonische Betreuung, Website-Anbieter – sämtliche inhaltlichen Aktualisierungen der Website sondern macht es Ihnen auch ganz und proaktive Beratungsanrufe sind für drei Jahre mit rund 10 000 inklusive. einfach, Ihre Onlinepräsenz jederzeit zu begeisterten aktualisieren. Kunden 100 % Präsenz: Ihre Kunden finden Sie genau dort, wo sie suchen – bei mehr als 25 Onlinediensten von Google über Facebook und Bing bis Yelp und Google Maps. Volle Kontrolle: Sie haben stets die volle Kontrolle über Ihre Firmeninformationen und können diese bei Bedarf rund um die Uhr online in Ihrem Account anpassen. Einfach und zeitsparend: Erfassen Sie Ihre Firmen- informationen einfach und unkompliziert in einem einzigen Account für alle relevanten Plattformen, Maps und Navigationsdienste. Das ständige Aktualisieren und Abgleichen Ihrer Informationen fällt damit weg.
KUNDEN GEWINNEN 9 Lassen Sie das Internet für sich arbeiten. 44 % der Schweizer localBANNER und searchBANNER Ihre Werbung ganz oben auf local.ch und search.ch nutzen Facebook Sie sind top in dem, was Sie machen. Man muss Sie jedoch sehen, um dies Quelle: Bernet PR zu wissen. Mit einem Banner auf local.ch und search.ch erscheinen Sie mit Ihrer MyCAMPAIGNS Werbung dort, wo alle zuerst hinschauen: Zielgerichtet Kunden mit ganz zuoberst auf local.ch und search.ch. Werbung auf Facebook gewinnen Und das erhöht auch die Zahl Ihrer Sie wollen neue Kunden gewinnen, Kunden. wissen aber nicht wie oder haben schlicht keine Zeit dafür? Beste Lage: Ihr Banner erscheint an bester Stelle Ihre Banner- oberhalb der Resultate für die jeweilige Branche und Mit MyCAMPAIGNS ist das ganz einfach: fällt so noch mehr auf – regional oder sogar werbung auf local.ch Unsere Profis erstellen für Sie Ihre pro- schweizweit. und search.ch mit 35 Mio. Professioneller Auftritt: Hinterlassen Sie einen fessionelle Facebook-Kampagne nach professionellen Eindruck. Die Gestaltung der Banner Ihren Vorgaben. Beratung, Erstellung, übernehmen unsere Profis gerne kostenlos für Sie. Optimierung und Auswertung inklusive. Maximale Sichtbarkeit: Steigern Sie Ihre Sichtbarkeit Natürlich zum Fixpreis. noch weiter – mit Ihrem Banner im Bundle für beide Plattformen. Visits pro Monat Zielgruppenauswahl: Ihre Zielgruppe wird vorab professionell nach Ihren Vorgaben definiert und kommt mit Ihrer Kampagne garantiert mehrfach in Kontakt. Professionelle Erstellung: Ihre Kampagne wird von unseren Social-Media-Experten professionell erstellt. Sie können Werbeformat und Region wählen und behalten stets die Kontrolle. Sie geben die Kampagne erst frei, wenn Sie zufrieden sind. Betreuung von A bis Z: Beratung, Erstellung, Kampa- gnenoptimierung und Besprechung der Ergebnisse: Bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand und sparen so wertvolle Zeit.
KUNDEN GEWINNEN 11 Fallen Sie schneller auf als die Konkurrenz. Fast ²⁄₃ aller Klicks werden Ihre Top-Platzierung auf local.ch auf der 1. Position und search.ch verzeichnet Wer beachtet werden will, muss auf- fallen. Mit einer grossen Auswahl indivi- dueller Platzierungen erscheint Ihr Eintrag zuoberst in der Resultatliste. localGUIDE Dadurch heben Sie sich optimal von Auch dort sein, wo das Internet nicht ist Ihren Wettbewerbern ab. Ihr Kundenbe- rater hilft Ihnen gerne, die für Sie indivi- Die wichtigste Unternehmerregel lautet: duell beste Lösung zu finden. Kenne deinen Kunden. Auch netzaffine Kunden greifen immer wieder zum ge- Schnellere Sichtbarkeit: Sichern Sie sich Ihren druckten Telefonverzeichnis. Deswegen Wettbewerbsvorteil – mit localTOP-LISTING, localMOBILE-FIRST und searchVIP-PLACE erschei- ist der localGUIDE für 54 % der Schweizer nen Sie in der Resultatliste farblich abgehoben ganz zuoberst. eine zusätzliche Informationsquelle, wenn sie Unternehmen in ihrer Nähe Auffälligerer Auftritt: Nutzen Sie die Topplatzierung in wettbewerbsstarken Umfeldern, um noch mehr suchen. Ihr Inserat oder Firmeneintrag aufzufallen als die Konkurrenz. im localGUIDE macht genau das zu Grössere Reichweite: Bestimmen Sie die für Sie Ihrem Vorteil. localGUIDE: relevanten Branchen und Regionen, in denen Sie erscheinen möchten – und vergrössern Sie so Ihr Einzugsgebiet und Ihre Reichweite. Auflage = 2,3 Mio. Regionale Präsenz: Mit einer Gesamtauflage von 2,3 Mio. und der direkten Zustellung in über 50 % Nutzung = 54 % der Haushalte sorgt der localGUIDE ideal für Ihre ganzjährige regionale Präsenz. der Schweizer Vielfältige Werbemöglichkeiten: Ob auf der Titelseite, im Regionalteil oder auf den Gelben und Weissen Quelle: WEMF MACH Consumer 2017 Seiten – im localGUIDE finden Sie genau die richtige Platzierung, um einfach gefunden zu werden. Persönliche Beratung: Ihr Kundenberater findet zusammen mit Ihnen die beste Auswahl für Ihr Budget – vom Format über die Platzierung bis zur finalen Erstellung.
KUNDEN BINDEN 13 Vergessen Sie verpasste Termine. 80 % 81 % der Konsumenten weniger Termin- ausfälle bei aktuellen MyCOCKPIT- würden Ihre Termine Kunden gerne online buchen Quelle: Google, 2016 MyCOCKPIT Ihr effektives Terminbuchungs- und CRM-Tool Wer täglich mit Kunden zu tun hat, weiss es: In der Hektik des Alltags gehen Termine öfter mal vergessen. Und damit schnell auch die Kundenbeziehung. Nicht so mit MyCOCKPIT: Damit können Sie nicht nur Ihre internen Prozesse opti- mieren und Zeit sparen, sondern haben auch alle Termine und Kundendaten rund um die Uhr im Blick. 24/7 online buchbar: Die clevere Onlinelösung für alle, die Terminanfragen erhalten, wie etwa Coiffeure, Beauty-Anbieter, Therapeuten oder Coaches. Mit MyCOCKPIT planen Sie zudem ganz einfach und effizient die Schichten Ihrer Mitarbeitenden. Zufriedene Kunden: Ihre Kunden können Ihre Dienst- leistungen rund um die Uhr buchen und werden automatisch per SMS an ihre Termine erinnert – nie wieder verpasste Termine. Personalisierte Newsletter: Mit ganz wenigen Klicks schicken Sie Ihren Kunden wichtige Mitteilungen, z. B. aktuelle Angebote und Informationen, und festigen so Ihre Kundenbindung.
KUNDEN BINDEN 15 Reservieren Sie sich zufriedene Gäste. Über 250 000 Buchungen im Jahr LOCALINA Das Onlinereservationssystem Nr. 1 für Ihr Restaurant Wenn es im Laden rundgeht, ist es gut, wenn sich jemand um den Tischplan kümmert. LOCALINA ist ein elektroni- sches Reservationstool, das gemeinsam mit Schweizer Gastronomen entwickelt wurde und Sie jederzeit den Überblick behalten lässt. Ihre Gäste reservieren dabei einfach online. So können Sie sich um das kümmern, was noch wichtiger ist: Ihre Gäste am Tisch. 24/7 online reservieren: Ihre Gäste reservieren einfach und schnell online – zu jeder Tageszeit und auch ausserhalb der Öffnungszeiten auf local.ch, search.ch und Ihrer Website. Das sorgt für eine bessere Auslastung und mehr Umsatz. Alles im Blick: LOCALINA hilft bei der Reservation und Tischvergabe. Sie haben jederzeit den Überblick und mehr Zeit für Ihre Gäste. Gäste werben für Sie: Bewertungen von Gästen erscheinen direkt in Ihrem Verzeichniseintrag auf local.ch und search.ch
WIR BRINGEN KUNDEN VOM WEB INS GESCHÄFT IHRE VORTEILE Vertrauen Sie Erfolg für KMU in der digitalen Welt localsearch: lieber gleich dem Keiner bringt mehr richtigen Partner. Gefunden werden Kunden gewinnen Kunden binden Kunden vom Web localBUSINESS ins Geschäft. Als Unternehmer wissen Sie es am Seien Sie dort, wo die Schweiz sucht. besten: Im Geschäft sind Sie auf searchBUSINESS Webpräsenz Partner angewiesen, denen Sie MyWEBSITE vertrauen können. Mit uns haben Zeigen Sie sich überall Führender Marketing- und Werbepartner für Schweizer KMU Sie den führenden Marketing- und von Ihrer besten Seite. MyPRESENCE Werbepartner für Schweizer KMU Reichweitenstärkste Verzeichnisplattformen der Schweiz mit gemeinsam über 8 Mio. Unique Clients an Ihrer Seite – mit über 300 000 Lassen Sie das Internet MyCAMPAIGNS für sich arbeiten. Zahlreiche innovative Lösungen speziell für KMU, Eintragskunden, 100 000 Werbe- die helfen, Zeit zu sparen, den Umsatz zu steigern und Kunden zu gewinnen und zu binden Online-Werbung localBANNER und kunden und 20 000 Kunden unse- searchBANNER rer digitalen Marketinglösungen. Kostenlose Hotline zu Bürozeiten in drei Landessprachen Fallen Sie schneller auf localGUIDE Denn als kompetenter Partner als die Konkurrenz. halten wir, was wir versprechen: TOPPLATZIERUNGEN Persönliche Beratung und Betreuung auf local.ch und search.ch Über 400 Kundenberater in der ganzen Schweiz stehen für Beratungen vor Ort zur Verfügung Kundenmanage- Wir bringen Kunden Reservieren Sie sich ment und CRM LOCALINA zufriedene Gäste. vom Web ins Geschäft. Zahlung auf Rechnung (keine Kreditkarte notwendig) Vergessen Sie MyCOCKPIT verpasste Termine. «Do it for me» – localsearch übernimmt zahlreiche Aufgaben für KMU Finden Sie alles zu unseren Produkten und Dienstleistungen auf localsearch.ch Mehr erfahren auf localsearch.ch Produkte mit Fixpreis, keine Überraschungen bei den Kosten Machen Sie den ersten Schritt! Wir sind für Sie da. localsearch Swisscom Directories AG Vereinbaren Sie Ihren kostenlosen Beratungstermin: Förrlibuckstrasse 62 0800 86 80 86 oder marketing@localsearch.ch 8021 Zürich 1 Schweizer Unternehmen mit Schweizer Qualitätsstandards Die in dieser Broschüre enthaltenen Produkt- und Leistungsbeschreibungen, technischen Daten, Zugriffszahlen, Statistiken und dergleichen können von localsearch jederzeit geändert werden. Sie sind ohne ausdrückliche anderweitige Vereinbarung(en) zwischen localsearch und dem Nutzer/Kunden nicht bindend. Die Inhalte dieser Broschüre sind urheberrechtlich geschützt. Die Bezeichnungen «local.ch», «search.ch» und «localsearch» und gewisse andere Produkt- oder Dienstleistungsbezeichnungen (inklusive Logos) sind eingetragene Marken der Swisscom Directories AG. Alle Rechte bleiben vorbehalten. Swisscom Directories AG (localsearch), Zürich, 2018. 000 001 – V1, 2018 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermassen für beide Geschlechter.
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