18 Jahre KAV 2002-2020 - Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund
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18 Jahre KAV 2002-2020 Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Christian Pavlovsky
Geschäftsbericht 2019 Wiener Gesundheitsverbund Inhaltsverzeichnis Vorwort des Stadtrates 5 Vorwort des Vorstandes 7 Der Wiener Gesundheitsverbund 10 Die Leitung: Struktur und Organe 10 Organigramm Wiener Gesundheitsverbund 13 Auf dem Weg in die Zukunft 14 Unsere Geschichte 16 60.000 Hände für die Gesundheit der Wienerinnen und Wiener 18 Gut vernetzt: Internationale Aktivitäten 21 Kliniken und Pflegehäuser 24 Universitätsklinikum AKH Wien 24 Region Nord/Ost 25 Region Süd 25 Region West 26 Rund um die Uhr Betreuung in den Pflegeeinrichtungen 28 Zusammengefasster Lagebericht für das Geschäftsjahr 2019 37 Geschäftsverlauf, Geschäftsergebnis, Lage des Unternehmens 37 Finanzielle und nicht finanzielle Leistungsindikatoren 39 Umweltbelange 41 Personalbelange 41 Voraussichtliche Entwicklung und Risiken des Unternehmens 42 Forschung und Entwicklung 45 Zusammengefasste Bilanz zum 31. Dezember 2019 46 Zusammengefasste Gewinn- und Verlustrechnung für das Geschäftsjahr 2019 48 Anlagenspiegel für das Geschäftsjahr 2019 50 Bewertungsmethoden 53 Verzeichnis Akronyme und Abkürzungen 54 Erläuterung der Leistungskennzahlen 55 Impressum 56
Vorwort des Stadtrates Liebe Wienerin, lieber Wiener, der Wiener Gesundheitsverbund – vormals Wiener Kranken- anstaltenverbund – sorgt für die medizinische, therapeutische und pflegerische Versorgung der Wiener Bevölkerung und ist dabei stets auf höchste Qualität, modernstes medizinisches Know-how und Equipment Foto: David Bohmann sowie medizinische Forschung am Puls der Zeit ausgerichtet. Laufende Weiterentwicklungen und Modernisierungen wollen gewissenhaft geplant werden und bedürfen daher intensiver Analyse durch Fachleute, die mögliche Risiken abwägen und entschärfen. Peter Hacker Wir nehmen daher sehr ernst, den richtigen Zeitpunkt und die passenden Voraussetzungen für die erforderlichen Reformschritte zu finden, um Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Wien die bestmögliche Gesundheitsversorgung und den bestmöglichen Arbeitsplatz bieten zu können. Die Neuorganisation des Wiener Gesundheitsverbundes wurde 2019 weiter vorangetrieben und Folgeschritte wurden sorgfältig vorbereitet, um eine reibungslose Abwicklung und eine effiziente Kompetenzverteilung zu gewährleisten. Die rund 60.000 hart arbeitenden Hände unserer 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag alles, um die Gesundheitsversorgung der Wienerinnen und Wiener bestmöglich zu garantieren. Ihnen wollen wir solide Arbeitsplätze mit modernster Technik und sozialverträglichen Arbeitsbedingungen bieten, die zur Spitze im österreichischen Gesundheitswesen gehören. Die aktuellen Reformschritte sorgen dafür, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Wiener Gesundheitsverbundes ihrer Arbeit im Dienste der Wienerinnen und Wiener in einem modernen, dynamischen und gut geführten Umfeld nachgehen können. Alle Wienerinnen und Wiener verdienen eine Gesundheitsversorgung auf höchstem Niveau, die keinen internationalen Vergleich scheuen muss. Wir bauen einen Gesundheitsverbund, der ein Dach für alle Gesundheitsfragen bildet und durch strategisch kluge Strukturierung für jede Patientin und jeden Patienten den kompetentesten Ansprechpartner darstellt. Allein die stetig steigende Zahl der Patientinnen und Patienten stellt in dieser Hinsicht hohe Anforderungen an das Management. Die Wiener Kliniken, Pflegehäuser und ein Geriatriezentrum bleiben auch nach der Strukturreform im 100%igen Eigentum der Stadt. Denn nur so können wir Anforderungen und Bedürfnissen der Wiener Bevölkerung auf allen Ebenen gerecht werden. Unternehmensweit einheitliche Standards und gebündelte Expertise garantieren, dass jede Wienerin und jeder Wiener unabhängig von ihrem oder seinem sozialen Umfeld und individuellen Spezifika freien und gleichen Zugang zu medizinischer Versorgung hat. Dieser Geschäftsbericht entsteht mitten in einer Pandemie, die uns vor viele Herausforderungen gestellt hat und weiter stellen wird. Aufgrund dieser Pandemie schauen viele mit ganz anderen Augen auf unser Gesundheitssystem. Unmissverständlich hat sich gezeigt, welchen starken Trumpf wir mit unserem öffentlich finanzierten und solidarischen Gesundheitssystem in Wien haben. Ich habe immer gesagt: Die Kliniken sind die wertvollste Ressource in unserer Stadt, die wir um jeden Preis schützen müssen. Dazu stehe ich jede Sekunde und jede Stunde. Die Zusammenarbeit aller 60.000 helfenden Hände unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist ein wesentlicher Baustein dafür, unsere geliebte Stadt sicher und gesund durch diese Pandemie zu führen. Peter Hacker Stadtrat für Soziales, Gesundheit und Sport 4 5 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety
Vorwort des Vorstandes Sehr geehrte Leserin, Foto: Wr. Gesundheitsverbund / F. Matern sehr geehrter Leser, das Jahr 2019 war ein Jahr der Veränderungen. Es wurden viele Reformen auf den Weg gebracht, die allesamt zum Ziel haben, das Unternehmen in eine gute Zukunft zu führen. Was ist dazu notwendig? Zum einen eine neue Rechtsform. Im abgelaufenen Jahr 2019 wurden alle Vorbereitungen dafür getroffen, den Wiener Gesundheitsverbund (vormals Wiener Krankenanstalten- verbund) in eine Anstalt öffentlichen Rechts (AöR) zu überführen. Die neue Rechtsform bringt die notwendige Flexibilität in der Evelyn Kölldorfer-Leitgeb Betriebsführung, insbesondere mehr Eigenständigkeit in den Bereichen Personal und Finanzen. Ein weiterer Baustein am Weg der Veränderung ist die Modernisierung der inneren Struktur, die das Unternehmen auf seine Tätigkeit in den drei Wiener Versorgungsregionen ausrichtet. Regionale Geschäftsführungen schaffen klare Verantwortlichkeiten. Foto: Wr. Gesundheitsverbund / F. Matern Die Regionen werden von einer schlagkräftigen unternehmensweiten Serviceorganisation unterstützt. Zu guter Letzt eine umfassende Ziel- und Gesamtplanung, die den langfristigen Rahmen für die Weiterent- wicklung der Standorte festlegt – bestehend aus einer Leistungs-, Struktur- und Ressourcenplanung. Sichtbar zum Ausdruck kommen all diese Veränderungen in der neuen Unternehmensmarke Wiener Gesundheitsverbund. Zum anderen blicken wir auf Jahre zurück, in denen sich der Wiener Krankenanstaltenverbund (KAV) nach und nach zu einem modernen Gesundheitsunternehmen entwickelt hat. 1993 wurde er gegründet, um Herwig Wetzlinger die über zwei Jahrhunderte hinweg entstandenen Krankenanstalten unter einem Dach und in einem Verbund zu führen. 2002 wurde der KAV neu strukturiert, 2005 wurden Pflegehäuser und Geriatriezentren in einer eigenen Teilunternehmung zusammengefasst. Der Wiener Gesundheitsverbund war und ist größter Ausbildner von Ärztinnen und Foto: Wr. Gesundheitsverbund / F. Matern Ärzten, Gesundheits- und Krankenpflegekräften sowie im Bereich der gehobenen medizinisch-technischen Dienste und Sanitätshilfsdienste. Mit den aktuellen Modernisierungsmaßnahmen biegt der Wiener Gesundheitsverbund 2019 in die Zielgerade ein. Im ersten Halbjahr 2020 hat er eine wahre Nagelprobe im Rahmen der Covid-19-Pandemie bestanden. Wir sind für die Zukunft gewappnet. Mag.a Evelyn Kölldorfer-Leitgeb Michael Binder DI Herwig Wetzlinger Dr. Michael Binder Vorstand Wiener Gesundheitsverbund 6 7 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety
Der Wiener Gesundheitsverbund Im Wiener Gesundheitsverbund stehen die Gesundheit, die Zufriedenheit und die Sicherheit der Patientinnen und Patienten sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an erster Stelle. Damit das so bleibt, entwickeln wir uns laufend weiter. Wir sichern für die Zukunft ab, was uns bereits heute auszeichnet: Medizin, Pflege und Therapie am Puls der Zeit und eine optimale Gesundheitsversorgung für ganz Wien. Spitzenmedizin für alle, unabhängig von Einkommen, Die Leitung: Alter oder Herkunft. Diese Aufgabe erfüllen über 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie kümmern Struktur und Organe Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Lisa Lux sich in unseren Einrichtungen – Kliniken, Pflegehäusern, einem Geriatriezentrum und Ausbildungseinrichtungen – um die Gesundheit der Wienerinnen und Wiener. Als Unternehmung der Stadt Wien verfügt der Die Organe Das Aufsichtsgremium Damit ist der Wiener Gesundheitsverbund einer der Wiener Gesundheitsverbund (bis 30.6.2020 Wiener größten Gesundheitsdienstleister Europas. Krankenanstaltenverbund) über folgende Leitungs- Für die Unternehmung Wiener Gesundheitsverbund Zur Kontrolle steht der Generaldirektion und den und Aufsichtsorgane: sind folgende Organe zuständig (gemäß Wiener Organen ein Aufsichtsgremium zur Seite. Im Geschäfts- In unseren acht Kliniken werden jährlich 288.065 Gesundheitsverbund-Statut, § 3 ff): jahr 2019 waren folgende Personen Mitglieder: Patientinnen und Patienten stationär betreut, dazu kommen 5,6 Millionen ambulante Frequenzen. In neun Die Direktion Pflegehäusern, einem Geriatriezentrum sowie einem 1. Gemeinderat DDr.in Regina Prehofer Sozialtherapeutischen Zentrum leben 2.800 Bewohne- Generaldirektorin: 2. Stadtsenat (Vorsitzende des Aufsichtsgremiums) rinnen und Bewohner. Als bedeutendster Ausbildner Mag.a Evelyn Kölldorfer-Leitgeb, 3. Der für die Unternehmung zuständige Univ.-Prof. DDr. Christian Köck für Gesundheitsberufe in Österreich stellt der Wiener akademisch geprüfte Health Care Managerin Gemeinderatsausschuss (Unterausschuss) (Vorsitzender des Qualitäts- und Gesundheitsverbund jedes Jahr 750 neue Ausbildungs- Generaldirektorin-Stellvertreter: 4. Der Bürgermeister/die Bürgermeisterin Leistungsausschusses) plätze für Pflegeberufe bereit. DI Herwig Wetzlinger 5. Der/die für die Unternehmung zuständige, amts- Mag.a Alice Kundtner Medizinischer Direktor: führende Stadtrat/Stadträtin (Mitglied des Qualitätsausschusses) Wien wächst weiter: In wenigen Jahren werden hier Dr. Michael Binder 6. Der Magistratsdirektor/ DI Dr. Johann Maurer mehr als zwei Millionen Menschen leben. Um das hohe Direktorin der Geriatriezentren und die Magistratsdirektorin (Mitglied des Finanzausschusses) Niveau von Medizin, Pflege und Therapie nachhaltig Pflegehäuser mit sozialmedizinischer Betreuung: 7. Der Generaldirektor/ Univ.-Prof.in Dr.in Renate Meyer zu sichern, wurde der KAV auf neue Beine gestellt. Ab Dr.in Susanne Drapalik (bis 1.3.2020) die Generaldirektorin und der Direktor/ (Vorsitzende des Finanzausschusses) Juni 2020 werden die Kliniken und Pflegehäuser der die Direktorin Charlotte Staudinger Stadt Wien unter einer neuen Dachmarke vereint: dem 8. Der Direktor/die Direktorin oder (Mitglied des Qualitätsausschusses) Wiener Gesundheitsverbund. der Leiter/die Leiterin des Vorstandsbereichs der Generaldirektor DI Kurt Völkl Unternehmung für seinen oder (Mitglied des Finanzausschusses) ihren Wirkungsbereich 10 11
Organigramm Wiener Gesundheitsverbund GENERALDIREKTION Vorstand, Stabsstellen, Vorstandsbereiche und Projekt Krankenhaus Nord REGION REGION REGION WEST süd NORD/OST Klinik Hietzing Klinik Favoriten Klinik Donaustadt Klinik Ottakring Klinik Landstraße Klinik Floridsdorf Klinik Penzing Therapiezentrum Ybbs Teilunternehmung Allgemeines Krankenhaus Universitätsklinikum AKH Wien Teilunternehmung Pflegewohnhäuser und Geriatriezentren mit sozialmedizinischer Betreuung Pflege Baumgarten Pflege Liesing Geriatriezentrum Floridsdorf Pflege Donaustadt Pflege Meidling Therapiezentrum Ybbs Pflege Innerfavoriten Pflege Rudolfsheim-Fünfhaus Pflege Leopoldstadt Pflege Simmering 12 13 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety
Auf dem Weg in die Zukunft Spitzenmedizin auf höchstem Niveau, erstklassige Pflege und ein optimales Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Um diese Ziele auch in Zukunft zu erreichen, stehen wir vor der größten Umstrukturierung in der Geschichte des Wiener Gesundheitsverbundes. Aus dem Wiener Krankenanstaltenverbund wurde im Juni 2020 der Wiener Gesundheits- verbund. Neue Dachmarke: +21 % Wiener Gesundheitsverbund Wir arbeiten Tag für Tag für die Gesundheit der Wienerinnen und Wie- ner. Das findet in der neuen Dachmarke „Wiener Gesundheitsverbund“ sichtbaren Ausdruck. Alle Spitäler mit Ausnahme des AKH Wien werden zu Kliniken und mit dem Bezirksnamen ergänzt: zum Beispiel „Klinik Favo- Wir für Wien: riten“. Auch die Pflegehäuser sowie das Geriatriezentrum folgen der neuen Namenslogik: zum Beispiel „Pflege Baumgarten“. Ebenso erhalten die Schul- bzw. Ausbildungsstandorte neue Namen – und werden künftig als Der Wiener Campus mit dem Bezirksnahmen geführt. Im Dezember 2019 erfolgte dazu die notwendige Statutenänderung. Der einheitliche Auftritt verbessert die Gesundheits- Orientierung und Identifikation und macht die Zusammengehörigkeit der Häuser sichtbar. verbund war 2002 für alle 1.571.000 Eine neue Marke Wienerinnen und Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety im Gesundheitswesen Wiener da. 2019 Mit der Neuorganisation des Wiener Gesundheitsverbundes entstand eine war er es schon für die Versorgung der Wienerinnen und Wiener überneh- Strategisch gut aufgestellt: neue Marke: Der Wiener Gesundheitsverbund steht für das menschlich men. Hinzu kommt das AKH Wien als Universitätsklini- Neue innere Struktur stärkste Gesundheitssystem weltweit. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kum. sind Tag und Nacht im Einsatz und halten die Spitals- und Pflegeversor- 1.897.000. Um gut gerüstet in die Zukunft zu gehen, ändern wir gung am Laufen. Die Qualität, die das Unternehmen ausmacht und wofür KONSOLIDIERUNG DER KLINIKSTANDORTE unsere innere Organisationsstruktur. Im Zuge dessen der Wiener Gesundheitsverbund steht, floss in einen Markenprozess Im Jahr 2011 betrieb der Wiener Krankenanstaltenver- wird die Generaldirektion neu organisiert. Sie fokus- ein. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus allen Bereichen zeichneten ein bund noch 14 Spitäler, darunter auch kleinere Häuser siert und setzt auf strategische Steuerung und bei der genaues Bild des Unternehmens. Die identifizierten Werte und Glaubens- mit niedrigen Patientinnen- und Patienten-Fallzahlen. operativen Umsetzung künftig auf drei Regionen sowie sätze schaffen eine gemeinsame Identität, die auch in die Kommunikation Das Spitalskonzept sieht eine Reduktion der Standorte zwei Teilunternehmungen - Allgemeines Krankenhaus einfließt und Sicherheit und Orientierung geben soll. auf insgesamt sechs Kliniken plus das Allgemeine sowie Pflegehäuser und Geriatriezentrum mit sozialme- Krankenhaus Wien vor, um die Qualität der Leistungen dizinischer Betreuung. durch höhere Fallzahlen weiter zu steigern. Die Leistun- Starkes Fundament: gen des zu schließenden Spitals werden in die verblei- Die Regionen Wiens erhalten eine neue Führungsstruk- benden Kliniken verlagert. Ziel- und Gesamtplanung tur mit Regionalmanagerinnen und Regionalmanagern sowie einer unternehmensweiten Serviceorganisation. MEDIZINISCHE SCHWERPUNKTE Insgesamt arbeiteten 92 Personen rund 3.750 Stunden Die Ziel- und Gesamtplanung beschreibt den Modernisierungsplan für die In jeder Klinik ist die Einrichtung einer Zentralen Not- künftig sieben Wiener Städtischen Kliniken und bildet damit das starke an der neuen Struktur des Wiener Gesundheitsverbun- aufnahme vorgesehen, die künftig erster Kontaktpunkt des. Fundament für deren Weiterentwicklung. 2011 präsentierte die Stadt Wien für Patientinnen und Patienten sein wird. Die Bildung das Wiener Spitalskonzept 2030 der Öffentlichkeit. Das Konzept schlug die medizinischer Schwerpunkte soll die Qualität der Ver- Eckpfeiler der langfristigen Weiterentwicklung und künftigen Absicherung sorgung erhöhen. Ein Beispiel ist etwa die Einrichtung der Wiener Städtischen Kliniken ein. Es sieht vor, dass in den drei Versor- jeweils eines onkologischen Zentrums pro Versor- gungsregionen Wiens jeweils zwei Partnerkliniken die Verantwortung für gungsregion. 14 15
Unsere Geschichte Vom KAV zum Von Beginn an stand die Behandlung von Krebserkran- kungen im Zentrum des medizinischen Angebots des Insgesamt werden bis 2030 drei Onkologie-Zentren – ein Zentrum pro Region – im Wiener Gesundheitsverbund Wiener Gesundheitsverbund Wiener Gesundheitsverbundes. Auf aktuelle Entwick- entstehen. Der Wiener Gesundheitsverbund ist mit acht Kliniken, lungen reagiert die Organisation mit zwei wesentlichen 2020 erfolgte die Umbenennung der Unternehmung in Maßnahmen: dem Ausbau der Behandlungskapazitäten neun Pflegehäusern, einem Geriatriezentrum sowie Wiener Gesundheitsverbund. Auch die Einrichtungen dem Therapiezentrum Ybbs und den rund 1,5 tragen neue Namen. Damit man sie leichter findet, sind und der Schaffung von Onkologie-Zentren. Mehr Plätze für die Kinder- und Millionen Patientinnen und Patienten im Jahr der sie nach dem jeweiligen Standort bzw. Bezirk benannt. So 60 % mehr Kapazitäten bei Strahlentherapie Jugendpsychiatrie größte und modernste Gesundheitsdienstleister Öster- wurde beispielsweise aus dem Wilhelminenspital die Kli- reichs. Wie kam es dazu? Wo nimmt die Geschichte des Bei vielen Krebsformen ist eine Behandlung mittels nik Ottakring, aus dem Kaiser-Franz-Josef-Spital die Klinik Strahlentherapie erforderlich. Aufgrund des zuneh- Die Kinder- und Jugendpsychiatrie wird laufend ausge- Wiener Gesundheitsverbundes ihren Anfang? Favoriten und aus dem Pflegewohnhaus Baumgarten mit baut. Insgesamt geht es darum, sowohl die stationäre menden Bedarfs waren die Linearbeschleuniger in den sozialmedizinischer Betreuung die Pflege Baumgarten. Kliniken des Wiener Gesundheitsverbundes 2016 na- als auch die ambulante Versorgung zu entwickeln. Der Die Historie einiger Kliniken reicht weit zurück bis in die Wiener Gesundheitsverbund ist der einzige Anbieter in Monarchie. Die Klinik Ottakring wurde im Jahr 1891 er- hezu ausgelastet. Der Vorstand beschloss die Anschaf- Die Umbenennung ist Teil einer großen Reform, zu der fung neuer und zusätzlicher Linearbeschleuniger sowie Wien für eine stationäre Kinder- und Jugendpsychiatrie. öffnet. Ihr Bau wurde durch eine beträchtliche Spende auch eine neue Rechtsform, die Sanierung der Einrichtun- An insgesamt vier Abteilungen im Universitätsklinikum von Frau Wilhelmine von Montleart an die Gemeinde eine organisatorische Optimierung der bestehenden gen sowie eine neue innere Struktur gehören. Geräte. Die Kapazitäten konnten in kurzer Zeit massiv AKH Wien und in der Klinik Hietzing stehen 79 vollstatio- Ottakring ermöglicht. Die Klinik Landstraße ist noch äl- näre Betten zur Verfügung. Parallel dazu führt die Klinik ter, sie wurde 1865 eröffnet und geht auf eine Stiftung gesteigert werden. 2017 lagen sie bei rund 3.600 Pati- entinnen und Patienten. Ab 2020 werden bis zu 6.000 Floridsdorf eine Akutambulanz und eine Tagesklinik. Das zurück, die Kaiser Franz Joseph der I. anlässlich der Geburt seines Sohnes Rudolf ins Leben rief. Noch heute Klinik Floridsdorf - ein Meilenstein Patientinnen und Patienten mit Linearbeschleunigern Universitätsklinikum AKH Wien verbessert die Versor- gungsqualität mit einem Um- und Zubau für die ansässige erinnert eine Tafel im Eingangsbereich des Gebäudes, im Spitalskonzept 2030 behandelt. Das bedeutet eine Zunahme um rund 60 %. Abteilung. Die neue Abteilung hat dreimal so viel Platz das in den 1970er-Jahren neu errichtet wurde, an die wie bisher und Grünflächen und Dachgärten fördern die Gründung. Auch die Klinik Favoriten steht in enger Ver- Auf dem Weg zur Umsetzung des Spitalskonzepts 2030 Onkologie-Zentren – alles unter einem Dach Neben der Verfügbarkeit neuer, wirksamer Medika- Genesung. bindung zu Kaiser Franz Joseph dem I., wurde sie doch hat das Jahr 2019 wichtige Fortschritte gebracht. Einer nach seinem Besuch 1889 nach ihm benannt. der größten Meilensteine war die Fertigstellung und mente und Behandlungsmethoden kennzeichnet die Etablierung interdisziplinärer Gremien, sogenannter Der weitere Ausbau für die stationäre Versorgung sieht Inbetriebnahme der Klinik Floridsdorf. Ein Meilenstein in für jede Versorgungsregion eine Abteilung vor. Die Stadt Viele Krankenanstalten wurden damals mithilfe mehrerlei Hinsicht: Zum einen hat die Klinik Donaustadt Tumorboards, den Fortschritt in der Onkologie wesent- lich. Heute wird Krebs ganzheitlich behandelt – von Wien setzt zahlreiche Maßnahmen zur Verbesserung der privater Spenden oder Stiftungen gegründet. Um ihren damit ihre Partnerklinik bekommen. Die beiden Häuser Versorgungsstruktur. Den ambulanten Ausbau treibt der Betrieb sicherzustellen übernahm später die Stadt Wien betreuen ab sofort die Versorgungsregion Nord-Ost. einem Team an Expertinnen und Experten aus unter- schiedlichen Bereichen. Zur Optimierung der Abläufe Psychosoziale Dienst Wien voran und betreibt mittlerwei- ihre Verwaltung. In den 1950er-Jahren wurde dafür le zwei Ambulatorien. Eines davon befindet sich auf dem eine eigene Magistratsabteilung eingerichtet – die Die Klinik Floridsdorf setzt neue Standards in der Spitals- setzt der Wiener Gesundheitsverbund auch auf eine räumliche Zusammenführung der Leistungen in soge- Areal der Klinik Hietzing und verfügt über eine Ambulanz, MA 17, auch bekannt als Anstaltenamt. In den 1980er- versorgung der Wienerinnen und Wiener. Das 800 Betten ein Tageszentrum und sozialpsychiatrische Wohngrup- Jahren folgte die Gründung der MA 16 – eigens für die fassende Haus gleicht architektonisch eher einem Hotel nannten Onkologie-Zentren. pen. Verwaltung des AKH Wien. Die Magistratsabteilungen als einem Krankenhaus. Der großzügig gestaltete, offene stehen vor vielen Herausforderungen: Medizin, Pflege und lichtdurchflutete Bau sorgt für eine sehr angenehme Das erste Onkologie-Zentrum entsteht am Gelände der Klinik Favoriten. Dazu übersiedelte 2019 die onkologi- Die größte Herausforderung ist die Personalrekrutierung. und Forschung schreiten schnell voran. Ende des Atmosphäre. Ein- und Zweibettzimmer garantieren die Kinder- und Jugendpsychiatrie ist ein definiertes Man- 20. Jahrhunderts gibt es erste Überlegungen hinsicht- Diskretion und Ruhe, die sich Patientinnen und Patienten sche Station der Klinik Landstraße (exkl. Ambulanz) in die Klinik Favoriten, wo nahezu zeitgleich die Adaptie- gelfach und in Österreich und in weiten Teilen Europas lich einer Dezentralisierung der Verwaltung, die in der in schwierigen Lebenslagen wünschen. Rund 2.000 Mit- sind insgesamt zu wenige Fachärztinnen und Fachärzte Entstehung des Wiener Krankenanstaltenverbundes arbeiterinnen und Mitarbeiter werden in 16 Operationssä- rungen am Gebäude des ehemaligen Geriatriezentrums starteten. Das Gebäude des ehemaligen Geriatrie- vorhanden. münden. len etwa 17.000 Eingriffe jährlich durchführen, 46.000 Patientinnen und Patienten stationär versorgen und etwa zentrums soll künftig das neue Onkologie-Zentrum eine Viertelmillion Ambulanzbesuche abwickeln. beheimaten. Bequeme Anmeldungen Der KAV entsteht Die Bündelung von onkologischen Leistungen unter für die Klinikgeburt einem Dach bringt viele Vorteile – vor allem für die Um effizient handeln zu können, wird 1993 der Wie- Onkologie – Kompetenz und Patientinnen und Patienten. Die Anmeldung für einen Geburtsplatz in einer öffent- ner Krankenanstaltenverbund gegründet, kurz KAV Behandlungsplätze lichen Klinik ist seit Februar 2019 kinderleicht. Mit der genannt. Neun Jahre später wird der KAV zu einer 1. Sie erhalten alle Untersuchungen und Behand- Unternehmung der Stadt Wien und erhält damit weiter- zentralen Anmeldung auf geburtsinfo.wien können sich Diagnose Krebs – für viele Menschen eine Schocknach- lungen an einem Ort: von der Chemo- über die Frauen bequem von zu Hause aus ihren Geburtsplatz gehende Kompetenzen. richt. Dabei steigt die Zahl der Erkrankten österreichweit Strahlentherapie bis hin zur operativen Entfernung sichern und dabei auch drei Wunschkliniken angeben. stetig an. Die Gründe dafür sind vielfältig. Je älter die von Tumoren. Der Praxistest stellt der Anmeldeplattform ein hervorra- Seit 2007 besteht der KAV aus der Generaldirektion, Menschen werden, desto höher ist das Risiko an Krebs zu 2. Sie werden interdisziplinär behandelt. Durch den den Wiener Städtischen Spitälern, der Teilunter- gendes Zeugnis aus. Nach einem Jahr haben über 12.100 erkranken. Gleichzeitig können Patientinnen und Patien- fächerübergreifenden Austausch verbessern sich Frauen das Service genutzt und sich online oder tele- nehmung AKH Wien sowie den Pflegehäusern und ten aufgrund des medizinischen Fortschritts länger und die Prognosen. Geriatriezentren der Stadt Wien, die ebenfalls in einer fonisch ihren Geburtsplatz organisiert. Neun von zehn besser mit der Krankheit leben. 3. Ihre Behandlung wird sicherer. Denn die Anzahl der Frauen (88,4 Prozent) fühlen sich beim Anmeldeprozess Teilunternehmung gebündelt sind. behandelten Fälle steigt und damit auch die Quali- unterstützt und die Mehrheit der Frauen (89 Prozent) tät in den Bereichen Ausbildung und Forschung. konnte in einem ihrer drei Wunschkliniken entbinden. 16 17
Die Webseite bietet umfassende Informationen über Auf jede Einrichtung und deren individuelle Das Personal ist Herzstück und Motor in jeder Klinik der Wiener Gesundheitsverbund 350 Studienplätze das Angebot der geburtshilflichen Abteilungen, die Bedürfnisse angepasste Sicherheitsinfrastruktur und jedem Pflegehaus. Um auch künftig ausreichend für das Klinisch-Praktische Jahr. Gemeinsam mit der Schwangerschaft, die Geburt und die Zeit danach. Alle (Objekt- und Personenschutz) Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – insbesondere im MA 24 – Strategische Gesundheitsversorgung, der Informationen stehen in sechs Sprachen zur Verfü- klinischen Betrieb – zur Verfügung zu haben, legt der Sozialversicherung und der Medizinischen Universität gung. Ein Großteil der Wiener Kinder kommt in einer Auch im Jahr 2019 wurden die Deeskalationsschulungen Wiener Gesundheitsverbund seinen Fokus seit Jahren Wien bieten wir außerdem ein KPJ-Exzellenzprogramm öffentlichen Klinik zur Welt. Für 2019 haben der Wiener weiter forciert. Das Trainingsprogramm setzt auf ein auf das Thema Ausbildung. Langjährige Erfahrung, für Allgemeinmedizin an. Von den insgesamt rund Gesundheitsverbund und die Vinzenz Gruppe an den „Train-the-Trainer“-Prinzip. Mittlerweile wurden in allen Expertinnen und Experten aus allen Fachrichtungen 1.200 Ausbildungsplätzen fallen 12 Prozent auf die Ba- acht öffentlichen Geburtshilfeabteilungen über 18.000 Einrichtungen Deeskalationstrainerinnen und -trainer und eine enge Verzahnung von Theorie und Praxis sisausbildung, 22 Prozent auf Allgemeinmedizin und 66 Geburtsplätze geschaffen. Jede Frau, die in einer öf- ausgebildet, die die Verantwortung für die Schulungspro- zeichnen die Ausbildungsschienen im Unternehmen Prozent auf Sonderfächer. fentlichen Klinik entbinden möchte, hat die Möglichkeit gramme in ihren Häusern selbst übernehmen. aus. Das Angebot umfasst alle Ausbildungsformen für dazu. den ärztlichen Bereich, drei Studienstandorte und fünf Der Wiener Gesundheitsverbund bietet auch Diplom- Schulen für Gesundheits- und Krankenpflege, eine Fortbildungsprogramme (DFP-approbierte Fortbildun- Schule für Medizinische Assistenzberufe, eine eigene gen) an. Im Jahr 2019 haben alle Ärztinnen und Ärzte Aktionsplan gegen 60.000 Hände Fortbildungsakademie, Lehrstellen für vier Berufe und die verpflichtenden 250 DFP-Punkte erreicht. Zwei zahlreiche Praktikumsstellen. Kolleginnen und Kollegen Drittel davon können intern erworben werden. Um die Gewalt im Spital für die Gesundheit aus allen Fachrichtungen geben ihre Expertise und ihr Lehrenden zu unterstützen, werden mehrmals jährlich Das Jahr 2019 stand im Wiener Gesundheitsverbund der Wienerinnen und Wiener Können an nachfolgende Generationen weiter und sichern so das hochqualifizierte Spitalspersonal von Kurse zu Clinical Teaching sowie Kurse für Tutorinnen und Tutoren abgehalten. auch unter dem Motto „Sicherheit im Spital“. Obwohl im morgen. Gesundheitsbereich kein neues Thema, führte uns ein trauriges Ereignis am 10. Juli 2019 in der Klinik Favoriten Wien hat eines der besten Gesundheitssysteme weltweit. (vormals Kaiser-Franz-Josef-Spital) eine neue Dimen- Das bestätigen Menschen in den alljährlich durchgeführ- Um dem wachsenden Fachkräftemangel aufgrund der Bestens ausgebildet in demografischen Entwicklung entgegenzuwirken, bildet sion von Gewalt vor Augen. Ein Kardiologe wurde im ten Umfragen, in denen die Lebensqualität in vergleich- der Wiener Gesundheitsverbund seine künftigen Fach- Gesundheits- und Krankenpflege Dienst von einem offensichtlich verwirrten Patienten baren Großstädten auf der ganzen Welt abgefragt wird, kräfte selbst aus. mitten im Wartebereich der Herzambulanz niederge- seit Jahren immer wieder von Neuem. Neben Themen Seit über 100 Jahren wird in den städtischen Spitälern stochen. Er überlebte den Angriff mit großem Glück. wie Sicherheit, Erholungsmöglichkeiten und öffentlichem 2019 wurde gemeinsam mit der Ärztekammer Wien Krankenpflegepersonal ausgebildet. Mittlerweile gibt Das Ereignis rückte das Thema Sicherheit bzw. Gewalt Verkehr steht dabei die Frage der Gesundheitsversorgung eine Werbeoffensive zur Besetzung 250 zusätzlich es 750 Ausbildungsplätze pro Jahr an fünf Ausbil- im Gesundheitsbereich noch stärker in den Fokus. ganz oben auf der Liste der entscheidenden Argumente. geschaffener Stellen für Ärztinnen und Ärzte sowie dungsstandorten. Der Wiener Gesundheitsverbund ist für Ärztinnen und Ärzte in Ausbildung im Wiener Ge- Österreichs führender Ausbildner für Gesundheits- In einer breit angelegten unternehmensweiten und Die Wiener Städtischen Kliniken und Pflegeeinrichtungen sundheitsverbund gestartet. Der Bereich Health Care und Krankenpflege. Mit der Reform der Pflegeaus- Berufsgruppen-übergreifenden Befragung wurden behandeln Patientinnen und Patienten und versorgen Management hat ein neues Berechnungsmodell zur bildung im Jahr 2016 wurde ein neues, dreistufiges die Gewalterfahrungen der Mitarbeiterinnen und Bewohnerinnen und Bewohner diskriminierungsfrei und Ermittlung und zum laufenden Monitoring des Perso- System geschaffen. Alle drei Qualifikationsstufen – Mitarbeiter erhoben. An der Online-Umfrage nahmen solidarisch – unabhängig von sozialem Status, Einkom- nalbedarfs implementiert, das eine bedarfsgerechte die einjährige Ausbildung zur Pflegeassistenz, die im Zeitraum Juli bis September über ein Viertel der men oder Herkunft. 60.000 Hände arbeiten in acht Klini- Personalausstattung garantieren soll. zweijährige Ausbildung zur Pflegefachassistenz rund 30.000 Kolleginnen und Kollegen teil. Fazit der ken, neun Pflegehäusern und einem Geriatriezentrum in und das dreijährige Bachelorstudium – können im Befragung: Über 85 Prozent gaben an, im Laufe ihres Wien sowie im Therapiezentrum Ybbs für die Gesundheit Wiener Gesundheitsverbund absolviert werden. Im Berufslebens bereits Aggression und Gewalt ausge- der Wiener Bevölkerung. Im Mittelpunkt stehen die Jahr 2019 schlossen 416 Personen ihre Ausbildung setzt gewesen zu sein. Menschen, die in schwierigen Lebenssituationen die Ärztliche Ausbildung für in einem Pflegeberuf ab, über 80 Prozent der Absol- bestmögliche Unterstützung für ihre Genesung erhalten hohen medizinischen Standard ventinnen und Absolventen wurden direkt danach im Das Umfrageergebnis war eine Bestätigung dafür, dass sollen. Unternehmen angestellt. mit dem starken Augenmerk auf das Thema Sicherheit Die Qualität der ärztlichen Ausbildung ist die Basis von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bereits vor über für die hohe Versorgungsqualität in den städtischen Vom Pflegediplom zu zehn Jahren der richtige Weg eingeschlagen wurde. Kliniken und Pflegehäusern. Der Wiener Gesundheits- Bachelor of Science in Health Studies (BSc) Wesentliche Elemente in der Sicherheitsarchitektur des Profis – jetzt und in Zukunft verbund ist mit Abstand größter ärztlicher Ausbildner Im Jahr 2018 feierten die ersten Pflegestudentinnen Wiener Gesundheitsverbundes sind: in Österreich und deckt die gesamte medizinische und -studenten ihren Abschluss. Mittlerweile wird die 3.500 Ärztinnen und Ärzte kümmern sich in den Wiener Ausbildungspalette ab. Jedes Jahr bilden wir mehr als ehemalige dreijährige Diplomausbildung nur noch als Eine „Null-Toleranz-Politik“ gegenüber Aggression Städtischen Kliniken rund um die Uhr um ihre Patientin- 1.100 Ärztinnen und Ärzte aus und kooperieren dabei Bachelorstudium geführt. Die 360 Ausbildungsplätze und Gewalt als Kernelement der Sicherheits- nen und Patienten. Und auch die Bewohnerinnen und mit medizinischen Universitäten wie der Medizinischen für das fachhochschulische Studium werden in Koope- strategie Bewohner in den städtischen Pflegehäusern sind ärztlich Universität Wien und der Sigmund Freud Privatuniver- ration mit dem FH-Campus Wien an drei Ausbildungs- Meldewesen für Aggressions- und Gewaltereignisse bestens betreut. Die pflegerische Versorgung liegt in den sität. standorten angeboten. Zusätzlich finanziert der Unternehmensweite Deeskalationsschulungen und Händen von über 11.000 Pflegefachkräften. Daneben Wiener Gesundheitsverbund 36 Studienplätze an Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiter-Trainings zur sorgen viele weitere Berufsgruppen für die optimale Vom Studium bis zur Spezialisierung der FH Campus Wien. Die neue Ausbildungsordnung Gewaltprävention Versorgung und reibungslose Abläufe in den Kliniken und Alle unsere Kliniken sind Lehrkrankenhäuser der Me- wird den stets steigenden Anforderungen an den Sicherheitsboards als Gremien in allen Ein- Pflegehäusern. Darunter Medizinisch-Technische Ange- dizinischen Universität Wien. Wir stellen Studierenden Pflegeberuf gerecht. Studierende setzen sich intensiv richtungen, die sich mit allen Sicherheitsbelangen stellte, Apothekerinnen und Apotheker, Therapeutinnen Plätze für die Tertiale im fünften Studienjahr sowie mit Medizin sowie Sozial- und Humanwissenschaften befassen und die Sicherheitsstrategie laufend und Therapeuten, Hebammen sowie Fachexpertinnen für das klinisch-Praktische Jahr (KPJ) im sechsten auseinander, beschäftigen sich mit Qualitäts- und weiterentwickeln und -experten in Technik und Verwaltung. Studienjahr zur Verfügung. Im Jahr 2019 finanzierte Projektmanagement, mit Fächern wie Public Health, 18 19
Recht und Ethik und lernen, wie Managementprozesse im Gesundheitswesen laufen. Der praktische Teil der Schulen für Gesundheits- und Krankenpflege Campus Favoriten Lehre – Gut vernetzt: Ausbildung wird in Einrichtungen des Wiener Gesund- 1100 Wien, Kundratstraße 3, in drei Jahren zum Beruf Internationale Aktivitäten heitsverbundes – in Kliniken genauso wie in Pflege- Tel.: +43 1 601 91-75008 häusern oder Geriatriezentren – absolviert. Im Rahmen Campus Penzing Auch als Lehrlingsausbildner kommt der Wiener der praktischen Ausbildung werden die selbstständig 1140 Wien, Baumgartner Höhe 1, Gesundheitsverbund seiner Verantwortung nach und Die Vernetzung mit Gesundheitsorganisationen im pflegerische Betreuung und Beratung und präventive Tel.: +43 1 910 60-15030 bietet fundierte Berufsausbildungen an. Im Jahr 2019 Ausland und die Pflege internationaler Kontakte sind sowie gesundheitserhaltende Maßnahmen vermittelt. Campus Ottakring wurden insgesamt 68 Lehrlinge in vier unterschiedli- wichtig für uns und unsere Mitarbeiterinnen und Parallel zum Studium absolvierten 2019 noch 260 1160 Wien, Montleartstraße 37, chen Lehrberufen in der Verwaltung und im handwerk- Mitarbeiter. Die Aktivitäten reichen von Kongressen Schülerinnen und Schüler ihre Diplomausbildung nach Tel.: +43 1 491 50-5008 lich-technischen Bereich aufgenommen. über Studienreisen bis zu Hospitationen. Im Jahr 2019 der früheren Ausbildungsordnung. Im Beruf sind beide Campus Floridotower besuchten zwölf Delegationen aus der ganzen Welt – Ausbildungen gleichgestellt. 1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1, von Europa über Asien bis Südamerika – den Wiener Tel.: +43 1 404 00-74310 Kontinuierliches Lernen Gesundheitsverbund. Pflegefachassistenz Campus Donaustadt Mit der neuen Ausbildungsordnung wurde mit der 1220 Wien, Langobardenstraße 122, an der eigenen Akademie Jedes Jahr nehmen Kolleginnen und Kollegen aus Pflegefachassistenz eine neue Berufsqualifizierung Tel.: +43 1 288 02-5308 Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen in geschaffen. 2019 schlossen die ersten Absolventinnen Fortbildungen im Gesundheitsbereich sind unerlässlich. EU-Mitgliedsländern am fünfwöchigen Austausch- und Absolventen den zweijährigen Lehrgang ab. Die unternehmenseigene Akademie für Fort- und Son- programm HOPE (European Hospital and Healthcare derausbildungen bietet ein umfangreiches Bildungs- Jährlich gibt es im Wiener Gesundheitsverbund 288 Medizinische Assistenzberufe programm an. Die Akademie hat es sich zur Aufgabe Federation) in Wien teil. Dabei steht der Austausch von Ausbildungsplätze. Ein ausgewogener Mix aus The- Fachwissen und Erfahrung im Mittelpunkt. Gemeinsam orie und Praxis bereitet auf eine abwechslungsreiche bleiben gefragt gemacht, das Programm so bedarfsorientiert und pra- wird an einem besseren Verständnis der verschiedenen Tätigkeit vor. Praxisstunden in Pflegeeinrichtungen xisnah wie möglich zu gestalten. Im Jahr 2019 nahmen Arbeitsweisen im Gesundheits- und Spitalswesen gear- Als einziger Ausbildner in Wien deckt der Wiener insgesamt 2.254 Personen an 150 Bildungsveranstal- stehen ebenso auf dem Lehrplan wie Theorieeinheiten Gesundheitsverbund das komplette Spektrum me- beitet. Der Wiener Gesundheitsverbund ist außerdem und die gesamte Bandbreite der Pflegetechniken. tungen teil. Angeboten werden Sonderausbildungen Partner des Vienna Open Medical Institute (Vienna dizinischer Assistenzberufe ab. Angeboten werden für Spezialbereiche wie zum Beispiel Intensivpflege, Mit der fertigen Ausbildung stehen Türen in Kliniken, Diplomkombinationen Gips, Operations- und Rönt- OMI), eines international ausgerichteten Wissensaus- Pflegehäusern, Geriatriezentren, Hospizen oder in der Nierenersatztherapie oder Anästhesie genauso wie tauschprogramms in der Medizin. genassistenz sowie Desinfektions-, Labor- und Ordi- Schulungen für EDV-Anwendungen, Kommunikation Hauskrankenpflege offen. nationsassistenz und Einzellehrgänge. Medizinische oder Fachthemen. Seit 2019 neu im Programm ist die Assistentinnen und Assistenten arbeiten nach ärztlicher „Dialogreihe Wissenschaft – Praxis“, die gemeinsam mit Pflegeassistenz Anordnung und unter Aufsicht im Team mit anderen Die Pflegeassistenz ist die Weiterentwicklung der der FH Campus Wien durchgeführt wird. Gesundheitsberufen zusammen. Durch die fächerüber- früheren Pflegehilfeausbildung. Für die einjährige greifende modulare Ausbildungskombination können Ausbildung stehen jährlich 72 Plätze zur Verfügung. Akademie für Fort- und sie die erworbene Kompetenz umfassend einsetzen. Sonderausbildungen Die theoretische Ausbildung beschäftigt sich mit den Grundlagen der Pflege, Pflegetechniken in der Akut- Akademie für Fort- und Sonderausbildung – Aus- und Fortbildungsstandort Bereich Pflege am Campus Alsergrund und Langzeitpflege, das Erkennen von Erkrankungen für medizinische Assistenzberufe bis hin zur Gestaltung der Beziehung zu Patientinnen 1090 Wien, Spitalgasse 23 und Patienten sowie Kommunikation. Pflegeassisten- Tel.: +43 1 40 400-73200 Schule für medizinische Assistenzberufe tinnen und -assistenten arbeiten im interdisziplinären Campus Floridotower Team bei der Betreuung und Versorgung von Patientin- +65 % 1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1, nen und Patienten mit, setzen die ihnen übertragenen Tel.: +43 1 404 00-74310 Pflegemaßnahmen um, wirken bei Diagnostik und Therapie mit und können in Notfällen eingreifen. Aus- und Fortbildungsstandorte Medizinische, therapeutische und diagnostische Gesundheitsberufe im Bereich Pflege Rasche Hilfe im Notfall: Wiener Gesundheitsverbund – Studienstandorte Die Ausbildungen in den acht Sparten für gehobene Campus Favoriten medizinische, therapeutische und diagnostische Ge- sundheitsberufe (MTDG) werden seit 2007 an der FH 2002 lag die Ambulanz-Frequenz bei 1110 Wien, Kundratstraße 3, Tel.: +43 1 60191-75008 Campus Wien als Bachelor-Studiengänge in Koopera- tion mit dem Wiener Gesundheitsverbund angeboten. 3.377.586 Fällen. 2019 wurden 5.571.761 Campus Floridotower 1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1, Im Jahr 2019 haben insgesamt 341 Studierende ihre Ausbildung erfolgreich abgeschlossen. Menschen ambulant versorgt. Tel.: +43 1 404 00-74310 Campus Donaustadt 1220 Wien, Langobardenstraße 122, Tel.: +43 1 288 02-5308 20 21
Kliniken und Pflegehäuser
Kliniken und Region Nord/Ost Klinik Donaustadt Pflegehäuser 1220 Wien, Langobardenstraße 122 Leistungskennzahlen Anzahl Betten 938 Beschäftigte 3.354 Stationäre Aufenthalte 45.232 In der Zeit zwischen 2002 und 2019 wurden weitreichende Ambulanz Frequenz 778.827 Schritte der Modernisierung und Effizienzsteigerung Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Votava unternommen, um die Einrichtungen des Wiener Gesundheitsverbundes am Puls der Zeit zu halten. Region Nord/Ost Heute garantieren die acht Kliniken, ein Geriatriezentrum, die neun Pflegehäuser sowie das Therapiezentrum Ybbs des Klinik Floridsdorf 1210 Wien, Brünner Straße 68 Wiener Gesundheitsverbundes, dass den Wienerinnen und Wienern rund um die Uhr Medizin und Pflege auf Top-Niveau Leistungskennzahlen Anzahl zur Verfügung stehen. Restrukturierungs- und Strategiepläne Betten 389* sichern auch für die Zukunft Weiterentwicklungen im Beschäftigte 2.384 Gleichklang mit aktuellen Anforderungen. Stationäre Aufenthalte 11.733 Ambulanz Frequenz 167.749 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Peter Plundrak Universitätsklinikum AKH Wien Region Süd Allgemeines Krankenhaus (AKH) Klinik Favoriten 1090 Wien, Währinger Gürtel 18-20 1100 Wien, Kundratstraße 3 Leistungskennzahlen Anzahl Leistungskennzahlen Anzahl Betten 1.621 Betten 744 Beschäftigte 6.490 Beschäftigte 2.587 Stationäre Aufenthalte 77.509 Stationäre Aufenthalte 29.635 Ambulanz Frequenz 1.842.521 Ambulanz Frequenz 625.091 Foto: Wiener Gesundheitsverbund Foto: Wiener Gesundheitsverbund / MAM-Arts * Die Klinik Floridsdorf eröffnete mit 1. Juni 2019 und nahm schrittweise ihren Betrieb auf. Die angegebene Bettenanzahl errechnet sich aus dem tatsächlichen Bettenstand im Jahresdurchschnitt (12 Monate). 24 25
Region Süd Region West Klinik Landstraße Klinik Penzing 1030 Wien, Juchgasse 25 1140 Wien, Baumgartner Höhe 1 Leistungskennzahlen Anzahl Leistungskennzahlen Anzahl Betten 709 Betten 476 Beschäftigte 2.340 Beschäftigte 1.566 Stationäre Aufenthalte 33.170 Stationäre Aufenthalte 10.180 Ambulanz Frequenz 591.653 Ambulanz Frequenz 258.260 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Rupert Steiner Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Gisela Erlacher Region West Region West Klinik Hietzing Therapiezentrum Ybbs 1130 Wien, Wolkersbergenstraße 1 3370 Ybbs/Donau, Persenbeugerstraße 1-3 Leistungskennzahlen Anzahl Leistungskennzahlen Anzahl Betten 979 Betten 143 Beschäftigte 2.994 Beschäftigte 332 Stationäre Aufenthalte 40.827 Stationäre Aufenthalte 1.060 Ambulanz Frequenz 601.746 Ambulanz Frequenz 48.256 Foto: Wiener Gesundheitsverbund/R. Ettl Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Robert Newald -43 % Region West Klinik Ottakring 1160 Wien, Montleartstraße 37 Weniger ist mehr: Leistungskennzahlen Anzahl Betten 900 Schwerpunkte bringen mehr Effizienz in Beschäftigte 3.204 weniger Häusern. 2002 gab es in Wien Stationäre Aufenthalte 35.469 14 KAV-Spitäler, 2019 waren es 8 Kliniken. Ambulanz Frequenz 609.800 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Bernhard Noll 26 27
Rund um die Uhr Betreuung Wiener Gesundheitsverbundes wie zum Beispiel Gärten oder auch Parks, Cafes oder Friseurläden selbstbe- dungsreihe dient dem Erfahrungsaustausch der Ärztinnen und Ärzte. Dazu organisieren die medizinischen Verantwortlichen der Pflegeeinrichtungen in den Pflegeeinrichtungen stimmt nutzen oder auch Spaziergänge unternehmen. in regelmäßigen Abständen Veranstaltungen. Zumeist werden externe des Gesundheitsverbundes Verschiedene Aktivitäten wie Kochen im Rahmen einer Ergotherapie, Malen, Basteln in den hauseigenen Expertinnen und Experten zu aktuellen Themen wie Palliativmedizin, On- kologie, Neuropsychiatrie oder Stoffwechselerkrankungen eingeladen. Räumlichkeiten, Singen und Musizieren und vieles mehr +50 % Die Wiener Gesundheitsverbund-Teilunternehmung ergänzen den Alltag. Geriatriezentren und Pflegehäuser der Stadt Wien mit Speisenversorgung des sozialmedizinischer Betreuung, kurz TU PWH, betreut Geriatriezentrums Floridsdorf mit rund 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Hospiz und Palliative Care/ 2.800 betagte Wienerinnen und Wiener. Die zehn Palliativversorgung im Pflegehaus Wir wollen den Bewohnerinnen und Bewohnern in den Pflegeeinrich- hochmodernen Einrichtungen der TU PWH – davon acht seit 2011 neu errichtete Häuser mit ausschließlich Im Wiener Gesundheitsverbund wurde 2019 das Projekt Neu und tungen der Stadt Wien eine hohe Speisenqualität bieten. Im Dezember 2018 wurde beschlossen, dass die Speisenversorgung des Geriatriezen- Ein- und Zweibettzimmern sowie Loggien oder Bal- kons – stehen allen chronisch kranken Wienerinnen HPCPH (Hospiz und Palliative Care in Pflegehäusern) weiter vorangetrieben – in bewährter Zusammenarbeit modern: trums Floridsdorf ab März 2019 von einem anderen Anbieter als bisher erfolgt – durch das Kuratorium Wiener Pensionisten-Wohnhäuser. Dies ist und Wienern, die nicht mehr zu Hause betreut werden mit dem Dachverband Hospiz Österreich. Jede Pflege- ein vorerst zeitlich begrenztes Pilotprojekt, das laufend evaluiert wird. können, zur Verfügung – und das unabhängig von ihrer finanziellen Situation. einrichtung durchläuft dafür einen zweijährigen Aus- und Fortbildungsprozess. Wir fokussieren uns auch auf den Remobilisations-/Nachsorge – Mit dem laufenden Projekt Hospiz und Palliative Care Hohe Lebensqualität und in den Pflegehäusern (HPCPH) entwickeln die Mitar- Pflegebereich. TU PWH übernimmt Patientinnen und ganzheitliche Betreuung beiterinnen und Mitarbeiter eine innere Haltung und Sensibilität für Palliativversorgung sowie palliativpfle- Von 2002 bis Patienten des AKH Wien Die Pflegeeinrichtungen des Wiener Gesundheits- gerisches und palliativmedizinisches Wissen weiter. 2019 verdoppelte Damit sich die Fachabteilungen des AKH Wien verstärkt auf die Erfüllung verbundes bieten jeden Tag rund um die Uhr hochquali- fizierte pflegerische und ärztliche Betreuung. Unter der Mittlerweile haben drei der zehn Häuser der TU PWH sich die Zahl der ihres spezifischen Versorgungsauftrages konzentrieren können, sollen sie in Bezug auf Patientinnen und Patienten, die nicht mehr die medizinischen Woche stehen zusätzlich spezialisierte Therapeutinnen den Prozess abgeschlossen. Die anderen Einrichtungen ziehen bis spätestens 2029 nach. Damit eine gute, Pflegehäuser von Kompetenzen und Ressourcen des AKH Wien benötigen, entlastet werden. und Therapeuten sowie Expertinnen und Experten Dafür wurden mit Februar 2019 im Pflegehaus Baumgarten Remobilisa- aus anderen Bereichen zur Verfügung. Das alles nachhaltige Hospizkultur gelebt werden kann, haben 5 auf 10. tions- und Nachsorgebetten (RNS) geschaffen. Geführt wird vorerst eine unterscheidet die Pflegeeinrichtungen des Wiener bereits zwei Häuser, die das Projekt „Hospiz und 24-Betten-RNS-Station, deren Betten beim AKH Wien systemisiert sind, Gesundheitsverbundes maßgeblich von anderen Be- Palliativ Care im Pflegehaus“ abgeschlossen haben, die aber über einen Angliederungsvertrag mit krankenanstaltenrechtlicher treuungsmöglichkeiten für betagte Menschen in Wien unter anderem mit dem Projekt „Implementierung Bewilligung betrieben wird. Zielgruppe sind Patientinnen und Patienten und Österreich. Damit werden auch Behandlungen, Vorsorgedialog“ begonnen. Der Vorsorgedialog (VSD) der Kliniken für Innere Medizin im AKH Wien, die keiner fachspezifischen Verlegungen und Untersuchungen in Kliniken weitest- stellt einen strukturierten Kommunikationsprozess Akutversorgung mehr bedürfen, die aber noch stationäre basismedizi- gehend vermieden. für die Durchführung von Gesprächen gemeinsam mit nische Versorgung und Pflege sowie therapeutische Versorgungsangebote Vertrauenspersonen und den Bewohnerinnen und Be- benötigen. wohnern zu deren Vorstellungen zur letzten Lebenszeit dar. Mithilfe dieses Instruments können ethisch schwie- Versorgung der Wienerinnen und rige Entscheidungen im Sinne der Bewohnerinnen und Wiener für die Zukunft abgesichert Bewohner bzw. ihrer Vertrauenspersonen getroffen Schließung des werden, denn der VSD gibt den Betreuenden (Medizin Geriatriezentrums Süd Die Betreuung der Bewohnerinnen und Bewohner wird und Pflege) in ihrer getroffenen Entscheidung Rechts- laufend evaluiert und ständig weiterentwickelt, um den sicherheit. Im ersten Quartal 2019 wurde die Schließung des Geriatriezentrums Süd modernsten Standards zu entsprechen. Die Achtung beschlossen und zwar zugunsten eines neu geplanten onkologischen der Menschenwürde, der Respekt vor Autonomie und Schwerpunktzentrums des Wiener Gesundheitsverbundes in der Klinik Lebensqualität prägen das Handeln in der täglichen Laufender Favoriten. Das Geriatriezentrum Süd bot 192 Plätze für die Langzeitbetreu- Arbeit. Durch das Zusammenspiel aller Berufsgruppen ung von chronisch kranken Menschen, davon 14 Plätze für Wachkoma- (Medizin, Pflege, MTDG und Verwaltung) ist es möglich, fachlicher Austausch patientinnen und -patienten. Die Absiedelung der Bewohnerinnen und Pflege und Betreuung in angemessenem Rahmen zu Bewohner sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in andere Häuser gewährleisten. Ziel ist es, den Bewohnerinnen und Die Pflegeeinrichtungen des Wiener Gesundheitsver- der TU PWH bzw. des Wiener Gesundheitsverbundes wurde Ende 2019 Bewohnern sowie ihren Angehörigen ein optimales bundes bilden regelmäßig den Rahmen für fachliche erfolgreich abgeschlossen. Im Zuge dessen hat die Pflege Baumgarten ein Betreuungsangebot zu bieten. Veranstaltungen. Auch 2019 fand wieder das traditio- neues Betreuungszentrum für 14 Wachkomapatientinnen und -patienten nelle Langzeitbeatmungs-Symposium im Pflegehaus etabliert, das mit Herbst 2019 erfolgreich seinen Betrieb aufnahm. Darüber hinaus können die Bewohnerinnen und Be- Donaustadt statt. Zudem wurden die „Wiener Geri- wohner die großzügig gestalteten Einrichtungen des atriegespräche“ fortgeführt. Diese interne Fortbil- 28 29
Pflege Baumgarten Pflege Leopoldstadt 1140 Wien, Seckendorferstraße 1 1020 Wien, Engerthstraße 154 Leistungskennzahlen Anzahl Leistungskennzahlen Anzahl Betten 287 Betten 306 Beschäftigte 437 Beschäftigte 323 279 Bewohnerinnen und Bewohner Bewohnerinnen und Bewohner 301 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Ulrike Ihl Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Willibald Haslinger Pflege Donaustadt Pflege Liesing 1220 Wien, Langobardenstraße 122A 1230 Wien, Haeckelstraße 1A Leistungskennzahlen Anzahl Leistungskennzahlen Anzahl Betten 381 Betten 322 Beschäftigte 527 Beschäftigte 334 Bewohnerinnen und Bewohner 372 Bewohnerinnen und Bewohner 320 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Hertha Hurnaus Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Veronika Arnost Pflege Innerfavoriten Pflege Meidling 1100 Wien, Bernhardtstalgasse 32 1120 Wien, Stüber-Gunther-Gasse 2 Leistungskennzahlen Anzahl Leistungskennzahlen Anzahl Betten 266 Betten 256 Beschäftigte 272 Beschäftigte 273 Bewohnerinnen und Bewohner 260 Bewohnerinnen und Bewohner 252 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Bubu Dujmic Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Veronika Arnost 30 31
Pflege Rudolfsheim-Fünfhaus Therapiezentrum Ybbs 1150 Wien, Kardinal-Rauscher-Platz 2 3370 Ybbs an der Donau, Persenbeugerstraße 1-3 Leistungskennzahlen Anzahl Leistungskennzahlen Anzahl Betten 324 Betten 205 Beschäftigte 355 Beschäftigte 338 Bewohnerinnen und Bewohner 321 Bewohnerinnen und Bewohner 188 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Eva Kelety Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Christian Pavlovsky Pflege Simmering 1110 Wien, Dittmanngasse 5 -6 % Professionell und fürsorglich: Leistungskennzahlen Anzahl Betten 348 Die Zahl der Mitarbeiterinnen und Beschäftigte 377 Mitarbeiter ist nahezu gleichgeblieben. Bewohnerinnen und Bewohner 346 2002 kümmerten sich rund 32.000 Foto: Wiener Gesundheitsverbund / Veronika Arnost Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um das Wohl der Patientinnen und Patienten. 2019 waren es rund 30.000. Geriatriezentrum Floridsdorf 1210 Wien, Bentheimstraße 5 Leistungskennzahlen Anzahl Betten 120 Beschäftigte 157 Bewohnerinnen und Bewohner 118 Foto: Wiener Gesundheitsverbund 32 33
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