2018 Geschäftsbericht Wiener Krankenanstaltenverbund - Wiener ...
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2018
Geschäftsbericht
Wiener Krankenanstaltenverbund
Geschäftsbericht 2018
Wiener Krankenanstaltenverbund
Inhaltsverzeichnis
Vorwort des Stadtrates 4
Vorwort des Vorstandes des Wiener Krankenanstaltenverbundes 5
Der Wiener Krankenanstaltenverbund
Schlagkräftig aufgestellt: Struktur und Organe 8
Auf einen Blick: Das Organigramm 10
Auf dem Weg in die Zukunft: Neuorganisation und Spitalskonzept 2030 12
Das haben wir umgesetzt: Leistungen, Projekte und Innovationen 13
Miteinander mehr erreichen: Die Menschen im KAV 20
Fundiert und zukunftsorientiert: Ausbildung, Fort- und Weiterbildung 21
Gut vernetzt: Internationale Aktivitäten 23
Spitäler, Geriatriezentren und Pflegewohnhäuser
AKH Wien 28
Region Nord/Ost 30
Region Süd 34
Region West 38
Transferspitäler 44
Geriatriezentren und Pflegewohnhäuser mit sozialmedizinischer Betreuung 46
Impressum
Zusammengefasster Lagebericht des KAV für das Geschäftsjahr 2018
Medieninhaber und Herausgeber: Wiener Krankenanstaltenverbund, 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 7/1 Geschäftsverlauf und wirtschaftliche Lage des KAV 55
www.wienkav.at Personalbelange 59
Konzeption: Wiener Krankenanstaltenverbund, Generaldirektion - Vorstandsbereich Kommunikation, Umweltbelange 59
1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 7/1 Voraussichtliche Entwicklung und Risiken des Unternehmens 59
Fotos: Renée del Missier / KAV Forschung und Entwicklung 62
Bewertungsmethoden 62
Grafische Gestaltung: kroupa&henke mediendesign, kroupa@kh-mediendesign.at
Zusammengefasste Bilanz zum 31. Dezember 2018 64
Druck: Riedeldruck, 2214 Auersthal
Zusammengefasste Gewinn- und Verlustrechnung für das Geschäftsjahr 2018 66
Gedruckt auf ökologischem Papier gemäß Mustermappe „ÖkoKauf Wien“. Zusammengefasster Anlagenspiegel für das Geschäftsjahr 2018 68
Rechte: Der gesamte Geschäftsbericht ist urheberrechtlich geschützt, soweit sich aus dem Urhebergesetz
und sonstigen Vorschriften nichts anderes ergibt. Copyright für Inhalt und Gestaltung liegen beim Verzeichnis
Wiener Krankenanstaltenverbund. Alle Angaben in diesem Geschäftsbericht sind mit Sorgfalt erarbeitet
Akronyme und Abkürzungen 70
worden und erfolgen nach bestem Wissen. Eine Garantie für die Richtigkeit und jede Haftung sind jedoch
ausgeschlossen. Erläuterung der Leistungskennzahlen 70
Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Vorwort des Stadtrates Vorwort des Vorstandes des Wiener Krankenanstaltenverbundes
Foto: Weinwurm
Foto: AKH / Felicitas Matern
Foto: KAV / Bubu Dujmic
Foto: David Bohmann
Liebe Wienerin, lieber Wiener, Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser,
wir leben in einer Zeit des Fortschritts und der Ent- nen. Die Umwandlung in eine Anstalt öffentlichen im Wiener Krankenanstaltenverbund arbeiten topmodernes Krankenhaus auf höchstem medizi-
wicklung, das trifft auch in besonderem Maße auf Rechts wird dem Krankenanstaltenverbund – bald knapp 30.000 Menschen – sie alle sorgen mit ih- nischem Niveau und neuestem Stand der Technik
Medizin, Pflege und Therapie zu. Neue Heilmetho- Wiener Gesundheitsverbund – mehr Handlungs- rem Engagement dafür, dass die Patientinnen und zur Verfügung.
den, Medikamente, therapeutische Möglichkeiten spielraum für die Umsetzung der Reformvorhaben Patienten sowie Bewohnerinnen und Bewohner in
und Medizintechnik entwickeln sich laufend und ermöglichen. den Spitälern, Pflegewohnhäusern und Geriatrie- Auch die Umsetzung des psychiatrischen Ver-
ermöglichen eine bessere und effektivere Behand- zentren rund um die Uhr bestens betreut werden. sorgungsplans 2030 wurde vorangetrieben. Mit
4 lung von Patientinnen und Patienten. Das erfor- Gleichzeitig bleiben die Wiener Städtischen Kran- Sie leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Ge- dem Transfer der 2. und 6. Psychiatrischen Abtei- 5
dert von den Wiener Städtischen Krankenhäusern kenhäuser, Geriatriezentren und Pflegewohnhäu- sundheitsversorgung in Wien. lung aus dem Otto-Wagner-Spital in das Kranken-
ein hohes Maß an Flexibilität und Offenheit, aber ser im 100-prozentigen Eigentum der Stadt Wien, haus Hietzing wurde ein wichtiger Meilenstein er-
auch Zusammenarbeit und Abstimmung. Stand- denn die Maxime der Wiener Gesundheitspolitik Das Jahr 2018 stand beim Wiener Krankenan- reicht.
orte, Strukturen und Abläufe werden laufend eva- ist und bleibt freier und gleicher Zugang zu medizi- staltenverbund ganz im Zeichen der weiteren Um-
luiert und angepasst, um eine Spitalslandschaft zu nischer Versorgung, unabhängig von Einkommen, setzung des Wiener Spitalskonzepts 2030. Dabei Einen weiteren Schwerpunkt bildete das noch
schaffen, die sich an den Bedürfnissen der Men- Herkunft, Alter, Status und Geschlecht. wird die medizinische Versorgung der Stadt in drei laufende Projekt zur Neuorganisation des Wiener
schen orientiert. Regionen (Region Nord/Ost, Region West, Region Krankenanstaltenverbundes. Nicht nur die inne-
Als Gesundheitsstadtrat ist es mir Anliegen und Süd) mit je zwei Partnerspitälern plus dem Allgemei- re Struktur sollte sich ändern, sondern auch die
Nur durch die intensive und engagierte Arbeit der Verpflichtung zugleich, dass wir gemeinsam daran nen Krankenhaus der Stadt Wien organisiert. Die Rechtsform und die Namensgebung. Die Patien-
knapp 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, arbeiten, auch in Zukunft dem hohen Qualitätsan- Spitäler verfügen über ein abgestimmtes Leistungs- tinnen und Patienten rücken stärker in den Mittel-
die tagtäglich für die Gesundheit und Pflege der spruch, den wir alle an unser Gesundheitssystem angebot. Weiters entstehen in jeder Region me- punkt aller Überlegungen. Damit wird der Wiener
Wiener Bevölkerung im Einsatz sind, ist es mög- haben, gerecht zu werden. dizinische Zentren. In ihnen werden fachliche Krankenanstaltenverbund – zukünftig Wiener Ge-
lich, diese Vielzahl an medizinischen, pflegerischen Kompetenzen und Ressourcen gebündelt – das sundheitsverbund – zu einem modernen, kundIn-
und therapeutischen Leistungen und Erfolgen zu entspricht dem internationalen Trend. Die Patien- nenfreundlichen Gesundheitsdienstleister, der die
erbringen und gleichzeitig die Weichen für die Zu- Peter Hacker tinnen und Patienten profitieren davon: Sie finden beste medizinische und pflegerische Versorgung
kunft zu stellen. Stadtrat für Soziales, Gesundheit und Sport alle Leistungen unter einem Dach, mehr Menschen der Wienerinnen und Wiener garantiert.
können schneller behandelt werden und die Ver-
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Wiener sorgungsqualität steigt.
Krankenanstaltenverbundes sichern nicht nur Tag Mag.a Evelyn Kölldorfer-Leitgeb
für Tag und Nacht für Nacht die stationäre und Ein wesentlicher Meilenstein im Spitalskonzept Dipl.-Ing. Herwig Wetzlinger
ambulante Versorgung der Wienerinnen und Wie- 2030 war die Fertigstellung des Krankenhaus Dr. Michael Binder
ner. Sie kreieren und gestalten Modelle, Voraus- Nord. Im Dezember 2018 erfolgte die Baufertig- Vorstand Wiener Krankenanstaltenverbund
setzungen und Rahmenbedingungen, damit sich stellungsanzeige. Sechs Monate später wurden die
die Wienerinnen und Wiener auch künftig auf ersten Patientinnen und Patienten aufgenommen.
ihre Spitäler und Pflegewohnhäuser verlassen kön- Den Wienerinnen und Wienern steht damit ein
Der Wiener Krankenanstaltenverbund
Schlagkräftig aufgestellt: Struktur und Organe 8
Der Wiener
Auf einen Blick: Das Organigramm
Auf dem Weg in die Zukunft: Neuorganisation und Spitalskonzept 2030
10
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Das haben wir umgesetzt: Leistungen, Projekte und Innovationen 13
Krankenanstaltenverbund
Miteinander mehr erreichen: Die Menschen im KAV 20
Fundiert und zukunftsorientiert: Ausbildung, Fort- und Weiterbildung 21
Gut vernetzt: Internationale Aktivitäten 23
Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Der Wiener
Krankenanstaltenverbund
Medizin, Pflege und Therapie am Puls der Zeit: Dafür steht der Wiener
Krankenanstaltenverbund (KAV). Die Umsetzung des Spitalskonzepts 2030
sorgt dafür, dass das so bleibt. Auch 2018 wurden zahlreiche Projekte
realisiert, um den KAV erfolgreich in die Zukunft zu führen. Möglich machen
das unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Zusammen engagieren
wir uns dafür, dass rasche Hilfe und beste Versorgungsqualität in Wien
selbstverständlich bleiben.
Wien ist eine wachsende Großstadt – schon in Schlagkräftig aufgestellt: Die Organe Das Aufsichtsgremium
wenigen Jahren werden mehr als zwei Millionen Struktur und Organe
Menschen in unserer Stadt leben. Ihre Ansprüche Für die Unternehmung Wiener Krankenanstalten- Zur Kontrolle steht der Generaldirektion und den
steigen und die medizinische Entwicklung schrei- verbund sind folgende Organe zuständig (gemäß Organen ein Aufsichtsgremium zur Seite. Im Ge-
tet voran. Um die hohe Qualität der Versorgung, Als Unternehmung der Stadt Wien verfügt der KAV-Statut, § 3 ff): schäftsjahr 2018 waren folgende Personen Mit-
8 9
Pflege und Therapie nachhaltig zu sichern, setzen Wiener Krankenanstaltenverbund über folgende glieder des Gremiums
wir das Wiener Spitalskonzept 2030 um: Getreu Leitungs- und Aufsichtsorgane: 1. Gemeinderat
unserem Leitmotiv „Gesundheit ist unsere Stärke“ 2. Stadtsenat DDr.in Regina Prehofer
machen wir unsere Spitäler fit für die Zukunft. (Vorsitzende des Aufsichtsgremiums)
3. Der für die Unternehmung zuständige
Die Direktion Univ.-Prof. DDr. Christian Köck
Gemeinderatsausschuss (Unterausschuss)
Der Wiener Krankenanstaltenverbund ist einer (Vorsitzender des Qualitäts- und
der größten Gesundheitsdienstleister in Europa. 4. Der Bürgermeister/die Bürgermeisterin
Generaldirektorin: Leistungsausschusses)
Wir beschäftigen knapp 30.000 Mitarbeiterinnen 5. Der/die für die Unternehmung zuständige,
Mag.a Evelyn Kölldorfer-Leitgeb, Mag.a Alice Kundtner
und Mitarbeiter. Sie sorgen in mehr als 20 Einrich- amtsführende Stadtrat/Stadträtin
akademisch geprüfte Health Care Managerin (Mitglied des Qualitätsausschusses)
tungen – Spitälern, Pflegewohnhäusern und Geri- 6. Der Magistratsdirektor/
Generaldirektorin-Stellvertreter: DI Dr. Johann Maurer
atriezentren – für die Gesundheit der Wienerinnen die Magistratsdirektorin
DI Herwig Wetzlinger (Mitglied des Finanzausschusses)
und Wiener. Dabei setzen wir gemeinsam auf Spit-
Medizinischer Direktor: 7. Der Generaldirektor/ Univ.-Prof.in Dr.in Renate Meyer
zenmedizin und Pflege auf höchstem Niveau.
Dr. Michael Binder die Generaldirektorin und der Direktor/ (Vorsitzende des Finanzausschusses)
Beim KAV steht der Mensch im Mittelpunkt: In Direktorin der Geriatriezentren und die Direktorin Charlotte Staudinger
unseren zehn Spitälern werden jährlich 291.634 Pflegewohnhäuser mit 8. Der Direktor/die Direktorin oder (Mitglied des Qualitätsausschusses)
Patientinnen und Patienten stationär betreut, dazu sozialmedizinischer Betreuung: der Leiter/die Leiterin des Vorstandsbereichs Generaldirektor Dipl.-Ing. Kurt Völkl
kommen 2,8 Millionen Ambulanzbesuche. In den Dr.in Susanne Drapalik (Mitglied des Finanzausschusses)
der Unternehmung für seinen oder
acht Pflegewohnhäusern und zwei Geriatriezen- ihren Wirkungsbereich
tren leben fast 2.900 Bewohnerinnen und Bewoh-
ner. Als bedeutendster Ausbilder für Gesundheits-
berufe in Österreich stellen wir jährlich 750 neue
Ausbildungsplätze für Pflegeberufe bereit.
Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Auf einen Blick: Das Organigramm
Vorstand
Generaldirektorin Mag.a Evelyn Kölldorfer-Leitgeb
Generaldirektorin-Stellvertreter Dipl.-Ing. Herwig Wetzlinger
Medizinischer Direktor Dr. Michael Binder
BdV MPK IR IMS
FINANZ SSCE RECHT NKB PERSONAL KOM OE HCM CRC
SWR
10 11
Transformations-
programm KHN
TU AKH UZ WSK UZ WSK UZ WSK
TU PWH West Süd Nord/Ost
AKH Wien PLE PRU KHR KFJ DSP
KAR
PME PDO WIL FLO
inkl. SEM
PLI PIN OWS GER
Farblegende:
PSI SZY TZK KHN
Stabsstellen
Vorstandsbereiche
Management- und Serviceeinrichtungen PBA GZF
Programme
Teilunternehmungen
Unternehmungszweige GZS Stand: 25. September 2018
Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Auf dem Weg in die Zukunft: Das Wiener Spitalskonzept 2030
Neuorganisation und Spitalskonzept 2030
Mit dem Wiener Spitalskonzept 2030 sind die Wei-
chen für die Gesundheitsversorgung von morgen
Eine bestmögliche Gesundheitsversorgung, die gestellt. Im Jahr 2018 schritt die Umsetzung des
sich nach den Menschen richtet: Um dieses Ziel zu Medizinischen Masterplans weiter gut voran. Einen
erreichen, arbeiten wir laufend daran, unsere Leis- Schwerpunkt bildete die Vorbereitung der Inbetrieb-
tungen und Strukturen zu verbessern. Zwei we- nahme des Krankenhaus Nord - Klinik Floridsdorf.
sentliche Bausteine sind die Neuorganisation des Dabei standen zwei Themen im Fokus: das Personal-
Wiener Krankenanstaltenverbundes sowie die zü- management sowie das Feinkonzept zur Verlage-
gige Umsetzung des Wiener Spitalskonzepts 2030. rung der klinischen Abteilungen. Die Organisa-
tionsentwicklung des KAV unterstützte die Füh-
rungsteams der Transferhäuser und stand ihnen
Mehr Handlungsspielraum bei der Teambildung beratend zur Seite.
durch Neuorganisation
Mehrere weitere Projekte konnten erfolgreich ab-
Im Juli 2017 hat die Wiener Stadtregierung be- geschlossen werden – darunter die Zusammen-
schlossen, den Wiener Krankenanstaltenverbund legung zweier chirurgischer Abteilungen in der
in Zukunft als Anstalt öffentlichen Rechts zu füh- Krankenanstalt Rudolfstiftung. Aus dem Otto-
ren. Der KAV erhält dadurch ab 2020 mehr Verant- Wagner-Spital übersiedelten die Pathologie ins Das haben wir umgesetzt: Effektive interne Revision und
wortung, ein eigenes Budget und größeren Spiel- Wilhelminenspital und zwei psychiatrische Abtei- Leistungen, Projekte und Innovationen Prüfprozesse
raum in Personalagenden. In der Folge können wir lungen ins Krankenhaus Hietzing. Die dermatolo-
uns vermehrt auf unsere Stärken und unsere ei- gische Abteilung des Wilhelminenspitals wurde ins Die internationalen Standards des Instituts für In-
gentlichen Aufgaben konzentrieren. Krankenhaus Hietzing integriert, die öffentliche Das Jahr 2018 war für den KAV von Veränderung terne Revision bilden auch 2018 die Basis für die
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Hautambulanz bleibt am bisherigen Standort be- und Aufbruch geprägt. Um den aktuellen und Prüftätigkeit der Internen Revision des KAV.
Die geplante Überführung des Unternehmens in stehen. künftigen Herausforderungen zu begegnen, haben
eine eigenständige Rechtsform bringt vielfältige wir uns in vielen Bereichen weiterentwickelt und Den internationalen Trends folgend, zielen die Prü-
rechtliche Herausforderungen mit sich. Um den Die Realisierung des künftigen Onkologie- innovative Projekte umgesetzt. fungen verstärkt auf die Minimierung der Unter-
Betrieb sicherzustellen, wurden 2018 die beste- Zentrum-Süd am Gelände des Kaiser-Franz-Josef- nehmensrisiken und Unterstützung des Erreichens
henden hoheitlichen Regeln, privatrechtlichen Ver- Spitals erzielte 2018 wesentliche Fortschritte: So der Unternehmungsziele ab.
einbarungen und Kooperationen analysiert und ging die Endoskopie-Einheit in Betrieb, zudem One.ERP – Modernes Verwaltungssystem
auf ihre Weitergeltung überprüft. Teilweise wur- wurde die Leber-Pankreaschirurgie der Rudolf- für den KAV Aufbauend auf den reinen Standardprüfungen er-
den diese neu verhandelt sowie neue Service Level stiftung integriert. langt die Optimierung von Prozessen und die Wei-
Agreements ausgearbeitet. Dabei stand unsere In den vergangenen Jahren wurde ein einheitliches terentwicklung der Internen Kontrollsysteme (IKS)
Rechtsabteilung in engem Kontakt mit den Behör- Ein weiterer Meilenstein ist die Fertigstellung der SAP-System (One.ERP) für den gesamten Wiener eine immer größere Bedeutung.
den, deren Bescheide die Basis für die rechtmäßige Notaufnahme in der Krankenanstalt Rudolfstif- Krankenanstaltenverbund umgesetzt. Dieses ist –
Betriebsführung sind. tung: nach elfmonatiger Umbauphase. neben dem Krankenhausinformationssystem – das Gemäß risikoorientierter Planung lag der Prüfungs-
wichtigste System für die Verwaltung der Unterneh- fokus der Internen Revision 2018 wie auch in den
Künftig wird der Grundbesitz des Wiener Kranken- mung sowie ein unverzichtbares Management- und Vorjahren im medizinischen und pflegerischen
anstaltenverbundes nur noch jene Liegenschaften Informationsinstrument. Damit lassen sich unter an- Bereich. Zusätzlich ergaben sich im letzten Jahr
umfassen, die für den Versorgungsauftrag not- derem die Ressourcen für den betrieblichen Ablauf weitere Schwerpunkte in den Bereichen Kaufmän-
wendig sind. Die übrigen Liegenschaften bleiben planen und steuern. Mit der Umsetzung des neuen nische und Technische Revision.
im Eigentum der Stadt Wien. Dafür wurde ein Systems erfolgte auch eine Konsolidierung und Stan-
Verwaltungsübereinkommen vorbereitet. Um alle dardisierung der Geschäftsprozesse, wodurch eine
Grundstücke mit Spitals- und Geriatriebetrieb im effiziente und nachhaltige Unternehmenssteuerung
Vermögen des KAV zu halten, waren zudem um- sichergestellt ist. Für seine Realisierung wurden die
fangreiche liegenschaftsrechtliche Vorarbeiten und zwei bisher getrennten ERP (Enterprise Resource
die Begleitung durch das Liegenschaftsteam erfor- Planning)-Systeme des AHK Wien und der
derlich. Städtischen Krankenhäuser abgelöst und durch ein
moderneres gemeinsames System ersetzt.
Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Steuerung durch Professioneller Einkauf und gesunkene Sachkosten
Integrierte Managementsysteme
Im Wiener Krankenanstaltenverbund kümmern sich
Die Stabsstelle Integrierte Managementsysteme 125 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter um den stra-
im Wiener Krankenanstaltenverbund unterstützt tegischen und operativen Einkauf sowie das Liefe-
uns dabei, die strategischen und operativen Unter- rantenportfolio. Der strategisch-taktische Einkauf
nehmensziele umzusetzen. Die betrieblichen Ab- reicht vom Warengruppenmanagement bis zum Ma-
läufe werden prozessorientiert gelenkt und be- nagement von Vergaben. Im Jahr 2018 wurden 23
darfsgerecht weiterentwickelt. Verfahren gemäß Bundesvergabegesetz umgesetzt
und mehrere Rahmenvereinbarungen getroffen.
Internes Kontrollsystem implementiert
Im Jahr 2018 wurden die Vorgaben des IKS-Hand- Der operative Einkauf umfasst das Masterdatenma-
buchs zum Internen Kontrollsystem realisiert. Das nagement, das Einkaufscontrolling sowie die zentrale
Handbuch legt Methoden, Aufgaben und Verant- und lokale operative Abwicklung. Im Jahr 2018 führte
wortlichkeiten verbindlich fest. Zielgruppe sind alle der KAV rund 200.000 Bestellungen mit circa 50.000
Führungskräfte sowie Personen, die die Verant- unterschiedlichen Artikeln durch. Im Projekt SOUND
wortlichen mit fachlicher Kompetenz unterstützen. zur Optimierung von Sachkosten konnten weitere
Die operative Umsetzung in unseren Einrichtungen Einsparungen erzielt werden: In Summe wurden da-
wird durch einen Top-down-Ansatz ergänzt und raus 2018 rund 21,5 Mio. Euro an Mitteln lukriert.
standardisiert. Top-Onkologie und praxisnahe Forschung Datenaustausch zwischen den Abteilungen und
den Spitälern. Im Projekt EEG2DICOM werden die
Neues Handbuch für Effiziente Vergaben durch Standardisierung Zwei besondere Institutionen liefern national und Daten im weltweiten Standardformat DICOM ver-
Prozessmanagement eingeführt international hoch geschätzte Ergebnisse. Das einheitlicht. Dadurch sind diese künftig auch nach
2018 trat das PzM-Handbuch mit methodischen Der Wiener Krankenanstaltenverbund vergab im Vienna Cancer Center (VCC), das eng mit dem KAV einem Herstellerwechsel verfügbar und können
14 15
Grundlagen zum Prozessmanagement in Kraft. Es Jahr 2018 wiederum erforderliche Bau- und Dienst- kooperiert, widmet sich der Etablierung höchster zentral archiviert werden. Das verhindert unnötige
richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, leistungen. Standardisierte Prozesse gewährleisten Standards in Diagnostik, Therapie und Pflege in Doppeluntersuchungen und erleichtert die Ver-
die sich mit der Planung, Ausführung, Kontrol- eine effiziente Umsetzung. Bei gleichbleibender der Onkologie, losgelöst von anderen Forschungs- laufskontrolle. Zudem werden Ausschreibungen
le und Steuerung von Prozessen befassen. Dieses Qualität unserer Leistungen wurden rund 3,9 Mio. themen. Der Fokus liegt auf der interdisziplinären vereinfacht und Kosten eingespart.
Handbuch bildet die Standards für die Erarbeitung, Euro Kosten eingespart. Der Fokus lag dabei auf Versorgung von Patientinnen und Patienten, einer
Beschreibung, Dokumentation und Steuerung so- dem Gesamtprozess von der Vorbereitung bis zum State-of-the-Art Ausbildung junger Onkologinnen Neben dem KAV sind das AIT Austrian Institute of
wie Optimierung von Prozessen ab. Für die Erar- Vertragsmanagement. Des Weiteren wurden über- und Onkologen sowie klinischen Studien, die den Technology und die MA 01 – Wien Digital an der
beitung wesentlicher Inhalte stehen Arbeitsblätter greifende Standards – etwa zu Angebots- und Ver- Forschungsstandort stärken. Umsetzung beteiligt. Das Projekt ist eine bedeu-
zur Verfügung. Praxisbeispiele veranschaulichen tragsbestimmungen – etabliert und Fortbildungen tende Innovation mit internationaler Sichtbar-
die Umsetzung der Methoden. organisiert. Ein Schwerpunkt war der interne Wissen- Auch das Clinical Research Center (CRC) im Wie- keit. Damit unterstützen wir die österreichische
stransfer. ner Krankenanstaltenverbund unterstützt Forsche- Initiative, den weltweiten Radiologie-Standard
Startschuss für rinnen und Forscher in den KAV-Spitälern bei kli- DICOM um einen neuen Anwendungsbereich zu er-
unternehmensweites Risikomanagement nischen und akademischen Studien. Im Jahr 2018 weitern. Dieser kann in der Folge als Best Practice
Im vergangenen Jahr erfolgte die Beauftragung Strukturen und Formen der Zusammenarbeit wurde eine Vielzahl an Projekten erfolgreich um- von anderen Verbünden übernommen werden.
zur Umsetzung eines unternehmensweiten Risiko- gesetzt. Spitzenmedizin braucht nicht nur die täg-
managements. Es soll dazu beitragen, das hohe In einem umfassenden Transformationsprozess ent- liche Arbeit am Krankenbett oder im Operations- Studie zeigt Folgen
Sicherheitsniveau für Patientinnen und Patienten wickelt sich der Wiener Krankenanstaltenverbund als saal – auch Forschung ist wesentlich für eine gute von Passivrauch für Kinder
sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter zu Organisation weiter. Neue Führungsprozesse und be- medizinische Versorgung. Welche Schäden das Passivrauchen auf Krank-
gewährleisten und das Erreichen unserer Unter- triebliche Abläufe, abteilungsübergreifende Koopera- heitsverläufe bei Kleinkindern hat, untersuchte der
nehmensziele zu unterstützen. tionen, die Etablierung von Qualitäts- und Prozessma- Bessere Diagnostik KAV in einem Forschungsprojekt mit der Univer-
nagement sowie eine stärkere Vernetzung erfordern durch einheitliche EEG-Formate sitätsklinik für Radiologie und Nuklearmedizin der
strukturelle Lösungen und neue Formen der Zusam- Bislang waren EEG-Daten für neurologische Un- Medizinischen Universität Wien. Die Studie wurde
menarbeit. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des tersuchungen ausschließlich in herstellerabhän- an unter einjährigen Säuglingen mit akuter Atem-
Vorstandsbereichs Organisationsentwicklung stehen gigen Formaten verfügbar. Das erschwerte den wegsinfektion mit respiratorischem Synzytial-Virus
unseren Einrichtungen dabei beratend zur Seite.
Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Sicherheit in den Häusern Erkrankte in der Nähe ihres Wohnorts behandeln
des Wiener Krankenanstaltenverbundes lassen können.
Der Wiener Krankenanstaltenverbund beschäftigt Dafür wird Wien – im Einklang mit dem Wie-
sich seit vielen Jahren systematisch mit dem Thema ner Spitalskonzept 2030 – in drei Versorgungs-
Sicherheit in seinen Spitälern, Pflege- und Geriat- regionen mit insgesamt sechs Spitälern einge-
riezentren. Gute PatientInnenversorgung kann nur teilt. Der Versorgungsplan wurde vom KAV und
in einem Klima der Sicherheit und des wechselsei- den Psychosozialen Diensten (PSD) in Wien im
tigen Vertrauens stattfinden. Daher sorgt der KAV Auftrag der Stadt Wien erarbeitet.
mit einem Bündel an Maßnahmen dafür, dass in
seinen Häusern die Sicherheit sowohl der Patien-
tinnen und Patienten als auch der Mitarbeiterinnen Neue Wege in der
und Mitarbeiter garantiert ist. Qualitätssicherung und -steuerung
Sicherheit ist in erster Linie eine Frage von Effizientes Health Care Management ist eine wich-
Qualifikation und Prävention. Seit mittlerwei- tige Grundlage für den modernen Spitals- und
le mehr als 15 Jahren bildet der KAV seine Mit- Pflegebetrieb. Neben dem internen Qualitätsma-
arbeiterinnen und Mitarbeiter in Sachen De- nagement steht im Wiener Krankenanstaltenver-
eskalation und Gewaltprävention aus. Ziel der bund die Steuerung und laufende Verbesserung
(RSV) an der Abteilung für Kinder- und Jugendheil- Lean Management Ausbildungsmaßnahmen ist es, Aggressionen der Prozesse im Vordergrund.
kunde am Wilhelminenspital durchgeführt. Das Er- im Krankenhaus und Übergriffe auf das Spitalspersonal nach
gebnis: Kinder mit RSV-Infektionen, die Passivrauch Möglichkeit erst gar nicht entstehen zu lassen. Freiwilliges Sicherheitsaudit:
ausgesetzt sind, haben eine signifikant geringere Bei der Aufnahme und der Unterbringung von Pa- Präventive Wirkung haben auch viele der Maß- Erfolg für kardiologische Abteilungen
Sauerstoffsättigung und schlechtere klinische Wer- tientinnen und Patienten im Spital haben deren nahmen im Bereich Objekt- und Personenschutz. Bei einem externen Sicherheitsaudit wurden 2018
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te als Kinder ohne Rauchbelastung. Zudem ist ihr Sicherheit sowie Zufriedenheit höchste Priorität. Besonders an Hotspots mit hohem PatientInnen- die kardiologischen Abteilungen von fünf KAV-
Geburtsgewicht merklich geringer. Im Rahmen verschiedener Lean-Management-Pro- aufkommen kommen Videoüberwachungssysteme Spitälern – Krankenanstalt Rudolfstiftung, Kran-
jekte arbeiten wir daran, die Prozesse im klinischen und Wachpersonal zum Einsatz. kenhaus Hietzing, Donauspital, Kaiser-Franz-Josef-
Exaktere Prognosen Ablauf weiter zu optimieren. Ein Beispiel ist das im Spital sowie Wilhelminenspital – bewertet. Mit 98
für Lungenkrebs Oktober 2018 gestartete einjährige Projekt zum Wenn sicherheitsrelevante Ereignisse trotz aller von 100 Punkten im Sicherheitsindex schnitten sie
Lungenkrebs ist die häufigste krebsbedingte Todes- integrierten Belagsmanagement am Wilhelminen- Präventionsmaßnahmen eintreten, sind effektive im Vergleich mit österreichischen und deutschen
ursache in Österreich. Die Prognose hängt vor allem spital. Alarmierungssysteme sowie leicht erreichbare Referenzabteilungen überdurchschnittlich gut ab.
vom Ausmaß der Erkrankung zum Zeitpunkt der Fluchtmöglichkeiten wichtig. Sämtliche KAV-Maß- Seit 2006 wurden über 100 klinische Abteilungen
Diagnose, der Histologie des Tumors und dem all- Das Ziel dieses Projektes ist, die Zentrale Notauf- nahmen sind in umfassenden und an die individu- im KAV auditiert. Darauf aufbauend wurden Maß-
gemeinen Zustand der Patientin oder des Patienten nahme am Wilhelminenspital zum Best Practice ellen Sicherheitsbedürfnisse des jeweiligen Hauses nahmen definiert und deren Umsetzung in Evalu-
ab. Das Vienna Cancer Center fokussiert diese im Wiener Krankenanstaltenverbund zu machen. angepassten Sicherheitskonzepten zusammenge- ierungsaudits überprüft. Im nächsten Schritt wird
Fragen mittels modernster Forschungsansätze. Um Dafür werden das Aufnahmemanagement und fasst und aufeinander abgestimmt. Sie werden zu- ein Sicherheitsindex für die Zentral-Operationssäle
die Vorhersage weiter zu verbessern, werden die die Schnittstellen verbessert. Das ermöglicht eine dem einem laufenden Evaluierungs- und Verbesse- erstellt.
Daten von rund 18.000 Betroffenen in den Jahren raschere Übergabe von Patientinnen und Patienten rungsprozess unterzogen.
2010 bis 2018 – unter anderem Radiologiebilder durch die Rettung an die unfallchirurgische Ab- Sehr gute Ergebnisse beim
und Labordaten – anonymisiert ausgewertet. Ziel teilung und die Notaufnahme. Weitere erwartete internen Qualitätsaudit
ist die Entwicklung eines zuverlässigen Prognose- Vorteile sind geringere Wartezeiten in der Notauf- Bessere Versorgung bei Das neu entwickelte interne Qualitätszertifikat KAV-
modells, um Komorbiditätsmuster und Risiken zu nahme sowie weniger stationäre Aufnahmen. Im psychischen Erkrankungen Q-Zert verfolgt drei Ziele: ein flächendeckendes
erkennen. Das hilft, künftige Erkrankungen besser Rahmen des Projekts werden zudem das Belags- Qualitätsmanagement in allen Abteilungen, eine
abzuschätzen, die Prävention auszubauen und Be- management und die Kontingentbetten-Regelung Im Mai 2018 wurde der Psychiatrische und Sicherstellung der besten Versorgungsqualität
handlungspläne zu verbessern. Neben dem Clinical an die Wintersaison angepasst. So sollen freie Psychosomatische Versorgungsplan (PPV) Wien und Sicherheit der Patientinnen und Patienten
Research Center waren die Medizinische Univer- Betten im Haus optimal ausgelastet werden. 2030 präsentiert. Damit wird die Betreuung von sowie die Kontrolle der Kosten für externe Zerti-
sität Wien sowie das Otto-Wagner-Spital einge- Erwachsenen, Jugendlichen und Kindern mit psy- fizierungen. 2018 wurden 55 Audits in klinischen
bunden. chischen Erkrankungen auf neue Beine gestellt. Abteilungen, Instituten und Pflegewohnhäusern
Der Versorgungsplan sieht den Ausbau der Versor- durchgeführt. Die Ergebnisse waren sehr gut:
gung im ambulanten und im stationären Bereich 46 Abteilungen schlossen mit Gold ab, sieben Ab-
vor. Ein wesentliches Ziel ist, dass sich psychisch teilungen mit Silber.
Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Erfolgreiche Katastrophenübung Von Juni 2017 bis Juni 2018 führten wir in KAV-Spi-
in Wien tälern eine Patientinnen- und Patienten-Befragung
Die KAV-Spitäler bereiteten sich im Rahmen der durch. Im Fokus standen die Zufriedenheit mit dem
Katastrophenübung Leopold II zusammen mit den Spitalsteam, mit der Aufnahme und Entlassung so-
Wiener Unfallspitälern sowie Rettungsorganisa- wie der Betreuung allgemein. Die Ergebnisse fie-
tionen auf den Krisenfall vor. Das Szenario: Auf len sehr gut aus: 94 Prozent der Befragten waren
einem Herbstfest explodiert eine Gasflasche. Über mit der Behandlung oder Betreuung zufrieden. 89
200 Verletzte müssen versorgt werden. Prozent würden das Krankenhaus Verwandten, in
der Arbeit und im Freundeskreis weiterempfehlen.
Bei der Übung waren 31 Rettungsfahrzeuge, ein Auch dem Personal wurde ein positives Zeugnis
Katastrophenfahrzeug der Wiener Berufsrettung ausgestellt: Die Befragten bewerteten 97 Prozent
und ein ÖAMTC-Hubschrauber im Einsatz. Die der Ärztinnen und Ärzte sowie der Pflegenden und
Schulen für Gesundheits- und Krankenpflege des 98 Prozent der Therapeutinnen und Therapeuten
KAV stellten mehr als 200 Statistinnen und Sta- als freundlich. 95 Prozent der Befragten erlebten
tisten. Die Bilanz ist positiv: Die Kommunikation die Aufnahme im Spital als gut bis sehr gut organi-
funktionierte reibungslos, der Transport und die siert, für die Entlassung gaben dies 92 Prozent an.
Aufteilung der Patientinnen und Patienten auf Für die Befragung erhielten rund 11.180 Patien-
die Spitäler wurden effizient abgewickelt und alle tinnen und Patienten nach ihrem Spitalsaufenthalt
„Verletzten“ konnten rasch behandelt werden. einen Fragebogen. Die Rücklaufquote lag bei rund
34 Prozent. Ein radiodiagnostisches System Interner Informationsaustausch
Bequeme Anmeldung für alle Spitäler im AKH Wien ausgebaut
für Spitalsgeburten Technisches Know-how Radiologie-Informationssysteme (RIS) sowie Bild-Ar- Im Jahr 2018 wurde das Informationsmanage-
Die Website www.geburtsinfo.wien bietet seit sichert den Betrieb chivierungs- und Kommunikationssysteme (PACS) mentsystem AKIM im Allgemeinen Krankenhaus
2017 umfassende Informationen für schwangere Am 1. Juli 2018 wurde die Informations- und bilden die Grundlage für eine reibungslose medi- der Stadt Wien um weitere Funktionen ergänzt.
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Frauen. Neben einem Überblick über das vielfäl- Kommunikationstechnologie des Wiener Kran- zinische Versorgung. Im Projekt „one RIS/PACS“ Mit einem neuen Dokumentationstool lassen sich
tige geburtshilfliche Angebot von acht gemein- kenanstaltenverbundes mit den entsprechenden werden die Systeme im KAV vereinheitlicht. Dafür Besprechungen im AKH Wien klinikübergreifend
nützigen Spitälern – von der Gestaltung der Pa- Abteilungen der MA 14 und des AKH Wien zusam- wurden die Hardware und Software zentral in den planen, verwalten und dokumentieren. Im Dezem-
tientinnenzimmer, Anzahl der Geburten pro Jahr, mengelegt. Die neu geschaffene MA 01 – Wien Di- Rechnerräumen installiert, Leistungs- und Anfor- ber 2018 wurde das erste interdisziplinäre Board
Therapieangebot, Ausstattung der Kreißzimmer gital garantiert den sicheren IT-Betrieb der Wiener derungskataloge sowie Ablaufprozesse wurden etabliert. Für meldepflichtige Krankheiten nach dem
bis zu Nachbetreuungsmöglichkeiten für Mutter Spitäler und Pflegewohnhäuser sowie der Wiener standardisiert. Epidemie-, Tuberkulose-, AIDS- und Geschlechts-
und Kind – bietet die Seite alles Wissenswerte zu Stadtverwaltung. Zudem treibt sie die Digitalisie- krankheitengesetz wurden elektronische Formulare
Schwangerschaft, Ernährung, Geburt und Wo- rung des Gesundheits- und Verwaltungsbereichs Neuerungen bei der im AKIM integriert.
chenbett. In weiterer Folge können sich Frauen ab voran. cato Software
Februar 2019 einfach und bequem von daheim zur Als Softwarelösung für die onkologische Therapie Digitaler Assistent erhöht
Geburt anmelden. Der Service steht in sechs Spra- Leistungsstarkes Datennetz ist cato europaweit etabliert. Im Jahr 2018 erfolgte Lebensqualität von Lungenkranken
chen zur Verfügung. im Wilhelminenspital die Umstellung aller Dienststellen der Wiener städ- COPD (Chronic Obstructive Pulmonary Disease)
Das IKT-Team begleitete das erste Teilprojekt im tischen Krankenhäuser auf die Version 2.40.6. ist eine chronische Lungenkrankheit. Im Projekt
Hohe Kundenzufriedenheit Wilhelminenspital. Das neu verlegte, zentrale Im Projekt cato 2.0 wurden die Softwaredaten SmartCOPDTrainer wurde eine App als digitaler
weiter ausbauen Datennetz bildet die Basis für die sichere Daten- aus dem Krankenhaus Hietzing in die Datenbank Assistent für Patientinnen und Patienten entwi-
Das Feedback von Patientinnen und Patienten, de- versorgung. Die Verteiler in den Pavillons wurden des Kaiser-Franz-Josef-Spitals übernommen. Be- ckelt. Neben dem KAV waren der User-Experience-
ren Angehörigen sowie Besucherinnen und Besu- ausgebaut und an die neuen Datenleitungen an- reits zuvor war die Arzneimittel-Herstellung in die Dienstleister Alysis sowie die MA 01 – Wien Digital
chern ist eine wertvolle Quelle für die Weiterent- geschlossen. Neben einer Software zur Anästhe- Apotheke des Kaiser-Franz-Josef-Spitals überführt involviert. Basierend auf Forschungen und Analy-
wicklung des Wiener Krankenanstaltenverbundes. sie- und OP-Dokumentation wurden auch auf der worden. Die Zusammenlegung der Daten in einem sen der Hemmnisse sowie Bedürfnisse wurde das
Die Anfragen und Rückmeldungen laufen beim Intensivstation innovative Systeme – wie ein Mo- zentralen System spart Zeit und Kosten. Tool erarbeitet und zusammen mit Betroffenen
Customer Relationship Management als strate- nitoring für die Spritzenpumpen – in Betrieb ge- entwickelt und getestet. Anfang 2019 folgte eine
gische Plattform zusammen. Wir nehmen Kritik nommen. Feldstudie mit 30 Teilnehmerinnen und Teilneh-
sehr ernst: Im ersten Schritt leiten wir Verbesse- mern. Die Daten der App sowie das Feedback
rungspotenziale ab und entwickeln entsprechende der Teilnehmenden flossen in die Entwicklung des
Maßnahmen. Infolge wird überprüft, ob das Ziel marktreifen Produkts ein. Das Forschungsprojekt
erreicht werden konnte oder ob weitere Schritte endete im März 2019.
notwendig sind.Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Miteinander mehr erreichen: quote lag bei 36 Prozent. Im Herbst 2018 fanden Fundiert und zukunftsorientiert: Ärztinnen und Ärzten, die sich für eine Allgemein-
Die Menschen im KAV zudem in allen Häusern Analyseworkshops statt. Ausbildung, Fort- und Weiterbildung medizinische- oder Facharztlaufbahn entscheiden,
Die dabei erarbeiteten Maßnahmen werden ab bieten wir postpromotionell eine neunmonatige
2019 umgesetzt. Basisausbildung an.
Die knapp 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbei- Der Wiener Krankenanstaltenverbund ist Öster-
ter im Wiener Krankenanstaltenverbund sind der reichs bedeutendster Ausbilder für Gesundheits-
Schlüssel zu einer erstklassigen Gesundheitsversor- Neues Modell für berufe. Jedes Jahr bilden wir über 1.100 Ärztinnen Neue Perspektiven in der
gung. Mit ihrem großen Einsatz und ihrem fach- den ärztlichen Personaleinsatz und Ärzte und rund 750 Personen in Pflegeberu- Gesundheits- und Krankenpflege
lichen Know-how erbringen sie täglich Spitzen- fen aus. Mit dem umfangreichen Fort- und Weiter-
leistungen. Gemäß unserem Leitmotiv „Gesund- Das im Health Care Management entwickelte bildungsangebot sorgen wir dafür, dass unsere Mit 750 neuen Ausbildungsplätzen pro Jahr ist
heit ist unsere Stärke“ ermöglichen wir unseren Personalbedarfsberechnungsmodell für Medizine- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bestens auf ihre der Wiener Krankenanstaltenverbund Österreichs
Beschäftigten gute Arbeitsbedingungen und ver- rinnen und Mediziner wird derzeit für alle Fach- Tätigkeit vorbereitet werden. Dabei legen wir führender Ausbilder in der Gesundheits- und
bessern konstant die Abläufe. bereiche der KAV-Spitäler angepasst. Der transpa- großen Wert auf die enge Verzahnung von Theorie Krankenpflege. Die Ausbildung erfolgt an den
rente Einsatz anhand der erforderlichen Leistungen und Praxis. fünf Schulen für Gesundheits- und Kranken-
Um ein Spital, ein Pflegewohnhaus oder ein macht die Ressourcenverteilung in den Abtei- pflege: im Allgemeinen Krankenhaus der Stadt Wien
Geriatriezentrum zu betreiben, sind viele Mitar- lungen nachvollziehbar. Damit lassen sich künftig Als Dienstgeber ist es unser Anliegen, allen Be- (Standort Floridotower), dem Sozialmedizinischen
beiterinnen und Mitarbeiter erforderlich. Ob in Unter- und Überbesetzungen vermeiden. schäftigten und Berufsgruppen den Zugang zu Zentrum Ost, im Sozialmedizinischen Zentrum Süd,
der Apotheke, der Technik, der Küche, im Gar- anwendbaren und passenden Weiterbildungen zu im Sozialmedizinischen Zentrum Baumgartner Höhe
ten oder im Sekretariat bis hin zu Sicherheitsper- ermöglichen. An unseren Einrichtungen erwartet und im Wilhelminenspital. Durch ihre unterschied-
sonal, Abfallbeauftragten oder Trägerinnen und Medizinisch-technische Dienste und sie zusätzlich zu den gesetzlich vorgeschriebenen lichen Schwerpunkte decken unsere Schulen das
Trägern: Viele Berufsgruppen arbeiten – oft für die medizinische Assistenzberufe stärken Fortbildungen ein breit gefächertes Schulungs- gesamte Ausbildungsspektrum ab.
Patientinnen und Patienten wenig sichtbar – am spektrum. Dieses umfasst medizinische, pflege-
reibungslosen Ablauf. Sie alle tragen mit ihrem Im Jahr 2018 startete ein Projekt zum Skill- und rische und therapeutische Themen ebenso wie Im Jahr 2016 wurde mit der Novellierung des Ge-
Einsatz zu einer optimalen Versorgung bei. Grade-Mix für gehobene medizinisch-technische Technik, Kommunikation, EDV, Recht, Qualität und sundheits- und Krankenpflegegesetzes ein neues
20 21
Dienste sowie medizinische Assistenzberufe. Die vieles andere. Ausbildungsmodell auf die Beine gestellt. Seither
Ziele sind der effiziente, kompetenzgerechte Ein- gibt es drei Qualifikationsstufen: die einjährige Aus-
MitarbeiterInnen-Befragung satz der Berufsgruppen, die Förderung von Fach- bildung zur Pflegeassistenz, die zweijährige Ausbil-
bringt positives Feedback karrieren sowie das bedarfs- und zukunftsorien- Ärztliche Ausbildung sichert dung zur Pflegefachassistenz und das dreijährige
tierte Recruiting und die Bindung des Personals an hohen medizinischen Standard Bachelor-Studium Gesundheits- und Krankenpflege.
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiterinnen und das Unternehmen.
Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Um ihre Situation Der Wiener Krankenanstaltenverbund steht für Vom Pflegediplom zum
und ihre Bedürfnisse noch besser zu erfassen, fand Bei diesem Projekt sind folgende Pilothäuser an Bord: Medizin auf Spitzenniveau. Das verdanken wir der Bachelor of Science
im Juni 2018 – zum dritten Mal nach 2012 und das Allgemeine Krankenhaus der Stadt Wien – Me- guten Ausbildung unserer Medizinerinnen und Die Ausbildungsplätze in der Diplomausbildung
2015 – eine interne Befragung statt. Die Basis für dizinischer Universitätscampus, das Krankenhaus Mediziner. Als mit Abstand größter ärztlicher Aus- werden schrittweise in Studienplätze für das
diese Befragung bildete wiederum der Arbeits- Hietzing und das Krankenhaus Nord - Klinik Florids- bilder in Österreich decken wir das gesamte Aus- Bachelor-Studium Gesundheits- und Krankenpfle-
bewältigungsindex Plus der AUVA (ABI PlusTM). Er dorf. Ihre Teams erstellten zusammen mit der Schule bildungsspektrum ab – vom Klinisch-Praktischen ge umgewandelt. Im Vollausbau werden an drei
zeigt, wo angesetzt werden muss, um die Mitar- für medizinische Assistenzberufe des KAV und der Jahr und der Basisausbildung über die Ausbildung Standorten – Allgemeinen Krankenhaus der Stadt
beiterinnen und Mitarbeiter langfristig arbeitsfähig Fachhochschule Campus Wien Kompetenz- und für Allgemeinmedizin bis zu allen Sonderfächern. Wien (Standort Floridotower), Sozialmedizinischen
zu erhalten. Einsatzmatrizen. Daraus entstanden konkrete Im Jahr 2018 waren 1.100 Ärztinnen und Ärzte im Zentrum Ost und Sozialmedizinischen Zentrum Süd
Konzepte für die Pilothäuser und Stellenbeschrei- KAV in Ausbildung. Unsere Spitäler sind alle Lehr- – jährlich 360 neue Studienplätze zur Verfügung
Die Ergebnisse sind positiv: Gegenüber der letz- bungen beziehungsweise Anforderungsprofile für krankenhäuser der Medizinischen Universität Wien stehen. Zusätzlich finanziert der Wiener Kranken-
ten Befragung hat sich die Arbeitsfähigkeit weiter alle Berufsgruppen. Derzeit laufen die Planungen (MUW) und bilden Studierende im fünften Studi- anstaltenverbund seit dem Wintersemester 2018
verbessert. Auch die Einschätzungen von Kompe- für die weitere Umsetzung und den Rollout in enjahr und im Klinisch-Praktischen Jahr (im sechs- auch 36 Studienplätze an der Fachhochschule
tenz, Zusammenarbeit sowie Handlungsspielräu- sämtlichen KAV-Spitälern. ten Studienjahr) aus. Zusätzlich wird, um die All- Campus Wien. Von den ersten 53 Absolventinnen
men liegen in einem guten bis sehr guten Bereich. gemeinmedizin in Wien zu fördern, von der MUW und Absolventen im Jahr 2018 wurden 46 – das
Die Werte für Eigenmotivation und Zufriedenheit gemeinsam mit der Stadt Wien und dem Kranken- sind 87 Prozent – im KAV angestellt.
haben sich stabilisiert. Insgesamt wurden über anstaltenverbund das „KPJ-Exzellenz Programm
10.000 Fragebögen ausgewertet, die Rücklauf- Allgemeinmedizin“ angeboten.Der Wiener Krankenanstaltenverbund – eine Unternehmung der Stadt Wien | Geschäftsbericht 2018
Ausbildung zur Pflegefachassistenz Schulen für Gesundheits- und Hohe Nachfrage nach Lehre als Karrierestart
und Pflegeassistenz Krankenpflege medizinischen Assistenzberufen mit vielfältigen Chancen
Im Jahr 2018 starteten die ersten Mitarbeiterinnen Sozialmedizinisches Zentrum Süd,
und Mitarbeiter mit der verkürzten Fortbildung 1100 Wien, Kundratstraße 3, Der Beruf der diplomierten medizinischen Fachas- Jedes Jahr starten zahlreiche junge Menschen ihre
von der Pflegeassistenz zur Pflegefachassistenz. Tel.: +43 1 601 91-75008 sistenz setzt technisches Verständnis, theoretisches Lehre beim Wiener Krankenanstaltenverbund: Sie
Sie werden künftig eigenverantwortlich definierte Sozialmedizinisches Zentrum Baumgartner Höhe, Wissen, praktische Fertigkeiten und soziale Kom- profitieren von der Sicherheit und den Sozialstan-
Aufgaben in der Pflege übernehmen. Parallel dazu 1140 Wien, Baumgartner Höhe 1, petenz voraus. Als einziger Ausbilder in Wien dards des größten Gesundheitsdienstleisters Öster-
wurden die Plätze in der zweijährigen Ausbildung Tel.: +43 1 910 60-15030 deckt der KAV das komplette Spektrum der medi- reichs. Im Jahr 2018 wurden 71 Auszubildende für
zur Pflegefachassistenz auf 288 erweitert. Im Jahr zinischen Assistenzberufe ab. Angeboten werden folgende vier Lehrberufe aufgenommen: Bürokauf-
Wilhelminenspital,
2018 schlossen 117 Personen die Ausbildung zur zwei Diplomkombinationen – Gips-, Operations- frau/Bürokaufmann, Verwaltungsassistentinnen
1160 Wien, Montleartstraße 37,
Pflegeassistenz ab. Ein Jahr wurden sie darauf und Röntgenassistenz sowie Desinfektions-, Labor- und -assistenten, Köchin/Koch, pharmazeutisch-
Tel.: +43 1 491 50-5008
vorbereitet, diplomierte Pflegepersonen und Ärz- und Ordinationsassistenz – und Einzellehrgänge. kaufmännische Assistentinnen und Assistenten.
Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien,
tinnen und Ärzte bei der Pflege und Behandlung Die Absolventinnen und Absolventen finden ihre
Standort Floridotower,
von Menschen jedes Alters zu unterstützen. Einsatzgebiete in Krankenhäusern, Pflegeein-
1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1,
richtungen, bei niedergelassenen Ärztinnen und
Tel.: +43 1 404 00-74310
Parallel dazu absolvierten 2018 noch 344 Schü- Ärzten oder in Gesundheitszentren. Gut vernetzt:
lerinnen und Schüler die Diplomausbildung. Drei Sozialmedizinisches Zentrum Ost, Internationale Aktivitäten
Jahre wurden sie in Theorie und Praxis auf ihren 1220 Wien, Langobardenstraße 122, Lehrgänge wegen
verantwortungsvollen Beruf in der gehobenen Ge- Tel.: +43 1 288 02-5308 Mehrbedarf ausgeweitet
sundheits- und Krankenpflege vorbereitet. Rund Neben der Diplomausbildung fanden 2018 ver- Die Vernetzung mit Gesundheitsorganisationen im
300 Absolventinnen und Absolventen der letzt- mehrt Lehrgänge zu einzelnen medizinischen Ausland und das Pflegen internationaler Kontakte
jährigen Diplomausbildung wurden bereits in den Medizinische, therapeutische und Assistenzberufen statt. Aufgrund des erhöhten ist wichtig für uns und unsere Mitarbeiterinnen
KAV übernommen. diagnostische Gesundheitsberufe Bedarfs im Wiener Krankenanstaltenverbund und Mitarbeiter. Die Aktivitäten reichen von Kon-
wurden zwanzig Personen in den Lehrgang für gressen über Studienreisen bis zu Hospitationen.
22 Die Ausbildungen für gehobene medizinisch-the- 23
Aus- und Fortbildungsstandorte Operationsassistenz aufgenommen, zwölf Per- Im Jahr 2018 besuchten acht Delegationen aus der
im Bereich Pflege rapeutische und diagnostische Gesundheitsberufe sonen für Obduktionsassistenz und acht Mitar- ganzen Welt – von Europa über Asien bis Südame-
und Hebammen werden seit 2007 an der FH Cam- beiterinnen und Mitarbeiter des KAV für Gipsas- rika – den Wiener Krankenanstaltenverbund.
KAV-Studienstandorte pus Wien als Bachelor-Studiengänge in Koopera- sistenz.
tion mit dem KAV angeboten. An der Akademie Kolleginnen und Kollegen aus Krankenhäusern
Sozialmedizinisches Zentrum Süd,
für Fortbildungen und Sonderausbildungen am Aus- und Fortbildungsstandort und Gesundheitseinrichtungen in EU-Mitglieds-
1110 Wien, Kundratstraße 3,
Allgemeinen Krankenhaus der Stadt Wien erfol- für medizinische Assistenzberufe ländern nehmen jährlich am fünfwöchigen Aus-
Tel.: +43 1 60191-75008
gen Sonderausbildungen und Fortbildungen für tauschprogramm HOPE (European Hospital and
Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien,
medizinische, therapeutische und diagnostische Schule für medizinische Assistenzberufe Healthcare Federation) in Wien teil. Der Austausch
Standort Floridotower,
Gesundheitsberufe. Im Jahr 2018 wurden hier 347 Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien, von Fachwissen und Erfahrung steht hier im Mit-
1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1,
Kurstage mit 2.203 Kursteilnehmerinnen und -teil- Standort Floridotower, telpunkt. Gemeinsam wird an einem besseren Ver-
Tel.: +43 1 404 00-74310
nehmern umgesetzt. 1210 Wien, Floridsdorfer Hauptstraße 1, ständnis der verschiedenen Arbeitsweisen im Ge-
Sozialmedizinisches Zentrum Ost,
Tel.: +43 1 404 00-74110 sundheits- und Spitalswesen gearbeitet. Der KAV
1220 Wien, Langobardenstraße 122, Zukunftskonferenz ist außerdem Partner des Vienna Open Medical In-
Tel.: +43 1 288 02-5308 schafft neue Perspektiven stitute (Vienna OMI), eines international ausgerich-
Um das Angebot bedarfsgerecht weiterzuentwi- teten Wissensaustauschprogramms im Bereich der
ckeln, fand 2018 die erste Zukunftskonferenz der Medizin.
MTDG im Pflegewohnhaus Donaustadt statt. Das
Ziel war, ein bedarfs- und zukunftsorientiertes Fort-
und Weiterbildungskonzept für medizinische, the-
rapeutische und diagnostische Gesundheitsberufe
zu erarbeiten und Kooperationen auszubauen.Spitäler, Geriatriezentren und Pflegewohnhäuser
Spitäler, Geriatriezentren und
AKH Wien 28
Region Nord/Ost 30
Region Süd 34
Pflegewohnhäuser Region West
Transferspitäler
38
44
Geriatriezentren und Pflegewohnhäuser mit sozialmedizinischer Betreuung 46Spitäler, Geriatriezentren und Pflegewohnhäuser | Geschäftsbericht 2018
Spitäler, Geriatriezentren
und Pflegewohnhäuser
Das Spitalskonzept 2030 schafft moderne Strukturen und bündelt die
Kompetenzen: Sieben KAV-Spitäler in drei Regionen sichern künftig
gemeinsam mit dem Allgemeinen Krankenhaus der Stadt Wien die hohe
Qualität der Gesundheitsversorgung. Betagte, pflegebedürftige Menschen
werden in den acht Pflegewohnhäusern und zwei Geriatriezentren des
Wiener Krankenanstaltenverbundes professionell gepflegt und rund um die
Uhr medizinisch versorgt.
Ab 2030 verfügt der KAV über sieben Spitäler in Spitäler – Semmelweis-Frauenklinik, Orthopä-
drei Regionen, die ihre Leistungen aufeinander disches Krankenhaus Gersthof und Krankenhaus
abstimmen. In der Region Nord/Ost arbeiten das Floridsdorf – werden in das Krankenhaus Nord -
Donauspital und das Krankenhaus Nord - Klinik Klinik Floridsdorf transferiert.
Floridsdorf zusammen, in der Region Süd das Kai-
27
ser-Franz-Josef-Spital und die Krankenanstalt Ru- Jede Region erhält etwa ein onkologisches Zentrum
dolfstiftung. Die Region West wird vom Kranken- oder ein Herz-Gefäß-Zentrum. Außerdem werden
haus Hietzing und vom Wilhelminenspital betreut. interdisziplinäre, spitals- und fächerübergreifende
Zentren geschaffen. So entstehen in der Kranken-
Das Allgemeine Krankenhaus der Stadt Wien bleibt anstalt Rudolfstiftung beispielsweise ein speziali-
als Universitätskrankenhaus mit seinem gesam- siertes Augenzentrum und ein Dermatologie-
ten Angebot bestehen. Die Leistungen der KAV- zentrum.
24 Kilometer
legte der Krankenträger Herr R. in seinem 12-Stunden-Dienst
für unsere Patientinnen und Patienten zurück.
Er begleitete sie sicher durch das Krankenhaus.Spitäler, Geriatriezentren und Pflegewohnhäuser | Geschäftsbericht 2018
Hôpitaux de Paris, die Charité - Universitätsmedizin Hightech
Berlin oder das Erasmus University Medical Center in der Augenheilkunde
AKH Wien
Rotterdam an Bord. Die Mitglieder unterstützen ei-
nander bei der Weiterentwicklung ihrer Leistungen Die diabetische Netzhautschädigung (Retinopa-
sowie in Forschung und Lehre. Zudem berät die thie) ist die häufigste Ursache für schweren Seh-
Allgemeines Krankenhaus EUHA die europäischen Institutionen zu Zukunfts- verlust im arbeitsfähigen Alter. Eine neue Methode
der Stadt Wien - Medizinischer fragen von Universitätskrankenhäusern. am AKH Wien ermöglicht nun die Untersuchung
Universitätscampus der Netzhaut ohne Kontrastmittel. Der Augenhin-
tergrund wird mit einer Netzhautkamera fotogra-
1090 Wien, Währinger Gürtel 18-20 Blutkrebs: fiert und das Bild von einem Algorithmus analy-
www.akhwien.at Medikamente statt Chemotherapie siert. Innerhalb von Sekunden liegt das Ergebnis
vor, das präziser ist, als es durch menschliche Dia-
Das AKH Wien verzeichnete 2018 erneut Erfolge in gnose möglich wäre.
der Krebstherapie. Seit zwei Jahren werden für die
Leistungskennzahlen Anzahl
chronisch-lymphatische Leukämie – die häufigste Zudem verfügt das Krankenhaus über einen neu-
Form von Blutkrebs – neue Medikamente einge- en, hochmodernen Excimerlaser für die refraktive
Betten 1.623
setzt. Diese erwiesen sich als so wirksam, dass sie Augenchirurgie, bei der die Brechkraft des Auges
Beschäftigte 6.325
ab 2019 vollständig die Chemotherapie ersetzen. verändert wird. Er wird unter anderem zur Glät-
Foto: KAV
Stationäre Aufenthalte 78.741
Da sie wesentlich besser verträglich sind, entfallen tung der Hornhaut nach Verletzungen oder Ver-
Ambulante Besuche 1.824.579
die typischen Nebenwirkungen der Chemotherapie narbungen eingesetzt. Nach einer Hornhauttrans-
wie Übelkeit, Erbrechen, Haarausfall und Entzün- plantation verhilft das Gerät zu einer Sehschärfe
dungen der Schleimhäute. fast im Normalbereich. Auch wiederkehrende
Hornhauterosionen werden behandelt. Pro Jahr
Allgemeines Krankenhaus der Stadt Wien - Im Jahr 2020 soll die rundumerneuerte Küche des Fortschritte gibt es auch bei der Behandlung des profitieren am AKH Wien rund 250 Erkrankte von
28 Medizinischer Universitätscampus AKH Wien in Betrieb gehen. Sie produziert täglich 29
diffusen großzelligen B-Zell-Lymphoms. Die neue dem Hightech-Laser.
9.500 Speiseportionen. Neue Geräte und automa- CAR-T-Zell-Therapie hilft Patientinnen und
tisierte Abläufe werden die Arbeitsbedingungen Patienten, für die bereits alle medizinischen
Mit mehr als 1.600 Betten ist das Allgemeine Kran- verbessern und für schnellere Prozesse, mehr Si- Optionen ausgeschöpft sind. In einer in-
kenhaus der Stadt Wien das größte Spital im Wie- cherheit und Energieeffizienz sorgen. Um den Be- ternationalen Studie wurde die Wirksam-
ner Krankenanstaltenverbund. Es wird bis 2030 trieb beim Umbau aufrechtzuerhalten, wurde eine keit dieser Behandlung bei 40 Prozent der
– auf Basis eines Rahmenbauvertrags mit der Repu- provisorische Halle mit einer voll ausgestatteten Er- Erkrankten nachgewiesen. In einer Folge-
blik Österreich – umfassend erneuert. Neben den satzküche errichtet. Dort wird bis zur Fertigstellung studie wird nun geklärt, warum nicht alle Patien-
33 Hauptprojekten werden 41 weitere Reinvestiti- der neuen Küche auf 1.000 Quadratmetern für das tinnen und Patienten auf die Therapie ansprechen
onsprojekte für die Haus-, Elektro- und Bautechnik kulinarische Wohl der Patientinnen und Patienten und wie sich das gegebenenfalls ändern lässt.
umgesetzt. sowie des Spitalsteams gesorgt.
Bauliche Rundumerneuerung gestartet Europäische Stimme
für Universitätsspitäler
Im ersten Schritt erfolgt der Ausbau der Univer- In 56 Abteilungen
sitätsklinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, der Im Mai 2018 tagte die European University Hos-
hauseigenen Anstaltsapotheke und der Küche. Das pital Alliance (EUHA) im AKH Wien. Im Anschluss
absolvierten 350 Medizin-Studierende 2018
Klinikgebäude wird renoviert, aufgestockt und be- empfing Bundespräsident Alexander Van der Bellen das klinisch-praktische Jahr. Sie vertieften in den KAV-
kommt einen Zubau. Künftig finden sich hier zwei die Vertreterinnen und Vertreter der Allianz in der Spitälern ihr Wissen in der Notfallmedizin, der inneren
Stationen mit insgesamt 30 Betten, als Erholungs- Wiener Hofburg. Die 2017 gegründete Plattform
orte entstehen Grünflächen und Dachgärten. vereint neun große europäische Universitätskran-
Medizin sowie in chirurgischen Fächern.
kenhäuser: Neben dem AKH Wien und der MedUni
Auch die Apotheke wird modernisiert. Wien sind beispielsweise die Assistance Publique –Sie können auch lesen
