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Wirkstoff Lesestoff für den Fachhandel Selbstmedikation 3/2023 Glücksfall Familie Die Philosophie Tablettenschlucken – Technika von Pharmalp so geht’s! auf dem Rückzug Philippe Meuwly im Interview Tipps und Tricks zum Wieso die Sachpflege über e inheimische Pflanzen Medikamentenmanagement an Bedeutung verliert und und die Forschung dazu bei Kindern es einen Röstigraben gibt
Interview Schwerpunkt Schwerpunkt 6 12 20 Philippe Meuwly Lohnenswerte Nische: So rutscht die Pille einfach im Interview Eltern und Kinder den Hals runter Der Mitgründer von Pharmalp Junge Kundschaft in Drogerien zu Kinder, aber auch viele erklärt, wieso ihm die lokale bringen, ist mit Aufwand verknüpft. Erwachsene haben Mühe beim Entwicklung und Vermarktung Was man für die Kundengruppe Tablettenschlucken. Astrid Koch von Nahrungsergänzungsmitteln Eltern mit Kindern beachten soll und als Expertin für orales Medikamenten- aus der Schweiz am Herzen liegt warum dieser Fokus Vorteile mit sich management erklärt, wie Tabletten und weshalb er mit einheimischen bringt, beschreibt Drogist Martin von und bittere Arzneimittel besser Pflanzen arbeitet. Känel. geschluckt werden. 5 Neue Mindestlohn empfehlung Angestellte Drogisten Schweiz und der SDV erhöhen die Mindestlohnempfehlung auf Impressum Wirkstoff 1. August 2023. © 2023 – Schweizerischer Drogistenverband, T homas-Wyttenbach-Strasse 2, 27 2502 Biel, Tel. 032 328 50 30, info@drogistenverband.ch, www.drogerie.ch. 4. Jahrgang Vorläuferstoffe Publizistische Leitung: Heinrich Gasser. für Explosivstoffe Chefredaktion: Céline Jenni. Seit dem 1. Januar gilt das Layout: Claudia Luginbühl. Vorläuferstoffgesetz, Anzeigenverkauf: Tamara Freiburghaus, inserate@drogistenverband.ch. Fachliche Beratung: Anita Finger Weber. das Produkte in Drogerien Titelbild: stock.adobe.com/Acento Creativo. Druck: Courvoisier-Gassmann AG, Biel. und Apotheken betrifft. Abonnemente: Zorica Cebic, vertrieb@drogistenverband.ch, ISSN 2673-4974 (Print), ISSN 2673-4982 (Online); CHF 65.–/Jahr, inkl. MWST. Auflage von 5596 Ex. WEMF/KS-beglaubigt (9/2022). Offizielles Magazin des Schweizerischen Drogistenverbandes und Medium von Angestellte Drogisten Suisse
Fachwissen Editorial 22 SK Der leise Rückzug Die Generation von morgen von Technika Die Zielgruppe ist auf den ersten Blick nicht besonders gross: Früher war die Sachpflege gross Pro Jahr kommen in der Schweiz rund 85 000 Babys auf die in den Drogerien, doch heute spielt Welt. Und doch ist der Fokus auf Eltern und Kinder wichtig – sie immer weniger eine Rolle. schliesslich sind das die zukünftigen Kundinnen und Patien- Eine Spurensuche zu den Gründen ten. Es lohnt sich deshalb, einiges in das Sortiment und die dieser Entwicklung – und warum Beratungskompetenz zu investieren, um Eltern mit ihren klei- sich bei Technika ein Röstigraben nen Schützlingen in die Drogerie zu holen. Dabei kann man zeigt. sich auch kreativ austoben: von Babyzubehör bis hin zu spe- ziellen Hausspezialitäten für Mutter und Kind und Kunden- bindungsmassnahmen wie Vorträgen oder Events. Erleben bereits Kinder die Drogerie positiv mit Kinderspiel- 29 ecken, Probiererli und freundlichem Personal, kommen sie Angestellte Drogisten Suisse Wer haftet, wenn im Arbeits- hoffentlich auch in späteren Jahren wieder – vielleicht sogar alltag Schäden entstehen? als Lehrlinge und zukünftige Fachkräfte. Dass dies nicht nur ein Wunschtraum ist, hat mir Martin von Känel, der eine Dro- 30 gerie mit Fokus auf Kinder in Reichenbach führt, erzählt. Er Schwanger werden mithilfe habe in diesen 13 Jahren bereits erlebt, dass eine junge Frau von NEM Bei unerfülltem Kinder- bei ihm eine Schnupperlehre gemacht habe, weil sie sich da- wunsch greifen viele Frauen ran erinnert habe, dass sie als Kind immer in der Drogerie zu Nahrungsergänzungs gewesen sei, und sie das mit positiven Erfahrungen verbun- mitteln – aber nützen diese den habe. In der Titelgeschichte machen wir uns deshalb auf auch? die Suche, wie man für Eltern und den Nachwuchs eine an- sprechende Drogerie gestaltet und welchen Effort es dafür 35 braucht. Stellenmarkt Wir wünschen inspirierende Lektüre! Mit Link zu den tagesaktuel- len Online-Stellenangeboten Céline Jenni, Chefredaktorin Fachmedien, c.jenni@drogistenverband.ch
NIMMT DEM HUSTEN SEINEN REIZ Weleda Hustensirup bei Hustenreiz und zähem Schleim Wirkspektrum Antitussivum und Expectorans Schon für Kinder ab 1 Jahr* Mit 9 Wirkstoffen (z.B. Thymian, Eibischwurzel, Andornkraut, Sonntentau) *bei Kindern unter 2 Jahren nicht ohne ärztliche Abklärung anwenden Weleda Hustensirup | Indikationen: Akute Erkrankungen der Atemwege zur Förderung der Expektoration und zur Linderung des Hustenreizes. Zusammensetzung: 2,5 ml (3,3 g) Sirup enthalten: Decoct. aquos. ex: 94,1 mg Thymus vulgaris, Herba sicc. et 16,5 mg Pimpinella anisum, Fructus sicc. et 11,6 mg Marrubium vulgare, Herba sicc. et 11,6 mg Thymus serpyllum, Herba sicc. et 5 mg Solanum dulcamara, Stipites sicc. / Extr. mucilag. ex: 19,8 mg Althaea, Radix sicc. / Decoct. ethanol. ex: 0,4 mg Ipecacuanha, Radix sicc. / Drosera D2 3,3 mg / Pulsatilla vulgaris D3 0,4 mg; Hilfsstoffe: Saccharum 2 g, Aqua purificata, Extractum Malti, Ethanolum. Dosierung: Kleinkinder (1–5 Jahre): 3mal täglich 1,25–2,5ml; Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren: alle 3 Stunden 5ml. Bei Säuglingen im 1. Lebensjahr nicht anwenden. Warnhinweise 4 und Vorsichtsmassnahmen: Präparat bei Kindern unter 2 Jahren nicht ohne ärztliche Abklärung anwenden. Kontraindikationen: Bekannte Überempfindlichkeit gegen einen der Inhaltsstoffe und kreuzreagierendeWirkstoff Pflanzen wie| 3/2023 Birke, Beifuss oder Sellerie. Nebenwirkungen: Sehr selten Überempfindlichkeitsreaktionen im Bereich der Haut, der Atemwege oder des Magen-Darm-Traktes. Abgabekategorie: D. Weitere Informationen: www.swissmedicinfo.ch. Weleda AG, Arlesheim
Erhöhung der indestlohnempfehlung M Die Gewerkschaft Angestellte Drogisten Suisse und der SDV haben sich geeinigt, dass der Mindestlohn auf den 1. August angehoben wird. Damit soll die Drogeriebranche weiterhin attraktiv bleiben. 7 Céline Jenni Eine grosse Herausforderung in vielen Branchen Umstand Rechnung getragen, dass es wirtschaft- ist der Personalmangel. Dieser muss man auf lich stärkere und schwächere Regionen gibt», mehreren Ebenen begegnen, wobei der Lohn eine erklärt Storrer. Die Jahreslohnsumme für Dro- wichtige Massnahme ist. «Für die Attraktivität gistinnen und Drogisten EFZ wird sich neu zwi- eines Berufes ist zwar nicht der Lohn alleine aus- schen 52 000 und 58 500 Franken bewegen. An- schlaggebend, aber er spielt doch eine bedeutende gestellte Drogisten Suisse und der SDV sind sich Rolle», betont Regula Steinemann, Geschäftsfüh- einig, dass der 13. Monatslohn zwischenzeitlich rerin Angestellte Drogisten Suisse. «Neben einem als Standard gilt und deshalb der 13. Monatslohn angemessenen Lohn tragen beispielsweise auch in der Mindestjahreslohnsumme enthalten ist. Wertschätzung, flexible Arbeitszeiten, weitere Für Regula Steinemann ist klar, dass Mindest- Lohnnebenleistungen und Vereinbarkeit von Be- löhne die unterste Lohngrenze darstellen direkt ruf und Familie zur Zufriedenheit im Beruf bei.» nach Lehrabschluss. «Aber es gibt Spielraum Lohnempfehlungen müssten deshalb immer im nach oben, zum Beispiel aufgrund der Dienstjah- Gesamtpakt im Rahmen des Gesamtarbeitsver- re und Erfahrung der Mitarbeitenden.» Deshalb trages (GAV) angesehen werden. schliesse die Mindestlohnempfehlung individu- elle Lohnverhandlungen nicht aus. Neue Mindestlohnempfehlungen Attraktiv bleiben Seit 1. Januar 2017 sind verbindliche Mindestlöhne mit guten Einstiegslöhnen in Kraft, die im Zuge der Revision des Gesamt- arbeitsvertrags für die Drogistenbranche einge- «Die aktuelle Lohnanpassung ist das Ergebnis führt wurden. Der GAV wurde zu diesem Zeit- einer partnerschaftlichen Auseinandersetzung punkt überarbeitet und verbessert. Im GAV ist und intensiver Gespräche», sagt Storrer. Einig festgelegt, dass diese Mindestlohnempfehlung sind sich die beiden Verbände, dass es einen an- periodisch überprüft werden muss. 2020 ist die- gemessenen Mindestlohn für die anspruchsvolle se Lohnempfehlung letztmals erhöht worden, um vierjährige Lehre zur Drogistin respektive zum die Teuerung auszugleichen. «Auf den 1. August Drogisten braucht. «Weil», so Storrer, «die Repu- 2023 wird der Mindestlohn für Drogistinnen tation einer Branche zum Teil auch vom Lohn ab- und Drogisten EFZ nun angehoben», sagt Frank hängt.» Wie auch Storrer bedauert Steinemann, Storrer, Geschäftsführer des SDV. Der 1. August dass Personal aus finanziellen Gründen aus der sei als unterjähriges Datum sinnvoll, da dies auf- Drogeriebranche abwandert. Steinemann ist grund der Lehrabschlüsse im Juli und des Starts überzeugt, dass der Berufseinstieg für die junge ins Arbeitsleben auf August einen natürlichen Generation attraktiv gestaltet sein muss. «Des- Meilenstein darstelle. halb hat es uns sehr gefreut, dass die Lohnemp- Die Mindestlohnempfehlungen sind wiederum in fehlungen für die Lernenden auf den 1. Januar einer Bandbreite angegeben. «Damit wird dem 2023 bereits angehoben worden sind.» ■ 3/2023 | Wirkstoff 5
Innovativ und lokal verankert Pharmalp entwickelt und vermarktet seit zehn Jahren Nahrungs- ergänzungsmittel aus Pflanzen oder Probiotika. Mitgründer Philippe Meuwly stellt sein Unternehmen vor, das in Conthey im Kanton Wallis ansässig ist. 7 Marie-Noëlle Hofmann | Susanne Keller Philippe Meuwly, wie ist die Idee zur Grün- hochwertigen Gesundheitsprodukten dung von Pharmalp entstanden? natürlichen Ursprungs, die wissen- Philippe Meuwly: Die Firma OM Pharma, schaftlich validiert sind und die Prinzi- für die ich etwa 15 Jahre gearbeitet hat- pien der nachhaltigen Entwicklung ein- te, wurde im Jahr 2010 verkauft. In mei- halten. ner Funktion als Co-Leiter hielt ich dies für den richtigen Zeitpunkt, das Unter- Inwiefern unterscheidet sich Ihr Unterneh- nehmen zu verlassen. Ich wollte meine men von anderen Start-ups? Träume leben, statt mein Leben zu träu- Oft haben Forschende eine Idee und versu- men, und war überzeugt, dass man in chen dann, diese zu verwerten. Wir haben der Schweiz etwas Interessantes machen die Bedürfnisse im Gesundheitsbereich kann, wenn man biologische Forschung, analysiert, für die es noch keine richtige Gesundheit und lokale Partnerschaften Lösung gab. Damit konnten wir innovativ miteinander verbindet. Aus dieser Vor- sein und das Risiko eines Scheiterns ver- stellung ist Pharmalp entstanden. Die kleinern. Gründung der Firma erfolgte gemeinsam Weil ich von Frauen umgeben war – ich mit meiner Frau, die ebenfalls Biologin ist, habe vier Töchter –, lag natürlich das The- und Dorothée Sineux, einer ehemaligen ma Frauengesundheit auf der Hand. Wir Mitarbeiterin einer grossen französi- identifizierten drei Problembereiche, die schen Firma im Bereich Nahrungsergän- viele Frauen betreffen: wiederkehrende zung. Harnwegs- und Vaginalinfektionen sowie Eisenmangel. Welches war Ihre Ausgangsidee und damit die Philosophie von Pharmalp? Wie war Ihr weiteres Vorgehen? Wir wollten interessante Lösungen bie- Priorität erhielt unsere Forschung mit ten für Menschen, die möglichst lange alpinen Pflanzen, mit denen wir Lösun- gesund bleiben möchten. Deshalb be- gen für diese Probleme finden wollten. schäftigten wir uns mit der Prävention Weil dies Zeit brauchte und man nicht von Gesundheitsproblemen und ihren alles selbst entwickeln kann, suchten wir Rückfällen. Unsere Mission ist die Ent- Produkte, die unsere Phyto-Palette er- wicklung und der Verkauf von qualitativ gänzen. Unsere Wahl fiel auf bestimmte Philippe Meuwly ist 63-jährig und gründete Pharmalp im Jahr 2012. Nach einem B iologiestudium an der Universität L ausanne doktorierte er auf dem Gebiet der Pflanzenphysiologie, verfügt über ein Zertifikat in Betriebsführung der HEC Lausanne und ein Diplom in Umweltmanagement. Er war mehrere Jahre in der universitären Forschung tätig, bevor er 1995 in die Firma OM Pharma eintrat. Hier bekleidete er verschiedene Positionen bis zum Co-Leiter. 2010 verliess er die Firma und stürzte sich in das Abenteuer Pharmalp. Seine Leidenschaften gelten dem Kochen, dem Sport (Ski, Tennis) und Spaziergängen in der Natur mit seiner Familie. 3/2023 | Wirkstoff 7
Wenn Mirko die Budgetzahlen nicht mehr scharf sieht. Befeuchten und beruhigen trockene, gereizte Augen. Nach dem Öffnen 12 Monate verwendbar • Nachhaltig feuchtigkeitsspendend • Ohne Konservierungsstoffe • Für Kontaktlinsenträger empfohlen CH-20221124-32 8 Wirkstoff | 3/2023
Kombinationen von probiotischen Bakte- teriostatisch, antiadhäsiv, diuretisch und rienstämmen mit klinisch belegter Wirk- entzündungshemmend. samkeit. Probiotika sind heutzutage in der Schweiz bekannt, aber 2010 war dies we- Und Produkte gegen Eisenmangel? niger der Fall. Unser erstes probiotisches Hier bieten die Pflanzen in der Schweiz Produkt brachten wir 2013 in den Handel, nichts Interessantes. Aber gewisse Mik- und heute haben wir drei Formulierungen roalgen sind reich an natürlichem Eisen, mit unterschiedlichen Positionierungen insbesondere Spirulina. Wir haben einen (Gleichgewicht der Mikrobiota, Abwehr- spezifischen Stamm selektioniert, der in kräfte, Allergien und Nahrungsmittelun- Ecuador wächst und sich mit bioverfügba- verträglichkeiten). rem Eisen anreichern lässt. Daraus haben wir ein Produkt gewonnen, das gut assi- Und Ihre eigenen Forschungsprojekte? milierbares und verträgliches orales Eisen Wir starteten mit dem Thema Vaginalin- enthält, auch für schwangere Frauen. Die fektionen und erhielten finanzielle Beiträge klinische Wirksamkeit ist gut, und die be- von der Stiftung The Ark, sozusagen einem kannten unerwünschten Wirkungen wie Walliser Pendant zu Innosuisse. Wir haben Rückenschmerzen, Obstipation oder Dun- daran gearbeitet, eine Lösung für Infekti- kelfärbung des Stuhls fehlen. onen mit Candida albicans zu finden. Das ist ein Pilz, der im Darm vorkommt. Aber wenn er nicht unter Kontrolle ist, kann er Philippe Meuwly auf natürlichem Weg die Scheide hinauf- wandern und vaginale Infektionen verur- «Ich war überzeugt, dass man in der sachen. Nach drei Jahren Forschung konn- Schweiz etwas Interessantes machen ten wir belegen, dass ein Extrakt aus einer Weidenröschen-Varietät hochinteressante kann, wenn man biologische Forschung, Eigenschaften gegen Candida albicans auf- Gesundheit und lokale Partnerschaften weist. miteinander verbindet.» Was für Eigenschaften hat er denn? In diesem Weidenröschen fanden wir Wirk stoffe gegen das Anhaften von Can- Wer sind Ihre Aktionäre? dida albicans an der Vaginalschleimhaut. In den ersten vier Jahren brachten Aktio- Wir haben eine Intimpflege entwickelt, mit närinnen und Aktionäre rund 3 Mio. Fran- der die Schleimhautadhäsion verhindert ken auf. Über 40 Prozent sind Gesund- und damit Candidosen vorgebeugt werden heitsfachpersonen: Drogistinnen, Ärzte, kann. Seither brachten wir auch ein intra- Apothekerinnen oder Therapeuten. vaginales Gel in den Handel, welches ein spezifisches Präbiotikum zur natürlichen Sie arbeiten mit vielen Universitäten oder Wiederherstellung des Gleichgewichts der spezialisierten höheren Fachschulen zu- vaginalen Mikrobiota und einen Klee-Ex- sammen, weshalb? trakt zur Reduktion der Vaginaltrockenheit Pharmalp besteht aus einem Team von enthält. zwölf Personen. Für eine optimale Effizienz haben wir beschlossen, keine Investitionen Und gegen Harnwegsinfektionen? in den Kauf von Ausrüstungen zu tätigen, Nach vierjähriger Forschung – gemeinsam denn wir können die Einrichtungen des mit unseren akademischen Partnern in der PhytoArk in Conthey benutzen. Zudem Schweiz dank einem Projekt von Innosu- sind bei jedem Projekt spezifische Kompe- isse – haben wir sehr innovative Effekte tenzen erforderlich, beispielsweise Fach- zweier kombinierter Pflanzenextrakte ge- personen für Interleukine, Zellkulturen funden. Weidenröschen und Mädesüss in oder Phytochemie. Wir arbeiten deshalb Kombination mit vier weiteren Wirk stof- mit fast allen in der Schweiz zusammen, fen zeigten einen vierfachen Effekt: bak- unter anderem mit den Universitäten Genf, 3/2023 | Wirkstoff 9
Lausanne, Freiburg, Basel, mit der Zürcher Sie arbeiten mit einheimischen Pflanzen, Hochschule für Angewandte Wissenschaf- besteht es hier noch ein Innovationspoten- ten, aber auch mit der Fachhochschule zial? Westschweiz in Sitten. In der Schweiz gibt es 2500 bis 3000 Pflanzen, aber nur 50 Prozent haben be- Warum forschen Sie in der Schweiz? kannte Wirk stoffe und 30 Prozent eine Weil die Nähe wichtig ist und weil wir hier beschriebene biologische Aktivität. Es alle Kompetenzen in Reichweite haben, gibt also noch viel zu erforschen. Zudem auch wenn es mehr kostet. Das Lokale ge- besteht vor allem in den Alpentälern hört zu unserer DNA, sowohl bei der For- ein grosses Erfahrungswissen über die schung als auch beim Anbau von Pflanzen. Pflanzen. Man sitzt auf einer Goldmine, So arbeiten wir mit vier bis fünf Bauern aus ohne es zu wissen. Neben der Identifi- der Region zusammen, die biologisch an- zierung der nützlichen Pflanzen gibt es bauen oder ernten. auch ein bedeutendes Wissen rund um die optimalen Anbaubedingungen, das Ist Ihnen die soziale Verantwortung eben- wir zusammen mit Agroscope in Conthey falls wichtig? verwalten, sowie über die Extraktions- Ja, neben den lokalen Biobauern für den verfahren, die wir gemeinsam mit Medi- Anbau und die Ernte unserer Pflanzen plant optimieren. arbeiten wir für die Verpackung und die gesamte Logistik mit Polyval zusammen. Ihr Unternehmen fand rasch Eingang in die Dieser sozial ausgerichtete Industriebe- Drogerien und Apotheken. Wie haben Sie trieb im Kanton Waadt bietet im Bereich dies erreicht? Pharma geschützte Arbeitsplätze für Per- Unsere Produkte sind in einem Drittel der sonen mit einer Einschränkung oder in der 2200 Verkaufspunkte gelistet. Wir erfüllen Wiedereingliederung. ein echtes Bedürfnis mit unseren Quali- 10 Wirkstoff | 3/2023
tätsprodukten, die sich auf wissenschaft- Wie wird sich Ihr Unternehmen in Zukunft liche Daten abstützen. Dieser Ansatz gefiel entwickeln? den Drogistinnen und Drogisten insbeson- Wir haben noch drei oder vier Produkte, dere bei unseren Probiotika, die durch kli- die wir in den nächsten Jahren auf den nische Studien fundiert sind und das Sorti- Markt bringen werden. Dann ist unser ment ergänzen. Angebot in den Bereichen Immunsystem, Frauengesundheit, Schlaf, Stress und Herz-Kreislauf-Gesundheit ziemlich aus- gewogen. Seit ein oder zwei Jahren kon- Philippe Meuwly zentrieren wir uns auf die Entwicklung des «Das Lokale gehört Exports. Wir möchten rund um Pharmalp starke Marken entwickeln mit natürlichen zu unserer DNA, sowohl Schweizer Qualitätsprodukten, die sich auf bei der Forschung als wissenschaftliche Daten stützen. Bisher haben wir in Jordanien vier Produkte und auch beim Anbau in China unsere gesamte Palette lanciert, und es laufen weitere Verhandlungen. ■ von Pflanzen.» Was schätzen Sie an den Drogistinnen und Drogisten? Es sind Berufsleute, die Wert auf die Be- ratung legen und sich für die Suche nach der richtigen Lösung Zeit für die Kundin- nen und Kunden nehmen. Spricht man über Gesundheitsvorsorge, haben Drogistinnen und Drogisten schon lange verstanden, Einladung dass es wichtig ist, Qualitätsdienstleistun- gen mit individueller Beratung zu kombi- Wir laden unsere Mitglieder zur nieren, um die Kundschaft zu binden. 121. Was könnten Drogerien noch besser ma- chen? Generalversammlung Die Drogerien könnten sich vielleicht noch der Branchen Versicherung Genossenschaft ein. mehr als Koordinatoren für gute Gesund- heit der Bevölkerung engagieren und sich als Schlüsselakteure zur Entlastung Mittwoch, 31. Mai 2023 unseres Gesundheitssystems, besonders Eventlokal Metropol, Zürich der Hausärzte und der Apotheken, posi- tionieren. Programm ab 10.00 Kaffee und Tee 11.00 – 12.00 Generalversammlung Sind Sie auf dem Schweizer Markt auf 12.00 – 13.30 Apéro und Stehlunch Schwierigkeiten gestossen? In der Deutschschweiz sind wir noch zu wenig bekannt. Aber wir haben uns für Stimmberechtigte Genossenschafter erhalten eine persönliche Einladung. eine produktbezogene Strategie ent- schieden: Manche Verkaufspunkte in- teressieren sich für Eisen, andere für Branchen Versicherung Genossenschaft Herz-Kreislauf-Gesundheit und wieder- Sihlquai 255, Postfach, 8031 Zürich, T 044 267 61 61, branchenversicherung.ch um andere für Alternativen bei wieder- kehrenden Harnwegs- und Vaginalinfek- Einfach sicher. Seit 1902. tionen. 3/2023 | Wirkstoff 11
Fokus la stock.adobe.com/Konstantin Yuganov 12 Wirkstoff | 3/2023
s Familie bringt angfristig Erfolg 7 Céline Jenni Als Drogerie für Eltern und Kinder attraktiv zu sein, ist aufwendig und nicht ganz einfach: Es braucht ein gutes Sortiment und kreative Werbemassnahmen. Die Belohnung dafür ist aber eine enge Bindung zu einer treuen Kundschaft. 3/2023 | Wirkstoff 13
Die Pollensaison mit Similasan Bera tun Similasan Heuschnupfen Nr. 1 ist das Basismittel für die ganze Pollensaison. Empfehlen Sie zusätzlich das tipp gs- passende Similasan Heuschnupfen-Produkt je nach Symptomatik (Augen, Nase, Atemwege). Sie lassen sich miteinander kombinieren, idealerweise als Set. Bei Heuschnupfen mit Atemschwierigkeiten Bei allergischen Augenbeschwerden Basismittel: Deckt alle üblichen Heuschnupfen-Symptome ab Hinweis: Zur Reinigung und raschen Befreiung der Die Produkte verursachen Zur Entfernung von Verschmutzungen, Sekreten und verstopften Nase (Pharmacode: 7780982)1 keine Interaktionen mit Fremdkörpern im Augenbereich (Pharmacode: 7792640)1 anderen Medikamenten und sind auch für Kinder geeignet. 1 Medizinprodukt: Lesen Sie die Gebrauchsanweisung. Kurzfachinformationen Similasan Allergisch reagierende Augen / Similasan Allergisch reagierende Augen N (Pharmacode: 5293231/5293248) Z: Apis mellifica D6, Euphrasia 3c D6, Sabadilla D6. I: Überempfindlichkeitsreaktionen der Augenschleimhäute und Augenlider wie Juckreiz und Brennen der Augen, z. B. bei Heuschnupfen, Rötungen, Schwellungen. D: Kinder und Erwachsene: einmal oder mehrmals täglich 1 – 2 Tropfen pro Auge. VM: Bei Säuglingen und Kindern bis 6 Jahre nur auf ärztliche Verschreibung hin anwenden. Für Säuglinge und Kleinkinder sollen ausserdem die konservierungsmittelfreien Monodosen verwendet werden. Darf nicht angewendet werden bei bekannter Überempfindlichkeit auf einen der verwendeten Hilfsstoffe. Bei Linsentrübung (grauem Star, Katarakt) oder grünem Star (Glaukom) nur nach ärztlicher Diagnose anwenden. NW: In Einzelfällen sind bei bestimmungsgemässem Gebrauch Überempfindlichkeitsreaktionen wie Augenbrennen, -reizung, -rötung, -juckreiz und –schmerz beobachtet worden. P: Fläschchen 10 ml / 20 Monodosen zu 0,40 ml. Liste D. T&S Eye Care Management AG, 6060 Sarnen. Weitere Informationen finden Sie auf www.swissmedicinfo.ch Similasan Heuschnupfen Nr. 1 (Pharmacode: 5476954/5479680) Z: Cardiospermum halicacabum D4, Luffa operculata D6, Sabadilla D4, Galphimia D4. I: Akuter und chronischer allergischer Schnupfen. Vasomotorischer (nervöser) Schnupfen. Heuschnupfen mit Augenbrennen, Tränenfluss, Anschwellen der Nasen- und Augenschleimhäute, Jucken in der Nase, Druckgefühl in der Stirn. Trockener oder triefender Heuschnupfen. D: Kleinkinder (Globuli), Kinder und Erwachsene: 7 Globuli / 1 Tablette pro Gabe. Akute Beschwerden: mehrmals täglich (bis viertelstündlich). Mit zunehmender Besserung der Beschwerden weniger häufig. Zum Ausheilen: 3-mal täglich. NW: Bei bestimmungsgemässem Gebrauch sind bisher keine Nebenwirkungen beobachtet worden. P: Globuli 15 g / 80 Stk. Tabletten. Liste D. Similasan AG, 8916 Jonen. Weitere Informationen finden Sie auf www.swissmedicinfo.ch Similasan Heuschnupfen Nr. 2 (Pharmacode: 5480832) Z: Pollen ambrosiae D15/D20. I: Heuschnupfen durch Blütenpollen (triefende, juckende Nase, Reizungen der Augenschleimhaut) mit Atemschwierigkeiten. Allergischer Schnupfen. D: Kinder und Erwachsene: 7 Globuli pro Gabe. Akute Beschwerden: 3- bis 6-mal täglich, regelmässig auf den Tag verteilt. Falls nötig häufiger. Zum Ausheilen/Vorbeugen, zum Desensibilisieren: 2-mal täglich (morgens und abends). VM: In Fällen mit ausgeprägten Atembeschwerden (Bronchialverkrampfung, Asthma) sollte eine Ärztin oder ein Arzt konsultiert werden. NB: Bei bestimmungsgemässem Gebrauch sind bisher keine Nebenwirkungen beobachtet worden. P: Globuli 15 g. Liste D. Similasan AG, 8916 Jonen. Weitere Informationen finden Sie auf www.swissmedicinfo.ch Similasan AG, T&S Eye Care Management AG 14 Wirkstoff | 3/2023
Schwangerschaft, Geburt, Stillen, Neugeborene lich sei ja das grosse Dilemma, dass eine Drogerie und Kinder: Die Fundgrube an einzelnen Themen mit der Kundschaft älter werde, und deshalb müs- dazu, zu denen Drogistinnen und Drogisten be- se gezielt auch die junge Bevölkerung angespro- raten, Lösungen anbieten und Produkte verkaufen chen werden, ist von Känel überzeugt. «Der Fokus können, ist riesig. Der Umsatz bei Kinder- und Ba- auf Babys und Kinder ist wie ein Dauerbrenner byprodukten in Drogerien der Deutschschweiz lag auf kleiner Flamme und bringt einen langfristigen 2022 bei mehr als 12 Millionen Franken.¹ Und doch Profit.» Von Känel ist sich aber bewusst, dass die ging der Umsatz im Vergleich zum Vorjahr in fast Spezialisierung auf Kinder nicht an allen Stand- allen Kategorien von Kinder- und Babyprodukten orten gleich gut funktioniere – ländliche Gebiete zurück (siehe Zusatztext «Umsatzzahlen Kinder-/ bieten sich eher an als Drogerien in Zentren, die Babyprodukte» auf Seite 16). Obwohl viele Droge- eine starke Konkurrenz durch andere Läden auf- rien das Thema Baby aufgreifen, gibt es wenige, weisen. die es als Aushängeschild nehmen. Eine davon ist die Drogerie von Känel in Reichenbach. «Bereits als wir vor 13 Jahren unsere Drogerie eröffnet ha- ben, haben wir uns auf Eltern, Babys und Kinder Beratungstipps für fokussiert», sagt Martin von Känel, Inhaber der Betreuungspersonen Drogerie und Vater von vier Kindern. «Da wir da- mals selbst bereits ein Kleinkind hatten, waren Damit sich Eltern aber überhaupt in der Drogerie wir auch sehr glaubwürdig im Dorf.» Für ihn ist angesprochen fühlen, braucht es ein komplet- klar, dass seine Drogerie nur solchen Erfolg hat, tes Angebot. Bei Säuglings- und Babynahrung weil sie die Themen rund um Kinder von Anfang braucht es mindestens eine vollständige Linie, an konsequent abgedeckt haben. Schon damals damit alle Altersstufen abgedeckt sind. Die Dro- etwas entgegen dem Trend, «denn», erinnert sich gerie von Känel setzt dabei auf eine «Ein-Mar- von Känel zurück, «bereits nach meiner Lehrzeit ken-Strategie», da nur schon der Platz für meh- haben viele Drogisten das Sortiment rund um Ba- rere Linien gar nicht ausreichen würde. Damit bys zurückgebaut». Gerade Säuglingsnahrung sei die Attraktivität gegeben ist, braucht es im Sorti- häufig unbeliebt – schlechte Marge und Verfalls- ment auch ein paar Babypflegeprodukte und Zu- daten, sodass man immer wieder Produkte weg- behör wie Schoppen und «Nuggis». «Wir haben werfen müsse. «Natürlich verdienen wir uns mit auch spezifische Hausspezialitäten für genau Kindernahrung keine goldene Nase, aber damit diese Kundengruppe entwickelt, wie eine Kin- holt man sich die Kundenfrequenz.» Denn so- dererkältungssalbe», erzählt von Känel, «damit bald die Leute einmal im Laden seien, kauften sie entsteht auch eine wichtige Kundenbindung.» In vielleicht auch noch andere Produkte. Und könne vielen Drogerien gibt es Hausspezialitäten rund man sie dort kompetent beraten, dann komme die um die Unterstützung des Kinderwunsches, für Kundschaft immer wieder. Ein weiterer Vorteil: die Schwangerschaft und für das Stillen, um bei- «Meistens kommen die Kinder ja mit den Eltern in spielsweise die Milchbildung anzuregen, und na- den Laden, so lernen die Kinder gleich die Droge- türlich für Säuglinge und Kinder. rie und ihr Angebot kennen, und mit guten Erfah- Neben den Produkten sieht von Känel eine wich- rungen bleiben sie auch als Teenager und dann als tige Rolle in der Beratung rund um die Ernährung Erwachsene treue Kunden.» Damit könne man als von Säuglingen und Kindern (siehe Zusatztext Drogerie über alle Altersstufen punkten. Schliess- unten). «Viele Eltern sind manchmal völlig ver- Vegetarische oder vegane Ernährung bei Säuglingen und Kleinkindern Viele Eltern sind oft unsicher, ob vegetarische und vegane Ernährung bei Säuglingen und Kleinkindern geeignet ist und auf was geachtet werden muss. Die Schweizerische Gesellschaft für Pädiatrie hat dafür einen Leitfaden mit Handlungsanwei- sungen zur vegetarischen und veganen Ernährung im Säuglings- und Kleinkindesalter erarbeitet. Grundsätzlich empfiehlt sie eine omnivore Ernährung, hält aber fest, dass eine gut geplante vegetarische Ernährung keine grosse Schwierigkeit darstellt. Bei veganer Ernährung hingegen muss genau hingeschaut werden: Es braucht Kontrollen und Supplementierung, um dem Risiko von möglichen schweren Nährstoffdefiziten vorbeugen. Kritische Nährstoffe sind, neben Jod und Vitamin D, Eisen, Zink, Omega-3-Fettsäuren, Vitamin B 12, Calcium, Vitamin B2 und Proteine. Leitfaden vegetarische und vegane Ernährung: 3/2023 | Wirkstoff 15
unsichert, weil das ganze Umfeld auf sie einredet unseren Vorschlägen verbessern können, dann und Tipps gibt», sagt von Känel, «in der Drogerie wirkt sich das extrem positiv aus.» Überneh- können wir Antworten rund um Ernährung und me man diese Verantwortung, dann profitiere Stillen geben und Eltern in dem bestärken, was das Gesundheitssystem, weil Bagatellfälle nicht sie ganz oft automatisch richtig machen.» mehr die Notfallstationen überlasteten. Diese Angst bei der Beratung von Eltern mit kranken Gratwanderung, wann es tatsächlich einen Arzt Kindern dürfe man nicht haben, so von Känel. braucht und wann nicht, müsse man aber gehen «Wir müssen eine klare Linie ziehen, wenn das wollen, betont von Känel. Kind sofort zum Arzt muss und wir als Drogerie nicht mehr weiterhelfen können oder sollen.» Aber häufig bekämen die Eltern vom Arzt ein- fach nur schmerz- oder fiebersenkende Mittel Gute Werbung lockt Eltern an verschrieben. «In der Drogerie haben wir aber im Gegensatz zu den ausgelasteten Arztpraxen Das vielfältige Fachwissen rund um Schwanger- und Notfallstationen Zeit, weitere Beratungs- schaft, Stillen und Babys ist auch eine gute Mög- tipps und Produktelösungen zu bieten, wie Wi- lichkeit, mit anderen Fachpersonen wie Hebam- ckel oder Tees», erklärt von Känel. «Und wenn men, Therapeutinnen, Mütter-/Väterberatungen wir den Gesundheitszustand eines Kindes mit oder Naturärzten Kooperationen anzugehen. Umsatzzahlen Kinder- und Babyprodukte Der Gesamtbetrag mit Kinder- und Babyprodukten, welcher die Drogerien in der Deutschschweiz im Jahr 2022 umgesetzt haben, beläuft sich auf rund 12,6 Millionen Franken. Rund 40 Prozent davon wurde mit Kinder- und Babynahrung umgesetzt. Die wichtigste Kategorie in diesem Segment sind «Milchprodukte für Kinder», deren Umsatz sich im Vergleich zum Vorjahr um 6,4 Prozent steigern konnte. Bei Personal Care sind besonders Babyhygiene und -pflege sowie Babypflege-Zubehör umsatzmässig rückläufig mit einer Abnahme von 9 respektive 14 Prozent. Schnuller, Beissringe, Milchflaschen, Babydüfte, Hygieneprodukte und weiteres Zube- hör wird also immer weniger in Drogerien verkauft. Hingegen haben die allgemeinen Schmerzmittel für Kinder bei den OTC- Produkten im Vergleich zum Vorjahr um 56 Prozent zugelegt. Dieser Markt wächst vor allem aufgrund von fiebersenkenden Suspensionen und Suppositorien, besonders da es im Dezember 2022 eine sehr grosse Welle von Grippe und grippeähnli- chen Erkrankungen gab, die vorher während fast zwei Jahren aufgrund der Schutzmassnahmen ausblieb.2 Fast alle Kategorien haben rückläufige Absatzzahlen, davon ausgenommen sind Schmerzmittel und Sonnenpflege für Kin- der, welche eine starke Nachfrage verzeichnen Quelle: IQVIA PharmaTrend, Kanal: Drogerien. Umsatz bei Kinder- und Babyprodukten Personal Care ■ Einmalprodukte für Babys und bettnässende Kinder 28 % ■ Pflasterstrips für Kinder 19 % ■ Baby- und Stillzubehör 33 % 41 % Patient Care 7% 33 % 15 % 21 % 27 % ■ Sonnenpflege und Shampoo 4% für Kinder ■ Mundhygiene für Kinder 72 % ■ Babyhygiene und -pflege ■ Kinder- und Babynahrung ■ OTC IQVIA ■ Babypflege-Zubehör ■ Patient Care ■ Personal Care Eigene Darstellung auf Basis IQVIA PharmaTrend, Kanal: Drogerien. © IQVIA – Consumer Health Markt 2022 2 www.bag.admin.ch/bag/de/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/saisonale-grippe---lagebericht-schweiz.html#-1384720031 16 Wirkstoff | 3/2023
«Gerade mit Hebammen haben wir eine gute Zu- sehr gut und haben schon oft die schwangeren sammenarbeit», sagt von Känel, «so können wir Frauen bei uns im Geschäft, deshalb bekommen als Drogerie sicherstellen, dass die Mütter Pro- wir mit, wenn das Baby auf der Welt ist.» Aber es dukte bei uns finden, die Hebammen empfehlen.» sei schon ein wunder Punkt, wie man jemanden Aber auch mit Kitas und Schulen kann eine Art erreichen soll, der noch nicht zum Kundenstamm Partnerschaft entstehen, erklärt von Känel: «In gehöre. Ein grosses Problem sieht Martin von Schulen war ich manchmal der Läuseonkel, der Känel auch darin, dass die meisten Leute sich im die Kinder auf Läusebefall kontrolliert hat.» Und Internet informieren und dies eine grosse Kon- auch Vorträge seien ein gutes Instrument, um di- kurrenz sei. Auch dort wäre grosses Potenzial rekt mit Eltern in Kontakt zu treten. Dafür bietet vorhanden, wenn man sich mit bekannten und der SDV ein komplettes Vortragspaket inklusive seriösen Webseiten und Plattformen rund um Broschüren zum Verteilen an (siehe Inserat un- Babys verbinden könnte. Aber das sei einfach ten). Auf Anfrage haben mehrere Drogerien, die eine Kapazitätsfrage, die mit vielerorts knappem das Vortragspaket bereits bestellt haben, geant- Personal nicht so einfach zu stemmen sei, so von wortet, dass sie die Unterlagen auch für interne Känel. Schulungen nutzen und sie gezielt an junge Müt- Auch in der Apotheke Drogerie Spiez müsse man ter abgeben. Ebenso werden die Broschüren häu- kreativ werden, wenn man die junge Kundschaft fig den «Geburtsgschänkli» beigelegt, zusammen in den Laden holen will, da sie eher eine ältere mit kleinen Geschenken aus der Drogerie. Auch Kundschaft haben, erzählt Seraina Beck, Dro- die Drogerie von Känel macht solche Baby-Will- gistin EFZ. «Mit sogenannten ‹Ladies-Nights›, kommensgeschenke für die frischgebackenen El- beispielsweise zum Thema Verhütung, und Mut- tern. «Auf dem Dorf kennen wir die Kundschaft ter-Kind-Events versuchen wir Kundinnen anzu- je digitalisierter die Welt, desto wichtiger sind persönliche Kontakte © stock.adobe.com/Me studio Kundenvorträge sind dafür eine hervorragende Möglichkeit. Oft fehlt jedoch die Zeit für die arbeitsintensiven Vorbereitungen, um mit Vorträgen die persönlichen Kontakte zu pflegen. Für nur 70 Franken nimmt Ihnen der SDV diese Arbeit ab: In den Vortragspaketen ist eine fixfertige Präsentation sowie Broschüren, Werbematerial wie Flyer und Vorlagen für Social-Media-Posts. pt ® octenise n sinfektio Wundde Die idealenze Familie RAY für die ga R WUNDSP E FAMILIE NZ ÜR DIE GA 100% NATÜRL ICH Scannen Sie jetzt den QR-Code und bestellen Sie die Vortragspakete Gesunde Kinder und/oder Jetzt Immunsystem stärken! NG UR BEHANDLUVON WUNDEN N LLER ARTE Platzwunden t- und Schürf-, Schnit en Verbrennung hschutz dlung von Nadine Leuenberger, n.leuenberger@drogistenverband.ch, Tel. 032 328 50 49 che Behan ngen – DreifacViren, Symptomatis bei Hauterkranku Hautdefekten Fusspilz herpes und wie Lippen titis gegen n, Pilze Bakterie Windelderma t Ratgeber der Schleimhau Wundbehandl ung: – auf anwendbar ngerscha ft Übrigens: Die Broschüren können auch separat bestellt werden. Zum Beispiel für eiten und Krankh der Schwa bei kleinen Wunden – auch inllzeit (kurzfristige So helfen Sie und Sti ung) AR FÜR WUNDERB MONAT KINDER AB 1 Anwend die gezielte Abgabe an interessierte Kundschaft oder für interne Schulungen. ch öl) 100% natürli und Oliven en ut-, Neem- Arzneim ittel.Les AG (Johanniskra zugelas senes. Schülke & Mayr Kinder Dies ist ein krobiell Gesunde Sie die Packung sbeilage Wirkt antimi Behandlung non-touch Schmerzarme CHF 5,50 n in Apotheke odukt, erhältlich beilage. ein Medizinpr WUNDE ist Sie die Packungs . Bitte lesen Kirchlindach und Drogerien CH-3038 .ch www.ebi-pharm 3/2023 | Wirkstoff 17
werben.» Aber auch andere Massnahmen wirken schaffe es eine entspanntere Atmosphäre, weil attraktiv auf Kinder und ihre Betreuungsperso- sie sich besser auf das Gespräch konzentrieren nen: So hätten sie in den letzten beiden Jahren könnten. «Natürlich muss diese Spielecke aber einen Samichlaus gehabt, der an die Kinder ein in der Nähe der Theke sein, sonst entspannen Chlaussäckli abgegeben habe, wenn sie eine sich die Eltern nicht, wenn ihr Schützling völlig Zeichnung mitbrachten – «die Leute standen aus dem Blickfeld ist.» dafür bis auf die Strasse hinaus», erinnert sich Immer wieder verblüfft ist Martin von Känel, Beck. Als Mutter von einer 2,5-jährigen Tochter welchen Effekt die «Probiererli» haben. Damit und bald einem zweiten Kind hat sie viel zu dieser der Hygieneaspekt erfüllt sei, bekomme jedes Thematik Baby und Kinder in der Drogerie ange- Kind einen einzelverpackten Traubenzucker, stossen. So haben sie in der Apotheke Drogerie und «die Kinder lieben es – wehe, man vergisst es in den letzten Jahren das Baby- und Kindersorti- auch nur einmal!». Es sei so etwas Kleines, aber ment ausgebaut, unter anderem auch mit selbst mit diesem Detail gewinne man unglaublich viel, genähten Babykleidern, die gut ankommen. «Wir deshalb könne er das nur empfehlen. sind sehr stark in der Kinderspagyrik und in der Eine spezielle Stillecke bietet die Drogerie von Beratung rund um die Haut, und gerade mit Be- Känel allerdings nicht an. Das sei bei ihm auch treuungspersonen von Kindern, die an Neuro- noch nie nachgefragt worden, in städtischem dermitis leiden, können wir eine starke Kunden- Gebiet sei das vielleicht eher wichtig. Tatsäch- bindung aufbauen.» Auch sie pflegen eine enge lich gibt es Websites wie beispielsweise stillfoer- Zusammenarbeit mit einer Hebamme: Besucht derung.ch, die Orte angeben, wo Mütter in Ruhe sie Wöchnerinnen, dann schickt sie diese in die stillen können. Auffallend ist, dass besonders vie- Apotheke Drogerie Spiez. Im Gegenzug verkau- le Apotheken angegeben sind, aber wenig Dro- fen sie Hausspezialitäten mit ihrer Rezeptur und gerien. Apodro, die vor allem Filialen im Kanton haben empfohlene Produkte vorrätig, wie bei- Zürich hat, wirbt auch direkt auf ihrer Homepage spielsweise Milchpumpen, die gemietet werden damit, dass jeder Standort unkompliziert einen können. Stillort anbietet. Auch die Apotheke Drogerie Spiez hat eine Still- ecke, die sie aber nicht mehr stark nach aussen bewirbt. «Einerseits wird das Beratungszimmer Probiererli für Kinder stark genutzt, aber andererseits hatten wir auch immer wieder Probleme, dass Mütter die Kinder Aus Kindersicht ist eine Drogerie durchaus ein gewickelt haben und die Windel dann ungefragt spannender Ort. Faszinierende Gerüche nach in einem normalen Abfalleimer entsorgt haben. Kräutern, Parfums und Salben; überall stehen Diese Gerüche sind für ein Beratungszimmer al- Fläschchen, Döschen und bunte Produkte her- les andere als angenehm», erklärt Seraina Beck. um, und vielleicht kann man eine Drogistin oder Die Nachfrage sei aber sehr klein nach dieser einen Drogisten auch noch beobachten, wie sie Stillecke. ■ gerade einen Tee oder ein anderes Heilmittel Quelle zusammenmischen. Die Drogerie von Känel 1 IQVIA PharmaTrend, Kanal: Drogerien. © IQVIA – Consumer Health bietet seit dem Umbau 2016 auch eine Kinder- Markt 2022 spielecke an mit «Kuhhockern» und Legos, Autos und anderem Spielzeug, welches zwi- schendurch gewechselt wird. «Eine attraktive Spielecke war uns nach dem Umbau wichtig, schliesslich haben wir häufig beratungsinten- sive Themen mit den Eltern, und Kinder mögen Die richtige Behandlung von leich- verständlicherweise nicht so lange warten», ten Krankheiten und Verletzungen sagt von Känel. Die Kinder hätten besonders ist in Drogerien und Apotheken All- an den Kühen den Plausch und die Spielecke sei tag. Ist man sich dennoch einmal sehr begehrt. Lachend erzählt er weiter: «Es ist unsicher, gibt folgende Website des nämlich auch schon vorgekommen, dass Kin- SDV Tipps und Tricks an alle Perso- der die Gestelle ausgeräumt haben.» Aber auch nen, die sich um kranke und verletz- für die Drogeriemitarbeitenden und die Eltern te Kinder kümmern müssen: 18 Wirkstoff | 3/2023
Kursausschreibung Kurs für Wiedereinsteiger/-innen 2023 Die optimale Basis für Ihren erfolgreichen Neustart ins Berufsleben! adobe.stock.com/JackF Kursinhalt und Zielpublikum Kurskosten Innerhalb des Kurses wird Ihr vorhandenes Wissen Die Kurskosten pro Teilnehmer betragen insgesamt CHF 990. aufgefrischt und auf den neusten Stand gebracht. • CHF 290 Anzahlung für Anmeldung, E-Learning und Der Kurs richtet sich an Drogistinnen und Drogisten, Selbststudium (keine Rückerstattung möglich) welche wieder in ihren Beruf einsteigen und/oder ihr • CHF 700 für Präsenztage Wissen auffrischen und vertiefen wollen. Punkte Unterrichtsform 14 -Weiterbildungspunkte Selbststudiumsblock – online – jederzeit Als Vorbereitung für den Vertiefungsblock steht Ihnen eine Teilnehmerzahl umfassende Basisdokumentation, bestehend aus drei Minimum 12 / Maximum 25 A4-Büchern, zur Verfügung. Zudem haben Sie Zugriff auf Die Mindestteilnehmerzahl ist Voraussetzung für die das E-Learning Sachkenntnis Chemikalienkurs. Kursdurchführung. Vertiefungsblock – Präsenz – einmal pro Jahr Referenten Die Ausbildung besteht aus 4,5 Präsenztagen mit Kursunter- Raphael Bauz, Ramon Zürcher lagen der Referenten. Anmeldeschluss Hinweis Montag, 20. März 2023 Mögliche Datenanpassungen aufgrund der Pandemie vor- behalten. Es gelten jeweils die Massnahmen und Bestimmun- Anmeldung gen des BAG, der Frei’s Schulen AG sowie der Geschäftslei- Anmeldung via SDV-Webseite. Keine Anmeldung via Frei’s tung des SDV. Schulen möglich. Austragungsort Ansprechperson Frei’s Schulen Luzern. Verkaufscoaching am Sonntag in der Monika Baumann, Tel. 032 328 50 37, Hertenstein Drogerie in Luzern. m.baumann@drogistenverband.ch Kursdaten Theorie (Unterricht 10.00 – 17.00 Uhr): Dienstag, 11. April 2023, Mittwoch, 12. April 2023, Donnerstag, 13. April 2023, Freitag, 14. April 2023 Praxis (10.00 – 14.00 Uhr): Sonntag, 16. April 2023 3/2023 | Wirkstoff 19
Tablettenschlucken leicht gemacht Besonders Kindern fällt Tablettenschlucken schwer. Doch mit Übung gehen Tabletten ganz einfach den Hals runter. Dabei können Fachpersonen in Drogerien und Apotheken ihrer Kundschaft verschiedene Tipps und Tricks mitgeben. 7 Céline Jenni Sind Kinder krank, ist nur schon dieser Zustand «Tablettenschlucken kann man sehr gut üben, eine Herausforderung. Dazu kommt meistens am besten noch, bevor das eigentliche Medika- noch der Stress mit der Medikamentenverab- ment eingenommen werden muss.» Bei Kindern reichung. Das Kind verweigert den Sirup, weil er sei die Schluckfähigkeit von Tabletten rein ana- widerlich schmeckt, und die Tablette will es erst tomisch gesehen ab etwa sechs Jahren gegeben recht nicht schlucken, weil sie zu gross ist. Das und sie seien dann grundsätzlich entwicklungs- Kind leidet und verweigert die Einnahme – für psychologisch so weit, dass sie die Indikation Eltern ein Dilemma zwischen Medikamenten- nachvollziehen könnten. indikation und Liebe. Solche Situationen kennt auch Astrid Koch, Dozentin an der ZHAW für Gesundheit und spezialisiert auf das orale Me- Die richtige Schlucktechnik dikamentenmanagement bei Kindern, aus eigener Aber nicht nur Kinder haben Mühe mit Tablet- Erfahrung am Ost- tenschlucken, etwa 10 bis 30 Prozent der Er- schweizer Kinder- wachsenen fällt es ebenfalls schwer. Hat man spital. Aber sie einmal negative Erfahrungen mit oraler Medi- weiss auch, dass kamentenverabreichung gemacht, ist man im es gar nicht so Kopf blockiert. «Diese Blockade setzt sich im weit kommen limbischen System fest und manifestiert sich muss: im Rachen», erklärt Koch. Man habe Angst vor dem Ersticken, verspüre einen Würgereiz und sei verkrampft. Tablettenschluckprobleme sind häufig familiär geprägt. «Demgegenüber zeigen Studien, dass die Vorbildfunktion für das Tab- lettenschlucken ganz bewusst genutzt werden kann, indem man beispielsweise vor dem Kind Vi- tamintabletten einnimmt. So lernt das Kind nie- derschwellig, dass Tablettenschlucken machbar ist», sagt Koch. Bei Erwachsenen sei die Über- windung zum Tablettenschlucken häufig einfa- cher, weil sie kognitiv schneller das Verständnis von Physiologie und Anatomie hätten, ausser bei stock.adobe.com/ Ermolaev Alexandr Mit Imitaten können Kinder (und Erwachsene) das Tabletten- schlucken üben, damit dann beim eigentlichen Medikament ein Grossteil des Stresses wegfällt.
ganz negativen Erfahrungen oder einem Trau- tenverabreichung einfacher sei, noch schlimmer, ma. Der Schluckakt funktioniert unwillkürlich. so Koch. Denn flüssige Medikamente enthalten Kommt der Nahrungsbolus oder die Tablette im häufig Alkohol und Bitterstoffe. Kinder nehmen Rachen an, wird der Schluckakt reflektorisch Bitterstoffe in bis zu 200-fach höheren Ver- ausgelöst und funktioniert automatisch ohne dünnungen wahr als Erwachsene. Deshalb wird weitere Bemühungen. grünes Gemüse von Kindern so häufig abgelehnt Damit das Tablettenschlucken gut gelingt, sind und solche flüssigen und bitteren Arzneimittel unter anderem eine stressfreie Umgebung und verweigern sie erst recht, weil es für Kinder eine aufrechte Sitzposition wichtig. Die Tablette unglaublich widerlich ist. «Tablettenschlucken soll möglichst weit hinten auf der Zunge plat- hingegen kann man auf einfache Art und Wei- ziert oder vorne auf die Zunge gelegt und dann se beibringen, und wird die Tablette erfolgreich mit den Zähnen nach hinten geschoben werden. geschluckt, ergibt sich auch keine negative Ge- Dann einen kleinen Schluck Wasser nehmen (bei schmacksentwicklung», sagt Koch. Allerdings einem grossen wird die Tablette im Mund um- sind auch nicht alle flüssigen Arzneimittel bit- hergespült), leicht mit dem Kopf schütteln, so- ter, die gängigen Medikamente für Kinder, wie dass die Tablette besser in den Rachen kommt. flüssige Schmerzmittel, sind süss – dort gibt es Ebenfalls unterstützend kann das Schlucken in natürlich dieses Problem nicht. der Lieblingskopfposition sein. Es gibt fünf Kopf- Falls ein Medikament trotzdem in flüssiger Form positionen: neutrale Position, Kopf leicht nach verabreicht werden muss, dann kann man bei- oben oder unten geneigt, sowie nach links oder spielsweise die Tropfen in maximal 5 Milliliter rechts gedreht. Um diese zu eruieren, wird in je- Sirup-Wasser-Gemisch geben. Häufig hilft es, der Position ein Schluck Wasser eingenommen. wenn man die Flüssigkeit mit einer Spritze auf- «Es hilft, wenn Fachpersonen in Drogerien und zieht und direkt in die Wangentasche spritzt, Drogerien und Apotheken die Kundinnen und Patienten fragen, sodass die Kinder das Medikament nicht auch Apotheken sind ob sie Tabletten schlucken können», sagt Koch, noch mit der Nase wahrnehmen. Wichtig ist laut Astrid Koch «weil man dort sehr niederschwellig Informatio- auch: «Der Geschmack von Medikamenten än- ideale Orte, um nen abgeben oder sogar die erste Einnahme der dert sich mit der Kühlkette», sagt Koch, «bei- Personen nieder- Tablette oder einen Schluckversuch begleiten spielsweise wird die erste Dosis von flüssigen schwellig zu be- kann.» Solche Schluckversuche können mit Tic- Antibiotika häufig gut genommen, weil es einen gleiten, wie Tab- Tac-Bonbons mit Fruchtgeschmack oder kleinen Fruchtgeschmack hat.» Wandere dann das Medi- lettenschlucken Smarties durchgeführt werden. kament in den Kühlschrank, verweigere das Kind funktioniert. Das Astrid Koch rät dringend davon ab, dass Eltern die zweite Dosis, weil der Fruchtgeschmack weg Kinderspital Tabletten unter das Essen mischen – das könne ist. Ihr Tipp? «Dosis mit einer Spritze aufziehen, Zürich und das zu Ritualentwicklungen und Machtspielen füh- auf Zimmertemperatur warm werden lassen und Ostschweizer Kin- ren, bei denen im schlimmsten Fall das Kind das dann verabreichen.» derspital haben ganze Essen verweigere. «Wenn es nicht anders «Das Schlucken selbst ist bei Kindern meist die dafür frei verfüg- geht, dann kann man Apfelmus nehmen oder die kleinere Schwierigkeit als die richtige Kommuni- bares Material Tablette mit Nutella überziehen.» Da aber viele kation», sagt Koch. Die ganze Indikation soll man gestaltet. Astrid Arzneimittel mit Nahrungsmitteln interagieren, am besten in einem bildlichen Kontext erklären, Koch bietet auch lohnt es sich, wenn man das Tablettenschlucken damit das Kind nachvollziehen kann, warum individuelle Be- gleitungen an. ohne Lebensmittel übt. Auch Milchprodukte ein Medikament wichtig ist. Es helfe, wenn man wie Quark vertragen sich oft schlecht mit den nachfrage, was das Kind bereits für Erfahrun- Medikamenten, Fruchtsäfte sind ebenso prob- gen gemacht habe, und es dort abhole, so Koch. lematisch. Beide Produktkategorien können die «Und man muss ganz klare Abmachungen für das Wirkung des Medikaments verändern. Medikamentenmanagement treffen. Denn das Arzneimittel muss genommen werden – dieser Flyer Rahmen ist vorgegeben.» Aber man könne dem Das unterschätzte Problem Kind trotzdem viele Wahlmöglichkeiten lassen, beispielsweise mit welcher Unterstützung die von flüssigen Arzneimitteln Arznei geschluckt wird, wie es sitzen oder stehen Allerdings sei die gängige Meinung in der Pä- möchte, allenfalls die Reihenfolge von mehreren diatrie, dass Kinder Tabletten ja sowieso nicht Arzneimitteln oder die Belohnung nach der er- Homepage von schlucken können und eine flüssige Medikamen- folgreichen Einnahme. ■ Astrid Koch 3/2023 | Wirkstoff 21
Technika: Vom Haupt geschäft zur Nebensache Bis in die Neunzigerjahre bunkerten Drogerien Chemikalien in ihren Kellern und produzierten damit Technika. Dann positionierte das Programm DrogoThek die Drogerien neu – hin zu Fachgeschäften für Gesund- heit, Schönheit und Wohlbefinden. Technika m utierten zur Sachpflege mit weniger Relevanz. Nur in der Westschweiz ist das noch anders. Eine Tour d’Horizon zur Ware, die einst das Wesen der Drogerie ausmachte. 7 Claudia Merki und Marie-Noëlle Hofmann Beim Wort «Technika» dürfte die ältere füllhandling der Fässer war vergleichbar Drogistengeneration glänzende Augen be- mit dem Füllen eines Eigenheim-Öltanks. kommen, während die jüngere ahnungslos Waren die Fässer leer, kam der Lieferant mit den Schultern zuckt. Technika? Dieser per Camion und liess die Chemikalien über In Deutschschwei- alte Begriff ist in der Branche inzwischen einen Schlauch ins Fass im Keller der Dro- zer Drogerien hat kaum noch anzutreffen. Auf Technika an- gerie sprudeln. «Die feuerpolizeilichen Auf- die Sachpflege mit beispielsweise gesprochen, erinnert sich die «alte Dro- lagen haben dies damals erlaubt», so Fehr. Chemikalien an gistengarde», so macht es den Eindruck, «Heute müsste der Keller feuersicher ge- Bedeutung verloren, nicht ungern an diese Zeit zurück. Alche- baut sein.» Das Gebiet Technika an sich sei in der Westschweiz misten gleich lagerten sie in ihren Kellern spannend, meint er weiter, doch undank- sind Technika aber im grossen Stil Fässer mit Chemikalien und bar geworden, auch wegen der Grossvertei- immer noch ein wichtiges Standbein. füllten die teils explosiven Flüssigkeiten in ler, die diese Ware viel günstiger anbieten mit Totenköpfen markierte Fläschchen ab. können. Zu deren Vorteil sei zudem eine Achtung, Gift! Änderung der Chemikaliengesetzgebung geworden, wodurch laut Fehr auch die Grossverteiler Produkte einer gewissen Feuer und Flamme Giftklasse verkaufen durften, die davor den Drogerien vorbehalten waren. für Technika Diese Zeit ist definitiv vorbei. «Früher hatte ich viel davon im Keller, vom sehr beliebten Weg vom Giftgestell, Brennsprit, Terpentinersatz und Nitrover- hin zu konzisem Auftritt dünner bis zu Salzsäure oder Javelwasser», zählt Stefan Fehr, Inhaber der Kloster- Mit wem man in der Branche auch spricht: drogerie St. Gallen, Naturheilpraktiker und Alle kommen sie auf die Grossverteiler, Spezialist für Naturheilmittel, fast ungläu- Baumärkte oder Gartencenter zu spre- big staunend auf. Ein explosives Gemisch. chen, die den Drogerien das Technika- 50- bis 150-Liter-Fässer hatte der eidg. dipl. Wasser abgegraben haben. Aber das ist Drogist im Drogeriekeller stehen. Das Auf- nur die halbe Wahrheit. Ende 1995 hat der 22 Wirkstoff | 3/2023
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