2015 AUSBILDUNG 20 LERNENDE ALLEIN MIT 500 GÄSTEN 2 K ARRIERE SV CHANCE ALS SPRUNGBRET T 9 - SV (Österreich) GmbH
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2015 — AUSB ILDU N G 20 LERNENDE ALLEIN MIT 500 GÄSTEN 2 K A RR IE RE SV CHANCE ALS SPRUNGBRE T T 9 WERTE V I ER K ER N EI G EN SC H A F T EN, D I E U N S P R ÄG EN 11 KULINARIK GEMÜSE UND SAL ATE NEU ERLEBEN 12
F O KUS — 20 LERNENDE ALLEIN MIT 500 GÄSTEN 2 EINBLICKE 8 SV CHANCE ALS SPRUNGBRE T T 9 VIER KERNEIGENSCHAF TEN, DIE UNS PR ÄGEN 11 2 «C HIE FS F O R A W E E K » Lernende führten in Luzern eine Woche Liebe Leserin, lieber Leser lang ein Personalrestaurant. A K T I V ITÄT EN Unsere 8500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg unseres — Unternehmens. Sie stammen aus über 110 Ländern und sind in mehr als 30 unterschied- lichen Berufen tätig. Ihnen widmen wir unser Fokus-Thema. GEMÜSE UND SAL ATE Mehr als 100 Lernende und Praktikanten sind gegenwärtig bei uns in Ausbildung – und NEU ERLEBEN 12 ihre Zahl steigt ständig. Dabei ist uns eine professionelle Betreuung wichtig. Wir erstellen für alle Lernenden einen Ausbildungsplan, sichern die Ausbildungsqualität und fördern SV HOTEL WÄCHST WEITER 16 berufsübergreifende Projekte und Ausbildungen. Aussergewöhnliches erleben die Lernen- den, wenn sie zum Beispiel eine Woche lang völlig selbständig ein Personalrestaurant AK TUELLES führen (das Foto zeigt uns beim Besuch bei der Suva in Luzern). Unsere Bildungsoffensive AUS DEN L ÄNDERN 18 ergänzen wir mit attraktiven Arbeitszeitmodellen, leistungsgerechten Löhnen, guten Sozialleistungen und einem wirksamen Gesundheitsmanagement. 9 SV C H A N C E ZU M G ES C H Ä F T Nach der Lehre ist aber noch längst nicht Schluss. Mit der Plattform «SV Chance» bieten Wie Mitarbeitende mit Potenzial ihre — wir unseren Mitarbeitenden ein vielseitiges Programm zur Schulung und Talentförde- berufliche Chance wahrnehmen. rung. Dieses Fordern und Fördern entspricht auch unseren Werten. «Herzlich, initiativ, MEHR MANDATE, verantwortlich und kompetent» sind unsere tragenden Eigenschaften (vgl. Seite 11). MEHR MITARBEITENDE 19 Unser Kerngeschäft ist das frische und gute Essen – attraktiv serviert: Für uns ein per- manenter Ansporn. Deshalb entwickeln wir Kulinarik laufend weiter, etwa wenn wir UNSERE MÄRK TE Gemüse und Salate in über 100 Rezepten neu präsentieren. Ab Seite 12 zeigen wir mit attraktiven Beispielen, welch genussvolle Küche die Gäste in Zukunft erwartet. IM ÜBERBLICK 20 Jetzt wünschen wir Ihnen eine anregende Lektüre. SV STIF TUNG Mit besten Grüssen MIT NEUER PR ÄSIDENTIN 22 CORPOR ATE GOVERNANCE 23 12 KU LIN A R IK ZU M G E NIES S E N E R N S T A . B RU G G E R PAT R I C K CA MELE Neue Rezepte neu präsentiert: Gemüse Verwaltungsratspräsident CEO SV Group und Salate für noch mehr Vergnügen. SV Group INH A LT 1
WENN 20 LERNENDE EIN RESTAUR ANT FÜHREN — «CHIEFS FOR A W EEK ». ODER VOM PL ANEN ZU M MEISTERN. Eine Woche lang war das Personal sichtbar jünger. Jenseits der Küchentür sind sieben weitere Lernende Klar, denn im SV Restaurant Cavallino der Suva unterwegs. Dario Nuzzo und Luca Bischof teilen sich den in Luzern führten 20 Lernende von SV Schweiz den Job als Restaurant Manager, unterstützt von Selina gesamten Betrieb. Täglich bewirteten sie rund Schaer als Springerin sowie vier weiteren jungen Frauen 500 Gäste, alle mit grossem Appetit. «Chiefs for a an der Kasse und im Service. Und alle 20 haben week» hiess das Projekt von Ende Oktober 2015. ein gemeinsames Ziel: Von Montag bis Freitag rund 500 Die Gäste waren begeistert. Gäste mit drei verschiedenen Mittagsmenus zu bedienen – nein, glücklich zu machen! Denn sie wissen: Montag, 5.55 Uhr. In der Küche dreht Angel Egli das Das Mittagessen ist der emotionale Höhepunkt im Licht an. Für diese Woche ist er – und nicht wie Arbeitstag. Entsprechend gross ist der Appetit der Gäste, üblich Sven Mittag – Chefkoch im Cavallino. Angel Egli entsprechend hoch der Erfolgsdruck im Team. ist im dritten Lehrjahr und ab sofort Taktgeber für zwölf Lernende in der Küche. Doch das ist erst ein Teil Auch bei Stress respektvoll des Teams. Bevor eine solche Woche starten kann, muss zunächst einmal vieles organisiert werden. Das begann mehr F O KUS SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 2 3
«‹Chiefs for a week› stärkt das Selbstvertrauen und die als ein halbes Jahr zuvor am Hauptsitz von SV Schweiz, Eigenständigkeit am Schreibtisch der Projektleiterin Rebecca Sigrist. Sie ist Dreh- und Angelpunkt von «Chiefs for a week», unserer das 2015 zum dritten Mal stattfand. Beteiligt waren Lernenden.» Lernende aus verschiedenen Berufen der gesamten SV — Welt: dieses Mal dreizehn Köche, zwei Hotelfach- Ernst A. Brugger, frauen, eine Restaurationsfachfrau, eine Systemgastro- Verwaltungsratspräsident nomiefachfrau und drei Kaufleute. «Dass 20 junge SV Group Menschen aus fünf Berufsfeldern als Team funktionieren müssen, ist Teil der Aufgabe», sagt Rebecca Sigrist. Dabei gehe es nicht nur um Fach- und Methodenkompe- tenz, sondern auch um Sozialkompetenz. «Bei Stress respektvoll miteinander umzugehen und einander zu unterstützen, ist enorm wichtig», sagt sie. Gerichte aus der ganzen Welt Konzentriert und trotzdem locker Die entscheidende Frage lautete: Was kochen? Klar ist: Und es gibt ihn, diesen Stress. Zum Beispiel, als sich am Die Menuauswahl soll mitten ins Appetitzentrum treffen. Donnerstag die Gäste ihre Trinkgläser nicht füllen Jeden Tag gibt’s zwei Klassiker sowie ein attraktives können, weil der Wasserhahn defekt ist. Schnell bildet Gericht aus einem Herkunftsland der Lernenden. Also sich eine Warteschlange – exakt an jenem Tag, bestellen die Gäste brasilianisch, griechisch, ungarisch, als auch Verwaltungsratspräsident Ernst A. Brugger und spanisch und vietnamesisch. Was am Mittwoch für Menu 1 CEO Patrick Camele das Cavallino besuchen. Kurz so klingt: «Ungarisches Rindsgulasch mit Zwiebeln, Wenn Küchenchef Angel Egli erklärt überlegen, und schon sind Krüge mit Wasser organisiert. abgeschmeckt mit edelsüssem Paprika auf sautierten und zeigt, was Sache ist, hört das Team ge- spannt zu. Am Ende wissen alle, was sie Peperoni, dazu Polentakugeln – mit Tagessuppe oder wann und wie zu tun haben. Konzentration Die Lernenden arbeiten konzentriert und produktiv – Jus.» Visuell begleitet wird dies auf der Menu-Übersicht ist nötig, denn die Erwartung der Gäste und bleiben trotzdem locker. Damit sieht sich Ernst A. mit dem Foto des sorgfältig angerichteten Tellers. ans genussvolle Sattwerden wird auch Brugger in seiner Idee von der SV Group bestätigt: Widerstehen? Schwierig. heute zur Herausforderung – angerichtet auf drei verführerischen Tellern: «Rösti- «Eine attraktive Aus- und Weiterbildung ist für uns von buffet», «Paella Valenciana» und «Polenta- grösster Bedeutung. Sie ist in jedem Bereich die Herausforderung «Soft Skills» pizza» heissen die Gerichte für Donners- Grundlage für unsere Qualität. Damit heben wir uns Während der Projektwoche geniesst das 16-köpfige Be- tagmittag. An den verschiedenen Stationen bei Kunden und Gästen hervor.» So schafft das triebsteam wohlverdiente Ferien – ausser Pia Büchler, wird gerüstet und gewürzt, gebraten, Unternehmen berufliche Chancen für junge und ältere sie vertritt Restaurant Manager Thomas Herzog, und gekocht und gebacken. Und ab 11 Uhr 30 stehen die ersten Portionen bereit für Mitarbeitende. Ebenso überzeugt ist Patrick Camele: Sven Mittag, dem «regulären» Chefkoch. Er schaut die ersten Gäste. «Paella, bitte.» «Wie unsere Lernenden ein Restaurant managen und dem Treiben der jungen Leute in seiner Küche fasziniert all diese Gäste bekochen – einfach klasse! Das zu. «Ich bin überrascht, wie gut alles funktioniert. beweist auch, wie attraktiv unsere Lehrberufe sind.» Wie mit unserem eigenen, eingespielten Team, das jeden F O KUS SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 4 5
«Die Ausbildung gibt Luca Bischof, zweites Lehrjahr, unumwunden zu: «Als Restaurant Manager morgens im Meeting vor dem von Lernenden gehört versammelten Team zu stehen oder am Mittag Gäste zur gesellschaft- anzusprechen, ist schwer, aber ich lerne etwas dabei.» lichen Verantwortung Ziel erreicht: 97% sind «happy» einer Unternehmung.» Das Team bekommt die Stimmung unter den Gästen — ungefiltert mit. «Happy or not?» Am Touchscreen beim Patrick Camele, CEO SV Group Restaurantausgang wird die Frage per Knopfdruck beantwortet. Bis zum Ende der Woche ergeben 1159 Klicks 97 Prozent Zufriedenheit. Dazu das Feedback eines Gastes, der seine Meinung per E-Mail kundtut: «Ich hatte gestern den Gyrosspiess. Köstlich! Das Fleisch super gewürzt. Tzatziki hervorragend erfrischend. Tag hervorragende Arbeit leistet.» Es brutzelt, dampft Gebratener Reis mit Oliven einfach perfekt. Und und klappert rund um flinke Hände und schnelle Beine. dann diese Hingabe und freundliche Atmosphäre, die Sven Mittag bleibt diskret im Hintergrund. Über die diese jungen Leute verbreiten. Weiter so! Danke.» Selbständigkeit der Lernenden kann er jedenfalls nur staunen. Tatsächlich liegen die Hürden weniger im Um- Freitag, 17.30 Uhr. Im Büro dreht Luca Bischof das Licht gang mit Lebensmitteln und Küchengerätschaft. Heraus- aus. Ab nächster Woche sind die Chiefs wieder die fordernder ist vielmehr, die rein persönlichen Stärken Lernenden. Aber sie alle sind um mehr als eine Erfahrung einzubringen, die sogenannten «Soft Skills». Zum Beispiel gereift. Beruflich. Persönlich. Und als Team. • «Unsere Vorgesetzten «Wir zeigen übernehmen den Lehrlingen, GUTER NACHWUCHS Verantwortung für die dass mit Aus- HAT ZUKUNF T – Wissensvermittlung, und Weiterbildung DAS GILT AUCH IN aber auch für die ein Aufstieg DEUTSCHL AND individuelle Förderung gefördert wird.» UND ÖSTERREICH der Auszubildenden.» — — Die Lernenden haben’s drauf, was auch — Andreas Kabela, Detlef Knuf, Geschäftsführer der «echte» Küchenchef Sven Mittag beruhigt CEO SV Deutschland SV Österreich feststellt. Hinten in der Küche wie vorn im Service spürt man: Obwohl alle auf den Job und das Timing fokussiert sind, ist die Stimmung gelöst. Die Lernenden haben ganz einfach ihren Spass an der Verantwor- Der Fokus in der Berufsausbildung bei jungen Mitarbeitenden am Haupt- und Heimgastronomie sowie Messe- tung. Das überträgt sich auch auf die Gäste. SV Deutschland (2015: 5 Auszubilden- sitz sämtliche Fachabteilungen, erhalten catering kennen. Denn guten Nach- Restaurant Manager Luca Bischof nimmt de) und SV Österreich (4 Lehrlinge) ist Einblick in das Tagesgeschäft der wuchs an Fachleuten im Unternehmen das Feedback jedenfalls gerne entgegen. praxisnah und handlungsorientiert. SV Restaurants und lernen die Sparten auszubilden und zu halten, ist ganz Je nach Berufsrichtung durchlaufen die Gemeinschaftsgastronomie, Spital- im Sinn der beiden Ländergesellschaften. F O KUS SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 6 7
EINBLICKE — SV CHANCE – GEMEINSAM AUF WÄRTS — DAS PROG R AMM , DAS MITARB EITENDE U ND U NTER - NEHMEN B ESSER MACHT. DEM G EN US S A LLES MB S5 M AC H T V ERPFLI C H TE T FÜ RS WO HLB EFINDE N KU R ZEN PROZES S — — — Die Culinary Grosse Mitarbeiterbefragung SV Deutschland wird Consultants unterwegs bei SV Österreich. noch effizienter. für SV Schweiz. Das Culinary Team rund um Für SV Österreich ist das «Unsere Mitarbeiter Täglich Hunderte von Menus Frank Jehle und Christian Nägel Wohlbefinden ihrer Mitarbei- frisch zu kochen, ist eine riesige spüren, dass wir besucht die SV Restaurants tenden zentral. Das trifft Herausforderung. Jetzt ver- als Berater und Coach. Mit dem sich perfekt mit Österreichs ihre Anliegen ernst mittelt ein Team von SV Deutsch- Blick von aussen und dem landesweiter Erhebung zur nehmen.» land den Restaurant Managern Wissen, wie sie Stärken heraus- «arbeitsbedingt psychischen — das Tool für noch mehr Effizienz arbeiten, unterstützen die Belastung» von Angestellten. Michael Kager-Foltin und Geschmack: Von Rezept- erfahrenen Küchenprofis Unter der Projektleitung von datenbank, Vorkalkulation und den Betrieb. Gemeinsam mit Mag. Johanna Pichler wurden Warenbestellung bis zur Pro- Küchenchefs und Köchen Mitarbeitende von SV Öster- Wo Verbesserungen erwünscht duktion – gebündelt im Programm stehen sie am Herd, schulen reich zu fünf Kriterien befragt: waren, wurden bereits Mass- Management- und Bestellsys- und trainieren und stellen Umgebungsbedingungen, nahmen konzipiert. Zum Beispiel tem 5, kurz MBS5online. Das so die Qualität, Vielfalt und Aufgaben und Abläufe, Arbeits- die Beratung der Mitarbeiten- Team bilden Peter Menzen Weiterentwicklung des anforderungen, soziales Um- den im Bereich Umgebungsbe- (Operativer Service), Thekla Angebots sicher. Im Schnitt feld sowie Perspektiven und dingungen, konkret in den Baumann (Weiterbildung), bleiben sie fünf Tage und Beteiligung. Über das gute Themen «Hautschutz» und Markus Hübner und Ralf Oerding gehen erst, wenn alle Beteilig- Ergebnis freute sich Michael «Richtiges Heben und Tragen». (beide Operational Excellence ten zufrieden sind. Kager-Foltin, Kaufmännischer Im Bereich Perspektiven Manager). Bis Ende 2015 schul- Direktor von SV Österreich: und Beteiligung wurde mehr ten sie bereits 80 Prozent SV Chance ist auf Kurs – als Sprungbrett Tatsächlich macht SV Chance vieles Maik Giemulla, Phairin Insawang und Das ist harte Arbeit, für beide «Die Bewertungen sind rund- Weiterbildung gefordert. der Betriebe. Dank MBS5online für die berufliche Entwicklung im möglich. Sogar den Aufstieg vom ungelern- Philippe Mathys (v.l.n.r.) sind drei Seiten. Umso inspirierender ist um positiv ausgefallen.» Darauf präsentierte SV Öster- können Restaurant Manager Gastro- und Hotelbereich von SV Schweiz. ten Mitarbeiter im Küchendienst bis zur von über 100 Mitarbeitenden, die sich der Erfolg. Die Gäste haben reich einen Schulungskatalog. den Wareneinsatz nun professio- Nicht nur für die Mitarbeitenden ist verantwortungsvollen Führungsperson. Ver- mit SV Chance weiterbildeten – und Spass an den feinen Menus und Und zur besseren Kommunika- neller steuern. Und die Gäste das Angebot wegweisend. Denn was sie schiedene Stufen braucht es dazu, abzu- noch nicht genug haben. die Restaurant-Teams freuen tion ist ein Intranet geplant. kommen in den Genuss von an Weiterbildung erhalten, geben sie legen in Erfahrungsjahren und Prüfungen – sich über gute Feedbacks und «Unsere Mitarbeitenden spü- schmackhafteren Menus. • in Form von Einsatz und Qualität zurück. quasi als Ticket für den nächsten Schritt. Zum Beispiel Phairin Insawang mehr Umsatz. • ren, dass wir ihre Anliegen Welches berufliche Niveau jemand auch immer In der Kaffeebar des SBB-Restaurants ernst nehmen.» • anpeilt: Wer das Potenzial mitbringt, WylerPark kommen die Gäste gern zusam- darf und soll dranbleiben. Der Einsatz men. Dass das so bleibt, dafür sorgt zahlt sich aus. Phairin Insawang (31). Vor drei Jahren stiess F O KUS SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 8 9
VON CHANCEN UND GELEBTE «Ich konnte WERTEN — WERTE das Gelernte war er gelernter Koch, Lehrmeister, Küchen- chef-Instruktor bei der Armee und ehemali- CL AU DIA B U NDSCH U, «Kompetenz setzt nicht zwingend lange — immer ger Clubbetreiber mit Wirtepatent. Heute HR DIRECTOR SV SCH W EIZ Berufserfahrung voraus. gleich in der ist Philippe Mathys Sous-Chef im SV Restau- rant am Swisscom-Hauptsitz in Worblaufen. Aber ich muss wissen, Praxis Was er im Rahmen von SV Chance dazugelernt wie ich mich organisiere hat? Unter anderem Personalmanagement, und zu den besten anwenden.» Führungslehre und betriebswirtschaftliche Finanzen. Er kennt sein Ziel: Er will sich Informationen komme.» — an der Fachhochschule Nordwestschweiz — «Rückmeldungen Maik Giemulla, zum diplomierten Betriebsmanager ausbilden Stefanie Meier, Sales Consultant, Restaurant Manager lassen. «Und später möchte ich gern ein SV Schweiz, Dübendorf, von Gästen und SV Restaurant führen», so Philippe Mathys. seit 2013 im Unternehmen meine Begeisterung Loyaler Nachwuchs sind seit 15 Jahren Ein Angebot wie SV Chance wird zum der Ansporn, immer langfristigen Erfolg, wenn möglichst alle Wie wichtig ist SV Chance für Mitarbei- wieder neue Ideen profitieren, auch das Unternehmen. tende und Unternehmen? Wenn SV Schweiz ihren steigenden Bedarf Mit SV Chance geben wir Mitarbeitenden einzubringen.» die Thailänderin zum SV Betrieb – damals an Fachkräften aus den eigenen Reihen mit Potenzial die Möglichkeit, sich intern und — noch als stellvertretende Leiterin der Kaffee- heranbildet, hat sie alle Vorteile auf ihrer extern weiterzubilden und zu entwickeln. Pauli Weber, Restaurant Manager, bar, heute ist sie die Hauptverantwortliche. Seite: Die Vorgesetzten kennen ihr Team Umgekehrt können wir gute Mitarbeitende Optik-Hus, Heerbrugg, Ermöglicht hat diesen Erfolg das Angebot von und wissen genau, wen sie wie am besten länger im Unternehmen behalten. Dieses seit 2000 im Unternehmen SV Chance. Phairin Insawang konnte den fördern. Kommt hinzu, dass solche Angebot schafft Werte für die Arbeitnehmen- Basislehrgang Progresso mit Zertifikat ab- Mitarbeitende motivierter und loyaler sind. den und das Unternehmen. schliessen, um jetzt die Bar selbständig Zudem eignet sich SV Chance, um gutes zu führen. Einen Lehrabschluss hatte sie Personal zu rekrutieren. Denn für viele ist Welche Werte sind das? nicht – umso grösser ist ihr Stolz auf genau dieses Angebot ein wichtiger Grund, Und was sollen sie bewirken? das Erreichte. «Falls das geht, möchte ich für SV Schweiz zu arbeiten. Wir sprechen vom Herzlichsein, davon, Verant- mich noch weiter ausbilden», sagt sie. wortung zu übernehmen, Initiative zu zeigen Zum Beispiel Maik Giemulla und Kompetenz zu beweisen. Diese Werte geben «Ich will nicht einfach Finanziell unterstützt Das Argument «SV Chance» war auch uns eine gemeinsame Haltung und Orientie- nur das Nötigste tun, sondern Schöne Wirklichkeit wird ein Ausbildungs- für Maik Giemulla (35) mitentscheidend. rung. Das ist umso wichtiger, als viele von uns ziel jedoch nur mit entsprechender Investition. Vor neun Jahren begann er als Koch mit dezentral an verschiedenen Orten arbeiten. Menschen überraschen. Damit sind nicht nur die finanziellen Mittel Betriebsverantwortung im Personalrestau- Da motiviert es, wenn man weiss, dass das Dazu zählt auch der Wille, stets gemeint, von denen SV Schweiz einen Gross- rant «daylis», welches SV Schweiz für Unternehmen und die Kollegen am selben noch besser zu werden.» teil übernimmt. Weiter besteht im Schwei- das Eidgenössische Departement für aus- Strang ziehen und gemeinsame Werte teilen. zer Gastgewerbe ein Finanzierungspool, der wärtige Angelegenheiten (EDA) in Bern — die Weiterbildung von Angestellten finan- führt. Was er schon damals wusste: Auf Warum gerade diese vier Werte? Andreas Ertl, Restaurant Manager, ziell unterstützt. Die interne und externe seiner Stufe wollte er nicht bleiben. In Workshops mit Führungskräften und Mitar- Sozialversicherungsanstalt der Bauern, Wien, Weiterbildung bezahlt man aber noch in «Ich will mein Leben nach meinen Vorstel- beitenden suchten wir möglichst einfache seit 2012 im Unternehmen einer ganz anderen Währung: mit der Bereit- lungen gestalten, beruflich und privat. Begriffe, die aber umso prägnanter sind und schaft, die persönliche Freizeit zu reduzie- Dazu brauche ich eine zusätzliche Ausbil- unsere Unternehmenskultur umfassend ren und ins Lernen zu investieren. Wenn immer dung, die mir das ermöglicht», sagt beschreiben. Es sollten Werte sein, die in möglich winkt hinterher eine neue beruf- Maik Giemulla auf die Frage nach der Moti- allen Unternehmensbereichen und allen Ein Unternehmen wie die SV Group «Ich schaffe gern ein herzliches Umfeld. liche Aufgabe, die dem erreichten Abschluss vation zur Weiterbildung. Nach zwei Lehr- Ländern Gültigkeit haben und die Mitarbeiten- braucht Werte. Sie geben Orientierung Das beginnt schon morgens, entspricht. Das spornt an und macht Lust gängen startete er im Januar seine nächste den ansprechen. Zudem soll auch jeder und Vertrauen und bilden eine gemein- wenn ich Gäste und Mitarbeitende mit auf mehr. Ausbildung. Sein Ziel bis November: und jede spüren, dass man für diese Werte same Leitschnur im Umgang mit Kunden Gastro-Unternehmer mit eidgenössischem etwas tun muss, zum Beispiel initiativ sein. • und Gästen, mit Mitarbeitenden und einem Lächeln begrüsse.» Zum Beispiel Philippe Mathys Diplom. Und auch dabei soll es nicht blei- unserer Umwelt. «Herzlich, initiativ, verant- — Diese Lust auf mehr spürte auch Philippe ben: Maik Giemulla hat bereits die nächste Erfahren Sie mehr auf wortlich und kompetent» – so sind wir, Sandra Elgner, Betriebsleiter-Assistentin, Mathys (30). Als er sich 2010 bewarb, Ausbildung im Visier. • www.sv-group.ch/jobs-karriere und so arbeiten wir. ProSiebenSat.1 Media SE, Unterföhring, seit 2009 im Unternehmen F O KUS SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 10 11
KULINARIK WEITERDENKEN — R AFFINIERTER , SCHÖNER , KÖSTLI CHER – G EM ÜSE U ND SAL ATE NEU EN TDECK T. Was die Gäste in ihren SV Restaurants waren Claudio Schmitz, Director Product «Es freut mich riesig, erwartet, macht noch mehr Freude Management, Renate Drabek, Ernährungs- aufs Mittagessen. Rezeptentwickler und beraterin und Foodscout, sowie Pascal dass die neuen Küchenchefs von SV Schweiz haben Haag, Kochkursleiter, Kochbuchautor und Gemüsegerichte bei sich intensiv mit Gemüse und Salaten Rezeptentwickler, zuvor bei Vegi-Pionier den Gästen so gut befasst – und richten beides neu an. «Hiltl» in Zürich. Was sie hervorbrachten, Aber klar doch, auch die Liebhaber von erlebt der Gast heute als Entdeckung. ankommen!» Fleisch müssen auf nichts verzichten. Raffiniert ist, wie Zutaten zum Teil völlig — neue Verbindungen eingehen: Frische Nikola Vukosavljevic, Alles andere ist Beilage? Jedenfalls nicht und gedörrte Früchte, Sprossen, Kräuter, Küchenchef in den SV Restaurants. Gäste, die gerne Gewürze, Kerne, Nüsse – was passt, geschmackvoll, abwechslungsreich wird mit Gemüse überraschend und genuss- und gesund essen wollen, dürfen sich auf voll kombiniert. Zuerst präsentiert sich Freude der Gäste. Dazu Nikola Vukosavljevic, Neues freuen. das dem Auge auf dem angerichteten Teller. Küchenchef im SV Restaurant CasAroma Danach folgen Nase, Zunge und Gaumen. am Schweizer Hauptsitz in Dübendorf: «In Die Food-Experten der SV Group denken Ein geradezu sinnliches Vergnügen. unserem Personalrestaurant hat die Kulinarik laufend weiter – letztes Jahr Nachfrage nach diesen Gemüsegerichten rund um das Thema Gemüse. Mit im Boot Tricks für Köche um 25 Prozent zugenommen. Es freut Was Wunder wirkt, sind auch einige Tricks mich riesig, dass sie so gut ankommen!» in der Zubereitung. «Wenn wir rohe Spargeln nicht einfach aus dem Dampf ziehen, son- Rezepte für 60 Salatsaucen dern am Vortag mit Basilikum und Zitronenöl Für immer mehr Gäste – und längst nicht mehr marinieren und danach im Ofen rösten, nur weibliche – ist es ein magischer An- werden sie geschmacklich vollkommen», ziehungspunkt: das Salatbuffet. Deshalb sagt Claudio Schmitz, der stets auf der wird das Salaterlebnis rundum weiter- Suche nach Neuem ist. Oder Karotten: Auch entwickelt, gestützt auf Gästeumfragen und sie lassen sich am Vorabend mit Rapsöl, Marktforschung. Was daraus entsteht, Rohzucker und Orangensaft sowie Salz und in einem Satz: Die Gäste dürfen sich auf Pfeffer einlegen. Zum Mittag werden sie viel Abwechslung freuen, auf hohe Qualität im Ofen geröstet und mit schwarzem Sesam bestreut. Die laufend geschulten Küchen- chefs der SV Restaurants sind von den 40 R ATATO U ILLE - C R ÊPES MIT neuen Rezepten begeistert, auch ganz zur K R ÄU T ER PES TO Rezept auf Seite 14. A K T I V ITÄT EN SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 12 13
R ATATO U ILLE - C R Ê PES MIT K R ÄU TERPESTO — C RÊPES FÜR 4 PE RSONEN 220 ml Vollmilch 130 g Mehl 2 Eier Salz 30 g flüssige Butter 1 EL Rapsöl ZUB EREIT UN G Milch mit Eiern und Butter verquirlen. Mehl und 1 Prise Salz dazu- geben und zu einem glatten Teig verarbeiten. Den Teig 15 Minuten ruhen lassen. Eine beschichtete Pfanne mit etwas Öl ausstrei- chen, eine kleine Kelle Teig hineingeben und diesen durch Kippen der Pfanne gleich- mäßig dünn verteilen. Crêpe auf beiden Seiten bei mittlerer Hitze hellgelb backen. T IPP Mehl durch Buchweizenmehl und die Hälfte der Milch durch Buttermilch ersetzen. — R ATATO U ILLE MIT O LI V E N 160 g Auberginen 8 EL Olivenöl 160 g Zucchetti 400 g gehackte 240 g Peperoni gelb Tomaten SA FR A N G EM ÜS E MIT K R AU T S T IEL , 120 g Zwiebeln rot frische mediterrane FEN C HEL U ND ZU C C HE T T I Passt 2 Knoblauchzehen Kräuter «Traditionelle mit seiner besonderen Geschmacksnote 160 g Oliven grün Gerichte sind nach auch wunderbar zu Fleisch und Fisch. ZU B EREIT U N G Peperoni, Auberginen wie vor die und Zucchetti waschen und in Würfel (>1 cm) schneiden, mit gehackten Zwiebeln und Lieblingsgerichte und Avocado. Auch in die Präsentation wird Knoblauch der Reihe nach in Olivenöl an- vieler Gäste.» investiert. Die Salatschüsseln wechseln von schwitzen und mit etwas Salz und Pfeffer — Schwarz auf frisches Weiss. Wichtig ist abschmecken. Oliven in Scheiben ins Rata- Claudio Schmitz, zudem die Beschriftung, die ebenfalls aufge- touille geben, gehackte Tomaten und die Director Product Management frischt wird. Rein dekorativ, und genau Kräuter beifügen und etwas ziehen lassen. deshalb wirksam, ist zudem rohes Gemüse in Holzkistchen. So wird die Aussage förmlich — und Liebe zum Detail in der Präsentation. spürbar: «Hier essen Sie marktfrisch!» M ASCA RP O NE - PESTO SC H AU M Ab Juni 2016 werden die neuen Kreationen 10 g Gemüsebouillon 40 g Pesto Genovese in allen SV Restaurants der Schweiz zu Fleisch bleibt 160 g Mascarpone 2 dl Vollrahm geniessen sein. Entwarnung für Fleischliebhaber – ohne ZU B EREIT U N G Gemüsebouillon aufkochen, Klassiker geht nichts. Geschnetzeltes Mascarpone darin auflösen, Vollrahm auf- Hier nur ein Ausschnitt davon, was die Gäste mit Rösti, Bratwurst an Zwiebelsauce, Cordon schlagen und mit Pesto und Bouillon vermengen. kulinarisch erwartet: Grünes Couscous bleu mit Pommes frites, das und mehr mit Pistazien, weisser Quinoa-Salat mit Toma- bleibt in den Menu-Angeboten erhalten. — ten und Avocado, Süsskartoffel-Salat Mehr noch, die Rezepte der Klassiker DEKO R AT I O N mit Ananas oder Power-Green-Salat. Rund werden ebenfalls verfeinert. «Denn noch 120 g Rispentomaten 10 g Basilikum zwei Drittel der Salate werden mit einer immer sind diese bekannten Gerichte 10 g Brunnenkresse Sauce angemacht sein. «Pascal Haag ent- äusserst beliebt», so Claudio Schmitz. Gäste, wickelte Rezepte für nicht weniger als die sich den halben Teller mit feinem ZU B EREIT U N G Tomaten am Stück 60 Salatsaucen, alle mit frischen Zutaten Gemüse belegen lassen, dürfte man aber im Olivenöl sautieren, Brunnenkresse leicht zubereitet», sagt Claudio Schmitz. Da- immer häufiger sagen hören: «Alles stutzen und Basilikum fein schneiden. neben warten geschnittene Rohkostgemüse andere ist Beilage.» • A NR I C H T E N Ratatouille schichtweise mit und diverse Blattsalate. Und wer den Salat den Crêpes zu einem Turm formen, Pesto- ergänzen will, kann dies gerne tun: Neu ins schaum darum herum verteilen, die Tomaten Angebot kommen Weckgläser, die den SA LT IMB O C CA MIT P O LEN TA U ND darauf anrichten und mit Kresse und Basili- Salat begleiten – Thai Beef mit Pfefferminze ERBSEN - KEFE Der neu verfeinerte Klassiker kum dekorieren. zum Beispiel oder Lachs mit Gurken sorgt für genussvolle Mittagsmomente. A K T I V ITÄT EN SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 14 15
MODERN MOX Y – DIE NEUE MARKE UND FÜR MOBILE GÄSTE SCHNELL — — SECHS PROJEK TE AN B ESTEN L AG EN – CO U RT YARD ZÜ RI CH SV HOTEL WÄCHST W EITER . IM NEU EN LOOK . funktionellem Design. «Casual» würde der legere Stil in der Mode heissen. Auch die Zimmer bieten, was sich die Gäste wün- schen: Gemütliche Wohlfühlatmosphäre, begleitet vom grossen Flatscreen mit WLAN. Concierges und Hotelpagen gibt es nicht. Im Moxy macht jeder alles, das ist Teil des Konzepts. Wer den Rezeptionsdienst ver- richtet, ist auch an der Bar, im Zimmerservice und Backoffice zugange. Die Belegschaft Die Courtyard Hotels sind für viele Ge- nennt sich einfach Crew und der Hoteldirek- schäftsleute erste Wahl, weil sie optimal tor Crew-Captain. Das entspricht ganz auf ihre Bedürfnisse eingestellt sind. «In den Moxy Hotels der Erwartung von zukünftigen Gästen fühlt man sich und Angestellten. Im Frühling 2015 wurden sie innerhalb wie zuhause, aber mit von nur zehn Wochen erneuert: die Zimmer Geschäft mit lauter Gewinnern und Korridore im Courtyard by Marriott eigenem Barkeeper.» Moxy integriert sich hervorragend in das Zürich Nord. Die Mehrzahl der Gäste sind — Portfolio von SV Hotel. Die Marke gehört dem Geschäftsleute mit hohen Erwartungen. Bereits heute ist klar: Bis in drei Jahren wird Clemens Jung, GBI AG; Manfred Frei, Frei Projektrealisierung GmbH; Reiner Nittka, Beat Kuhn, Hotelkonzern Marriott International, wie Deshalb hat nun jedes Zimmer seinen eige- sich die Zahl der von SV Hotel geführten GBI AG; Beat Kuhn, SV Hotel; Ingrid Grischtschenko, Stadt- und Regionalrätin Leinfelden- Managing Director SV Hotel auch Renaissance, Courtyard und Residence nen Hotspot, der den schnellstmöglichen Häuser verdoppeln, konkret von sechs auf Echterdingen; Kont Kuranyi, ehemaliger Eigentümer (v.l.n.r.) Inn, die drei weiteren Brands im Betrieb von Internetzugang garantiert. Ganz dem Zeit- zwölf. Das Angebot wächst munter SV Hotel. Als Franchisepartner von Marriott geist entspricht auch die begehbare weiter – im Sinn des Managements und zur verkörpert. Damit wird Moxy zum neuen, Für Drinks an die Rezeption übernimmt SV Hotel das Branding und die Regendusche in den meisten der zimmerei- Freude der Gäste. Der neue Brand in strategischen Meilenstein im Business- Moxy pflegt ein Vier-Zonen-Konzept mit S EC H S H OT E L S , S EC H S G E PL A N T Hotelkonzepte. Hinzu kommt Marriotts Reser- genen Bäder. Das alles folgt dem Stan- den Stadtplänen von SV Hotel heisst Moxy. plan von SV Hotel. Die zukünftigen Gäste Welcome-Bereich, Bibliothek, Bar und Lounge vationssystem und Treueprogramm, die zu dard, den international präsente Geschäfts- Ein Konzept für die mobile Generation des Moxy leben mit Vorliebe in einer mit Musik. «Die gewohnte Aufteilung – Zürich Renaissance Zurich Tower, den weltweit besten zählen. Dritter Partner reisende an Business-Hotels schätzen. von heute und morgen. digitalisierten Welt, möchten aber auf die hier Lobby mit Rezeption, dort Restaurant – Courtyard by Marriott Zürich Nord im Bund sind die Investoren. Sie stellen Annehmlichkeiten eines komfortablen gibt es nicht. Die Rezeption ist gleichzeitig Basel Courtyard by Marriott Basel die Gebäude, in denen SV Hotel eingemietet Neu ist auch das F&B-Konzept «The Bistro». Ab Herbst 2017 wird SV Hotel mit ihren Zimmers nicht verzichten. Social Media ver- die Bar, an der Bier gezapft und Drinks gemixt Bern La Pergola ist. Ein Geschäft mit drei Partnern, und Das heisst: Gäste können sich in warmer Angeboten noch breiter aufgestellt sein. bindet sie mit Familie und Freunden, werden», so Beat Kuhn. Und das auf Best- München Residence Inn by Marriott jeder ist für sich ein Gewinner. • Atmosphäre entspannen, überall ein feines Dann nämlich öffnet sich bei Stuttgart die wo immer sich diese auf dem Planeten Erde seller optimierte Angebot an frischen Suppen München City Ost Bistrogericht geniessen, zum Beispiel die be- Tür des ersten von vier geplanten Moxy befinden. «Diese neue Generation von und Salaten, Sandwiches und Süssspeisen Courtyard by Marriott München City Ost Erfahren Sie mehr auf liebten Club-Sandwiches, dabei andere Hotels. Sie sind unkonventionell, modern – Gästen will nicht lange auf einen Service ist rasch zubereitet und erfreut die Gaumen 2017 Moxy Stuttgart hotel.sv-group.com Menschen treffen, sich ins Internet einklinken – und gleichzeitig ausgesprochen gemüt- warten. Deshalb bedienen sie sich gerne der Gäste. So gleicht das Moxy einer 2018/2019 zwei weitere Moxy Hotels und und wer vor 7 Uhr oder nach 23.30 Uhr lich. Konzipiert sind diese Hotels für ein gleich selbst», sagt Beat Kuhn, Managing offenen, modernen Grossraumwohnung, ein Residence Inn in Deutschland essen oder trinken will, bedient sich ganz Publikum, das einen neuen Gästetyp Director SV Hotel. geschmackvoll locker eingerichtet mit 2019 Moxy und Residence Inn München einfach im «Market». • A K T I V ITÄT EN SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 16 17
AK TUELLES IN 34 NEUEN BE TRIEBEN AUS DEN L ÄNDERN FEIN ESSEN — — 2015 HAB EN W IR IN 3 4 NEU EN B E TRIEB EN TÄG LI CH RU ND 10 0 0 0 ZUSÄT ZLI CHE MEN US ZU B EREITE T U ND Ü B ER 30 0 MITARB EITENDE Ü B ERNOMMEN. 5 NEUE BE TRIEBE DE 2095 ZUSÄT ZLICHE MIT TAGSMENUS 19 NEUE BE TRIEBE 61 NEUE MITARBEITENDE 5270 ZUSÄT ZLICHE MIT TAGSMENUS 172 NEUE MITARBEITENDE CH NEU B E I SV S C H W E IZ : SV Ö S T ER R EI C H CA RS T EN C L AUS , DAS DI G ITA LE PR ÄSEN T IER T VO RS TA ND S - AT P O R T EM O NN A IE V EG E TA R IS C HE VO RSIT ZEND ER — HI G HLI G H T S K R EIS S PA R K AS S E — B Ö B LIN G EN 10 NEUE BE TRIEBE — 2245 ZUSÄT ZLICHE MIT TAGSMENUS Mit dem Essen an die Kasse Vorteile gibt es viele – für Gäste Für die Aktionswoche «green «Die Stimmung in 80 NEUE MITARBEITENDE gehen, sein Smartphone mit und Betriebe. Zum Beispiel adventures» letzten September der Sparkasse der TWINT-App ans Lesegerät kommt man schneller an der waren vegetarische und ve- ist weit besser gewor- halten – das war’s. Immer Kasse vorbei: Während das gane Künste gefragt: Die Köche mehr Gäste in Personalrestau- Bezahlen mit Bargeld oder Kredit- von SV Österreich konnten den, seitdem rants und Mensen werden karte rund 15 Sekunden dau- ihre kreativen Rezepte für einen SV Deutschland Bargeld oder Kreditkarte bei- ert, verkürzt es TWINT auf rund Wettbewerb einsenden. Im unser Betriebs- seite lassen können. Denn vier Sekunden. Und weil das Rennen war Exotisches wie die restaurant führt. SV Schweiz hat sie als erstes Kundenkonto personalisiert ist, Spinat-Quinoa-Pfanne oder Unternehmen im Land ge- wird der Gast automatisch in der Chia-Vanillepudding neben Wir möchten testet und letzten Sommer die richtige Preiskategorie ein- Traditionellem, etwa dem SV Deutschland nicht über reichhaltige Salatbuffets geniessen seit Juli 2015 die eingeführt: die kostenlose geordnet. Es bleibt mehr Zeit veganen Kaiserschmarrn mit mehr missen.» und Snacks bis hin zur Auswahl Kochkünste von SV Deutsch- Bezahl-App für iOS und Android. zum Essen und für die SV Res- Kürbis-Apfelmus. Eine Mit- ZH AW, W IN T E R T H U R U ND im Take-away. Und für Anlässe land. Das Restaurant mit 60 000 Kursteilnehmende TWINT wird auch als «digi- taurants machen sich die arbeitenden-Jury am Hauptsitz WÄ DE N SW IL Am 1. August gibt’s den Catering-Service. Kaffeebar empfängt täglich werden seit September 2015 tales Portemonnaie» bezeich- tiefen Transaktionsgebühren kürte die Sieger. Das Betriebsrestaurant im Neu- 2015 übernahm SV Schweiz die rund 850 Gäste. Zur Eröffnung von SV Österreich verwöhnt. net und soll an immer mehr bezahlt. Partnerbetrieb ist bau der Kreissparkasse Führung der vier Mensen servierte Restaurant Manager Kulinarisches Zentrum auf dem Kassen einsetzbar sein, also zum einen die TWINT AG, die Gewinner ist Michael Berner, Böblingen eröffnete Anfang und vier Cafeterias der Zürcher Hans-Ulrich Bürkle mit seinem Campus ist das SV Restaurant nicht nur in SV Restaurants. als Tochtergesellschaft von Küchenleiter im SV Restaurant Februar 2015. Das Restau- Hochschule für Angewandte Team ein typisches Schweizer mit vier verschiedenen Menu- PostFinance neue Angebote für von Porsche in Wien-Liesing. rant-Team mit seinen zehn Mit- Wissenschaften. Die acht Be- Menu: Zürcher Kalbsgeschnet- linien, leckeren Snacks für digitale Zahlungslösungen ent- Er überzeugte mit seiner «ge- arbeitenden richtet seitdem triebe bieten Platz für über GROZ- BECKERT, ALBSTADT/ zeltes mit Rösti, danach zwischendurch sowie Pizza und wickelt und betreibt. Zweiter flämmten Kürbis-Ziegenkäse- täglich rund 200 Mittagessen 2000 Studierende, Angestellte B A DE N - W Ü R T T E MB E RG Rüeblikuchen. Ein Hit! Pasta. Hinzu kommen der Partner ist TCPOS, der führen- Pannacotta auf Feldgurken-Chili- an. Damit geniesst hier rund und Dozierende sowie exter- Die Mitarbeitenden des weltweit Pausentreff, das hippe Campus de Schweizer Anbieter von Salat». Als Gewinner fährt ein Drittel der Bankbelegschaft ne Kursteilnehmende und Gäste. führenden Anbieters indust- WKO CAMPUS, WIEN Rund Café sowie ein weiteres Café IT-Lösungen für Gastronomie, er an einen Profi-Kochkurs ins das kulinarische, frische Das kulinarische Angebot reicht rieller Maschinennadeln, Präzi- 450 Mitarbeitende, 2500 mit gediegenem Ambiente und Einzelhandel und Freizeit. • Hiltl-Kochatelier in Zürich. • Angebot des SV Restaurants. • von beliebten Menukreationen sionsteile und Feinwerkzeuge Studierende und jährlich rund viel Italianità. A K T I V ITÄT EN SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 18 19
MÄRK TE MÄRK TE — — SCHWEIZ DEUTSCHL AND ÖSTERREICH HOTEL — — — — SV Restaurants Neues Logo, Für Nachhaltigkeit Sechs neue Hotels mit eigener Website. neue Bekleidung. ausgezeichnet. in Planung. Haupt- Haupt- Haupt- Über- Betriebe mahlzeiten Betriebe mahlzeiten Betriebe mahlzeiten nachtungen Business 316 22 663 000 Business 109 5 833 000 Business 43 2 741 000 Courtyard Zürich 41 914 Event 4 108 000 Event 2 221 000 Care 44 4 915 000 Courtyard Basel 37 863 Restaurant 11 869 000 Care 25 5 754 000 Restaurant 1 46 000 Renaissance Zürich 63 076 Total 331 23 640 000 Total 136 11 808 000 Total 88 7 702 000 La Pergola Bern 13 742 Courtyard München 65 765 Residence Inn München 40 255 Total 262 615 SV Schweiz verzeichnete ein Anzahl Mitarbeitende SV Deutschland erzielte 2015 Anzahl Mitarbeitende SV Österreich meldet ein Anzahl Mitarbeitende SV Hotel behauptete sich im Anzahl Mitarbeitende erfolgreiches Geschäftsjahr mit — ein Umsatzwachstum von — zweistelliges Umsatzwachstum — schwierigen Marktumfeld der — leicht gesteigerten Umsätzen 2015 5 Prozent im Bereich Business 2015 in den Bereichen Business 2015 Schweiz. 2015 wurden Zimmer 2015 und soliden Erträgen. Der Be- reich Business Catering meldet zahlreiche Mandatsgewinne. 5335 Catering. Hier kamen fünf neue Mandate hinzu. Allerdings führte die konsequente Be- 1583 und Care Catering. Hier kamen zehn neue Mandate hinzu. Die Marktanteile wurden deut- 790 und Korridore im Courtyard by Marriott in Zürich Nord reno- viert. Die neue Ausstattung 313 Dazu zählen Betriebe am Flugha- reinigung des Portfolios gesamt- lich verbessert, auch in Salz- mit schnellerem Internet dank fen Zürich, in Winterthur und 2014 haft zu einem Umsatzrück- 2014 burg und Tirol. Die Dienstleistun- 2014 zimmereigenem WLAN ent- 2014 4981 1676 654 327 Rapperswil sowie Mensen in gang. Per Mitte Oktober 2015 gen von SV Österreich für die spricht den Bedürfnissen von den Kantonen Luzern (Kantons- wurden die fünf Senioren- SeneCura Gruppe werden trotz Businesskunden noch besser. schulen) und Zürich (ZHAW). zentren der Sentivo Gruppe aus des Verkaufs der Minderheits- Auch der Look und das Logo Die Marke «SV Restaurant» erhielt strategischen Gründen an die beteiligung fortgeführt. Ausge- von SV Hotel wurden 2015 einen eigenen Internetauftritt Curanum AG verkauft. Die Profi- zeichnet mit dem Österreichi- neu gestaltet. Weitere Schwer- im Responsive Design. Alle105 waren 2015 wieder ein voller tabilität von SV Deutschland Für 2015 wurde eine neue Be- schen Umweltzeichen wurden Wien. Rund zehn Personalrestau- punkte liegen in der Vorbe- vier solcher Moxy Hotels sowie SV Personalrestaurants und Erfolg – alle 31 Absolventinnen und konnte als Folge aller Massnah- rechnungsgrundlage mit 2014 das SeneCura Sozial- rants erhielten bereits den reitung für die nächsten zwei Residence Inn in Deutsch- Mensen im ONE TWO WE Klima- Absolventen haben bestanden. • men 2015 deutlich gesteigert vollkonsolidierten Mitarbeiter- zentrum Altenmarkt sowie das neuen Auftritt von SV Restaurant, Expansionsschritte, die mit land eröffnet. • schutzprogramm sparten von werden. «daylis», das SV Restau- Zahlen angewandt. Die Mit- SeneCura Sozialzentrum der Logo, Beschriftung und den Abschlüssen wichtiger 2012–2014 1140 Tonnen CO2 ein. rant am Hauptsitz von SV arbeiter-Zahlen von 2014 wurden Grafenwörth und 2015 – als Bekleidung umfasst. • Hotelpachtverträge voll auf Kurs Das entspricht 9,42 Prozent Deutschland, eröffnete letzten entsprechend angepasst. erster Business-Kunde – sind. Dazu zählen auch die im Vergleich zum Vorjahr. Auch August als erstes im frischen die mdw-Universität für Musik ersten Moxy Hotels im Portfolio die Lehrabschlussprüfungen SV Restaurant Look. Bis Ende und darstellende Kunst in von SV Hotel. Bis 2019 werden 2016 wird die neue Markenwelt in allen Betrieben sichtbar sein. • ZU M G ES C H Ä F T SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 20 21
«GUTE PROJEK TE CORPOR ATE VERNE T ZEN» — GOVERNANCE B E ATRI CE CONR AD FRE Y, SV ST IF T U N G . — DIE G RU NDSÄT ZE DER U NTERNEHMENSFÜ HRU N G B EI DER SV G RO U P. Projekte, welche die Folgen ungesunder Die SV Group ist den Grundsätzen einer Karin Lenzlinger Diedenhofen: CH, Uster, Arbeitsweise des Verwaltungsrats und Ernährung mildern oder den Zugang zu guten Unternehmensführung (Corporate im Verwaltungsrat seit 2010, Amtsdauer bis seiner Ausschüsse: ausgewogener Ernährung ermöglichen. Neben Governance) verpflichtet. Die entspre- zur Generalversammlung 2016 Der Verwaltungsrat stellt durch eine Reihe diesen inhaltlichen Kriterien sind eine chenden Prinzipien und Regeln sind in den von Massnahmen sicher, dass er zur professionelle Konzeption und Planung der Statuten, im Management-Handbuch und Barbara Stamm: CH, Zürich, im Verwaltungs- Wahrung seiner Aufgaben ausreichende Projekte sowie ihre Breitenwirkung Voraus- im Organisationsreglement festgehalten. rat seit 2012, Amtsdauer bis zur General- Informationen zur Verfügung hat. setzung für eine finanzielle Unterstützung. versammlung 2016 Konzernstruktur und Aktionariat — Der Verwaltungsratsausschuss, das An welchem Punkt steht die Stiftung heute? Konzernstruktur: Die SV Group hat rechtlich Bernhard Steinmetz: D, Königstein, Risk & Audit Committee und das Remu- Das Jubiläumsjahr 2014 hat uns sehr viel seit dem 1.1.2003 eine Holdingstruktur. im Verwaltungsrat seit 2007, Amtsdauer neration & Nomination Committee Schwung verliehen. Davon konnte die Operativ ist die SV Group in fünf Geschäfts- bis zur Generalversammlung 2017 treffen sich regelmässig intern, mit dem B E AT R I C E C O NR A D FR E Y (52) ist vielfältig und spannend. Zudem darf Stiftung auch letztes Jahr gut profitieren und felder unterteilt: Business, Care, Event, CEO und dem CFO und bei Bedarf mit Ernährungsberaterin mit eigener Praxis, ich einen motivierten und engagierten schuf eine ideale Ausgangslage, um auch Hotel und Restaurant. Walter Trösch: CH, Vaz/Obervaz, weiteren Mitgliedern der Konzernleitung, Dozentin und Fachexpertin im Schweizer Stiftungsrat führen. in Zukunft viel zu bewegen. Wir freuen uns, im Verwaltungsrat seit 2007, Amtsdauer um zentrale Geschäfte zu diskutieren, Radio. Sie präsidierte zwischen 2001 weiterhin viele spannende Projekte im Bedeutende Aktionäre: Die bedeutendste bis zur Generalversammlung 2016 sich über den Geschäftsverlauf informie- und 2013 den Schweizerischen Verband Wo setzen Sie Schwerpunkte? Ernährungsbereich zu unterstützen. • Aktionärin der SV Group ist die SV Stiftung ren zu lassen sowie die Erfassung der Ernährungsberaterinnen SVDE. Wir wollen noch mehr gute Projekte er- (88,9 Prozent per 31.12.2015). Werner Widmer: CH, Zollikerberg, und Behandlung von Chancen und Risiken Ab 2008 war sie SV Stiftungsrätin und halten, um von diesen die besten auswählen im Verwaltungsrat seit 2002, Amtsdauer laufend zu aktualisieren. Das Remuner- seit November 2015 ist Beatrice zu können. Deshalb beabsichtigen wir, Mitglieder des Verwaltungsrats bis zur Generalversammlung 2016 ation & Nomination Committee berät zu Conrad Frey Präsidentin des Stiftungsrats. unseren Bekanntheitsgrad zu steigern, damit DIE SV S T IF T U N G ist dem sozialen Ernst A. Brugger: CH, Mollis, Präsident, Wahlen im Verwaltungsrat und in der Initianten vermehrt zu uns finden. Weiter Engagement verpflichtet, mit dem im Verwaltungsrat seit 1999, Amtsdauer Interne Organisation Konzernleitung sowie deren Entlöhnung. Was waren Ihre Gründe, dieses Amt wollen wir Projekte vernetzen, die bereits an Else Züblin-Spiller 1914 den Schweizer bis zur Generalversammlung 2017 Verwaltungsrat: Der Verwaltungsrat ist die anzunehmen? einem anderen Ort in ähnlicher Form exis- Verband Soldatenwohl gegründet oberste Entscheidungsinstanz im Unter- — Die Konzernleitung nimmt an den Ver- Vor allem freue ich mich, eine Stiftung tieren. Dadurch können wir unsere Ressour- hatte. Als Trägerstiftung besitzt sie die Silvio C. Gabriel: CH, Stein am Rhein, nehmen. Eine Ausnahme bilden jene Ange- waltungsratssitzungen teil, um über ihre zu repräsentieren, die dank des grossen cen wirksam und zielgerichtet einsetzen. Aktienmehrheit der SV Group AG im Verwaltungsrat seit 2010, Amtsdauer legenheiten, die gemäss Gesetz (OR Art. Verantwortungsbereiche zu berichten. Engagements meiner Amtsvorgängerin und unterstützt mit den Dividenden bis zur Generalversammlung 2016 698) oder Statuten den Aktionären vorbehalten Susy Brüschweiler in den letzten Jahren viel Gute Projekte – was heisst das? gemeinnützige Projekte, welche die sind. Der Verwaltungsrat trifft seine Ent- — Es finden regelmässig Sitzungen zwischen Dynamik und Wirkung entwickelt hat. Der Die SV Stiftung unterstützt unterschiedliche gesunde und erschwingliche Ernährung Michele Bernasconi: CH, Oberrieden, scheide im Gremium. Seine Hauptaufgaben dem Verwaltungsratspräsidenten und Auftrag, die ideellen Werte der Gründerin Projekte im Ernährungsbereich. Solche, der ganzen Bevölkerung fördern. im Verwaltungsrat seit 2015, Amtsdauer richten sich nach den gesetzlichen Bestim- dem CEO und bei Bedarf mit weiteren Else Züblin-Spiller zu bewahren, ist die gesundes Essverhalten fördern. Oder www.sv-stiftung.ch bis zur Generalversammlung 2018 mungen (OR Art. 716a) sowie den Statuten. Mitgliedern der Konzernleitung statt. ZU M G ES C H Ä F T SV G RO U P TÄT I G K E IT S B E R I C H T 2015 22 23
Konzernsitz Ländergesellschaften © 2016 SV Group, Dübendorf SV Group AG SV (Schweiz) AG Memphispark Memphispark Projektleitung KO NZERNLEIT U N G (v.l.n.r.) Gabriel Lüthy, Daniel Meier, Andreas Kabela, Wallisellenstrasse 57 Wallisellenstrasse 57 Manuela Stockmeyer Patrick Camele (CEO), Detlef Knuf, Beat Kuhn, Peter Lutz, Stefan Siebenhaar. Postfach Postfach CH-8600 Dübendorf 1 CH-8600 Dübendorf 1 Konzept und Gestaltung T +41 43 814 11 11 T +41 43 814 11 11 MADE Identity AG, Zürich F +41 43 814 11 12 F +41 43 814 11 12 info@sv-group.ch info@sv-group.ch Fotografie www.sv-group.com www.sv-group.ch Daniel Ammann, Herisau (Titelseite, Editorial und Seiten 1, 3–8,10, 11, 22, 24) Fabian Unternährer, Bern (Seiten 1 und 9) Hotel SV (Suisse) SA Daniel Aeschlimann, Zürich (Seiten 1,12,14–15) — Im Jahr 2015 hat der Verwaltungsrat fünf- gabe, die Konzernrechnung zu beurteilen, Beat Kuhn: CH, SV Hotel AG Route de Cité-Ouest 2 Jonas Kuhn, Zürich (Seite 13) mal, der Verwaltungsratsausschuss Risikoeinschätzungen vorzunehmen, diese im Geschäftsführer SV Hotel seit 1.4.2014 Memphispark CH-1196 Gland Fotostudio am Ostbahnhof, München (Seite 11) siebenmal, das Risk & Audit Committee Rahmen eines Assurance-Konzepts zu Wallisellenstrasse 57 T +41 22 354 80 30 Felix Frey, Winterthur (Seite 11) zweimal und das Remuneration & koordinieren und zu überwachen, Entschei- Stefan Siebenhaar: CH, Postfach F +41 22 354 80 31 Ingo Busch, reise-wahnsinn.de (Seite 17) Nomination Committee zweimal getagt. dungen zuhanden des Verwaltungsrats Geschäftsführer SV Group Schweiz CH-8600 Dübendorf 1 info@sv-group.ch vorzubereiten sowie Tätigkeit und Zusam- seit 1.4.2014 T +41 43 814 11 11 www.sv-group.ch Redaktion Verwaltungsratsausschuss: Der Verwaltungs- menarbeit der externen Revision und F +41 43 814 11 12 MADE Identity AG, Zürich ratsausschuss (Ernst A. Brugger, Präsident, des internen Controllings zu steuern. Peter Lutz: CH, info@sv-group.ch SV (Deutschland) GmbH Silvio C. Gabriel, Bernhard Steinmetz) unter- CMO SV Group seit 1.4.2014 hotel.sv-group.com Elisabeth-Selbert-Strasse 4a Texte D-40764 Langenfeld Serge Rossinski, Zürich stützt den Verwaltungsrat, indem er alle Remuneration & Nomination Committee: F +49 2173 20 77 0 bedeutenden Projekte vorab prüft sowie zu Dieses Committee (Ernst A. Brugger, Präsi- Daniel Meier: CH, F +49 2173 20 77 103 Lithografie grösseren Finanzvorhaben und zu organi- dent; Silvio Gabriel und Karin Lenzlinger) CHRO SV Group seit 1.4.2014 info@sv-group.de Marjeta Morinc, Zürich satorischen Themen zuhanden des Verwal- bereitet zuhanden des Verwaltungsrats www.sv-group.de tungsrats Antrag stellt. Der Verwaltungs- Wahlen im Verwaltungsrat und in der Konzern- Detlef Knuf: D, Druck ratsausschuss entscheidet eigenständig zu leitung sowie die Entlöhnungen vor. CEO SV Group Deutschland seit 1.5.2014 SV (Österreich) GmbH Appenzeller Druckerei AG, Appenzell Finanzierungs- und Investitionsfragen Schwarzenbergplatz 2/1/4 innerhalb der in der Kompetenzmatrix gere- Mitglieder der Konzernleitung A-1010 Wien Der Tätigkeitsbericht 2015 der SV Group erscheint in folgender Auflage: gelten Bandbreiten. Der Verwaltungsrat Patrick Camele: CH, T +43 1 367 76 03-0 2300 Exemplare in deutscher Sprache kann dem Ausschuss projektweise auch ein CEO SV Group seit 1.7.2012 F +43 1 367 76 03-20 Eine digitale Version (PDF) ist unter www.sv-group.com abrufbar. office@sv-group.at Mandat mit Entscheidungsbefugnis erteilen. www.sv-group.at Tätigkeitsberichte können bestellt werden bei: Gabriel Lüthy: CH, SV Group, Corporate Communications, info@sv-group.ch Risk & Audit Committee: Das Risk & CFO SV Group seit 1.1.2011 Audit Committee (Ernst A. Brugger, Präsident, Bernhard Steinmetz, Barbara Stamm, Andreas Kabela: A, Geschäftsführer Patrick Camele, Gabriel Lüthy) hat die Auf- SV Group Österreich seit 1.4.2014 FSC® C005956 ZU M G ES C H Ä F T 24
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