18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund

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18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
18 Jahre KAV
2002-2020
Geschäftsbericht 2019
Wiener Gesundheitsverbund

               Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Christian Pavlovsky
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Geschäftsbericht 2019
Wiener Gesundheitsverbund
Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Stadtrates                                            5
Vorwort des Vorstandes                                            7

Der Wiener Gesundheitsverbund                                    10
   Die Leitung: Struktur und Organe                             10
   Organigramm Wiener Gesundheitsverbund                        13
   Auf dem Weg in die Zukunft                                   14
   Unsere Geschichte                                            16
   60.000 Hände für die Gesundheit der Wienerinnen und Wiener   18
   Gut vernetzt: Internationale Aktivitäten                     21

Kliniken und Pflegehäuser                                        24
   Universitätsklinikum AKH Wien                                24
   Region Nord/Ost                                              25
   Region Süd                                                   25
   Region West                                                  26
   Rund um die Uhr Betreuung in den Pflegeeinrichtungen         28

Zusammengefasster Lagebericht
für das Geschäftsjahr 2019                                       37
 Geschäftsverlauf, Geschäftsergebnis, Lage des Unternehmens     37
 Finanzielle und nicht finanzielle Leistungsindikatoren         39
 Umweltbelange                                                  41
 Personalbelange                                                41
 Voraussichtliche Entwicklung und Risiken des Unternehmens      42
 Forschung und Entwicklung                                      45
 Zusammengefasste Bilanz zum 31. Dezember 2019                  46
 Zusammengefasste Gewinn- und Verlustrechnung
  für das Geschäftsjahr 2019                                     48
 Anlagenspiegel für das Geschäftsjahr 2019                      50
 Bewertungsmethoden                                             53

Verzeichnis
Akronyme und Abkürzungen                                         54
Erläuterung der Leistungskennzahlen                              55
Impressum                                                        56
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Vorwort des Stadtrates

                                                                                                                Liebe Wienerin, lieber Wiener,

                                                                                                                der Wiener Gesundheitsverbund – vormals Wiener Kranken-
                                                                                                                anstaltenverbund – sorgt für die medizinische, therapeutische und
                                                                                                                pflegerische Versorgung der Wiener Bevölkerung und ist dabei stets auf
                                                                                                                höchste Qualität, modernstes medizinisches Know-how und Equipment

                                                   Foto: David Bohmann
                                                                                                                sowie medizinische Forschung am Puls der Zeit ausgerichtet.

                                                                                                               Laufende Weiterentwicklungen und Modernisierungen wollen
                                                                                                               gewissenhaft geplant werden und bedürfen daher intensiver Analyse
                                                                                                               durch Fachleute, die mögliche Risiken abwägen und entschärfen.
                                                                         Peter Hacker
                                                                                                               Wir nehmen daher sehr ernst, den richtigen Zeitpunkt und die
                                                                                                               passenden Voraussetzungen für die erforderlichen Reformschritte zu
                                                                         finden, um Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wien die bestmögliche
                                                                         Gesundheitsversorgung und den bestmöglichen Arbeitsplatz bieten zu können. Die Neuorganisation des Wiener
                                                                         Gesundheitsverbundes wurde 2019 weiter vorangetrieben und Folgeschritte wurden sorgfältig vorbereitet, um
                                                                         eine reibungslose Abwicklung und eine effiziente Kompetenzverteilung zu gewährleisten.

                                                                         Die rund 60.000 hart arbeitenden Hände unserer 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag
                                                                         alles, um die Gesundheitsversorgung der Wienerinnen und Wiener bestmöglich zu garantieren. Ihnen wollen
                                                                         wir solide Arbeitsplätze mit modernster Technik und sozialverträglichen Arbeitsbedingungen bieten, die zur
                                                                         Spitze im österreichischen Gesundheitswesen gehören. Die aktuellen Reformschritte sorgen dafür, dass die
                                                                         Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Wiener Gesundheitsverbundes ihrer Arbeit im Dienste der Wienerinnen
                                                                         und Wiener in einem modernen, dynamischen und gut geführten Umfeld nachgehen können.

                                                                         Alle Wienerinnen und Wiener verdienen eine Gesundheitsversorgung auf höchstem Niveau, die keinen
                                                                         internationalen Vergleich scheuen muss. Wir bauen einen Gesundheitsverbund, der ein Dach für alle
                                                                         Gesundheitsfragen bildet und durch strategisch kluge Strukturierung für jede Patientin und jeden Patienten den
                                                                         kompetentesten Ansprechpartner darstellt. Allein die stetig steigende Zahl der Patientinnen und Patienten stellt
                                                                         in dieser Hinsicht hohe Anforderungen an das Management.

                                                                         Die Wiener Kliniken, Pflegehäuser und ein Geriatriezentrum bleiben auch nach der Strukturreform im 100%igen
                                                                         Eigentum der Stadt. Denn nur so können wir Anforderungen und Bedürfnissen der Wiener Bevölkerung auf allen
                                                                         Ebenen gerecht werden. Unternehmensweit einheitliche Standards und gebündelte Expertise garantieren, dass
                                                                         jede Wienerin und jeder Wiener unabhängig von ihrem oder seinem sozialen Umfeld und individuellen Spezifika
                                                                         freien und gleichen Zugang zu medizinischer Versorgung hat.

                                                                         Dieser Geschäftsbericht entsteht mitten in einer Pandemie, die uns vor viele Herausforderungen gestellt
                                                                         hat und weiter stellen wird. Aufgrund dieser Pandemie schauen viele mit ganz anderen Augen auf unser
                                                                         Gesundheitssystem. Unmissverständlich hat sich gezeigt, welchen starken Trumpf wir mit unserem öffentlich
                                                                         finanzierten und solidarischen Gesundheitssystem in Wien haben. Ich habe immer gesagt: Die Kliniken sind die
                                                                         wertvollste Ressource in unserer Stadt, die wir um jeden Preis schützen müssen. Dazu stehe ich jede Sekunde
                                                                         und jede Stunde. Die Zusammenarbeit aller 60.000 helfenden Hände unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
                                                                         ist ein wesentlicher Baustein dafür, unsere geliebte Stadt sicher und gesund durch diese Pandemie zu führen.

                                                                         Peter Hacker
                                                                         Stadtrat für Soziales, Gesundheit und Sport

4                                                                                                                                                                                        5
    Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Vorwort des Vorstandes

                                                   Sehr geehrte Leserin,

                                                                                                                                                            Foto: Wr. Gesundheitsverbund / F. Matern
                                                   sehr geehrter Leser,

                                                   das Jahr 2019 war ein Jahr der Veränderungen. Es wurden viele Reformen
                                                   auf den Weg gebracht, die allesamt zum Ziel haben, das Unternehmen in
                                                   eine gute Zukunft zu führen.

                                                   Was ist dazu notwendig? Zum einen eine neue Rechtsform. Im
                                                   abgelaufenen Jahr 2019 wurden alle Vorbereitungen dafür getroffen,
                                                   den Wiener Gesundheitsverbund (vormals Wiener Krankenanstalten-
                                                   verbund) in eine Anstalt öffentlichen Rechts (AöR) zu überführen.
                                                   Die neue Rechtsform bringt die notwendige Flexibilität in der            Evelyn Kölldorfer-Leitgeb
                                                   Betriebsführung, insbesondere mehr Eigenständigkeit in den Bereichen
                                                   Personal und Finanzen. Ein weiterer Baustein am Weg der Veränderung
                                                   ist die Modernisierung der inneren Struktur, die das Unternehmen auf
                                                   seine Tätigkeit in den drei Wiener Versorgungsregionen ausrichtet.
                                                   Regionale Geschäftsführungen schaffen klare Verantwortlichkeiten.

                                                                                                                                                            Foto: Wr. Gesundheitsverbund / F. Matern
                                                   Die Regionen werden von einer schlagkräftigen unternehmensweiten
                                                   Serviceorganisation unterstützt. Zu guter Letzt eine umfassende Ziel-
                                                   und Gesamtplanung, die den langfristigen Rahmen für die Weiterent-
                                                   wicklung der Standorte festlegt – bestehend aus einer Leistungs-,
                                                   Struktur- und Ressourcenplanung. Sichtbar zum Ausdruck kommen
                                                   all diese Veränderungen in der neuen Unternehmensmarke Wiener
                                                   Gesundheitsverbund.

                                                   Zum anderen blicken wir auf Jahre zurück, in denen sich der Wiener
                                                   Krankenanstaltenverbund (KAV) nach und nach zu einem modernen
                                                   Gesundheitsunternehmen entwickelt hat. 1993 wurde er gegründet, um       Herwig Wetzlinger
                                                   die über zwei Jahrhunderte hinweg entstandenen Krankenanstalten
                                                   unter einem Dach und in einem Verbund zu führen. 2002 wurde der
                                                   KAV neu strukturiert, 2005 wurden Pflegehäuser und Geriatriezentren
                                                   in einer eigenen Teilunternehmung zusammengefasst. Der Wiener
                                                   Gesundheitsverbund war und ist größter Ausbildner von Ärztinnen und

                                                                                                                                                            Foto: Wr. Gesundheitsverbund / F. Matern
                                                   Ärzten, Gesundheits- und Krankenpflegekräften sowie im Bereich der
                                                   gehobenen medizinisch-technischen Dienste und Sanitätshilfsdienste.

                                                   Mit den aktuellen Modernisierungsmaßnahmen biegt der Wiener
                                                   Gesundheitsverbund 2019 in die Zielgerade ein. Im ersten Halbjahr
                                                   2020 hat er eine wahre Nagelprobe im Rahmen der Covid-19-Pandemie
                                                   bestanden.

                                                   Wir sind für die Zukunft gewappnet.

                                                   Mag.a Evelyn Kölldorfer-Leitgeb                                          Michael Binder
                                                   DI Herwig Wetzlinger
                                                   Dr. Michael Binder
                                                   Vorstand Wiener Gesundheitsverbund

6                                                                                                                                                       7
    Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Der Wiener
Gesundheitsverbund
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Der Wiener
Gesundheitsverbund
Im Wiener Gesundheitsverbund stehen die Gesundheit, die
Zufriedenheit und die Sicherheit der Patientinnen und Patienten
sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle.
Damit das so bleibt, entwickeln wir uns laufend weiter. Wir
sichern für die Zukunft ab, was uns bereits heute auszeichnet:
Medizin, Pflege und Therapie am Puls der Zeit und eine
optimale Gesundheitsversorgung für ganz Wien.

Spitzenmedizin für alle, unabhängig von Einkommen,         Die Leitung:
Alter oder Herkunft. Diese Aufgabe erfüllen über
30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie kümmern       Struktur und Organe                                                                                                          Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Lisa Lux
sich in unseren Einrichtungen – Kliniken, Pflegehäusern,
einem Geriatriezentrum und Ausbildungseinrichtungen
– um die Gesundheit der Wienerinnen und Wiener.            Als Unternehmung der Stadt Wien verfügt der         Die Organe                                             Das Aufsichtsgremium
Damit ist der Wiener Gesundheitsverbund einer der          Wiener Gesundheitsverbund (bis 30.6.2020 Wiener
größten Gesundheitsdienstleister Europas.                  Krankenanstaltenverbund) über folgende Leitungs-    Für die Unternehmung Wiener Gesundheitsverbund         Zur Kontrolle steht der Generaldirektion und den
                                                           und Aufsichtsorgane:                                sind folgende Organe zuständig (gemäß Wiener           Organen ein Aufsichtsgremium zur Seite. Im Geschäfts-
In unseren acht Kliniken werden jährlich 288.065                                                               Gesundheitsverbund-Statut, § 3 ff):                    jahr 2019 waren folgende Personen Mitglieder:
Patientinnen und Patienten stationär betreut, dazu
kommen 5,6 Millionen ambulante Frequenzen. In neun         Die Direktion
Pflegehäusern, einem Geriatriezentrum sowie einem                                                              1. Gemeinderat                                          DDr.in Regina Prehofer
Sozialtherapeutischen Zentrum leben 2.800 Bewohne-          Generaldirektorin:                                2. Stadtsenat                                            (Vorsitzende des Aufsichtsgremiums)
rinnen und Bewohner. Als bedeutendster Ausbildner            Mag.a Evelyn Kölldorfer-Leitgeb,                  3. Der für die Unternehmung zuständige                  Univ.-Prof. DDr. Christian Köck
für Gesundheitsberufe in Österreich stellt der Wiener        akademisch geprüfte Health Care Managerin            Gemeinderatsausschuss (Unterausschuss)                (Vorsitzender des Qualitäts- und
Gesundheitsverbund jedes Jahr 750 neue Ausbildungs-         Generaldirektorin-Stellvertreter:                 4. Der Bürgermeister/die Bürgermeisterin                 Leistungsausschusses)
plätze für Pflegeberufe bereit.                              DI Herwig Wetzlinger                              5. Der/die für die Unternehmung zuständige, amts-       Mag.a Alice Kundtner
                                                            Medizinischer Direktor:                              führende Stadtrat/Stadträtin                          (Mitglied des Qualitätsausschusses)
Wien wächst weiter: In wenigen Jahren werden hier            Dr. Michael Binder                                6. Der Magistratsdirektor/                              DI Dr. Johann Maurer
mehr als zwei Millionen Menschen leben. Um das hohe         Direktorin der Geriatriezentren und                  die Magistratsdirektorin                              (Mitglied des Finanzausschusses)
Niveau von Medizin, Pflege und Therapie nachhaltig           Pflegehäuser mit sozialmedizinischer Betreuung:   7. Der Generaldirektor/                                 Univ.-Prof.in Dr.in Renate Meyer
zu sichern, wurde der KAV auf neue Beine gestellt. Ab        Dr.in Susanne Drapalik (bis 1.3.2020)                die Generaldirektorin und der Direktor/               (Vorsitzende des Finanzausschusses)
Juni 2020 werden die Kliniken und Pflegehäuser der                                                                die Direktorin                                       Charlotte Staudinger
Stadt Wien unter einer neuen Dachmarke vereint: dem                                                            8. Der Direktor/die Direktorin oder                      (Mitglied des Qualitätsausschusses)
Wiener Gesundheitsverbund.                                                                                        der Leiter/die Leiterin des Vorstandsbereichs der    Generaldirektor DI Kurt Völkl
                                                                                                                  Unternehmung für seinen oder                          (Mitglied des Finanzausschusses)
                                                                                                                  ihren Wirkungsbereich

10                                                                                                                                                                                                                              11
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Organigramm Wiener Gesundheitsverbund

                                                                                        GENERALDIREKTION
                                                                   Vorstand, Stabsstellen, Vorstandsbereiche und Projekt Krankenhaus Nord

                                                                REGION                              REGION                              REGION
                                                                 WEST                                 süd                             NORD/OST

                                                             Klinik Hietzing                     Klinik Favoriten                  Klinik Donaustadt

                                                             Klinik Ottakring                   Klinik Landstraße                   Klinik Floridsdorf

                                                             Klinik Penzing

                                                          Therapiezentrum Ybbs

                                                                                           Teilunternehmung
                                                                                            Allgemeines Krankenhaus

                                                                                         Universitätsklinikum AKH Wien

                                                                                           Teilunternehmung
                                                                     Pflegewohnhäuser und Geriatriezentren mit sozialmedizinischer Betreuung

                                                           Pflege Baumgarten                     Pflege Liesing               Geriatriezentrum Floridsdorf

                                                           Pflege Donaustadt                     Pflege Meidling                 Therapiezentrum Ybbs

                                                          Pflege Innerfavoriten           Pflege Rudolfsheim-Fünfhaus

                                                           Pflege Leopoldstadt                  Pflege Simmering

12                                                                                                                                                           13
     Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Auf dem Weg in die Zukunft

Spitzenmedizin auf höchstem Niveau, erstklassige Pflege und ein optimales
Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Um diese Ziele
auch in Zukunft zu erreichen, stehen wir vor der größten Umstrukturierung
in der Geschichte des Wiener Gesundheitsverbundes. Aus dem Wiener
Krankenanstaltenverbund wurde im Juni 2020 der Wiener Gesundheits-
verbund.

Neue Dachmarke:

                                                                              +21 %
Wiener Gesundheitsverbund
Wir arbeiten Tag für Tag für die Gesundheit der Wienerinnen und Wie-
ner. Das findet in der neuen Dachmarke „Wiener Gesundheitsverbund“
sichtbaren Ausdruck. Alle Spitäler mit Ausnahme des AKH Wien werden
zu Kliniken und mit dem Bezirksnamen ergänzt: zum Beispiel „Klinik Favo-       Wir für Wien:
riten“. Auch die Pflegehäuser sowie das Geriatriezentrum folgen der neuen
Namenslogik: zum Beispiel „Pflege Baumgarten“. Ebenso erhalten die
Schul- bzw. Ausbildungsstandorte neue Namen – und werden künftig als
                                                                                  Der Wiener
Campus mit dem Bezirksnahmen geführt. Im Dezember 2019 erfolgte dazu
die notwendige Statutenänderung. Der einheitliche Auftritt verbessert die
                                                                                 Gesundheits-
Orientierung und Identifikation und macht die Zusammengehörigkeit der
Häuser sichtbar.
                                                                              verbund war 2002
                                                                               für alle 1.571.000
Eine neue Marke                                                               Wienerinnen und                                                                                   Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety
im Gesundheitswesen
                                                                               Wiener da. 2019
Mit der Neuorganisation des Wiener Gesundheitsverbundes entstand eine
                                                                              war er es schon für   die Versorgung der Wienerinnen und Wiener überneh-         Strategisch gut aufgestellt:
neue Marke: Der Wiener Gesundheitsverbund steht für das menschlich                                  men. Hinzu kommt das AKH Wien als Universitätsklini-
                                                                                                                                                               Neue innere Struktur
stärkste Gesundheitssystem weltweit. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter                               kum.
sind Tag und Nacht im Einsatz und halten die Spitals- und Pflegeversor-            1.897.000.                                                                  Um gut gerüstet in die Zukunft zu gehen, ändern wir
gung am Laufen. Die Qualität, die das Unternehmen ausmacht und wofür                                KONSOLIDIERUNG DER KLINIKSTANDORTE                         unsere innere Organisationsstruktur. Im Zuge dessen
der Wiener Gesundheitsverbund steht, floss in einen Markenprozess                                   Im Jahr 2011 betrieb der Wiener Krankenanstaltenver-       wird die Generaldirektion neu organisiert. Sie fokus-
ein. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Bereichen zeichneten ein                            bund noch 14 Spitäler, darunter auch kleinere Häuser       siert und setzt auf strategische Steuerung und bei der
genaues Bild des Unternehmens. Die identifizierten Werte und Glaubens-                              mit niedrigen Patientinnen- und Patienten-Fallzahlen.      operativen Umsetzung künftig auf drei Regionen sowie
sätze schaffen eine gemeinsame Identität, die auch in die Kommunikation                             Das Spitalskonzept sieht eine Reduktion der Standorte      zwei Teilunternehmungen - Allgemeines Krankenhaus
einfließt und Sicherheit und Orientierung geben soll.                                               auf insgesamt sechs Kliniken plus das Allgemeine           sowie Pflegehäuser und Geriatriezentrum mit sozialme-
                                                                                                    Krankenhaus Wien vor, um die Qualität der Leistungen       dizinischer Betreuung.
                                                                                                    durch höhere Fallzahlen weiter zu steigern. Die Leistun-
Starkes Fundament:                                                                                  gen des zu schließenden Spitals werden in die verblei-     Die Regionen Wiens erhalten eine neue Führungsstruk-
                                                                                                    benden Kliniken verlagert.
Ziel- und Gesamtplanung                                                                                                                                        tur mit Regionalmanagerinnen und Regionalmanagern
                                                                                                                                                               sowie einer unternehmensweiten Serviceorganisation.
                                                                                                    MEDIZINISCHE SCHWERPUNKTE                                  Insgesamt arbeiteten 92 Personen rund 3.750 Stunden
Die Ziel- und Gesamtplanung beschreibt den Modernisierungsplan für die                              In jeder Klinik ist die Einrichtung einer Zentralen Not-
künftig sieben Wiener Städtischen Kliniken und bildet damit das starke                                                                                         an der neuen Struktur des Wiener Gesundheitsverbun-
                                                                                                    aufnahme vorgesehen, die künftig erster Kontaktpunkt       des.
Fundament für deren Weiterentwicklung. 2011 präsentierte die Stadt Wien                             für Patientinnen und Patienten sein wird. Die Bildung
das Wiener Spitalskonzept 2030 der Öffentlichkeit. Das Konzept schlug die                           medizinischer Schwerpunkte soll die Qualität der Ver-
Eckpfeiler der langfristigen Weiterentwicklung und künftigen Absicherung                            sorgung erhöhen. Ein Beispiel ist etwa die Einrichtung
der Wiener Städtischen Kliniken ein. Es sieht vor, dass in den drei Versor-                         jeweils eines onkologischen Zentrums pro Versor-
gungsregionen Wiens jeweils zwei Partnerkliniken die Verantwortung für                              gungsregion.

14                                                                                                                                                                                                                        15
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Unsere Geschichte                                             Vom KAV zum                                                   Von Beginn an stand die Behandlung von Krebserkran-
                                                                                                                            kungen im Zentrum des medizinischen Angebots des
                                                                                                                                                                                      Insgesamt werden bis 2030 drei Onkologie-Zentren –
                                                                                                                                                                                      ein Zentrum pro Region – im Wiener Gesundheitsverbund
                                                              Wiener Gesundheitsverbund                                     Wiener Gesundheitsverbundes. Auf aktuelle Entwick-        entstehen.
Der Wiener Gesundheitsverbund ist mit acht Kliniken,                                                                        lungen reagiert die Organisation mit zwei wesentlichen
                                                              2020 erfolgte die Umbenennung der Unternehmung in             Maßnahmen: dem Ausbau der Behandlungskapazitäten
neun Pflegehäusern, einem Geriatriezentrum sowie              Wiener Gesundheitsverbund. Auch die Einrichtungen
dem Therapiezentrum Ybbs und den rund 1,5                     tragen neue Namen. Damit man sie leichter findet, sind
                                                                                                                            und der Schaffung von Onkologie-Zentren.                  Mehr Plätze für die Kinder- und
Millionen Patientinnen und Patienten im Jahr der              sie nach dem jeweiligen Standort bzw. Bezirk benannt. So      60 % mehr Kapazitäten bei Strahlentherapie
                                                                                                                                                                                      Jugendpsychiatrie
größte und modernste Gesundheitsdienstleister Öster-          wurde beispielsweise aus dem Wilhelminenspital die Kli-
reichs. Wie kam es dazu? Wo nimmt die Geschichte des                                                                        Bei vielen Krebsformen ist eine Behandlung mittels
                                                              nik Ottakring, aus dem Kaiser-Franz-Josef-Spital die Klinik   Strahlentherapie erforderlich. Aufgrund des zuneh-        Die Kinder- und Jugendpsychiatrie wird laufend ausge-
Wiener Gesundheitsverbundes ihren Anfang?                     Favoriten und aus dem Pflegewohnhaus Baumgarten mit                                                                     baut. Insgesamt geht es darum, sowohl die stationäre
                                                                                                                            menden Bedarfs waren die Linearbeschleuniger in den
                                                              sozialmedizinischer Betreuung die Pflege Baumgarten.          Kliniken des Wiener Gesundheitsverbundes 2016 na-         als auch die ambulante Versorgung zu entwickeln. Der
Die Historie einiger Kliniken reicht weit zurück bis in die                                                                                                                           Wiener Gesundheitsverbund ist der einzige Anbieter in
Monarchie. Die Klinik Ottakring wurde im Jahr 1891 er-                                                                      hezu ausgelastet. Der Vorstand beschloss die Anschaf-
                                                              Die Umbenennung ist Teil einer großen Reform, zu der          fung neuer und zusätzlicher Linearbeschleuniger sowie     Wien für eine stationäre Kinder- und Jugendpsychiatrie.
öffnet. Ihr Bau wurde durch eine beträchtliche Spende         auch eine neue Rechtsform, die Sanierung der Einrichtun-                                                                An insgesamt vier Abteilungen im Universitätsklinikum
von Frau Wilhelmine von Montleart an die Gemeinde                                                                           eine organisatorische Optimierung der bestehenden
                                                              gen sowie eine neue innere Struktur gehören.                  Geräte. Die Kapazitäten konnten in kurzer Zeit massiv     AKH Wien und in der Klinik Hietzing stehen 79 vollstatio-
Ottakring ermöglicht. Die Klinik Landstraße ist noch äl-                                                                                                                              näre Betten zur Verfügung. Parallel dazu führt die Klinik
ter, sie wurde 1865 eröffnet und geht auf eine Stiftung                                                                     gesteigert werden. 2017 lagen sie bei rund 3.600 Pati-
                                                                                                                            entinnen und Patienten. Ab 2020 werden bis zu 6.000       Floridsdorf eine Akutambulanz und eine Tagesklinik. Das
zurück, die Kaiser Franz Joseph der I. anlässlich der
Geburt seines Sohnes Rudolf ins Leben rief. Noch heute        Klinik Floridsdorf - ein Meilenstein                          Patientinnen und Patienten mit Linearbeschleunigern       Universitätsklinikum AKH Wien verbessert die Versor-
                                                                                                                                                                                      gungsqualität mit einem Um- und Zubau für die ansässige
erinnert eine Tafel im Eingangsbereich des Gebäudes,          im Spitalskonzept 2030                                        behandelt. Das bedeutet eine Zunahme um rund 60 %.
                                                                                                                                                                                      Abteilung. Die neue Abteilung hat dreimal so viel Platz
das in den 1970er-Jahren neu errichtet wurde, an die                                                                                                                                  wie bisher und Grünflächen und Dachgärten fördern die
Gründung. Auch die Klinik Favoriten steht in enger Ver-       Auf dem Weg zur Umsetzung des Spitalskonzepts 2030            Onkologie-Zentren – alles unter einem Dach
                                                                                                                            Neben der Verfügbarkeit neuer, wirksamer Medika-          Genesung.
bindung zu Kaiser Franz Joseph dem I., wurde sie doch         hat das Jahr 2019 wichtige Fortschritte gebracht. Einer
nach seinem Besuch 1889 nach ihm benannt.                     der größten Meilensteine war die Fertigstellung und           mente und Behandlungsmethoden kennzeichnet die
                                                                                                                            Etablierung interdisziplinärer Gremien, sogenannter       Der weitere Ausbau für die stationäre Versorgung sieht
                                                              Inbetriebnahme der Klinik Floridsdorf. Ein Meilenstein in                                                               für jede Versorgungsregion eine Abteilung vor. Die Stadt
Viele Krankenanstalten wurden damals mithilfe                 mehrerlei Hinsicht: Zum einen hat die Klinik Donaustadt       Tumorboards, den Fortschritt in der Onkologie wesent-
                                                                                                                            lich. Heute wird Krebs ganzheitlich behandelt – von       Wien setzt zahlreiche Maßnahmen zur Verbesserung der
privater Spenden oder Stiftungen gegründet. Um ihren          damit ihre Partnerklinik bekommen. Die beiden Häuser                                                                    Versorgungsstruktur. Den ambulanten Ausbau treibt der
Betrieb sicherzustellen übernahm später die Stadt Wien        betreuen ab sofort die Versorgungsregion Nord-Ost.            einem Team an Expertinnen und Experten aus unter-
                                                                                                                            schiedlichen Bereichen. Zur Optimierung der Abläufe       Psychosoziale Dienst Wien voran und betreibt mittlerwei-
ihre Verwaltung. In den 1950er-Jahren wurde dafür                                                                                                                                     le zwei Ambulatorien. Eines davon befindet sich auf dem
eine eigene Magistratsabteilung eingerichtet – die            Die Klinik Floridsdorf setzt neue Standards in der Spitals-   setzt der Wiener Gesundheitsverbund auch auf eine
                                                                                                                            räumliche Zusammenführung der Leistungen in soge-         Areal der Klinik Hietzing und verfügt über eine Ambulanz,
MA 17, auch bekannt als Anstaltenamt. In den 1980er-          versorgung der Wienerinnen und Wiener. Das 800 Betten                                                                   ein Tageszentrum und sozialpsychiatrische Wohngrup-
Jahren folgte die Gründung der MA 16 – eigens für die         fassende Haus gleicht architektonisch eher einem Hotel        nannten Onkologie-Zentren.
                                                                                                                                                                                      pen.
Verwaltung des AKH Wien. Die Magistratsabteilungen            als einem Krankenhaus. Der großzügig gestaltete, offene
stehen vor vielen Herausforderungen: Medizin, Pflege          und lichtdurchflutete Bau sorgt für eine sehr angenehme       Das erste Onkologie-Zentrum entsteht am Gelände der
                                                                                                                            Klinik Favoriten. Dazu übersiedelte 2019 die onkologi-    Die größte Herausforderung ist die Personalrekrutierung.
und Forschung schreiten schnell voran. Ende des               Atmosphäre. Ein- und Zweibettzimmer garantieren die                                                                     Kinder- und Jugendpsychiatrie ist ein definiertes Man-
20. Jahrhunderts gibt es erste Überlegungen hinsicht-         Diskretion und Ruhe, die sich Patientinnen und Patienten      sche Station der Klinik Landstraße (exkl. Ambulanz) in
                                                                                                                            die Klinik Favoriten, wo nahezu zeitgleich die Adaptie-   gelfach und in Österreich und in weiten Teilen Europas
lich einer Dezentralisierung der Verwaltung, die in der       in schwierigen Lebenslagen wünschen. Rund 2.000 Mit-                                                                    sind insgesamt zu wenige Fachärztinnen und Fachärzte
Entstehung des Wiener Krankenanstaltenverbundes               arbeiterinnen und Mitarbeiter werden in 16 Operationssä-      rungen am Gebäude des ehemaligen Geriatriezentrums
                                                                                                                            starteten. Das Gebäude des ehemaligen Geriatrie-          vorhanden.
münden.                                                       len etwa 17.000 Eingriffe jährlich durchführen, 46.000
                                                              Patientinnen und Patienten stationär versorgen und etwa       zentrums soll künftig das neue Onkologie-Zentrum
                                                              eine Viertelmillion Ambulanzbesuche abwickeln.                beheimaten.
                                                                                                                                                                                      Bequeme Anmeldungen
Der KAV entsteht                                                                                                            Die Bündelung von onkologischen Leistungen unter          für die Klinikgeburt
                                                                                                                            einem Dach bringt viele Vorteile – vor allem für die
Um effizient handeln zu können, wird 1993 der Wie-            Onkologie – Kompetenz und                                     Patientinnen und Patienten.                               Die Anmeldung für einen Geburtsplatz in einer öffent-
ner Krankenanstaltenverbund gegründet, kurz KAV               Behandlungsplätze                                                                                                       lichen Klinik ist seit Februar 2019 kinderleicht. Mit der
genannt. Neun Jahre später wird der KAV zu einer                                                                            1. Sie erhalten alle Untersuchungen und Behand-
Unternehmung der Stadt Wien und erhält damit weiter-                                                                                                                                  zentralen Anmeldung auf geburtsinfo.wien können sich
                                                              Diagnose Krebs – für viele Menschen eine Schocknach-             lungen an einem Ort: von der Chemo- über die           Frauen bequem von zu Hause aus ihren Geburtsplatz
gehende Kompetenzen.                                          richt. Dabei steigt die Zahl der Erkrankten österreichweit       Strahlentherapie bis hin zur operativen Entfernung     sichern und dabei auch drei Wunschkliniken angeben.
                                                              stetig an. Die Gründe dafür sind vielfältig. Je älter die        von Tumoren.                                           Der Praxistest stellt der Anmeldeplattform ein hervorra-
Seit 2007 besteht der KAV aus der Generaldirektion,           Menschen werden, desto höher ist das Risiko an Krebs zu       2. Sie werden interdisziplinär behandelt. Durch den
den Wiener Städtischen Spitälern, der Teilunter-                                                                                                                                      gendes Zeugnis aus. Nach einem Jahr haben über 12.100
                                                              erkranken. Gleichzeitig können Patientinnen und Patien-          fächerübergreifenden Austausch verbessern sich         Frauen das Service genutzt und sich online oder tele-
nehmung AKH Wien sowie den Pflegehäusern und                  ten aufgrund des medizinischen Fortschritts länger und           die Prognosen.
Geriatriezentren der Stadt Wien, die ebenfalls in einer                                                                                                                               fonisch ihren Geburtsplatz organisiert. Neun von zehn
                                                              besser mit der Krankheit leben.                               3. Ihre Behandlung wird sicherer. Denn die Anzahl der     Frauen (88,4 Prozent) fühlen sich beim Anmeldeprozess
Teilunternehmung gebündelt sind.                                                                                               behandelten Fälle steigt und damit auch die Quali-     unterstützt und die Mehrheit der Frauen (89 Prozent)
                                                                                                                               tät in den Bereichen Ausbildung und Forschung.         konnte in einem ihrer drei Wunschkliniken entbinden.
16                                                                                                                                                                                                                                          17
18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
Die Webseite bietet umfassende Informationen über              Auf jede Einrichtung und deren individuelle               Das Personal ist Herzstück und Motor in jeder Klinik     der Wiener Gesundheitsverbund 350 Studienplätze
das Angebot der geburtshilflichen Abteilungen, die              Bedürfnisse angepasste Sicherheitsinfrastruktur           und jedem Pflegehaus. Um auch künftig ausreichend        für das Klinisch-Praktische Jahr. Gemeinsam mit der
Schwangerschaft, die Geburt und die Zeit danach. Alle           (Objekt- und Personenschutz)                              Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – insbesondere im       MA 24 – Strategische Gesundheitsversorgung, der
Informationen stehen in sechs Sprachen zur Verfü-                                                                         klinischen Betrieb – zur Verfügung zu haben, legt der    Sozialversicherung und der Medizinischen Universität
gung. Ein Großteil der Wiener Kinder kommt in einer           Auch im Jahr 2019 wurden die Deeskalationsschulungen        Wiener Gesundheitsverbund seinen Fokus seit Jahren       Wien bieten wir außerdem ein KPJ-Exzellenzprogramm
öffentlichen Klinik zur Welt. Für 2019 haben der Wiener       weiter forciert. Das Trainingsprogramm setzt auf ein        auf das Thema Ausbildung. Langjährige Erfahrung,         für Allgemeinmedizin an. Von den insgesamt rund
Gesundheitsverbund und die Vinzenz Gruppe an den              „Train-the-Trainer“-Prinzip. Mittlerweile wurden in allen   Expertinnen und Experten aus allen Fachrichtungen        1.200 Ausbildungsplätzen fallen 12 Prozent auf die Ba-
acht öffentlichen Geburtshilfeabteilungen über 18.000         Einrichtungen Deeskalationstrainerinnen und -trainer        und eine enge Verzahnung von Theorie und Praxis          sisausbildung, 22 Prozent auf Allgemeinmedizin und 66
Geburtsplätze geschaffen. Jede Frau, die in einer öf-         ausgebildet, die die Verantwortung für die Schulungspro-    zeichnen die Ausbildungsschienen im Unternehmen          Prozent auf Sonderfächer.
fentlichen Klinik entbinden möchte, hat die Möglichkeit       gramme in ihren Häusern selbst übernehmen.                  aus. Das Angebot umfasst alle Ausbildungsformen für
dazu.                                                                                                                     den ärztlichen Bereich, drei Studienstandorte und fünf   Der Wiener Gesundheitsverbund bietet auch Diplom-
                                                                                                                          Schulen für Gesundheits- und Krankenpflege, eine         Fortbildungsprogramme (DFP-approbierte Fortbildun-
                                                                                                                          Schule für Medizinische Assistenzberufe, eine eigene     gen) an. Im Jahr 2019 haben alle Ärztinnen und Ärzte
Aktionsplan gegen                                             60.000 Hände                                                Fortbildungsakademie, Lehrstellen für vier Berufe und    die verpflichtenden 250 DFP-Punkte erreicht. Zwei
                                                                                                                          zahlreiche Praktikumsstellen. Kolleginnen und Kollegen   Drittel davon können intern erworben werden. Um die
Gewalt im Spital                                              für die Gesundheit                                          aus allen Fachrichtungen geben ihre Expertise und ihr    Lehrenden zu unterstützen, werden mehrmals jährlich

Das Jahr 2019 stand im Wiener Gesundheitsverbund              der Wienerinnen und Wiener                                  Können an nachfolgende Generationen weiter und
                                                                                                                          sichern so das hochqualifizierte Spitalspersonal von
                                                                                                                                                                                   Kurse zu Clinical Teaching sowie Kurse für Tutorinnen
                                                                                                                                                                                   und Tutoren abgehalten.
auch unter dem Motto „Sicherheit im Spital“. Obwohl im                                                                    morgen.
Gesundheitsbereich kein neues Thema, führte uns ein
trauriges Ereignis am 10. Juli 2019 in der Klinik Favoriten   Wien hat eines der besten Gesundheitssysteme weltweit.
(vormals Kaiser-Franz-Josef-Spital) eine neue Dimen-          Das bestätigen Menschen in den alljährlich durchgeführ-
                                                                                                                          Um dem wachsenden Fachkräftemangel aufgrund der          Bestens ausgebildet in
                                                                                                                          demografischen Entwicklung entgegenzuwirken, bildet
sion von Gewalt vor Augen. Ein Kardiologe wurde im            ten Umfragen, in denen die Lebensqualität in vergleich-     der Wiener Gesundheitsverbund seine künftigen Fach-
                                                                                                                                                                                   Gesundheits- und Krankenpflege
Dienst von einem offensichtlich verwirrten Patienten          baren Großstädten auf der ganzen Welt abgefragt wird,       kräfte selbst aus.
mitten im Wartebereich der Herzambulanz niederge-             seit Jahren immer wieder von Neuem. Neben Themen                                                                     Seit über 100 Jahren wird in den städtischen Spitälern
stochen. Er überlebte den Angriff mit großem Glück.           wie Sicherheit, Erholungsmöglichkeiten und öffentlichem     2019 wurde gemeinsam mit der Ärztekammer Wien            Krankenpflegepersonal ausgebildet. Mittlerweile gibt
Das Ereignis rückte das Thema Sicherheit bzw. Gewalt          Verkehr steht dabei die Frage der Gesundheitsversorgung     eine Werbeoffensive zur Besetzung 250 zusätzlich         es 750 Ausbildungsplätze pro Jahr an fünf Ausbil-
im Gesundheitsbereich noch stärker in den Fokus.              ganz oben auf der Liste der entscheidenden Argumente.       geschaffener Stellen für Ärztinnen und Ärzte sowie       dungsstandorten. Der Wiener Gesundheitsverbund ist
                                                                                                                          für Ärztinnen und Ärzte in Ausbildung im Wiener Ge-      Österreichs führender Ausbildner für Gesundheits-
In einer breit angelegten unternehmensweiten und              Die Wiener Städtischen Kliniken und Pflegeeinrichtungen     sundheitsverbund gestartet. Der Bereich Health Care      und Krankenpflege. Mit der Reform der Pflegeaus-
Berufsgruppen-übergreifenden Befragung wurden                 behandeln Patientinnen und Patienten und versorgen          Management hat ein neues Berechnungsmodell zur           bildung im Jahr 2016 wurde ein neues, dreistufiges
die Gewalterfahrungen der Mitarbeiterinnen und                Bewohnerinnen und Bewohner diskriminierungsfrei und         Ermittlung und zum laufenden Monitoring des Perso-       System geschaffen. Alle drei Qualifikationsstufen –
Mitarbeiter erhoben. An der Online-Umfrage nahmen             solidarisch – unabhängig von sozialem Status, Einkom-       nalbedarfs implementiert, das eine bedarfsgerechte       die einjährige Ausbildung zur Pflegeassistenz, die
im Zeitraum Juli bis September über ein Viertel der           men oder Herkunft. 60.000 Hände arbeiten in acht Klini-     Personalausstattung garantieren soll.                    zweijährige Ausbildung zur Pflegefachassistenz
rund 30.000 Kolleginnen und Kollegen teil. Fazit der          ken, neun Pflegehäusern und einem Geriatriezentrum in                                                                und das dreijährige Bachelorstudium – können im
Befragung: Über 85 Prozent gaben an, im Laufe ihres           Wien sowie im Therapiezentrum Ybbs für die Gesundheit                                                                Wiener Gesundheitsverbund absolviert werden. Im
Berufslebens bereits Aggression und Gewalt ausge-             der Wiener Bevölkerung. Im Mittelpunkt stehen die                                                                    Jahr 2019 schlossen 416 Personen ihre Ausbildung
setzt gewesen zu sein.                                        Menschen, die in schwierigen Lebenssituationen die
                                                                                                                          Ärztliche Ausbildung für                                 in einem Pflegeberuf ab, über 80 Prozent der Absol-
                                                              bestmögliche Unterstützung für ihre Genesung erhalten       hohen medizinischen Standard                             ventinnen und Absolventen wurden direkt danach im
Das Umfrageergebnis war eine Bestätigung dafür, dass          sollen.                                                                                                              Unternehmen angestellt.
mit dem starken Augenmerk auf das Thema Sicherheit                                                                        Die Qualität der ärztlichen Ausbildung ist die Basis
von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bereits vor über                                                                    für die hohe Versorgungsqualität in den städtischen      Vom Pflegediplom zu
zehn Jahren der richtige Weg eingeschlagen wurde.                                                                         Kliniken und Pflegehäusern. Der Wiener Gesundheits-      Bachelor of Science in Health Studies (BSc)
Wesentliche Elemente in der Sicherheitsarchitektur des        Profis – jetzt und in Zukunft                               verbund ist mit Abstand größter ärztlicher Ausbildner    Im Jahr 2018 feierten die ersten Pflegestudentinnen
Wiener Gesundheitsverbundes sind:                                                                                         in Österreich und deckt die gesamte medizinische         und -studenten ihren Abschluss. Mittlerweile wird die
                                                              3.500 Ärztinnen und Ärzte kümmern sich in den Wiener        Ausbildungspalette ab. Jedes Jahr bilden wir mehr als    ehemalige dreijährige Diplomausbildung nur noch als
 Eine „Null-Toleranz-Politik“ gegenüber Aggression           Städtischen Kliniken rund um die Uhr um ihre Patientin-     1.100 Ärztinnen und Ärzte aus und kooperieren dabei      Bachelorstudium geführt. Die 360 Ausbildungsplätze
  und Gewalt als Kernelement der Sicherheits-                 nen und Patienten. Und auch die Bewohnerinnen und           mit medizinischen Universitäten wie der Medizinischen    für das fachhochschulische Studium werden in Koope-
  strategie                                                   Bewohner in den städtischen Pflegehäusern sind ärztlich     Universität Wien und der Sigmund Freud Privatuniver-     ration mit dem FH-Campus Wien an drei Ausbildungs-
 Meldewesen für Aggressions- und Gewaltereignisse            bestens betreut. Die pflegerische Versorgung liegt in den   sität.                                                   standorten angeboten. Zusätzlich finanziert der
 Unternehmensweite Deeskalationsschulungen und               Händen von über 11.000 Pflegefachkräften. Daneben                                                                    Wiener Gesundheitsverbund 36 Studienplätze an
  Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiter-Trainings zur             sorgen viele weitere Berufsgruppen für die optimale         Vom Studium bis zur Spezialisierung                      der FH Campus Wien. Die neue Ausbildungsordnung
  Gewaltprävention                                            Versorgung und reibungslose Abläufe in den Kliniken und     Alle unsere Kliniken sind Lehrkrankenhäuser der Me-      wird den stets steigenden Anforderungen an den
 Sicherheitsboards als Gremien in allen Ein-                 Pflegehäusern. Darunter Medizinisch-Technische Ange-        dizinischen Universität Wien. Wir stellen Studierenden   Pflegeberuf gerecht. Studierende setzen sich intensiv
  richtungen, die sich mit allen Sicherheitsbelangen          stellte, Apothekerinnen und Apotheker, Therapeutinnen       Plätze für die Tertiale im fünften Studienjahr sowie     mit Medizin sowie Sozial- und Humanwissenschaften
  befassen und die Sicherheitsstrategie laufend               und Therapeuten, Hebammen sowie Fachexpertinnen             für das klinisch-Praktische Jahr (KPJ) im sechsten       auseinander, beschäftigen sich mit Qualitäts- und
  weiterentwickeln                                            und -experten in Technik und Verwaltung.                    Studienjahr zur Verfügung. Im Jahr 2019 finanzierte      Projektmanagement, mit Fächern wie Public Health,
18                                                                                                                                                                                                                                         19
Recht und Ethik und lernen, wie Managementprozesse
im Gesundheitswesen laufen. Der praktische Teil der
                                                         Schulen für Gesundheits- und Krankenpflege
                                                          Campus Favoriten
                                                                                                                   Lehre –                                                  Gut vernetzt:
Ausbildung wird in Einrichtungen des Wiener Gesund-         1100 Wien, Kundratstraße 3,
                                                                                                                   in drei Jahren zum Beruf                                 Internationale Aktivitäten
heitsverbundes – in Kliniken genauso wie in Pflege-         Tel.: +43 1 601 91-75008
häusern oder Geriatriezentren – absolviert. Im Rahmen     Campus Penzing                                          Auch als Lehrlingsausbildner kommt der Wiener
der praktischen Ausbildung werden die selbstständig         1140 Wien, Baumgartner Höhe 1,                         Gesundheitsverbund seiner Verantwortung nach und         Die Vernetzung mit Gesundheitsorganisationen im
pflegerische Betreuung und Beratung und präventive          Tel.: +43 1 910 60-15030                               bietet fundierte Berufsausbildungen an. Im Jahr 2019     Ausland und die Pflege internationaler Kontakte sind
sowie gesundheitserhaltende Maßnahmen vermittelt.         Campus Ottakring                                        wurden insgesamt 68 Lehrlinge in vier unterschiedli-     wichtig für uns und unsere Mitarbeiterinnen und
Parallel zum Studium absolvierten 2019 noch 260             1160 Wien, Montleartstraße 37,                         chen Lehrberufen in der Verwaltung und im handwerk-      Mitarbeiter. Die Aktivitäten reichen von Kongressen
Schülerinnen und Schüler ihre Diplomausbildung nach         Tel.: +43 1 491 50-5008                                lich-technischen Bereich aufgenommen.                    über Studienreisen bis zu Hospitationen. Im Jahr 2019
der früheren Ausbildungsordnung. Im Beruf sind beide      Campus Floridotower                                                                                              besuchten zwölf Delegationen aus der ganzen Welt –
Ausbildungen gleichgestellt.                                1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1,                                                                         von Europa über Asien bis Südamerika – den Wiener
                                                            Tel.: +43 1 404 00-74310                               Kontinuierliches Lernen                                  Gesundheitsverbund.
Pflegefachassistenz                                       Campus Donaustadt
Mit der neuen Ausbildungsordnung wurde mit der              1220 Wien, Langobardenstraße 122,
                                                                                                                   an der eigenen Akademie                                  Jedes Jahr nehmen Kolleginnen und Kollegen aus
Pflegefachassistenz eine neue Berufsqualifizierung          Tel.: +43 1 288 02-5308                                                                                         Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen in
geschaffen. 2019 schlossen die ersten Absolventinnen                                                               Fortbildungen im Gesundheitsbereich sind unerlässlich.   EU-Mitgliedsländern am fünfwöchigen Austausch-
und Absolventen den zweijährigen Lehrgang ab.                                                                      Die unternehmenseigene Akademie für Fort- und Son-       programm HOPE (European Hospital and Healthcare
                                                                                                                   derausbildungen bietet ein umfangreiches Bildungs-
Jährlich gibt es im Wiener Gesundheitsverbund 288        Medizinische Assistenzberufe                              programm an. Die Akademie hat es sich zur Aufgabe
                                                                                                                                                                            Federation) in Wien teil. Dabei steht der Austausch von
Ausbildungsplätze. Ein ausgewogener Mix aus The-                                                                                                                            Fachwissen und Erfahrung im Mittelpunkt. Gemeinsam
orie und Praxis bereitet auf eine abwechslungsreiche
                                                         bleiben gefragt                                           gemacht, das Programm so bedarfsorientiert und pra-      wird an einem besseren Verständnis der verschiedenen
Tätigkeit vor. Praxisstunden in Pflegeeinrichtungen                                                                xisnah wie möglich zu gestalten. Im Jahr 2019 nahmen     Arbeitsweisen im Gesundheits- und Spitalswesen gear-
                                                         Als einziger Ausbildner in Wien deckt der Wiener          insgesamt 2.254 Personen an 150 Bildungsveranstal-
stehen ebenso auf dem Lehrplan wie Theorieeinheiten      Gesundheitsverbund das komplette Spektrum me-                                                                      beitet. Der Wiener Gesundheitsverbund ist außerdem
und die gesamte Bandbreite der Pflegetechniken.                                                                    tungen teil. Angeboten werden Sonderausbildungen         Partner des Vienna Open Medical Institute (Vienna
                                                         dizinischer Assistenzberufe ab. Angeboten werden          für Spezialbereiche wie zum Beispiel Intensivpflege,
Mit der fertigen Ausbildung stehen Türen in Kliniken,    Diplomkombinationen Gips, Operations- und Rönt-                                                                    OMI), eines international ausgerichteten Wissensaus-
Pflegehäusern, Geriatriezentren, Hospizen oder in der                                                              Nierenersatztherapie oder Anästhesie genauso wie         tauschprogramms in der Medizin.
                                                         genassistenz sowie Desinfektions-, Labor- und Ordi-       Schulungen für EDV-Anwendungen, Kommunikation
Hauskrankenpflege offen.                                 nationsassistenz und Einzellehrgänge. Medizinische        oder Fachthemen. Seit 2019 neu im Programm ist die
                                                         Assistentinnen und Assistenten arbeiten nach ärztlicher   „Dialogreihe Wissenschaft – Praxis“, die gemeinsam mit
Pflegeassistenz                                          Anordnung und unter Aufsicht im Team mit anderen
Die Pflegeassistenz ist die Weiterentwicklung der                                                                  der FH Campus Wien durchgeführt wird.
                                                         Gesundheitsberufen zusammen. Durch die fächerüber-
früheren Pflegehilfeausbildung. Für die einjährige       greifende modulare Ausbildungskombination können
Ausbildung stehen jährlich 72 Plätze zur Verfügung.                                                                Akademie für Fort- und
                                                         sie die erworbene Kompetenz umfassend einsetzen.          Sonderausbildungen
Die theoretische Ausbildung beschäftigt sich mit den
Grundlagen der Pflege, Pflegetechniken in der Akut-                                                                 Akademie für Fort- und Sonderausbildung –
                                                         Aus- und Fortbildungsstandort                               Bereich Pflege am Campus Alsergrund
und Langzeitpflege, das Erkennen von Erkrankungen        für medizinische Assistenzberufe
bis hin zur Gestaltung der Beziehung zu Patientinnen                                                                 1090 Wien, Spitalgasse 23
und Patienten sowie Kommunikation. Pflegeassisten-                                                                   Tel.: +43 1 40 400-73200
                                                         Schule für medizinische Assistenzberufe
tinnen und -assistenten arbeiten im interdisziplinären    Campus Floridotower
Team bei der Betreuung und Versorgung von Patientin-

                                                                                                                                                        +65 %
                                                            1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1,
nen und Patienten mit, setzen die ihnen übertragenen        Tel.: +43 1 404 00-74310
Pflegemaßnahmen um, wirken bei Diagnostik und
Therapie mit und können in Notfällen eingreifen.

Aus- und Fortbildungsstandorte
                                                         Medizinische, therapeutische und
                                                         diagnostische Gesundheitsberufe
im Bereich Pflege
                                                                                                                                                        Rasche Hilfe im Notfall:
Wiener Gesundheitsverbund – Studienstandorte             Die Ausbildungen in den acht Sparten für gehobene
 Campus Favoriten                                       medizinische, therapeutische und diagnostische Ge-
                                                         sundheitsberufe (MTDG) werden seit 2007 an der FH
                                                                                                                                                        2002 lag die Ambulanz-Frequenz bei
   1110 Wien, Kundratstraße 3,
   Tel.: +43 1 60191-75008                               Campus Wien als Bachelor-Studiengänge in Koopera-
                                                         tion mit dem Wiener Gesundheitsverbund angeboten.
                                                                                                                                                        3.377.586 Fällen. 2019 wurden 5.571.761
 Campus Floridotower
   1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1,               Im Jahr 2019 haben insgesamt 341 Studierende ihre
                                                         Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
                                                                                                                                                        Menschen ambulant versorgt.
   Tel.: +43 1 404 00-74310
 Campus Donaustadt
   1220 Wien, Langobardenstraße 122,
   Tel.: +43 1 288 02-5308

20                                                                                                                                                                                                                                  21
Kliniken und
Pflegehäuser
Kliniken und
                                                                                                                                                                        Region Nord/Ost

                                                                                                                                                                        Klinik Donaustadt

Pflegehäuser
                                                                                                                                                                        1220 Wien, Langobardenstraße 122

                                                                                                                                                                          Leistungskennzahlen                                    Anzahl

                                                                                                                                                                          Betten                                                     938

                                                                                                                                                                          Beschäftigte                                             3.354

                                                                                                                                                                          Stationäre Aufenthalte                                  45.232

In der Zeit zwischen 2002 und 2019 wurden weitreichende                                                                                                                   Ambulanz Frequenz                                     778.827

Schritte der Modernisierung und Effizienzsteigerung                                                                      Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Votava

unternommen, um die Einrichtungen des Wiener
Gesundheitsverbundes am Puls der Zeit zu halten.                                                                                                                        Region Nord/Ost
Heute garantieren die acht Kliniken, ein Geriatriezentrum, die
neun Pflegehäuser sowie das Therapiezentrum Ybbs des                                                                                                                    Klinik Floridsdorf
                                                                                                                                                                        1210 Wien, Brünner Straße 68
Wiener Gesundheitsverbundes, dass den Wienerinnen und
Wienern rund um die Uhr Medizin und Pflege auf Top-Niveau                                                                                                                 Leistungskennzahlen                                    Anzahl
zur Verfügung stehen. Restrukturierungs- und Strategiepläne                                                                                                               Betten                                                    389*
sichern auch für die Zukunft Weiterentwicklungen im                                                                                                                       Beschäftigte                                             2.384
Gleichklang mit aktuellen Anforderungen.                                                                                                                                  Stationäre Aufenthalte                                   11.733

                                                                                                                                                                          Ambulanz Frequenz                                      167.749
                                                                                                                  Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Peter Plundrak

                                                 Universitätsklinikum AKH Wien                                                                                          Region Süd

                                                 Allgemeines Krankenhaus (AKH)                                                                                          Klinik Favoriten
                                                 1090 Wien, Währinger Gürtel 18-20                                                                                      1100 Wien, Kundratstraße 3

                                                  Leistungskennzahlen                 Anzahl                                                                              Leistungskennzahlen                                    Anzahl

                                                  Betten                                 1.621                                                                            Betten                                                     744

                                                  Beschäftigte                          6.490                                                                             Beschäftigte                                             2.587

                                                  Stationäre Aufenthalte               77.509                                                                             Stationäre Aufenthalte                                  29.635

                                                  Ambulanz Frequenz                  1.842.521                                                                            Ambulanz Frequenz                                      625.091
               Foto: Wiener Gesundheitsverbund                                                                        Foto: Wiener Gesundheitsverbund / MAM-Arts

                                                                                                 * Die Klinik Floridsdorf eröffnete mit 1. Juni 2019 und nahm schrittweise ihren Betrieb auf. Die angegebene Bettenanzahl errechnet sich aus
                                                                                                   dem tatsächlichen Bettenstand im Jahresdurchschnitt (12 Monate).
24                                                                                                                                                                                                                                          25
Region Süd                                                                                       Region West

                                                        Klinik Landstraße                                                                                Klinik Penzing
                                                        1030 Wien, Juchgasse 25                                                                          1140 Wien, Baumgartner Höhe 1

                                                         Leistungskennzahlen               Anzahl                                                         Leistungskennzahlen                      Anzahl

                                                         Betten                               709                                                         Betten                                      476

                                                         Beschäftigte                        2.340                                                        Beschäftigte                               1.566

                                                         Stationäre Aufenthalte             33.170                                                        Stationäre Aufenthalte                    10.180

                                                         Ambulanz Frequenz                 591.653                                                        Ambulanz Frequenz                        258.260

     Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Rupert Steiner                                                Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Gisela Erlacher

                                                        Region West                                                                                      Region West

                                                        Klinik Hietzing                                                                                  Therapiezentrum Ybbs
                                                        1130 Wien, Wolkersbergenstraße 1                                                                 3370 Ybbs/Donau, Persenbeugerstraße 1-3

                                                         Leistungskennzahlen               Anzahl                                                         Leistungskennzahlen                      Anzahl

                                                         Betten                               979                                                         Betten                                       143

                                                         Beschäftigte                        2.994                                                        Beschäftigte                                332

                                                         Stationäre Aufenthalte             40.827                                                        Stationäre Aufenthalte                     1.060

                                                         Ambulanz Frequenz                 601.746                                                        Ambulanz Frequenz                         48.256
             Foto: Wiener Gesundheitsverbund/R. Ettl                                                 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Robert Newald

                                                                                                                                  -43 %
                                                        Region West

                                                        Klinik Ottakring
                                                        1160 Wien, Montleartstraße 37

                                                                                                                                  Weniger ist mehr:
                                                         Leistungskennzahlen               Anzahl

                                                         Betten                               900                                 Schwerpunkte bringen mehr Effizienz in
                                                         Beschäftigte                        3.204                                weniger Häusern. 2002 gab es in Wien
                                                         Stationäre Aufenthalte             35.469                                14 KAV-Spitäler, 2019 waren es 8 Kliniken.
                                                         Ambulanz Frequenz                 609.800
     Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Bernhard Noll

26                                                                                                                                                                                                           27
Rund um die Uhr Betreuung                                  Wiener Gesundheitsverbundes wie zum Beispiel Gärten
                                                           oder auch Parks, Cafes oder Friseurläden selbstbe-
                                                                                                                                            dungsreihe dient dem Erfahrungsaustausch der Ärztinnen und Ärzte. Dazu
                                                                                                                                            organisieren die medizinischen Verantwortlichen der Pflegeeinrichtungen
in den Pflegeeinrichtungen                                 stimmt nutzen oder auch Spaziergänge unternehmen.                                in regelmäßigen Abständen Veranstaltungen. Zumeist werden externe
des Gesundheitsverbundes                                   Verschiedene Aktivitäten wie Kochen im Rahmen
                                                           einer Ergotherapie, Malen, Basteln in den hauseigenen
                                                                                                                                            Expertinnen und Experten zu aktuellen Themen wie Palliativmedizin, On-
                                                                                                                                            kologie, Neuropsychiatrie oder Stoffwechselerkrankungen eingeladen.
                                                           Räumlichkeiten, Singen und Musizieren und vieles mehr

                                                                                                                       +50 %
Die Wiener Gesundheitsverbund-Teilunternehmung             ergänzen den Alltag.
Geriatriezentren und Pflegehäuser der Stadt Wien mit                                                                                        Speisenversorgung des
sozialmedizinischer Betreuung, kurz TU PWH, betreut                                                                                         Geriatriezentrums Floridsdorf
mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern           Hospiz und Palliative Care/
2.800 betagte Wienerinnen und Wiener. Die zehn             Palliativversorgung im Pflegehaus                                                Wir wollen den Bewohnerinnen und Bewohnern in den Pflegeeinrich-
hochmodernen Einrichtungen der TU PWH – davon
acht seit 2011 neu errichtete Häuser mit ausschließlich    Im Wiener Gesundheitsverbund wurde 2019 das Projekt            Neu und           tungen der Stadt Wien eine hohe Speisenqualität bieten. Im Dezember
                                                                                                                                            2018 wurde beschlossen, dass die Speisenversorgung des Geriatriezen-
Ein- und Zweibettzimmern sowie Loggien oder Bal-
kons – stehen allen chronisch kranken Wienerinnen
                                                           HPCPH (Hospiz und Palliative Care in Pflegehäusern)
                                                           weiter vorangetrieben – in bewährter Zusammenarbeit            modern:           trums Floridsdorf ab März 2019 von einem anderen Anbieter als bisher
                                                                                                                                            erfolgt – durch das Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser. Dies ist
und Wienern, die nicht mehr zu Hause betreut werden        mit dem Dachverband Hospiz Österreich. Jede Pflege-                              ein vorerst zeitlich begrenztes Pilotprojekt, das laufend evaluiert wird.
können, zur Verfügung – und das unabhängig von ihrer
finanziellen Situation.
                                                           einrichtung durchläuft dafür einen zweijährigen Aus-
                                                           und Fortbildungsprozess.
                                                                                                                        Wir fokussieren
                                                                                                                       uns auch auf den     Remobilisations-/Nachsorge –
                                                           Mit dem laufenden Projekt Hospiz und Palliative Care
Hohe Lebensqualität und                                    in den Pflegehäusern (HPCPH) entwickeln die Mitar-            Pflegebereich.     TU PWH übernimmt Patientinnen und
ganzheitliche Betreuung                                    beiterinnen und Mitarbeiter eine innere Haltung und
                                                           Sensibilität für Palliativversorgung sowie palliativpfle-
                                                                                                                          Von 2002 bis      Patienten des AKH Wien
Die Pflegeeinrichtungen des Wiener Gesundheits-            gerisches und palliativmedizinisches Wissen weiter.         2019 verdoppelte     Damit sich die Fachabteilungen des AKH Wien verstärkt auf die Erfüllung
verbundes bieten jeden Tag rund um die Uhr hochquali-
fizierte pflegerische und ärztliche Betreuung. Unter der   Mittlerweile haben drei der zehn Häuser der TU PWH           sich die Zahl der   ihres spezifischen Versorgungsauftrages konzentrieren können, sollen sie
                                                                                                                                            in Bezug auf Patientinnen und Patienten, die nicht mehr die medizinischen
Woche stehen zusätzlich spezialisierte Therapeutinnen      den Prozess abgeschlossen. Die anderen Einrichtungen
                                                           ziehen bis spätestens 2029 nach. Damit eine gute,
                                                                                                                       Pflegehäuser von     Kompetenzen und Ressourcen des AKH Wien benötigen, entlastet werden.
und Therapeuten sowie Expertinnen und Experten                                                                                              Dafür wurden mit Februar 2019 im Pflegehaus Baumgarten Remobilisa-
aus anderen Bereichen zur Verfügung. Das alles             nachhaltige Hospizkultur gelebt werden kann, haben               5 auf 10.       tions- und Nachsorgebetten (RNS) geschaffen. Geführt wird vorerst eine
unterscheidet die Pflegeeinrichtungen des Wiener           bereits zwei Häuser, die das Projekt „Hospiz und                                 24-Betten-RNS-Station, deren Betten beim AKH Wien systemisiert sind,
Gesundheitsverbundes maßgeblich von anderen Be-            Palliativ Care im Pflegehaus“ abgeschlossen haben,                               die aber über einen Angliederungsvertrag mit krankenanstaltenrechtlicher
treuungsmöglichkeiten für betagte Menschen in Wien         unter anderem mit dem Projekt „Implementierung                                   Bewilligung betrieben wird. Zielgruppe sind Patientinnen und Patienten
und Österreich. Damit werden auch Behandlungen,            Vorsorgedialog“ begonnen. Der Vorsorgedialog (VSD)                               der Kliniken für Innere Medizin im AKH Wien, die keiner fachspezifischen
Verlegungen und Untersuchungen in Kliniken weitest-        stellt einen strukturierten Kommunikationsprozess                                Akutversorgung mehr bedürfen, die aber noch stationäre basismedizi-
gehend vermieden.                                          für die Durchführung von Gesprächen gemeinsam mit                                nische Versorgung und Pflege sowie therapeutische Versorgungsangebote
                                                           Vertrauenspersonen und den Bewohnerinnen und Be-                                 benötigen.
                                                           wohnern zu deren Vorstellungen zur letzten Lebenszeit
                                                           dar. Mithilfe dieses Instruments können ethisch schwie-
Versorgung der Wienerinnen und                             rige Entscheidungen im Sinne der Bewohnerinnen und
Wiener für die Zukunft abgesichert                         Bewohner bzw. ihrer Vertrauenspersonen getroffen
                                                                                                                                            Schließung des
                                                           werden, denn der VSD gibt den Betreuenden (Medizin                               Geriatriezentrums Süd
Die Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner wird          und Pflege) in ihrer getroffenen Entscheidung Rechts-
laufend evaluiert und ständig weiterentwickelt, um den     sicherheit.                                                                      Im ersten Quartal 2019 wurde die Schließung des Geriatriezentrums Süd
modernsten Standards zu entsprechen. Die Achtung                                                                                            beschlossen und zwar zugunsten eines neu geplanten onkologischen
der Menschenwürde, der Respekt vor Autonomie und                                                                                            Schwerpunktzentrums des Wiener Gesundheitsverbundes in der Klinik
Lebensqualität prägen das Handeln in der täglichen         Laufender                                                                        Favoriten. Das Geriatriezentrum Süd bot 192 Plätze für die Langzeitbetreu-
Arbeit. Durch das Zusammenspiel aller Berufsgruppen                                                                                         ung von chronisch kranken Menschen, davon 14 Plätze für Wachkoma-
(Medizin, Pflege, MTDG und Verwaltung) ist es möglich,
                                                           fachlicher Austausch                                                             patientinnen und -patienten. Die Absiedelung der Bewohnerinnen und
Pflege und Betreuung in angemessenem Rahmen zu                                                                                              Bewohner sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in andere Häuser
gewährleisten. Ziel ist es, den Bewohnerinnen und          Die Pflegeeinrichtungen des Wiener Gesundheitsver-                               der TU PWH bzw. des Wiener Gesundheitsverbundes wurde Ende 2019
Bewohnern sowie ihren Angehörigen ein optimales            bundes bilden regelmäßig den Rahmen für fachliche                                erfolgreich abgeschlossen. Im Zuge dessen hat die Pflege Baumgarten ein
Betreuungsangebot zu bieten.                               Veranstaltungen. Auch 2019 fand wieder das traditio-                             neues Betreuungszentrum für 14 Wachkomapatientinnen und -patienten
                                                           nelle Langzeitbeatmungs-Symposium im Pflegehaus                                  etabliert, das mit Herbst 2019 erfolgreich seinen Betrieb aufnahm.
Darüber hinaus können die Bewohnerinnen und Be-            Donaustadt statt. Zudem wurden die „Wiener Geri-
wohner die großzügig gestalteten Einrichtungen des         atriegespräche“ fortgeführt. Diese interne Fortbil-

28                                                                                                                                                                                                                  29
Pflege Baumgarten                                                                                    Pflege Leopoldstadt
                                                          1140 Wien, Seckendorferstraße 1                                                                      1020 Wien, Engerthstraße 154

                                                           Leistungskennzahlen                Anzahl                                                            Leistungskennzahlen                Anzahl

                                                           Betten                                287                                                            Betten                                306

                                                           Beschäftigte                          437                                                            Beschäftigte                          323
                                                                                                 279
                                                           Bewohnerinnen und Bewohner                                                                           Bewohnerinnen und Bewohner            301

           Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Ulrike Ihl                                                Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Willibald Haslinger

                                                          Pflege Donaustadt                                                                                    Pflege Liesing
                                                          1220 Wien, Langobardenstraße 122A                                                                    1230 Wien, Haeckelstraße 1A

                                                           Leistungskennzahlen                Anzahl                                                            Leistungskennzahlen                Anzahl

                                                           Betten                                381                                                            Betten                                322

                                                           Beschäftigte                          527                                                            Beschäftigte                          334

                                                           Bewohnerinnen und Bewohner            372                                                            Bewohnerinnen und Bewohner            320

     Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Hertha Hurnaus                                                    Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Veronika Arnost

                                                          Pflege Innerfavoriten                                                                                Pflege Meidling
                                                          1100 Wien, Bernhardtstalgasse 32                                                                     1120 Wien, Stüber-Gunther-Gasse 2

                                                           Leistungskennzahlen                Anzahl                                                            Leistungskennzahlen                Anzahl

                                                           Betten                                266                                                            Betten                                256

                                                           Beschäftigte                          272                                                            Beschäftigte                          273

                                                           Bewohnerinnen und Bewohner            260                                                            Bewohnerinnen und Bewohner            252

        Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Bubu Dujmic
                                                                                                         Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Veronika Arnost

30                                                                                                                                                                                                          31
Pflege Rudolfsheim-Fünfhaus                                                                             Therapiezentrum Ybbs
                                                         1150 Wien, Kardinal-Rauscher-Platz 2                                                                    3370 Ybbs an der Donau, Persenbeugerstraße 1-3

                                                          Leistungskennzahlen                   Anzahl                                                            Leistungskennzahlen                       Anzahl

                                                          Betten                                   324                                                            Betten                                          205

                                                          Beschäftigte                             355                                                            Beschäftigte                                    338

                                                          Bewohnerinnen und Bewohner               321                                                            Bewohnerinnen und Bewohner                      188

          Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety                                                   Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Christian Pavlovsky

                                                         Pflege Simmering
                                                         1110 Wien, Dittmanngasse 5                                                       -6 %
                                                                                                                                          Professionell und fürsorglich:
                                                          Leistungskennzahlen                   Anzahl

                                                          Betten                                   348
                                                                                                                                          Die Zahl der Mitarbeiterinnen und
                                                          Beschäftigte                             377                                    Mitarbeiter ist nahezu gleichgeblieben.
                                                          Bewohnerinnen und Bewohner               346                                    2002 kümmerten sich rund 32.000
     Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Veronika Arnost
                                                                                                                                          Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um
                                                                                                                                          das Wohl der Patientinnen und Patienten.
                                                                                                                                          2019 waren es rund 30.000.

                                                         Geriatriezentrum Floridsdorf
                                                         1210 Wien, Bentheimstraße 5

                                                          Leistungskennzahlen                   Anzahl

                                                          Betten                                   120

                                                          Beschäftigte                             157

                                                          Bewohnerinnen und Bewohner               118

                     Foto: Wiener Gesundheitsverbund

32                                                                                                                                                                                                                      33
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