WIRELESS (R)EVOLUTION - Erfolgsfaktor Agilität Agile Readiness ermitteln und verbessern

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WIRELESS (R)EVOLUTION - Erfolgsfaktor Agilität Agile Readiness ermitteln und verbessern
HEFT 3-4      M Ä R Z-A P R I L 2021   19. JAHRGANG   9, 0 0 €

5G-Mobilfunk versus WiFi-6-WLAN

WIRELESS
(R)EVOLUTION
Erfolgsfaktor
Agilität
Agile Readiness ermitteln
und verbessern

API-Lösungen
Monetarisierung
der eigenen Daten

Unified
Communications
Sicherer Dokumentenaustausch
im Home Office

Threat Hunting
Auf der Jagd nach Pyramidion

ab Seite 49
WIRELESS (R)EVOLUTION - Erfolgsfaktor Agilität Agile Readiness ermitteln und verbessern
LÖ S U N G E N | B U S I N E S S

                                            Upgrade im Projektmanagement

         Festool wird flexibler und
       verwaltet Portfolios effektiver
           Elektrowerkzeughersteller und Holding des mittelständischen Familienunternehmens Festool haben die
     Projektmanagement-Software Planisware Enterprise standardnah implementiert, um in den Bereichen R&D, Fertigung,
               Facility Management und IT flexibler agieren sowie den Portfoliowert weiter steigern zu können.

D
      ie Tischkreissägen der Marke SawStop des Elektrowerk-          Bereich Renovieren und Sanieren erfolgreich am hart
      zeugherstellers Festool schützen mit ihrer innovativen         umkämpften Markt der Elektrowerkzeuge etabliert.
      Sensorik- und mechanischen Sicherheitstechnik Hand-                  In den letzten zehn Jahren ist das Unternehmen sehr
werker vor schweren Verletzungen – und damit in gewisser             stark gewachsen. Unter anderem aufgrund von Firmenüber-
Weise die Lebensdauer der Ressourcen ihrer Kunden. Ähn-              nahmen. Mit zwei neuen US-Töchtern SawStop und Shaper
lich hat das Familienunternehmen in das Konzern-Control-             hat Festool seine Kompetenzen im Bereich Sicherheitstech-
ling eine neue strategische Schicht eingezogen, um seine             nologie und Digitalisierung verstärkt. Neue Technologien
Portfolios besser weiterentwickeln und deren Lebenszyklus
verlängern zu können.
      Die TTS-Gruppe, ein mittelständisches Familienunter-
nehmen mit mehr als 3.000 Mitarbeitern, vertreibt seine
Produkte international in 58 Ländern. Mit mehreren Toch-
tergesellschaften unter dem gemeinsamen Dach hat sich die
Unternehmensgruppe vor allem mit der Marke Festool als
Spezialist für Schreiner, Maler, Autolackierer und den

70                                                                                                             manage it 3-4 I 2021
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                    und Produktlinien bewirkten, dass die Projekte komplexer                 Anschluss daran dessen Pläne direkt übernehmen, um die
                    und komplizierter geworden sind. Außerdem sind die Pro-                  Produktion aufzusetzen.
                    dukte innovativer und intelligenter geworden, ferner hat
                    sich die Forschung und Entwicklung (R&D) geändert. »Wir                  Standardnahe Implementierung und konstante Updates. Bei der
                    müssen mehr Know-how einfließen lassen«, sagt Cleve Bank-                Implementierung von Planisware Enterprise hat die TTS-
                    ston, Director des Project Management Office bei der TTS                 Gruppe auf der Basis der bisherigen Erfahrungen mit der
                    Tooltechnic Systems, zur Ausgangslage: »Wir haben die Her-               Lösung eine andere Strategie gewählt. Im Vergleich zu früher,
                    ausforderung erkannt, dass wir in das Controlling eine neue              als beispielsweise ERP- oder CRM-Lösungen implementiert
                    Schicht einziehen müssen, um unsere Portfolios entwickeln                wurden, die dann nach einigen Jahren veraltet waren und
                    zu können, und haben deshalb Planisware Enterprise als                   schließlich mühsam aktualisiert oder gar ersetzt werden
                    Lösung gewählt.«                                                         mussten, will man vermeiden »in einer Sackgasse« zu landen.
                                                                                                   »Wir wollen alle Versionen von Planisware Enterprise
                    Vier Portfolios verbinden und sichtbar machen. Die TTS-Gruppe            möglichst im Standard erhalten«, sagt Bankston. »Der Markt
                    setzt Planisware Enterprise in vier Portfolios ein: In den               hat sich geändert. Upgradability wird seit längerem in der
                    Bereichen Fertigung sowie R&D der Festool GmbH wird das                  Branche diskutiert. Heutzutage wird Software nach dem
                    Tool jeweils für die Kostenplanung und Terminplanung                     Kauf weiterentwickelt. Der Lebenszyklus von Software kann
                    genutzt. In den beiden Bereichen Facility Management und
                    IT erfolgen auch die Portfolioplanung und das Portfolioma-
                    nagement über das Werkzeug.
                          Für alle vier Bereiche ist es essenziell, die Daten zu ver-
                    binden, eine einheitliche Sicht zu bekommen und die Pro-
                    jekte sichtbar zu machen. Hierbei bestehen wichtige Verbin-
Bilder: © Festool

                    dungen zwischen IT und R&D, IT und Logistik sowie zwischen
                    R&D und der Fertigung. Wenn beispielsweise der R&D-
                    Bereich ein Produkt entwickelt hat, so kann ein Werk in
                                                                                                                           Wir haben eine
                                                                                                                      zukunftsfähige und
                                                                                                                      standardnahe Strategie
                                                                                                                      für unser Unternehmen
                                                                                                                      entwickelt, die aus unseren
                                                                                                                      bisherigen Erfahrungen
                                                                                                                      während der Implemen-
                                                                                                                      tierung und des Einsatzes
                                                                                                                      mit Planisware Enterprise
                                                                                                                      resultiert. «
                                                                                                                      Cleve Bankston, Director des Project
                                                                                                                      Management Office bei der TTS
                                                                                                                      Tooltechnic Systems

                    manage it 3-4 I 2021                                                                                                                     71
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verlängert werden, wenn ein Unternehmen immer neue                    Einer der Erfolgsfaktoren war, dass sich Bankston sehr früh
Versionen nutzt und dabeibleibt, auf die aktuellste Version zu        bei Planisware zertifizieren ließ und sich so umfangreiche
setzen. Wir haben diese Strategie gewählt, um den Lebens­             Kenntnisse über das Tool aneignen konnte. Dass er mit dem
zyklus von Planisware Enterprise zu erweitern. Unser Ziel ist,        erworbenen Know-how in der Lage war, über das System
so flexibel wie möglich zu bleiben.«                                  etwaige Probleme bereits vor der Entwicklungsphase zu
                                                                      lösen, bewirkte, dass Festool viel Zeit und Kosten eingespart
Abwägung der Anforderungen gegenüber dem Tool-Standard:               hat. Bankston und das Kernteam haben viele Anforderungen
Ändern wir das Tool oder unseren Prozess? Für die Einführung          von Endanwendern selbst übernehmen können, um das Tool
hat Bankston einen auf konstanten Updates basierenden                 einzuführen, ohne dass sie hierfür von Planisware unter-
Ansatz entwickelt, der aus drei Schritten besteht. Die Pro-           stützt werden mussten.
zessgenerierung zielt darauf ab, den optimalen Prozess zu                   Da das Kernteam und das Planisware-Consulting das
identifizieren. Anschließend gilt es, im Rahmen der Tool-             System gemeinsam entwickelten, konnte die Effizienz gestei-
Bewertung bei jedem Prozess zwischen den spezifischen                 gert werden. Außerdem wird durch den Wissenstransfer
Anforderungen der Endanwender und dem                 Tool-           auch die Wartbarkeit des Systems erhöht, weil die Projektver-
Standard abzuwägen, inwiefern dies                                    antwortlichen technisches Know-how aufgebaut haben.
wichtig ist und ob das Tool angepasst                                                   All dies führte dazu, dass die ersten
oder der Prozess geändert werden soll.                                                       Upgrades von Planisware Enterprise
Danach folgt die Implementierung des                                                          sehr einfach abliefen. Die standard-
Tools.                                                                                         nahe Implementierung des Projekt-
                                                                                                management-Systems brachte den
Was im Prozess bringt uns Mehrwert? Bei                                                          Vorteil, dass lediglich an zwei
der Tool-Bewertung ist laut Bankston                                                              Stellen     Änderungen     vorge-
essenziell, dass er als PMO bei jeder                                                              nommen werden mussten.
Anforderung in den jeweiligen Bereichen                                                                   Ebenso erfolgsträchtig für
»tief in den Prozess hineingehen« kann.                                                             die Zusammenarbeit war, dass
Dort muss er Endanwendern immer die-                                                                Bankston als zentraler Kontakt-
selbe Frage nach dem Business Value im Hinblick                                                     punkt gegenüber Planisware für
auf eine mögliche Anpassung des Tools stellen:                                                      alle Entwicklungsaufgaben fun-
Brauchen wir das wirklich? Welchen Mehrwert                                                         gierte. Die Zusammenarbeit zwi-
bringt eine mögliche Anpassung des Tools? Es                                                       schen dem Festool-PMO und dem
gilt, Zielkonflikte aufzuzeigen und mit den                                                   Planisware-Consulting hat sich als
Anwendern zu lösen: Wenn etwa der bisherige Pro-                      nicht weniger umfangreich jedoch inhaltlich reichhaltiger
zess beibehalten und das Tool geändert werden soll, so würde          und tiefer erwiesen, weil sich Zusammenhänge nun inten-
die Einführung aufgrund der Entwicklungen um einiges                  siver auf einem anderen Niveau diskutieren und damit Mög-
länger dauern und mehr kosten. Umgekehrt lässt sich die vom           lichkeiten viel besser besprechen ließen, um Prozesse zu ver-
PMO angebotene Standardlösung sofort einführen, wobei                 bessern.
man den bisherigen Prozess nur etwas ändern müsste. Für                     Zum Beispiel konnte im IT-Bereich mithilfe der rich-
sehr viele spezifische Anforderungen hat sich Bankston zufolge        tigen Maßnahmen eine bestehende Stand-Alone-Lösung für
in der Praxis gezeigt, dass es für viele Prozesse bei der TTS-        das Ideenmanagement ohne großen Aufwand und nennens-
Gruppe machbar und ausreichend war, die Standardlösung zu             werte Änderungen abgelöst werden.
nutzen, wobei der frühere Prozess leicht angepasst wurde.                   Auf die Frage, was er rückblickend anders machen
       Die Probleme, die gelöst werden mussten, erstreckten           würde, antwortet Bankston: »Wir hätten von Anfang an ein
sich von einer mangelnden Prozessorientierung einiger                 eigenes Entwicklungssystem im Unternehmen installieren
Bereiche, über unnötige Anpassungen, die einige Abtei-                sollen – zusätzlich zur Produktiv- und Testumgebung. Dies
lungen nachfragten, weil sie zu wenig Wissen über das Tool            haben wir nachgeholt, weil wir einen hohen Anteil an Eigen-
hatten, bis hin zu Versuchen, Legacy-Prozesse in Planisware           entwicklung haben.« Ein eigenes Entwicklungssystem im
Enterprise abzubilden oder Excel-Tabellen mit dem Tool zu             Unternehmen hilft zum Beispiel, etwaige Verluste zu ver-
verbinden. »In jedem Einzelfall müssen wir genau ansehen,             meiden, wenn Systeme portiert werden.
ob es nötig ist, eine Anbindung zu Planisware Enterprise ein-
zurichten«, so Bankston. »›Wo ist die Wahrheit?‹ ist eine             Fazit. »Wir haben eine zukunftsfähige und standardnahe
Frage, die wir immer stellen müssen.«                                 Strategie für unser Unternehmen entwickelt, die aus unseren
                                                                      bisherigen Erfahrungen während der Implementierung und
Implementiert mit mehr als 80 Prozent Standardfunktionalität.         des Einsatzes mit Planisware Enterprise resultiert«, fasst
Das Unternehmen sieht sich dank seiner Strategie auf einem            Bankston zusammen. »Wir sind flexibler und ich habe auch
guten Weg: Ein Standardanteil von 80 Prozent im System von            bei einem Upgrade auf die kommende Version von Enter-
Festool ist dabei überdurchschnittlich hoch.                          prise ein gutes Gefühl.«

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